2023年项目管理经理心得总结范文(实用18篇)

总结可以促进我们对自己的行为和决策进行评估，找到不足并加以改进。首先，在写总结之前，我们需要回顾整个过程，对自己的经历和成果有一个全面的了解。以下是一些总结范文，它们涵盖了不同层次和深度的总结内容。

项目管理经理心得总结篇一

安全生产管理是指对安全生产工作进行的管理和控制，那么怎么来写项目经理安全生产管理心得，下面小编为大家精心整理的项目经理安全生产管理心得，欢迎大家参阅。

我从事项目管理工作已近十年了，在这些年的工作中经历了各种各样的事情，从中接受了教训，也取得了经验，结合我个的心得，我总结了八个字“旨在落实，贵在坚持”。

上海崇明越江通道工程位于上海市东部，工程范围南起上海市浦东新区外高桥东的五号沟，规划五洲大道--远东大道立交，跨越长江口的南港，经长兴岛中部新开港及陆域，跨越长江口的北港，至崇明岛陈家镇奚家港西，由上海长江隧道(南港)工程和上海长江大桥(北港)工程组成。其中，上海长江隧道工程起点与a30立交相接，以隧道形式穿越南港至长兴岛与北港桥梁工程路线起点相接;上海长江大桥工程，在长兴岛上设潘园互通立交与潘园公路相接，跨规划环岛北路，以桥梁形式跨越长江口的北港水域，至崇明岛陈家镇终点。

b4标段位于北港主通航孔桥两侧，跨径组合为(接70m梁)85m+5×105m+90(接主航道)，共两联双幅，处于北港水面中心区域。

我担任的是b4标钢梁防腐涂装工程的项目经理。工程在浙江舟山沈家湾岛加工基地加工，完后海运到海崇明施工现场水上安装。

1施工准备的安全技术措施。

(1)凡入场工人均应逐级进行“三级”安全技术教育及交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品，未经落实不得进行施工。各分部分项工程开工前均需进行安全技术交底。

(2)落实现场施工人员持证上岗:施工现场内的项目经理、管理人员、检验试验人员、测量人员、特种作业人员必须持证上岗。对所有施工人员进行岗前培训、考核。由项目部综合办公室负责确认。落实施工机械设备、安全设施及防护用品进行场的计划。办理职工意外伤害保险。对安全设施、设备、防护用品的检查验收;制定各项安全管理制度并组织学习。

2现场布置的安全技术措施。

(1)设置安全标志，在本工程现场周围配备、架立安全标志牌。

(2)施工现场的布置符合防火、防毒、防爆、防台、防雷电等安全规定和文明施工的要求，施工现场的生产、生活办公用房、仓库、材料堆放场、停车场、施工车间等应按批准的总平面布置图进行布置。

(3)现场的施工、生活区均要设足够的消防水源和消防设施网点，消防器材应有专人管理不得乱拿乱动，要组成一个由5-10人的义务消防队(由现有工人抽掉培训后组成)，所有施工人员要熟悉并掌握消防设备的性能和使用方法。

(4)各类仓库、库棚、料场等的消防安全距离应符合国家或公安部门的规定，室内不得堆放易燃品;严禁在施工场所、料库、油漆仓库等处吸烟;现场的易燃杂物，应随时清除，严禁在有火种的场所或其近旁堆放。

(5)施工现场的临时用电，严格按照《施工现场临时用电安全技术规范》的规定执行。

3施工用电安全技术措施。

(1)施工现场供电线路、电气设备的安装、维修保养及拆除工作，由专业人员(经有关部门培训并考试合格、持有效证件上岗的维修电工)进行。严格按有关规定安装线路及设备，用电设备都要安装地线，不合格的电气器材严禁使用。

(2)现场照明电线绝缘良好，导线不得随地拖拉或绑在脚手架上。照明灯具的金属外壳必须接零。室外照明灯具距地面不低于3m，室内距地面不低于2.4m。

(3)配电箱、开关箱使用bd型标准电箱，电箱内开关电器必须完整无损，接线正确，电箱内设置漏电保护器，选用合理的额定漏电动作电流进行分级匹配。配电箱设总熔丝、分开关，动力和照明分别设置。金属外壳电箱作接地或接零保护。开关箱与用电设备实行一机一闸一保护。同一移动开关箱严禁有380v和220v两种电压等级。

(4)架空线必须设在专用电杆上，严禁架设在脚手架上，架空线装设横担和绝缘子。架空线离地4m以上，机动车道为6m以上。

(5)接地电阻符合规定，总箱，分配电箱必须有重复接地。

(6)安装、维修或拆除临时用电工程，必须由电工完成，电工必须持证上岗，实行定期检查制度，并做好检查记录。

(7)配电房、车间、仓库有防护措施、灭火器材齐全。

(8)对易燃易爆、危险品存放场所的用电设备，加强监控、检查工作，发现问题立即整改。

(9)对移动机具及照明实行二级漏电保护。并经常进行检查、维修和保养。

(10)施工现场大型用电设备、大型机具等，配有专人进行维护和管理。

(11)电工晚间值班必须双人上岗,特殊情况下需要带电操作时，必须配备必要的安全用具，采取可靠的安全隔离措施，并指定专业人员进行监护,施工用电中常见通病必须杜绝。

4施工机械使用的安全技术措施。

(1)各种机械操作人员，必须持有操作合格证，不准操作人操作与操作证不相符的机械;不准将机械设备交给无操作证的人员操作，对机械操作人员要建立档案，专人管理。施工机具如空压机、喷砂机、电弧喷涂设备、高压无气喷涂机、电源、空气净化装置等装置及其配套装置，操作前要进行安全及是否正常运行检查，要规范操作、定期检查。

(2)操作人员必须按照本机。

说明书。

规定，严格按照工作前的检查制度和工作中注意观察及工作后的检查保养制度，做到：工作前检查、工作中观察、工作后保养。

(3)机械设备在施工现场停放时，选择安全的停放地点，夜间应有专人看管。用手柄起动的机械应注意手柄倒转伤人，向机械加油时要严禁烟火。严禁对运转中的机械设备进行维修、保养调整等作业。

(4)指挥施工机械作业人员，必须站在通视良好的安全地点，并应明确规定指挥联络信号。

(5)定期组织机电设备、车辆安全大检查，对检查中查出的安全问题，按照“三不放过”的原则进行调查处理，制定防范措施，防止机械事故的发生。

(6)施工机械作业人员必须持有效证件上岗。安全装置必须齐全，灵敏可靠。

(7)中、小型机械的使用:项目部指派设备检修管理员负责机械使用前的验收工作，平时做好检查机械运行情况。中、小型机械操作人员必须持有效证上岗。按规定搭设机械防护棚。机械设备接地或接零，随机开关灵敏可靠。督促机械操作人员做好定期检查、保养及维修工作，并做好运转保养记录。机械设备的防护装置必须齐全有效，严禁带病运转。固定机械设备和手持移动电动工具、必须实施二级漏电保护。中、小型机械必须做到定机、定人、定岗位。

5消防措施。

(1)施工现场应建立和执行防火管理制度，由项目经理总负责，由安全员专管。

(2)油漆、稀释剂等易燃物品应放在专用仓库，配备消防设施如灭火器和消防砂箱等，严禁烟火。

(3)施工现场设置符合消防要求的消防设施，并保持完好的备用状态。油漆涂装现场及附近区域禁止吸烟。

(4)所有工地人员要加强安全教育，懂得必要的防火、灭火知识。

(5)现场设置防火标志牌，任何人不得私自挪动标志牌和消防设施。

6水上、大风、台风施工的安全措施。

(1)项目部成立水文气象信息中心，与气象部门签订合作协定，及时掌握近期、中期的天气及海洋水文资料，作为工程项目计划，组织、生产的依据性资料。

(2)每天与气象部门保持联系，及时将信息传递给主管生产的项目副经理，作为每天安排、指挥生产的重要资料。

(3)每天做好气象记录、潮位观测，为施工组织提供资料。

(4)本工程上部结构施工技术复杂，需要各方的理解、支持、配合，在协调工作中要有超前意识。作为施工单位，我们将对施工方案，包括占用水域范围、施工时间、安全措施、航道设置等重大问题提前考虑，及早与有关部门协商。

(5)遵守水上施工纪律。水上施工手续齐备，先报告，后施工，大型单项工程办理了施工许可证。桥区水域范围内，施工水域范围外的其他作业，在向港监书面报告征得同意后再进行。

(6)对工程船舶，租用船驳和外协船队进行安全教育。不侵占航道，并按要求在该段设置信号灯，以标示航道及施工范围。

(7)密切与气象部门联系，提前采取预防及避风措施，在台风、大风到来之前。海上作业船进避风坞避风。

(8)施工临时结构的安全保障有两个方面，一是在设计时必须考虑台风对其影响;二是台风到来前采取加固措施。

(9)工程技术部制定《台风季节机械使用及维护安全规则》，并在安装前作技术交底;安全质量管理部提出安全防护设施计划，物资机械部采购。

(10)各作业队在台风到来前采取加固措施，施工完后向安全质量管理部提交自检报告，安全质量管理部按《机械设备控制程序》组织检查、验收。

(11)项目部全力配合地方部门搞好防汛;水中船舶注意渡汛，加固锚锭系统;施工区域设立航标灯，保证过往船只的安全;水中结构物设立渡汛安全设施。

(12)项目部领导24小时值班，电话室派专人值班;在施工现场涂装厂房办公室、宿舍搭建的一切临时设施，必须坚实、牢固，有效抵御台风;在台风来临之前务必做好施工现场的维护、封闭、固定和施工人员的安置工作。室外所有施工人员应停止作业回到安全的防护场所。

7防腐涂装工程安全措施。

(1)对上岗人员进行技术培训和安全技术教育，合格后取得上岗证方可上岗操作。所有施工人员都必须遵守公司《涂装施工安全生产规范》。

(2)设有多名安全员负责施工场地的安全，每天对工地进行安全检查，及时发现不安全隐患，落实安全措施，纠正违章行为。

(3)正确使用个人防护用品和安全防护设施，在工件内和工件底施工时必须戴好安全帽。禁止穿拖鞋或光脚进入施工现场，距地面2米以上必须按《涂装施工安全生产规范》中“高处作业安全规程”作业。

(4)非施工单位人员未经许可不得进入涂装厂房内，以防意外伤害。经许可进入涂装厂房的非工作人员要服从工作人员的指挥，不可擅自走动，严禁触动各类设备。

(5)施工现场的脚手架、防护设施、安全标志和警告牌，不得擅自拆动。需要拆动的需经工地安全员同意。

(6)手工和动力工具除锈、喷射除锈和清除旧涂层等涂装前处理工艺安全，按gb7692规定进行。

(7)涂漆工艺中如贮存、涂料调制、涂装、干燥等劳动安全卫生技术要求按gb6514规定进行，按该标准规定划分出涂漆区、火灾危险区、电气防暴区等。

(8)喷铝设备的安全操作、操作人员的安全保证和通风要符合gb11375规定。

(9)原材料必须放在专用仓库，采取防火、防盗措施。所有原材料必须随取随用，不得存放在施工场地。

(10)电气设备和线路的绝缘必须良好，并由电工经常检查。钢结构件内部照明采用36v低压行灯，保证用电安全;遇到突发性紧急情况时，工作人员应首先切断总电源或气源总阀门。

(11)压力容器严格按照《防腐施工安全生产规范》中压力容器的操作维护要求进行操作维护，杜绝违章操作。

(12)涂装工作面按每100平方米设置4台相应配套的灭火器;施工现场照明采用矿灯及低压防爆灯泡。

(13)施工人员充分了解防腐涂料产品及配套稀释剂的闪点、自燃点、爆炸极限、危险品等物化数据。带有溶剂和涂料的棉纱、砂布应放在带有盖的铁箱内，不允许随手扔掉。

(14)涂装作业前，应做好场地清理及隔离措施，并准备好防爆排风扇，确保在施工过程中的空气流通。向甲方提交喷涂施工申请表，经甲方审核批准后方可施工。

(15)严禁施工人员携带打火机、火柴、香烟等易燃物品进入施工现场，杜绝火种。

(16)施工人员穿棉制工作服，严禁穿化纤服以免产生静电火花。

(17)在没有关掉整个系统包括切断电源的情况下，不允许清洗和维修控制台和喷枪。对喷枪应经常清洗，避免积聚金属粉尘。

(18)施工现场，材料仓库，设禁烟标志，严禁烟火，并配备灭火器等充足的消防设施。

(19)喷砂和喷铝喷涂作业时，施工操作人员应做好自身的防护工作，防止和避免受到高速喷射的材料对人体造成的伤害。

(20)施工人员白天严禁饮酒，施工现场杜绝打闹、玩耍。

(21)高空作业人员必须佩戴安全带、安全帽，施工作业面应设置安全围护、安全绳等。

(22)施工车间、现场的操作胎架应稳固、可靠，应设计安全的卡、扣，确保工件在施工过程中不滑落。

(23)配备工程急救车辆，与施工所在地的抢救中心、防疫站、消防等部门取得联系，预防意外事故发生，防患于未然。

8电弧喷涂安全技术与安全保护。

(1)从事电弧喷涂的人员，除遵守一般的安全技术及劳动保护规程外，还应遵守本章规定。电弧喷铝作业前，应做好场地清理及隔离措施，向甲方提交施工申请表，经甲方审核批准后方可施工。

(2)操作人员必须熟悉有关带电设备的安全技术知识。

(3)喷涂时在两端设置防爆排风扇，有出有进，以达到循环空气的目的。

(4)喷枪及零件，不允许有油脂或其他可燃性的有机物质。

(5)压缩空气必须分离出油、水，并应检查油水分离器。

(6)操作工人应穿戴长管供气式防护面具、护目镜、皮手套及工作服，操作地点应通风良好。

(7)应特别注意铝及其氧化物等有毒物质，注意防毒保护，施工人员必须穿戴放毒口罩、眼镜、工作服、手套等各种防护用具，现场配备氧气袋等。

(8)操作人员不得面对喷涂气流;喷涂操作完毕，应洗漱更衣后方得就餐或归宿。

(9)食物饮料不应放在操作场所。

(10)施工中采用的压力容器应具备生产厂家生产许可证、合格证、使用许可证等，并要派专人进行使用、维护和保养;压力容器所处环境应干燥通风、无腐蚀气体或其他腐蚀源存在，容器四周1.5米范围内严禁堆放各种杂物，各类油类存放及易燃操作要远离容器5米以上。专业管理人员要定期进行检查，发现问题要及时采取措施。工作结束后，要将容器内的气体和存水排放干净。

我个人认为，在施工过程如何做到安全文明施工关键还是在于人为的管理和必须的安全生产用品设施。层层落实，责任到人，在执行的过程中不打折扣，奖罚分明，坚持做好每天的安排，每阶段的安排直到工程结束。用我个的的一句话作为总结那就是“旨在落实，贵在坚持”!

一、项目要进行整体管理，善始善终。

整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批准后制定变更计划，并按变更计划执行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。

项目首尾工作也是项目管理中，一项重要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档;对项目的费用和进度进行审计和审核，对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。

变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变更，首先需要做好项目的开始目标基准的确定，基准的用户需求明确，才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起，变更计划就无从制定，变更的界限也无从划清。

自己做过的一个项目，开始为了占领市场和尽快拿下。

合同。

在用户需求还没有详细提供的条件下就与用户签定了合同后来不仅费用受到限制就连时间不够在项目过程中用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基点我们认为是变更需求和新增功能而用户方认为是合同范围不能因此增加费用和时间。这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动其实需求不明确使我们在后来的项目进程中一直处于被动。

所以项目从一开始就要做好计划，搞清目标。只有项目的目标明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好项目的变更，这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。

二、项目范围管理理论解决了项目开始需求不清的问题。

需求管理是项目范围管理中的问题，这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件。只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下，软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行。实际上，没有文档化的需求，在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离。计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原则，都是从一个稳定的基础开始的，那就是文档化的需求基线。

什么需求?需求是指“分配给软件的系统需求”，或者更简洁地说，“分配需求”。这些需求有可能是技术方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技术方面的(比如：发布日期，开支限度)。

区分开需求管理和软件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文档化，并且被所有受影响部门(客户，系统工程，软件工程)通过，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理变更而已。没有证据证明分配需求本身就可以十分清楚完整的作为软件开发的全部基础。事实上，通常它们不是。

优化和精确描述需求，填补漏洞，将含义表达得更清楚是软件需求分析要做的，分析的结果被称为“软件需求”。这样，作为需求管理的输出的分配需求实际上就成了软件需求分析的输入。需求管理远远先于软件开发的技术行动，而软件需求分析则是关键开发技术行为的第一步。

从这里的描述看来，需求管理的活动简直太简单，太基础了，显然没有哪个软件开发组织会不有效的进行着这种活动。问题经常出在企业对透明度的惧怕。客户觉得保持需求含糊不清，松散或者无正式文件能够给他们更多的机会去说：“那并不是我所要的，那并不是我认为的需求的含义”。文档化清晰的需求可能迫使用户在系统满足了文档化的需求但没有满足实际需要的情况下，为开始变更负责。相似地，开发人员觉得含糊不清，松散或者无正式文件的需求能给他们更大的余地，允许他们与预算和进度尽可能地接近，然后说：“这就是我们所认为的需求的含义，如果你需要其他的什么东西，你必须另外付出代价。”文档化清晰的需求会迫使开发者承担满足这些需求的义务，并使他们暴露于开支、进度评估不准确的风险之下。

这样一来，尽管客户与开发人员的利益动机相对，但他们却走到了一起。每一方都认为他们在保护自己的利益，巩固自己讨价还价的地位，但是事实上每一方都在走向将来的失望和争吵，为项目埋下了一刻定时炸弹。(。

励志。

天下)。

三、项目时间管理理论指导我们在项目管理中怎样抓主要矛盾。

以前进行项目管理时，是根据经验和每个人的工作特点，进行项目的分工的，软件项目基本是按照需求分析，概要设计，详细设计，代码编程，调试和测试，用户验收等几个主要过程来进行的。但将项目分工更加细化，每个小过程的时间估算是多少，整个项目可以最短用多少时间来完成，怎样合理安排人员，怎样抓项目中的关键环节等等，这些都没有进行过量化的分析和管理。

化工厂检修时把检修流程精细分解，按导向图建立起控制关系。他们惊奇地发现，检修过程选择不同路径总时间是有差别的。通过反复压缩最长路径上的任务，将工期反复优化，最后只用78个小时就完成了通常需125小时完成的检修，节省时间38%。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术cpm，即“关键路径法”。

所以我们在软件的项目管理中，也要将时间控制理论运用进来，结合软件工程的实际，将任务分解的更加详细，并用网络图将整个工作过程建立起来，估算好每个阶段的历时，找出关键路径，并通过快速跟进方法，将关键路径的工期缩短，以提高工效。

四、质量管理是项目成败的关键。

我们在进行软件项目过程中，对软件的功能测试一直认为还是比较认真和严格的，每次测试都要有测试计划和用例的编写，然后才能进行测试;测试要有记录，并将记录整理成测试报告。

但通过此次培训后，感觉到我们的测试工作与质量管理的要求还差的远，有距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，而不是到最好测试时，才想到质量，才去衡量是否符合标准。

标准化设计，标准化管理是项目质量的保证。参加质量体系认证有助于企业提高项目的管理水平，有利于提高工程项目质量。cmm模型已得到广泛的认可和接受，cmmi沿用其模型的组织方式，有5个等级和18个要素。通过5个等级的认证和加强管理，企业对项目的管理将经过5个境界的提高：从混乱，到里程碑的检查，到定义清楚的管理体系和标准，到进行统计过程控制量化管理，到最后的优化过程、评价工作流程、进行工作过程的改进。

本人以前参加过为日本软件进行部分功能的设计和编程工作。日本的软件企业对一个项目的质量控制就做的比较细致，用我们的观念衡量简直是不可容忍。做一个模块的详细设计，要用他们提供的标准的图形语言进行描述，用标准的设计摸版进行说明;并在设计完成后组织相关人员对这个设计进行评价，有问题需要修改设计，然后在评价直到通过才能开时以此为设计文件，进行代码。代码写完后，不是见到结果就完事了，要将代码打印出来，相关人员对代码的整个实现过程进行评价，提出修改建议，代码修改后，需要再审，也是通过以后才能提交入代码库，进行代码的组装。

当时认为日本的方法太浪费时间和人力了，对技术人员个人的能力估计的太低，怎么能提高工作效率呐。可是软件质量问题的频繁出现，是我们不断的认识到，开始浪费一些时间和人力，控制好每个细节的质量，就是省去了许多时候为解决质量问题而进行的新的时间和人力的支出。省去了大量的软件后期的质量维护费用。总的来看是核算的。为提高项目的质量，降低成本，必须从项目的开始就要做好质量的控制工作。

五、沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成。

做项目就需要与客户接触，就会出现一些正式和非正式的谈判。双方都会为自己方的利益而进行讨价还价。与客户之间搞好沟通，是项目进展是否顺利的一个条件。沟通中有许多的策略在平时的实际工作中可以使用，目的不是坑害别人，而是为了更好地完成项目，达到双方事先确定的目标，而采用的一些艺术手段而已。沟通的技巧包括：下达最终期限，使用吃惊方法，采用有限权利法，不露面的人，公平合理，战略延迟，双方一起论理，撤退，不合理，既成事实等。本人就是成功的采用了战略延迟法，将客户方的一笔项目质保金及时地催要了回来。

体会还有很多，总之通过这次学习自己对项目的管理又有了新的认识，我会将这些理论知识运用到实际工作中去的。以提高项目的管理水平，提高项目的质量，降低项目的成本，降低项目的风险，最终提高企业的效益。

3、推进——独立(独立意味着动车组。1天多次与各模块人员确认，逐渐支持组员独立承担模块，这样不再是项目经理一个人推动项目组往前走，是每个项目模块负责人都是动力源，形成动车组共同发力推进项目组前进，将大大提升工作效率和成果。做到独立的方法：精神+专业的双重支持。项目经理是项目组员坚强的后盾，给予精神和专业上的双重支持和信任，让项目成员敢于尝试并在受伤后得到抚慰并有胆再次上阵pk，逐步积累到独立面对客户;项目经理则从项目总监、外部资源获取专业上的帮助，自己额外还从重复看《士兵突击》获得精神上的力量和支持。这样在给予精神上的信任鼓励和专业上的帮助支持后，对于已经良好运转的模块就让负责人单飞，对于不安心的模块需要多次确认多帮助多找资源支持，逐渐支持其独立，完成动车组的打造)。

项目管理经理心得总结篇二

作为一名食堂项目经理，管理工作是我的核心职责。经多年实践，我深刻认识到，管理食堂需要综合考虑多个因素，如人员安排、供应链管理、食品质量保障等。在这个过程中，我积累了一些心得和体会。

第二段：团队管理。

在食堂项目中，有效的团队管理至关重要。我很幸运地拥有一支出色的团队，他们热情有责任心。我注重与团队成员保持良好的沟通，确保他们明确目标并理解各自的职责。此外，我还鼓励团队成员积极参与决策过程，尊重他们的意见和建议，以增强团队凝聚力和士气。

第三段：食品安全管理。

食品安全是食堂管理的关键环节。我认真负责地执行食品安全标准，确保从采购到供应链的每个环节都符合卫生规范。我与供应商合作建立了稳定、可靠的供应链，并密切关注食材的品质和来源。此外，我每周组织食堂内部培训，提高员工的食品安全意识和操作技巧，以确保食堂的食品安全质量。

第四段：成本控制。

作为一个食堂项目经理，控制成本是一个重要的任务。我密切关注每一项支出，并与供应商谈判以获取更优惠的价格。同时，通过合理安排食材使用计划和减少食物浪费，我确保食堂经济高效地运营。此外，我还在员工餐的选择和口味上进行了合理调整，以减少不必要的开支。

第五段：改进和创新。

在项目经营过程中，我始终鼓励团队成员提出改进和创新的建议。通过接受团队成员的建议和倾听顾客的反馈，我们不断改进食堂的菜品种类和质量，满足不同口味的需求。同时，我们还引入了新的技术手段，如自助点餐系统和智能结算系统，提高了工作效率和顾客满意度。

结尾段：总结。

作为一名食堂项目经理，我深刻理解管理食堂的复杂性和挑战性。通过团队管理、食品安全管理、成本控制和创新改进，我确保食堂项目的顺利运营和业绩的持续提升。未来，我将不断学习和改进自己，以适应快速变化的市场需求，并为食堂管理领域做出更大的贡献。

项目管理经理心得总结篇三

第一段：引言(150字)。

作为一名食堂项目经理，我每天都面临管理团队、提供高质量的食物和维护食堂安全卫生等多项挑战。经过多年的实践，我积累了一些管理心得和体会，愿意和大家分享。在这篇文章中，我将着重介绍五个方面的内容：团队建设、食品质量控制、卫生安全管理、成本控制以及与顾客的互动。

第二段：团队建设(250字)。

一个高效的团队是成功的关键之一。作为食堂项目经理，我始终将团队建设放在首要位置。首先，我注重员工的培训和发展，通过教育和培训，提高员工的职业素养和技能水平，并鼓励他们持续学习。其次，我注重沟通和团队氛围的建设。定期的团队会议和沟通渠道的畅通有助于员工之间的互动和合作。此外，我还会赞扬和鼓励员工的优秀表现，提高他们的工作积极性和归属感。通过建设一个和谐、高效的团队，我能够更好地完成项目任务，并取得更好的业绩。

第三段：食品质量控制(250字)。

食品质量是食堂工作中最重要的环节之一。我始终坚持食品安全和卫生标准的执行，确保食品不仅美味可口，而且无害于顾客的健康。我通过以下几个方面加强食品质量控制：首先，我注重食材的选择和采购，确保食材的新鲜和优质。其次，我严格执行食品加工的操作规范，保证食品的卫生安全。最后，我组织定期的食品质量检测，及时发现和解决潜在问题。通过对食品质量的严格控制，我能够提供高品质的食物，赢得顾客的信赖和满意。

第四段：卫生安全管理(250字)。

保持食堂的卫生安全是食堂项目经理的一项重要任务。我始终将卫生安全放在首位，并积极推行相关措施。首先，我注重员工的卫生意识和卫生习惯的培养。通过定期的培训和沟通，让员工清楚卫生安全的重要性，并且确保他们遵守相关规定和操作流程。其次，我加强食堂的清洁、消毒和垃圾处理工作，确保食堂的环境卫生。最后，我组织定期的卫生安全检查和评估，及时发现问题并采取有效措施进行整改。通过卫生安全管理的规范运行，我能够为顾客提供放心的用餐环境。

第五段：成本控制与顾客互动(300字)。

作为食堂项目经理，我也需要关注成本控制和顾客满意度。我采取一些措施来有效控制成本，并提供更好的顾客体验。首先，我注重库存管理和采购方面的优化。通过合理安排采购计划和控制库存，有效降低进货成本。其次，我关注菜品的研发和创新。通过推出新菜品和季节性菜单，吸引顾客兴趣，并提高销售额。最后，我注重顾客互动和反馈。通过定期的顾客问卷调查和面对面的交流，了解顾客需求和意见，并及时作出改进。通过控制成本和不断改进，我能够在满足顾客需求的同时，使食堂项目保持良好的经济效益。

结尾(100字)。

作为食堂项目经理，我充分认识到管理的重要性。通过建设团队、控制食品质量和卫生安全、有效控制成本以及与顾客互动，我成功地实现了食堂项目的目标。我将继续努力提高管理水平，为食堂的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过这些管理心得和体会，为其他食堂项目经理提供一些建议和借鉴，共同提高食堂行业的管理水平。

项目管理经理心得总结篇四

地产项目经理作为一个重要的管理者，承担着项目的整体规划、组织协调、资源调配和风险控制等重要职责。在实践中，我深刻体会到了地产项目经理管理的重要性和困难之处。通过对多个地产项目的管理实践，我积累了一些经验和心得，希望能对其他地产项目经理提供一些参考和借鉴。

首先，地产项目经理需要具备全面的专业知识和技能。地产项目管理涉及众多领域，包括工程管理、合同管理、财务管理、市场营销等。只有熟悉并掌握这些知识和技能，才能高效地管理项目。同时，我还发现了项目经理团队的重要性。地产项目管理通常是一个复杂的过程，需要不同专业领域的人员协同工作。通过建立一个高效的项目经理团队，能够提高项目管理的质量和效率。

其次，沟通与协调是地产项目经理成功的关键。在地产项目管理中，存在着各类利益相关者，包括开发商、设计师、施工方等。地产项目经理需要与各方进行良好的沟通，并协调各个利益之间的矛盾，以达到项目目标。在沟通中，地产项目经理需要善于倾听并理解各方需求，不断调整和协调各方的利益，确保项目能够顺利进行。

第三，风险管理是地产项目经理不可忽视的重要工作。地产项目管理涉及风险较多，包括市场风险、合同风险、技术风险等。地产项目经理需要提前进行风险评估和控制，以减少项目风险对项目进度和质量的影响。在实践中，我经常组织项目团队进行风险会商和风险控制措施的制定，通过规范的风险管理流程，降低项目的风险程度。

第四，地产项目经理需要具备良好的团队管理能力。项目的成功与否很大程度上依赖于项目团队的协作和配合。地产项目经理需要根据团队成员的特点和优势，合理分配任务和资源，激发团队成员的工作积极性和创造力。同时，地产项目经理还应做好团队建设工作，包括培养团队成员的能力、改进团队的沟通和协作机制等。通过高效的团队管理，能够提高项目的执行效率和质量。

最后，地产项目经理需要具备持续学习和进步的精神。地产项目管理是一个不断变化和发展的领域，新的管理理念和技术不断涌现。地产项目经理需要保持敏感度，不断进行学习和更新知识。我自己也经常参加行业培训和研讨会，和同行交流经验，以寻求新的管理思路和方法。只有保持学习的动力和精神，才能在竞争激烈的地产项目管理领域中立于不败之地。

综上所述，地产项目经理管理的成功与否，关键在于他们的专业素养、沟通协调能力、风险管理能力、团队管理能力以及持续学习和进步的精神。只有不断提升自己的管理能力和素质，地产项目经理才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现项目的成功。

项目管理经理心得总结篇五

协同管理是企业管理的重要手段。而在项目管理中，协同管理则具有至关重要的作用。协同管理项目经理需要掌握的技能不仅仅有团队协作、沟通能力等，更要具备协同管理方案的设计和实施能力。通过加强团队协作、降低决策层次、提高组织效率等等，可以让项目更有效率地运作。

第二段：协同管理中的重要因素。

在协同管理中，一些因素是至关重要的。其中最为重要的要素之一则是项目愿景的明确和清晰。项目愿景是项目的核心灵魂，是项目成败的关键。只有明确了愿景，各项任务才能有所依据。同时，充分利用项目管理工具和方法，包括Gantt图、PERT图等，将有助于项目进展的及时更新和跟踪。另外，项目管理平台的使用，可以为协同管理的过程提供必要的支持。

第三段：合理安排团队协作。

团队协作是协同管理的重要组成部分。在合理安排团队协作时，可以采用如下几种方式：一是成立专业小组，由相应专业的人员来负责项目的相应细致工作；二是虚拟团队，此类团队成员分处于不同地点，却必需通过远程协同的方式来有效推进项目成果；三是职能团队，成员人员不来自相同领域，企业内部的机构、部门、团队等都可以涉及，以各自的优势和资源来推进项目工作。

第四段：加强沟通和决策能力。

协同管理中的沟通和决策都是重要技能。团队成员之间、项目经理与客户之间、项目部门或者组织之间都必须保持沟通畅通，以及更好地做出决策。而像信息共享、沟通规划和决策交流之类的技巧则是必须掌握的基础。另外，对于决策来说，要认真分析真实的环境和信息，因此，对项目进展的框架、状态和细节都要获得明确和清晰的了解。

第五段：总结。

总的来说，协同管理项目经理需要具备综合的知识和技能，一方面要了解项目管理的基础理论和各种实际方法，另一方面则要掌握协作和决策等方面的重要技能，以便更好地将其实际运作于具体项目当中。掌握好这些方面的技能，才能够充分发挥好协同管理在项目管理中的作用，进而实现更高的管理效果。

项目管理经理心得总结篇六

地产项目经理是地产开发过程中至关重要的角色，他们负责协调和管理整个项目的各个方面，确保项目按时、按质量完成。作为一名地产项目经理，在多年的工作中，我积累了一些管理心得体会。以下是我对地产项目经理管理的五个方面的体会。

首先，地产项目经理需要具备良好的计划和组织能力。项目的规模庞大，涉及的工作内容繁多，如果没有合理的计划和组织，项目很容易陷入混乱。因此，项目经理必须制定详细的项目计划，确定里程碑和关键路径，并合理安排工作时间和资源。同时，他们需要对团队成员的工作进行合理的分配和调度，确保每个人都明确任务目标，进度可控。只有做好计划和组织，项目才能在有序的框架下进行，达到预期的效果。

其次，地产项目经理需要注重团队的管理和沟通。地产项目是一个多领域、多人参与的复杂工程，需要不同专业的人员协同合作。项目经理需要善于团队管理，激发团队成员的潜力，并能够协调和处理团队内部的冲突和问题。同时，项目经理还需要与其他相关方进行有效的沟通，包括业主、监理、设计师等，确保项目顺利进行。良好的沟通和团队管理能力是项目经理成功的关键，只有凝聚团队的力量，才能推动项目顺利进行。

第三，地产项目经理需要具备风险管理的能力。在地产项目中，存在各种各样的风险，比如市场风险、技术风险、政策风险等。项目经理需要对可能发生的风险进行预判和分析，并采取相应的防范措施。另外，项目经理还需要有应变能力，当风险发生时能够及时做出应对措施。只有控制好风险，项目的成功率才能提高。

第四，地产项目经理需要注重质量管理。地产项目的质量是直接关系到业主和购房者利益的，因此质量管理极为重要。项目经理需要对项目质量进行全面的把控，从施工过程监管到工程质量检测，确保项目按照标准要求完成。另外，项目经理还需要加强对供应商和分包单位的管理，确保他们按照合同约定提供优质的材料和服务。只有做好质量管理，项目才能赢得客户的好评和信赖。

最后，地产项目经理需要具备持续学习的态度。地产行业变化快速，新技术、新政策层出不穷，项目经理需要保持学习的热情和开放的心态，不断提升自己的专业知识和管理能力。通过学习，项目经理能够及时了解行业的最新趋势和发展方向，寻找更加高效的管理方法和工作流程。只有持续学习，项目经理才能保持竞争优势，更好地应对挑战。

综上所述，作为一名地产项目经理，我认为计划和组织能力、团队管理和沟通、风险管理、质量管理以及持续学习是提高工作效率和推动项目成功的关键。只有在这些方面不断提高自己，才能更好地管理地产项目，为客户提供优质的服务。

项目管理经理心得总结篇七

地产项目经理是一个非常复杂和具有挑战性的职位。在这个角色中，项目经理需要处理各种各样的任务，包括项目计划、资金管理、人员管理和风险评估。在过去的几年里，我一直担任地产项目经理，并学到了很多关于管理的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我在地产项目管理中的一些心得体会。

第一段：灵活和适应性。

作为一个地产项目经理，我意识到灵活和适应性是非常重要的品质。每个项目都有其独特的特点和挑战，因此，我必须能够在不同的情况下调整我的管理方法。例如，有时候项目时间表可能会改变，这就要求我重新安排资源和工作分配。另外，有时在项目执行过程中可能会出现不可预见的问题，这时我需要快速做出决策和采取行动，以确保项目按时、按预算完成。因此，灵活性和适应性对于一个地产项目经理来说至关重要。

第二段：沟通和协调能力。

沟通和协调是地产项目经理成功的关键。一个良好的沟通和协调能力可以保持团队的目标一致，并促进项目的顺利进行。在地产项目中，我必须与各种不同利益相关者进行沟通，如业主、设计师、承包商和政府机构。我必须清楚地传达我的期望和要求，并确保团队明白项目目标和时间表。此外，我还需要协调各种资源、监督工程进展并解决团队内部冲突。通过良好的沟通和协调，我能够建立起一个高效和合作的团队，帮助项目顺利推进。

第三段：危机管理和解决问题的能力。

作为地产项目经理，我经常面临各种各样的问题和挑战。这些问题可能是人员冲突、预算超支、或者供应链中的延迟等。因此，危机管理和解决问题的能力是我必须具备的技能之一。当问题出现时，我需要保持冷静并迅速采取行动。我会首先分析问题的根源，并找出可行的解决方案。然后，我会调整项目计划、重新分配资源或者与相关方合作，以应对问题并确保项目的顺利进行。通过危机管理和解决问题的能力，我能够及时解决项目中出现的问题，并保持项目的进展。

第四段：团队管理和激励能力。

地产项目经理不仅需要管理项目本身，还需要管理项目团队。团队管理和激励能力是实现项目成功的关键因素之一。为了有效地管理团队，我会与团队成员进行定期会议，确保他们了解项目目标和工作要求。我会指导和支持团队成员，并为他们提供必要的培训和资源。此外，我还会激励团队成员，鼓励他们发挥自己的才能，并给予他们适当的奖励和认可。通过团队管理和激励能力，我能够凝聚整个团队的力量，并达到项目的目标。

第五段：持续学习和个人发展。

作为地产项目经理，我相信持续学习和个人发展是非常重要的。地产行业不断变化和发展，新的技术和方法不断涌现。因此，我需要不断学习和更新自己的知识，以适应行业的变化。我会参加培训课程和相关研讨会，与同行交流经验，并不断改进我的技能。此外，我还会推动自己的个人发展，提升我的领导力和管理能力。通过持续学习和个人发展，我能够不断提升自己，并更好地应对地产项目管理中的挑战。

总结：

作为一个地产项目经理，灵活和适应性、沟通和协调能力、危机管理和解决问题的能力、团队管理和激励能力以及持续学习和个人发展是我在地产项目管理中的一些重要心得体会。这些心得使我能够更好地管理和推动地产项目，实现项目的成功。通过不断的实践和经验积累，我相信我将能够不断提升自己，并取得更好的成果。

项目管理经理心得总结篇八

两天认真听了《全面项目化管理》这门课，***教授从五大类分别给我们详细讲述了全面项目化管理基础思想、成功项目的必备条件、全面项目化、项目化管理和全面、项目化管理的导入。通过学习将我们如何运用全面项目化管理又提升到一个新的高度，让我们又发现了诸多平时工作中存在的问题，也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用，真正是受益匪浅。

通过赵教授对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了课程中理论知识的支持，对一些常见的错误也以鲜活的案例加以呈现，让我们将日常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响，对我们今后的工作起到了一定的改善作用。

老师讲项目的标准化时，重点说明了要重视基本习惯的培养，可以大大提高工作质量，任何规范的基础都很重要。还有项目经理的选择，应具备的三大素养和应具备的工作能力等，这一点我在工作中深有体会。

无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义，有个打算和安排。有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。为提高工作效率，我们还编制了相关工作计划进度表，部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力，还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。就在今年7月初，我们在申报新建项目立项过程中由于部门员工递交申请资料时表述失误，差点我司新建项目的立项批准就审批不下来，我就立即采取的补救措施，与发改局经办负责人及时进行了有效的沟通，详细说明了该项目的原由，最后得到了经办负责人的认可，才化险为夷。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到老师讲的这句话。结合工作中遇到各种情况，让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。

细细回顾老师讲的全面项目总流程，应模块化的以项目包的方式来做，找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。

我在公司负责加气站工程项目的报建、验收及证照办理和管理等工作。在项目报建上就必须要分清哪些属于程序性报建，哪些属于技术性报建，两者之间的相互关系如何;哪些报建必须前置审批，哪些报建程序是现在必须进行的，哪些是可以同时进行的，也就是老师讲的“现行”和“并行”，这样才能形成最终的报建成果。理清了报建各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门报建审批流程和报建审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些报建流程的规范模板，我们就有了参考目标，很快能熟悉报建的每一个环节，工作做起来也得心应手。

以前对于管理的概念、涵义都很模糊，在听了老师讲的管理的本质精髓后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来，搭配合理，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会，使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

最后在我们收获本课程带给我们的新知识的同时，也深深感谢为我们授课的赵安学教授，相信赵教授的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步，我们还需不断的去学习、体会及实践，在后续的工作中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到工作中去，达到学以致用。

无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情应明确其目的和意义，有打算和安排，有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一集体的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。计划一旦形成，就在客观上形成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。为提高工作效率，我们还编制了相关工作计划进度表，部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力，还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力，还有良好的素养。我们要形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。

细细回顾讲授课上讲的全面项目流程，以模块化的项目方式来做，找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理，掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的合理结合起来、组织起来、调动起来，搭配合理，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会，使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本，有了一支高素质、高水平、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

我个人认为项目管理是我国著名科学家钱学森先生所著《论系统工程》一书的具体化代表，今后还要继续吸取各方面优秀成果，为实际工作奠定良好基础。

项目管理经理心得总结篇九

在现代工程建设中，项目监理和项目经理都是不可或缺的角色，他们分别从不同的角度和层面对工程进展进行监管和管理。监理项目经理则是两种角色的结合，其职责涵盖了两者，承担了工程的监理以及项目管理的责任。在实践中，如何有效地管理好监理项目团队，使得工程建设顺利推进，是每个监理项目经理都必须思考和总结的问题。

监理项目经理需要承担的职责是十分繁琐的。首先，他需要制定项目管理计划，并通过对项目各项工作过程进行整合、协调和监督控制，以确保项目在合理范围、时间和成本内完成。其次，他需要进行现场监督，确保工程质量符合规范标准，并及时发现、处理工程质量问题。另外，他还需要处理好政府的审批环节，协调政府部门和建设单位之间的关系，解决涉及到的各种问题。最后，他还要管理好项目团队，协调组织内部人员的合作，提升团队凝聚力。

第三段：实践中的问题与挑战。

监理项目经理在实践中会遇到各种各样的问题和挑战。首先，项目计划会发生变化，监理项目经理需要灵活应对。其次，建筑工人的施工技术水平和素质参差不齐，监理项目经理需要及时发现问题，并通过培训和指导协助其完善技能。再次，施工中会出现很多意外状况，监理项目经理需要紧急处理以避免影响工程的进度和质量。另外，还有一些管理上的问题，如项目成本的控制和合理的资源配置等。

在长期的实践中，监理项目经理总结出了一些具有实效性的经验和方法。首先，他应该在项目启动之初就与建设单位、施工单位等主要参与方进行沟通，确立好各项管理要求。其次，他需要在整个项目生命周期中保持高度的责任感和工作热情，保持沟通畅通，增强与其他参与方间的合作。再次，他应该通过技术指导、培训等方式提升工人的技能水平，加强施工人员的安全教育和施工规范的培训,增强管理的精益求精精神,使之在实践中的表现更加好。最后，他需要寻找高端的软件工具和技术常识，以便更好地进行项目管理和监管，提高工作效率。

第五段：结论。

监理项目经理的工作出色与否,直接影响到工程建设的质量合格，结果，工程的进度和其他方面。其管理精益求精的精神和做事认真负责的态度,是他的成功之路。监理项目经理管理工作是一个全面系统工程，需要在各个方面下功夫,细心处理每一项具体问题，加强自身的实战能力、协调能力、问题解决能力等等，才能确保项目能够如期完工,达到监理和项目管理的双重目的。

项目管理经理心得总结篇十

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__企业的一员，我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

我是销售部门的一名经理，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，__同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为_月份的销售奠定了基础。最后以某个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

项目管理经理心得总结篇十一

项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体，因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养，所以要珍惜，珍惜这来之不易的机会，要对得起自己，也要对得起领导。搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中，作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。项目管理亦是经营管理，就如经营一项生意，无非是为了赚到利润，作为项目经理，要反复吃透其中的设计意图，琢磨施工的关键工序，细心布置施工规划，从中寻找利润空间。当然好管理才能出高效益，项目管理又分为内部管理和现场管理。内部管理的第一要务是用人，按岗选人、各司其职，建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范管理;现场管理最重要的要亲历亲为，全方位管理，使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。

一个项目从最开始的开发到最后的竣工，无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本管理，宣传、审计等工作。项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授，从中我学习到了很多以前不曾了解的知识，对自己以后的工作更有信心了。

总之要在工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目经理。

我作为责任成本部负责人，就项目管理中的责任成本管理以及目前存在的一些问题提几点想法。

1、责任成本管理在项目管理中举足轻重的地位。

责任成本管理就是将直接发生成本和费用的各生产单位和业务部门，划分成若干个责任中心，在一定的条件下，根据各责任中心可控的责任范围、现场的实际、规定的定额、取费标准和结算价格编制责任预算，并采取合同的形式逐级进行承包，把企业上交款和项目部责任预算的编制情况挂钩，把职工的收入和各责任中心的责任预算执行情况挂钩，从而调动各业务部门和全体职工降低成本的积极性，是实现全员参与、全过程控制成本的一种管理方式。责任成本管理的目标是完成成本责任，目的是提高成本效益。任何一个企业它经营的最终目的无非是获取利润，只有控制好成本，才能将利润最大化。

目前我们的成本意识还有待提高，通过激励和约束机制，发挥人在成本控制中的主观能动性，树立成本意识，增强责任感。成本管理应该贯穿于项目的始终，把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机的溶为一体，来实现控制成本的目的。

2、责任成本管理工作有待完善。

我们的责任成本工作还在完善之中，项目的责任成本预算在编制完后，项目部未能分解到各个责任中心，未能把责任细化、量化，责任未落实到各责任人，考核兑现工作未得到重视。我们今后的工作需要改进。

如果每个项目部在施工过程中要根据施工的进度计划制定成本计划，就可以做到为成本动态控制打好基础，也利于考核工作的进行。另外，严格执行公司的各项规章制度也是责任成本管理的基础，也需要公司领导的全力支持。

项目管理经理心得总结篇十二

项目管理作为企业管理学科中成长性最快的一个分支,对项目的实施提供了一种有力的组织形式,对管理实践做出了重要的贡献。下面是本站小编为大家整理的项目管理学习心得总结，供你参考!

最近两周通过听胡百师老师的讲课和公司同事关于项目管理经验的交流会议，在项目管理上学到不少东西，感受最深的是项目管理就是要合理的利用资源，而人无疑是一切资源中最重要的一环。

我们做任何工作都不是孤立存在的，工作不论繁复，都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起，扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色，分配适合的角色，从而更快更好的完成各自的分工，就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。因此就需要我们不断的学习，培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了，才能发掘出他人的特色，并善加利用。

发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后，就需要采取有效的管理来监督把控每个环节，以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格，说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来，针对单独某一个环节的，结果就使得整体管理上缺乏统一性，实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节，却忽视了整个项目的情况。一旦某一环节上出现了调整，其他人员却无法第一时间得到消息，无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。

因此就像项目管理经验交流时有人说到的：“表格需要做减法”，我们首先应该以项目为单位，将涉及到的所有环节和资源都整合到一起，这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置，了解在项目中于自己相关的前后环节的进展情况，这样执行起计划来就更有依据了。

通过这两次项目管理的经验交流，大家准备已一本书作为一个项目，进行项目管理，设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了，将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。

希望这项工作能够尽快的展开，尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来，相信所有人都会尽力配合的。

本人做项目经理已经有5年的时间，感到做这个工作最要紧的就是要学会与项目干系人的沟通，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢采用先进的技术方案，往往耽误了工作进度，结果得不到领导和客户的认可。而这些人最大的缺点就是不擅长沟通。我从一个技术骨干逐渐培养成为一个项目经理，目前已经能够带领20人左右的团队，.这期间感触最深的也是沟通的重要性。

下面是我的一点体会：作为项目经理我们每天都要面对的项目干系人有领导、组员和客户。和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候做，以及想要的结果是什么，这些都是非常重要的，也是你和他们沟通的主要工作。既然沟通这么重要，就一定要确定好沟通的原则，沟通原则说不清楚，以后肯定要吃亏。沟通的第一个原则是规定信息的流动方式，是推还是拉。

推式沟通就是项目经理将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人，这种情况适合小项目;拉式沟通意思就是项目经理利用oa的公共信息交互区发布信息，对方需要什么信息就自己去查，这个方法适用比较大型的项目。另外一个很重要的沟通方式就是确定主动沟通和被动访问，一般来说，这两种方式是同时存在的，尤其是你的直接领导，项目经理应该采取主动沟通方式，如果等到领导来问就已经很被动了。沟通的第二个原则就是对沟通的结果多做记录，很多项目经理怕写文档，但是项目经理一定要牢记“口说无凭，立字为证”的道理。有时候项目中经常会遇到一些扯皮的事情，为什么会扯皮呢?就是因为没有证据。所以项目经理一定要养成写文档的习惯，把与领导和客户达成共识的重要内容写成文档，比如通过会议纪要请相关人员签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。还有一个比较常见的问题，就是因为领导的某些原因耽误了我们工作进度，比如你提交的报告，领导一直拖着不批，让你的工作无法继续，结果拖延了进度。因此，我的经验是给领导和客户提交材料一定要考虑留出时间余量，同时要确定期限，最好能留下记录，以后好确定是谁的责任;另外，最好能在项目启动阶段就和领导商定：如果提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。

项目管理的优势是工作目标集中、组织架构灵活高效，劣势是因为项目临时性的特点，成员缺少归属感和安全感，一个项目组织内包括了各个技术领域的人员，成bluem员的职业发展不容易做得好。近些年逐渐流行起来的矩阵式项目管理，似乎最有希望克服单纯的项目管理或单纯的部门管理的缺点，让项目管理扬长避短，再跨上一个新台阶。在技术风险较高的it项目管理中，更是成了一个时髦的名词弱矩阵管理的项目经理一般是由职能部门指派，归部门经理领导，对项目的控制作用很有限，主要依靠部门经理控制项目，项目成员和项目经理都由部门经理进行考核，这种模式适合项目规模较小，基本不跨部门或者某一部门在项目中站绝对主导的情况。平衡矩阵的项目经理是独立于职能部门的，一般是由各部门经理的上一级领导指派，项目经理和部门经理都对项目有一定的控制权，项目经理的主要负责项目的进度、质量、成本，部门经理则负责组织技术攻关、技术培训和成员技术能力提升，项目经理和部门经理共同负责对成员的考核，这种模式适合项目规模较大、技术复杂度较高的情况，很适合it项目的特点。强矩阵类型自然就是以项目经理为主了，部门经理辅助项目经理，这种模式适合项目规模较大、但技术相对简单的情况。矩阵式管理虽然有诸多好处，但是操作复杂是它最大缺点。矩阵式管理模式下每个成员都有两个领导，这是有悖于传统管理的“常理”的，需要充分宣传引导，谨慎协调。平衡矩阵操作难度最高，就像推独轮车，要不断的关注员工对项目的项目管理忠诚度和对部门的忠诚度的变化，要不断的调整，以保持平衡。弱矩阵和强矩阵操作难度也不低，一不小心就会滑到纯项目管理或纯部门管理模式，所谓的矩阵会名存实亡，画蛇添足。阵式管理的另一个缺点就是沟通量大，需要有较强的“沟通管理”能力，否则就会掉入会议的漩涡中。如果能比较好的处理矩阵式管理的平衡和沟通问题，矩阵式项目管理是非常好的管理模式，对it项目管理必定会有很大好处。长期以来，软件项目高失败率的状况一直困扰着人们,研究表明，软件项目失败的原因主要有两个：一是应用项目的复杂性;二是缺乏合格的软件项目管理人才。实践证明缺乏有效的项目管理是导致软件项目失控的直接原因。

软件开发的风险之所以大，是由于软件过程能力低，其中最关键的问题在于软件开发组织不能很好地管理其软件过程，从而使一些好的开发方法和技术不能起到预期的作用。飞机票流程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具，随着市场环境与组织模式的变化，在以计算机网络为基础的现代社会信息化背景下越发显示出其威力和效用。流程管理不仅是一种管理技术，更体现了现代管理的思想。流程管理的重点是：理清和管理好所有主、支流程间的关系，使他们相互协调发挥应有的作用。流程管理增加了部门的透明度，管理的对象不是“部门”和“部门员工”的概念，而是以工序流程为管理对象，注重流程中每一个过程和效率以及和上下游工序的关系，管理重点在于整体流程的完整性和顺畅性运用流程管理方法和技术进行软件项目管理，可以有效地改变软件过程管理混乱的局面。首先对软件项目开发过程进行有效的、规范化的定义;其次，在软件项目开发过程中，所有的活动过程均按照流程所规定的活动的逻辑关系、活动的实现方式来执行，这样可以使得所有的活动有序和可控;第三，通过明确运作流程，使项目组人员迅速融入项目和开发过程中;第四，关注每个过程的“结果”，使软件项目的所有工作产卵巢癌品均能得到有效的保存，保证了软件产品完整性。流程是由活动组成的。基本活动是由个人或团体来完成的，它不需要进行其他的基本活动的转化。流程的各个活动之间有着特定的流向，它包含着明确的起始活动与终止活动，因此是一个动态的概念。从结构上来看，流程有四个基本的构成因素：活动、活动的逻辑关系、活动的实现方式和活动的承担者。流程与“一系列的活动或事件”、“结果”等概念密切相关。流程管理不仅是一种管理技术，更体现了现代管理的思想，原有的以控制、塔式组织为基础的职能行政管理已经不能完全满足于现代企业发展和市场竞争的需要，管理的发展沿着分工理论运行了上百年后，现在又重新回归到整合与系统。

项目管理经理心得总结篇十三

近年来，随着项目框架不断升级和更新，协同管理项目经理的角色变得越来越重要。协同管理项目经理不仅需要具备实际的项目经验和专业知识，还需要卓越的协作能力来协调项目团队和客户的利益。

作为一名协同管理项目经理，我的工作经验告诉我，在协作过程中，需要注意以下几点：

第一，明确项目目标。在项目开始之前，必须与客户讨论需求，确保客户期望与实际情况一致，从而确定项目目标。在项目执行期间，协同管理项目经理应该始终保持目标的清晰性，并将目标传达给项目组成员，确保每个成员都对项目目标有清晰的理解和认识。

第二，合理分配资源。协同管理项目经理需要根据项目目标和客户需求，合理评估项目所需的时间、经费和人力资源，并为每个资源分配恰当的成员。此外，协同管理项目经理还应该密切关注项目进展情况，并在有必要的时候做出及时调整。

第三，加强沟通协作能力。协同管理项目经理与项目成员、客户、领导等各个利益相关者之间的沟通和协作至关重要。协同管理项目经理需要始终保持开放的心态，与各方建立积极的沟通和合作关系，并在协作过程中，始终保持诚信和透明。

第四，与团队形成密切的合作关系。协同管理项目经理需要与项目团队建立紧密的合作关系，包括制定团队成员的职责和工作时间表，以及在成员之间建立良好的沟通渠道和积极的互动关系。这将有助于团队成员间的协作，提高项目质量和效率。

第五，注重风险管理。在项目执行期间，协同管理项目经理需要做好风险管理工作，积极分析和评估项目所涉及的各种风险，并仿真出各种场景和方案以应对风险。在预防风险的同时，协同管理项目经理还需要及时解决已经发生的风险，以确保项目能够按时完成。

总结起来，协同管理项目经理需要掌握虚拟团队合作技能和多领域管理知识，根据项目目标和项目特点，建立项目管理方法和方案。在实际协作中，应该注重良好的沟通和协作能力，建立紧密的团队合作关系，并注重风险管理。只有这样，协同管理项目经理才能真正带领团队成功地完成项目目标和客户期望，达到优秀项目管理的目标。

项目管理经理心得总结篇十四

近年来，随着建筑业的发展，监理项目经理的角色越来越重要。作为工程项目的全过程管理者，必须具备高超的管理经验和技能。本文将围绕着“监理项目经理管理心得体会”展开探讨，通过实际工作中的案例和经验分享，总结出监理项目经理成功管理的关键要素。

第二段：阐述目标。

监理项目经理可能的工作侧重点有很多，比如项目计划、质量管理、安全管理、财务管理等等，但作为一个优秀的监理项目经理，他们必须具备以下一些目标：要确保工程项目的进度能够严格控制，保证质量过硬，避免工程事故和损失，同时要确保财务资金的合理使用，为企业创造更高的效益。

第三段：探讨关键要素。

监理项目经理的成功管理不是一蹴而就的。成功的背后蕴藏了许多细节和磨砺，通过总结经验，得出以下关键要素：首先，需要准确的企划，制定项目计划，礼仪规范和标准!再者，审查和监督工程合同的执行和资金使用情况，及时收集重要问题的信息，制定应对措施。同时，建立好管理团队，针对自身能力对工程项目经理设定职责范围，并定期评估企业目标的实现和团队绩效。最后，持续完善管理程序和制度，打造专业、安全、高质量的形象。

第四段：案例解读。

监理项目经理要在实际工作中行之有效，最好的方法无疑是通过现实案例的实践操作来掌握有效经验。通过多年的工作积累，我已经在很多关键点上掌握了自己的技巧。例如，总结自己实施的工程项目案例，准确评估每一个工程项目，制定详细的实施方案，确保每个步骤都得以紧密结合。同时，在管理机构方面，我将决策权下放给团队的助手，引导他们准确掌握职责、明确工作概念、优化工作流程。最后针对问题不时反馈到公司进行讨论，及时撤换或增强人员。

第五段：总结。

通过上文对监理项目经理的性质、关键要素以及案例的解读，到了这里，我相信每一个读者都能对监理项目经理的工作内容、工作方法和工作效果有了更好的理解。一个成功的监理项目经理不仅仅是单纯地实际工程能力，同时也需要赋予一定的管理能力，所以多思考，多实践，总结经验，掌握关键要素，才能成为一个卓越的监理项目经理。

项目管理经理心得总结篇十五

作为项目经理，协同管理是非常重要的一个方面。协同管理是指在项目过程中，协助团队成员合作、协作，以达到项目目标并能够更好地创造价值。协同管理需要我们在项目过程中充分发挥自己的领导才能和协调能力，同时也要考虑每个人不同的特点及需求。以下是我在协同管理过程中总结出的几点心得体会。

第一段：领导应有担当。

作为团队的领导者，项目经理应该要有担当，并且在与团队成员沟通交流的过程中积极引导团队协同工作，建立团队精神。特别是在项目危机、变更等问题的发生时，领导应该及时采取措施，调整计划，协调各个部门之间的紧张关系。

我所参与的一次项目中，由于合作单位出现了人员不足的问题，整个项目的进度受到了很大的影响。面对这种情况，我非常果断地进行了调整：首先，将项目分配给其他成员承担；其次，针对缺少人手问题，我与领导层、业务部门沟通并协商，最终得以寻求到了临时人力，并挑选了最优人选来加入该项目。如此一来，整个项目得以顺利推进，同时，团队成员的士气也得到了有效的提升。

第二段：注重沟通与协作。

协同管理离不开沟通和协作。沟通是团队成员之间相互了解、相互推进的基础，必须保持双方间的良好关系。协作是指项目团队成员共同合作完成项目，为达成项目目标而同心协力。

在协同管理中，项目经理必须善于使用各类沟通工具，例如：会议、电话、邮件、短信和沟通软件等。在协同管理过程中，计划周会和每日例会是非常重要的。通过每周计划会议，可以对整个项目的进展进行全面的了解和把握；每日例会则有助于细节的处理和及时反馈。与此同时，通过开放式沟通，我们也能够更好地理解到项目成员们各自的需求，进而对相关的问题给出解决方案。

第三段：建立协同团队。

成功的协同管理需要有一支稳定、协作力强的团队。项目经理需要积极建设协同团队，把自己的团队成员培育为合作伙伴，并帮他们发挥出个人的差异优势，建立一支高度凝聚力的协同团队。除此之外，还要着力提高团队创新能力，让团队容易适应变化。

在团队建设中，第一步就是要建立清晰的团队愿景，应该要清晰明晰地表达具体的目标内容，让成员从中获取信心，并自我调整在团队中的角色，激发出成员的创造力和主动性。每个项目成员都应该为团队的目标热情付出，并为共同的愿景发挥出自己最大能量。

第四段：进行良好的时间管理。

时间管理是协同管理的重要一环。我们需要使用各种时间管理工具，例如日历、甘特图、复杂度图等，及时掌握项目各个阶段的进度和任务情况，从而制定出更好的计划。

良好的时间管理能够帮助团队在短的时间内完成高效的工作，减少相互之间的等待时间，提高项目实施效率。除此之外，时间管理还可以帮助团队维持计划，并推动整个团队保持高度紧密合作的状态。

第五段：重视团队的反馈和改进。

协同管理是一个动态的过程。在项目实施过程中，项目经理需要时刻关注团队的需求，收集团队成员的反馈，以及对已有的管理系统进行持续改进。同时，根据项目实施的不同阶段需求和对团队成员的不同性格，开展相应的培训和提高技能的工作，以提升整体团队的技术能力。

结论：

协同管理是整个项目过程的核心，合理使用协同管理工具可以将团队成员联系和协作起来，最终取得项目的成功。同时，也必须高度重视团队协调，始终保持沟通换位思考，了解每位成员在不同实践中的需求和优势，充分发挥每个成员的潜力，使整个团队的协作力达到一个更高的水平。

项目管理经理心得总结篇十六

20xx年，在xxx公司和xxx公司(甲方)的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：

一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。

(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达xx%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达xx%。

(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率xx%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达xx%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率xx%，业主(住户)服务需求回访率达xx%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)，不合格服务整改合格率xx%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。

一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期xxx联排业主的交房工作。我们积极和xxx公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。

(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达xx%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。

(三)日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告xxx公司有关领导，及时进行了修缮。

我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积xx亩，维护树木120棵，消毒除害xx次。

(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。

(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城 管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。

项目管理经理心得总结篇十七

在建设工程中，监理项目经理是一个非常重要的角色。他们负责监管工程施工进程、质量、安全、成本等多方面的工作。这其中包括合同文件的执行、工程计划的编制、工程质量检验、施工现场管理等多个环节。作为一名监理项目经理，我在管理过程中积累了一些有效的经验和技巧，今天就与大家分享一下我的管理心得体会。

第二段：项目管理的重要性。

项目管理对于建设工程来说至关重要。在整个的建设过程中，项目经理是最重要的决策者和执行者。他们的任务是确保公司的目标达成，同时还要协助其他相关人员完成各自的任务。在所有的工作环节中，项目经理都应该致力于管理项目，提升产出效率，控制成本，确保质量，并提供优质的服务。通过项目管理，监理项目经理可以有效地协调施工方和业主之间的关系，避免工程暂停和纠纷的发生。

1.通信和协调：项目经理应该能够与团队成员沟通并协调各自的工作，以确保顺利完成项目。为了加强协作，我会与施工人员协商工程进度，以便调整时间表。在工程质量检验中，我会与业主一起进行验收。

2.管理风险：项目经理必须识别潜在的风险，并开发应对策略。为了做好风险管理，我会关注工程成本以及时间安排。如果有情况的发生，我会立即采取适当的措施，尽量减少对整个工程造成的影响。

3.知识管理：项目经理应该在工作中保持灵活性，并不断学习与适应新技术。我通过参加工程培训，学习新的实践技巧，同时还会向其他监理项目经理请教或交流。

第四段：项目监理中的挑战。

在项目监理的过程中，难免会出现一些挑战。其中一些挑战可能是由施工队伍、客户或材料的异常问题所导致的。为了应对这些挑战，我会与施工队伍密切合作，首先调查问题的根源，并寻找解决方案。二是确保施工方遵守合同规定以及项目计划，并协调与业主之间的关系。三是保持耐心，与所有相关方进行合适的沟通，在问题解决前，不断地监控和跟踪整个工程的进度、质量和安全。

第五段：总结。

作为监理项目经理，我发现愈发着迷于我的角色。通过不断学习和实践，我已经积累了许多管理工程的心得体会。除了要着重于项目管理，监理项目经理还需要具备一系列的职业素养和技能。比如，关注工程风险和挑战，并积极迎接新技术和新方法的应用。总的来说，项目监理需要勇气和毅力，只有持之以恒地追求优秀，才能够确保项目质量和客户满意。

项目管理经理心得总结篇十八

很幸运的参加了今年9月份在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。这对于一个走上管理岗位时间不长，缺少管理理论和实践的我来说，这3天的培训中收获了很多，对我今后的工作有很大的帮助。下面是看看我参加项目管理培训的心得体会：

刚刚开始的时候，觉得项目管理是苦涩难懂的，而且项目这个词也应该离我们的航空维修相隔甚远。其实就对项目管理的概念：“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”随着培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例，我渐渐的发现项目管理其实就在我们身边，就在我们生活工作的每一个角落。学好项目管理，对我们今后解决处理工作和生活中遇到的许许多多的事情，都会有很大帮助。

一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工作单做工作，做一项签一项，按质按量按时、安全正点的保障每一个航班就是我们目标。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的业务领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。正因为有了我们在工作中好的发挥，在团队中体现出的自我价值，才能使我们有更好的心情和信心来面对家庭、生活。

项目经理是项目管理的灵魂。

项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优秀的领导。在我们的现在的维修体系中，随着市场的日益增大，我们的维修范围，维修网点也日益增多。面对的管理点的分散，工作深度的需求，安全责任的落实，作为一个机务的项目经理身上的担子是艰巨的。我们维修队伍需要那些敢于用贤才，敢于信任，敢于放权，敢于承担责任的技术干部，这样带出的团队会凝结出更强的力量。所以一名好的项目经理是维修队伍中带头人，是维护作风的靶标人，也是现代维修工作的领路人。

通过这次培训，我学习并掌握了一些项目管理的工具、技巧，了解到项目管理的全过程。以下是我收集整理的项目管理的常见方法：

1.头脑风暴+wbs+vip原则;(头脑风暴期间的不评估是很重要的，这是很多人容易犯错的地方);(vip原则=value+interesting+positive，也就是在做事情的时候考虑问题一定要积极)。

2.双赢的战略或者是多赢的战略应该养成思维的定式，同时要学会站在别人的立场上看一些问题。

3.项目管理是动态的，理论是滞后的，项目管理就是要养成积极的思维方式，养成良好的生活习惯。

4.项目管理就是做好一件事情，不要总是看到别人的错误，总是能够站在全局的角度来看待问题，要有项目管理的空间管理感觉。

5.差异是一种力量，整合差异资源是项目管理的关键。

6.做事情的时候有时候要逼死自己，往往能有置之死地而后生的结果。

7.刚性的计划任务时，一定要给出弹性的工作时间。

8.沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成。

9.四个凡是都是风险存在的地方。(凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高风险的地方)。

10.要习惯于回到问题的原点，总是回顾客户的需求是非常关键的，知道谁是最重要的项目利益人。

11.用一个小的例子，使大家深刻的记住了人际交往的九大原则;(宽容，记住对方的名字，真诚，让对方感到重要，尽可能的满足对方的渴望，面带微笑，善于倾听，经常的赞美别人，尊重对方)。

在我们的机务维修工作过程中，虽然看似工作的性质是与机器打交道，其实与各部门的沟通也十分关键必要的。我作为上海维修基地面生产与控制部的一名值班经理，更加深知沟通的重要性。面对执管基地，分公司各运行单位，机场个保障单位，沟通无时不在。沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;沟通要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中，我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令，学会倾听;学会自信与诚恳。你会发现沟通的神奇力量的。

质量管理是项目成败的关键。

质量是安全基石，通过此次培训后，感觉到我们的维修工作与质量管理的要求还有一些距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，而不是到飞机离开地面飞向蓝天时，才想到质量出现了问题，安全有了隐患。质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，也不是到了我上级领导检查时，才想到质量，才去衡量是否符合标准。质量控制贯穿项目管理的始终，也是项目成败的关键。

危机意识和风险管理伴随着项目的始终：

“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多时候，我们并不能意识到危机，总是等失败了才后悔莫及。其实，平时可以在前人的经验中吸取经验，防患于未然。古人云：生于忧患，死于安乐。航空无小事，航空维修更无小事。维修管理中风险管理这几年也被提到了一个前所未有的高度。所以，我们要培养起忧患危机意识，掌控风险点。正如我们基地总经理杨福成经常在干部会上说的一句话：把握关键事，盯住关键人，处理关键事。注意风险的四个凡是：1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高风险的地方。从安全隐患的源头入手，这样的防控措施才是实实在在的，有效的。

1.接到一个项目，并不急于立即实施;而是要进行头脑风暴集思广益，广泛调研。制定项目目标，实施方案。

2.项目不是项目经理一个人的。项目组织过程中一定要更多的将信息规范化，传达给更多的项目组成员。

3.项目的控制不是只考虑进度。项目组织过程中项目计划、控制，评估等关键问题的把握，注意项目管理的全面性，考虑到项目管理的风险可能性，同时有项目管理的报告机制，使项目得到有效的控制。

4.不是埋头苦干，信息传递是非常必要的。报告的规范性，信息的及时性是项目成功的关键。

5.会议是为了解决问题而召开，而不是为了展示问题。因此，首先要根据会议主题确定是否有必要召开正式会议;确需召开会议，则在召开之前确认会议参与人员，无关人员不参与会议，并事先协调好最高领导的时间。会议期间要保证主题得到足够的讨论并提出解决方案，引导会议不受无关主题干扰。会议决议应当落实到人和时间以确保其可执行性。对于会议提出的其它新议题可安排在主题会议结束之后进行。

触动心灵的一堂课。

坐在返回上海的飞机上，我一直在寻找着答案……忽然，我看到隔着我座位的一位空中小姐向一位老者发自己心底的笑容，老者在不住的感谢，两个人都露出了会心的笑容。陌生人，真诚的笑容，颤抖的双手。一瞬间我突然明白了-----是真诚，是赞美，是真诚的发现对方的优点。在与人的交往中，发现他人的优点，然后真诚的赞美出来。这样的世界是美丽感人的，平凡简单的生活和工作也随之快乐幸福了。

总之，项目管理涉及生活方方面面，积极的思考，优秀的习惯，从容的生活节奏是共同追求的方向。这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。