企业道歉声明案例范文 企业公开道歉信怎么写(9篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关企业道歉声明案例范文一

20_年4月28日在接待某擦擦过程中，我个人在工作上不规范操作情况，给公司带来了非常不利的影响，严重影响到公司的声誉和企业的形象。

我现在已经深刻认识到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给公司造成负面效应。在此，我对我的过错，深深的对给各位领导表示道歉和认错。在此方面恳请各位领导在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。

在_这段工作期间里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司的各位同仁。在公司我学到了很多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在_的这段工作经历而自豪!

由于我个人的原因，给公司造成了非常不利影响，请求给与记大过处分。

如果根据某擦擦的意愿，公司给我做出离职的处理才能让他满意，我无怨言，并且我在此郑重向公司领导作离职后的承诺：

1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密;

2、离开公司在外不会做有损公司企业形象事情。

衷心祝愿__公司成为享誉海内外的企业!

_

20_年_月_日

有关企业道歉声明案例范文二

亲爱的老板:

您好！

我是xxx，20xx年春节前皖北地区营销总监。20xx年1月23日，东区行政人员陈xx电话通知我会议日程，并将会议内容和要求发送到我给老板的道歉信的电子邮件地址。他要求第二天九点准时进入会议日程，同事电话汇报！20xx年1月24日，三全食品有限公司开机进入东部会议时，无视工作纪律，开着手机在会议期间公然与他人聊天，扰乱了会议秩序，严重影响了会议的开展和进展。销售人员在工作中的行为是可耻的。

事情发生在会后一小时。皖南营销总监吴x打电话给我，对会议期间发生的事件和事件表示非常抱歉。我觉得这次不是道歉就能解决的问题。涉及到人格、职业道德、伦理道德的关系，受影响的人不是一句话就能解决的。只有触动了灵魂，事情才能再次发生。

作为一个高学历的人，我是那么的轻浮，狂妄，无知，无知，骄傲！忘了你有多少斤，再一次证明你错了。我应该为我的行为感到羞耻和后悔。从小学到中学，高中到大学，老师和家长一直教我做人要低调，做事要高调。谦虚尊重别人，就是尊重自己。现在我的行为和言论严重不尊重同事和领导，对公司造成了不良影响，不仅是经济效益，还有管理效益。

作为一名速冻食品专业员工，xx公司的公司座右铭一直告诉自己，尊重就是胜利，不仅要尊重同事和领导，还要尊重对手！所以从我进公司开始，我们就会被教导尊重的重要性，历史的顺序也是一样的，直到我来到这里。我把这件事抛在脑后，拼命满足自己的无知和骄傲。

作为一个社会人，此时的我是一个失败者。如果我在小团队里没地方住，还有什么理由可以留下来？在这里，我想静下心来，认真想想自己在内心疯狂的时候，得到了领导和同事的帮助和支持。没有他们，我是苍白的。一进入社会就很满意进入xx食品有限公司。不仅是企业的发展规模，其实力和社会责任感在同行业都是首屈一指的。我需要在这个企业中成长。

通过东方电话会议，我想在以下几个方面道歉并表达我的诚意:

1、工作方面，作为20xx的大学毕业生，我是一个年轻、空白、理想主义者，我努力工作，努力学习。我的领导王xx经理、朱总经理、刘xx经理、魏xx经理都是我的榜样，贯彻公司领导的意志，脚踏实地地把工作的细节落实到实处，及时反馈给领导备案，有效地控制了不必要的损失。内心真诚，外表真诚

2、生活方面，社交生活不是很长。我以前在校园里度过。现在我需要锻炼和学习。王xx经理和朱总经理给了我一个担任皖北地区营销总监的机会。这不是一个容易的开始。我不能认为自己的进步是不可战胜的，也不能承认自己的缺点和不足。要想看事物的本质，以一种卑微空虚的心态面对社会和人群，三人行必有我师！

3、学习方面，不要以为我学习做的很好。关于速冻食品的知识还有很多，需要我进一步学习。开会的时候听不好，但是在说话，需要纠正批评。

朱总经理说得对，xxx，你现在还只是个孩子，不要骄傲，要学会尊重别人，不要把自己当什么都看，组织是有纪律的，你知道的还很肤浅，需要进一步学习。任何一个领导都能成为领导都是有原因的！我说，事情真的是大家听到的。我在一边玩一边私底下无视自己的工作，影响了别人的工作。我只是一时昏了头，因为工作还是正常做的，是在规定时间内完成的。

在此，我真诚地表示歉意:我对工作中的失误和失误负责，由于没有及时沟通，工作受到了影响。亲爱的同事们，我真诚地道歉，对不起！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

有关企业道歉声明案例范文三

尊敬的x总：

您好！

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后。

在此，我谨代表xxxxx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！

同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于xx严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象。

经研究决定即日起对xx做出以下处理决定：该员工xx立即开除，并通告公司全体员工； 即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；

同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：xx、xx、xx等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持xx，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！

道歉人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

有关企业道歉声明案例范文四

亲爱的dod用户：

感谢所有对dod的品牌支持的忠实客户,dod one自20xx年6月上市以来得到热烈的反响,短短的时间内销量已突破万台。但根据我们一系列严苛的测试后，发现我们的创新新品—one部分量产批次在长时间的日光高温暴晒后，从支架上取下机身时，可能会发生机身磁铁脱落的现象。

一旦出现磁铁脱落的情况，会极大的影响到您的使用及体验。本着dod “诚信正直”的企业价值观，我们在进一步进行各项严苛测试及讨论改进方案后，向您告知这个隐患的存在。同时，我们向所有one的忠实用户在使用中可能会受到的困扰和产生的不便表示歉意!再一次诚挚地向您说声：“对不起!”

若您的one行车记录仪主机sn码段为xxxx，(sn码在主机底部，产品保修卡以及包装盒上均有标示)，但凡发现有磁铁脱落现象的，请与dod售后客服取得联系。为弥补我们所犯下的失误，我们将为您更换改进后的主机并支付因更换所产生的所有运输费用，并免费赠送一条dod原厂dp4低电压保护线。

作为行车记录仪行业的元老级成员，我们理应更为细致的考虑每一个细节。从产品包装的打开是否简易好用，到产品在使用过程中的便利性，我们都应该独具匠心，精益求精。

为了更好的提升用户体验，我们将会不定期的邀请广大用户对我们的产品进行上市前的严格评测，进一步优化dod产品的用户体验，力图将更好更便捷的产品送到我们亲爱的用户手中。

未来我们会更认真、更努力、更细致的开发新产品，听取终端用户的中肯意见和批评，认真落实，加以改进。最后，我们对我们的失误深表歉意，希望未来能继续得到您的支持与厚爱。

深圳市迪欧迪科技有限公司

二〇xx年七月一日

有关企业道歉声明案例范文五

亲爱的xx用户：

前段时间，xx公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，xx用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为xx公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。xx也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着xx用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

xxx公司

xxxx

有关企业道歉声明案例范文六

尊敬的顾客朋友您好!

首先感谢所有用户对外卖的支持与陪伴。外卖运营中心自20xx年12月10日成立，开站不久就受到了xx人民的青睐和厚爱。这段时间以来，有你们与外卖运营中心形影相随，一起见证我们的成长与进步，我们深感荣幸与感激，再此向您表示衷心的感谢!

对于能理解和包容我们错误的顾客朋友，我们表示万分的感谢! 外卖是一家新生的企业，更是一家负责任的企业，面对错误我们敢于承认承担，不逃避不回避，正视并努力改正和改善出现的各种问题。我们的团队和公司一样年轻，但我们充满激情，充满勇气和胆量，我们为了共同的目标和梦想而努力，成功的路上并不会一帆风顺，所有的挫折与困难都是我们成长蜕变的催化剂，你们的意见和建议都是我们最宝贵的风向标。

由于配送人员严重不足等问题，导致我们无法及时服务每一位外卖服务站的用户与商家，出现了送餐不及时、取餐延误等问题，给广大用户与商家带来了不便，严重影响了每位用户的用餐体验。为此，外卖将在未来的日子再加强团队培训，并增设配送团队成员，以保证每位顾客能够享受到最佳的用餐体验。

民以食为天，我们外卖运营中心一直把用户的用餐安全和体验放在首位，以提高商家配送质量为重任。我们将不忘初心，还请每位用户和商家对外卖继续支持，我们会第一时间完善我们的不足，继续为每位用户提供最完善的服务。

外卖运营中心全体员工向您衷心的说声：对不起!我们会更加努力的为每位用户与商家服务!

风雨兼程，外卖运营中心始终陪伴您的左右!

真诚的致歉!!!

20xx年xx月xx日

有关企业道歉声明案例范文七

〔一)语气口语性

每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。

(二)内容直接性

企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。

(三)态度真诚性

商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。

(四)主旨单一性

商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。

(五)格式规范性

商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。

(六)地位平等性

商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。商务信函的写作应相互尊重，以礼相待。

(七)要求时限性

商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的双方意愿的明确表达。因此，接收对方的信函后必须及时回复。目前，信函的传递越来越多地使用图文传真、电子邮件等快速传递形式，以适应这一特点的需要。

商务信函一般由三部分组成：信头、正文、信尾。

(一)信头

信头即信函的开头，由发信人名称及地址、标题、函号、称谓、收信人地址和单位等组成。

1发信人名称及地址

发信人名称及地址一般写明发信人企业单位名称及详细地址。还包括电话号码、电报挂号、专用电码、电传、传真、网址等商务联系信息。

2.标题

作为商务信函，它与一般的普通信件不同，只要不是企业单位个人与个人之间的交流，商务信函一般可以有标题。标题位置在信文首页卜方，居中书写，其内容是标明事由。事由要求概括出函件的主旨、中心，使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。常见的商务信函标题有以下两种形式：

(1)由事由加文种名称“函”构成，如“关于要求承付打印机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。

(2)先写“事由”二字，加冒号提示，然后直接标写该信函的内容，如“事由：机动车索赔”。

3函号

函号即编号，分为对方编号和己方编号。在外贸业务信函的信头上注明编号，可保证信函便于管理和查阅。

函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。常见的有两种形式：一是仿效行政公文发文字号的格式，采用“_函〔__〕_号”或(__)“函第_号”的形式;二是采用直接编号的形式，如“第_号”。

4称谓

称谓是对收信人或收信单位的称呼，一般写受文者的尊称，这是商务信函必须的一项。其位置一般在标题或函号的左下方，单独占行，顶格书写，后面用冒号。书写时有以下两种称谓：

(1)泛指尊称。“尊敬的”后加称谓并加冒号，如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊称中可以使用职务，如“尊敬的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、“尊敬的销售部经理”等。

(2)具体称谓。即具体指名道姓的尊称。在姓名后面加称谓语。这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等，也可以使用职务，如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部长”、“尊敬的销售部王经理”等。

5.收信人地址、单位

收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。

(二)正文

正文是商务信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。正文写作要求内容单纯，一文一事，文字简明，事实有据，行文礼貌。

1问候语

问候语也即应酬语或客气语。开头的问候语是商务信函必不可少的，即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。一般用一两句尊敬的客气话表示，如“您好”,“近来生意可好，效益颇高”等。如果是初次联系，可使用“久仰大名，未亲雅教”等词语。如果是回函，可使用“惠书敬悉，不胜感激”等词语表示感谢来函。

2主体

主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。不同的商务信函的内容是不同的。一般包括以下两个内容：

(l说明发函缘由。直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内容;复函则要引叙对方来函要点，以示复函的针对性。

(2)说明发函事项。主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项，或是针对所要商洽的问题或联系事项，阐明自己的意见。要求语气要平和，问题要明确，事实要清楚，表达要明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分;询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分;答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分;商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。

如果正文主体内容简单，逻辑上可采用篇、段合一式结构，如果正文主体内容较多，逻辑上可采用分段式结构。

3结尾语

正文结束以后，一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括，并提出本函的有关要求，强调发函的日的。如请求函的结尾语是“拜托之事，承望协助解决为盼”，希望回函的结尾语是“不吝赐函，静候佳音”等。结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定，要求恰当得体。

(三)信尾

信尾部分包括四部分内容。

1祝颂语

所有的商务信函都要写明祝颂语。祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人的安好语两部分：

(1)请候语，在正文结束后空两格书写。常用的有“敬祝”、“顺颂”、“恭祝”

等。

(2)安好语，一定另起一行顶格书写，以表示对对方的尊重。常用的安好语有“商棋”、“金安”、“生意兴隆”等。

2签署

签署即发信人的署名或签名、用印。商务信函的署名可根据企业的要求或发信人的意见而定。有的企业署名以单位名称加盖印章的方式;有的企业要求发信人直接签名，以示对信函的内容负责。个人签名一定要由发信人亲手所签。

3日期

日期一般是发信具体时间。商务信函因为涉及商务业务往来，务必写明发信日期。一般采用以下三种形式：

(1)公文日期形式。即在信函签署下方用汉字小写写明发信日期，如__年八月十八日。

(2)阿拉伯数字形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字写明发信日期，如20_ 年8月18日。

(3)国际标准简写法形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日，在一位数的月、日前加“0"，如20_年08月18日。

无论哪种写法，日期务必写全，以便存档备查。如20_年08月08日，不能写成“20_年08月08日”。

4附件

附件是随函附发的有关材料，如报价单、发票、确认书、单据等。如果需要标注附件的，在信函签署的下方可以标注附件。如果附件是两个以上的，要分别标注附件一、附件二等。

有关企业道歉声明案例范文八

各位领导；

您好！

写以下之前想了很多。“诚实或忠诚并不是机械地意味着终身为公司服务。人和企业一直在变化。对于企业来说，随着公司的发展变化，过去适合的员工，将来可能不再适合他的岗位；对于个人来说，公司可能是他过去最好的选择，但久而久之，也未必能激励他充分发挥自己的激情和才华。”

凌晨三点读这段话，感慨万千，久久不能入眠……于是我打开电脑给你写了这份辞呈。“去与留”这个词一直在我心中重复。直到我想到这句话“当你很难做出选择时，你必须尊重来自内心的声音”。

你刚进公司的时候，对我寄予厚望。但是我在外企呆过，对工作很清楚，对自己充满信心，看不到自己的缺点。想到这还是让我觉得很惭愧。这几年，我有过激情，有过迷茫，有过彷徨，有过温暖，有过感悟，有过奋进。父亲给了我一个坚定而诚实的态度，让我在这些过程中努力前行，在工作生活中不断修正自己，努力提高自己的认识。我也重拾了对生活的信心。

回想起来，当我想起“要有足够的虚心去接受你不能改变的，有足够的勇气去改变你能改变的，有足够的智慧去区分两者的区别。”我恍然大悟，原来是因为脑子不够用。我不能重新开始，但我可以随时重新开始。我有选择的权利。

曾经记得研发部的朝气和热情。技术工程部的和谐、稳定和责任。这些都给我留下了不可磨灭的印象，深深地印在我的脑海里，也一定会让我想起曾经共事过的同事。之后，我衷心感谢和我一起工作的同事们。我和他们度过了一段非常快乐和难忘的时光。谢谢你这几年对我的爱，谢谢你对我自己缺点的包容，谢谢你对我工作中的错误的改正。你诚实的心，热情的生活态度，宽广的胸怀和聪明的做事方式，一定会让我受益终身。

为此，祝你也用你的智慧带领公司走向更高更新的未来。

xx

20xx年x月x日

有关企业道歉声明案例范文九

尊敬的客户：

我司办公室自20xx年8月15日启用后，因为网络问题造成原定客服热线400—618—6502无常使用。给广大企业客户造成不便，在此我司特向广大用户表示深深的歉意！

为了解决当前网络问题，我司现开通集团电话并且原定400电话会在20xx年9月11日回复使用。欢迎广大客户致电我司。谢谢！

感谢广大客户给予我司的理解和大力支持！

顺颂商祺！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日