流体分析介绍范文范本(汇总11篇)

学习经验的总结对于提高学习效果和方法的调整非常重要，我们应该及时总结学习的经验和教训。选择清晰简明的语言表达，让读者更容易理解和接受我们的总结。总结的写作要求因人而异，但以下范文可以给大家提供一些思路和参考。

流体分析介绍范文范本篇一

案例分析题属于综合性较强的题目类型，考察的是高层次的认知目标，有做过秘书学的案例分析题吗?下面本站小编给大家介绍关于秘书案例分析的相关资料，希望对您有所帮助。

全国统一鉴定考试秘书职业资格四级试卷案例分析题共有两道，合计50分。两题均为观看一段录像，然后回答问题。案例分析题答题并不难，技巧是关键。笔者根据多年的教学经验，试对案例分析题的答题方法和注意事项加以阐述。

一、认真观看录像。

考生在观看录像时，应特别注意以下内容。

(一)注意礼仪表现。

1.着装配饰。着装的基本原则：要与场合相适应，要明确目的，要符合自己的社会角色，要适合自己的条件。佩戴首饰的原则：要与服装风格相配合，要符合自身的特点。女士职业装要淡雅，不可浓妆艳抹，补妆要避人。

2.接打电话。接打电话的基本要求：态度礼貌友好，声音亲切自然，通话简洁高效。一般来说，电话机应放在容易拿到、方便使用的地方。电话铃响三声之内拿起话筒，应答的第一句话应是。

问候语。

通话时间一般控制在三分钟之内。

3.引见握手。为他人作介绍：先把职位低者、年轻人、男士、来访者介绍给职位高者、年长者、女士、主人。握手：职位高者、年长者、女士先伸手，目光注视对方的眼睛，握两三秒钟即可。

4.互递名片。一般来说，来访者、男士、身份低者应先向被访者、女士、身份高者递名片。名片上的文字应正面朝向对方。接名片者应站立双手接过，表示谢意并认真拜读，不可立刻放进口袋。

礼仪常识部分几乎每次考试都有，以四级考试为例：20xx年6月的试卷涉及礼仪常识的有20分。20xx年9月的试卷涉及礼仪常识的有14分。20xx年5月的试卷涉及礼仪常识的有16分。

(二)注意特写镜头。

观看录像时要注意其中的每一个特写镜头，它们都是要求作答的内容。20xx年11月四级考试的第二段录像是关于请客就餐，其中有4个特写镜头：一是钟苗的办公桌很整洁;二是两位客人谈论就餐环境;三是钟苗用自己的筷子给客人夹菜;四是一边接电话一边记录。20xx年11月四级考试的第一段录像有3个特写镜头：一是一份打好的通知;二是复印机预热;三是更换复印机供纸盒中的纸。20xx年11月四级考试的第二段录像有2个特写镜头：一是钟苗的办公桌很整洁;二是使用刻录机的过程。20xx年11月三级考试的第一段录像有3个特写镜头：一是秘书穿高跟鞋;二是记录领导指示;三是文件的封面是皮质的。20xx年5月三级考试的第二段录像有4个特写镜头：一是阳光直射电脑屏幕;二是办公桌整洁;三是简报报头;三是使用跟踪卡。这些特写镜头，是提醒考生要特别注意的部分，考生要根据所学知识迅速作出判断。

(三)注意人物对话。

录像中的人物对话，考生尤其要认真倾听，许多问题的答案就在其中。20xx年5月四级考试的第二段录像中，钟苗说：“我说怎么这么凉呢，温度都到15度以下了，以后设到20度左右就可以了。”“会议文件的清退不那么着急。”这道题的有些答案就在这些对话中：空调应设置为26度，文件清退应当及时，钟苗所说都是错误的。有时其他人对秘书说的话也应特别注意，如这段录像中苏经理批评钟苗说：“你那份第三季度会议计划编得有问题。你把七、八、九三个月的会议计划各放在一个栏目中，是对的;但是看不出第几周开会，也看不出让谁去开会。你叫领导怎么根据这个计划来安排时间?”一般来说，领导批评秘书的话就是需要指出的错误点，表扬秘书的话就是需要指出的正确点。

二、情景分析。

分析近几年的试卷，案例分析题常涉及以下知识。

(一)会议活动。

会议工作分会前筹备、会中服务和会议善后三个阶段。

1.会前筹备。秘书人员必须至少提前10分钟到达会场。首先检查会议用品包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等是否齐全有效;其次安排好与会人员的座位，摆放席卡;再次准备好要发放的会议资料，如有文件须在会后清退还应附上一份清退目录。20xx年5月四级考试的第二段录像中，钟秘书与初秘书一起在会前对会场进行检查并索要座位图是对的，但晚于规定的时间是不对的。

2.会中服务。首先是做好会议记录。记录人员既要做好录音，又要做好笔记。做笔记是为了防备录音设备出现故障，做录音是为了弥补笔记的缺失。秘书还要了解与会人员的座位情况，便于记录时准确识别发言人。其次是确保会议期间的信息畅通，包括做好会议信息的收集、传递和反馈等工作。再次是做好会议的值班和保卫工作。20xx年5月三级考试案例分析题的第一题，20xx年11月四级考试的第二题，20xx年11月四级考试的第二题，20xx年5月四级考试的第二题都考到了这方面的内容。

3.会议善后。首先是做好会议文件的清退、立卷、归档工作。要求落实到人并限时做好，该保密的还应做好保密工作。20xx年5月四级考试的第二段录像中，钟秘书不仅没有及时做好会议文件的清退，而且在初秘书传达苏经理催促清退文件的指示时还说：“会议文件的清退不用那么急。”这是不对的。其次是做好会后总结工作。20xx年5月三级考试的第一题就涉及会后总结工作。

(二)办公效率和时间管理。

秘书要合理安排日常工作及领导临时交办的工作，学会有效利用时间，精密安排时间，有条不紊地做事。当诸多工作压身时，一是要妥善分配给下属(同事)去做;二是要分清主次、轻重、急缓，合理安排，以取得最佳效益。20xx年5月四级考试的第二段录像中，钟秘书就没有处理好办公效率与时间管理的矛盾，以致延误了工作。录像中还反映领导要钟秘书编制“第三季度会议时间表”的问题。这实际上也属于提高办公效率、加强时间管理的范畴。

(三)办公设备使用。

秘书人员如何正确使用电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、照相机等办公设备，这部分内容在以往考试中所占的分值较高，以后仍将是重点。

电脑中储存有公司的重要文件，秘书要有这方面的保密意识;在使用办公设备时不可以带电拔插设备;使用电脑时，应该先开外部设备，然后开主机;等等。20xx年11月四级考试的第一段录像中，钟苗的做法是错误的：电脑显示屏斜摆在办公桌上，正对着门，来人一进门就能看见屏幕，说明钟苗缺少保密意识。

打印文件应先使用“打印预览”功能查看打印效果，然后打印。使用复印机，正确的操作步骤是：一开机预热;二检查原稿，即查看原稿的尺寸、数量等;三放置原稿;四选择复印纸尺寸;五设置缩小或放大;六调节复印浓度;七设定复印份数;八开始复印。用数码相机拍照应靠近被拍摄物体，但距离太近又会使图像变形，另外数码相机不适合拍摄自然风光。用传真机传递文件，应先打电话通知对方，在确认对方身份后方可发出传真。这些内容在以往的考题中都曾出现过。

(四)办公环境的维护和管理。

办公环境包括工作区的空间、采光、温度、通风、噪音、装饰、办公设备、饮水设备，以及工作中的人际关系、氛围等。安全、健康、舒适的办公环境，基本要求是：建筑坚固，门窗开关灵活，光线充足，有冷暖空调，座位空间适当，无噪音，有消防设施和报警装置，有饮水机、急救包，有组织标志和绿色植物等。

(五)横向沟通与纵向沟通。

关于横向沟通的策略：建议使用有针对性的沟通方式，召开有员工参加的部门会议;建议树立内部客户的观念，像对待外部客户一样耐心讲解公司政策和预计结果;建议各方耐心倾听而不是自顾自地叙述;建议各方换位思考。20xx年11月三级考试的第二段录像中，秘书建议各方换位思考，以化解同事之间的矛盾是对的。

纵向沟通包括下行沟通、上行沟通，其中上行沟通尤为重要。上行沟通的策略包括：建立信任;适时采用走动管理，如一起喝茶、进餐、参加晚会、郊游、进行文体活动等;维护领导层内部的一致性，请示、汇报工作严格按照职责分工进行。

参考文献：

1.中国就业培训技术指导中心《秘书国家职业资格培训教程四级秘书》，中央广播电视大学出版社20xx年版。

2.20xx年5月国家职业资格全国统一鉴定考试秘书职业资格四级试卷案例分析题。

3.中国就业培训技术指导中心《秘书国家职业资格培训教程五级秘书》，中央广播电视大学出版社20xx年版。

4.中国就业培训技术指导中心《秘书国家职业资格培训教程三级秘书》，中央广播电视大学出版社20xx年版。

5.谢世洋《知行写在情景中》，《秘书》20xx年第9-10期。

流体分析介绍范文范本篇二

乙方：________________________。

本协议由提供产品服务方____________科技有限公司(以下简称甲方)与向甲方购买产品的用户(以下简称乙方)签订。本着双方互利的原则，经双方协商，制订协议如下：

一、合作事项。

甲方为乙方提供动感购系统，乙方向甲方一次性付款_________元人民币。

二、甲方的权利和义务。

(一)甲方的权利。

1.甲方拥有产品的完全版权;甲方拥有向乙方提供的任何技术支持、服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。

2.甲方依照乙方产品购买申请中定制的服务规格提供相应服务。对乙方提出的超出该服务范围的要求，甲方有权拒绝;对乙方超出定制的服务规格使用甲方产品的行为，甲方有权采取任何措施予以制止。

3.在乙方出现违反乙方义务第1点、第2点、第5点的情况时，甲方有权终止向乙方提供的相应服务。乙方违反该义务给甲方及甲方其他用户造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

4.甲方对于乙方未经同意自行修改产品源代码和进行的操作引发的故障、问题及乙方所发布信息的内容所产生的影响不承担任何责任。

(二)甲方的义务。

1.甲方向乙方提供相应产品，并提供合同约定的相应服务。

2.在乙方依照本合同的规定履行义务的情况下，甲方保证乙方购买的产品在线正常运行，稳定可靠。

3.甲方完全按照《产品服务手册》规定的服务范围向乙方提供相应的服务，并尽力为乙方解决由于第三方人为操作出现的故障。

三、乙方的权利和义务。

(一)乙方的权利。

1.可永久性地使用本作品。

2.能且只能为本作品制作一个备份，以备作品受破坏时进行恢复。但是该备份不得在其他服务器上启用。

3.在合同其内使用甲方产品若出现问题，可以向甲方咨询解决方法，甲方应及时提供咨询服务。

4.可以对作品里的外观进行适当修改以适应个性化的需求，前提是保留甲方的版权信息。

5.此作品不能转卖他人。

6.乙方通过甲方提供产品和产品管理口令，自行进行日常管理，并利用产品在国际互联网上发布信息，以及自行决定信息的内容和文件的放置结构等。

(二)乙方的义务。

1.必须在页面中保留产品版权，没有版权的视为盗版。

2.不论是否出于经济目的，都不得再次散发、传播本作品，不得将本作品的全部或局部用在其他作品中，不得将本作品或以本作品为基础进行改编后再次出售或提供下载，这些行为均视为侵权行为，甲方将保留起诉权。

3.使用者在使用本系统过程中如发现bug，应及时通知______科技有限公司，以便及时更正。

4.使用者应经常到盛东络科技有限公司官方网站____________________或____________________查看最新消息，以便获得免费补丁及最新程序。

5.乙方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、条例，不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。乙方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何而引起的政治责任法律责任和给甲方造成的经济损失承担全部责任。

6.乙方有义务维护自己产品的数据、口令、密码的完整性和保密性。因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行各种操作而造成的损失，由乙方自行负责。

四、价格条款与付款方式。

1.乙方在申请购买产品前须按甲方规定的价格标准和付款事宜将足够的.款项汇入甲方的帐户中。

2.双方需在合同期满后继续合作的，乙方应于本合同届满前按届时有效的新的价格标准将定制服务的价款汇付至其在甲方的帐户中，则本合同继续有效。

3.甲方保留随时依市场情况调整价格标准的权利，已经履行的合同按照原价履行，本合同之外所做的补充条款、另签或新签的合同按签订时的实际价格履行。

五、合同期限。

本合同自_________年_________月_________日起持续有效，有效期至_________年_________月_________日时止。合同有效期届满甲方将停止向乙方提供相应服务;双方需在合同期满后继续合作的，按第四条第2点履行。

六、合同变更。

1.订立本合同所依据的法律、行政法规、规章或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商一致，可以变更本合同有关内容，但均应以书面方式确定。

2.一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

3.在本合同有效期内，一方出现上市、被收、分购立、与第三方合并、名称变更等事由，另一方同意出现上述事由的一方可以将其在本合同中的权利和/或义务转让给相权利应的/义务承受者，但转让方应保证另一方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响，否则转让方应承担由此引起的一切法律责任和经济损失。

七、合同解除。

本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前七日以书面形式通知另一方：

1.双方协商一致解除本合同;。

2.本合同期限届满，双方未续签的;。

5.一方在合同订立、履行中采取欺诈、胁迫或者暴力等手段，另一方均可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。

6.由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同。合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前本应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。

八、违约责任。

1.订立本合同所依据的法律、行政法规、规章或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化时，甲方有权对本合同相关条款做以变更，更新后的合同自公布于甲方网站时生效。

2.乙方违反依据本合同应当承担的义务给甲方及甲方客户造成损失的，应赔偿甲方及甲方客户因此所受的实际损失，包括但不限于乙方所欠的应付服务费用、甲方客户的索赔及甲方客户网站因此所受的损失。

3.按本合同规定应该偿付的赔偿金，和各种经济损失，应当在明确责任后十天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理，每逾一日，应向对方支付应付价款0.3%的滞纳金。

九、免责条款。

1.鉴于产品的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件，不属于甲方违约，因此造成乙方损失的，甲方不承担责任。

2.若乙方的数据更新较快且数据较为重要者，建议乙方按照自己的备份周期定期将数据备份到本地计算机。若在免责条款第一条的情况下发生乙方数据丢失者，我们只能尽最大努力恢复备份数据，但不作绝对保证。

3.甲乙双方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，停电，通讯线路中断，他人蓄意破坏，黑客攻击，计算机病毒入侵或发作，电信部门技术、政策，政府管制等及其他不可预见，不可避免，不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营，从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任，但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

4.在履行本合同时，甲方对因第三方的过错或延误而给乙方或者其他方造成的损失不承担责任。甲方对通过乙方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。

十、争议解决。

凡因订立、解释、履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决;当事人不愿协商解决或者协商不成，双方决定交由______市仲裁委员会仲裁，仲裁庭由三名仲裁员组成，仲裁费由败诉方承担。

争议的解决适用中华人民共和国法律、法规、条例和计算机行业惯例。

十一、附则。

1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。

2.本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的，以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。

3.本合同未尽事宜，由双方友好协商做出补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。

4.本电子文本形式的产品销售合同如同双方书面签署的协议一样，具有完全的法律效力。

5.本协议书壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方：______科技有限公司。

乙方：__________________。

日期：_____年____月___日

流体分析介绍范文范本篇三

经甲、乙双方友好协商，就乙方公司介绍客人入住甲方酒店的房价等事宜，本着“平等一致、互惠互利”的原则签订以下协议：

一、提供乙方的房间价格如下：

（单位：元）。

类别房型。

门市价前台限价协议低价最低网上售价标准（单）双人商务房元元元元豪华（单）双人房元元元元标准商务套房元元元元豪华商务套房元元元元二、以上售价指乙方客人在酒店前台支付的房价：协议价格为甲方乙方提供的实际结算底价，两种价格________的差额部分为乙方获取的佣金。

三、甲方提供乙方客人房间以及卫生服务；乙方客人住宿期间，应遵守甲方各项管理规定。

四、若甲方门市价格下调或推出特殊惠价低于乙方卖价时，甲方应及时通知乙方，以便双方协调。

五、甲方按乙方传真之售价向乙方客人收取房费，乙方客人同样享受甲方酒店为客人所提供的如：健身餐饮、娱乐服务同等优惠待遇。

六、乙方客人退房时间为中午十二时前，如超过中午十二至下午六时，须加收半天房费，超过下午六时，须加收全天房费。

七、每月初，乙方将上个月订房核对清单传于甲方核对，如夜间数有出入时，以甲方前台接待处和前台收银记录为准。如有跨月份的订房，计入下月份，凡预订后未入住或和住半天未付全额房费的，不列入乙方夜间为数。在双方核对确认无误后甲方应在每月15日之前将上个月订房佣金以电汇或邮寄的方式返还乙方，乙方按实际金额开税务发票，以邮寄的.方式给甲方联系人。

八、在甲方客房紧张的情况下，甲方优先保障乙方客人预订的房间：乙方紧急订房，在无法联系到甲方销售人员的情况，乙方可以直接发传真至甲方前台接待（销售部预订传真号码为：________；前台预订电话：________或________或转销售部）甲方前台预订部按乙方传真内容予以接待。

九、为了更好服务客户，甲方前台咨询处24小时提供查询或核实工作，乙方可随时了解客户意见及了解客人入住情况。

十、甲、乙双方应对协议价格保密，不得将协议底价外泄。

十一、如其中一方需要变更或终止本协议，须提前一个月以书面形式通知另一方，经对方同意后，方可变更或终止本协议。

十二、协议价格随市场变化及乙方销售房量，经双方协商后可以进行调整。未尽事宜，经双方友好协商另方议。

十三、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，自签字之日起生效。

十四、本协议执行有效期：自________年________月________日至________年________月________日止。

甲方：___________________。

签约代表：_______________。

签约日期：_______________

联系人：_________________。

总机电话：_______________。

传真电话：_______________。

手机：___________________。

通信地址：_______________。

邮政编码：_______________。

银行帐户：_______________。

开户行：_________________。

帐号：___________________。

签约代表：_______________。

签约日期：_______________

联系人：_________________。

联系电话：_______________。

传真电话：_______________。

手机：___________________。

通信地址：_______________。

邮政编码：_______________。

银行帐号：_______________。

开户行：_________________。

帐号：___________________。

网址：___________________。

流体分析介绍范文范本篇四

全国统一鉴定考试秘书职业资格四级试卷案例分析题共有两道，合计50分。两题均为观看一段录像，然后回答问题。案例分析题答题并不难，技巧是关键。笔者根据多年的教学经验，试对案例分析题的答题方法和注意事项加以阐述。

一、认真观看录像。

考生在观看录像时，应特别注意以下内容。

(一)注意礼仪表现。

1.着装配饰。着装的基本原则：要与场合相适应，要明确目的，要符合自己的社会角色，要适合自己的条件。佩戴首饰的原则：要与服装风格相配合，要符合自身的特点。女士职业装要淡雅，不可浓妆艳抹，补妆要避人。

2.接打电话。接打电话的基本要求：态度礼貌友好，声音亲切自然，通话简洁高效。一般来说，电话机应放在容易拿到、方便使用的地方。电话铃响三声之内拿起话筒，应答的第一句话应是问候语，通话时间一般控制在三分钟之内。

3.引见握手。为他人作介绍：先把职位低者、年轻人、男士、来访者介绍给职位高者、年长者、女士、主人。握手：职位高者、年长者、女士先伸手，目光注视对方的眼睛，握两三秒钟即可。

4.互递名片。一般来说，来访者、男士、身份低者应先向被访者、女士、身份高者递名片。名片上的文字应正面朝向对方。接名片者应站立双手接过，表示谢意并认真拜读，不可立刻放进口袋。

礼仪常识部分几乎每次考试都有，以四级考试为例：6月的试卷涉及礼仪常识的有20分。209月的试卷涉及礼仪常识的有14分。5月的试卷涉及礼仪常识的有16分。

(二)注意特写镜头。

观看录像时要注意其中的每一个特写镜头，它们都是要求作答的内容。11月四级考试的第二段录像是关于请客就餐，其中有4个特写镜头：一是钟苗的办公桌很整洁;二是两位客人谈论就餐环境;三是钟苗用自己的筷子给客人夹菜;四是一边接电话一边记录。月四级考试的第一段录像有3个特写镜头：一是一份打好的通知;二是复印机预热;三是更换复印机供纸盒中的纸。年11月四级考试的第二段录像有2个特写镜头：一是钟苗的办公桌很整洁;二是使用刻录机的过程。2007年11月三级考试的第一段录像有3个特写镜头：一是秘书穿高跟鞋;二是记录领导指示;三是文件的封面是皮质的。5月三级考试的第二段录像有4个特写镜头：一是阳光直射电脑屏幕;二是办公桌整洁;三是简报报头;三是使用跟踪卡。这些特写镜头，是提醒考生要特别注意的部分，考生要根据所学知识迅速作出判断。

(三)注意人物对话。

录像中的人物对话，考生尤其要认真倾听，许多问题的答案就在其中。5月四级考试的第二段录像中，钟苗说：“我说怎么这么凉呢，温度都到15度以下了，以后设到20度左右就可以了。”“会议文件的清退不那么着急。”这道题的有些答案就在这些对话中：空调应设置为26度，文件清退应当及时，钟苗所说都是错误的。有时其他人对秘书说的话也应特别注意，如这段录像中苏经理批评钟苗说：“你那份第三季度会议计划编得有问题。你把七、八、九三个月的会议计划各放在一个栏目中，是对的;但是看不出第几周开会，也看不出让谁去开会。你叫领导怎么根据这个计划来安排时间?”一般来说，领导批评秘书的话就是需要指出的错误点，表扬秘书的话就是需要指出的正确点。

二、情景分析。

分析近几年的试卷，案例分析题常涉及以下知识。

(一)会议活动。

会议工作分会前筹备、会中服务和会议善后三个阶段。

1.会前筹备。秘书人员必须至少提前10分钟到达会场。首先检查会议用品包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等是否齐全有效;其次安排好与会人员的座位，摆放席卡;再次准备好要发放的会议资料，如有文件须在会后清退还应附上一份清退目录。205月四级考试的第二段录像中，钟秘书与初秘书一起在会前对会场进行检查并索要座位图是对的，但晚于规定的时间是不对的。

2.会中服务。首先是做好会议记录。记录人员既要做好录音，又要做好笔记。做笔记是为了防备录音设备出现故障，做录音是为了弥补笔记的缺失。秘书还要了解与会人员的座位情况，便于记录时准确识别发言人。其次是确保会议期间的信息畅通，包括做好会议信息的收集、传递和反馈等工作。再次是做好会议的值班和保卫工作。5月三级考试案例分析题的第一题，2007年11月四级考试的第二题，2011月四级考试的第二题，205月四级考试的第二题都考到了这方面的内容。

3.会议善后。首先是做好会议文件的清退、立卷、归档工作。要求落实到人并限时做好，该保密的还应做好保密工作。年5月四级考试的第二段录像中，钟秘书不仅没有及时做好会议文件的清退，而且在初秘书传达苏经理催促清退文件的指示时还说：“会议文件的清退不用那么急。”这是不对的。其次是做好会后总结工作。年5月三级考试的第一题就涉及会后总结工作。

(二)办公效率和时间管理。

秘书要合理安排日常工作及领导临时交办的工作，学会有效利用时间，精密安排时间，有条不紊地做事。当诸多工作压身时，一是要妥善分配给下属(同事)去做;二是要分清主次、轻重、急缓，合理安排，以取得最佳效益。2005年5月四级考试的第二段录像中，钟秘书就没有处理好办公效率与时间管理的矛盾，以致延误了工作。录像中还反映领导要钟秘书编制“第三季度会议时间表”的问题。这实际上也属于提高办公效率、加强时间管理的范畴。

(三)办公设备使用。

秘书人员如何正确使用电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、照相机等办公设备，这部分内容在以往考试中所占的分值较高，以后仍将是重点。

电脑中储存有公司的重要文件，秘书要有这方面的保密意识;在使用办公设备时不可以带电拔插设备;使用电脑时，应该先开外部设备，然后开主机;等等。2007年11月四级考试的第一段录像中，钟苗的做法是错误的：电脑显示屏斜摆在办公桌上，正对着门，来人一进门就能看见屏幕，说明钟苗缺少保密意识。

打印文件应先使用“打印预览”功能查看打印效果，然后打印。使用复印机，正确的操作步骤是：一开机预热;二检查原稿，即查看原稿的尺寸、数量等;三放置原稿;四选择复印纸尺寸;五设置缩小或放大;六调节复印浓度;七设定复印份数;八开始复印。用数码相机拍照应靠近被拍摄物体，但距离太近又会使图像变形，另外数码相机不适合拍摄自然风光。用传真机传递文件，应先打电话通知对方，在确认对方身份后方可发出传真。这些内容在以往的考题中都曾出现过。

(四)办公环境的维护和管理。

办公环境包括工作区的空间、采光、温度、通风、噪音、装饰、办公设备、饮水设备，以及工作中的人际关系、氛围等。安全、健康、舒适的办公环境，基本要求是：建筑坚固，门窗开关灵活，光线充足，有冷暖空调，座位空间适当，无噪音，有消防设施和报警装置，有饮水机、急救包，有组织标志和绿色植物等。

(五)横向沟通与纵向沟通。

关于横向沟通的策略：建议使用有针对性的沟通方式，召开有员工参加的部门会议;建议树立内部客户的观念，像对待外部客户一样耐心讲解公司政策和预计结果;建议各方耐心倾听而不是自顾自地叙述;建议各方换位思考。年11月三级考试的第二段录像中，秘书建议各方换位思考，以化解同事之间的矛盾是对的。

纵向沟通包括下行沟通、上行沟通，其中上行沟通尤为重要。上行沟通的策略包括：建立信任;适时采用走动管理，如一起喝茶、进餐、参加晚会、郊游、进行文体活动等;维护领导层内部的一致性，请示、汇报工作严格按照职责分工进行。

参考文献：

1.中国就业培训技术指导中心《秘书国家职业资格培训教程四级秘书》，中央广播电视大学出版社版。

2.2009年5月国家职业资格全国统一鉴定考试秘书职业资格四级试卷案例分析题。

3.中国就业培训技术指导中心《秘书国家职业资格培训教程五级秘书》，中央广播电视大学出版社20版。

4.中国就业培训技术指导中心《秘书国家职业资格培训教程三级秘书》，中央广播电视大学出版社年版。

5.谢世洋《知行写在情景中》，《秘书》2005年第9-10期。

流体分析介绍范文范本篇五

我叫xx，江苏省徐州人，毕业于xx大学计算机专业。除了简历上您看到的内容，我愿意特别说一下我来贵贵公司应聘这份职位的原因：

首先，我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中，我会非常认真的聆听和分析别人的意见，也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。

其次，我觉得自己有较强的学习和实践能力，在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态，和各种可能发生的结果，并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵银行这一职位。

另外，银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，在读书时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长，还能会唱、会说、会讲。

在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。

假如，我通过了面试，成为互联网数据分析职员队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负银行工作者这一职业。

流体分析介绍范文范本篇六

大多数的初次面试者，见到hr都会有点紧张，因为不知道hr会问一些什么。但如果是经常去面试的人，面对hr却不会太紧张。hr也是通过这点，来判断你是不是经常找工作的那种，因为hr是站在公司的发展角度来招聘的，并不是说随便招几个人，然后来做上两个月班然后走人的那种。

另外各位同学在做自我介绍的时候，要多强调一下自己是个有梦想，有抱负的人，能沉得住气，吃的了苦，并且能长久做下去的那种，要表现的比较信心满满的那种，如果这块通过的了，那么你的成功几率便提升了百分之20。

2、看性格。

大多数的hr之所以开场白就让你做自我介绍的时候，都是看你的个人性格，是内向还是外向，慢性的还是畸形的性格，口才如何，个人的亲切感，胆子是否够大(如果连个hr都hold不住，那就有点悬了)，以及一些口头禅。

当hr听完你做完自我介绍后，如果基本的性格符合hr的口味的话，成功几率就提升了百分之20。

3、看表达能力。

大多数的hr都会看一个人的两点、口才和文笔。

如果一个来面试的人，简历上面写的比较简单，但面试的时候做自我介绍却讲的非常详细，并且口才非常的好的时候，hr便会把你判断为是一个口才不错的人。

所以说、各位同学在面试的时候，如果碰到hr让你做自我介绍，千万千万不要按着简历上面说，因为这会让hr非常反感，尽量在自我介绍的时候多讲讲一些自己懂得的一些工作技能，以及说话非常有礼貌的那种(也可以偶尔夸一夸hr)，并且自我介绍千万不要超过2分钟，因为时间太长，会让hr感觉你全在说一些废话，另外就是尽量给hr一种比较亲切的感觉。

如果把hr从那种紧张的气氛说到笑的时候，那么你的成功几率就又提升了百分之20。

4、看工作能力。

工作能力这块内容比较多，所以想写在简历上的话，就有点不够了，并且hr也不太愿意看太多的文文字，大多数的hr还是比较喜欢听面试者来口述。

对于介绍工作能力这块，千万不要一笔带过，说在xx公司做xx工作，然后就没了。

应该在介绍上一份工作的时候，公司那块可以一笔带过，但是谈到工作内容，就要说出自己具体负责什么内容，如果有一些比较好的案例也可以说说自己怎么做的，包括一些在上一家公司所学到的一些其他工作技能，也可以说说。

hr对于工作技能这块是非常注重的，如果关于工作技能这块说的非常详细的话，hr就会判断你的价值，并且成功几率提升百分之20。

5、寻找下一个沟通话题。

其实在面试的时候，很多的hr让你做自我介绍，都是先了解你这个人的性格，表达能力，工作技能，然后寻找下一个沟通话题。

如果在这一步的时候，hr没有说让你回家等通知的时候，你距离成功的几率已经提升了百分之20。

流体分析介绍范文范本篇七

数据分析与马克威分析系统近十几年来,人们利用信息技术生产和搜集数据的.能力大幅度提高,计算机技术的飞速发展使得无数个数据库被广泛应用于政府决策、产品生产、企业管理等各个领域,但随之而来的一个问题是,如何才能不被这些信息的汪洋大海所淹没,从中及时发现知识,创造价值呢?不解决好这个问题,大量的数据就可能成为包袱,甚至成为垃圾.面对“被数据淹没,却饥饿于知识”的挑战,对海量数据进行分析的统计分析和数据挖掘工具应运而生.

作者：马良庄潘中岐作者单位：刊名：中国统计pkucssci英文刊名：chinastatistics年，卷(期)：“”(7)分类号：关键词：

流体分析介绍范文范本篇八

早教即婴幼儿早期教育的简称，即针对0-6岁儿童，通过提供一系列的特色课程，充分利用幼儿大脑发育的最快阶段，开发幼儿智力、体能、想象力和创造力等潜力。早教根据孩子生理和心理发展的特点以及敏感期的发展特征，进行有针对性的指导和教育，为孩子多元智能和健康人格的培养打下良好的基础;帮助父母成为合格的启蒙老师。科学的早期教育对孩子的身体和大脑的发育都至关重要。早期教育起源于欧美，尽管我国早教行业起步较晚，但发展很快。

儿童早期教育培训行业被誉为“永远的朝阳行业”。近年来，随着二胎政策红利初显、大众对于早教的深入认可与肯定,都帮助早教行业在近几年取得了良好的发展。

从整个行业的运行状况看呈现以下特征：

一、行业发展迅速，品牌集中度低。

随着国民整体文化素质的提高，以及国外教育理论在国内的传播，越来越多的人开始接受早期教育，早教机构数量日益攀升。据不完全统计，仅北京就有大大小小的早教机构达百家，竞争十分激烈。但早教机构品牌纷杂，集中度不高，规模较小，市场第一品牌尚未形成。

二、市场缺乏有效的行业监管。

早期教育市场大，而门槛较低。我国尚无0-3岁婴幼儿教育体系，缺乏明确的评判标准和业内普遍认可的教学模式。早教机构一般以企业咨询或文化学校的名义在工商部门注册，不需到教育部门备案，教育部门无法对其教学内容进行监管，而工商部门只能监管其经营活动。因此早教机构是否具有相应的资质、教育内容能否达到要求以及保育环境是否安全等，都缺乏有效的监督管理。

三、从业人员素质在不断提高。

早教行业具有很强的专业性，而我国却没有专门的学校和专业培养早教师资，过往从事早教工作的教师大多数是从幼教行业经过短期培训改行而来，人才缺口较大，普遍素质不高，难以满足早教工作要求和市场需求。经过了几年的积淀，一批有实践经验、有理论根基的早期教育专业团队开始走上健康发展的道路。

一、品牌壁垒。

品牌是家长选择早期教育培训服务机构最主要的考虑因素之一。随着早期教育市场的发展，行业中已经出现了一些知名度和消费者信任度较高的优势品牌，形成和提升一个公司的品牌竞争力需要投入大量的人力、物力、财力，经过长间在市场推广、售后服务等方面的不懈努力。对于新入者来讲，品牌在短期内是不可塑造的。

二、人才壁垒。

早期教育的服务对象是0—6岁的婴幼儿，他们需要的不是教条的知识，而是身心的呵护和引导，让其能够产生对周围人和事物的认同意识。这就需要教师有敏锐的洞察力和想象力等基本素质，并能够将这种素质演绎到极致。早期教育课程的开发以及相应的教授需要大量具有一定教育背景和技术背景的专业人员，因此早期教育行业对专业人才的需求十分旺盛。人才忠诚度的培养以及人才需的满足情况都为新进入者设定了一定的行业壁垒。

三、教研能力壁垒。

早期教育是一门科学，通过专业、系统的早期教育课程，可以帮助孩子学会交往、开发其智力、培养其自信、让其健康快乐的成长，帮助父母成为合格的启蒙老师。企业需要在教育服务领域中具有深厚的文化积淀和对教育教学理念的深刻理解，以婴幼儿的教学需求为导向，以提升婴幼儿教育质量为目的，使教育课程的思想性、科学性和艺术性充分结合，才能开发出为家长和学生所接受的产品。

根据-中国早教市场规模图可以看出呈上升趋势。为820亿元，到20已经达到了3000亿元，这一数据的变化，对于国内早教市场而言是一次巨大的飞跃。年呈现加速态势。

官方预计，根据2018年《中国早教蓝皮书》数据显示，目前，一线城市占全国比例达15.1%，而北上广深人口数仅占全国总人口数的5%左右。这意味着一线城市人均早教中心数量是全国平均水平的三倍，而二三四线城市早教中心缺口庞大，巨大市场潜力有待挖掘。

按动态5年平均人口出生率测算，0-6岁人口约为1.04亿，其中0-3岁婴幼儿超过5200万，是早教需求的集中年龄段;而2.5-6岁幼儿按照2085%的入园率预计，届时幼儿园在园人数超过6000万人。国家的二胎开放政策使得国内新增人口数增多，诸多因素的推动使得国内早教市场逐步步入黄金时代。

从市场状况来看，早教市场垄断格局并未形成，大型品牌机构正在快速增长。通过快速发展加盟模式及外延并购确立行业领先地位，构筑龙头壁垒，是品牌规模早教机构赢取下半场胜利的关键。

5行业积极有利因素。

一、国家政策支持。

国务院在5月常务会议通过《国家中长期教育改革和发展规划纲要》把学前教育从基础教育中分离出来，独立纳入国民教育体系，体现了国家对学前教育的重视程度。

207月教育部颁发的《教育部关于鼓励和引导民间资金进入教育领域促进民办教育健康发展的实施意见》，鼓励和引导民间资金进入学前教育，积极扶持民办幼儿园特别是面向大众、收费较低的普惠性幼儿园。

此外，还包括其他多项政府对学前教育行业的扶持政策，将加快发展我国早期教育行业，大幅度提高早期教育培训服务的品质和质量。

二、国民收入大幅提升。

改革开放以来，我国以经济建设为中心，综合国力大幅度提高，人民的生活面貌也发生了翻天覆的变化。人们对教育的重视的程度来越高。根据年搜狐中国教育行业白皮书的数据，74.7%的家庭每月在孩子早期教育上的投入为500-1000元，10.09%的家庭每月的投入在1000元，可见家长对孩子早期教育的投入意愿越来越高。

新一代家长学历层次不断提高。目前，新生代父母主要为80和90后，这一群体是伴随着互联网的发展而成长的，随着高等教育的普及，并且具有高学历、追求高品质等普遍特点，因此也会更加注重孩子的教育问题。早教更容易被年轻的父母接受。

三、生育政策的放开。

全面二孩政策放开，政策的实施将会大大促进我国婴幼儿客户群体的增长，这将进一步促进婴幼儿相关行业的发展。

6不利因素。

一、监管制度不完善。

由于早期教育培训服务行业正处于成长阶段，配套的法律法规还不健全，导致对服务提供者的监管以及消费者的利益保护不充分;另一方面，法规不健全导致行业相应的标准没有统一，影响了行业的健康发展。

二、行业复制性较强。

由于早教培训服务机构相应的审查认定标准的尚待完善，造成该行业的进入门槛较低;另一方面行业培训服务技术学习难度较小，相应的复制成本较低。行业内的服务机构随意复制情况严重，造成竞争加剧。

早教市场面临洗牌，管理趋势科学规范：从行业自身发展状况来看，无论是中国传统早教还是洋品牌都因种.种弊端遭遇发展瓶颈，早教市场面临洗牌，呼唤更科学规范的早教体系的诞生。中小早教机构生存难度加大，而大型早教构则全方位发展，管理趋于规范化，市场呈现强者愈强、弱者面临淘汰的局面。市场整体朝着科学化和规范化发展。早教市场规范化发展的直接后果是早教行业品牌化。随着家长对早教行业深入的认识和了解，早教机构的特色以及专业的服务将成为今后发展的主要考量因素。

年中国早教行业发展现状市场规模不断扩大。

近年来，家长越来越重视学龄前教育，早教行业逐渐发展起来，同时随着互联网的融入，早教行业的生态圈更加多元化。

互联网融入早教生态圈。

早教市场可以分为幼儿园教育和家庭教育两大部分。随互联网融入早教市场，线上线下结合成为早教市场发展的主要趋势。具体而言，线上包括幼儿园教育信息化解决方案、学龄前儿童教育应用app，线下包括幼教品牌加盟、益智玩具、图书音像制品等。

民办幼儿园数量占比超6成。

我国幼儿园按学校类别分，可分为幼儿园、学前班可分为教育部门、集体办、民办、事业单位办、其他部门办、地方企业办和部队办7类，其中以民办、教育部门办、集体办、事业单位办和其他部门办为主。根据教育部8月8日公布的数据，2018年我国共有幼儿园266677所。其中，民办幼儿园为165779所，占比高达62.16%，居于首位。

人均教育支出增加，早教行业市场规模不断扩大。

据国家统计局统计，-2018年，我国城镇居民人均消费支出逐年增长，其中人均教育、文化和娱乐消费支出占人均消费总支出的比重保持在10%-12%之间，反映我国城镇居民教育、文化和娱乐消费支出在消费结构中占比较稳定。2019年，我国城镇居民人均消费支出达到28063元，其中人均教育、文化和娱乐消费支出3328元，占比达到11.86%。

2013-2018年，我国农村居民人均消费支出稳定增长，其中，教育、文化和娱乐消费支出占比逐年小幅度增长，2019年占比首次突破10%。2019年，农村居民人均消费支出为13328元，其中教育、文化和娱乐消费支出1482元，占比达到11.12%。

随着国民收入不断提升，新一代家长消费观念升级，国家放开计划生育政策，幼教行业利好政策不断出台，驱动幼教市场规模持续扩容，为早幼教市场创造了良好的开端，目前我国早教行业已经进入了稳步发展阶段。-2019年，我国早教行业市场规模逐年增加，年均复合增长率高达15.44%;20中国早教行业市场规模仅620亿元，1900亿元，2019年达到2500亿元左右，2020年我国早教市场规模可达2900亿元。

现在随着人类文明脚步的加快，社会分工出现，各行各业开始细分优化。教育行业也是如此，逐渐细分为早教、幼教、义务教育、大学教育等行业。而早教作为其中的佼佼者，成为当今一大热们投资项目，被誉为永远朝阳的行业。下面小编就和投资者们一起浅析早教行业现状，了解早教行业发展前景。

根据相关数据显示，婴幼儿早期教育行业被誉为“永远的朝阳行业”名副其实。因为有56.5%的家长把孩子教育投资列在首位。特别是计划生育政策的推进，将来家长们对早教的热情只会有增无减。而从全球范围看，早教行业前景广阔，经济发展迅速。早在全球婴幼儿教育市场的营业额就已经达到2800亿-6200亿美元。有关企业预计未来几年内，婴幼儿早期教育的经济收入将以7%-8%的速度增长。

早教行业竞争激烈各大国际名牌登录中国。

对于早教行业现状，早教行业竞争异常激烈。早自来，教育行业就已经受到风险投资的青睐，许多支流行业都能够获得上至千万美元的投资。因而国内早教行业品牌集聚，有亲子园、幼儿园、儿童学习成长会馆等，且投资门槛低，人人都可以做。现如今随着中国市场的打开，诸多跨国企业、上市公司、国外知名幼教品牌纷纷登陆中国，参与争夺早教市场。

早教行业发展前景：机遇与挑战并存。

如今，虽说早教行业发展前景广阔，可是问题也是不容忽视的。

新的人口生育高峰的已经到来，早教越来越受到大家的重视，可是人才缺口却非常巨大。特别是较多的一线岗位，主要是和宝宝打交道。因而对老师的要求比较严格，老师要有爱心,有创意,爱学习。

流体分析介绍范文范本篇九

1.：

(1)人口规模及特征：人口总量和密度；年龄分布；平均教育水平；拥有住房的居民百分比；总的可支配收入;人均可支配收入；职业分布；人口变化趋势，以及到城市购买商品的邻近农村地区顾客数量和收入水平。

(2)劳动力保障：管理层的学历、工资水平；管理培训人员的学历、工资水平；普通员工的学历与工资水平。

(3)供货来源：运输成本；运输与供货时间；制造商和批发商数目；可获得性与可靠性。

(4)促销：媒体的可获得性与传达频率；成本与经费情况。

(5)经济情况：主导产业；多角化程度；项目增长；免除经济和季节性波动的自由度。

(6)竞争情况：现有竞争者的商业形式、位置、数量、规模、营业额、营业方针、经营风格、经营商品、服务对象；所有竞争者的优势与弱点分析；竞争的短期与长期变动；饱和程度。

(7)商店区位的可获得性：区位的类型与数目；交通运输便利情况、车站的性质、交通联结状况、搬运状况、上下车旅客的数量和质量；自建与租借店铺的机会大小；城市规划；规定开店的主要区域以及哪些区域应避免开店；成本。

(8)法规：税收；执照；营业限制；最低工资法；规划限制o。

(9)其它：租金；投资的最高金额；必要的停车条件等。

2.:。

先看人口特征分析。关于商业内的人口规模、家庭数目、收入分配、教育水平和年龄分布等情况可从政府的人口普查、购买力调查、年度统计等资料中获知。

再看竞争分析。在作商业内竞争分析时必须考虑下列因素：现有商店的数量，现有商店的规模分布，新店开张率，所有商店的优势与弱点，短期和长期变动以及饱和情况等。任何一个商业都可能会处于商店过少、过多和饱和的情况。商店过少的商业内只有很少的商店提供满足商业内消费者需求的特定产品与服务；商店过多的商业，有太多的商店销售特定的产品与服务，以致每家商店都得不到相应的投资回报；一个饱和的商业商店数目恰好满足商业内人口对特定产品与服务的需要。饱和指数表明一个商业所能支持的`商店不可能超过一个固定数量，饱和指数可由公式求得。

irs=c×re/rf。

式中irs——商业业的零售饱和指数；

c——商业业内的潜在顾客数目；

re——商业内消费者人均零售支出；

rf——商业内商店的营业面积。

irs=100000×25/144000=￥17．36。

这一数字越大，则意味着该商业内的饱和度越低；该数字越小，则意味着该商业内的饱和度越高。在不同的行业中，应选择零售饱和指数较高的商业开店。

第三是对商业内经济状况的分析。如果商业内经济很好，居民收入稳定增长，则零售市场也会增长；如果商业内产业多角化，则零售市场一般不会因对某产品市场需求的波动而发生相应波动；如果商业内居民多从事同一行业，则该行业波动会对居民购买力产生相应影响，商店营业额也会相应受影响，因此要选择行业多样化的商业开业。

确定资料来源，包括销售记录分析、信用证交易分析、邮政编码分析、调查等。确定调查的内容，包括购物频率、平均购买数量、顾客集中程度。对商业业的三个组成部分进行确定。确定商业内居民人口特征的资料来源。根据上述分析，确定是否在商业内营业。确定商店的区域、地点和业态等.

流体分析介绍范文范本篇十

榉木：学名-水青冈，表面细点花纹色差小，吸附油漆牢固性强，可做多种颜色，边材白色,芯材浅红色，主要长在欧洲。北欧芬兰的榉木数一流，德国、法国、第二等，格鲁吉亚第三等。在中国的四川、陕西有一些生长。所以榉木要分进口产、国产材料。是畅销国内、外不可多得的楼梯装饰材料之一。

橡胶木：亦称麻栎，属山毛榉科，原产于泰国、巴西、马来西亚等，国内产于云南、汉南及沿海一带，是乳胶的原料。橡胶木的颜色呈浅黄褐色，年轮明显，年届为深色带，管孔甚少。木质结构粗且均匀。纹理斜木质较硬，切面光滑，易胶粘，油漆涂装性能好。

各种材质各具特点，永吉楼梯现在主要采用的材质有：红橡，榉木，柚木，巴花，橡胶木。

流体分析介绍范文范本篇十一

船舶作为国际贸易最主要的运输工具，其需求范围是全球性的;船舶建造工业则会因要素禀赋的比较优势不同而集中在少数国家。船舶的需求和供给特点使得船舶产品在全球范围内进行流通。因此，造船企业在分享全球市场的同时也将面临来自世界各地的竞争。

以来，全球经济发展形势较为严峻，不确定因素不断增加，令世界经济发展面临不小压力。尤其是年内持续发生的全球性事件，特别是中美贸易摩擦、土叙战争、英国脱欧等，很大程度上影响了世界贸易平稳和市场投资信心。未来短期内世界发达经济体和发展中经济体的经济增速都将持续放缓，市场投资信心不足和贸易保护主义仍将进一步影响世界制造业和世界贸易增长，这样的外部环境也将进一步影响全球海运贸易量和世界船舶工业的稳定发展。

20世界新船价格指数总体保持20以来的增长态势，年末新船价格指数为130点，环比持平。世界造船业三大指标总体呈现“一升两降”态势。其中，造船完工量9899万载重吨、3281万修正总吨，与同期相比分别增长23.6%、8.6%;新接订单量6440万载重吨、2545万修正总吨，同比分别下降16.2%、12.2%;年底手持订单量分别为18637万载重吨、7660万修正总吨，同比分别下降10.2%、4.1%。鉴于造船完工量同比大幅增长，而新接订单量、手持订单量同比均显著下降，当前全球造船业仍处于市场需求不足、产能供给过剩的深度调整期。随着竞争进一步加剧，未来将有更多船厂破产倒闭或者主动压缩、退出造船业务，而通过合并重组来实现资源整合、优势互补和综合实力提升。

从全球造船竞争格局看，仍以中日韩三国为主，欧洲地区及越南、菲律宾等其他新兴造船国家市场份额较低。以载重吨计，年中日韩三国造船完工量之和、新接订单量之和、手持订单量之和分别占全球的95.3%、97.7%、94.5%。即便考虑到欧洲船企建造高附加值的豪华邮轮，以修正总吨计，中日韩三国上述指标也分别占到全球87.6%、83.0%、80.6%的份额。从中日韩三国竞争态势看，当前继续维持“三足鼎立”的格局。

中国造船行业发展现状及发展趋势分析。

中国散货船、油船、集装箱船3大主流船型整体经济技术水平在国际上具有一定的竞争优势，已经具备了3大主流船型的自主开发能力，形成了具有较强国际竞争力的品牌船型。手持订单中散货船市场占有率达到国际市场的46%，居世界第一位。油船和集装箱船的市场占有率分别达到国际市场的27%和20%，均居世界第二位。除豪华邮轮外，我国已经能够建造大型天然气船、大型客滚船、大型挖泥船、万箱级集装箱船等在内的各种高技术船舶。

发展中经济体经济放缓，国际大宗货物市场需求端购买力不足等原因导致运力过剩、运价下跌，航运业遭遇了史上最难过的一年。但年一系列利好政策，对于航运企业而言，也将是个机遇和挑战共存的年份，抑或是挑战大于机遇。

因此，在我国经济增速下行的“新常态”下，造船业的革新之路仍将“漫漫无期”，仍需“上下而求索”。面对接单难、交船难、融资难、盈利难等问题，“十三五”期间，我国如何完成从“造船大国”向“造船强国”的转变显得至关重要。

相关数据显示，今年1月份，bdi指数暴跌近30%，无一日上涨。据最新数据显示，bdi指数自1月4日473点起连续下跌，到1月13日bdi指数跌破400点，至1月27日，bdi指数已降至337点，创该指数诞生以来最低值。而2008年5月，该指数最高曾达到过11793点。订单下降导致多家造船企业破产。203月，泰州最大的民营造船企业东方重工向法院申请破产重整;同月，中国最大的外资造船企业stx(大连)造船被法院裁定破产清算，债务规模240亿元;年4月，温州最大的民营造船企业庄吉船业宣布破产重整;2015年5月，浙江知名民营造船企业正和造船也向法院提出了重整申请;2015年7月底，在经历了一系列的自救、重整措施后，江苏知名民营造船企业明德重工也最终没有摆脱破产的命运。

而在今年的1月，浙江舟山五洲船舶申请破产后，成为造船业寒潮中第一家倒闭的国有造船厂。

2015年以来，我国造船企业承接新船订单量急剧下滑，订单量骤减使得造船企业营收大幅回落，盈利能力下降，面临入不敷出、经营困难的局面;而且随着造船业呈现买方市场态势，船东先期预付款比例越来越少，平均只有5%，最低仅有1%，这使得造船企业资金链更加紧张。而一旦资金上出问题，造船企业随时都有倒下的可能。由于造船企业破产数量陡增，行业正在经历寒冬期。造船业的困境源自航运市场的长期低迷。一位民营造船企业负责人也认为，许多造船企业为了维持开工和人员的稳定，微利、无利甚至是亏损地接单造船。就算如此，船企也要面对苛刻的付款条件，需要垫付大量资金造船，如果没有强大的资金支持，订单能否生效、生效后工期能否保证，都是未知数。

2015年以来，中国造船市场持续萎缩，承接新造船订单、手持订单量不断下降。2015年1至11月，全国造船完工3620万载重吨，同比增长10.9%。承接新船订单2319万载重吨，同比下降59.1%。11月底，手持船舶订单12939万载重吨，同比下降15.1%，比底下降13.4%。

造船企业破产，是市场经济的正常现象，对于面临市场“寒潮”、产能严重过剩的中国船舶业来说，更是不得不经历的一场“阵痛”。据工信部预测，“十三五”期间全球新船年均需求在8000万至9000万载重吨左右，虽然目前中国造船产能已经由8000万载重吨下降至约6500万载重吨，但仍然意味着，仅中国的造船产能就可满足全球绝大部分的需求，而目前国内已有40%多的造船产能在闲置，可见化解造船产能过剩任务之艰巨。

目前中国造船行业面临的最主要问题就是增长过快导致的产能过剩。日本在20世纪90年代成为世界第一大造船国，产能占世界的1/3左右，其成为世界头号造船强国用了大概左右的时间。而中国造船业在近几年快速崛起，其高峰时期光造船厂就超过几千家，然而，随着全球航运业的萧条，高增长带来了产能过剩问题日益突出。

同时，技术含量低也成为船企被淘汰的原因之一。我国过去几年虽然是世界第一大造船国，但是生产主要以干散货船为主，这是航运使用的最基本货船，技术含量低，很容易受到航运业变化影响。像lng船这种技术难度高、新型环保的运输船，近年来订单一直增长较快，但是我国占有量却比较少。不难看出，在造船产能过剩的背后，是结构性矛盾突出。目前，常规船型依然占据我国大部分造船产能，而这也正是订单下滑最严重、最容易遭遇冲击的市场。如五洲造船厂主要船型是巴拿马级以下的散货船，这种船型2015年价格下滑50%以上。由于产品竞争力不强，2015年1至10月，我国规模以上船舶工业企业实现利润同比下降28.5%，面对日韩企业的强势竞争，我国船舶工业加快结构调整和转型升级的工作十分紧迫。

对于造船市场的未来，研究航运业的北极证券分析师的看法比较悲观，他认为造船市场会进一步下探。目前全球船厂产能依然过剩，而商品运输需求却在过去12个月里不断下滑。毫无疑问，未来将有越来越多的船厂面临危机。这将促使新船造价继续下降，因为船厂之间的竞争已经不仅是为了盈利更是为了生存。毋庸置疑，当前中国造船业面临的最主要问题是增长过快导致的产能过剩，而且造船业超过60%的产能集中于散货船等低附加值船舶，结构性产能过剩突出。因此，加速行业洗牌、淘汰落后产能成为化解船舶行业难题必不可少的一环。有专家表示，中国造船企业在订单选择上，应倾向于大型集装箱船、油轮、液化天然气船等特种船舶和高附加值船舶。

在2015中国国际海事会展上，工信部副部长怀进鹏表示，“十三五”期间造船业要把握海洋强国建设和“一带一路”战略的机遇，加快突破豪华邮轮设计建造技术，全面提升大型液化天然气船、超大型集装箱船等高技术船舶的国际竞争力。政府将通过公布行业“白名单”等制度，引导社会资源向优质企业倾斜，挤压落后企业生存空间，以政府引导、市场作用的方式化解过剩产能。对此，了解到，由中国船舶工业行业协会牵头编制的船舶工业“十三五”发展规划初稿已经完成，预计未来5年，船舶行业市场需求将有30%的增加。并提份额分别达到40%和50%。还提出到高技术船舶、海洋工程装备及关键配套设备制造能力明显增强，进入世界海洋工程装备制造先进国家行列，成为世界上主要的配套设备制造国。

据了解，“十三五”规划前期稿也直陈我国船舶工业提高发展仍然存在以下问题：结构性产能过剩突出，行业集中度不高，低端产能过剩，高端产能不足;产业综合技术实力待提升;船舶配套产业发展仍然滞后;管理水平差距较大，生产效率亟待提升。

“十三五”规划前期稿还提出，下一步，我国船舶工业将加快转型升级、创新和信息化，绿色发展。具体目标有造船产量占全球份额40%以上，力争达到50%;高技术船舶、海工装备核心技术主要产品国际市场占有率达到30%以上，海洋油气开发装备关键系统和设备本土化率达30%以上。

对于未来船舶企业的出路，有专家建议，必须转变发展思路，向高端产品进军，提高造船业产品设计、建造能力。特别要注意降低企业运行成本，尤其是智能制造、智能机器人的引入，降低造船行业的人工成本等。

另外，随着互联网+的普及，船企与钢厂等原料商也需加强合作，其造船原料的采购可以按照不同的节点采取间断式采购的模式，以减少资金的占用。同时，更要注重产业结构的优化和调整，完成从“制造型企业”向“制造服务业企业”的转变，建立和完善全球售后服务网络和市场营销网络体系，加强售后服务打造品牌，提升市场占有率等。

随着国际金融危机对造船业的滞后效应日益显现，船舶市场低迷潮席卷而来，这对于我国船舶行业来说，可谓是当头棒喝。市场的低迷，将多年来形成的产能过剩和粗放型增长的“顽症”进一步放大。医治这一“顽症”的有效“药方”之一，就是加快行业整合，通过兼并重组提升产业集中度，进而提高市场竞争力。

事实上，早在，中国船舶工业行业协会就多次发出预警，要注意可能出现的产能过剩，但造船产能仍像是脱缰野马，一发不可收拾。应该说，造船行业的结构性产能过剩是其周期性发展特点的反映，也是我国造船业从小到大、从大到强发展的必经阶段。

然而，严重的产能过剩也带来了不少问题和负面影响，特别是在造船业进入不景气周期后，其浪费社会资源、导致市场恶性竞争、降低资源配置效率、阻碍产业转型升级等恶劣后果更加凸显。因此，在我国造船业依靠要素投入实现增长的发展模式走到尽头的关键时期，应该坚定地通过市场机制淘汰过剩产能，同时通过“有形之手”引导相关企业平稳有序退出，及时推进产业整合，这是我国造船业实现转型升级、“凤凰涅槃”的必经之路。

可以预见的是，未来还将有更多的造船企业面临被淘汰的命运，还会有更多的造船企业在市场洗牌中出局，也会有更多的企业经历转型升级的阵痛。然而，正如凤凰涅槃，痛苦之后其羽更丰、其音更清、其神更髓一样，中国造船业在经历不断洗牌及转型升级的痛苦之后，其发展将更加健康有序，真正从“造船大国”向“造船强国”的目标迈进。

中国成为世界最大造船业国家但船舶行业依旧严峻。

近年来，由于全球金融危机所带来的船舶需求的下降，曾经作为韩国出口支柱产业之一的造船业受到了重创。另外，韩媒分析，中国造船业的崛起也成为韩国造船行业衰败的原因之一。

据韩国产业通商资源部的统计，2016年1月至今的5个月，韩国三大造船企业加起来仅接受了五个订单，其中三星重工更是达到“零订单”，该数字仅为去年同期的1/20，韩国造船行业订单正在面临断崖式下滑。今年一季度韩国造船业和其他运输业企业景气实查指数(bsi)跌至53.3，相比去年同期的61.6下降了13.4%。去年韩国三大造船企业的亏损额合计达到6.42万亿韩元，至今年一季度，这一亏损规模扩大至8.5万亿韩元。

今年年初到4月底，全世界造船市场的114艘船的订单中59个订单被中国造船企业拿走。”根据修正总吨(cgt，考虑船舶建造难度的度量单位)来计算，中国造船企业的市场占有率为49.3%，去年同期仅为21%。

今年年初到4月底，韩国和日本分别拿下9艘船(19万修正总吨)和8艘船(17万修正总吨)的订单，占有率分别为5.1%和4.6%，韩国和日本去年同期的市场占有率分别为34%和32%。韩国所有造船厂在4月没有拿到任何订单。而日本在4月拿到2个订单，其占有率按照cgt基准达到3.7%。

反观中国船企，中国造船企业3月和4月分别从中国企业拿到20艘40万载重吨级(dwt)散装货船(96万修正总吨)订单和10艘40万载重吨级(48万修正总吨)散装货船订单。

中国造船行业的发展也为韩国造船行业带来了危机。

此前，中国的造船行业还以价格战为主，主要攻占技术含量较低的船舶市场;但随着中国国有大型船舶企业的整合所带来的规模的经济，特别是南北船的整合，将为中国船舶打开国际市场提供更大的契机。

据前瞻产业研究院《2016-中国船舶制造行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》显示，2016年一季度，全国造船业新接订单量出现较大幅度回升。一季度中国造船完工量，新接订单量，手持订单量分别占世界市场份额的31.0%、83.2%和42.8%，其中新接订单市场份额比去年同期提高50.9个百分点。伴随宏观经济的稳步回升、大宗商品价格的持续回暖，波罗的海bdi指标的快速反弹，中国造船业也呈现出企稳回升的态势。

行业现状依旧严峻。

今年一季度，在国际航运市场低位反弹的带动下，我国新船承接量有所增长，但手持船舶订单、船舶工业总产值、企业经济效益仍在下滑。业内人士强调，目前船舶工业尚未走出低谷，随着产能结构性过剩矛盾集中爆发，行业将进入实质性调整阶段。

近十年来，全球造船产能快速扩张，航运市场过剩运力持续累积，但受投机、政策等因素轮番刺激，市场调整被一再推迟。随着全球经济复苏乏力特别是中国经济增长持续放缓，航运市场不管是即期还是预期需求都已无力再支撑船舶行业继续“带病前行”。

如何应对行业低迷现状。

苦练内功，加大研发技术创新能力：2016年，将成为造船业最困难的时期，船舶行业必须调整，我国船舶企业要苦练内功，加大研发投入，加大供给侧改革。

发展多种船型产品。单一的产品结构易受市场影响，多产品发展才能够应对市场波动。如扬子江船业就具有较为丰富的产品结构，散货船、集装箱船、lng船等。

寻找银行作为重要战略合作伙伴，寻找资金实力雄厚的大股东。有银行和大股东的支持，船舶企业才能在困难的时期保证现金流的正常流转，才有银行愿意为船舶企业开具保函。

当前造船市场形势严峻，未来较长的一段时间需求不足和供过于求的局面会一直持续，靠需求拉动船舶产业的增长不现实。在这样的背景下，供给侧改革则对于船舶行业十分重要。面对此次机遇，我国对造船行业的发展也将提出了更高的要求。