开立对公账户申请书汇总 开立对公账户的申请(五篇)
- 上传日期:2023-01-15 13:49:52 |
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在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
精选开立对公账户申请书汇总一
乙方:________
甲乙双方经友好协商,现就甲方委托乙方协助开立银行户头签订以下协议:
开立户头的形式:
乙方同意在甲方条件符合的情况下协助甲方在香港开立本地户头或在内地的外资分行开立离岸户头。开立的户头一般包含有港币储蓄帐号、外币储蓄帐号和港币来往帐号。
甲方开户所需资料:
董事的身份证明文件(身份证明或护照)正本/商业登记证正本/注册证书正本/公司章程正本/公司印章/会议记录正本/会计师签署的开户文件/由董事所在地银行开出的资讯证明正本/存入开户款项(约3000港币)
乙方为甲方提供的服务内容:
推荐开户银行/安排开户行向内地分行发出签名见证指示函/准备由会计师签署的开户文件、会议记录和银行开户申请书/安排介绍人/到开户行协助办理开户/速递费/交通费
甲方付给乙方的专业服务费用:
香港本地/离岸户头:港币1800圆(含开户文件费)?
本协议书一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签署之日起生效,本协议未尽事宜,由双方协商解决。
甲方:________________乙方:________________
签字(盖章):________________签字(盖章):________________
日期:________年________月________日日期:________年________月________日
精选开立对公账户申请书汇总二
为进一步规范我行监管单位结算账户,防范因监管单位结算账户管理形成的风险隐患,我支行两处网点对监管账户对开立、管理及使用情况进行了自查,我支行自综合业务系统上线以来,共开立监管账户1户,现将具体内容报告如下:
(一)开立情况
1.按照“了解你的客户”原则收集开户有关资料,签订三方监管协议,三方监管协议经总行审核,进行了完整性、真实性和合规性审核。
2.开立单位账户通过“全国企业信用信息公示系统”查询,通过与法人面签确认法人代表真实身份,以防不法分子冒用法人身份。
3.经工作人员受理后的开户资料和预留印鉴妥善保管,不存在被单位或他人取回、再经手,存在调换嫌疑。
4.单位客户办理开户手续为法定代表人或单位负责人直接办理。对授权他人办理的,代理手续符合规定。代理人出具了被代理人的授权书、身份证件,并留存联系方式,经办人员核实了代理人与被代理人的身份信息,并与被代理人进行了电话核实,但未对核实情况进行书面记录。
5.经办人员对开户单位的主要人员身份信息(法定代表人、财务负责人)进行了身份核实,留存了有效的联系方式。
7.开立账户后,银行提供的重要空白凭证、预留印鉴片等由有权人亲自领取,不存在由银行员工或他人代领现象。
8.未为客户开通网上银行、手机银行等电子银行业务,未曾向其发售整本的转账支票和业务委托书。
(二)使用情况
1.坚持实行专款专户、专款专存、专款专用、全程全额监管的原则。
2.按照监管协议相关条款做到专款专用同时相关手续完备。
3.未曾办理支取现金、开办网上银行、手机银行等。
4.纳入本行单位账户管理,按月打印对账单进行面对面对账。
5.不存在从监管账户中扣收账户管理费、资金汇划服务费等有关收费。
(三)变更情况
我支行开立但监管账户暂未办理过变更业务。
(四)销户情况
我支行开立但监管账户暂未办理过销户业务。
本支行要以此次检查为契机,认真查找监管账户管理工作中的不足和薄弱环节,采取有效措施,强化制度建设,加强日常账户的管理。
精选开立对公账户申请书汇总三
190号 ( 5月26日)
第一章 总 则
第一条 为加强农村商业银行股份有限公司(以下简称本行)综合柜员制管理,准确、及时处理柜面业务,保障客户和本行资金安全,提高会计工作核算质量和管理水平,现根据《会计出纳基本制度》、《支付结算办法》、《储蓄管理条例》等有关制度的规定,结合“省农村信用社综合业务系统”(以下简称“综合业务系统”)的实际应用情况和本行实际,特制定本办法。
第二条 综合柜员制是按照综合业务系统规定的处理权限和操作流程,在严密监控和严格监督下,由单一柜员或多个柜员组合,综合办理储蓄、对公、银行卡、代收代付、中间业务等柜面业务及其会计核算的劳动组合方式。
第三条 实施综合柜员制应具备以下条件:
一、营业机构会计出纳管理工作规范。
二、营业机构综合柜员熟悉会计、出纳、结算等业务制度规定,熟练掌握综合业务系统操作技能。
三、安全防范措施达标,监控系统完备,对柜员整个营业时间段进行全程录像,能通过影像回放观看柜员及客户业务处理全过程,且效果达到能看清连续点钞动作及票面的清晰度。
四、终端、打印机、点钞机、钱箱等其它工作机具配备齐全。
第四条 实行综合柜员制的营业网点按照相互制约、业务需求的原则合理设臵岗位。支行设臵会计主管1名,综合柜员数名,有条件的支行可设主出纳或主出纳兼复核1名;分理处设综合柜员窗口1-2个,综合柜员3-4名。
一、综合柜员负责处理对公、储蓄、银行卡、代收代付、中间业务等日间柜面业务,并分管相关章、证、押。
二、各综合柜员负责对指定柜员处理的业务进行事中(事后)交叉复核。
三、对部分个性化业务(如签发汇票、签发本票、发放贷款、收贷、收息、大小额支付和实时汇兑、储蓄存款挂失、止付、冻结等)可指定窗口办理。
四、各支行设一名主出纳(根据业务量大小的也可指定一名综合柜员兼主出纳),负责管理库存现金的调剂和调拨,保管重要空白凭证、有价单证及抵质押物品。
五、各支行内部管理保持相对的独立性,岗位设臵及柜员休息原则上由会计主管安排,并实行全员柜员及固定上班制度。
六、柜员每人一柜员包,当班时直接向主出纳申请调现临柜,休息时将现金上解主出纳,库存清零,重要印章与重要空白凭证随包入库保管。
七、当柜员兼主出纳时不得使用同一现金号,各柜员超限额部分的现金必须解缴主出纳,使用主出纳卡调拨现金。
八、会计主管每日认真填写《会计主管坐班工作日志》,如遇休息指定专人填写。
九、会计主管按照有关规定管理内部事务,对需要授权的交易进行授权,负责事前、事中、事后监督和日、月、年终数据核对。
各岗位人员必须各司其职,密切配合,严格执行印、证、押分管、对账岗与记账岗相分离、对账单发出与收回相分离等制约制度及综合业务系统的权限管理规定。
第五条 建立安全有效的监督、复核机制。综合业务系统采取了实时授权前提下的滞后复核与实时复核相结合的方式,以加强对柜员业务操作的事前、事中、事后的安全控制。
一、事前控制。根据总行制定的交易和授权标准,结合业务实际情况和柜员素质,经总行核准后制定各柜员交易、授权的金额标准。详见第三章综合业务系统操作授权管理基本规定。
二、事中复核。柜员间或专职复核员应对接柜柜员处理的业务进行事中复核。详见第四章复核操作制度。
三、事后监督。会计主管必须加强督导,对柜员的业务操作进行事后监督,详见第五章事后监督。
第二章 柜面业务基本规定
第六条 柜面业务管理基本规定
一、柜员必须严格按照《支付结算办法》、《储蓄管理条例》、《现金管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《会计出纳基本制度》等规章制度以及有关规定,办理对公结算、储蓄、贷款、银行卡、中间业务等各项柜面业务,为客户提供优质高效的服务。
二、柜员受理业务必须认真审查凭证要素,坚持折角核对客户预留印鉴或密码(客户预留印鉴每柜一套);办理现金收付,必须坚持“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款;转账业务,先借后贷”的原则,受理票据和大额付现须查验取款人身份证,他行票据收妥抵用;挂失和定期存款提前支取严格按规定办理,以确保业务交易合规合法,真实准确。
三、柜员发放贷款时必须认真审查贷款发放通知单、借款借据、合同等相关资料、凭证,要求内容完整、一致、没有涂改,抵质押手续齐备、符合规定;认真审查借款人、担保人、经办人、审批人等签章,要求签章相符、齐全;认真审查借款人、担保人、出质人等身份证件,确认姓名、身份证号码、签名真实、一致;认真审核客户经理设定的科目、对应账户、计结息方式、利率等内容,确保正确无误;认真审查贷款管理规定应审查的其他内容,切实履行贷时审查工作职责。
四、柜员必须严格按照综合业务系统的操作流程办理各项业务,确保办理及时、核算准确。
五、签发汇票(本票)必须严格执行印、证、押三分管的制度,各网点必须明确专人分别负责汇票、本票的签发、盖章,执行平行交接。
六、柜员应严格按照权限办理业务,严禁越权操作,对综合业务系统约定需要授权的各类交易或交易金额超出柜员权限的交易必须经授权人(会计主管、财务会计部、资金营运部、分管行长等)授权或审批后办理,不得擅自处理。
七、柜员办理业务必须以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据,柜员交易的每笔业务必须打印交易清单等证明交易合法的记账凭证,并与原始凭证的有关要素核对一致,原始凭证作交易清单的附件,不能打印交易清单的,必须在原始凭证背面打印交易流水分录。
八、柜员办理现金收付必须根据客户或会计主管编制的合法凭证办理,柜员不得编制其他现金收付凭证(现金缴税、代收水电费等除外);柜员办理业务应坚持一户一清,并逐笔记录票面明细,不得同时为多个客户办理业务;柜员不得为本人办理业务,也不得代客户保管存折、支票、印鉴等重要物品,不得代理客户办理存取款、挂失、购买支票、更换印鉴等业务。
九、柜员办理跨柜交易时,业务发起柜员应及时传递凭证,接收柜员应认真核对、及时处理,不得故意压票或拒绝办理。
十、柜员根据账户管理办法的有关规定,受理结算账户的开立、变更、撤销等业务,经会计主管审核后及时上报人行核准或备案。会计主管要妥善保管开户资料并登记《开销户登记簿》。柜员不得办理内部账户的开设,内部分户账的开设由会计主管根据总行统一的要求办理。
十一、柜员发生差错不论金额大小应及时向会计主管汇报,按规定处理;柜员办理错账冲正业务,必须经会计主管授权并在错账冲正凭证上签字后方可办理,任何柜员未经批准不得办理冲正业务;柜员抹账必须经会计主管批准,会计主管应查明原因做好记录,督促柜员每天打印抹账明细清单。柜员补打凭条或交易清单必须经会计主管授权,会计主管在原凭证或补打凭证上注明事由。
十二、支行要明确专柜办理大、小额支付业务、实时汇兑、农信银汇兑业务的接收、转汇、复核,及时打印《支付系统专用凭证》、《实时汇兑补充贷方凭证》。柜员重打凭证必须经会计主管在作废和重打的凭证上签字同意,会计主管应查明重打原因并做好记录。
十三、柜员必须按照规定的标准办理残破币兑换业务,收到或兑换的残破币和零币及时上缴主出纳;必须严格按照反假币的规定,做好假币的收缴工作。
十四、营业中柜员临时离岗,必须将经办的印章、现金、重要空白凭证、有价单证、传票等入箱上锁保管。午休和日终各柜员的账箱入库保管。入库时会计主管和主出纳应检查柜员钱箱等是否齐全。
第七条 现金管理基本规定
一、柜员必须严格按照《商业银行现金收付柜面监督办法》的规定进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续。
二、柜员营业终了根据当天的现金收付发生额,核对轧库登记簿、账面库存与实际库存余额一致,当天日终库存限额控制在1万元以内,超限额部分上解主出纳。柜员休息必须缴清库存现金。
三、柜员必须坚持每日轧库不少于三次,并与打印的柜员轧账单核对相符(柜员轧账单随传票上交操作风险控制中心)。工作中发生现金差错,要及时如实向会计主管反映,本着“长款归公、短款自赔”的原则办理。
四、主出纳负责现金整点和调拨。根据现金使用情况向总行调拨和上解现金,根据柜员的钱箱限额和现金使用情况调整柜员的备付金。柜员向主出纳申请领现,主出纳打印现金调拨单随现金交领现柜员,柜员收现后在现金调拨回单上签章,将回单退回主出纳作附件;柜员向主出纳缴现,柜员打印现金调拨单随现金交主出纳,主出纳收现后在现金调拨单回单上签章,将回单退回柜员作附件。主出纳收到柜员上缴的现金,应及时整点。
五、日终主出纳对各柜员所上缴的现金进行清点,对柜员上缴的现金不得下发原柜员使用。
六、支行行长和会计主管必须认真执行查库制度,支行行长每月至少一次的全面查库,每季实行“3+1”查库制度;会计主管每周至少一次对每个综合柜员库款进行检查,并认真记载查库登记簿
第八条 通存通兑基本规定
一、通存通兑应遵循的基本原则:
1、办理通存通兑业务必须符合《储蓄管理条例》、相关会计出纳基本制度以及现金管理的有关规定。
2、办理通存通兑业务应该遵循客户自愿的原则。为了确保储蓄存款的安全,凡参加通存通兑业务的储户,均应在原开户单位预留密码,无密码不得办理通存通兑。
3、办理通存通兑必须坚持他行业务与本行业务等同的原则,以维护农村商业银行的整体形象。各网点柜员不得以任何理由拒绝或拖延办理符合条件的.通存通兑业务,并对不符合条件的客户负责认真解释。
4、办理的通兑存单(折)必须签章齐全,确保凭证的合法性。数据信息输入必须坚持以原始合法凭证为依据,实时输入、实时办理,严禁伪造凭证或无凭证输入数据,避免事故和差错的发生。
5、各网点必须对通存通兑业务进行认真核对,并于次日打印他代本储蓄流水清单,根据流水清单核对通兑业务,会计主管要把好事后监督关,遇有问题及时处理。
6、各营业网点在办理通存通兑业务时不得使用抹账交易。如发生存(取)操作金额与实际情况不一致、存取颠倒等情况,应在征得客户允许的情况下通过交易完成。
二、通存通兑的业务范围:
1、储蓄存款通存通兑业务范围按照《省农村信用社储蓄通存通兑业务暂行管理办法》和综合业务系统相关规定执行。
2、对公通存业务范围仅限于总行批准的账户。 第九条 重要空白凭证管理基本规定
一、柜员要做好重要空白凭证和有价单证的管理,坚持按序销号,营业终了登记手工《重要空白凭证使用销号登记簿》,确保实物、手工登记簿、机工登记簿的使用数和结存数核对一致。作废的重要空白凭证,必须剪角(重要空白凭证为单联式的可不剪贴号码)并加盖作废章,并将凭证正本联的号码剪下粘贴到手工《重要空白凭证使用销号登记簿》上。
二、主出纳负责本支行重要空白凭证和有价单证实物的保管。主出纳根据重要空白凭证的使用情况向总行清算中心领用,及时入库保管,建立登记手工《重要空白凭证使用销号登记簿》,确保实物、手工登记簿、机工登记簿核对一致。
三、柜员需领用重要空白凭证时上报主出纳,经过主出纳确认配号,登记《重要空白凭证使用销号登记簿》后做支行出库交易,打印重要空白凭证出库单,柜员收到凭证做柜员凭证调入交易,在重要空白凭证出库单背面打印交易信息并登记手工登记簿。将重要空白凭证出库单交主出纳,柜员要根据实际需要领用重要空白凭证,不得一次领用过多。
四、柜员出售支票等凭证,必须凭客户加盖预留印鉴的领用单办理,并在手工《重要空白凭证使用销号登记簿》上登记。柜员必须加强对售出凭证使用的监督,客户销户时必须收回结存的全部凭证,收回的重要空白凭证,并入当天传票中。如由于客户原因无法收回的重要空白凭证须由客户作出自负后果的书面承诺。
五、重要空白凭证的使用必须坚持交叉复核制度,复核人员签章证明。
六、支行行长和会计主管必须坚持不定期的核查各柜员的重要空白凭证使用、登记和结存情况(每月不少于一次),并在相关登记簿上签章。
第十条 atm机的管理规定
一、各网点应指定atm管理员,负责本单位atm钱箱的维护及日常管理。
二、钱箱实行双人管理的原则,即放入钱箱、取出钱箱、清点钱箱现金等都必须双人办理,可由会计主管和atm管理员双人管理。
三、atm保险箱锁匙由主出纳视同库房钥匙严密保管,atm保险箱密码由会计主管严密管理,不得随意放臵或托人保管,实行平行交接。
四、其余操作规程及管理规定按照《省农村信用社银行卡业务机具管理办法》执行。
第三章 综合业务系统操作授权管理基本规定 第十一条 业务操作与管理必须坚持“划分权限、分级管理、相互监督”的原则。必须严格控制柜员的操作权限和授权权限,具体授权标准按照《农村商业银行股份有限公司综合业务系统操作员管理办法》执行。
第十二条 柜员应严格执行本行综合业务系统柜员授权管理办法相关规定,加强操作授权管理,严禁超权限操作。
第十三条 柜员代码设臵应遵循代码专人专用、专人专卡(柜员卡)的原则,操作员代码应保持相对稳定,柜员调动或离职须交回柜员操作卡,由会计主管报总行科技部注销原卡及代码。操作员应妥善保管身份卡,谨防遗失或毁损。网点应建立《柜员操作代码(柜员卡)登记簿》,详细记载操作代码(柜员卡)建立、启用、变更、停用等情况,作为永久性的档案保管。
第十四条 柜员操作密码应严格管理:
一、各级柜员密码仅限本人使用。
二、各级柜员必须定期或不定期更换密码,每月更换不得少于三次,密码设臵应考虑易于保密,不得使用初始密码或重叠数、顺序数字作为密码。
三、柜员签到或授权,输入密码时,必须要求他人回避。
四、密码解锁可由会计主管向总行科技部电话申请,次日补办书面手续,且短期内不得重复申请,密码重臵必须支行向科技部书面申请方可办理。
第十五条 营业中柜员临时离岗,必须将系统退至初始登录状态。
第十六条 综合业务系统中机构签到(签退)和柜员签到(签退)的管理
一、必须明确办理机构签到和签退的责任人,各级柜员负责各自柜员签到和签退的办理。
二、柜员当日业务处理完毕,办理柜员签退手续。对己办理签退的柜员,若需继续办理有关业务交易,应经会计主管批准,方可重新办理柜员签到。
三、机构当天业务结束平账后,必须及时办理机构签退,若需延迟签退的必须向总行科技部申请。
四、已经办理签退的机构,若需继续办理有关业务交易,应经总行科技部批准后,方可重新办理机构签到。
第四章 复核操作制度
第十七条 综合柜员业务复核基本要求:
一、复核是保证柜员业务操作规范准确,确保会计出纳工作顺利进行而实行的监督。
二、复核员必须具有较高的业务素质和责任心,严格按照规定办理事中复核操作。
三、复核员必须按规定逐笔认真复审原始凭证的真实性、合法性,并确保交易选择及要素录入的准确性和完整性。经复核后的传票(加盖复核员名章)按柜员整理。
四、对于同城业务、实时汇兑和大小额支付业务必须全部复核后才能提出票据、发出数据。
第十八条 复核工作的时间要求。对于一般业务交易实行滞后复核,柜员根据会计凭证在自我审查、自担风险的前提下直接处理,复核员在日终结束前分批次对指定柜员的一般账务处理进行复核,以实现对柜员操作的监督。对于大小额支付业务必须实时复核。对于交易金额较大的业务,记账员应提请复核员实时复核。
第五章 事后监督及凭证、报表的装订
第十九条 事后监督相关规定。
一、会计主管必须坚持每天对柜员业务进行事后监督:
1.核对机构轧账表是否与柜员轧账表相符。
2.核对柜员流水账是否完整,对照交易凭证逐笔勾对柜员流水,并在柜员流水账清单上签名,以明确责任。
3.核对他代本清单是否与相关科目汇总凭证发生情况相符。
4.查阅柜员抹账明细清单,检查柜员抹账的合规性。
5.检查主出纳及各柜员是否按规定管理现金、重要空白凭证和有价单证。
6.检查实时汇兑和大小额支付业务是否按规定打印,重打补充凭证是否合规。
7.检查其他需进行会计事后监督的内容,并认真记载《会计事后监督登记簿》。
二、总行稽核辅导员必须定期对会计主管开展事后监督的情况进行检查考核,通过检查事后监督记录、抽查相关账表凭证、稽核相关业务等办法,从而综合评价与考核会计主管履行事后监督职责的情况。
第二十条 凭证、报表装订相关要求:
一、每日营业终了,柜员应将当日业务凭证按流水号顺序勾对整理后,填写柜员记账凭证汇总表,随同打印的柜员轧账单、现金收付日记簿、柜员本地流水账清单(次日打印)上交会计主管。
二、大小额支付来账凭证、贷方补充报单与税单每日打印311b对公通存通兑贷方清单臵相关凭证首页,农信银解付报单每日打印311b对公通存通兑借方清单臵相关凭证首页,每日核对,若当日不能打印补打后原传票并进行核对。
三、会计主管完成事后监督后,按下列顺序排列整理并装订传票:机构轧账单;按柜员操作号顺序排列柜员记账凭证汇总表、柜员轧账单、现金收付日记簿、柜员本地流水账清单、当日业务凭证(按流水顺序排列);通存通兑清单、汇总凭证、实时汇兑和大小额支付业务贷方补充凭证、税单;需要装订的其他凭证。
四、报表的打印与装订:各网点应指定专人负责打印各类日报表,按日期顺序专夹保管,按月(季、年)装订,上缴会计主管归档保管。
第六章 罚 则
第二十一条 实施综合柜员制的支行及各级柜员应严格遵守本办法规定,如有违反,总行将视情节轻重,按照相关规定追究相关责任人的责任。
第七章 附 则
第二十二条 本办法由总行负责解释、修订。
第二十三条 本办法从印发之日起执行。
精选开立对公账户申请书汇总四
甲方:______________
乙方:______________
甲乙双方经友好协商,现就甲方委托乙方协助开立银行户头签订以下协议:
开立户头的形式:
乙方同意在甲方条件符合的情况下协助甲方在_______开立本地户头或在内地的外资分行开立离岸户头。 开立的户头一般包含有港币储蓄帐号、外币储蓄帐号和港币来往帐号。
甲方开户所需资料:
董事的身份证明文件(身份证明或护照)正本/商业登记证正本/注册证书正本/公司章程正本/公司印章/会议记录正本/会计师签署的开户文件/由董事所在地银行开出的资讯证明正本/存入开户款项(约_______港币)
乙方为甲方提供的服务内容:
推荐开户银行/安排开户行向内地分行发出签名见证指示函/准备由会计师签署的开户文件、会议记录和银行开户申请书/安排介绍人/到开户行协助办理开户/速递费/交通费
甲方付给乙方的专业服务费用:
香港本地/离岸户头:港币_______圆(含开户文件费)
本协议书一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签署之日起生效,本协议未尽事宜,由双方协商解决。
甲方:__________________ 乙方:________________
签字(盖章):__________ 签字(盖章):________
日期:__________________ 日期:________________
精选开立对公账户申请书汇总五
2019年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241、5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在
工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆
开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在2019年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
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