环卫所协议书 环卫服务协议书(七篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

精选环卫所协议书一

一、既然选择了环卫事业，就应当无怨无悔地做好自我的本职工作。人们都清楚环卫工作脏、累、苦，三百六十五天一天都不能停，无论是刮风下雨、寒冬酷暑，都得坚持在自我的工作岗位上。记得刚参加工作时第一天上街清扫时，虽然戴着帽子和口罩，但个个心里都感到不好意思，异常是中途保洁的时间，正逢人多热闹，时而还会碰上亲戚朋友和熟人，脸上总是火辣辣地，总觉得好像低人一等，矮人三分，下班回来人人脸上都流露出心里的酸苦，甚至后悔过，和大家一样，有着同样心境的却另有一番自我的想法，她觉得，社会没有贵贱之分，仅有工作分工不一样，既然我选择了环卫，就应当无怨无悔的干下去，扎扎实实地做好自我的本职工作，使领导放心，让市民满意。

二、艰辛的工作伴随着她艰难的家庭生活。俗话说的好：穷人的孩子早当家，由于自幼家境贫困，姐弟之间又数她最大，全家大小唯一靠父亲的一份工资，日子过得自然紧，为了帮忙父母，参加工作后自我省吃俭用，用自我低薄的工资帮忙家中贴补，为家中分忧解难，分担起家庭重担，都说是长姐如母，为了这个家她做到了。就是这样艰难的生活经历，让她磨就了日后对工作和生活的信念和信心，懂得如何去应对社会、应对人生，应对职责，在平时工作和生活当中总是乐观、随和，工作不挑剔、不说三道四，真诚为人、勤恳工作，年年换路段，换街道，无论在哪个班组，哪条路段，都愉快理解，并且会用心努力比别人扫得干净，只要她清扫过的街道都能听到店面业主和市民对她的评价，不清楚她姓名的人只明白说：还是那位矮个子姑娘扫得好。

三、艰苦的工作伴随着幸福的感情与家庭，风雨兼程、岁月如歌。都说环卫工作社会地位低，工作环境辛苦，就连谈婚论嫁都比别人难；而她却如意地与一位人民教师结成了连理，按理说结婚有了一个自我幸福的小家庭，日子必须过得很完美，但丈夫一向在离县城几十里外的乡下任教，婚后的家中还多了两位乡下年迈的老人，没想到婚后的日子负担更重。要上班、要照顾孩子，又要不时地照顾到乡下的两位老人的生活，丈夫有时回，有时要帮忙家里父母处理一些重活，夫妻之间离多聚少，全部重担大都落在她一人身上，一大早上班仅有把孩子一人锁在房间里，记不清有多少次傍晚下班回来，发现孩子竟在地上睡着了。尽管出现过多次令人担心的场面，也时常人在街上心在家，但从来不会所以上班迟到、早退过，心里想仅有努力克服这一切，盼着女儿一天天长大。年年岁岁让一个做母亲的变得学会坚强，变得对工作和生活充满信心，变得如何挑好家庭的重担，挑好自我工作的这份重担。尽管工作和生活这般辛苦，但她从不向他人流露，也从不向单位要求照顾，就是自我默默地扛着，而不影响自我的工作，婚后女儿还小的十几年所经历的苦衷，仅有她自我清楚，为了让丈夫安心的在乡下教书，家里以往发生的一切，她都不忍心向丈夫倾诉，怕影响他的工作，情愿埋在自我心里。令单位同事和丈夫的同事为之敬佩。

四、工作与荣誉伴随着更加真诚的一面。清扫工作路段没有固定、人员不会固定，一般长在三年换一条街，短在一年换一段路；2009年为了把县城大道列为县城的示范路段，所里讨论决定把正式职工划为一条街管理，与临时工区分开来，构成比较，正式职工与临时工相比较，正式职工都是些老职工，相对较难管理，所以，在研究组长时，大家一致推荐她任组长，为了提升阳岭大道的清扫质量，她经常在完成自我的工作任务之后，还要经常骑自行车一一检查一番才肯放心下班，发现个别马虎点的，她就自我拿起扫把帮忙扫，久而久之，让组里的同事们感受到自觉一点、做好一点是应当的，每逢换路段时，为了做到尽量意见没有这么大，尽量使大家没有怨气，她都会做实前期的路段情景摸底工作，把路段长短与垃圾量大小搭配均匀，与大家一齐到路段上现场办公界定，让每个人都心中有数，采取人性化的管理办法，使大家从心底里佩服她，同时工作上认真给予支持，在她带领的班组刻苦努力工作下，出色地完成了正常的清扫保洁任务，每次重大接待任务中都受到了上级部门和领导的一致好评。谈到工作与荣誉，她只是说：“领导肯定了，市民满意了，我就满足踏实了。”由于工作出色认真负责2011年所里安排她在仓库保管工作岗位上，她对库存物品

心中有数，避免了物资积压，对购进的物资单据（发票）随货同行，报账手续齐全。仓库工作看似简便，其实不然，比如保管加油卡工作，只要的所有的垃圾运输车需要加油，一年365天不管是双休日、节假日、不分白天黑夜，只要一个电话就做到了随叫随到，在车辆加油中做到了实事求是、严格把关，不浪费单位的一分钱。如实记录司机的用油情景，定期统计司机的用油数量和总额，同时她还兼管收费票据的发放和核算等其它工作，虽然工作繁多，但仍然经常在一线工作岗位上走街穿巷扫大街清垃圾。

五、“城市美容师”的美称伴随着每一位环卫工人肩上所负的职责。一座城市的形象好与差，环卫工作凸显重要，在人们的记忆中，每次遇到接待任务时，第一关就是环境卫生，并且要求比平时的工作要做的更好，清扫保洁时间长，无数次的工作历程，让所有环卫工人的心里都明白和清楚肩上的这份职责，与所有职工一样，心里时常想着要扛起好这份职责，就应当勤恳加努力，真正做到“把心放在路上，把路放在心上”，用心赶着太阳出来，抚去美丽晚霞，只可是与众不一样的是，她经常善于用美容师的这个美称来要求自我、鞭策自我、做好自我，用一种高度负责的精神、认真工作的态度去对待事业和职责，才能迈出踏实的脚步。

梅因傲雪分外红。走过了二十多年环卫工作的风雨历程，感受了二十多年的城市的发展与变化，社会礼貌与提高的脚步匆匆，她与全所干部职工一道，用辛苦和汗水在一线工作岗位上，不断努力地抒写着环卫工人无私奉献的篇章，为的社会发展和经济建设，为山城面貌的日新月异，真正为城市当好“美容师”，才无愧于献出的青春和年华，无愧于党和政府对环卫工作的高度重视和对环卫工人的亲切关怀。

精选环卫所协议书二

下面是小编特地整理的环卫年终总结环卫年终总结范文如下：

一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。

因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的__户住户和__个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费__户，达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费__户，也达到了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

四、存在问题

我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的`障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。

另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献;同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

精选环卫所协议书三

20__年已经将近过了一半，现就半年来我所做的主要工作总结如下：

一、清扫保洁工作

清扫保洁工作是环卫所的最基本的日常性工作，也是最主要的工作。从去年开始，我所增加了高速路接口沿线近十五万平米的清扫保洁面积，在工作人员未增加的情况下，我所采取了新增保洁区对外承包的方式，把高速公路接口沿线的十五万平米清扫保洁面积以每平米3、00元的价格承包给了个人。由承包人自行请人清扫保洁，环卫所负责监督检查和按照承包协议结付承包费。通过一年的试运作，至目前为止承包的路面达到了良好的效果。其他路段的清扫保洁，我们全部采取二人一组轮班上岗的工作方式，保证主要街道广场清扫保洁时间每天达到16小时，小街小巷每天清扫保洁时间达到13小时以上。所里委派一名副所长带领七名监察人员，每天对所有路段进行全天巡查，发现问题及时处理，对工作不负责的人员进行教育、罚款、责令及时改正等处理。半年来，县城总体清扫保洁质量达到了良好的效果。

二、生活垃圾清运处理工作

生活垃圾的清运和处理，我们采取不同地段不同方式的办法进行，主要采取四种方式进行：一是白天主要路段采取用轮式垃圾桶压缩车清运的方式;二是三十几处地坑式垃圾箱用两部摆臂车轮流清运的方式;三是七十多处人工清运点分别承包给两部私人农用车分片清运的方式;四是小街小巷即夜晚用两部长安小车收集清运的方式。通过四种方式七部车辆的不停运转，县城的生活垃圾清运基本上做到了日产日清。运至垃圾场的垃圾我们每天都进行了打药、推平和覆土填埋，今年在建设渗滤液处理设施期间，又为垃圾场增加了一部压实机，这样就大大提高了处理垃圾的效率，从而进一步改善了垃圾场及周边的环境，更好地扼制了蝇虫的滋生。

三、收费工作

收取卫生费是环卫所难度较大的工作。为了完成县财政预算的每年五十多万元的卫生费收取任务，我所派出了由一名组长带领十三名成员组成的收费组，分成四个小组，分别对县城所有单位、经营店和住户进行收费。收费组成员全部由正式职工组成，她们必须利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切时间进行上户和解释，严格按照物价标准用正规票据进行收费。对于一些困难户和钉子户，往往要上门十几次甚至几十次。我们要求全县城的卫生费收取率要争取到90%，今年上半年以来，通过全体收费人员的共同努力，收费组已基本完成全年收费任务的50%。

四、公厕管理

县城有十六座公厕归环卫所管护，其中水冲式公厕十一座。为了既节约经费又管护好公厕，我们采取了新的承包的方式来管理公厕。由承包人对所有公厕进行日常管护和清扫保洁，所里负责检查、监督和结付承包经费。为了加强管理，所里专门派出一名副所长和一名公厕管理人员每天对所有公厕进行巡查，发现问题及时与承包人沟通，指出问题，责令改正和罚款处理。新一轮承包实行以来公厕管护比去年有了明显的改善。

五、洒水降尘工作

洒水降尘也是环卫所的主要的工作之一。随着县城建设步伐的加快，街道上的扬尘也日渐增多，为了限度地减少扬尘，环卫所两部洒水车一部洗扫车，全部投入运行，做到了只要不下雨每天洒水两趟，高温天气主要街道还要增加洒水一次。洗扫车只要不下大雨每天对不同的路段进行分段洗扫，遇到街道上泥土降多的情况，还要组织全所人员对人行道、非机动车道和车行道进行全面冲洗。通过这些工作，今年县城街道的扬尘比去年大大减少了。

六、其它工作

环卫所除了几项主要工作，还有很多工作要做。主要有垃圾处理场的建设，县城环卫基础设施的改善，改善环卫工人待遇，保障环卫工人合法权益的政策落实等。

今年垃圾处理场的主要工作是建设渗滤液处理工程，在县委、县政府的高度重视下，渗滤液工程已经开工建设，有望在6月底完工，完工后将彻底解决垃圾场的污水问题。

县城环卫基础设施的建设也是我们工作的重点，今年我们按照省市的有关要求，已经请有资质的单位为我县完成了县城环卫总体规划。环卫规划的完成将对我县城环卫基础设施的建设起到关键作用，今后我们环卫基础设施建设将纳入县城的总体规划，进入规范化。

去年国家七部委下发了《关于进一步保障环卫行业职工合法权益的意见》的通知。为了贯彻落实这一通知精神，我们做了大量的工作。首先我们报请县政府为一线环卫工人增加了工资，目前一线环卫工人月工资平均已达到1000元，其次我们为全所一线工人办理了三险，即养老保险、失业保险和医疗保险，再次我所在经费困难的情况下，为一线工人全部办理了意外伤害保险。通过这些举措提高了一线工人的待遇，解决了安全生产的后顾之忧，也大大地提高了工人的工作积极性，从而提高了工作效率。

以上是我所半年来所做的主要工作。今后我们要在县委、县政府和_局的正确领导下，继续发扬“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫精神，扎实做好本质工作，为县城的环境卫生水平的提高而努力。

精选环卫所协议书四

环卫工人同志们:

你们好!你们辛苦了!

籍五一劳动节来临之际，谨向你们及家人送去一份祝福，表达一份诚挚的谢意!

城市的美化与发展离不开环卫工人的辛勤劳动。长期以来，全市广大环卫工人弘扬“宁愿脏一人，换来万人洁”的行业奉献精神，在最脏最累的环卫岗位上，披星戴月，起早摸黑，夏战酷暑，冬战严寒，创造了整洁、舒适的环境，美化、绿化、净化了我们的城市，为我市创建省级文明城市和园林城市立下了汗马功劳，为晋江的经济建设和社会进步作出了突出的贡献。你们美丽纯洁的心灵、吃苦耐劳的'精神，得到全社会的赞誉，也无愧于“城市美容师”这一光荣称号。

市区环卫行业实施环卫作业机制改革以来，市级财政承担的环卫保洁作业范围不断扩大，市政道路保洁全部通过公开招投标，由环卫保洁公司承担作业任务，实现市场化运作。在加快全市各镇(街道)垃圾转运站建设等环卫基础设施投入的同时，主动引进民营资本，采用bot的形式，建设垃圾焚烧发电综合处理厂;实行城乡统筹，推进城乡垃圾处理一体化进程，逐步实现垃圾处理无害化、减量化、资源化和产业化。

今后，结合社会主义新农村建设，我市将加大对农村环卫保洁市场化改革，大力开展“家园清洁”行动，广大环卫工人的任务将更加艰巨，环卫工作任重道远。

希望你们肩负起历史赋予的使命，进一步增强做好本职工作的荣誉感和责任感，与时俱进、开拓创新、提高素质、爱岗敬业，以一流的工作业绩把晋江打扮得更加清洁靓丽，为创建文明、卫生城市作出更大的贡献!

祝全市环卫战线的干部职工节日快乐、身体健康、家庭幸福!

__环卫局

精选环卫所协议书五

为推进我县城镇化建设，进一步巩固清洁工程活动成果，创造优美的环境，我所开展了一系列改革创新活动，取得了很大的成绩。

清扫工作方面，进一步细化、强化薄弱环节的管理水平，我们到兄弟单位去借鉴先进经验，结合我县的实际状况，探索出了一套全新的不同以住的清扫保洁新模式。我们按照定区、定段、定人、定责的原则，重新划分了清扫保洁路段，实行清扫保洁三班倒工作制，即清晨清扫一班，上午一班，下午一班，实现时间无缝对接，随季节变化调整作业时间。在管理方面，根据地段的实际状况，分设组长，并实行轮换制，以互相监督，并派一名人员全天侯监督组长的工作，有问题随时向所领导汇报，以全面了解清扫保洁工作的实时动态状况。其次，我们购臵了人力三轮车，替换了原先的手推小平车，改变了以住放入小平车内的垃圾遇风就四处乱飞，造成二次污染。这样既减轻了清扫保洁工的劳动强度，又提高工作效率。

清运工作方面，我们一改以往的大锅饭式的方式，而是按照定点、定车、定人的原则，划分清运人员的各个垃圾点。严格做到主街道一日两清，即每一天空上午清运一次，下午清运一次，

确保主次街街道全天无垃圾；小街小巷、城村结合部确保不堆积垃圾。做到车走点净，覆盖帆布运输，杜绝运输途中的抛撒，以免加大清扫保洁人员的劳动强度。其次，在有条件的片区实行垃圾民营化试点。对由于机械不足导致有些街区不能及时清运的垃圾点，试行民营化运行。由我所核实垃圾量、清运费，然后将清运权承租给民间清运力量来处理垃圾，既覆盖了全部垃圾点，又保证了垃圾及时清运，持续了环境清洁。其三，我们加强对清运人员车辆的管理。由单位派员定期检查，不定期抽查，发现问题及时派人处理；建立用油制度，由专人负责签发和记录；维修方面实行联动备案制度，队长签单，单位审核备案。

市监察方面，我们加大管理力度，强化环卫执法。严格治理乱堆乱倒，乱抛乱撒等不法行为，提高了环卫监管质量。一是严格督促沿街单位门店落实门前三包职责制并签定职责书，二是对重点地段的不法行为和不落实者实行蹲点守侯，源头查处，先行警告，下发整改通知书，进行重点整治，直至协调工商、卫生等部门让其停业整顿或吊销其营业执照。三是加强内部管理，实行定片区、定人、定责的原则，对各自所属范围内的不法行为实行全天侯的巡查，发现一齐处理一齐，使乱堆乱倒等不法行为得到了有效治理。

环卫队伍建设和管理方面。环卫工作是一项十分苦的工作，又是对外展示榆社环境的窗口，我们仅建立制度是不行的，还

要在管理和落实上下功夫，说到底就是要建立一支高效率的能征善战的环卫队伍。

我们要想做好工作，首先就要抓职工的思想和素质，培养他们树立爱岗敬业的精神，增强他们的自信心，以环卫工作为荣，其次抓纪律，制定严格的考核制度，无论刮风下雨都要坚守岗位，履行职责，不论是谁都要坚决落实所里所赋予的任务。三是关心职工生活，提高职工待遇，维护职工的切身利益，逐步提高职工收入，调动职工的生产劳动主动性和用心性。

总之，我们在县政府的领导下，市环卫局的指导下，取得了很大的成绩，实现了全方位全天侯清扫、清运、监察的工作目标，推动环卫工作再上新台阶，为创造山川秀美新榆社做出了新的贡献。

精选环卫所协议书六

多年来，__区环境卫生管理处在区委、区政府和市政市容委的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，以“创造优美城市市容环境，维护优良城市运行程序，提供优质城市管理服务”为工作标准，着力加强城市环境卫生精细化管理，在精、细、严上下功夫，扎实有效地开展了辖区环境卫生管理工作，环境卫生质量明显提升，为我区经济建设发展创造了良好的市容卫生环境。现就环卫处20__年-20__年的环境卫生管理各项工作总结如下：

一、加快职工队伍建设，进一步完善工作机制。

__环卫处在深入学习科学发展观的情况下，把制度建设作为优化发展环境提高工作效率的切入口，以下为我处完善工作的工作机制：

1、确职责为重点，逐步改善工作效率、通过进一步明确机关科室以及下级单位的工作职责，做到分工合作，密切配合，促使各项工作有张可续，有力地促进了环卫处工作规范化和制度化，理顺了工作关系，提高了工作效率

2、以制度建设为抓手，不断提升工作水平，按照科学化、标准化的要求，进一步抓好制度建设，制定出台了《道路清扫保洁作业标准》、《加强环卫作业灭蚊蝇工作的具体要求》以及《公厕保洁员管理职则和行为规范》、《环境卫生作业检查标准》等制度，逐步形成针对性和可操作性较强的制度体系，实现用制度管人，以制度管事，促进环保工作水平不断提高

3、以强化监督为保障，确保工作监管到位。成立督察科，对路面等重点工作进展情况定期通报，通过开展督查工作，转变了环卫工作的工作作风，推进了环保重点工作的顺利开展。

建立健全各项工作制度，修改完善多项业务工作程序，并通过强化和监督，进一步提高工作作风，提高工作效率，使环卫工作不如制度化、程序化、规范化轨道。为了进一步加强环卫职工队伍建设，抓稳定、提素质、充实新鲜血液，加强作业管理。在市政市容委对环卫工作体制改革愈加深入的情况下，__区环卫处多年来，在体制改革、用人制度上也在不断探索发展中。为解决已往工作中存在的人工保洁为主，职工强度大、垃圾暴露、卫生质量得不到保障等问题，环卫处领导在内部结构和人员调整上，大胆选拔年轻人才，充实到一线。到20__年底一线保洁作业人数已达___人，并全部统一配备新型专业环卫车。新队伍按照“全方位、无盲区”的管理目标从工作效率、服务范围等各方面要求均高于以往的管理队伍，有效解决了以往环卫管理中存在的“效率低、服务区域小”等问题，避免了垃圾积存和乱扔的问题，环卫作业方式实现了由“被动清运”向“主动上门收集”的转变。

__年为进一步环卫清扫作业人员的业务水平和整体素质，增强他们爱岗敬业的服务意识，确保城区环境卫生整洁有序，将干部职工培训纳入到单位的日常工作中，广泛强化岗位培训，严格按照道路清扫保洁检查考核制度的标准进行作业，不断优化职工培训教育工作机制，促进基层出人才。

二、提高工作效率，基础设施水平呈现新局面。

以创建精细化管理为契机，统筹兼顾，不断完善各项环卫基础设施。为推进环卫事业快速发展认真落实《北京市城市道路清扫保洁质量标准》，继续扩大道路机扫新工艺新设备示范街道，大力推进“吸、冲、刷、收”的新工艺，减少道路扬尘污染，提高城市道路机械化清扫保洁质量和洁净程度，不断扩大机械清扫范围，提高机扫率。

(一)公共厕所

20__年我处管辖的公厕总数为__座，其中二类以上达标公厕__座;三类以下旱厕__座，如今在我处大力建设、整顿下达标公厕__座，全部是二类以上达标厕所，保证市区公厕数量充足、布局合理、设臵科学。在强化公厕使用功能的同时，注重外

观样式设计，与周围景观融为一体，内部采用环保材料，全部按照标准设计，体现低碳环保的特点;

为进一步提高公厕、中转站管理水平，我们还采取了以下等措施：

①是加强对公厕保洁质量的监督管理，严把质量关，及时做好公厕的冲刷保洁和设备维修等日常业务工作，公厕保洁达到了全部达到二类以上服务标准，清洁率达到100%以上;

②是实行定人、定岗、定期消毒和“流动保洁制”，在对公厕全面打扫干净的基础上，增加了流动保洁时间，提高了动态保洁质量，得到市民的好评。

③是定期组织中转站、公厕管理人员进行业务技能、作风纪律的培训和考核，极大地调动了职工的工作积极性，提高了职工的业务素质和管理水平。

(二)环卫专业机械化和基本设施

1、对环卫处发展进程中，环卫设施陈旧，机械化作业率底，__年环卫处清扫车__辆，洒水车_辆，小广告冲刷车_辆，职工老龄化、文化水平偏低、女同志居多，再加上每天有近1/3的职工需要正常调休，实际在岗作业的保洁员___人，导致平均每人日清扫面积近__万平方米，职工劳动强度较大，保洁不及时，环境卫生。多年来，采取了积极改进工作的措施，_年来环卫处以环卫改革为契机，新购臵洗地车、清扫车，小广告冲刷车，扫雪车共计___辆，为了更好的保质保量的完成机扫作业环卫处主要街道生活垃圾全部采取了用压缩车定时、定点收集，密闭运输方式。从__年机扫清洁率68%到目前到达96%的机扫清洁率，环卫作业机械化、现代化水平的不断提高，推动了环卫事业健康发展。

2、__年以前环卫处粪便处理主要采取露天倾倒消纳方式，自20__年_月份粪便消纳站自正式投入使用以来，在区市政管委的正确领导下，由昌平环卫处负责运营和管理。根据《粪便处理设施运行管理规范》《生活垃圾粪便处理设施环境检测规范》等标准，为提高规范化运行管理水平，我们对所有上岗人员都进行了岗前培训并制定了包括安全操作规程、设施维护与保养、各岗位责任制等一系列管理制度。为确保处理工艺达标，设施运行完好，我们每天都做好运行日志、岗位日志以及设备日记等文字记录工作，严格执行工艺运行要求，从而使运行成本、出水品质及出渣含水率等各项指标都趋于稳定，基本上做到了运营监管工作的标准化、规范化、科学化和制度化。始终以“崇尚科学，以人为本，规范运营，安全生产”为宗旨，平均日处理粪便200吨，曾被评为20__年环卫科研试点单位。

精选环卫所协议书七

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间 为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。 因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功 扣费**户，达六成多;单位（主要是店铺）成功扣费**户，也达到了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变 了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。 这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对 这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。 另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。 我市的环境 卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗 下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来 ，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献;同时，克服困难 ，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。