绩效奖协议书如何写 员工绩效协议书(6篇)

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关于绩效奖协议书如何写一

为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制.

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改善做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训带给人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；

2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则；

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列状况人员不在考核范围内：

1、试用期内，尚未转正员工

2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上

3、兼职、特约人员

考核类别考核时间复核时间考核终定时间

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

转正考核按公司招聘调配制度执行

晋升考核按公司内部晋升制度执行

注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间

2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁

3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。

4、年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页资料)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会（由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成）是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表：

考核对象初评（员工自评后）汇总部门复核

分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁

分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁

分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁

职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁

考核对象初评（员工自评后）汇总部门复核

职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁

分公司副总经理以下人员的考核

部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理

部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定

技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定

注：对于分公司副总经理级以下人员，均是由员工先自评，再由直接主管复评，员工间接主管（高于员工两级）最后核定认可。

人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是（员工）分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营职责大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表；其次，针对同方高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并专门设计考核标准与量表。

公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职潜力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：

各类员工考核权重比例图：

考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类

业绩考核约占70％50％40％

潜力考核约占15％30％30％

态度考核约占15％20％30％

员工考核总得分＝业绩分＋潜力分+态度分

1、考核表按工作性质进行分类，分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种，各类下面再细分成主管和非主管，由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有必须通用性的评分参考表，各部门可根据本部门实际状况对考评因素和要点进行调整，但未经与人力资源部协商透过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。

2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中，除人事决策委员会和各部门总经理外，其他人员一概不得查阅。

1、考核结果的等级评定：

全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级，并作如下界定：

等级特优秀优秀中等有待提高急需提高

考核总分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下

2、考核等级比例控制：

为减少考核的主观性及心理误差（晕轮效应，比较效应，平均化等），考核结果经过除权处理实行部门（分公司）比例控制，各部门，各分公司在向人力资源部申报考核结果时，一律按下面比例：

特优秀人数：不超过本部门（分公司）员工总数5％

优秀人数：不超过本部门（分公司）员工总数15％

中等人数：占本部门（分公司）员工总数65％

有待提高人数：约占本部门（分公司）员工总数10％

急需提高人数：约占本部门（分公司）员工总数5％

注：考核列入极优秀或急需提高者，务必同时带给具体的事实依据

考核的一般操作程序：

1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选取适当的考核量表进行自我评估

2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。

3、间接主管复核：间接主管（高于员工二级）对考核结果评估，并最后认定。

补充推荐：

当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大，甚至跨越档级时：

1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评

2、如员工再次自评分数变化不大时，直接主管能够进行复评，并向该员工的间接主管说明状况

3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，推荐主管就应与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”

当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时

1、推荐该员工主管与员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”

2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。

1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

2、部属与直接主管讨论考核资料和结果后，如有异议，可先向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调；如部门主管协调后仍有异议，可向人事决策委员会提出申诉，由人力资源部门专员进行调查协调。

3、考核申诉的同时务必带给具体的事实依据。

1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整，调整原则如下：

①特优员工：原则上岗位津贴上调一级

②优秀员工：岗位津贴不作调整，在机会适当时，可作职务晋升处理

③中等员工：岗位津贴不作调整.

④有待提高员工：岗位津贴不作调整，但列为年中考核对象。

⑤急需提高员工：岗位津贴下调一级，且列为年中考核对象。

2、年度考核为“有待提高类”员工的处理

①岗位津贴暂不调整，在年中考核前不作晋升处理

②若年中考核再评为“有待提高”，则岗位津贴下调一级，若等级在“有待提高”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。

③若年中考核再评为“有待提高”，且在第二次年度考核又评为“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系。

3、年度考核为“急需提高类”员工的处理

①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。

②同时，如在年中考核前，公司与该员工聘用合约到期，则该员工与公司聘用期满后，公司不再聘用。在这期间，该员工岗位津贴相应下调一级

③如在年中考核时，公司与该员工聘用合约仍未到期，则对员工进行年中考核，如仍评为“有待提高”或“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系；如评为“中等”或以上等，则公司继续聘用，但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。

1、本制度的解释权归人力资源部。

2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。

3、本制度生效时间为20xx年1月10日。

关于绩效奖协议书如何写二

为贯彻执行本公司《管理人员薪酬管理办法》，制定本实施办法。

1目的

1.1客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果，并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩，以充分激发员工的聪明才智和创造热情，保障公司的可持续发展。

1.2完善目标管理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标，通过逐级分解展开实施，必须有相应的配套考核体系。

2适用范围

本办法适用于部门工作的考核，以及对总经理以下的管理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。

3考核原则

3.1重点考核原则：以工作目标和工作任务为依据，按照岗位职责标准对员工进行考核。

3.2分别考核原则：按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。

3.3主体对应原则：由各自的直接上级进行考核，并就考核结果及时沟通。

3.4部门联动原则：部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。

3.5目标考核和专项考核相结合的原则：，对各部门的质量、安全、成本等专项工作，设置相应的权重，与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。

4考核组织

4.1公司成立考核小组，对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

4.2各部门长负责本部门员工的考核工作，于30日前将考核结果报人力资源部备案。

5考核方式

5.1采用月度考核制，每月对部门和员工进行考核。

5.2采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。

5.3部门考核：以公司下达的月计划和部门职责为考核内容，月终由部门长向考核小组汇报，考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

5.4员工考核：由部门长根据各岗位特点制定考评细则，参考附表三。部门负责人直接考核人数超过8人的，可指定人代为考核，再签批。

5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。员工对考核有异议的，可以直接向人力资源部投诉，由人力资源部调查后裁决。

6考核内容和计分办法

6.1部门绩效考核见附表一。

6.2部门负责人考核内容：工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘，得当月绩效分配系数，见附表二。

6.3员工考核内容：要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标，并将考评标准告知本部门员工。

7考核程序

7.1员工每月26日向部门长提交工作报告，作为月度考核依据。

7.2部门负责人根据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工)，打分并签字。

7.3各部门考核表打分完毕，交人力资源部存档。

7.4各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结，作为部门月度考核依据。

8考核注意事项

8.1员工考核工作由部门负责人组织，每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织，并进行相关沟通和统计工作。

8.2每月30日前，各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部，由人力资源部完成对数据的统计。

9考核结果处理

9.1连续3个月考核“不合格”者，解除劳动合同。

9.2年度综合考核为“不合格”者，予以降级、降薪或解除劳动合同。

9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者，晋一级。

9.4职等五等以下员工，连续五年年度综合考核为“优秀”者，晋一等。

10考核责任

10.1不能在规定的日期内上交考核表的，视为考核者工作失误。每延误1天，减发考核者20%的绩效工资。

10.2考核者应对被考核者作出公正评价。若在考核过程中弄虚作假，一经发现，减发考核者20%的绩效工资;考核者一年内累计失误3次者，视同失职处理。

11工资发放

11.1公司按部门核发部门工资总额，由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。

11.2绩效系数 绩效考核结果转化为绩效系数，实现其调节工资分配的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。

11.3部门工资计算方法

部门工资=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+(岗位技能工资总额+绩效工资总额) ×部门绩效系数=∑部门员工工资

11.4部门负责人工资计算方法

部门长工资=基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×个人绩效系数

11.5员工工资计算方法

员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+∑(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×(个人岗、效工资和×个人绩效系数)÷∑部门(个人岗、效工资和×个人绩效系数)

( “个人岗、效工资和” = 岗位技能工资+绩效工资 )

12相关文件

q/bw. 管理人员绩效管理办法

13记录文件

绩效考核表(部门)

绩效考核表(员工)

绩效考核表(部门负责人)

关于绩效奖协议书如何写三

会议时间：20xx年9月29日09:00-10:30

会议地点：

主持人：

参会人员：

记录人：

会议议题：安全标准化绩效评定

会议内容：

20xx年9月29日，公司安全生产主要负责人召集公司各部门安全生产负责人在三楼会议室开会，讨论安全标准化化运行过程中存在的问题及下一阶段的安全工作实施计划，会议形成如下意见：

(一)安全管理过程中的责任履行、系统运行、检查监控、隐患整改、考评考核等方面存在的问题。

1、在安全基层基础工作方面，各部门、车间之间存在较大差距，安全管理制度还不完善，安全管理存在漏洞。

2、生产现场管理还需进一步加强，员工的安全意识有待于进一步提高，作业现场的“三违“现象时有发生。

3、安全绩效考核有的部门车间未落实，考核不认真，考核办法存在不足，安全绩效考核还没有对安全生产起到足够的促进作用。

4、职业健康管理制度还需进一步完善，各项记录、台帐、职业健康档案有待于建立和完善。

5、各部门、车间在对上级安全文件的贯彻传达、组织学习方面存在不足，车间班组安全规范管理没有完全实现。

6、在检查、巡检、会议记录及台帐方面存在不规范，安全报表有不及时填报现象。

7、应急管理能力薄弱，部分救援器材配备不足。

(二)纠正和预防的管理方案

1、进一步加强安全生产基层基础工作，提升企业安全生产保障能力。

2、加强隐患排查治理，认真落实“五到位”。

3、进一步强化职业健康管理，规范管理各种记录、台账、职业健康档案。

4、进一步完善《安全目标考核管理办法》。增强绩效考核的合理性、约束性、可实施性。

5、加强对公司全体员工的安全教育培训，促使员工掌握安全生产管理技能，提高员工安全生产意识。

6、加强应急管理能力建设，配备必要的应急管理器材，提高应急响应能力。

(三)对各部门安全生产标准化实施情况评定结果考评

1、安全办公室年度安全生产目标实现。

2、生产部年度安全生产目标实现。

3、行政部年度安全生产目标实现。

4、财务部年度安全生产目标实现。

5、采购部年度安全生产目标实现。

6、销售部年度安全生产目标实现。

(四)下一周期的安全工作实施计划

十月份

1.组织进行年度适用法律法规及其他要求、安全生产管理制度、操作技术规程、应急预案的符合性评审。

2.组织全员参加公司年度消防安全培训。

3.对各部门、车间自检自查合格后向公司申报的安全合格班组进行公司检查、审核、考评、验收。

4.完成其他临时性安全标准化工。

十一月份

1.组织岗位员工学习《中华人民共和国消防法》有关条款摘录的岗位练兵活动，结合“11.9消防日”进行消防安全知识的宣传，组织相关活动。

2.组织开展冬季变配电、供电设施、机泵设备、管道设备、仪表控制设备安全大检查，对各车间消防器材和安全用具、防护用具的维护、保养情况进行专项检查。

3.完成其他临时性安全标准化工作。

十二月份

1.总结四季度安全标准化工作，完成第三季度安全生产目标完成情况及责任制执行情况的考核。

2.做好安全标准化工作总结，拟定20xx年度安全标准化工作计划。

3.组织开展“元旦节”前安全大检查，确保假日期间的安全生产。

4.组织有关职能人员检查班组应准备的台帐和相关材料文件。

5.完成其他临时性安全标准化工作。

以上安全标准化工作计划如与公司计划有出入，届时另作调整。

关于绩效奖协议书如何写四

在现代医院运行中，激励措施运用的好坏，直接关系着医务人员的工作积极性是否充分被调动。不仅在短期内影响医院的管理效益，还会影响医院的长期发展以及服务水平的高低。

1)激励方式：随着新医改的实施，医疗卫生机制发生变化，取消药品加成，医务人员行为实现了从“逐利”向“公益”的转变。在这种大环境下，医院转变对医务人员的激励方式，加强绩效管理考核机制，建立科学系统的绩效考评制度，最大限度地体现分配的公平性。

2)薪酬激励：新医改提出建立与工作业绩、岗位职责、实际贡献密切相关的分配激励机制，改变传统偏重经济指标的倾向，实现以服务治疗和岗位工作为主的薪酬制度。同时建立与岗位职责、业绩等相关的分配激励机制，使其劳动价值得到体现。

1) 薪酬制度：目前公立医院医务人员薪酬制度主要包括：岗位工资、科室奖金、年度考核奖、单项劳务、加班补贴等。岗位工资医务人员不同学历、职务、职称、工龄等因素设定薪级工资，奖金激励主要为门诊医生挂号提成奖金、病区医生奖金、护理人员科室奖金等。

2) 绩效考核：月度绩效考核 考核标准根据科室不同分类设置，主要从工作定量评价、强化成本控制和关键业绩考核指标三个核心思路进行综合评价，结合多维度百分制质量控制考核。考核指标有制度执行、耗材管理、病历质量、院感控制、合理用药、医保考核、护理质量、教学考核、门诊质量、和服务满意度。考核结果与医务人员薪酬相关，用于医务人员月度绩效奖金发放依据。

3)年度绩效考核：年度考核奖依据科室分类，考核科室年度目标完成情况。对年度考核优秀等次科室，考核结果与医务人员薪酬挂钩，对优秀科室成员给予一定的激励，年度绩效奖励进行上浮。同时对各临床一线人员在内的所有成员进行年度考评，全面考核工作人员的德、能、勤、绩、廉，重点考核工作绩效等，对于考核优秀的医务人员，医院给予晋升优先等不同形式的激励。

4)其他福利激励：医院为所有员工提供国家规定的社会保险及职工住房公积金，节日时为员工提供补贴，保障其进修、研修、对口支援、挂职和执行指令性任务的待遇。

1.)激励机制存在的问题：薪酬管理制度不科学 薪酬形式单一，医务人员月薪总额由岗位工资、绩效工资或提成、加班补贴等构成，不具吸引力，并且不能满足不同员工的需求，不能实现激励效果，更不存在长期激励。同时在薪酬调整上也不能依据市场进行科学合理的调整，造成同岗位的老员工与新入职员工薪酬差距大。

2) 绩效管理不规范：绩效考核到计划管理于实施，再到绩效反馈于应用是一个规范、完整的流程。但目前医院绩效考核普遍缺乏绩效反馈过程，不能实现考核结果与导致考核结果原因进行有效结合，从而影响绩效激励机制的作用。

3)忽视个体需求的差异性：医院对人才的依赖更为明显，医务人员是医院最重要的资源，是医院发展的基础。不同职业发展阶段所表现的个人需求差异明显，如 30 岁左右医务人员更关注薪酬等经济收入，24 岁以下助理级医务人员更关注个人发展平台和机遇，高薪资的正副教授医务人员更在意休假福利。忽视个体需求，严重影响激励效果。

4)绩效管理人员缺乏专业性：医院岗位具有较强的专业性，特别是绩效管理需要科学合理的管理制度规范，需要专业的指导和沟通。目前，医院绩效管理部门普遍缺乏系统的绩效管理专业学习，导致绩效管理人员院缺乏绩效相关基础管理知识和技能。

1)思想认识不足：思想认识不足主要体现在两个方面：一方面是忽视激励机制对调动医务人员工作积极性的影响。医院忽视医务人员个体需求，不能正确对待个体的需求，从而不能通过各种激励方式调动员工工作积极性;另一方面随着公立医院改革的不断推进，控制医院投入和成本，提升医院内涵质量，使医院获得最大的经济效益和社会效益已经成为医院发展的重点。在新形势的影响下，不少公立医院出台了一系列的激励措施，以增加医院收入，可能出现过度注重眼前盈利情况，忽视医院的长远发展，特别是在人才方面不能投入精力和时间去培养。

2)医院本身经济实力有限：激励机制的实施需要大量资金投入，尤其是是在人才培养方面。医务人员培养周期相对于其他行业更长，一般只需要 3~5年，甚至是 10 年。在此期间需要大量的成本和精力投入，例如工资、设备技术等，医院本身也有担心培养医务人员中途离职或跳槽的顾虑。

1)指导思想：依据公立医院现有激励状况，结合医务人员调查结果和满意度调查制定医院激励方案，重视改善对象、个体需求，优化薪酬绩效制度，最大限度地发挥工作人员的潜力，促进医院持续发展。

2)改进原则：

①公平、公正：激励机制改革应强调公平、公正，重点体现多劳多得，同岗同薪的原则。公立医院人才相对民营医院竞争更激烈，确保人才竞争优势，激励机制制定更应重视市场变化，实现外部公平;

②适时调整、差异性原则：激励机制的制定要关注医务人员个体差异性，激励方式制定时要实行多样化、规范化以满足员工不同的需求。关注个人学习与发展的，给予适当的培训机会，重视个人职业发展。公立医院同民营医院最本质区别是，民营医院最主要目标是盈利，而公立医比较重视医疗水平、安全、质量。因此，公立医院应依据自身情况、外在环境适时调整奖励机制，避免忽视其发展。

3)制定符合医院发展的薪酬制度：

①调整月薪构成：依据医院发展实际情况，相应增加保障性薪酬，即为合理降低劳资风险、保障医务工作人员的基础收入，为本地区最低保障工资标准。同时对于检验科、放射科等医务人员，增加科室奖金，以调动其工作积极性;

②构建多样化薪酬激励：改善原有的薪酬激励方式，如增加年薪制、节假日奖励等构建不同的薪酬方式，实现多样化薪酬方式，以满足不同层次医务人员需求;

③开展岗位评价：岗位评价过程应使医务人员明确自身职业的发展方向和晋升途径，利于医务人员理解医院价值标准，激发其工作热情和积极性;

④适时调整薪酬：定期依据工作绩效考核结果进行局部调整，对于岗位变动人员，应及时进行相应薪酬调整，确保薪酬制度的统一性。对于任何形式调薪都必须做到前有调差、事中有公布、事后可跟进。

4)建立科学的绩效考核制度：

①岗位激励机制：医院应建立与岗位职责、工作业绩及实际贡献紧密联系的分配激励机制，重点向关键岗位、紧缺岗位等倾斜;

②改革同工同酬：建议取消医院人员编制规定，实行储备及备案制度，并执行同岗同酬相同待遇;

③完善绩效考核流程：绩效考核绩效目标的制定、绩效的实施、结果反馈与运用。医务人员依据绩效目标所分解的任务进行各项工作的推进，确保目标计划的完成。同时应当注意总结及记录，便于后续工作结果的对比与改进;

④树立正确的价值导向：在绩效考评中应注重长期效益，重视医疗质量安全、医疗技术水平发展。因此，完善公立医院绩效考核机制，应树立正确的价值导向。以一线人员的技术难度、承担的风险、工作强度评价为基础、强化成本控制和质量考核，统筹考虑教学、科研和医疗服务工作情况，向高风险、高强度岗位、高层次人才、业务骨干和做出突出成绩的医务人员倾斜，兼顾效率和公平;

⑤制定可持续发展规律的人才培养计划：从医院实际发展出发，并依据医务人员实际情况，制定可持续人才培养计划，以不断提升医务人员整体素质，增强医院综合实力。同时规划医务人员发展方向，为医务人员创造学习平台，并依据不同专业、岗位对医院医务人员方向制定人才培养计划;

⑥设立科学的考核体系：月度考核绩效奖励实行学科二级分配体系，科室二次分配时，可以对科研、教学及人才加大奖励倾斜政策。月度绩效方案，应实行临床、护理单元分开核算，临床、护理、医技及行政机关后勤拟同步实施。

关于绩效奖协议书如何写五

为进一步加强城市管理工作，改善城市面貌，优化城市环境，提升城市形象，建立条块结合、上下联动、科学合理、统一规范的考核机制，做细、做优、做靓后亚运城市管理工作，依据《广州市城市管理综合提升考评试行方案》和后创文时期城市管理工作的要求，制定我区城市管理工作绩效综合考评方案。

深入贯彻落实科学发展观，坚持科学、严格、精细、长效的方针，遵循公开、公平、公正的原则，整合资源、健全机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，通过对各镇、街城市管理工作的定性定量考核，推动区各职能部门强化城市管理工作，科学合理评价城市管理绩效，形成权责明确、监管到位、奖惩分明、运转高效的管理体制，全面提升城市环境秩序和市容市貌水平，做细、做优、做靓后创文时期城市管理工作，加快实现城市管理工作向科学化、规范化、精细化和长效化转变。

各镇、街

区城市管理工作领导小组对全区城市管理工作绩效综合考评工作进行全面领导，下设区城市管理工作绩效综合考评办公室（以下简称区考评办），与区城管办合署办公。主要负责：制定检查考评办法、规则和标准；对各镇、街城市管理工作绩效实施检查考核；公示、通报检查考核结果；督促各镇、街及时解决检查考评中发现的问题；对城市管理工作绩效综合考评工作中的重大问题进行协调、督办。

区考评办根据工作需要，统筹组织区城管局、区建设局、区农林局、区水务局、区城管执法分局等部门，组成10个专项考评组，对各镇、街城市管理工作绩效进行考评。

城市管理工作绩效综合考评工作依据《广州市容环境卫生管理条例》、《广州市城市管理综合执法条例》、《广州市巩固国家卫生城市实施办法》、《广州市文明城市考核标准》、《广州市城市管理综合提升考评标准》、《广州市市容环境双竞赛考核办法》等法规、规章的有关内容，结合我区实际情况及后创文城市精细化管理工作需求，确定10个方面的考评内容，并根据以下内容分别制定南沙区城市管理工作绩效综合考评明检表和暗检表，逐一进行考核。

（一）组织管理

各镇、街认真贯彻落实区委、区政府有关城市管理工作的统筹部署,把城市管理工作纳入政府议事日程,列入辖区社会经济发展规划；有组织领导机构，镇、街主要领导重视，亲自抓，建立城市管理工作定期研究例会制度；城市管理有全年、半年工作计划和总结，各部门管理责任落实，定期开展专项治理活动；镇(街）明确安排落实城市管理工作经费，并逐年增加投入；镇（街)配备专职城市管理人员。

本项考评工作由区考评办牵头负责，仅限于明检考核。

（二）市容景观管理

辖区内道路可视范围内建（构）筑物（含立交桥）外立面整洁，无明显污迹、锈迹、脱落和严重变色现象；无乱张贴、乱涂写、乱拉挂现象；市容环境卫生责任区制度落实到位，市容环境卫生责任区告知率及知晓率达到90%；镇、街“三线”专项整治工作执行情况，包括：年度整治计划、年度资金投入和整治工作效果，辖区范围内每年有2个以上试点社区（村居）开展“三线”整治工作，试点社区（村居）内“三线”整齐规范，废旧线路及时剪除清理。基建工地围墙、广告、宣传画整洁完好，无污染、破损的现象；户外广告、牌匾符合设置规划和标准，要牢固、整洁、美观。

本项考评工作由区城管局组织实施。

（三）环境卫生和环卫设施管理

严格按照规定时间落实清扫保洁。道路（含主干道、一级道路、二级道路）、商业街、广场、内街巷、小区等公共区域实施快速保洁机制，按照标准清扫保洁，巡回保洁频率高。城区道路清扫保洁达到要求的机械化作业程度。水域（包括本市行政区域范围内的江河、河涌、湖泊、水库等）按照标准保洁。建筑废弃物按照标准排放、收运、处置。公厕配置合理，管养有制度、有管理办法、有专人管理，确保正常使用。生活垃圾收集运输采取密闭方式，转运过程不占道、无污染、不妨碍交通。垃圾日产日清，不满溢、不洒漏、无积压。城市道路果皮箱（垃圾桶）专人负责，清掏及时。环卫工具房美观整洁，定点规范设置。开展环卫作业人员清扫保洁业务技术培训，岗位标准、规范明确，环卫工人合法权益落实。推行城区道路环卫作业机械化清扫、冲洗为主、人工保洁为辅的道路清扫作业新模式力度大。水域（包括本市行政区域范围内的江河、河涌、湖泊、水库等）环境卫生管理良好。

本项考评工作由区城管局、区水务局按照工作职能分别组织实施。

（四）城市环境秩序管理

主要道路、重点地区及严禁乱摆卖区域无“六乱”。重大节日、活动期间市容环境服务保障良好。违法建设得到有效控制，未出现大规模的违法抢建行为。主要道路和重点地区基本无新增违法户外广告（招牌）；区下达的违法户外广告（招牌）清拆任务全面完成。在建工地无证施工、夜间超时施工、扬尘污染等行为得到及时查处；出泥工地源头监管到位，“一不准进，三不准出”落到实处；定期开展联合执法行动，从严打击无证运输、余泥洒漏、偷排偷倒等行为，建筑废弃物排放运输秩序持续好转。

本项考评工作由区城管局组织实施。

（五）园林绿化管理

公共绿地绿化项目景观效果好，植物种类丰富，景观点与周边环境协调一致，园林艺术品味高。绿化园林养护修剪及时，花草树木无缺株、无枯萎，植物生长良好，无因绿化修剪不及时而遮挡交通标志、灯号、信号，影响车行道行车安全。绿地内园林设施建设保持完好，无悬挂物，护栏、花基侧石、园路等园林设施修缮良好，无缺损，无黄土裸露。绿地内排水通畅，无积水，无污水溢流，环境卫生整洁，基本无烟头、纸屑、果皮等杂物。落叶枯枝等绿化垃圾清理及时。植物枝干无刻划、无悬挂物品；无擅自占用公共绿地；绿地内环境卫生良好。

本项考评工作由区农林局组织实施。

（六）市政设施管理

镇、街井盖设施监管履责好。管理机构、管理人员和管理经费到位；能够及时发现和处置井盖设施破损问题。发现或接到缺损信息后能够督促责任单位在规定期限内处置完毕；对于暂时未能明确井盖权属单位的，镇、街监管部门及时设置警示标志并进行应急处置，确保安全。

辖区内城市道路、桥梁、隧道按照国家、省、市和行业有关规定和规范进行养护维修；辖区内公共设施包括路名牌、坐椅、报刊亭、电话亭、候车亭、报（宣传）栏等设置规范，维护管理好。

本项考评工作由区城管局、区建设局按照工作职能分别组织实施。

（七）生活垃圾分类管理

镇、街组织贯彻落实《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》，建立完善的生活垃圾分类管理体系和运行体系（挂牌公示）。机构、人员、经费落实，规划、计划、制度完善；镇、街成立两支队伍（垃圾分类指导员队伍和垃圾分类志愿者队伍）、开展三个活动（垃圾分类宣传推广进学校、进单位、进社区、进家庭的“四进宣传推广活动”、“垃圾分类全民行动日活动”和“环境友好家庭创建活动”）；积极做好设施建设和配套工作，不断优化生活垃圾分类收集点、线和作业方式；加强日常检查监督，做好奖励先进、文明执法工作。生活垃圾分类推广实施区域居民知晓率达90%，居民参与率达80%，投放准确率达60%。镇、街资源化利用比例达30%（逐年提高，至20xx年达50%），年度减量率达3%（至20xx年，在20xx年的基础上减量10%，各镇、街年度具体指标由区城管局按照市下达的工作指标于每年年初制定发布）。

本项考评工作由区城管局组织实施。

（八）爱国卫生管理

把爱国卫生工作纳入镇、街议事日程，列入社会经济发展规划。镇、街主要领导重视，亲自抓落实，各部门、各单位和广大群众积极参与爱国卫生运动；爱卫机构组织健全，在爱国卫生工作中发挥了组织协调作用。爱卫办事机构具备与所承担的工作任务相适应的编制、人员、经费和工作条件，镇、街配备专职工作人员，社区（村居）等基层单位有兼职爱国卫生工作人员；爱国卫生工作每年有计划、有部署、有总结，并纳入政府目标管理。坚持开展病媒生物防制、控烟等多种形式及内容的爱国卫生活动；有关部门认真办理群众卫生投诉，群众对全市卫生状况满意率大于等于90%。

本项考评工作由区城管局组织实施。

（九）城管信访投诉处理

城管信访投诉机构健全、人员落实、制度完善、程序规范、受理及时、限时办理、整改到位，城管工作交办、督办事项及时办理、回复，办复率、群众满意率均达到90%以上；对新闻媒体曝光具有影响较大负面影响的事件，迅速处理，及时消除社会影响。

本项考评工作由区城管局组织实施。

（十）建筑废弃物（余泥渣土）管理

建立无主建筑废弃物堆放的巡检、执法、清理机制，辖区市政道路、内街内巷没有乱堆乱放的无主建筑废弃物，及时清理建筑废弃物污染马路。

本项考评工作由区城管局组织实施。

城市管理工作绩效综合考评采取月度暗检与季度明检相结合、综合考核与专业考核相结合的方式，注重经常性暗检。

（一）考评形式

分类实施、分组考评，突出重点、统一规范，明暗结合、综合评定，定期公布、奖罚分明。

1.月度暗检。各专项考评组按照职责分工，每月不定期、不定点自行组织对各镇、街进行专项暗检考评。月度暗检依据暗检表采用百分制进行打分，考评得分由各专项考评组报区考评办汇总，由区考评办按照各专项考评项目所占的权重，综合评定各镇、街月度总分，每月定期在全区通报。

2.季度明检。明检每季度进行一次，由区考评办牵头组织、各相关业务对口职能部门参与，组成联合明检考评组。明检着重于镇、街城市管理工作整体情况的检查考核，主要检查镇、街重点区域（含示范点所在区域）的管理升级和建设改造情况。季度明检内容包括三个方面：资料审查（占20%）、现场明检（30%）、示范点建设验收（占50%），每个单项均采取百分制打分。区考评办按照各专项考评项目所占的权重，综合评定各镇、街季度明检总分，分别于每个季度在全区通报，并按权重纳入年度综合考评总分。

（二）考评分值

各专项考评以及各镇、街的月度、季度、年度考评分数按百分制计算。其中，年度考核总分由月度暗检、季度明检（4次）等加权累积形成。

1.月度专项考评总分：由各专项考评得分乘以该项目所占的权重后累计得出。

2.季度综合考评总分由二部分组成：一是每季度的月度暗检考评总分的平均分，各占季度总分的60%；二是季度明检综合考评得分，占总分的40%。

3.年度综合考评总分由二部分组成：一是1－12月份月度暗检考评总分的平均分，占总分的60%；二是每季度明检综合考评得分，各占总分10%，共占总分的40%。

七、考评奖惩

各镇、街城市管理工作绩效年度考评结果，作为年度“南沙区城市管理工作先进单位”评比的依据，也作为各镇、街年度工作绩效考核中“城市管理工作”项目的分数，直接与各镇、街绩效考核奖金挂钩。

关于绩效奖协议书如何写六

一、目的

为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对科学、合理的薪酬体系，结合各部门制定的薪酬方案和绩效考核方案，特制定本规定。

二、薪酬发放

薪酬构成为：工资=基本工资+绩效工资+提成+工龄工资

1.基本工资发放

基本工资每月发放，不与员工绩效考核情况挂钩。

2.绩效工资发放及评分办法

绩效工资分为月度发放部分和年度发放部分，非创收部门各占年绩效工资总额的40%和60%,创收部门占年绩效工资总额的30%和70%,。

⑴月度绩效工资发放与月度考核情况挂钩，将被考评人的月度绩效工资额除以100，乘以被考评人的月度考评得分，根据结果发放每月绩效工资。

月度核发绩效工资=年度绩效工资总额×40%(30%)÷12÷100×绩效考评得分

月度绩效考核满分为100分，根据考核项目实行扣分制。考核项每项均确定标准分值和扣分标准，标准分值扣完后可实行倒扣分，即该项考核分值为负分。扣分总分值超过100分的，当月绩效考核为负分，负分计入年度考核总分，当月绩效工资全额扣完为止。

创收部门年度发放部分绩效工资同本部门年度利润指标完成情况和个人年度绩效考核总分(12个月份绩效考核分总和)挂钩，利润指标完成则年度绩效工资根据考核总分核发，未完成则不发放。

创收部门员工年度发放部分绩效工资=年度绩效工资总额×60%(70%)÷1200×年度绩效考核总分

非创收部门年度绩效工资发放与公司三个创收部门年度利润指标完成情况和个人年度绩效考核总分挂钩，三个创收部门各占三分之一。

非创收部门员工年度发放部分绩效工资=年度绩效工资总额×60%(70%)×x/3÷1200×年度绩效考核总分(x为完成利润指标的创收部门个数)

⑵评分办法：

a、副总经理评分办法按两种分值计算，总经理考评占70%、副总经理自评占30%;

b、部门经理评分办法按两种分值计算，分管副总经理考评占70%、部门经理自评占30%;

c、职员评分办法按两种分值计算，部门经理考评占70%、员工自评占30%。

d、员工评分结果由部门经理负责统计，部门经理评分结果由分管副总经理统计，副总经理评分结果由总经理或总经理委派专人统计，统计结果及评分表统一交办公室存档备查。员工对评分结果有异议的，可向总经理或监事会主席申诉，由总经理或监事会主席亲自或指派专人在办公室复核，按申诉后结果处理。

3.提成发放

⑴创收部门提成按20xx年9月2日部门负责人会议确定标准执行，由分管副总经理进行分配，具体分配方案由分管副总经理拟定，报总经理办公会审核通过后执行。

⑵非创收部门提成在年终经过核算后，结合公司三个创收部门的提成情况核发。

提成条件：公司三个创收部门任一部门超额完成公司下达的利润指标后提成，则非创收部门可核发提成。如公司三个创收部门均无提成，则不核发提成。

提成标准：以三个创收部门提成总额的平均值(三个创收的提成总额除以三)作为每个非创收部门的提成总额标准。

提成分配：非创收部门提成由分管副总经理进行分配，具体分配方案由分管副总经理拟定，报总经理办公会审核通过后执行。

4.工龄工资发放

工龄工资：公司工龄从(集团)有限公司成立之日(20xx年4月2日)起计算。员工在公司工作达到一定年限后，工龄工资按确定的标准从次月起执行。工龄工资标准：

在公司工作满一年，享受工龄工资为50元/月;

在公司工作满三年，享受工龄工资为100元/月;

在公司工作满五年，享受工龄工资为150元/月;

在公司工作满八年，享受工龄工资为200元/月;

在公司工作满十年，享受工龄工资为250元/月;

在公司工作满十五年及以上，享受工龄工资为200元/月。

以下情形不计算为公司工龄：

⑴员工离职后间隔时间超过1年又进入公司工作的，其工龄从再次进入公司起重新计算。未超过1年的，其工龄可以续接，但工龄工资必须在重新工作满1年后发放。

⑵病休、事休时间超过一个月，超过部分不计算为员工工龄。

三、薪酬调整管理

1.试用期员工薪酬标准为确定的薪酬标准(基本工资)的80%。试用期满经申请，相关人员审核通过后转为正式员工，薪酬标准自动调整为确定的薪酬标准。

2.薪随岗变：员工岗位异动时，其薪酬标准随岗位变化而变化。

3.工资计算期间当月中途聘用或正常离职人员，当月工资的计算公式为：

实发工资=应发工资标准÷30×出勤天数

四、特别情况薪酬管理

公司员工行为符合以下特别情况之一时，不再计发工资：

(1)触犯国家法律被司法机关予以追究法律责任的;

(2)严重违反公司规章制度，予以辞退的;

(3)公司处罚通报中明确停发工资的;

(4)由于个人原因给公司造成重大经济损失，经总经理办公会决定停发工资的;

(5)未办理离职手续自动离职的，扣发未发放的所有工资及福利。

(6)其它经总经理办公会确认并决定停发工资的。

五、本规定自总经理办公会审核通过之日起实施。