最新调岗面谈记录范文范本(实用17篇)
- 上传日期:2024-06-20 08:40:42 |
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总结是一个回首过去、展望未来的过程,可以帮助我们更好地成长和发展。如何充实自己的业余生活是追求全面发展的重要方面。在这里,为大家分享一些关于这个主题的范文,希望能够激发大家的灵感和创意。
调岗面谈记录范文范本篇一
有了上述的情形,就会让员工有离职的想法,产生离职的事实。
当员工一旦确定要离开组织,除了标准化的离职作业程序,包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外,离职面谈是相当重要的一环。
主管应如何做好离职面谈?提供以下方法作为参考:
一、面谈前的准备工作:
二、面谈当中的咨询技巧:
可以先帮被面谈者倒杯茶水,先行营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的关系,才能够让被面谈者真正说出心中的想法。同时在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线,专注倾听其所抱怨的人或事,面谈者的角色应该是多听少说,适当的提出问题即可。当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何的承诺,最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。
三、面谈后的作业:
面谈结束之后,应将面谈纪录汇整,针对内容分析整理出离职真正原因,并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。
员工离职对组织会造成很多影响,一旦离职的事实发生双方也都应以开阔的胸襟坦然面对,共同找出问题症结。即使公司与员工双方无法再继续共事下去,也不应有产生伤害对方的情形发生。由于离职者的心态多半是对公司产生不满,一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职管理可以预防很多不利于公司的行为发生。
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调岗面谈记录范文范本篇二
xxx先生/女士/小姐(身份证号为)自20xx年01月01日入职我公司担任人力资源部人力资源助理职务,至20xx年07月31日因个人原因申请离职,在职期间无不良表现,经协商一致,已办理离职手续。
因未签订相关保密协议,遵从择业自由。
特此证明。
公司名称(加盖公章)。
20xx年xx月xx日。
调岗面谈记录范文范本篇三
对工作是否适应。常规的转正面谈会设计成两个步骤:一个是部门主管指导人的面谈;再一个是人事部门的面谈。
通常人事这边的面谈会比较轻松一点,先问问来公司这么长时间的感觉如何,工作是否已经适应了,跟本部门同事处的怎么样,有没有遇到过什么问题等等。
试用期表现没大问题的,面谈过程往往比较轻松愉快,但是试用期表现不佳的往往是公司对新员工个人表现不满、个人对公司或部门也存在种种不满,所以交谈过程很需要技巧,尽量避免引起冲突导致谈话无法深入下去。如果非要解除劳动合同一定要在约定的试用期到期之前,并保留充分的书面证据,离职面谈应尽可能友善,展示公司“大度”的一面。
不要小看转正面谈,在面谈过程中创造一个平等、无障碍沟通的气氛可以引导新员工畅所欲言,为公司的发展献计献策,提出对本部门的和公司建设的良好建议,也能了解到部门领导风格是怎么样的,各部门之间是否存在沟通不顺畅的地方等等。在转正过程中,人事部门应该始终作为一个倾听者并且是坦诚的态度与人沟通,这样新员工才能也真诚的告诉你,他的真实看法。当发现问题时应积极的寻找可以解决问题的渠道,尽量圆满妥善的解决问题。而通过转正面谈以后,我往往发现在后面的工作中,他们会更信任人事部并且发生问题的时候愿意积极主动的寻求人事部门的帮助。在人事部的各项日常工作、活动组织中他们会是很有力的支持者。公司的气氛、文化氛围也因此有了一个良好的开端。
调岗面谈记录范文范本篇四
离职面谈的时候你是不是会很紧张呢?那么面谈的时候你要面谈记录是怎样的吗?下面是本站为大家带来的离职面谈记录范文,希望可以帮助大家。
尊敬的局长、诸位局领导:
首先我对前段时间没有在职工作表示深深的歉意,诚望各位领导谅解。
我自20xx年来本单位-×××工作,在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾,在此表示深深的谢意!最近因为身体和其他一些原因不能继续安心工作,经过慎重考虑,决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作,更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!预先感谢局领导批准!
此致
敬礼
离职人:
先生/女士/小姐(身份证号为)自20xx年01月01日入职我公司担任人力资源部人力资源助理职务,至20xx年07月31日因个人原因申请离职,在职期间无不良表现,经协商一致,已办理离职手续。
因未签订相关保密协议,遵从择业自由。
特此证明。
公司名称(加盖公章)。
20xx年xx月xx日。
_______先生/女士/小姐,自____年__月__日至____年__月__日在我公司担任________(部门)的_______职务,由于___个人______原因提出辞职,现已与公司解除劳动关系。特此证明!
公司名称(加盖公章)。
20xx年xx月xx日。
调岗面谈记录范文范本篇五
其次,在言语性沟通上,需要提醒主管做到:
对评价结果进行描述而不是判断。例如,主管在评价员工的服务态度时,不应直截了当地告之其结果(优、良、中、差等),而应描述关键性事件,如员工曾经与顾客争吵,而没有向顾客道歉等。这些事件一经描述,员工便会自己进行判断,得出一个结论,从而避免了员工对否定结果的抵触情绪。
评价结果应具体而不笼统。评价结果过于笼统,会使员工怀疑主管对他们所从事的工作缺乏了解,将会降低评价结果的可信性。
评价时既要指出进步又要指出不足。专家发现,在通常情况下,对员工的批评越厉害,员工的抵触情绪就越大。所以,建议先对员工进行表扬,使员工不至过于紧张,接下来批评员工的绩效,最后再表扬员工,使他们能带着愉快的心情离开。这样,有助于消除员工的抵触情绪,增强员工根据绩效反馈结果改变行为的自愿程度。
通过问题解决方式建立未来绩效目标。在面谈中要建立未来的绩效目标,采取单纯劝说方式(主管告诉员工应怎样做)和说--听方式(主管告诉员工长处和弱点,让员工自己说怎样做)都不能取得良好的效果。应当采用主管与员工双方共同讨论的模式,让员工高度参与。
第三,非言语性沟通是绩效评价面谈中另一个不容忽视的环节,它对绩效反馈也有很大影响。非言语信息一般表现为面部表情、体态语言等,这些信息对主管和员工双方都具有某种意义,但是他们互相理解的意义有时会出现偏差。为消除这些错觉,主管对非言语性信息的流露应有所重视,并需注意以下细节:
空间场所的选择。主管不应选择空旷的大房间作为面谈场所,并且面谈时,主管与员工之间不应距离太远,面谈时,空间距离太大,员工与主管之间的亲密感降低,会使员工感到孤立无助,导致紧张感增加。比较好的选择是在一个比较小的工作间(此工作间的环境是员工熟悉的)进行面谈,而且主管与员工之间应坐得比较近。
身体姿势的选择。主管坐在沙发上不要陷得太深,或身体过于后倾,这些都会使员工产生被轻视的感觉,也不要下襟危坐,使员工过分紧张。最佳选择是员工平时所见到的自然体态。
注视方法的选择。面谈时,主管不应长时间凝视员工的眼睛,也不应目光游移不定,这些都会给员工造成心理上的负担。比较好的方式是将员工下巴与眼睛之间的区域作为注视范围,进行散点柔视,不仅使员工对主管增加亲切感,而且也能促使员工认真聆听评价结果。
第四,在沟通中还需提醒主管:应在面谈之前、之后采取其它相关措施。面谈之前的措施主要有:经常与下级进行关于他们绩效的沟通;在判断别人的绩效之前先判断自己的统效;鼓励下级对绩效评价面谈进行准备。面谈之后的措施主要有:经常与下级进行关于他们绩效的沟通;定期对绩效目标进展情况进行评价;以绩效为基础,确定组织的奖酬系统。只有这三个层次的全面结合,绩效评价面谈才能取得最优效果。
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调岗面谈记录范文范本篇六
尊敬的局长、诸位局领导:
首先我对前段时间没有在职工作表示深深的歉意,诚望各位领导谅解。
我自2016年来本单位-___工作,在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾,在此表示深深的谢意!最近因为身体和其他一些原因不能继续安心工作,经过慎重考虑,决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作,更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!预先感谢局领导批准!
此致
敬礼
离职人:
调岗面谈记录范文范本篇七
(江苏无锡如新纺织有限公司石先生)。
一般来说离职的主要原因有三个:包括外部因素(社会价值观、经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素);组织内部因素(薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等);个人因素(家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素)。
有了上述的情形,就会让员工有离职的想法,产生离职的事实。
当员工一旦确定要离开组织,除了标准化的离职作业程序,包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外,离职面谈是相当重要的一环。
主管应如何做好离职面谈?提供以下方法作为参考:
一、面谈前的准备工作:
面谈地点应选择轻松、明亮的空间,面谈时间以20分钟至40分钟之间较为恰当。另外,离职者的个人基本资料、离职申请书、以往考核纪录表也应妥善准备,以正确掌握离职真正原因,这也可让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。
二、面谈当中的咨询技巧:
可以先帮被面谈者倒杯茶水,先行营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的关系,才能够让被面谈者真正说出心中的想法。同时在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线,专注倾听其所抱怨的人或事,面谈者的角色应该是多听少说,适当的提出问题即可。当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何的承诺,最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。
三、面谈后的作业:
面谈结束之后,应将面谈纪录汇整,针对内容分析整理出离职真正原因,并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。
员工离职对组织会造成很多影响,一旦离职的事实发生双方也都应以开阔的胸襟坦然面对,共同找出问题症结。即使公司与员工双方无法再继续共事下去,也不应有产生伤害对方的情形发生。由于离职者的心态多半是对公司产生不满,一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职管理可以预防很多不利于公司的行为发生。
(摘自:《粤港信息日报》现代管理主持人)。
调岗面谈记录范文范本篇八
引导语:在企业中,会议更是管理中常用的一种沟通方式和工作手段,已成为企业运作与管理的重要部分,良好的会议管理对企业具有重大的意义。为本次的部门召开的会议做一个记录,下面是小编为你带来的员工面谈记录范文,希望对你有所帮助。
格式。
及要点)。
事件:(对违纪事件定性描述)。
地点:(谈话地点)时间:(谈话时间)年月日时。
被谈话人:(违纪人员)工作单位身份证号码:见证人:(一般由工会人员进行见证)所在部门记录人:(可以和谈话人为同一人)。
问:(首先向被谈话人介绍自己以及见证人的身份,说明本次谈话的目的,要求被谈话人能如实回答和反映问题等)。
答:(要求被问者回答明白还是不明白,告诉他具体内容会在下面谈)。
问:(要求被谈话人将当时事件过程复述一遍,如果被谈话人不愿复述,谈话人自己根据所了解的情况进行复述,并询问复述的内容和当时情况是否一致)。
如:请你将**月**日**时左右发生的***事件向我们陈述一下,请你如实陈述,希望你不要避重就轻和有所遗漏。
答:(尽量要求陈述内容简洁明了,围绕事件当时情形进行陈述,不要让其去扯到别的问题上去,要恰当的打断杯陈述人的喋喋不休而及时进行归纳记录)。
问:(对事件的关键点尤其是确定违纪行为的内容,谈话人可视情况进行归纳总结并向被询问人确认。)。
如:你刚才说到**********,是这样吗?
答:(要求被谈话人说是或者不是,不是的地方要求说明)。
问:(对于被谈话人讲得内容与实际情况不一致的地方,谈话人应当立即指出)如:据我们了解,当时的情况和你说的有些地方不一致,而是*********,对吗?答:(要求其说是或者不是)。
问:(告诉被谈话人公司还将询问当时在场的人员,并根据实际情况作出处理)如:我们还将对在场的人员进行询问,在查明事件真相的基础上和泥堆事件认识的态度上,决定是否对你作出相关处理。
问:(把公司的奖惩规定中对应内容进行告知,以免其以不知制度规定来进行抗辩)如:公司新的奖惩管理规定有明确的规定,*****行为将处以*****,制度一直张贴在宣传栏里供过往的员工看,希望你再去认真学习一下。
问:(如果被讯问人还要辩解应当允许,但重复辩解的应当制止。如谈话结束了要求签字)。
如:你还有什么问题要说吗?若没有请看一下笔录并签上名字。
问询人签名:被问询人签名:
记录人签名:见证人签名:
2、由于不同的违纪事件千差万别,不同的违纪人对待错误的表现也不尽相同,因此在谈话时应当注意策略,而不是照搬本要点,应注意要随机应变。
3、对于一般简单的违纪行为或者员工抵触不强烈的,可不要求工会人员进行见证,工会见证的目的主要是为被谈话人拒绝签字进行见证,以保证谈话内容的真实性。违纪员工谈话记录(。
格式。
及要点)。
调岗面谈记录范文范本篇九
作为一名hr,员工的离职问题是不可避免一定会接触的问题,员工离职有很多情况,合同期满离职等在人力资源部门计划之内的,也有员工出乎人力资源部门意料之外提交离职申请的,所以离职面谈成为hr的工作内容之一。
如果是合同期满离职的,我个人觉得在合同期满前一个月就要了解合同续签意向,如果不愿意续签而公司不愿意挽留,这一类人我觉得离职面谈主要就是针对工作环境、工作氛围还有公司需要改进的地方听取一下意见。如果是员工离职在公司的意料之内,公司不愿意留用的,离职面谈更多的只是一种形式,离职面谈能够起到的效果就是让员工能够心平气和的离开公司。
举例,前一段时间公司发生打架事件,后来领导出面平息了,但是因为医药费用出现了分歧,一个员工自动离职了,而另一个员工的辞职也在公司的意料之内,对于这样的员工公司不会挽留,但是离职面谈如果省略了会让员工带着不愉快的心情离开公司,对另一个员工的不满也会和公司挂钩,如果离职面谈成功会让员工心平气和的离开。其实最难搞定的,也是大家更经常面对的是这三种情况,第一、不经意的收到员工离职申请,而该员工公司不想失去;第二、辞退一名没有犯太多或太大过错的员工;第三、合同期满的员工公司希望他续签而该员工不愿意续签。
关于员工提出离职,进行挽留的离职面谈,经过两次的实践经验我觉得离职面谈就是找出离职原因,做好准备,然后利用技巧针对员工个性进行有效面谈。一、寻找离职原因,掌握员工离职动机都说擒贼先擒王,拔草要除根,所以要进行离职面谈之前首先要了解员工产生离职动机的原因,这是最根本的问题。
如果没有找出根本的原因,离职面谈就无从下手,也无法从根本上解决问题。有时候hr会以“他不说我怎么会知道”作为不了解离职原因的理由,其实作为一名hr,可以通过多种途径结合来了解员工的离职动机。
首先回顾该员工近期的工作状态及环境是否有什么变化,比如是不是最近换了岗位,最近和同事相处是不是有什么不愉快等等。如果平时没提过离职,生活状态也比较稳定,突然提出离职很经常都是与工作有关。
我曾经谈过的一个接单员产生离职的想法就是因为换了岗位不能适应,虽然岗位提升了,可是压力也加大了,同事之间产生摩擦更使他产生逃避的心理想要离职。通过该员工较亲近的同事了解离职动机。
每个人一般都会有一个或几个比较聊得来的朋友,平时上班下班接触比较多,通过这些朋友可以了解这个人的近况,最近是不是有什么不一样的举动,是不是有什么抱怨和不满,平时是不是提过离职等等,这些信息对于了解员工离职动机都是很有帮助的。当然也可直接询问想要离职的员工,想要离职的员工不一定会道出真正的离职原因,经常会有员工以想换个环境等搪塞hr,这是很正常的现象,可以理解,毕竟每个人都有每个人的隐私,但是作为hr,应该学会通过谈话人的口气、神态等判断对方言语的可信度,甚至可以通过了解原因看出这个员工离职的坚决程度。
这对于正式进行离职面谈采取何种态度具有很大的帮助和指导性。二、离职面谈前的准备工作进行离职面谈之前应该做好充分的准备,才不会浪费离职面谈这个挽留员工的机会。
其实很多员工提出离职都是一时冲动,如果认真准备进行一次有效的离职面谈是可以挽留的。离职面谈之前的准备工作主要是针对离职原因分析如何打消离职动机,说服其继续留在公司。
进行离职面谈之前要想好对于你提出的挽留员工会以什么理由或言语对应,你要准备的就是如何应对,比如同样是因为觉得压力大离开公司,你如果说压力就是动力,有的人会说想换个环境,有的人会说自己不能胜任,有的人会回答不喜欢压力,喜欢平平淡淡的生活,甚至有的人会说反正就是想离职……你应该想想你要如何劝服。三、进行离职面谈之前的了解离职动机、离职面谈前的准备工作都是前奏,进行离职面谈才是正式开始,之前所作的一切都是铺垫,为了离职面谈而准备,所以能够利用很好的技巧进行一次有效的离职面谈才是能否挽留员工的关键。
在面谈过程中要学会察言观色,通过员工的神情、动作、言语判断你所说的是否具有说服力,比如最直接的就是说话的态度是否很强硬,是否坚持要离职。在离职面谈中,如果员工出现松软的时候就是你言语出现效果的时候,也是你乘胜追击的时候。
在进行离职面谈过程中,如果这个人平时和你还是比较熟悉的,你还可以以情动人,这可是绝招,可能有些专业hr不会很赞成,但是我觉得挺可行也挺有效的,我实践过的。比如和我比较熟悉的一个小mm要离职,我就告知公司在发展,对她发展有利,何况出去了找工作也就是这样,不会比这个好到哪里去,而且还要从头再来,况且看在姐姐的面子上就继续留在公司吧,也省得姐姐还要招聘新员工,还要培养一个新人,然后哄她两下,离职面谈就成功了。
当然这个绝招不能轻易用的,要面对平时比较熟悉的,要比较有把握的,而且哄的内容要客观,否则不奏效反而会影响hr的威严。处于公司的考虑,对于一些不能给公司创造利益的人员肯定会考虑辞退,毕竟人员作为一项公司资源,如果。
调岗面谈记录范文范本篇十
根据新员工试用期的表现,作出是否转正的建议意见:
1、同意转正的,应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;
2、不同意转正、延长试用期或辞退的,应中肯的分析原因和提出今后改进建议。
在试用期间学到什么?感触如何?
10.对公司(岗位)的憧憬?
根据表现作出评估结果,形成部门意见。
调岗面谈记录范文范本篇十一
(公司的转正面谈设计了两个步骤,一个是部门主管(指导人)的面谈,再一个是人事部门的面谈。
部门主管的面谈主要针对以下几个问题:
第一,试用期表现和能力评价。
1.需要发扬光大的地方。
2.需要加把劲提高的地方。
第二,转正后的工作安排。
1.工作职责。
2.公司对本人的期望。
试用期期间也会定期或不定期的跟试用员工进行面谈,人事部门需要跟踪这些面谈,并要保留书面材料存档。
人事部门的面谈主要针对下面的问题:
第一,建议与意见:
1.对部门、指导人的。
2.对公司的。
第二,转正后的待遇。
1.介绍工资福利。
2.本人的期望。
通常人事这边的面谈会比较轻松一点,先问问来公司这么长时间的感觉如何,工作是否已经适应了,跟本部门同事处的怎么样,有没有遇到过什么问题,等等。
试用期表现没啥问题的面谈过程往往比较轻松愉快,但是试用期表现不佳的往往是公司对新员工个人表现不满、个人对公司或部门也存在种种不满,所以交谈过程很需要技巧,尽量避免引起冲突导致谈话无法深入下去(如果非要解除劳动合同,一定要在约定的试用期到期之前,并保留充分的书面证据,离职面谈应尽可能友善,展示公司“大度”的一面)。
不要小看转正面谈,在面谈过程中创造一个平等、无障碍沟通的气氛,可以引导新员工畅所欲言,为公司的发展献计献策,提出对本部门的和公司建设的良好建议,也能了解到部门领导风格是怎么样的,各部门之间是否存在沟通不顺畅的地方等等。在转正过程中,人事部门应该始终作为一个倾听者,并且是坦诚的态度与人沟通,这样新员工才能也真诚的告诉你他的真实看法。当发现问题时,应积极的寻中可以解决问题的渠道,尽量圆满妥善的解决问题。而通过转正面谈以后,我往往发现在后面的工作中,他们会更信任人事部,并且发生问题的时候愿意积极主动的寻求人事部门的帮助,在人事部的各项日常工作、活动组织中,他们会是很有力的支持者,公司的气氛、文化氛围也因此有了一个良好的开端。
调岗面谈记录范文范本篇十二
三国时代,徐庶是刘备首席谋士,因为母亲被曹操扣留,不得不向刘备提交辞呈,刘备哪里肯放手这样一个人才啊,百般挽留,进行了一场赤城感人的离职面谈:
徐庶为救母仍决意身赴曹营,刘备在送行时不仅放声大哭,还亲自为徐庶牵马,送了一程又一程,不忍分别,把徐庶感动得热泪盈眶,挥手道别走了好几里后忽然想起一件要事,急忙打马回来特意向刘备推荐了更胜自己一筹的诸葛亮。
而徐庶身在曹营心在汉,甚至为此立誓终生不为曹操献一谋。这是三国演义中有名的典故“徐庶走马荐诸葛”,也是历史上堪称经典的离职面谈案例,送走一个员工,但却为他推荐了一个堪称不世之才——诸葛亮。
企业总会面临一些优秀员工的离职,或者被动的,或是主动的,或者是有意的,或者是无奈的。
对于即将离职的员工,大多数企业都会安排离职面谈。不过,有些员工对此不以为然,觉得多此一举。甚至一些hr也会大谈苦经,觉得很难通过离职面谈来了解员工的内心想法和离职背后的真正原因。
那么离职面谈到底有没有必要?对企业和员工有何重要性呢?
是多此一举,还是一举两得呢?
离职面谈,无论对于员工个人还是企业都是有必要,而且是有价值的。其有效性在于员工个人和企业能否都意识到并把握住这个最后的沟通“机会”。
1、对员工个人的重要性。
对于员工来说,不管你曾经在这个公司取得过多么优异的成绩,还是曾经犯过多大的过失,这是个最佳的“机会”可以与你的直属领导或是人力资源部同事沟通,听听他们对你中肯的评价和有价值的建议。
学会在“机会”中聆听,把握住最佳时机,对到自己在以往工作中的不足,然后去改进,对于自己的以后的职业规,和该怎么提升自己都是有帮助的。
对于即将离职的员工,hr或者你的直属老板一般都带着中肯且祝愿的心态与你交流,在沟通良好的状况下,他们一般都会愿意为员工提供帮助,比如写推荐信。
2、对企业的重要性。
如果是公司发展不需要的人才,离职面谈,不仅可以安抚离职员工的心情,从另一方面,也给在职员工公司人性化管理的信号,维护了公司的形象。
另外,作为hr都会知道,有效的离职面谈是为了获取对企业自身,以及企业管理者有用的信息,以便对工作环境、企业文化、工作流程、管理方式和发展模式等各方面进行评估和改进。
一般来说,员工都要离开了,说话也就没有了顾虑,往往在面谈中更客观、更真实,并分享以往的工作经验、心得及可改进的建议,对公司工作的开展有一定的实用价值。
怎么做好一场离职面谈,使企业和个人都能最大程度受益呢?
点跃在线的老师结合十几年的实战经验,为正在纠结着怎么做好一场离职面谈的hr们,研发了《做好离职员工面谈的三个维度》,从以下三点提出方法和技巧:
1、面谈时机。
2、面谈实施。
3、检验与汇总。
离职面谈作为现代hr管理的一项基本职能,无论是对用人单位来说还是对离职员工以及在职员工来说,其重要性都是毋庸置疑的。按上述三点:把握面谈时机、离职面谈的实施、检验与汇总来助您高效完成离职面谈这个重要的工作环节。
具体方法怎么实施,请关注点跃在线会员实战精品微课。
《hr高效筛选无效简历的五个标准》。
《职业规划三步曲》。
《如何做背景调查》。
《如何做好新员工的入职培训》。
《做好离职员工面谈的三个维度》等等。
调岗面谈记录范文范本篇十三
尊敬的局长、诸位局领导:
首先我对前段时间没有在职工作表示深深的歉意,诚望各位领导谅解。
我自20xx年来本单位-xxx工作,在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾,在此表示深深的谢意!最近因为身体和其他一些原因不能继续安心工作,经过慎重考虑,决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作,更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!预先感谢局领导批准!
此致
敬礼
离职人:
20xx年x月x日。
调岗面谈记录范文范本篇十四
(入职一周后)。
说明:
这里列举的《试用期员工面谈记录表》按不同面谈期限分为两份,一份为针对新员工入职一周后的面谈记录表;一份为针对新员工入职一个月后至转正前的面谈记录表。
作中遇到的困难与问题,并帮助其更快的融入公司。
团队协作情况、工作碰到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部门职能、人员情况(特别是职业引导人的引导情况)等有关工作的具体事务进行面谈。
员工姓名面谈主持者入职时间面谈记录:
所在部门面谈部门面谈时间。
职务面谈者职务指导老师。
1、目前在公司工作的感觉如何?谈谈你对公司文化、氛围、工作环境的感觉,有何建议?
2、你清楚你目前的工作职责吗?在工作中与同事和主管相处的关系如何?
3、就目前所在岗位要求,如何评价自己的优势和劣势如何?短期内应该如何提高和发展?
4、你目前的工作中遇到哪些困难?需要人力资源部或公司这边给予什么帮助?
5、其它方面的建议和要求?(部门、公司、同事等)。
参与面谈者签名:人力资源部总结:
日期:
签名:日期:
备注:试用期的面谈从三个方面开展:1、对新员工工作表现进行评价;
2、对新员工工作中存在的问题进行探讨;3、提出改进要求和意见,帮助新员工改进工作方法。
试用期员工面谈记录表(入职一个月后)。
说明:
这里列举的《试用期员工面谈记录表》按不同面谈期限分为两份,一份为针对新员工入职一周后的面谈记录表;一份为针对新员工入职一个月后至转正前的面谈记录表。
作中遇到的困难与问题,并帮助其更快的融入公司。
团队协作情况、工作碰到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部门职能、人员情况(特别是职业引导人的引导情况)等有关工作的具体事务进行面谈。
5、对当前的薪酬福利待遇是否满意?
6、针对你当前的工作以及个人的发展,你还需要人力资源部或公司这边给予什么帮助?(培训、指导)。
7、其它方面的建议和要求?(部门、公司、同事等)。
参与面谈者签名:人力资源部总结:
日期:
签名:日期:备注:试用期的面谈从三个方面开展:1、对新员工工作表现进行评价;
2、对新员工工作中存在的问题进行探讨;3、提出改进要求和意见,帮助新员工改进工作方法。
调岗面谈记录范文范本篇十五
尊敬的局长、诸位局领导:
首先我对前段时间没有在职工作表示深深的歉意,诚望各位领导谅解。
我自2016年来本单位-___工作,在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾,在此表示深深的谢意!最近因为身体和其他一些原因不能继续安心工作,经过慎重考虑,决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作,更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!预先感谢局领导批准!
此致
敬礼
离职人:
离职证明。
___先生/女士/小姐(身份证号为)自20__年01月01日入职我公司担任人力资源部人力资源助理职务,至20__年07月31日因个人原因申请离职,在职期间无不良表现,经协商一致,已办理离职手续。
因未签订相关保密协议,遵从择业自由。
特此证明。
公司名称(加盖公章)。
20__年__月__日。
离职证明。
_______先生/女士/小姐,自____年__月__日至____年__月__日在我公司担任________(部门)的_______职务,由于___个人______原因提出辞职,现已与公司解除劳动关系。特此证明!
公司名称(加盖公章)。
20__年__月__日。
调岗面谈记录范文范本篇十六
如果是致力于长远考虑,为了保证人力资源工作打下坚实的基础及取得长久效果,离职面谈看似仅是流程中简单而无关紧要的一段,但它的作用确是很大的。
我们知道每个人都有自己的想法,员工在公司工作那么久,各种情况已经很是熟悉了,对公司各方面的看法在某些方面还是会有独到见解的;在员工离职前后,他一定是作了各方面的比较权衡,对公司内外很多方面又会产生一些独特的想法;员工就要离职了,他不必再考虑上级下属的人际关系及某些不利自己的后果,所谈的内容可以客观得多,深刻得多。
所以我重视离职面谈。在我所服务的公司员工离职率很低,不过我还是有机会与几位不同类型的离职员工作了面谈。
有一位是在公司工作很久的、公司一成立就入职的,他离职的原因是“公司与个人的成长不同步”.这个意思就是说,以他为骨干的项目做得很顺利,与其他项目相比,他的项目所取得的成果是突出的,他个人也因此积累了丰富的开发和管理经验,但是公司给予他的回报却没有成长,以至他认为他的付出与回报越来越不能相抵了,心理平衡已经渐渐被打破。而且,在过去的一段时间内,他也提出过一定的要求,公司领导的反馈让他感觉到了没有任何关心的无情和寒心。听了这些以后,我觉得我需要考虑一下公司的薪酬体系及晋升奖励机制的改进完善问题了,因为事物都是两个方面的,我们在从员工那里索取的时候,也要通过公平、效率的方式给他以相当的回报。如果这两个方面不能平衡,员工在公司的工作效率及成果必受影响,且也无法长久。
还有一位在公司做的时间也比较长了,在离职前两个月他被做了职位调整,而不光他本人,就是我们旁观者对这个调整都是觉得很是不可思议.在没有任何原因的情况下,他被降级调整,其状况类似于由一名财务人员调整为前台,虽然待遇没有变化,但是这个落差是没有人愿意承受的,而且从个人发展角度来说也是不可接受的。他对公司的管理颇有微词,觉得少数人这样的独断专行,管理上随意性强,不建立完善管理制度,采用“人治”方式,几乎不可以再称为“管理”了。而且主管的领导又嬗变,缺乏管理能力和魄力,所以他也已经不看好公司的前景了。
个人的看法自然都有局限性,这个抛开不谈,但至少通过谈话我知道一些不好的领导人的独断行为的确很负面,而且公司要发展下去,就需要逐步建立起各项管理制度,建立起良好的管理流程,培养起员工良好的行为模式。这些都很重要。
偶然翻看《伊索寓言》,看到了这则故事:一只狐狸和一只猴子走在同一条路上,不久它们经过一个墓地,里面有许多墓碑。
猴子说:“这些墓碑都是为了荣耀我的祖先的。他们生前都是公民,又全是名满天下的人。”
狐狸回答说:“你倒选到一个最适当的谎话了,因为我知道你的祖宗们,已经没有一个会来反驳你了。”
读史可以使人知事明理,可以成为今人行为的镜鉴,因为那些是已经过去的那段时光的真实记录,或者各时期人们的看法。那个记录很重要,对于我们而言,正是离职面谈所能了解到和记录到的内容。狐狸说的意思是墓碑后面的人都不会出来反驳你了,你怎样说就怎样了,这正好象已经离开的员工,如果没有离职面谈记录真实的事实和想法,那就只能任人臆想和传言了。
在构成人力资源管理框架中,留人是其中非常重要的一项职能。员工跳槽带来的成本是非常巨大的,所以企业对于员工离职都会感到恼火。
面谈应该选择气氛轻松的地点,在咖啡厅进行面谈是个不错的选择。面谈前应准备与员工相关的资料,比如员工个人的的基本资料、绩效回顾、参加的培训,经历的关键事件等。员工会觉得自己受到了重视,对公司不满者或许可以由此改变其对公司的消极看法。
面谈时双方是一种平等的关系。面谈者要站在对方的立场上来考虑问题。在面谈中,倾听是非常重要的。面谈中提出关键的问题,然后倾听对方的回答,观察对方的表情。员工产生防卫情形时,要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题。最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理。
面谈结束后,应将面谈纪录进行整理和分析,并回顾面谈过程,从中发现员工离职的真正原因。针对发现的问题提出改善建议,以防类似事情再度发生。
成功的离职面谈主要依赖于以下这些因素:
1、选择最佳的面谈时机。
恰当的时间做恰当的事情,hr只有把握好面谈时机才能收到预期效果,离职面谈应利用以下两个时间点与离职员工进行交流。
第一个时间点是得到员工离职信息时,因为这个时候许多员工的离职意愿还不是非常明确、坚定,有时可能仅因某件事情的刺激而萌生去意,此时如能及时沟通,化解其一时之冲动,往往能使员工收回辞职决定,不至于使事情闹僵以至没有回旋余地;第二个时间点是员工去意已决并办理完离职手续之后,因为此时离职员工已无任何顾忌所以最容易讲出心中的真话。
2、营造宽松的客观环境。
在进行离职面谈时,首先要注意面谈的时间和地点的选择。由于离职面谈的特殊性,面谈地点应该具有一定的隐私性,一方面不要让其他员工知晓,毕竟这不像普通的员工谈话,另一方面也能避免面谈过程中被打断和干扰,好的访谈环境有利于让离职员工在无拘无束地情况下自由地谈论问题.例如可以尝试选择在能够让人精神放松的、伴有舒缓音乐的、空间明亮的咖啡厅,而不是每天都令人紧张压抑的办公室。离职面谈的时间可以根据交谈的深入情况灵活掌握,而不一定要有明确的限定,因为这不是例行公事,而是一次与离职员工毫无约束完全敞开的友好交流。
3、充分运用技巧、积极地倾听。
尽管客观环境应该是宽松和无约束的,但这并不代表离职面谈只是普通的日常交流,实际上离职面谈也是有技巧可言的。hr在交谈中应注意面谈技巧,不要只是按照事先列出的问题逐一发问,更主要的是要积极地倾听。如果有不清楚的地方,还要仔细询问,同时也要适时保持沉默,让离职员工有足够思考的时间。
hr应该在事先把握离职真实原因的基础上,充分了解面谈对象的性格特征,从细节之处捕捉面谈对象当时的心理状态,并预期其将产生的反应,以此选择合适的面谈切入方式,并有效避免面谈过程中出现冷场、情绪激化、失控并导致面谈不能继续和面谈失败的情形发生。hr可以先帮面谈对象倒杯水,以此营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的关系。同时,在面谈的过程当中,还应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线上,专注倾听其所抱怨的人或事。当被面谈者产生防卫的情形,hr应及时地关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做出任何承诺,最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。面谈者的角色应该是多听,做离职者的倾听者,适当提出问题即可;少说,及时做良性或补救性的沟通,必要时给予指导和帮助。
如果离职者是怀着对企业怨恨的心理而离开的,可能会牢骚满肚,对此,面谈者要尽量听他发泄出来,同时尽可能询问令他不满的原因,以便让企业能够发现自身管理上的弱点与漏洞,并尽量消除其中的误会,因为减少他的抱怨也就为企业减少了一个“敌人”.
4、选择合适的交流主题,充分体现人文关怀。
在面谈时hr还应选好交流的主题,且尽量使之与离职员工的利益直接相关,如对跳槽性质的员工进行面谈应重点了解其辞职的原因和想法,究竟是为了个人发展、学习及家庭原因,还是对企业的管理模式、管理层的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工作内容等不满。但无论如何面谈要以企业尊重其个人人格和离职决定为基调,通过离职面谈抚慰、挽留价值员工,提醒跳槽员工违约责任、保密责任、知识产权等。
因此,在对跳槽员工进行面谈时,除了要设置较为轻松的面谈环境以外,更应将重心放在对员工的人文关怀,了解员工日后的职业发展计划等方面.例如,让员工填写离职原因、离开公司后的打算、对公司管理的建议和看法、价值追求,以及传达企业对员工的评价和职业发展规划建议,如果还能向员工表示出可以“好马也吃回头草”的意向,则能将公司的人文关怀进行得更为彻底。
离职面谈可以参照以下程序来进行:
面谈的准备工作。
1)了解离职者的基本情况。包括姓名p年龄p部门p职称p到职时间等;
2)根据离职者的情况,准备面谈的话题;
3)安排面谈的时间、地点、布置环境,力求让接受面谈者在一种轻松的状态下把真实的想法表达清楚。
面谈的过程安排。
1)请面谈者入座,以握手、点头、微笑等开场;
2)自我介绍,表明身份,简要阐述本次面谈的话题和目的;例如:您好,我是人力资源部xxx,今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况,以便于我们做好以后的工作,今天面谈的结果我会为您保密,不会对您造成任何不良影响。
4)深入了解情况,如果对方不拒绝的话;
例如:如果对方说公司管理制度不完善,那么不妨问一下:您觉得哪些方面需要改进呢?
6)尊重对方,尽量避免提出涉及离职人员个人隐私的问题;
7)面谈结束,感谢对方配合,以握手等方式客气地送对方离开,并祝对方有一个美好的前途。
面谈前征求对方意见,如果对方同意做记录,应当于面谈过程中及时做好记录。如果对方觉得“白纸黑字”,担心不良后果,造成面谈时态度拘紧,不能倾谈,就应当向对方表示歉意,用心听对方谈话要点,于面谈后第一时间记录下与该离职人员的面谈情况。
1)面谈结束后,及时对面谈记录做出整理,总结出该离职者的原因及规律。提出分析报告,交经理审核并保存资料。
2)总结自己在此次面谈中的得失,发扬优势,改正不足,以期下次面谈做得更好。
hr在结束了离职面谈之后,并不意味着整个离职管理工作就告完毕。根据离职面谈反馈分析的结果采取相应行动才是至关重要的,因为将面谈反馈转化为改进企业管理工作的行动才是离职面谈的终极目的,同时也是验证和维护此项工作流程重要性及实施效果的重要因素。
hr可以把员工在离职面谈中所反映出来的一些有价值的信息或企业在管理中存在的问题和漏洞,反馈给其直接主管,也可以用其个人基本资料、培训及考核记录进行求证。比如,根据考核的记录注意到该员工没有某项技能,那么他离职的根本原因就是不能胜任工作或缺乏培训,而不是他所说的薪水待遇偏低。另外还可以通过与其他在职员工的谈话来验证,比如,面谈中员工的离职原因是工作条件,那么就有必要和仍在该岗位上工作的员工交流以核实真伪。
2、提炼信息输出报表。
人力资源部门应该以月度、季度或年度等为时间单位,将离职面谈所获的信息、数据进行细致分析,提炼出导致员工流失的关键要素,测算出流失成本,并综合成离职原因分析统计报表,通过分析汇总,全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议,最终提交给分管领导参考决策。
3、采取相应改进措施。
离职面谈的最终目的还是为了减少人事变动和降低员工离职成本,所以企业相应的改进措施才是离职面谈的真正价值之所在。比如,若通过离职面谈发现大多数员工对工作条件、环境等都非常满意,对其直接主管也无异议,但还是离职不干了,因为公司所付薪水不能满足他们的基本生活开销,此时提高薪资水平就成为企业留住员工的关键。又如,很多员工对绩效考核不满,致使员工离职,人力资源部门就得重新审视考核指标及权重、考核方式等。再如,应该得到某项培训的员工始终未得到培训而导致离职,这时就要考虑做好培训需求分析等。
员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落,另一个新的职业生涯即将开始。此时,企业如果能够出面对其既往生涯进行全面客观的总结、评价,对其新的职业生涯进行必要合理建议,那么对离职员工来说将是莫大的安慰,也是企业对员工个人发展负责任的表现。因此,离职面谈是“以人为本”的一种体现,既是对离职员工的抚慰或挽留,又是对在职员工的心理安慰,减少员工的离职给在职员工带来心理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作是一种包袱或例行公事,而应该高度重视,并纳入员工关系管理体系之内,使员工离职后仍然能够成为企业的人力资源。
心理解读:所以职场离职面谈是很重要的,不论对企业改进管理,促进人力资源部门做到更好,还是对于个人来说采用正确的态度对待人和事物,不至于过于偏颇。
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调岗面谈记录范文范本篇十七
具体措施:
2、各单位对区域公司层面绩效面谈覆盖率要求在本单位内部进行分解,列明各部门/车间月度、年度应承接的绩效面谈人数及面谈比率,并纳入考核,便于绩效面谈工作更好的推进。
3、逐步提升绩效面谈技巧和面谈效果,各单位在完成区域公司月度和年度绩效面谈率基础上,也避免绩效面谈流于形式,均开展了不同层次的绩效面谈技巧培训,如邛崃、绵阳、自贡等工厂结合管理实际自主开发了绩效面谈技巧培训课件,在本单位内部下发了绩效面谈工作开展的指引与要求。
4、在一对一面谈的基础上,各单位也探索多元化的绩效反馈和沟通平台的建立,开展不同形式的绩效座谈会和考评会,在绩效座谈会上收集员工对绩效考核的意见,考评会上各单位对当期业绩指标实现情况进行总结、分析,做到业绩的持续提升。
5、区域公司季度开展“绩效满意度”季度调查工作,通过电话访谈,跟进各单位绩效面谈效果及绩效工作开展情况,并进行考核,将各单位“绩效满意度调查结果”下发各单位做提升行动计划,提升员工对绩效考核的认知满意度,促进全员绩效体系的建立。(详见附件:关于所属公司季度绩效满意度访谈实施方案、20xx年各季度各单位绩效满意度调查结果通报)。
…………余下全文。
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