汽车质量纠纷申请鉴定范文范本 汽车质量鉴定报告(9篇)

  • 上传日期:2023-01-12 10:34:21 |
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无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

2023年汽车质量纠纷申请鉴定范文范本一

一、 遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

二、 严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。

三、 严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

四、 实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、 不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。

七、 加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

八、 加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

监督单位:宁波市公路运输管理处

承诺单位:宁波市江北红梅汽车维修厂

2023年汽车质量纠纷申请鉴定范文范本二

州恒运汽车销售服务有限公司

诚信经营承诺书

用户永远是上海大众最宝贵的财富,用户的满意是上海大众一切工作的中心和出发点,诚信经营,是我们一贯坚持的服务理念。

在此,徐州恒运汽车销售服务有限公司郑重承诺:在每一天、每一刻,对每一名用户,我们都将做到维修方案合理合规,维修收费公正透明,维修过程真实可信。

我们珍惜每一名用户对我们的信任与委托,把上海大众“匠心挚诚”的服务品牌用心做到极致。

您的支持是我们腾飞的翅膀!

您的满意是我们最大的目标!

您的微笑是我们不懈的追求!

为了您的微笑我们一直在努力!

2023年汽车质量纠纷申请鉴定范文范本三

1. 协议范围及目的

1.1 为明确供应商产品质量责任,确保各种原材料产品质量满足本公司产品需要,保障本公司生产顺利进行,经买、卖双方商定达成的协议;

1.2 本协议之目的为约定双方技术质量条款,据此详细制定并执行有关零部件产品的质量目标和质量保证;

1.3 根据卖方提供产品类型的不同或实际情况的需要,买方/卖方经过协议后可以对不适用的条款进行删除;也可另页追加相应的条款;(删除或追加的项目必须有双方代表的签名及加盖双方公司公章)

1.4 本协议一式二份,买、卖双方各保留一份;

1.5 本协议从买卖双方代表签字之日起生效,有效期为两年;

1.6 本协议的最终解释权属买方(天龙电子股份有限公司)。

2. 质量管理体系

2.1 卖方应建立并维持有效的质量、环境和禁用物质管理监控体系,并根据这些体系的规定来制造、控制和管理;

2.2卖方应取得正式权威机构对上述管理体系的认可证书,并定期复核、保持其有效性;对于卖方暂时没有正式取得权威机构的认可时,至少保证符合买方已提出的内部管理体系的要求,最终以获得权威机构的认可为目标。

2.3若买方通知卖方其品质管制能力无法保证产品的品质(含环境、禁用物质监控)时,卖方有义务修正其品质(含环境、禁用物质监控)保证体系和控制流程,以满足买方要求。

3. 产品认可

3.1 卖方提供给买方的产品应获得买方的认可;

3.2卖方在提供给买方待认可样品时,需附上卖方批准的自检报告,针对于汽车零部件产品,卖方按ppap等级3向买方提交ppap报告,只有在报告获得批准后方可生产、出货;

3.3 卖方应按买方提供的图纸(属买方客户指定供应商,买方客户已提供图纸也相同规定)作为技术规范要求,如图纸未作要求或要求不详细时,要与买方确认;

3.4卖方每批来料要提交质保书或检测证明,须确保所提供资料的准确性和有效性,若因卖方提供虚假资料,导致买方在使用或售后产生额外的损失,损失的费用将全数由卖方承担,赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行。

3.5买方在怀疑卖方提交的产品特性不符合或提交报告不符合时,无须得到卖方的认可,可将产品提交第三方试验室检测,检测结果合格由买方承担检测费用;发生检测不合格时,由卖方承提检测费用,产品的损失费用也将全数由卖方承担,赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行。

4. 变更管理

4.1卖方产品被买方批准认可后,如卖方必须进行以下任何变更,应事先得到买方的书面认可,必要时须提供样品给买方测试,合格后方可变更;针对汽车零部件应重新提交ppap报告再次认可;

4.1.1 产品零件外观和规格型号的变更;

4.1.2 卖方工程变更,包含机器、材料、方法、测量、生产环境的变更;包装变更,模具变更及卖方

自己的供应商变更.

5. 原材料和工艺控制

5.1 卖方须对其产品所用的原材料进行控制,并把所用到的原材料和卖方的供应商名称和技术规格在自检报告中详细注明;

5.2卖方应对买方产品所使用的原材料进行质量控制,建立、保存和维持卖方的进料检验的记录;记录的保存时间按本协议中的第7项、第7.3条规定的年限执行;

5.3卖方必须对产品的生产过程进行有效控制,并在规格书中详细标明,卖方须建立、保存和维持工艺过程的监控和文件记录;记录的保存时间按本协议中的第7项、第7.3条规定的年限执行。

6. 验收规则和质量水平

6.1卖方必须保证所提供的产品符合买方的质量要求,若卖方提供的产品在买方生产线、买方客户生产线或市场中产生质量事故,造成买方或买方市场产生费用损失,卖方须承担赔偿责任及附带的相关责任;赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行;

6.2 卖方应保证不发生混料和少料事故,混料和少料事故将视为不合格,并按本协议中的第10项中的规定执行;

6.3 卖方在产品出货前进行检验,并将检验的报告提交给买方备案;

6.4卖方的产品应符合图纸、产品规格书的要求,否则视为不合格给予退货处理;由此造成买方的损失,将由卖方承担;赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行;

6.5卖方交货经买方确认为不合格,买方通过电话、邮件或出具《质量抱怨书》、《8d报告》等方式反馈给卖方,卖方必须在买方规定的时间内对不合格批次作出暂时改进措施,不能影响买方的正常生产与出货,如不能在买方规定时间内对做出处理、或处理进度缓慢,影响到买方的出货或生产停线,买方在通知卖方但无需得到卖方同意的前提下,转由买方派人挑选或加工使用,由此造成的买方的损失,包含但不限于买方的生产线停线、额外之加工、全检或其它费用等,由卖方承担;赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行;

6.5.1 买方出具《质量抱怨书》、《8d报告》必须在买方规定的时间内回复,供方在接到正式投诉后

的24小时内回复3d报告,五个工作日内回复完整8d报告;逾期未回复时需向买方质量管理部说明原因并得到认可,逾期3个工作日以上、且未得到买方质量管理部的认可,视为对此次质量问题处理有拖延,卖方承担500元/次的责任处罚。

6.6 卖方承诺在提供给买方的产品,在买方进料检验、生产线及买方客户产生的月度批次不良率在0%以下(计算方法:月度不良批次数/月度供货总批次数_100%; 其中月度不良批次数由来料检验不良批次数加上生产过程中反馈的不良及客户端反馈涉及到的来料不良三者的总和)不良率;在买方正常使用条件下,卖方的产品在买方的生产加工过程中的月度不良率不超过50ppm;(计算方法: 针对同一型号产品,其月度总不良数/月度总的出货数量)

6.6.1 若卖方提供给买方的产品,在买方生产月度不良率超出本协议的要求,买方有权利要求卖方质

量部门最高管理者整理所有相关的品质资料(含所有不良分析,统计图图表,效果确认,以及相关工程文件等),至买方质量管理部门做品质检讨,及讨论和制定整体的品质改善计划;

7. 产品可追溯性

7.1 卖方产品或包装应设置标记并应可追溯,追溯性内容包含但不限于:供货方名称、零件编码和型号、制造日期、包装盒中数量、零件制造批号等;

7.2 卖方应在产品外包装和最小包装上标示易于辨认的产品追溯标签; 7.3卖方需在交货后5年保存所有包含但不限于质量、制造工艺、技术测试报告、试验报告、原材料进料记录及检测报告、出货记录及检测报告、可靠性寿命试验记录等,供买方随时查询和使用。

8. 审核

8.1卖方应接受买方定时或不定时对卖方进行现场审核,审核内容主要有质量管理体系、环境保护、有害物质管理、现场工艺过程控制、检验/试验状况及记录、原材料控制状况及记录、产品质量控制及记录、仓库管理状况及记录、产品测试记录等;审核需要按照vda6.3过程审核(aiagcqi 9) 的方式进行.

对于审核发现的不合格或待改进项目,卖方积极进行改进,并在规定期限内将改进结果提交给买方确认。对于直接影响产品质量的重大不合格项目或未能有效改善项目,买方有权利停止向卖方采购、要求返工等处理;由此造成买方的损失,由卖方承担,赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行。

9. 缺陷处理

9.1 如发现卖方产品品质(包含但不限于产品尺寸、规格、外观、色泽、性能、可靠性、安全性、禁用物质含量等)不合格,卖方在接到买方反馈会必须快速对应处理,避免因卖方处理不及时而导致买方停线; 同时,因为买方不合格品而给卖方造成的所有相关损失, 由买方承担.

9.2 买方在实际生产和买方客户生产过程中出现属于卖方责任的不合格品或失效品,卖方须负责退换为同型号的合格品;

9.3对于买方正常生产和市场使用过程出现的属于卖方责任的产品质量问题,买方会将卖方的不良信息及时反馈给卖方,卖方应迅速做出反应并在收到信息后一个工作日内提出临时处理措施,在其后的五个工作日内(或双方约定的时间内)需提供完整的改进报告;

9.4 如因卖方产品质量问题导致买方产品发生返工、返修的,卖方应配合买方查明质量原因,降低损失及不良影响,卖方须承担赔偿和相应的责任,赔偿标准按本协议中的第10项中的规定执行;

9.5买、卖双方对缺陷的处理有异议时,买方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任,卖方承担证明该产品合格的举证责任。双方有异议时提交国家相关机构认可的第三方实验室验证。

10. 损失赔偿

10.1 卖方产品偷工减料,弄虚作假的情况发生时,买方对卖方提出的索赔

(无论买方使用与否,均按10.1.1条款处理):

10.1.1 买方和卖方双方约定,未经买方许可,卖方私自变更原材料、或产品材料以次充好、提交虚假

的材质证明(即弄虚作假,如卖方提供的出货测试报告与产品实际测试结果不符)按当批产品货款的10倍进行扣款处罚,并以此为买方的约定索赔的额度,而此损失仅为实际损失的初步评估,买方保留日后经计算后对损失的差额进行追溯索赔的权利;

索赔金额计算公式:索赔金额=10倍_交货批产品货款

10.2卖方产品品质不良,需要选别或加工使用,买方迫于生产计划的需要,在卖方没有派人来买方返工的情况下,或卖方的返工进度不能满足买方生产需要,买方在无须针得卖方的同意,可自行安排返工,其返工不良品、及由卖方不良品而导致的成品报废及其它部品报废费用,由卖方承担,返工工时索赔标准如下:

索赔金额计算公式:索赔金额=¥45元/小时_返工工时

卖方在收到买方发出的返工费用报告后, 需要在三天内回签并在扣款通知单上加盖公司章, 然后扫描回传给买方.不良重复发生时,返工费用将按双倍计算.卖方逾期未回复时需向买方质量管理部说明原因并得到买方的认可; 逾期3个工作日以上、且未得到买方质量管理部的认可,也不回复买方缘由,视为对此次返工费用报告的无条件接收,买方有权就此次质量问题对供方作财务扣款处理或其它等同于返工费用数额的处罚。

10.3 无作业工时质量索赔,无作业工时包含卖方产品来料不合格、批量性质量事故或交货延期,导致买方停产或返工,而造成的无作业工时,索赔标准如下:

索赔金额计算公式:

a)买方装配线停产, 人员按30rmb/人工工时计算,机台设备按100元/小时计算, 如停线10小时,每线10人,则内部停线损失为:

人工损失: 10人_10小时_30rmb/小时=3000rmb

设备损失: 100rmb_10小时=1000rmb

总停线损失: 3000rmb+1000rmb=4000rmb

b)买方注塑机停产:计算方法同上;

c)如因此影响到买方客户停产,买方客户提出的索赔全部由卖方承担;

10.4卖方产品在买方仓库或使用中,发现产品原包装短缺,如属偶发的少数,在保证买方生产的前提下及时补发即可;如属大批量或经常性少数(当月≥2批)者,除卖方无条件补足短缺数量外,另按当批短缺产品数量采购价格的5倍进行扣款处罚,并以此为买方的约定索赔的额度;

索赔金额计算公式:索赔金额=5倍_采购单价_短缺数量

10.5因卖方产品品质不良,导致买方客户投诉、市场投诉(包含但不限于买方客户提出的索赔、运输费用、返修费用、工作人员差旅费用等)的质量索赔全部由卖方承担;

10.6 卖方提供的产品超出产品使用国家规定禁用物质(rohs)含量标准,由卖方承担因含禁用物质超标的产品流入市场,所衍生的社会和法律责任;

10.7本协议规定的索赔及处罚措施,在买方向卖方提交确切的事实性依据后,卖方授权买方可以直接扣除对卖方的应付账款进行冲抵,如果卖方应付账款尚不足以支付赔款,卖方还应支付不足部分;双方在互惠互利的前提下,也可通过友好协商的方式解决;

10.8 卖方了解因其产品质量责任带来的赔偿风险及自身对于该风险的承担能力。

2023年汽车质量纠纷申请鉴定范文范本四

对广大客户的维修车辆,提供如下服务:

1.成立飞驰雅致汽修厂客户汽车维修服务小组,及时做好维修车辆的接送、接待、救援、维修服务;

2.应客户要求提供免费上门接送车服务;

3. 为完工出厂车辆提供免费清洁服务;

4. 事故车(本车、三者车)修理费用,保险公司实行直赔服务。

5. 保险事故车配件价格根据市场价格双方协商确定。

6 . 提供24小时免费且1小时内到达现场的紧急救援服务(武汉市区内、含节假日)救援联系电话:

7. 车辆小修、保养当天完成,总成大修不超过5天完成,全车大修不超过15天完成。若修车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。

8. 服务质量承诺

(1)钣金车体维修质保期在半年内或2万公里,以先到为准。

(2)油漆质保期为半年,半年内油漆产生自然脱落、变色等现象由本公司免费处理。

10.其它服务措施

(1)新车代办上牌;

(2)车辆年检上线;

(3)代办交通违章处理

2023年汽车质量纠纷申请鉴定范文范本五

为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:

一、 遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

二、 严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。

三、 严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

四、 实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20xx0公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、 不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。

七、 加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

八、 加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。 监督单位:宁波市公路运输管理处

保证单位:宁波市江北红梅汽车维修厂

2023年汽车质量纠纷申请鉴定范文范本六

20xx年12月17日17时00分车主从榆林智翔英菲尼迪汽车销售公司购买一辆型号为:20xx款2.5升 英菲尼迪qx50汽车一辆;车辆设别代码为: .发动机号码为: .合同成交价:人民币贰拾叁万捌仟元整(¥238000.00)。

因乙方(榆林智翔英菲尼迪汽车销售公司,以下简称甲方)交车后30分钟内乙方(车主张志玲,以下简称甲方)驶出离甲方销售不到5公里后发现该车仪表提升系统故障,并出现故障代码。后返回甲方销售地进行交涉要求处理,甲方解释为车辆未进行pdi交车检测,由于新车在未做pdi检测会对汽车造成不必要的损害,未做pdi检测的车辆会始终在运输模式运行。这种模式只能简单行驶,很多系统没有被激活。强行使用会导致功能不全,甚至会严重损害车辆,给车辆及驾驶员的安全造成极大的危害,该责任完全由乙方交车时没有按照正规交车程序进行而造成,所以该责任全部由乙方承担。为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:

一、乙方提供的车辆各项均质量按照国家现行标准执行,若有不符,全额退款并承担因其造成的经济损失(包括直接经济损失和间接经济损失)。 。二、该车辆若在售出后4年内若有一切故障,其相关费用由乙方全额承担。三、该车在售出后1年内有类似故障或其他故障,乙方必须全额退款并承担起由于该车所产生的一切相关费

用,无条件退款退车。 二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。 四、甲方车辆品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供乙方方的责任,乙方承担全部责任和费用。 五、本车辆质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。

甲方:______________________

乙方:______________________ 公司 (盖章)

乙方授权代表人:______________________

地址:______________________________

电话:______________________

20xx年____月____日

2023年汽车质量纠纷申请鉴定范文范本七

为响应福建省运管局关于开展“3.15汽车维修质量办事月”勾当的倡议,为鞭策我市汽车维修行业诚信系统扶植,维护泛博汽车用户的合法权益,营制优良的消费情况,指导和推进汽车维修企业树立“诚信为本,规范为体,用户至上,办事社会”的认识,厦门市运管处自xxxx年3月1日至3月31日,正在全市汽车维修行业集中开展了“汽车维修质量办事月”勾当,取得了优良的社会效益。现将勾当环境总结如下:

为包管此次“汽车维修质量办事月”勾当的成功开展和行之有效,我市运管处带领高度注沉,成立了“勾当”工做带领小组,由施红兵处长任组长,姚国光副调、各区运管所长任副组长,正在维修科设立办公室,担任“勾当”的日常工做。各区所也成立了响应的勾当带领小组,担任辖区内“勾当”的组织带领。

2月底运管处组织召开了全市维修行业工做会议,沉点研究“3.15汽车维修质量办事月”勾当方案;我们从全市550多家企业中按照志愿申请参取的准绳,细心挑选了家优良企业加入现场权利征询勾当,47家企业参取了免费洗车免费诊断办事等勾当。同时,运管处分担带领多次率领维修科人员自动取市工商局、市消协联系,协调现场权利征询等事项;为包管“勾当”有序开展,制定完美了“汽车维修质量办事月勾当”的日程放置及使命分工。正在勾当期间,为确保勾当不走样,每天均放置运管人员下企业进行查抄监视,包管所有许诺一一呈现。

本年我市“汽车维修质量办事月”的从题是“诚信为本,规范为体,用户至上,办事社会”,此次勾当紧紧环绕这一从题,宣贯了福建省“3.15汽车维修质量办事月”勾当的指点思惟和方针;通过电视、平面媒体及运管网对勾当从标题问题标的鼎力宣传,扩大了“勾当”正在泛博老苍生心中的出名度,也提高了老苍生对维修行业的信赖度。参取“勾当”的企业能连系本身的特点,操纵吊挂横幅、宣传图板等形式对勾当的从标题问题标进行宣传。

通过“汽车维修质量办事月“勾当,弘扬了邪气,让泛博汽车用户领会更多的办事消息,更好地维护消费者合法权益,营制了我市汽车维修行业规范运营、诚笃取信、优良办事的空气,使维修行业更好地办事于处所公共交通平安保障,提高了我市灵活车维修行业的社会佳誉度。

操纵“3.15国际消费权益日”为契机,向市维修企业发出开展“汽车维修质量优良办事月”勾当倡议书,通过形式多样的勾当,正在全市汽车维修行业内掀起了开展“汽车维修质量办事月”的高潮。

一是3月5日下战书正在运管处大会议室召开了“3.15汽车维修质量办事月”勾当摆设带动大会,大会上由企业代表宣读“勾当”倡议书,取会代表示场签定许诺书,市运管处施红兵处长亲临会议做了带动讲话,对此次“勾当”的意义赐与了充实的必定,并提出了要求。厦门电视台、厦门交通广播电台、各平面媒体等旧事媒体也对勾当进行了现场采访报道。

二是维修企业正在企业门口、次要交通道路口吊挂“诚信办事、阳光补缀”、“加强汽车维修待业诚信系统扶植,维护消费者权益”等宣传口号,大都企业正在厂区内制做了汽车维护和维修救援等常识的宣传图板,较好地营制了“汽车维修质量办事月”勾当的空气。

三是3月13日至15日正在6个地址共组织了6场次的现场权利征询勾当,参取权利征询的企业手艺人员36人,运管人员4人,发放宣传材料6000余份,宣传板45板,征询200余人次。通过勾当让汽车用户领会了本人应享有的权益,做好了明大白白消费,学到了汽车日常维护利用的常识,维修企业也无效操纵了此次勾当为载体宣传了本人企业的办事理念,能认实取汽车用户沟通,听取了泛博市平易近的看法和建议。

四是维修企业连系本身劣势开展了免费洗车免费诊断等办事,从3月15至31日,全市共有47家企业为社会泛博汽车用户供给了免费洗车4442辆次,免费诊断3669辆次的办事,大都企业还能正在客户歇息时为汽车用户进行节油环保、平安驾驶等学问教学,遭到了泛博汽车用户的好评,推进了维修行业诚信系统扶植的协调成长。

我市汽车维修行业“维修质量办事月”勾当已完美竣事,可是我们倡导的维修行业的诚信系统扶植远没有竣事。正在此次“汽车维修质量办事月”勾当中,很多维修企业的老总、总司理都十分注沉,亲身参取和组织本单元的免费洗车免费诊断等勾当工做,也突显了当前维修行业运营者对成立诚信系统,提高社会佳誉的火急要求。各企业担任人均纷纷暗示,要充实以此次“勾当”为契机,提高办理人员和手艺人员程度,添加办事设备,健全完美企业办理轨制,强化行业自律,以诚信运营指导企业成长,添加企业的诺言度。

正在组织开展此次“勾当”过程中,我们感觉还缺乏经验,组织还不尽完美,还没有抓好勾当消息的反馈和汇集工做,勾当还有死角,成长也不均衡,有待于认实总结,正在此后工做中不竭的改良和提高。

此次“勾当”竣事后,我们还将连系中国汽车维修协会关于建立“汽车维修诚信企业”勾当,正在全市行业内进一步组织开展诚信企业的评选勾当,指导企业上程度、上档次、向高条理成长,将我市维修行业诚信系统扶植推上更高的高度。

2023年汽车质量纠纷申请鉴定范文范本八

为认真贯彻中国化工集团公司文件(中国化工发经[20xx]362号)“转发国家质量监督检验检疫总局、教育部、工业和信息化部、住房和城乡建设部、国务院国有资产监督管理委员会、国家广播电影电视总局、国家旅游局、中华全国工商业联合会、中华全国总工会和共青团中央等十部委《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》精神”,进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,我公司结合本公司的实际情况,积极配合目前公司正在开展的管理变革、持续改进、5s管理及迎接集团公司持续改进优秀工厂评估等各项工作,开展了卓有成效的“质量月”活动。

公司领导十分重视“20xx年质量月活动”,积极组织相关部门及各分厂认真开展质量月的活动,充分发挥机关办、处、室的职能作用。围绕全国质量月活动的主题“建设质量强国,共创美好生活”和公司“奉献优质产品,构建和谐社会;质量在我手中,用户在我心中”这一公司质量月活动的主题,结合石油化工企业的实际,有计划、有措施,扎扎实实地开展了“质量月”活动。为确保20xx年质量月活动的顺利开展,公司成立了以常务副总经理王国兴为组长的质量月活动领导小组,办公室设在信息管理办,各基层单位指定一名领导负责,结合上级有关部门的要求和公司的实际情况,认真制定并贯彻执行《大庆中蓝石化有限公司20xx年质量月活动实施方案》,明确了指导思想、活动主题、宣传方式和活动要求,使20xx年质量月活动有条不紊地进行。

在公司20xx年质量月活动期间我们充分利用现代化的宣传媒介开展“质量月”宣传活动。通过电子屏幕和erp系统等形式,大力宣传“20xx年质量月”活动,坚持以科学发展观为统领,引导和动员全体职工增强质量意识,积极参加质量管理活动,努力营造领导重视质量,企业追求质量,社会崇尚质量,人人关注质量的良好氛围,全面提升公司质量总体水平。为质量月活动开展营造了良好氛围,进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,信息管理办结合实际,加大宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。采取多种形式,开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识,强化质量教育,广泛发动职工提高质量安全意识,学习质量安全知识,掌握质量应用技术,提升质量品牌效益。使广大职工群众能够积极参与“20xx年全国质量月”活动中。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。

在“质量月”活动期间,信息管理办通过完善质量管理体系,结合公司的质量、环境和职业健康安全管理体系的内部审核和管理评审以及迎接集团公司持续改进优秀工厂评估的现场审核等深入开展以不断完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对检查依据和检查内容进行认真的对照检查,细化了管理体系的基础工作,通过活动的开展,使我厂的产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了预期的要求目标,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。

信息管理办在“质量月”活动期间,紧密结合公司质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动,使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。为配合认证公司今年质量、环境和职业健康安全管理体系的再认证审核工作,信息管理办以管理体系文件和标准化工作实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对质量行为、过程控制及现场文明施工进行检查。按照质量标准,使检查目标明确。以qes管理体系为依托,以iso9001标准为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对相关单位进行了全面的现场检查。检查完全是以体系检查的方式进行,按照标准制定检查表,使检查目标明确。检查内容包括各生产分厂质量管理制度是否有效、有可操作性;质量受控记录内容是否齐全、清晰易于识别;各种原材料、产品的标准及试验方法是否执行最新有效版本的标准;各种质量检测分析仪器的检定情况、原材料的检验、产品出厂的质量控制、重要环境因素和重大危险源的运行控制,测量过程的测量确认的控制等等。对于检查出来的问题当场给予指出并令其立即整改。9月份质量月活动期间正值各装置检修期,对此化工分厂围绕今年安全检修、绿色检修的前提,提出高质量、高效率检修的活动宗旨。提高检修队伍的质量,结合工艺、设备高标准,严要求,认真干好每一项工作,把检修质量作为工作的第一重点来抓,在保证准时完成任务的前提下,把好质量关。在质量活动月期间召开专项质量活动月会议,并且成立专门的执行小组。每个小组成员负责一片的质量活动,搞好宣传,通过小班组,大班组分别传达落实,让每个人都能了解活动内容。在质量活动月中开展了形式多样的宣传活动,利用宣传板、宣传画宣传质量活动月的主题和内容,普及质量知识。加大宣传力度以提高施工人员的质量意识,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围,加强全体员工的质量安全意识和自身责任感。开展全面提高质量的内部检查,完善质量管理体系活动月期间,专项小组成员负责自己管辖范围的质量监督检查,检修队伍每完成一项作业,都需要专项人员进行检查确认,直到双方完全确认合格方可签字。通过本次质量活动月大大提高了全体员工的创优意识,提高了检修人员的技术水平和控制中心的管理水平,达到了预期的检修效果,取得了很大的收益。供应处开展了采购物资的专项检查活动,从采购物资源头抓起,严格实施产品质量认可和招标制度,净化采购渠道,构建供应商信息库和供应商动态跟踪量化考核体系,对供应商的产品质量、合作信誉、质保能力、售后服务等方面进行动态跟踪监控,实施绩效评估,进一步规范了采购渠道,细化物资采购关键环节,加强物资采购过程质量监控,提高了物资质量的可靠性。物资仓储中心严把物资入库检验关,加大监督抽查力度,使物资质量合格率持续提高。

各单位在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为内容的“5s”活动。项目工程处结合标准化现场活动组织各工程技术服务单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5s”活动纳入到了基层现场质量管理当中,制定了基层现场质量管理、考核的有关内容,为进一步规范职工行为,促进文明生产,加强基层基础工作奠定了重要基础。分厂还继续深化了“5s”活动,做到了道路畅通、窗明几净、工作场所和职工面貌焕然一新。

质量检验检测中心是产品监视和测量的主要管理部门,担负着公司原料进厂验收、生产中间控制检验分析、直到成品检验出厂的任务。质检中心在质量月活动中严格以gb/t19001—2008质量管理体系标准中的要求去工作,严把质量关,将进厂、中间过程、出厂产品分析数据按照数据三级审核要求回馈数据。对于执行的分析方法,按照国家标准、行业标准和企业标准的要求开展标准化工作。标准的实施是一项复杂又细致的工作。而标准的全面实施,又要以相应的计量管理为基础。计量工作是保证产品质量的重要条件。质检中心对于在用的仪器设备定期进行自校准,建立设备台帐和故障处理记录,并加强对标准物质的管理。对于国家要求强制检定的计量器具按照检定周期及时定点送检,以确保工作计量器具在检定周期内准确合格。同时教育职工爱护使用计量器具,熟练掌握使用性能。信息工作从原始记录抓起,采用计算机管理,根据质量考核要求改变报表格式,做好原始记录收集、整理、分类、归档工作。为了降低原材料消耗,节约生产成本,将多年不用的仪器,进行改进处理,即为公司节约资金20多万元,又解决了化验分析时仪器紧张的问题,保证分析及时。对于持续改进工作方面,为更好地完成公司下达的任务,支持公司今年在集团内“保三争二”的目标,质检中心将持续改进工作分解,希望每一位职工拓宽思路,献计献策。现有绿带项目通过率80%以上,持续改进活动30多个,持续改进建议140多条。

在“质量月”活动期间公司积极鼓励各部门和分厂采用科学的质量管理方法,全员全过程全方位的加强全面质量管理工作,开展质量排除和整改、技术革新活动,开展以“查质量意识,查质量水平,查质量保证体系,查标准执行情况,查计量检测保证,查现场管理,查质量损失和访问用户”为主要内容的“七查一访”活动,销售处通过采用电话交流、发放征求意见函、网上收集信息、开展用户满意度测评、现场走访用户等方式跟踪顾客对产品、服务的满意程度,不断提高公司产品质量和服务质量水平。今年的质量月正赶上我公司的装置检修期,公司原料产品储运厂的技措、大修、检修项目多达70余项,新建项目施工不断,检修期短,任务繁重,对内我们积极努力抓好每个细节,管理人员分片包干,动火现场专人负责,克服诸多困难,完成拆卸盲板、吹扫工作,对外与施工方密切配合,加强对外来施工人员的安全教育,从领导到技术人员,从方案的制定到实施始终跟在现场,特别是动火作业,大家高度重视,认真研究动火方案,落实各项安全措施。在认真抓好工程产品质量的同时,严格工期、技术、协作管理。多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性,计量员会为减少误差而增加检尺次数,调油的泵工会为追求数量的精准性会算到多少秒以后停泵,装卸人员更会保证出厂产品的质量而坚守在装卸现场,汽车栈桥是我厂的窗口单位,员教育员工们使用文明用语,微笑服务,心系客户,为客户排忧解难,提升了企业形象。搞好质量工作是企业永恒的主题。分厂鼓励员工提合理化建议,并对提出者给与奖励,对于能够实施的合理化建议安排落实,活动月期间,落实合理化建议15项。热电厂为公司提供蒸汽、脱盐水、压缩仪表风、氮气的供应。9月份质量月活动期间正赶上公司进行停工检修,各装置在停工前都需大量用蒸汽和压缩风吹扫,用氮气进行置换,合格后才能进行检修施工,这就对公共工程提出了更高的要求。在吹扫时,为了保证吹扫的顺利进行,锅炉工段提高负荷,保证中压管网蒸汽压力在1.1mpa以上,空分工段三台离心压缩机和五套制氮系统运行,这各装置提供充足的压缩仪表风和氮气,保证吹扫的顺利进行。

热电厂在检修工作中做到严把质量关,每个检修任务都有专人进行跟踪,对每根管线都进行管径及管壁的核对,每个阀门、每片法兰都进行规格检查,保证检修材料的正确可靠。提前与维修单位进行沟通,使维修单位提前了解维修现场,提前将需拆装部位的保温进行拆除,螺纹浸上松动液,为维修提供便利。在每一项工作完成后,都由各工段质量验收小组进行验收,保证检修的质量。通过本次检修我们将员工合理化建议、红牌活动及tpm活动与检修紧密结合,极大的调动了员工的自主意识。在9月份的质量月活动中,热电厂通过集体的努力,克服装置检修,负荷波动大等困难,使热电厂在完成公司的各项任务的同时,也提高了生产质量。在今后的工作中我们还要以质量严要求,为公司提供更优质的公共工程保障。持续改进办公室结合目前公司开展的持续改进项目工程和迎接集团公司持续改进优秀工厂评估,配合“质量月”活动的开展,从质量、环境、安全、计量、节能降耗、技术革新等方面入手,积极组织持续改进项目的立项、业务指导、阶段评审等工作,目前已完成的持续改进项目如:降低酸性水汽提装置汽提塔蒸汽单耗、提高公用工程能源仪表完善率、降低脱丙烷塔底蒸汽单耗、提高催化装置原料脱盐率、降低原料及产品周转天数、完善大庆中蓝化建公司及大庆中蓝科工贸公司的考核体系等共二十多个,这些项目的开展和实施,为公司创造可观的经济效益和社会效益。信息管理办按照《工业产品生产许可证管理条例》的要求,积极和大庆市质量技术监督局联系和沟通,完成了工业丙烯、液化石油气等十种产品的工业产品生产许可证申报工作,目前证书已经批准颁发。同时广泛发动公司员工积极参加“质量月”活动,广泛发动职工提高质量安全意识,学习质量安全知识,掌握质量应用技术,提升质量品牌效益。

在“质量月”活动期间,信息管理办结合20xx年9月初大庆质量技术监督局组织的全市qc小组活动座谈会的会议精神和具体要求,开展了提合理化建议,群众性质量改进和质量攻关活动,以及岗位练兵、技术比武活动。在职工中组织开展“读一本质量知识书、开一次qc小组成果发布会、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量培训”的活动,进一步调动广大职工参与管理、改进质量的积极性。并准备推荐1-2个优秀qc小组参加拟于20xx年12月下旬召开的大庆市20xx年优秀qc小组成果发布会。依据9月份管理体系内部审核的问题通报,公司严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。

通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量标准来看,公司在质量管理方面还存在一定的差距。下一步公司决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制。对管理体系内部审核存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。促进了公司质量管理工作的提高,为完成全年任务,起到了极大的推动作用。

“20xx年质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,我们始终认为提高工作质量,养成良好的工作作风,煅练出一支综合素质高、工作能力强、有事业心、责任心,召之即来,来之能战,战之能胜的职工队伍,不是一朝一夕的事情,也不是开展一两个月的质量活动能够产生的,好的作风与高素质的队伍是通过长期的坚持与不懈的努力逐步煅炼养成的,我们有了这方面的思想准备。我公司通过此次“质量月”活动,取得了显著成效,同时也显示出质量工作的不足之处,需要公司的广大干部、职工继续努力,以质量求生存,以质量求发展,不断追求卓越,为把大庆中蓝石化有限公司做强、做大贡献我们的一切。

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【基层实践】

“党建工作的难点在基层,亮点也在基层。”去年11月在上海考察时指出,基层党建既要发扬优良传统,又要与时俱进,不断适应新形势,拓宽基层党建的领域,做到党员工作生活在哪里、党组织就覆盖到哪里,让党员无论在哪里都能找到组织找到家。

近年来,城市经济发展速度不断加快,交融互通的城市格局,将不同区域、领域、行业的边界逐渐融合,形成生产空间、生活空间、生态空间紧密联结之势。怎样破解城市基层各行业各领域党组织之间衔接不畅、联动不够等问题?如何遵循不同领域、不同行业党组织的特点和规律,找到“最大公约数”?又如何把各方面的党建资源统筹起来?辽宁省沈阳市不断探索城市基层党建在互联、互补、互动中融合发展的最优路径。

20xx年,全国城市基层党建工作经验交流座谈会在上海召开后,沈阳市不断健全完善全区域统筹、多方面联动、各领域融合的城市基层党建工作新格局,突破楼宇之间、单位之间、企业之间的空间壁垒,依托党政机关、骨干企业、产权单位等,在商圈市场、商务楼宇、工业园区等植入党建元素,建设了一批标识统一、形式多样、内涵丰富的红色驿站。这些红色驿站,立足地区和行业实际,积极探索符合新时代党员实际需求的党建活动方式,使城市基层党建工作不断取得新突破。

红色讲堂,在商业街里以文化传播党建最强音

“如何贴近群众传播党的声音,是我们每个基层党务工作者不断追求的目标。红色讲堂作为一个可以发声的党建活动阵地,给党员活动提供宽广的舞台。”党的十九大代表、80后村支书吴书香道出心声。驿站自开放以来,共吸引单位团体参观体验200多批次、近万人次,成为服务太原街商圈的党建工作阵地。

太原街商业街始建于1920xx年,全长4700米,两侧拥有数千家临街店面,每日客流量达百万人,日交易金额过亿元。坐落在这条繁华商业街上的玖伍文化城,是沈阳出版发行集团改变传统新华书店单一业态的经营模式,打造的东北最大的集文化体验、文化创意、文化消费为一体的复合式、体验式文化综合体。

和平区委与沈阳出版发行集团党委有效联动,针对商圈党员人数多、年纪轻、素质高、流动性强等特点,共同建立了玖伍红色驿站,设立组织生活室、马列主义信仰室等主题活动室,运用文化载体、文化方式和文化手段,为前来开展活动的党组织提供专业化、订单式、预约制的党建服务,在春风化雨、润物无声的过程中,增强广大人民群众特别是党员干部对党建理论的情感认同。同时,创办“玖伍红色讲堂”,进行情景式、开放式、互动式党课,使党员产生强烈心灵震撼,吸引大量前来购书的读者群众聆听参与,实现了党课教育的“体内自转”转向“体外循环”,成为深受党员群众喜爱的党建品牌。

玖伍红色驿站站长田原告诉记者,红色讲堂不落俗套、不回避热点,社会时政热点、青年党员的困惑、老党员的建议都变成讲堂的主题。在东北大学马克思主义学院副院长任鹏看来,“红色讲堂以人民精神信仰需要为切入点,切实发挥了权威专家理论解读和领导干部实践阐释等方面的优势,增强了理论宣讲的穿透力、说服力和政治实践的引领力。”

目前,“玖伍红色讲堂”已经组织党课百余次,受众党员1.8万余人次,得到广大党员的好评,成为广受党员干部欢迎和认可的党建工作品牌。

红色链接,为最活跃经济细胞提供核心动力

青年大街金廊核心区在沈阳被称作最活跃的经济细胞,从浑河北岸到文艺路以南的3.5平方公里区域内,有高端商务楼宇15栋,企业3200余户,白领、金领等国内外人才2万余人,每年完成税收十多亿元。沈阳市委组织部副部长吴奇汉说:“我们聚焦解决‘商务楼宇发展迅猛、党建工作滞后’的突出问题,打出‘党建+商务楼宇’组合拳。”在市、区两级组织部门的精心指导下,南湖街道党工委因地制宜,依托华润万象城写字间,成立了首个商务楼宇党委,打造楼宇党建活动阵地——万象红色驿站,服务区域内15个党支部,以点带面推动商务楼宇党建工作,不断扩大党的组织覆盖和工作覆盖。

针对白领党员分布广、自主性强、需求多元等特点,红色驿站坚持以党员需要为导向,搭建精准有效的工作平台,突出党员体验,不断提升党建活动的吸引力和感染力,确保党建活动的针对性和实效性。一方面,开展面对面的交流,设立了红色初心厅、组织生活室、党员加油站、红色k歌吧、党员图书角5个党员活动阵地,设计形式多样、内容丰富、贴近白领党员实际的组织生活内容。另一方面,实现键对键的沟通,采取“互联网+服务+管理”工作模式,运用信息技术丰富党的组织生活。同时,依托手机app、微信公众号,通过“微党课”“微展播”“微交流”“微生活”“微公益”等平台,开通党员需求端口,形成需求清单、资源清单、项目清单,满足党员的不同需求。

南湖街道党工委以万象红色驿站为聚合点,组织各楼宇党组织通过主动走访企业,了解企业经营发展状况,建立了与楼宇党员同步联系、党的工作同步开展、党的组织同步建立的“三同步”工作机制,开展了政策进楼宇、法律进楼宇、体育进楼宇、医疗进楼宇、艺术进楼宇等活动,激发了城市白领关心党建、主动融入的能动性。“以往党建活动单一,形式不够丰富。红色驿站建立后,不仅充实了我们的组织生活内容,也带动党员积极发挥先锋模范作用。”北京盈科(沈阳)律师事务所党支部书记张立夫告诉记者,依托红色驿站搭建的平台,党员们找到了服务社会的最佳接口,充分发挥自身职业特点,通过开展“幸福大讲堂”活动,把法律讲座送到群众身边。

扎根商业办公楼宇的红色驿站不断播撒红色种子,非公有制企业党组织建设不断加强。20xx年以来,15栋商务楼宇中有46名白领员工向党组织递交了入党申请书。同时,各党支部也通过积极有效的活动,不断扩大党的工作覆盖。20个非公企业和社会组织党组织在企业、行业之间定期开展特色党建活动,先后进社区开展公益活动。

红色动力,燃起振兴热情推动产业腾飞

产业园区是先进生产要素的聚集区、新旧动能转换的主战场,也是党的建设的重要阵地。沈阳汽车城红色驿站,将党建元素植根在汽车产业最集中的地区,服务半径达74平方公里,重点辐射园区内驻区单位和各类企业党组织,覆盖党员万余名,有效地将党员奋斗热情转化为产业振兴发展动力。

走进汽车城红色驿站党建主题室,以井冈山“星星之火可以燎原”为背景的展示墙上,依次展出党中央关于加强城市基层党建的重大决策部署,省委的重要要求以及市、区城市基层党建工作思路,为园区内各基层党组织在发展中把航定向。为让党员充分发挥“动力源”作用,红色驿站将党建工作与经营管理同频共振、互融共进,引导园区内企业把党建和经营全面融合,在企业发展遇到瓶颈的时期,充分发挥党组织在企业发展中的政治引领作用和在职工群众中的政治核心作用,帮助企业提升竞争力、解决发展困难。沈阳汇众汽车底盘系统有限公司党支部到红色驿站开展活动,组织党员针对企业现状研讨对策,结合工作实际成功破解企业工作中遇到的难题。

党建就是生产力。红色驿站通过规范组织生活把组织力转化为生产力,把文化力转化为竞争力。截至目前,园区内文官街道机关党支部、捷众汽车零部件党支部等17名支部书记到驿站为党员们讲党课,30多家园区内党组织在驿站开展重温入党誓词、主题党日等活动。

在沈阳,各具特色的红色驿站皆因地制宜形态多样,受到党员和群众认可。“红色驿站将传统党员教育方式与现代科技手段紧密结合,努力筑就红色堡垒,给党员建造一个服务群众、服务社会的平台。”沈阳市委常委、组织部长刘桂香表示,我们还将继续努力,把城市基层党建打造成推动沈阳全面振兴全方位振兴的红色引擎。

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