居家任务心得体会实用 家务实践活动心得体会(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关居家任务心得体会实用一

1、深入调查研究，明确服务对象。

为了了解社区养老对象的基本情况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、身体状况、养老方式等方面着手展开调查。据统计，社区60周岁以上老人共431人，其中60-69周岁之间的老人共187人，70-79周岁之间的老人共145人，80周岁以上的老人共99人，享受低保的老人有16人，残疾老人3人，空巢老人及独居老人34人。对于开展居家养老服务持赞成态度的占老年人总数比例的85%。

2、建立健全各项制度和服务体系

宝南街社区成立了专门的居家养老服务站，由社区主任吴艳任站长，副主任吕文、副书记解明凤任副站长，王丽慧任专干，下设成员9人的组织机构，其中解明凤和王丽慧为专职助老服务员，并做到佩证上岗、各司其职。在制度层面上，确立了服务站工作流程、服务原则、服务方式、服务公约，明确了服务对象、服务职责和服务内容，建立健全了《孤寡老人救助和监护制度》、《居家养老档案管理制度》，形成了一套完整的制度体系。

3、广泛开展服务，充实活动内涵社区先后成立了三支服务队。

（1）志愿者服务队。为身边的困难老人提供力所能及的帮助；社区先后成立了社区志愿者队伍、老年志愿者队伍、巾帼志愿者队伍，青少年志愿者队伍、“爱心话聊”志愿者、党员志愿者开展结对帮扶服务。志愿者不定期到被服务的老人家里，为她（他）们进行生活料理、精神慰籍、法律咨询、康复理疗等服务。及时掌握他们的需求，解决他们在生活、就医、心理等方面存在的问题，为他们提供力所能及的帮助。

（2）老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活，社区还专门开设了“图书室和老年活动室”，为老年人提供棋牌、娱乐、看书看报等活动场地，并免费开放。社区组建了老年腰鼓队、器乐队、合唱队和健身队，为其提供排练场地和业务指导，让老年人在锻炼身体的同时做到老有所乐。

（3）建立了医疗保健服务队。为保障老年人的身体健康，由浏正街卫生服务中心医务工作者组成医疗保健服务队，利用医院的优势，为60岁以上的老年人建立了健康档案，定期对老年人进行量血压、健康咨询等免费义诊。

1、老有所学为体现“老有所学”的宗旨，提升老年人的生活品味，丰富其精神生活，宝南街社区今年始终将老年人教育工作放在首要位置，开展一系列工作：

一是针对老年人空巢现象和孤独心理，先后组织志愿者对社区老年人进行爱心话聊、心理疏导等活动；

二是组织对贴近老年人生活，与老年人生活密切相关的生活知识的培训，进行医疗保健、健身、法制宣传、消防安全等内容的培训。

三是借助社区大学这一平台，与电大顺星桥分校加强联系，组织老年人参加计算机、书法、剪纸、投资理财、烹饪、糕点制作、养花、插花艺术、书法、合唱、绘画各种培训活动。以上活动既保证了师资质量，加之宣传组织得力，老年人参与热情很高，反响很好。

2、老有所乐

为丰富老年人的业余生活，做到“老有所乐”，提高其生活质量，社区从提高其文化生活入手，开展了一系列工作：

一是成立社区健身队、合唱队、管乐队、舞蹈队，建立健全队伍的章程，培训各队教练和队长，并免费提供训练场地，大力支持社区老年人进行相应文体活动。

二是免费开放图书阅览室、健身活动室、科普活动中心供其使用，并设专人进行管理，对现有12套健身器材进行维护，同时新增科普类书籍200余册，老年人心理辅导、日常保健、其它老年人读物300余册供其免费借阅。

三是开展丰富多彩的文体活动，如：

1月14日在宝南街71号宿舍放映电影《花木兰》；2月26日在中天广场国际公寓前坪举办“虎年欢乐庆元宵活动”；

4月16日在芙蓉广场举办了以“阳光廉正文化。绿色亚博亚

运”的广场文娱活动；

5月25日在芙蓉广场举办了“牵手邻里，共创低碳生活”为主题的广场月月演活动；

5月30日组织53名老年朋友去贺龙体育馆进行免费体检；7月16日组织老年朋友去农家乐游玩。

每次活动都尽量安排老年人参与或是组织他们观看，最大限度的丰富他们的老年生活。

3、老有所养

（一）政府买单为主

自芙蓉区推出居家养老服务以来，我社区与万众和家政服务公司签订协议，采取以“政府买单，万众和提供服务”的居家养老工作模式。我社区去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社区充分利用这一平台加强与万众和的联系，解决老人的实际问题，建立被服务人员台帐，并定期对老人就服务态度、服务质量进行回访，做好服务质量评估、反馈工作及相关工作记录。

（二）建立社区服务网点为扩充居家养老服务内容，充分利用社区现有资源，结合社区老人实际需求，积极开辟社区白托服务和便民利民服务，社区与辖区门店签订社区服务网点协议书，就近为社区老人提供免费或优惠的服务，内容涉及家政、法律援助、义诊、就医、送餐、配送日用百货、送水、送气、理发、照相、和洗烫，基本包涵老年人生活的各个方面。

（三）社区救助为补充

社区通过对老年人状况进行模底，了解到三无老人、特困老人、空巢老人、残疾老人的情况后，结合民政工作，帮助符合条件的老年人申请低保救助、医疗救助等社区救助，并在节假日对他们进行各种形式的慰问活动，发放救济金和救助物质，帮助他们解决一定的生活困难。

（三）社会参与为点缀

社区通过成立各种志愿者队伍，开展各种志愿者活动，不定期地陪护老年人看病、帮他们买菜、打扫卫生、清理家务、做饭、理发、义诊、爱心话聊等公益活动，并充分利用社区社会资源，在辖区单位和楼栋中发动广泛宣传，号召爱心单位和爱心人士对其捐款捐物，从生活上和心理上帮助他们。

今年社区非常重视老年人工作，想老人之所想，急老人之所急，以“老吾老以及人之老”为宗旨为老年人提供全方面的服务，使原本生活困难、缺乏自理能力、无人照顾的老人享受到党和政府的关怀和温暖，给他们在垂老之年感觉到如沐春风。社区在居家养老工作方面已经取得了一定的成绩，累计了一定的经验，但还存在一定的不足，如老年人各种档案的建立、服务过程的精细化管理制度还不够健全，居家养老服务对象的覆盖面还不够，保障和救济的力度尚需进一步提升。老年人的智力、经验等资源还可以进一步开发，发挥他们的余热为社区的发展出力。这将成为今年宝南街社区工作改革和发展的重点和方向。

有关居家任务心得体会实用二

自居家养老服务工作开展以来，我们本着让老人生活安心、舒心，让老人子女放心、省心的服务思想，认真地对社区老人上门服务，现就今年的工作做如下总结：

本年度完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对嘉陵区206名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、失明、失聪的残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。

3月1日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象测血压、讲解老年人保健知识、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝福；服务对象住院时，我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富了老人的文化生活，使他们的心理得到慰藉。

1、在调查摸底的工作中，由于高板桥社区距城区较远，交通不便，人员分布较为分散，在走访中存在一定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。

2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，也有人怕上当受骗，拒绝享受居家养老服务。我们请社区干部陪同，耐心地给服务对象讲解，让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任，现在服务对象见到我们都很亲热。

3、在交流上也存在一些困难。双耳失聪的老人无法交谈；瘫痪在床和失明的老人独自在家时没办法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，很多时候都吃闭门羹。对不能说话的老人，我们让他的邻居协助沟通；对不能给我们开门的老人，我们就在特定的时间去走访。

从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明，居家养老服务工作的推进，让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求，为了让老人安心、舒心；让老人子女放心、省心，在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。

有关居家任务心得体会实用三

（一）习近平总书记《求是》杂志发表重要文章—用好红色资源、赓续红色血脉，努力创造无愧于历史和人民的新业绩（《人民日报》，10月1日）；

（二）党史学习教育领导小组印发通知—充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动（《人民日报》，10月9日）；

（三）习近平总书记在纪念辛亥革命110周年大会上的重要讲话（《人民日报》，10月10日）；

（四）习近平总书记在中央人大工作会议上发表重要讲话强调—坚持和完善人民代表大会制度，不断发展全过程人民民主（《人民日报》，10月15日）；

（五）习近平总书记《求是》杂志发表重要文章—坚定理想信念，补足精神之钙（求是网，10月31日）；

（六）《中国共产党组织工作条例》（《人民日报》，6月3日第05版）和《中国共产党基层组织选举工作条例》（共产党员网）；

（七）《中国共产党组织建设一百年》（中共中央组织部编）；

（八）彭清华书记主持召开省委常委会会议（省委庆祝中国共产党成立100周年活动暨党史学习教育领导小组会议）强调—进一步增添措施改进工作健全机制，推动全省党史学习教育取得更大成效（《四川日报》，10月16日）；

（九）彭清华书记主持召开省委理论学习中心组专题学习(扩大)会强调—坚定走生态优先绿色低碳的高质量发展道路，加快推动四川经济社会发展全面绿色转型（《四川日报》，10月26日）；

（十）彭清华书记在达州广安调研时强调—扎实抓好《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》学习宣传贯彻，集中精力打好年底收官战，确保“十四五”实现良好开局（《四川日报》，10月29日）；

（十一）段毅君书记向凉山州领导干部读书班学员作专题报告时强调—将防范化解重大风险作为重中之重，攻坚克难开启全面建设社会主义现代化凉山新征程（《凉山日报》，10月8日）；

（十二）段毅君书记在全州农业农村暨巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作现场推进会议上强调—坚决守住防止规模性返贫底线加快创建巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接示范区（《凉山日报》，10月12日）；

（十三）段毅君书记在调研重大项目督导工作时强调—强化重大项目督导形成比学赶超良好态势确保抓项目促投资各项任务不折不扣落地落实（《凉山日报》，10月13日）；

（十四）段毅君书记出席县市领导班子换届新任职干部集体谈话会并讲话—在全面建设社会主义现代化凉山新征程中奋勇争先努力创造无愧于党无愧于人民无愧于时代的业绩（《凉山日报》，10月26日）；

（十五）尹江涛书记在县第十五次党代会上代表中共盐源县第十四届委员会作题为《勇担新使命 奋楫再出发 为全面建设社会主义现代化新盐源而努力奋斗》的报告精神（看盐源微信公众号，10月28日）。

（一）严格落细各项防控措施。进一步提高思想认识，落实好各种防控责任，持续抓好重点场所、重点人群防控，严格控制聚集性活动，认真做好彝族年假期疫情防控工作，凡是计划从州外来（返）盐人员均需提前向村（社区）进行报备，到盐时提供48小时内核酸检测阴性证明，不能提供者要在来（返）盐24小时内就近就地进行核酸检测，并落实自我健康管理。国内中高风险地区来（返）盐人员须接受14天集中隔离和7天居家健康监测；国内中高风险地区所在县（市、区）和直辖市、省会城市所在街道来（返）盐人员须接受14天集中隔离；有中高风险地区所在地级市和直辖市、省会城市所在区旅居史来（返）盐人员须接受居家健康检测至离开旅居地满14天。以上人员均须按规定频次开展核酸检测。

（二）严格压实各项管理责任。严格做好出州报备，非必要不出省、不离州，确需出省的群众要提前3天向村（社区）报备，确需出省的干部职工要提前3天由单位批准并报县疫情应急指挥部。非必要不举办各类线下会议（包括论坛、培训等）、文艺演出、体育比赛、展览展销等活动。严格执行农村聚餐聚会管理，不举办大规模家庭聚餐聚会活动，50人以上规模的人员聚集聚餐要向所在乡镇（街道）人民政府（办事处）报备审批；100人以上规模的人员聚集活动要向县疫情应急指挥部办公室报备审批，并进行全员核酸检测。实行喜事缓办、丧事简办快办，举办丧事必须向所在乡镇（街道）人民政府（办事处）报备，在乡镇（街道）人民政府（办事处）和属地卫生院监督指导下做好疫情防控，并严格限制人数。

（三）严格抓实各项问题整改。推动疫情防控体系从应急处置型向常态化转变，坚持平战结合、常急兼备，建立健全上下贯通、职责明确的组织体系，运转高效、统筹协调的数字化体系，完备全面、精简管用的工作制度体系，不断提升应对突发公共卫生事件的组织能力、管理能力、反应能力。深查各单位部门、区域防控短板漏洞，建立整改问题台账，整改一个，销号一个，加快补短板、堵漏洞、强弱项、促整改，以一失万无的底线思维、一抓到底的防控韧性、一刻不停的顽强斗争，凝聚起扎实做好疫情防控工作的强大合力。

各级党组织和广大党员要充分认识今年我县森林草原防灭火工作的重要性，切实增强责任感和使命感；总结经验、吸取教训、补齐短板，细化工作措施，高效推进森林草原防灭火工作职业化、专业化、规范化建设、强化设施设备维护保养、落实全员防灭火责任、始终把责任落实作为森林草原防灭火工作的重中之重，紧盯薄弱环节补差补短，全面压紧压实防灭火责任。层层签订年度森林草原防灭火责任书和承诺书、加大宣传教育力度、强化隐患排查整治、强力抓好火源管控、健全指挥协调机制、全力提升森林草原防灭火防控水平；强化组织领导、加强保障、落实责任、强化跟踪问效、逗硬奖惩，确保森林草原防灭火各项工作落到实处。

（一）深化“筑底强基•凝聚民心”党建工程。严格按照“重温入党誓词—政策理论学习—总结研判上月工作—部署安排当月工作”流程，拟定月会“学习清单”“问题清单”“任务清单”，于11月10日前召开党建月会，不得取消会议或延期召开。各乡镇（街道）党（工）委、县委直工委、县委非公有制经济组织和社会组织工委、县委教育工委要督促所属基层党组织及时上报党建月会图文信息。

（二）做好全省第二轮换届风气督查督导迎检准备工作。持续开展“十严禁”“四必须”换届纪律要求学习和违反换届纪律典型案例警示教育，对前期换届风气监督工作进行“回头看”，对标“六必谈”“三必看”等相关要求进行查漏补缺。

（三）持续推进党史学习教育。各级党组织要贯彻落实中央、省州县委党史学习教育部署要求，推动“1+10+n”实施方案见到实效，即1个实施方案，10个专项工作方案（总体安排、班子带头开展党史学习工作方案、党史学习教育专题学习方案、党史学习教育加强政治引领方案、党史学习教育专题培训方案、“我为群众办实事”实践活动方案、老党员老干部党史学习教育方案、党史学习教育宣传报道方案、党史学习教育专题民主生活会和专题组织生活会方案、党史学习教育督查指导方案），注重结合单位实际、统筹做好有关数据材料收集报送工作，高质量完成学习教育各项任务。

（四）做好发展党员工作。各乡镇（街道）党（工）委、县委直工委、县委非公有制经济组织和社会组织工委、县委教育工委要按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”总要求，落实专人负责，严格把握程序，常态化、标准化做好入党积极分子培养和党员发展工作，稳步推进2021年发展党员计划，尽快将2021年新发展党员有关信息录入全国党员管理信息系统，确保统计数据与信息库数据一致。实行月度跟进季度报送，严格县委备案审批，严禁扎堆发展、突击发展，及时将发展党员材料报县委党建办审核。

（五）排查整顿软弱涣散基层党组织。各乡镇（街道）、县级各部门单位要结合去年软弱涣散村党组织评定标准，评定出先进党组织、一般党组织和后进党组织。乡镇（街道）党（工）委要结合村（社区）“两委”换届及“回头看”工作，以城郊村、城中村、村改社区为重点，对班子不团结、村（社区）干部违法乱纪、村级管理混乱、信访矛盾突出等问题进行全面彻底排查整顿。

（六）持续推进农民工党建工作。落实好农民工党建工作“七项措施”，深入实施优秀农民工回引培养工程，常态化做好“优秀农民工系统”维护，动态更新优秀农民工、农民工后备力量、农民工党员、“一肩挑”等人员信息，每村每月新增人员总数不少于2人，于11月底前完成。

（七）着力发展壮大村集体经济。各乡镇（街道）党（工）委要全面组织村组干部学习贯彻《四川省农村集体经济组织条例》，落实《发展壮大村级集体经济奖励办法（试行）》《发展壮大村级集体经济实施意见》各项要求，逐村分析研判，摸清村级建制调整后各村的“家底”。确保2019、2020年度中央、省州财政资金扶持的12个村集体经济做大做强，加强对2021年申报的6个村集体经济项目实施进度的跟踪督促，力争集体经济项目尽快实现收益。

（八）持续培育党员致富新星。对2020年确立的党员致富新星常态联系，排查存在问题，解决生产经营困难，储备一批2021年度扶持人选。

（九）继续推进新一轮党组织标准化示范创建工作。每个乡镇（街道）打造1-2个标准化村级活动阵地，县委编办、县教体科局、县人社局、县交通运输局、县水利局、县审计局、县信访局、县政务服务管理局等8个单位完善标准化党组织活动阵地打造后续事宜，推进县级党群综合服务中心联合党委实体运行。

（十）以点带面示范带动农村（农业园区）党建工作提档升级。总结全省巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接现场会成果，用好农村（农业园区）党建示范带（片）建设经验，推动党建进农业产业园区。

（十一）持续推进城市机关党建工作。一是各部门（单位）党组织要做好提名县党代会代表和选举出席县委直工委党代表会议代表工作的资料归档，于11月5日前报直工委审核。二是各部门（单位）党组织于11月5日前到直工委核对单位党员基本信息，加强党员日常管理，做到党员底数清、情况明。三是继续加强党建月会、“双报到、双评价”等信息报送制度，按要求将好的经验做法、简报信息报送[email protected]。四是各机关基层党组织要严格执行任期制度，任期满3年及党组织书记未由部门（单位）负责人担任的应按照“两请示两批复”程序，做好换届、改选工作。五是按照《关于开展2021年排查整顿软弱涣散基层党组织工作的通知》要求，各单位要对照评先定级评分标准开展自查，并于11月5日前将自查评分表报直工委。

（十二）全面推行“一码通”作为持续夯实“两个覆盖”攻坚基础。进一步严密党的基层组织和管理教育体系，引导广大“两新”组织流动党员主动扫码入统，正确履行党员义务和行使党员权利，全面消除教育管理的“空白”和“盲区”。9月底前，“一码通”程序推广工作全面启动；10月底前，已建立台账的流动党员全部入统；12月底前，“两新”组织中游离于党组织外的党员全部纳入组织有效管理。

（十三）加强工作动态信息报送。各乡镇（街道）党（工）委每周报送党建工作动态信息不少于2期，县级部门（单位）每月报送党建工作动态信息不少于2期。《盐源组工动态》《盐源组工情况交流》、“先锋盐源”微信公众号设置“护林防火”“疫情防控”等专栏择优刊载。报送、采用情况将作为季度评比、年度考核的依据。

（一）全面完成示范点位打造。彝族年前，完成润盐镇、黄草镇巫木河村、泸沽湖镇舍垮村基层治理点位设计、方案制作，11月底前完成点位打造，同步完成经验材料总结报送等工作。

（二）全面摸底易地搬迁安置点就业。11月底前，开展一次易地扶贫搬迁安置点就业情况督查。

（三）清单制报送工作完成情况。各单位报送年度基层治理工作总结，填写并报送基层治理工作完成情况清单。

（四）两张清单梳理年度工作。各单位积极对照目标梳理基层治理工作考核完成情况，形成基层治理工作完成情况清单、未完成情况清单并报基层治理办公室。

紧扣我县“1+29+1”工作方案及《盐源县两项改革“后半篇”文章专项工作领导小组2021年工作要点及任务分工方案》，全面助力乡村全面振兴和县域经济高质量发展。

（一）调顺管理体制。建立权责一致、简约精干、务实高效的乡镇（街道）管理体制，完善村（社区）“两委”换届、乡镇领导班子换届相关材料，健全乡镇（街道）综合行政执法体系，“放管服”改革持续向基层延伸，理顺涉改乡镇（街道）、村（社区）运行机制。

（二）调优产业布局。不断增强合并镇村产业协作及融合，完善管理运行机制，建成一批农业强镇、工业强镇、文旅强镇和特色乡镇、特色村，现代农业园区。逐步拉开文化旅游景区等发展骨架，进一步夯实乡村振兴的产业基础。

（三）调强服务治理。进一步健全镇村便民服务等公共服务体系，公共服务供给与人民群众个性化、差异化、多样化的需求有机匹配，初步形成城乡社区治理框架，逐步完善基层群众自治体系，基本实现“事合、人合、心合”。

（一）严格落实党管人才政治责任，认真落实党委联系服务专家人才制度，常态化开展“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”活动。加大人才政策和本单位先进典型的推介宣传活动。

（二）出台《关于推行基层农业农村专业技术人才“县管乡用”管理制度的意见（试行）》《关于推行基层文化旅游专业技术人才“县管乡用”管理制度的意见（试行）》等文件，积极探索推动“县管乡用（校聘）”改革向农业农村、文化旅游等行业领域拓展。持续推进人才分类评价、“双定向”职称评聘、“岗编适度分离”“特设岗位”等政策落地落实。

（三）全面梳理并建立本行业领域本单位重点人才工作台账。

（四）对照《盐源县人才工作领导小组2021年工作要点》，认真梳理年度工作任务完成情况，建立任务台账、明确完成时限。

（五）11月中旬完成盐源县人民医院医疗卫生专家人才工作站建设工作。

有关居家任务心得体会实用四

一、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效

(一)我市老年人口的基本状况

按照国际标准，一地区60岁以上人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比例达到7%即为进入老龄化社会的标志。我国于1999年进入老龄化社会，至20年底全国老年人口达1.94亿，占全国总人口的14.9%。我市1991年有老年人口36.25万，占总人口比例的10.09%，标志着我市进入老龄化社会;截至20年底，我市户籍老年人口达87.264万，占全市户籍人口的16.06%，较1991年增长了1.41倍，年平均增长率为7.32%。目前我市有空巢老人23万，占老年人口总数的26.36%;失能老人19万，占老年人口总数的21.77%。在全国31个省会城市中我市老龄化程度排第9位，在云南16个州(市)中排第1位，是人口老龄化较为严重的城市，具有高龄化、空巢化的特点，需要照料的失能、半失能老人数量剧增。

(二)我市养老服务机构现状

我市目前具有一定规模的老年人活动中心4所，各类养老服务机构119所，总计拥有床位数1.6万张，每千名老人拥有床位18张，已建成投入运营的社区居家养老服务中心72个，市级层面成立了市老龄事业和产业发展协会、市养老产业协会，全市95%的城市社区和85%的农村社区(村)均成立了老年人协会。

(三)我市社区居家养老服务体系的建设情况及成效

1、社区居家养老服务中心建设情况

根据省、市《老龄事业发展“十二五”规划》相关要求，我市于20年启动了社区居家养老服务中心的建设工作，当年省下达我市建设任务为60个，20年为80个，到目前为止已有72个建成并投入使用。

建设方式及规模。

我市因建盖较早的城市老旧小区难以找到800平米的场地，从实际出发，因地制宜，采取新建、改扩建、租赁场地整合资源等方式进行建设，有的中心功能较为齐全，有的采取多点建设弥补或达到功能相对齐全。

服务内容。

目前根据我市不同社区老年人的需求，在个别“中心”四项基本服务已得到拓展，如区社区居家养老服务示范点在深入调查的基础上，增加了情感关怀、养老机构外展、小家庭结对等服务。

服务对象及方式。

服务对象为本辖区内60周岁以上老年人，具体根据老年人的实际情况分为无偿、低偿和有偿服务，无偿服务的对象为具有本辖区户籍的城市“三无”和农村“五保”老年人;低偿服务对象为具有本辖区户籍老年群体中的高龄老年人、特殊群体的老年人;有偿服务对象为有经济来源并有服务需求的老年人。

2.社区居家养老服务中心运营情况

我市积极探索不同的社区居家养老服务中心运营方式，按管理主体和经费来源大致可以分为以下五类。一是由政府全额负担运营经费的，如区长寿路社区居家养老服务中心，成立于20年，与社区居委会办公用房合用，结合“4050”下岗失业人员再就业工作招聘工作人员，成立至今已为12.9万人次提供服务，每年投入65万元用于政府购买服务。二是由集体经济承担运营经费的，如区中营社区居家养老服务中心，成立于20年3月，新建小区预留用地建盖，每天为150余位老人提供用餐服务、为80余人提供康体娱乐活动。三是社会力量兴办、民营经济补贴。区916社区养老示范基地，成立于20年4月，由爱心企业家免费提供场地，成立至今已为3.6万人次提供服务，爱心企业每年提供运营经费120万元。四是大型工矿社区，由单位与社区共建的，如市新村社区居家养老服务中心，成立于20年，与社区居委会办公用房合用，与单位离退休人员工作相结合，成立至今已为3万人次提供服务，至今投入运营经费70万元用于政府购买服务。五是市妇联探索的“三工”协作参与社区居家养老服务模式，即市由妇女工作者、社会工作者和义务工作者三者结合，由市妇联组织牵头，引入南鑫家政服务公司提供社会工作者服务，招募志愿者参与，共同为社区居家养老提供服务和帮助。

3.取得的工作成效

我市社区居家养老服务体系建设至今经历了3个阶段：第一阶段是20年的“星光计划”，即20之后的2-3年，通过发行福利彩票筹集的福利金，约40-50亿元用于资助城市社区的老年人福利服务设施、活动场所和农村乡镇敬老院的建设;第二阶段是20年的“163”计划，即给予每个社区5万元启动资金，建立“1个”老年服务中心，针对社区内的特困老人、残疾老人、高龄老人、独居老人和患病老人，开展温情、援助、医疗、教育、康乐和维权“6项”服务，实行领导、标准和标识“3个”统一;第三阶段是当前开展的“社区居家养老服务中心”建设，即建立健全县(市)区、乡镇(街道)和社区(村)三级服务网络，城市街道和社区基本实现居家养老服务网络全覆盖，80%以上的城市社区和20%以上的农村社区建立包括养老服务在内的社区综合服务设施和站点。

目前已逐步探索出居家养老为基础，社区资源为依托，社会力量参与的新路子，社区居家养老服务工作走在全省前列，在西南地区处于中上水平。通过实地走访与了解，截止20年3月，我市72个建成投入运营的“中心”，获得省、市、区三级财政拨付建设补助资金累计达4900万元(具体补助标准见表五)，其中申请省级财政补助2300多万元、市级财政配套投入1600多万元、县(市)区级财政配套投入1000万元左右，为近万人次老年人提供了服务。

有关居家任务心得体会实用五

随着我国经济持续发展和人民生活水平的提高，我国人均预期寿命大大延长。我国人口老龄化已经表现出明显的高龄化趋势，解决养老问题迫在眉睫，备受政府关注。

但我国做为发展中国家，各项养老设施不健全，传统养老以国家政府福利为主，以经济为导向的养老机制目前在我国非常少且盈利能力通产不高。因此在我国发展养老服务时机成熟，市场巨大，前景广阔。

（一）项目概念

本项目以提高老年群体生活质量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活质量和生活追求，让老年人享受一个温馨、健康、快乐的老年生活，同时，帮助成人家庭减轻照料老人的负担，让他们“放心”工作，创造社会财富。本项目采取传统养老翻新，配以现代化信息网路技术，换句话说就是实体与网络虚拟相结合的模式。

1.首先我们会重点创建满足各层级老年消费群体需求的老年公寓，该地位于城郊，交通便捷地段，周边风景秀丽，水质清洁，有良好的生态环境，是休闲、养老的好地方。

定位为“夕阳之家”，公司内部各种硬件设施齐全，包括聊天室，书画间、健身室、老年餐厅、接待室、阅览室、多功能活动室，医疗中心等，实施开放型养老，方便老人与子女常联系。

2.虚拟网络模式是指与上述养老公寓型相区别的形式，这只是个居家养老的信息交流中心，也就是我们公司会整合社会优质资源，如家政公司、物业公司、医疗服务中心、餐厅等，从而达到上门服务的效果。

顾客可以通过我们建立网络和呼叫服务中心平台，预约服务，机构将会在预约的时间和地点派专员上门服务。

（二）项目优点

1.这里的老年公寓不同于国家集体办的社会福利设施，它是一个服务产品，宗旨必须是满足客户需求。因此入住的老年人可以根据自己现有的经济条件和他们本身的身体健康状况选择住房的等级和服务项目。

2.老年公寓设施齐全，兼顾老人各方面需求，方便、舒适、安全。

3.虚拟平台方便快捷，适合现代社会发展方式，也给养老赋予了新形势。

4.老年公寓配以网路服务平台，灵活度高，服务面广。

5.本项目两种模式相结合很好的迎合了中国的养老观，给了消费者很好的选择余地。

中国自1999年以来就已进入了老年型国家，新世纪“银发的浪潮”也滚滚而来，并且中国的老年人口基数大、发展速度快、来势劲头足。因此解决老年人的养老问题是摆在我们眼前得重大社会问题。

（一）中国人口的老龄化成加速之势

据调查我国2000年全国第五次人口普查数据显示.我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为10.46%和7.10%，2005年这两个比例分别达到了13.01%和9.07%。

从2009年开始我国老龄化进入快速发展阶段，老年人口将年均增加800万至900万人；到2020年，老年人口将达到2.48亿人。

老龄化水平将达到17%。预计到2050年进入重度老龄化阶段，老年人口将达4.37亿人，约占总人口30%。老年人口的剧增，尤其是高龄老人的增多，使养老问题越来越重。

（二）家庭结构小型化、空巢化

随着社会的发展，家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。我国将普遍出现“四二一”家庭成员构成，即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人（父母、岳父母）。

另外，由于工作流动性的增强（特别是大量的农民进城），致使很多子女家庭无法与父母在一起，空巢家庭增多，子女难以照顾年老的父母，家庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。相对农村而言城市家庭由于子女异地工作甚至出国等原因也导致“空巢”明显。

目前北京市60岁以上180多万的老龄人口中“空巢家庭”已近30%，未来10年，“空巢家庭”将成为老人家庭的主要形式，目前天津市内六区的空巢老年人家庭，占总老年户的62.4%，可见，随着经济和人口老龄化的发展，空巢家庭将不断增长。

（三）养老需求家加大化

由上面的家庭结构、空巢现象和我国人口老年化趋势我们可以推测养老需求会日益加大。而目前我国养老服务服务行业还出在新生期，因此发展养老服务既能满足社会需求，也能抓住商机获取经济效益。

（一）市场细分

1.老年公寓这块应该根据老年消费群体的特点和经济状况划分不同类型，分不同的档次以满足不同收入人的需求。

（1）独立式老年住宅：主要针对生活可以自理，身体健康的老人，有独门独栋，子女可以过来看望同住。

（2）集合式老年住宅：针对生活可以自理，身体健康的老人，一室一厅一厨卫，子女可以来看望。

（3）护理型老年人住宅：主要专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住，有专业的服务人员和护理人员。

2.网路平台服务可根据消费家庭经济状况和消费需求分星级服务建立会员制度。

（1）五星级服务：客户可以享受本机构条件下各项最优服务，使用频率达到一定数量将享受会员优惠，同时机构会为老人办庆生会。

（2）三星级服务：客户可以享受本机构条件下的一般性服务，同时也配以相应的会员制度优惠。

（3）一星级服务：为经济条件欠佳的客户联系提供普通的养老服务，包括低保人群。

（二）市场定位

本公司主要进驻高端养老市场，即独立式老年住宅，高级老年护理，五星级或三级级养老服务。同时兼顾社会大众养老需求，为无经济能力、或经济能力不够需要帮助的特殊人群提供养老帮助。

（三）市场发展战略

1.生活照料服务

主要包括起居服务、助餐服务、代办服务等。

2.医疗保健服务

主要包括预防保健服务、医疗协助服务、康复护理和康复咨询服务、老年人健康档管理服务等。

3.家政服务

主要有安装维修家具和家电、清洗服务、疏通服务等其他家政类服务。

4.精神慰藉服务

主要是通过陪着聊形式对老人进行精神疏导从而提供精神支持；老年人心里疏导服务；老年人隐私保护服务。

5.紧急救助服务

如呼叫器、求助门铃、安全防护器材、特殊呼叫号码等。

6.其他

如提供文化体育服务、法律咨询服务以及其他老年人需求的服务。

（一）对在老年公寓居住的老人，公司统一发放各种网络的手机卡，每人一张，网络类型由老人或其家人选择。

同时公司配备轻巧型可悬挂式的老人专用机，原则上每人配用一台，但不实施强制措施，采取自愿领用原则。

这张电话卡将成为老人在本机构所有场所消费、娱乐休闲的凭证（如医疗保健、健身室、餐厅等等），同时老人也可以享受集团优惠，本机构将会对这种老年用户的手机卡并入集团网，在集团网内打其他老人的电话将免费。

当然为老年人陪手机还有一个方面很重要，方便工作人员联系老人，也方便老年人之间的联系，有利于加强双方的联系，相互帮助，增进感情，避免老年生活的孤苦感。当然对于不喜欢使用手机的老年朋友我们将发放信息类型的白卡。

（二）对于选择居家型的养老服务的对象，由于其动态性，我们也将灵活的建立其信息档。

首先是发放会员卡，了解服务对象的需求情况；同时建立专业化的呼叫中心，这个中心既可以是预约服务的热线，也可以是回馈会员的服务中心，换句话说是这个专业中心会派专业从业人员定期给会员打电话，调查其对服务的满意度，同时挖掘其新的需求，从而提供更好的服务。

我们将根据市场细分、定位、发展战略以及参考我们机构所在地的物价水平，乃至行业水平来设计和制定价格策略。

我们主要按养老公寓养老服务和居家型养老服务实施差异化定价：

（一）在本机构养老机构养老型服务定价

在机构长住型养老主要根据住房类型、居住时间和入住者健康状况弹性的设计价位：

1.独立式老年住宅：起住缴费5000元，以后每月2500元，可享免费享受机构内市场发展战略中所提供的各项服务以及其它娱乐设施，但突发事件，突发危机机构视情况给予帮助。

2.集合式老年住宅：起住费3000元，以后每月1000元，同样可免费享受机构内的各项娱乐设施。

3.护理型老年人住宅：起住费用根据老人的身体状况而定，不低于5000元，以后每月费用可分以下几种：

（1）智力痴呆，身患老年重病：每月居住费用加专人护理费用5000元，包含普通医疗费用。

（2）智力一般，体力一般者：每月居住费用加看护费用2000元，提供普通医疗。

（3）智力体力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住费用加普通医疗费用1500元。

（二）享受上门服务养老型服务定价

上门服务型定价本质上不在本机构完成，我们机构只是提供一个中介平台。但我们通过整合各项资源，调查各项行情，我们会根据顾客需要推荐合理星级价位的服务。

一般来说对于居家型养老服务我们主要根据顾客的消费层级、项目和时间来计价，价格公开，公正，以客户满意度为核心，努力做好服务！

有关居家任务心得体会实用六

乡“居家养老服务照料中心”建设工作总结

农村居家养老服务照料中心是以行政村内失能半失能、空巢、独居、孤寡、困难老人等为重点服务对象，提供生活照料、膳食供应、保健康复、休闲娱乐的综合性服务场所，是农村居家养老服务的精品亮点工程，具有典型、示范和带动效应。

xx乡地处南部山区，由于政策原因，无法发展工业，近年来，村内的大部分年轻人都已外出打工，留着村里以老年人为主，据统计全乡共有60岁以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切需要照顾和关怀。20xx年我乡“居家养老服务照料中心”在县委、县政府的重视下，在相关部门的帮助扶持下，共完成了8个照料中心的建设，涉及8个村，圆满的完成了工作目标。现将20xx年工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

根据“居家养老服务中心建设”工作要求，建立xx乡居家养老服务中心建设指导小组，同时8个行政村也成立了以村书记为组长的工作组，落实相关责任，保障工作的顺利开展。

二、整合资源，合理利用

xx乡各行政村村集体经济普遍比较薄弱，为了保证工程质量，同时也为了让老年人有更好的硬件设施欢度晚年，各村充分利用村内闲置房屋，如村办公楼旧址、原小学旧址等闲置房屋进行改建，根据老年人日间照料的需要设置老年人的生活服务、保健康复、娱乐及辅助用房，老年人生活服务用房包括休息室，设置床位26张，供老年人日间休息所用;沐浴间及理发室免费为老年人提供洗浴及理发服务及衣物清洗工作;餐厅、厨房及储藏室，为老年人提供用餐;老年人康复用房包括医疗室、谈心室为老年人提供心理疏导及日常健康看护;老年人娱乐用房包括棋牌室、阅览室及老年大学教室，为老年人提供娱乐学习及日常休闲之所;辅助用房包括办公室及公共卫生间。同时还配备冰箱、洗衣机、电视机、电脑等生活办公用品。

三、加强指导，保障运行

居家养老服务照料中心是由政府主导的非盈利性项目，乡党委政府高度重视，在完成硬件设施的基础上加强软件建设，全乡已培训了43名服务人员，为老年人提供就餐、洗浴、理发、娱乐、学习、休闲等日间照料服务工作。下步将加大培训力度，同时加大相关业务指导，使各村的照料中心保持正常运行。

农村居家养老服务照料中心的.建设是20xx年县重点工程，是统筹城乡养老服务体系建设，增进农村老年人社会福利，保障和改善民生的有效举措。下步我们将继续做好工作，保证全乡的老年人老有所养，老有所依。

有关居家任务心得体会实用七

为认真贯彻民政部《关于开展养老服务社会化示范活动的通知》和xx《关于实施改善民生十大工程的意见》，结合我市实际特制定实施方案如下：

开展村（社区）居家养老工作，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，立足村（社区）实际状况，以保障社区老年人为重点，以满足社区老年人的生活照料、文化娱乐、康复医疗、体育健身、精神慰藉和法律援助等需求为出发点，组织发动各方社会力量参与和支持居家养老服务工作，为促进社会福利事业发展，推动和-谐社会建设作出积极贡献。

20xx年，已经建成的14个社区居家养老服务站要继续按既定职能正常开展养老服务工作，并且不断扩大服务对象，创新服务内容、方式和机制；20xx年在全市所有的村和社区都建立居家养老服务站，为社区的老年人及老年人家庭开展福利服务，并适当兼顾残疾人和未成年人。努力建成城乡一体化的社会化养老服务体系。

（一）建立组织网络。

每个村（社区）都成立由村（居）委会主任任站长， 负责民政或老龄工作的村（居）委会成员、村（社区）居民小组长、义工代表为成员的居家养老社会化服务领导小组，负责村（社区）的居家养老工作，并明确专人负责日常工作。服务站及时发放招募倡议书，组建居家养老义工服务队和社区志愿者服务队，并根据队员的特长、职业、年龄等分类登记造册。

（二）调查服务需求。

居民小组长对居民小组内的各类老年人发放《社区老年人养老服务需求调查表》，对老年人的需求进行调查，并按照年龄分类汇总（如60周岁至69周岁、70周岁至79周岁、80周岁至89周岁、90周岁以上不同类型），对不同类型老人的基本需求有大致了解。同时将空巢独居老人、困难老人、残疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。

（三）广泛宣传发动。

各居家养老服务站要通过悬挂宣传标语、向居民发放开展居家养老服务公开信和招募志愿者义工倡议书等形式，使广大居民了解开展居家养老的目的和意义。发动居民积极参与居家养老服务站的建设和管理工作。

（四）健全管理制度。

各服务站要根据实际制定《社区居家养老工作实施方案》、《社区居家养老工作计划》、《社区居家养老工作职责》、《社区居家养老服务承诺》、《社区居家养老考核制度》等各项制度，确保居家养老工作有章可循，有条不紊，运行规范。

（五）明确服务对象和内容。

各服务站必须根据老年人需求合理确定服务内容，与参加居家养老服务的单位、个人签订服务协议书。义工、志愿者服务队员认领服务对象后，要签订服务承诺书。居家养老服务站要及时向村（社区）公示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况反馈表。

（六）加强指导和监管。

区、镇（街道）民政部门要加强对居家养老服务站的业务指导和监管，督促各服务站正常、规范开展服务。定期组织培训活动，提高居家养老服务站的管理水平和养老服务工作人员的业务能力。通过走访调查、电话询问等多种形式了解服务站开展服务的情况，确保资助资金全部用于设施改造和养老服务等方面。建立年检制度，对符合受助条件的继续完成资助，对不符合受助条件的，停止资助或追回已资助的资金。

有关居家任务心得体会实用八

乡“居家养老服务照料中心”建设工作总结

农村居家养老服务照料中心是以行政村内失能半失能、空巢、独居、孤寡、困难老人等为重点服务对象，提供生活照料、膳食供应、保健康复、休闲娱乐的综合性服务场所，是农村居家养老服务的精品亮点工程，具有典型、示范和带动效应。

xx乡地处南部山区，由于政策原因，无法发展工业，近年来，村内的大部分年轻人都已外出打工，留着村里以老年人为主，据统计全乡共有60岁以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切需要照顾和关怀。20xx年我乡“居家养老服务照料中心”在县委、县政府的重视下，在相关部门的帮助扶持下，共完成了8个照料中心的建设，涉及8个村，圆满的完成了工作目标。现将20xx年工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

根据“居家养老服务中心建设”工作要求，建立xx乡居家养老服务中心建设指导小组，同时8个行政村也成立了以村书记为组长的工作组，落实相关责任，保障工作的顺利开展。

二、整合资源，合理利用

xx乡各行政村村集体经济普遍比较薄弱，为了保证工程质量，同时也为了让老年人有更好的硬件设施欢度晚年，各村充分利用村内闲置房屋，如村办公楼旧址、原小学旧址等闲置房屋进行改建，根据老年人日间照料的需要设置老年人的生活服务、保健康复、娱乐及辅助用房，老年人生活服务用房包括休息室，设置床位26张，供老年人日间休息所用;沐浴间及理发室免费为老年人提供洗浴及理发服务及衣物清洗工作;餐厅、厨房及储藏室，为老年人提供用餐;老年人康复用房包括医疗室、谈心室为老年人提供心理疏导及日常健康看护;老年人娱乐用房包括棋牌室、阅览室及老年大学教室，为老年人提供娱乐学习及日常休闲之所;辅助用房包括办公室及公共卫生间。同时还配备冰箱、洗衣机、电视机、电脑等生活办公用品。

三、加强指导，保障运行

居家养老服务照料中心是由政府主导的非盈利性项目，乡党委政府高度重视，在完成硬件设施的基础上加强软件建设，全乡已培训了43名服务人员，为老年人提供就餐、洗浴、理发、娱乐、学习、休闲等日间照料服务工作。下步将加大培训力度，同时加大相关业务指导，使各村的照料中心保持正常运行。

农村居家养老服务照料中心的建设是20xx年县重点工程，是统筹城乡养老服务体系建设，增进农村老年人社会福利，保障和改善民生的有效举措。下步我们将继续做好工作，保证全乡的老年人老有所养，老有所依。