维保金协议书(模板10篇)

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维保金协议书篇一

甲方人名： （以下简称发包方）

乙方人名： （以下简称承包方）

为了搞好电梯售后服务质量，提高用户的满意度，让公司更好地开拓市场，并能发挥维保人员的积极性，努力做好总职工作，经双方协商，签定以下责任制度和奖励办法。

一、 承包工作责任制与发包方履行义务：

（1）承包方须遵守国家特种设备管理的有关法律和公司的各项规章制 度，持证上岗。

（2）承包方在维保工作中严格遵守和履行《特种设备安全监察条例》

（3）承包方工作中严格按照发包方与客户签定的《电梯维护保养合同》 中乙方责任和《电梯日常维修保养记录单》上对应的名细,实施维保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及请款收帐。

（4）每部电梯每月不少于2次维护保养，并做好有用户签名的记录单/ 季度和年度维修记录表。确保电梯正常运行，并能顺利通过年审。

（5）维保人须与用户相关人员搞好关系，服务态度要让用户满意。对 于不能及时赶至现场时，应立即通知公司配合，公司将另派员去维修，配合单次记录到公司整改项目需要配合中，以劳动抵除或从维保费中扣除50%台次。

（6）维保人如果在维保中遇到本人技术和能力处理的事情，应立即通 知公司，公司另行处理。

（7）维保人的交通费用、食宿费用、通讯费用、社保费用均自理。发 包方只承担合同期内，每年为承包作业人员购买《特种作业人员意外伤害保险》。

（8）维保人须保障出行、现场作业的自身安全，以及他人的安全。由 于操作不当或违犯法律而造成事故，一切责任自负。

（9）自协议生效后，维保人不得再接其它电梯公司的维保养业务，以 免影响本职工作，不得擅自离岗或炒更。

（10） 维保人任务不足或任务超量应及时向总部报告，便于及时调整。 其中发包方必须保证，承包方每年每月有足一百台以上被保养电梯，来保证承包方利益。

（11） 在合同期内发包方按物价上涨趋势，以单台梯承包价120元的 8%每年递增一次每台梯的维保费。

（12） 必须要24小时服务，接到维修通知在道路允许情况下必须2小时 内到达。

二、 奖罚制度：

（1）维保人接到新电梯给总部保养，总部奖励一至两个月的保养费。

（2）维保人所保养的电梯因服务不到位丢失的，将处以一个月保养费的 罚款。

（3）配合总部对保养电梯进行中修换件给予总额10%的奖励。

（4）维保人提供新安装业务的，一经成功给予一定业务提成，提成比例 视价格而定。

（5）维保中所需要更换配件，一律报告公司报价更换，（个别紧急情况，小额配件，征得公司同意后，自行处理，但应尽快回公司交清维修配件单。）严禁私自更换收取用户费用，否则罚款100元。

（6）对于客户提出的问题不能及时处理，或电梯带病运行、不能及时处 理或反馈给公司的，每次罚款50元。

（7）对于持证质检员、安检员提出的维保问题不及时处理的，每次处罚 100元，对于违反操作规程或不穿戴安全防护用品，每次处罚50元。

（8）每月3日前乙方回总部上月工作情况，交清上个月维保工作记录。 以便核算维保费。逾期不将维保记录单、换件单及时交予总部，对记录缺损或不全，将每张记录单处罚50元。

（9）发包方每月15日前结算承包方工资款项。

（10） 合同生效期为三年，如有一方违约，须提前两个月告知对方， 并罚违约金五千元。

甲方：

乙方：

20xx年x月xx日

维保金协议书篇二

甲方：

乙方：

经甲、乙双方友好协商，就乙方对甲方正在使用的__套________自动感应门进行维修和保养达成如下协议：

一、甲方如发现自动门有故障，本市内乙方必须在接到维修通知后24小时内到达现场处理或电话联系最早处理时间，未按时按30元/次从维保费用中扣除。

二、自动门主机维护与保养、活动门页止摆器、密封胶条、自动门主机内部各种紧固件螺丝一年内免费保修和更换。

三、协议期间乙方因维保产生的服务费、出差费和其它费用由乙方自理。

五、甲使用的.自动感应门如需更换配件，费用由甲方自行承担，如甲方选用乙方提供的配件，乙方应以最优惠的价格提供。

六、本协议未尽事宜由双方协商解决。

七、本协议有效期有壹年，自20__年______月__日至20__年______月__日止。到期如需续签，由双方另行签订。

八、本协议一式贰份，甲方各执一份，签字盖章后生效。甲方（签章）：甲方（签章）：

法定代表人（授权代表人）：法定代表人（授权代表人）：电话：电话：

日期：20__年______月__日

维保金协议书篇三

北京招商局物业管理有限公司（）。

甲方：北京招商局物业管理有限公司（）。

地址：

电话：

传真：

联系人：

乙方：

地址：

电话：

传真：

联系人：

根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定，为保证好协商，甲方同意委托乙方承担维护保养工作。为明确双方的权利、义务和责任，现订立本合同，以资共同遵守。

一、工程内容。

二、维修保养工作要求。

三、维修保养工作质量标准。

四、合同期限。

本合同的期限为壹年，即自年月日起至年月日止。

五、合同金额及付款方式。

1.合同总金额。

本合同总金额为：人民币整（rmb元）。

双方在此确认，本条所述之合同总金额为甲方因乙方完成本合同所约定的全部工作而向乙方支付的全部费用（包括但不限于本合同设备在正常使用情况下发生的人工费、修理费等各项费用）。在订立本合同前，乙方以其自身的专业水准，对本合同项下设备的状况、可能的工作量进行了充分全面的预算，因此本合同的总金额不因任何因素的变化而调整。但如乙方的工作量有缩减，则按照本条第1款所列各项目单价扣减乙方未进行的'工作项目所对应的费用。

2.付款方式：

1)甲方有权在每期付款中直接扣除任何乙方应付的违约金、赔偿金及其他费用。

2)每期期末前10日乙方应向甲方出具书面付款通知书和乙方应出具符合中国税收法律、法规的发票，甲方凭上述付款通知书付款，如由于乙方未向甲方出具付款通知书或发票而导致甲方迟延付款的，甲方不承担任何责任。

六、双方权利义务。

1.甲方权利义务。

1)甲方应为乙方施工提供临时水、电等能源供应；

2)甲方应在不影响甲方利益的基础上配合乙方的维修保养，为乙方维保提供便利条件；

3)甲方有权指派专业技术人员对乙方工作的全过程进行监督，对乙方的工作成果进行检查、确认，有权根据合同内容并依照国家标准的工艺和规范对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。

4)甲方协助乙方在工程开始前了解现场情况；

5)甲方应按照本合同中约定的付款方式向乙方付款；

6)甲方有权对乙方的维修保养工作现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范或者本合同及其所有附件所规定的事项提出整改意见，乙方须认真进行整改；若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止工作并解除本合同。

7)甲方有权接受乙方提供的免费专业知识培训。乙方应将培训内容及安排制作为合同附件。

2.乙方权利义务。

1)乙方应按照合同中乙方应尽的义务和维保方案进行维修保养。

2)乙方在每次维修保养完毕后，应向甲方通报，并详细填写书面系统维修保养报告（乙方盖章）。留一份给甲方存档。

3)乙方为甲方派驻的专业维修人员应做到人员相对固定。维修人员应按甲方指定的工作时间对系统进行维修保养、测试、维修等工作。

4)乙方协议期内提供24小时维修服务，当接到甲方的报修电话后，必须在1小时内做出响应，2小时内到达现场，4小时内解决问题，并排出故障(如有设备损坏除外)，并提供24小时维修电话。

5)维修工程师：，电话：

6)因维护、保养质量达不到合同和有关规范要求，所造成的一切后果，乙方应承担全部责任并对给甲方造成的损失承担赔偿责任。

7)乙方应指导甲方操作人员及职工正确使用操作系统、设备以免人为造成的损坏。

8)乙方在进行维修、保养工作时，不能因维修、保养工作造成对周边环境的污染及受到业主的投诉。

9)乙方必须具有相应的有效从业资质，并保证其派出的维修人员具有相应的上岗证书或资格证书等，并保证前述资格、资质及证书在本合同的有效期内持续有效，资质复印件交甲方备案。有关资料虽经甲方审查或批准，亦不能因此减免乙方应负的任何责任。

10)乙方必须严格遵守国家及乙方注册地、本合同履行地的有关劳动法律法规政策的规定，合法用工。乙方应为其派到甲方工作的人员办理合法的劳动用工手续。

11)乙方要在工作中采取必需的一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。

12)乙方必须严格管理所属人员，教育所属人员严格遵守国家有关安全作业规定。从业人员必须持有有效上岗证（包括特殊作业人员操作上岗证）。

13)乙方在全年的系统维护中，因乙方工程师或技术人员在系统维修保养或调试中出现重大事故，乙方应承担全部责任，并赔偿因此给甲方和第三方造成的损失，同时，乙方同意甲方可从年度的总维修保养款项中扣除10%作为违约金。

14)乙方必须保证所提供的全部资料和信息是真实可靠的，由于乙方提供虚假信息和资料给甲方造成的损失，全部由乙方承担；如果乙方所提供的资料中含有虚假资料，甲方有权单方解除合同。

15)乙方必须及时合理地解决与乙方员工的劳动纠纷，因乙方与其员工的劳动纠纷影响到甲方正常工作及本合同正常履行时，每发生一次，乙方向甲方支付1000元的违约金，甲方因此遭受损失的，乙方还应对甲方的损失进行赔偿。

16)乙方应向乙方员工按时足额发放工资、奖金及法定福利和劳保用品。

17)乙方应当按照本合同约定的期限完成工作并及时书面通知甲方验收。

18)乙方的维修保养应符合本合同规定的工程质量和技术要求，完工后的应当符合相关的标准、规范并达到甲方规定的使用要求。

19)乙方对维修保养方案和工程进度计划的任何变更，应经甲方书面确认后方可进行。

20)乙方应指定一名代表具体负责本工程管理，并随时保持与甲方的联系。

乙方代表如不能按甲方要求保证维修保养质量和进度，甲方有权要求乙方更换代表。如乙方在接到甲方要求的两天内未对代表进行更换，则甲方有权解除合同，乙方应自合同解除之日起10日内向甲方返还甲方已支付给乙方的全部款项，未支付的部分款项不需要再支付；同时甲方有权要求乙方赔偿由此造成的一切经济损失。

21)本工程所需的所有材料、设备进入现场后，乙方应指派专人负责保管、看护，若发生损失或损坏，乙方承担全部责任。

22)乙方工作人员进入甲方管辖区域工作时，应穿着工作服、佩戴工作证，遵守甲方的各项管理规定，并服从甲方工作人员的管理。

23)乙方在施工期间对甲方管辖区域的现有设备设施应爱护并采取必要的保护措施，同时保持现场的整洁。

24)乙方工作人员在工作中如发生安全事故或做出违法、违章行为，其后果由乙方自行负责，甲方不承担任何责任和费用；乙方在履行合同过程中，给甲方或第三人造成人身或财产损失的，由乙方承担直接的赔偿责任。

25)乙方在施工过程中应当避免影响大厦内业主及或周围企业的正常办公。

26)乙方应在每次施工后及时清理现场垃圾以及工作中产生的其他废料，负责将垃圾和废料清运出现场，并按照国家及北京市相关规定处置垃圾和废料。

27)乙方不得将本工程项目分包或转包给任何第三方完成。

七、安全施工和环境保护。

1.乙方应按国家标准、北京市地方标准及相关安全规范的要求做好安全管理，

保证工作安全和维保人员人身安全并承担所有参与本工程的乙方人员的人身安全的全部责任。若发生安全事故乙方应及时处理并积极采取有效措施防止损失扩大，凡由于乙方责任造成安全事故时，乙方应无条件承担全部责任；发生重大伤亡事故，应按规定立即书面报告甲方及有关部门。

2.甲方有权对乙方的作业现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范的事项提出整改意见，若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止施工并解除本合同。发生重大伤亡事故，乙方应按有关规定立即如实报告甲方及当地安全监管部门。

3.乙方在工作中必须采取一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。

4.乙方应根据国家及北京市的有关安全管理的法律法规，做好以下工作，保证参与本工程的乙方人员的人身安全：

1)涉及特种作业时，乙方必须向甲方提供相应的资质证明和安全资质等级证明。

2)结合本工程具体情况，做好各项安全防护工作，并制定安全措施报甲方审批后方可作业。

3)针对本工程实际，对每一个参与人员进行安全培训和考核，并将考核结果报送甲方。只有考核合格者才能进入甲方的施工现场上岗工作。

文档为doc格式。

维保金协议书篇四

甲方人名：__________（以下简称发包方）。

乙方人名：__________（以下简称承包方）。

为了搞好电梯售后效劳质量，提高用户的满意度，让公司更好地开拓市场，并能发挥维保人员的积极性，努力做好总职工作，经双方协商，签定以下责任制度和奖励方法。

（1）承包方须遵守国家特种设备管理的有关法律和公司的各项规章制度，持证上岗。

（2）承包方在维保工作中严格遵守和履行《特种设备平安监察条例》。

（3）承包方工作中严格按照发包方与客户签定的《电梯维护保养合同》中乙方责任和《电梯日常维修保养记录单》上对应的名细，实施维保工作，且工作中不包含零配件和大、中修、整改及请款收帐。

（4）每部电梯每月不少于2次维护保养，并做好有用户签名的记录单/季度和年度维修记录表。确保电梯正常运行，并能顺利通过年审。

（5）维保人须与用户相关人员搞好关系，效劳态度要让用户满意。对于不能及时赶至现场时，应立即通知公司配合，公司将另派员去维修，配合单次记录到公司整改工程需要配合中，以劳动抵除或从维保费中扣除50%台次。

（6）维保人如果在维保中遇到本人技术和能力处理的事情，应立即通知公司，公司另行处理。

（7）维保人的交通费用、食宿费用、通讯费用、社保费用均自理。发包方只承当合同期内，每年为承包作业人员购置《特种作业人员意外伤害保险》。

（8）维保人须保障出行、现场作业的自身平安，以及他人的平安。由于操作不当或违犯法律而造成事故，一切责任自负。

（9）自协议生效后，维保人不得再接其它电梯公司的维保养业务，以免影响本职工作，不得擅自离岗或炒更。

（10）维保人任务缺乏或任务超量应及时向总部报告，便于及时调整。其中发包方必须保证，承包方每年每月有足一百台以上被保养电梯，来保证承包方利益。

（11）在合同期内发包方按物价上涨趋势，以单台梯承包价120元的8%每年递增一次每台梯的.维保费。

（12）必须要24小时效劳，接到维修通知在道路允许情况下必须2小时内到达。

（1）维保人接到新电梯给总部保养，总部奖励一至两个月的保养费。

（2）维保人所保养的电梯因效劳不到位丧失的，将处以一个月保养费的罚款。

（3）配合总部对保养电梯进行中修换件给予总额10%的奖励。

（4）维保人提供新安装业务的，一经成功给予一定业务提成，提成比例视价格而定。

（5）维保中所需要更换配件，一律报告公司报价更换，（个别紧急情况，小额配件，征得公司同意后，自行处理，但应尽快回公司交清维修配件单。）严禁私自更换收取用户费用，否那么罚款100元。

（6）对于客户提出的问题不能及时处理，或电梯带病运行、不能及时处理或反应给公司的，每次罚款50元。

（7）对于持证质检员、安检员提出的维保问题不及时处理的，每次处分100元，对于违反操作规程或不穿戴平安防护用品，每次处分50元。

（8）每月3日前乙方回总部上月工作情况，交清上个月维保工作记录。以便核算维保费。逾期不将维保记录单、换件单及时交予总部，对记录缺损或不全，将每张记录单处分50元。（9）发包方每月15日前结算承包方工资款项。

（10）合同生效期为三年，如有一方违约，须提前两个月告知对方，并罚违约金五千元。

甲方：__________乙方：__________。

__________年__________月__________日。

维保金协议书篇五

甲方：北京招商局物业管理有限公司（）。

地址：

电话：

传真：

联系人：

乙方：

地址：

电话：

传真：

联系人：

根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定，为保证好协商，甲方同意委托乙方承担维护保养工作。为明确双方的权利、义务和责任，现订立本合同，以资共同遵守。

一、工程内容。

二、维修保养工作要求。

三、维修保养工作质量标准。

四、合同期限。

本合同的期限为壹年，即自年月日起至年月日止。

五、合同金额及付款方式。

1.合同总金额。

本合同总金额为：人民币整（rmb元）。

双方在此确认，本条所述之合同总金额为甲方因乙方完成本合同所约定的全部工作而向乙方支付的全部费用（包括但不限于本合同设备在正常使用情况下发生的人工费、修理费等各项费用）。在订立本合同前，乙方以其自身的专业水准，对本合同项下设备的状况、可能的工作量进行了充分全面的预算，因此本合同的总金额不因任何因素的变化而调整。但如乙方的工作量有缩减，则按照本条第1款所列各项目单价扣减乙方未进行的'工作项目所对应的费用。

2.付款方式：

1)甲方有权在每期付款中直接扣除任何乙方应付的违约金、赔偿金及其他费用。

2)每期期末前10日乙方应向甲方出具书面付款通知书和乙方应出具符合中国税收法律、法规的发票，甲方凭上述付款通知书付款，如由于乙方未向甲方出具付款通知书或发票而导致甲方迟延付款的，甲方不承担任何责任。

六、双方权利义务。

1.甲方权利义务。

1)甲方应为乙方施工提供临时水、电等能源供应；

2)甲方应在不影响甲方利益的基础上配合乙方的维修保养，为乙方维保提供便利条件；

3)甲方有权指派专业技术人员对乙方工作的全过程进行监督，对乙方的工作成果进行检查、确认，有权根据合同内容并依照国家标准的工艺和规范对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。

4)甲方协助乙方在工程开始前了解现场情况；

5)甲方应按照本合同中约定的付款方式向乙方付款；

6)甲方有权对乙方的维修保养工作现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范或者本合同及其所有附件所规定的事项提出整改意见，乙方须认真进行整改；若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止工作并解除本合同。

7)甲方有权接受乙方提供的免费专业知识培训。乙方应将培训内容及安排制作为合同附件。

2.乙方权利义务。

1)乙方应按照合同中乙方应尽的义务和维保方案进行维修保养。

2)乙方在每次维修保养完毕后，应向甲方通报，并详细填写书面系统维修保养报告（乙方盖章）。留一份给甲方存档。

3)乙方为甲方派驻的专业维修人员应做到人员相对固定。维修人员应按甲方指定的工作时间对系统进行维修保养、测试、维修等工作。

4)乙方协议期内提供24小时维修服务，当接到甲方的报修电话后，必须在1小时内做出响应，2小时内到达现场，4小时内解决问题，并排出故障(如有设备损坏除外)，并提供24小时维修电话。

5)维修工程师：，电话：

6)因维护、保养质量达不到合同和有关规范要求，所造成的一切后果，乙方应承担全部责任并对给甲方造成的损失承担赔偿责任。

7)乙方应指导甲方操作人员及职工正确使用操作系统、设备以免人为造成的损坏。

8)乙方在进行维修、保养工作时，不能因维修、保养工作造成对周边环境的污染及受到业主的投诉。

9)乙方必须具有相应的有效从业资质，并保证其派出的维修人员具有相应的上岗证书或资格证书等，并保证前述资格、资质及证书在本合同的有效期内持续有效，资质复印件交甲方备案。有关资料虽经甲方审查或批准，亦不能因此减免乙方应负的任何责任。

10)乙方必须严格遵守国家及乙方注册地、本合同履行地的有关劳动法律法规政策的规定，合法用工。乙方应为其派到甲方工作的人员办理合法的劳动用工手续。

11)乙方要在工作中采取必需的一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。

12)乙方必须严格管理所属人员，教育所属人员严格遵守国家有关安全作业规定。从业人员必须持有有效上岗证（包括特殊作业人员操作上岗证）。

13)乙方在全年的系统维护中，因乙方工程师或技术人员在系统维修保养或调试中出现重大事故，乙方应承担全部责任，并赔偿因此给甲方和第三方造成的损失，同时，乙方同意甲方可从年度的总维修保养款项中扣除10%作为违约金。

14)乙方必须保证所提供的全部资料和信息是真实可靠的，由于乙方提供虚假信息和资料给甲方造成的损失，全部由乙方承担；如果乙方所提供的资料中含有虚假资料，甲方有权单方解除合同。

15)乙方必须及时合理地解决与乙方员工的劳动纠纷，因乙方与其员工的劳动纠纷影响到甲方正常工作及本合同正常履行时，每发生一次，乙方向甲方支付1000元的违约金，甲方因此遭受损失的，乙方还应对甲方的损失进行赔偿。

16)乙方应向乙方员工按时足额发放工资、奖金及法定福利和劳保用品。

17)乙方应当按照本合同约定的期限完成工作并及时书面通知甲方验收。

18)乙方的维修保养应符合本合同规定的工程质量和技术要求，完工后的应当符合相关的标准、规范并达到甲方规定的使用要求。

19)乙方对维修保养方案和工程进度计划的任何变更，应经甲方书面确认后方可进行。

20)乙方应指定一名代表具体负责本工程管理，并随时保持与甲方的联系。

乙方代表如不能按甲方要求保证维修保养质量和进度，甲方有权要求乙方更换代表。如乙方在接到甲方要求的两天内未对代表进行更换，则甲方有权解除合同，乙方应自合同解除之日起10日内向甲方返还甲方已支付给乙方的全部款项，未支付的部分款项不需要再支付；同时甲方有权要求乙方赔偿由此造成的一切经济损失。

21)本工程所需的所有材料、设备进入现场后，乙方应指派专人负责保管、看护，若发生损失或损坏，乙方承担全部责任。

22)乙方工作人员进入甲方管辖区域工作时，应穿着工作服、佩戴工作证，遵守甲方的各项管理规定，并服从甲方工作人员的管理。

23)乙方在施工期间对甲方管辖区域的现有设备设施应爱护并采取必要的保护措施，同时保持现场的整洁。

24)乙方工作人员在工作中如发生安全事故或做出违法、违章行为，其后果由乙方自行负责，甲方不承担任何责任和费用；乙方在履行合同过程中，给甲方或第三人造成人身或财产损失的，由乙方承担直接的赔偿责任。

25)乙方在施工过程中应当避免影响大厦内业主及或周围企业的正常办公。

26)乙方应在每次施工后及时清理现场垃圾以及工作中产生的其他废料，负责将垃圾和废料清运出现场，并按照国家及北京市相关规定处置垃圾和废料。

27)乙方不得将本工程项目分包或转包给任何第三方完成。

七、安全施工和环境保护。

1.乙方应按国家标准、北京市地方标准及相关安全规范的要求做好安全管理，

保证工作安全和维保人员人身安全并承担所有参与本工程的乙方人员的人身安全的全部责任。若发生安全事故乙方应及时处理并积极采取有效措施防止损失扩大，凡由于乙方责任造成安全事故时，乙方应无条件承担全部责任；发生重大伤亡事故，应按规定立即书面报告甲方及有关部门。

2.甲方有权对乙方的作业现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范的事项提出整改意见，若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止施工并解除本合同。发生重大伤亡事故，乙方应按有关规定立即如实报告甲方及当地安全监管部门。

3.乙方在工作中必须采取一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。

4.乙方应根据国家及北京市的有关安全管理的法律法规，做好以下工作，保证参与本工程的乙方人员的人身安全：

1)涉及特种作业时，乙方必须向甲方提供相应的资质证明和安全资质等级证明。

2)结合本工程具体情况，做好各项安全防护工作，并制定安全措施报甲方审批后方可作业。

3)针对本工程实际，对每一个参与人员进行安全培训和考核，并将考核结果报送甲方。只有考核合格者才能进入甲方的施工现场上岗工作。

维保金协议书篇六

甲方：

电话：

地址：

乙方：

电话：

地址：

甲方：

乙方：

为确保小区/楼宇的智能化系统（以下简称“系统”）正常运行，经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供有偿维保服务，达成如下协议：

1.总则。

1.1维保系统。

甲、乙双方商定，由乙方为下表中的智能化系统提供维保服务，明细表以外的系统不属于本合同约定的乙方提供维保服务的范围。

闭路电视监控系统；

家庭紧急报警系统；

周界防越报警系统；

巡更管理系统；

访客对讲系统；

背景音乐系统；

1.2有效期限。

本合同有效期为1年，服务期自年7月1日起至年6月30日。

1.3维保服务。

1.3.1乙方为甲方提供的维保服务，关于此服务产品的详细规格说明见附件一《维保产品规格说明》。

1.3.2上门服务：乙方每周的周六，为甲方提供1次固定日期的上门服务。

1.3.3现场维保员：张坤峰，客户服务经理：卢捷。

1.3.5报修热线8：30-次日8：30：手机：

1.4合同金额：

1.4.1根据双方约定，本小区的年度维保服务费为人民币元。

1.4.2本合同有效期为12个月，总合同金额为人民币元，大写人民币元整。

1.5支付方式。

1.5.1甲方分4次向乙方支付维保服务费，每次支付金额人民币元，大写人民币元整。

1.5.2甲方自合同生效日起，每季度向乙方支付一次维保服务费，服务费支付时间为当季度最后一个月的25日之前。支付时间以甲方开具的有效付款凭证日期为准。

1.6服务范围。

下列内容不属于本合同维保服务计费范围，相关费用在甲、乙双方商定，并由甲方支付相关费用的前提下，乙方仍可提供服务。具体如下：

1.6.1在本合同有效期内，系统设备因使用或老化产生的故障维修费用，其中材料费用由甲方承担，但材料费用收取不得高于市场同等品牌价格、人工费包含在本合同维修费用内。

1.6.2服务范围内的系统设备，如因非乙方人员故意或无意而导致的损坏，由此所产生的设备维修、整改工程，以及材料人工费用，由甲方承担，如因乙方不可抗力（例如设备老化、雷击、地震、洪水、火灾等）或业主使用过程中导致的损坏，以及因其他乙方所无法控制的原因而造成的系统设备损坏，由此所产生的设备维修、整改工程，以及材料费用由甲方承担，人工包含在本合同维保费内。

2.双方的权利与责任。

2.1甲方权利与责任。

2.1.1甲方应向乙方提供系统维保服务所必要的技术资料，以便于更好的向甲方提供服务。

2.1.2甲方应配合乙方工作人员的维保作业，并按乙方的维保作业要求，为乙方人员提供所需的便利条件。

2.1.3在乙方作业完毕当日，由双方共同确认的甲方工作人员在乙方出具的作业单回执上签字，确认乙方的维保作业项目的竣工。乙方服务作业必须用表单方式填写由甲方签字确认，否则视为未提供服务。

2.1.4甲方在系统设备使用过程中一旦发现系统设备的故障或出现异常情况，应立即停止系统设备的运行和使用，保护好现场，并通过报修热线、手机及时通知乙方。

2.1.5甲方在没有收到乙方书面许可之前，必须拒绝任何非乙方授权的人员对系统设备开展与系统维保有关的工作。若甲方擅自指定非乙方授权的人员对系统设备实施了维保作业，甲方承担该系统设备无法修复的责任。但如乙方未能在服务有效时间内完成作业恢复系统使用的，甲方有权指定其他单位进行系统维保作业。由此所产生的费用及责任乙方承担。

2.1.6甲方可对乙方的服务作业进行监督审查，甲方可以通过服务作业的确认审核、服务热线及手机、定期服务回顾等渠道，向乙方反馈相关的服务意见和建议。

2.2乙方权利与责任。

2.2.1乙方严格按照上海市地方标准《住宅小区安全技术防范系统要求db31/294-》的要求，对本合同范围内的系统进行维护和保养。并根据系统的运行状况为甲方提供系统的使用、管理和性能等方面的合理化建议，以保障上述系统的应用符合相应的规范要求。

2.2.2乙方按照合同向甲方提供维保服务，并接受甲方的监督核查。每次完成上门服务，对服务内容和服务结果进行记录，提供每月维保服务报告、考核评分表评估，并递交给甲方，由甲方审核后签字确认。甲方以此作为维保付款有效依据。

2.2.3每季度乙方与甲方进行一次服务回顾，并向甲方递交《维保服务每季度总结》，以保证乙方能不断根据甲方的需要，提高服务水平，更好地服务于甲方。

2.2.4乙方对甲方相关系统的使用和操作人员进行指导培训，使之能正确操作及安全使用系统，避免出现不必要的人为损坏。

2.2.5乙方对甲方工作人员进行常规紧急状况的预案处理培训，以便在突发重大故障发生时，甲方工作人员能迅速控制状况，降低事故的影响和损失。

2.2.6乙方对其所整改的系统，同样按照本合同约定进行正常的维保，并确保相关系统在服务期内正常运行。

3.其它约定。

3.1终止与延续。

3.1.1如甲乙任何一方欲终止本合同，均应于本合同终止前叁个月，书面通知对方，经对方书面认可同意后，结清服务费用，终止本合同。

3.1.2如本合同约定的合同有效期届满，而甲乙双方均有意延续本合同内的所有合作项目，经双方确认同意，本合同有效期延续壹年。

3.1.3合同延续期的维保服务费金额由甲、乙双方另行书面约定。

3.2违约处理。

3.2.1若甲方未按本合同约定支付合同款项，经乙方书面催告后壹周内仍未收到甲方的应付款项，乙方有权暂停向甲方提供本合同内的所有维保服务，直至收到所有应收款项止。（乙方未能及时维保或处理应急维修时除外）。

3.2.2本合同双方均承诺信守合同义务，并认真履行合同。若任何一方违约，违约方应向守约方承担违约责任，违约责任的承担方式为违约方向守约方支付违约金，支付金额为本合同约定之总金额的3%。

3.2.3如果由于乙方维护保养工作没有按照合同约定标准完成，甲方有权从当季维保服务费中扣除5%的费用作为罚款。

3.2.4如双方发生争议且经协商无法解决，任何一方均可将争议提请在合同执行所在地的法院通过诉讼程序解决。

3.3合同效力。

3.3.1本合同经甲乙双方代表人签字、盖章后生效，本协议生效后，以前所订的一切及乙方对甲方所作的相关承诺，若与本合同之约定有冲突者，概以本合同之相关约定为准。

3.3.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商约定。相关补充约定以双方共同签字确认的书面文本为准。

3.3.3合同附件是本合同的有效的和必要的组成部分，具有同本合同同等的效力。

3.3.4本合同正本壹式肆份，由双方各执两份。

4.双方代表签署合同。

维保金协议书篇七

甲方人名：(以下简称发包方)。

乙方人名：(以下简称承包方)。

为了搞好电梯售后服务质量，提高用户的满意度，让公司更好地开拓市场，并能发挥维保人员的积极性，努力做好总职工作，经双方协商，签定以下责任制度和奖励办法。

一、承包工作责任制与发包方履行义务：

(1)承包方须遵守国家特种设备管理的有关法律和公司的各项规章制度，持证上岗。

(2)承包方在维保工作中严格遵守和履行《特种设备安全监察条例》。

(3)承包方工作中严格按照发包方与客户签定的《电梯维护保养合同》中乙方责任和《电梯日常维修保养记录单》上对应的名细,实施维保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及请款收帐。

(4)每部电梯每月不少于2次维护保养，并做好有用户签名的记录单/季度和年度维修记录表。确保电梯正常运行，并能顺利通过年审。

(5)维保人须与用户相关人员搞好关系，服务态度要让用户满意。对于不能及时赶至现场时，应立即通知公司配合，公司将另派员去维修，配合单次记录到公司整改项目需要配合中，以劳动抵除或从维保费中扣除50%台次。

(6)维保人如果在维保中遇到本人技术和能力处理的事情，应立即通知公司，公司另行处理。

(7)维保人的交通费用、食宿费用、通讯费用、社保费用均自理。发包方只承担合同期内，每年为承包作业人员购买《特种作业人员意外伤害保险》。

(8)维保人须保障出行、现场作业的自身安全，以及他人的安全。由于操作不当或违犯法律而造成事故，一切责任自负。

(9)自协议生效后，维保人不得再接其它电梯公司的维保养业务，以免影响本职工作，不得擅自离岗或炒更。

(10)维保人任务不足或任务超量应及时向总部报告，便于及时调整。其中发包方必须保证，承包方每年每月有足一百台以上被保养电梯，来保证承包方利益。

(11)在合同期内发包方按物价上涨趋势，以单台梯承包价120元的8%每年递增一次每台梯的维保费。

(12)必须要24小时服务，接到维修通知在道路允许情况下必须2小时内到达。

二、奖罚制度：

(1)维保人接到新电梯给总部保养，总部奖励一至两个月的保养费。

(2)维保人所保养的电梯因服务不到位丢失的，将处以一个月保养费的.罚款。

(3)配合总部对保养电梯进行中修换件给予总额10%的奖励。

(4)维保人提供新安装业务的，一经成功给予一定业务提成，提成比例视价格而定。

(5)维保中所需要更换配件，一律报告公司报价更换，(个别紧急情况，小额配件，征得公司同意后，自行处理，但应尽快回公司交清维修配件单。)严禁私自更换收取用户费用，否则罚款100元。

(6)对于客户提出的问题不能及时处理，或电梯带病运行、不能及时处理或反馈给公司的，每次罚款50元。

(7)对于持证质检员、安检员提出的维保问题不及时处理的，每次处罚100元，对于违反操作规程或不穿戴安全防护用品，每次处罚50元。

(8)每月3日前乙方回总部上月工作情况，交清上个月维保工作记录。以便核算维保费。逾期不将维保记录单、换件单及时交予总部，对记录缺损或不全，将每张记录单处罚50元。

(9)发包方每月15日前结算承包方工资款项。

(10)合同生效期为三年，如有一方违约，须提前两个月告知对方，并罚违约金五千元。

甲方：

乙方：

维保金协议书篇八

服务目标：顾客满意100分!

1、质量保证期。

为设备调试合格后2年。

在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

2、美的公司运行前服务。

美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：

与设计及施工方的联络和协调。

若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。

此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

安装现场督导。

在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。

在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

开机调试。

调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

开机调试报告和调试记录将留档备查。

试运行。

在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。

最终验收。

在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。

验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。

3、技术支持中心。

美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。

其中北京维修中心有多名名技术工程师。

所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。

4、零备件供应。

美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。

5、技术人员构成。

所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。

其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。

6、故障响应时间。

美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。

维保金协议书篇九

甲方人名：(以下简称发包方)。

乙方人名：(以下简称承包方)。

为了搞好电梯售后服务质量，提高用户的满意度，让公司更好地开拓市场，并能发挥维保人员的积极性，努力做好总职工作，经双方协商，签定以下责任制度和奖励办法。

一、承包工作责任制与发包方履行义务：

(1)承包方须遵守国家特种设备管理的有关法律和公司的各项规章制度，持证上岗。

(2)承包方在维保工作中严格遵守和履行《特种设备安全监察条例》。

(3)承包方工作中严格按照发包方与客户签定的《电梯维护保养合同》中乙方责任和《电梯日常维修保养记录单》上对应的名细,实施维保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及请款收帐。

(4)每部电梯每月不少于2次维护保养，并做好有用户签名的记录单/季度和年度维修记录表。确保电梯正常运行，并能顺利通过年审。

(5)维保人须与用户相关人员搞好关系，服务态度要让用户满意。对于不能及时赶至现场时，应立即通知公司配合，公司将另派员去维修，配合单次记录到公司整改项目需要配合中，以劳动抵除或从维保费中扣除50%台次。

(6)维保人如果在维保中遇到本人技术和能力处理的事情，应立即通知公司，公司另行处理。

(7)维保人的交通费用、食宿费用、通讯费用、社保费用均自理。发包方只承担合同期内，每年为承包作业人员购买《特种作业人员意外伤害保险》。

(8)维保人须保障出行、现场作业的自身安全，以及他人的安全。由于操作不当或违犯法律而造成事故，一切责任自负。

(9)自协议生效后，维保人不得再接其它电梯公司的维保养业务，以免影响本职工作，不得擅自离岗或炒更。

(10)维保人任务不足或任务超量应及时向总部报告，便于及时调整。其中发包方必须保证，承包方每年每月有足一百台以上被保养电梯，来保证承包方利益。

(11)在合同期内发包方按物价上涨趋势，以单台梯承包价120元的8%每年递增一次每台梯的维保费。

(12)必须要24小时服务，接到维修通知在道路允许情况下必须2小时内到达。

二、奖罚制度：

(1)维保人接到新电梯给总部保养，总部奖励一至两个月的保养费。

(2)维保人所保养的电梯因服务不到位丢失的，将处以一个月保养费的罚款。

(3)配合总部对保养电梯进行中修换件给予总额10%的奖励。

(4)维保人提供新安装业务的，一经成功给予一定业务提成，提成比例视价格而定。

(5)维保中所需要更换配件，一律报告公司报价更换，(个别紧急情况，小额配件，征得公司同意后，自行处理，但应尽快回公司交清维修配件单。)严禁私自更换收取用户费用，否则罚款100元。

(6)对于客户提出的问题不能及时处理，或电梯带病运行、不能及时处理或反馈给公司的，每次罚款50元。

(7)对于持证质检员、安检员提出的维保问题不及时处理的，每次处罚100元，对于违反操作规程或不穿戴安全防护用品，每次处罚50元。

(8)每月3日前乙方回总部上月工作情况，交清上个月维保工作记录。以便核算维保费。逾期不将维保记录单、换件单及时交予总部，对记录缺损或不全，将每张记录单处罚50元。

(9)发包方每月15日前结算承包方工资款项。

(10)合同生效期为三年，如有一方违约，须提前两个月告知对方，并罚违约金五千元。

甲方：

乙方：

20xx年x月xx日。

维保金协议书篇十

在日常生活和工作中，各种协议频频出现，协议具有法律效力，确立某种法律关系。我们该怎么拟定协议呢？以下是小编帮大家整理的维保协议书，希望对大家有所帮助。

甲方：

乙方：

乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方医疗设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修保养服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议，后附设备明细。

第一条 乙方义务

1、乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，城区以内的用户，乙方8个小时内到达现场;各县区的用户，乙方在24个小时内到达现场。

2、乙方上门维修不收取上门费及工时费。

3、乙方上门维修没有次数限制。

4、乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

5、如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。

6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护保养计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每个月一次上门维护保养服务。

第二条 甲方义务

1、甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

2、甲方不能使用未经乙方认可的.，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

5、协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

6、协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

第三条 结算金额及方式

甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。

第四条 未尽事宜由甲乙双方协商解决。

第五条本合同有效期暂定为一年，一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方单位(盖章)：

法人代表(签字)：

日期：__年__月__日

乙方单位(盖章)：

负责人(签字)：

日期：__年__月__日