保险公司例会范文范本 保险公司会议总结范文(九篇)
- 上传日期:2023-01-10 14:35:41 |
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
保险公司例会范文范本一
欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司分公司20xx年第五期《星火燎原》创新班学习,在此,我代表中国人寿分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢!同时,也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。
人寿保险是人生中永随相伴的财富,是其他任何事物不可替代的,她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候,或者是您已经把她遗忘,她仍然在您身边忠实地默默守候;当您遇到困难的时候,她会为您排忧解难。人寿保险事业,是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时,人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业,造就国家建设的栋梁之材;中年时,人寿保险的救助金(如:医疗保险金、意外伤害保险金)可以帮助危难家庭度过难关,构建平安和谐大家庭;年老时,人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣,是开启晚年幸福乐园的金钥匙。
曾经有这样一句话说:人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者,他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户,把快乐带给每一个人,让生命活得更有尊严,让爱心布满人间。
各位伙伴,中国人寿有了您们的加入,将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护,您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功,创造您们的辉煌人生!
中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司,有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户,经过多年发展,已经成为中国保险行业第一品牌,xx年的品牌价值高达人民币486.67亿元,总资产达7000亿元,业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山,是巡航在中国保险行业的一艘航空母舰,引领着中国寿险行业的发展方向,她是中国民族寿险行业的领跑者,她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。
作为一名合格的寿险营销员,我们要诚实守信、目光远大,既要为客户提供优质的保险保障,也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”,这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程,并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中,继续给予培训支持;在主管的辅导下,引导您发展的方向,让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能,以实现自己的理想,成为受人敬仰的寿险专家,成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。
今天,您们选择了中国人寿,您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段,在中国人寿这个大舞台上,公司提供了公开、平等的竞争机制,每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的,竞争是平等的,但勤奋和努力却是至关重要的,只要相信公司、相信制度、相信团队,“听话照做,相信追随”就一定会成功!
您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业,或许也有着不同的生活习惯,但是,为了事业发展的这个共同目标走到了一起,所有营销队伍里的伙伴,都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”,这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面,我们要互相尊敬、和睦相处,遵守职场伦理和职业道德,不要为了小事而斤斤计较;在学校里面,我们要虚心学习、戒骄戒躁,不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁,也不要因为获得一点点成功而骄傲;在军队里面,我们要严守纪律、维护制度,要保持高昂的斗志,培育顽强拼搏的战斗力,要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概,公司的业绩就一定会得到提升,您们的理想就一定会实现!各位伙伴,“观念改变命运、态度决定一切”,这是永恒不变的事业追求理念,只有自己才是自己命运的真正主宰者,只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感动不如心动、心动不如行动”,这是成功人士长期坚持的行动纲领,要创造幸福生活,要改变自己的命运,必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念,会换一种心情;多一个思路,会多一个出路”,只要您们确立了目标,明确了方向,行动就是最后的选择。
最后,预祝本次培训班取得圆满成功!预祝各位伙伴学有所成,未来国寿的销售精英就是您们!您们是国寿持续发展的新动力!
谢谢大家
保险公司例会范文范本二
1、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,20_年我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归” ,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。
这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在20_年12月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
最后是20_年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,20_年将做的更好。
2、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
3、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。
本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。
平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
身处保险公司,多的是一份责任和担当。我相信,公司的服务在新的一年里,将会是一个崭新的“面孔”。
保险公司例会范文范本三
姓名
性别:男/女出生年月:民族:xx政治面貌:xxxx
xx大学保险学专业20xx届xx方向xx学士
联系方式:139-xxxx-xxxx电子邮件:[email protected]/* */
求职意向及自我评价
期望从事职业:保险理赔、保险精算师、保险核保、保险客户服务(点击来智联招聘搜索想要的工作)
自我评价:本人个性乐观开朗,在学习上也能够认真进取并且还会适当的参加一些学校的社会实践和社团活动,不但培养了自己的学习能力也培养了自己的工作能力和别人的交往能力。良好服务意识,态度认真,工作仔细,能承受较大工作压力。三年的保险行业工作经验,熟悉人身保险、意外险、健康险核保业务,并有医学工作背景。
教育经历
20xx.9~20xx.7xx大学xx学院保险学专业xx学士
学分绩点(gpa)x.x(满分x分),院系/班级排名第x
连续四年获得校奖学金
所获奖励:
20xx年获得省级“优秀团员”
20xx年获得××辩论赛“一等奖”
20xx年获得院级奖学金“三等奖”
20xx年获得“学生团干部”
项目/科研经历
20xx年xx项目项目负责人
课题:xxxxxx
项目描述:
工作职责:
工作业绩:
20xx年xxxxxx项目项目组成员
课题:xxxxxxxx
项目描述:
工作职责;
工作业绩:
实践/工作经历
20xx年x月—20xx年x月xx健康保险股份有限公司咨诉管理岗
主要工作:公司所有咨询、投诉业务管理、规则制定;新契约、投诉咨询系统开发、生产环境测试;客户部门sop拟定,流程梳理;集团客户信息—xx计划项目;区域、机构支持:人员培训,审计;领导交办的其他项目工作
20xx年x月—20xx年x月xx养老保险股份有限公司保险核保
主要工作:询报价、健康告知等投保资料审核、理赔咨询。健康险理赔、协议审核、课件开发、流程优化、系统开发、规则拟定等工作绩效:首席核保岗(公司仅3名:疑难件处理);产能排名第五(86件/天),差错率:0;参与本部规则制定兼讲师(有讲师证书);核保组系统核保组长(23组员);人身险、意外险、健康险核保业务;新契约承保环节:熟悉初审—扫描—录入—复核—核保—承保环节系统,参与系统补丁修改等
个人技能
大学英语四/六级(cet-4/6)良好的听说读写能力
快速浏览英语专业文件及书籍,撰写英文文件,用英语与外国人进行交谈
国家计算机一级
熟练使用电脑浏览网页,搜集资料,熟练使用office相关办公软件,熟练使用photoshop
普通话
普通话等级证书一级甲读写能力精通优秀的听说能力
本专业证书
会计上岗证、会计电算化证
保险公司例会范文范本四
现代保险市场,竞争愈来愈烈。保险企业在发展壮大的过程中,在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面,无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中,也蕴藏着发展壮大的机遇。异常是保险企业人才的竞争尤为激烈。
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作本事和专业技能。
经过此次毕业实习,让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识,了解了本专业在当前社会上企业的真正需求,同时也能够确定自我今后发展的方向。
本次实习采用分散独立实习方式,每个实习生都配备独立的指导教师,采取自我需找实习单位。实习时间安排为2月13日至3月2日为期三周,期间需要和导师及时联系,向导师汇报实习的资料等。
此次实习为期15天,主要进行的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到xx有限公司,这与我们所熟悉的大学的环境很不一样,我对那里的一切都充满了好奇感和新鲜感同时但伴有也许的紧张。
第一天,经理带我们参观了一下公司,并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步,是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简单,手工操作,只要贴合公司的要求就行,可是单证的使用和归档是在系统中操作的,比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户供给的资料,在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中,同时单证使用后,应按照单证回销要求,分别将财务联、业务联分开整理,并及时做好登记。单证的归档是在回销之前进行的,方便对单证的统计管理。看似很简单的操作,才发现自我在实际操作中做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心,并且每一天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的,每一个步骤都需要有严格的要求的。
在之后的一周半的时间,我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后服务过程,是客户对保险公司忠诚度的关键,所以此步也至关重要。在查勘的过程中,需要的不光光是会查勘,还需要经过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰苦的工作,他需要24小时随时待命,并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时,我发现理赔人员,需要的不仅仅是专业知识,还需要灵活的头脑和好的口才,理赔人员需要做到的是:一公司最少的赔付率获得客户最大的满意度,做到这一步是很难的。在这个环节,我最大的感悟就是,我要练好我的口才,努力往见人说人话,见鬼说鬼话发展。
为期三周的保险实习,除了收获到一段欢乐充实,令人难忘的时光,还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应当是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作本事很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮忙!
第三把金钥匙:活力与耐心
活力与耐心就似火与水的较量,往往火的活力总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是活力与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心境是激动兴奋的,这应当是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来理解这两个月的考验。活力澎湃有点夸张但我是充满活力地过完这两月,可是,除了对工作的活力外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有活力没有耐心做出来的工作是浮躁的,仅有耐心缺乏活力做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:创新
技术大家能够学,但创新却只属于你自我!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。所以,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。
保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自我知识的欠缺,不仅仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击
实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,仅有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的进取性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。仅有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!
在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅仅使我认识到自我的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会经过更多的渠道来锻炼自我。
这次也实践教会了我许多,不仅仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,仅有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。
在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。应对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施:上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的职责追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
保险公司例会范文范本五
尊敬的领导:
因本人生病的公公常年卧床不能自理原因,我现在请求辞去在安吉县人寿保险支公司梅良区部组经理的职位。公司的企业文化感化了我,我对公司是深有感情的。
本人来到国寿公司五年整,正是在这里我开始步入了这个大家庭,完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开朗的工作作风,一度让我有着找到乐依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。
我要感谢公司五年来对我的培养,公司给予了我成长的机会和学习发展的平台,各级领导和同事对我的指导、关心和帮助,将使我受益终身。在工作中我不断得到了邹经理、周经理以及各级部门经理的教导与点拨、指点与帮助;团队合作中得到同事的帮助与协同;在保险以及保险亲密友好的关系,则使我终身难忘。
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。公司美好的发展前景及良好的合作氛围让我在即将离去之际仍感不舍,但今因个人原因,我已决定离开公司,希望我的离去不会给公司带来任何不便;对公司各位领导、经理的赏识与信任,我将终抱感激之情。
今后,无论我将怎么样生活,我都会永远感激国寿公司对我的培养,在我困难的时候,工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。
请接受我的辞职请求。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
保险公司例会范文范本六
尊敬的领导:
我自进入单位三个月以来,根据单位领导的安排,目前主要担任文秘一职,兼法律咨询、宣传信息、人事教育及培训、信息统计及研究岗、协助寿险岗,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解了许多,现将工作情况简要总结如下:
一、首先说说在这里工作的心得。在行业协会三个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。董总、葛总、李主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,非但不摆领导的架子,而且还很和蔼地引导我们做好工作。在工作中,只要你需要,他们随时给予热情的指导,工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在协会工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
二、其次说说我在办公室工作的不足,主要有:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对保险专业知识了解不够,从而影响到相关公文写作的进行;3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。
三、在实习期间,我们先后在人寿保险、人保财险、平安财险三个保险公司学习工作了一段时间。很多保险方面的知识是我以前几乎未接触过的,让我发现自己对保险知识的匮乏,但是各公司领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了保险公司的工作环境,也了解了保险公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收获主要有:1、了解到保险方面一些基础知识;2、基本掌握保险行业协会会议纪要与信息、简报的写作要点;3、对各种公文写作方法与技巧逐步了解加深。
我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还有很多,我的实践经验还有待于进一步积累,工作能力还有待于进一步提高,为人处世的能力还有待于进一步加强。在今后的工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信,将每一件事做好,将每一个环节做好,圆满完成领导交予的每一项任务。
根据单位规章制度,试用期满三个月合格后可被录用成为正式员工。因此,今特向单位领导申请:希望能根据我的工作能力、积极的工作态度及其他方面的表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,恳请领导批准。
我坚信,机会只留给有准备的人,而当机会来临的时候,我们不仅要做到,做好,还要恰如其分!希望领导能批准我的工作转正申请!
申请人:__x
20__年4月20日
保险公司例会范文范本七
1、实习时间:20xx年1月20日—20xx年1月30日
2、实习地点:人寿保险公司济南分公司
3、实习内容:保险范围内的工作及相关内容
保险营销,就是与保险市场有关的人类活动,即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望,而展开的总体性的活动。包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。
保险营销就是与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素质不高,极不适应保险消费市场需求,必须寻求创新。
重要的思路有两条:(1)注重关系营销,留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化,塑立美丽的企业形象。
第一、保险营销并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动,也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满意而获得利润,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
第二、保险营销更适于非价格竞争原则。
保险商品价格(费率)是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析,并通过精确的计算而确定的,因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益,这一价格一般不能轻易提高或降低。因此,为了保证保险人的偿付能力,为了促进规范竞争,国家有关部门要对保险价格进行统一管理。
所以,价格竞争在保险营销中并不占有重要地位,相反而非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。
对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准,充分满足了人们生活需要和安全需要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时,报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满足了这一需求。
就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在控制,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增强保险企业的凝聚力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。
1、工作能力。主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。
2、实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是我们在实习单位受到认可并促成就业。
四实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助我们学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导我们做好具体工作;在业务不多的实习点,挖掘他们的实践经验;检查我们实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促我们认真完成实习报告。
4、总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。
特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。
平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保险意识比较好的城市,公司采取精英战。公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务非常精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月,让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破,但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。
就河北分公司的现状来讲,各地市分公司仍以增员力为衡量的标准,相互攀比,设立比赛,增强员工战斗力。公司现在所招收的员工,大部分是失业下岗职工,或者是即将倒闭工厂的工人,或者是农村家庭妇女,还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高,在了解,接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量,还会对客户造成对公司形象与文化的误解。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚,更细致的认识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么,或者说随着年龄的增长,我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的,投保期有xx年,20xx年,30年的不等,一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。
平安公司认识到就业群体的特殊性,在深圳总部设立了平安大学。培养平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段,提出某部分做的非常好的员工集中做经验分享。大家相互学习。在平安公司,学习气氛是很浓的。
内部开销严格的控制制度。
保险业在中国暂时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热情。激励政策在保险业管理中是非常重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励计划,这个阶段可大可小,短期的可能是在开月7天内升钻的,长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值3040元的电扇,大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主,实用性强。员工可以自己拿回家自己用,也可以搞活动为名,把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司提供的激励品是分公司运营经费里的,各营业部自己也出台激励政策,这部分资金主要来自部里得到的奖金,甚至部经理个人腰包。在平安公司里,没有浪费的现象。就连打印用纸也不例外,业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构,国际化的管理团队,凝聚人心的企业文化,成熟的风险管理,优良的产品、服务及市场能力,努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。
平安让我学到了书本上学不到的知识,你会感到来到这里你长大了很多,它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习,来到平安你会感到是来到一个温暖的家,有各个同事的热情帮助、有主管的精心照顾。只要你有不懂的问题他们都会耐心的给你讲解,直到你懂为止。有句对做保险代理人的评价是这么说的:“做时间长的人都会成为人精”。在这里不仅可以学到课外的知识,还可以学到一些社交的技巧,在平安你会知道什么是责任,你要对每个客户负责,时刻把客户的利益放在首位,这样你才可以有更多的客户。平安对每个员工都是公平的,只要你努力你就有无穷的机会晋升,公司给我们一个展示的舞台,我们就要充分利用好,向我们的梦想前进。未来是属于我们这一代的!
保险公司例会范文范本八
尊敬的各位领导:
大家好!
记得有人说过:人的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%,很早的时候我就知道这句话。这么多年来,无论从事什么工作,无论遇到怎样的挑战,我都深深的相信自己。今天我站在这里参加公司经理的竞聘,也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。
一、自我介绍
我叫,来自xx县邮政局,20xx年2月成立代理保险团队,本人作为第一个专柜员加盟邮政代理保险公司,伴随着团队的日益发展壮大,个人业绩也越来越好,每季均获得保费冠军王的荣誉称号。xx年曾被省局评为:的荣誉称号。在此,我特别感谢邮政局给我这个难得的机会和平台。
年1月,代理保险团队逐渐发展壮大,也日益完善。凭着扎实的业务基础、独有的管理能力和各方面的综合素质,在专柜员中脱颖而出,开始担任栾川团队经理至今。20xx年12月获得邮政局:先进工作者的荣誉称号。再次感谢邮政局带给我新的挑战和更高的平台,并使我个人的各项能力得以充分的见证。
二、工作成就
年组建团队至今保费规模一直呈井喷状态高速发展,xx年代理保费仅仅只有xx万元,xx年11月22日累计代理保费8300万元;完成年计划的103。54%,截止10月底完成收入431万元;团队人数从刚刚开始的3--6人发展到现在的23人团队,只有3人没有取得代理人资格证,关键是人员替换速度比较快,新进人员还未来得及考证,营销团队业务营销技能也在不断的提升。
三、以往工作方法
组建团队至今,我们团队一直执行省市专业公司的相关文件精神,一直以业绩加品德为主导思想,执行能者上、平者下、庸者让的营销策略,不断的优化团队,实行优胜劣汰的专柜竞争机制,不断地更新新人,培育新人,提升团队的竞争力,打造充满活力的营销团队。坚持周周开例会,次次有培训,不断充实一线营销人员的营销技能和相关金融知识,把握好整个团队人员思想动态,积极参与村邮站工作建设,从5月份至今先后3次集中组织村邮站70位负责人进行代理保险叠加业务培训学习,召开小型村邮站产品说明会50余场次,随局召开大型推介会2次,现场签单147余万元,主要来源于较大规模的村邮站负责人自己率先做业务,借此拉近与客户沟通的距离,便于更好的宣传业务;村邮站负责人寻找村、乡负责人及时有效的宣传邮政在农村的地位。
四、发展目标及措施
局目标:每年收入按40%的比例增长,到末完成专业收入1300万元。xx年定为代理保险业务由网点逐步转型到网点、职工加村邮站的营销模式,逐步依托村邮站建立健全并完善发展村级营销体系,并逐步扩大代理保险在农村市场的影响力;到规划中期真正实现网点、职工、村邮站齐头并进的代理营销模式,使职工、村邮站代理保险在整体保费规模中所占比例逐渐扩大,力争达到6%。
1、优化团队,调动积极性、提升团队能力。
运用好省局的各项激励政策,特别是省局214号文件,激励并优化现有团队,制定营销人员的职涯规划,培育培养一批高、中级营销经理,不断补充新人,实施能上、平下、庸让的团队管理新模式,增强责任感和使命感。对xx年度底收入达不到20万元的营销人员一律给与淘汰,xx年设定季度目标,结合省局文件精神,对跟不上形象进度的营销人员,每季度予以调整一次,调整人员直接列入淘汰对象,按从业人员10-20%的比例,补充新生力量。同时,对于违规人员不留丝毫情面,一律辞退,加强专业自身培训能力,提高培训的实用性及针对性,全面增强团队的凝聚力和向心力,将现有团队培育成保险和理财兼并的创新型代理团队。
2、加大宣传力度,坚持外拓宣传、深挖保险市场,快速提升保费规模。
(1)做好上门客户的宣传服务工作。首先是营业厅内外宣传板报的醒目摆放,内容要做到简明扼要、通俗易懂和及时更新,县局代理保险专业将根据业务开展情况,每月至少一次对代理产品的亮点进行归纳总结,供各支局村邮站结合自身情况参考使用。变坐等客户为主动热情相迎,要给客户留下良好的第一印象,在服务的过程中,适时的、灵活的根据客户的需求推介业务,提高促成率。要做到保险业务与储蓄、物流等业务相结合的综合宣传工作。
(2)县局专业每周至少督促、指导一次。代理保险专业制定综合宣传计划,支局长每周组织至少一次的宣传活动,做好已达到效果、不足之处、需解决的问题、下步发展规划和措施等相关记录,不断总结经验,提高自身业务。
(3)根据营业台帐对客户信息认真分析,列出重点客户,有组织、有计划的实施拜访,注重日常的沟通和维护,由老客户带来新的客户资源。在做好网点自身宣传工作的同时,各网点认真制定保险专业月、周宣传计划。在农村采取张贴海报、悬挂横幅、联系老客户、市场调研、召开小型推介会等方式宣传造势;逐村入户现场进行保险知识讲解,充分利用节假日销售旺季、人员较为集中的时机,有针对性的召开推介会,全力提升保费业绩。
(4)实施以网点加外拓的新营销模式,依托网点,辐射四周,以村邮站为依托辐射全村的新营销策略。发挥客户服务岗位作用,做好大客户维护及二次开发。一方面是做好售后服务工作,及时提醒客户实现期缴续期缴费的成功划转;另一方面是按月筛选有效客户信息,使团队有目标的进行电话营销或上门拜访,努力实现二次开发,并通过老客户带来新的客户。
(5)及时通报和追踪业务发展情况,全力督促全区业务齐头并进发展,代理保险专业每天做好业绩通报工作,并将典型案例及时总结,做到全区资源共享。每日对总保费完成情况、期缴进度、完成比例位次、当日业绩、网点形象进度等内容适时地进行飞信通报。通过业务宣传确实的实现市场培育、持续发展的最终目的。
3、趸缴上量,重视期缴,趸期两手抓;对外加强、对内结合,内外共赢化。
趸缴业务一直是我们代理保险的传统业务,是提升邮政代理保险社会知名度的高效业务,支柱业务,但是期缴业务也是一项收入较高,培育优质客户的新兴产业,因此,需要调整思路齐头并进,促进代理保险又好又快发展。
对外加强同各家保险公司的合作,利用专业公司的营销技巧,丰富我们团队,对内结合我们的各个专业,实现专业互动,资源共享。
好风凭借力,送我上青云。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,一如既往,干好本职工作,对于我所衷心热爱的银行事业,千磨万击终无悔,献身何惜人憔悴!
保险公司例会范文范本九
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入__保险__分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20__余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
此致
敬礼!
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