2023年销售内训小故事范文范本(汇总13篇)

日常生活中总是充满了各种琐事，我们需要通过总结来梳理并提升生活效率。写总结时，我们还应该注意语言的流畅性和条理性，使读者能够更容易理解和接受。以下是一些经典总结范文，供大家在写总结时参考和借鉴。

销售内训小故事范文范本篇一

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：

在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。

经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。

原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。

但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。

如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。

公司是发展的`，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。

否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。

如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

销售内训小故事范文范本篇二

曾有人讲述过这么一故事。

在茂密的山林里，一位砍柴人救了一只小熊，母熊对砍柴人感激不尽。有一天，砍柴人迷路借宿到熊窝，母能便安排他住宿，还以丰感的晚宴款待了他。

第二天一大早，砍柴人对母熊说：“你招待得很好，但我惟一不喜欢的'地方就是你身上的那股臭味。母熊心里不乐，但嘴上说：“作为补偿，你用斧头砍我的头吧。”砍柴人按要求做了。

若干年后，砍柴人又遇到了母熊，问她头上的伤口好了没有。母熊说：“噢，那次痛了一阵了，伤口愈合后我就忘记了，不过你说过的话，我一辈子也忘不了。”

没错，真正伤害人心的不是刀子，而是比刀子更厉害的东西———语言。

销售内训小故事范文范本篇三

从前，有个富人喜欢贵重的皮袍子和精美的事物。

一天，他想炫耀自己的.财富，便想做一件价值一千两银子的皮袍子。没有这么多的皮，他就去和老虎商量，要剥它们的皮，这个人的话没有说完，老虎就逃入崇山峻岭去了。一次，他有想办一桌有羊肉的丰盛宴席，去和羊商量，要割它们的肉。羊也一个个躲进了密林深处。

就这样，这个人谋算了很长时间，没有做成一件虎皮袍子，也没有办法办成一桌有羊肉的酒席。

销售内训小故事范文范本篇四

有个焦虑穷人，因为对生活失去了信心，于是便去找星相家。

星相家说：在你40岁以前，我只看到了贫穷、恶运与失败。

那人焦急地问：后来呢?

星相家装模作样地看看她说：噢，40岁以后你就习惯了。

启示。

天下没有白吃午餐，成功只能靠自己不断地努力进取。所谓星相家、预言家们都是危险人物，他们只能消蚀你意志。千万不要让这些人打入你生活中，影响你控制自己人生。

销售内训小故事范文范本篇五

达摩禅师从印度来到中国宣扬佛法时，会见了梁武帝。梁武帝问禅师：我常常印经书，又建了许多塔和佛寺，请问我到底有多大的功德禅题答：一点功德没有。梁武帝听了心中很不愉快，达摩禅师知道他和梁武帝没有缘，便走了。

启示：梁武帝印经书、建佛寺只是为了要得到功德，却和功德越离越远。有许多人急功近利，唯利是图，处处都以赚钱为目的，因此走捷径，不讲信用，最终让人看穿，人人怕而远之。越想刻意追求金钱，便越得不到金钱。只要诚心为顾客提供有效的.服务，努力不懈地协助下达到他们的目标，成功自然就会找上门来。

销售内训小故事范文范本篇六

在竞争日益激烈的今天，企业要想获得好的营销效果，一个别出心裁的营销策略将能起到四两拔千斤的作用。

世界著名的利普顿公司为了使自己的产品迅速打进市场，在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的`表演，他们买来了几头小猪，用缎带给他们精心打扮，并插上“我要去利普顿市场”字样的小旗，然后赶着它们穿过闹市，引起众人的注意，达到了让商品家喻户晓的目的。

做广告需要花重金，但若匠心独运，也能四两拔千斤，用最少的钱让广告有声有色。茶叶公司与猪，风马牛不相及，经公司公关人员策划、牵线搭桥，小猪成了促销功臣，企业也借此腾飞。

相比之下，我们有些企业至今仍保持传统的营销模式，促销方式习惯跟着感觉走，以致推出的促销方式不是步人后尘，就是偏离了市场，结果普遍感到竞争激烈，生意难做。

在当今的市场竞争中，除了商品质量和销售价格的竞争之外，营销策略也是一种竞争手段，如何以较少的投入获得轰动的效果，已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点，聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪，针对不同层次消费需求，搞一些别出心裁的促销妙招，从而迅速达到销售目的。

销售内训小故事范文范本篇七

有一天，有只乌鸦向东方飞去，在途中，遇到一只鸽子，大家停下来休息。鸽子非常关心地问乌鸦：“乌鸦，你要飞到哪里？”乌鸦愤愤地回答：“鸽子，这个地方的人都嫌我的声音不好，所以我想飞到别的地方去。”鸽子听后，变赶快忠告乌鸦说：“乌鸦，你飞到别的地方还是一样有人讨厌你的，自己若不改变声音，到哪里都不会受人欢迎。”乌鸦听后，低下了头。

本故事启示：有些业务人员总喜欢工作环境不好及责怪客户不喜欢他不欢迎他，但他总不反省自己的为人举止，是否值得客户专重及欢迎。

二、青蛙和老鼠。

一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼，总想找个机会教训教训它。一天，青蛙见到老鼠，劝它到水里玩。老鼠不敢，青蛙说有办法保证它的安全，用一根绳子把它们连在一起，老鼠同意一试。下了水，青蛙大显神威，它时而游得飞快，时而潜到水底。把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水，泡涨了漂浮在水面上。空中飞过的鹞子正在寻找食物，发现了漂浮的老鼠，就一把抓了起来。相连的绳子把青蛙也带了起来，吃掉老鼠后，意犹未尽的鹞子把嘴又伸向青蛙。在被鹞子吃掉之前，青蛙后悔的说：“没有想到把自己也给害了。”

本故事启示：竞争是有规律的，当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的'时候，也许我们自己也已经踏入了失败的门槛。

三、动物推车。

梭子鱼、虾和天鹅三个不知道从什么时候开始成了好朋友，一天，他们同时发现路上一辆车，车上有许多好吃的东西，于是就想把车子从路上拖下来。三个家伙一齐负起沉重的担子，它们卯足了劲，使出了平生的力气。可是，不论它们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是在老地方，一步也没有动。原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼又朝着池塘拉去，究竟谁对谁错？反正它们都使劲了。

本故事启示：一个企业的营销有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。

销售内训小故事范文范本篇八

有一对外国夫妇，年过半百却膝下少欢．无儿无女。夫妇俩最大愿望就是去一个著名旅游胜地饱览一番大自然美好景色。为了实现这个愿望，他们省吃俭用．辛勤劳作．在即将退休时候，终于积攒了一笔可以去游玩费用。为了减少开支。夫妻俩去购物店购回了廉价面包。在一个阳光灿烂日子里，乘一艘旅游船出发了。

一路上，夫萎俩躺在轮船最下等船舱里，不与任何人交谈，也不肯走动。看到同船客人去餐室里吃丰美饭菜，吃鲜甜水果，他们也曾垂涎欲滴，但一想到这些食物是要花费很多钱呀，马上就打消了去吃饭念头。饿了就吃随身携带面包，渴了就喝轮船里供应最便宜饮料。不几天，目地接近了，夫妻俩就向船上恃者走过去说：我们要结帐。

侍者有些惊愕地说：结帐?

丈夫马上说：我们吃是自己带面包。只喝了少量饮料，一定不会很贵吧?

噢侍者马上微笑着说：先生，我们饮料与水果以及午餐全部免费供应，难道您不知道吗？

啊……夫妇俩一时都楞在那里。

启示。

作为一个现代人，多多少少总要与别人发生一些关系，假如还抱着各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜陈旧思想，无疑会发生可悲笑剧，更不必说你要去从事推销活动了。

销售内训小故事范文范本篇九

一、一个推销员对一家庭主妇喋喋不休，把所有产品优点一一介绍，主妇毫无反应，推销员最后问到：“府上究竟缺少什么?”主妇直接了当的说：“钱”

二、美女住酒店一晚结账时账单800元，她抱怨太贵。经理说这是标准收费，酒店附设泳池、健身房和wifi。美女说自己完全没使用，经理说饭店有提供，是她自己不用。女客人打开皮包掏钱付账，但说要扣除经理和她共度春宵的'700元，只拿出100元。经理急呼：“我哪有?”女客人：“我有提供，是你自己不用!”

销售内训小故事范文范本篇十

前晚一个广州本地某初中的xx老师跟我联系，说要定做几百个xx产品，毕业纪念用，我们在qq上沟通，一个小时候达成一致，她说特别急，你马上安排做，货款的话我尽快安排给你付过去，我们不是学校采购，是班级采购，所以付款事宜不用行太多礼节，这好说，只要你说得出具体学校信息即可，还有一定是留你的手机号码，她果断给具体信息和电话号码。

昨天一大早我就让车间同事先把这个单子赶出来，如果不是要丝印的话，估计一个半小时搞定，加上丝印，我们两个小时给完成了，然后联系她发什么快递好：

她：能不能发顺丰？

我：“一共7公斤重，顺丰发同城也不会很高”

她：“我们真的很急，明天一定要收到，你就帮我发顺丰吧，运费到付”

我：“ok，一会马上给你寄出去”

她：“好的”

给她用顺丰发出去后，回来后跟她说一下。

我：xx，你好，货已经帮你发出去了，希望学生们喜欢满意。

她：哎哟，谢谢你，你帮了我个大忙。

我：啊，没有啊，应该是我谢谢你呢。

我：好说好说，相信你。

她：太感谢你了，以后我们学校有什么采购，适合你们做的，我一定推荐给你。

我：谢谢，那太谢谢你了。

我还以为真的要收到货，看使用情况再来考虑怎样给我们付款和什么时候给我们付款，呵呵，当天下午，她就给付款了。。。。。

今天，她收到货后说很满意，学生也非常喜欢，再次感谢你帮了我个大忙。

不知道为什么，听到客户的感言，心里阵阵舒服.....

有时，做业务甚至做人都一样，适当地信任别人就是信任自己。

欢迎与我交流，qq:2024394073：227446413。

销售内训小故事范文范本篇十一

也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路，因为商界同自然界一样：物竞一择，适者生存。

典故告诉我们在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的`企业首先开发市场，是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为，因为“寄生”也是一种生活方式。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。

兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训，提出与乌龟重赛一次。赛跑开始后，乌龟按照规定线跑拼命往前爬，心想：这次我输定了。可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时，只见兔子气喘吁吁地跑了过来，原来兔子求胜心切，一上路就埋头狂奔，估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了方向，不得不返回重新奔跑，因而还是落在乌龟之后。这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说，现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。

两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持一个合理的距离，避免在工作中丧失原则。

法则形象地阐述了惩处原则：(1)热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的――警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。(2)每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。(3)当你碰到热炉时，立即就被灼伤――即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。(4)不管谁碰到热炉，都会被灼伤――公平性原则。

销售内训小故事范文范本篇十二

曾经有一个这样的故事：两家鞋业制造公司分别派出一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井。在同一天，他们两个人来到了太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现当地人全都赤足，不穿鞋!从国王到贫民，从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子，当晚，杰克逊向国内总部的老板拍了电报，“上帝啊，这里的人从不穿鞋子，有谁还会买鞋子呢?我明天就回去。”板井也向国内公司的总部拍了电报，“太好了，这个的人都不穿鞋子。我决定把家搬来，在此长期驻扎下去!”

两年后，这里人都穿上了鞋子。。。。。。。。。。

【启示】。

有的人常常抱怨难以开拓新市场，事实是新市场就在你的面前，只是你缺乏发现市场的眼光。

销售内训小故事范文范本篇十三

欧美家具，高值、高价，销售与普通家具销售不同。其成交，一般需要顾客多次进店，多次体验感知、联想对比判断后购买，对于初次进店的顾客，其核心在于产品价值、品牌价值、服务价值的塑造，大多成交是在二次进店达成。

待其二次进店，这是就意味着最佳的成交机会来了，如何把握住这个成交佳机，下面这个实战的销售案例一定会给您很大的启发。

这个案例来源于井越老师团队在为欧美家具企业服务时，在做销售话术提炼、技巧整合、成交率提升方法模板设计的过程时通过一个多月的门店调研，在暗访、座谈中收集整理的多个案例中的一个，分为上下篇和大家分享，希望能抛砖引玉。

店长接待：您是哪个小区？

王店长：盛世花都的。

王店长：请问怎么称呼您？

男业主：我姓黄。

王店长：（主动伸出右手并微笑）哦，您好，黄老师，我是xxx家具的金牌店长，我叫王x。很高兴见到您。上次刘姐过来，有一套家具她是非常满意的，您今天过来是对一下户型和颜色搭配，是吗？上次刘姐过来，刚好没有带着户型图，对户型大小把握不准，今天我给您看一下户型图，这样可以让您和刘姐对家具尺寸更有把握。

坐好后，另一位陪同人员主动拿出户型图（后面了解到是设计师），并指出客厅、餐厅、卧房和书房位置，以及休闲区。

男业主：没有了解，我过来是对一下户型的。

男业主转过身问设计师：你觉得怎么样？

设计师：是这样的，黄总，我觉得这一款沙发的尺寸……有点大，而且颜色也太深了，跟你家里的装修风格不是很搭。

到达第二款家具区后，王店长开始介绍：这一款是刚刚推出的以百合为雕刻主题的沙发，百合在13世纪中期的法国，它是权力的象征。刘姐和我说到，您在外打拼非常不容易，刘姐说要把家布置成您想要的样子。您可以坐下来感受一下，不管是它的坐感，还是它的皮质，还是整体的轮廓感，都是象征着您以后的财富蒸蒸日上的。

家具买的是细节部分！您看餐桌中间这一块，用的是五十年以上的树瘤，您看树瘤呈现的纹理特别清晰，并且每一款都是对称的，包括桌面边缘的一圈都是用斜纹拼花的，市场上很多做出来是直纹拼花效果。这表明在使用木料的时候，xxx要用更好、更多的木料，才能做出和其它牌子不一样的效果，也就是说：您看我们每一款的家具，xxx都要用奢侈品、艺术品的态度去做。这样每一款家具摆到您家里，都是和别人不一样的。

王店长：再就是您看这款沙发的话……。

设计师打断说：（注视着铆钉问）这个（用久了）会不会生锈啊？

王店长：您问到这个铆钉，任何一个东西都有老化的可能。您问的这个东西有一定的使用寿命，在十年之内不会出现变色生锈，这样您在使用中就不用担心美观度会下降。如果十年内出现问题，我们给您保障质量，这个请您放心。

王店长引导客户到梳妆台面前，设计师说：嗯，这一款梳妆台的雕刻主题也是百合，和刚看的那套是一致的，这个整体的风格还是比较统一的。

业主继续跟着王店长的脚步往前走，店长引导业主看梳妆台：这一款采用的是玫瑰花的设计主题，非常的浪漫。

客户听了后，没有再关注产品或细节，而是问询：这一款价格是多少？

王店长还是没有顺业主的问价进行回答，选择继续讲解梳妆台：我为什么给您推荐这一款，因为这一款摆放到家里是非常霸气的一款。很多人买家具都喜欢成套成系列的购买，您刚才看的那款主题是百合花的，我为什么给您推荐这一款玫瑰的梳妆台，我觉得女人都爱美，这一款玫瑰主题梳妆台体现的是柔美浪漫，这样的话您太太在这个区域化妆、使用，感觉更赏心悦目些。

业主把图纸递还给设计师，设计师说：沙发我们就订这一套吧。梳妆台我看着也可以。

业主看着设计师问：这个配套和尺寸可以吗？

下篇、由产品到谈价。

果然不出所料，设计师立即问话：你先给我说一下具体报价。

另一个同事写好价格后，王店长说：好的，好的。这样我给您报一下，您家客厅选择的是一二三（人座）的沙发，加上一个长茶几，然后是电视柜；您家的卧房是一张床两个床头柜，加一个衣柜衣帽间和梳妆台；再加您的餐厅，是一个一米八的长餐桌，外加六把餐椅。这样整体设计，我给您做完了报价，总价是二十五万三千八百六十四元。

设计师看了一下业主，说：这个是还没有打折的吧？

设计师再看了一下业主，说：九八折，力度一点都不够。没少多少啊，感觉。

王店长：我们会给您的整体家具做全年的保养。

业主说话了：“一年也没有保养多少啊，顶多就是三四次……”

设计师：这个没有什么，你还是去再申请一下吧。

王店长：好的，好的，您方便的话，请等一下，我去给我的老板打一个电话，我会去申请我能争取的最大折扣。您相信我，可能在其它领域，您是专业的老师，但是在家具行业，我肯定会给您争取最合适的价格、最适合您的一个产品。您稍微等一下。

店长去打电话时，销售顾问快速走过来招呼客户，给客户递水喝。

设计师和业主相互看着，店长继续说：虽然我给您价格是这么多，但是您将来的售后，还有保养，我会全套的给您提供最专业的服务。

设计师和业主都相互看着，不说话。一会后，业主问：我还有些小件的东西要配。

店长：是这样，小件东西很难一下都考虑到位，您把大件都选好，因为小件东西很多很杂，需要慢慢配，一下子购买齐全，很难做好整体的协调配套。您看这样吧，有些小件配套的您先不用考虑。您不是在考虑价格的问题吗，俗话说，好马配好鞍，我看您沙发的角几上会缺一个装饰性的台灯，这个台灯您要再去看，肯定也不好一下子就选到协调配套的，我送一个台灯，就是给您打造一个最温馨的家，让你住在家里都不想出去。

业主说：这样吧，你再送我两个小椅子，因为我还有两个小孩吗。

王店长：这个东西是买家具送家具，不是我们纪梵希所能做到的，因为……。

业主打断说：如果您能卖，我今天就订下来了。

业主：你才送这个……。

王店长跟进说：这个不能作为公司赠送了，这个是作为我自己给您家宝宝赠送的。因为公司是有制度的，我们谁都无法改掉，这个您也不要难为我，好吧？！

业主看着微笑的店长，说：那好吧。

小结：这种买卖双方的价格谈判，最考验销售顾问在客户理解、签单时机和每一轮砍价环节中，对高端客户购买心理满意度的判断与感知！在每一个谈判环节中，客户心理舒服了，感觉舒服了，签预约单也就成功了。