2023年移动公司投入方案范文汇总(汇总20篇)
- 上传日期:2023-11-20 18:50:42 |
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方案的成功与否也取决于执行者的专业能力和执行力。制定方案时,应该明确目标,明确问题,找到问题的根源。以下是小编为大家收集的方案范文,希望能够给大家在制定方案时提供一些参考。
移动公司投入方案范文汇总篇一
成立于9月的山西移动通信公司是中国移动的全资子公司,公司成立之时,中国的移动通信正处于飞速发展时期,在短短的6年里,山西移动迅速成长为年收入达68亿元,服务网点覆盖山西70多个县,用户愈750万的大企业,和多数移动通信公司一样,山西移动最初是力保为用户提供清晰的语音通信服务。以此为战略核心,山西移动在6年前开始系统建设。经过近6年的艰苦努力,山西移动顶着业务快速增长的压力,建成了以支撑网络、网管中心和基于办公自动化的企业业务管理网三大分支为主体的it基础架构体系。而在每一个分支下面又包含若干个应用系统,比如支撑网就是由计费系统、数据仓库系统和客户服务系统等应用系统构成的复杂体系。
客户需求。
然而,在山西移动的it基础架构体系日渐壮大的时候,一个新的瓶颈——it基础架构管理水平开始制约快速增长的业务。因为,在移动用户的数量呈爆炸式增长的同时,移动通信的服务内容也在发生着深刻的变化——形成了以语音通信为主,通信业务呈多元化的发展趋势。在根据自身情况构造了“ppt”it系统的管理框架后,山西移动需要寻找合适的工具来充实这个框架,使其真正地运转起来。具体来讲,山西移动需要:
实现集中统一管理:对网络、系统发生的事件进行集中管理,自动响应。
主动管理:通过对网络、系统、应用等it资源7*24小时不间断地监控,发现问题,及时报警。
高效管理:极大地提高了管理员的工作效率,降低了维护工作量和培训投资。
科学的管理:通过决策系统对网络管理、系统管理、web业务管理的数据进行统计分析,为制定管理计划、调整管理策略提供依据。
方案设计。
根据itil,山西移动将先前了无头绪的管理内容划分为可用性管理、性能管理、业务影响和可靠性管理、安全管理、配置管理、版本管理、操作管理和服务连续性管理等多个根据itil,山西移动将先前了无头绪的管理内容划分为可用性管理、性能管理、业务影响和可靠性管理、安全管理、配置管理、版本管理、操作管理和服务连续性管理等多个流程。
基于管理流程的疏导,山西移动形成了独特的“ppt”式的系统管理体系,即以流程为主导,带动人员和技术在系统管理中的作用,从而形成一道坚不可摧的系统管理屏障。
图山西移动系统网络管理体系结构图。
实施效果。
山西移动将ibmtivoli系统管理解决方案的入选因素归纳为以下几点:
首先,响亮的品牌知名度。作为知名公司的下属品牌,tivoli在产品性能、成熟度方面让人值得信赖,而且tivoli在金融、电信等多个领域都有若干最佳实践,这是一笔宝贵的经验财富,让用户从心理上易于接受。
其次,吻合的管理理念。山西移动一直致力于通过流程管理来启动公司的系统管理,遵循的itil标准体系。而tivoli一直是itil的贡献者、支持者和实践者,tivoli管理软件中蕴涵的管理思想比较切合山西移动在系统管理上的需要。
再次,可靠的技术支持和服务团队。ibm能够提供强大的技术支持和服务队伍,其中许多技术支持人员都通过了itil的顶级国际认证,并具备丰富的项目实施经验,为项目的成功实施提供可靠的保障。
最后,科学的项目管理方式。ibm有一套科学、严格的项目管理体系和工具,能够保障项目按计划顺利地实施。
山西移动**陈主任认为:“单从管理工具来说,许多其它厂商的产品也能满足我们的局部需要,但系统管理说到底是一项人员投入的项目,ibm在人才储备上的优势是许多其它厂商所不具备的,而恰恰是这个因素,保证了系统管理项目获得最佳实践效果。”
在选定ibmtivoli系统管理解决方案后,中联公司帮助实施了可视化管理方面的工作,整个项目从5月底开始启动,用了不到4个月的时间,至209月中旬,项目已经全面上线。
用户感言:
ibmtivoli系统管理解决方案在山西移动成功上线后,山西移动信息中心对项目实施过程中的经验作了精心总结,以供其他行将实施类似方案的用户借鉴。
结合自身经验,不要忽视管理流程化的作用。
可以说,山西移动在实施系统管理项目时,并非盲目地将来自不同厂商的管理工具简单地拼凑到一起,而是做了充分的前期准备工作。信息中心寻求专业咨询公司的帮助,花了近半年的时间来梳理内部的管理流程,使繁杂的管理体系被疏导成由若干切合山西移动系统管理需要的流程,这是项目成功的基础。
选择好的厂商,能够达到事半功倍的效果。
整个项目实施过程中,ibm提供的技术支持团队给山西移动留下了深刻的印象。来自ibm的技术人员不仅有过硬的专业知识、丰富的项目实施经验,还有与用户一道奋战在项目实施最前沿的耐心和决心,他们的辛勤工作,保障了项目的顺利实施。
临时的阻力不足以为惧。
当然,山西移动对于系统运行显阶段中存在的问题也毫不回避。比如,系统上线后,许多管理工作都被量化了,而一些系统终端也被纳入了监控范畴,引起了相关业务人员的强烈不满,并形成一股阻力。山西移动信息中心认为这是任何系统实施过程中都要经历的阵痛,而这恰好反映新上线的系统正在发挥明显的作用。这于业务,具有积极的意义,所以公司要矢志不渝坚持下去。
移动公司投入方案范文汇总篇二
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移动公司投入方案范文汇总篇三
活动方案。
7月17日,***/市*****生物科技有限公司与***/大学共同举行生态环境工程技术研发中心揭牌仪式,标志着*****生物作为一家高新技术企业,拥有了企业自己的研发中心。*****将以餐厨垃圾处理为导向,以科技创新为重点,开展技术研发,坚持科技创新,通过技术、设备、管理等协同创新研究,致力于改善环境质量。
一、揭牌时间:2018年7月17日星期二。
二、揭牌地点:***/市*****生物科技有限公司。
三、参加人员:***/市*****生物科技有限公司全体员工。
***/大学领导代表。
1、主持人宣布仪式开始,介绍到场领导、来宾,表示欢迎!
2、公司领导讲话。
3、***/大学领导讲话。
4、请***/大学及公司领导进行揭牌仪式并合影。
5、主持人宣布仪式结束。
6、带***/大学代表参观公司。
五、具体分工:
1、方案策划:负责全过程的组织协调工作。
2、前期准备:联系落实相关单位领导讲话、时间安排、揭牌场地位置安排等接洽工作。需要领导讲话提前知会。
3、物品准备:布置横幅、揭牌庆典用红绸、礼仪授带。
4、准备相机等记录工具。
5、资料收集,包括发言人发言稿、音像资料等,并整理成电子版揭牌仪式结束后,各组将本组负责的用品于活动结束后负责收回。
移动公司投入方案范文汇总篇四
为深入贯彻落实xxxxxx关于纪律作风建设的重要指示精神,坚决破除形式主义、官僚主义,以永远在路上的坚韧锲而不舍抓好纪律作风建设,引导全局广大党员干部、民警、辅警严守纪律规矩,转变工作作风,推动上级党委、政府各项决策部署落地生根,按照xx市委统一安排部署,经局党委研究,决定在全局范围内开展为期两年半的纪律作风大整顿,现结合实际,制定如下方案。
坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯落实党的十九大对党的纪律作风建设提出的新部署、新要求和xxxxxx关于纪律作风建设的一系列重要指示精神,以“不忘初心、牢记使命”主题教育和整改落实xx市委巡察组反馈意见为契机,通过抓典型、重追究、打板子、严纪律、正作风、树导向,打一场纪律作风建设攻坚战,着力解决党员干部,民警队伍作风方面存在的突出问题,以党员干部纪律作风大整顿、大转变,激励全局广大党员干部、民警、辅警凝聚共识、凝神提气,不断巩固风清气正的政治生态,为推动我局公安工作再上新台阶提供坚强的纪律作风保障。
(一)坚持政治引领。以党的政治建设统领纪律作风建设,把“不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿始终,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,加强党性党风党纪教育,以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉,全面落实xxx、省委、xx市委和xx市委决策部署,以永远在路上的执着和韧劲加强纪律作风建设。
(二)坚持问题导向。围绕人民群众关注的热点、难点等问题,强化群众监督,多从自身找问题,联系实际找问题,深刻査摆作风上存在的突出问题,盯住薄弱环节、关键少数,把问题査深找准摸透,深入开展问题集中整改,激励干部民警敢于担当、勤政为民、求真务实、凝心聚力,切实把纪律作风建设引向深入。
(三)坚持以上率下。全局党员领导干部要把自己真正摆进去,严格落实“一岗双责”,坚持以上率下,身体力行,带头查摆问题、带头学习提升、带头勇挑重担、带头弘扬正气、带头整改落实,树立鲜明导向,放大“头雁效应”,不断汇聚强大工作合力。
(四)坚持从严从实。坚持把纪律作风建设和公安中心工作相结合与正在开展的“纪律作风提升年”“以案促改”活动相结合,深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神,持之以恒整治“四风”,抓好领导干部这个“关键少数”,严格落实纪律作风建设各项工作任务,在推进工作中改进作风,提升效能,用公安工作实绩体现纪律作风建设成效。
(五)坚持巩固拓展。坚持既要治标、又要治本,聚焦局直机关、窗ロ单位和一线岗位,以行之有效的举措,整治纪律作风方面突出问题,促进干部、民警、辅警工作理念、服务态度和能力素质实现大提升;持续优化工作流程,严格公正执法,构建科学规范、务实有效的纪律作风,建设长效机制,树立崭新形象、提升公安工作效能,净化政治生态。
从2019年9月到2021年底,用两年半的时间,持续开展纪律作风专项整顿。
全局党员干部、民警、工勤、辅警。
深入推进纪律作风整顿工作,重点解决政治规矩、工作纪律、工作作风、履职尽贵、从严治党、依法行政等6个方面存在的突出问题。
(一)政治规矩方面。
1、重点整治上有政策、下有对策,有令不行、有不止,贯彻落实中央重大决策部署、省委、郑州市委及登封市委要求不到位,对上级党委、政府中心工作打折、搞变通、做选择,影响xxx权成、阻碍政令畅通、离散党心民心的问题。
2、重点整治重大事项不请示不汇报,对本部门、本单位职责权限内解决不了的问题不及时上报,或对超出本单位权限的事项擅自决策,造成不良后果的问题。
3、重点整治自由散漫,不从自身找差距,只挑别人毛病,妄议xxx大政方针,对上级政策随意点评、乱发牢騒、散布不实言论,发布小道消息,甚至跑官要官、封官许愿等问题。
4、重点整治在党内搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派、培植私人势力,破坏党的团结、领导班子团结的问题。
(二)工作纪律方面。
5、重点整治无故迟到、早退,无故缺勤,未履行请假手续擅离工作岗位,以“退居二线”“消化职数”“身份问题”等为名义脱离监管和长期不上班的问题。
移动公司投入方案范文汇总篇五
组长:
副组长:
组员:
竞赛活动领导小组下设办公室。
成员:
办公室主任。
办公室工作由公司工会和计划发展部牵头,负责劳动竞赛活动的指标分解、完成情况、检查和名次评比等工作。
九、劳动竞赛的时间。
从今年二季度开始,其中二季度以4月份生产经营和重点工作作为评比依据,三季度、四季度以当季三个月评分作为评比依据。
公司号召全体员工,要以此次活动为契机,攻坚克难,团结协作,发扬“勇为人先,再立新功”拼搏的精神,争取“保稳产,上质量、降消耗,”为实现公司年产xxx任务而奋斗,为xx集团全面完成全年生产经营目标勇挑大梁。
移动公司投入方案范文汇总篇六
为了加强对本项目的饭堂管理,改善员工就餐条件,现结合对贵司食堂的实际情况和要求,特拟定以下管理方案。
一、指导思想和总体目标
移动通信珠海分公司员工食堂(3个)是该公司员工在工作过程中的生活保障,在确保饮食安全、卫生、美味的前提下,我司以零利润水平,高质量的服务在贵公司的领导和监督下,努力提高食堂管理服务质量,确保员工的饮食满意率。
二、建立采购环节的质量监督机制
1、我司接管后,将与疏菜供应基地/档口和原材料(米、肉、调味品等)定点一级供应商合作,实行定点统一采购,拒绝一切"三无"商品进入员工食堂。
2、我们公司所有供应商都是经过"供应商评定程序",严格审核其综合能力(特别是品质保证能力及供应批量和准时性)而确定,必须符合国家相关法律法规 要求,同时我司职能部门对供货单位的生产加工场地及其它延生环节不定期进行随机抽查,确保其提供的所有商品符合国家卫生标准及质量标准。
3、食堂采购质检组根据不同的食材所对应的不同的检验标准对来料进行严格的验收,并根据食材品种、批量、抽样数量、检验结果、不合格处理结果、来料日期、储存舱位、分发单位名称及分发数量进行详细的记录,以便于出现质量问题的追朔。
4、食堂采购质检组检验合格后送到各现场的食材,由现场仓管员进行再次检验,合格后方能流入加工过程。
5、蔬菜当天购进食用,并采用"农药测试卡"检测农药含量。
6、原材料在分发前严格按"搬运、储存、包装、防护程序"进行操作,确保因人为因素导致质量问题的风险降到最低。
三、强化加工过程的质量保障
1、食堂管理人员根据作业指导书和岗位职责的要求对整个生产加工过程予以全程监督,以确保加工过程的质量符合要求,并作好制程质量记录。
2、公司管理部门根据"食堂考核标准"定期及不定期对各个现场的运作(包括:食品卫生、食品质量、过程卫生、安全隐患等)进行随机抽查,并将检查结果作为评估各个现场绩效的客观依据,合理的予以奖惩。
四、建立客户监督渠道
建议 移动通信珠海分公司后勤管理部门成立一个"伙食质量监督小组",由小组成员随机对我司食堂的食物原料、加工过程及出品进行质量抽查,我司的食堂专职管理人员也将定期和"伙食质量监督小组"进行沟通,及时有效地解决问题,并在食堂加工室和就餐区设置意见箱,主动虚心接受客户的意见和监督,时刻收集膳食服务信息,以便及时有效地做出改善方案。
五、确保及时高效的配餐
由于移动通信珠海分公司办公大楼需实行配餐。因此,我司接管后,将派专人专车从事配送工作,完善保温措施,能快速准时地运送到贵公司所指定的地方,保证贵司员工能及时吃上热气腾腾的饭菜,确保新鲜、卫生及物美价廉。
六、提高厨技水平
由于贵公司就餐人数较多,接管后,我司将招聘有精湛厨技的湘、川、粤、闽、豫、等南北风味的中高级厨师,可适合贵公司员工的各种口味,让贵司员工在伙食生活方面得到专业的、全方位的体验和服务。
七、健康营养食谱
每天各餐有多样营养、丰盛、口味新鲜的菜式由贵司员工自由选择,丰俭由人。同时色、香、味俱全,避免有员工因厌食、偏食而造成对身体的伤害,四季变化的菜色也会让贵司员工吃得更称心如意。
八、成本控制
贵司员工食堂的特殊性决定了经营管理的方式。因此,我司将本着零利润的态度,强化成本管理,向管理要效益,对蔬菜市场变化随时做出反映,在保鲜时间许可范围内最大限度地选择进货渠道,降低材料成本价格;二是建立健全内部信息和控制制度 ,对所有材料成本进行量化管理,按日反映出材料成本的购进、销售、加工、库存情况,以及时做出补货措施,杜绝人情货、人情价,凡进货物均要复称、核价,做到日计量,月盘存,对数量长短及时处理;三是量化管理费用,严格按照计划 核销管理费用,确保每项费用控制在计划范围内,以确保食堂正常运行。
九、做好消防安全管理
加强员工对水、电、煤气的安全采用,强化安全消防意识的培训 ,杜绝消防事故的发生。
十、建立严格的食堂卫生管理制度
(一)人员个人卫生
1、着装仪表:工作人员在工作时必须将工衣,工帽穿戴整齐。工作服除起着劳动保护的作用外,还应素雅,穿着大方。头发要保持清洁,发型和长发不得影响工作和卫生为标准。女性工作人员不可以化装和佩戴首饰;工作服要保持清洁卫生,勤洗勤换并做到专人专用,离开岗位应及时换下工作服。
2、男工作人员严禁留长发,胡子,长指甲;女工作人员头发盘在工作帽内为宜,严禁留长指甲及涂指甲油。
3、严禁工作人员上班时间掏耳朵、挖鼻孔、搔头发、抓痒或对着别人打喷嚏,严禁随地吐痰,乱抛垃圾。
4、严禁在洗碗池,洗菜池内洗涤衣服,鞋袜或其它私人物品。
5、所有工作人员在工作前必须先洗手再用消毒水浸泡双手两分钟,每次离开工作岗位从事非食品加工的工作后再回来制作食品前要洗手,同时用消毒水浸泡两分钟。
6、所有工作人员在供餐时必须戴好口罩,需要用手接触食品及餐具时必须戴上一次性卫生手套。
7、严禁工作人员在工作时间内抽烟、喝酒、吃零食或嬉笑打闹、吵架、打架、赌博等非工作所需大行为。
8、从业人员持有效健康证明及卫生知识培训合格证明上岗。
9、落实晨检制度,发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者应立即暂停其工作。
(二)仓库管理
1 、配料、辅料仓
1.1 该仓内只限存配料、辅料,严禁存放清洁用品及有强烈气味、有毒、有害或非食用的物品。
1.2 所有物品必须用白色胶箱盛装并加盖,箱体外必须有分类明确的标识且分类分区存放。
1.3 仓库必须分类设立明确的仓库管理明细帐,对物品的入库日期、数量、有效日期、领出日期、数量、领出者都做出详细的记录。
1.4仓库必须实行物料流程卡管理,物料流程卡必须明确反映物品的名称、品牌、规格、数量、有效日期等。
1.5 仓库必须通风,干燥,干净卫生,整齐有序,符合7s的要求,每天专人负责定时清洁。
1.6 仓库必须实行专人定点管理,注意防盗,防火,防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇,蚊子,老鼠,蟑螂等害虫。
1.7 物品的存放量以每周用量为最高贮藏量,物品的发放遵循"先入先出"的原则。
2 主粮仓:
2.1 该仓内只限存放大米,面粉,豆类,谷类等主食物品;严禁存放清洁用品及有强烈气味,有毒,有害或非食用物品。
2.2 所有物品存放时必须分类分区存放,放置时贴近地面的物品须用地脚架或地胶隔离防潮,做到离地离墙。
2.3 仓库必须设立专用管理明细帐,对物品的'入库日期,数量,有效日期,领出日期,领出者都要做出详细的记录。
2.4 仓库必须通风,干燥,干净卫生,整齐有序,符合7s的要求,每天专人负责定时清洁。
2.5 仓库必须实行专人定点管理,注意防盗,防火,防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇,蚊子,老鼠,蟑螂等害虫。
2.6 物品的存放量以每周为最高贮存量,物品的发放遵循"先入先出"的原则。
(三)餐具卫生
1.打饭的勺子,汤勺,菜勺,铲子不能直接放在台面上,应放置在干净的桶内或盆子里且须有区域标识。
2.使用后的饭碗,汤碗,菜碟,筷子等餐具必须经过开水漂洗,清水加洗洁精清洗,清水漂洗,高温消毒四道程序的处理,保证餐具内外干净,干燥,无饭菜渣,无油迹,无洗洁精泡沫,无异味方可投入使用:每天每餐经消毒的餐具必须有人检查,经检查符合卫生标准的方可投入使用,每次餐具检查的合格率不能低于97%,经消毒后的餐具盛食品的位置。
3.随时保持地面,台面,水沟,门窗等干净整洁。
4.注意切配前,切配中,切配后卫生的维护与清扫。
5.清洗瓜果蔬菜,肉类食品,餐具,用具的水池必须标识清楚并分开使用,下班前必须将所有水池清洗干净;炒锅,煲汤锅用完后要保持清洁并放入适量清水。
6.贯彻落实"三分钟7s"的全面推广。
(四)厨房卫生
1.炉灶,蒸柜等厨房设备每天清洁,抽油烟系统定期清洁。
2.工作台,货架,调料台随时保证清洗干净。
3.油,盐,酱油等常用配料和未用完的米,菜,下班前要盖好。
4.定期清洗冰箱雪柜,保证清洁卫生。
5.每周必须对饭堂进行一次彻底的卫生大扫除,范围包括:仓库,办公室,洗手间,烹调间,粗加工间,走廊,点心房,餐厅,供餐区等所有的设施/设备:包括门窗,天花板,地面,墙壁,墙角,灯管,插座,开关,灶具,餐具,下水道,抽油烟管道,冰箱,洗碗池,洗菜池,搁物板,风扇,空调,餐桌,凳子及所有卫生死角等。
6.垃圾桶和馊水桶身需基本保持干净,标识明确并加盖,按时清理。
(五)餐厅卫生
1.开餐前餐厅内的桌椅必须保持干净,台面无饭粒菜渣,无油污水渍,凳脚无积尘杂物,地面干净无油污,开餐过程中也必须有专人维护餐厅内的清洁。
2.餐厅内的墙面,门窗,天花,瓷砖,玻璃需保持无灰尘,蜘蛛网,风扇,灯管,灭蚊灯,宣传标语,开关插座要长期保持干净。
3.每周2次大扫除,用清洁剂清洗台面,地面,尽量做到餐厅内无蝇,蚊,蟑螂,老鼠等。
4.专人回收餐具,不得乱放乱扔,剩菜,剩饭要及时运走,保证餐厅无异味。
5.为了防滑,各排队口,入口,出口铺上防滑地毯,严损员工摔跤.服务承诺:
(1)严格遵守贵公司制定的各项规定。
(2)严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作。
(3)严格按照is09001(2000版)质量管理体系运作。
(4)严格履行合约条款,保证质量,份量,用心服务。
(5)文明礼貌的为贵公司员工供餐。
(6)我方所有员工必须身体健康并持有效"健康证",及接受贵公司的相关纪律约束。
(7)我公司夏天免费为贵公司员工提供凉茶,糖水服务。
(8)我公司免费为贵公司员工提供餐饮场所责任险。
(9)随时接受贵公司的改善意见,并即时妥善处理。
(10)我公司同贵公司相关机构共同参与监督和管理。
移动公司投入方案范文汇总篇七
中国电信、中国联通、中国移动在教育实践活动中,坚持从客户最不满意的地方改起,大力整治群众反映强烈的突出问题,努力提供方便快捷的高品质通信服务,以改进作风的实际行动不断提升客户满意度。
广易信客服、微博客服、天翼客服、10000知道等新兴客服媒体应用,服务总量已达亿次,极大方便用户尽情享受信息服务新生活。
第二篇:纳税服务整改措施xxxx地税局。
“一站式”管理服务整改措施。
根据xx地税局关于2020年度工作考核情况的通报要求,针对通报反映我局“一站式”管理服务工作还存在的问题,我局认真查找原因,制定如下整改措施:
征管信息反馈和工作协作,共同抓好税源管理。针对一站式管理服务过程中因工作衔接不到位而造成的征管薄弱环节,由征管信息科牵头,定期召开由征收管理所、各税务所参加的征管联系会议,及时反映征管工作中遇到的问题,相互协调,按照各岗位职责及时解决问题,强化事后监督。
二〇一四年二月二十二日。
第三篇:便民服务中心整改措施。
金坪民族乡便民服务中心整改措施。
自2020年6月我乡便民服务中心成立以来,在乡党委政府的领导和县行政服务中心的指导下,坚持以“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念,不断提升便民服务工作水平,取得了较好成绩和效果。但在服务中心运行过程和工作探索中,也发现仍存在不少问题,与群众的要求相比较,仍然存有差距,有待改进与提高。现对照上级领导和部门对我乡便民服务中心检查意见及《县2020年度乡镇便民服务中心建设工作考核办法》等有关要求,结合群众路线教育实践活动,我乡服务中心认真查找自身问题,并提出整改措施如下:
一、存在问题。
1、运行机制方面。内部管理有待进一步加强,制度落实有待进。
一步到位,规范化服务有待进一步提高,窗口岗位衔接工作有待进一步加强。乡镇工作人员偏少,中心工作人员往往兼管多项工作,既忙窗口工作,又忙站所业务、现场勘查、矛盾化解等工作,还忙乡中心工作,窗口人员的任务是两头兼,工作是两边跑,没有理顺窗口之间、窗口与业务站所之间的工作衔接。
部门利益,或办事图自己方便,导致办事时间过长,办事效率低下问题仍然存在。
3、工作作风方面。个别工作人员服务理念不强,遵守中心服务规范欠认真,存在服务态度不好、办事拖拉、效率不高的现象,主动服务、热情服务不够。
4、能力素质方面。有些岗位工作人员业务欠精,解决问题、服务基层能力不强。
二、整改意见。
1、整合有效资源,健全服务体系。
加强组织领导,提高思想认识,克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念,强功能、增效能、聚合力,进一步整合各部门资源,完善中心服务项目,健全中心服务体系。在服务指导思想上,要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求,在行政服务基础上,突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务,增强中心服务的针对性和实际效果。
2、改进工作方式,提高服务水平。
围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心,延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务,为群众提供全方位、零距离、一站式服务。
延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上,规范村级便民服务代办点建设,严密乡、村便民服务链条,确保全天候地为群众提供服务。
种服务方式,无论是否进驻中心服务项目,无论是否上班时间,群众前往办事都能提供优质服务。
完善分类服务。对在中心职权范围内的,只要符合要求,可以当日审批的项目实行直接办理制,做到即来即办,当场办理;对中心不能当场办理,需要公告、论证或现场勘查的申请事项,窗口工作人员应直接负责,实行承诺办理制;对需要两个以上部门联合审批的项目,只要材料齐全,实行联合办公,并联审批制,在规定时间内办结;对政策性法律性较强,一时无法解决或明确答复的事项,中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作;对需报上级审批的申请事项,实行全程代理制,在规定时间内帮助办结;对不符合条件不予批准的项目,实行否定报备制,受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由,并负责做好解释工作。
3、加强制度建设,完善服务机制。
进一步建立健全各项工作制度,通过制度规范工作人员服务行为,通过制度强化窗口便民服务意识,通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。
一是建立服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式,向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式,方便群众办事,接受社会监督。
化办事程序,缩短办事周期,提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度,接受群众的咨询服务时,窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。
三是加强教育,严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程,严格日常管理,进一步增强了遵守纪律的意识,努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。
制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想,以优良的作风促进各项工作的开展,为便民服务中心树立的良好形象。
金坪民族乡人民政府。
2020年6月4日。
第四篇:常规服务整改措施11月份物业常规服务检查。
金棕榈秩序维护部不合格项整改措施。
纠正预防措施:通过调看监控录像11月3日北门岗确无外来人员出入小区,为确保小区安全已要求各班对出入小区人员加强登记与盘查。
2、出入口物品放行管理-《物品放行登记表》填写规范。
不合格原因:10月30日,11月份各只有一张,表单填写不规范。
纠正预防措施:秩序维护部按照管家部所开具之物品放行条进行核查、放行与统计汇总,物品放行条系管家部所开具,已告知管家部规范填写物品放行条。
3、小区车辆停放管理-主干路边车辆停放状况。
不合格原因:商业街有机动车乱停乱放的现象。
纠正预防措施:因商业街(乡土风情)餐馆二次装修,其送货车辆暂停门面房前卸货,故存在机动车乱停乱放现象。主干道车辆管理是秩序维护部长效管理工作之一,部门将会重点跟进此项工作,以确保主干道24小时畅通。
4、小区车辆停放管理-集中停放区域,车辆排放情况。
不合格原因:3栋2单元,1栋单元门前非机动车乱停乱放;商业街非机动车未摆放整齐。
逻力度。商业街非机动车未摆放整齐为个别车辆在门面房购物短暂停留,已要求外区巡逻岗加强巡查。
5、监控工作情况-监控室管理。
不合格原因:卫生较好,无闲杂人员,但物品摆放较多。
纠正预防措施:监控室物品全为秩序维护部日用器械及物品,其他摆放较多物品为武汉立林智能化厂家所有,该厂家为了维修便利将物品暂放于监控中心,现已要求其全部清理出监控中心。
6、秩序维护员bi情况-对客语言。
不合格原因:礼节礼仪不符合要求且车辆进出未敬礼
纠正预防措施:部门要求门岗人员对所有进入小区车辆均需敬礼询问与放行,因岗亭设置所限(面朝进口立岗),故无法对离开车辆进行敬礼放行。为规范保安人员服务礼仪已对全体门岗队员进行服务礼仪岗位实操培训。
7、秩序维护员bi情况-着装、行为、精神面貌。
不合格原因:北门岗位岗人员服装不符合要求,工作服和便混穿。
纠正预防措施:因服装采购未到位,北门岗朱鹏飞所服装缺下裤,部门已要求该员工向未当值员工借穿服装,已确保北门岗当值岗位着装整洁。
8、秩序维护员bi情况-岗亭卫生。
不合格原因:北门岗卫生存在死角。
纠正预防措施:已要求北门岗当值人员及时整改,为做好长效管理,已将卫生清洁责任落实到人,当值领班及秩序维护主管每日将不定时对门岗卫生进行检查。
第:优质服务整改措施。
各部门:
为进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型单位,经研究,决定将9月份确定为优质服务整改提升月,在全中心开展优质服务整改提升月活动。为确保活动取得明显实效,现制定如下实施方案:
一、指导思想。
风为主线,以提升服务质量为重点,以确保服务对象满意为标准,不断创新工作方式方法,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,践行让群众顺心、让企业宽心、让上级放心的三心服务承诺,为推动全区房地产登记交易事业健康发展提供坚强保证。
二、总体目标。
通过优质服务整改提升月活动,切实达到以下目标:(一)工作作风进一步好转。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮现象发生,干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新,事业心、责任感和荣誉感显著增强,形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。(二)部门形象进一步改善。探索和制订各项便民措施,简化工作流程,切实解决日常工作中存在的问题,以民心工程推动民生工程,努力提高广大群众的满意度,树立中心良好形象。(三)服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务整改提升月活动,干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高,主动为民服务意识明显增强,做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。
(四)工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取,各项工作在区市争创一流业绩。
三、方法步骤及责任部门。
第一阶段:动员部署(9月2日)。
召开动员大会,制定下发优质服务整改提升月活动实施方案,成立中心优质服务整改提升月活动领导小组,全面部署启动优质服务整改提升月活动。在一楼服务大厅设立投诉箱,公布监督投诉电话:86887780,接受社会对中心开展优质服务整改提升活动的评价和监督。
第二阶段:组织实施(9月3日-9月27日)为达到实际效果,防止流于形式,优质服务整改提升月期间将集中组织开展六项主题实践活动:
移动公司投入方案范文汇总篇八
xxxx年xx月xx日(星期x)上午。
二、活动地点。
公司正门口。
三、参与人员。
主管部门相关领导。
公司友好合作企业单位来宾。
公司股东、董事长、总经理以及公司全体员工。
四、活动流程。
(一)整体安排。
(二)仪式流程。
移动公司投入方案范文汇总篇九
软件应用环境:尚邮pushmail系统。
运营商系统:可支持中国电信、中国移动、中国联通全系列。
外贸行业分析。
外贸行业的从业者要面对涉及不同国家或地区在政策措施、法律体系方面可能存在的差异和冲突,以及语言文化、社会习俗等方面带来的差异,所涉及的问题远比国内贸易复杂;贸易的交易数量和金额一般较大,运输距离较远,履行时间较长,因此交易双方承担的风险远比国内贸易要大;贸易容易受到交易双方所在国家的政治、经济变动、双边关系及国际局势变化等条件的影响;贸易除了交易双方外,还需涉及到运输、保险、银行、商检、海关等部门的协作、配合,过程较国内贸易要复杂的多。大量来自全球的贸易政策等信息如何有效把握将成为行业从业者主要问题。
尚邮pushmail为外贸行业建立起一个基于信息之上的手机邮箱平台,让相关人员在有效时间内及时获得最有效的信息,最大程度上提高行业工作效率。
项目介绍。
中国轻工业品进出口总公司成立于1952年,原为国资委直接管理的中央企业。9月,经国务院批准,并入中国通用技术控股有限责任公司,成为其全资子企业。公司以轻工原材料、产品贸易及相关实业投资;新能源研发、制造及相关服务两大主业,在国内外经营机构达30多家,业务活动遍及发达国家和亚洲、非洲、拉丁美洲等新兴市场。
由于公司性质所致,在世界各地有多处分公司和办事处,
员工总数为600人左右,员工出差机会较多,涉及到大量的邮件应用。对于通过pushmail实现企业电子邮件实时推送到员工手机终端上,以及保证员工海外出差的情况下,能够稳定的通过pushmail推送邮件到手机终端的需求非常现实和迫切。
巴别塔解决方案及部署。
207月。巴别塔与中国轻工业进出口总公司合作实施pushmail项目。
巴别塔根据公司企业邮局服务器部署在自有机房,邮件系统采用的是lotusdomino,开放pop/smtp协议的实际情况和具体需求,采用局域网内分离式部署,使用一台单独的服务器为企业提供pushmail服务。手机终端主要以nokia和多普达为主。
图:尚邮企业版服务器在中轻工的部署架构。
尚邮技术优势。
·单独部署:尚邮企业版提供企业单独部署的邮件服务器,可自行进行后台管理,统一化的管理更加安全,高效。
·节省流量:企业局域网通信可以节省数据传输途径和传输量,有效提高邮件推送速度。
·信息同步:尚邮企业版信息同步,不受更换手机的影响。可以随时通过服务器导入,导出信息。
·帐号管理:尚邮只需在手机终端安装,只要拥有帐号,对于海外人员更换手机号码不受影响。
·独立程序:尚邮不影响手机终端的其他程序使用,方便公司员工使用。
·终端支持:尚邮支持500多款手机终端,全面支持智能手机。公司员工基本不用更换手机就可以安装使用。大大降低了公司统一手机终端的资金成本。
方案收益。
巴别塔与中国轻工业品进出口总公司的合作有效的改善了企业整体的办公效率。增强了企业邮件服务器的管理;提高员工异地利用手机收发邮件,信息共享和处理的及时性,促进工作效率的提升。尚邮提供的稳定的服务平台,使企业利益进一步扩大。
移动公司投入方案范文汇总篇十
各县(市)、区分公司,市公司各部室:
根据工作需要,我公司定于2004年10月18日举行揭牌仪式,为使此次活动圆满成功,特制定本方案。
一、揭牌时间:10月18日上午10:58分揭牌仪式正式开始。
二、揭牌地点:公司院门口(主席台设在营业厅门前)。
三、参加人员:各县(市)、区分公司经理、市公司全体员工及市政府参加仪式的领导。根据省公司要求,本次活动只邀请相关市领导和记者,不邀请其他单位参加。
四、领导机构及分工:
组长:***。
副组长:******。
成员:***************。
负责组织安排活动的各项工作。
下设三个工作组:
(一)综合组。
组长:***。
成员:综合办全体员工。
负责工作:
1、庆典活动全过程的组织协调工作。(负责)。
2、仪式方案、主持程序、主持词、领导讲话稿(红色稿夹)。(***负责)。
3、中心区培训中心营业厅两侧六条竖条幅内容、印制和悬挂。(***)。
4、会场布置:党委牌匾制作及与公司牌匾的悬挂(党委牌挂门南柱,行政牌挂门北柱)、地毯(培训中心营业厅前台阶)、彩虹门,内容:“庆祝黑龙江**通信有限责任公司**分公司隆重揭牌”、“黑龙江**通信有限责任公司**分公司揭牌仪式”、吉祥物、揭牌庆典用红绸(打花结)准备和粘贴。(***负责)。
5、鞭炮(吊车)、礼炮(十八响)、录相、照相。(***负责)。
6、负责仪式整个过程的麦克,音响,当天早8:00准时放音乐或业务宣传带。(***)。
7、来宾休息室(培训中心三楼高间),仪式后餐饮。(***负责)。
8、维持现场秩序。(***)。
(二)宣传组好范文版权所有。
组长:***。
成员:经营部及所辖中心全体员工。
负责工作:
1、布置会场,统一印制庆祝公司揭牌为内容的条幅,于10月18日揭牌当天早,在全市所有主营业厅、合作营业厅门前悬挂;公司门前街道两侧挂彩旗和**标识旗;并与相关部门联系申请挂条幅、彩旗、燃放鞭炮等事宜。
2、八名礼仪小姐安排,要求统一服装,统一发型。
3、提前录制业务宣传磁带,十八日提供给综合办公室***处用音响播放。
4、邀请日报、晚报、电视台、广播电台等新闻媒体,准备宣传内容,包括日报整版、电视专题片、短信息、宣传单(确保当天播出和发放)。
5、将依维客改装成庆典宣传用车,印制宣传单,安排发放宣传单人员跟车在挂牌当天及后几天进行宣传。
6、印制精美信封盛装纪念卡并向来宾、集团客户、大客户赠送。
(三)服务组。
组长:***。
成员:网络部全体员工。
负责工作:
1、协助各组备品搬运。好范文版权所有。
2、燃放鞭炮。
五、要求:
1、全体员工当天统一服装(蓝色工作服),未列入本次活动工作人员的员工全部参预活动,协助各组工作实施,发放宣传单。
2、各组组长领导本组成员认真做好本组工作,服从指挥调度,团结合作、密切配合,共同把揭牌庆典圆满完成。
3、17日下午2点,各组组长到高总办公室开会,汇报揭牌庆典各项工作准备情况。
4、18日7点到指定地点开始工作,9点前各项工作就绪。
5、揭牌仪式结束后,各组将本组负责的备品于下午3点收回,活动结束。
6、各县(市)、区分公司揭牌仪式自行组织,在10月底前全部完成。
移动公司投入方案范文汇总篇十一
计费误差严格小于工业和信息化部关于计费差错率低于十万分之一的标准要求;对于经核实确属多收的费用,实行双倍返还。
承诺五:有诉必复,响应及时。
100%回复客户投诉,首次回复时限不超过48小时,有诉必复,有诉必结。
承诺六:业务订退,清晰透明。
2---务承诺口号(2):
承诺口号:加强沟通,科学策划,反应迅速,支撑有力。
承诺口号:是“没有完美的个人,只有完美的团队”,对团队成员要求:“明确任务、立即行动、限时反馈、监督落实”。
班组风采:记录和展现近期班组开展的各项活动。
青年文明号:服务公约和青年文明号活动展示。
员工才艺:展示员工的个人才艺、特长等(以图片、素描等形式展示)。
精彩瞬间专栏:展示员工在日常工作和团队活动中瞬间抓拍的精彩画面。
4---“争做工作精兵、业务尖兵、服务标兵”的书法,则充分展现了电信职工积极向上的精神风貌。
中国移动通信集团公司企业文化。
1、集团介绍。
移动公司投入方案范文汇总篇十二
xx能源实业有限公司。
承办:xx文化传播有限公司。
xx能源实业有限公司经济实力雄厚,拥有3000多员工,是我们中国移动永春分公司的集团大客户。此活动旨在表达中国移动xx公司领导对xx能源实业员工的深切关怀,加深友谊、促进交流、共谋发展,携手共创未来。
“相约xx山,共谱海西情”晚会活动现场,将会人气旺盛,充满激情,互动交流,精彩连连……届时还将邀请xx最好的剧团组合强强联手,真正打造高格调、高品位的晚会。利用“关系营销”,进一步加强中国移动xx分公司与xx能源实业的友好关系,势必为中国移动xx分公司提供一个人脉搭建,品牌提升,业务拓展,开辟市场的大好契机!
活动对象:
xx中国移动领导及部分员工、当地挂钩单位领导、xxx能源实业全体员工。
活动时间:
20xx年6月13日晚19:00~21:00。
活动地点:
xx能源实业公司礼堂。
活动主题。
“相约天湖山,共谱海西情”
主题含义:“共谱海西情”寓意着中国移动xx分公司与xxx能源实业全体员工在共建海西经济的奋斗中,携手谱下一曲可歌可泣的海西情怀。
活动目的。
1、增进中国移动xx分公司和xxx能源实业的友好联谊,让xxx能源实业员工感觉到中国移动xx分公司领导的关怀,树立中国移动xx分公司良好的企业形象。
2、丰富xxx能源实业员工的业余生活,提升其企业文化内涵。实现中国移动与xxx能源实业的互动,加强交流与沟通。
3、有效的利用活动的过程及策略,更好地推广移动新业务。
活动前期宣传。
鉴于此次活动为企业与企业之间的互动,只需企业内部宣传即可。
两企业可通过企业网络、短信平台、oa、企业宣传栏、公文、通知等媒介来宣传。
用入场券的.形式邀请双方公司领导、当地挂钩单位领导、xxx内部员工参加。
外联。
由xx公司进行相关事项的联系与协调工作。
现场布置。
由xx公司组织现场布置,并落实好专业音响、舞台效果等。
a场外布置。
场外以拱门、空飘、条幅、x展、气球花柱架为主,营造一个活跃、隆重的气氛。
b场内布置。
1、在设计和布置上保持整体风格的统一和局部装饰的差异性,即保持背景和其它修饰主色调的一致,充分利用现场原有的条件下,做出新意。
2在xxx能源大门放一拱门、两空飘及门口两侧插彩旗。
3、在礼堂天花板上拉粉色纱布,礼堂左右过道摆放花柱,制造一种浪漫、温馨、喜庆的气氛。
4、舞台用金布和汽球串装点。
5、背景布下摆放花柱,配合适当的装饰品,营造庄严又不失浪漫的氛围。
现场活动流程。
整场晚会时间:19:00~21:00,约为2个小时,但18:30开始就开始播放宣传片,以达到宣传的效果,让xxx能源员工更了解中国移动xx分公司。
第一部分。
18:30~19:00。
宣传片播放……用一段短小的宣传片作为晚会的开端前的预热。
宣传片《网络与服务建设》、《中国移动展望未来》。
第二部分。
开场白、主持人介绍出席领导及嘉宾。
1、中国移动xx分公司x总致辞。
2、xxx能源实业公司领导致辞。
第三部分。
节目表演。
1、开场舞《欢腾的节日》。
2、男女二重唱《心会跟爱一起走》。
3、xxx能源实业选送节目。
4、舞蹈《红是红、绿是绿》。
5、木偶。
6、舞蹈《狼图腾》。
7、中国移动xx分公司手语操《感恩的心》。
8、舞蹈《神秘的面纱》。
9、xxx能源实业选送节目。
10、舞蹈《呀拉索》。
11、小品《求医记》。
12、中国移动xx分公司劲舞《西部牛仔》。
13、舞蹈《闽越土风舞》。
14、闽南语歌曲串烧联唱。
15、魔术。
16、舞蹈《千手观音》。
效果预测。
鉴于本活动较为高格调、高品位,且集娱乐和互动为一体,只要实施得法,可引起共鸣,预计活动的实际参与人数可达1000以上。同时,这次活动将有利于中国移动xx分公司树立良好的企业形象,增进员工对中国移动xx分公司品质的信赖,有效提升中国移动xx分公司的知名度和美誉度。
后期工作。
1)活动全部文字和图片的整理。
2)活动总结和效果评估。
3)以上工作由主办单位落实。
活动经费及预算。
详见预算表。
有关事项说明。
1、策划书系就拟举办“相约xx山,共谱海西情”晚会活动提出的总体方案,为外协演出设计。
2、类似这样的活动一般需要准备半个月的时间。期望主办单位尽快审核确定活动的整体方案,及早投入前期工作。
3、本策划本着专业认真的态度,力求规范的操作,达到优质的效果。
移动公司投入方案范文汇总篇十三
借春节促销,完成公司制定的春节销售任务。
“新春,送茶礼”
20xx年1月18日——20xx年2月13日。
公司直营店、卖场和全国各加盟店。
配货科400万;直营店300万。
1、春节礼品。
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:
铁观音系列之“泓韵1050”(建议零售价1380元+盒)。
“天籁之音900”(建议零售价720元+盒);
“九香”850”(建议零售价560元+盒);
“美丽之饮t25”(建议零售价350元+盒);
大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);
“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。
红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);
“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);
“月牙白”(建议零售价300元+盒)。
“xxx福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)。
2、促销新品。
促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:
“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)。
执行说明:
(1)春节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。
(3)春节礼品和促销新品的成品务必于20xx年1月1日全部上架。
(4)春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动的正常推进。
(6)以上所有新产品订货时间从20xx年1月初开始,1月30日结束。
3、促销活动。
(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的'顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。
(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。d、满元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明:
(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺激顾客升级消费。
(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。
(4)“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持。
(1)促销品支持:、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。
(2)广宣品支持:
店内海报每店配送2张。b吊旗每店配送20张。宣传折页每店配送200张。
执行说明。
(1)加盟商订货所配送的促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。(2)本次活动最终解释权归营运部所有。
1、平面宣传。
(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传。
(1)公司网站和网上商城设春节促销专区,上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
(2)公司网站和网上商城首页制作ls春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发:活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条,分3次发。
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20xx年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者,将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总,为以后促销活动提供数据支持。
移动公司投入方案范文汇总篇十四
一个能够落地的企业文化主要由三个层次组成:
第一层面是企业理念,它是企业文化最核心的层面,企业理念也可以被称为企业发展的定位和未来的愿景。
第二层面是企业的核心价值观。它是指明确的做事原则,也就是企业对待员工、对待客户、对待工作的准则。其中包含企业规定的员工价值趋向和做事情的行为态度等内容。例如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则,选人时以敬业为条件,日常工作中要能相互支持与实现信息共享等。还例如,有的企业提出的“以此为生,精于此道”的价值观就是对员工的规范要求和期望。
第三层次是企业的形象与标识,其主要包括,企业对外的形象,员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范。例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条,标准行为十二条,标准用语五不说”等等。
移动公司投入方案范文汇总篇十五
随着智能移动终端的普及,移动办公也会变得越来越大众化。小编最近对surface、ipad、android平板等机器进行了一些比对,发现移动办公市场的硬件对于移动办公的完美支持还不能满足,移动办公硬件领域还是一片打得火热的战地,即使是巨头也没有绝对的领先优势。硬件市场还有待发展,那么软件市场呢?接下来我们来谈谈移动办公系统。
传统的移动办公系统(如笔记本电脑+vpn模式,或者wap手机)在使用中往往面临着如下问题:
客户端差异化问题:办公系统往往是基于pc机windows系统开发的,但是数量最大的移动终端往往是智能手机和平板电脑,将办公系统移植到手机上既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。
网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。
安全性问题:移动办公是将企业关键信息传递在公共网络上,因此面临着比在企业内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感数据则对企业造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企业内网,会对企业内部造成系统级的安全威胁。
虚拟化解决方案促使移动办公系统可以更加完善。
移动公司投入方案范文汇总篇十六
3g时代来了,智能终端普及了,这是当前的大形势,不可阻挡,根据第30次中国互联网发展统计报告统计,手机上网已经代替电脑成为第一大上网终端,全球手机用户达到45亿,普及率为65.7%,而中国手机用户数量已超10亿。智能手机和移动互联网技术的飞速发展带来的变化是多方位的,无论是生活方式,还是消费习惯,都在革命性的变化着。手机在生活中的地位已经远远超过了工具的含义,成为很多人情感的依赖。在地铁里、公交车上、路边、餐馆处处遍布玩手机、玩各种pad的“低头族”。“据统计,公交车上90%的人会低头玩手机,92%的人上厕所会玩手机,在一天中醒着的时候平均每6分钟就会看一次手机。”
现在互联网企业和移动运营商以及手机生产商都在争夺阵地,他们都在为企业将来的服务强势构图。作为企业而言,我们更多的是如何去消费这些资源,从中得到企业自己想要的结果,无论是广告也好,产品推广也罢,企业的需求和移动互联网营销的结合方式是关键,营销效果才是核心。作为企业主,首先就是强化屏的概念,之前争夺的是通用的电视屏、电脑屏、显示屏,现在争夺和占领的是个性的手机屏、平板电脑屏。移动互联网消除了时空维度对信息传播的限制,实现了传播的随时性、随地性。屏就是渠道,信息的渠道,产品的渠道,品牌的渠道,有效利用好这个屏,思想上要高度认可。
毫无疑问,在互联网技术手段快速发展的今天,精准有效的传播是大家关注的焦点。俗话说,物以类聚,人以群分。渠道的价值在于精准,而精准营销并不是把广告播给少数人看,而是要让合适的人看到合适的广告,所以真正的精准营销是个众,但个众并不代表就是小众。精准营销首先要抽象该人群特质,其基础就是人群定向划分,而人群定向就是对群体的科学划分。从行业竞争角度、用户体验角度以及信息安全角度综合考量,通过特定的兴趣和表现,聚合出不同的人群,在聚合基础上进行行为分析和消费路径跟踪,在海量的数据基础上深入信息挖掘,并对人群的认知数据广泛分析,形成专属人群分类属性标签。
移动互联网营销,大家都在探索,移动互联网从时间、空间上都在改变着传播的媒介形式,围绕着用户核心,如果能以用户的位置信息、手机硬件、时间信息为基础,结合用户个人消费习惯,再现用户状态、分析用户需求,为企业提供一幅轮廓清晰的消费者素描画像,就可以帮助企业快速找到互动传播和精准营销的钥匙。对于这个用户素描像,营销界需要,企业同样需要。
移动公司投入方案范文汇总篇十七
二、活动目的。
三、活动对象。
机电学院大一到大四全体在校学生。
四、活动时间。
20__年4月-20__年6月。
五、活动领导。
组长:^v^静王芳。
成员:机电学院党团工委全体人员。
六、活动内容。
1.学院召开此次活动的启动仪式。
以机电学院辅导员牵头,带领各班学生干部首先召开“告别手机控,拒作低头族”的活动启动仪式。参与人员为班级各级学生干部,入党积极分子,预备党员以及正式党员,向他们传达学校的指示精神,要求学生干部和党员起到模范带头作用,自觉履行学校指示精神。通过启动仪式,达到‘以点带线,以线带面’的作用,老师和学生干部以及党员共同促进学院学风建设。
2.各班级召开主题班会。
移动公司投入方案范文汇总篇十八
为全面贯彻落实教育局有关文件精神,本着师生健康,为及时有效地控制新型冠状病毒在学校师生中的发生和流行,尤其在当前新型冠状病毒防控阶段,使新型冠状病毒的防控工作有力、有序、有效的开展,制定如下工作应急预案:
1.普及新型冠状病毒的防治知识,提高全体师生的自我防范意识。
3.建立快速反应机制,及时采取有效的防控措施,预防和控制新型冠状病毒疫情在师生中的发生和蔓延。
1.假期学校建立学生每日上报制度,由班主任对缺勤上报学生进行逐一登记,查明上报缺勤原因,在每天上午11点30分前报常务副组长,汇总后上报区教育局社管办。
2.重视信息的收集。要与疾病预防与控制机构建立联系,收集本地及周围地区的疫情、情报,密切关注其动态变化,以便做好预防工作。
3.学校在接到上级卫生行政部门和疾病控制中心有关重大新型冠状病毒疫情的预警报告后,应不折不扣地实施上级卫生行政部门和疾病控制中心的应急预案。对上级相关部门应急指挥部的指导和督察,给予积极的支持和配合。
4.学校师生员工发现新型冠状病毒人或疑似新型冠状病毒人时都应立即向新型冠状病毒领导小组报告。
5.假期结束后,在学校建立学生因病缺课监测制度,由班主任对学生的缺勤者进行逐一登记,查明缺勤原因,在每天上午报给常务副组长。
乙类新型冠状病毒12小时内;。
丙类新型冠状病毒24小时内报告。将有关情况报告当地教育、卫生行政部门。联系当地xxx门(医院),对中毒或患病人员进行救治。
2.班主任及时报告常务副校长,通知学生家长、家属进行联系,通报情况,做好思想工作,稳定其情绪。
3.积极配合xxx门封锁传染性肺炎病人,对有密切接触者实施相应的隔离措施。
4.对新型冠状病毒人、疑似新型冠状病毒人在做好自身保护的前提下,及时转送附近医院诊治。
5.配合疾病控制中心做好流行病学的调查。
6.在校期间,各班主任每天向常务校长报告本班学生的缺课情况、健康状况,班主任要及时查明学生缺课的原因,并保持联系,以便进行跟踪管理。
7.学校开展相应的卫生宣传教育,防疫防控知识,提高师生员工的预防与自我保护责任。
8.如新型冠状病毒为烈性感染,报请上级主管部门批准,实行全校停课,要采取措施,封锁疫点并消毒。
学校要安排必要的经费,用于增添相关设备,配备所需药品,改善学校卫生基础设施和条件,尤其地要改善学生食堂、厕所、宿舍卫生条件,为学生提供安全卫生的饮用水和洗漱设施,在人力,物力、财力方面给予充分的保障,确保学校公共卫生防控措施的落实。
1.会同有关部门对所发生的突发疾病进行调查,并根据调查结果,对导致事件发生的有关责任人和责任单位,依法追究责任。
2.根据突发疾病的性质及相关单位和人员学校应认真做好或积极协调有关部门做好受害人员的善后工作。
3.对突发事件反映出的相关问题存在的卫生隐患问题及有关部门提出的整改进行整改。加强经常性的宣传教育,防止突发事件的发生。
因新型冠状病毒暂时停学的学生,必须在恢复健康,并经有关xxx门确定没有传染性后才可复学。
移动公司投入方案范文汇总篇十九
二、活动主题:“新春,送茶礼”
三、活动时间:20xx年1月18日——20xx年2月13日。
四、活动地点:公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标:配货科400万;直营店300万。
六、活动内容。
1、春节礼品。
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:
铁观音系列之“泓韵1050”(建议零售价1380元+盒)。
“天籁之音900”(建议零售价720元+盒);
“九香”850”(建议零售价560元+盒);
“美丽之饮t25”(建议零售价350元+盒);
大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);
“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。
红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);
“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);
“月牙白”(建议零售价300元+盒)。
“xxx福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)。
2、促销新品。
促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:
“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)。
执行说明:
(1)春节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。
(3)春节礼品和促销新品的成品务必于20xx年1月1日全部上架。
(4)春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动的正常推进。
(6)以上所有新产品订货时间从20xx年1月初开始,1月30日结束。
3、促销活动。
(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。
(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。d、满元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明:
(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺激顾客升级消费。
(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。
(4)“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持。
(1)促销品支持:、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。
(2)广宣品支持:
店内海报每店配送2张。b吊旗每店配送20张。宣传折页每店配送200张。
执行说明。
(1)加盟商订货所配送的促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。(2)本次活动最终解释权归营运部所有。
七、宣传方式。
1、平面宣传。
(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传。
(1)公司网站和网上商城设春节促销专区,上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
(2)公司网站和网上商城首页制作ls春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发:活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条,分3次发。
八、活动执行。
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20xx年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者,将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总,为以后促销活动提供数据支持。
移动营业厅开业活动方案。
一、活动背景:
快速提升营业厅在区域的知名度,短期内在广大客户中形成一定影响,为打造形象好、标准高、规模大的终端卖场奠定基础。营业厅计划在开业期间借助于移动自营厅权限、手机厂家资源,打造高大上的移动手机专业卖场,实现移动业务、宽带号卡销量和手机销量全面发展。
二、活动目的:
通过开业造势宣传,迅速提升移动营业厅和手机专业卖场的影响力,使客户形成“买手机到移动自营厅”的共识。(dm单包括:高价值套餐宣传、宽带宣传、号卡宣传;手机优惠)。
三、活动时间:20xx年11月。
四、活动主题:
区域自营厅盛大开业六重豪礼大放送宣传口号:
1、区域移动手机专业卖场盛大开业购机直降500元。
2、全城最低价最高降500元全面大优惠。
3、买手机到自营厅,移动大品牌信得过。
4、自营厅就是好,补卡、过户不用跑鱼洞了。
5、光宽带选移动,价格实惠网络好。
6、大屏智能手机,最低只要199元。
五、活动内容:
(1)全城最低价最高降500元全面大优惠。
(2)开业砸金蛋豪礼等你拿。
(4)开业送到底,免费贴膜。
开业期间,凡在我店购买4g智能手机即可免费贴膜服务。(5)开业同乐,充费有礼开业期间,凡进店办业务、充话费均有精美礼品赠送;充50元话费送20元话费。
(6)开业同乐,宽带免费送。
六、活动资源投放:营业厅:
公司投放资源。
中国移动营业厅。
移动公司投入方案范文汇总篇二十
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学,是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。
近年来,我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下,在市公司党支的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,以员工满意为出发点,以客户满意为立足点,以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为:服务企业中心任务,强化团队和服务两个文化,提升客户、员工和部门协作三个满意度,完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制,推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系,提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一, 工作思路
服务一个中心:坚持服务企业中心任务;
二、建设主题:【协作·分享·精细·理解】
按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化),以“协作·分享·精细·理解”为主题,以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的,着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展 “关爱文化”,推动企业软实力的提升。
在团队文化建设方面,围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动,以“创学习型组织,作知识型员工为” 主题,鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。
在服务文化建设方面,以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。
在关爱文化建设方面,围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”,积极构建员工关爱的长效机制。
1、加强“团队文化”建设
加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标,通过增进相互间的沟通和理解,强化团队协作意识,促进各班组间的合作和相互服务意识,努力打造高效运营新团队;另一方面要通过倡导团队内的分享精神,营造积极向上的组织氛围,今年主要着手打造班组文化建设,通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力,以不断增强团队协作意识,优化组织工作氛围。
2、加强“服务文化”建设
以“便捷服务、满意100”活动为主线,深入理解客户需求,提升精细化服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程,有效提升客户感知。
3、深化“关爱文化”建设
逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念,坚持“以人为本”的管理思路,从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度,通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施,全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程,引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。
三、工作举措
(一)、建立常态化的企业文化传播培训体系
员工是企业的基本队伍,也是企业文化最大的传播主体和承载主体,只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神,才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际,通过各种途径向员工传播企业文化。为此,我们应做到:
一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师,培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件,确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训,并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划,尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。
二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式,进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容,增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。
三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任,积极承担社会责任,充分发挥企业优势,服务农村信息化的发展;突出教育和环保主题,广泛开展公益慈善活动,推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体,宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容,向社会传播中国移动的企业文化,增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透,促进与外部利益相关者的文化交流,拓展与高等院校的联系机制,联合开展文化研究,推动中国移动企业文化案例的对外传播,实现文化营销。
(二)、继续深入开展企业文化建设,使企业文化在分公司有效落地。
要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作,而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作,特别是领导示范作用。2015年我们将强化团队文化和服务文化,主要做好以下工作:
一是团队文化建设(全体员工用正确的心态对待这一工作)。分公司机关职能各部门,要积极参与“示范点”的创建活动,以身作则推进部门间的沟通协作,推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透,在制定安排各项制度工作时,要体现企业文化理念,符合企业文化的要求,形成企业文化建设齐推共进的格局。
二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动,提升企业整体服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程。
1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动,提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动,增强各级管理者对一线服务情况的感知,推动其积极发现并解决服务关键问题;结合实际情况,组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动,增进前后台的沟通理解,提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识,推进一体化的服务流程和体系;对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动,增进与客户的沟通交流,深入理解客户的需求,为客户提供贴心的服务。
2、推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合,以优秀的服务理念引导各项制度的完善,以追求卓越的精神,加强服务的精细化管理。贯彻落实“以客户为导向”的服务理念,以其为依据梳理和完善各项服务制度,细化每一个服务流程,并通过制定有效监督检查办法,确保其执行效果。倡导服务创新意识,鼓励员工在本职岗位上的创新热情,对于员工的创新成果要给予有效地激励,并及时总结提炼。
三是关爱文化建设——继承07、08年员工关爱成果,根据不同群体员工的具体需求,有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手,要帮助不同群体员工掌握缓解压力的有效方式方法,改善员工工作压力的主观感受,要给予他们更多的关爱,更多的激励;要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训,帮助他们尽快成长,为带好班组小团队打下扎实基础。
面对企业发展的新形势,为进一步加强企业文化建设,丰富创新企业文化传播途径,提升企业文化活力,营造协同发展的工作氛围,根据上级公司企业文化平台建设方案,结合×××公司工作实际,特制定本实施方案。
一、平台建设意义
为推进企业文化在公司战略、管理、运营层面的全面落实,把全体员工的智慧和力量凝聚起来,发挥出来,形成不断追求卓越的具体行动。因此,做好企业文化的宣贯工作,使公司全员认知、认同企业文化核心理念,并转化为自觉的实践行动,对打造彰显共性的中国移动企业文化,提升企业的核心竞争力具有十分重要的意义。
二、平台建设定位
通过企业文化内宣平台建设,塑造企业文化品牌,展示优秀企业文化。企业文化内宣平台建设具体定位为:
1、搭建员工天地,反映员工工作、生活动态;
2、调动员工工作积极性,打造和谐、互助、融洽的'团队氛围;
3、成为内部创争、对标先进的重要渠道。
三、平台设计规划、区域设置
充分利用展板、海报等宣传载体,建立文字、图片相结
合的综合立体化宣传平台。为深化传播宣传效果,保障宣传工作的有效性,公司计划将内宣平台分为五个区域:综合楼电梯间;综合楼电梯内、楼道;综合楼一楼北侧大厅;综合楼卫生间;综合楼员工活动室。
1、电梯间
一层电梯间悬挂振奋人心的标语或口号,调动员工上班时的工作积极性,在指纹考勤机上方粘贴生动、活泼的提示语,提醒员工上下班及时录入指纹。二至五楼电梯间主要放置上级公司下发的一些企业文化建设的展架式海报或上墙海报。
2、电梯内、楼道
电梯内为上墙海报。可以将“廉洁从业文化”宣贯于电梯内,起到警示作用。
墙壁上张贴“上下楼梯靠右走,你谦我让脚步轻”、“ 上上下下,注意脚下”等楼道安全用语。
3、公司综合楼一楼北侧大厅
制作上墙展板,内容分别围绕:企业口号、员工风采、员工寄语、目标阐述、员工才艺等。
企业口号“好企业 好团队 好伙伴” 。主要通过用比较简洁精确的语言,在理智上启发员工,在情感上打动员工,影响员工按照口号的文字宣传比较积极的对待工作,进而影响员工的内心,影响员工的企业精神,培养员工的主人翁精神、团队精神,激发员工的智慧,焕发出企业的精彩。
员工风采专区。集中展示公司成长、发展的图片、团队图片、班组工作照片、班组活动照片、员工工作照片、活动照片等。通过大量的图片和照片,展示公司在发展过程中的变化,部室、班组以及员工个人在进入公司以后的成长过程,让员工在观看时能回忆进入公司以来的点点滴滴,比较直观的感受到公司以及自身过去和现在的变化,同时还可以了解到其他同事在公司的成长变化,己他对比,前后对照,可以更好的激励员工的工作热情。
员工寄语专区。每位员工在上面写上对公司想说的一句话(可以将员工个人的工作或者生活照片放在上面,这样更有画面感和亲和力),内容可以是关于公司发展方面的,也可以是有关员工切身利益方面的,或者是其它意见、建议均可,这是既是员工对公司的期望,也是公司了解员工的一个窗口。
目标阐述区。即对企业文化建设所能达到效果的期望,内容主要为企业口号目标的阐述。“好企业”:公司的绩效考核每个月都可以达到“a”或者更高,员工可以挣得更多,公司在管理上能更上一层楼等。“好团队”:使公司各部室、班组能够在一个和谐、融洽、互助、友爱的氛围中开展工作,进而提升团队的工作效率,打造快乐的团队、创新的团队和协作的团队,创造团队更好的业绩。“好伙伴”:让公司的每一位员工都成为其他同事的好伙伴,无论在工作或生活中都积极帮助其他同事,多替他人考虑,同事工作上寻求帮助时,即使是自己分外的工作,也能站在同事的角度考虑问题,积极协调和帮助。
才艺展示区。在全体员工中征集摄影、书法、绘画、手工、剪纸、折叠、诗歌及其它所有个人认为有价值的作品,在此区域进行集中展示,给大家一个展示自我特长的机会,丰富员工的业余文化生活,缓解紧张工作带来的压力。
4、卫生间
在卫生间内悬挂节约用水标语,如“ 珍惜生命之水,关注点点滴滴” “ 水是生命之源、它关系着我们的生命、请珍惜每一滴水”和厕所文明用语,如“细微之处见公德,举手之间显文明”、“向前一小步,文明一大步”、“垃圾入篓,举手之劳”等。
5、员工活动室
充分利用员工活动室的墙体宣传板面,设置荣誉专栏、党建专栏等营造良好的宣传氛围。并利用现有的活动空间不断丰富、完善员工的文体生活。力争打造快乐、文明、健康的员工活动环境。
中国移动的组织文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的一个不断进步向前的过程。从05年开始,中国移动对自身成立以来的历程进行了一个全面的回顾,总结了企业发展实践过程中表现出来的文化精神内涵,以继承和创新为方针,经过全体员工的讨论,最后总结出中国移动追求卓越的组织文化理念体系。中国移动组织文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。中国移动组织文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为一个组织,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业作为追求。中国移动组织文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景,凝结了中国移动全体员工的缔造辉煌历史的精华,表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。此组织文化是中国移动的根基和灵魂,它将不断引领着中国移动人,前往一个更高的平台,飞往更美好的未来。
企业核心价值观:“正德厚生,臻于至善”
价值观是人们对人生目的和社会行为进行评价并决定取舍的基本观点。而作为一个连任中国500强企业第三的企业来说,其企业的核心价值观起着不可取舍的作用。中国移动的企业价值观是正德厚生,臻于至善。
“正德厚生”来源于《尚书》中:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修、正德、利用、厚生、惟和、九功惟叙,九叙惟歌”。真是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以责任为核心义要的道德情操。正德强调个体责任和自我的约束,厚生强调社会责任和社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神。在精神层面上体现了中国移动人渴望担任重任的自我定位和选择。
“臻于至善”院子《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,这是一种为人民奉献的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。“臻于至善”的价值观引领着中国移动不断的进行创新,不断的进取发展从而追求完美。从而才成就中国移动事业遍布整个中国通信产业。
“正德厚生,臻于至善”是中国移动有限公司的企业核心价值观。它体现了中国移动企业发展的理念——“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。”的责任意识和强烈的进取创新意识。该价值观是引领该企业走得更远更高更强。在面对消费者的通信服务上,中国移动有限公司依顺企业的核心价值观,对消费者的信息交流采取负责的态度。这让中国移动有限公司的企业排名名列前茅。
中国移动通信的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作
企业精神是企业员工健康向上内在气质的外在表现,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现,也是企业发展、员工成长的动力所在。
一、改革创新精神
1
坚持改革创新的精神,就是要锐意进取,不断变革,积极推陈出新,在日趋激烈的竞争形势下,确保企业的生存和发展。推进改革和进行创新是推动企业完善现代企业制度、提升企业综合实力、实现快速发展的强大动力。企业必须以变应变,在改革创新中不断前进。改革创新精神体现了中国移动通信员工在变化中求生存,在变化中求发展的不懈追求和努力。
二、只争朝夕精神
坚持只争朝夕的精神,第一是快速行动。在企业发展环境瞬息万变的今天,市场反应速度已成为决定企业生存的基本素质。不断加快工作节奏,与时间赛跑,是中国移动通信获得持续发展的重要保证。第二是崇尚实干,要最大限度地发挥主观能动性,踏踏实实地创造性开展工作。第三是讲求效率,效率是企业快速发展的关键,要提高办事效率。发扬只争朝夕的精神,练就快速高效的应变能力,反映了中国移动通信员工领先时代潮流的豪迈气概。
三、艰苦创业精神
坚持艰苦创业的精神,就是要在困难面前保持永不退缩、知难而进的拼搏精神,甘于吃苦、脚踏实地的奉献精神和永不满足、追求上进的进取精神。弘扬艰苦创业精神,体现了中国移动通信员工爱拼搏,讲奉献,斗志昂扬的优良精神风貌。
四、团队合作精神
坚持团队合作的精神,就是要充分发挥集体的力量来追求优良的业绩。通过团队合作,将互补的技能有效地组合在一起,其效能将超过团队中个人能力的简单迭加,使得整个团队在更大的范围内去应对多方面的挑战,使企业更加具有应变能力和灵活性,企业的绩效得以提升。坚持团队合作的精神,将有利于个人的成长,有利于团队成员之间的协作和交流,使团队的每个成员有更多的机会承担更大的责任,获得更多的磨练,取得更大的进步。
中国移动愿景
使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。中国移动公司的使命是”创无限通信世界, 做信息社会栋梁“。及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展,帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能,把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。而信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势,它在一定程度上,甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞竞力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。
这证明,世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。由当前信息技术令人震惊 2
的发展速度,我们可以预见,信息化将成为未来相当长一段时期内世界发展的主旋律,信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。而作为信息社会的栋梁,作为行业的引领者而不是跟从者,不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的,如此才能牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推进信息社会前进的先锋和主导力量,中国移动的技术、业务创新和运营模式创新,将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应;作为信息社会的栋梁,作为专业技术的首倡者而不是后觉者,中国移动将不断提高网络技术水平和网络的综合能力,为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决方案,成为信息化的重要基础和桥梁。“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
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