最新客服中心星级评定方案范文简短(优秀14篇)

方案是解决问题或达成目标的一套详细计划或方法体系。方案的制定需要充分利用和整合现有的资源和优势，以减少成本和提高效率。下面是一些行之有效的方案案例，供大家参考和借鉴。

客服中心星级评定方案范文简短篇一

家庭是社会的基本细胞，是道德养成的起点。为弘扬中华民族传统家庭美德，倡导现代家庭文明理念，倡树美德健康生活方式，让社会主义核心价值观在家庭里生根、在传播中升华，经研究决定，依托各级新时代文明实践机构，市中街道开展“五好文明户”“文明家庭”评选活动，特制定方案如下：

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以“注重家庭、注重家教、注重家风”为着力点，弘扬新时代美德健康生活方式，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，改善农民精神风貌，不断提高乡村社会文明程度，焕发乡村文明新气象。

（一）移风易俗，相信科学，破除封建迷信。家庭成员带头崇尚科学文明，不听信、不参与、不传播封建迷信思想及活动。起房盖屋，婚丧嫁娶不搞大操大办，做到喜事新办，丧事俭办。不参加邪教组织，不参加黄、赌、毒。遵守党的民族宗教政策，加强民族团结，坚决与各种邪教组织作斗争，弘扬社会正气。

（二）家庭和睦，邻里团结。重视家庭美德建设，长幼有序、孝老爱亲、传承孝道。家庭成员之间日常生活温馨乐观、彼此扶助、相濡以沫，特殊困难不离不弃、舍己为家、尽心尽责。亲朋邻里之间友善和睦、共同分享、守望相助。

（三）家庭成员有良好的卫生习惯，注重个人仪表，举止大方得体，积极乐观，有健康的生活心态。家庭居住环境整洁有序，参与评选的镇街家庭必须是“美丽庭院户”，达到“庭院美、居室美、厨厕美、家风美”要求，对“美丽庭院”创建发挥示范引领作用。

（四）家庭成员爱岗敬业、忠于职守、诚实守信。有较强的重信守约意识，无拖欠他人财物不按时归还等不良记录，具有良好的社会信誉。诚信记录良好。诚信经营、合法经营童叟无欺，不掺杂使假，不坑蒙拐骗，不敲诈勒索，不欺行霸市，无违约毁约行为，不伪造、使用虚假证明等个人信息。

（五）乐善好施，乐于助人，有奉献精神。家庭成员积极参加慈善捐助、义务劳动、无偿献血、社区服务等公益活动。积极参加扶贫济困、生态环保、养老助残、法律援助、文化体育等各类志愿服务活动。热情关心特殊困难人员，参加结对帮扶等活动，为他们排忧解难。敢于伸张正义、与坏人坏事作斗争。

（一）五好文明户评选采取自我申报和组织推荐的办法进行。各村新时代文明实践站开展评选活动，户籍人口500人以下的村庄评选5户，500――1000人的村庄评选10户，1000人以上的村庄评选15户。

（二）评选出的村级五好文明户报市中街道新时代文明实践所汇总，市中街道新时代文明实践所根据各村新时代文明实践站上报情况进行审定，对五好文明户授牌表彰。同时，在评选出的五好文明户中，遴选5个家庭参加全市“文明家庭”评选。

（三）各部门单位可按照上述评选标准，推荐本科室干部职工参加全市“文明家庭”评选，原则上每科室推荐一个家庭。

（四）要严格评选程序，加大公开公示力度。候选人要在本辖区内进行公示，方便接受群众监督。

（五）有以下情形的之一的，不得申报推荐五好文明户。

1、家庭成员违法违纪。

2、家庭成员非法上访或参与重大群体性上访事件。

3、家庭成员参与“黄、赌、毒”。

4、家庭成员参与封建迷信和非法宗教及邪教活动。

5、家庭成员在文明、诚信等方面有不良记录。

6、发生家庭暴力事件。

7、发生邻里纠纷事件。

8、办理红白事有大操大办、天价彩礼、恶俗婚闹等不文明现象。

9、家庭成员放弃中华人民共和国国籍。

10、家庭成员有违反社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的其他行为。

“五好文明户”的评选表彰活动，具体流程如下：

第一阶段：宣传发动（6月2日至6月10日）

结合自身实际，严格制定“五好文明户”评选实施方案，采取多种方式进行宣传发动，做到家喻户晓，人人皆知，营造浓厚的争创氛围。

第二阶段：申报评议（6月10日至6月16日）

组织所辖行政村申报家庭填写申报表。各村两委要组织党员代表、群众代表对候选文明户进行初审，并将确定的候选文明户公开公示，广泛征求村民意见。

第三阶段：审定挂牌（6月16日至6月20日）

各村将初选五好文明户经审议、公示后，报市中街道新时代文明实践所。根据上报的名单征求各镇直部门、各科室意见，审核通过后，确定“五好文明户”当选家庭并挂牌表彰。在五好文明户评选基础上推荐参评全市“文明家庭”。各部门、各村于6月20日前报送“文明家庭”候选。

第四阶段：表彰宣传（6月20日至7月）

根据报送的候选家庭，评选出市中街道“文明家庭”，并由市中街道新时代文明实践所适时表彰。上报的市级“文明家庭”由市委宣传部、市文明办适时表彰。

（一）强化领导，精心组织。高度重视“五好文明户”评选表彰活动，切实担负起职责，推动“五好文明户”“文明家庭”评选表彰活动扎实开展。

（二）广泛宣传，营造氛围。及时报道进展情况和先进典型，营造良好的舆论环境。各村要及时发布光荣榜，形成以文明为荣、创五好文明的浓厚氛围。

（三）因地制宜，确保实效。紧密结合本地实际，增强活动的针对性、有效性、可操作性。要实事求是、坚持标准、严格程序，把评选表彰工作纳入群众的监督之下，做到公平、公正、公开。评选过程要做好记录，保存好影像资料。

（四）严格标准，及时报送。上报的评选市级文明家庭候选人要填写《“文明家庭”申报表》，于6月20日前报送至市中街道新时代文明实践所。

客服中心星级评定方案范文简短篇二

遵循公开、公平、公正的原则。

1、星级员工评选原则上应以各部门基层员工为主体。

2、星级员工入选应能够获得本部门多数员工的认同。

3、评选过程中应注重对突出事迹的收集和验证。

1、采取部门民主评议、投票或部门负责人提名。由“评定小组”根据推荐员工的实际工作表现研究审定。

2、当选的星级员工由公司发文通报表彰，并在橱窗内张贴表彰，直至下月星级员工诞生。

3、一星级员工每人每月可获得奖励100元，二星级员工每人每月可获得奖励200元，三星级员工每人每月可获得奖励300元，办公室负责通报表彰、奖金发放及优秀员工档案的记录工作。

4、根据公司实际情况给予外派学习的机会，并优先考虑晋升。

原则上一星级员工每月每部门不超过3名，二星级员工累计获得两次一星级方可推选，三星级员工累计获得两次二星级方可推选。

1、各部门按照评选标准采取民主评选或由部门负责人提名，将评选结果填写《月度星级员工推荐表》后报办公室。上报材料应突出典型事迹或优秀表现。

2、每月2日前各部门上报星级员工推荐表，3-5日评定小组进行审定，8日前完成表彰通报，月度薪资造册时落实奖励。

3、星级员工评选办公室做好记录存档，作为评选年度优秀员工的依据，本年度连续三次被评为星级员工，原则上可优先考虑当选年度先进员工。

4、星级员工的评比坚持高标准、严要求，突出创新和业绩（效益）的原则，凡不达标时，月度星级员工可不予评选。

优秀员工评定的基本要素主要从职业品德、专业能力、工作态度、工作业绩等方面考虑，具体标准如下：

1、注重公司文化及制度的学习，自觉遵守《员工行为规范》等公司各项规章制度。

2、尊重上司，服从领导安排及管理，高效、准确地完成上级下达的任务，团结同事，协作能力强，爱岗敬业。

3、按时出勤，不迟到、不早退、不旷工。

4、工作有激情，忠于职守、勤奋务实，积极主动地完成本职工作，认真履行岗位职责，执行力强。

5、在工作中善于总结、勤于计划、沟通到位。

6、在工作中有所创新，创造新的工作方法、工作思路等。

7、维护公司形象，爱护公司财物，保护公司利益，保守公司秘密。

8、积极参加公司组织的各项文体活动。

9、对公司领导提出具有建设性的建议，为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献。

10、凡有下列情况之一者，不得评为当月星级员工：

（1）当月请事假累计超过1天或迟到、早退2次（含）以上的。

（2）当月有违反公司规章制度，受过经济处罚或书面通报的。

（3）当月发生一起及以上安全事故的。

客服中心星级评定方案范文简短篇三

为提高商户的文明意识，营造良好经商环境，肃宁县政府决定在县城区范围内就市容市貌开展“星级商户”评选活动，并对星级商户给予表彰奖励，为使“星级商户”评选更科学、合理，星级商户更具有示范性，经过仔细研究，特制定本实施方案。

深入贯彻落实科学发展观，以提高城市品位、提升市民素质、改善人居环境、提高人民群众满意度为目标，以创建“省级卫生县城”为出发点，增强广大市民及商户维护城市容貌和公共秩序的自觉性，构建整洁亮丽、文明和谐的明星县城。

县城区范围内所有沿街门店商户。

根据《河北省市容市貌和环境卫生条例》、《肃宁县城市管理暂行办法》、《肃宁县“门前五包”实施办法》等相关法规予以评选。

成立评审委员会，成员由人大代表、政协委员，商户推荐的民意代表、社会监督员和城市管理局相关人员组成，主要负责对星级商户的评比和审定工作。

由评审委员会根据《“星级商户”检查内容及评分细则》对所有商户进行评分，分数排在前十名的商户评定为“星级商户”；分数在70分以下的为不达标商户。

（一）商户与城管局签订“门前五包”协议。

（二）做到责任区内卫生清洁。

1、“五净”地面净、墙面净、树根净、设施净、路沿石边净。

2、“六无”无人畜粪便、无垃圾污物、无渣土瓦砾、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂、无堆放废品。

3、“四及时”及时铲除杂草、及时排除积水、及时清理树叶、及时清除积雪。

（三）做到责任区内的公共秩序井然。

1、责任区内无店外经营、店外加工、店外屠宰、乱设摊点等现象。

2、无私搭乱建、乱堆乱放、乱拉、乱挂问题。

3、各种车辆必须按要求停放整齐。

4、做到不使用高音喇叭招揽顾客，严禁占卜、看相等封建迷信活动。

5、建筑装修施工必须围挡作业，建筑垃圾做到及时清理，车辆进出施工现场道路要进行硬化。

（四）做到责任区内建筑物、构筑物的美观、洁净。

1、建筑物外立面不得随意吊挂、晾晒或乱贴乱画，对乱贴乱画小广告要及时清除。

2、安装的空调、遮阳棚、防护栏等要求安全、整洁、美观。

3、广告牌匾设置要求统一规范，陈旧破损或不合乎设置要求及标准的要及时更换。

（五）做到责任区内绿地干净整洁。

1、不向草坪、绿地、树根泼灌污水、热水，不倾倒垃圾和有害物质。

2、不践踏花草，不攀折树木。

（六）做到责任区内市政设施洁净完好。

1、临街门店前的`照明设施、站牌、公益广告牌、沟盖板、果皮箱、人行道彩砖、公用电话亭、雕塑、健身器材、护栏等设施干净无损。

2、出现破损的要及时报告市政部门，发现破坏公共设施的行为应及时制止和举报。

按照评选标准，由评审委员会组织实施考核评比，每半年进行一次，并确定分值，年终两次得分平均值排名前十的商户确定为“星级商户”，并授予“星级商户”牌。

（一）对获得星级牌的商户，在县“三干会”上予以表彰并奖励现金1000元。

（二）一次评比分值在70分以下的商户为不达标商户，要责令其限期整改；连续两次不达标的且整改无效的商户通过电视、网络等媒体进行曝光并通报批评，同时按照《河北省城市市容和环境卫生条例》等规章予以相关处罚。

（一）此项活动由县政府统一组织领导。县政府将明确专人负责，根据本实施方案的要求，搞好宣传发动，协调好各方面力量，推动方方面面尽快行动起来，确保活动既形成声势，又扎实有效。

（二）广泛宣传，营造氛围。要充分利用宣传媒体大力宣传开展活动的重要意义，做到家喻户晓、人人皆知，积极引导广大商户市民养成科学、文明、健康的经营及生活习惯，营造人人参与创建、人人支持创建的良好氛围。

（三）加大投入，建立机制。要多方筹集资金，安排专项经费，增加活动的投入。要建立评选市容市貌“星级商户”活动长效机制，确保创建工作的持续健康开展。

（四）加强督导检查，保证落实到位。评审委员会将对评比工作进行检查督导，并随时了解掌握活动进展和出现的各种问题，确保评比活动顺利开展。

客服中心星级评定方案范文简短篇四

为加强基层服务型党组织建设和党员教育管理，建立创先争优长效机制，按照中共县委组织部《关于在全县建立“党员评星，支部定级”制度的实施意见》要求，特制定如下县档案局“党员评星，支部定级”实施方案。

进一步强化党员的党性意识、责任意识和先进性意识，进一步增强机关党组织的创造力、凝聚力和战半力，为巩固基层基础、密切党群关系、服务人民群众搭建平台，为建设中国旅游强县提供坚强的组织保证。

以党组书记为本局党建工作第一责任人，对“评星定级“工作作出专门按排，认真组织实施，确保”评星定级“”工作取得实效。

“评星定级”工作主要分为五个阶段：

1、承诺阶段。年初，党员和党组织对照《党章》规定，结合工作实际，分别就党员履行义务、党组织发挥作用等作出公开承诺。

2、自评阶段。每年“七一”前后，党员对照承诺事项和评星标准进行自查自评，党组织召开支部会对照“五个好”标准逐项自查，集体讨论自评。党员应向所在党支部、支部向上级党组织递交书面自评小结。

3、测评阶段。由支部通过发放征求意见函等方式，听取群众对党员和党组织的评价和意见。每年12月份，召开群众满意测评会议，对党员述职情况和党组织工作开展情况进行满意度测评。

4、定级阶段。党支部召开支部委员会议，结合党员自评、群众测评情况，综合党员平时履行义务、发挥作用等情况，确定党员星级。

5、公示阶段。党员星级由所在支部进行公示；对公示结果有异议，经查属实的，重新评定，对在评定过程中弄虚作假、造成恶劣影响的，追究相关责任人责任。

客服中心星级评定方案范文简短篇五

为深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，深入推进全县各行业精神文明建设工作，根据县精神文明委《关于在全县广泛开展“十美百优人物”系列评选活动的通知》精神，县综合执法局决定组织开展“最美环卫工人”评选活动。现制定活动实施方案如下：

县综合执法局。

20xx年2月—20xx年5月。

（一）评选范围。县城区内凡从事环境卫生工作基层一线环卫工人，从事环境卫生服务工作10年以上的，均可参加评选活动。

（二）评选条件。热爱祖国，拥护中国共产党的领导，自觉践行社会主义核心价值观，在社会公德、职业道德、个人品德、家庭美德建设中事迹突出，具有良好的'道德素质，在本行本领域具有引领示范作用，工作履职尽责，热爱本职工作，高标准完成所负责路段的保洁任务，得到社会各界和人民群众的认可。存在下列情况不得参加推荐评选：20xx年来受过党纪政纪处分、违反计划生育政策、被司法机关依法追究刑事责任、因生产经营行为受工商税务部门责任追究、有其它违法违纪行为受到责任追究的。

（一）制定方案，宣传发动（20xx年2月中旬）。由县城乡环境卫生服务中心制定方案，报县文明委报备，并在网络及新闻媒体公布，各片区环卫小组长在各自小组进行宣传发动。

（二）推荐及申报阶段（20xx年2月下旬）。各小组长向县城乡环境卫生服务中心推荐申报候选人50名，并报送相关资料。

（三）初评（20xx年3月上旬）。县城乡环境卫生服务中心工作人员到各小组进行走访，组织进行初评，初评结果35名。

（四）考核评定（20xx年3月中下旬）。县城乡环境卫生服务中心将组织相关股室实地考察考核，最终形成10名“最美环卫工人”名单，并进行公示，公示结果报县文明委审核备案。

（五）命名表彰阶段（20xx年5月上旬）。由县文明委联合各行业主管部门对“十美百优人物”进行统一命名表扬，颁发获奖证书。县融媒体中心通过专题、专栏等形式，开展“十美百优人物”先进事迹展播。各行业制作事迹宣传册，举办先进事迹巡讲活动，传递社会正能量。

（一）高度重视，精心组织。寻找“最美环卫工人”活动是将社会主义核心价值观具体化的重要载体，是弘扬凡人善举、发现身边好人的重要途径，是引领社会风尚的重要手段。各片区环卫小组长要高度重视寻找“最美环卫工人”活动，认真宣传、引导激励广大环卫工人积极争当“最美环卫工人”。

（二）面向工人，突出特点。评选工作要结合爱岗敬业、社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和作风建设，突出行业特点，把最能代表行业形象、最受群众尊重的人物评选出来。

（三）严格把关，规范报送。城乡环卫服务中心开展评选活动时，要按照公平、公正、公开的原则，广泛征求相关股室的意见，并将名单结果向社会公示，分别联合县文明办进行表扬。

（四）加强宣传，营造氛围。要大力宣传活动进展情况，着力营造赶学比超浓厚氛围。对评选出的“最美环卫工人”，要利用新闻媒体、主流网站、政务微博、微信公众号以及公益广告、街道、社区文明创建宣传栏等载体，广泛宣传“最美环卫工人”事迹，使他们成为我县道德建设和文明创建的一道风景线。

客服中心星级评定方案范文简短篇六

为鼓励员工提高服务技能和服务水平，奖励有利于公司经营和管理的行为，特制定本办法。

一）管理机构。

人力资源部作为公司进行星级员工考评的管理机构，具体负责考评办法的制定，修订和解释，考评标准的审订，考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。

二）执行机构。

公司下辖各公司或部门作为星级员工考评的'执行机构，具体负责本单位员工的考评工作。

一）奖励先进原则。

二）考评标准采用绝对值原则。

三）公开，共同参与原则。

四）动态原则。

五）无限制额度原则。

1、对象为各单位领班以下直接对客服务员。

2、不含领班，pa，厨师，技师，试用试工人员，临时用工人员。

每三个月进行一次考评。

一）设星级员工。

1、星级员工分三级，分别为：三星员工，四星员工，五星员工。

2、三星员工及津贴标准。

符合条件的普通员工在考评周期内参与考评，对照考评标准达到三星员工考评分值，即可由本单位向人力资源部申报三星员工，人力资源部审批后即可享受为期三个月的三星津贴，标准为每月50元。

3、四星员工及津贴标准。

三星员工在享受三星员工津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，即可由本单位申报四星员工，人力资源部审批后可享受三个月四星津贴，标准为每月100元，未达到三星员工考评分值的，降为普通员工。

4、五星员工及津贴标准。

四星员工在享受四星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，即可由本单位申报五星员工，人力资源部审批后可享受三个月五星津贴，标准为每月200元，未达到三星员工考评分值的，降为普通员工。

5、五星员工在享受五星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，继续享受为期三个月的五星津贴，未达到三星员工考评分值的，先降为三星员工，继续享受三个月三星津贴。

6、终身服务奖连续享受五星津贴达一年后，由总经理授予“终身服务奖”，不再参与星级员工评定，固定享受每月200元特别津贴。只有本人出现重大违纪，造成重大损失，服务质量严重下滑或调出原单位才可取消。终身服务奖的审批权归公司奖惩委员会。

二）考评标准。

1、参加培训情况，占总分比例为10%。人力资源部和部门组织的必选培训项目全部参加并合格。

3、日常表现情况，占总分比例为80%。由人力资源部和各部门总结提炼员工优秀表现行为，此类行为应符合以下标准：

1）可有效衡量，不受主观意识左右。

2）可区别，显着区别于一般表现。

3）可正向驱动，能有效促进公司绩效提升。

4）可达到，员工经过努力就能做到。

三）公示。

人力资源审批通过的星级员工名单及相关内容应在其所在单位固定部位张榜公示。公示期为5天，公示期无异议者即可生效执行。

四）违纪影响。

1、设立违纪稀释期。即员工因违纪而被禁止参与星级评定的周期。过失提醒，稀释期为一个星评周期；违纪提醒及以上，稀释期为两个星评周期。

2、星级员工直降机制。即星级员工在工作中出现违纪提醒（不含）以上违纪行为，自违纪当月起直降为普通员工，自当月起取消相应星级员工津贴，同时按稀释期规定，禁止参与二个星评周期的考评。

3、星级员工出现过失提醒，违纪提醒，当期星级员工津贴继续享受，直至周期结束。

一）投诉反馈措施。

人力资源部在各单位设投诉反馈箱，接受任何员工关于本单位星评及其他事项的投诉反馈意见和建议，以保证星评的公开和真实，促进星评的改进和提高。

二）设专用员工牌。

为星级员工设计专用工号牌，以彰显区别。

三）设星级员工展示栏在各单位设星级员工展示栏，宣传星级员工的形象，事迹，格言及企业文化。

星级员工除了享受相应津贴外，还可享受如下优先权。

一）评选各种先进。

各单位评选各种先进，星级员工或曾获星级员工的有优先被评选权。

二）晋级员工晋级升职应优先考虑星级员工。

三）培训机会星级员工有优先参加各种内外培训的权利。

四）内部消费折扣。

星级员工本人或本人携家人，朋友等在宾馆及其下属各单位消费，可享受内部消费折扣。具体标准另定。

五）奖励年功。

星级员工或曾获四星员工津贴的员工均可享受除正常年功工资以外的奖励年功，具体标准另定。

一）人力资源部根据各单位具体情况，另行制订各单位《考评标准细则》。

二）本办法自颁布之日起生效执行，各单位执行时间由《考评标准细则》规定。

客服中心星级评定方案范文简短篇七

为深入贯彻中共中央国务院《关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》、教育部《关于推行中小学生评价与考试制度改革的通知》精神，进一步创新活动载体，充分发挥学生评价的教育作用，整体推进未成年人思想道德建设工作，经学校研究决定，在全校范围内广泛开展“学生之星”的评比活动。实施方案如下：

进一步深化素质教育，促进学生的均衡发展，创新学生评价机制，引导教师用发展的眼光看待每个学生，关注每一个学生的成长，真正做到找学生之所长，扬学生之所长，让更多的学生发现自己的闪光点、找到成长中的自信，给更多的学生一个展示自己、肯定自己的机会，引导学生树立热爱生活、学习做人、参与社会的新理念，激励每一个学生以一个成功者的心态完成高中学业、走向成功人生。

1．领导小组组长：分管校长。

2．领导小组成员：德育处、教务处、团委、安保处、学生成长指导中心、各年级处负责人。

1．宣传发动：每学期开学之初、期中申报周、期末申报周期间，德育处、各年级处要组织学生学习本评选方案，通过横幅、标语、橱窗、广播、会议，充分宣传，营造“人人争当校园之星，共建文明和谐校园”的氛围。

2．制定计划：学期开学二周内，全体学生根据自身特点和目标，制定学期争创计划，填写争创“学生之星”计划表格，上交班主任，班主任在本学期内随时对学生的表现跟踪、检查、指导。各班级制定班级争创计划，上交德育处。

3．推荐申评：每学期进行二次推荐申评工作，第一次申评在期中考试后的一周，第二次申评在期末考试前的一周。在申报周内，各班级根据学校各类“学生之星”申报条件，实行班主任、任课教师、班干部推荐和学生自荐的方法，填写申报表，各班级组织初评，并于一周内将初评通过的材料（申请表和汇总表）上报年级处，学校将会同德育处、年级处复评。期中申评获得通过的“学生之星”原则上期末无须申评，两次评选结果汇总后，根据所获“学生之星”的个数，评选出三星级、四星级和五星级“学生之星”。

4．公布表彰：对申评通过的学生立即颁发侯集中学“学生之星”证书，各班对评选出的“学生之星”由各班主任在班级内予以公示表扬，并通过信件、邮件、短信等方式通报家长和初中毕业学校；各年级对评选出三星级以上的“学生之星”由年级处在本年级师生大会上或宣传板报上予以公示表扬，并颁发三星级“学生之星”证书；学校对评选出五星级以上的“学生之星”将利用学校宣传橱窗、广播站、校园网等，向全校及社会公示、表彰，并颁发五星级“学生之星”证书。评选结果在一学年度内有效，班主任、年级处、德育处分别负责评选结果的汇总和各级档案管理工作，由班主任将学年评选结果记入高中学生成长档案。

1．各年级、各班级要高度重视，认真组织好本班级的推荐和自荐工作。既要充分调动学生，充分发掘每一个学生的闪光点，又要注意不能简单地搞人人过关、搞走过场，切忌将评选活动流于形式。

2．“学生之星”的评选不作名额、比例的限制，凡符合条件的在校学生（无论是否在籍）均可申报。全体同学要充分发现自己的闪光点，人人争当校园之星。评选过程中要体现公平、公开、公正的原则，各年级、各班级、全体师生在评选过程中不得歧视任何一名学生。

3．获得各类“学生之星”的同学，要珍惜荣誉，继续努力，使长处更长，使优点更优。若发现有“学生之星”在本类表现中无所作为或弄虚作假，学校将立即取消其该项“学生之星”称号。

4．各年级、各班级要以评选活动为契机，加强对先进典型的宣传，充分发挥“学生之星”的示范带动、教育作用，为全体学生树立榜样，营造学习先进、争当先进的良好氛围，激励学生健康成长。

5．“学生之星”的评选，作为学生评优工作的重点，将常态化进行。本方案自实施之日起，不再进行校内的“三好学生”、“优秀学生干部”等学生先进个人评比，学校将以相应项目的“学生之星”与上级部门的表彰接轨（具体方案另定）。如省市三好学生的评选，要求在包含“学习优秀之星”、道德品质类“学生之星”、体健类“学生之星”在内的至少三个“学生之星”的获得者中评选。

（一）美德之星：符合下列五项之一的，均可申请。

1．诚实守信：诚实不撒谎，不欺骗他人、不做损人利己的事，能坚持正义，主持公道，能见义勇为，敢于批评不良行为，考试不作弊，不抄作业、不弄虚作假。

2．关爱他人：在学校平时能友爱同学，经常热心帮助他人；积极参加公益活动，可以带动周围同学一起积极向上，奉献爱心；有比较突出的爱心活动，受到学校、社会、媒体的宣传和表彰。

3．俭朴节约：节约意识强，爱护学习、生活用品，能节约用水、用电，不乱花零用钱，不乱买零食，生活简朴，同学之间不攀比，不讲排场，得到大家一致好评。

4．爱班爱校：积极维护学校利益，维护学校声誉。为班级集体的荣誉、为学校良好的社会形象作出了积极贡献。爱护公共财物，敢于同破坏公物的行为作斗争，是学生中爱班护校的模范。

5．孝心敬老：有爱心、孝心，孝敬父母、长辈，尊重体贴老人，不惹父母生气，不顶撞父母，能为父母分忧解难，关心父母健康，主动帮父母分担家务，体谅父母辛劳，不向父母索要非必需或在父母能力之外的钱物。在孝心敬老方面事迹突出。

（二）励志之星：符合下列四项之一的，均可申请。

6．自信自强：注重品德修养，能和老师、同学融洽地相处，轻松自如地交往。有远大理想，有强大的内心，有执着的信念，顽强拼搏，勇于进取。

7．学习刻苦：学习态度端正，热爱学习，无论成绩如何，相信自己能学好，知道自己该怎么学好并能认真去做；在学习上遇到困难不轻易放弃，永不气馁，永不言败。在学习中锐意进取，刻苦用功，钻研精神、吃苦能力在班级内有目共睹。

8．逆境奋起：或遭遇挫折，或家境贫寒，虽身处逆境，仍自强不息。

9．有过失利，有过放弃，有过沉迷，却能重新站起，自律自爱，再次把握自己。

（三）文明礼仪之星：符合下列三项之一的，均可申请。

10．文明守纪：熟悉并遵守各项青少年应知应会的法律知识，在校严格遵守各项规章制度，遵守作息时间，不迟到、不早退，自觉维护课堂纪律，在同学中有榜样示范作用。或在学校的纪检中发挥作用，带动了学校的遵纪风气。

11．文明礼貌：在校内外都能讲礼貌，文明待人，讲好普通话，不讲粗话，言行举止大方得体。在校内对不文明行为能礼貌劝阻，能带动周围同学讲文明，有一定的榜样作用。或有典型的文明事迹、有具体的文明事件受到学校或者校以上表彰。

12．礼仪：有良好的思想道德品质，性格开朗，衣着整洁，仪表端庄，模范遵守学校《中学生日常行为规范》，讲文明，懂礼貌，尊敬师长，团结同学，谦虚诚实，有良好的文明礼貌习惯。

（四）管理服务之星：符合下列三项之一的，均可申请。

13．管理：在管理工作中做出优异成绩的学生会干部或各班班干部。

14．服务：积极参与学校或班级活动，关心爱护同学，为人热心，有服务同学意识，乐于奉献，在同学中有较高的声誉。

15．劳动：平时能积极参与各种劳动，在宿舍、教室积极做好值日，尊重他人劳动成果，积极配合值日同学、宿管员、保洁员、炊事员、保安员的工作；能够积极带动宿舍、班级同学参加劳动，积极参加社会义工活动。

（五）学习之星：符合下列四项之一的，均可申请。

16．成绩优秀：学习认真，各科成绩突出，发展平衡，在学习方面起模范带头作用，成绩优秀。

17．学有进步：入学以来学习目标明确，追求进步。平时上课能认真听讲，及时完成各科作业，学习成绩逐步提高。

18．学有创新：在学习中，动脑筋，想办法，勤学巧学，有一套自己的学习方法，并能长期坚持，成效显著。

19．学有专长：虽然总成绩不够突出，但学有专长，或文或理，或单科优秀，或奥赛获奖，或口语流利，或文采飞扬。

（六）健康运动之星：符合下列第20项的，可申请。

20．在运动方面，能上好每一节体育课，积极参加阳光体育活动，身体健康，身体素质达标。在健康卫生方面，生活中注意个人卫生，有良好的饮食起居习惯，不偏食，不吃不洁食品，无不良嗜好。性格阳光，心理健康。

（七）特长之星：符合下列四项之一的，均可申请。

21．体育特长：有一个或一个以上的体育特长项目。或能踊跃报名参加学校运动会、运动队，热爱班级、热爱学校，为班级和学校在竞赛中赢得荣誉。

22．艺术特长：在校文艺会演时能踊跃报名，积极参与。或在播音方面有特长，积极参加校园广播宣传，工作踏实、认真、负责。或在演讲、表演、乐器等方面有特长，积极参加校内外各种演出、比赛活动。

23．科技特长：积极参加校内外的科技活动，在学科学习、科技活动、社团活动中展示自己的科技成果；在校外科技活动中获奖。

24．文史特长：喜爱文学，好读书、读好书，勤写作，有文章发表或校级以上获奖。或博览群书，知识丰富，参加比赛，为校争光。

（八）社团之星：符合下列第二十五的，可申请。

25．热爱社团活动，对社团工作有强烈的责任意识和使命感，模范遵守学生社团各项规章制度，认真有效地完成本社团布置的任务。热心为社团为同学奉献自己的力量，在会员中有较强的威信，积极宣传社团，树立良好的社团形象，为推动学校社团工作进步，繁荣校园文化做出贡献或获得荣誉。

（九）活动之星：符合下列二项之一的，均可申请。

26．积极参加体育日常操课活动、文体活动、志愿者活动、环保活动、社会实践活动，在各项活动中有集体观念，能团结协作，能起到模范带头作用，并充分调动其他同学的积极性，具有较强的组织能力和活动能力。

27．在各项活动中成果显著。个人在集体活动中起重要作用，所在的小组、班级、学校在活动中取得较好成绩。或个人在志愿者活动、环保活动、社会实践活动中深受同学和老师的好评，行动、作品、事迹受到媒体宣传或校级以上荣誉表彰。

（十）校园安全之星：符合下列三项之一的，均可申请。

28．安全意识强，掌握较为全面的安全知识，自我防护能力强，并能主动宣传安全知识。不做可能危用自身及他人人身安全、财产安全的事情，无违规用电、违规用火、乘坐非法交通工具、持有管制刀具等行为。

29．自觉保护安全设施、设备，对他人的不安全行为及时劝阻和举报，主动发现、上报、初步处置安全隐患。

30．争做同学矛盾的调解员、班级的安全员。所在班级本学期无安全事故发生。

客服中心星级评定方案范文简短篇八

为继续贯彻落实xxxxx中心“服务为本，质量是根”的服务理念，鼓励员工全面发展，努力加强自身文化素质与技能建设，不断提高自己的工作积极性和主动性，提高工作效率，增加员工对中心的归属感和凝聚力，经xxxxx中心讨论决定，将每年评选一次“星级员工”，对评选出的“星级员工”将给予适当奖励，并通报表扬，传递正能量，发挥好先锋模范的带头作用。

第一条评选时间。

4月10日前，xxxxx辖内各食堂评选出去的优秀员工；4月11-25日，各食堂优秀员工公开投票选举；4月27-5月5日，公开评比结果并公示五个工作日；5月6日，张贴海报通报表扬“星级员工”并授予“星级员工”勋章，对于“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。

第二条评选对象。

“星级员工”将从xxxxx辖内各食堂推选出来的优秀员工中选取。其中“五星级员工”只在营业额前十的食堂中产生。

第三条评比名额xxxxx评选的“星级员工”名额具体如下：

“五星级员工”：10名，只产生于营业额排名前十的食堂，且一个食堂有1个名额；

“星级员工”的评比主要采用师生不记名投票的方式进行公开评比。

将各食堂的去优秀员工于本食堂门口进行张贴宣传，宣传海报上包括优秀员工的照片及简介以及简单的事迹概述，广大师生、教职工等通过领取食管会发放的选票进行投票，投票时间为两周，两周后由xxxxx点票、登记、上报中心食管部和综合人事部进行评选。

评比结果以投票票数进行排名，从高到低评出各星级的“星级员工”。

第五条评比流程。

4.评比结果经公示无异议的xxxxx将通报表彰，授予“星级员工”勋章，并对“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。

第六条奖励标准。

1.每年被评为“星级员工”的食堂工作人员将得到所在食堂的嘉奖，以资鼓励。具体嘉奖金额如下：

五星级员工嘉奖xx元；四星级员工嘉奖xx元；三星级员工嘉奖xx元；星级班组成员每人嘉奖xx元。

将在各食堂通报表彰各“星级员工”，并将“星级员工”的简介放在食堂的风采展示栏中作为服务楷模。

本方案自xxxxx办公会通过之日起开始执行；本方案最终解释权归xxxxx。

客服中心星级评定方案范文简短篇九

为打造“美丽苏州满意城管”品牌，进一步落实市容环卫责任制，提高商户文明意识，树立宣传典型。经研究，决定在全市开展第二届苏州市市容环卫责任“星级商户”寻访评选活动。具体如下：

全市沿街商户。

寻访推选对象应是模范带头落实市容环卫责任制的商户，符合《苏州市市容环卫责任“星级商户”评选标准》。商户周边管理要素丰富，同一道路候选沿街商户不超过3家。

三、流程步骤。

1.寻访发动。各县级市（区）广泛组织发动，认真做好先进典型的寻访、挖掘工作。各地相关负责人深入基层一线，现场查看市容环卫责任制落实情况，发现“星级商户”。

2.选送推荐。各县级市（区）汇总前一阶段寻访的“星级商户”，对商户进行认真考察，推荐优秀候选对象。按照“总量控制、兼顾均衡”的原则，确定推荐商户和名额，每个县级市（区）推荐名额为30个。

3.资格初审。市局相关处室根据各地推荐情况，进行审核，对报材料敷衍应付、不符合要求的商户，不具备参选资格。材料要求为：每个商户150字的简介，主要描述近年来在落实市容环卫责任方面的典型事迹。内容真实、不夸大、不杜撰；文字通顺精练，事例详实。提交推荐材料的同时，请一并提供推荐对象的3张照片，照片要能够展示商户形象，体现落实市容环卫责任制效果。

4.宣传推介。采用集中加分散的形式，对推荐出来的商户进行展示。即日起至10月底，各地即可根据此次活动的有关要求，开展宣传发动工作，明确专人对接，陆续上报星级商户推荐名单以及相关材料。各地要采取形式多样、鲜活的举措，在本区域范围对推选商户进行展示，营造褒扬先进的良好氛围。

5.评选评定。在前期宣传展示的基础上，拟在11月通过新媒体，组织第二届“星级商户”网上投票活动。在网络投票的基础上，邀请相关领导、专家参与评审，给每位候选商户评分，按综合评定情况，拟定表彰建议名单，报市局党组确定。

6.集中展示。市城管局将举办第二届“最美商户”评选结果公布暨“星级商户惠商亲商”政策服务礼包发布线下活动，邀请星级商户代表现场领取奖牌并发表承诺倡议。具体日期待定。

（一）加强组织领导。各地要高度重视寻访评选活动，落实专人负责，确保有序推进。

（二）严格评选规程。在评选活动中，要严格按照《苏州市市容环卫责任星级商户评选标准》进行评选，做到好中选优、优中选强，增强评选结果的说服力和感召力。

（三）强化舆论宣传。要通过各类媒体对评选活动进行宣传，使活动的内容、标准和程序家喻户晓，切实提高广大群众、商户的知情率和参与率。

（四）材料报送要求。各县级市（区）填报。

客服中心星级评定方案范文简短篇十

为深化机关党建提质工程，推动机关基层党组织全面进步、全面过硬，按照《县直机关“星级党支部”评定工作实施方案》（汝直发〔20xx〕8号）要求，决定在委机关基层党组织中开展星级党支部评定工作，现制定如下实施方案。

深入贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》《中国共产党支部工作条例（试行）》和县委《关于加强基层党组织标准化规范化建设的实施意见》，坚持抓实基层、打牢基础，全面提升机关基层党的建设质量，建设模范机关。通过星级党支部评定，着力建设一个好班子，锻炼一支好队伍，构建一种好机制，营造一个好环境，创造一个好品牌，努力使基层党组织建设质量有新提升，党员队伍素质有新提高，基层党建工作保障机制有新进展，全面提升机关基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力，为推进纪检监察工作高质量和汝南高质量跨越发展提供坚强组织保证。

机关党委所属各党支部。

重点从以下5个方面进行评定：

（一）基本组织。党支部设置合理，成立程序规范，隶属关系明确。党支部领导班子产生方式规范，严格执行按期换届制度。优化支部设置，规范扩大党组织覆盖和党的工作覆盖，健全完善基层组织体系，做到应建尽建、设置规范、调整及时、体制明晰。

（二）基本队伍。加强支部委员会建设，结合纪检监察工作实际，突出政治标准，选优配强支部书记和支部委员。强化支部书记和委员的教育培训，对新任党支部书记进行任职培训。有计划分层次高质量开展党员队伍教育培训，确保年度内全体党员普遍轮训一遍。注重遴选储备后备人才，认真落实发展党员“双推双评三全程”制度，健全基层党组织预审、审核、备案制度。

（三）基本制度。严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员等党的组织生活基本制度。经常开展谈心谈话，注重分析党员思想和心理状况，及时开展心理疏导。

（四）基本活动。强化政治功能，巩固提升“两学一做”学习教育成果，推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化，充分发挥战斗堡垒作用。强化服务功能，规范完善基层便民服务制度体系，团结带领党员群众认真落实脱贫攻坚各项任务，扎实推进乡村振兴战略实施，加强社会综合治理，深入宣传社会主义核心价值观，号召群众抵制陈规陋习和歪风邪气，树立文明新风。

（五）基本保障。落实好基层党组织活动经费等各项工作运转经费保障政策，健全完善各项规章制度。扎实推进基层党组织活动场所规范化建设，按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度的“六有”标准，推进活动场所规范化建设。

星级党支部按照五星级、四星级、三星级、二星级、一星级五个等次设置，五星级为最高级。评定体系由三部分构成：上级党组织考评、党员群众评议、基础知识测试，共计100分。

（一）上级党组织考评（60分）。按照县直工委制定的《星级党支部评定基本条件》《星级党支部进位降级评定条件清单》，结合委机关实际制定《县纪委监委机关党支部星级评定细则（试行）》，组织考评打分换算。

（二）党员群众评议（30分）。其中支部书记述职评议15分，根据年度党支部书记在述职评议会上评议情况，换算得分；民主评议党支部情况15分，根据开展民主评议党支部结果，换算得分。

（三）基础知识测试（10分）。其中支委会委员测试5分，全体党员知识测试5分，根据测试情况进行换算得分。

星级党支部评定按照“支部自评、机关党委考核、县纪委常委会评审、县直工委审定”的程序，每年进行一次，授星建档，动态管理。

1、支部自评。各党支部对照《县纪委监委机关党支部星级评定细则（试行）》和《星级党支部进位降级评定条件清单》，认真进行总结自评，对照《评定细则》得分为60分的可申报评定三星级，达到三星级评定基本条件且符合正面清单要求的可申报四星级、五星级，存在评定负面清单相应情况的，只能申报评定相应等级，以书面报告的形式向机关党委提出评定等级申请。

2、机关党委考核。委机关成立党支部星级评定考核组，由机关党委牵头，根据年度工作推进情况，采取实地查看、民主测评、知识测试、征求意见等方式对各党支部进行考核，根据综合成绩和名次提出评定意见，提交县纪委常委会审核评定。

3、县纪委常委会评审。三星级以下（含三星级）的评定由县纪委常委会审定命名通报，报县委直属机关工委备案，县直工委将对评定情况进行抽查，对不符合条件的党支部予以降级，并对所在单位进行通报。县纪委常委会对申报五星级、四星级的党支部要进行重点审核，确实符合标准的向县直工委进行申报。按照规定要求，20xx年委机关五星级党支部比例原则上不超过党支部总数的15%，四星级党支部比例原则上不超过党支部总数的30%。

4、工委审定。对申报四星级党支部的由县直工委组织评审组进行评定，对申报五星级党支部的由县直工委逐个考核评定，统一命名通报。

5、授星建档。委机关每年将党支部星级评定结果进行公示，按照县直工委统一设计规范标牌样式，统一制作并向各党支部授予星级标牌，同时为各党支部建立评定档案，在委机关党员活动室统一展示。各党支部要采取适当形式进行挂星亮星。

6、激励奖惩。被命名为五星级的党支部，县直工委将给予创建补助，并在县直单位“五星”党支部中评选出10个“红旗党支部”，挖掘提炼好经验、好做法，宣传推广典型标杆，给予表彰奖励。对于评上五星级党支部而次年被摘星的，扣除单位年度党建考核得分，并列为重点督查对象，两年内不得申报评定五星级党支部。

7、整改提升。按照巩固先进、推动一般、整顿后进的要求，实施党支部建设提质工程，在“四星”、“三星”党支部中重点进行查缺补漏，比学赶超；在“二星”以下党支部中重点开展查找问题、立行立改。对连续两次被评为二星级及以下的党支部，由县纪委常委会定人定点联系帮扶，制定整改提升方案，推动限期晋位升级。不定星级党支部列为软弱涣散党组织整顿对象，由县纪委常委会指定一名班子成员负责、限期整改。

8、动态管理。星级党支部实行动态管理，原则上每年调整一次，有升有降，有进有出，逐级评定，在下一年的星级评定中，升级进位的，给予加星。降级退位的，予以摘星。年中，支部建设取得重大进展达到升级条件或出现问题符合降级条件的，按照评定权限及时调整。

（一）动员部署（5月中旬）。结合委机关实际，制定县纪委监委机关党支部星级考评方案和评定细则，进行动员部署，广泛宣传发动。

（二）自评申报（5月20日至9月15日）。机关各党支部全面开展对标自查，查漏补缺，按照部署要求，及时健全完善相关档案资料，对照标准研究确定本支部申报等级，及时向机关党委进行申报。

（三）审评验收（9月15日至10月31）。按照评定程序要求组织开展评定。初步评定结果在一定范围内向各党支部和广大党员进行公示，听取意见建议，公示时间不少于5个工作日。评定结果经县纪委常委会集体研究后报县委直属机关工委。县委直属机关工委将按照程序要求对申报四星级、五星级的支部进行考核评定。

（四）挂牌授星（11月1日至11月30日）。四星级（含）以下的基层党支部由县纪委常委会命名授星，五星级党支部由县直工委统一组织挂牌授星。

1、强化组织领导。委机关党的建设工作领导小组负责领导星级党支部评定工作，认真研究、科学部署、有力推进；机关党委要自觉扛起责任，协助党的建设工作领导小组做好日常工作，健全完善各项经费保障机制，推进活动场所规范化标准化建设，强化督导检查、严格组织考评；各党支部要把开展星级党支部评定作为践行“三个表率”、建设模范机关的具体措施，把支部建设提质工程落实到服务改革发展大局上，以星级党支部创建的工作成效推动机关党的建设高质量发展。

2、坚持标准程序。各党支部要按照委机关方案要求，对照《县纪委监委机关党支部星级评定细则（试行）》和《星级党支部进位降级评定条件清单》，坚持高标准严要求，主动谋划，积极行动，做细做实各项工作，扎实开展星级党支部评定工作，确保取得实效。

3、营造良好氛围。通过委机关各类媒体、宣传平台，加大对星级党支部评定工作的宣传力度，对创建过程中涌现出的先进经验和优秀典型进行宣传报道，积极营造晋位升级，达标争先的'浓厚氛围，凝聚推动活动深入长效开展的正能量，推动机关基层党组织建设全面提升、全面过硬。

客服中心星级评定方案范文简短篇十一

为进一步加强高一新生的日常行为规范，树立和培育正确的理想信念，培养良好道德品质和文明行为，引导和激励广大学生刻苦学习、全面发展，努力把自己培养成为一名优秀的河中人，经研究决定在高一年级中开展“学生之星”的评选活动。

赢在起跑线争做学生星。

活动宗旨：公开公平公正。

根据学生思想素质、科学文化素质、个性心理素质、身体素质、审美素质、劳动技能素质等方面的表现，分别评出：勤奋努力之星、团结守纪之星、文明礼仪之星、勤俭节约之星、助人为乐之星、运动健康之星、管理服务之星、环境保护之星、文学艺术之星、劳动卫生之星。

凡申报“学生之星”的学生都必须能模范遵守《中学生日常行为规范》、《三河口中学一日常规》，思想品德好、学习态度端正且成绩良好，体育成绩达标，在此基础上，具有特殊的才能，取得突出成绩，方能参加评选。

（1）勤奋努力之星：学习刻苦，各科成绩突出，发展平衡，在学习方面起模范带头作用，在历次考试中取得优秀成绩，或入学以来学习目标明确，态度端正，各方面逐渐进步不断提高，追求进步。

（2）团结守纪之星：热爱学校、热爱班级，有很强的集体荣誉感和责任心，能与同学平等友好相处，乐于帮助同学学习和做事，严格遵守学校各项规章制度，考试不作弊，平日不抄作业、不弄虚作假，无违纪、违规行为。

（3）文明礼仪之星：尊重他人，语言、举止文明、有礼貌、有符合社会规范、符合中学生主流意识的审美观念，对怪异服饰、发型和行为持冷静的批判态度，言行仪表符合中学生行为规范，不做损人利己的事情，遇事坚持道义，主持公道。

（4）勤俭节约之星：节约意识强，爱护学习用品、生活用品，平时能节约用水、用电，做到不乱花零用钱，不乱买零食，生活简朴，同学之间不攀比，不讲排场，有典型事迹，得到大家一致好评。

（5）助人为乐之星：讲奉献、有爱心、能够主动帮助弱小或其他有特殊情况的同学，有拾金不昧行为，在帮扶贫困生中踊跃捐资。

（6）运动健康之星：身体素质良好、积极参加并长期坚持体育锻炼、坚持上好两操一课、有爱好和特长的体育运动项目，无抽烟、酗酒等不良嗜好，在学校及以上组织的各项体育活动和比赛有较好名次，讲究个人卫生，形成良好的卫生习惯。

（7）管理服务之星：积极参与学校或班级管理工作，有服务同学意识，在同学中有较高的声誉，在管理工作中做出优异成绩的学生会干部或各班班干部。

（8）环境保护之星：具有节水、节电、防止污染、绿化等基本意识，具有良好的环保意识和习惯，不乱倒垃圾，不乱扔杂物，不随地吐痰，不折损花木、值日工作认真，不逃避值日责任、自觉维护公共卫生和公共设施。参加环境保护志愿者活动、积极开展环保宣传教育，能从自身做起，动员组织开展环保行动，向有关单位提出环保建议，监督举报污染环境或破坏环保设施的行为。

（9）文学艺术之星：热爱文学创作与读书，有一定的文学基本功、能积极参加学校组织的各项征文活动，积极投稿；具备良好的语言组织、表达能力，积极参加演讲、诗歌朗诵、辩论等竞赛活动，曾在校级（含校级）以上比赛中获奖；对书法、绘画、摄影等具有浓厚兴趣，并具备扎实的基本功；参加学校组织的各项相关活动并获奖，能够积极配合做好板报宣传等工作；能利用舞蹈语言展示学生青春风采，积极参加学校各种文艺汇演、歌唱等活动有出色表现并获好评。

（10）劳动卫生之星：积极主动参加班级、学校、社区服务和社会公益活动，尊重劳动者、尊重他人劳动成果，班务、家务、个人内务积极完成，生活自理能力强，力所能及的劳动积极参加，值日工作认真无逃避现象，自觉维护公共卫生和公共设施。

1、本评选采取自下而上的方式，各班级根据“学生之星”申报条件，评比出本班级“班级之星”，每种类别的“班级之星”人选为1-2人（将符合评选条件的人选名单与相关材料报校政教处，宁缺毋滥）各班级组织初评的过程必须体现：公平、公开、公正的原则，实行班主任、任课教师、班干部推荐和学生自荐的方法。

2、各班级在班级内部“班级之星”评选的基础上，推荐（或自荐）1-2名同学（必须是班级之星中产生）参加年级“学生之星”的侯选（填写“学生之星”申报表，写明参评项目，另附一份400字左右的自我评价或介绍，及其他相关证明材料）。

3、年级将根据各班级上报的推荐材料，经评审小组，评选出各种类别的“学生之星”的正式候选人各1-2名，向全校公示。

4、“学生之星”评选结果将利用学校宣传橱窗、《荷风》校刊向全校公示，并进行表彰，对获得“学生之星”荣誉称号的个人授予荣誉证书。

1、各班级要高度重视，认真组织好本班级的推荐和自荐工作。

2、要以这次评选活动为契机，加强对先进典型的宣传，充分发挥“学生之星”的示范带动、教育作用，为广大学生树立榜样，营造学习先进、争当先进的良好氛围，激励学生的健康成长，加速成才。

3、严格把关，保证质量，保证时间，要认真组织好“学生之星”候选人的推荐工作。

客服中心星级评定方案范文简短篇十二

为培育和践行社会主义核心价值观，培养中国特色社会主义事业建设者和接班人，努力践行立德树人理念，根据学校德育工作计划，拟开展“校园之星”评选工作，现将有关要求通知如下。

贯彻落实全国精神文明建设会议精神，围绕立德树人根本任务，以“扣好人生第一粒扣子”为主题，强化教育引领、实践养成，推出一批事迹突出的优秀学生典型，引导学生见贤思齐、向上向善、孝老爱亲、热爱祖国，努力成长为担当民族复兴大任的时代新人。

各班每月推荐一名“校园之星”候选人。班主任要组织本班师生按要求认真开展评选活动，引导学生立志向、有梦想、爱学习、爱劳动、爱祖国，自强自立、创新创造，培育和践行社会主义核心价值观，传承孝敬、友善、节俭、诚信等传统美德，弘扬民族精神和时代精神，自觉践行科学健康文明向上的生活方式，争当新时代好少年。

学校每月对各班推荐的“校园之星”进行评审，并进行表彰和宣传。

1、高度重视。宣传学习“校园之星”是在学生中培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，是落实学校德育工作计划的重要载体，各班要充分认识此项活动的意义，高度重视，精心谋划，积极组织实施。

2、推举典型。各班认真填写“校园之星推荐表”，按时将纸质版和电子版报送至政教室。评选标准：有志向、有梦想、爱学习、爱劳动、爱祖国，积极践行社会主义核心价值观，传承孝敬、友善、节俭、诚信、自强等传统美德，弘扬民族精神和时代精神，自觉践行科学健康、文明向上、绿色环保的生活方式。

3、大力宣传。利用校园电视台、宣传栏、校园网等阵地对“校园之星”事迹进行广泛宣传。各班要认真开展向“校园之星”学习实践活动，组织学生学习典型先进事迹、开展班会讨论、撰写学习体会，结合本班实际开展多种形式的实践活动，引导学生知行合一、从小做起。

4、确保实效。要增强活动的吸引力和感染力。要考虑学生的成长规律和身心特点，创新形式，丰富内容，做到活动有特色有效果。

客服中心星级评定方案范文简短篇十三

为进一步推进农村精神文明建设，深入挖掘先进，选树草根模范，深入开展新时代文明实践活动，引领文明风尚，提升乡风文明，根据工作要求，决定在全乡开展“十星级文明户”评选活动。活动方案如下：

深入贯彻党的十九大精神，以“十星级文明户”评选活动为抓手，广泛发动，精心组织，进一步引导广大农民自我管理、自我教育、自我提升，着力提高农民的文明道德意识、科学文化素质，为加快城乡协调发展、建设“高特美强”新固镇做出积极贡献。

1.卫生星。房前屋后室内整洁有序，家庭成员讲卫生、爱清洁。维护公共环境卫生，不乱搭建、乱堆放和乱倒垃圾。

2.法纪星:遵法守法意识强烈，积极参与普法宣教，无违章建筑;无赌博、斗殴等违法违纪问题;不参加邪教活动;敢于同各种违法行为作斗争。

3.助人星:认真学习，积极配合相关部门开展助人为乐工作，帮助他人，快乐自已，亲友和邻居开展互助活动。

4.致富星:生活水平达到国家规定的小康标准，或人均纯收入高出当地平均水平20%以上;不参与非理性民间金融活动；树立艰苦奋斗、勤俭持家的好思想，辛勤劳动，不奢侈费。

5.诚信星:诚实守信，守法经营，不从事假冒伪劣产品的生产与经营，不拖欠贷款借款，民间呈会有负面影响的实行“一票否决”;说话公道，办事公正，在群众中有良好的声誉。

6.新风星:弘扬新风尚，不搞封建迷信活动，坚持喜事新办、丧事简办，反对大操大办和铺张浪费;积极接受健康教育，讲究科学文明健康的生活方式。

7.公益星:主动履行公民应尽义务，自觉参与村民大会、文明创建评选等各种集体活动:积极参与学雷锋、文明志愿服务活动，乐于助人，奉献爱心。

8.科教星:尊师重教，积极参加科技培训和科普活动;积极采用农业科技适用技术，实行科学种植、规范化管理，自觉调整农业产业结构，带头推广农业新技术。

9.文体星:积极参加集体组织的各类使康向上的文化、体育、娱乐活动;倣到文明上网，能够通过图书馆、农家书屋借阅订报等方式来加强学习，积极构建学习型家庭。

10.生态星:积极参与植树造林活动，保护生态环境;房前屋后洁化、绿化、美化，营良好人居环境;积极发展绿色产业、庭院经济，创造条件使用绿色低碳能源。

“十星级文明户”评选对象为全乡农户。基本程序包括:。

1.动员发动。召开群众动员大会，印发“十星级文明户”标准，广泛宣传，发动农户积板参与评选活动。

2.自愿申报。农户对照“十星级文明户”评选标准，开展评选活动，在自评合格的基础上向所在村(居)申报参评。

3.群众评议。召开村(居)民会议或代表会议，采取一户一评的形式按标准进行群众评议，形成书面意见。

4.公示推荐。村(居)民将群众评议结果张榜公示，接受群众监督。公示期满后，向乡镇提出申报。

5.审定授牌。乡党委对推荐农户进行审定考核，确定“十星级文明户”名单，并授牌表彰。“十星级文明户”荣誉牌由乡政府统一制作，挂在农户住宅门楣上。

6.资料存档。乡和村(居)领导小组做好整理“十星级文明户”评选活动资料，并纳入文明创建档案管理。

第一阶段:宣传发动(8月20日一9月30日)。

制定“十星级文明户”评选活动方案、“十星级文明户”评选标准，充分利用会议、广播、宣传栏、led显示屏载体，深入宣传发动，做到家喻户晓，妇孺皆知，营造浓厚的宣传氛围。

第二阶段:互评推荐(10月1日-10月30日)。

以户为单位，对照“十星”内容和评选标准，进行自查整改，积极开展争创活动。在自评基础上，以村(居)为单位开展互评，按照不低于村(居)总户数5%的比例推荐上报到各村(居)集中审定。

第三阶段:集中评选(11月1日-11月20日)。

以村(居)为单位，组成评选审定“十星级文明户”领导小组，根据村(居)推荐上报情况，对照“十星级文明户”评选标准，公开征求意见和建议，对各户星级进行审议，按照本辖区总户数5%的`比例审定，并予以张榜公示。各村(居)在审定基础上，确定10-20户较为突出的对象，推荐上报乡党委。

第四阶段:授牌表彰(20xx年11月底)。

乡党委根据各村(居)推荐上报情况，集中审核后颁发“十星级文明户”标识牌，并组织领导小组，到各村(居)授牌。对各村(居)推荐上报的`突出对象，予以统一表彰。

1.加强领导。各村居要高度重视“十星级文明户”评选活动，把这项工作纳入文明创建和农村人居环境整治工作重要日程，与新时代文明实践活动，农村发展、建设、管理等工作一同研究部署、一同组织实施。要切实担负起统筹协调、分类指导等重要职责，整合资源，努力形成各方联动、整体推进的工作格局，推动“十星级文明户”评选活动广泛、扎实开展。

2.广泛发动。要充分发挥群众的主体作用，让群众在新时代文明实践活动创建中得到实惠，受到教育，提高参与活动的积极主动性。要大力宣传“十星级文明户”评选活动的重要意义，努力营造良好的奥论环境。要充分利用广告栏、宣传樹窗、led显示屏、广播等宣传阵地，广泛宣传评选活动的内容标准、奖励措施等，及时发布道德红榜，形成浓厚的活动氛围。

3.确保实效。要科学有序地推进“十星级文明户”评选活动。要因地制宜，紧贴群众生产生活需求，增强活动的针对性、有效性、可操作性，切忌“一刀切”。要坚持标准、严格程序，切实防止“只挂牌，不评选”等走过场的做法，确保评选活动取得实效。各村(居)要根据方案要求认真组织开展“十星级文明户”评选活动。

客服中心星级评定方案范文简短篇十四

加强便民服务中心建设，是构建全市四级政务服务体系建设的关键环节和重要支撑。为进一步优化营商环境，着力推进基层政务服务标准化、规范化、便利化建设，抓重点带全局，有效提升政务服务效率，真正把全市乡镇（街道）便民服务中心打造成为人民群众办实事、办好事的服务平台。根据《江苏省为民服务中心标准化评价指标（试行）》、《20xx年扬州优化提升营商环境任务清单》等文件要求，结合我市实际，特制定本方案。

深入贯彻党的十九大、十九届历次全会精神，持续落实政务服务向基层延伸的工作要求，坚持标准导向、加强分类指导、注重先进示范，在乡镇（街道）便民服务中心深入开展星级评定工作，进一步引导便民服务中心对照星级标准自觉对照检视、主动改进提升，推动便民服务中心全面进步、全面过硬，充分发挥基层的基础作用，力求为企业、群众提供更好的办事环境，全面提升人民群众的满意度和获得感。

围绕基层政务服务工作任务落实落细落小的要求，以各乡镇（街道）便民服务中心为重点，从基层政务服务基础工作入手，增强基层便民服务中心的建设，通过开展星级评定工作，实现“三个进一步”的目标：一是进一步深化只进“一扇门”改革，按照“应进必进”“能进必进”原则和“审批服务一窗口”要求，推行“集中办理、一站式办结”模式；二是进一步健全全科政务服务模式，由“单一窗口”向“全科窗口”转变，整合服务窗口，实行无差别受理、无差别办理；三是进一步加强基层政务服务队伍建设，重点对基层窗口人员进行定向培养、教育培训、监督管理等，锻造一支业务能力强、政治素质高、服务态度优的基层政务服务队伍。

成立市级便民服务中心星级评定工作领导小组，市政务办主要负责人任组长，分管负责人任副组长。领导小组下设办公室，政策法规处、行政审批制度改革处、审批服务管理处、信息技术处、公共资源交易管理处、政务综合服务中心负责人为办公室成员，办公室日常工作由审批服务管理处负责。各县（市、区）、功能区政务服务管理部门相应成立工作领导小组，负责本区域内有关工作。

全市乡镇（街道）便民服务中心。

（一）实行星级管理。乡镇（街道）便民服务中心星级评定设三星、四星、五星三个级别，根据《扬州市便民服务中心“星级”评定考评表》（附件1）进行年度综合考评，得分获91分（含）以上的为“五星”级，81—90分的为“四星”级，71—80分的为“三星”级。

（二）自主申报和综合考评相结合。由各乡镇（街道）便民服务中心选择相应星级自主申报，提交书面报告和《扬州市便民服务中心“星级”评定申报表》（附件2）。“三星”、“四星”级便民服务中心向各县（市、区）、功能区便民服务中心星级评定工作领导小组申报，“五星”级便民服务中心需征询所在地政府及政务服务管理部门意见后向扬州市便民服务中心星级评定工作领导小组申报。各星级评定工作领导小组办公室具体负责相应等级“星级”便民服务中心的综合考评。综合考评采取“听、看、查、访、评”相结合的.办法：“听”是听取工作汇报；“看”是对乡镇（街道）便民服务中心的事项进驻运行情况及场所建设情况进行现场查看；“查”是查阅有关资料和台账，检查窗口“好差评”覆盖、办事指南“十公开”、政务服务“1号窗口”设置、帮代办、“综合窗口”标准化等；“访”是指暗访、电话回访、召开社会监督员座谈会等；“评”是在汇总各方面情况的基础上，由各星级评定工作领导小组办公室综合评定。

（三）实行星级动态管理制度。对评定为“三星”级以上标准的便民服务中心，县（市、区）、功能区政务服务管理部门要会同属地政府部门联合加强日常督查，采取定期检查、“四不两直”抽查等方式及时发现和纠正存在的问题，对一年内督查中undefined出现三次（含）以上主要问题的便民服务中心，报相关星级评定工作领导小组办公室进行测评，按星级评定标准决定是否降级或摘牌，并建立问题整改报备反馈制度。

见《扬州市便民服务中心“星级”评定考评表》。

（一）加强组织领导。做好便民服务中心星级评定工作，是深入推进基层政务服务一体化建设的重要举措，是新形势下提升基层政务服务水平，构建运行高效、服务一体的政务服务体系的创新之举，也是激发基层窗口人员发挥积极性、创造性的务实之策。各有关部门单位要认真研究考核细则，认真抓好组织实施，确保便民服务中心星级评定工作扎实有序进行，务求取得实效。

（二）加强工作督查。各星级评定工作领导小组要坚持标准、从严要求，切实做好便民服务中心星级评定工作，防止走过场、形式主义，要坚持从实际出发，确保分类定级工作有序推进。要充分运用星级评定结果，对达不到标准的便民服务中心，指导其找准差距，采取有力措施，进一步完善提升，确保尽快达到标准化要求。

（三）大胆开拓创新。开展便民服务中心星级评定工作，是推进基层政务服务一体化建设工作的一项探索，相关部门要注意研究解决星级评定工作中遇到的新情况、新问题，以改革创新的精神积极探索“评星定级”工作的新方法、新途径，多措并举保障星级评定工作切实发挥作用。

（一）政务服务工作被有效投诉或在相关单位（上级部门、新闻单位等）的明察暗访中发现问题被通报、曝光，造成负面影响，经查实后实行一票否决。

（二）对评定为“五星”级的乡镇（街道）便民服务中心，由市政务服务管理办公室颁发牌匾；评定为“四星”“三星”级的便民服务中心，由县（市、区）、功能区政务服务管理部门颁发牌匾。

（三）评定结果作为政务服务年度考核指标的重要依据。