微笑心法心得体会及感悟 微笑与眼神的心得体会(2篇)

  • 上传日期:2023-01-08 23:30:48 |
  • ZTFB |
  • 14页

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2022微笑心法心得体会及感悟一

“微笑啊微笑是语言开始的时光;微笑啊微笑在心灵飞舞的地方;让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀;”相信大家对这首歌应当不会陌生,这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今日这个愉快的话题——微笑。

微笑,古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语言”,是一种国际通用语言。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务能够使被服务者的需求得到最大限度的满足。所谓:“诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益”,说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。

给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天,对于刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生的我,对那里的一切充满了好奇和畏惧。就这样,我战战兢兢地开始了我的第一份工作,可是我的恐惧就在与各部门穿梭来往时被他们的微笑给融化了,这深深的影响到了我,让我真正感受到了“阳光”的温暖——这就是微笑的亲和力。

微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开业的最终三天苦战,为了赶工期,酒店给施工队供给夜宵,而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了,他们都筋疲力尽了,来吃夜宵都已有点力不从心,吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。并且由于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐,所以不明白要自我将盘子放回去,可想而知,地上、餐桌上是一片狼藉,惨不忍睹。所以我们第一天的工作量很大,一向忙到凌晨3点才收工。可是到了第二天,我们微笑着递给他们矿泉水说:您辛苦了!但在用完餐后,请您将盘子放到指定的地点,多谢合作!我一边说着一边用手指着不远处的餐台。我们看得见的,他们的疲惫不但烟消云散,还换来了他们略带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不能退却的温暖。

微笑服务要做到“五个一样”。领导在与不在一个样;内宾与外宾一个样;生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。

在企业开展或倡导“微笑服务”的同时,千万不能忘记了一句箴言:先有微笑的员工,后有微笑的企业,才能有广大的客户群!

最终送给大家一则信息:早晨起来笑一笑,空气清新好运到;上午上班笑一笑,工作顺心心境妙;午时下班笑一笑,烦恼疲劳全跑掉;晚上睡前笑一笑,好梦相伴睡好觉。多谢大家!

2022微笑心法心得体会及感悟二

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

有人说:“生容易,活容易,生活不容易!”而在此,还有“微笑”这一限定语,则更是难上加难。它虽没有阳光的闪耀,没有春风的和煦,没有鲜花的斑斓,但却需要慢慢地正能量去播种。

微笑是一种标志,更是一种态度。

前几天,下楼回家的途中看见胡诚有节奏的蹦跶着,颇有自娱自乐的味道,便逗趣的说:“你很欢腾呀!”他从容的答道:“这叫微笑着面对生活,你不懂了吧!”我在心里嘀咕“倒是挺会活学活用,实在不懂,你并没有微笑啊!”事后再仔细一琢磨,不禁摇头感慨。

“微笑”不只是一种外在的表现,更是一种内在的达观才对。虽然他说这话时有点儿“投机取巧”的味道,但我相信,他确实是深有感触后的自然流露。

有人常常这样感慨“人生事不如意十之八九,何不及时行乐?”乍听这话有点儿消极的味道,但细品一品,也不无道理。开心是一天,不开心也是一天,何不开心的过每一天?现实生活中总有这样一群让人难以理解的人:成绩不好还天天自得其乐,长得对不起大众还出来吓人,说不清楚话还总喜欢在人前显摆……我们常常被这种过于阳光的心态所折服,即使忍无可忍,也只是嗔怪他是“男神”或“女神”再加上一个“精”字!他们不易受外界环境的干扰,尽管我们常常对此类人的“作为”做“鄙视”状,却也常常在心里对他(她)竖起大拇指。

能做到这类的我们叫做“奇葩”,那退而求其次的二类呢?我们姑且叫做“二货”吧,这类人身上最大的特点便是具备“阿q”精神。这群人深切的明白世事不会尽如人意,生活中无十全十美,所以不会对自己太苛刻,懂得善待自己,善于为自己找“出口”。你常常会听到这样的妙语,长不高的人的口头禅是“浓缩的才是精华”,胖子会假装哀怨的说,“我不胖,只是瘦的不明显而已。”与人意见不合,且不得众,则说“真理往往掌握在少数人的手中。”面对困境,则吼一嗓子“我真的很不错!”人缘欠佳,则宽慰自己“耐得住寂寞,才守得住繁华!”

不要以为他们天生乐观,他们只是重拾了一份面对生活的勇气,从而活出了自信,创造了自己的新天地。

人生事,看得穿,想得透,还能放得下,才可真正的“微笑着面对生活”,这是一种智慧,也是一种修为,更是一种很高的人生追求。

那如何让常常扎实苦干,又常常不得志的人做到这一点,我想的办法是“苦中作乐”。前段时间,我遭遇了史上最强风暴,处于舆论的风头浪尖上,过了把明星瘾!事情的起因总是那么的微不足道,可有人总拿着加大版的放大镜去找问题,确实也如他所愿,循着了蛛丝马迹,上演了一出真人版“三人成虎”的生活剧。既然是剧,有高潮也有低谷,当它快落下帷幕的时候,他们甚至视作为主角之一的我为“瘟疫”。我只能“沉默是金”,在谣言的漩涡里不能自拔的时候,清楚的是珍惜身边的人、做好该做的事、每天怀着感恩的心告诉自己,又过了一天,再过一天,还过一天……静坐在桌子上,放空自己,呆看着你们的一颦一笑,原来一切还是那么的美好。

有人曾对我说:“为何忧伤,还有什么比失去亲人还令人痛苦?”14岁,我送走了至亲的人,离开了熟悉的家,受到过同学的排挤,煎熬着学习的压力,虽比不上邓小平的“三上三下”,但总算经过些风浪。即便如此,我总记得开学时第一次雷鸣般的掌声,给予过温暖关切的老师,陪伴在身边给予过帮助的同学,常怀感恩,时时微笑,即便残缺,始终相信总会守得云开见月明!

您可能关注的文档