最新怎么问客户要订单范文范本(大全9篇)

文言文是中华传统文化的精髓，我们应该认真学习和理解其中的意义。在写总结时，我们要从整体和细节两个层面进行思考，做到有条不紊、层次清晰。以下是小编为大家整理的教育经典名言，和大家一起反思教育的重要性。

怎么问客户要订单范文范本篇一

我们常说“人心隔肚皮”，你永远不会知道对方在想什么，不过也不尽然，如果你懂得心理学，销售中的心理学，你会懂客户的心思的，你也会知道从哪里着手让客户乖乖掏腰包的哦!

人是感情动物，情感流露是人的本性，我们说的笑逐颜开、怒发冲冠都是感情流露在面部上的表现。如果销售员能在商务谈判中，善于察言观色，就可以捕捉对方面部表情所流露的情感信息。

第一种，僵硬型表情。

脸上肌肉麻木，面无表情，这往往是充满憎恶与敌意的表现。一般这样的客户对销售员充满了成见，如果我们见到的客户是这样的表情，那么就要加油来化解他们的敌意了。

第二种，厌烦型表情。

主要包括叹气、伸懒腰、打呵欠、东张西望、看时间、表情无奈等。如果客户流露出这样的表情就代表他对与我们所进行的交谈已经厌倦了。这时，我们就应该换一种交谈方式来吸引客户的注意力或及时撤退了。

第三种，焦虑型表情。

脸上有明显的焦虑表现，并伴随着手指不断敲打桌面，双手互捏，小腿抖动，坐立难安等动作。若厌烦型表情没有得到理解，烦躁的情绪积累下去，很可能发展为焦虑。面对客户这样的情绪，我们应该停止滔滔不绝的讲述，要努力与客户进行沟通，找出他焦虑的原因，并为他及时解决问题，消除这种焦虑情绪。

第四种，兴奋型表情。

表现为瞳孔放大，面颊泛红，搓手，轻松地跳跃等。一般在这时，销售员的好运就要来了。这就需要销售员把握好机会，进一步深入引导客户，及时促成。

第五种，欺骗型表情。

如果客户平时是一个沉默少语的人，而现在却对我们喋喋不休地诉说，语义也不连贯，那么，他多半想隐瞒什么。另外，下意识地摸下巴、摆弄衣角，或将手藏在背后，都是说谎的征兆。这时我们就要警惕了，分析他这样做的原因，避免上客户的当。

不同的表情在不同的文化交际中也有着不同的意思，即使是面部最基本的表情――微笑也是如此。在商务谈判中，美国人认为微笑是一种非常热情的象征，所以美国人喜欢笑逐颜开。而法国人对微笑却比较谨慎，他们只有在有明显的理由时才笑。而日本人在谈判过程中基本上不笑，只有在最后签约时才面露微笑。

对一个日本人来说，在谈判桌上随意微笑是不严肃的表现，甚至是恶意的嘲笑。

沉默，作为面部表情的一种，存在于任何商务交际中。沉默是一种艺术，并不一定是一种消极行为。此时无声胜有声，沉默中包含着许多令人回味的信息和情感。

这里有一个典型的案例：

一个美国公司和一个日本公司谈判，美方代表首先报出了产品的价格，日方代表按照本国的习惯沉默了半分钟。

美方代表对这种沉默感到不安，以为日方代表觉得报价太高，于是就主动降低价格。日方代表对此既高兴又迷惑不解，因为他们本来是可以接受原来的报价的。

由此可见，准确识别对方表情的涵义在商务谈判中是多么的重要。

1.销售员在观察客户时，不能因为单一的表情信息而轻易下结论。因为人是最复杂的动物，任何人都有可能出现会错意和表错情的情况，所以我们要结合语言，全面了解。

2.客户的动作、语气、表情等都跟他所处的地域风俗、文化背景和个人受教育程度有着不可分割的关系，所以销售员绝不能忽略这一点，要了解客户的文化习俗。

3.有些客户为了不让对方探清虚实，所以常常会戴起面具来伪装自己，所以销售员要适时识破这一点。

故意露出自己的一点小毛病。

古人说：“大巧若拙，大智若愚，

”销售员“装傻”，故意露出自己的小毛病，是让客户卸下防备的最高明的方法。

一般的销售员，为了显示自己的实力，总会把自己的智慧、谋略、能力一一地展现给客户，这样的销售员固然让顾客产生敬佩之情，同时，顾客也会对销售员的精明有所防备，害怕自己上当受骗。相反，那些看起来城府不深、没有谋略的人，更能获得顾客的信任。

销售员林丹性格非常内向，一和人说话就脸红。同事都暗地议论她：“像她这种内向的人，不敢在陌生人面前说话，能做好销售吗?”可是一年下来，让很多人出乎意料，林丹的销售业绩竟然是前几名。大家问她有什么特殊的销售技巧，她却说没有，只不过真实地向顾客介绍了自己产品的情况而已。销售经理和她的几个客户有过交流，结果客户的意见不谋而合，他们都认为，像林丹这种腼腆害羞的人，是不会夸大自己产品的功效的，更不可能骗人，所以这些客户都非常信任她。

不少人都认为，和那些口若悬河、能言善辩的同事们相比，林丹内向的性格，这肯定会使她在销售的工作中处于弱势，但是，在顾客越来越看重诚信的今天，正是因为林丹腼腆、爱脸红的小毛病，反倒能使客户拆除心理上的“防火墙”，放心购买她销售的产品。

林丹的脸红，虽然是她原本性格的真实流露，但是销售员不妨借鉴一下林丹的成功之处，在客户面前暂时将自己的锋芒隐藏起来，故意流露出自己的弱势，让客户减轻防御的心理，从而使销售更容易。

1、装不明白。

老刘销售的产品非常齐全，有一些还是比较稀缺的种类，所以，和他谈生意的客户遍及全国各地。老刘是广东人，但是由于经常走南闯北，粤语和普通话都掌握得很好，可是在谈生意时，老刘就操着满口的方言，装着自己说不好普通话，并且假装听不懂客户的话，他还常常唧唧呱呱说一大段让客户也不懂的话。双方无法实现沟通，坚持不了半个小时，客户就妥协了，认为老刘的货不错，价格还可以，于是就决定签单了。他的生意就这么一单单做成了，既然对方听不懂他的话，谈判就无法进行，客户对他的要求和条件就没有机会说出来，但是客户又对他的产品认可，唯一的办法就是签单。

这种办法可以让客户没办法与我们杀价、谈条件，这对我们非常有利，但是销售员使用这种办法要在保证自己的商品具有独特性的前提下进行，如果我们卖的商品到处都有，那人家就没有必要非要在这里听我们唧唧呱呱，自然会去另寻卖主了。

2、装不在乎。

某单位新盖的办公楼需要装修，一时间许多的装修队前来洽谈装修的事情。负责这项工作的王主任电话不断，家门也快被送红包的人挤破了，可是王主任是个心细又正直的人，他不愿意让自己在这种事情上出问题、犯错误。他暗地里对应征的人进行了解，发现有个人不但没有天天催他电话，也没有上门送礼，并且平日见了面，也是一副大大咧咧的样子，虽然也说过一些有关装修的事情，但除了那有限的几句，就再也说不出别的了。王主任认定这个人是个老实人，肯定不会在材料和价格上有什么欺瞒，就果断地与他签了合同。

案例中的这位老实人，其实是最精明的人，他明明知道王主任在做考察，所以就假装成一副满不在乎的老实相，结果得到了王主任的信任。

3、装做不了主。

有的销售员在与客户进行谈判时，明明有做主的权力，却推说做不了主，动不动就要请示领导。价格降一毛两毛，要请示领导;交货日期提前或推后一天，也要请示领导。客户面对这么一位似乎丁点权力都没有的销售员，很快就被磨得没有了耐心，索性直接亮了底牌，使谈判变得明朗化。

这种方法比较适合对商品有强烈购买欲望的客户，否则，一般客户无法忍受这样一个不能做主的谈判对象。

1、这种办法只是签单的一种手段，但产品的质量一定要绝对保证，不然以后的生意就会越做越窄。

2、运用这种办法要掌握分寸，不然客户就会认为我们真的孤陋寡闻，结果弄巧成拙。

这些心理都是作为客户经常会有的心理，只要你把握住了客户的这种种心理，好好分析你的应对方式，想必你很快拿下每一个订单是不难的哦!把握客户心理，拿下每一款订单是不是你的目标呢?那就来学习吧!

怎么问客户要订单范文范本篇二

客户几乎总是犹豫不决，这不仅使得整个交易时间大大延长，而且还会令一些不明就里的销售人员不知所措，一些销售人员因此而埋怨客户，认为客户过于优柔寡断，患得患失。其实，如果站在客户的立场上考虑，他们的犹豫不决是有多方面原因的。假设，现在你需要购买某种产品，那你肯定要首先考虑这种产品是否能够更好地满足你的需求;之后，你还会考虑产品的质量是否有保证、使用期限等，产品的价格当然也在你的重点考虑范围之内。只有在你确定各方面的条件都比较满意的情况下，才会做出购买决定。

所以，对于从事销售工作的人来说，一定要摸清客户购买产品时的心理，并且根据客户的购买心理采取相应的方式，使客户感到满意。

就如同销售人员期望中的目标不是总能实现一样，客户在购买产品时也会因为受到各种条件的局限而无法购买到完全称心如意的产品。比如，质量满意的产品价格太高，颜色漂亮的衣服款式陈旧，价格适中的东西使用周期太短，等等。

当自己期望中的条件不可能全部实现的时候，客户就要在心里进行一番权衡，希望利用现有的条件使自己买到物有所值而又尽可能地满足自身需求的产品。对于客户的这种权衡心理，销售人员不仅要深刻理解，而且要根据他们的这种心理帮助他们做出决定。如下例所示：

一位女客户走进一家办公用品专卖店，然后她指着两把椅子问：“这些办公椅都是一个价位吗?”

销售人员走上前扶着其中的一把说：“不是的，这种椅子280元，旁边的那把620元。请您到那边的沙发上谈吧。”

客户回答：“不了，我今天只是想好好看一看。看起来这两把椅子差不多，为什么价格相差一倍多呢?”

销售人员：“您可以坐上去比较一下。”

客户分别到两把椅子上坐了片刻，然后又问：“为什么那把价格便宜的坐上去反而更舒服呢?那把620元的坐上去有些硬。”

销售人员微笑着说：“这是因为620元的椅子内部弹簧数较多，这样虽然最初坐上去感觉有点硬，但它是完全依照人体科学设计的，您即使长期坐在上面也不会感觉疲倦。同时，弹簧数多就不会因为变形而影响坐姿，这有助于纠正人们不正确的坐姿。长期坐在办公椅上的人们经常因为不正确的坐姿而导致脊椎骨侧弯，这就会出现腰痛、肩膀痛等问题。除了增加了有助于正确坐姿的弹簧之外，这把椅子还配备了先进的纯钢旋转支架，这种支架比普通支架的寿命要长两倍，而且不会因为过重的体重或长期的旋转而磨损、松脱。如果支架的质量没有保障，那还很容易在坐的过程中出现突然掉到地上等问题。所以这种椅子不但更有益于人体健康、使用寿命更长，而且还消除了安全隐患。”

停了一会儿，销售人员又说：“那把280元的椅子也不错，不过在对人体健康和使用寿命上却远远不如这一把。您觉得哪把更合适呢?”

最后客户决定购买620元的椅子，虽然多花了340元，但是客户却认为物有所值，为了保护自己的脊椎健康，这是完全值得的，况且这把椅子的使用寿命还要长得多。

2、给客户留下选择的余地。

这种购物特点在女性客户身上表现得尤其明显。例如：

一对夫妻走进一家房地产公司的售楼处，他们打算购买一套80平米以上、南北朝向并且拥有大客厅的房子，当然其他房间的格局也要符合他们的生活需要。接待他们的销售代表是一位年轻的小伙子，他将这对夫妻带到了售楼处的沙盘旁边，开始向他们介绍小区周边及内部的大致情况。当他介绍到“小区会所设备齐全，周边拥有正规的中小学校和大医院……”时，“我想问一下，这个楼盘有几种户型，我可以看看户型图吗?”女客户打断了他的介绍。销售代表让这对夫妻到茶几边坐一会儿，然后拿来了几张户型图，同时他告诉这对夫妻：“小区的销售情况比较好，现在只剩下十几套房子没有卖出去了，而且这十几套都属于一种户型。”

听到这话，女客户疑惑地和丈夫对视了一眼，然后问销售代表：“那是不是剩下的都是别人看不上的呀?”销售代表马上回答：“哦，不是这样的，其实这十几套房子恰恰是格局比较好的户型，只是因为一开始公司是将这些房子给一位大客户预留的，后来这位大客户的资金周转出现问题，所以就留到最后卖了。”

女客户又问：“那这十几套房子都分布在哪儿?”

销售代表回答：“都分布在临街的这栋楼里，而且都是二层到四层，大多数客户都优先选择这几层，不是吗?”“可是这几层的价格也比较贵，对吗?”女客户又提出了异议，接着她又对丈夫说：“我想我们还是到其他地方再看看吧，这里根本就没有其他选择，也许我们会遇到更好的房子。”说着，这对夫妻就离开了售楼处。

几天以后，当那位年轻的销售代表打电话询问这对夫妻是否还有意向购买其公司的房子时，那对夫妻告诉他，“我们已经买了另一处房子，就在离你们不远的某某小区。”后来，那位销售代表得知，这对夫妻购买的房子与自己销售的房子各种条件都相差不多，只不过另外一家房地产公司的房子种类更丰富，他们在决定购买之前经过了一番精心挑选。

客户期望拥有更大的选择空间，以使自己能够更有弹性地选择购买哪种产品，这种心理是折中心理的重要体现。了解到客户的这种心理，销售人员在向客户推销产品时，不妨给他们留下选择的余地，让他们能够在更大的空间内进行选择。比如多准备几种不同型号、不同工艺、不同质量的产品，当然了，产品的价格也要分不同层次。这样一来，既可以满足不同客户的不同需求，又可以让每位客户都能在一定范围之内进行充分选择，从而满足客户的折中心理。

在把握客户的折中心理时，销售人员要做的不仅仅是把不同种类和特征的产品一一陈列在客户面前，同时还要根据自己的观察和分析，针对不同的客户需求向客户提出合理建议。比如，当客户在面对诸多选择犹豫不决时，销售人员如果发现客户更注重产品的质量和价格，那就可以向客户着重推荐简单实用的产品;如果客户更注重产品的外观，那就可以向客户着重推荐造型别致的产品。通常，在经过自己的一番权衡和销售人员的合理建议之后，客户会结合自己的权衡结果及销售人员的建议内容及时做出选择，从而完成交易。

专家提醒。

当客户犹豫不决时，你可以帮助他们分析利弊，以便及早促成交易。

客户总是希望以更少的钱购买到更称心的商品，当条件不允许时，他们会根据自身特点有倾向地选择，销售人员必须把握客户的选择倾向。

尽可能地给客户一定的选择空间，让他们觉得自己可以从更丰富的产品种类中自由地选择适合自己的产品。

在合适的时机、根据客户关注的主要问题、有技巧地提出合理化建议，这是节约销售时间、提高销售量的重要途径。

怎么问客户要订单范文范本篇三

随着互联网和电子商务的迅速发展，客户订单成为商业活动中不可或缺的环节。在这个竞争激烈的市场中，一个良好的客户订单管理系统无疑能够极大地提高企业的竞争力和效率。作为一名销售人员，我在与客户订单打交道的过程中积累了很多经验和体会，下面将分享给大家。

首先，建立良好的沟通渠道是保证订单顺利进行的基本条件之一。在客户下订单的过程中，及时的沟通和反馈十分重要。有时候客户下订单之后，可能还需要一些补充信息或者修改，这时候我们作为销售人员必须及时与客户取得联系，确认需求并做出相应的调整。另外，在订单处理的过程中，及时的反馈对于客户来说也是非常重要的。客户往往希望能够了解订单的处理进度，所以我们需要及时地给客户提供订单的状态更新，让客户感到我们对他们的订单非常重视，这样可以增加客户对公司的信任和满意度。

其次，订单跟踪和管理也是客户订单管理的一个重要方面。对于公司来说，订单跟踪可以帮助我们更好地安排生产和配送等工作。通过订单管理系统，我们可以对订单进行分类和归档，方便我们随时查询和检索。不仅如此，订单管理系统还可以提供订单的数据分析，帮助我们更好地了解客户的需求和市场趋势，并以此来制定公司的销售策略。另外，订单跟踪对客户来说也是非常重要的。客户往往希望能够随时了解自己订单的状态，所以我们需要提供一个便捷的查询系统，让客户可以随时查询自己的订单情况，并及时地反馈给客户。这样既方便了客户，也提高了客户的满意度。

第三，建立健全的售后服务体系是客户订单管理的重要一环。售后服务是企业与客户之间最后的联系环节，也是促成复购和客户忠诚度的重要因素。在处理客户订单时，我们不仅仅要关注订单的顺利执行，还要关注售后服务。有时候客户会有一些问题或者需要一些帮助，这时候我们需要及时响应，耐心解答客户的问题。尤其在出现问题或者投诉的时候，我们更需要关注客户的感受和需求，并积极采取措施解决问题。只有做到了良好的售后服务，才能从根本上提高客户的满意度和忠诚度。

第四，注重团队协作和沟通是客户订单管理中的关键。在客户订单的处理过程中，不仅仅是销售人员的责任，还需要与生产、物流和财务等其他部门相互配合和协作。只有形成了一个高效的团队合作，才能保证订单的顺利进行和及时的交付。所以，在处理客户订单时，我们需要与其他部门保持良好的沟通和协调，及时将订单信息传递给相关人员并反馈客户需求。而且，及时的沟通和协作也能提醒我们监控订单进展情况，及时发现和解决问题。可以说，优秀的团队协作和沟通能力是顺利处理客户订单的关键。

最后，总结经验教训并不断改进是提高客户订单管理的不断追求。客户订单管理是一个复杂的系统工程，需要不断的优化和改进。在处理订单的过程中，我们要总结经验教训，发现问题并提出改进措施。比如，我们可以通过客户反馈和市场调研等方式不断优化订单流程和工作流程，提高订单处理的效率和准确性。同时，我们也可以利用先进的信息技术和管理工具不断提升订单管理的智能化和自动化水平，为客户提供更好的服务和体验。

总之，客户订单管理是企业营销中非常重要的一环，也是促进企业发展的关键因素。通过沟通、跟踪、售后服务、团队协作和持续改进等方式，我们可以更好地管理客户订单，并提升客户满意度和企业竞争力。只有不断地发展自己，创新工作方法和提高工作效率，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

怎么问客户要订单范文范本篇四

121、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

122、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

124、这样做主要是为了维护您的利益；

125、当客人说他在开车时，结束语：路上要注意安全！

126、生命的意义在于付出，在于给予，而不是在于接受，也不是在于争取。

127、藉此机会，让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友客户表示感谢!

128、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。

129、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

130、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

133、谢谢！这是我们应该做的；

134、为民便民利民，创优质服务;务实高效廉洁，树和谐新风。

135、感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进，用友谊启发我对未来的追求。

136、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

137、明天可以做的事，应当今天就去做，今天可以做的事，应该马上就去做。

138、有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

139、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.

怎么问客户要订单范文范本篇五

客户几乎总是犹豫不决，这不仅使得整个交易时间大大延长，而且还会令一些不明就里的销售人员不知所措，一些销售人员因此而埋怨客户，认为客户过于优柔寡断，患得患失。其实，如果站在客户的立场上考虑，他们的犹豫不决是有多方面原因的。假设，现在你需要购买某种产品，那你肯定要首先考虑这种产品是否能够更好地满足你的需求;之后，你还会考虑产品的质量是否有保证、使用期限等，产品的价格当然也在你的重点考虑范围之内。只有在你确定各方面的条件都比较满意的情况下，才会做出购买决定。

所以，对于从事销售工作的人来说，一定要摸清客户购买产品时的心理，并且根据客户的购买心理采取相应的方式，使客户感到满意。

就如同销售人员期望中的目标不是总能实现一样，客户在购买产品时也会因为受到各种条件的局限而无法购买到完全称心如意的产品。比如，质量满意的产品价格太高，颜色漂亮的衣服款式陈旧，价格适中的东西使用周期太短，等等。

当自己期望中的条件不可能全部实现的时候，客户就要在心里进行一番权衡，希望利用现有的条件使自己买到物有所值而又尽可能地满足自身需求的产品。对于客户的这种权衡心理，销售人员不仅要深刻理解，而且要根据他们的这种心理帮助他们做出决定。如下例所示：

一位女客户走进一家办公用品专卖店，然后她指着两把椅子问：“这些办公椅都是一个价位吗?”

销售人员走上前扶着其中的一把说：“不是的，这种椅子280元，旁边的那把620元。请您到那边的沙发上谈吧。”

客户回答：“不了，我今天只是想好好看一看。看起来这两把椅子差不多，为什么价格相差一倍多呢?”

销售人员：“您可以坐上去比较一下。”

客户分别到两把椅子上坐了片刻，然后又问：“为什么那把价格便宜的坐上去反而更舒服呢?那把620元的坐上去有些硬。”

销售人员微笑着说：“这是因为620元的椅子内部弹簧数较多，这样虽然最初坐上去感觉有点硬，但它是完全依照人体科学设计的，您即使长期坐在上面也不会感觉疲倦。同时，弹簧数多就不会因为变形而影响坐姿，这有助于纠正人们不正确的坐姿。长期坐在办公椅上的人们经常因为不正确的坐姿而导致脊椎骨侧弯，这就会出现腰痛、肩膀痛等问题。除了增加了有助于正确坐姿的弹簧之外，这把椅子还配备了先进的纯钢旋转支架，这种支架比普通支架的寿命要长两倍，而且不会因为过重的体重或长期的旋转而磨损、松脱。如果支架的质量没有保障，那还很容易在坐的过程中出现突然掉到地上等问题。所以这种椅子不但更有益于人体健康、使用寿命更长，而且还消除了安全隐患。”

停了一会儿，销售人员又说：“那把280元的椅子也不错，不过在对人体健康和使用寿命上却远远不如这一把。您觉得哪把更合适呢?”

最后客户决定购买620元的椅子，虽然多花了340元，但是客户却认为物有所值，为了保护自己的脊椎健康，这是完全值得的，况且这把椅子的使用寿命还要长得多。

2、给客户留下选择的余地。

这种购物特点在女性客户身上表现得尤其明显。例如：

一对夫妻走进一家房地产公司的售楼处，他们打算购买一套80平米以上、南北朝向并且拥有大客厅的房子，当然其他房间的格局也要符合他们的生活需要。接待他们的销售代表是一位年轻的小伙子，他将这对夫妻带到了售楼处的沙盘旁边，开始向他们介绍小区周边及内部的大致情况。当他介绍到“小区会所设备齐全，周边拥有正规的中小学校和大医院……”时，“我想问一下，这个楼盘有几种户型，我可以看看户型图吗?”女客户打断了他的介绍。销售代表让这对夫妻到茶几边坐一会儿，然后拿来了几张户型图，同时他告诉这对夫妻：“小区的销售情况比较好，现在只剩下十几套房子没有卖出去了，而且这十几套都属于一种户型。”

听到这话，女客户疑惑地和丈夫对视了一眼，然后问销售代表：“那是不是剩下的都是别人看不上的呀?”销售代表马上回答：“哦，不是这样的，其实这十几套房子恰恰是格局比较好的户型，只是因为一开始公司是将这些房子给一位大客户预留的，后来这位大客户的资金周转出现问题，所以就留到最后卖了。”

女客户又问：“那这十几套房子都分布在哪儿?”

销售代表回答：“都分布在临街的这栋楼里，而且都是二层到四层，大多数客户都优先选择这几层，不是吗?”“可是这几层的价格也比较贵，对吗?”女客户又提出了异议，接着她又对丈夫说：“我想我们还是到其他地方再看看吧，这里根本就没有其他选择，也许我们会遇到更好的房子。”说着，这对夫妻就离开了售楼处。

几天以后，当那位年轻的销售代表打电话询问这对夫妻是否还有意向购买其公司的房子时，那对夫妻告诉他，“我们已经买了另一处房子，就在离你们不远的某某小区。”后来，那位销售代表得知，这对夫妻购买的房子与自己销售的房子各种条件都相差不多，只不过另外一家房地产公司的房子种类更丰富，他们在决定购买之前经过了一番精心挑选。

客户期望拥有更大的选择空间，以使自己能够更有弹性地选择购买哪种产品，这种心理是折中心理的重要体现。了解到客户的这种心理，销售人员在向客户推销产品时，不妨给他们留下选择的余地，让他们能够在更大的空间内进行选择。比如多准备几种不同型号、不同工艺、不同质量的产品，当然了，产品的价格也要分不同层次。这样一来，既可以满足不同客户的不同需求，又可以让每位客户都能在一定范围之内进行充分选择，从而满足客户的折中心理。

在把握客户的折中心理时，销售人员要做的不仅仅是把不同种类和特征的产品一一陈列在客户面前，同时还要根据自己的观察和分析，针对不同的客户需求向客户提出合理建议。比如，当客户在面对诸多选择犹豫不决时，销售人员如果发现客户更注重产品的质量和价格，那就可以向客户着重推荐简单实用的产品;如果客户更注重产品的外观，那就可以向客户着重推荐造型别致的产品。通常，在经过自己的一番权衡和销售人员的合理建议之后，客户会结合自己的权衡结果及销售人员的建议内容及时做出选择，从而完成交易。

专家提醒。

当客户犹豫不决时，你可以帮助他们分析利弊，以便及早促成交易。

客户总是希望以更少的钱购买到更称心的商品，当条件不允许时，他们会根据自身特点有倾向地选择，销售人员必须把握客户的选择倾向。

尽可能地给客户一定的选择空间，让他们觉得自己可以从更丰富的产品种类中自由地选择适合自己的产品。

在合适的时机、根据客户关注的主要问题、有技巧地提出合理化建议，这是节约销售时间、提高销售量的重要途径。

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怎么问客户要订单范文范本篇六

据一项研究发现：

我们每个人，之所以会选择去购买一样产品，其实到最后，买的就是它的好处。

很多人的朋友圈文案，之所以不能成交客户，就是因为没有把购买好处塑造出来。

如何塑造好处呢，最直观的方式就是将特征转化为好处。

比如今天我接触的一个学员是做统帅燃气灶的，她的原文案是这样写的：

什么原因让客户一下就秒付款？因为它火力大—。

这个文案显然不能让人心动，看不出来，买了产品后，能给我们带来什么好处。

但是如果加上购买好处，这样写，成交效果就不一样了。

告诉你一个全新的好消息！有了这款煤气灶，以后再也不用为炒菜太慢而烦恼了……。

今天，有2位客户到我们店来看燃气灶，他说：

家里的那款燃气灶，真的煮饭特别费时间，火力实在太小了……。

每次炒菜都要大半个小时，才能炒好菜，有时候上班赶时间，炒了半天菜，都没熟。

到最后菜也没办法吃，时间也浪费了，整个心情还特别不好，烦都烦死了……。

其实，针对这个问题，最好的解决办法就是，提前换上一款功率比较大的煤气灶。

像我们统帅这款煤气灶，就特别适合平时煮饭赶时间的人，火力大，菜炒进去，正常只需要3-5分钟就能，炒好一道菜。

那么写到这里，客户一想到自己平时炒菜半天炒不熟的场景；

是不是会觉得你说得太对了，太懂她了。

那么这时候购买兴趣是不是就上来啦，客户会觉得买你的产品。

不仅可以解决炒菜慢，炒不熟的问题；

更重要的是节约了时间，这样写是不是就加大了，客户的下单力度呢？

怎么问客户要订单范文范本篇七

随着互联网的快速发展和全球市场的日益竞争，客户订单管理变得愈发重要。对于任何一个企业来说，有效地管理客户订单，不仅可以提高组织的可持续发展能力，还可以提升客户满意度和品牌形象。在我的工作中，我有幸参与并负责了公司的客户订单管理工作，积累了一些经验与体会。

首先，及时的沟通是客户订单管理的关键。在接到客户订单后，第一件事就是确保与客户进行充分的沟通，明确订单的要求和细节。通过有效的沟通，可以避免信息传递的偏差和误解。我发现，与客户保持紧密的联系，及时解答客户的疑问和需求，对订单的顺利进行非常重要。及时沟通可以提高工作效率，避免因为沟通不畅导致的订单延误和不必要的纠纷。

其次，统筹规划是客户订单管理的基础。每份订单都需要与其他部门（如生产、仓储、物流等）进行有效的衔接和协调，才能保障订单的顺利进行。在订单管理过程中，我学会了合理分配各项资源，并设定合理的进度计划。通过规范的订单流程和专业的项目管理，可以确保订单的准确交付。同时，我也学会与其他部门及时沟通和合作，解决订单管理中的问题和挑战。

此外，良好的数据管理和信息系统支持是客户订单管理的必备条件。在客户订单管理过程中，我意识到数据的准确性和及时性对提高工作效率和管理质量至关重要。为了保证订单数据的准确和可靠，我经常对数据进行及时的核对和更新，并建立了完善的数据管理制度。同时，我们也引入了先进的信息系统，将订单管理与其他关键业务流程进行整合，提高了数据的共享与传递效率，降低了错误率和漏洞。

最后，与客户建立良好的合作关系也是客户订单管理的关键。客户是企业生存和发展的关键力量，与客户建立良好的合作关系可以提升企业的竞争优势。在订单管理过程中，我注重与客户保持良好的沟通和互动，根据客户的需求和反馈进行调整和改进。我发现，通过与客户的密切合作，不仅可以提升客户的满意度，还可以获得更多的反馈和建议，帮助企业不断优化订单管理流程和服务质量。

总之，客户订单管理是一个复杂而又重要的工作，需要我们在实践和经验积累中不断总结和改进。通过及时沟通、统筹规划、良好的数据管理和与客户建立良好的合作关系，我们可以提高客户订单管理的效率和质量，为企业创造更大的价值和竞争优势。在今后的工作中，我将继续努力，在客户订单管理中不断学习和进步，为企业的可持续发展贡献自己的力量。

怎么问客户要订单范文范本篇八

第一段：引言（120字）。

在现代商业社会中，客户订单是一个非常重要的环节。无论是做生意还是提供服务，我们都不可避免地与客户订单打交道。通过与客户订单的接触，我们可以了解客户的需求，满足客户的要求，并提供优质的产品和服务。在这个过程中，我积累了一些关于客户订单的心得体会，分享如下。

第二段：积极沟通（240字）。

在处理客户订单中，与客户的积极沟通是至关重要的。首先，要确保清晰明了地了解客户的需求，并及时沟通任何可能对订单产生影响的问题。其次，要善于倾听客户的意见和建议，将其纳入订单处理过程中，并及时反馈给客户。最后，要根据客户的要求，提供合理的解决方案，以满足客户的期待。通过积极沟通，我们能够更好地与客户建立信任关系，提升客户满意度。

第三段：高效处理（240字）。

高效处理客户订单是提升工作效率的关键。首先，要建立起高效的订单处理流程，清晰划分责任和工作流程，提高工作效率。其次，要合理安排工作时间，并根据订单的优先级进行处理，以确保按时完成订单。同时，要善于利用现代信息化技术，如订单管理软件和电子邮件，以提高订单处理的效率和准确性。通过高效处理客户订单，我们能够提升工作效率，提供更好的客户服务。

第四段：注重细节（240字）。

在处理客户订单过程中，注重细节是非常重要的。首先，要认真核对客户订单的详细信息，确保没有遗漏或错误。其次，要关注订单合同中的细节要求，遵循合同条款并及时履行合同义务。此外，还要关注订单中的特殊要求，并在处理过程中妥善处理。只有注重细节，我们才能避免因疏忽导致订单处理出现问题，提供优质的产品和服务。

第五段：不断改进（360字）。

在与客户订单的接触中，我们不仅要不断总结经验，还要不断改进工作方法。首先，要反思过去的工作经验，发现不足之处，并找到解决问题的方法。其次，要关注客户的反馈和建议，对照实际工作中的表现进行评估，找到不足之处并加以改进。同时，要及时学习和掌握新的商业知识和技能，以适应不断变化的商业环境。通过不断改进工作方法，我们能够提升自身的工作能力，提供更好的客户服务。

总结（60字）。

客户订单对于商业活动来说至关重要，处理客户订单不仅要积极沟通和高效处理，还要注重细节和不断改进。只有这样，我们才能提供优质的产品和服务，与客户建立长期合作关系，并在商业竞争中取得成功。

怎么问客户要订单范文范本篇九

61、客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情。

62、感谢事业路上有你的帮助，最真挚的祝福送给你，许下美丽的心愿，让你所有的愿望都实现，所有的祈求都灵验，所有的诺言都兑现，所有的快乐和幸福都能看得见。

63、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

64、除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。

65、成交规则第-条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

66、感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)...欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！

67、小姐，您的心情我能够理解，您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢；

68、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.

69、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

70、今天是美丽的，鲜花为你开，好运伴你来，轻风为你吹出平安路，月光照耀你灿烂未来，小鸟都在枝头为你你福。我只有送你甜蜜的梦，朋友祝你快乐!

71、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

72、只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

73、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

74、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，

75、给您造成的不便非常抱歉，我们的心情跟您一样；

76、感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；

77、服务对象满意是对我们工作的最高评价。

78、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

79、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

80、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。