最新物业工程人员宣传稿范文汇总(通用10篇)

  • 上传日期:2023-11-18 15:07:40 |
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生活中有太多的变数,我们不得不随机应变。总结的写作要精炼,突出重点,凸显亮点,避免赘述和废话。接下来是一些写作技巧的案例和解析,希望能给你带来灵感。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇一

周年复始,万象更新,转眼间xx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了,回顾自己一年来的工作历程,收获及感悟颇多,从xx月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下:

(一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础。截止20xx年1月13日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。

(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作。

尽管部门总体工作取得了良好的.成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。

(二)部门管理制度、流程不够健全。目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量。

(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇二

尊敬的徐总:

您好!

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的`事情,记得第一天来到公司您让我登陆xx网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇三

1、工程部各站内的一切设施,未经管理公司许可任何人员无权挪用。

2、工程部运行各站为特殊场所,有专人管理,无关人员一律禁止入内。

3、除公司领导和公司保卫部经理、安保主管因工作需要可进入各机房外,其他非各站(房)值班人员进行检查、参观、学习、联系工作等事宜,必须经过工程部经理批准后方可进入。并认真执行登记签字制度,由各站(房)备存。

4、各运行站为24小时运转,运行期间值班人员不得随意离开值班岗位。

5、各站内的'设备为特殊设备,必须严格按照操作规程和有关说明运行和保养。

6、值班人员必须做好运行记录,设备出现问题应及时通知工程部主管,涉及系统停运等重大问题应同时通知工程部经理。由主管或经理组织相关人员尽快解决。

7、当班人员要仪表整齐,不迟到,不早退,不无故缺勤,不擅自脱岗,严禁做与本职无关的工作。当班时有事到部门经理处请假,批准后方可休假。晚间及休假日要与公司值班经理请假,批准后方可休假。与运行无关人员不得进入机泵房,无关人员进入机泵房,当班员工有责任劝离。

8、机房内禁止吸烟、不准擅自携带易燃易爆物品进入机房,定期更换灭火器材。

9、严格执行公司的有关规定。

10、工程部各站(房)一切有关事宜的解释权在工程部。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇四

非常感谢5月11日来我家的那位师傅。

前一段时间本人客卫淋浴房下水速度非常慢,甚至出现堵塞现象。报修了2,3次,4月份有一次来了位师傅(应该是新来的,不熟悉)态度很认真可不熟悉,结果又找了一位师傅,搞了1个小时,说稍微好些了,就这样了!无奈问题依旧!

后来到前台,要求一定要精兵强将来解决。就出现了我这封信的主角,他不但清楚下水结构,而且刚开始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他还是很认真的检查,用了不到5分钟就挖出下水道里的一块大石头,整个世界通畅啦!

最让我感动的是他还帮我把一些脏零件洗的干干净净,实在难得!

望有关领导给予肯定及表扬!

x年xx月xx日。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇五

工程部经理是进行管理、操作、保养、维修,保证设备设施正常运行的总负责人。

其主要职责是:。

(5)组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施;。

(6)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作;。

(7)组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准,并监督执行;。

(8)组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务和技术水平。

各技术专业主管在部门经理的领导下,负责所管班次的组织、管理工作,并负责编制所管专业的保养和维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸,协助部门经理完成其他上级安排的工作。

(6)负责组织培训,不断提高下属员工的技术、思想素质以及服务水平;。

(7)完成上级交代的其他工作。

(3)负责本班的日常工作安排和调整,作好各项记录并汇总,定期交上级主管审阅;。

(4)负责制定本班设备的检修计划和备件计划,报主管审核后组织实施。

(1)服从上级的调度和工作安排,及时保质、保量地完成工作任务;。

(2)自觉遵守公司的各项规章制度、操作规程,认真操作,保证安全,文明生产;。

(3)努力工作、学习,不断提高思想素质和技术水平,保证优质服务。

(1)负责收集、整理、保管工程部各种技术资料及设备档案;。

(2)负责本部门各下属单位的各项工作报表的汇总、存档,并定期送经理审阅;。

(3)负责能源、材料、人力等各项资源消耗的统计;。

(4)完成上级交办的其他工作。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇六

1、坚决贯彻、执行公司各项指示,直接对物业管理部经理负责。

2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配,切实保障各种设备的安全运行和完好,尽最大努力,以最低的管理成本费用,保持公司各物业设备的高水准运行。

3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程,督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。

4、深入现场,掌握人员和设备状况,审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取节能措施。

5、审定下属人员及班组工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。

6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划,并组织实施。

7、深入了解员工的思想状况,定期对员工进行培训,经常对下属进行职业道德和服务意识教育,培养员工的责任感和团队精神。

1、协助工程部主管做好各项具体工作,直接向其负责。

2、全面主持班组工作,合理安排班组成员日常工作,保质保量地完成工程部下达的各项任务。

3、严格要求,大胆管理,以身作则,督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度。

4、组织班组的各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。

5、负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作。

6、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。

7、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。

1、严格按管道维修、保养操作规程,做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作,确保各种管道系统运转正常。

2、熟悉大厦消防、生活用水的`管道路线,做好巡视,发现问题,及时处理。

3、负责冷暖水系统管道,所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。

4、负责各种管道、阀门及辅件的维护保养。

5、做好各种检修、保养纪录。

6、发挥工作主动性和团队精神,配合部门做好其他工作任务。

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

2、认真学习技术,熟练的掌握本大厦供电方式,线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

3、努力做好设备的维修保养工作,做好防护小动物工作,确保安全运行。

4、坚守岗位,定期巡视电器设备,密切监视各仪表的工作情况,正确记录各项数据。

5、对来人来电报修及时登记,做好维修。

6、发生电器故障时,应保持冷静头脑,按操作规程及时排除故障。

7、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。

1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。

2、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。

3、严格贯彻执行电气规章制度。

4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患,将事故因素清除在萌芽之前。

6、处理突然发生的停电事故。

7、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。

8、正确进行用电记录和电量计算,了解负荷情况。

9、对危及安全供电的现象有权制止,并报告有关领导。

10、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇七

大家下午好!

一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。20年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。

20年已经落幕了,20年才刚刚开始,我们任重而道远。物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、和交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。

在新的一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。

物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的物业!

我是20年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,20年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在总的领导下,我定会全力以赴,与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为物业贡献自己的一份力量!

最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!

物业工程人员宣传稿范文汇总篇八

3、了解小区内的主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理;。

6、深入调查研究,结合实际情况,制订节能措施,降低能源消耗;。

7、悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点;。

8、协调各工种及相关主管部门的关系,负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇九

一、服从物管中心的统一管理和调度,热爱本职工作,要有较强的工作责任心和吃苦耐劳精神,自觉遵守国家法律法规,负责小区安全保卫工作,维护小区正常生活秩序。

二、保安人员应相互配合,密切协作,熟悉小区环境及入住人员情况,建立入住户资料信息档案。

三、

负责小区车辆、人员的进出秩序,对车辆停放进行严格管理,严禁乱停乱放。做好陌生车辆、人员登记接待工作,未经允许禁止入内。

四、当班期间定时对小区内部进行巡逻,发现安全隐患及可疑人员应及时主动检查询问;熟悉各项突发事件应急措施,对突发事件第一时间进行现场处理并及时上报。

五、负责小区绿化、消防安全和公共配套设施的监管,发现人为破坏应立即制止,协调做好破损设施的登记上报及维修。

六、及时处理好入住居民反映的问题,做好解释协调工作,坚决不推诿,能办快办,不能办立即上报。

七、当值保安必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况。

八、各小区保安队长负责本小区保安、保洁日常管理工作。

一、服从物管中心的统一管理和调度,要有吃苦耐劳的精神和负责的工作态度,相互协作,团结一致。

二、负责小区环境卫生的保洁工作,定期打扫小区单元楼道,及时清理各类垃圾,负责小区绿化的日常维护,雨雪天气及时清扫道路积水和积雪,保持小区环境清洁卫生。

三、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交,严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报。

四、妥善使用并保管好各自清扫、保洁的工具,做到勤俭节约。

考勤制度。

一、为加强我镇各安臵小区物业人员考勤工作管理,挺高服务意识,确保各小区安全保障和内部环境得到有效管理,根据《南京市物业管理条例》及其他相关法规,结合实际,特制定本制度。

二、工作在岗期间无故脱岗视为旷工处理。

三、一个月内迟到、早退累计2次以上,4次以内,或累计旷工2天以内,或事假累计3天以内的,且事假理由不合理,或无法证明的,按比例扣发当月工资。

四、一个月内迟到、早退累计超过4次,或累计旷工达2天以上,或事假累计3天以上的,且事假理由不合理,或无法证明的,予以辞退。

五、每次迟到或早退超过半个小时的,均视为当天旷工。

六、每次事假需提前1天向所在小区物业负责人请假,如遇临时情况请假需向小区负责人及时说明事由。

七、病假3天及以上的需出示医院证明,否则均视为旷工。

工作制度。

一、严格遵守纪律,按时上下班,严禁离岗、脱岗;严禁酒后上岗。

二、按规定时间交接班,特殊情况需提前请假,当班期间严禁做打牌、闲聊、睡觉等与本职工作无关的事情。

三、保安保洁人员上岗期间必须穿着制服,仪容端正,做到以礼待人,以理服人。

四、保安队长负责各自小区保安、保洁人员考勤工作。

五、在岗期间如遇到疑难问题时,应立即向各小区物管负责人反应,按规定进行处理,处理不了及时向物管中心汇报。

六、严格执行考勤制度,遇事及时请假,无故迟到早退或者旷工脱岗者,将按照考勤制度进行处罚直至辞退。

七、小区物业责任人负责各小区全面工作,严格贯彻执行各项规章制度。

八、物管中心不定期对各小区进行巡查,发现问题及时进行通报批评并处理有关责任人。

物业工程人员宣传稿范文汇总篇十

尊敬的公司领导及各位同事:

您好!

首先感谢公司领导及各位同事在此期间的帮助,是你们的点滴帮助与教诲使我一头闯进了xx这个行当,感受了其中的辛苦与喜悦。每当坐在电脑前时,脑海中不断浮现xx一些前辈巨人的惊世之作,并以他们为学习与前进的榜样,在我写作的仅有的一两个方案中我尽力将某些已经证明为行之有效的策略注入其中,不断学习新的知识,汲取xx界最前沿的精华。既然是一家这么好的公司我为什么还要离开呢?下面即是原因:

一、自身职业规划或者是人生目标因素。

我的理想一直是做一名媒体人或是纯正的策划人员,能够驰骋才思,将不可能的变为可能,处于狂热的思想状态及极度的夸张与想象之中而不悔。咱们公司却是只服务xx的公司,基本上是区域下任务我们来执行,所以很多东西是死的不能有太多的发挥,即使是很好的创意却因为区域不同意或者是经费的问题而不能实现,这是创意人员最大的痛苦。所以离职之后我会去北上广或其他沿海城市的行业当中寻找机会,并不是说我离开以后一定会有更好的发展,至少可以看看他们的先进经验及前沿的思维方式,毕竟年轻人就应该多闯闯多看看,以后才能有更大的发展潜力。

二、公司的管理与我的天性不相合。

我是那种喜欢自由,放任思维扩散的人,有太多的束缚的时候想不出好的点子,也写不出有文采的文章。而公司却有严格的制度,当然没有规矩不成方圆,一个组织一个单位必有其规章制度,而个人以为广告公司尤其是策划创意部门却并不一定遵守最严格的制度,他们应该有自主活动的空间。再者公司的组织形态有点紊乱,有项目时总部可支持本来是一件很好的事,可人来人往也不知道公司领导的分工,以我的话说就是“管事儿的婆婆太多”,没有强有力的领导核心,缺乏现代企业的管理理念,最重要的一点看不到个人的发展前景在哪里,缺少足够的公司员工培训机制!

上述离职原因可能有个人主观色彩在里面,也可能有些原因是不成其为原因的,甚至有些过激的言辞,希望公司领导多包涵,如对公司发展有利则甚慰之,如有不适之处就当是一个后辈的不成熟言语吧。

xx是一家纯正的公司,虽然只服务xx,可其涉及范围却相当广,所以在期间经历了很多东西,也学到了很多东西,与各位同事更是时间虽短却情意深厚!每一个人身上的优点及长处都值得我去学习。虽然我即将离开大家,也会到新的公司,甚至到不同的行业,可我会一直牢记大家的`教诲。

在公司期间与大家共同执行了两个案子,一个是xxxx,一个是xxx,而在xx正在执行过程中我却选择了离开,因此深感对不起大家。希望xxxx的执行一切顺利,希望公司接下来的项目圆满成功!祝愿各位同事工作顺利,祝愿公司发展越来越好!

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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