疫情银行营销事迹范文(大全10篇)

总结是沉淀思考的过程，让我们能够更好地理解和解决问题。写总结要注重语言的准确性和规范性，避免出现错别字和语法错误。下面这些总结范文旨在帮助大家更好地掌握总结写作的要领。

疫情银行营销事迹篇一

随着新冠疫情的爆发，人们的生活方式也发生了巨大的改变。为了防止病毒传播，人们减少了出门，更多地选择在线购物、线上办公和线上娱乐等活动。对于银行而言，也面临着线下渠道营销难度的加大。然而，疫情也为银行带来了线上发展的机会。下面从调整营销策略、创新金融产品、提高客户体验、完善风控机制和加强品牌宣传等五个方面探讨疫情银行线上营销的心得体会。

首先，疫情时期银行需要及时调整营销策略。传统的线下营销方式变得效果不佳，因此银行需要更加灵活地利用线上渠道进行营销。根据疫情的实际情况，银行可以在社交媒体平台上推出针对特定人群的优惠活动，吸引更多用户的关注和参与。同时，银行还可以通过线上推送公告、邮件、短信等方式向客户传达信息，告知他们关于疫情时期银行的特殊政策和服务调整，保持与客户的紧密联系。

其次，在疫情时期，银行需要创新金融产品，满足客户的多元化需求。由于疫情的冲击，许多行业和个人都面临着巨大的经济压力。银行可以根据疫情时期的实际情况，推出低利率贷款、专项债券等金融产品，支持企业和个人渡过难关。此外，银行还应加快发展云端金融、数字货币、智能投顾等新兴业务，提供更多便利的金融服务，增加客户黏性和忠诚度。

第三，提高客户体验也是疫情银行线上营销的重要任务。在线上营销中，银行需要给客户提供更为便捷、高效的服务体验。银行可以通过优化网银、手机银行的操作界面，简化操作流程，提高系统的稳定性和安全性，确保客户能够在家中舒适地办理各类业务。同时，银行还可以加强线上客服团队建设，提供更为细致入微的咨询和解答，确保客户能够获得满意的服务。

第四，疫情时期银行需要进一步完善风控机制，保障客户的资金安全。线上交易的高度便利性也伴随着安全性的风险。银行应该加强对于客户资金安全的保护，引入更加先进的风险识别和防范技术，确保客户的资金不受到侵害。同时，银行还应加强对于账户信息和交易记录的监控，及时发现和阻止任何异常交易，保护客户的合法权益。

最后，疫情时期银行需要加强品牌宣传，提升市场影响力。通过线上渠道推广产品和服务，是银行提升品牌曝光度和市场影响力的重要途径。银行可以通过线上广告、短视频、微信公众号等方式扩大品牌的知名度和认可度。此外，银行还可以与合作方进行联合营销，开展线上活动，吸引更多潜在用户的关注和参与。银行需要充分利用好线上渠道的优势，使品牌更好地融入用户的生活，促进业务的发展。

总之，疫情给银行带来了很大的挑战，但同时也为银行的线上发展创造了机会。通过调整营销策略、创新金融产品、提高客户体验、完善风控机制和加强品牌宣传等措施，银行可以更好地应对疫情，实现线上营销的成功。只有抓住机遇，不断创新，银行才能在疫情中迎来新的发展机遇。

疫情银行营销事迹篇二

“我是党员，我承诺发挥带头作用，让党旗在疫情防控斗争中高高飘扬……”这是邮储银行上饶市分行广大党员干部的铮铮誓言。在疫情防控这个没有硝烟的战场上，该市分行广大党员干部坚定地站在疫情防控第一线，哪里有需要，哪里有任务，就往哪里去，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，用实际行动践行全市分行共产党员的责任担当。

“主任，疫情期间排班都尽量安排我吧，现在网点需要我，作为党员，我不上，谁上啊!”广信区支行营业部刘乡华主动向支行长请缨，作为一名普通的共产党员,她觉得自己虽不能像医生护士一样请战最前线，但也能在网点一线贡献一份力量。

这个春节，刘乡华原本计划着和很久没有相聚的爱人一起在新房子里过个踏实温暖的春节。疫情的突发，打破了她的计划。她的爱人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前线，看着家里年幼且长期患病每日需做治疗的女儿，她毅然决然作出了一个决定，把女儿托付给公婆，回到工作岗位。

疫情期间在网点的她，不是在对大厅或atm自助设备区域等进行消毒，就是在为客户提供金融服务，向前来办理业务的客户做防疫知识宣传和提示，还时不时翻阅客户台账为客户送去暖心问候。

大年初四那天，有一位老太太来到网点办理业务，刘乡华看着未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎传播的严重性以及防疫措施，并询问她不戴口罩的原因，得知老太太一个人独居，子女都在外地，去了很多药店都没有买到口罩。刘乡华立即将行里发放给自己的防疫口罩拿出来送给了老太太，并嘱咐她一定要做好防护措施才能出门。老太太回家后，刘乡华还不时致电问候，一系列暖心的行动让老太太深受感动。

“这次新型冠状病毒感染的肺炎防疫工作，困难大，任务急，作为党员，必须冲在前面!”这是章国辉在接到疫情防控工作任务时说的话，那时，他正在江西省妇幼保健院，而他的妻子已经怀孕住院二十多天了，甚至两人连春节都是在医院度过的。

大年初四，正准备去医院食堂给妻子打饭的章国辉，接到单位电话，由于疫情防控形势严峻，该市分行急需要抽调一名党员提前返岗，专人做好疫情防控工作，而他作为一名办公室人员，对全市分行情况最为熟悉，想必是最为合适的人选!一边是还在保胎的妻子，一边是极为紧迫、重要的疫情防控工作，最终还是选择回到工作岗位。

“疫情当前，责任重大，很感谢家人的理解和支持。”回到工作岗位的章国辉正统计着辖内员工健康状况并将收集好的防疫注意事项分发给大家。并利用中午空余时间给居家隔离的同事送饭、送菜。在该市分行机关实行弹性排班，即每位员工半天在单位、半天居家办公的情况下，他毅然坚持全天在岗。

“各位业主，大家好!最近新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，请各位业主尽量不要出门…”一大早，广信区支行揭婷婷准时来到社区报到，配合当地政府参与社区网格化管理工作，协助社区登记、排查进出人员，为进出居民测量体温，开展疫情宣传引导工作。“阿姨最近疫情比较严重，你就尽量别出门，生活必需品用完了跟我说，给你们送去。”“姑娘，你们辛苦了，太谢谢了!”这样的对话此起彼伏在小区里回荡，温暖人心。

疫情发生后，揭婷婷的爱人作为驻村第一书记奔赴一线参与疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到岗位坚守工作，放下只有三岁的儿子，揭婷婷说这是她作为一名共产党员的职责所在。

在了解到网点口罩紧缺且暂时无法批量采购时，她主动把家里仅存的外科医用口罩等防疫物资拿出来，保障最一线员工和客户的生命安全。作为广信区支行党员突击队人员，得知一位老年客户急需防疫物资时，在确保自身和客户安全的前提下，她主动担当作为，与网点负责人上门为客户送上口罩和洗手液等防疫物资，用实际行动践行一名共产党员的初心使命和担当敬业。

牢记职责使命，总在第一线。

“村里现在防疫物资紧缺，尤其是口罩，消耗的很快。”在得知结对帮扶村蒋坊村防疫物资紧张后，弋阳县支行综合部经理余银香第一时间向支行领导汇报。在她的主动担当、多方联系下，2月5日，弋阳县支行为蒋坊村捐赠了1000个一次性医用口罩、一箱洗手液和两包手套，帮助结对帮扶村蒋坊村解决了疫情防控难题。

作为综合管理部的负责人，余银香始终坚守在疫情防控的第一线，带头做好疫情防控的各项工作，哪里有困难，哪里就有她的身影。她每天详细了解员工及家属身体状况，协调各部门的疫情防控工作，及时向市分行和监管部门报告人员动态和疫情防控情况。她肩负着支行金融服务保障工作，定期巡查自助设备，出入网点一线，为支行员工多渠道采购、储备口罩、手套等防疫物资。

面对疫情，余银香的一言一行，无不诠释了共产党员“关键时刻站得出来，危难之际豁得出来”的奉献精神。无论白天还是晚上，她都任劳任怨坚守一线。她怀揣对基层员工、对党的事业高度责任心与满腔的热爱，在“最近的距离”，义无反顾，冲锋在前，全力投身到疫情防控阻击战中。

风雨过后必将阳光灿烂，寒冬之后一定春暖花开。在该市分行抗疫前线，坚守奋战在一线的党员不在少数，面对疫情他们没有抱怨，没有退缩，勇敢担负起自己的责任，始终让党旗飘扬在前沿阵地，党徽在一线闪光，也正是他们一个个挺身而出的身影，“舍小家，顾大家”，才筑就了疫情防控战线上一座座坚实堡垒。

疫情银行营销事迹篇三

近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。

多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加icc的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。

疫情银行营销事迹篇四

在抗击疫情的斗争中，银行业积极向各银行捐款，开辟了金融服务的绿色通道，以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

1月30日，xxxx银行通过网络平台召开线上党委会议，总结前阶段疫情防控工作情况，安排后阶段金融服务战“疫”要点。

充分讨论后，会议形成一致意见：下阶段重点打好“三场战役”，即“疫情防控阻击战”“客户利益保卫战”“金融服务提升战”。

围绕“三场战役”，xxxx银行党委班子研定了各项具体政策措施。组建志愿团队、开展客户回访、购置消毒物资、自助设备消毒、员工捐款捐物、开通绿色通道……打好战“疫”更显主动。

视频党委会结束后不到10分钟，全体党委班子把个人捐款转到了募捐专户上，一天时间，全市农商银行员工捐款达17.5万元。

“当前处于疫情防控关键期，党委班子不仅要随时了解战‘疫’情况，更要火速解决一线困难。开视频会议能提高疫情防控指挥效率，疫情防控期间，每天上午九点定为固定会议时间。”xxxx银行党委书记、董事长罗征说。

“我是党员，我承诺发挥带头作用，让党旗在疫情防控斗争中高高飘扬……”这是邮储银行上饶市分行广大党员干部的铮铮誓言。在疫情防控这个没有硝烟的战场上，该市分行广大党员干部坚定地站在疫情防控第一线，哪里有需要，哪里有任务，就往哪里去，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，用实际行动践行全市分行共产党员的责任担当。

“主任，疫情期间排班都尽量安排我吧，现在网点需要我，作为党员，我不上，谁上啊!”广信区支行营业部刘乡华主动向支行长请缨，作为一名普通的共产党员,她觉得自己虽不能像医生护士一样请战最前线，但也能在网点一线贡献一份力量。

这个春节，刘乡华原本计划着和很久没有相聚的爱人一起在新房子里过个踏实温暖的春节。疫情的突发，打破了她的计划。她的爱人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前线，看着家里年幼且长期患病每日需做治疗的女儿，她毅然决然作出了一个决定，把女儿托付给公婆，回到工作岗位。

疫情期间在网点的她，不是在对大厅或atm自助设备区域等进行消毒，就是在为客户提供金融服务，向前来办理业务的客户做防疫知识宣传和提示，还时不时翻阅客户台账为客户送去暖心问候。

大年初四那天，有一位老太太来到网点办理业务，刘乡华看着未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎传播的严重性以及防疫措施，并询问她不戴口罩的原因，得知老太太一个人独居，子女都在外地，去了很多药店都没有买到口罩。刘乡华立即将行里发放给自己的防疫口罩拿出来送给了老太太，并嘱咐她一定要做好防护措施才能出门。老太太回家后，刘乡华还不时致电问候，一系列暖心的行动让老太太深受感动。

“这次新型冠状病毒感染的肺炎防疫工作，困难大，任务急，作为党员，必须冲在前面!”这是章国辉在接到疫情防控工作任务时说的话，那时，他正在江西省妇幼保健院，而他的妻子已经怀孕住院二十多天了，甚至两人连春节都是在医院度过的。

大年初四，正准备去医院食堂给妻子打饭的章国辉，接到单位电话，由于疫情防控形势严峻，该市分行急需要抽调一名党员提前返岗，专人做好疫情防控工作，而他作为一名办公室人员，对全市分行情况最为熟悉，想必是最为合适的人选!一边是还在保胎的妻子，一边是极为紧迫、重要的疫情防控工作，最终还是选择回到工作岗位。

“疫情当前，责任重大，很感谢家人的理解和支持。”回到工作岗位的章国辉正统计着辖内员工健康状况并将收集好的防疫注意事项分发给大家。并利用中午空余时间给居家隔离的同事送饭、送菜。在该市分行机关实行弹性排班，即每位员工半天在单位、半天居家办公的情况下，他毅然坚持全天在岗。

“各位业主，大家好!最近新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，请各位业主尽量不要出门…”一大早，广信区支行揭婷婷准时来到社区报到，配合当地政府参与社区网格化管理工作，协助社区登记、排查进出人员，为进出居民测量体温，开展疫情宣传引导工作。“阿姨最近疫情比较严重，你就尽量别出门，生活必需品用完了跟我说，给你们送去。”“姑娘，你们辛苦了，太谢谢了!”这样的对话此起彼伏在小区里回荡，温暖人心。

疫情发生后，揭婷婷的爱人作为驻村第一书记奔赴一线参与疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到岗位坚守工作，放下只有三岁的儿子，揭婷婷说这是她作为一名共产党员的职责所在。

在了解到网点口罩紧缺且暂时无法批量采购时，她主动把家里仅存的外科医用口罩等防疫物资拿出来，保障最一线员工和客户的生命安全。作为广信区支行党员突击队人员，得知一位老年客户急需防疫物资时，在确保自身和客户安全的前提下，她主动担当作为，与网点负责人上门为客户送上口罩和洗手液等防疫物资，用实际行动践行一名共产党员的初心使命和担当敬业。

牢记职责使命，总在第一线。

“村里现在防疫物资紧缺，尤其是口罩，消耗的很快。”在得知结对帮扶村蒋坊村防疫物资紧张后，弋阳县支行综合部经理余银香第一时间向支行领导汇报。在她的主动担当、多方联系下，2月5日，弋阳县支行为蒋坊村捐赠了1000个一次性医用口罩、一箱洗手液和两包手套，帮助结对帮扶村蒋坊村解决了疫情防控难题。

作为综合管理部的负责人，余银香始终坚守在疫情防控的第一线，带头做好疫情防控的各项工作，哪里有困难，哪里就有她的身影。她每天详细了解员工及家属身体状况，协调各部门的疫情防控工作，及时向市分行和监管部门报告人员动态和疫情防控情况。她肩负着支行金融服务保障工作，定期巡查自助设备，出入网点一线，为支行员工多渠道采购、储备口罩、手套等防疫物资。

面对疫情，余银香的一言一行，无不诠释了共产党员“关键时刻站得出来，危难之际豁得出来”的奉献精神。无论白天还是晚上，她都任劳任怨坚守一线。她怀揣对基层员工、对党的事业高度责任心与满腔的热爱，在“最近的距离”，义无反顾，冲锋在前，全力投身到疫情防控阻击战中。

风雨过后必将阳光灿烂，寒冬之后一定春暖花开。在该市分行抗疫前线，坚守奋战在一线的党员不在少数，面对疫情他们没有抱怨，没有退缩，勇敢担负起自己的责任，始终让党旗飘扬在前沿阵地，党徽在一线闪光，也正是他们一个个挺身而出的身影，“舍小家，顾大家”，才筑就了疫情防控战线上一座座坚实堡垒。

新型冠状病毒感染肺炎疫情在2020年春节期间突发并蔓延时，呼玛边陲小镇正值寒冬腊月时节，室外温度达到零下近40度，在这个谈“疫”色变，人人自危的时刻，她顶风雪，战严寒，以顾大局，爱集体，立足本职的务实精神，冲在疫情防控第一线，坚守初心、践行使命，展现出舍小我为大家，全心全意为人民服务的党员情怀，为打赢这场没有硝烟的战役默默奉献，她就是呼玛县税务局办公室主任杨竹敏。

疫情突发，防控就是责任。

大年初三晚上，她正在医院护理因髌骨摔伤而手术的婆婆，在接到上级局查收文件的通知后，她立即踏着积雪，顶着刺骨的寒气，赶到单位处理文件，将文件精神第一时间向单位领导汇报，按照局党委指示成立了呼玛县税务局疫情防控领导小组，加班加点通过公文系统下发。由于室外温度太低了，办公室的温度也不高，连续几小时的工作后，她才感觉到手脚冰凉，全身都凉透了，忙完工作后已经是半夜了。

关爱同事，增强防护意识。

自启动疫情防控工作以来，她每天都会在群里提醒干部职工做好各项防疫措施，保护自己。“请大家认真学习新型冠状病毒感染肺炎疫情防范知识，做好防护”。“请大家放心，单位部分防护用品已购买到位”。“各位家中如有来自湖北的亲人一定要及时向县局党委及办公室报告”。她在群里不断更新疫情政策和防疫知识，每天游览税务系统的公文系统和呼玛县政府oa办公系统，及时处理公文，做好上传下达，将税务系统和县委县政府对疫情防控工作要求向局领导汇报。通过单位微信工作群及时发布疫情防控工作动态，让全局干部职工认真学习，提高责任意识，做好自我防护，使大家明白打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，统一思想，提高认识，坚决按照地区税务局和县防指的要求去做。同时，建立人员动向“日报告”制度，全面掌握同事每日动向和体温情况，确保疫情早发现，早报告。节后返岗第一天，她立即组织相关人员对办公楼、职工食堂等公共区域进行卫生消毒和通风，定时对干部职工进行体温检测，要求上班人员一律佩戴口罩上岗。

牢记使命，细节决定一切。

从大年初三开始她就奔波在家、医院、单位和县疫情防控指挥部，马不停蹄的进入紧张的工作状态。杨竹敏作为一名普通的共产党员，她顶风雪，战严寒，不计名利，踏实工作，始终坚守在工作一线。她经常熬夜加班，在疫情防控工作时间紧，任务重情况下，切实扛起疫情防控责任。她每天几乎24小时紧盯工作通知群，就怕错过每一项工作要求，每天晚上休息前，她都要把一天的工作事项细细回顾，半夜醒来也要看一下工作通知群。她深知关键时刻细节决定一切，为切实做好落地人员的排查工作，她反复逐一对31名外出人员打电话进行核实，建立外出人员登记台账，详细登记出发地、途经地、出发和到达呼玛具体时间、同行人员、所乘车次(飞机)等信息，做到人员清，行程清。防疫工作无小事，不管多累，她都认真完成。有时同事看她一脸的倦容心疼地说：杨姐，我能帮你做点什么工作?她总是笑笑说：没事，坚持一下就好了，坚持就是胜利!

恪尽职守，责任重于泰山。

按照县防指要求，税务局需要每天报送各种疫情防控工作报表。她按照表中数据要求，在报送报表的头一天晚上，在家利用微信和电话，反复和相关人员进行核实、确认、填表，第二天早上赶到单位后，又再次核对、整理、打印提出表格，找领导签字确认，盖上单位公章，在疫情防控封路、封车情况下，她每天冒着近零下40度的严寒，9点前步行送到县防指。她到县防指后，睫毛挂满了冰霜，签字时，手已经冻得不好使，字都写不成形了。有时县防指表中数据要求临时出现变动，她就步行多次往返税务局和县防指之间，最多一天她的微信运动显示走了近8公里，经过她扎实、细致的工作，报送地区局及县防指的各种疫情防控工作报表实现零差错。

集思广益，做好政策宣传。

在疫情防控的特殊时期，她认真和相关部门的同事们一起商讨做好税收宣传工作。通过采取政府网络信息平台、微信朋友圈、微信公众号等方式推送发布税收政策、通知、通告，将延长2月申报期限、优惠政策、网上报税操作指引、线上办税渠道、发票认证、简化停业登记流程等及时宣传告知纳税人。截至目前在政府信息平台推送6项，呼玛县智慧城市微信公众号发布纳税服务温馨提示，制作疫情防控小视频2个，美篇1个。利用电子屏滚动播放疫情防控宣传标语，在办税服务厅醒目位置张贴指挥部下发的疫情防控公告，在办公楼门厅摆放新型冠状病毒感染肺炎疫情防护健康知识，供大家学习。

公而忘私，防疫工作为重。

在事业中，她是税务铁军中普通的一员，在平凡的岗位中尽职尽责的奉献着。在生活中，她也是一名孝敬双方老人的好女儿。春节前夕80多岁的婆婆走路摔了一跤，造成膝关节髌骨骨折，她接到消息立即赶到医院，婆婆看到她悲伤地说：“竹敏，这次惹祸了，我的腿完了，站不起来了。”她宽慰婆婆说：没事，手术恢复好了，照样能出去走，就这样她白天上班，晚上护理婆婆。疫情发生后，她更是忙了，每天早早起来做好饭送去医院，再去单位忙工作，白天忙不完，晚上就加班。因为长时间在冰冷的环境下奔波工作，加之休息不好，她的颈椎病发作了，造成偏头疼，她也不吱声，始终在坚忍着。爱人心疼她，说请假休息一下吧。她说：关键时刻没法请假，等疫情过去再说吧。

勇挑重担，从细微处入手。

在落实抗击疫情责任分工时，她考虑办公室人员少，年龄又都偏大，在充分调动办公室职工工作积极性的同时，总是把急难险重的工作留给自己，特别是工作时间之外的临时性工作，在天寒地冻都不愿出门的情况下，她不想辛苦办公室其他同事，都是自己在默默的完成。当她得知打更师傅爱人因病住院，她自掏腰包给送去了慰问金，看到打更师傅自己在单位吃饭，经常用快餐面等食品对付充饥时，她就把自己蒸的花卷，油炸的麻花、果子等食品给打更师傅带到了单位。

疾风知劲草，寒梅傲雪中。杨竹敏做为一名从税30多年的税务干部，以高度的政治站位和责任担当，始终冲锋在抗击疫情一线。寒冬总会过去的，抗击疫情胜利的曙光即将到来，在冰天雪地战“疫”情这场战斗中，她充分发挥了一名共产党员的模范带头作用，用自己严谨扎实的工作诠释了共产党员无私奉献的品格。

贾旭光，吉林银行大连分行营业部员工，现任支行综合管理岗。自从新型冠状病毒爆发以来，分行营业部积极响应上级领导的号召，在分行党委领导下，稳步开展各项工作。春节假期期间，面对突如其来的疫情，贾旭光同志，作为支行的后勤保障人员，以身作则，为支行运营做好强有力的支撑保障。

得知疫情严重性后，贾旭光同志快速反应，第一时间走遍多家药房采购了一次性口罩200多副以及酒精等其他防护用品，为支行一线人员工作提供支撑保障。

“口罩应该这样戴，不然不安全”、“上岗要带上护目镜，注重自我防护”、“快递要先消毒再拿进屋”……作为防疫专员，这是贾旭光每天给同事、保安、保洁念“紧箍咒”,通过一遍又一遍的温馨提醒，让大家加强自我防护意识。他还严格落实每天早午晚三次给保安人员测量体温，排查员工自身防护是否到位。同时，协助支行细致做好防护物资的管理使用，完善物资领取调拨登记台账，确保将紧缺的物资用在“刀刃”上。

随着疫情的蔓延，总分行建立了每日汇报制度。为保障分行准确掌握支行员工情况，作为支行疫情防控应急联系人，贾旭光同志每日对行员工情况进行摸排。除按日询问员工本人及亲属身体情况外，对假期出连人员的外出地点、乘坐交通工具、接触人员进行跟踪记录。对收集回来的信息仔细核实、认真汇总，及时上报分行，对于情况有变化的问明原因，及时更新。全面掌握支行人员动向，为分、支行后续工作开展提供可靠依据。

本次疫情防控正值春节长假，营业部作为分行运营的重要单位，承担了分行对外办公及接收发放防疫物资的重要职能。贾旭光虽不是值班人员，但坚持每天来到支行查看情况，布置防疫消毒工作，第一个来，最后一个走，为安保人员测量体温，指导安保人员做好防冻检查及消毒工作。亲自参与规范消毒环节、明确消毒标准，制作消毒登记表，确保支行防疫工作全方位、无死角。

在做好支行防疫工作的同时，贾旭光主动协助分行采购派发药品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物资。

1月23日，贾旭光1岁的女突发幼儿急疹，高烧40度，父亲也因身体不适在医院输液，本应留在家中照顾孩子和老人的他，因为知道防疫物资紧缺，采购任务紧迫，在带着孩子和老人在医院做完检查之后，毅然走出家门，奔走在各大药店采购口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十万火急，防控就是责任刻不容缓。放下生病的孩子和父亲，牺牲假期时间全力投入防疫工作，不是因为没有牵挂，而是因为职责所在。越是在困难时候，就越要守护在一线。为奋战在一线的员工提供安全保障，不是一句口号，而是一份责任和担当。贾旭光同志用实际行动为吉林银行的安全运营贡献了自己的力量。

这个时候我们党员不冲上去谁冲上去?”“党员就是不一样，党员就要带好头，关键时刻冲在前，困难面前不退缩。”这是xx街道工农社区党委书记xx在疫情防控工作一线常说的话，他不仅是这样说的，更是这样做的。

“老乡您好!因当前新型冠状病毒疫情防控形势严峻，为保障您和家人的生命安全，如您有接触武汉回乡人员，或者您家有武汉回乡人员请务必告知我们!”逐个排查外来车辆、及时全面了解情况、上门挨家挨户排查……这是连日来xx和他的社区同事的工作内容。今年春节，由于“新型冠状病毒”疫情蔓延，他一接到任务，立刻行动，带头主动战斗在一线，带领社区干部、网格员和社区医生每天到各个小区排查从湖北回夹人员，特别是从武汉回夹江的人员，耐心给他们做工作，关心他们有无发烧，咳嗽等症状，要求他们在家中自我隔离;他始终顾全大局，切实发挥好社区两委班子“主心骨”、“顶梁柱”作用，敢于担当、甘于奉献，不计个人得失，把每一项任务都作为自己神圣的职责。工农社区辖区人口多、小区多，工作量大，从大年三十到现在，xx没有休息一天，就连家中的小孙子生病也没时间照顾，有时忙得根本顾不上吃饭，饿了就吃点方便面充饥，然后又接着继续战斗!

“义无反顾、勇往直前”，在xx走在前、作表率的示范带动下，工农社区党员干部始终坚守疫情防控第一线，做到“守土有责、守土尽责”，让人民看到，党旗飘扬的地方，就有力量和希望，用行动引领群众，汇聚起群防群治、同舟共济的强大力量。

“我是党员，我承诺发挥带头作用，让党旗在疫情防控斗争中高高飘扬……”这是邮储银行上饶市分行广大党员干部的铮铮誓言。在疫情防控这个没有硝烟的战场上，该市分行广大党员干部坚定地站在疫情防控第一线，哪里有需要，哪里有任务，就往哪里去，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，用实际行动践行全市分行共产党员的责任担当。

守好基层一线，总说我先上。

“主任，疫情期间排班都尽量安排我吧，现在网点需要我，作为党员，我不上，谁上啊！”广信区支行营业部刘乡华主动向支行长请缨，作为一名普通的共产党员，她觉得自己虽不能像医生护士一样请战最前线，但也能在网点一线贡献一份力量。

这个春节，刘乡华原本计划着和很久没有相聚的爱人一起在新房子里过个踏实温暖的春节。疫情的突发，打破了她的计划。她的爱人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前线，看着家里年幼且长期患病每日需做治疗的女儿，她毅然决然作出了一个决定，把女儿托付给公婆，回到工作岗位。

疫情期间在网点的她，不是在对大厅或atm自助设备区域等进行消毒，就是在为客户提供金融服务，向前来办理业务的客户做防疫知识宣传和提示，还时不时翻阅客户台账为客户送去暖心问候。

大年初四那天，有一位老太太来到网点办理业务，刘乡华看着未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎传播的严重性以及防疫措施，并询问她不戴口罩的原因，得知老太太一个人独居，子女都在外地，去了很多药店都没有买到口罩。刘乡华立即将行里发放给自己的防疫口罩拿出来送给了老太太，并嘱咐她一定要做好防护措施才能出门。老太太回家后，刘乡华还不时致电问候，一系列暖心的行动让老太太深受感动。

勇于担当责任，总是冲在前。

“这次新型冠状病毒感染的肺炎防疫工作，困难大，任务急，作为党员，必须冲在前面！”这是章国辉在接到疫情防控工作任务时说的话，那时，他正在江西省妇幼保健院，而他的妻子已经怀孕住院二十多天了，甚至两人连春节都是在医院度过的。

大年初四，正准备去医院食堂给妻子打饭的章国辉，接到单位电话，由于疫情防控形势严峻，该市分行急需要抽调一名党员提前返岗，专人做好疫情防控工作，而他作为一名办公室人员，对全市分行情况最为熟悉，想必是最为合适的人选！一边是还在保胎的妻子，一边是极为紧迫、重要的疫情防控工作，最终还是选择回到工作岗位。

“疫情当前，责任重大，很感谢家人的理解和支持。”回到工作岗位的章国辉正统计着辖内员工健康状况并将收集好的防疫注意事项分发给大家。并利用中午空余时间给居家隔离的同事送饭、送菜。在该市分行机关实行弹性排班，即每位员工半天在单位、半天居家办公的情况下，他毅然坚持全天在岗。

不忘党员身份，总爱带头干。

“各位业主，大家好！最近新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，请各位业主尽量不要出门…”一大早，广信区支行揭婷婷准时来到社区报到，配合当地政府参与社区网格化管理工作，协助社区登记、排查进出人员，为进出居民测量体温，开展疫情宣传引导工作。“阿姨最近疫情比较严重，你就尽量别出门，生活必需品用完了跟我说，给你们送去。”“姑娘，你们辛苦了，太谢谢了！”这样的对话此起彼伏在小区里回荡，温暖人心。

疫情发生后，揭婷婷的爱人作为驻村第一书记奔赴一线参与疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到岗位坚守工作，放下只有三岁的儿子，揭婷婷说这是她作为一名共产党员的职责所在。

在了解到网点口罩紧缺且暂时无法批量采购时，她主动把家里仅存的外科医用口罩等防疫物资拿出来，保障最一线员工和客户的生命安全。作为广信区支行党员突击队人员，得知一位老年客户急需防疫物资时，在确保自身和客户安全的前提下，她主动担当作为，与网点负责人上门为客户送上口罩和洗手液等防疫物资，用实际行动践行一名共产党员的初心使命和担当敬业。

牢记职责使命，总在第一线。

“村里现在防疫物资紧缺，尤其是口罩，消耗的很快。”在得知结对帮扶村蒋坊村防疫物资紧张后，弋阳县支行综合部经理余银香第一时间向支行领导汇报。在她的主动担当、多方联系下，2月5日，弋阳县支行为蒋坊村捐赠了1000个一次性医用口罩、一箱洗手液和两包手套，帮助结对帮扶村蒋坊村解决了疫情防控难题。

作为综合管理部的负责人，余银香始终坚守在疫情防控的第一线，带头做好疫情防控的各项工作，哪里有困难，哪里就有她的身影。她每天详细了解员工及家属身体状况，协调各部门的疫情防控工作，及时向市分行和监管部门报告人员动态和疫情防控情况。她肩负着支行金融服务保障工作，定期巡查自助设备，出入网点一线，为支行员工多渠道采购、储备口罩、手套等防疫物资。

面对疫情，余银香的一言一行，无不诠释了共产党员“关键时刻站得出来，危难之际豁得出来”的奉献精神。无论白天还是晚上，她都任劳任怨坚守一线。她怀揣对基层员工、对党的事业高度责任心与满腔的热爱，在“最近的距离”,义无反顾，冲锋在前，全力投身到疫情防控阻击战中。

风雨过后必将阳光灿烂，寒冬之后一定春暖花开。在该市分行抗疫前线，坚守奋战在一线的党员不在少数，面对疫情他们没有抱怨，没有退缩，勇敢担负起自己的责任，始终让党旗飘扬在前沿阵地，党徽在一线闪光，也正是他们一个个挺身而出的身影，“舍小家，顾大家”,才筑就了疫情防控战线上一座座坚实堡垒。

疫情无情人有情，投身公益显真情！

新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发后，牵动着全国人民的心，民泰银行舟山分行各级员工积极响应，在做好自我保护的同时积极参与当地开展的各类公益活动。他们冒着风险、放弃休假毫无畏惧地投身到疫情防控工作中去，其中分行员工周伟更是从大年三十起就随着他所加入的蓝天救援队一起不间断地开展救助活动，截至今日他仍然身投一线为公益服务。

早晨6点，周伟从睡梦中醒来，没来得及起身，便摸索着掏出手机，查看是否有新的工作消息，及时回复后，他的目光锁定在还在熟睡的孩子身上，妻子朝着他微笑叮嘱他出门注意安全。这已经是他第十天出门值勤了，而这种状态似乎还要持续一段时间。

“作为竭力为公益事业奉献的志愿者们，我们一直都在关注疫情新闻，这样的危急时刻我们必须第一个站出来。”顾不上太多的寒暄，周伟扛着25公斤重的消毒器前往目的地开始工作。小区草丛、小区居民休息区、单元楼下的公共区域...每到一处，蓝天救援队的队员们便里里外外都消毒一遍。一上午的时间，队员们一刻也没有停歇。“走，咱们一起转一转去，该消毒的地方再消毒一次。”近段时间，每天免费给各小区消毒，保证面积5万平方米以上，高强度的工作使这句话成了周伟的口头禅，“脱防护服比较耗费时间，所以我们放弃喝水和休息的时间，尽量不上厕所。”其中一名队员告诉我，消毒进度快一点，大家的健康就多一份保障。在接下来的时间里，队员们继续争分夺秒，做好消毒防疫工作，为防控疫情尽一份力。

在他的的手机备忘录里，记录着蓝天救援队疫情防控工作开始以来的工作事迹，“1月30日9:00协助东港派出所一起参与街面涉赌棋牌室劝告工作...2月1日6车30人给全市本岛内街道、社区、物业等70个部门免费派送消毒原液375公斤，消毒药水3600公斤...2月4日清晨，到东港街道东方铭苑小区消毒...2月5日任务：1、派送消毒药水（已结束）2、防疫消杀（已结束）3、协助红会转运救援物资（已结束）4、设点防控（进行中...）。”文字短短几行，却令人无比感动。

“从大年三十到现在，我们的队员一刻不停地奋战在各个点位上，配合政府、医院、交警、公安等部门做好防疫工作。”他还告诉我们，队员们在高速收费站健康监测点，配合相关部门逐一对驾乘人员进行体温检测、车辆信息登记等工作。

在这特殊时期，也许他们的做法是对家人的“不负责任”，但他们还是选择了“逆行”！加油“民泰的舟山蓝”！真心感谢舟山市蓝天救援队家人们的支持！感谢“蓝天逆行者”的无私付出。

贾旭光，吉林银行大连分行营业部员工，现任支行综合管理岗。自从新型冠状病毒爆发以来，分行营业部积极响应上级领导的号召，在分行党委领导下，稳步开展各项工作。春节假期期间，面对突如其来的疫情，贾旭光同志，作为支行的后勤保障人员，以身作则，为支行运营做好强有力的支撑保障。

得知疫情严重性后，贾旭光同志快速反应，第一时间走遍多家药房采购了一次性口罩200多副以及酒精等其他防护用品，为支行一线人员工作提供支撑保障。

“口罩应该这样戴，不然不安全”、“上岗要带上护目镜，注重自我防护”、“快递要先消毒再拿进屋”……作为防疫专员，这是贾旭光每天给同事、保安、保洁念“紧箍咒”，通过一遍又一遍的温馨提醒，让大家加强自我防护意识。他还严格落实每天早午晚三次给保安人员测量体温，排查员工自身防护是否到位。同时，协助支行细致做好防护物资的管理使用，完善物资领取调拨登记台账，确保将紧缺的物资用在“刀刃”上。

随着疫情的蔓延，总分行建立了每日汇报制度。为保障分行准确掌握支行员工情况，作为支行疫情防控应急联系人，贾旭光同志每日对行员工情况进行摸排。除按日询问员工本人及亲属身体情况外，对假期出连人员的外出地点、乘坐交通工具、接触人员进行跟踪记录。对收集回来的信息仔细核实、认真汇总，及时上报分行，对于情况有变化的问明原因，及时更新。全面掌握支行人员动向，为分、支行后续工作开展提供可靠依据。

本次疫情防控正值春节长假，营业部作为分行运营的重要单位，承担了分行对外办公及接收发放防疫物资的重要职能。贾旭光虽不是值班人员，但坚持每天来到支行查看情况，布置防疫消毒工作，第一个来，最后一个走，为安保人员测量体温，指导安保人员做好防冻检查及消毒工作。亲自参与规范消毒环节、明确消毒标准，制作消毒登记表，确保支行防疫工作全方位、无死角。

在做好支行防疫工作的同时，贾旭光主动协助分行采购派发药品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物资。

1月23日，贾旭光1岁的女突发幼儿急疹，高烧40度，父亲也因身体不适在医院输液，本应留在家中照顾孩子和老人的他，因为知道防疫物资紧缺，采购任务紧迫，在带着孩子和老人在医院做完检查之后，毅然走出家门，奔走在各大药店采购口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十万火急，防控就是责任刻不容缓。放下生病的孩子和父亲，牺牲假期时间全力投入防疫工作，不是因为没有牵挂，而是因为职责所在。越是在困难时候，就越要守护在一线。为奋战在一线的员工提供安全保障，不是一句口号，而是一份责任和担当。贾旭光同志用实际行动为吉林银行的安全运营贡献了自己的力量。

一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。在这个特殊的春节里，面对新型冠状病毒带来的疫情，xx银行xx省分行党员干部率先垂范，冲锋在前，在扎实做好疫情防控工作的同时，一丝不苟做好服务工作。

“我是党员，我选择冲锋在前”

xx银行xx省xx支行行长xx放弃了传统佳节与家人团聚的时间，大年初二即返回xx带队购买、储备防疫物资，为安全营业全力准备。

她深入贯彻落实上级行党委对于疫情防控的工作要求，并及时传达到支行的每一位员工。

同时根据支行自身情况，因地制宜制定详尽的工作安排：细化营业后细节，包括在营业区域和餐厅等高危密集区设立体温测量区、在重点区域增加网络摄像头实时监控、将开放区统一挪至封闭区办公、给餐厅配置消毒柜、给员工配置独立餐盘等；细化防疫期间的工作安排，为了减少人员聚集，实行应急工作机制，按分工做好业务咨询及办理。

“我是党员，我选择奋勇当先”

作为xx省xx市xx县“本地人”,支行副行长xx在疫情期间基本每天24小时扎在支行，白天将行里消毒防疫工作落实到细节，并亲自上阵录制规范的进门消毒视频，督促指导员工学习；晚上进行值班值守工作，应对处置可能的突发事件。

同时作为支行主管个金的行长，在业务发展方面，带领全行员工每天通过朋友圈提醒广大客户，在特殊时期避免到人口密集区域，如车站、银行等，少接触现金等媒介隐患，引导客户尽量通过xx银行手机银行办理业务。

“我是党员，我选择挺身而战”

“家有一老，如有一宝”,在支行大家庭里就有这么一块宝——党龄比有些年轻员工年龄还要大，他就是xxxx年入党，如今已xx岁的老大哥纪守礼。在这场防控疫情的战争中，老党员始终有着“老将”的自信与担当，疫情期间提前返岗，修理暖气，为营业场所、办公区域消毒，每个环节都认真细致、一丝不苟。

“我们是党员，我们选择用实际行动打赢抗疫阻击战”

xx银行xx省xx市xx支行是一家仅有xx名正式员工的小支行，但同时也是一家党员占比93%的大支行。全体党员在疫情期间始终随时待命，坚守一线，尽自己所能，为国家、为社会奉献自己的一份力量。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”.在举国上下应对新型冠状病毒感染肺炎的特殊时期，中行xx省分行将在上级行党委的正确领导下，不忘初心、牢记使命，坚决打赢疫情防控阻击战。

1月30日，xxxx银行通过网络平台召开线上党委会议，总结前阶段疫情防控工作情况，安排后阶段金融服务战“疫”要点。

充分讨论后，会议形成一致意见：下阶段重点打好“三场战役”，即“疫情防控阻击战”“客户利益保卫战”“金融服务提升战”。

围绕“三场战役”，xxxx银行党委班子研定了各项具体政策措施。组建志愿团队、开展客户回访、购置消毒物资、自助设备消毒、员工捐款捐物、开通绿色通道……打好战“疫”更显主动。

视频党委会结束后不到10分钟，全体党委班子把个人捐款转到了募捐专户上，一天时间，全市农商银行员工捐款达17.5万元。

“当前处于疫情防控关键期，党委班子不仅要随时了解战‘疫’情况，更要火速解决一线困难。开视频会议能提高疫情防控指挥效率，疫情防控期间，每天上午九点定为固定会议时间。”xxxx银行党委书记、董事长罗征说。

党员冲在前，把党旗插在一线。

一个党员就是一面旗帜。只有党员先冲上去，把群众带动起来，才能打赢“疫情防控阻击战”。xxxx银行党员干部纷纷冲锋在前，将党旗插在了防控疫情、服务市民的第一线。

2月2日，当了解到xx众邦公司紧急向国开行申请抗疫应急贷款，急需xxxx银行协助开通抗疫应急物资采购专户以便资金及时发放时，身为党员的xxxx银行xx支行行长饶红主动向党委请战。他从xx城区、大冶等地召集员工组成开户专班，并赴众邦公司协助完成申贷手续，在市行多部门的支持下，于2月5日晚完成首批2亿元应急贷款的拨付任务。

大冶农商银行新党员邹俊在微信里获悉灵乡镇毛铺村疫情防控工作队缺人手，他主动请缨，加入工作队，开自己的车，载着工作队员，挨家挨户开展疫情排查，发宣传单、布置喇叭、张贴横幅……忙得不亦乐乎。

“滴……”2月4日凌晨4时，xxxx银行xxx支行营业厅报警器响起。下陆支行党员xxx站了出来，冒着寒气赶到网点，重置报警设置，并对自助设备进行消毒。一连多天，下陆支行但凡有外出任务，他都是冲在最前面。xxx还毫不犹豫“贡献”私车，为客户和支行提供方便。

战时“比翼鸟”，相聚少了但幸福不减。

在阻击疫情的第一线，活跃着一批“夫妻档”，被称为防疫战场上的“比翼鸟”。

xx农商银行员工张云召是办公室条线的新兵，但在同事们眼里却很“老”，因为他“老”是忙在防疫的一线，春节至今未休息一天。在xx桥南社区测体温、发传单、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都哑了。行里的累活难事也少不了他的身影，几十箱消毒物资，他一扛就是一上午。为方便支行开展工作，他还冒着风险排长队办理车辆通行证。

张云召的妻子是妇幼医院的护士，怀有6个月身孕，依然坚守在医护一线。一天因为太忙，张云召忘了接妻子，赶到医院时，妻子已等了3个小时，但毫无怨言，仅说了句“咱们回家吧”。

xxx和xxx同为xx农商银行的员工，2月5日(正月十二)原本是他们结婚的大喜日子，但他们响应号召，推迟婚期。除夕那天，xxx所在的xxx支行征集疫情防控应急值班人员，在xxx的支持下，黄喜连忙报名。初一到初三，黄喜一直忙着接待客户、走访商户，亲友和同事都为他们点赞。婚礼虽推迟，但幸福没延期。

乡镇“保卫战”，只为基层群众需要。

“xx，晚上要封路啦，你回县城吧，让xx本地员工顶一阵子。”近期因防疫需要，xx市实行交通管制，封路前，xx农商银行xx支行的员工xxx收到行长发来的信息。

“我不回来了，他们俩也不能天天在这里，也要回家住住，我们轮流替换。”xxx回信息说。

“你考虑清楚，可能要值很长时间的班了。”行长再次提醒她。

“确定!”她很快回复了两个字。

同样选择待在乡镇的还有xx农商银行xx支行的行长xxx。xxx镇地处偏远，镇上商店都关了门，支行生活及防护用品都比较缺乏。xx担心值守员工的安全，春节前，从县城拖着物资赶了过去，一待就是半个月。

正是有了xxx、xxx等人的坚守，才使得全行疫情防控工作得到有序开展，最偏远的乡镇都能享受到金融服务。

新冠肺炎疫情防控，是一场没有硝烟的战争，xx农商行党支部以高度的政治站位，秉初心担使命，积极履职，有效发挥战斗堡垒作用，锻造出一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的“红马甲”志愿服务队。“我是党员我先上。”党支部就是战斗堡垒，共产党员就是旗帜，全体党员干部重温入党誓词，坚决拥护支部决议，请战疫线，充分展现新时代农商行党员党性素养，用行动践行责任和担当。

党支部迅速贯彻落实上级党委要求，积极向干部职工宣传贯彻新冠病毒疫情防控工作基本知识，引导自觉参与防疫情、出门戴口罩、不聚会、不聚集、不慌乱、不传谣等。同时，采购了口罩、手套、防护服、消毒液等防控物资，并先后对营业网点、自助设备进行定期全面消毒，工作期间统一佩戴口罩、手套等，确保工作人员安心上岗。

针对疫情防控工作部署，结合本单位实际，扎实开展疫情防控工作，细化、量化每日流程，确保各项工作不留隐患、不留死角、不留盲点，落实专人负责工作日报表上报。1月25日起即安排值班人员做好防护以及自助设备的定点消毒。明确职责分工，每日值班人员做好消毒记录，确保无一纰漏。

支部书记xx坚持每日带班，全情投入，全程参与，带领大家投身到疫情防控攻坚战中去。信贷副行长xx不顾自身，带伤参战，协调调配物资，尽最大努力寻找各种渠道购买口罩、手套、消毒液、防护服等防疫物资。员工xxx、xxx更是在这个时候提交入党申请书，主动参加。其他党员也在各自分工职责内有序开展体温检测、往来登记等措施，并做好台帐记录。支行营业网点对外和对内业务的开展稳定有序，没有发生过一起突发事件。

利用防疫期间村内广播和设立的客户服务群的宣传，践行“防疫期间服务不中断”的金融服务承诺。对急需办理金融服务的客户逐一预约上门服务。村口、店外、马路上都是服务地点。坚持特事特办，对服务辖内63个村庄内设计防护生产、农资、农产品运输销售等特定行业的46户实行电话营销。对有资金需求的6户实行专项审批，快速放款。截止2月20日，合计发放专项贷款6户，金额53万元。为战斗在防疫一线的卫生、医疗等部门人员办理授信4户23万元。为服务防疫的企业、商户办理授信3户150万元。

为消除客户在疫情期间受到的影响，对支行全部贷款客户户实行专门短信、微信宣传，并对3月底前到期的存量客户全部对接。贷款到期的由信贷人员电话微信指导客户使用手机银行自助还款放款，对授信到期的客户进行办理续贷业务。在此期间，先后线上线下放款23户，金额365万元，办理续贷业务6笔435万元。支持复工复产企业、商户17户授信610万元。

一枚党徽，就是一份责任，急难险重更显党性本色；

一名党员，就是一面旗帜，攻坚时刻自当舍我其谁；

一个支部，就是一座堡垒，非常时期筑牢坚强后盾。

雄关漫道真如铁，骊歌未央续华章。在这次疫情防控阻击战中，xx支行党支部充分发挥作用、凝心聚力、服务社会，经受住了非常时期的特殊考验，为过硬党支部的建设上留下浓重一笔。

疫情银行营销事迹篇五

小林，现任工行扬州文汇支行网点负责人。在20**年的工作中，她始终遵守着准则：“内控驻于心，合规贵在行”，以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手，切实提升网点风险治理水平，在她的管理下，工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于a类网点的水平。

一、合规知识记心中，加强学习在行动。她将规章制度中的核心内容进行提炼，加深对规章制度的理解；她熟练掌握各项业务的风险点，将内控合规具体要求了然于心；她认真领悟新规和上级行新制度文件精神，通过工银大学进行微课堂学习，强化业务知识学习；通过坚持不懈的学习增强自身识别风险和防范风险的能力，提高提高检查指导网点运营工作的综合能力。

二、网点目标记心中，审核监督在行动。她始终铭记着网点目标，将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中，认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性；严格执行“一问二看三核对”的工作步骤，严把开户管理关、网银注册管理关、印章使用管理关、空白凭证管理关、内部账户使用管理关和现金管理关，充分发挥好把关堵口作用，做到“有章必循，有规必依”，做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查，严防此类风险账户的发生；狠抓网点集中处理运行质量，对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找原因，如发现是柜员人为疏忽造成的退回或不直通，逐个指导监督；安排专人每天对内部户进行核对，挂账做到及时处理，避免长时间挂账，提高网点的核算质量。

三、认识不足记心中，时刻提醒在行动。工作中，针对本网点和其他网点已经发生的风险事件以及上级行检查中发现的问题，她第一时间组织员工学习，及时整改，引以为戒，消除风险隐患。

五、排查细则记心中，关注员工在行动。她对。

员工思想。

动态和异常行为进行定期排查，通过观察、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化；她不定期与员工进行交流，进行思想道德、合规操作与案例警示教育。

六、员工能力记心中，耐心辅导在行动。网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职，她以“师徒制”考核为抓手，注重加强基本制度和操作流程的培训，在网点形成传、帮、带的良好氛围，不断提高全员整体的业务水平和操作能力。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训，消灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习，增强新员工的合规意识，做到“主动合规、时时合规、人人合规”。

合规经营是每一位员工必须履行的职责，是防范金融案件的基本前提，是网点业务持续健康发展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，为经营发展保驾护航。

疫情银行营销事迹篇六

随着新冠疫情的爆发，全球各行各业都受到了严重的冲击和挑战，银行业也不例外。然而，危机中孕育着机遇，银行业通过线上营销的方式，积极应对疫情，取得了一些突破性的进展。在这个主题下，将分享一些我个人在疫情期间从银行线上营销中获得的心得体会。

在疫情期间，面对封锁和限制，线下营销被迫停摆，银行业务受到严重的影响。然而，线上营销的机会也随之而来。银行可以通过建设线上平台和应用程序，直接与客户进行互动和交流。线上销售和服务模式的引入，使得银行可以更好地满足客户的需求，提高服务效率。同时，线上营销也打开了银行与消费者之间的潜在市场，通过与合作伙伴的协同和整合营销策略，可以实现客户规模的快速扩张。

第三段：线上渠道的创新应用。

在线上营销中，创新的应用是取得成功的关键。银行可以利用智能手机应用程序和社交媒体等线上渠道与客户进行沟通和互动。通过建立个性化和精准化的推广策略，可以更好地满足客户的需求。例如，银行可以通过个性化的推送消息，提供客户感兴趣的产品和服务。同时，利用大数据分析和人工智能等技术手段，银行可以更好地洞察客户的消费习惯和需求，提供更准确的营销方案。

第四段：线上服务的价值提升。

疫情期间，线上服务的价值得到了充分地证明。银行可以借助线上渠道提供各种金融服务，例如转账、存款、贷款预审等。与此同时，银行还可以通过线上渠道提供金融知识的教育培训，帮助客户提高金融素养。通过这些线上服务，银行可以增强客户黏性，提高客户的忠诚度。同时，线上服务还可以为银行带来新的收入渠道，例如广告、代销产品等。

第五段：面临的挑战和应对策略。

尽管线上营销带来了许多机遇，但也面临着各种挑战。首先是网络安全风险，线上交易易受黑客攻击和网络诈骗等威胁。银行需要加强安全防范措施，保障客户的财产和隐私安全。其次，线上服务的提升还需要银行提供更好的用户体验，包括网站和应用程序的功能优化、响应速度等。另外，银行还需要加强人员培训，提高员工的线上服务能力和素质。

总结。

在疫情期间，银行通过线上营销的方式取得了一些突破性的进展。线上营销不仅提供了新的机遇，也为银行业务发展带来了新的挑战。银行需要加强创新应用，通过线上渠道提供更好的服务和用户体验，并加强安全防范措施，为客户提供更安全的线上交易环境。银行业需要不断地学习和改进，不断适应新的形势和需求，才能在疫情中获得更大的成长和发展。

疫情银行营销事迹篇七

xxx1992年参加工作，1999年11月入党，她入行时是一名储蓄代办员，现在任营业中心坐班主任。十几年来她始终以一名_员的要求严格要求自己，把党和人民的利益摆在第一位，从不计个人得失，不怕苦怕累，工作勤勤恳恳。为一线员工起到了先锋模范带头作用，为业务经营迅猛发展做出了无私奉献。

通知柜员加以纠正，控制账务风险，确保资金安全由于营业中心业务繁忙，工作压力大，有时难免发生错款，每次她都会亲自帮助他们认真核对账务，查看当日监控，查找错款原因，从而能及时追回错款。有一次尽然熬夜到次日凌晨，为不影响工作早上不休息又赶来上班。营业中心的职工都说，有了英琴这个坚强的“后盾”，大家干工作就觉得踏实多了。

悠悠赤子情，拳拳敬业心，熔熔生命火。她在工作、生活、为人等方面以党员的标准严格要求，充分发挥党员的先锋模范作用，在平凡工作岗位上，作出了不平凡的业绩，为农行事业的发展，挥洒着辛勤的汗水。

疫情银行营销事迹篇八

在抗击疫情的斗争中，银行业正在采取行动。银行积极捐款，为金融服务开辟绿色通道，以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

贾旭光，吉林银行大连分行营业部员工，现任支行综合管理岗。自从新型冠状病毒爆发以来，分行营业部积极响应上级领导的号召，在分行党委领导下，稳步开展各项工作。春节假期期间，面对突如其来的疫情，贾旭光同志，作为支行的后勤保障人员，以身作则，为支行运营做好强有力的支撑保障。

得知疫情严重性后，贾旭光同志快速反应，第一时间走遍多家药房采购了一次性口罩200多副以及酒精等其他防护用品，为支行一线人员工作提供支撑保障。

“口罩应该这样戴，不然不安全”、“上岗要带上护目镜，注重自我防护”、“快递要先消毒再拿进屋”……作为防疫专员，这是贾旭光每天给同事、保安、保洁念“紧箍咒”，通过一遍又一遍的温馨提醒，让大家加强自我防护意识。他还严格落实每天早午晚三次给保安人员测量体温，排查员工自身防护是否到位。同时，协助支行细致做好防护物资的管理使用，完善物资领取调拨登记台账，确保将紧缺的物资用在“刀刃”上。

随着疫情的蔓延，总分行建立了每日汇报制度。为保障分行准确掌握支行员工情况，作为支行疫情防控应急联系人，贾旭光同志每日对行员工情况进行摸排。除按日询问员工本人及亲属身体情况外，对假期出连人员的外出地点、乘坐交通工具、接触人员进行跟踪记录。对收集回来的信息仔细核实、认真汇总，及时上报分行，对于情况有变化的问明原因，及时更新。全面掌握支行人员动向，为分、支行后续工作开展提供可靠依据。

本次疫情防控正值春节长假，营业部作为分行运营的重要单位，承担了分行对外办公及接收发放防疫物资的重要职能。贾旭光虽不是值班人员，但坚持每天来到支行查看情况，布置防疫消毒工作，第一个来，最后一个走，为安保人员测量体温，指导安保人员做好防冻检查及消毒工作。亲自参与规范消毒环节、明确消毒标准，制作消毒登记表，确保支行防疫工作全方位、无死角。

在做好支行防疫工作的同时，贾旭光主动协助分行采购派发药品400余件、接收整理存放全行的口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防疫物资。

1月23日，贾旭光1岁的女突发幼儿急疹，高烧40度，父亲也因身体不适在医院输液，本应留在家中照顾孩子和老人的他，因为知道防疫物资紧缺，采购任务紧迫，在带着孩子和老人在医院做完检查之后，毅然走出家门，奔走在各大药店采购口罩、消毒液等防疫用品。

疫情就是命令十万火急，防控就是责任刻不容缓。放下生病的孩子和父亲，牺牲假期时间全力投入防疫工作，不是因为没有牵挂，而是因为职责所在。越是在困难时候，就越要守护在一线。为奋战在一线的员工提供安全保障，不是一句口号，而是一份责任和担当。贾旭光同志用实际行动为吉林银行的安全运营贡献了自己的力量。

“我是党员，我承诺发挥带头作用，让党旗在疫情防控斗争中高高飘扬……”这是邮储银行上饶市分行广大党员干部的铮铮誓言。在疫情防控这个没有硝烟的战场上，该市分行广大党员干部坚定地站在疫情防控第一线，哪里有需要，哪里有任务，就往哪里去，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，用实际行动践行全市分行共产党员的责任担当。

守好基层一线，总说我先上。

“主任，疫情期间排班都尽量安排我吧，现在网点需要我，作为党员，我不上，谁上啊！”广信区支行营业部刘乡华主动向支行长请缨，作为一名普通的共产党员，她觉得自己虽不能像医生护士一样请战最前线，但也能在网点一线贡献一份力量。

这个春节，刘乡华原本计划着和很久没有相聚的爱人一起在新房子里过个踏实温暖的春节。疫情的突发，打破了她的计划。她的爱人是一名公安，大年初一即奔赴抗疫前线，看着家里年幼且长期患病每日需做治疗的女儿，她毅然决然作出了一个决定，把女儿托付给公婆，回到工作岗位。

疫情期间在网点的她，不是在对大厅或atm自助设备区域等进行消毒，就是在为客户提供金融服务，向前来办理业务的客户做防疫知识宣传和提示，还时不时翻阅客户台账为客户送去暖心问候。

大年初四那天，有一位老太太来到网点办理业务，刘乡华看着未戴口罩的老太太，立即向其普及新型肺炎传播的严重性以及防疫措施，并询问她不戴口罩的原因，得知老太太一个人独居，子女都在外地，去了很多药店都没有买到口罩。刘乡华立即将行里发放给自己的防疫口罩拿出来送给了老太太，并嘱咐她一定要做好防护措施才能出门。老太太回家后，刘乡华还不时致电问候，一系列暖心的行动让老太太深受感动。

勇于担当责任，总是冲在前。

“这次新型冠状病毒感染的肺炎防疫工作，困难大，任务急，作为党员，必须冲在前面！”这是章国辉在接到疫情防控工作任务时说的话，那时，他正在江西省妇幼保健院，而他的妻子已经怀孕住院二十多天了，甚至两人连春节都是在医院度过的。

大年初四，正准备去医院食堂给妻子打饭的章国辉，接到单位电话，由于疫情防控形势严峻，该市分行急需要抽调一名党员提前返岗，专人做好疫情防控工作，而他作为一名办公室人员，对全市分行情况最为熟悉，想必是最为合适的人选！一边是还在保胎的妻子，一边是极为紧迫、重要的疫情防控工作，最终还是选择回到工作岗位。

“疫情当前，责任重大，很感谢家人的理解和支持。”回到工作岗位的章国辉正统计着辖内员工健康状况并将收集好的防疫注意事项分发给大家。并利用中午空余时间给居家隔离的同事送饭、送菜。在该市分行机关实行弹性排班，即每位员工半天在单位、半天居家办公的情况下，他毅然坚持全天在岗。

不忘党员身份，总爱带头干。

“各位业主，大家好！最近新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，请各位业主尽量不要出门…”一大早，广信区支行揭婷婷准时来到社区报到，配合当地政府参与社区网格化管理工作，协助社区登记、排查进出人员，为进出居民测量体温，开展疫情宣传引导工作。“阿姨最近疫情比较严重，你就尽量别出门，生活必需品用完了跟我说，给你们送去。”“姑娘，你们辛苦了，太谢谢了！”这样的对话此起彼伏在小区里回荡，温暖人心。

疫情发生后，揭婷婷的爱人作为驻村第一书记奔赴一线参与疫情防控工作，而揭婷婷也提前回到岗位坚守工作，放下只有三岁的儿子，揭婷婷说这是她作为一名共产党员的职责所在。

在了解到网点口罩紧缺且暂时无法批量采购时，她主动把家里仅存的外科医用口罩等防疫物资拿出来，保障最一线员工和客户的生命安全。作为广信区支行党员突击队人员，得知一位老年客户急需防疫物资时，在确保自身和客户安全的前提下，她主动担当作为，与网点负责人上门为客户送上口罩和洗手液等防疫物资，用实际行动践行一名共产党员的初心使命和担当敬业。

牢记职责使命，总在第一线。

“村里现在防疫物资紧缺，尤其是口罩，消耗的很快。”在得知结对帮扶村蒋坊村防疫物资紧张后，弋阳县支行综合部经理余银香第一时间向支行领导汇报。在她的主动担当、多方联系下，2月5日，弋阳县支行为蒋坊村捐赠了1000个一次性医用口罩、一箱洗手液和两包手套，帮助结对帮扶村蒋坊村解决了疫情防控难题。

作为综合管理部的负责人，余银香始终坚守在疫情防控的第一线，带头做好疫情防控的各项工作，哪里有困难，哪里就有她的身影。她每天详细了解员工及家属身体状况，协调各部门的疫情防控工作，及时向市分行和监管部门报告人员动态和疫情防控情况。她肩负着支行金融服务保障工作，定期巡查自助设备，出入网点一线，为支行员工多渠道采购、储备口罩、手套等防疫物资。

面对疫情，余银香的一言一行，无不诠释了共产党员“关键时刻站得出来，危难之际豁得出来”的奉献精神。无论白天还是晚上，她都任劳任怨坚守一线。她怀揣对基层员工、对党的事业高度责任心与满腔的热爱，在“最近的距离”,义无反顾，冲锋在前，全力投身到疫情防控阻击战中。

风雨过后必将阳光灿烂，寒冬之后一定春暖花开。在该市分行抗疫前线，坚守奋战在一线的党员不在少数，面对疫情他们没有抱怨，没有退缩，勇敢担负起自己的责任，始终让党旗飘扬在前沿阵地，党徽在一线闪光，也正是他们一个个挺身而出的身影，“舍小家，顾大家”,才筑就了疫情防控战线上一座座坚实堡垒。

新型冠状病毒感染肺炎疫情在2020年春节期间突发并蔓延时，呼玛边陲小镇正值寒冬腊月时节，室外温度达到零下近40度，在这个谈“疫”色变，人人自危的时刻，她顶风雪，战严寒，以顾大局，爱集体，立足本职的务实精神，冲在疫情防控第一线，坚守初心、践行使命，展现出舍小我为大家，全心全意为人民服务的党员情怀，为打赢这场没有硝烟的战役默默奉献，她就是呼玛县税务局办公室主任杨竹敏。

疫情突发，防控就是责任。

大年初三晚上，她正在医院护理因髌骨摔伤而手术的婆婆，在接到上级局查收文件的通知后，她立即踏着积雪，顶着刺骨的寒气，赶到单位处理文件，将文件精神第一时间向单位领导汇报，按照局党委指示成立了呼玛县税务局疫情防控领导小组，加班加点通过公文系统下发。由于室外温度太低了，办公室的温度也不高，连续几小时的工作后，她才感觉到手脚冰凉，全身都凉透了，忙完工作后已经是半夜了。

关爱同事，增强防护意识。

自启动疫情防控工作以来，她每天都会在群里提醒干部职工做好各项防疫措施，保护自己。“请大家认真学习新型冠状病毒感染肺炎疫情防范知识，做好防护”。“请大家放心，单位部分防护用品已购买到位”。“各位家中如有来自湖北的亲人一定要及时向县局党委及办公室报告”。她在群里不断更新疫情政策和防疫知识，每天游览税务系统的公文系统和呼玛县政府oa办公系统，及时处理公文，做好上传下达，将税务系统和县委县政府对疫情防控工作要求向局领导汇报。通过单位微信工作群及时发布疫情防控工作动态，让全局干部职工认真学习，提高责任意识，做好自我防护，使大家明白打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，统一思想，提高认识，坚决按照地区税务局和县防指的要求去做。同时，建立人员动向“日报告”制度，全面掌握同事每日动向和体温情况，确保疫情早发现，早报告。节后返岗第一天，她立即组织相关人员对办公楼、职工食堂等公共区域进行卫生消毒和通风，定时对干部职工进行体温检测，要求上班人员一律佩戴口罩上岗。

牢记使命，细节决定一切。

从大年初三开始她就奔波在家、医院、单位和县疫情防控指挥部，马不停蹄的进入紧张的工作状态。杨竹敏作为一名普通的共产党员，她顶风雪，战严寒，不计名利，踏实工作，始终坚守在工作一线。她经常熬夜加班，在疫情防控工作时间紧，任务重情况下，切实扛起疫情防控责任。她每天几乎24小时紧盯工作通知群，就怕错过每一项工作要求，每天晚上休息前，她都要把一天的工作事项细细回顾，半夜醒来也要看一下工作通知群。她深知关键时刻细节决定一切，为切实做好落地人员的排查工作，她反复逐一对31名外出人员打电话进行核实，建立外出人员登记台账，详细登记出发地、途经地、出发和到达呼玛具体时间、同行人员、所乘车次(飞机)等信息，做到人员清，行程清。防疫工作无小事，不管多累，她都认真完成。有时同事看她一脸的倦容心疼地说：杨姐，我能帮你做点什么工作?她总是笑笑说：没事，坚持一下就好了，坚持就是胜利!

恪尽职守，责任重于泰山。

按照县防指要求，税务局需要每天报送各种疫情防控工作报表。她按照表中数据要求，在报送报表的头一天晚上，在家利用微信和电话，反复和相关人员进行核实、确认、填表，第二天早上赶到单位后，又再次核对、整理、打印提出表格，找领导签字确认，盖上单位公章，在疫情防控封路、封车情况下，她每天冒着近零下40度的严寒，9点前步行送到县防指。她到县防指后，睫毛挂满了冰霜，签字时，手已经冻得不好使，字都写不成形了。有时县防指表中数据要求临时出现变动，她就步行多次往返税务局和县防指之间，最多一天她的微信运动显示走了近8公里，经过她扎实、细致的工作，报送地区局及县防指的各种疫情防控工作报表实现零差错。

集思广益，做好政策宣传。

在疫情防控的特殊时期，她认真和相关部门的同事们一起商讨做好税收宣传工作。通过采取政府网络信息平台、微信朋友圈、微信公众号等方式推送发布税收政策、通知、通告，将延长2月申报期限、优惠政策、网上报税操作指引、线上办税渠道、发票认证、简化停业登记流程等及时宣传告知纳税人。截至目前在政府信息平台推送6项，呼玛县智慧城市微信公众号发布纳税服务温馨提示，制作疫情防控小视频2个，美篇1个。利用电子屏滚动播放疫情防控宣传标语，在办税服务厅醒目位置张贴指挥部下发的疫情防控公告，在办公楼门厅摆放新型冠状病毒感染肺炎疫情防护健康知识，供大家学习。

公而忘私，防疫工作为重。

在事业中，她是税务铁军中普通的一员，在平凡的岗位中尽职尽责的奉献着。在生活中，她也是一名孝敬双方老人的好女儿。春节前夕80多岁的婆婆走路摔了一跤，造成膝关节髌骨骨折，她接到消息立即赶到医院，婆婆看到她悲伤地说：“竹敏，这次惹祸了，我的腿完了，站不起来了。”她宽慰婆婆说：没事，手术恢复好了，照样能出去走，就这样她白天上班，晚上护理婆婆。疫情发生后，她更是忙了，每天早早起来做好饭送去医院，再去单位忙工作，白天忙不完，晚上就加班。因为长时间在冰冷的环境下奔波工作，加之休息不好，她的颈椎病发作了，造成偏头疼，她也不吱声，始终在坚忍着。爱人心疼她，说请假休息一下吧。她说：关键时刻没法请假，等疫情过去再说吧。

勇挑重担，从细微处入手。

在落实抗击疫情责任分工时，她考虑办公室人员少，年龄又都偏大，在充分调动办公室职工工作积极性的同时，总是把急难险重的工作留给自己，特别是工作时间之外的临时性工作，在天寒地冻都不愿出门的情况下，她不想辛苦办公室其他同事，都是自己在默默的完成。当她得知打更师傅爱人因病住院，她自掏腰包给送去了慰问金，看到打更师傅自己在单位吃饭，经常用快餐面等食品对付充饥时，她就把自己蒸的花卷，油炸的麻花、果子等食品给打更师傅带到了单位。

疾风知劲草，寒梅傲雪中。杨竹敏做为一名从税30多年的税务干部，以高度的政治站位和责任担当，始终冲锋在抗击疫情一线。寒冬总会过去的，抗击疫情胜利的曙光即将到来，在冰天雪地战“疫”情这场战斗中，她充分发挥了一名共产党员的模范带头作用，用自己严谨扎实的工作诠释了共产党员无私奉献的品格。

疫情银行营销事迹篇九

**x，女，现年**周岁。**年参加工作，**年加入中国共产党。参加工作后，该同志自**年至**年从事会计工作，自**年至今任**行营运部自助设备主管兼金库清分中心清分员。多年来，该同志无论在哪个岗位工作，都能够与上级党委和各级领导从思想上保持一致，立足本职工作，不断加强业务学习和政治学习，认真履行职责，圆满地完成了岗位工作和各项目标任务，多次受到各级领导的表扬和单位的表彰。其中：**年被评为优秀先进个人，**年被评为省行先进员工，**年被市行评为优秀党员。

今年以来，在落实省市银监会局关于开展“合规执行年”活动的工作要求和省市分行合规文化工作部署工作中，该同志立足本职，认真落实上级工作要求，为加强我行合规文化建设，提升全行员工的的合规定意识做出了突出的贡献。

一、认真学习活动精神，结合本职工作认真贯彻落实“合规执行年”活动的各项工作要求。

工作，取得了很好的效果。在学习过程中，她总是认真的做好笔记，学习过后，结合自己的本职工作认真进行分析和总结。银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和**支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，*****在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在**支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

人心，时时处处向外界传播农行文明的。

企业文化。

2014年月日，一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，*****热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”三、立足本职，默默奉献在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天*****总是头顶着点点星星回家。

每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。

实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。

参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。

有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。

理论水平。

严于律己，乐于奉献在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。

地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。

个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。

我每天上岗前都要“关照”一下点钞机，给它“刷牙擦眼”，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的“眼睛”变得更敏锐；用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。

待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。

关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。讲求效率突出“快”字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。

每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也让他们看到商行人的工作态度，商行为顾客着想的工作作风，感觉到来自商行的关心。通过一年的工作实践证明，这种方法对维护大客户，稳定客户群有很大的帮助。

营销不同于简单的推销，它需要有灵活多便的营销技巧。现在，一个优质的客户往往有几家银行同时在营销，在竞争，这就要求我们在“勤”字上下功夫，比同业更早地了解客户的需求。

疫情银行营销事迹篇十

引言：

自新冠疫情爆发以来，全球各行各业都受到了严重冲击，银行业作为金融服务的重要支撑，也不例外。在这个特殊时期，银行采取了一系列的疫情营销策略来应对挑战。本文将结合我在银行工作期间的亲身体会，探讨银行通过疫情营销积极应对的心得体会。

第一段：加强线上渠道建设。

疫情期间，银行传统实体网点受到限制，线下服务受到了严重影响，因此银行积极推进线上渠道的建设成为应对之道。首先，银行提高了线上技术能力，加强了网银、移动银行等数字化服务的稳定性和安全性，以满足客户远程办理业务的需求。其次，银行推进了线上顾问服务，通过在线咨询、语音视频通话等方式，与客户实时沟通，解答疑问，提供帮助。这种线上渠道的建设有效地弥补了线下服务的不足，并在某种程度上提高了银行的服务效率。

第二段：推出优惠利率政策。

由于疫情的影响，经济下行压力加大，企业和个人贷款需求增加。银行在这个时候推出了一系列的优惠利率政策，以吸引客户。例如，降低贷款的利率，延期还款的政策等。这些政策不仅能够帮助企业和个人解决资金问题，缓解疫情对他们的冲击，同时也提升了银行的品牌形象和客户忠诚度。因为在困难时期给予客户适当的帮助，能够建立起长期的合作关系。

第三段：加密数字化金融推广。

疫情期间，人们趋向于减少外出，更多地选择线上技术解决问题。银行也顺应这一趋势，加密数字化金融产品的推广。例如，银行大力推广二维码支付、电子商务支付等数字化支付方式，方便客户在家里完成消费，并通过线上推广活动，提高客户对数字化服务的认知和使用率。此外，银行还推出了一系列线上理财产品，方便客户在家进行资产管理。数字化金融的推广不仅帮助银行提高了业务量和利润，同时也满足了客户的需求，提升了客户体验。

第四段：加强社会责任担当。

银行作为金融机构，在疫情期间积极承担社会责任，推出了一系列的公益活动。例如，银行向抗疫物资采购、医院捐款等方面提供支持，同时也积极参与扶贫和救助困难群体的活动。通过这些公益活动，银行不仅回馈社会，传递了积极正能量，同时也提升了银行的社会形象，增强了公众对银行的认可度。

结论：

疫情期间，银行通过加强线上渠道建设、推出优惠利率政策、加密数字化金融推广以及加强社会责任担当等方式，积极应对疫情的冲击。这些举措不仅提高了银行的服务效率和客户满意度，同时也为银行带来了商业机会和长期发展。随着疫情的逐渐平息，银行将继续积极探索适应新形势下的营销策略，以适应快速变化的市场需求。