快件遗失理赔协议书 快件丢失赔偿金额怎么退(4篇)

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精选快件遗失理赔协议书(精)一

受理方：____________ (以下简称乙方)

甲、乙双方经友好协商委托国内、国际快件出口货物运输事宜，达成如下协议：____________

一、甲方委托乙方代理快件出口业务，乙方承诺向甲方提供优质的航空快递服务，且不得将甲方之客户资料透露给第三方。

二、甲方电话通知乙方，乙方负责上门取件，并负责将货物及时准确递送至甲方指定的目的地。

三、甲方货物包装应完好安全，货物品质符合速递运输要求，并提供有关单证。

四、 乙方提供甲方运单、函件袋，并负责跟踪甲方货物递送流程，根据客户需要及时反馈信息。

乙方以优惠的协议运价给甲方(详见协议附件)。双方在合作过程中若因市场情况发生变化，任何一方对价格产生异议应及时与另一方协商，并以商定后的新价格继续执行协议。

五、 双方同意快件运费按月结算，乙方在每月_______日前向甲方提供前月结算清单，甲方核对确认后，应在每月 15_______日前付清前月运费，运费由甲方以支票方式或转帐支付乙方(如是付现金要事先通知财务)。

六、 托寄物的规定：____________

1、 公司不予受理运输的托寄物包括发票、有价证券、国家禁寄的刊物、首饰、护照、私人证件、单证、合同、批文、现金、私人信函、核销单、贵重物品、动物、药物、毒品、液体物品、仿制物品、产地来源不明确物品、有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末及一切有关法律(即中华人民共和国法律或香港法律)禁止邮寄的物品。

2、 每票托寄物是否符合海关规定或航空运输要求，本公司保留绝对权力对寄物开封检查、核实。如发现托寄物属不予受理之范围，本公司有权拒收或退回。若本公司退回托寄物予寄件人，本公司有权收取或除行政费。

3、 托寄物申报价值在3000元以上的快件，恕不受理。

4、 国内件或港、台件若托寄物每公斤的体积大于6000立方厘米，托寄物需参照国际航空运输协会(iata)规定计算。其计算所需付款重量(公斤)的公式为：____________货物长(厘米)*宽(厘米)*高(厘米)/6000

5、 国际件若托寄物每公斤的体积大于5000立方厘米，托寄物需参照国际航空运输协会(iata)规定计算。其计算所需付款重量(公斤)的公式为：货物长(厘米)*宽(厘米)*高(厘米)/5000

七、 额外派送服务：

1、 寄方或委托方客户所提供的收件人的地址不详，联系电话错误或收件人搬迁等情况的托寄物，本公司不承担延误派送的责任。

2、 如在正常工作时间内派送托寄物无人接收，本公司将安排再送。但再送仍无人接收的，安排第三次或三次以上派送的，本公司将每次向寄件人加收30元额外服务旨。若寄件人不同意额外服务费，本公司有权拒送。若寄件人要求退回该托寄物，寄件人须预先支付双程运费。此外，本公司对该托寄物拥有留置权。

八、 收费：____________

1、 托寄物安排由收件人付费，但收件人拒付费用(包括代垫关税或其他费用)，所有费用应由寄件人承担。未付清所有费用前，本公司对托寄物有权留置。同时不承担由此导致的延误派送的责任。如寄件人要求退回该货物，应支付双程运费。

2、 如收件人拒收且投寄人不愿退回该件时，则由投寄人承担第一程运费，此件作为废件处理，本公司对于作废的留置期为一个月(从寄件当日起计时)。

3、 如寄件人支付运费，不论是月结客户或是散户，一经本公司确认，寄件人不得更改付款方式。如运费由收件人支付：____________(1)收件人不得提出反要求改为由寄件人或另一方支付或分担运费;(2)寄件人可由寄件之日起的一星期内，要求更改为寄件人支付运费;但如果收件人已经支付运费，寄件人则不可以更改运费的支付方式。当本公司同意寄件人更改运费的支付方式，本公司有权向寄件人每票加收20元手续费。

4、 如客户选择第三方付款，付款方必须为本公司的月结客户。

5、 如寄件人或收件人拖欠本公司帐款超过90天，将被列入拒付资费名单。凡对于寄件为列入拒付资费名单的客户的托寄物，本公司一律不予收寄。凡对于收件人为列入拒付资费名单的客户的托寄物：____________(1)如运费已由寄件人支付，本公司将正常派送;(2)如托寄物的运费是由收件人支付的，可在寄件人同意将运费更改为由寄件人支付并且加收20元手续费后，予以派送。(3)如托寄物的运费是由收件人支付，且寄件人不愿意更改付款方式的，本公司有权拒绝派送，如寄件人要求将作为废件处理，我公司将对其留置一个月(从寄件当日起计算起)，逾期本公司有权自行处理。

九、责任及赔偿：____________

1、因过境交通挤塞、交通意外、海关行为、天气、自然灾害、地震、火灾、战争等人力不可抗拒的因素，又或托寄物本身内在的缺陷，以及电子产品、磁带、磁片等受电磁影响其正常使用效果等非本公司可以控制的情况而导致延误收送服务或托寄物毁损的，本公司不负赔偿责任。

2、进出海关原托寄物须附上形式发票。如因寄件人的票据有问题致使托寄物被海关扣查，没收或者罚款的，由此所引起的一切责任与本公司无关。对此，本公司有权追究寄件人的法律责任。

3、由于寄件人的原因，对其托寄的内包装或外包装不良的托寄物品(尤其是陶瓷、玻璃、灯具等易碎品，如发生破损及由此衍生的问题，本公司不承担赔偿责任。在托寄物派送过程中，如因公司的疏忽导致托寄物被盗，遗失或破损等情况，本公司将依照国际条例(华沙条约)，按运费的3倍赔偿或补寄一次。国内货物最高赔偿金额为人民币300元;国内函件最赔偿金额为人民币100元;国际货物最高赔偿金额为美金100元;国际函件最高赔偿金额为美金20元。

4、寄件人所寄物品的收益、利润、实际用途或在市场上任何直接间接损失，特殊商业价值损失，本公司不承担任何赔偿责任。

5、有关快件索赔，寄件人或收件人须于寄件次日起15天内以书面形式向本公司提出索赔要求，并附相关证明文件。本公司接纳相关证明文件后30天内答复是否受理。超过规定期期限未提出索赔要求的，视为自动放弃索赔权利。

6、客户可对托寄物自愿选择购买保险，对已参加投保的托寄物发生丢失，损毁或短少的，则按保险条款赔偿。对客户的其他间接损失，本公司不再承担赔偿责任。

十、当甲方公司的业务员离职或其他原因而不能再接洽此业务时，甲方必须承认此项业务，并按原甲方业务员与乙方协商的协议价与乙方结算快件费。

十一、协议的期限和生效：____________

1、 本合同正本一式二份，自签订之日起生效，合同双方各执一份。

2、 有效期为 1 _______年，从 _______年 _______月 _______日起至 _______年 _______月 _______日止。

3、 协议期满后双方如无异议，则有效顺延。

委托方：____________ ; 受理方：____________ ;

代表人：____________ ：____________ 代表人：____________ ：____________

地 址：____________ ：____________ 地 址：____________ ：____________

电 话：____________ ; 电 话：____________ ：____________

_______年 _______月 _______日 _______年 _______月 _______日

精选快件遗失理赔协议书(精)二

合同签订地：

合同签订日： 年 月 日

合同 编 号：

甲方：

乙方：快递公司

鉴于乙方能够为甲方提供高效、便捷的货件快递服务，甲方同意委托乙方作为承运人并支付相应费用，故双方经过平等协商，自愿达成如下协议。

一、 服务内容

1、甲方委托乙方办理国内的产品物流(速递)服务业务。

2、乙方为甲方提供所承运货物分拣、派送及查询等业务。

3、服务区域：

4年月日至年月日。合同到期后，除非一方明确提出不续签的，本合同自动延续一年。

二、 包装

1、乙方负责免费向甲方提供快件所需要的快递袋(含纸制信封、包装袋)及快递单。

2、在甲方自行负责快件的包装的情况下，其包装材料及包装方式应符合道路运输要求，对于因包装材料或包装方式不合格所造成的快件内物遗失、破损以及短少等情况乙方不承担任何责任。

3、乙方负责快件的包装的情况下，包装材料及包装方式应该符合道路运输要求，由于乙方包装不合格造成的快件破损、短少或内物遗失，乙方应承担相应责任。

三、 双方的权利义务

(一)甲方的权利义务

1、对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。

2、认真填写速递面单，将货物的名称、性质、数量、重量、体积、运输要求、收件人的地址、单位名称、收件人、联系方式、邮编等信息详细提供给乙方，如由于甲方提供信息错误，导致货物送错地址的，甲方不承担赔偿责任;

3、甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。

4、甲方指定联系人员为甲方前台岗位人员，非经以上人员确认的，乙方收件不得计入甲方费用。

5、按照约定价格及时支付运费。

(二)乙方的权利义务

1、乙方按照甲方规定的时间至甲方指定地址提取快件。

2、双方在货物交接时，应确认货物原始包装的完好，若发现包装有破损情况，乙方有权拒绝接受该货物。

3、乙方对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。

4、将甲方交付的货物送达到甲方指定的地址并交付给甲方指定的收件人或收件单位。

5、如因乙方原因导致货物错运到货地点或接货人，乙方应无偿运至合同规定的到货地点或接货人;

6、如果甲方要求在同一派送区域内改变送货目的地，乙方有义务无偿提供服务;

7、为甲方提供货物运输、签收的查询服务;

8、及时向甲方通报货物运输的进展情况，出现异常问题，应及时通知甲方，商议处理。在紧急情况下，乙方可以自行采取有利于甲方的处理办法，并将结果通知甲方。

9、乙方向甲方提供收件客服电话为：

四、 货物的送达与退回

1、收件人收到乙方送达的货物时：

(1) 经检验确认货物外包装完好的，在回单上签收;

(2) 经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，乙方须及时通知甲方，在与甲方协商后，把货物退回甲方。

2、无法送达：货物到达目的地，因当天联系不到收货人而不能及时派送的，乙方应在1个工作日内告知甲方，三日内仍无法联系派送的，在得到甲方允许后，将货物退回甲方;发生费用由甲方承担。

3、由于乙方原因如途中损坏、派送不到等造成货物被退回的，由乙方承担运费。

五、 费用与结算

1、本合同所适用的价格详见本合同附件一《速递费和速递时间表》。

2、派送货件的服务费每月结算一次。乙方在下个月日前将上月快递清单提供甲方核对，双方核对确认后，乙方开具发票，乙方收到发票后在下月25日前结清。

3、费用的支付形式：支票、银行转账或现金。

乙方账户信息：

开户行：

开户名称：

账号：

六、 理赔

1、运输过程中造成货物遗失或毁损，乙方负责按照货物实际毁损价值赔偿。赔偿金从乙方的当月快递费用中减除，并免除此单货物的运费;如不足扣减时，由乙方另行支付。

2、除不可抗力外，乙方应承担货物延误交付的责任。延误1日的，该票货物的快递费用按照50%结算;延误超过2日的，该票货物快递费用全免。如因此造成甲方损失的，所有责任由乙方承担。

3、在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏等物理、化学变化的，乙方不承担责任;

(1) 不可抗力，包括但不限于：火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、

污染、风暴、害虫、自然因素、叛乱、暴动、国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因;

(2) 货物本身的自然属性、质量或缺陷造成的损失;

(3) 货物的合理损耗;

七、 保密条款

1、双方同意应当为对方的商业秘密予以保密，任何一方不得将对方的商业秘密透露给任何第三人，除非协议对方已经事先书面授权该第三人取得该被透露的商业秘密。由于一方的过失或故意导致对方的商业秘密被泄露，泄露方应承担由此产生的一切法律和经济责任。

2、本合同终止后，本条款继续有效。

八、 争议的解决

因本合同的履行导致的争议，双方应协商解决，协商不成的，交由合同签订地人民法院解决。

九、 其他

1、本合同未尽事宜，经双方友好协商，另立补充协议以作补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3、本合同经双方签字盖章后生效。

4、本合同所有附件及相关协议是本合同不可分割的组成部分，其内容享有与本合同同等的法律效力。

附件一、速递费和速递时间表

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

授权代表签字： 授权代表签字：

精选快件遗失理赔协议书(精)三

甲方：___________________________

乙方：___________________________

产品价格：_______________________

乙方提供产品《__________________》______套______版本， 共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为______元(全部大写)。

一、 双方的权利义务

1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。

3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

4.服务：_________

(1)乙方为甲方提供一年期的服务(从软件安装日起)，包含：_________软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。

(2)甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。

(3)乙方软件是，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

二、 服务期满后的收费标准

一年服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。

三、 软件系统的安装和验收

乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

四、 其它

1.本协议一式两份，甲已双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

甲方(公章)：__________________乙方(公章)：__________________

法定代表人(签字)：__________________法定代表人(签字)：__________________

_________年____月____日_________年____月____日

精选快件遗失理赔协议书(精)四

甲方：__________________

乙方：__________________

产品价格：______________

乙方提供产品《__________________》______套______版本， 共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为______元(全部大写)。

一、 双方的权利义务

1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。

3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

4.服务：

(1)乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起)，包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。

(2)甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。

(3)乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

二、 服务期满后的收费标准

一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。

三、 软件系统的安装和验收

乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

四、 其它

1.本协议一式两份，甲已双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日