小区监事会成员申请书 业主委员会成员申请书(9篇)

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小区监事会成员申请书(精)一

托运方：________(以下简称甲方)

承运方：________(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》和相关法律、法规等规定，为了明确双方在工程承包的权利和义务责任，确保工程全面完成，在自愿、平等、互利的原则下，经甲乙双方协商达民运输施工合同条款，供双方共同遵守：

一、工程内容

l、工程名称：碎石运输。

2、工程地点：________________。

3、车型、车辆要求：暂定____辆车，车型为________前四后八和前两后八自卸车，但车辆规格需与该车行驶证一致。

4、工程期限：自______年____月____日至______年____月____日。

5、运输距离及价格：运距____公里以内，按吨位计算，每吨______元，按实际装载重量计算。车辆台数：____视工地实际情况或甲方需要确定。

二、车辆要求

车辆数量要求____台，甲方付给乙方调车费每台____元，此款第一次结帐一次性扣完。

三、甲方责任

1、如乙方车辆没有违规、违章，正常运输，如被交通运管、交警等行政执法部门罚款及社会人员干扰造成的一切损失，由甲方负全部责任。因超载而产生的罚款也由甲方承担。车辆因查扣、被拦堵超过12小时，甲方应赔偿乙方每车500元。乙方必须保证车辆手续齐全，如手续不齐全，后果由乙方自行承担一切费用。

2、甲方要保证12小时有人有车上下货及开票等工作人员，保证乙方车辆在早上6点至晚上10点正常运行，反之属甲方违约，按每天每车10000元赔付的比例付给乙方。但如遇大检查等突发情况除外。

3、甲方负责安排车队的住宿及停车场地，住宿费用由车队自己承担。

4、甲方必须保证新老路价格不变。

5、甲方应保证给乙方及时办理结算运费，如因运费结算不及时而造成的损失由甲方承担。

6、保证上料卸料场地及路途通行顺畅。

四、乙方责任

1、车队必须听从甲方管理人员指挥和调度，乙方必须保证工期正常完工。

2、如因司机违章、违规引起的安全事故，由乙方全部负责，如车辆人员造成的交通事故等由乙方承担法律经济等一切责任，与甲方无关，关于超载不在违章之内。

3、乙方车辆如有特殊原因退场需提前10天申请，经甲方同意后方可退场。

4、乙方车辆进场后不准外出拉货物，如发现外出拉货物，车辆不在甲方指定地点装卸，罚款1000元。

5、乙方必须拉运甲方提供的场地所约束的条件及车辆拉所明确的路线组织运输，确保施工进度和数量。

6、甲乙双方签订协议后，乙方不得因价格问题造成甲方损失，后果由乙方自负。

7、乙方应按照甲方周期计划完成甲方给予的任务。

8、本协议在实施过程中，如遇到人力不可抗拒的自然灾害及政府全市大检查等，甲乙双方互不承担任何经济损失和法律责任。

五、违约责任

1、以下条款具有法律效力，甲乙双方应遵守并执行本合同所有条款，如有违约，按合同违约条款中的条例处理。所造成的经济损失必须有违约方全部承担。

2、纠纷解决：甲乙双方以诚相待，同心同德，共同协商不能解决，可向当地法院提出诉讼。

3、未尽事宜双方协商解决，补充的协议要以书面形式。补充协议与本合同有同样的法律效力。如补充协议条款与本合同条款不符，以补充协议为准。

4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字后生效，望共同遵守。运输工程结束后或合同到期，双方无纠纷，运费付清后本合同自动终止。

5、双方不得以任何方式虚假计量，如有发生，则以虚假部分的十倍违约金赔偿给对方。

六、结算方式

1、每月3号之前交票，到15号结帐。

2、甲方保证按时结算运输费用，未按时结算，因此产生停运的损失费由甲方负责，车辆必须办手续齐全的合法车辆。

托运方(甲方)：________

签约代表(签字)：________

身份证号：________

联系方式：________

______年____月____日

承运方(乙方)：________

签约代表(签字)：________

身份证号：________

联系方式：________

______年____月____日

小区监事会成员申请书(精)二

今年是“”开始年，针对“两节”“两会”的到来，我们要认真总结以往安全管理好的经验和做法，从实际出发，从居民的实际需求出发，从创造和谐稳定的安全环境出发，把小区安全工作做好。根据后勤中心安全工作要求的精神，现签订侯堡社区“春节”安全管理责任书：

一、加强组织领导。各小区要高度重视安全管理工作，结合本小区实际，研究制定具体可行的安保方案，保证小区各项安全工作实施。

二、落实责任，明确职责。各小区要以区长为第一责任人，副区长为第二责任人，各组组长为具体管理人员的安全管理机制，制定严格的管理制度，落实责任，明确职责。

三、进一步加强安全知识宣传。利用黑板报、宣传栏等宣传阵地，加强对居民进行安全防范教育，提高居民的安全防范知识，教育居民在平时要关好门窗、关好煤气，注意交通安全，家用电器设备不用时要拔下插座等。

四、做好小区消防管理工作，制定严格的消防管理措施，加强对车房、监控室、门房、商铺房的消防检查，加强对消防通道、消防设施的管理，对存在的安全隐患能解决的要立即解决，不能解决的要及时上报社区。

五、加强门卫、巡逻人员管理。对进出小区的陌生人员、陌生车辆加强盘查，并做好登记，严禁脱岗、睡岗、代岗和长期呆在门房内，对工作不负责、不过问的人员要坚决辞退。巡逻人员必须巡逻到位，严禁在门房和楼道以及其他背风地方偷懒，一经发现，严肃处理。

六、加强小区值班管理。区长要加强值班期间的安全管理，并将值班情况及时上报社区。节假日小区值班人员实行24小时负责制，对小区所有情况进行全盘负责、安排。区长放假期间通讯设备必须畅通，不准关机，有事要和主任请假。

七、各小区对燃放鞭炮要严格管理，设立鞭炮燃放点，禁止在其他地点燃放鞭炮。

八、加强小区外来人员管理，对小区的外来人员、租房户要摸清底细，严格登记，并掌握详细的信息。加强车辆管理和排查登记，严禁车辆在小区内乱停乱放，对进入小区的面包车等箱式货车要进行开箱检查，外来车辆要做好登记和发牌工作。

安全出发制度

一、门卫、巡逻人员必须按时交接班和上班，发现一次没有做到扣除10元;

二、严禁门卫、巡逻人员睡岗，发现一次扣除当月工资50元;

三、门卫值班期间严禁从门房窗户向外递牌，发现一次扣除工资10元;

四、车辆进出必须发牌，发现一次不发牌扣除10元;

五、门卫值班期间严禁闲散人员进入门房，发现一次扣除当班责任人10元;

六、严禁无证废品收购人员和家政人员进入小区，发现一次扣除放行进入的门卫人员10元;

七、小区发生入户盗窃案件、发生汽车丢失案件，当班巡逻人员扣除当月工资，解除劳动合同，值班人员扣除300元，调离原工作岗位，区长、副区长当场免职;

八、加强小区工作人员和环卫工的安全管理和教育，回家路上由于自己责任造成的安全事故，由小区和个人负责;

九、小区发生火灾和其他治安案件，小区值班人员要及时报警和通知社区领导，并现场进行处理，因脱岗和报警不力造成事故，按照规定追究值班人员和区长责任;

十、维修人员因违反操作规程和检查不力或不到位造成事故和财产损失，由责任人负责，并承担全部责任。对小区上报的各种维修设施，必须及时维修，当天没有维修一处扣除10元。

十一、小区所有工作人员有事休息，必须有请假条。有事休息向社区主任直接请假，否则一旦查出，以旷工论处，旷工一天处罚100元。

十二、社区将不定期进行查岗和检查，对当月的处罚由社区以书面形式通知小区，由小区区长统一将处罚金额上交社区，如不上交对涉及到的个人当月不报工、不计资。

甲方：xx社区 乙方：

日期：

小区监事会成员申请书(精)三

甲方：

乙方：

依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、 工程概况

工程名称： 监控安装、维修

工程地点： 1、2、3、期

工程范围： 监控安装、维修

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试

二、工程总价：详见附件1(工程价格汇总表)

合同金额：

本工程在小区监控系统工程采用总价包干的形式，一次包干;超出小区监控系统工程范围内的项目若小区需要增加，由双方协商价。

三、产品质量及安装调试要求：

1、乙方须按附表1要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。

2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。

3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

4、由甲方提供安装场地及电源。

四、技术标准及质量保证

(1)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术准。

(2)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

(3)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质说明)

五、工程项目建设期限：

合同签定后 日内进场施工，整个施工工期 天。( 年 月 日开工， 年 月 日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。)

六、售后服务：

1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在24小时内响应，72小时内解决故障，若在72小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证小区的正常使用。

3、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

七、竣工验收及付款方式：

项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。项目施工安装、调试完毕后，并签注验收结论，验收合格后甲方一次性，向乙方支付95%( )余5%( )质保金。逾期不付按0.1%支付滞纳金。

八、约定事项

(1)为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。

(2)合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的 附件。

(4)附件1作为本合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为约。

九、违约责任：

1、乙方必须严格按合同要求按时、按质(即合同要求的设备的规格、型号)、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金;若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合 同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益 保护法》等有关法律条款执行。

十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决， 直至提交法院审理。

十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。

十三、本合同一式两份，由甲方执一份

十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。货款两清 后，合同效力终止。

甲 方： 乙 方：

法定代表人： 法定代表人：

电 话： 电 话：

年 月 日 年 月 日

小区监事会成员申请书(精)四

甲方：__________

乙方：__________

甲、乙双方就乙方在小区内设置达成以下协议：

第一条 乙方在甲方管____区域内设置招牌及招贴栏、指路牌、橱窗、画廊、霓虹灯、条幅、标语、广告招牌等，必须报甲方审批后，报城管部门批准方可实施，并按甲方所属物业服务中心指定的部位设置。

第二条 乙方在申请上必须写明临时设置或固定设置。

注明设置的日期、内容、时期、尺寸、颜色及详图。

以上作为本协议的附件。

第三条 设置招牌或户外广告时，乙方应保证文字书写规范、准确，内容健康，构图色调美观，与周围景观协调;

并且应当加强管理，对陈旧破损的标牌、户外广告，应及时维修或拆除。

甲方也可接受乙方的委托代为管理及维修，具体协议另行制订。

第四条 户外广告、招牌与设置物跌落、倒塌造成人员伤亡、财产损失和其他不可预见的灾害发生，均由乙方负责赔偿损失。

第五条 甲方所属物业服务中心如有特殊原因，有权调整户外广告、招牌的位置或终止其广告行为，并按实际发生收取费用。

甲 方：__________

委托代表：________年____月____日

乙 方：__________

委托代表：________年____月____日

小区监事会成员申请书(精)五

尊敬的业主/住户：

您好!近期发现周边小区出现有人假冒燃气集团工作人员上门以燃气安检为由向住户推销产品。鉴于此情况，服务中心提醒广大业主/住户注意以下几点：

1、燃气安检应以燃气集团发布的通告，及服务中心发布温馨提示检查时间为准，其他时间均未安排工作人员上门检查。

2、燃气集团工作人员均穿着统一工服，佩戴工作证。请您注意核查。

如有疑问，可咨询服务中心24小时值班电话：

深圳市物业管理有限公司

**社区服务中心

20xx年**月**日

小区监事会成员申请书(精)六

1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。

2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。

3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。

4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。

5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。

6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。

7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。

8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。

9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。

10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。

11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。

12、完成公司、上级领导交办的其他任务。

小区监事会成员申请书(精)七

尊敬的x小区业主：

感谢大家一直以来对小区建设做出的贡献和对物业工作的支持，小区是城市的细胞，文明小区的创建是文明城市创建的重要组成部分，创建文明城市，共建美好家园，是每一个市民共同的心愿。在此，我们向全体业主发出建议：

一、从我做起，积极参与。创建文明小区，共建美好家园，需要广大业主的积极参与，每一位业主都有责任、有义务通过自己的文明言行，为小区增光添彩。

二、立足小区，热心公益。 每一位业主积极参加街道、社区、物业组织的小区各项创建活动，努力争做文明使者，为创建文明城市、文明小区添砖加瓦。

三、改掉陋习，文明自律。做到“不违章搭建，不乱堆乱放，不违规装修，不乱扔垃圾，不乱贴乱画，不高空抛物，不乱停车辆，不饲养家禽，不随地吐痰，不损坏公共设施，不毁绿种菜，不讲粗话脏话”;邻里和睦，友善团结，说文明话，办文明事，做文明人。

四、遵纪守法，按时缴费。物业费是小区建设和享受物业服务的基本保障，直接影响小区的环境优美、干净整洁、物业维修，为了给您提供更好的物业服务，请大家自觉遵守《江苏省物业管理条例》、《苏州市住宅区物业管理条例》规定，按时足额交纳物业服务费。因为有你们的支持我们的物业服务才能正常有序的开展，欢迎大家对我们工作的监督。

业主朋友，行动起来吧!文明小区人人爱，从我做起，从点滴做起，从身边做起。您的形象就是小区的形象，小区的形象就是您的形象，让我们，齐心协力，携手并肩，共创和谐美好家园。

最后祝愿x小区越来越好!祝小朋友们儿童节快乐!小区有你更精彩，!

建议人：

时间：x年xx月xx日

小区监事会成员申请书(精)八

出租方(以下简称甲方)_______________

承租方(以下简称乙方)_______________

甲、乙双方通过友好协商，就房屋租赁事宜达成协议如下：

一、租赁地点及设施：

1.租赁地址：_________区_________号_______室;房型规格__________

二、租用期限及其约定：

1.租用期限：甲方同意乙方租用_______________年;自________年_______月________日起至________年________月________日;

2.房屋租金：每月________________元人民币;

3.付款方式：按________________支付，另付押金________________元，租房终止，乙方结清各项费用后，甲方将押金退还乙方，不计利息。

4.租赁期内的水、电、煤气、有线电视、卫生治安费由________支付，物业管理，暖气费用由________支付;

5.租用期内，乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同，收回房屋：(1)乙方擅自将房屋转租、转让或转借的;(2)乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的;

三、双方责任及义务：

1.在租用期内，甲方不得将乙方租用的房屋转租(卖)给任何第三者2.乙方须按时交纳水、电、煤气、等费用，3.在租赁期内，甲、乙双方如有一方有特殊情况需解除协议的，必须提前一个月通知对方

四、室内附属设施：

a ：电器：_____________________________________________b ：家俱：_____________________________________________ c：水表底数：________________d：电表底数：________________e：煤气表底数：________________其它：________________

本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，签字后即行生效。

出租方：________________承租方：________________

联系电话：________________联系电话：________________

签约日期：______年_____月______日

小区租房合同范本四

出租方：______________，以下简称甲方。

承租方：______________，以下简称乙方。

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 甲方将自有的坐落在____市____街____巷___号______(小区)___栋___单元___楼___号的房屋___间(套)，建筑面积___平方米、使用面积___平方米，类型___出租给乙方作___使用。装修及设备情况：______________________________。

第二条 租赁期限

租赁期共___个月，甲方从___年___月___日起将出租房屋交付乙方使用，至___年___月___日收回。

乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋：

1.擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的;

2.利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;

3.拖欠租金__个月或空置__月的。

合同期满后，如甲方仍继续出租房屋的，乙方拥有优先承租权。

租赁合同因期满而终止时，如乙方确实无法找到房屋，可与甲方协商酌情延长租赁期限。

第三条 租金、交纳期限和交纳方式

甲乙双方议定月租金___元，交纳方式为____支付，计人们币(大写)____________元(元)。由乙方在___年___月___日交纳给甲方。先付后用。以后每个___月付款一次，应在付款期末前___天支付。

第四条 租赁期间的房屋修缮

甲方对出租房屋及其设备应定期检查，及时修缮，做到不漏、不淹、三通(户内上水、下水、照明电)和门窗好，以保障乙方安全正常使用。乙方应当积极配合。

第五条 租赁双方的变更

1.如甲方按法定手续程序将房产所有权转移给第三方时，在无约定的情况下，本合同对新的房产所有者继续有效;

2.乙方需要与第三人互换用房时，应事先征得甲方同意，甲方应当支持乙方的合理要求。

第六条 乙方必须遵守当地暂住区域内的各项规章制度。按时交纳水、电气、收视、电话、卫生及物管等费用。乙方的民事纠纷均自行负责。水、电、气底数各是：水____吨，电____度，气____方。

第七条 甲方收乙方押金____元，乙方退房时，结清水、电、气费，交还钥匙后，由甲方退还乙方押金____元。

第八条 违约责任

1.甲方未按本合同第一、二条的约定向乙方交付符合要求的房屋，负责赔偿___元。

2.租赁双方如有一方未履行第四条约定的有关条款的，违约方负责赔偿对方___元。

3.乙方逾期交付租金，除仍应补交欠租外，并按租金的___%，以天数计算向甲方交付违约金。

4.乙方擅自将承租房屋转给他人使用，甲方有权责令停止转让行为，终止租赁合同。同时按约定租金的___%，以天数计算由乙方向甲方支付违约金。

5.本合同期满时，乙方未经甲方同意，继续使用承租房屋，按约定租金的___%，以天数计算向甲方支付违约金后，甲方仍有终止合同的申诉权。

第九条 免责条款

1.房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的，甲乙双方互不承担责任。

2.因市政建设需要拆除或改造已租赁的房屋，使甲乙双方造成损失，互不承担责任。

因上述原因而终止合同的，租金按实际使用时间计算，多退少补。

第十条 争议解决的方式

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解，调解无效时，可向经济合同仲裁委员会申请仲裁，也可向人民法院起诉。

第十一条 其他约定事宜

1.___________________________________________________________________________。

2.___________________________________________________________________________。

第十二条 本合同未尽事宜，甲乙双方可共同协商。

本合同一式2份，甲乙方各执1份。从签字之日起生效，到期自动作废。

甲方(签字盖章)：乙方(签字盖章)：

身份证号码： 身份证号码：

联系电话：联系电话：

住址：住址：

年 月 日

小区监事会成员申请书(精)九

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。

1.1 小区任何区域一旦着火，发现火情人员应保持镇静，切勿惊慌。

1.2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近手动报警器向消防监控室报警。

1.4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近电闸及煤气。

1.5 引导火警现场附近人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

1.6 切勿在火警现场附近高喊：“着火了” ，以免造成不必要混乱。

1.7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近消防设施进行扑救。

1.8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2.1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2.2 火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3 立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。

2.4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。

2.5 接到现场灭火指挥部下达向“119”报警指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

2.6 接到现场灭火工作总指挥传达在小区内分区域进行广播指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

2.7 详细记录火灾扑救工作全过程。

3.1 内部报警应讲清或问清：起火地点； 起火部位； 燃烧物品； 燃烧范围 报警人姓名； 报警人电话。

3.2 向“119”报警应讲清：小区名称xxxx；  火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）xxxx；火灾发生部位xxxx。 燃烧物品xxxx； 火势状况xxxx； 接应人员等候地点及接应人xxxxx；。 报警人姓名xxxxx；报警人电话xxxxx。

4.1 物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

4.2 临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

4.3 临时灭火指挥部职责：

4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。

4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水供应。

4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警指令。

4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域其它电梯和中央空调运行。

4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

小区内发生火情时，各部门员工任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己首要职责是保护业主、访客及自己生命安全。

5.1 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

5.2 人员疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

5.3 认真检查起火区域及附近区域各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

5.4 接待安置好疏散下来人员，通过良好服务稳定人们情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5.5 疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6 在火场上救下受伤业主、访客以及扑救中受伤员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

6.1 保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

6.2 清除小区外围和内部路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

6.3 控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出贵重物资。

6.4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动秩序。

6.5 加强对火灾区域警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因勘察。

6.6 保证非起火区域和全体业主、访客安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。

7.4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏花木进行抢救或补种。

7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。