最新城管宣传心得体会简短(通用14篇)

心得体会可以是对一段时间内的学习、工作、生活的总结和感悟，通过总结可以更好地反思自己的成长和进步。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，要针对所学内容或所做事情进行全面回顾和梳理，思考自己对于这个问题的认识和理解，从而形成自己的观点和见解。其次，要注重细节和具体，可以结合自己的经历和例子进行阐述，使得心得体会更加具体而有说服力。同时，要注意语言的简洁明了，可以采用一些形象生动的比喻和修辞手法来增强表达效果。另外，要注意语法和用字的准确性，以及文献引用和参考资料的规范性。最后，要注意结尾的总结和反思，对自己的心得进行总结和概括，提出进一步的思考和展望。以下是小编整理的一些心得体会范文，希望对大家在写作中有所帮助。

城管宣传心得体会简短篇一

城市管理是一个十分复杂且艰巨的任务，城管部门在负责城市的基础设施建设和社会秩序维护的同时，也需要解决民众的各类问题。作为一名普通市民，与城管部门的接触虽然有限，但我对城管工作有了一些全新的认识和体会。在与城管执法人员的交流和观察中，我感受到了他们勇于担当、无私奉献的精神，也对一些问题提出了一些建设性的建议。

首先，与城管执法人员的交流中，我深深感受到了他们勇于担当的精神。在处理各类城市管理问题时，城管执法人员总是能够坚决果断，勇于面对挑战和困难。无论是处理道路交通秩序混乱的情况，还是清理占道经营的违规行为，城管执法人员总是迎难而上，毫不退缩。当我目睹他们饱受指责和抨击时，他们依然坚守岗位，忍受着沉重的压力，这种担当精神让我备受感动。

其次，城管执法人员的无私奉献也给我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管执法人员在繁忙的工作中经常加班，甚至会在节假日加大执法力度。作为普通市民，我们通常习以为常地享受城市的各项便利，却很少意识到这背后所需要付出的努力。城管执法人员以无私奉献的精神，用自己的辛勤劳动为我们创造了一个安全有序的城市环境，他们的付出令我深感敬佩。

然而，我也注意到城管工作中存在一些问题。首先，城管执法人员的执法方式需要更加人性化。在执法过程中，有些城管执法人员在处理问题时过于粗暴，给当事人带来了心理压力和身体伤害。为了有效管理城市，城管执法人员需要学习适当的沟通技巧，提高自身的处理问题的能力。其次，城市管理工作需要更多的公众参与。城市管理事关每一个市民的切身利益，我们应该更加关心城市管理工作，积极参与其中。政府和城管部门也应该加强与市民的沟通，接受市民的建议和意见，共同推动城市管理工作向更好的方向发展。

在与城管执法人员的交流中，我还从他们身上学到了很多。首先，作为一名市民，我应该遵守城市管理的各项规定，自觉抵制违法行为，共同维护城市的秩序。与城管执法人员的交流中，他们为我普及了许多城市管理的知识，我会时刻牢记并积极践行。其次，城管执法人员的工作态度和精神给我留下了深刻的印象，我会以他们为榜样，勇于担当、无私奉献，为社会做出自己的贡献。最后，我会积极参与城市管理，提出建设性的意见和建议，为城市发展贡献自己的一份力量。

总结起来，通过与城管执法人员的交流和观察，我对城市管理工作有了更加深入的认识和体会。他们勇于担当、无私奉献的精神令我备受感动，同时也发现了一些问题。我会在自身行为上做出改变，对城市管理的规定严格遵守，同时也会积极参与城市管理的工作中，为城市的发展做出应有的贡献。希望通过城管工作的不断改进和完善，我们的城市能够更加美好和谐。

城管宣传心得体会简短篇二

近年来，随着城市的不断发展和人口的增加，城市管理日益成为一项重要的工作。作为城市管理者，城管队伍在城市管理中发挥了重要作用。我作为一名城管队员，多年来积累了不少经验和体会。在这里，我想分享一下我的心得体会。

首先，我发现城管工作的重要性。城市管理是一项综合性的工作，涉及到诸多方面，如环境卫生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好坏直接关系到城市的形象和居民的生活质量。我们城管队员每天都要面对各种问题，如乱停乱放、乱涂乱画、乱丢乱倒等。针对这些问题，我们的工作就显得尤为重要了。只有通过加强巡逻、整治违规行为，才能营造良好的城市环境。

其次，我深刻认识到城管工作的艰辛。城市管理是一项细致入微的工作，需要我们付出大量的时间和精力。在艰苦的执勤过程中，我们不仅要经受来自各方面的压力，还要时刻面对各种困难和挑战。与此同时，我们还要始终保持高度的责任心和纪律性，确保工作的顺利进行。这些都需要我们付出很大的努力和耐心。

第三，我们要处理好与居民的关系。作为城管队员，我们的工作是为了城市的发展和居民的生活质量。因此，我们既要严格执法，保持工作的公正性，又要与居民保持良好的沟通和合作关系。只有与居民保持良好的关系，才能更好地开展城市管理工作。同时，我们也要增强居民的法律意识，让他们自觉维护城市的秩序。

第四，我意识到城管工作需要不断学习和提升。随着社会的发展和城市管理的变化，城管队员需要及时了解和学习最新的法律法规和管理制度。只有不断提升自身素质，才能更好地开展城市管理工作。此外，随着城市管理的细化和职能的多样化，我们还需要不断拓宽自己的知识面，提高自己的综合能力。只有不断学习和提升，我们才能更好地适应和发展。

最后，我深深体会到城管工作的使命感。作为城市管理者，我们肩负着维护社会秩序、促进城市发展的重要责任。我们的工作直接关乎到人民群众的切身利益和幸福。在工作中，我时刻保持着对居民的关爱和对社会发展的责任心。只有这样，我们才能更好地履行自己的使命，为城市的繁荣和居民的福祉做出贡献。

综上所述，城管工作是一项艰苦而艰巨的工作。在这个过程中，我深刻认识到城管工作的重要性，体会到了城管工作的艰辛。同时，我也意识到了处理好与居民的关系的重要性，以及城管工作需要不断学习和提升的意义。最重要的是，我始终保持着对城管工作的使命感，为城市的发展做出自己的贡献。我相信，只要我们不断努力和奋斗，城市的管理工作一定会取得更大的成果，城市的面貌也会越来越美好。

城管宣传心得体会简短篇三

和谐中国我的家，城市管理靠大家。你们听说城管宣传用语有哪些吗?那么本站小编为大家整理了城管宣传用语，欢迎阅览!

1.人人文明，社会文明。

2.全党动员，全民参与，奋力争创全国文明城管。

3.做文明晋城人，建文明晋城市。

4.文明晋城精彩有约，和谐城市魅力无限。

5.以人为本共创文明城管，团结一心同建和谐晋城。

6.文明晋城，共建共享。

7.手牵手创建文明城管，心连心打造魅力晋城。

8.文明从一言一行开始，和谐从一举一动做起。

9.文明始于心，创建践于行。

10.文明,你今天做到了吗?

11.相逢报以微笑，见面说声您好。

12.一城文明风，满目和谐情。

13.文明晋城人人爱，和谐有你更精彩!

14.文明礼貌，用心创造。

15.与文明牵手，和礼貌相伴。

1.社会文明需要你，文明社会回报你。

2.文明用语三春暖，礼貌待人天地宽。

3.文明与时代同步，礼貌和幸福相伴。

4.文明教育贵在坚持，文明素质贵在养成，文明城管贵在行动。

5.滴水见太阳光辉，片言显文明素质。

6.花缘芳香而美丽，人因文明有魅力。

7.人人文明，你我共荣。

8.用心创建文明晋城，让爱成就美好未来。

9.市民素质高一分，晋城形象美十分。

10.一丝微笑，一份文明;一缕阳光，一片温馨。

11.修养是立身之本，文明是城市之魂。

12.人人讲文明，处处见真情。

13.讲文明树美好形象,重礼仪显人格魅力。

14.你我诚实守信，晋城和谐文明。

15.讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城。

16.笑迎天下客，满意在晋城。

17.文明连着你我他，新风吹拂千万家。

18.一言一行关乎文明创建，一举一动维系晋城发展。

19.常怀一片公德心,争做文明好市民。

20.人人文明，城市文明。

1.带文明上路,携平安回家。

2.用微笑传递文明，让和谐温馨晋城。

3.文明就是和谐，和谐就是文明。

4.文明晋城在行动。

5.文明家园，我们共同的梦想。

6.文明晋城自然美丽。

7.塑城市精神，扬文明风采。

8.文明一语三冬暖，脏话半句六月寒。

9.文明结邻里，互敬伴如亲。

10.经商之道信为本，顾客满意我受益。

11.文明无处不在，生活格外精彩。

12.让城市多一份文明，让百姓多一份满意。

13.让文明进入家庭，让创建变为行动。

14.人人讲文明，晋城更闻名。

15.文明来自一点一滴，新风源起一言一行。

城管宣传心得体会简短篇四

宣传心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的宣传心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【宣传心得体会精选5篇】，供你选择借鉴。

党的各级宣传工作者必须学习“五种智慧”，才能在纷繁复杂的社会现象和纵横交错的时代潮流中把握规律、赢得主动、化解危机、完成使命。

一要学习国家智慧。我国在综合国力快速提升和各项事业蓬勃发展中形成了具有自身特色的国家经验、国家智慧。宣传工作者只有不断学习、充分理解和体会国家智慧，始终从国家意识高度处理和安排好各项工作，才能始终保持大局观念，始终把握和运用规律，始终与党和国家保持一致。

二要学习全党智慧。我们党经过90年的艰苦跋涉，积累了丰富的军事智慧、政治智慧、经济社会发展智慧和执政智慧，宣传思想工作者要认真学习和不断总结这些高超智慧，提高宣传思想工作水平和能力，做全党反腐倡廉建设的实践者、排头兵和宣传员，做党情、党势的学员、教员和研究员。

三要学习群众智慧。宣传思想工作本质就是群众工作，群众的经验智慧是无穷的、巨大的，宣传思想工作者必须心中时刻有群众，在工作上依靠群众，虚心向群众学习，努力成为群众工作的行家里手，实现知民情、倡民意、解民忧、聚民心的工作目的。

四要学习历史智慧。宣传思想工作者要始终向历史学习，以史为鉴、以史为源、以史为用，始终尊重历史文化精华在新时期的积极进步作用，把自身对历史经验、历史规律和历史智慧的科学把握运用到工作当中去;注意挖掘和运用先人积累下来的宝贵历史文化资源和智慧，推动宣传思想工作更加符合历史规律、更加符合人民利益、更加符合党的要求，进而达到文化自觉、增强文化自信和实现文化自强。

五要学习专业智慧。随着时代发展，宣传思想工作也在理论和实践上有了新的内容和课题，如何充分利用现代媒体技术把党的声音传达给各个部门、组织和群众，如何充分利用互联网技术做好热点问题的社会舆论引导等，这些具有很强专业性的知识和经验都需要宣传思想工作者不断学习，并上升到把握规律、形成智慧的层面。

当好基层宣传部长，提高宣传思想文化工作科学化水平，应该做到尽责作为、顺势而为、创新善为。

一要尽责作为。占着岗位，不尽心尽责，那就是失职或不称职。宣传思想工作点多、面广、线长，政治性、政策性很强，更需要做到在其位、谋其政，尽其责、竭其力，以高度的政治责任感、强烈的事业心和积极的态度，把宣传思想工作作为一项事业、一门学问、一门艺术、一个建功立业的岗位，去奋斗、去钻研、去争创一流。特别要注重在围绕中心加强新闻宣传方面下功夫，在紧扣各级党委的重大决策策划主题活动方面下功夫，在培养树立先进典型、引领社会风尚方面下功夫，在挖掘地方文化资源弘扬地域文化特色方面下功夫。

二要顺势而为。文化若水，需顺势而为。当前，在江西这样一个经济欠发达的中部省份，基层宣传思想工作受到了经费、人员、场地的掣肘，我们必须在整体推进的基础上，充分发挥比较优势，因地制宜，顺势而为，并持之以恒地抓下去，才能做出特色、做出品牌、做出亮点、做出影响。九江县历史悠久，人文昌盛，我们先后举办了田园文化艺术节、祭扫陶渊明墓暨缅怀文化先贤诗文吟诵会、岳母文化研讨会和十大孝星评选等社会反响很好的活动，极大地提高了九江县的知名度。可见，只有牢牢把握大势，巧借优势，宣传思想文化工作才能特色鲜明、亮点频现。

三要创新善为。随着时代的进步和社会的发展，宣传思想工作也面临着诸多新的课题和挑战。比如，面对现代科技的迅猛发展，知识和信息发生爆炸，如何创新形式、正确应对;面对人口老龄化、留守儿童等社会问题，如何应对挑战、难题等，这些都需要我们在观念、内容、方法、手段和机制上大力推进创新。实践证明，只有紧紧绷紧“创新”这根弦，贴近实际，贴近群众，贴近生活，宣传思想工作才有生命力。

首先，要做广大党员干部思想解放的“引领者”。解放思想是引导广大党员干部敢于先行先试的前提，宣传部门担负着建设学习型党组织的重要职责，要把解放党员干部的思想摆在首位。一是创新学习形式。积极探索“多媒体教学、专家讲座、调研探讨”的理论学习模式，以“高层次、新视野、重实践”引领党员干部解放思想。二是创新学习途径。增强学习的吸引力和挑战性，拓宽情景模拟、社会实践、业务研讨等新的学习途径，紧紧围绕全区转型跨越发展的重大理论和实践问题进行专家解读。三是拓宽学习渠道。可以与大中专院校联合，组织党员干部进行专题学习和进修，建立与先进发达地区友好合作机制，定期组织党员干部到经济发达地区学习考察，挂职锻炼。

其次，要做转型跨越发展舆论氛围的“营造者”。宣传部门具有舆论引导的主动权，在新一轮转型跨越发展的新形势下，宣传部门一定要借势发力，把着力营造推动转型跨越发展的浓厚舆论氛围作为服务中心工作的重要切入点，在推广先进经验、塑造先进典型、引领发展路径、启迪发展思维上下功夫，通过开辟专版、专栏，做好成果展示、新鲜经验、创新举措、先进事迹、民生热点问题的宣传报道，把推动转型跨越发展的先进经验宣传出去、推广出去，把转型跨越发展的共识凝聚起来、调动起来，把外界对城区发展的注意力吸引过来、争取过来，从而为转型跨越发展营造出率先发展、和谐发展的浓厚舆论氛围。

最后，要做加快经济社会发展步伐的“推动者”。一是要充分发挥文化搭台，经贸唱戏的优势，以文化节庆活动为抓手，不断创新文化为经济建设服务的新途径、新领域，探索文化效应转变为经济效益的新路径。二是将对外宣传和经贸推介有机结合，不失时机地利用重大经贸活动宣传推介城区的优惠政策、优良环境，实现对外宣传与招商引资的有机融合。

进一步做好新时期的宣传思想文化工作，唱响主旋律，打好主动仗，重点要用心念好“四字诀”。

一要用心念好“学”字诀。作为基层宣传干部，必须强化学习意识，把学习作为人生的一种幸事和追求。要争做“真读书”、“读好书”、“善读书”的楷模，不断提高自身的学习力、思考力、执行力和创造力。要有能力成为基层群众学习理论的“辅导员”。

二要用心念好“干”字诀。学为先，干为本。要坚持做到真学、真用、真干，积极把学习成果转化为推动科学发展的能力。作为宣传干部，要紧紧围绕中央、省、市方针政策的贯彻落实抓宣传，紧紧围绕县委政府总体工作部署抓宣传，紧紧围绕重点工作开展抓宣传，紧紧围绕经济社会事业发展抓宣传，紧紧围绕民生改善抓宣传，真正把宣传工作贯穿于经济社会发展的全过程，贯穿于人民群众生产、生活的方方面面。

三要用心念好“变”字诀。推进宣传思想文化工作的改革创新，要“敢”字当头，“变”字为重。敢是一种勇气，是一种魄力，而变则是一种方法，是一种谋略。“变”的关键在于始终牢记党的宗旨、在坚定不移地贯彻落实党的群众路线中求变，还要深刻把握“重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民”的思想内涵和精神实质，进一步明确宣传思想文化工作发展新思路。

四要用心念好“实”字诀。“学”是前提，“干”是根本，“变”是关键，“实”是目标。抓落实的关键在于贯彻落实党的群众路线，做好群众工作，扎实推进文化惠民工程建设，为群众谋利益。作为宣传工作者，既要明确“我是谁”，更要正视“为了谁”、“依靠谁”。要坚持一切为了群众、真心服务群众。既要清醒认识县级宣传思想文化工作的特点、任务，更要认真分析县情实际，选准载体，找准抓手，把抽象的工作细化分解为一个个具体的项目。

20__年是区委区政府实施"双百双十"重点项目的会战年，任务饱满、担子沉重、希望与困难同在的一年，6月12-13日区委宣传部组织基层宣传文化系统干部开展学习培训，目的旨在增强对新形势下宣传思想工作基本任务、基本要求、基本方法的认识和把握，增强做好宣传思想工作的能力，提高通讯员的写作能力，提高信息网的稿件质量，让我们在学习中不断的提高自身素质，增强凝聚力和战斗力，搭建一个沟通的平台。

我非常珍惜这次学习培训的机会，上课时，听的认真，记的仔细，积极参与，我深深懂得，每一次机会都来之不易，每次培训都凝聚着组织者和指导老师的殷切期望和心血。这次培训班学习，犹如为我打开了一扇窗，让我在一次次的感悟中豁然开朗。

一、提高了认识，锻炼了能力。

本次培训，使我对宣传工作又有了新的认识，进一步明确了宣传工作的重要性。以前写东西目的性不强，滞后，切入点不新，所写报道深度不够。来到这里一下子听了那么多专家的讲座，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种"天更蓝、地更绿、水更清"的感觉，切实提高了写作的能力和水平，同时对通讯报道重要性的理解更加深刻，对写作理论的认识更加明晰，对从事宣传报道的激情更加充沛。虽不能全面地掌握网络、摄影、写作方面的知识，但对我们以后的工作是一种帮助，对我们更是一种激励与鼓舞，可以说这次培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气。

二、互动交流、共同成长。

这次培训中有熟悉的同行，但更多的是第一次见到。很高兴认识这么多志同道合的同行。我们在学习过程中积极交流，大家站在不同的角度，充分阐述自己的看法，有的委婉谦虚，有的一针见血，有的独树一帜，有的质疑问难，引起大家无限的思考，留给我深刻的记忆和回味!

三、自我实践，不断提升。

这次培训不仅提高了自己的写作技巧，更激发了写好通讯报道的信心和决心。向书本请教，听专家讲座，学习同伴的长处，这些都为自己的宣传工作水平的提高作好准备。"师傅领进门，修行在个人"，我们虽然掌握了有关写作的部分知识，但要写出好作品，关键要靠我们以后在实际工作中的努力。培训不是结束，而是一个崭新的开端，回去后我将以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度，做好社区的宣传工作，不断提高自己宣传工作的能力。

培训时间虽然短暂，但对我的帮助却是长远的，这次培训不仅是一次业务学习培训，更是一次深层交流、思想提升，富有针对性的实践教育活动;不仅是对自己知识的扩充、宣传理念的提高，更是对自己观念的一次更新。

城管宣传心得体会简短篇五

城市管理是一项重要的工作，而城管部门则是这一工作的主力军。近年来，随着城市化进程的加快，城管部门的工作任务也变得更加繁重。作为一名城管干部，我深刻体会到了城管工作的复杂性与挑战性。在这个过程中，我不仅学到了很多知识和技能，更重要的是，我发现了一些宝贵的心得体会。

首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我们生活和工作的地方，而城市管理则直接关系到每一个市民的利益。作为城管干部，我们的职责就是维护和改善城市的管理秩序。只有城市管理得当，市民的生活才能更加安全、舒适。因此，我们必须对自己的工作负责，时刻保持高度的责任感，确保城市管理的顺利进行。

其次，我意识到了城管工作的复杂性。城市管理涉及到许多方面，包括社会管理、交通管理、环境管理等等。每一个方面都有其特殊性和难点，需要我们全面、综合地考虑。而且，城市管理工作常常面临一些棘手的问题，需要我们具备处理复杂情况的能力。在城管工作中，我们需要不断学习、不断提高自己的能力，才能更好地适应这个工作的需求。

同时，我认识到了城管工作的困难和阻力。城市是一个复杂的系统，其中各种利益关系错综复杂。因此，在城管工作中，我们常常面临各种各样的阻力和挑战。有时候，我们需要直面一些不服从、抵触的对象；有时候，我们需要应对一些困难、复杂的情况。这要求我们有坚强的意志和决心，同时也需要善于沟通和解决问题的能力。

再次，我认为城管工作需要注重与市民的沟通和互动。城管部门的工作直接关系到市民的正常生活和工作，因此，我们必须积极主动地了解和倾听市民的意见和需求。我们要注重与市民的沟通和互动，及时解答他们的疑惑和批评，努力获得市民的支持和理解。只有与市民携手合作，我们才能更好地完成城市管理的任务，共同创造和谐宜居的城市环境。

最后，我相信城管工作还是有很大的改进空间的。城市管理工作是一项系统性、综合性的工作，离不开各方面的支持和配合。在这个过程中，我们需要不断总结经验、吸收先进理念，不断提高自己的工作水平。只有不断改进和创新，我们才能更好地适应城市发展的需要，更好地为市民提供优质的服务。

综上所述，城管工作既充满挑战，又充满艰辛。作为一名城管干部，我深刻体会到了这一点。但正是这些挑战和困难，使我更加深刻地认识到城市管理的重要性，使我经历了成长和锻炼。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为建设美丽宜居的城市不懈奋斗。同时，我也希望更多的人能够关注和支持城管工作，共同为城市的未来发展做出贡献。

城管宣传心得体会简短篇六

第一段：

宣传工作不仅需要一定的技巧和手段，更需要思路的创新和方法的创新，才能够在日益激烈的市场竞争中获得优势。而在此过程中，我深感宣传心得与体会的传递和分享非常重要。通过自己的亲身经历，和别人的交流反思，有助于我们不断进步，使宣传手段更加得体、有效。

第二段：

作为一名从业者，我认为宣传工作的第一要务是了解受众。有了正确的思路，我们才能够有目标的展开一项宣传活动。理解受众的喜好、需求和行为习惯，不仅需要倾听，还需要调查研究。在这个基础上，我们可以有针对性地选择媒介以及宣传内容与形式。

第三段：

当然，在实施宣传活动时，如何提高宣传效果也应该是我们关注的问题。我个人认为，很多宣传错误的原因，是因为宣传人员使用了官腔语言或者是自以为是的呈现方式。实际上，对于大多数的个人或者企业来说，亲切、动人的口吻要远比枯燥严谨的语言更容易打动人心。此外，多元化，创新性的宣传手段也可以起到很好的效果，今天的人们越来越不喜欢单一的平面广告，他们更希望看到讲好故事、制作精良的视频。

第四段：

除了了解受众和选择最恰当的传媒与语言之外，宣传成功还需要夯实基础。我们需要具有一定的专业能力，熟悉目标市场、行业趋势和相关法规。此外，在活动策划阶段，我们应该充分和参与各人员的意见，使策划和实施都能够更加完善和顺畅。当然，在信息的传递过程中，我们也需要注重细节，如：邮件的标题和设计、短信的排版等等。

第五段：

最后，我认为一名宣传人员必须有沉着冷静的心态和对事情的热情。沉着的心态，能够使人在面对困难的时候更加的冷静客观，并且更加的务实。热情则使人更加具有精力和创造力，能够更有自信和热情地去推动一个宣传项目。同时，我们也应该积极寻求对于自己工作的反馈，不断学习和进步。所有的宣传人员都应该明白，宣传工作是一项传递信息、创造价值的工作，我们需要始终坚持这个信念，努力工作，为企业和个人赢取更多的声誉和利益。

城管宣传心得体会简短篇七

城管在中国是一个非常特殊的职业，他们在城市管理和维护社会稳定中起着非常重要的作用。经历了一段时间的实地观察和与城管的交流，我深刻地体会到了他们的辛苦和责任。在这篇文章中，我将从城管队伍的组成、工作内容、压力和困境、以及对城管的感悟几个方面，来谈谈我对城管的心得体会。

首先，城管队伍由一支庞大而多元的人员组成。他们来自不同的背景、职业和阶层，有在校大学生、退休人员、以及一些前公务员。他们代表了社会的多样性，为城市管理注入了新的活力。他们经过严格的培训和考核，具备较强的法律意识和执法能力。然而，城管队伍的人数有限，任务又繁重，这给他们的工作带来了很大的困难。

其次，城管的工作内容非常复杂和多样化。他们不仅要管理市容市貌，维护公共秩序，还要执法化解矛盾纠纷，确保市民的生活质量。他们平时要巡逻巡查，发现违法行为及时制止和处理，同时他们还要对违规行为进行执法处罚。他们的工作范围广泛，面临的问题也多种多样，需要具备很高的应变能力和处理能力。

然而，城管在工作中也面临着很大的压力和困境。首先，他们经常会遭遇暴力冲突和威胁，遭到不理解和指责。市民对城管队伍的工作方式和执法手段存在很大分歧，很多人对城管充满误解和偏见。其次，城管人员的工作量很大，饭点和休息时间都无法保证，常常需要在艰苦环境中工作。再者，城管队伍的数量和专业水平还不够高，导致他们难以适应城市管理工作的需求。这一切都给城管人员带来了极大的压力和困扰。

然而，正是在这些压力和困境中，城管人员逐渐形成了坚韧和担当的品质。他们以勇气和决心面对各种挑战，始终保持着对改善城市环境的坚定信念。尽管工作可能艰难，他们愿意付出努力，为城市的美好明天贡献自己的力量。每个城管人员都是一个普通的人，却在每天的工作中以超人的毅力和坚持实现着自己对城市美好的追求。

通过观察和与城管的交流，我深刻地认识到城管工作的艰辛和不易。他们默默无闻地付出着，从清晨的巡逻到深夜的执勤，从酷暑中的执法到严寒中的守夜，他们一直在默默地守护着城市的秩序。城市的美丽和幸福离不开城管人员的辛勤付出，他们是城市建设和管理中不可或缺的一部分。

总体而言，城管队伍是一个非常特殊且值得尊敬的群体，他们为城市发展和社会稳定作出了重要贡献。在城管的工作中，他们表现出了极高的责任心和使命感，不惧困难和压力，坚守岗位，不断奉献。我们应该更好地了解和支持城管，共同努力创造一个更美好的城市。

城管宣传心得体会简短篇八

城市管理是一项繁重而复杂的任务，而城市管理者是这项任务的执行者。作为城管的一员，我深刻体会到了城管工作的艰辛和重要性。在这个岗位上，我时刻感受到责任和使命感，也体会到了其中的困难和挑战。经过多年的城管工作，我对于城管工作有了很多的心得体会。

首先，城管工作需要时刻保持警惕和高度的责任感。城市管理是一个永远不能松懈的工作，因为城市的变化是时刻发生的。我们城管人员需要时刻保持警惕，随时应对各种可能发生的问题和突发事件。保持高度的责任感不仅是对职业要求的要求，更体现了对城市和人民的担当。只有时刻保持警惕和高度的责任感，我们才能确保城市的良好秩序和市民的平安。

其次，城管工作需要与市民沟通和协调。作为城市管理者，我们的首要任务是为市民服务。与市民的沟通和协调是完成好城管工作的前提条件。我们需要积极倾听市民的意见和建议，了解他们的需求和诉求。只有与市民保持良好的沟通和协调，我们才能更好地为他们提供服务和解决问题。因此，在城管工作中，我们要时刻保持与市民的良好关系，真正做到为市民服务。

再次，城管工作需要不断学习和进取。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要我们掌握丰富的专业知识和技能。通过不断学习，我们可以提高自己的综合素质和能力，更好地适应城市管理的需要。同时，我们也需要不断进取，积极探索和创新城市管理的方式方法。只有不断学习和进取，我们才能适应城市管理的发展需要，更好地为城市发展贡献力量。

然后，城管工作需要团队合作和协同。城市管理是一个系统工程，需要各个环节之间的紧密配合和协同合作。作为城管的一员，我们要有团队意识，积极与其他部门和单位协调合作。只有通过团队合作和协同，我们才能更好地完成城市管理的任务和目标。因此，在城管工作中，团队合作和协同是至关重要的。

最后，城管工作需要发扬敬业精神和奉献精神。城市管理是一项充满艰辛和耐力的工作，需要我们全身心地投入和奉献。我们城管人员要发扬敬业精神，把工作做到最好。只有敬业精神，我们才能坚持不懈地为城市管理而努力，为市民提供更好的服务和保障。

总而言之，城管工作需要我们时刻保持警惕和高度的责任感，与市民保持良好的沟通和协调，不断学习和进取，团队合作和协同，发扬敬业精神和奉献精神。这些都是我多年城管工作的心得体会。希望通过我们的努力，能够为城市管理做出更大的贡献，为市民创造更好的生活环境。

城管宣传心得体会简短篇九

城市管理，是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量，承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里，我在城管部门工作，积累了一些心得体会。下面，我将结合自身工作经历，从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。

首先，城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统，包含了各种各样的人与事。作为城管人员，我们需要面对各种各样的情况和人群，而且每天都会不断出现新的问题。有时，我们会遇到一些拒不合作的市民，我们不能因为他们态度不好就放弃劝说，而应当保持宽容与理解，换位思考，化解纠纷。在日常工作中，我们要善于倾听市民的意见和建议，真正关心市民的需求，与市民建立良好的互动关系。

其次，城管工作要注重服务。作为城管人员，我们的任务不仅是打击和阻止违法行为，更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中，要尽量采取和谐的手段，避免使用暴力或者高压手段，让市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力，不仅要掌握执法知识，更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力，以更好地为市民服务。

再次，城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持，城管人员要坚守法律底线，严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识，遵守法律底线，妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育，提高市民的法律意识，加强法律监督，杜绝违法行为的发生。只有依法行政，城市管理才能更加规范有序，市民的利益才能得到更好的保障。

最后，城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识，通过相互配合和沟通，共同解决问题。在工作中，要充分发挥各自的优势，互相学习和借鉴。只有团结合作，形成合力，城市管理的各项任务才能顺利进行。

通过这些年的工作经历，我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作，需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员，我们要注重肩负的责任和使命，更好地服务市民，为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时，我们也要不断学习和进步，提高自身的素质和能力，与时俱进，适应城市管理的需要，为城市管理事业的发展做出更大的贡献。

城管宣传心得体会简短篇十

总结了党的xx大以来5年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻精神，首先要准确把握的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是的一个历史性贡献。

学习贯彻精神，要继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的精神特别是胡.锦.涛同志的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。继续深入学习精神，专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。

学习贯彻精神，要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻精神的根本保证，只有学以致用，坚持用精神指导实践，同时在实践中不断加深对精神的理解，才能真正把精神落到实处。在专卖管理方面，联系实际就是要运用精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善，以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设，保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强公司的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场，以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。报告提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破，一切束缚发展的做法和规定都要改变，一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导，认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律，不畏艰险，解放思想，实事求是，与时俱进，开创进取。要建设新农村。全面贯彻党的农村各项政策。让中央的惠民政策落到实处。保证粮食安全和农村的稳定。报告中提出要建设好干部队伍，要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向，指明了道路。

要求我们按照报告中提出的目标，不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作，进一步完善我们的工作目标、任务、思路，强化我们的法律法规、政策措施，从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”，切实提高城管局队伍的整体素质。只有这样，我们才能适应当前经济的发展要求，才能使执法水平上一个新台阶，为开城管管理工作的新局面奠定基础。

从今天开始我要以一名党员的表现要求自己，为以后我成为党员的这一理想而努力!

城管宣传心得体会简短篇十一

城市管理是维护城市秩序和市民生活质量的重要工作，城市管理人员是城市管理工作的执行者。作为城管部门中的一员，我觉得宣传是城管工作中至关重要的环节。在城市管理工作中，宣传不仅可以使市民更好地了解城管工作和维护城市秩序的重要性，还可以增强市民对城管部门的信任度和支持度。在此，我想分享一些我的宣传心得和体会。

第二段：贯彻科学的宣传策略。

在进行宣传时，我们要清楚自己宣传的目的，以及如何传达宣传内容，即要贯彻科学的宣传策略。在宣传时，我们应该根据不同的宣传对象进行不同形式的宣传，例如面向广大市民的宣传我们可通过张贴告示、发放宣传资料、举办公益活动等形式进行，面向城市管理领导和职工可通过开展培训和座谈会等形式进行，形式的选择应该明确宣传对象和宣传效果的需求。

第三段：增加公民参与感。

城管宣传不仅是对市民的宣传，更是对市民的参与。市民的参与可以帮助我们更准确地掌握城市管理的实际情况，也可以帮助我们更好地发挥城管部门的工作效能。因此，在宣传时，我们应该尽可能地增加市民的参与感，让市民们感受到自己对城市管理的重要性和作用，鼓励市民积极参与到城市管理中来。

第四段：创新宣传方式。

城市管理工作的特殊性需要我们更新宣传方式，注重宣传方式的创新。如目前城市管理部门开始倡导使用短视频宣传，互联网宣传等新型宣传方式，创新宣传方式既能够让我们更好地传达内容，又可以让更多人了解城管的工作，促进城市文明的提升。

第五段：总结。

总结以上，城管宣传工作是城市管理工作中不可或缺的一环，通过合理的宣传策略和创新宣传方式，可以有效提升市民的参与度和支持度，使城市管理工作更高效，也让城市生活更美好。因此，城管宣传工作是我们城市管理部门的职责所在，我们应认真履职，始终做到服务市民，提升城市管理水平。

城管宣传心得体会简短篇十二

中国的城市管理带有独特的特点，其中最引人注目的便是城市管理人员（城管）的宣传工作。城管宣传不仅是城市管理的重要组成部分，也是城市文明建设的关键环节。在我的多年城管工作中，我深刻感受到宣传工作的重要性。以下是我在城管宣传方面的体会和心得。

第二段：宣传方式创新。

随着信息时代的到来，城管宣传方式的创新日益受到人们的关注。城管应该根据形势变化和人民群众的需求，及时调整宣传方式，将传统文化、现代科技和新型媒介相结合。例如，利用微信公众号、短视频、小程序等新媒体优势，打造全新的城管宣传平台。通过创新宣传方式，增强了市民对城管宣传的认可度和接受度。

第三段：宣传内容丰富多彩。

城管宣传内容应当丰富多彩，具有吸引力和时效性。既要为市民普及法律法规知识，又要传达城市管理政策，提高大家的文明素质。同时还要引导市民积极参与城市管理，争取社会支持和合作。例如，城管部门可以利用社区场合开展公益性宣传教育活动，或者与社区媒体合作，创作宣传作品来提升市民对城管宣传内容的认识度和兴趣度。

第四段：宣传形式多元化。

城管宣传形式要多元化，注重与城市文化的相互融合。所谓“传统与现代相融合”，原有的宣传形式可以与新型宣传形式相结合，形成全新的呈现方式。例如，城管部门可以联合地方电视台，创办城管之声等电视栏目，形成以城管宣传为特色的电视栏目。这种多元化的宣传形式，不仅丰富了城管宣传的形式，也拓宽了宣传的范围，提高了市民的参与度和认可度。

第五段：宣传效果可评估。

城市管理是群众服务的过程。城管宣传要注重服务效果的评估，才能不断改进工作。在工作落实和推广过程中，城管部门要加强对数据分析，及时掌握宣传效果。根据宣传效果的分析评估，进一步加强创新宣传事项，及时调整行动计划，确保宣传工作的实效性和成效性。这也验证了城管宣传的重要性，只有做出有效的宣传工作才能更好的服务市民，推动城市管理更上一阶段。

总结：

作为城管的一员，我们不断追求卓越和创新的宣传工作体现着我们对城市文明的追求。城管宣传不仅传达理念，也在落实行动，促进了城市文化的内涵发展和城市形象的大力提升。在未来的城市文化建设中，城管宣传工作者将继续发挥重要的作用，为我们的城市创造更加美好的文明城市和生活方式。

城管宣传心得体会简短篇十三

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：

治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

浅议如何提高城管窗口工作的满意度。

信息来源：吴江城管网字体：【大中小】。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。

城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等；另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可；临时占用城市道路审批；城市道路开挖审批；树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇（社区）就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿（补偿），此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右；其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务；二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通；三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议；二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。

第三，窗口的主要工作涉及到收费，而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用，很多来申请的人并不是很了解的，除了在窗口上进行告知外，还在出具给申请人的相关赔偿（收费）明细上给予详细说明收费标准以及依据，使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据，从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷，第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。

城管宣传心得体会简短篇十四

在我国的城市中，城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来，我有幸成为一名城管队员，这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中，我认识到城管不仅仅是执行执法的机构，更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练，我从中学到了很多，如沟通技巧、团队合作等。同时，这段经历也让我明白了一个道理：城管的使命不仅是维护城市秩序，更是为了营造一个更美好的城市环境。

首先，城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区，每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题，因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中，我学会了如何耐心倾听，理解市民的需求和问题，并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点，充分尊重市民的权益，确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动，我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为，更重要的是保护市民合法权益，为他们提供一个良好的生活环境。

此外，我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时，我们常常需要与其他部门密切合作，协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中，我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量，我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时，我会和同事们积极沟通，共同商讨解决办法。我认识到，只有大家齐心协力，才能共同建设一个更美好的城市。

城管的使命不仅是执行任务，更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性，我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习，我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素，如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任，也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的，每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作，能够给市民树立一个良好的榜样，鼓励他们参与城市规划和管理，共同打造一个更美好的城市。

最后，城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者，我们要对市民负责，为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员，我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤，我都会以积极的态度对待工作，时刻保持警惕。我会时刻提醒自己，身为一名城管队员，我要始终关注市民的利益，为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力，也是我对城管事业深深的热爱。

通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任，我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法，更是营造一个更美好的城市环境，为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力，为城市的建设和发展贡献自己的力量，成为一名更优秀的城管队员。