绩效目标管理报告范文(实用19篇)

报告是向上级、同事或客户传达信息的有效方式。报告的撰写需要充分时间和精力，不宜草率对待，要注重细节和文字表达。这些报告范文涉及不同领域的内容和结构，希望能给大家展示多种写报告的方式和技巧。

绩效目标管理报告篇一

当前,企业中绩效管理工作常见的状态主要是：管理者应付了事;绩效目标难以衡量;管理者缺乏相关的训练;拉不开面子;打分标准不一;只问结果，不管过程等等。更深一步分析,我觉得企业绩效考核之所以出现这些问题,主要的原因有以下几点:。

1、考核目的不明确。这也是根本性的原因，很多企业和部门的领导对绩效考核和绩效管理本身的认识就存在偏差，没有真正理解绩效管理工作的真正目的，实际操作中存在着“为考核而考核”、“为分奖金而考核”的现象。考核在员工心里成了企业管理员工的工具，员工的注意力都集中在如何避免犯“规”被罚，而不是如何发挥积极性努力提高工作绩效上。

2、部门和员工每月制定的目标(计划)以及考核标准不清晰、不科学。

很多企业目前只有一些经营目标，没有明确具体的企业战略发展目标，因此就无法将战略目标分解成清晰的部门绩效目标和个人绩效目标。各部门制定的部门绩效目标是基于自己的角度提出的，就可能造成了公司绩效目标、部门绩效目标和个人绩效目标之间相互脱节，没有形成层层分解、层层支撑的关系。由于企业的战略目标不清晰，绩效管理活动就容易迷失方向。

另外由于缺乏规范的工作分析和岗位说明书，很多企业的员工对自己每项工作的考核标准不清晰，因此考核的时候也就没有尺度进行衡量。(另外还存在着即使有岗位说明书，也没有认认真真地拿来和考核挂钩的情况。)。

3、培训不足，各部门领导观念不统一，企业的绩效文化还未形成。

据我了解，对开展绩效管理工作做过大张旗鼓培训的企业并不多，很多企业的领导和员工对待该工作的观念和态度更是千差万别。观念不统一带来的后果是：

(1)有些部门领导认为,考核就是人资部门的工作,自己仅仅是配合,是配角,而没有尽力去规划自己部门的绩效管理建设。由于绩效管理要改变的是管理者的习惯，要让管理者动起来，要让管理者改变旧的管理方式是很困难的.。

(2)有些部门领导就认为：做绩效管理，又要做计划，又要沟通，又要考核，又要反馈，多麻烦，于是就有部门领导常以没有时间为借口敷衍的现象。

4、沟通不足。很少有部门领导抽时间和员工进行正式的“绩效反馈和辅导”沟通，连非正式的“绩效反馈和辅导”也比较少，有些领导甚至考核结果都不和员工见面。我们站在员工的角度想，其实员工是希望知道自己的绩效水平究竟怎样的，以此来检验和评价自己的工作能力和潜力。由于缺乏绩效反馈面谈或者说是绩效沟通，员工不知道自己“错在哪里”，稀里糊涂地被扣了奖金，员工的绩效水平难以得到有效的提高，甚至还可能使员工对绩效考核带来反感。

究其原因,企业，人情味比较重，传统的观念比较多，大家都不愿意得罪人.所以考核后很多领导绕不开情面，无法进行面对面的沟通，这是观念的问题，也是管理技巧的问题。

首先我们要明确，绩效管理的目的是什么?目前我们常见的那种在月底结束的时候由上级领导对员工打一个分用于分奖金的绩效考核是真正意义上的绩效管理吗?根据目前企业管理的相关理论，绩效管理是一个完整的管理过程，包括绩效计划、绩效控制、绩效考核和绩效反馈。绩效管理的根本目的在于通过这种管理手段，落实企业战略目标和业务重点，传递企业的价值导向，有效激励员工，通过帮助每个员工正确认识自己的绩效差距和绩效能力并提高员工的个人绩效来最终实现公司绩效的提高。

绩效管理中应该明确四种角色：公司总经理负责赞助、支持、推动绩效管理向深入发展，可以说绩效考核是一把手工程，需要得到公司总经理的大力支持;人力资源部负责设计绩效管理实施方案，提供有关绩效管理的咨询，组织绩效管理的培训和实施;部门领导执行绩效管理方案，对员工的绩效提高进行指导，对员工的绩效水平进行反馈;员工是绩效管理的主人，需积极参加到绩效管理中。四种角色缺一不可，否则绩效考核就不可能成功。

真正规范的绩效管理其实可以归纳为以下六个步骤：

设立绩效目标着重贯彻三个原则。

其一，导向原则，正确的绩效考核应该是为企业战略目标的实现服务的，所以要依据公司总体目标及上级目标自上而下的设立部门或个人目标。

其二，smart原则，即目标要符合具体的(specific)、可衡量的(measurable)、可达到的(attainable)、相关的(relevant)、有时间限制的(time-based)五项标准。实践中要注意通过上下级的沟通讨论确定出部门和岗位目标的内容、期望完成的时间、数量、质量及实现目标的工作流程，这些细化的指标和要素就是今后进行绩效考核的要素和依据。设定绩效目标是让领导和员工心里都有三本帐：即每月需要完成什么工作任务的数量帐，什么时间完成的时间帐，达到什么标准的质量帐。在绩效考核指标的把握上要注意宜精不宜多，5—7个、抓住关键绩效指标即可;宜明确不宜模糊;尽量有效量化。

其三，承诺原则，上下级共同制定目标，并形成承诺。

2、记录绩效表现。

辅导及反馈就是主管观察下属的行为，并对其结果进行反馈--表扬和批评。值得注意的是，对于下属行为好坏的评判标准事先需要与下属沟通，当观察到下属好的表现时，应及时予以表扬;同样，当下属有不好的表现时，应及时予以批评并要求纠正。有人认为绩效辅导就是要时刻监督、检查员工的工作。这不能一概而论。正确的做法是：只是在下属需要的时候，才密切地监督他们。一旦他们能自己履行职责，就应该放手让他们自己管理。

4、绩效评估。

就是我们通常所说的绩效考核或评价环节。在实施绩效管理时，管理者和员工都应发挥主观能动性，共同保证各项绩效目标的充分实现。在评估周期结束的时候(季度和半年)依据设定的评估方法和标准进行一次扎实的绩效评价，着重分析执行中误区和不足，提出下一阶段工作改进目标。

5、反馈面谈。

反馈面谈不仅是主管和下属对绩效评估结果进行沟通并达成共识，而且要分析绩效目标未达成的原因，从而找到改进绩效的方向和措施。由于管理者和员工对反馈面谈的心理压力和畏难情绪，加之管理者缺乏充分的准备和必要的面谈沟通技能，往往使反馈面谈失效甚至产生负作用，这是需要注意克服的。

6、制定行动计划。

根据反馈面谈达成的改进方向，制定绩效改进目标、个人发展目标和相应的行动计划，并落实在下一阶段的绩效目标中，从而进入下一轮的绩效管理循环。

1、首先是我们要让参与考核的人明确绩效管理的目的，树立正确的绩效观念。绩效考核不仅仅是要分奖金，更重要的是要改善绩效，发挥管理和开发的目的。要通过教育、宣传和适当的手段，营造公平竞争和自我发展的气氛，让大家把注意力避开象计算奖金一样斤斤计较考核分的心态，这样有利于考核的公正性。有证据表明：在目前阶段，当考核的结果用作管理决策(薪酬调整、岗位晋升)的依据时，无论是考核者还是被考核者都感到不太舒服;当评价的结果仅仅是被用在开发和提高的目的时，他们对这种评价的反映就比较积极了。

2、实践中我们感到最困惑的并不是绩效考核技术的缺乏，而是来自管理干部和员工最基本的观念和思想认识的保守与顽固。所以企业要想绩效管理取得一定的效果，在争取一把手支持的同时，一定要通过培训让上级学会用绩效管理的理念、方法管理自己的下级，不断改进自己的管理方式，一定要让管理者树立这样的观念：员工的绩效决不是“考”出来的，而应该是“管”出来的。从考核周期开始，上级就要帮助员工制定绩效目标，要把任务具体化，这一阶段重在让员工明白工作就是要按标准执行。在绩效目标达成过程中出现的问题及时与员工保持沟通，帮助员工消除工作当中的障碍。并做好记录，做到科学规范，有源可溯;这一阶段重在让管理者明白对员工的期望要求不能只停留在脑海中，要经常不断地与员工沟通，让他了解管理者的目标，避免出现员工工作结果与管理者的目标相差甚远，从而通过共同的参与和承诺，实现企业目标。在每个考核周期的期末对员工的绩效进行公平、公开、公正的考核，并将考核结果以沟通的形式反馈给员工，奖励员工表现优秀的地方，指出员工需要改进的地方，帮助员工成为自己的绩效管理专家，这一阶段重在让管理者学会面谈沟通的技巧。

3、要让绩效考核落到实处，让绩效考核始终如一贯彻下来，有80%甚至更高的比例在于沟通，可以说沟通是绩效管理的灵魂。绩效管理需要持续不断地沟通和做文档记录。沟通应该是持续不断的，在平时、在月底、在年底。而不是等待年终考核后领导才给员工提点改进建议。沟通的方式可以多种多样的，只有这样，领导才了解员工的工作;只有经常做点记录，领导在月底打分的时候才有依据。做好这些基础工作，给员工打分的时候才有依据，也才有说服力。

4、绩效管理体系不能要求十全十美，要力求简单，透明，操作简便，否则将带来巨大的管理成本。企业绩效考核的从无到有，或从有到完善，是企业员工和管理层逐步接受的过程;而且，企业所处的环境是不断变化的，为考核建立的方法和指标，随着时间的推移会发生变化。因此，考核很难顾及全面。同时，考核是要付出成本的，考核目标的选定，考核指标的设置和考核流程的执行是需要耗费时间，耗费成本的。因此，企业在完善绩效考核的同时，一定要考虑到绩效考核的投入产生比。

5、最后我们还要明确绩效考核不是万能的。虽然绩效考核在企业管理中很重要，但我们不能指望绩效考核能够解决企业众多的管理问题。绩效考核工作是一个长期渐进的过程，不可能一步到位。根据中国人力资源管理协会去年对国内实施绩效管理的上百家企业的问卷调查表明：83.7%的被调查企业对“绩效考核的实施效果”并不是很满意。数据表明中国企业绩效管理体系的建设尚处于初级阶段。也证明了中国企业绩效考核的开展是一个连续积累、不断创新的过程。

绩效目标管理报告篇二

mbo不是用目标来控制，而是用它们来激励下级。mbo计划有4个共同的要素：明确目标；参与决策；规定期限和反馈绩效。

目标的层级结构。

mbo通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性，这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标，即从整体组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。

最终结果是一个目标的层级结构，在此结构中，某一层的目标与下一级目标连接在一起，而且对每一位雇员，mbo都提供了具体的个人绩效目标。

因此，每个人对他所在单位成果的贡献都很明确，如果所有的人都实现了他们各自的目标，则他们所在单位的目标也将达到，而组织整体目标的实现也将成为现实。

mbo的典型步骤。

1、制定组织的整体目标和战略；

2、在经营单位和部门之间分配主要的目标；

3、各单位的管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标；

4、部门的所有成员参与设定自已的具体目标；

5、管理者与下级共同商定如何实现目标和行动计划；

6、实施行动计划；

7、定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈；

8、基于绩效的奖励将促进目标的成功实现。

绩效目标管理报告篇三

8月19日下午2点，由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。

这次我有幸参加了这次学习，学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

首先由总公司副经理史振国做动员讲话，对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才，在人员选择要适应企业的文化，企业的发展等方面做了详细的讲解。

通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理，绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标，在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成，它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

我认为沟通是最重要的，这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程，就是持续不断的沟通，缺少沟通一定会出现很多问题，很多予盾，要想实现有效的绩效管理企业，必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中，向需要管理者和员工进行双向沟通，绩效管理系统的每一个环节，都离不开沟通，不仅是在绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。

通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展，或许可能企业的大门都进不了，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。

人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人，不如是对自己的规划管理，对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识，也开阔了远见，在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习，积极创新，大胆工作，才能更多的为我们的企业添砖加瓦，尽自己的一份微薄之力。

绩效目标管理报告篇四

根据《中共关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》（xx发[x]2号）精神，我办结合工作实际，认真组织开展了20xx年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下：

我办高度重视考核工作，切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督，促进信息化队伍建设的重要内容，作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施，我办按照《关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》（xx发[x]2号）文件精神，制定了实施意见，成立了考核领导小组，由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。

1、20xx年2月10日，召开全体工作人员大会，组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区事业单位工作人员20xx年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排，发放《年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》，要求每位同志按照要求对照检查，对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结，找准问题，明确奋斗方向，如实填写《登记表》。

2、20xx年2月16日，信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。

一是领导班子成员进行述职，向大家汇报自己履行职责情况；

二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析，认真总结工作中的成绩，同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足，明确今后努力方向，认真写好个人总结材料，每位同志实事求是作出评议，单位参加评议率达100%。

三是充分开展群众评议，充分讨论每位同志20xx年各方面的表现，在提出优点的同时指出了不足之处，帮助同志明确努力方向，在工作中改正不足。

四是采用无记名投票的方式进行民主测评，推选出20xx年领导班子成员年度考核优秀等次一名、年度考核优秀等次一名。

五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议，综合民主测评情况，提出考评等次意见。

《领导班子成员年度考核民主测评表》和《x区20xx年度考核民主测评表》填写完毕，现场进行统计，由单位综合科统计，考核领导小组组长监督，民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员x名，实到x名，全部参加了测评。李同志经考核上报为优秀等次人选，刘同志经考核确定为优秀等次，其余成员经考核全部确定为称职，无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。

通过开展考核工作，使大家充分认识到了工作中的薄弱环节，提出了努力的方向，激励了斗志，促使全体人员提高综合素质，在今后的工作中发扬传统，恪尽职守，努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。

绩效目标管理报告篇五

20xx年，我校在上级教育行政部门和当地党委政府的支持和帮助下，经过全校教职工的共同努力，取得了较大的成绩，较好地完成了年初制定的各项目标。根据教育局学校目标管理考核相关要求，对照我校实际，现将有关学校目标管理达成情况汇报如下：

一、学校概况：

三都中心小学共有学生1448名，其中中心小学部791人，梓里辅导小学466人，前源辅导小学200人。教职工74名，其中中心小学39人，代职人员8人。下属中心幼儿园一所，在园幼儿121人，教职工8人。中心小学占地面积平方米;建筑面积6493平方米;绿化面积平方米。生均数都超过浙江省标准化学校三类指标。

二、考核指标达成情况：

1、学校在制定了5年发展规划，在各级领导政府的关心支持和全校教职工的共同努力下，已经基本完成5年规划的各项任务和目标，目前已经制定—学校发展规划，并将努力达成规划目标。

2、本年度小学适龄儿童入学率为100%，3-5周岁幼儿入园率为96%;有中心幼儿园，并通过建德市二级幼儿园验收。

3、辖区内三残儿童全部入学，目前在校肢体残疾学生2人，半聋哑学生1人，智力残疾学生若干。学校的人文关怀让残疾儿童倍感温暖。外来人口子女知道的均能动员入学，并不设任何限制。

5、全校专任教师68人，达到大专及以上文凭人数为人，占50%;未达到指定要求55%。

6、本年度创建活动主要有：杭州市雏鹰红旗大队(已经通过验收);建德市安全文明学校(未验收);建德是爱国卫生先进单位;建德市示范家长学校(已通过验收);建德市巾帼创优先进集体(幼儿园)。同时继续巩固去年创建的杭州市农村示范小学。本学年学校政教处被评为建德市师德群体创优先进集体。

7、学校坚持依法治校，严格执行国家有关教育教学法律法规和政策，积极开展行风建设活动，在党支部的带领下，积极开展党员先进性教育并取得满意的效果。学校在人民满意学校评比中，满意(基本满意)率为，充分显示了家长、社会对我校的肯定。

8、学校领导班子团结协作，作风民主，重大问题通过班子会议讨论决策。富有创新精神，在教师学生中具有较高的威信。党员干部廉洁奉公，无不良行为记录。

9、学校各类管理机构健全，办公室、政教处、教务处、教科室、总务处、工会、少先队大队部等部门一应俱全，部门职能落实，能正常有效开展各类活动。

10、学校规章制度健全并不断完善。本年度在原来制度的基础上，又修改了教育教学奖惩制度;完善了食堂管理制度、住校生管理制度、教职工值班制度等。

11、严格按照市教育局有关文件精神，实行学校财务财产管理。做到收支两条线管理。各项支出能严格执行国家财政制度和财务纪律，代管费收支结算严格按规定执行。

12、学校十分重视教职工的政治理论学习，每周教师例会，均安排一定的时间，对教职工进行思想道德教育和业务学习教育。政教处、教务处分别对教职工的师德、师能教育制定计划和考核机制，并按计划有序进行。学校教研活动正常开展，并作到月月有主题，人人有任务。学校多次组织教师外出学习取经，吸纳新课标理念，同时邀请外校专家来学校传经送宝，本学期市实验小学、陈家小学、杭州市建兰小学等分别到学校送教，是全体教师充分感受课改气息，提高了教育教学意识能力和水平。

13、学校有专门档案管理人员，学校各类档案资料齐全，管理专职化，各类资料归类准确，管理到位，学校的档案管理水平为杭州市一类。

绩效目标管理报告篇六

20xx年，东街道办事处按照年初与区委、区政府签订的目标任务，不断提高创新能力，强化服务意识，围绕全区的经济建设和创建文明城市工作，以招商引资为中心，以服务城市、服务社区和服务居民群众为基本出发点和落脚点，以社区建设、城市管理和充分就业为工作重点，以确保社会稳定、着力改善民生工作为前提，以“突出重点、形成合力、很抓落实”为工作目标，努力实现区委区政府下达的各项绩效考核的目标任务，现将完成情况汇报如下：

办事处20xx年不断理清招商思路，拓展招商渠道，树立“走出去，请进来”的招商理念，开展“定向招商、以商招商、以情招商”等多种招商方式，全年共完成内资10.5亿元人民币，引进外资300万美元，引进5000万元以上食品项目一个，培育亿元以上新兴产业项目一个，圆满完成了招商引资的各项目标任务。

办事处2012年在区政协李清平主席、区政府胡启书区长等包点领导的带领下，先后赴苏州、上海及山东济南等地，参观考察了山东省山塑集团、山东群康食品有限责任公司等一批大型知名食品企业，并于20xx年5月，在济南食品工业协会的大力支持下，在济南成功举办了一场招商引资推介会。会上，胡区长等领导与当地企业家欢聚一堂，向客商重点介绍了凤凰山食品工业园区得天独厚的资源和地理优势及打造国家级食品工业园区的宏伟蓝图，赢得了当地食品企业的高度重视和赞扬，并与济南食品工业协会就在凤凰山食品工业园区建设“济南食品工业园”的相关事宜，进行了深入的探讨和交流。济南食品企业在当地企业协会的组织下，计划投资5亿元人民币，在凤凰山食品工业园区打造一座占地300亩的济南食品工业“园中园”。目前该项目的设计蓝图已经基本完成，正在进行项目的可行性研究和整体规划，济南食品工业协会及各投资企业正在积极酝酿最后的来淮考察工作，并讨论详细投资细节，预计近期可以签订正式的投资协议。

在得到合肥微微食品厂打算扩大生产规模的'招商信息后，办事处主要领导多次上门拜访，介绍我区食品工业园区相关的地理优势、物流条件和招商政策，并通过老乡、同学等各种关系加强与客商的沟通和交流。精诚所至，金石为开，合肥微微食品厂最终决定将计划投资6500万元，占地30亩，年产200万件西点的建设项目落户凤凰山工业园区，目前该项目已经通过市、区六加一项目评审会议，待土地、规划落实后，立即可开工建设。

办事处充分利用我区打造国家级食品工业园区的政策优势，与安徽省供销总社等单位进行了多次磋商，目前已经确定由省供销总社牵头，合肥市德善小额贷款有限公司为主发起人，募集资金1.2亿元人民币，在我市注册成立淮北市德善小额贷款股份有限公司，主要为涉农中小企业及园区新兴农产品加工企业服务。该项目已经完成了前期的筹备工作，申报材料已经报送到安徽省金融办公室，进入正式审批程序，近期即可落户我区。另外，办事处以原藕香墅宾馆为基础，通过辖区餐饮企业介绍，引进御品天下大酒店进驻淮北，该酒店总投资额5000多万元人民币，比原藕香墅宾馆新增营业面积2000多平方米，新增就业岗位120多人，预计年营业额能达到4200万元人民币，新增税收500多万元人民币。

办事处以“企业一套表改革”为契机，以打造一流基层统计站点为目标，从办事处及社区抽调专门人员，成立了东街道办事处综合统计站，严格按照统计法的要求，持证上岗，依法统计。20xx年3月，省、市统计主要领导和区委区政府领导参加了我办统计站成立的揭牌仪式。2012年4月，全区统计工作现场会在我办成功召开，并向与会代表介绍了我办统计工作的经验和做法。2012年办事处共完成社会固定资产投资3.2亿元人民币，完成社会消费品零售总额14.75亿元人民币，服务业增加值8亿元人民币，新增限上规模企业7个，这些指标都超额完成了年初下达的目标任务，并在全年的统计工作检查中，受到了省、市、区统计局领导及市区主要领导的一致好评，并被评为全省“一套表”改革的先进集体。

为顺利完成淮北首届食品博览会参展任务，办事处精心组织，认真安排，制定了详细的参展和接待方案，由专人负责，按照组委会“邀请一家食品协会、四家参展企业”的具体要求，邀请了济南食品协会、济南市经信委、台湾黑松食品、济南金诺安康生物科技有限公司、山东益群农副产品有限公司、安徽大团结食用油、山东恒龙酒业、济南乐羊羊食品有限公司等多家协会和企业到会参展，其中台湾黑松食品、济南金诺安康生物科技有限公司两家特装展位，以其独特的企业魅力和经营理念，引起了众多商家和游人眼球。会上，济南市食品工业协会与相山区人民政府签订了食品工业战略投资协议，为深化两地食品工业的进一步合作和交流奠定了良好的基础。

名族大厦项目计划总投资2.25亿元人民币，是集休闲、餐饮、娱乐等众多功能于一体的商贸项目，2014年曾被列为全市双百工程，但因为拆迁补偿、规划方案等问题，迟迟未能动工建设。2012年新春刚过，办事处就抽出专门人员，负责协调该项目的搬迁安置、规划方案的具体实施，帮助企业解决项目进展过程中存在的实际问题，促成该项目今年上半年顺利开工建设。目前该项目地上商业部分主体工程已经完工，正在进行内部装修和招商工作，预计春节前能够正式对外营业，该项目建成后将成为我市东半部又一地标性建筑。

长山路西组团项目征迁工作共43.88亩土地，其中一期征迁面积19.8亩，目前已经全部征迁完毕;安置房建设规划已经报市规划，待规划批下后，即可开工建设。二期项目需征迁总户数190户，其中居民179家，单位11家，涉及市粮食局、市人事局、市交-警事故处理大队等6家市直单位及相山区城-管大队、三建公司等5家区直单位，另有武警支队家属楼一座。目前已有市粮食局、市人事局、市交-警事故处理大队、市刑警队四家市直单位及相山区区属五家共九家单位先期签订了征迁补偿安置协议，所有签订协议单位已经完成搬迁并拆除了原有建筑。原计划于随后开始启动的居民户征迁工作，根据区委、区政府的统一安排部署，已经于20xx年12月份暂时停止，等待区委、区政府的统一安排再重新启动。

依托“党建总揽、民情面对面”，办事处努力强化社区管理网格化、违法建设防控网格化、环卫及物业管理网格化等民生工作，注重实施细节、对各网格化管理加强监管。坚持依靠群众、推动各网格工作的具体落实;坚持日巡查制度，对工作中发现的问题，及时发现，随时解决，变被动工作为主动工作;以各个网格为触角，查民情、知民-意、解民困，真正做到适应群众需求，创建和-谐社区。

(一)按照年初的工作目标，以创建全国文明城市为契机，办事处整合辖区内的优势资源，通过统一更换现有商家招牌、整治街巷环境、严格卫生标准、引导特色商家入驻等方式，以餐饮、购物为主导，办事处投入60多万元人民币，经过近两个多月的引导和治理，现已把友谊巷打造成为一条集特色小吃、休闲购物于一体的特色休闲街区，为我市居民周末休闲、购物新增一处干净、整齐的休闲好去处。

(二)围绕今年培育新增7家服务业和商贸单位的目标任务，办事处认真发掘辖区有限资源，新增御品天下大酒店、有意思港式特色快餐厅、海香捞特色火锅及淮北市职业病防治院等七家限上商贸和服务业企业。

下一步，我们将根据区委区政府下达的2014年重点工作目标任务，突出重点、强化措施、狠抓落实，在创新上下功夫，在调动各方面积极性上求突破，确保全面完成2014年区委区政府下达的各项目标任务。

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绩效目标管理报告篇七

目标绩效管理是一种非常有用有效的管理工具，一般运行时间为三年一个周期。我县从2014年开始，在全县范围内全面实施，2014年进一步加以完善，2014年趋于成熟，逐步形成了一套具有鹿邑特色的“以目标统揽，以责任连接，以机制推动，以奖惩激励，以绩效检验”的目标绩效管理新模式，在全县经济社会发展中发挥了“指挥棒”、“助推器”的作用。

现将三年来我县目标管理情况及新一轮目标体系构建初步思路，向各位领导作以汇报。

一、三年来我县目标绩效管理体系构建及运行情况

我县目标绩效管理体系框架总体分为三块：即目标体系、考评体系和奖惩体系。

目标体系又分为乡镇目标、县直单位目标和县四个班子成员目标。乡镇目标体系细分为五块，即经济社会发展目标、民生目标、党务目标、激励目标和约束目标。县直单位目标体系细分为综合目标、党务目标、激励目标、约束目标。县四个班子成员目标体系细分为组合目标和重点目标两块。

考评体系是在对各块工作分门别类定性的基础上，把乡镇按五大目标量化为1000分，县直单位按四大目标量化为300分，县四个班子成员按两大部分量化到300分。年底根据台帐记录和综合考评情况，把乡镇和县直单位划分为一类、二类和三类3个档次;县四个班子成员分为优秀、良好和一般3个档次。在对各项目标定性和量化的同时，我们又设置了限类、降类和约束条件，明确规定，激励目标、财政收入完不成的乡镇不能进入一类乡镇;激励目标和业务目标完不成的县直单位不能进入一类单位;计划生育、社会治安综合治理、安全生产、环境保护、减轻农民负担、土地保护6项约束目标中有一项不达标者为三类单位;相同类别中的单位，接实际积分排序;县四个班子的档次按积分确定和排序。按照这套评估办法，对每个单位在定性的框架内实行定量，同类别之间按积分排序，积分高不一定类别就高，此外，限类、降类和约束条件施行，更加突出经济发展、可持续发展和社会稳定，这些工作做不好，就有可能被类别限制和否决。

奖惩体系是把责任单位目标的完成情况与单位办公经费挂钩，设立基础经费和类别奖励经费，对完成目标成绩突出的单位和个人，在经济上拉开奖励档次，突出重奖;与干部使用挂钩，在年度目标绩效管理考评中,一类单位优先使用干部,二类单位正常使用干部,三类单位暂缓使用干部。

我县目标绩效管理体系推进模式概括起来说，就是责任链接、日常督查监测和年终汇总。目标的责任分解是目标付诸实施的保证，目标分解的过程，是实现压力层层传递的过程，也是把工作目标与绩效有机结合的过程。因此，我们在合理设置目标绩效考核评价指标的基础上，以层层落实责任为链接，以有效的监测督导为抓手，通过层层推进，把工作目标和干部责任紧密结合起来。每年初，、县政府都要召开专题目标绩效管理工作会议，布置全年的目标绩效管理工作，与各单位签订目标绩效管理责任书，对照目标要求，确定工作重点、工作标准和工作措施，将各项目标层层分解，细化量化到下属责任单位、具体责任人和具体落实人，自上而下逐级落实责任，形成宝塔型目标责任体系。为了推进工作落实，、县政府成立了“一办四中心”，对各项目标实施情况进行全方位督查和日常监测工作。目标绩效管理办公室设立台帐，一月一汇总、季度一小结，年底汇总后就是每个单位的工作效果，不搞年底一次性检查。“四个中心”围绕分解下达的各项目标任务，采取定期与不定期督查相结合的方式，事先不打招呼，直接深入到工作一线和工作现场，督查监测目标管理范围内的每一项指标的进度。对重点工作实行月排名，季评析，半年初评，年终总评制度，对目标运行好、工作进度快、效果明显的单位和责任人进行表彰，帮助工作落后、效果较差的单位和责任人查找、剖析原因，评析结果通报全县，从而把工作目标完成情况与单位绩效、领导班子绩效和干部绩效捆-绑在一起，在对工作目标完成情况监测考核的同时，实现了对领导班子和干部履行职责情况的有效监测，以此推动目标体系的有序运行。

目标绩效管理能不能形成正确导向，很大程度上取决于对考核结果的运用，重视绩效的考核，更重视考核结果的运用。只有把考核结果与单位经济、政治挂起钩来，作为经济奖励的依据、作为衡量干部能力、评价干部政绩的依据，才能形成考核出干劲、出实绩、出干部的良好导向。按照这一规定,我们严格执行,坚持用目标绩效这把硬尺子量到底,按奖惩规定落实到位。实行目标管理两年来,07年我们评出一类乡镇7个,一类委局8个。目前, 7个一类乡镇的乡镇长全部调整到了乡镇党委书记的岗位上，8个一类委局和部分名次靠前的二类委局中,有 21名副科级干部提拔为正科级干部,23名科员级干部提拔为副科级干部。通过政治和经济奖励的兑现,在全县干部中产生了巨大的反响和强烈震动,树立了正确的用人导向和工作导向，调动了全县干部干事创业的`积极性，形成了求真务实、奋勇争先、明争暗赛的良好工作局面。

二、我县目标绩效管理取得的显著成效

我县目标绩效管理工作在短短两年多的时间里，受到全县广大干群的认可和重视，并转化为推动工作的强大动力。2014年, 鹿邑县在全省县域经济综合经济实力排序中前移了29个位次，增幅居全省首位，被评为河南省经济社会发展先进县;2014年，计划生育实现了省优，争创“中国旅游强县”、“河南省园林城市”、“河南省林业生态县”顺利通过了验收,农田水利基本建设连续4年夺得了“省红旗渠精神杯”,支持国防建设我县被评为周口唯一的全省十佳先进、信访工作被评为全省十个、周口唯一的“四无县”。

2.激发了工作活力。通过目标绩效管理，建立一种重激励、硬约束、严考核的动力机制和监测机制，激发了广大干部创造业绩的强烈愿望和内在潜能，使他们自觉地围绕目标，抓好落实。同时，科学的绩效导向和客观公正的评估结果，又为干部的实绩评价和使用提供了重要依据，使实绩突出的干部脱颖而出，形成干事创业、鼓励探索、激励成功、争创一流的良好制度环境。

3.促进了经济社会发展。

4.树立了鹿邑良好形象。

三、对2014年目标体系调整的思考和建议

(一)新一轮目标体系制订遵循的原则：

科学发展，引领方向;突出重点，统筹兼顾;

客观公正，公开透明;注重实绩，奖优罚劣;

简便易行，讲究实效;与时俱进，不断创新。

(二)新一轮目标体系的基本构想。

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绩效目标管理报告篇八

各级领导、各位同事：

你们好！

本人xx于20xx年11月17日加入xx分公司，自入职至xx年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务，后经半年度的360度考核，被总公司正式任命为行政人事部经理。本人多年五酒店的工作经历，助理人力资源管理师的专业资格，敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导及各位同事给予指正。

为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。如：在10月份的“服务明星”评选中，能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出，以构建和协的评选环境。在核算某些费用上，能客观公正的用最合理的方式进行计算，以求公正、公平。

（一）、从管理思维上讲我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。在入职一年多的时间里，我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理，做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中，那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议，对xx年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。

（二）、从20xx年行政人事部工作的完成情况上讲。

1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度有人喜欢把制度比喻成游戏规则，我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”，有了“尚方宝剑”可以斩谗臣，至于如何斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循，有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度，如：会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度，使管理工作逐步规范。

3、根据营业状况，合理调整人员编制于上半年完成了保安、工程等职能岗位的编制调整，下半年根据总公司的要求对市场部进行了调整，将原市场部的计调、设计、文案等5人划入行政人事部编制，经过一年的整合，我分公司编制由原487人调整至现在的5xx人。

4、20xx年人力资源状况分析为随时撑握公司人力状况，每月编制人事报表，及时客观的合理调配人力资源。如通过报表一（附后），招聘时注意男女比例、地区结构平衡、员工整体素质把关等，通过报表二（附后），可以反映各部门员工的稳定性（我公司20xx年年平均流动率4。87%（离职率为5。7%）），随时撑握员工的离职动向，对于重要关键岗位，在员工递交离职呈批表时，亲自和员工进行离职访谈，及时了解员工思想动态及时改进工作中不足。通过表三（附后），可以了解公司人工成本情况，我们知道在员工工资总额较为稳定情况下，提高经营业绩，有效降低人工成本，也是提高利润率的一种方法，如：实行体检中心临时医护人员日工资也从不同程度上降低了人工成本。

5、充分发挥部门职能，尽可能提高员工工作积极性不但组织公司每月的“服务明星”、“优秀团队”的评选，每两个月一次“员工生日聚会”的举办，拟定每季召集的本季的服务明星、优秀团队代表和总经理共进晚餐等活动，也对本部门员工按职位排序实行聚餐轮流制，增强本部门间员工的团队合作。通过活动沟通与员工的关系，增加公司与员工之间的感情，取得员工的信任，解除员工的思想怠状，对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司开始评选“服务明星”、“优秀团队”8个月以来，我行政人事部在共有23名员工中，先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云4人被评为“服务明星”，占总评人数的25%（其中方鹏也曾评上，我当时为顾全大局主动让出指标），保安队被评选为一次优秀团队。这些业绩的取得，更充分说明了我行政人事部员工的优秀和团结。

6、积极开展培训工作培训工作是一项长期的工作，为指导部门做好培训，理顺了各部门上报月培训计划、教案、上月培训总结、考核表等流程，对部门培训进行了有效管理，为统一内容，便于员工学习编制员工岗位培训系列教材1—7册。

在下半年公司积极开展的“三岗”活动中，我们召开了主管级及以上扩大会议，对拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行研讨，目的在于深入主管，更好的开展，经集思广益，我分公司的“三岗”活动以形式多样，比赛活泼的方式进行，分成“知识竞赛”、“专题辩论赛”、“礼仪之星、之队评选”、“中基层管理培训课”、“岗位技能竞赛”五大方面进行，现在已全部进行完毕，取得了良好的效果。

7、逐步屡顺后勤行政各项工作，确保服务员工。

突出的4人间住宿问题，一直困扰着员工，没有好的休息，自然不会有精神饱满的工作，为限度的为员工着想，我们积极想办法将原分配的4人间改为6人间，在没有整改之前，公司按标准所有住房加在一起仅够501人住宿，改为6人间后可满足541人住宿，极大程度的缓解了住宿压力。

8、从行政方面积极想办法，降低各种成本。

在车辆管理方面，严格执行“派车单”出车原则，和财务部协商从原来的天天出去采购，调整为一、三、五采购，大大降低了车辆使用成本。在绿化、饮用水等方面：在佟总的成本压缩及部门配合下，现已由原2万/月租赁费调整到4000元/月，原9元/瓶的加林山矿泉水调整为6元/瓶的黄杨山矿泉水，在各方面对公司成本进行有效控制。

9、从安全生产上讲在吴昊助总对安全生产工作的直接指导下，能较好的配合总公司安委办的各项检查工作，在xx年完成了“娱康分公司安全生产管理制度”的编写工作，制度出台后组织各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习，并进行综合应急演练，得到了总公司安委办的认可。

（三）、从员工培养上讲我们倡导只要员工有能力、有自信，公司会提供给员工一个展示自我的平台，对于岗位空缺我们实行竞聘机制，由行政人事部组织牵头，从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行，先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有4人，领班2人。对于自己本部门的员工，我认为，不去培养是我的责任，不去努力是员工的责任，从工作上我比较注重人性化管理，能主动和他们讨论工作的方案、听取他们的建议，执行的情况等，因为行政人事部的工作是要求严谨的，只有集思广益、群策群力才能严谨作风，减少工作失误。

从以上职能就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

在工作一年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：

1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。

2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静，

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。引用佟总半年总结的一句话：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我分公司行业的多样性，涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道进行筛选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位，招聘难度大，不能及时招聘到位，造成特殊人才人员短缺，给部门正常经营带来影响。

因公司正处开业一年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训师的选拔还末开展，造成公司的二级培训体系不够夯实，和预期效果有些差距。

由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋升等。

绩效目标管理报告篇九

政府绩效审计兴起于二十世纪40年代，它代表了现代审计的发展方向，是审计发展史上的一座里程碑。下面是有目标绩效管理实施方案，欢迎参阅。

为认真贯彻落实长治市人民政府办公厅《关于印发政府绩效管理试点工作实施方案的通知》(长政办发〔20xx〕101号)精神，全面做好政府绩效管理试点工作，结合实际，特制定本方案。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕以改善行政管理、增强政府执行力和公信力为核心，积极探索开展政府绩效管理的有效途径和方式方法，构建科学的政府绩效考评体系和考评结果运用机制，进一步规范行政管理，提高行政效能，倡行“一争天下无难事”的武乡精神，优化发展环境，努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府，为我县率先转型跨越、实现脱贫翻番建设目标提供服务保障。

二、基本原则。

(二)坚持公开、公正、公平和群众公认的原则;。

(三)坚持定性考评与定量考评相结合;坚持奖优、治庸、罚劣;坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合，持续改进工作的原则。

三、总体目标。

通过开展政府绩效管理试点工作，建立横向到边、纵向到底的政府绩效管理基本框架，初步形成绩效管理工作的领导体制、工作机制，建立完善政府绩效管理制度，构建政府整体绩效管理体系，积累绩效管理经验，推动政府行政效能提升，促进经济社会跨越式发展。

各乡镇人民政府，县政府各委、局、办，直属事业单位，条管单位和乡镇、县政府部门单位、条管单位所属科室、站所(队)及其在职公务员、事业编制工作人员。

(一)完善绩效管理体系。完善“四级”绩效管理体系。“一级”绩效管理，即：县人民政府自我管理考核，由县人民政府制定副县长管理考核办法，并抓好组织实施;“二级”绩效管理，即：县人民政府对乡镇人民政府和县政府所属部门单位、条管单位管理考核，年度绩效考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县考核办负责。“三级”绩效管理，即：乡镇人民政府和县政府所属部门单位、条管单位对其下属科室、局(二级局)、所、队、处、办管理考核，由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、条管单位分别研究制定本单位科室、局(二级局)、所、队、处、办的绩效考核管理办法和考评细则，并抓好组织实施。“四级”绩效管理，即：乡镇人民政府和县政府所属部门单位、条管单位对本单位和下属单位干部职工的管理考核，由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、条管单位按照人事部门的要求，分别研究制定本单位干部职工的绩效考核管理办法和考评细则，抓好组织实施。

(二)建立部门联动机制。成立县政府绩效管理工作联席会议，充分发挥纪检监察、考核办、组织、发改、编办、人社、财政、审计、统计、法制等部门的职能作用，做到绩效管理工作机构统筹协调和各责任单位各负其责相结合，在建立绩效制度、确定绩效目标、加强过程管理与监督检查、采集绩效数据、运用绩效结果等方面形成合力，确保试点工作取得明显成效。

为认真贯彻落实自治区人民政府《关于印发政府绩效管理试点工作实施方案的通知》(新政办发〔20xx〕173号)精神，全面做好政府绩效管理试点工作，结合实际，特制定本方案。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推进新疆跨越式发展和长治久安两大战略任务，以改善行政管理、增强政府执行力和公信力为核心，积极探索开展政府绩效管理的有效途径和方式方法，构建科学的政府绩效考评体系和考评结果运用机制，进一步规范行政管理，提高行政效能，倡行“新疆效率”和“新疆精神”，优化发展环境，努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府，为把我县建设“五中心、两基地、一名城”，率先实现“三化”目标提供服务保障。

二、基本原则。

(二)坚持公开、公正、公平和群众公认的原则;。

(三)坚持定性考评与定量考评相结合;坚持奖优、治庸、罚劣;坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合，持续改进工作的原则。

三、总体目标。

通过开展政府绩效管理试点工作，建立横向到边、纵向到点的政府绩效管理基本框架，初步形成绩效管理工作的领导体制、工作机制，建立完善政府绩效管理制度，构建政府整体绩效管理体系，积累绩效管理经验，推动政府行政效能提升，促进经济社会跨越式发展。

各乡镇人民政府，县政府各委、办、局，直属事业单位，区州驻县单位、金融机构和乡镇、县政府部门单位、区州驻县单位、金融机构所属科室、站所(队)及其在职公务员、事业编制工作人员。

1.完善“四级”绩效管理体系。“一级”绩效管理，即：县人民政府自我管理考核，由县人民政府制定副县长管理考核办法，并抓好组织实施;“二级”绩效管理，即：县人民政府对乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构管理考核，其中，乡镇年度绩效考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县督查室负责;县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构年度考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县监察局负责。“三级”绩效管理，即：乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构对其下属科室、局(二级局)、所、队、处、办管理考核，由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构和乡镇人民政府分别研究制定本单位科室、局(二级局)、所、队、处、办的绩效考核管理办法和考评细则，并抓好组织实施。“四级”绩效管理，即：乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构对本单位和下属单位干部的管理考核。由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构和乡镇人民政府按照人事部门的要求，分别研究制定本单位干部的绩效考核管理办法和考评细则，抓好组织实施。

2.完善专项绩效管理体系。专项绩效管理，即：对重大项目(民生工程)和对口援疆项目建设单位绩效管理，由发改委制定专项绩效考核管理办法和考评细则，并抓好组织实施。

1.“一级”绩效管理的指标。由县人民政府根据昌吉州人民政府绩效管理的要求确定。

2.“二级”绩效管理指标。县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构绩效管理的指标，包括：年度全局性重点工作指标(30%)，即县委、县人民政府下达给本部门单位的重点工作，由被考评单位列出1-3项;年度目标任务指标(30%)，由被考评单位根据工作职责和年度工作目标具体列出1～6项;机关作风效能建设指标(20%)，主要包括依法行政、公共服务、机关效率、廉政建设、队伍建设等方面指标，由县人民政府绩效管理领导小组办公室(以下简称县绩效办)确定;公众评议(10%);专项绩效考核(10%)。

乡镇人民政府绩效管理指标包括：年度全局性重点工作(15%)，根据县委、政府年度重点工作部署确定;经济发展指标(20%)，主要包括农畜产品基地建设、高效节水和设施农业、科技兴农、产业化经营、项目建设、招商引资、农牧民增收等方面指标;社会发展指标(15%)，主要包括安居富民和定居兴牧、全民创业就业、信息化、城镇化、人口和计划生育、环境保护等方面指标;公共管理服务指标(20%)，主要包括基本医疗与公共卫生、农村社会保障体系建设、文化体育、社会治安综合治理与社会稳定等方面指标;机关作风效能建设指标(10%)，主要包括依法行政、机关效率、廉政建设、队伍建设等方面指标;专项绩效考核(10%);公众评议(10%)。

3.“三级”绩效考核管理指标。“二级”单位在继承过去比较成熟绩效考核做法和经验的同时，参照以下考核内容，制定对“三级”的考核指标，也可根据实际细化和量化。主要包括年度全局性重点工作指标(35%)，根据乡镇人民政府和政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构年度重点工作部署确定;年度目标任务指标(35%)，由被考评单位根据工作职责和年度工作目标具体列出1～6项;机关作风效能建设指标(20%)，主要包括依法行政、公正执法、工作效率、廉政建设、队伍建设等方面指标;公众评议(10%)。

4.“四级”绩效考核管理指标。“二级”单位根据人事部门要求参照以下内容设置“四级”考核指标，主要包括：综合性指标(20%)，岗位目标任务指标(40%)，作风效能建设指标(30%)，公众评议(10%)。

5.专项绩效管理指标。主要包括：项目决策指标(5%)，项目审批许可指标(5%)，招投标指标(10%)，工程施工管理指标(10%)，工程质量监管指标(10%)，安全生产监管指标(10%)，项目资金监管指标(10%)，项目审计监督指标(10%)，廉政建设指标(10%)，工程进度指标(10%)，公众评议(10%)。

为深入贯彻落实科学发展观，加快推进政府职能转变和管理创新，确保全县各项目标任务及全省政府绩效管理试点任务圆满完成，按照我省《关于开展政府绩效管理试点工作的意见》(冀办发〔20xx〕53号)、市《关于建立政府绩效管理工作联席会议的通知》(石办字〔20xx〕71号)文件要求，结合我县实际，制定本方案。

一、指导思想。

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府确定的目标任务，以深化管理体制改革为目标，以加快发展、提高效能为主线，深入推进政府绩效管理工作，促进部门、单位改进作风、主动作为、注重实效，不断提高执行力和公信力，为全县经济社会又好又快发展营造良好的发展环境。

二、组织领导。

为确保政府绩效管理工作取得实效，成立我县政府绩效管理工作领导小组，由县委、常务副县长冯立业同志任组长，县委、组织部长钟亚辉同志，县委、县纪委书记王建华同志任副组长，县委办公室、县政府办公室、县委组织部、县监察局、县编办、县发改局、县财政局、县人社局、县工信局、县审计局、县统计局、县法制办为成员单位。领导小组下设办公室(绩效办)，办公室主任由县纪委副书记、县监察局局长刘贵锁同志兼任。绩效办承担日常工作。

实行政府绩效管理的对象为乡、镇政府(街道办事处)，县政府工作部门和事业单位共计48个。绩效管理对象分为承担日常工作和承担古城风貌恢复工作两类。

(一)承担日常工作的绩效管理对象(39个)。

1、乡、镇政府：南牛乡、新城铺镇、西平乐乡、新安镇、南楼乡、曲阳桥乡、北早现乡等7个乡镇。

2、县政府工作部门和单位：县政府办、招商局、工信局、水务局、农牧局、畜牧水产中心、农机管理中心、林业局、商务局(粮食局)、农开办、市场办、供销总社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、财政局、社保局、医保中心、就业局、矿管办、文广新局、卫生局、计生局、统计局、公安局、司法局、环保局、审计局、食药监局、安监局、县行政服务中心等32个部门和单位。

(二)承担古城风貌恢复工作的绩效管理对象(9个)。

规划分局、国土分局、住建局、发改局、文管局、城管局、交通局、正定镇、城区街道办事处等9个单位。

(一)对承担日常工作绩效管理对象考核指标的设定。

1、乡、镇政府考核目标的设定。指标设置为三级体系，一级指标为2项：经济发展、社会民生(二、三级指标详见附件1)。

2、县政府工作部门和单位目标的设定。指标设置为三级体系，一级指标为3项：经济发展、业务工作、优化发展环境工作(二、三级指标详见附件2)。

(二)对承担古城风貌恢复工作绩效管理对象考核指标的设定。

指标设置为三级体系，一级指标为1项：古城风貌恢复工作(二、三级指标详见附件3)。

五、绩效指标评估及分值。

(一)对承担日常工作乡镇的指标评估。

采用定性与定量相结合的方法，实行百分制评估，运用指标评估、领导评估两种方式进行。

1、指标评估(90分)。以量化下达的指标为标准值，达到及超过标准值的计满分，低于标准值的按实际完成比例折算计分。

2、领导评估(10分)。设定具体分值，由县委、县政府主要领导和分包该乡镇四机关领导对绩效管理单位的考核目标完成情况进行打分评估。

指标评估和领导评估分为中期评估(7月)和年终评估(次年1月)。权重均为50%。

(二)对承担日常工作部门和单位的指标评估。

采用定性与定量相结合的方法，实行百分制评估，综合运用指标评估、公众评估、领导评估等方式进行。

1、指标评估(60分)。以量化下达的指标为标准值，达到及超过标准值的计满分，低于标准值的按实际完成比例折算计分。

2、公众评估(30分)。每个季度一评估，对不同满意度的调查结果划分档次，每个档次对应不同分值，将主观评价转化为量化得分。权重均为25%。

3、领导评估(10分)。设定具体分值，由县委、县政府主要领导和分管县领导对绩效管理单位的考核目标完成情况进行打分评估。

指标评估和领导评估分为中期评估(7月)和年终评估(次年1月)。权重均为50%。

(三)对承担古城风貌恢复工作绩效管理对象的指标评估。

采用定性与定量相结合的方法，实行百分制评估，运用指标评估、领导评估两种方式进行。

1、指标评估(70分)。以量化下达的指标为标准值，达到及超过标准值的计满分，低于标准值的按实际完成比例折算计分。

2、领导评估(30分)。设定具体分值，由县委、县政府主要领导和古城风貌恢复工作主管领导对部门完成工作情况进行打分评估。

指标评估和领导评估每月评估一次。

绩效目标管理报告篇十

持续深化商事制度改革，营造市场宽松营商环境。继续推进“证照分离”改革，统筹推进“证照分离”和“多证合一”改革，推动“照后减证”，着力解决“准入不准营”问题，深化推进全市证照整合，全面实施分类监管；持续深化压缩企业开办时间，做好“企业开办全程网上办”改革工作，推进开办企业‘一窗通’服务平台、持续深化压缩企业开办时间和推进企业注销便利化等各项改革工作的实施，落实好各项行政许可、审批工作，市场主体对营商环境的满意度明显提升。

营造公平有序的市场竞争环境。坚持放管结合，加强事中事后监管，规范企业生产经营行为，维护公平竞争，维护市场秩序，改善市场主体经营发展环境。一是加强重点领域市场监管。加强网络市场监管，坚持依法依规监管、智慧监管、综合监管和协同监管，严厉打击网络市场突出问题；加强广告监管，加强指导广告业发展，强化广告导向监管，聚焦重点领域，推进互联网广告整治，组织指导“三品一械”广告审查，配合抓好互联网金融风险专项整治、非法集资广告排查、综治维稳等工作；加强药品医疗器械及化妆品监管，抓好药品医疗器械专项整治、飞行检查、监督抽验、不良反应监测工作，加强非特殊用途化妆品备案后监管；认真开展各项市场专项整治，加强旅游市场监管整治，维护旅游市场秩序，继续推进“云油利剑”成品油专项治理行动，深入开展农资打假专项治理，切实保障农业生产；规范商品交易市场主体经营行为，积极推进市场诚信体系建设，加强合同监管，加大打击合同欺诈力度，强化经纪人监管，加强对中介服务机构的监督管理，规范收费服务行为；二是强化竞争执法力度。严格价格监管，对价格违法行为依法严肃处理，严厉打击不正当竞争行为，组织开展教育、医疗、旅游等行业商业贿赂违法行为专项整治，强化直销监管，持续保持打击传销的高压态势；三是强化知识产权保护运行。深入实施知识产权强企强县工程，围绕“三张牌”，实施知识产权“提高质量、创建品牌、扩大影响”行动，加大知识产权保护和综合监管力度，推进商标战略，深入挖掘地理标志资源，加快推动地理标志和生态原产地保护产品申报工作，规范商标使用行为，加强商标保护和服务能力，提升商标品牌管理运用能力，优化品牌发展环境，促进全市品牌经济稳步快速发展。

营造安全放心的市场消费环境。加强消费者权益保护工作，充分发挥12315投诉举报平台职能作用，健全消费争议处理机制，大力推进“诚信经营放心消费”创建工作，充分发挥消协组织作用，强化旅游购物、诚信经营、消费投诉等环节协作联动机制建设。积极服务“一部手机游云南”工作；加强假冒伪劣重点领域治理，开展打击假冒伪劣综合执法行动。

创新市场监管机制，提升综合监管能力。持续推进信用信息归集公示工作，督促市场主体年报信息公示，完善市场主体监管信息、公示信息、联合惩戒工作机制，全面推进“双随机、一公开”监管工作，监管能力显著提升，社会信用体系建设取得初步成效；全力推进“保山市场主体信用监管平台”应用，建立信用修复机制和市场主体强制退出机制，实施市场主体信用风险分类管理；加强市场监管机制建设，强化市场监管法制建设。

1.前期准备。

一是建立和完善自评工作的组织机构，按照行政事业单位内部控制规范化工作要求，成立了保山市市场监督管理局内部控制工作领导小组，下设工作小组。明确分管财务的局领导牵头组织开展自评工作，财务科牵头组织实施自评工作；二是及时召开领导小组办公室会议，明确定本年度开展绩效自评项目，研究自评工作开展方式和问题，提出解决方案；三是按照绩效评价的要求，明确工作职责和工作步骤，确保自评工作按期、保质完成。

2.组织实施。

一是及时召开绩效评价培训会议，明确专门人员负责具体工作。二是是及时组织内部业务科室应积极配合做好自评的有关工作。三是根据已设定的绩效目标，认真总结20xx年市场监管各项任务完成情况，按时完成项目绩效自评报告和整体评价报告。

（一）项目资金情况。

1．项目资金到位情况。

市财政根据20xx年度部门预算下达了市场综合监管补助经费120万元。

2．项目资金执行情况。

项目资金使用依据相关的管理制度规定。项目资金使用，符合《会计法》、《预算法》等国家财经法规和单位财务管理制度以及有关专项资金管理办法的规定。资金的拨付有完整的审批程序和手续。项目资金支付严格执行预算执行进度要求。

3．项目资金管理情况。

专款专用，严格控制项目资金开支标准，项目经费纳入单位财务统一管理，将会议费、交通费、接待费、办公费等成本性支出严格控制在合理范围内，本着节约成本、提高资金使用效率的精神管理好项目经费，杜绝经费支出随意性。

（二）项目绩效指标完成情况。

1．产出指标完成情况100%。

2．效益指标完成情况100%。

3．满意度指标完成情况100%。

由于市场监管局新组建成立，工作职能职责整合，相关人员配备不足，相关制度建设与执行还有待进一步完善和加强。下一步，保山市市场监督管理局将着力从以下3个方面不断推进部门预算管理及绩效评价工作。一是积极向上级部门和财政部门汇报，争取资金支持，加强对重点工作和监管领域的集中统筹能力，不断提升资金使用效益；二是加强学习与政策研究，努力提升部门预算编制的前瞻性；三是继续加大行政成本控制，四是积极争取财政资金支持，加大培育力度，不断增强市场监管队伍的履职能力。

20xx年度市场综合监管补助经费项目绩效评价自评分96分，等级为“优”。

绩效评价结果按照相关规定和要求，及时在单位门户网站上公开。

一是加强组织领导。市市场监管局党组高度重视部门预算管理工作，把加强财务规范化管理作为一项重要政治任务来抓。成立了财规范化管理领导小组和办事机构，主要负责人任组长，其他局领导担任副组长，机关相关业务科室主要负责人担任成员，为做好预算管理工作提供了坚实的'组织保障。二是强化预算管理工作的全程性。在工作小组的领导下，及时协调相关业务科室，形成了财务科牵头，具体项目实施科室为主体的预算编制、评价工作机制，预算编制、执行、监督、评价各工作环节均明确责任和完成时限，有效保证各项工件的顺利推进。三是加强部门间协调配合，强化预算执行管理。针对绩效评价工作综合性、复杂性等特点，多次召开协调会，对项目绩效指标设置完成情况、资金使用情况、项目管理等情况进行研究、讨论，及时协调相关业务科室，加快预算执行进度，努力提高资金使用效率。四是加强监督指导。认真按照内部控制制度的有关规定，对预算、决算编制、执行情况进行监督，对及时解决绩效中出现的问题、规范预决算编制和执行工作起到了积极作用。

无

绩效目标管理报告篇十一

根据《关于做好20xx年度处（室）目标绩效任务完成情况自查工作的通知》（黔国资目字[20xx]4号）精神，对照《省国资委20xx年度绩效目标任务分解表》，现将纪检监察室20xx年度目标任务完成自查情况报告如下：

20xx年，纪检监察室在委党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大精神和贵州省十届十次会议精神，以构建和谐企业为目标，以落实企业领导人员廉洁从业规定、案件检查、企业效能监察、源头治理为重点，围绕工业强省战略，不断推动纪检监察工作的深入开展。一年来，我室圆满完成全年目标任务（二级目标）。

一是认真贯彻落实《廉政准则》和《廉洁从业若干规定》。组织召开了监管企业贯彻落实《廉政准则》和《廉洁从业若干规定》的座谈会，守祥书记到会并讲话；认真贯彻实施中央《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于对配偶子女均移居国（境）外的国家工作人员加强管理的暂行规定》两项法规制度，制定下发了《省国资委开展学习宣传贯1彻两项法规制度工作方案》。二是加强对企业领导人员特别是主要负责人的监督、对重要岗位和经营管理关键环节的监督、对人财物管理使用、关键岗位人员的监督。今年监管企业187名领导人员上报了个人重大事项报告，共有1594名中层以上领导人员和重要岗位人员填报了自查表，有32名集团公司领导班子成员主动上交人民币66.46万元，港币1万元、金条、购物卡等礼金、佣金，有45名中层管理以下人员主动上交了44.71万元。针对审计厅对省开发投资公司原董事长赵家兴同志的离任经济责任审计提出的问题提出了具体处理意见，有力促进企业领导人员廉洁从业。三是组织企业开展《廉政准则》知识测试活动，参加知识测试的企业领导班子成员190余人，中层管理人员3000余人，其他人员27000余人；各企业充分利用企业报刊、电视台、网络、黑板报等多种大力开展宣传教育。据统计，各企业开展警示教育804场次，受教育人数89279人，其中领导人员7353人（含中层管理人员）。四是认真抓好述廉、评廉、廉洁承诺、警示谈话、任职谈话、诫勉谈话等制度的落实。今年对10名新提任领导职务人员进行任前廉洁谈话。五是研究制定了《关于在部分企业开展廉洁从业风险防范管理的指导意见》。积极推行企业廉洁从业风险管理制度，下发了《关于在部分企业开展廉洁从业风险管理试点工作的通知》，提出了工作目标、时间安排，规定了试点的主要内容和方法步骤；组织开磷、赤天化、贵州钢绳、茅台集团等四户企业开展廉洁从业风险管理试点工作。

通过上述工作，完成了年初制定的目标绩效任务，切实2加强对企业领导人员的监督管理，有力促进企业领导人员落实廉洁从业规定。

一是按照中央《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》和省委省政府的部署，组织开展了工程建设领域突出问题专项治理工作。目前，监管企业基本完成专项治理排查工作，共排查5000万元以上工程项目75个，发现项目决策、招投标、工程管理等方面存在的问题共271个，已整改260个，其余未整改的问题已作出说明。二是加强了专项治理工作的检查，我委组织三个专项治理检查组，对独资和控股的11户和9户企业的26个项目进行了重点检查，发现在项目决策、土地使用、规划许可、招投标活动、工程建设实施和质量管理、安全生产、物资采购和资金管理、建设项目信息公开和诚信体系建设等方面存在的问题57个，并向有关企业下达整改通知书督促企业认真进行整改。

通过上述工作，完成了年初制定的目标绩效任务，我委的专项治理工作取得了实质成效，扎实有效地推进专项治理各项工作任务的落实。

今年，共受理信访举报184件（比去年同期相比下降27件），其中，督办10件，初核宗源、富玉书记，正福主席，启良省长等领导交办信访案件8件。指导企业严肃查处滥用职权、违规交易、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职以及严重3违规违纪造成国有资产流失的案件。企业受理信访举报350余件，初核85余件，立案查处18件，党政纪处分21人。

通过上述工作，完成了年初制定的目标绩效任务，充分发挥查办案件的治本功能。

一是督促企业贯彻执行《贵州省国资委监管企业效能监察办法》和《贵州省国资委效能监察成果评定办法》，并制定下发《监管企业效能监察工作流程》，完善企业效能监察制度。二是召开了效能监察工作座谈会，总结和交流工作经验，完善工作措施，促进深化企业效能监察，推动企业加强管理，提高效益。今年，监管企业抓住经营管理主要风险点，围绕非主业投资项目、财务管理、采购管理、成本管理开展效能监察。共立项352项，避免经济损失5679余万元，挽回经济损失4258余万元，节约资金11432余万元，查出违纪资金612余万元，提出监察建议170条，发现案件线索7个，立案2件，处理违纪人员7人，建章立制597个。

通过上述工作，完成了年初制定的目标绩效任务，积极推进企业效能监察工作的开展，提高企业经营管理水平。

一是按照省纪委下发的《贵州省20xx年反腐败治本抓源头工作意见》要求，制定印发了《省国资委20xx年源头治理任务分解表》，明确了任务，落实了责任领导，牵头处室、协助处室和完成时限。二是督促指导各有关处室健全落4实承办源头治理工作任务。一年来，推进监管企业股份制改革，制定了《关于推进省国资委系统监管企业改革重组和调整的意见》，完成盘江煤业整体上市、林东、振华等企业引进投资进行增资扩股重组，提出了贵财投资、盘江和六枝工矿等企业改革重组方案。三是加强监管企业董事会建设，建立健全党管干部与董事会依法选择经营管理者相结合的工作机制。今年制定了《贵州省国资委外派董事企业董事会规范运行暂行办法》，指导企业加强和改进董事会建设。推行外部董事制度，制定了《贵州省国资委监管企业外部董事管理试行办法》、《贵州省国资委监管企业外部董事津贴管理试行办法》。将盘江集团作为“外大于内”试点，向16户国有独资和1户国有参股企业派出外部董事，建立了外部董事工作报告制度和考核评价制度。强化监事会当期监督。采取集中、专项检查等方式，对22户监管企业的财务、重点工程、重大投融资、重要子公司等进行深入跟踪检查，当期发现问题，当期报告。目前，共报出“监事会主席专报”19期，“监事会监督要情”6期。四是强化对企业改制、资产评估、资产转让等关健环节的监督，确保国有资产安全。开展企业国有产权转让监督检查工作，督促监管企业产权转让项目全部实现进场交易。进一步修订了经营业绩考核办法，完善了企业负责人薪酬管理有关规定。20xx年与19户监管企业负责人签订今年业绩责任书，并对责任书执行情况进行5了动态监控。五是会同有关处室积极开展节能降耗、挖潜增效、物资采购、产品销售、应收账款和费用管理等方面的监督检查。

通过上述工作，完成了年初制定的目标绩效任务，切实做到了从源头上防止腐败行为。

一是以强化学习制度为手段，推进学习型党组织建设。根据委党委《关于推进学习型党组织建设的意见》精神、机关党委的要求，在我室党小组迅速开展了创建学习型党组织活动，建立党小组学习档案，并明确了郑霄汉为学习秘书。二是以创新学习机制为抓手，着力培育各类学习型人才，明确学习篇目，制定学习计划，撰写学习心得。三是以提高队伍素质为基点，着力解决作风问题。

通过上述工作，纪检监察室的学习型党小组建设得以全面推进。

绩效目标管理报告篇十二

1、财政专项扶贫资金下达预算及项目情况。

区20xx年庭院经济补助项目专项资金299.9万元，覆盖全区11个乡（镇），131个村。对进行种植庭院以及在庭院发展养殖的.贫困户进行补助。

2、财政专项扶贫资金项目绩效目标设定情况。

20xx年种植水稻136.12亩、玉米1225.33亩、蔬菜2541.42亩、土豆635.36亩；发展家养殖鸡72500只、猪273头；种植补贴标准达到1333元/亩、养殖猪100元/头，鸡5元/只；带动贫困人口全年总收入689.6万元，受益建档立卡贫困户5352人，带动建档立卡贫苦户脱贫5352人，受益建档立卡贫困户人口满意度98%。

区农业农村局于20xx年4月13日下发实施方案，各乡（镇）、村对各申报贫困户进行实拉实测，6月份上报至农业农村局，经农业农村局汇总报送至区财政局，通过直接打卡的方式对所申报的5352户贫困户进行补助。

（一）资金投入情况分析。

1、项目资金到位情况分析。区20xx年庭院经济补贴资金及时足额到位。

2、项目资金执行情况分析。区财政局农业科及时分解下拨资金，农商行收到资金后及时足额分发到应补助的贫困户储蓄卡中。资金执行情况良好。

3、项目资金管理情况分析。区财政局及时对项目资金进行了跟踪反馈，项目资金使用情况良好，没有发生违纪违规情况。

（二）绩效目标完成情况分析。

1、产出指标完成情况分析。

区20xx年庭院经种植玉米1225.33亩、蔬菜2541.42亩、土豆635.36亩；发展养殖鸡72500只、猪273头。种植补贴标准达到1333元/亩、养殖猪100元/头，鸡5元/只。

2、效益指标完成情况分析。

带动贫困人口全年总收入686.8万元，受益建档立卡贫困户5283人，带动建档立卡贫苦户脱贫5283人，受益建档立卡贫困户人口满意度98%。

3、满意度指标完成情况分析。

受益建档立卡贫困人口满意度98%。

计划带动贫困人口实现收益689.6万元，由于部分贫困户种植种类与补贴标准不符，在核查过程中缴回2.8万元，实际收益686.8万元。计划完成受益建档立卡贫苦户5352人，由于贫困户种植种类与补贴标准不符，在核查过程中涉及69人，所以未达到既定目标。计划带动5352户贫困户脱贫，在核查过程中涉及69人与补贴标准不符，所以未达到既定目标。

区20xx年庭院经济补贴情况已经在各乡（镇）、村进行了公示，项目绩效自评结果也在网上公布。

绩效目标管理报告篇十三

2018。

年1月1日资产系统才完成移交资产的接收工作，接收工作完成后，我单位主动开展单位的资产清查工作，并聘请第三方协助核查盘点工作，同时加强和完善单位的资产管理制度。根据区财政最新公布的《大亚湾区直行政事业单位资产处置管理暂行办法(修订版)》管理制度进行固定资产管理工作。经我单位进行固定资产实物盘点后，截止到清查基准日（20xx年12月31日）的固定资产现状如下：

账面固定资产原值：8465570.79元，净值：5071954.31元；实有固定资产原值：7861011.99元，净值：5047599.62元；盘亏固定资产原值：604558.8元，净值：24354.69元，盘盈固定资产原值：0元。

下一步我单位将继续做好固定资产管理工作，加强实物管理，做好核对，对于清理出来的有问题资产，及时报批并进行账务处理，进一步增强资产管理制度优化和细化。

专家。

查看电子台账、电访和入户走访服务对象满意度及财务评估等进行。根据审计要求已完善评估验收程序。

二是关于验收结果与合同资金支付挂钩的机制，我局已调整评估时间，在12月初完成评估并出具报告，根据评估报告，按照合同要求拨付经费，避免评估不合格的站点资金提前拨付。

三是关于居家养老服务项目，按照我局签订的服务合同内容，“互联。

网

+居家养老”线上服务由电信局。

提供。

全天24小时服务，具备六大功能。具体。

提供。

服务是由线下承接的服务机构，

提供。

全方位的居家养老服务，我局将进一步做好与第三方合作机构的协作和督促改进，提升服务效果。

公开，确保公众监督到位。

一是关于项目绩效目标质量控制不严的问题，我单位将加强与合作单位就绩效评估计划制定的沟通研讨，力求在制定绩效目标过程中合规、合理、可操作性强且有较强的激励性质，提升绩效目标的导向性作用，由重数量完成度向重质量完成度转变，利用绩效考评机制提高服务质量，提升管理水平。

二是关于“残疾人就业招聘会就业率低”的问题:。

总结。

近几年的招聘会，效果都不是很好。主要原因一是就业年龄段的残疾人比较少；二是部分残疾人家庭比较富裕，不愿意参加工作；三是部分残疾人都是重残，企业不愿接收、也不适合就业。

以后的招聘会，在加大政策宣传的同时，采取有针对性个案的方式进行职业介绍，做好接收企业需求与残疾人实际情况的对接，扩大接收企业范围，做细残疾人背景意愿调查，立争提高就业率。

绩效目标管理报告篇十四

为强化医院管理，提高医疗服务质量，明确相应的风险责任，杜绝差错事故发生，努力实现我院社会效益和经济效益，经院务会研究决定，根据我院实际情况及各科室特点，医院与科室签订以下目标管理责任书：

1.科室必须在医院领导下开展工作，严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动，持证上岗，依法执业。

2.科室应服从医院管理，无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、价格控制、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、劳动监察、医保、民政等方面的监督和管理。

3.医院实行统一收费，统一采购医疗设备、药品及耗材。科室不得私自收费，私自购进药品及耗材等。一经发现有私自收费者，医院将对科室处以十倍以上罚款；情节严重者，当事人予以解聘。

4.医院支持科室进行合法宣传，并提供相关手续协助科室办理批文，费用由科室自行承担。科室所做宣传需尊重科学，实事求是，若因科室发布不实宣传，致医院声誉、利益受损，由科室承担相应的经济损失。

5.医院对科室实行宏观指导，保证科室正常的房屋使用和水电供应等。房屋及科室使用的设施在使用过程中需要维修、保养时，应取得医院同意，医院根据情况决定科室应承担维修的成本费用比例。科室在原有基础上需要进行设备更新、开展新业务及场地改造装修等情况时，需报医院审批。

6.科室专业技术人员的聘用由医院统一管理，必须在医院登记注册、备案。医院和受聘人员签订劳动合同，按时支付劳动报酬及缴纳各项社会保险金。

7.科室应承担绩效分配方式方案中科室支出所列费用。

8.医院每月与科室进行一次经济结算，以结清前月涉及费用，医保、按实际到账时间结算。

9.科室需严把医疗质量关，杜绝差错事故和医疗纠纷。由于科室管理不善、操作不当等原因造成医疗纠纷，医院可按照有关法律法规进行协调，科室自行承担相应经济责任。

10.科室应积极参与医院的大查房和义务会诊，随时参加危急病人的抢救等。在国家、政府及医院有重大活动及突发事件时，科室应配合医院积极参与并圆满完成任务。同时，科室有义务参加社会公益活动，维护医院整体形象。

11.医院负责办理科室的医保结算。科室需按有关规定规范开展诊疗项目，并接受医院及相应监管部门的监督。若因科室违反医保、农合规定，致业务受到影响及医院受到处罚，科室需要承担相应责任。

12.科室在诊疗活动中不允许私自刻公章，若需要出具诊断证明和本科室相关的证明时，统一由医务科管理。

13.科室年完成病床使用率70%以上，治愈率88%以上的业务指标。

14.科室应按照上述目标责任书的内容，合法开展诊疗活动，医院将定期对科室进行考核，对连续考核成绩优秀的科室给予表彰和奖励。因重大违规致医院业务、信誉及经济受损，科室应承担相应的`责任。

15.科室目标管理责任书暂定为xx年。

16.由于自然灾害、国家政策及政府规划等不可抗拒原因所造成目标管理责任无法正常履行时，此责任书将自行废止。其他未尽事宜，医院和科室协商解决，本责任书签字盖章后生效。

17.此责任书一式两份，医院、科室各持一份。

科室责任人签字：

医院医务科签字：

xx医院。

日期：

绩效目标管理报告篇十五

7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训，主题为企业绩效总动员，主讲导师讲的非常透彻，也给我了很大的启示。

在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核，认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚，其实这是个误区，也是我们平时头脑中的错误概念，绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情，其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。

建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，第二层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细节的东西，第三层是员工，员工只要听话认真做就行。

做绩效管理培训其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理培训系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。

到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成，到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键，比如人事专员招人，定好月目标要招8人，怎样才能实际能招到8个人，中间需要动作目标，如招聘频次目标，而这些动作目标需要有各类表单模式，因此我们各个部门需要整理好各类所需表单，这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效，而这些表单需要张贴公示。

其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了，要具体补充各类表单，来加强中间环节的执行，最终确保目标的实现。

在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项：

1、绩效管理培训的障碍和误区：现在能搞清楚这个概念。

2、清晰战略目标：公司总体目标。

3、组织架构：已有。

4、岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多。

5、每个岗位明确目标：需要修改不够清晰。

6、完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重。

7、目标评估检讨：评估存在于各类流程中，到月底很自然的去评估，不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少，需要通过沟通共同完成。

8、薪酬激励+荣誉激励。

做绩效管理培训人员做好两件事：

第一，运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样。

第二，团结一切可以团结的力量，每个部门都谁都离不开谁，都要互相协助才能共同完成，人基很重要。

绩效目标管理报告篇十六

1、基于经营战略的人力资源战略

2、关键业绩素质（kpi）

3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里

4、实施岗位责任系统的意义

5、业绩管理循环

6、实施岗位责任考核系统所需的技能

7、人力资源部在岗位责任系统中的作用 

第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能

1、目标与职责清晰化

2、岗位责任考核系统的五个表

3、岗位主要职责：

确定岗位职责职责的履行岗位主要职责的填写

职责写什么职责怎么写职责书写注意点

4、工作目标：

目标的重要性目标的来源目标的定义、

目标衡量标准的'写法写目标的注意事项什么是好的目标、

目标的衡量标准我们强调--与员工达成一致、

年度目标的绩效模板月度目标或者季度目标的模板

5、易混淆的概念：

目标与职责的区别管理者职责与岗位职责的区别管理过程与职责、

目标区别与举例目标与行动计划的区分目标管理法

6、工作表现--企业价值关的行为表现：工作表现的填写

7、员工发展计划：

员工发展计划的填写经理在员工发展计划中的责任能力辞典举例、

员工发展计划的制定可供选择的员工发展计划方案

8、年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板 

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索目标管理 绩效考核。

绩效目标管理报告篇十七

“两个中心”是市委、市政府为进一步深化行政审批制度改革，全面推进“阳光政府”四项制度落实，转变政府职能，规范行政审批行为，优化投资发展环境的一项重要举措。其中：市本级进驻职能部门40个，设置独立服务窗口23个，综合服务窗口1个，常驻窗口工作人员45人，应进驻事项1317项，实进驻事项1317项，进驻率100%，市本级实现“应进必进”。市公共资源交易中心（市政府采购和出让中心、市“12345”政务热线服务中心)内设综合科、工程建设交易服务科、政府采购服务科、产权交易服务科4个正科级内设机构，建有6个开标室、6个评标室、2个专家抽取室、专家休息等候区6个、报名接待区3个。

根据保山市财政局《关于20xx年市级部门整体支出和项目支出绩效自评及财政绩效评价的有关事项的通知》（保财绩〔2022〕4号）文件精神，我局领导高度重视，组织相关人员，在规定的时限内，对20xx年度部门预算“市级“两个中心”运行经费”项目资金的整个实施过程进行了全面、科学、细致评价。

（一）项目资金情况。

1．项目资金到位情况。

20xx年根据《保山市财政局关于下达市级“两个中心”运行经费的通知》（保财行〔20xx〕30号）文件，下达项目资金1，610，000.00元，项目资金到位率为100.00%。

2．项目资金执行情况。

20xx年，实际使用项目资金—政务服务中心和公共资源交易中心运行经费1，160，000.00元，其中：办公费55203.38元、水费5046元、电费59048元、邮电费64324.78元、物业管理费21438.56元、差旅费45926元、维修（护）费1468.27元、劳务费321，596.7元、其交通费用1，310元。财政收回1，002，817.8元，预算执行率为100.00%。

3．项目资金管理情况。

认真做好项目经费预算、管理和使用等工作。一是加强绩效管理制度和流程的建设，进一步深化、完善绩效管理体系，建立全过程的预算绩效管理机制，促进绩效管理工作向广度和深度延伸。二是完善经费项目财政支出绩效评价指标框架，加强专项工作经费支出预算编制的科学性、针对性，增强项目绩效指标的量化、细化、可衡量性，提升预算的可执行性。三是强化项目管理，做好项目前期工作，理顺工作流程，加快项目推进，进而加快资金支出进度。四是加强项目实施过程中的监督审核。建立健全财政专项资金的公开机制、评审机制、跟踪检查机制，确保资金安全高效使用。五是切实抓好财政专项资金的分配、使用、管理和效益情况的审计监督，严肃查处违纪违规行为。

（二）项目绩效指标完成情况。

1．产出指标完成情况。

一是为68个单位进驻“两个中心”开展各项行政审批服务工作的窗口工作人员（220多人）和办事群众、服务对象等提供所需日常办公开支、水电等经费开支提供保障。二是为市公共资源交易中心和市政府采购和出让中心受理大厅等无间断的承接各招投标单位、企业、中介服务公司等在我市开展的各类公共资源交易事项提供相关招投标服务工作提供经费保障。

2.效益指标完成情况。

一是政务服务自助服务大厅，实现部分业务24小时全天候为民服务。二是政务服务“一窗通办”，实现了企业开办时间不超过3个工作日的目标。三是政务服务事项标准化工作持续推进。全市共完善发布政务服务事项8326项，完成率100%，同比增长0.09%；网上可办率100%，同比增长0.53%；全程网办率67.95%，同比增长19.87%；“最多跑一次”率100%，同比增长0.79%。四是“一部手机办事通”推广应用持续加强。截至12月13日，全市注册实名用户442686人，办理事项2274600件，全市平均办件量0.865件，同比分别增长48.18%、21.28%、21.31%。五是12345热线平台便民服务成效明显，12345政务热线整合和运行管理，取消市直涉及热线归并的有关行业部门话务座席，将原独立运行的12315市场监管投诉热线等28条热线整体并入12345热线或与12345热线双号并行，服务时间由原来的7×12小时调整为7×24小时人工服务。1—11月，保山市“12345”政务热线共受理工单30644件，办结30371件（交办6897件、直接答复23747件），正在处理273件，办结率99.11%。六是是中介机构申请入驻审核，实现“零门槛、零限制”入驻，实现中介机构信用状况公示率100.00%。七政务服务“好差评”全面开展。全市政务服务“好差评”累计产生评价数据808971条，好评率99.99%。主动评价率94.15%，同比增长19.18%，有效推动了政务服务以评促改、以评促优。八是全市公共资源交易实现了全程电子化和远程异地评标常态化。按照《云南省公共资源交易目录（20xx版）》要求，严格落实“应进必进”。20xx年1至12月，全市各级交易中心累计完成交易项目1651个，交易金额1107371万元，节约资金35303.82万元，增价17338.8万元抓实疫情防控常态化背景下的公共资源交易服务，引导和提倡网上开标，服务网上不见面开标项目289个。九是规范政府集中采购机构设置，推进政府采购和出让工作规范运行。经多次汇报，获准依法重新独立设置了市政府采购和出让中心，将市公共资源交易中心原承担的市级政府集中采购机构职责划转至该中心，切实解决了关系不顺、人员不分、边界不清等问题，从源头上消除了违规代理政府采购的风险隐患。20xx年1至12月，市政府采购和出让中心累计完成政府采购项目607个，交易金额180824.21万元，节约资金10986.96万元。

3．满意度指标完成情况。

项目服务对象主要为进入“两个中心”办理各类行政审批事项、投资项目审批、开展招投标活动及中介服务的以“服务改革、服务发展、服务基层、服务民生、服务群众”为导向，全力抓好稳增长政策措施和供给侧、“放管服”改革各项工作，政务服务质量和水平明显提升，为推动保山实现跨越发展营造了良好的政务服务环境。保山市政务服务管理局采取多形式对项目进行回访调查，并收集项目进展情况及存在问题，及时掌握项目进展情况及存在问题，提出推进措施，帮助协调解决。按照项目调查问卷的结果，满意度指标达到100%。

20xx年，我单位市级“两个中心运行经费”项目绩效目标全部完成。

通过此次绩效评价，部门年初制定目标基本实现，重点评价数量和质量均达到预期、资金管理到位、组织和制度保障体系健全。经逐项对照自评，自评得分97分，本次绩效评价各项工作自评结果：优秀。

我局按照保财绩〔2022〕4号文件规定，将于2022年7月15日前，在部门网站上公开部门预算项目自评报告、自评表。

下一步，我局将严格按照上级部门及市财政局相关要求，采取以下工作措施，认真做好项目经费预算、管理和使用等工作。一是加强绩效管理制度和流程的建设，进一步深化、完善绩效管理体系，建立全过程的预算绩效管理机制，促进绩效管理工作向广度和深度延伸。二是完善经费项目财政支出绩效评价指标框架，加强专项工作经费支出预算编制的科学性、针对性，增强项目绩效指标的量化、细化、可衡量性，提升预算的可执行性。三是强化项目管理，做好项目前期工作，理顺工作流程，加快项目推进，进而加快资金支出进度。四是加强项目实施过程中的监督审核，建立健全财政专项资金的`公开机制、评审机制、跟踪检查机制，确保资金安全高效使用。五是切实抓好财政专项资金的分配、使用、管理和效益情况的审计监督，严肃查处违纪违规行为。通过绩效结果评价，项目资金效益明显，对促进区域经济发展具有重要意义。希望下一年能够继续给予项目专项资金支持，推动我局经济持续健康发展。

（一）主要工作经验。

1．财务管理制度健全。按照财务管理制度的要求严格遵循使用范围，资金财政拨款到位后及时进行了项目开展和资金投入。我局目前对资金的管理按照支出涉及的经济科目规定，根据财务管理办法的相关制度执行，资金使用情况及时公开，有力保证了工作推进和资金安全、合规、高效使用。

2．资金拨付审批手续完整。各业务科室根据制定的工作计划，按程序报相关领导审批，申请国库集中支付。各项资金全部实现国库集中支付、专款专用，不存在支出依据不合规、虚列项目支出、截留、挤占、挪用和超标准支出等现象，使资金的运用得到了合理的控制，工作进度和质量得到了切实的保障。

3．会计信息质量真实。严格执行《会计法》等财经法规，严格按照相关会计制度办理会计业务，进行会计核算，并做好会计记录，真实的反映资金管理情况，并接受市级财政、审批部门及相关部门的检查、监督。

（二）主要问题。

虽然20xx年度项目资金得到合规、及时使用，也取得了一些成绩，但是实际工作中还是存在一些问题。

1．在实际工作中还需对工作流程进一步规范，切实满足项目服务对象的需求。

2．绩效评价方面还有待加强。对部门的绩效评价报告质量还有待提高，绩效指标体系还有待完善，绩效管理工作机制还有待进一步健全。

（三）建议。

建全项目管理制度，制定项目用款计划、预期绩效目标，并对项目绩效实施实时监控，有效防止项目资金挤占、挪用现象发生，充分发挥资金使用效益。完善绩效考评体系，使考评有据可依。加强财政项目资金管理，保证项目资金使用管理的规范性、安全性和有效性。加强财务规范管理，提高财务管理人员业务素质，多组织财务管理人员岗位培训，学习与财务工作相关的知识，扩大知识面、拓宽视野、开阔思路，在业务上不断提高。

本次评价工作人员，由于受专业知识和评价能力的限制，对评价结果可能产生一定影响。

绩效目标管理报告篇十八

第一条为充分发挥目标绩效管理的导向作用，引领形成真抓实干、敢于担当、开拓进取、勤廉双优的良好风气，推动我局各项工作干在实处、走在前列，确保省市下达目标任务和市委市政府交办工作圆满完成，根据市目标委《关于印发〈xx市市级部门目标管理实施细则〉的通知》（xx目标委发〔xx〕6号）、《关于印发〈省下目标完成情况的考核管理办法〉的通知》（xx目标委发〔xx〕10号）和局有关规定，结合实际，制定本办法。

第二条本办法适用于局机关各科室、局属各事业单位及在岗工作人员。

第三条目标绩效考核工作在局党组统一领导下，由局目标绩效考评工作领导小组负责组织实施。领导小组由党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，局督查室、办公室、政工科、计财科、党办、机关纪委主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在督查室，承担领导小组日常工作，办公室主任由督查室主任兼任。

第四条目标绩效考核工作每年度一次，一般于次年1月进行。

第二章局机关科室、局属事业单位目标考核。

第五条考评基础分为100分，另设加分项，加分累计不超过10分。基础分得分与加分之和为目标考核得分。

第六条基础分打分在科室（单位）自评的基础上，采取领导小组综评、科室（单位）互评、局领导点评等方式进行。其中领导小组综评70分，科室（单位）互评10分，局领导点评20分。

1.领导小组综评打分实行扣分制，凡有下列情形的扣减局机关牵头科室和局属主责事业单位相应分值，同时扣减未按时保质完成任务的配合科室（单位）相应分值的30％，直至扣完该项分值为止。

（5）重大事项不报告或不及时报告或不按程序报告的，每次扣1分。

汇总计分时去掉一个最高分和一个最低分后，取平均分。

局考评领导小组办公室负责汇总计分，汇总计分去掉一个最高分和一个最低分后，取平均分。

第七条凡有下列情形的，局机关牵头科室和局属主责事业单位增加相应分值，配合的局机关科室和局属事业单位减半加分。若配合科室和单位加分超过该项加分分值，所有配合科室和单位只加该项加分的平均分。

1.超额完成省、市下达目标任务的，每项加1分（同一任务只加一次）。

2.工作出色评为各级先进（优秀）的：

4.承担工作受到省级及以上部门，市委、市政府通报点名表扬的，每次加1分；

5.工作经验在市级及以上作大会交流的，省级及以上每次加2分，市级和省级部门每次加1分，市级部门每次加0.5分。

第八条根据考核得分，分局机关科室、局属事业单位两个类别，提出目标绩效管理一、二、三档科室、单位。一档比例为1／3，70分以下为三档，其他为二档。但有下列情形的科室（单位），不能列为目标管理一档科室（单位）：

1.作为牵头科室和主责单位，未完成省、市下达目标任务的；

2.作为牵头科室和主责单位，因安全稳定问题造成恶劣影响、败坏系统形象的；

3.本科室工作人员、本单位领导班子成员受到党内严重警告及以上、行政记大过及以上处分的。

第三当前隐藏内容免费查看章考核结果认定及运用。

第九条局机关各科室、局属各事业单位目标考评档次报局党组审定。

第十条考评结果运用实行“五个直接挂钩”：

1.与年终目标奖等发放直接挂钩：

（5）个人被通报批评的：2次及以下每次扣500元，3次及以上每次扣1000元。

（6）旷工：每半天扣500元；

（7）事假：请事假累计超过10天，或因情况特殊经局主要领导批准请事假累计超过15天的人员，每超过1天扣200元。

2.与评先评优直接挂钩：

（1）考核为一档的科室（单位）评为局系统先进科室（单位）；

（2）年度考核优秀和各级各类先进（优秀）推荐评选向先进科室（单位）倾斜；

3.与干部使用直接挂钩：

（1）考核为三档的局机关科室，原则上次年不考虑干部提拔重用和非领导职务晋升；

（2）考核为三档的局属事业单位，原则上次年班子成员不得提拔重用，并从严控制一般管理、专技人员晋升。

4.与追责问责直接挂钩：对考核为三档的科室（单位）主要负责人，由局主要领导对其进行约谈；连续2年考核为三档的，对科室（单位）主要负责人进行调整。

5.局机关各科室、局属各事业单位的目标绩效考核结果与局分管联系领导的年终目标奖发放和评先评优直接挂钩。

第十一条廉洁风险迹象被计分的人员，按照《xx市住房和城乡规划建设局党风廉洁风险精细化计分管理实施细则（试行）》扣减目标奖等。

第十二条病假6个月以上、10个月以内的人员，不参加考核，按目标奖等基数50％计发；10个月及以上的人员，按退休人员标准计发。

第四章附则。

第十四条本办法自印发之日起试行，原《目标绩效考评实施办法（试行）》同时废止。

第十五条本办法由局考评领导小组办公室负责解释。

绩效目标管理报告篇十九

为了进一步调动非车险综合管理部成员履行岗位职责的主动性、积极性、扩展市场，稳固市场，发展业务，维护业务，提高非车险综合管理部员工的综合素质和业务能力，加大非车险绩效考核业务力度，特制订本办法。

绩效管理是为实现酒泉中心支公司2014年非车险综合管理部业务经营目标责任书，发展目标，采用科学的方法，通过对员工或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、分析、考核、评价和总结，不断改善提高员工和部门整体效能，挖掘其工作潜力的活动过程。

绩效管理的目标是不断改善部门氛围，优化部门工作环境，持续激励员工，提高部门、员工工作绩效。

一、绩效管理的原则

个人绩效目标应与组织目标保持一致。工作目标会层层分解到个人，因此个人绩效目标和部门目标是一致的。个人需要理解公司、部门价值观、业务目标对个人工作的要求，制定与公司目标、部门目标相一致的工作计划并加以落实。公司、部门会不断地检查个人工作计划执行情况，或根据工作环境变化适时进行计划调整，因此会不断对个人的绩效进行评估和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助改善个人绩效。

二、工作岗位与职责：

绩效与岗位职责密切相关，绩效包括行为和结果。个人绩效包括在工作岗位上的行为表现与工作结果，它体现了个人对公司、对部门的贡献和价值。因此，养成良好的工作习惯，自觉建立个人绩效自我完善管理，将有助个人更好的适应公司的发展。

部门经理职责：负责部门管理工作，做好部门人员的工作分工和协调。安排部门工作和分解下达各客户经理计划任务。做好员工的沟通和交流工作，带领团队完成公司下达的目标任务。

部门内勤职责：做好p09渠道系统的维护工作，负责部门各项报表、工作总结、业务分析等工作。按时完成部门其他事务。

客户经理职责：做好与银行、各客户的营销工作，完成目标计划任务。

三、工作目标

(一)部门经理：张艳荣，主要负责农业银行的'业务拓展与营销，带领团队完成全年330万元任务，其中：非车险280万元，车险50万元。

(二)部门内勤：王浩乾，除做好岗位职能工作外，负责工商银行的业务拓展和营销，完成全年计划任务万元。

(三)建行客户经理：负责做好建设银行的业务拓展和营销，完成全年计划任务万元。

(四)中行、农发行客户经理：负责做好建设银行、农业发展银行的业务拓展和营销，建设银行营销完成全年计划任务万元，农业发展银行营销完成全年计划任务万元。

四、绩效考核管理方法

非车险业务综合管理部门根据具体情况选择按月、按工作项目、按工作进度要求进行绩效考核。

(一)薪酬由岗位工资、岗位津贴、补助等组成

1、岗位工资：分为三档，根据当月个人履行岗位职责绩效管理结果(量化考核)，决定对应档次。

部门经理：a档：1000元/月; b档：900元/月; c档：800元/月。

客户经理：a档：700元/月; b档：600元/月; c档：500元/月。

2、岗位津贴:根据各个全年目标任务，依照省公司人力资源部业务底薪标准核定，最底标准700元/月，内勤岗位由客户经理兼职，每月底薪依照酒泉中支内勤人员工资考核办法执行,若业务突出,就高原则执行。

3、津贴、补助标准：

部门经理：交通补助100元/月;电话补助150元/月;

客户经理：交通补助100元/月;电话补助100元/月;

(二)维护费用

业务提成将按照公司中介部门费率规定来实现，中介业务将按照实际业务数发放相应的维护费用。

车险：交强险0.5%，商业险：2%;非车险：2%。

五、绩效管理方法

每月初第5个工作日，非车险业务管理部内勤人员对上月工作绩效情况进行总结、分析、评价。

(一)量化统计工作数量、质量、考勤等要素，并对每位员工真实、客观、公正评价。

(二)工作人员相互评价。

(三)评价完成后，部门负责人向每位工作人员反馈、分析、沟通考核结果。

员工工作绩效将按照以下几点来考核，满分为10分：

1、工作目标实现度(2分)

本月业务是否达成本月所定任务.如果没完成，根据完成了本月任务的数量来考核。

2、工作质量，工作效率(2分)

工作是否细致、有条理、无差错。对日常工作有系统的安排，处理工作干脆利落、反应敏捷。工作不积压，不需要领导督促，做到日清月结。工作拖拉，影响本部门整体工作进度者，根据情节轻重酌情扣分。

3、工作技能(2分)

熟悉公司常用险种的条款释义，业务熟练，能主动学习，遇事冷静，头脑灵活，在工作中能分清轻重缓急，能妥善处理突发事件。

4、工作态度(2分)

工作能按公司岗位职责要求，认真、负责、踏实，遵守公司的劳动纪律，工作期间不迟到、不早退、不溜号、不擅离岗位、不干与工作无关的事务。对不遵守公司纪律的适当给予扣分处理。

5、团结协作(2分)

具有集体荣誉感，与主管、同事能很好的相处，工作繁忙时能主动帮忙，团结协作，提高出单中心整体工作效能。对有意破坏团结的人或事视情节轻重酌情给予扣分处理。

六、绩效反馈

部门直接负责人应和个人适时进行面谈，对个人工作计划执行落实的速度、质量、行为表现、工作过程、工作能力、工作结果等进行综合评估，向个人反馈、沟通、交流，以便个人不断改善提升绩效。

绩效反馈重要的是帮助个人分析绩效差距的原因，总结经验，并且借助沟通的机会，增加上下级的相互了解和工作以外的感情沟通，避免产生极端情绪，因缺乏沟通而导致误解，甚至秋后算账等潜在的争议风险。

绩效反馈面谈时间应该是在实施绩效考核以后和发放薪酬之前。将考核结果的原因及时告知个人，鼓励其提出不同意见并有充分理由让其接受考核结果。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索经营管理目标绩效考核。