最新结算业务心得体会如何写(通用16篇)

通过写心得体会，可以激发我们继续努力学习和进步的动力。写心得体会时，可以采用故事化的叙述方式，引入具体事例，使文章更生动有趣。下面是一些经典的心得体会范文，希望可以给大家提供一些写作的参考和借鉴。

结算业务心得体会如何写篇一

在当前经济全球化的大背景下，跨境汇款结算业务已经成为了国际贸易的重要桥梁，然而这个领域也因为其高风险、高复杂度的性质而备受业界关注。作为一名金融专业的新人，我也参加了公司所举办的汇款结算业务培训，并在学习中获得了不少心得体会。

第二段：培训课程的内容。

这次培训中，我们系统地学习了涉及汇款结算业务的法律法规、管理制度、业务流程、操作技能等各方面的知识。通过严谨的教学计划，我们了解到了国际贸易时汇款结算的不同方式、国际信用证的原理与应用方法、LC交单的操作流程及注意事项、汇款操作中的合规风险等重要知识。特别值得一提的是，我们还在培训课程中通过案例分析，了解到了一些汇款造假的案例，这为我们后续的操作提供了警醒，更好地保障了公司的财产安全。

第三段：实操体验中的收获。

除了理论学习外，我们还有机会进行实操模拟，通过在实践中操作，我们更加深入地理解了操作流程及风险防范措施。通过实操体验，我们明白了汇款结算业务中的操作风险，加强了对各项操作步骤的理解，养成了严谨的态度。仅有理论知识和书本上的做法无法真正帮我们掌握汇款结算业务，而实操则是思考和执行能力真正的考验。

第四段：对未来的思考。

在培训中，我们掌握了一些与汇款结算业务相关的基础知识，这为我们未来的工作中提供了很好的基础。同时，我们也看到了汇款结算业务中存在的问题和难题。当前，互联网技术的应用不断升级，更为成熟的支付手段不断出现，减少业务环节、提高效率是我们未来的目标。因此，在有了基础知识的基础上，不断地拓宽、更新技术知识，扩大视野，跟上时代的步伐，对于我们来说是非常重要的。

第五段：总结。

培训结束，我深深懂得“以人为本”的管理理念，明白了公司对于客户需求的高度认识和及时满足需求的能力是如何通过我们业务人员在操作时一步步实现的。同时，我们也学到了在金融行业中必不可少的诚信、稳健的运营及人员的高尚素质等重要概念。通过培训，我们不仅仅掌握了专业知识，还通过和其他同行业的同事交流，建立了更加紧密的联系。相信在未来的工作中，我们的技能和素质会不断提升，把所学带到实践中，创造出更多的价值。

结算业务心得体会如何写篇二

近年来随着经济的发展，结算业务在金融领域的重要性逐渐凸显。作为金融机构的一项核心业务，结算业务对于促进市场经济的发展、保障金融交易的安全性和高效性起到了至关重要的作用。通过参与结算业务的学习与实践，我深刻认识到了结算业务的重要性以及自身在其中的职责和发展方向。

结算业务是金融体系中不可或缺的一个重要组成部分。它主要包括支付结算、清算和托管业务等。首先，结算业务是市场经济发展的重要支撑，它能够提高交易的效率、降低交易成本，促进了经济的高速发展。其次，结算业务对于金融交易的安全性有着重要保障作用。在金融交易中，结算环节的准确性和安全性对于避免风险和保障各方合法权益至关重要。最后，结算业务是促进金融市场稳定运行的重要手段。通过结算业务的清算、银行托管等工作，能够有效控制风险，并保持金融市场的良好秩序和稳定性。

第三段：结算业务的职责与发展方向。

作为一名结算业务从业者，我们要清楚自己的职责与发展方向。首先，我们要承担起确保结算过程准确无误的责任。只有准确无误的结算才能保障金融交易的安全性和高效性。其次，我们要不断提高自己的风险意识和风险防范能力。随着金融市场的复杂性和风险性的增加，我们需要不断学习和掌握风险管理的相关知识和技术，提高自己的风险意识和应对能力。最后，我们要关注科技的创新和应用。在数字化金融时代，互联网技术的发展给结算业务带来了新的机遇和挑战，我们需要不断跟上科技的步伐，学习并运用新技术，提高结算业务的效率和准确性。

第四段：结算业务的案例和启示。

通过案例的学习，我深刻认识到了结算业务的重要性和技能的重要性。例如，在某次结算业务中，一个小错误导致了整个结算过程的延误和混乱，给双方当事人带来了很大的损失和困扰。这个案例告诉我们，结算业务的每一个环节都需要我们的仔细和耐心，不能有丝毫马虎。只有严谨、可靠的工作态度，才能保证结算业务的准确无误。同时，这个案例也启示我，作为结算业务从业者，要不断提高自己的专业技能和业务水平，不断学习、积累经验，才能更好地应对各种复杂情况和问题。

第五段：结语。

结算业务作为金融领域的核心业务，其重要性不容忽视。通过参与结算业务的学习与实践，我深刻认识到了结算业务对于市场经济发展的重要性以及自身在其中的责任与发展方向。我将始终怀着敬畏之心和专业的素养，不断提升自己的综合能力和专业水平，为金融市场的稳定和健康发展贡献自己的力量。同时，我相信，在不断的学习与实践中，我会积累更多经验和智慧，不断提升自己在结算业务领域的专业素养和创新能力。

结算业务心得体会如何写篇三

支付结算风险是银行在运用结算工具从事货币活动、资金清算过程中可能遭受的损失。随着银行支付结算渠道的扩大，票据市场化进程的推进，各商业银行在注重加强支付结算服务的同时，却忽视了对支付结算的管理和风险的防范。支付结算风险一旦转化成现实的损失，将直接影响着银行、企业资金的安全和社会经济的稳定与发展。支付结算作为银行工作的重点内容和重要环节，其防范风险尤为重要。

一、支付结算风险的表现

银行支付结算风险已渗透到银行会计结算工作的各个环节，其表现形式也呈多样化。当前，银行支付结算风险突出表现在以下几个方面：

(一)清算风险

清算风险是银行在清算同城票据交换资金或系统内联行资金过程中产生的风险。

(二)票据风险

随着票据的广泛推广使用，一些不法分子利用商业汇票与银行汇票进行诈骗，而产生的风险日趋突出。主要表现为：

(1)伪造变造票据、诈骗盗用资金。犯罪分子通过涂改、挖补等手段更改出票金额、收款人等，伪造、变造票据行为，骗取银行和企业的资金。有的利用空头转账支票、作废支票进行诈骗；有的通过私刻企业预留银行印鉴开汇票委托书，骗取银行签发真汇票从中作案；有的银行对银行汇票、银行承兑汇票的签发、兑付、退汇等管理和审查不严，缺乏自我约束机制，犯罪分子乘机作案。

(2)伪造账证、盗用资金。近年来，银行内部会计人员通过伪造进账单、联行来账补充报单等结算进账凭证盗用资金的案件也在一些地方时有发生。有的伪造、涂改凭证、篡改数字、空转账务，有的复制、伪造联行来账补充报单、凭空捏造收付款人，盗用联行资金；有的通过暂收暂付科目，空挂账务，盗用银行资金。

(3)银行违规承兑、贴现商业汇票。一些商业银行承兑银行承兑汇票时忽视了对承兑申请人的资信状况、商品购销合同的严格审查，使一些无真实商品交易关系的商业信用纳入了银行信用；有的贴现银行对票据所记载的事项审查不严、致使一些背书不连续、绝对记载事项不全等有瑕疵的票据流入银行，从而卷入不必要的票据纠纷之中等。

(4)违规签发银行重要凭证，套取联行资金或盗用银行资金。一些银行为了小集团利益和个人利益，擅自签发空头银行汇票、联行报单及汇划凭证；或与企业相互串通，违规签发无资金保证的空头银行汇票、套取系统内或占用人民银行的联行资金，从而获取不法收益。

(三)内控风险

内控风险主要表现为会计结算制度本身不完善，印押(压)证管理不严；会计内部凭证随意制作，复核和事后监督制度不落实；对重点岗位、重要人员缺乏有效的监督制约等内控制度不严产生的风险，主要表现为：

(l)凭证管理失控，存在严重隐患。许多案件的发生，都与凭证管理不严有直接关系。据统计，全国发生各类重要空白凭证丢失、被盗达上万张，已经形成严重的潜在风险。

(2)会计核算手续不严密。主要存在会计人员随意制作银行内部凭证；会计复核人员对会计凭证的要素、内容审查不严，有的复核岗位形同虚设；会计事后监督人员未能按规定履行监督检查职能。

(3)管理松弛，内控制度不落实。一些行加强内部管理的力度不够，未建立有效的内控制度，造成潜在的会计风险。有的行同城票据交换双人临岗制度不落实，暂收暂付款项科目挂账监督不严，汇出汇款管理薄弱，印、押(压数机)、证分管制度执行不严，联行对账和内外账核对不严格等。

(四)技术风险

技术风险主要表现为技术软件、硬件可靠性不强而发生的系统风险。这种风险的危害性很大，所以在程序的开发设计和应用上必须考虑其安全性、可靠性、适用性。目前，计算机安全管理操作职责不落实，软件开发和系统维护人员未与操作人员严格分离，会计核算系统操作人员违规越级操作、个人密码公开使用等现象大量存在，犯罪分子通过修改计算机程序、篡改记账信息，利用他人电脑操作代码虚假收付，盗用银行资金等手段作案。

(五)经营风险

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经营风险是指商业银行或城乡信用社由于经营管理不善，各种风险积聚到一定程度集中表现为流动性困难而引发的支付风险。当前影响商业银行资产流动性、安全性的主要因素是金融资产质量低下、资产负债比例高、金融资产风险大。有的商业银行违反金融法规搞账外经营、投资房地产，有的违规拆借、越权办理贴现转贴现；有的高息揽储，高息放贷等，这些在高额利润的驱动下违规经营的结果是造成了巨额资产的呆滞损失，使有关金融机构的正常支付难以为继，甚至导致挤兑破产、关闭清算，引发严重后果。

二、支付结算风险产生的原因

产生上述支付结算风险和会计内部管理问题的原因是多方面的。主要有：

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结算业务心得体会如何写篇四

第一段：

作为一个财务从业人员，在工作中不可避免会接触到汇款结算业务，但是对于刚接触这个业务的人来说，会面临许多的困难，例如不知道如何填写汇款单、汇款需要注意哪些问题等等。因此，为了更好地掌握汇款结算业务的流程和技巧，我参加了公司组织的汇款结算业务培训，以下是我的心得体会。

第二段：

培训内容。

此次培训主要内容包括：汇款结算业务的概念、流程、注意事项、填写汇款单的方法以及异常情况的处理方法等。其中，我最为关注的是汇款单的填写方法。通过老师的教授和示范，我深刻了解了每一个栏位的具体含义和填写要求。同时，老师还详细讲解了在汇款中可能会遇到的各种情况，并提醒我们应该如何正确处理。

第三段：

培训效果。

此次培训得益匪浅，我收获了很多有用的知识和技巧。在培训过程中，老师在解答问题时非常耐心，甚至为我们进行了亲自示范。这让我深刻体会到了公司培训的重要性，培训可以为员工提高技术能力和工作效率，是企业发展的关键之一。通过培训，我更加清楚了汇款结算业务的工作流程，并且学到了一些处理汇款异常情况的方法，这些知识一定会在以后的工作中发挥重要作用。

第四段：

到实际工作中的应用。

通过参加此次培训，我已经掌握了很多汇款结算业务的基础知识，但是这些只是理论，仅仅掌握知识还是不够的。下一步，我将把所学到的理论知识应用到实际工作中，学以致用才是最有用的。同时，我也将积极与公司的其他财务人员沟通和交流，不断学习其他优秀财务人员的经验和技巧。

第五段：

总结。

通过这次培训，我深刻感受到了汇款结算业务的重要性，也更加了解财务从业人员需要具备的技能和知识要求。同时，这次培训也让我认识到，只有不断学习才能在这个行业立于不败之地。因此，我将继续保持学习的状态，不断提高自己的专业技能和管理能力，为公司的发展做出更加优秀的贡献。

结算业务心得体会如何写篇五

为了加强银行结算帐户管理工作，维护支付结算的正常秩序，按照办事处《转发〈人民币银行结算账户管理办法实施细则〉和〈人民币银行账户管理系统业务处理办法〉（试行）的通知》文件要求，我区联社及时转发了文件，结合账户管理实施细则，提出了具体的检查要求，由各信用社安排专人对银行结算账户进行了一次全面详细的检查。现检查工作已经结束汇报如下：

一、基本情况。

我区信用社4月共有单位银行结算帐户1172个，其中，基本帐户964个、一般帐户60个、专用帐户123个、临时帐户25个。现有的银行结算帐户中，由于各种原因，未办理开户许可证的帐户404个，其中基本帐户353个，一般帐户19个，专用帐户21个，临时帐户11个。通过本次自查，撤消不符合规定的账户13个，转入久悬未取户240个。

二、具体情况。

一、银行结算帐户的的管理和开立情况。

1、我区信用社银行结算帐户的开立、使用和撤消，都由各社确定一名人员进行审查和管理，实行专人负责。

2、新开立的银行结算帐户，都能按照要求，资料保存完整，实行专卷专夹保管。开户登记制度，开户资料基本完整。

4、开立的基本存款帐户、预算单位专用存款帐户和临时存款帐户，绝大多数有人民银行核发的开户登记证或开户核准通知书。

二、银行结算账户的使用情况。

1、专用存款账户的支取现金大多能按照规定执行。

2、一般存款账户无违规支取现金的行为。

3、单位从银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，单笔超过5万元的，支付时基本能按照要求审查付款依据，保证款项支付合法合规。

三、存在问题。

1、个别社由于人员变动，责任不清，账户资料保管不善等，使银行结算账户资料留存不完整。

2、部分社的个别账户，因业务开展等原因，需经人民银行批准的，未及时报送人行批准核发开户核准通知书。

3、个别社的专用账户和临时账户提现未报经人行审批。

4、因未对账户资料年审，部分存款人账户信息变更后，不及时通知开户银行变更，致使信用社对存款人变更的信息无法及时处理。

四、纠改措施。

针对自查中发现的问题和我区农村信用社的实际情况，准备从以下几个方面进行纠改：

1、按照实施细则，严格遵守办法规定，确保结算账户管理的合法合规。

2、对未经人行批准开立的部分银行结算账户，督催各社限期清理或按照办法要求重新审查后办理开户手续。

3、对临时账户超过一年期限，又未申请延期的以及一年未发生业务且与信用社无债务关系的银行结算账户，通知存款人予以销户或转入久悬未取专户管理。

4、加强对银行结算账户的管理和检查工作。今后，联社将按年对信用社银行结算账户的管理，进行专项检查，以督促信用社加强对银行结算账户的管理工作，纠正违规行为，维护支付结算的正常秩序。总之，通过这次自查，使我区农村信用社的银行结算账户管理工作，得到了加强和提高，但在个别社还存在部分问题，有待与我们在今后的工作中加以完善和纠正，以有效的维护支付结算正常秩序，防范和遏制违规开立账户进行洗钱犯罪活动，确保金融业务的稳健运行。

1.银行安全自查报告。

2.银行员员工个人自查报告（最新）。

3.银行柜员自查报告。

4.关于银行反洗钱自查报告。

5.开展银行业市场乱象整治工作自查报告【荐读】。

6.优秀银行内控自查报告。

7.2016银行党建工作自查报告。

8.20银行内控合规自查报告。

9.银行两个加强两个遏制自查报告。

10.2016年银行内控自查报告。

结算业务心得体会如何写篇六

结算业务作为金融服务的重要环节，承担着银行账户资金的清算和结算职责，对于保障金融交易的安全和顺利进行具有重要意义。最近，我在某商业银行的结算业务部门工作了一段时间，通过亲身经历和实践，我对结算业务有了更深入的了解，同时也积累了一些宝贵的心得体会。

首先，结算业务的核心是准确和快速。结算业务的主要任务是处理客户的支付指令和报文，确保涉及的资金能够精确到达目标账户。这要求我们在工作中要保持高度的专注力和谨慎性，不能有丝毫的马虎和大意。同时，由于电子支付的时效性要求非常高，所以我们要能够熟练运用各种结算系统和支付工具，确保交易能够快速地完成和确认。在工作中，我时刻提醒自己注意细节和时效性，以确保结算业务的准确性和及时性。

其次，交流和协作能力对于结算业务至关重要。结算业务常常涉及多方合作，需要与内部其他部门和外部机构进行信息和资金的交流与协调。在处理结算业务时，我发现与同事之间的沟通、交流和协作是非常重要的。只有通过充分的了解和协商，我们才能够解决问题，保证交易的顺利进行。此外，结算业务还需要与支付系统、结算系统等其他部门进行高效地对接和配合，这就要求我们具备良好的团队合作意识和沟通能力。通过这段时间的工作，我认识到了团队合作在结算业务中的重要性，也提高了自己的协作能力。

再次，风险控制是结算业务中的重中之重。结算业务的本质是涉及资金流转，所以风险控制尤为重要。在我工作的这段时间里，我深刻认识到了风险控制的重要性。结算业务有很大一部分涉及到大额资金的划转操作，如果管理不善，一旦出现错误或者风险，后果将不堪设想。因此，在结算业务中，我们要严格按照制度和规定进行操作，保证操作的规范性和合规性。同时，我们还需要不断更新和完善风险控制体系，加强对异常或风险交易的识别和防范。通过认真学习相关风险控制知识和不断的实践，我渐渐明白了风险控制在结算业务中的必要性和重要性。

最后，结算业务是一个充满挑战和机遇的领域。随着金融科技的发展和支付手段的多样化，结算业务也在不断发展和变化。在这个充满机遇的时代，我们不仅要具备扎实的专业知识和技能，还要不断学习和掌握新的技术和工具，以适应业务和市场的变化。同时，我们还需要具备创新意识和学习能力，积极参与结算业务的改革和创新，提高工作效率和质量。这段时间的工作经历让我深刻认识到了结算业务的挑战性和机遇性，也加深了我对于自身发展的规划和定位。

总之，在结算业务这个大背景下，我们要保持准确和快速，注重交流和协作，重视风险控制，把握机遇和挑战。通过这段时间的工作，我不仅对结算业务有了更深入的了解，也积累了一些宝贵的心得体会。我将会始终保持对结算业务的兴趣和研究，并努力提升自己的专业能力和素质，为我在结算业务领域的发展打下坚实的基础。

结算业务心得体会如何写篇七

结算业务是现代金融业中一项非常重要的环节，它是通过清算、支付等手段完成资金转移和交收的过程。在长期的工作中，我积累了一些心得体会，希望能够与大家分享。

首先，系统的建立对于结算业务来说非常重要。一个成熟的结算系统可以高效地处理各种金融交易，提供快速准确的结算服务。在我所在的银行，我们注重系统的建设，不断优化系统功能，提高系统稳定性。同时，我们也注重员工的系统操作培训，提高员工的操作技能，保证结算业务的安全与顺畅。

其次，风险控制是结算业务不可忽视的一环。随着金融市场的不断发展，结算业务所面临的风险也在不断增加。因此，我们要加强风险控制，做好各种风险的评估和管理。在我所在的银行，我们建立了完善的风险管理制度，严格按照规定进行风险评估，及时采取相应的对策，保障结算业务平稳进行。

再次，对于结算业务来说，团队合作是取得成功的关键。结算业务的每一个环节都需要不同部门的协同配合，任何一环出现问题，都可能导致整个结算流程中断。因此，在日常工作中，我们要加强与其他部门的沟通合作，共同解决问题，确保结算业务的顺利进行。我们也经常组织团队活动，增强团队凝聚力和协作能力，使团队成员之间能够更好地相互信任和合作。

最后，及时学习与适应新的结算业务发展是必要的。随着金融业的变革与发展，结算业务也在不断演进。新的支付方式、新的结算制度等不断出现，我们要及时学习和适应这些新的变化，不断提升自己的专业水平。同时，也要保持对市场动态的敏感性，及时了解行业的发展动态，把握机遇，不断创新和优化结算业务，以满足客户的需求。

结算业务作为金融行业的核心环节之一，对整个金融体系的稳定和顺畅运行起着重要作用。通过长期的工作经验，我深刻认识到系统的建立、风险控制、团队合作和及时学习的重要性。只有不断学习和提高自身的素质，才能适应市场的变化和发展，为客户提供更加安全、便捷的结算服务。同时，结算业务也需要不断创新和改进，以适应不断变化的金融环境，为金融行业的健康发展提供有力支持。

结算业务心得体会如何写篇八

本次支付结算工作的检查期间为20xx年1月1日到20xx年12月31日，根据要求我行认真组织了综合管理部、综合业务部的相关人员对我行的支付结算业务和各项管理工作开展了自查，包括综合管理、支付系统管理、结算管理、银行卡管理、账户管理。经自查，我行辖内网点能够依法经营，内控制度健全，并能按照相关法律和人民银行要求办理各项业务，未出现重大的操作性错误。

（一）综合管理。

1.我行积极参加人民银行支付结算管理部门组织的各类专业会议，遵守会议纪律，按照会议要求准备相关会议资料，会后及时向相关人员传达会议精神，组织学习相关内容，贯彻执行支付结算法律法规，保障支付结算活动正常进行。

2.我行按时报送年度支付结算工作总结，涉及支付结算工作的重大事项及重要案例及时报当地人民银行备案，并根据工作安排积极配合人民银行完成年度支付结算金融服务报告、支付通讯等支付结算相关材料的报送工作。

3.加强支付结算人员新业务知识的宣传、培训，努力提高支付结算服务水平。

（二）支付系统管理。

1.我行严格执行支付系统清算纪律，加强支付系统安全管理。按照现代化支付系统、支票影像系业务处理办法、手续办理各项支付业务。规范直接参与者地方押密钥的领用、登记和保管，制定支付系统地方押密钥管理岗位职责并合理设置人员岗位。

2.加强支付系统流动性管理，建立了清算账户和同城清算备付金账户资金头寸的日常监测和预警机制，确保了支付系统安全、稳定、高效运作和各项通过支付系统办理的.业务顺利开展。

3.按时报送支付清算系统等基础设施建设过程中业务测试、模拟运行、业务需求及系统管理办法征求意见等相关材料，搞好支付结算综合反映。

（三）结算管理。

我支行严格按照支付结算制度、业务处理手续和实施办法组织结算业务管理。规范支付结算工具创新业务、有关票据结算凭证的印制和结算印章的刻制，以及对票据、重要结算凭证、结算印章、银行汇票密押、数字签名等安全措施应用的管理。同时，认真、及时做好支付结算数据的统计和编报工作，努力完成人民银行布置的结算管理方面的情况调查及专题文字材料。

（四）银行卡管理。

1、特约商户管理。我行已建立商户风险评级及风险审批制度，营销客户经理、pos后台管理人员以及市行、省行审批人员、监控检查等岗位相互分离，严控商户准入及审批管理。我行暂无低扣率、零扣率商户，也不存在异地拓展商户。发展特约商户都经过严格的实名审核和现场调查制度，充分利用联网核查身份信息系统、人民银行征信系统、中国银联银行卡风险信息共享系统等核查方式，核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份，到现场调查了解商户的经营背景、营业场所、经营、范围、财务状况、资信等情况，并在pos业务管理控制台中登记商户信息。我行按照要求在银联商户信息注册平台进行商户信息注册。特约商户在银联商户信息注册系统中信息与真实信息相符，包括商户名称、商户编码、商户类别码、收单机构代码、受理机构代码、地区代码、商户状态、终端编号等内容。

2、我行发卡业务严格按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。

3、及时监测银行卡交易与使用管理情况，定时查看报表管理平台上的发卡数、已发卡账户总存款金额和平均余额，配合人行完成银行卡数据的统计和编报工作。

（五）账户管理。

1.单位账户。从自查情况看，我行在开立单位账户时做到了：一是加强开户代理人身份识别，要求开立单位结算账户必须与法定代表人或者财务负责人电话核实；二是强化客户身份证明文件合规性审核，通过联网核查系统对个人身份进行核查，对存有疑义的营业执照、组织机构代码证等文件通过工商管理局、质监局网站对其进行核实；三是强调办理单位结算账户各项业务流程监督，要求办理各项单位结算账户业务必须全程录像监控；四是按照规定妥善保存结算账户资料文件，账户资料必须于保险柜保管，并落实双人管控原则，未经有权人批准，任何人不得调阅账户资料；五是严格执行已开立账户资金使用规定，通过系统和人工双重控制，规范客户使用账户办理各项业务的合法合规性，防范客户利用银行结算账户从事非法交易；六是加强印鉴卡、重要空白凭证等业务单证管理，将空白印鉴卡视同为重要空白凭证管理，严密重要空白凭证管理，严密重要空白凭证控号管理措施，对外出售凭证纳入系统控制，并需确认购买人身份。

2.个人账户。我行对个人账户的自查重点要求在：是否开立匿名、假名个人结算账户、是否按照规定要求客户出示身份证件并留存复印件、境内个人办理个人结算账户业务是否开展联网核查等。经查，我行严格按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。

二、存在的问题。

通过本次自查反映的情况可以看出，我行人民币支付结算管理工作总体上较为有序，未发现重大风险隐患，各项支付结算法规执行较为到位，相关人员具备基本业务素质。但是经过检查，我们也发现了一些问题：

（1）针对复杂多变的银行突发事件，我行各项突发事件应急方案还不够完善，应急演练工作落实不到位，相关人员缺少应对经验。

（2）我行支付结算业务存在支票影像截留业务成功率不高的问题，没有全部实现与人民银行影像支票系统对接，支票影像交换业务开展存在困难。

三、整改措施。

针对本次自查发现的问题，我行将高度重视，以此为契机，对存在的问题切实整改。认真执行监管部门的要求，依法经营，不断完善各项制度，提高我行的支付结算管理水平，维护银行业支付体系的安全。

建立健全支付清算系统危机处置组织机构，不断完善支付清算系统应急预案，定期组织开展危机处置应急演练。加强员工培训，提高自律意识。通过开展业务培训、技能竞赛等方式，督促相关人员认真学习支付结算相关规定，杜绝管理漏洞和风险隐患。

强化宣传，提升竞争力。加大对人民银行大小额支付系统结算、银行本票、支票影像交换系统、电子商业汇票系统和网上支付跨行清算系统等支付结算服务品牌的宣传工作。

结算业务心得体会如何写篇九

为了加强银行结算帐户管理工作，维护支付结算的正常秩序，按照办事处《转发〈人民币银行结算账户管理办法实施细则〉和〈人民币银行账户管理系统业务处理办法〉（试行）的通知》文件要求，我区联社及时转发了文件，结合账户管理实施细则，提出了具体的检查要求，由各信用社安排专人对银行结算账户进行了一次全面详细的检查。现检查工作已经结束汇报如下：

一、基本情况。

我区信用社20xx年4月共有单位银行结算帐户1172个，其中，基本帐户964个、一般帐户60个、专用帐户123个、临时帐户25个。现有的银行结算帐户中，由于各种原因，未办理开户许可证的帐户404个，其中基本帐户353个，一般帐户19个，专用帐户21个，临时帐户11个。通过本次自查，撤消不符合规定的账户13个，转入久悬未取户240个。

二、具体情况。

一银行结算帐户的的管理和开立情况。

1、我区信用社银行结算帐户的开立、使用和撤消，都由各社确定一名人员进行审查和管理，实行专人负责。

2、新开立的银行结算帐户，都能按照要求，资料保存完整，实行专卷专夹保管。开户登记制度，开户资料基本完整。

4、开立的基本存款帐户、预算单位专用存款帐户和临时存款帐户，绝大多数有人民银行核发的开户登记证或开户核准通知书。

二银行结算账户的使用情况。

1、专用存款账户的支取现金大多能按照规定执行。

2、一般存款账户无违规支取现金的行为。

3、单位从银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，单笔超过5万元的，支付时基本能按照要求审查付款依据，保证款项支付合法合规。

三、存在问题。

1、个别社由于人员变动，责任不清，账户资料保管不善等，使银行结算账户资料留存不完整。

2、部分社的个别账户，因业务开展等原因，需经人民银行批准的，未及时报送人行批准核发开户核准通知书。

3、个别社的专用账户和临时账户提现未报经人行审批。

4、因未对账户资料年审，部分存款人账户信息变更后，不及时通知开户银行变更，致使信用社对存款人变更的信息无法及时处理。

四、纠改措施。

针对自查中发现的问题和我区农村信用社的实际情况，准备从以下几个方面进行纠改：

1、按照实施细则，严格遵守办法规定，确保结算账户管理的合法合规。

2、对未经人行批准开立的部分银行结算账户，督催各社限期清理或按照办法要求重新审查后办理开户手续。

3、对临时账户超过一年期限，又未申请延期的以及一年未发生业务且与信用社无债务关系的银行结算账户，通知存款人予以销户或转入久悬未取专户管理。

4、加强对银行结算账户的管理和检查工作。今后，联社将按年对信用社银行结算账户的管理，进行专项检查，以督促信用社加强对银行结算账户的管理工作，纠正违规行为，维护支付结算的正常秩序。

总之，通过这次自查，使我区农村信用社的银行结算账户管理工作，得到了加强和提高，但在个别社还存在部分问题，有待与我们在今后的工作中加以完善和纠正，以有效的维护支付结算正常秩序，防范和遏制违规开立账户进行犯罪活动，确保金融业务的稳健运行。

结算业务心得体会如何写篇十

支付结算风险是银行在运用结算工具从事货币活动、资金清算过程中可能遭受的损失。随着银行支付结算渠道的扩大，票据市场化进程的推进，各商业银行在注重加强支付结算服务的同时，却忽视了对支付结算的管理和风险的防范。支付结算风险一旦转化成现实的损失，将直接影响着银行、企业资金的安全和社会经济的稳定与发展。支付结算作为银行工作的重点内容和重要环节，其防范风险尤为重要。

银行支付结算风险已渗透到银行会计结算工作的各个环节，其表现形式也呈多样化。当前，银行支付结算风险突出表现在以下几个方面：

（一）清算风险。

清算风险是银行在清算同城票据交换资金或系统内联行资金过程中产生的风险。主要表现为两大类。一类是个别行、社在同城结算和联行清算环节上控制不严所产生的风险。同城票据交换和联行清算环节是会计部门发案较高的部位，主要存在着同城票据交换和暂收暂付款项挂账管理不严、汇出汇款管理薄弱、联行对账不及时，以及印、压、证三分管执行不力等现象。1月3日至3月13日，建设银行南京分行下关支行票据交换员，利用职务之便采用自制进账单、偷盖印章、空提票据交换等手法，先后7次将1440。3万元资金转出提现；工行南京分行城北支行汉口分理处会计员胡某，利用代班接柜、掌管压数机之机，并偷盖印章，签发金额为900万元和700万元两份银行汇票，内外勾结交由深圳某公司经理行骗。另一类是商业银行将资金矛盾转化为结算矛盾，利用联行体系的关联性而导致的地区性支付风险。这种风险突出表现在各银行系统联行汇差资金占用严重，资金调度失灵，各基层银行占用汇差进行超负荷经营，造成大面积的支付困难，各行备付率极低，有的甚至在人民银行透支，人民银行的同城票据交换资金清算难以正常进行，严重的会由一个行、一个系统的矛盾演化为地区性、系统性的支付困难。

（二）票据风险。

随着票据的广泛推广使用，一些不法分子利用商业汇票与银行汇票进行诈骗，而产生的风险日趋突出。主要表现为：

（1）伪造变造票据、诈骗盗用资金。犯罪分子通过涂改、挖补等手段更改出票金额、收款人等，伪造、变造票据行为，骗取银行和企业的资金。有的利用空头转账支票、作废支票进行诈骗；有的通过私刻企业预留银行印鉴开汇票委托书，骗取银行签发真汇票从中作案；有的银行对银行汇票、银行承兑汇票的签发、兑付、退汇等管理和审查不严，缺乏自我约束机制，犯罪分子乘机作案。

（2）伪造账证、盗用资金。近年来，银行内部会计人员通过伪造进账单、联行来账补充报单等结算进账凭证盗用资金的案件也在一些地方时有发生。有的人民银行内部员工通过自制会计凭证，挪用商业银行准备金存款和汇票保证金，甚至挪用国库资金；有的伪造、涂改凭证、篡改数字、空转账务，有的复制、伪造联行来账补充报单、凭空捏造收付款人，盗用联行资金；有的通过暂收暂付科目，空挂账务，盗用银行资金。

（3）银行违规承兑、贴现商业汇票。一些商业银行承兑银行承兑汇票时忽视了对承兑申请人的资信状况、商品购销合同的严格审查，使一些无真实商品交易关系的商业信用纳入了银行信用；有的承兑银行承兑时未要求承兑申请人提供现实的资产担保或提供的抵押担保资产不足，造成到期票款难以收回，从而倒逼银行信用放款；有的贴现、再贴现银行对票据所记载的事项审查不严、致使一些背书不连续、绝对记载事项不全等有瑕疵的票据流入银行，从而卷入不必要的票据纠纷之中；有的银行超限额、超比例承兑商业汇票、或是一些非银行金融机构以及不具有贷款权限或未经其上级行承兑授权、转授权的银行分支机构违规办理银行承兑汇票的承兑和贴现业务。如工商银行南京某支行承兑了一笔融资性的银行承兑汇票业务，该票据第一收款人在转让时以一下属无法人资格的子公司的印章进行背书，致使该票据成为有瑕疵的票据，而农行某支行由于审查不严而办理了贴现手续成为最后票据持有人。该汇票到期后农行向工行划款，工行以背书不连续而拒付，从而引起票据纠纷。

（4）违规签发银行重要凭证，套取联行资金或盗用银行资金。一些银行为了小集团利益和个人利益，擅自签发空头银行汇票、联行报单及汇划凭证；或与企业相互串通，违规签发无资金保证的空头银行汇票、套取系统内或占用人民银行的联行资金，从而获取不法收益；有些企业想方设法恶意取得银行的信赖，银行违规签发空头大额定期存单或储蓄存单，骗取银行资金。如农业银行南京分行秦淮支行健康路分理处主任王健利用空白存单进行账外经营，共95笔，金额达3。6亿元，他主要采取与单位串通开汇票后贴高息、由其直接将汇票通过背书交给另一企业使用收取高息、同时另开一张空头存单交出款单位抵账。此案涉及众多金融从业人员，社会影响恶劣，造成的资金损失较大。

（三）内控风险。

内控风险主要表现为会计结算制度本身不完善，印押（压）证管理不严；会计内部凭证随意制作，复核和事后监督制度不落实；对重点岗位、重要人员缺乏有效的监督制约等内控制度不严产生的风险，主要表现为：

（1）凭证管理失控，存在严重隐患。许多案件的发生，都与凭证管理不严有直接关系。据统计，全国发生各类重要空白凭证丢失、被盗达上万张，已经形成严重的潜在风险。据19我省对金融系统重要空白凭证管理进行的专项稽核发现，不少金融机构存在着重要凭证使用不规范、账实不符以及丢失被盗等现象。凭证库房安全设施较差，普遍存在内部管理和控制方面缺乏制约机制等问题和隐患。

（2）会计核算手续不严密。主要存在会计人员随意制作银行内部凭证；会计复核人员对会计凭证的要素、内容审查不严，有的复核岗位形同虚设；会计事后监督人员未能按规定履行监督检查职能。

（3）管理松弛，内控制度不落实。一些行加强内部管理的力度不够，未建立有效的内控制度，造成潜在的会计风险。有的行同城票据交换双人临岗制度不落实，暂收暂付款项科目挂账监督不严，汇出汇款管理薄弱，印、押（压数机）、证分管制度执行不严，联行对账和内外账核对不严格等。

（四）技术风险。

技术风险主要表现为技术软件、硬件可靠性不强而发生的系统风险。这种风险的危害性很大，所以在程序的开发设计和应用上必须考虑其安全性、可靠性、适用性。目前，计算机安全管理操作职责不落实，软件开发和系统维护人员未与操作人员严格分离，会计核算系统操作人员违规越级操作、个人密码公开使用等现象大量存在，犯罪分子通过修改计算机程序、篡改记账信息，利用他人电脑操作代码虚假收付，盗用银行资金等手段作案。某农村信用社储蓄柜负责人利用工作之便，盗窃资金45万多元，其作案手段主要是采取虚设开销户单、套用当日使用的存单号码、修改开户日期等，此外，系统的安全性、可靠性不强隐含的潜在风险也很大。

（五）经营风险。

经营风险是指商业银行或城乡信用社由于经营管理不善，各种风险积聚到一定程度集中表现为流动性困难而引发的支付风险。当前影响商业银行资产流动性、安全性的主要因素是金融资产质量低下、资产负债比例高、金融资产风险大。有的商业银行违反金融法规搞账外经营、投资房地产，有的违规拆借、越权办理贴现现；有的高息揽储，高息放贷等，这些在高额利润的驱动下违规经营的结果是造成了巨额资产的呆滞损失，使有关金融机构的正常支付难以为继，甚至导致挤兑破产、关闭清算，引发严重后果。

当前，金融机构支付风险隐患相当严重，这是多年来主、客观，内、外部矛盾积累交织形成的。有的存贷款比例严重超过规定的标准，超负荷经营；有的信贷资产质量低下，呆账坏账所占比例很高；有的已资不抵债，不同程度地出现了支付困难。特别是城乡信用社和信托投资公司等金融机构存在着较大的支付风险隐患。如我辖区一城市信用社，年9月份发生了严重的支付困难，9月2日该社业务库存现金只有5万元，在人民银行备付金存款和在农业银行的清算资金共计只有l万多元，而该社吸收的活期储蓄存款达938万元，11、12月到期的定期储蓄存款达917万元。这类高风险城乡信用社为数不少，支付风险防范任务艰巨。

产生上述支付结算风险和会计内部管理问题的原因是多方面的。主要有：

1、内部控制软弱，违章操作严重。从银行会计部门内部发生的各类案件中不难发现，有章不循、违章操作是发案的根本原因。客观上银行内部都有一整套行之有效的管理制度，但在实际操作中往往难以落实到位。突出反映在三个方面：一是人员配备不到位、规章制度形同虚设，特别是一些基层分支机构人手配备不足或随意抽调会计人员应付紧急任务，使业务相互制约机制不落实、出现真空和漏洞，被犯罪分子伺机作案；二是监督检查流于形式，上级对下级、主管对基层人员、事后监督岗对会计操作岗的各项检查并未严肃认真进行，而是成了例行公事、使一些内部案件长期暴露不了。尤其是在一些部门与部门之间、上级行与下级行业务交叉衔接环节上极易疏忽；三是内控手段滞后，作案分子在票据、联行清算、电子技术方面的作案手段越来越隐蔽，而金融机构内部的超前防范监督手段和措施难以应付。另外对违规违章处罚力度不够，也不同程度地助长了内部管理的松弛。

2、风险意识淡化，内控监督不力。从几年发生的案件来看，支付结算环节内外勾结作案多发，从涉案人员看基层单位负责人和财会人员作案多，涉案金额大，作案潜逃的增多，这种现象发生不是偶然的，有主观社会环境的原因，特别是经商热、炒股热和拜金主义思想的影响。但更主要在于银行内部管理不严、用人不当。在银行内部一些领导的意识中存在经营管理思想上的偏差，重经营轻管理，重存款、轻结算，重效益，轻风险防范，忙于应付日常事务，疏于管理和监督。

3、经营管理不善、支付风险积聚。随着市场经济的发展和金融业竞争的加剧，银行经营面临内外双重压力。银行自我约束机制和内部控制机制尚未真正建立，经营管理水平难以适应市场的变化，出现大量违规经营，信贷资产质量下降，不良资产比例上升，政府行政干预和企业借转改制之机悬空银行债务，使银行经营状况进一步恶化，资产安全性和流动性出现严重问题，有的已发生支付危机。与此同时有效化解和抵御风险机制尚未建立，如银行收购、兼并、重组退出市场的机制尚未形成，使支付风险日益积聚，这种局面不改变，会威胁整个银行体系的安全。

4、人员素质不能适应业务需要，政治思想工作薄弱。目前，有相当一部分银行分支机构会计队伍素质不能适应业务发展和会计管理的需要，尤其是城乡信用社人员素质相对较差。同时会计岗位人手多，业务变化大，知识更新快，培训工作未能及时跟上，造成人员素质与业务发展需要相脱节。不少分支行在教育培训上重业务轻思想、使会计人员缺乏职业道德约束、抵御病毒的能力不强。

5、犯罪分子把作案目标瞄准了金融部门。金融部门是经营货币的特殊行业，诈骗案件多发、内外勾结作案多发，并且一些大案要案涉案金额之大，令人触目惊心。特别是在金融结算工具不断完善的今天，票据活动日益增多，由于票据在流通环节所特有的功能，犯罪分子利用其作案具有较强的隐蔽性，且有的犯罪分子的文化层次较高，采用一些高技术手段作案，容易得逞。

防范支付结算风险必须采取切实有效的措施，加强支付结算管理、完善会计控制体系是防范风险的基础。

（一）建立健全和落实内部管理和监督制约机制，堵塞漏洞，消除隐患。

内部管理制度的健全，是防范风险的重要保证。商业银行必须建立一套科学完善、职责明确的内部管理体系和银行内部控制制度。

建立健全岗位责任制。营业机构要建立会计人员岗位责任制，针对银行会计工作的每一个岗位和每一个环节的业务特点和业务流程制定相应的制约措施，特别是对易发生案件的.重要岗位，实行岗位分工，严禁―人兼岗或独自操作全过程，对记账员、复核员、同城票据交换员等重点岗位人员要实行定期检查、定期轮换、交流和强制休假制度；对重要岗位的不合格人员要坚决予以调整并进行离任审计和严格办理工作交接手续。

建立重要事项审批制度。会计人员进行账务处理必须依据符合会计制度的有效凭证，不得接受不符合制度的任何指令，上级行授权处理的事项必须履行必要的手续；制作内部记账凭证及错账冲正必须经会计主管审核签章；加强暂收暂付款科目的管理，严格按规定的核算范围使用、按规定权限审批，并定期进行清查。

建立账务核对制度。会计账务必须坚持“六相符”、即账账、账款、账据、账实、账表及内外账核对相符，根据制度要求，对不同账务采取每日核对或定期核对的办法，账务不平要换人查找。要建立和完善外部对账制度、由事后监督人员定期按户核对，确保内外账核对相符。

建立会计事后监督制度。各银行营业部门要设置事后监督岗位，对每日发生的会计业务于次日进行全面核查，会计主管重点抽查、及时发现和纠正差错。要加强重要岗位特别是易发生案件的环节重点监督，实行会计主管定期不定期检查制度。

建立重要空白凭证管理制度。凭证管理要做到专人领导、专人管理、专库保存，对重要空白凭证的出入库、领用和销毁，必须按规定的制度办理。落实专人保管和账实分管制度，严格将保管和签发使用分开，对重要空白凭证按日进行表外科目核算，并配备必要的安全保管设施。

人民银行支付结算管理的主要任务是保证支付结算体系的安全，监控金融机构经营资金流动性和安全性，以防商业银行将资金矛盾转化为支付结算矛盾，避免发生地区性的结算支付困难。要定期考核商业银行准备金存款情况，督促商业银行加强系统内资金的调度和管理；要加大金融监管力度，进一步落实会计制度执行情况、结算纪律执行情况的定期不定期的检查制度；要认真办理商业银行的转汇业务，监控商业银行执行联行汇差资金管理规定的情况，堵截银行超占汇差进行超负荷经营的渠道，确保大额资金的实时清算，防范支付风险的发生；要加强印、押、机、证的安全管理，增强防伪的手段，定点厂家生产，探索使用电子防伪技术。

（三）严格按照《票据法》和《支付结算办法》准确及时办理支付结算业务。

《票据法》颁布之后、《票据管理实施办法》、《支付结算办法》等配套法规相继出台，使结算管理逐步步入法制化轨道、但仍有存在有关规定不完善、票据行为不规范之处。需要进一步修订完善有关结算、联行制度，加强《票据法》及其配套法规的宣传、贯彻和落实，强化支付结算管理，依法办理各项业务。要严格票据的审查，对票据的真实性、必须记载事项是否齐全、背书是否连续、更改是否合法有效、是否是合法持票人等要严格审查，尽可能避免因审查不严造成诈骗得逞；要严把大额款项支付关，对有疑问的票据和联行重要凭证要先查询后支付，严格遵守各项结算业务操作规程。

（四）重视计算机安全管理，防范系统风险。

计算机技术在支付结算领域的应用越来越广泛、从微机配置到网络化运行，加强安全管理愈来愈显得重要。要健全会计电算化系统岗位责任制，加强责任控制，把程序设计、系统日常管理、计算机操作、数据保管四个基本不相容的岗位分开；加强计算机系统操作控制，防止未经批准人员操作计算机，在操作中注意输入控制和输出控制，输入凭证必须经过审查并由两人输入检验，输出数据必须经过人工核对，由事后监督员对计算机打出的日结单与手工核算的日结单核对相符；认真执行会计电算化管理业务操作规定，加强口令、加密和权限管理。操作密码要定期更换，防止失密；加强磁介质档案管理，每日业务要进行备份，磁介质作为会计档案管理。

（五）加强经营管理，提高风险防范意识。

商业银行要重视支付结算风险防范，加强经营管理，控制金融资产风险。要充分认识支付结算风险防范的紧迫性，从已经发生的形形色色的案件中认真吸取教训，充分重视内部控制和风险防范；要采取措施防范支付风险，首先要按照资产负债比例管理的要求加强经营管理，坚决纠正和严厉查处违规经营行为，其次要建立支付风险保障机制，明确政府、银行对各类金融机构风险处置责任、加强预警监测，制定临时救助方案和长期保障措施，各方努力化解风险。第三，要改革完善财务制度，贯彻谨慎会计原则，实施贷款五级分类，提足各项风险准备，增强商业银行经营实力和发展后劲。

（六）加强员工管理，提高会计队伍素质。

在我国金融事业迅速发展的今天，金融业必须拥有一支品质良好、训练有素的会计队伍，人的因素是决定因素。要对会计人员实行任职资格审查制度。会计主管和人员的任职变动，必须经过认真审核。要加强会计人员的培训，采取多种方式，对会计人员进行政治思想、职业道德、法规制度、业务知识、操作技能和计算机知识的教育培训。通过政治学习、岗位练兵、业务比赛等形式，全面提高会计人员素质。加强会计人员政治思想教育和法制教育，增强他们的法制观念和职业道德观念及风险防范意识，防止违法犯罪案件的发生。要根据业务发展和会计工作的需要，合理充实会计人员，才能保证各项制度的落实。

结算业务心得体会如何写篇十一

根据相关文件要求，我行高度重视，积极和人民银行沟通，对照《银行业金融机构支付结算工作考核办法》认真梳理，解释开展自查工作，现将自查工作报告如下：

一、基本情况。

本次支付结算工作的检查期间为1月1日到12月31日，根据要求我行认真组织了综合管理部、综合业务部的相关人员对我行的支付结算业务和各项管理工作开展了自查，包括综合管理、支付系统管理、结算管理、银行卡管理、账户管理。经自查，我行辖内网点能够依法经营，内控制度健全，并能按照相关法律和人民银行要求办理各项业务，未出现重大的操作性错误。

(一)综合管理。

1、我行积极参加人民银行支付结算管理部门组织的各类专业会议，遵守会议纪律，按照会议要求准备相关会议资料，会后及时向相关人员传达会议精神，组织学习相关内容，贯彻执行支付结算法律法规，保障支付结算活动正常进行。

2、我行按时报送年度支付结算工作总结，涉及支付结算工作的重大事项及重要案例及时报当地人民银行备案，并根据工作安排积极配合人民银行完成年度支付结算金融服务报告、支付通讯等支付结算相关材料的报送工作。

3、加强支付结算人员新业务知识的宣传、培训，努力提高支付结算服务水平。

(二)支付系统管理。

1、我行严格执行支付系统清算纪律，加强支付系统安全管理。按照现代化支付系统、支票影像系业务处理办法、手续办理各项支付业务。规范直接参与者地方押密钥的领用、登记和保管，制定支付系统地方押密钥管理岗位职责并合理设置人员岗位。

2、加强支付系统流动性管理，建立了清算账户和同城清算备付金账户资金头寸的.日常监测和预警机制，确保了支付系统安全、稳定、高效运作和各项通过支付系统办理的业务顺利开展。

3、按时报送支付清算系统等基础设施建设过程中业务测试、模拟运行、业务需求及系统管理办法征求意见等相关材料，搞好支付结算综合反映。

(三)结算管理。

我支行严格按照支付结算制度、业务处理手续和实施办法组织结算业务管理。规范支付结算工具创新业务、有关票据结算凭证的印制和结算印章的刻制，以及对票据、重要结算凭证、结算印章、银行汇票密押、数字签名等安全措施应用的管理。同时，认真、及时做好支付结算数据的统计和编报工作，努力完成人民银行布置的结算管理方面的情况调查及专题文字材料。

(四)银行卡管理。

1、特约商户管理。我行已建立商户风险评级及风险审批制度，营销客户经理、pos后台管理人员以及市行、省行审批人员、监控检查等岗位相互分离，严控商户准入及审批管理。我行暂无低扣率、零扣率商户，也不存在异地拓展商户。发展特约商户都经过严格的实名审核和现场调查制度，充分利用联网核查身份信息系统、人民银行征信系统、中国银联银行卡风险信息共享系统等核查方式，核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份，到现场调查了解商户的经营背景、营业场所、经营、范围、财务状况、资信等情况，并在pos业务管理控制台中登记商户信息。我行按照要求在银联商户信息注册平台进行商户信息注册。特约商户在银联商户信息注册系统中信息与真实信息相符，包括商户名称、商户编码、商户类别码、收单机构代码、受理机构代码、地区代码、商户状态、终端编号等内容。

2、我行发卡业务严格按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。

3、及时监测银行卡交易与使用管理情况，定时查看报表管理平台上的发卡数、已发卡账户总存款金额和平均余额，配合人行完成银行卡数据的统计和编报工作。

(五)账户管理。

1、单位账户。从自查情况看，我行在开立单位账户时做到了：

六是加强印鉴卡、重要空白凭证等业务单证管理，将空白印鉴卡视同为重要空白凭证管理，严密重要空白凭证管理，严密重要空白凭证控号管理措施，对外出售凭证纳入系统控制，并需确认购买人身份。

2、个人账户。我行对个人账户的自查重点要求在：是否开立匿名、假名个人结算账户、是否按照规定要求客户出示身份证件并留存复印件、境内个人办理个人结算账户业务是否开展联网核查等。经查，我行严格按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。

二、存在的问题。

通过本次自查反映的情况可以看出，我行人民币支付结算管理工作总体上较为有序，未发现重大风险隐患，各项支付结算法规执行较为到位，相关人员具备基本业务素质。但是经过检查，我们也发现了一些问题：

(1)针对复杂多变的银行突发事件，我行各项突发事件应急方案还不够完善，应急演练工作落实不到位，相关人员缺少应对经验。

(2)我行支付结算业务存在支票影像截留业务成功率不高的问题，没有全部实现与人民银行影像支票系统对接，支票影像交换业务开展存在困难。

三、整改措施。

1、针对本次自查发现的问题，我行将高度重视，以此为契机，对存在的问题切实整改。认真执行监管部门的要求，依法经营，不断完善各项制度，提高我行的支付结算管理水平，维护银行业支付体系的安全。

2、建立健全支付清算系统危机处置组织机构，不断完善支付清算系统应急预案，定期组织开展危机处置应急演练。加强员工培训，提高自律意识。通过开展业务培训、技能竞赛等方式，督促相关人员认真学习支付结算相关规定，杜绝管理漏洞和风险隐患。

3、强化宣传，提升竞争力。加大对人民银行大小额支付系统结算、银行本票、支票影像交换系统。

结算业务心得体会如何写篇十二

工作业务心得体会是一种总结和反思的活动，通过这种方式我们可以深入了解工作中的问题和不足，并且总结经验教训，进一步提高工作效率与质量。然而，很多人在写工作业务心得体会时常常感到困难和无从下手。下面将从明确主题、收集资料、归纳总结、提炼关键点和语言表达等五个方面，为大家分享如何写好工作业务心得体会。

首先，明确主题是写好工作业务心得体会的前提。主题是指我们写作的中心思想和焦点。通过明确主题，我们可以避免在文章中跑题、东拐西唱。明确主题的方法有很多种，我们可以先花一些时间来思考自己所要总结的工作业务，思考自己的收获、感受以及改进方向等。然后，在纸上或电脑上写下自己的思考，形成一个简洁明了的句子作为主题句，这样一来，我们在写作过程中便可以始终围绕这个主题进行展开，避免了偏离主题的情况发生。

其次，收集资料是写好工作业务心得体会的重要一环。收集资料可以提供我们写作的素材和依据，可以让我们对工作业务有一个全面的了解和把握。收集资料的方法有很多，可以通过查阅书籍、资料、网站等，也可以通过采访同事、汇报情况等获得所需信息。在收集资料的过程中，我们要注意保持信息的真实性和客观性，可以选择多个来源的信息进行比对，确保所得的资料准确无误。只有拥有了充分的资料，我们才能够写出富有深度和权威性的工作业务心得体会。

接下来，归纳总结是写好工作业务心得体会的关键一环。归纳总结是指将收集到的大量资料进行提炼和梳理，归纳出核心问题和关键点，从中提取出有价值的结论和经验。在归纳总结时，我们可以先将收集到的资料逐一阅读，确定其中的关键信息和观点，然后将其整理成有条理的形式，不断深入挖掘和总结，直到获得自己满意的结论。这个过程需要耐心和细致，但只有经过充分的归纳和总结，我们才能够写出一篇有深度和高质量的工作业务心得体会。

再次，提炼关键点是写好工作业务心得体会的重要环节。在写作过程中，很多时候我们需要有所选择和取舍，不能把所有的信息和观点都呈现出来。只有提炼出关键点，让文章的内容更突出、更精简、更易读，才能够吸引读者的注意力并传达给读者更明确和有价值的信息。在提炼关键点时，我们可以采取分类整理的方法，将所有提炼出来的关键点按照一定的逻辑顺序进行排列，形成一个有序的结构，让读者能够更清晰地理解我们的观点。只有让读者看得明白，我们的工作业务心得体会才能发挥其应有的作用。

最后，语言表达是写好工作业务心得体会的关键因素。语言表达是指我们通过词语、句子和段落来表达思想和感受的能力。在写作过程中，我们要注意使用准确、简练、生动的语言，让读者能够轻松理解和接受我们的观点。同时，我们也要注意语言的规范性和得体性，避免使用不当或带有偏见的词语和表达方式，以免给读者留下不好的印象。在语言表达方面，我们可以通过大量地阅读和写作来提高自己的表达能力，也可以请教他人的意见和建议，不断反思和改进，使自己的工作业务心得体会更加生动有力。

通过明确主题、收集资料、归纳总结、提炼关键点和语言表达等五个方面的探讨，我们可以更好地写好工作业务心得体会。当然，写作是一项需要长期积累和不断提高的能力，希望大家可以通过实践和学习来逐渐提高自己的写作水平，写出更好的工作业务心得体会。

结算业务心得体会如何写篇十三

作为一名银行职员，在汇款结算业务方面的操作是不可或缺的基本技能。为了更好地提高自己的业务素质，近期我参加了公司组织的汇款结算业务培训，有幸从中获得了诸多收获。在此，我想分享一下我的心得体会。

一、课程设计精良。

此次培训所包含的内容广泛，非常实用。培训课程设置了汇款操作流程、结算方式、反洗钱规定、涉外汇款等多个方面的知识点，涵盖了汇款结算业务的核心技术。培训形式灵活多样，既有理论课，也有实操课，每个环节都有所配套。课程中的案例分析和实操操作，让我们不仅知道了基本操作流程，还更好地理解了各项规章制度的意义。整个培训课程设计严谨，可谓是一次非常成功的汇款结算业务培训，课程设计精良，让人收获颇丰。

二、实操操作加深印象。

现场实操环节是我印象深刻的一部分，让我进一步理解了能力的重要性。我们可以学习许多理论知识，但是只有通过实际操作才能真正将其变成自己的技能。实操操作可以锻炼到我们的操作能力和水平，减少出错几率，提高工作效率。同时，实操过程中还进行了互动，让我们能够互相发表意见和建议，提高了交流效果。

三、反洗钱意识需加强。

随着汇款结算业务的日益发展，反洗钱也变得越来越重要。此次培训中的反洗钱部分，对公司业务影响和员工的职业形象、自身利益都具有很大的影响。对于员工而言，需要时刻强化反洗钱意识，各部门之间也应该建立沟通机制，加强合作。此次培训也让我更加认识到反洗钱工作的重要性，提高了自己的警惕性，牢固树立了反洗钱的意识。

四、培训心态积极。

在培训课程中，整个团队都表现得非常积极和认真。从开始到结束，我们都在不断探讨、协作、交流，努力完善业务技能。此次培训也让我认识到了培训的自我认识，让我更加深入地了解自己，更好地适应了公司发展，更好地运用所学知识来提高自己的能力。

五、成果回顾与自我提高。

在此次培训中，我收获了很多，这令我对未来充满了信心。同时，此次培训也让我更进一步了解了汇款结算业务，并提高了自己的业务水平。我也会在日后工作中，不断回顾所学内容，将它们充分应用到汇款结算业务中去，为公司的发展做出更多的贡献。

此次汇款结算业务培训，让我有了更深刻的体会，从而认识到了自我提高和未来发展的重要性。只有不断学习和提高自己的能力，才能更好地适应公司的发展变化，不断为公司进步发展贡献自己的力量。

结算业务心得体会如何写篇十四

为维护支付体系的安全和效率，严肃支付结算纪律，完善支付结算制度，提高支付结算管理的针对性和有效性，根据人民银行和总行要求。我支行成立了以某某为组长，以某某为成员的自查小组。依据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国票据法》《中华人民共和国反洗钱法》《票据管理实施办法》《个人存款账户实名制规定》《金融违法行为处罚办法》《中国、、人民银行执法检查程序规定》《支付结算办法》《人民币银行结算账户管理办法》《电子商业汇票业务管理办法》《人、民币银行结算账户管理办法实施细则》《大额支付系统业务》《》处理办法（试行）、小额支付系统业务处理办法（试行）、《网上支付跨行清算系统业务处理办法》《中国人民银行中国银行业监督管理委员会公安部国家工商总局关于加强银行卡安全管理、预防和打击银行卡犯罪的通知》等有关支付结算业务管理、支付清算系统管理和支付信息报送的规范性文件对我支行办理的人民币银行结算账户、票据、银行卡、支付系统、支付信息报送等支付结算业务进行了自查，自查内容如下：

一、支付结算管理。

（一）支付结算内控我支行按照中国人民银行支付结算内控相关规定办理支付结算业务，建立了严密的内控制度和操作程序。

（二）支付结算制度我支行根据相关的支付结算活动规章政策、操作程序、实施范围等办理支付结算业务，制定了规范的操作制度。

（三）支付结算代理未办理支付结算代理业务。

二、人民币银行结算账户业务。

（一）单位银行结算账户业务我支行按照《中国人民银行结算账户管理办法》等规定开立单位结算账户。共开立了户单位结算账户，其中户已经人民银行批准，其余户为财政户，因历史原因未报人行批准。本行安排査银芳同志负责每月单位账户对账的相关事务，每月10日之前所有账户能对账完毕，目前未发现未达账项。本支行已为所有有余额的账户开办了短信服务，账户余额有变动账户使用人能立马知道。

（二）个人银行结算账户（含银行卡账户）业务我支行按照《中国人民银行结算账户管理办法》等规定开立个人结算账户，要求客户出示有效证件并留存复印件，对客户提供的有效证件进行联网核查，对证件信息不符者拒绝办理。要求客户填写《个人账户申请书》，并积极推广短信服务，以保障客户资金的安全性。

（三）银行结算账户内部管理和内部控制开立结算账户时，按照“了解你的客户”原则，切实履行对客户的调查职责，严格执行适合制度，认真审查客户开户的资格以及提供的`相关文件材料。

三、票据业务。

（一）票据业务基本规则按照《中华人民共和国票据法》等相关规定办理票据业务，积极组织员工学习新的票据知识和操作程序。目前为止只办理了支票业务。

（二）支票业务支票业务是日常业务中常见的，财政账户使用较多。支票金额超过五万元要求出示有效证件并留存复印件，登记大额支付登记薄。对所有支票折角验印，与预留印签核对真伪。

四、银行卡业务。

（一）发卡业务发卡业务按照《银行结算账户管理办法》等规定办理，相关材料等同个人结算账户。

（二）交易监测与使用管理情况定时查看报表管理平台上的发卡数、已发卡账户总存款金额和平均余额。

（三）受理市场特约商户管理情况未办理，正在积极推广。

（四）终端机具管理情况终端机具管理严格，未出现不良情况。

（五）收单服务外包机构管理情况每天在报表中查询和打印前一个工作日的收单业务，及时整理入账。

（六）受理市场秩序维护情况受理市场秩序良好。

五、支付系统。

（一）业务管理情况我支行已于去年开通了大小额支付系统，实现了汇兑业务的实时到账，并有3名员工取得了支付系统操作资格。

（二）业务处理情况及时为客户办理支付业务，金额在五万元以上要求客户预留有效证件。

（三）系统应急管理系统使用正常，未使用应急管理。

（四）系统运行维护情况系统运行正常，维护及时。

六、支付信息报送。

（一）支付业务报表填报情况。

（二）支付信息分析报告报送情况。

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结算业务心得体会如何写篇十五

写一些关于工作业务心得体会的重要性和必要性的话，以引起读者的兴趣。可以举例说明一个有效的工作业务心得体会对个人和组织的重要作用。

第二段：了解工作要求。

在这一段中，解释如何通过仔细阅读并了解工作要求来写好工作业务心得体会。这包括梳理工作目标、任务和预期结果，并说明如何根据这些要求制定行动计划。

第三段：实施工作计划。

讲述如何按照行动计划的步骤去执行工作，并记录下实际行动和结果。提到如何克服工作中可能遇到的困难和挑战，以及如何在工作中保持专注和效率。

第四段：总结经验和教训。

这一段着重强调反思和总结的重要性。讲述如何在工作完成后花时间回顾工作成果和自身表现，以及如何通过总结经验和教训来提升自己的工作能力。提到如何识别出哪些做得不好的地方，并提出改进的具体措施。

第五段：分享心得体会和持续学习。

最后一段写如何将工作业务心得体会分享给他人，并利用这些心得体会继续学习和进步。也可以提到如何在日常工作中结合学习提高自己，并鼓励读者将这些方法应用到自己的工作中。

总结：

通过以上五段的写作，文章可以连贯地展示如何写好工作业务心得体会。每段都有明确的重点和工作步骤，能够帮助读者更好地理解如何进行工作业务心得体会的过程。同时，在文章的整体结构上也很清晰，使读者能够循序渐进地掌握相关知识。

结算业务心得体会如何写篇十六

作为核心网的维护人员，我们的工作最终都将以为用户提供优质的网络落地，我更加能体会到“客户为根，服务为本”对于我们工作的重要性。我们的核心网络承载着上百万的用户，核心网对客户的影响可以说是“牵一发而动千钧”，这就对我们的工作提出了极为严格的要求。在公司面临全业务竞争、互联网时代的新形势下，我们更要想用户所想、急用户所急，努力做好本职工作。一是需要不断地学习，使自己能够精通业务知识和熟练操作设备。如今，通信业发展迅速，为适应新形势的发展和为用户提供新的业务，设备更新换代较快，我们需要不断的学习新业务和新设备。二是要建立站在客户角度思考的思路模式。为客户提供优质的网络服务，客户感知最重要。我们需要具有换位思考的意识，提前考虑到平时的'操作对客户可造成的影响，针对这些影响进行必要地评估分析并做好应对措施。尽量把我们的操作对客户的影响降到最低，切实提高客户的感知和网络满意度。三是工作认真细心。我们的工作就是要“精、准”，容不得半点马虎。针对平时客户反映的问题，要认真分析原因查找问题所在，即使用户已经恢复正常了也要认真查找原因排查是否是网络问题。尽量早发现问题，使问题在萌芽状态就解决以减少用户投诉。设备割接前的各种测试是量大而枯燥的，但是这也关系到割接以后用户是否正常使用。每次我都不厌其烦的一遍遍测试，针对测试中出现的问题哪怕是一个细小的问题都不放过，及时和厂家沟通解决，再一遍遍的测试验证。中国移动的企业使命是“创无限通信世界”，每位维护员工都应为实现企业的使命而努力工作。通过我们的努力为客户提供便捷、稳健、专业、高效的通信服务。我将凭借多年来的工作经验和专业的业务实践，继续发挥自己的特长。

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