学生电话手表申请书 学生佩戴电话手表申请书怎么写(6篇)

  • 上传日期:2023-01-10 15:35:01 |
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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

精选学生电话手表申请书一

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来,企业都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几方面做好客服工作:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为企业贡献自己的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

1.作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从企业的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当企业要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使企业的新业务全面、深入的开展起来。

2.在工作中,每个人都应该严格按照顾客至上,服务第一的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如企业名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

以上只是我20--年工作计划,在20--年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

精选学生电话手表申请书二

尊敬的领导:

如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大x年了,这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售,要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验,也从来没有接触过销售这个行业,我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色,也是有一定的原因的,下面就说说我在工作中的述职情况。

我刚到工作岗位,首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么,我们公司主要是负责销售那些保健品的,我就把自费把公司的所有产品都买了一遍,好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等,作为销售我首先得自己对自己的产品要信心,这样才能让客户有兴趣继续了解下去,不然你在电话里推销的时候,意志都不坚定,谁还愿意跟你聊一下。

其次我花了x周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人,一定要有个清晰的认识,比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧,所以我给自己画了一个圈,中心区域就是老人,其次就是中年人,再者就是其他客户,我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的,老人们一般都想自己无病无痛,长命百岁,吃药是肯定不想吃药的,他们都知道是药三分毒,但是我们这是保健品,就非常容易被接受,比如我告诉他们,这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松,那他们都会抢着够买的。再者利用现在中年人对父母的孝心,大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候,给家里人送上礼物,在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在,至少老人会很开心。

这份工作其实更需要的就是心思缜密,会说话,有耐心,如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话,那还是趁早转行吧,这是每一个电话销售时刻都要面对的事情,如果连这点心理承受能力都没有,还不如趁早走,我每天要打无数的电话,基本上都是还没等我自我介绍完,电话那头就吗,骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好,记录他们是因为什么暂时还不想买,有的是因为最近手头紧张,或者是还没到那个日子等等,我们要做的就是坚持不懈,每过一天就打电话过去再询问一下,让他们知道,我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感,这样只会直接导致客户流失。

最好是能做到以客生客,就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费,然后他们的朋友又继续介绍,就这样可以让自己客户人群越来越庞大,这就是我业绩能稳居第一的重要原因

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

精选学生电话手表申请书三

电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广。

一、实习时间:

xx年7月10号-xx年8月10号,共一个月。

二、实习地点:

xx公司

三、公司简介

xx有限公司,坐落于xx省xx市xx公园东门侧二楼,是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部,是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一,曾被评为“xx省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“ifda国际室内装饰设计协会会员单位”、获得“最佳创新设计奖”、获得xx日报“室内设计大赛金奖”等。 其分公司遍布等多个城市,已成为中国装饰界最知名的品牌之一。公司专业技术力量雄厚,拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理,及精益求精的工人。

公司的主旨是:诚信服务,创高端品质,树良好口碑。设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念,恪守信誉和质量才是企业生命的准则,追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度,建造自然和谐与绿色环保的优质工程,并且力求我们服务过的客户都成为永远的朋友。保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

四、部门

我此次实习以一个实习者的身份加入公司团队中的营销部,该部门原有六名优秀营销人员,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。另外,还有三名大学长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平,是一支素质较好,业务能力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。

五、实习内容:

我所在的部门是营销部,主要从事电话营销工作,通过电话联系顾客,提供公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮助公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的,主动联系顾客,邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。

在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并愿意与公司合作。同时,还需要做好各种电话登记,做好客户的跟进工作,定期为客户提供最新消息。自觉地完成经理分配的任务。

六、实习感想

1、初期

时间:xx年7月10号-xx年7月15号

主要工作:熟悉公司机构分布、相关规定及制度、具体运作,开始了解公司文化。同时,明确营销部的主要工作、职责,并逐步适应自己的工作。

工作情况:刚开始接触这类工作时特别不习惯,工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后,我开始拨打客户的联系电话,但是由于内心的紧张和不安,我的声音很小,甚至有点颤抖,本来就胆子小的我越发紧张。说话变得很结巴,断断续续,给客户的答复也不够明白清晰。最后导致客户不满而挂机或者是责怪埋怨,偶尔甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应,我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我耐心地指导。在他们的引导下,我慢慢了解公司的运作,开始学习工作技巧。

心得体会:都说万事开头难,我是头一回有如此深刻的体会,适应一份陌生的工作真的需要面对很多问题。但是也正是在这个过程中,我看到了自己的很多缺点与不足,比如缺乏自信,不善交谈等。

认识到这些问题,为我日后的自我完善和自我提高奠定了基础。同时,我还意识到,工作一定到打好与同事的关系,待人要友好,因为工作必然要一起合作,必然要共同讨论、解决问题,这就需要良好的同事关系,才能使大家的向心力一致。

另外,遇到问题自己不会解决或者需要帮助的时候,结实的同事关系会让事情变得容易多了。这次工作中,我联系客户时出现了不少错误,遇到了很多问题,都是在同事们的帮助下解决改正的,他们不仅在工作上给了我很大的帮助,在生活里也成为了我的一部分,不断给予我鼓励和支持。

2、中期

时间:xx年7月16号-xx年7月26号

工作情况:随着工作时间的增加,我对工作的熟悉度也日渐增加,不但克服了自己胆小不敢大声说话的缺点,用温和愉快顺畅的语言跟客户谈话,而且我也慢慢学会了如何跟客户愉快的沟通,如何吸引客户的好奇和兴趣以及如何应对客户的疑问和刁难。工作效率也有所提升,每个小时联系客户的数量提升,客户的态度也有所好转。并且在这段时间的锻炼中,我逐渐感受到我们公司的文化气息,公司本着对客户负责,恪守信誉和质量的准则,追求自己独特的治学创新设计方式,团结公司所有成员,共同创造属于我们集体的辉煌业绩。

工作体会:这个时期我已经熟悉了自己的工作,虽然仍会遇到客户不满挂机等的情况,但很明显,这种情况减少了许多。因为我学会了从客户的语调中辨别他们的情绪,遇到客户心情不好或者在忙碌中的情况,我不会死缠着客户,简单解说一下就不在继续,而遇到客户有兴趣或者抱着想了解一下的情况,我都会耐心介绍我们公司的各种优势及良好服务,就这样,我的效率提高了不少。

更重要的一点是,我对工作的态度改变了,原来抱着带有些许畏惧的心理已经不复存在,取而代之的是,充满热情、自信、耐心的工作太度,这使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同时,公司的商业文化也开始感染我,在同事们的带动下,我变得更加积极向上,更加追求完美,对生活,对工作更加充满了希望和信心。

3、后期

时间:xx年7月27号-xx年8月10号

工作情况:在公司“争取与客户成为永远的朋友”的企业文化感染下,我换位思考,站在客户的角度看待我们的工作,有了新的想法。因为我们的客户多为中老年人,当他们不处于忙碌时段,他们都愿意跟他人拉拉家常或者谈一些类似喝喝功夫茶之类的话题。于是,我开始把自己新想法,自己的沟通方式尝试着应用工作中。在沟通过程中,我开始适当跟客户如朋友般说说这些。很幸运,根据客户的反应,我的尝试还是有一定良好效果和积极意义的。

工作体会:“顾客就是上帝”其实这话说得一点都不为过,在商业世界里,有顾客才会有生意做,才会有利润的产生。因此,我们要站在顾客的角度思考,了解顾客的习性和需要,根据顾客的消费要求来调整自己的战略,争取更多的客源。另外,我们还需要用创新的思维去工作,不能墨守成规,不能循规蹈矩。

4、心得体会

我觉得,每次实习都会带来不一样的收获。或许这就是学校要求我们大学生参加实习的原因吧,不过我个人觉得这还是件非常好的事。

首先,在通过寒暑假的实习,让我们预先踏足社会,开阔视野、了解将来要面对的世界,熟悉将来的路况,熟悉社会运作的潜规则及社会道德,积累日后走向社会所需的工作经验。要知道,每个职位都是为有准备的人而准备的,所以我们只有做足了这些准备,才能在莘莘学子中脱颖而出,才能在将来的就业战争中取得胜利。其次,这些实习活动,让我们接触到一些公司、企业、单位、媒体等,与外界的社会建立一定的社会联系,为自己将来的就业、创业奠定一定的社会关系基础。就像人们说的,社会就是一张关系网,我们要把自己的联系伸延开来才能取得优势,为自己蓄积一份力量。

更重要的是,借此活动,培养我们的创新性,让我们将在学校学习的理论知识应用到现实社会的实践中。“纸上得来终觉浅”,我们只有投身实践方能觅得真知。只有将知识熟练运用到实践中,我们才算真正学会了那些知识,那些知识才能变成属于自己的知识。更何况参加实习活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。虽然有时实习的工作很苦很累,但是,我们是痛并快乐着的。因为在其中获得的经验和学到的人生哲理都是无价的。

我相信,经过实习的磨练,我们的各方面能力和素质都会有很大的提高,也会变得更加成熟、更加自信。

精选学生电话手表申请书四

1实习单位简介

绍兴县易比纺织科技有限公司位于全球的纺织贸易集散地——柯桥,公司是依托浙江省现代纺织工业研究院成立的一家高科技企业,拥有完善的研究体系和丰富的技术资源、技术储备,主要从事智能化形状记忆纺织品(整理剂、纤维、面料)的研发、生产与销售,并提供技术转让服务,是国内首家形状记忆智能纺织生产企业。

公司主营产品为:形状记忆纤维素整理剂,形状记忆羊毛整理剂,形状记忆涤纶莱卡整理剂。

2实习主要过程

此次实习的目的:通过在绍兴县易比纺织科技有限公司的实习,熟悉纺织企业的日常业务,销售的工作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

第一,了解企业文化,熟悉集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。

第二,学习销售业务的基本流程,包括学习销售理念、销售技巧,电话销售等方面。

第三,电话销售的实践,向潜在顾客电话销售。

第四,面谈销售的实践,跟目标客户进行面谈沟通,最后完成订单。

第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

3实习主要内容

我在绍兴县纺织有限公司一共实习8周,时间为20xx年3月——20xx年5月。在这期间,我接受了公司安排的多次企业文化及业务技能培训,并尝试了销售这个岗位的工作,对不同的工作有了初步了解,对于我进一步掌握营销知识有着巨大帮助。同时,不同工作的锻炼,也对公司、市场、消费者有了更为深刻的认识和理解,对于全面提高我的工作经验、加强营销实践技能有着至关重要的作用。下面以周为单位简单介绍以下实习的主要过程及内容:

我在绍兴县易比纺织科技有限公司实习,我所从事的岗位是销售。刚进公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。同事们也都很友善。因为是初入公司,所以经理说我第一周的工作就是要了解公司的产品,名称、特性,价格等内容,并且熟记。方便日后为客户进行解答。

于是,第一周就在这些学习中度过,我也充分了解了公司的产品,名称、特性和价格等内容。

第二周公司又针对了产品的特性进行了3天的加强培训,目的在于我们可以对客户的任何针对产品的问题都可以对答如流。在培训期间,我们每个人都会认证的记下产品的性能和特点。并且,回去后认真复习,终于3天后在经理的抽查中,我们都可以及时的回答经理的任何问题。

于是,在接下来的3天里。经理开始对我们实习生进行电话销售的培训。培训包括一些电话销售的技巧等等。我们也都努力的记着笔记。但是这些都只是纸上谈兵。真正的做好电话销售,还需要进行实战。

一周的时间过的很快,经理说下周就要开始进行电话销售了。终于要进行实战了,内心里特别的激动,准备下周大干一场。

第三周了,终于开始进行电话销售了,经理先给了我们几张电话单子。上面密密麻麻的都是电话号码。于是,我们就开始对单子上的客户进行电话拜访和销售。打第一个电话的时候,在我还没介绍完公司名字的时候,电话就被挂了。当时心里特别难受,但是我调整了心态就开始打第二个电话,但是接连几个都是这样。这使我非常的沮丧。同事安慰我说,他们刚开始也是这样。慢慢的掌握好说话的节奏就好了。首先就是先告诉对方我们的身份,然后再进行相应的产品介绍。慢慢的我也进入了状态,可以很好的和客户沟通并且介绍相应的产品了。时间过的很快,不知不觉一周已经过去,我也可以很好的适应这份工作了。

第四周,我依旧是做着电话销售的工作。每天都会有一定的任务量,虽然打电话很累。还觉得嗓子很干,喉咙很痛。但是这一周我还是有不小的收获,因为我谈成了一个单子。虽然只有一单,但是还是很有成就感的。

时间过的很快,这已经是实习以来的第五周啦。自从上周谈成了第一个单子之后,这周又陆续的谈成了好几个单子。其中还有一个比较大的单子,这也使我非常有成就感。

我也对电话销售有了自己的一套方式,经理说下周要带我去参加面谈的销售模式。这使我非常的高兴也非常的期待。

实习的第6周,经理给我培训了下面谈的技巧。他说他会带我去和客户谈单子。让我好好的观察他是怎样和客户去沟通的。

第一次要见客户的时候我很紧张,经理和我说一会儿我只需要在旁边看着微笑就可以了。于是,第一次去谈单子我就在微笑中度过。当然我也仔细的观察了经理是怎样和客户交谈的。

看着经理和客户之间交谈的很愉快。听到经理游刃有余的和客户谈着产品的性能和价格。我也从中学习了很多,在见到客户的时候也不会再紧张了。

时间过的真快,转眼已经是实习的第七周了。经过上周的锻炼,这周我和经理出去见客户的时候已经不再紧张了,经理也安排我和另一个老员工去谈了一个小单子。虽然之前和经理一起去见客户,但是我都是在一旁安静的坐着并且仔细观察经理和客户之间交谈的细节。但是这是我第一次为客户介绍我们公司的产品并且和客户谈相应的价格。虽然中间还是有一些小的纰漏,但总之这个单子还是谈成了的。心里特别有成就感,经理也表扬了我。这使得我在工作上更加的热情了,也对自己充满了信心。

这是我实习的第八周,通过上周的谈判也使得我更加的有信心。现在我也会跟着经理去谈一些客户的单子。每天都在见客户和谈单子直接度过。虽然很累,但是感觉自己过的很充实。每当谈成一笔单子时,都会非常的有成就感。

总之,每天都过的充实而富有挑战。觉得自己可以在以后的工作中保持着热情,也相信自己会越做越好。

4实习的主要收获和体会

在两个多月的实习过程中,我对整个纺织行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的销售人员。

1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客户我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。学会如何让自己说出的语言让客户听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

以上是我的毕业实习报告总结书。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

精选学生电话手表申请书五

一、实习目的

实习是学校教学的重要补充部分,是区别于普通学校教育的一个显著特征,是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的,学生在实习过程中将完成学习到就业的过渡,因此实习是培养技能型人才,实现培养目标的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且是校内教学的总结。可以说,没有实习,就没有完整的教育。通过实习,使我们学习和了解企业系统的一些知识,培养我们树立理论联系实际的工作作风,以及实习现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得社会上的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。

我这次的实习岗位是电话营销,通过这次实习可以让我更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值。并在工作中思考如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率。

二、实习时间

我这次实习从20xx年x月x日至20xx年x月x日,为期一个月。

三、实习地点

我这次的实习地点是在xx市xx科技有限公司。

四、实习单位概况

xx市xx科技有限公司是xx集团旗下公司,是致力于推广全国领先的中文移动搜索引擎,为中国的中小型企业提供快速、高效的移动信息检索产品及服务。

xx集团是一家集企业投资管理、移动互联网研发及营销、培训管理于一体的多元化集团公司,全国现有8家分公司,500余名员工,分布在等地。

以总部为核心,致力于构建全国投资、营销及市场管理体系,以平台+产品+服务+培训+销售团队的模式,打造移动互联网时代的产业链模型。

目前,xx科技有限公司是合作伙伴,搜索成立于20xx年x月。作为中国移动互联网第一个手机搜索引擎,中国最大的手机搜索引擎,已获得万美金投资。公司创始人与核心团队具有10余年搜索、互联网媒体、无线产品行业的研发、运营、营销、管理经验。

易查搜索具有丰富的产品线,是所有手机搜索引擎中产品线最为丰富的一家,提供包括网页搜索、娱乐搜索、生活搜索等在内的众多搜索服务,能全面满足用户所需。易查搜索一直以用户需求为中心,重视用户产品感受,强调搜索引擎功能与手机特点相符,并不断提升搜索品质及用户体验。

五、实习内容

我这次实习的主要内容是了解公司运作模式及经营产品,通过电话营销和会议营销等方式进行手机网站和关键词销售。

六、实习过程

1.熟悉环境

一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。每个公司的企业文化不同,我们只能是自己去适应环境而没有环境去适应我们的。所以,在我到公司上班的第一天,我首先熟悉好周围的环境,了解我们公司的运作模式以及其经营的产品,和周围的同事及上司认识交流,做好工作前准备。我知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,这是我们公司的一种企业文化。

2.培训

第一天上班的时候,公司里的经理来给我培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司是怎么样的?公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,那他一定是不负责的人,无法完成工作,也不会为公司带来多大的价值。

4.开始工作

(1)电话营销:就是以电话邀约为主,通过打电话给那些客户,为客户讲解有关事项,邀约他们在指定的时间到指定的会场来参与公司组织的有关手机互联网方面的会议讲座,让客户了解互联网的作用,从而促使客户进行手机网站、关键词的交易。

(2)会议营销:会议是通过讲师来为企业家们讲解现在互联网时代的好处、互联网的发展前景、已经互联网能为企业带来什么效果,让企业家了解到手机网站、关键词的重要性及意义,与公司合作后所带来的一系列变革。让客户进一步了解网站、关键词的作用,然后让销售人员与客户进行深入的详谈,促成网站关键词的交易订单。

七、实习总结

通过这次实习,我学到了许多课外知识,在一定程度上拓宽了我的知识面,使我更深一层的认识了社会。我深刻地了解到了科技信息技术的重要性,认识到要把理论和实践更紧密地联系起来,要把所学的知识运用到实践中去。

但我们在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。对此,我要掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。

其次我还认识到了工作态度非常重要。做电话营销其实是最考验一个人的工作态度的,在电话中,我们会遇到各种形形色色的人,而我们对工作的态度会直接反应在我们对待客户的态度上,会直接影响到我们的业绩。因此,在工作中必须做到认真而细致。

第三,工作要有坚强的毅力。在电话营销中,我们每天都会遇到许多人的拒绝,这时候,我们需要有坚强的毅力来支撑下去,让自己保持良好的心态。在这里实习,使我明白:没有坚强的毅力是无法做好每一项工作的。

第四,虚心请教是做好工作的前提。实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,实习中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或经理,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的经验。

通过这次电话营销实习后,我发现自己存在的很多不足之处,了解到自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间、同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。

所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。我们需要做好心态上的调整,要明白现代的科技日新月异,知识需要不断拓宽。因此,我们更应学习——工作——再学习,发掘自己的实力,寻找我们的理想,实现我们的理想。

精选学生电话手表申请书六

一晃,20xx年就这样过了,刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来,有点不适应,但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余,过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,所以各个部门的同事都要和谐相处,因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作,因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的,认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的,所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的,就连最基本的都要教,就我个人而言,刚来公司培训了一个月调回韶关工作,感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已,但在之后又要求我回公司再深入学习一个月,当时觉得没这个必要,但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要,可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题,被问及的同事都挺乐意教,不会摆着一副老员工的架子,这点对于新员工来说是一种欣慰,当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户,作为一个客服人员来说,首先应该对客户以诚相待,把客户当成朋友,真心为客户提供切实有效地咨询和帮助,在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭客户情绪上的怒火,处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变,防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉,所以在工作中要积累更多的经验。

说真的,在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到,可能是因为自己不够细心和熟练,或者还不够专业,有时工作中出点错也在所难免,我会尽力克服这些缺点,希望以后可以做到更好。

回顾xx年,公司在人员有点紧缺的情况下超额地完成了任务,对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛,却收获了成长与成绩,很感谢公司给我这样一个平台,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此,对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心,谢谢老大在工作上教导和生活中的关心,没有公司的培养就没有我现在的进步,虽然进步不是很明显。

公司的部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,老大交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,加强部门的凝聚力,力争在新一年的工作中焕然一新,取得更大进步。

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