拜访客户跟进记录范文通用 拜访客户会议记录怎么写(九篇)

  • 上传日期:2023-01-11 21:39:17 |
  • ZTFB |
  • 13页

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

关于拜访客户跟进记录范文通用一

1、电话预约:良好的习惯是成功开始的第一步:无论是初次拜访客户或是是在后续的拜访客户,提前电话预约一下是非常好的习惯,便于你安排你的拜访行程,同时也了解客户方的时间安排,不做无用功,免得到时候客户没时间安排会谈或者用很少的会谈时间来应付你。

2、见面之初:敲门的技巧,一般拜访客户敲门时宜用食指弯曲轻轻扣击,连续两下,如果没有应答,稍等片刻在连续两下,太少不一定能听到,连续扣击次数太多听来不舒服,有种催促的感觉;开门后介绍方式:“某某经理你好,我是某某公司的某某,什么时间给您打过电话,特地过来拜访您。

”握手时身体稍微前屈,根据个人习惯,用一只手或者双手都成,面带微笑,形态要自然些;一般这时客户会请你到办公室内落座,把包放下,递上自己的名片,递名片时要把名片的正方面对客户,双手拇指和食指夹着名片递上;然后根据客户的示意坐下,坐姿要自然大方,不可放的太开,也不可太拘谨;一般这时不要直接谈论产品或者业务方面的问题,先环顾四周,带着欣赏的眼光看一下客户的办公室,一般能看出客户的个人喜好或者品位,试着找出客户对自己办公室装饰最得意的一点或者几点来,夸赞几句,同时也根据客户的反应了解客户的喜好,为下一步业务的进行做好应有的准备。

适度夸张,不过分虚伪。

这需要平时个人积极的修练,呵呵。

有时初次打拜访客户就能谈及客户最得意的地方,从而赢得客户的好感。

一般此种话题因人而异,时间长短不同。

时间长的话就顺着这话题一直侃下去,时间短的话三五分钟,自然而然的转移到你来的目的上,表达清楚你公司的名称,主做什么产品和方案,目前在那些行业里有优势,你在公司的角色是什么,顺便解答一下客户的疑问。

交谈时目光凝视对方印堂位置,根据情况,做眼神的适当交流。

3、初次拜访客户的时间长度:初次拜访客户的时间长度一般在十分钟左右就可以了,这个需要灵活掌握,最后留下相关资料:产品彩页,公司介绍等等;在交谈过程中注意客户的需求,不一定非要一次把产品或者方案讲清楚;4、辞别前适当了解客户的手机号码,郑重记在笔记本上或者手机上,感谢客户百忙之中的接见,约定下次拜访的时间。

其实销售人员各有各的销售方式和销售策略,在我而言,先做好人际关系是最重要的,这应该是第一位的东西;当然,好的销售人员同时也应该具有良好的技术水平和职业道德,应该把最适合客户的产品和方案介绍给客户使用,同时,如果此产品和方案是利润最大话的就更是一件美好的事情了。

关于拜访客户跟进记录范文通用二

职责:

1. 负责公司产品在指定区域的推广销售及目标开发;

2. 负责开拓新市场,发展新客户,增加销售范围并维护,及老客户的维护及深度开发;

3. 定期拜访客户,做好客户的拜访记录,并及时汇报上级领导;

4. 市场信息收集及竞争对手的分析;

5. 协助上级领导处理其他工作;

6. 应收账款的处理。

任职资格和福利待遇:

1、20-45岁,性别不限,高中及中专以上,善于沟通,语言表达能力强;

2、有销售或电话营销工作经验者优先,有较强的团队合作意识,无经验前期有老员工带;

3、熟练基本电脑操作,能力强者可从主管做起带团队;

关于拜访客户跟进记录范文通用三

尊敬的xx顾客:

我们公司始终以得到您的支持和帮助,在这个国庆节假期即将来临,为了感谢你这段时间以来的支持和爱,想表达衷心的感谢你的良好祝愿和美丽!

在xx-x的发展历程,你,我们尊重客户,给我们无与伦比的力量,拜访客户后的感谢信在你的关心和支持,我们全体员工的努力下,我们以优质的服务,良好的信誉,使另一个辉煌的成就。

四月的阵雨带来五月的花,我们明白,xx-x已经每一点进步和成功,我们都依赖于你的注意力、信任、支持和参与。你的理解和信任是我们进步的强大动力,你的关心和支持是一个取之不竭的我们的增长。每次你参与,每一个建议,让我们兴奋,让我们不断前进。你,我们推进旅程有无尽的信心和力量;你,我们的事业将会导致了繁荣和发展。

谢谢你的年您对我们的支持、信任和帮助结束早期,我们将提供高质量的服务活动,真相返回你,当你去处理业务,会让你得到一个惊喜!

在今后的日子里,希望能继续得到你的关心和支持,我们将继续为您提供最真诚的服务。

再次谢谢你的帮助和支持,祝您身体健康!一个快乐的家庭!拜访客户后的感谢信繁荣的原因!所有最好的!

关于拜访客户跟进记录范文通用四

中文发音:拜访[bài fǎng]

词语解释:敬词,看望并谈话。

近义词:造访、访问、拜谒

1、天刚交黑时去拜访了几位朋友。

2、新年到了,家家户户都去拜访亲朋好友。

3、昨天我拜访了叔叔。

4、星期天的时候,我和小明去拜访老师。

5、周末我将去拜访一个朋友。

6、周日我们一起去拜访了一位老艺术家。

7、我刚刚拜访了一位老人。

造访:你深夜造访,是有什么重要的事情吗?

访问:我国的领导人经常去国外访问交流,增进了我国人民与各国人民的友谊。

关于拜访客户跟进记录范文通用五

  客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。现将20xx年工作计划具体展开如下:

作为客户经理,首先必须对公司业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。

客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

通过学习,旨在对业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养

客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

关于拜访客户跟进记录范文通用六

1、全力拜访,入围精英目标既定,身体力行坚持不懈,百折不挠追求卓越,永攀新高。

2、灵感是从来不拜访懒汉的。

3、除非第一次拜访就得到否定答案,否则就有机会创造第二次见面的机会。

4、每天完成100个陌生顾客拜访数量,并且要站着打电话。

5、春节前夕,市长亲自拜访老红军和老干部。

6、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。

7、教师节这天,我和妈妈一起去拜访老师。

8、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。

9、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

10、停止拜访就是停止呼吸,停止增员就是消灭生机。

11、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。

12、我这次进京,来去匆匆,连老朋友也没顾得拜访。

13、居里夫人为了不使来访者拖延拜访的时间,会客室里从来不放坐椅。

14、一天有个年高德劭的佛教祭司拜访了这个波斯农夫,该祭司算得上东方的一位贤明之士。

15、我要去拜访一下邻居,我们的两个孩子一见如故。他们可以一起嬉闹玩耍个把小时。

16、他姿态很高,主动去拜访素不相能的小王。

17、同学们相约周末去拜访一位老红军。

18、李老师亲自登门来拜访我爷爷。

19、表弟的拜访搅乱了我的周日复习计划。

20、吴老师登门拜访了陈爷爷。

21、明天我来府上拜访您。

22、一位沾亲带故的妙龄少女,飘然而至,来拜访我。

23、假日里,老师带领我们拜访了好几位著名的科学家。

24、已有的许多使用入口拜访行星的理论都大相径庭。

25、今天去拜访了一位长辈,他家装饰得金碧辉煌,富贵逼人。

26、被众多朋友要求拜访其博客并留言,而深陷其中不能自拔。

27、他家每天门庭若市,挤满了登门拜访的人。

28、她拜访穷亲戚时穿得比较俭朴,以免因摆阔而伤害他们的感情。

29、我最好的朋友就住在附近。我们顺路去拜访她吧。

30、拜访北京志愿者协会,与北京义工交流经验。

31、派氏新闻社,插播一新闻快报,安公主刻正拜访伦敦。

32、昨天我去拜访我的一位朋友,结果撞锁了。

33、和她一起从巴黎到科摩罗拜访亲戚的母亲恐怕亦已罹难。

34、我这次来,也可以顺路去拜访其他厂商,所以我该走了。

35、下周一我们的商务代表将拜访您。

36、拜访王宫的人受到了拘泥形式。

37、从此__开始每隔四五天就来拜访__一次。

38、没有直接提及外交部长的拜访。

39、他跟__说了__的事,__建议他去拜访当地的灵媒。

40、他拜访了住在河畔避暑别墅的亲戚。

关于拜访客户跟进记录范文通用七

尊敬的 :

您好!

首先,感谢贵公司对软件的信任,欣闻贵公司近期要进行企业信息化建设,软件非常希望能够参与到此项活动,凭借本公司丰富的行业经验和强大的服务实力为贵公司的信息化建设助一臂之力。

软件作为亚太区最大的erp软件独立供应商之一,致力于企业管理信息化的建设。软件(中国)有限公司分公司是软件(中国)有限公司在xx地区设立的全资分公司,全面负责xx地区的客户发展和服务工作。

为帮助贵公司更好的解决现存的问题,我们需要更准确地把握需求,以提供高质量的解决方案。我方以 客户经理 带领的项目小组成员共4人,将于 20xx年x月x日14:30分 对贵公司的 xx部经理以及项目小组 进行一次商务拜访。

本次拜访的主要议题是:

1、软件针对贵公司在建设企业信息化方面的it部署建议和方案;

2、针对贵公司项目组成员提出的问题进行研讨和解答;

3、通过双方真诚的沟通,和贵公司项目组领导达成如何组建成适合本企业

自身管理模式的erp系统。

预计会谈时间将需要2-3个小时。

望予以安排为盼!

软件(中国)有限公司分公司

20xx年x月x日

关于拜访客户跟进记录范文通用八

入职后的第二周,这一周整体过的非常快,也是收获很巨大的一周。这周我这边的工作主要是预约拜访客户还包括参加会议的部分。

整个拜访客户的过程就是对之前学习的一个实践,当然中间也遇到许多的问题。凸显的就是客户对工委工作的一个质疑,质疑工委是收费不干事的组织,因为现在许多组织的存在其实已经失去它的意义了,只是挂个名,让企业家对这些组织,协会,俱乐部之类的有些望而却步。而我们能做的,就是把我们工委的服务内容尽量细化的讲给企业家听,让他能感受到这个东西是可以实实在在实施到的,并且是能够得到好的效果的。这就需要我们能够抓住企业主的心理,只有他会感兴趣,希望去了解希望去尝试一下,我们才有机会与他做更深入的交流,更细致的了解到企业需求,为企业服务达到实现我们工委的一个服务价值。

对于这周我们这一小组主要拜访的三个客户,一个是传媒公司老总,一个是商贸公司老总,还有一个是做软件的微型企业主。从我这周的拜访经历看来,明显的企业规模与他老板的整个状态是有关联的。第二位和第三位是我和队友一块拜访的,这两者就有很大不同,前者在交流时他不会主动告诉你他的企业存在的问题和需要什么帮助,后者很迫切的希望能有办法解决他的企业运营中的难题。而对于我们来说更需要的客户群是前者,我们缺少的就是让这些高端些的客户主动说出困难问题的信任,这个和我们现在的知识储备及年龄是很有关的,而我们目前又达不到那个水平,我觉得我们需要改变一个方式,不能只是照搬前辈的经验,得有自己的一个路子。就是因为我年轻,我们应该表现出来的就是一个很有活力,很有潜力,很愿意去拼的一个态度,感染企业主。当然我们自身的经验知识积累是目前的重中之重,如果一个人只有信心激情而没有内容也是没有前途的。

再讲讲第一位拜访的客户,是本组跟随崔磊老师二次拜访的,一个传媒公司老板。这个老板可以代表一类客户,希望与工委合作成为外围签约机构而不愿入会的企业。这次拜访我和队友主要听崔老师和客户的一个交流,其中真的学习到了很多,受益匪浅。很多内容都是特别专业的行业知识,这一点我们确实需要重视,和客户的交流真的需要我们课下的很多功夫,各行各业的东西都要了解并且说出来实质的东西,我们这一批都是刚出社会的大学生,社会阅历很匮乏,目前看来途径就是多看新闻多看书积累这社会底蕴。另一点,整个交谈的过程,崔老师的安排掌控做的非常好,客户是随着我们的思路在走,整个的一个状况让他了解清楚了,他的疑问也得到解决,虽然他想合作但他若不愿进来这个圈的话是不合理的,这些东西都让他了解了,留给了客户选择,让他自己衡量。我们也对比自己之前上门拜访出现的一些状况,有时遇到强势的企业主会被他牵着走,这次的学习对我们今后遇到这些问题有很大的帮助。

20xx年4月18日上午,这是我作为工委员工第一次参加的正式会议,去之前心里还挺忐忑的,但真正参加下来收获真的是很大的,不管从我自身心态的调整还是自身素质的提高都有很大的改观。

整个会议是由群象岛企业家俱乐部主办的,流程主要分为三个部分:主题分享+尖峰对话+银企共赢帮扶对接。大家围绕银行应该如何做好服务,为企业发展保驾护航,企业又该如何维护与银行关系,与银行实现共赢等问题展开探讨的同时,也针对自己平时与银行交往中遇到的问题、困惑与银行进行了沟通。

说到这里首先谈一下这个企业家俱乐部,这是一个完全的民间组织,但距离现在发展虽然仅仅三年的时间,但作为一个民间协会他的发展速度是很迅速的,他们做的好不是没有原因的,从这次的会议就能感受的很深切,尤其是安排银行与企业家直接对话的部分,针对中小企业比较有普遍性的问题,直接与各大银行行长对话。

从我对这个会议的整体了解看来,有一个很现实的现象就是企业需钱贷不到,银行有钱贷不出,整个出现这样一种情况很大一种程度是市场信息不对称的影响,中小企业因为资本市场门槛过高很难从资本市场直接融资,所以多层次的银行服务体系就成为融资的重要途径,但是银企之间的各种对接障碍,信息不对称却使这一路径荆棘密布。中小企业自身经营状况、规模大小、市场稳定性、资信等级等因素,是各家银行提供多元化服务产品的前提条件。一旦信息不对称,原本紧张的供需很可能会形成市场真空。所以我从这里就能看到我们这个平台的重要性,与广阔的发展空间,中间银企对接这个环节很需要一个平台,来填补信息不对称的这一方面。这样才能促进建立起银企共赢的关系。

还有值得一提的是,论坛现场各位银行专家的近距离交流分享,不仅仅是针对企业家们的供需对接,同时也是同行间的交流学习,在特色服务与产品的对比中,中小企业从中各取所需,银行间从中取长补短。就业界关注的中小企业融资难的问题深入交流,共同探讨银企合作共赢之道。这样的话,不仅中小企业愿意活跃在这个论坛中去,今后我们组织论坛等邀请到的银行,政府单位人员都愿意与群众接触,也达到一个提高自己工作效益的效果。

这也对于我们的工作开展是一个很好的参考学习机会,我们做的这个平台关于中小企业的融资业务,除了帮助中小企业了解国家专项政策性资金的申请,还要发挥纽带作用,为银企牵线搭桥,力促银企共赢,为中小企业的可持续发展提供源动力,真正做到服务于中小企业,为中小企业解决难题。

关于拜访客户跟进记录范文通用九

1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户带给更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理状况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展应对面交流,用心》倾听客户的意见和推荐,把握客户需求的新导向,切实为改善服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、用心推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、推荐的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见推荐,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见推荐的处理结果进行分析、评议。

3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户带给“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习,提高业务素质

作为客户经理,首先务必对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为能够随时理解公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,用心参加各专业局的业务讲座,并与各专业局持续高度沟通,不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止,提升客户经理形象

客户经理不仅仅要有强烈的事业心、高度的职责感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系,提高营销水平

为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件透过远程》培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的潜力、提升工作信心与客户服务的满意度。

透过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对》市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅仅要透过优质的服务让客户满意,而且要透过用心有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

您可能关注的文档