2023年采购技巧心得体会及收获(实用9篇)

  • 上传日期:2023-11-18 20:57:18 |
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写心得体会能够激发我们对于学习、工作和生活的更深思考,并推动我们不断进步。7.写心得体会时,我们可以适当引用一些相关的经典名言或成功案例,增加文章的可信度和影响力。通过阅读这些心得体会,我们可以拓宽自己的视野,学习到更多的思考和表达方式。

采购技巧心得体会及收获篇一

在现代商业社会中,采购谈判是非常重要的一环。掌握一定的采购技巧和谈判技巧,对于企业的发展和利益的最大化起着至关重要的作用。在我多年的采购工作中,我不断总结和实践,逐渐形成了一些心得体会。下面将结合我个人的经验,展开谈谈我的采购技巧和谈判心得。

首先,良好的溶入感对谈判至关重要。在谈判过程中,我会尽量与对方建立融洽的人际关系。与供应商建立和谐的合作关系,可以帮助我们在信息共享、谈判策略、需求满足等方面达成更好的合作效果。我通常会在面谈开始前,为谈判做好充分地准备,了解对方的文化背景、行业情况,以及他们可能关注的问题。这样,我就可以更好地通过适当的问候和交谈,增强对方的信任感和合作愿望,使谈判气氛更加轻松和谐。

其次,了解自身需求是一项基础的技巧。作为采购者,我们首先要明确自己的需求和目标,这样在谈判过程中才能更好地去衡量供应商的优势和劣势。我一般在开展谈判前,会对采购项目的需求进行充分地调研和分析,以确保对供应商的问题询问清楚,不漏掉任何细节。同时,我也会把供应商的回答与市场情报和竞争对手的情况进行对比,以便更好地评估各个方案的可行性和实际效果。只有明确了自身需求,才能在谈判中合理地进行取舍和决策。

第三,掌握一定的谈判技巧可以增强自身谈判的实力。在谈判中,作为采购方,我们需要学会掌握一些基本的谈判技巧,以提高自己的谈判力。例如,我常常使用开放性问题引导供应商进行更为详尽的回答,以便更好地了解他们的能力和资源情况。此外,我还会使用“以退为进”的策略,在企业的底线和最低价位上做到心中有数,从而在谈判中更好地调整自己的立场和要求,实现自己的采购目标。当然,在掌握了一定的谈判技巧后,要合理运用,不可过分强调自身的优势,也要注重对方的感受,保持双方的合作愿望。

第四,定期评估供应商表现对谈判结果的影响非常重要。我们采购工作的目标是寻找优质的供应商,并最大化地发挥供应商的价值。因此,及时评估供应商的绩效表现是十分必要的。我通常会定期收集来自内部和外部的反馈意见,对供应商进行评估。如果发现供应商表现不佳,我会以资金、量产质量、售后服务等多个方面作为衡量标准,与供应商进行积极的沟通和协商。通过对供应商的评估和反馈,我们可以及时调整谈判策略,修正错误,并获得更好的采购结果。

最后,作为采购谈判者,我们要始终保持谦虚和开放的心态。谈判是一个相互迭代的过程,需要我们与对方保持沟通和协商的能力。当遇到困难和问题时,我们不能急躁和冲动,而是要用积极的态度去面对,寻找解决问题的方法和机会。在与供应商进行谈判时,我会注重对方的需求和意见,与对方充分地沟通,以建立双赢的合作关系。同时,我也会从供应商那里吸取他们的经验和教训,以丰富自己的知识和视野。

综上所述,采购技巧和谈判心得是我们在长期工作实践中逐渐摸索和总结出来的经验和体会。在采购过程中,我们要注意与对方建立良好的关系、明确自身需求、掌握谈判技巧、定期评估供应商表现,并始终保持谦虚和开放的心态。希望我的经验能够对同行们在采购谈判中有所启发,更好地发挥自身的实力和价值。

采购技巧心得体会及收获篇二

第一段:引言(150字)。

作为采购人员,我深知采购工作的重要性和挑战性。在过去的工作中,我不仅收获了丰富的经验,还获得了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将与大家分享我作为一名采购人员的收获和心得体会。

第二段:认识采购工作的重要性(250字)。

采购工作在一个企业中占据重要地位。作为供应链的一环,采购人员的工作直接影响到企业的运营效率和成本控制。因此,准确定义需求、选择优质供应商、合理谈判价格等能力是一名优秀的采购人员的必备素质。通过参与大大小小的采购项目,我逐渐认识到采购工作对企业可持续发展的贡献,也意识到自身的责任。

第三段:提高采购能力的重要途径(300字)。

为了提高自己在采购工作中的能力,我积极参加各种培训和学习机会。在实践中,我发现与供应商建立合作伙伴关系是提高采购能力的重要途径之一。通过与供应商建立信任和良好的沟通,我能够更好地了解市场动态和优质产品的情况,并在谈判中取得更好的结果。此外,不断学习新的采购技巧和了解相关法律法规也是提高采购能力的必要手段。经过这些努力,我逐渐发展出自己独特的采购方法和策略。

第四段:处理采购项目中的挑战(350字)。

在采购项目中,我也遇到了各种各样的挑战。例如,供应商的变更、市场行情的波动、产品质量问题等都需要采购人员及时应对。在这些挑战中,我学会了保持冷静和理性,且及时调整采购计划,以便更好地应对问题。同时,与团队成员和其他部门的合作也是解决问题的关键。通过协同工作,我们能够充分利用各自的专业知识和技能,共同解决复杂的采购难题。

第五段:对未来发展的展望(150字)。

作为一名采购人员,我深知自己的成长和进步并不会止步于此。我将继续学习和实践,不断提升自己在采购领域的专业能力。同时,我也将关注行业新动态和发展趋势,以应对未来的挑战。我希望通过不断努力,成为一名专业、高效和诚信的采购人员,为企业的发展做出更大的贡献。

总结:(200字)。

作为一名采购人员,我在工作中获得了丰富的经验和宝贵的心得体会。我认识到采购工作的重要性,并通过培训和学习提升了自己的采购能力。在采购项目中,我学会了处理各种挑战,并通过团队合作解决问题。展望未来,我将继续不断学习和实践,成为一名优秀的采购人员。我相信,通过我的努力和贡献,我能够为企业的发展做出更大的贡献。

采购技巧心得体会及收获篇三

天海集团在六楼培训中心进行为期两天的采购成本控制与谈判技巧及战略采购的培训,来自集团及分公司采购系统的相关人员参加了培训,本次培训旨在让大家撑握更多的谈判技巧,如何更好的控制采购成本及库存,并了解天海集团的战略采购的方法管理。

本次课程分两天两个方面进行,首先是来自上海大知的王大勇老师讲解采购成本控制与谈判技巧,王老师是资深采购与供应链管理专家,中国物流学会常务理事,中国物流与采购联合会采购专家,采购委首席顾问,美国供应管理协会cpsm认证主讲培训师,英国皇家采购学会cips认证讲师,加拿大采购管理学会pmac首席培训师,年度《中国采购发展报告》副主编,企业能力辅导acp模式发起人。本次培训主要从以下方面进行了讲解:1、采购管理的演变与发展,2、基于战略思想的采购谈判,3、采购枝术与采购管理,4、采购成本管理与控制。授课中,王老师根据培训内容进行案例分析,并分组讨论,让大家积极参与其中,共享经验,并答疑解惑,使大家更好的理解并撑握培训内容。

培训过程中,王老师重点讲解了采购成本的控制,从生产性材料、设备、备品备件三方面入手,让学员们分组讨论并制定方案,然后王老师对每组制定的成本控制方案进行详细讲解,针对方案中的不足及错误进行补充及纠正,并提出自己独到的更深的见解,使我们更多地掌握了成本控制的方法,也认识到成本控制永无止境,改善空间无限。

通过谈判技巧的培训,我认为谈判中我们需要不断加强和改善信息的采集和准备,正所谓"知己知彼,百战不殆",商场战场都是如此。如果我们能在谈判前对谈判对手做足够的了解,分析对手的可能对策,通过制定多种谈判方案,那么就有可能在谈判与我方不利的'情况下反败为胜。另外,谈判场景的安排也会对谈判双方起到一定影响,这就要求我们善于利用客观条件,尽力使有利的场景为我所用。同时老师也提到了公司实力在谈判中的的关键作用,一定程度上也决定了谈判的结果。

库存在我的认识中应该取决于订单及预测,通过培训也让我认识到,库存的经济订购批量以及计算方法也是控制库存的关键,对于以后采购订单起订量的设置有很大指导性作用,进而可以控制库存周转率及周转期,对我们降低库存资金占用有很大意义。

最后是天海集团采购总监郭总与大家讲解战略采购,采购战略分为战略型、瓶颈型、利用型和次要型,针对战略中的内容逐一分析,郭总结合天海实际状况,理论联系实际,讲课生动有趣,课堂气氛十分活跃,还分别与大家交流探讨实际应用中的问题,使大家受益匪浅,也为我们以后的工作指定了方向。

通过本次培训,不仅提高了学员的谈判技巧,而且撑握了采购成本的控制及战略采购的方法及库存的管理控制,更让大家意识到无论采购成本及库存,我们都有很大改善空间,培训结束后学员们会将所学理论知识运用到实践当中,为天海创造更大的价值!

采购技巧心得体会及收获篇四

采购作为商业活动中的一个重要环节,扮演着一种桥梁的角色,为企业寻找供应商、采购合适的产品和服务,以实现企业价值的最大化。作为一名从业多年的采购专员,我深知在采购过程中需要具备许多的技巧,特别是在市场竞争激烈的今天,更需要有更加高效的采购技巧。下文将分享我个人的采购技巧心得体会。

一、市场调查至关重要。

在采购之前,做好市场调研非常重要,这可以帮助采购专员了解市场上同类产品的价格和质量水平,更好地策划采购计划。此外,在市场调研过程中,应该注意收集有关供应商的信息,比如产品的供应能力、质量控制能力、售后服务等方面。通过市场调研,能让采购专员在采购中有所依据,提高采购效率。

二、构建良好的供应商关系。

供应商是采购过程中至关重要的一环,因此采购专员需要和供应商构建良好的关系。这可以减少中间商赚取的费用,让企业获得更多的利润,同时也可以加强采购者的议价能力。采购过程中,及时反馈供应商的产品质量和服务状况,也是加强与供应商关系的关键之一。

三、注意合同条款。

在采购的过程中,合同是采购过程的保障,在签订之前,采购专员要仔细阅读并理解其条款。关于价格、品质、数量、交货期限、售后服务等方面的条款,都应该明确规定,以避免合同的灰色地带造成损失。更重要的是,在合同条款中,应该保留一些相应的索赔权利,以面对可能出现的问题,尽可能的保护自身利益。

四、应用电子采购系统。

随着科技的发展,电子采购系统逐渐成为企业采购的主流方式。采购专员应该积极应用电子采购平台,提高采购的效率,降低采购成本。此外,电子采购平台在供应商招募、竞价采购、审核流程等方面有着明显的优势,对于企业来说也是一种更加安全、可控的采购方式。

五、注重向上管理。

诸如周报、月报和季度报告等向上管理的工具,可以让采购专员将采购过程中的情况及时地向上级报告,并支持企业的决策。当向上级汇报时,采购导出可以结合实际情况进行分析,着重讲述采购过程中遇到的问题和解决方案,并为企业的发展提出相应的建议。

总之,采购专员需要具备丰富的专业知识和一定的实战经验,才能在市场竞争激烈的环境中成为优秀的选手。在日常的工作中,应不断总结经验,总结失败的原因,总结成功的经验,不断提升采购能力,让公司从采购中获得更多的价值。

采购技巧心得体会及收获篇五

第一段:引言(100字)。

全景采购谈判是企业在采购过程中一项重要的技巧,能够帮助企业获取更好的价格和条件。在实践中,我积累了一些心得体会。本文将分享我对全景采购谈判技巧的理解和应用,希望对读者在谈判方面有所启发。

第二段:确定谈判目标(200字)。

在全景采购谈判中,首先需要明确谈判目标。在规划谈判策略时,企业需要考虑自身的需求和利益,从而确定最终的谈判目标。在实践中,我发现根据目标设定谈判策略能够提高谈判成功的可能性。例如,如果企业的目标是降低成本,谈判策略可以聚焦在价格方面,同时也要考虑到质量和服务等综合因素。

第三段:积极沟通与互动(300字)。

全景采购谈判过程中,积极沟通与互动是至关重要的。在与供应商的谈判中,企业应该积极表达自身需求和期望,并深入了解供应商的能力和意愿。通过有效地沟通,双方可以更好地磋商和妥协,达成双赢的合作关系。此外,互动也包括了有效的倾听和问询能力。通过倾听供应商的声音,企业可以更好地理解供应商的立场,从而更好地应对问题和挑战。

第四段:灵活运用各种策略(300字)。

在全景采购谈判中,灵活运用各种策略是提高谈判成功率的关键。一些常用的策略包括可行性分析、时间矩阵、信号分析等。可行性分析可以帮助企业评估各种谈判策略的可行性和效果。时间矩阵可以帮助企业分配和控制谈判过程中的时间,提高效率。信号分析则可以帮助企业识别供应商在谈判中的真实意图,从而作出更好的决策。在实践中,我发现灵活运用各种策略能够提高谈判的灵活性和效果。

第五段:总结(300字)。

全景采购谈判是企业在采购过程中重要的组成部分。通过明确谈判目标,积极沟通与互动,以及灵活运用各种策略,企业可以提高谈判成功的可能性。在实践中,我发现谈判技巧的应用需要不断的实践和总结。因此,企业应该不断学习和提升谈判技巧,以应对日益复杂和多变的商业环境。

总结:。

全景采购谈判是企业在采购过程中一项重要的技巧。在实践中,通过明确谈判目标,积极沟通与互动,以及灵活运用各种策略,企业可以提高谈判成功的可能性。在实践中,需要不断总结和提升谈判技巧,以应对日益复杂和多变的商业环境。希望本文的分享对读者在谈判方面有所启发。

采购技巧心得体会及收获篇六

在全球化浪潮下,采购谈判已成为企业之间合作的重要环节。作为一种沟通和协商的方式,采购谈判技巧的熟练与否直接影响着企业的效益和竞争力。本文将从准备谈判、分析对方、制定谈判策略、实施谈判和总结谈判的五个方面,分享一些关于全景采购谈判技巧的心得体会。

首先,在进行全景采购谈判前,必须进行充分的准备工作。首先,要对采购的产品或服务进行详细的了解,包括市场价格、质量标准、供应商背景等等。其次,要明确自己的目标和底线,有清晰的谈判要求和预期。最后,要对自身的实力和资源进行评估,找出自己的优势和劣势,以便在谈判中灵活运用。

其次,在全景采购谈判中,对对方的分析至关重要。在面对供应商时,要对其实力、信誉、产品质量和市场份额等进行全面评估,以便在谈判中找出对方的短板和弱点,并加以利用。同时,还要对对方的需求和目标进行深入分析,以便在谈判中找到共同利益点,实现双赢局面。

制定谈判策略是全景采购谈判的第三个关键步骤。在制定谈判策略时,要充分考虑到自身的强项和对方的弱点,确定自己的底线和预期,以便在谈判中灵活应对。同时,还要根据对方的需求和目标,设计合适的谈判方案和策略,如以价格为核心、以技术合作为主等。最重要的是,在制定策略时要注重预判对方可能的反应和回应,以便在谈判中做好应对措施。

实施谈判是全景采购谈判的核心环节。在实施谈判时,首先要注重沟通和协商的技巧。要善于倾听,理解对方的需求和关切,并对其提出的问题和要求予以积极回应。其次,要注重表达和说服的能力。在表达自己的意见和要求时要清晰明确,让对方明白自己的立场和底线。在说服对方时要运用逻辑和事实,以及合理的论证,使对方相信自己的观点和建议。最后,要掌握一些谈判技巧和策略,如灵活运用时间、行为和语言上的手段,以便在谈判中占据主动权。

最后,全景采购谈判之后,要进行总结和反思。在总结时,要对谈判全过程进行梳理和归纳,找出自己的不足和不足之处,以便在下一次谈判中改进。同时,要对谈判结果进行评估,看是否达到自己的预期和目标。在反思时,要深入思考自己在谈判中的表现,找出问题和改进的空间,以便提高自己的谈判技巧和水平。

综上所述,全景采购谈判技巧对企业的发展和竞争力有着重要的影响,其中准备、分析、策略制定、实施和总结五个步骤是实现成功谈判的关键。只有在全景采购谈判中灵活运用这些技巧和步骤,才能实现双方的共赢和持续发展。

采购技巧心得体会及收获篇七

谈判是商业活动中不可避免的环节,尤其对于采购人员来说,良好的谈判技巧将对采购结果产生重要影响。在我多年的采购工作中,我积累了一些谈判心得和体会,希望能够与大家分享。

第一段:提前做充分准备。

谈判的成功离不开充分的准备工作。首先,要了解自己的需求,明确采购目标和底线。其次,要对供应商进行充分的调查和了解,包括供应商的信誉度、产品质量等方面的情况。此外,对市场行情和价格进行调研也非常重要。只有将这些信息准备充分,才能在谈判中洞悉供应商并掌握主动权。

第二段:灵活运用谈判技巧。

谈判技巧是谈判成功的关键。首先,要注意言辞和语气的控制,尽量保持理性和冷静,避免过激的言辞和负面情绪的表现。其次,要学会倾听和沟通,了解供应商的诉求和需求,争取到双赢的谈判结果。再次,要善于运用策略,可以采用扭转事实、分阶段讨论、话语权交换等技巧,使谈判过程更加灵活和顺利。

第三段:保持积极乐观的心态。

谈判是一场博弈,不可避免地会出现一些困难和矛盾。在这种情况下,保持积极乐观的心态非常重要。首先,要有信心和决心,相信自己的能力和谈判目标的实现可能性。其次,要保持耐心,不可急于求成,能够随着谈判的进行适时调整策略和谈判方案。最后,要保持良好的合作态度,通过建立互信关系和强调合作共赢,共同推进谈判的进程。

第四段:善于利用谈判中的时间和环境。

谈判中的时间和环境对于谈判结果的产生有重要影响。首先,要善于利用时间,不可急于一决胜负,要适时延长谈判时间,以争取更多的利益。其次,要善于利用环境,可以通过选择恰当的场地和时间,增加自己的谈判优势。此外,了解供应商的应对策略和反应模式也非常重要,以便更好地把握谈判的机遇。

第五段:培养专业的谈判能力。

谈判是一门艺术,需要不断学习和培养。首先,要不断提升自己的专业知识和采购技能,以提高自身在谈判中的话语权和谈判能力。其次,要深入了解不同种类的谈判,例如价格谈判、条件谈判等,以便更好地应对和处理各类不同的谈判情况。最后,要进行经验总结和反思,及时调整和改进自己的谈判策略。

总之,采购技巧谈判心得体会是一门艺术,需要多年的实践和经验积累。通过提前充分的准备、灵活运用谈判技巧、保持积极乐观的心态、善于利用时间和环境以及培养专业的谈判能力,才能取得更好的谈判结果和满意的采购成果。希望通过这些体会和心得的分享,能够对大家在采购谈判中有所启发和帮助。

采购技巧心得体会及收获篇八

在企业采购中,沟通技巧是关键因素之一。采购人员需要和供应商进行频繁的交流来了解市场情况和价格变化,从而做出最优决策。同时,沟通技巧也包括与内部同事的交流,合理协调各方面资源,保证采购工作的顺利进行。在本文中,我们将分享一些我们在实践中学习到的采购沟通技巧心得体会。

第二段:了解对方需求。

在采购中,了解供应商需求是至关重要的。只有当你了解对方需求并且能够满足他们的需求时,才能做出更好的决策。在交流中,要多听少说,了解对方的痛点和需求,主动提供帮助。而且需要注意的是,在供应商选择中,要将其长期的生产能力和信誉纳入考虑。在选择供应商时,要更注重供应商的稳定性和可靠性,而不仅仅是他们的价格和质量。

第三段:保持清晰的沟通。

在采购中,保持清晰的沟通是非常重要的。清晰明了的沟通可以避免误解和延长述职周期。在与供应商进行电话和邮件沟通时,应避免使用模糊的语言和歧义的文本。尽量使用直截了当的措辞,要注意语气的处理,避免表现的过于生硬,以免引起对方的反感。在沟通中要遵守沟通规则,尊重对方的意见,并及时更新相关信息。

第四段:建立良好的合作关系。

建立良好的合作关系是企业采购中的一个重要阶段。双方建立起有效的合作关系,可以优化交流渠道,合理化供应链管理,确保整个采购过程的顺畅。在建立关系时,采购人员应主动了解供应商的需求、信誉、制造能力和生产工艺等信息,了解其产品质量的保证措施和客户服务支持。此外,采购人员还应认真评估供应商的资质和经验,确保供应商能够按时交付并能够满足公司的需求。

第五段:总结。

在企业采购中,沟通技巧是一个越来越重要的方面。有效地了解对方需求,保持清晰的沟通、建立良好的合作关系将有助于优化公司的供应链管理。虽然有效地执行这些沟通技巧需要一定的时间和精力,但长期来看这将使企业更具竞争力。我们希望上述几点采购沟通技巧心得,可以帮助大家在企业采购中更加高效地工作。

采购技巧心得体会及收获篇九

采购人员如何运用谈判技巧,在动态管理状态中有效达成采购的最高目标,为企业降低采购成本、提高市场竞争能力就成为企业采购人员需要高度重视的问题。下面本站小编为你整理了一些采购谈判技巧学习。

希望对你有帮助。

20xx.11.25日至26日,天海集团在六楼培训中心进行为期两天的采购成本控制与谈判技巧及战略采购的培训,来自集团及分公司采购系统的相关人员参加了培训,本次培训旨在让大家撑握更多的谈判技巧,如何更好的控制采购成本及库存,并了解天海集团的战略采购的方法管理。

本次课程分两天两个方面进行,首先是来自上海大知的王大勇老师讲解采购成本控制与谈判技巧,王老师是资深采购与供应链管理专家,中国物流学会常务理事,中国物流与采购联合会采购专家,采购委首席顾问,美国供应管理协会cpsm认证主讲培训师,英国皇家采购学会cips认证讲师,加拿大采购管理学会pmac首席培训师,年度《中国采购发展报告》副主编,企业能力辅导acp模式发起人。本次培训主要从以下方面进行了讲解:1、采购管理的演变与发展,2、基于战略思想的采购谈判,3、采购枝术与采购管理,4、采购成本管理与控制。授课中,王老师根据培训内容进行案例分析,并分组讨论,让大家积极参与其中,共享经验,并答疑解惑,使大家更好的理解并撑握培训内容。

培训过程中,王老师重点讲解了采购成本的控制,从生产性材料、设备、备品备件三方面入手,让学员们分组讨论并制定方案,然后王老师对每组制定的成本控制方案进行详细讲解,针对方案中的不足及错误进行补充及纠正,并提出自己独到的更深的见解,使我们更多地掌握了成本控制的方法,也认识到成本控制永无止境,改善空间无限。

通过谈判技巧的培训,我认为谈判中我们需要不断加强和改善信息的采集和准备,正所谓“知己知彼,百战不殆”,商场战场都是如此。如果我们能在谈判前对谈判对手做足够的了解,分析对手的可能对策,通过制定多种谈判方案,那么就有可能在谈判与我方不利的情况下反败为胜。另外,谈判场景的安排也会对谈判双方起到一定影响,这就要求我们善于利用客观条件,尽力使有利的场景为我所用。同时老师也提到了公司实力在谈判中的的关键作用,一定程度上也决定了谈判的结果。

库存在我的认识中应该取决于订单及预测,通过培训也让我认识到,库存的经济订购批量以及计算方法也是控制库存的关键,对于以后采购订单起订量的设置有很大指导性作用,进而可以控制库存周转率及周转期,对我们降低库存资金占用有很大意义。

最后是天海集团采购总监郭总与大家讲解战略采购,采购战略分为战略型、瓶颈型、利用型和次要型,针对战略中的内容逐一分析,郭总结合天海实际状况,理论联系实际,讲课生动有趣,课堂气氛十分活跃,还分别与大家交流探讨实际应用中的问题,使大家受益匪浅,也为我们以后的工作指定了方向。

通过本次培训,不仅提高了学员的谈判技巧,而且撑握了采购成本的控制及战略采购的方法及库存的管理控制,更让大家意识到无论采购成本及库存,我们都有很大改善空间,培训结束后学员们会将所学理论知识运用到实践当中,为天海创造更大的价值!

20xx年8月28-29日有幸参加公司安排的“如何降低采购成本及谈判技巧”课程。让久未上课的我可以有机会像学生一样吸取知识,提升自己。整个培训在有着超低笑点(隔三五分钟会自然发出小哈哈笑声),经典话语(嘿嘿。。。你懂的。。。嘿嘿)的史老师通过分享他的丰富阅历,用精彩案例让大家共同探讨,将采购中原本复杂而模糊的理念,清晰地展现出来;也让我更加真切地感受到,培训并不是泛泛而谈,而是取精华,荟重点,来源于工作,又回归到工作中来。两天下来,我受益匪浅。

在如今企业面临激烈竞争,产品生产周期越来越短,消费者需求越来越多样化,以及产品技术层次不断提升的压低,采购占平均销售额渐渐增加的趋势下,降低采购成本变得更加重要!“成本”永远是采购人员心中的痛,无时无刻不在面临成本的压力。其实我觉得“成本”同时也是公司老板心里“永远的痛”,一个公司要想创造更大的利润,成本控制必须在全司提倡。

在今天采购已不是以前大家所认为的采购,不再是单纯的采与购!降低成本也更不是单纯的杀价!老师说到“纯价格商谈已到极限,降低采购成本必须彻底改变采购的心态。”他给我们说了标准的几种方式:va/ve、标准化、目标成本法、杠杆采购、联合采购、集中采购、自制或外购、谈判、供应商早期参与、价格与成本分析等。在谜底上班已有三年,负责辅料开发,在如今设计,采购,售后成本比例是1:10:1000的情况下,开发前期对于成本的控制又显得尤为重要。结合公司的实际,我觉得可以吸取老师说的几种方式中的几点:

1.供应商的早期参与:在每个季度开发前期,让具有合作伙伴关系的供应商参与新季开发。根据每季主题提供供应商现有的对应样板;或者照设计师提出性能规格的要求开发新辅料,借助供应商的专业知识来达到降低成本的目的。

2.标准化:将一些类似辅料,接近规格辅料尽量统一,降低订制专属辅料的数目,以规模大货经济数量,达到降低成本的目的。

3.价格与成本分析:这是专业采购开发的基本工具,如果不了解所开发的辅料的成本结构,就不能了解到所开发的辅料是否为公平合理的价格,同时也会失去很多降价成本的机会。面对供应商的报价,如何能获得最接近成本的价格,老师总结为“知己知彼”。就是详细调查了解供应商的报价如何构成,并对构成报价的各个成本进行估算。其中的生产,运输,存储,人工,甚至精细到供应商的设备,管理,损耗,折旧等等方面,如果将这些综合估算,得出的成本基本可以接近供应商的最低报价。对于我们来说,这样精确的估算要耗费大量的人力和时间去调查,可能还没有办法去效仿,但这种”知己知彼“的降低成本方式,我们可以吸收。同一辅料我们可以在同一级别中供应商货比三家。平常有空多下工厂了解供应商的生产工时,工艺,多了解市场的原材料价格等等。这样在以后面对供应商报价时稍作应用,或许就会获利不少。

4.谈判:谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协定过程。谈判不只限于价格方面,也适用于某些特定需求时。虽然在这个几乎透明化的市场环境下,价格谈判几乎为零,但是作为采购的最基本要求,我们还真的认真学习价格谈判策略并实践,提高公司的采购绩效,实现公司项目的预期最高经济效益。谈判不仅是一个博弈的过程,也是一门科学,更是一门艺术,是一门通过沟通与妥协寻求自己利益最大化的艺术。首先我们要知道哪些时机下可以进行谈判(在采购产品非最低价、材料成本结构不合理、货期充裕、新厂商或新材料开始成功代替旧贵材料时、采购量增加时、厂商有超量库存等等情况下是采购谈判的较佳时机。)在谈判中,要切记“准备永远胜于经验”。知己知彼,提前对谈判信息的收集与管理(多方询价、未来供需状况、收集品质记录、对方谈判者的信息等等);确定自己的谈判目标,当有几个目标时,要将目标做好优先顺序,制定谈判目标的空间,一个一个来。谈判过程中必须遵循合法原则、求同存异原则(追求整体利益的一致、以适当的让步换取所需利益、让对手获得满足、寻求共识);最后最为重要的是谈判中要将所有细节谈妥,勿留尾巴。谈判达成统一时,一定要做好备忘录,就地推行合约条件。

在这个瞬息万变的时代,学习的速度永远小于变化的速度,意味着每个人随时被淘汰。谢谢公司给我这样一个学习机会,因此我没理由懒惰,我要随时学习,充实提高自己,我相信一定会有收获的。

(1)谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。

(2)谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。

(3)只与有权决定的人谈判:本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方的权限。

(4)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(5)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。

(6)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,以缓合紧张气氛。

(7)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。

(8)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。

(9)尽量为对手着想:全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。

(10)以退为进:有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。

谈判技巧是采购人员的利器。作为一个采购员,增加采购谈判筹码,提升采购谈判技能至关重要。一天的培训时间很紧,很多的内容并没有真正的理解。这次培训只是学习的开始,我应该进一步学习更多的采购相关知识并把这些知识运用到今后的采购工作中。

外贸采购员要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。

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