2023年外贸心得体会及收获(优秀16篇)

写心得体会是对自己成长过程中的梳理，可以帮助我们发现自己的优点和不足。写心得体会要注重逻辑性和条理性，通过合理的结构和组织，使整篇文章内容连贯且合乎逻辑。下面是一些优秀的心得体会范文，供大家参考与借鉴。

外贸心得体会及收获篇一

作为外贸人，我一直在这个行业中摸爬滚打，经历了悲欢离合。外贸行业虽然充满了不确定性和挑战，但在这其中，我得到了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对外贸的心得体会。

第二段：市场洞察力的重要性。

外贸行业的核心在于市场洞察力。通过对国内外市场的调研和分析，我们能够获取到市场的趋势和需求，从而制定合理的营销策略和计划。同时也要注重实际操作，善于利用各种资源，寻找适合自己产品的市场和定位。只有具备深入的市场洞察力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第三段：对风险的合理评估和掌控。

外贸行业带有较高的风险性，因此对风险的合理评估和掌控也是外贸人必不可少的能力之一。在拓展市场的过程中，我们要意识到市场风险的存在，及时进行风险预警和评估，制定相应的应对措施。同时，合理的财务管理也是必要的，要保证资金的安全和流动性，避免经济损失。只有掌握住风险的主动权，才能在市场的波动中求得稳定和持续的发展。

第四段：建立良好的合作关系和团队合作能力。

外贸行业的发展离不开良好的合作关系。建立和维护长期稳定的合作关系，能够有效地降低风险，拓展更广阔的市场。而在合作关系中，团队合作能力也是重要的。无论是与供应商、客户还是同事之间的合作，团队协作是非常必要的。只有通过密切合作和互相配合，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。

第五段：不断学习和自我提升的重要性。

外贸行业的竞争日益激烈，要在激烈竞争中立于不败之地，就需要不断学习和自我提升。我们要积极学习相关知识和技能，了解国际贸易法律和规则的变化，以及市场的最新动态。同时，还要提升自己的沟通能力和语言能力，以便更好地与国内外客户进行交流。只有不断增加自身的竞争力和专业能力，才能在外贸行业中立于不败之地。

外贸行业是一个充满挑战的行业，需要我们不断努力和提升自己，才能取得更好的成绩。通过我多年的经历，我深切感受到市场洞察力、风险评估和掌控能力、合作关系建立和团队合作能力，以及不断学习和自我提升的重要性。只有在这些方面努力做到更好，才能在外贸行业中立足并取得成功。在未来的路上，我将持续努力，实现更高的目标和突破。

外贸心得体会及收获篇二

近年来，随着全球经济的全面发展和贸易壁垒的逐渐降低，外贸行业得到了前所未有的发展机遇。作为从事外贸工作多年的从业者，我深刻体会到了外贸行业的挑战与机遇。下面从市场分析、产品定位、合作伙伴选择、供应链管理和风险防范五个方面，总结了我在外贸行业的心得体会。

首先，市场分析是外贸行业成功的关键。只有深入了解目标市场的消费需求、消费习惯和文化背景，才能制定出符合市场需求的营销策略。我曾经在经营一款咖啡机的外贸项目中，遇到了品牌知名度低和竞争激烈的市场情况。通过市场调研，我发现该市场对高品质咖啡机的需求很大，但价格敏感度也较高。于是，我采用了降低成本并优化产品质量的策略，成功地在该市场占据了一席之地。

其次，产品定位是外贸行业成功的关键。在海量的商品中，如何使自己的产品在市场上脱颖而出，是每个外贸从业者都必须思考的问题。我在经营家具进口业务时，发现了一个市场空白——高端定制家具。于是，我与国内的设计师合作，推出了一系列个性化定制家具。这些家具不仅融入了中国传统文化元素，还体现了现代设计理念，受到了目标市场的青睐。产品定位的准确度，使得我的业务获得了较高的回报。

第三，合作伙伴选择是外贸行业成功的关键。合作伙伴的选择直接影响到供应链管理和产品质量的控制。从我个人的经验来看，在选择合作伙伴时，除了看对方的信誉度和价格竞争力，还要考虑是否有稳定的生产能力和良好的售后服务。在与一家境外供应商合作时，由于其生产能力不稳定，导致我多次在交货期上遇到问题，给我的业务带来了很大的困扰。因此，在外贸行业，选择稳定可靠的合作伙伴非常重要。

第四，供应链管理是外贸行业成功的关键。良好的供应链管理能够提高生产效率、降低成本，并确保产品质量和交货期的可控性。我在与境外供应商合作时，遇到过因为货物在运输过程中受损而导致的质量问题。为了解决这个问题，我加大了对供应链的管理力度，与物流公司合作，确保在运输过程中货物的安全性。

最后，风险防范是外贸行业成功的关键。外贸行业涉及到的风险很多，如市场风险、信用风险、政治风险等，只有做好风险防范工作，才能降低损失并确保业务的可持续发展。在与一家客户合作时，由于交货期延误和支付问题，导致订单终止，给我造成了很大的经济损失。从此之后，我在与客户合作前严格进行风险评估，并与律师合作，制定了合同和条款，以有效防范合作中的风险。

总之，外贸行业是一个既充满挑战又充满机遇的行业。市场分析、产品定位、合作伙伴选择、供应链管理和风险防范是外贸行业从业者必须重视的五个方面。只有在这五个方面做好工作，并不断总结和提升自己的经验，才能在外贸行业中获得成功。我相信，只要保持激情和坚持不懈的努力，外贸行业的明天将更加辉煌。

外贸心得体会及收获篇三

随着全球经济的发展和国际贸易的日益繁荣，外贸行业变得越来越重要。作为一名外贸从业者，我在多年的工作经验中积累了很多心得体会。在这篇文章中，我想分享我与读者们分享我的几个关于外贸的心得体会。

首先，合作是成功的关键。在外贸行业中，合作是非常重要的。与客户、供应商和物流公司之间的紧密合作是业务发展的关键。通过与他们保持良好的沟通和协作，可以提高工作效率，缩短生产周期，降低成本。同时，积极主动地与他们建立良好的合作伙伴关系，互相扶持，共同发展，也能够带来更多的商机和经济利益。

其次，市场调研非常重要。在外贸行业中，市场情报是至关重要的。了解国内外市场的需求和趋势，可以帮助我们更好地取得竞争优势。市场调研不仅包括了解产品的需求和定价，还包括了解市场上的竞争对手和行业发展趋势。通过不断地进行市场调研，及时调整和改进我们的产品和策略，我们可以更好地满足市场的需求，引领市场的潮流。

第三，质量是生存的根本。在外贸行业中，质量是我们生存的根本。无论是产品的质量，还是服务的质量，都决定了我们在市场上的竞争力和声誉。要想在外贸领域立足，我们必须注重产品的质量控制，确保产品符合国际标准和客户的要求。同时，要提供优质的售后服务，及时解决客户的问题和投诉，以树立良好的企业形象和声誉。

此外，人际关系的重要性不可忽视。在外贸行业中，人际关系是非常重要的。良好的人际关系可以帮助我们在合作伙伴中建立起信任和合作的基础。通过与客户、供应商和同行业从业者的交流和沟通，可以获取更多的信息和资源，获得更多的商机和合作机会。而且，良好的人际关系还可以提升个人的影响力和职业发展机会。

最后，要有持续学习的精神。外贸行业的竞争非常激烈，市场环境也在不断变化。要想在这个行业中保持竞争力和适应市场的变化，我们必须具备持续学习的精神。通过学习，我们可以了解最新的市场趋势和行业动态，提升个人的专业知识和技能，从而更好地应对市场的挑战和机遇。

总之，外贸行业是一个充满机遇和挑战的行业，我们必须不断总结经验，提高自己，才能在竞争中立于不败之地。通过合作、市场调研、质量控制、人际关系和持续学习等方面的努力，我相信我们可以取得更好的成绩，并做出更大的贡献。

外贸心得体会及收获篇四

外贸是一门具有挑战性的行业，它涉及到国际贸易、市场开拓、产品定制、物流管理等众多方面。经过长期的从业经验，我积累了许多宝贵的外贸心得与体会。在这篇文章中，我将分享自己学到的一些关键要点，希望能够对其他从事外贸的人员有所帮助。

第二段：寻找合适的市场。

在外贸中，选择合适的市场至关重要。在市场选择过程中，我会综合考虑市场规模、竞争程度、政策环境等因素。同时，了解该市场的文化、法律法规以及消费习惯也是非常重要的。举个例子，当我准备进军日本市场时，我积极学习了日本的文化和礼仪，了解了当地的法律法规，并与当地的代理商建立了良好的合作关系。这些努力为我的产品在日本市场的销售打下了坚实的基础。

第三段：建立良好的合作关系。

在外贸中，建立良好的合作关系是非常重要的。我发现，与合作伙伴保持密切的沟通和良好的合作关系，能够有效地解决问题并推动业务的发展。当我开始与国外的买家合作时，我会定期与他们保持联系，并及时解决他们的问题和需求。此外，我还会参加各种国际贸易展览会和商业论坛，通过与其他行业专业人员的交流，不断扩大我的人脉圈。

第四段：注重产品质量和创新。

在外贸中，产品质量和创新是至关重要的。我始终坚持为客户提供高质量的产品，并不断进行技术研发和创新。我相信，只有通过不断提高产品的质量和附加值，才能在外贸市场中获得竞争优势。因此，我与我的团队合作，并与供应商保持密切的合作，在产品设计和质量控制方面不断努力。

第五段：善用网络平台和数字化工具。

随着互联网和数字化技术的发展，网络平台和数字化工具在外贸中的作用越来越大。我善用各种网络平台，如阿里巴巴和亚马逊等，通过在线推广和销售，吸引更多的国际买家。另外，在采购和供应链管理方面，数字化工具能够帮助我更加高效地管理订单、追踪货物并与合作伙伴进行数据交换。这些网络平台和数字化工具大大提高了我的工作效率和销售额。

结语：

外贸是一个需要不断学习和适应变化的行业。通过市场选择、建立合作关系、注重产品质量和创新以及善用网络平台和数字化工具，我不断提升自己的能力和竞争力。同时，我也希望能够通过分享这些经验，帮助更多的人取得成功。只有不断学习和实践，我们才能在外贸领域中取得更多的成果。

外贸心得体会及收获篇五

外贸业务是现代经济中不可或缺的一环，它涉及到国家间的贸易、国际市场的开拓，对一个国家的经济发展起着重要作用。然而，外贸业务的拓展和管理并非易事，需要具备一定的技巧和知识，而外贸心得体会PPT则成为了一种重要的辅助工具。本文将从五个方面总结外贸心得体会的PPT的关键要素，以帮助我们更好地提升外贸业务。

第二段：明确目标。

在制作外贸心得体会PPT之前，我们首先要明确自己的目标。这个目标可以是帮助新员工快速了解外贸业务的基本流程，也可以是向合作伙伴展示我们的公司实力。无论目标是什么，都需要在PPT中明确表达出来，以便让观众能够更好地理解我们所要传达的信息。同时，我们还可以根据不同的目标设置不同的版面和布局，以突出重点和达到最佳的视觉效果。

第三段：合理结构。

外贸心得体会PPT的结构要合理清晰，内容要有逻辑和条理性。首先，我们可以从外贸业务的背景和概况入手，介绍一下外贸的基本概念、意义和现状。接着，可以分别从市场分析、产品开发、销售渠道、物流管理等方面来展开，详细介绍我们在这些方面取得的经验和心得体会。最后，我们可以总结一下，并提出一些建议，以便能够更好地改进和发展外贸业务。整个PPT应该条理清晰，内容层次分明，使观众能够更好地理解和吸收。

第四段：简洁明了。

外贸心得体会PPT的口号是简洁明了。观众通常不希望在PPT中看到冗长的文字和复杂的表格，而是希望能够通过简洁明了的图片和图表来获取信息。因此，在制作PPT时，应尽量避免使用过多的文字和花哨的效果，而是通过图片、图标、图表等来表达重点和关键信息，这样观众才能更加轻松地理解和接收。

第五段：注重设计。

外贸心得体会PPT的设计也是至关重要的。首先，我们要选择合适的颜色和字体，使整个PPT看起来舒适、协调且具有品味；其次，我们要选择合适的图片和图标，以增加视觉吸引力，并突出重点信息；最后，我们要注意排版和过度效果的使用，使整个PPT更加美观和流畅。一个设计精良的PPT会给观众留下深刻的印象，帮助我们更好地传递信息，并提升外贸业务。

结尾段：总结。

外贸心得体会PPT是外贸业务中提升自己和宣传公司的重要工具。通过明确目标，合理结构，简洁明了和注重设计，我们可以制作出一个具有良好效果的PPT，从而更好地提升外贸业务。希望大家能够充分发挥PPT的优势，展示出自己的专业素养和公司实力，为外贸事业做出更大的贡献。

外贸心得体会及收获篇六

在外贸行业工作已经有一段时间了，我不禁想起了自己在这个领域里的所见、所闻和所学。通过与客户的交流、市场的调研以及同事的合作，我积累了一些关于外贸的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对外贸工作的理解和注重的几个方面。希望这些心得经验能够对正在从事或者计划从事外贸工作的人有所启发。

首先，我了解到，互信是外贸业务中最重要的一环。不同国家、不同文化背景的人的交往往往需要更多的沟通和理解。在跟客户接触的过程中，我不仅要关注产品的质量和价格，更要关注对方的需求和期望。通过对话和实际操作，我学会了与客户建立起互相信任和理解的关系。只有建立了互信，才能为长期合作奠定基础，也才能够更好地满足客户需求。

其次，外贸工作需要有很强的市场触觉和信息收集能力。市场是外贸工作的命脉，准确把握市场动态和趋势对于我们的工作至关重要。在这个信息快速更新的时代，我始终保持对市场的敏感度，紧跟市场变化。通过各种渠道和途径，我不断收集、分析和评估市场信息，掌握市场的发展趋势和竞争态势。同时，我也深刻认识到了对客户需求的敏锐捕捉和分析是外贸人员的基本素质之一。

第三，合作是外贸工作中非常重要的一环。由于外贸涉及到许多环节，我们需要与各种各样的人合作，如物流公司、报关行、货代公司等。在这个过程中，与他们的默契合作关系，对于保证整个流程的顺利进行至关重要。合作不仅仅是业务上的互相配合，更需要在合作过程中建立良好的人际关系，以便在问题和困难出现时更好地进行沟通和解决。作为一名外贸人员，维护和提升合作能力是必不可少的。

最后，文化的融通是外贸工作中要特别注意的。不同国家有不同的文化背景和习俗，我们需要学习和理解这些差异，以便更好地为客户服务。例如，有的国家讲究礼仪，有的国家非常看重时间观念，而有的国家则更注重亲密的人际关系。只有充分理解并尊重对方的文化，才能有效避免交流中的误解和困惑，构建良好的商业关系。

总之，从事外贸工作需要全面的素质和能力。互信、市场触觉、合作和文化的融通是我在外贸行业工作中得出的几条重要经验。这些经验不仅仅对外贸人员有启发和指导作用，也适用于其他行业和工作。希望通过我的分享，能够帮助更多的人在外贸工作中取得更好的成绩。（作者：XXX）。

外贸心得体会及收获篇七

(1)坚持理论联系实际将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程，积极和同事交流虚心请教学习，学习与客户沟通，开发市场。

(2)加强英语的学习对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中大胆与客户交流，边巩固所学知识，边学习工作中遇到的外贸英语知识，掌握外贸专业术语基础。

(3)注意本课程同其他相关课程的联系外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律，比如商品学比如营销学，在实习期间发现这些对开展工作的用处很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事、上级沟通关注外贸当面的新发展，不断提高业务能力。

(4)坚持学以致用外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识，可见学以致用在这门学科里的重要性。基本的.业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识。我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生。目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。由于本人才疏学浅，目前尚属初级阶段找客户阶段。

实习总结。

我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性，冷静分析，从自身查找原因，采取有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。接待客户，收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动，认真负责。还有与领导谈话要注意言语场合，正确理解领导意图。

通过实习，加深了我对外贸英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实际的外贸知识，锻炼了办事能力，了解了社会。通过实习，发现了自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心，表现更加出色!不管从事什么工作都会努力!对于公司的不足，暂时还没什么想法，可能是自己观察不够。以后我会在这方面有所留心，争取多发现问题，解决问题，有好的想法会及时和大家交流。

外贸心得体会及收获篇八

外贸心得体会PPT是一种常用的实现外贸心得与经验共享的形式。通过该PPT，我们可以分享外贸工作中的心得体会，互相借鉴经验，并最大程度地提高整个团队的工作效率和业绩。在我参与外贸工作的过程中，我深深体会到了PPT分享的重要性，下面将用五段式的文章，从外贸PPT的优势、撰写PPT的技巧、分享心得的内容、团队共享与提升、以及总结与展望五个方面，来阐述我对外贸心得体会PPT的理解与认识。

首先，外贸心得体会PPT的优势是不可忽视的。相比于传统的口头交流，PPT更能使听众更好地理解与接受分享者的观点。通过图文并茂的形式，我们可以将重点表达清晰地呈现给观众，使观众更好地理解分享者的经验与心得。此外，PPT可以通过动画、录音等多媒体元素的运用，增强听众的注意力与参与感，提高信息的传递效果。这些优势使PPT成为外贸心得共享的理想载体。

其次，撰写外贸心得体会PPT需要掌握一些技巧。首先，要注意PPT内容的精练与简洁。外贸心得与经验分享主要是为了提高工作效率，因此不能过分冗长，应选择最关键、最有价值的经验进行分享。其次，要注意视觉效果的营造。使用清晰、简洁、美观的版式和配色，使观众在观看PPT时感到愉悦与舒适，从而更好地接受内容。最后，要注意语言的准确与规范。PPT中的文字要简明扼要、用词准确，同时要注意语法与拼写的正确，以保证观众对内容的理解没有困难。

然后，分享外贸心得内容要做到有的放矢。在PPT中分享外贸心得的内容应该是有针对性的。可以根据自己的经验与团队的实际情况，选择外贸工作中的难点、疑惑、易发生的错误等进行重点分享。比如，可以分享如何高效地与海外客户进行沟通、如何挖掘新的市场与客户资源、如何解决海关清关等问题。这样的分享既能传递有价值的信息，同时也能解决团队成员在工作中遇到的问题，提升整个团队的工作效率。

团队共享与提升是外贸心得体会PPT的重要目的。通过外贸心得体会PPT的分享，不仅可以在团队内部实现经验的共享，也可以打破团队间的隔阂，互相借鉴经验，形成良好的学习氛围。此外，通过PPT的分享，可以提升整个团队的业务水平，更好地适应市场的变化与需求，增强团队的竞争力。团队成员通过PPT分享交流，可以互相启发、提供新的思路与解决方案，共同提高，取得更好的工作业绩。

最后，总结与展望是PPT分享的重要环节。在分享结束后，我们应该对所分享的内容进行总结，以让观众明确所得到的知识与经验。同时，我们也可以对未来工作的展望进行讨论与分享，例如，预测市场的发展趋势与变化，讨论新的外贸策略与方向等。总结与展望有助于分享的深入与延伸，同时也为团队提供新的思考与发展方向。

通过以上对外贸心得体会PPT的优势、撰写技巧、分享内容、团队共享与提升以及总结与展望的阐述，我们可以看到外贸心得体会PPT对于外贸团队的重要性。它不仅能传递经验，提高业务水平，也能增强团队间的交流与互动。因此，我们应该充分利用PPT这一工具，加强与团队成员之间的沟通与分享，共同提高工作效率，取得更好的业绩。

外贸心得体会及收获篇九

第一段：引言（200字）。

外贸simtrade项目是在大学期间一次难得的机会，我参与其中并不仅仅是为了完成课程要求，更是想通过这个机会提升自己的外贸技能和商务运作能力。在这个项目中，我了解了国际贸易的真实环境，并且学到了很多实用的技巧和策略。通过与团队成员的合作和与其他团队的竞争，我也得到了很多有价值的经验和启示。在这篇文章中，我将分享我在外贸simtrade项目中的心得体会。

第二段：团队合作（250字）。

在这个项目中，我加入一个由几个同学组成的团队。团队合作是这个项目的核心，因为我们需要合理分工，共同制定和执行战略，才能在市场中站稳脚跟。通过与团队成员的讨论和协作，我了解到每个人的特长和优势，并学会了如何发挥他们的潜力。团队合作也教会了我如何在压力下保持冷静和高效，如何倾听他人的意见并做出正确的决策。通过这种合作，我学到了许多与人相处和团队合作的技巧，这些技巧对我未来的职业发展至关重要。

第三段：与其他团队的竞争（250字）。

在外贸simtrade项目中，我们不仅要与团队成员合作，还要与其他团队竞争。每个团队都有一个虚拟公司，我们需要通过销售产品和开拓市场来获取收入。这种竞争激励了我不断学习和改进自己的策略，以保持竞争优势。与其他团队的竞争也让我意识到，只有不断地提高自己的专业知识和技能，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。在竞争中，我学到了坚持和毅力的重要性，以及如何从失败中吸取教训并迎接新的挑战。

第四段：市场环境的分析（300字）。

在这个项目中，我们需要分析市场环境，了解市场趋势和竞争对手的策略。这个环节让我深入了解了国际贸易的复杂性以及如何根据市场需求和趋势制定销售策略。通过研究市场数据和竞争对手的行为，我学会了如何预测市场的变化并做出相应的调整。市场环境的分析也提醒我，在决策时要综合考虑各种因素，并充分利用现有资源和机会。这个经验对我了解国际贸易和市场运作有着深远的影响，并将对我未来的职业发展产生积极的影响。

第五段：总结（300字）。

通过外贸simtrade项目，我不仅锻炼了自己的外贸能力和商务运作技巧，还学到了与人相处和团队合作的重要性。团队合作和与其他团队的竞争让我更加成熟和自信，同时也激发了我进一步提升自己的动力。此外，市场环境的分析让我对国际贸易有了更加深入的了解，并为我未来的职业发展提供了宝贵的经验。通过这个项目，我认识到只有不断学习和成长，才能在国际贸易的激烈竞争中取得成功。这段经历给我留下了深刻的印象，并将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

外贸心得体会及收获篇十

转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域：

一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

外贸心得体会及收获篇十一

第一段：介绍外贸的发展和重要性（字数：150）。

外贸是指国与国之间进行的商品买卖交流，自从世界贸易组织的建立以来，全球范围内的外贸活动得到了极大的促进与发展。外贸的意义不仅在于促进了世界各国的经济增长，也推动了全球化的进程。外贸的收获对于企业和个人来说，同样具有重要的意义。通过外贸，公司可以拓展市场，增加销售和利润；个人则可以获得更多的经验和机会。在我参与外贸活动的过程中，我深刻地感受到了外贸的重要性和收获。

第二段：扩大视野和增强沟通能力（字数：250）。

外贸活动促使我扩大了自己的视野。在面对国际市场时，我们不仅要了解产品的质量和价格，还要了解目标国家的文化和习俗，以此来提高商务谈判的成功率。通过与海外客户进行交流，我意识到熟悉外语是与客户有效沟通的基础。因此，我积极学习外语，提高自己的口语和书写能力，并参加国际贸易展览会，与来自不同国家的人交流，积累了丰富的国际经验和人际交往能力。

第三段：发现和解决问题的能力（字数：250）。

在外贸的过程中，我不仅需要解决日常生产和外部环境带来的问题，还需要应对跨国合作所带来的挑战。了解国际贸易法规和条件，掌握进出口政策的变化和趋势非常重要。我通过阅读和与相关部门的交流，逐渐掌握了一些重要的信息。同时，我也学会了总结和分析数据，从市场需求和竞争的角度来评估产品的市场适应性。这样我能更好地抓住商机和解决问题，进一步提高了自己的工作能力。

第四段：锻炼耐心和应变能力（字数：250）。

外贸活动常常涉及到不同国家和地区的贸易规定和交易方式。这些规定和方式的不同常常会给我的工作带来复杂性和不确定性，需要经历漫长的谈判和顾客变更要求的处理。然而，我通过与客户和代理商的沟通与磋商，在过程中锻炼了我的耐心和应变能力。我学会了与各方协商和妥协，确保交易的平稳进行。这些经历使我更加稳定和成熟，不仅在工作中，也在生活中。

第五段：结语（字数：200）。

外贸收获充实了我的人生，让我在全球范围内拥有了更多的机会和经验。通过扩大视野和增强沟通能力，我能更好地适应国际贸易的竞争环境。同时，发现和解决问题的能力也是我成长的重要部分。外贸的收获不仅在于利润的增加，更在于自身的成长与提升。我会不断积累经验，努力提升自己的专业知识和技能，以应对外贸活动中的各种挑战。

外贸心得体会及收获篇十二

外贸收获心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的外贸收获心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【外贸收获心得体会(优秀10篇)】，供你选择借鉴。

以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!

既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。

有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入c类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为b类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为a类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮客户解决。

做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。

跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。

要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。

我叫___，毕业于_______，自20__年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入__以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。

一、工作情况。

刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。

4月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台。

5月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客户。

6月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他免费b2b外贸平台，推广产品，宣传力文，并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。

到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位___个，询盘___个，有效询盘__个;韩国外贸平台ec21，上传产品___个;沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。

二、学习情况。

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。

在__的三个月，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”

一路走来，我前后参与了产品rohs化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随_经理、_经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛!

三、思想情况。

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

四、下一步的工作计划。

1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。

2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费b2b平台，做好后期建设工作，拓展推广平台。

3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把__推向全世界。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同__一道努力!努力!再努力!

在外向型企业，“单证员”大多是一个介于“业务员”和车间之间的人物，单证员不是业务员，他没有业务员“接单”的重压;他不是经理，没有生产任务的烦恼，在企业里几乎算不上是一个什么“官”，但是，“权力”却大得很。

跑计划、跑车间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作，都是单证员分内的活，联络的人又都不是单证员的“顶头上司”，谁也“管”不了他——不用看别人的脸色行事，反而，“别人”却要围着你转，这就是单证员自鸣得意的地方。

公司一切业务活动都是以“订单”为核心运作的，而单证员在里面起到“关键”作用。

拿破仑说：“不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”当好单证员正是当一个“好老板”的开始，当你对合同、订单、生产、运输、结汇等一系列工作都了如指掌的时候，有谁还会说你不是当老板的“料”呢?没有当过业务员、没有当过单证员的“老板”是难以想象的，而单证员正是业务员的助理，他是“候补业务员”，真正的“老板”从单证员开始，此话一点都不虚构。

厂里所谓的“核心机密”，其实也就是客户资料、专项技术。对于多数人都会“保密”，但是，对单证员不会。因为，单证员每天都在经手客户资料，公司里别人如果“跳槽”，老板耸耸肩，会说：“再招一个进来。”但对于单证员，老板不会说得那么“轻松”，因为单证员不仅掌握着宝贵的“客户资料”等公司“机密”，而且对于公司的整个运作“洞察一切”。

作为一个合格的单证员，他必须懂得英文;必须熟悉整个生产流程;必须头脑机敏。多数单证员同时也是经理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。别人看不懂的洋文单子，他却“熟能成诵”，并且把这些“弯弯道道”、费解的外语文件、英文报表处理得头头是道。

20__年12月18日，我收到一个来自美国的关于节能灯的询盘，因为是第一次，所以我也十分重视。花了差不多一个上午的时间整理报价函，然后发了出去。于是天天期盼这美国客户的回复，可是一个星期过去，仍然没有消息。我把这件事告诉了一个同事，她说，这是很正常的情况，很多客户只是为了试探一下产品价格，所以也不要对此抱太大的希望。

这个星期我适时地更新阿里巴巴的产品，同时也经常留意阿里巴巴上最新的求购信息。看到有在线的就直接跟他们聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在线的只能通过系统发邮件。然而前前后后我发了不少的开发信，都是一去不复返的。这让我信心大受打击。后来慢慢的我明白了一个道理，发一百封开发邮件有一个客户回复已经很不错了，做业务真的很需要耐心，同时运气也非常重要。于是我重新调整自己的心态，不要急于求进，学会耐心，相信机会总是留给有充分准备的人。

20__年上半年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以“稳步发展，重点突破”为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务。现将我部门20__年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况。

截止目前，我部门有：

外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从20__年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20__年中，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。

货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。

同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为：2804842.31美元。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力。

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。

于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理___不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。

轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。

通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20__年中，制定了《______有限公司进出口部日常工作管理条例》，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立刻实行。20__年，我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、立足能力训练，加强外贸接单工作。

目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的20__年，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

五、加强领导，注重团对协作。

第一，不断充实，努力加强团队建设。

团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。

部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。

我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

自主，自律，友爱，谦逊，学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。

为了应对20__年新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则，并从以下几个方面加强下半年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

3.积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。

一方面加强对自身职责要求;。

二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。

三是以专门专项的会议等形式去解决种.种问题。

半年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我进出口部每个成员的辛勤努力下，20__年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首半年来，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。

我们有决心也有信心以“稳步发展，重点突破”为指导，在公司董事长、总经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面!

20__年即将悄然离去，20__年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作：

一、努力提高政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、

主题教育。

职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买_等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

一实习时间、地点。

时间：

地点：

二实习目的与任务。

实习目的：

奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个。

学生。

转变一个职业人的过程。

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

三实习要求。

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

四实习形式。

以跟班实习为主。

参加公司组织的培训。

五实习内容。

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于2000年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。

丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pbgroup参与ic销售,在tbf上报价.

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performainvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：

6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。

7.验货7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

9.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

从4月份开始至今我做单证员已有3个月，从一开始的不熟悉，但我很快就掌握了做单证的经验和技巧。

当拿到信用证后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、付款方式、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话，必须与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向客户提出，请他修改信用证。

我们根据业务员提供的合同首先制作报关资料，报关资料因为仅是用于我们国内海关报关，所以我们可以相对简化一些，但是简化归简化，报关的数量，毛，净重，体积还是和信用证要求及提单上的数量，毛，净重，体积一致。所有报关资料我们两个单证员都会相互校对。

再根据信用证与pi制作托书。等业务员传托书后，货代会给我们提单确认件，同时我们也提供报关资料给货代。每份提单确认件都要不厌其烦反复核对正确，有我们两位单证员和业务员相互校对，提单出来后也要校对，一份提单至少要核对5遍以上，杜绝有错误的发生。

货物装船后就开始制作议付单据，例如：发票、箱单、重量清单、产地证、投保、装船通知、受益人证明等。所有单据都严格按照信用证要求。所有单据的日期在船期之前或者船期当天。

提单一般3-7个工作日，若提单晚了，及时催货代要提单。确保提单在信用证交单有效期内交单。

所有单证都必须反复核对，做到单证相符，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户修改信用证。单据审核ok，通知银行交单。

今年上半年交了64份议付单据，现还有10信用证在手。

关于银行水单，业务员写上客户信息后交与我们登记，并在网上报送，然后登记给财务。

a,forme到商检局去办理。

关于保险，保险是以清关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。

总结这这几个月的单证经验，我们单证员做单据最重要要细心，对信用证一定要熟练掌握。每个国家的信用证要求都不同，必须严格按照信用证要求做单据。

从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分：

1、调整心态，准备持久战。

新手做外贸，切忌冒进的心态。听很多外贸前辈说大多数外贸新手都是第一个月干劲十足，第二个月便灰心丧气，到最后抛弃放弃的也不在少数。如果想要做好外贸，一开始就应该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程，要相信剩者为王，此剩非彼胜!不抛弃不放弃才能如愿走到最后。相较之前的冒进，现在的平和淡定让我看起来沉稳了许多。

2、培养良好的时间观念。

要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，没有一个客户会专门等你。要及时的处理一切客户的有关询盘，给客人留下好的印象。平时的工作中也要严格遵守上下班时间，公司不比学校那么自由。

3、端正对犯错的观念。

作为学生，犯了错老师会原谅你，但是在工作中，犯了错的后果很可能是被炒鱿鱼。当然每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，后果可想而知。

4、积累英语专有词，提高自身竞争力。

要知道在书上所学到的一些关键词到真正的岗位上是远远不够的。行业内的专有词是新手入行之后必须慢慢积累的一个重要的知识体系，产品的专业词汇更是不能缺少，碰到客人为了专业问题，单词半天看不懂什么意思，只怕是对你产品再敢兴趣的客户，也难留得住。

5、学无止境，掌握最新最全面的信息。

时刻准备充电，在今天这个瞬息万变的信息时代，如果仅靠已知的信息，结果指挥使坐吃山空，立地吃陷。公司前辈教给我们一定要时常去一些外贸论坛里逛逛，里面不乏外贸精英们的有用经验教训或者外贸行业的最新动态，今时不同往日，信息已经不是少数人才能知道的秘密。如何在众多竞争者中脱颖而出，靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。

当然，这份简短的。

总结。

还有很多缺憾，我会在以后的工作中不时地进行。

反思。

与总结。一个人有缺点不可怕，可怕的是没有直面它、解决它。我也相信在。

领导。

和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!最后希望在未来的路上，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，走得更好，走得更远!

进入外贸公司的第三天，去参加关于外贸行业的第一次培训，我感觉自己就像是一块巨大的海绵，需要不断学习，一点一点地吸收各种各样的信息。

这次培训的内容还是比较符合我现在的水平的：外贸流程与操作，属于外贸行业的入门知识，将近三个小时的课听下来，受益匪浅。

虽然课程主要讲的是阿里巴巴付费平台的一些使用，以及交易过程中会遇到的一些问题，现在我还没有做到那一步，但总会有到的那一天。

精神上的收获，引用富兰克林·本杰明的一段话：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁，折了一匹战马;折了一匹战马，伤了一位骑士;伤了一位骑士，输了一场战斗;输了一场战斗，亡了一个帝国。总结就是一句话：细节决定成败。各个环节里无论哪一个环节出错都会导致最后交易的失败或者麻烦重重，所以一个优秀的外贸业务员需要一颗细致的心，面面俱到。

外贸中涉及到一些部门包括：外经贸委，海关，进出口商品检验检疫局，外汇管理局，国税局，银行国际业务部，贸促会、商会，保险公司。而实际上跟我们外贸业务员打交道的一般是后几个部门。国税局主管退税，银行国际业务部负责提醒付款到账。

同时提供了一些常用网站，中国银行，中国商务部，中国海关，质监总局，

税务。

总局，国家外汇管理局，国家交通运输部，中国电子口岸等，在以后的。

工作。

及学习中遇到不懂的问题可以到相关网站去查询。

接下来是一张复杂的外贸流程图，老师做了简单的描述，再加上自己的研究，首先是客户的询盘、发盘、还盘、接受，秉承着客户第一的原则，第二可能会需要寄发样品，如果顺利的话接下来就是签订合同，需要商讨到付款方式的问题，主要有两种方法，t/t和l/c，t/t即tele_transfer，电汇，分为前t/t，即买方先付款，后t/t，即卖方先发货，以及__%前t/t、__%后t/t，即预付__%货款。前t/t对于买方来说风险大，后t/t对于卖方来说风险大，所以最稳妥也是最常见的付款方式就是一部分前t/t，剩余的后t/t。l/c即letterofcredit,信用证。前者依赖的是商业信誉，后者则是银行信誉。

t/t的单据并不通过银行，操作简单，后t/t建议与cif报价配合以降低风险。信用证具体是银行承诺凭一定条件付款的文件，开证行负首要付款责任，信用证是一项自足文件，独立于合同之外，即所谓的单据买卖，与货物无关。如果客户提出用信用证，一般来说客户属于较有实力的公司，因为银行对于公司允许办理信用证的门槛并不低。另外，卖方要以银行通知的信用证为准，以防对方伪造信用证。

信用证交易要做到仔细审证，调查付款行的资信，警惕软条款，单单一致，单证相符。信用。

证手续比较繁琐，需要注意的事项较多，尤其要注意合同中的软条款，软条款即陷阱。要掌握的黄金原则：保证货物所有权在自己手中;所有单据尽量不要依赖对方才能获得。如何在信用证交易中练就火眼金睛，仍需要我们在实战经验中不断锻炼。

刘老师总结的付款方式风险排序：前t/t即期lc远lc。

要专业，就跟在国内销售一样，只有自己熟悉自己所推销的产品，了解它的优势所在，才能跟客户介绍清楚，才能打动客户，进而促成交易。

对于回复询盘，老师介绍了一个技巧，那就是利用时差，因为时差问题，你在上班时间发出去的邮件对方并不能马上看到，等到他上班的时候你的邮件可能已经被别的邮件压到下面去了，降低了客户看到你的邮件的几率，所以发邮件前最好计算好时间，赶到客户上班时间发送。针对这点，阿里巴巴有一个邮件定时发送功能，大概是在我的询盘和客户下属栏，但没有具体说明也没有演示。回复询盘前先研究买家背景信息，老师介绍阿里巴巴有一个类似于买家档案的设置，从中可以调出买家的一些基本信息，因为没有实际操作过，所以对于这点很模糊，只能以后有机会再慢慢摸索。

然后是如何制作报价单的问题。需要注意的是数量变化导致的价格变化，一般是阶梯报价;最小起订量，即minimumorder,简称min.order。出口港口，邢台地区的货一般是走天津港;付款方式;包装等问题。给新人的建议是报价单要做的让客户一目了然，可以尝试用e_cel做报价单。

外贸是一项有风险的行业，需要我们在每一步都谨慎地规避潜在的风险。针对如何规避报价风险，老师提出了以下建议：第一，对汇率做好下调预期;第二，非常规产品的报价要及时与老板沟通;第三，注明价格有效期;第四，cif条款，对海运费有上涨预期;第五，不要算尽退税;第六，对方指定货代。但这同样还是需要在实战中积累经验。

一些基本贸易术语，fob/cfr/cif的异同，老师给出的表格清晰明了。

其中的优劣势比较和风险分析详细如下：

fob优势：省事，客户放心;。

劣势：费用高，包括港杂费、报关费、检验检疫费等;占用资金，因为是先付款后拿单;货代服务差，单证的修改和退回问题多;危机问题无协助等。

风险：骗货，如买家和货代合伙行骗。

防范：做好货代信用调查;签订合同约束。

cif优势：运费低并可月结，减轻了资金压力;有效拿单，提单、核销单、报关单等;按你的指令办事;协助你处理非常事故，如退货。

劣势：运费变动会带来利润损失;客户不信任问题;异常。

情况。

的出现，如船未准时到达。

风险：货代信用问题。

防范：做好货代信用调查。

当一位客户没有指定交易方式时，我们要根据不同客户提供不同的交易方式，例如如果对方是欧美客户，就偏向于报cif，因为价格虽然较高但客户比较省心，如果是日韩方面对价格比较敏感的客户，就偏向于报fob，因为价格偏低。但这些也只是一般经验之谈，并不是绝对的。

还有一些外贸常用的单证，包括出口货物许可证，发票，提单，汇票，产地证，装箱单，保险单，检验证书，出口货物报关单。

发货以后并不代表事情结束了，如何在众多相似供应商中脱颖而出，让客户选择你?这就需要业务员比别人多做一些。例如发货后通知具体的出运日期，给客户发e-mail，告知货物的情况，通过这些举手之劳让客户觉得跟你合作很舒服，很让人放心，那么你就抓牢这个客户了。

总之，国际贸易线长、面广、环节多，风险大，对我们业务员的考验很大，但是就像vcr中放映的一位老总说的那样，2012年外贸不好做，但是兄弟，坚持，只要你坚持了，你就是剩下的，你剩下了，你就胜利了。

我会坚持。

外贸心得体会及收获篇十三

外贸是一个充满挑战和机遇并存的行业，我从事外贸工作已有数年时间。通过这段时间的努力，我积累了一些宝贵的经验和心得体会。以下是我对外贸收获的心得体会：

第一段：外贸中的挑战与机遇。

外贸行业的竞争激烈，各个国家和地区都有自己独特的优势和特色。我们要在这个竞争中脱颖而出，就需要面对诸多挑战。首先，语言交流方面的困难是最大的挑战之一。每个国家都有自己的语言，如果不懂对方的语言，交流就会变得非常困难。其次，国际市场对质量和品牌要求较高，我们必须不断提升产品质量和品牌影响力，才能在市场上占据一席之地。然而，挑战之中也蕴含着机遇。全球化使得市场范围扩大，我们可以接触到更多的客户，扩大业务规模。同时，可以借助各种技术手段，加快信息传递速度，提高工作效率。

第二段：积累经验，实力才会提升。

外贸工作需要积累经验，只有不断学习和实践，才能提高工作能力和水平。首先，我们要深入了解各个国家的贸易政策和法规，遵守当地的规定。其次，市场调研也是非常重要的一环。我们要了解目标市场的需求和趋势，以便调整产品和市场定位。此外，建立起良好的人际网络也是十分关键的。可以参加各种贸易展会和活动，结识更多的商业伙伴，并与他们建立起长期的合作关系。总之，只有不断积累经验，我们的实力和竞争力才会提升。

第三段：重视产品质量与品牌建设。

在外贸工作中，产品质量和品牌影响力是至关重要的。质量是企业的生命线，只有产品质量过硬，才能赢得客户的信任和口碑。我们要不断加强质量控制和品质监管，确保产品达到或超过客户的期望。同时，通过品牌建设，提高企业形象和竞争力也是非常重要的。一个有声望和知名度的品牌，可以成为我们的竞争优势。我们要通过广告宣传、市场推广等手段，提升品牌的认知度和美誉度。

第四段：借助科技手段，提升工作效率。

科技的快速发展为外贸工作带来了很多便利和机遇。我们可以利用电子商务平台和网络渠道，拓展市场并与客户进行交流。通过互联网大数据的分析，我们可以了解客户需求和趋势，定制个性化的产品和服务。此外，我们还可以利用各种办公软件和电子设备，提高工作效率和精确度。例如，使用电子邮件和视频会议技术，能够快速准确地与客户进行沟通。借助科技手段，我们可以节约时间和成本，提高工作效率。

第五段：坚持品质和诚信，赢得市场。

在外贸行业长期发展的过程中，品质和诚信始终是立足之本。只有以优质的产品和真诚的服务赢得客户的赞誉，才能在市场上立足并扩大业务。我们要始终坚持对产品质量的严把关，遵守各种承诺和合同约定，不断提高客户满意度。客户是我们的合作伙伴和朋友，我们要与他们建立起长期稳定的合作关系。而且，要与供应商和物流公司保持良好的合作，共同为客户提供更好的服务。

总结一下，外贸工作的收获是深远的，它不仅让我学到了专业知识和技能，更让我成长了一个更加成熟和自信的人。通过充分了解市场需求和趋势，提升产品质量和品牌影响力，借助科技手段提高工作效率，以及坚持品质和诚信赢得市场，我相信我可以在外贸行业继续取得更大的成就。

外贸心得体会及收获篇十四

我叫___，毕业于_______，自20__年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入__以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。

一、工作情况。

刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。

4月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台。

5月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客户。

6月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他免费b2b外贸平台，推广产品，宣传力文，并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。

到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位___个，询盘___个，有效询盘__个;韩国外贸平台ec21，上传产品___个;沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。

二、学习情况。

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。

在__的三个月，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”

一路走来，我前后参与了产品rohs化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随_经理、_经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛!

三、思想情况。

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

四、下一步的工作计划。

1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。

2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费b2b平台，做好后期建设工作，拓展推广平台。

3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把__推向全世界。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同__一道努力!努力!再努力!

外贸心得体会及收获篇十五

时间过得真快，冬奥会要在北京和张家口举办了，全国上下举国欢腾，世界各国的运动员汇聚在我国张家口，我好想去冬奥运现场看一看啊，这在这时，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出现在了我的面前，你是阳阳同学吧，我们知道你想要去参观奥运会，特意过来接你。

在冰墩墩和雪容融的带领下，我来到了张家口，这里太热闹了，各个国家的运动员都在这里，大街上我看到很多外国语，他们亲切的和我身边的冰墩墩和雪容融打招呼，听到他们在感叹，中国的城市发展的太快了，中国好美丽啊。

冰墩墩和雪容融给我介绍了参加奥运会的各个国家和项目，原来有这么多的国家啊，还有这么多的奥运项目，滑雪，滑冰，冰球，冰壶，还有很多我听都没听过的运动项目，看到他们的表演真的太精彩，他们太厉害了。冰墩墩和雪容融告诉我，每名运动员都不简单，这都是他们平常努力付出的结果，我这一天过的太开心了，我要向他们学习，好好学习，将来为国家争光。

“冰墩墩”和“雪容融”分别是北京冬奥会吉祥物和北京冬残奥会吉祥物。“冰墩墩”是只可爱的熊猫，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航员，能够创造、探索和冲向无限可能的未来。“雪容融”是一个红彤彤的灯笼娃娃，喜庆、温暖、热情。

20__年北京奥运会的成功举办，赢得了国际社会的普遍赞誉，向全世界展示了中国良好形象。而此次北京冬奥会的筹备和举办，更是推动中国文化传播和塑造国家形象的契机。

彰显创新大国形象。全球第一条360度回旋的雪车雪橇赛道、帮助运动员备战的风洞实验室、首都体育馆声光电技术打造的“最美的冰”着眼科技创新，中国用更高的标准为冬奥皇冠镶上一颗颗璀璨的明珠。从冬奥会所有竞赛场馆完工，到京张高铁、京礼高速全线通车;从众多冰雪项目从无到有，到部分项目从有到强，一系列科技创新成果成为中国最闪亮的名片，向世界展现着中国科技的魅力。

俗话说“不出正月都是年”，20__年北京冬奥会正好在正月里举办，这是中国在邀请世界各地的朋友们来“家里”过年，感受一场中国元素的文化盛宴。从会徽“冬梦”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，从国家速滑馆“冰丝带”到国家跳台滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中国文化特色的形象景观，讲述着中国发展故事，传递着中国价值。

展现文明友好形象。“有礼仪之大，故称夏;有服章之美，谓之华”，中国素来有礼仪之邦的美誉。作为东道主，冬奥会的成功举办离不开中国人民的参与和支持，北京冬奥会计划招募志愿者2.7万名，61.6万人积极报名，各省市包括海外青年学生占到了81%，他们将以优质的服务诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以最饱满的热情展现中国文明友好形象。

“三亿人上冰雪”的愿景正在走向现实，让我们携手走进冬奥会的“北京时间”，讲好中国故事，塑好中国形象，一起拥抱美好未来。

外贸心得体会及收获篇十六

外贸是国与国之间的商品贸易活动，是世界经济发展的重要组成部分。作为一个从事外贸工作的人员，我有幸参与了多年的外贸业务，并积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我想分享一下我在外贸工作中的经验和思考。

首先，外贸工作需要耐心和恒心。外贸交易中，一项交易的进行往往需要花费较长的时间和精力。要与海外客户进行长期的合作，首先必须有耐心去深入了解客户需求，建立信任。其次，外贸的整个流程需要复杂而繁琐的操作，包括询价、报价、谈判、签订合同、生产、支付等多个环节。即使是最简单的交易，也要持续一两个月以上的时间。因此，外贸从业人员需要具备对长时间工作的耐心和持之以恒的精神，才能够在这个行业中取得成功。

其次，外贸工作需要善于沟通和交流。在外贸交易中，与客户的沟通至关重要。对于不存在面对面交流的情况，语言沟通变得尤为重要。在与客户交流的过程中，了解对方的文化差异，善于倾听的同时，也要精确地表达自己的意思，避免造成误解。另外，外贸工作涉及到各种各样的证件和手续，熟练掌握各类交流工具和技巧，对于快速解决问题和顺利交流至关重要。

再次，外贸工作需要保持学习的心态。外贸的发展日新月异，市场的竞争也越来越激烈。要保持在激烈的竞争环境中取得优势，就需要不断学习和更新知识。学习包括多方面的内容，包括国际贸易规则、市场变化趋势、产品知识等等。在学习的过程中，我深感到自己的不足，但这种不足并不可怕，只要努力学习，保持一个谦卑而积极的心态，相信自己总能不断进步。

此外，外贸工作需要跨文化的能力。作为一个外贸人员，接触的客户来自不同的国家和地区，具有不同的文化背景、价值观和行为习惯。要在与客户的交往中取得成功，就需要具备跨文化的能力。这包括了解对方的文化习惯、宗教信仰和社交礼仪等，以避免因为文化差异而引发的不必要的误解和冲突。此外，还需要具备一定的语言能力，以便更好地开展交流。

总结起来，从事外贸工作是一项具有挑战性的工作，需要耐心、恒心和善于沟通的能力。同时，要保持学习的心态和具备跨文化能力，才能在这个行业中取得成功。外贸工作带给我很多，除了丰厚的物质回报，更重要的是我在工作中不断成长和进步的过程。再艰难的日子也不能打倒我，我深信只要坚持下去，持之以恒，我一定能够在外贸领域里取得更优异的成绩。