最新导游听讲心得体会怎么写(优秀12篇)
- 上传日期:2023-11-18 00:22:15 |
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心得体会可以帮助我们更好地认识自己的长处和不足,从而促进个人成长。写心得体会时,可以结合实际生活中的事例或案例,更好地阐述自己的观点和见解。以下是一些实际案例,通过这些范文,我们可以获取更多关于心得体会的写作技巧。
导游听讲心得体会怎么写篇一
导游听讲是旅游过程中必不可少的一环,它使我们更加深入地了解旅游背后的历史、文化和社会背景。但是,导游听讲也并非那么容易,因为它需要专注和实践。在这篇文章中,我将分享我在导游听讲中所获得的一些心得体会。
第二段:要始终保持警觉。
作为一名游客,不仅要听取导游的讲解,还要时刻保持警觉。因为导游也可能会犯错或者有误解,因此我们应该主动提问并辨别信息的真实性。在听讲的过程中,我们可以参考一些相关的书籍或者资料来更好地理解导游所讲的话。
第三段:要有团队合作精神。
在旅行中,我们通常会与其他游客在同一个团队中。在听导游讲解时,我们不仅要关注自己的需求,也要尊重其他游客和导游的空间和时间。如果有任何不明白的问题,我们应该尽量私下跟导游沟通,以免影响整个团队的行程和气氛。
第四段:要学会拓展自己的视野。
导游不仅会向我们介绍旅游景点的历史和文化背景,还会与我们分享一些本地的小故事和传统。作为旅游者,我们要能够拓展自己的视野,从中汲取更多的知识和经验。在侦听导游讲解的同时,我们也可以问问当地居民和商家,了解更多的当地文化。
第五段:要感恩和尊重。
最后,我们要感恩和尊重导游的付出和努力。导游的工作不仅仅是带我们到景点参观,还包括提供当地的文化和风俗知识,与我们分享他们热爱的城市和国家的历史,他们为我们的旅行打下了坚实的基础。我们应该感激这些人的付出和努力,并尽力遵守和尊重他们的规定和安排。
结论:
通过导游的讲解,我们不仅可以了解到当地的历史和文化背景,还能够体验到当地的生活和风俗。在听导游讲解的过程中,我们需要保持警觉、尊重团队和其他游客、拓展自己的视野,感恩和尊重导游。只有这样,我们才能更好地享受旅程,在旅行中收获更多的知识、感受更多的乐趣。
导游听讲心得体会怎么写篇二
作为一名导游,我有幸有机会去了许多国家和城市,参观了很多风景名胜和历史遗迹。通过这些旅行,我收获了很多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我对导游工作的理解和感悟,以及我对这个职业的热爱和认同。
首段:导游的角色与使命。
导游是旅行中的重要角色,他们的任务不仅仅是带领游客参观名胜古迹,更要承担引导、解释、介绍的责任。导游要充分了解历史、文化、地理以及当地的风俗习惯,以便为游客提供全面的信息和服务。导游的目标是让游客获得美妙的旅行体验,同时宣传和推销旅游目的地,促进旅游业的发展。
第二段:专业知识与沟通能力。
作为一名导游,拥有丰富的专业知识是必不可少的。导游需要熟悉参观地点的历史、背景和故事,以便能够讲解给游客们听。此外,导游还需要具备良好的沟通能力,能够与游客们建立良好的关系,用流利的语言和生动的叙述方式将信息传达给游客们,使他们获得更好的旅行体验。
第三段:团队合作与组织能力。
在导游的工作中,团队合作是非常重要的一环。导游需要与司机、景区工作人员以及其他旅游相关从业人员紧密配合,确保行程的顺利进行。导游还需要具备出色的组织能力,能够安排好行程、掌握时间,保证游客们能够充分的参观和了解目的地的各个方面。
第四段:应变能力与解决问题的能力。
在旅行中,导游可能会遇到各种意外情况,如天气突变、交通拥堵等。在这种情况下,导游需要具备应变能力和解决问题的能力,灵活应对各种情况,并确保游客们的安全和舒适。此外,导游还需要给予游客们足够的支持和帮助,以减少他们的困扰和焦虑。
第五段:对导游职业的热爱与认同。
作为一名导游,我深深地热爱和认同这个职业。作为导游,我不仅可以参观各个国家和城市的美景,还能够结识各地的人民和文化。通过工作中与游客们的交流和互动,我增长了见识,拓宽了眼界。我觉得自己正在为旅游业的发展和国家的形象推广做出贡献,这让我感到自豪和满足。
总结:
导游工作需要导游们具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、出色的组织能力以及应变和问题解决的能力。作为导游,我们不仅仅是参观地点的引导者,更是旅行中的信息传递者和体验创造者。在这个职业中,我发现自己的知识不断丰富,技能也在不断提升,这让我对导游这个职业更加充满了热爱和认同。我将继续努力,为游客们提供更好的服务,为旅游业的繁荣和发展做出更大的贡献。
导游听讲心得体会怎么写篇三
5、到机场接待游客一定要准备两个打火机,显示出你的细心,提前和司机确定停车地点,以游客为重,但带团过程中如果有不讲道理或找事情的游客你必须提前向公司“投诉”,以免他投诉你公司处罚你,请记住公司不会向着你!
11、送团一定要提前确认航班,签好意见单,尽量让游客写表扬信,对你肯定有帮助,送完团给导游部经理电话,提示你可以继续上团了,同时若收入很好就讲还可以,若收入很差就要夸大的讲迎接下一个更好的团!
导游听讲心得体会怎么写篇四
听了赵校长近三个小时的真情表白,我看到了一个执着于“育真人”的“平民教育家”形象。在教育这条康庄大道上,有很多人都有这样的理想,都为着培养社会主义优秀接班人而努力着。作为我个人,也一直致力于素质教育的落实,创新人才的培养,赵校长的很多观点和做法,都引起我的共鸣,甚至在某些活动中,我也似乎看到了自己的影子。边听边学,边学边比:有了素质教育的情怀,工作中我们到底还缺点什么?思考之余,似觉若有所悟。
教育是一项大工程,仅靠有情怀的校长一人或教师个人,是无法推动素质教育迅速前进的。在赵校长的做法中,频繁的校本培训是转变教师队伍观念的有效保障。
我们不妨回顾一下我们自己的培训:政治,学政策文本多;业务,研教学细节多,但一周一次的全员会议式培训,真能达到转变观念的效果?赵校长有一句话让我印象深刻:我们的老师并不都具备课程开发能力,但他必须开放课堂,解放学生,让学生自主管理、自主发展。
我想,我们和他们的最大区别,就是执行力的差异。我们也有工作任务的部署,但是教师有个性的解读,即使给了统一的模式,教师们会按自己的理解落实工作,追求的是一个结果,经过被忽略。行政检查,也是以追求结果为主要目的,至于过程如何,我们又关注多少?因此,一方面,我们在任务下达的时候,除了讲清结果的表象,更要明确学生能力的提高目标;另一方面,我们要关注工作实施的过程,基于工作目标去关注师生的真正发展。
培训是需要的,但执行力的提高是关键,光说不练,只会助长形式主义,让素质教育停留表面,落实不到学生的真正发展上。
赵校长最引以为豪的,应该是他们学校的各项创新的活动,活动带来的教育效果,远比填鸭式教学强的多。活动,本身是人在目标意识的带领下,自动、自发、自主、自然、自由地利用各种策略多元达成的过程。
我也一直认为,活动是学生在学校生活中的主要内容,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有实践、体验过的东西,才能真正被学生理解和掌握。道理都懂的我们,应该思考怎样活动才更有序、有效。
我们不缺乏教育理想,只是缺少追求的持久性、深刻性和全面性、全员性。那就对症下药,提高执行力,为实施真正的素质教育而努力!
导游听讲心得体会怎么写篇五
听讲是人们日常生活和学习中非常重要的一部分。在学校和工作中,我们需要不断地听取他人的意见或建议,以便更好地完成我们的任务。在这个过程中,我们需要将自己沉浸于听讲中,从中获得所需的信息。有经验的人们都知道听讲有时会变得乏味和无趣,因此,我们需要重视在听讲过程中的心得感悟,以便帮助自己更好地听讲。
第二段:认真聆听。
作为一个好的听众,首要任务是认真聆听。我们需要注意不去分心或打瞌睡。聆听中我们需要注意到说话者的声音,表情和态度,当然也包括他们正在讲话的言语内容。同时,我们还需要学会倾听对方的观点,并且明白他们的意图并将其反映在我们自己的反应中。这样才能真正将自己置身于对话中,并从中获得所需的信息。
第三段:积极参与。
听讲不单单是一个被动的过程,还应该是一个包括互动活动的过程。我们应该鼓励自己积极地参与其中。这可以通过向讲话者提出问题,提交意见或建议,或者甚至是提出自己的观点,来实现。通过积极的参与,我们不仅可以更好地掌握信息,还可以更深入地了解对方的观点。
第四段:分析和思考。
听讲过程中需要始终保持充分的思考。不同的意见和观点可以唤醒我们的思考,提出更深入的问题,产生更具启发性的想法。因此,我们必须始终注意思考所听到的信息,并分析其背后的逻辑或原因。这样,我们就能更好地会受到即将到来的变化,并适应这些变化。
第五段:总结和反思。
听讲之后,我们不应该遗忘过去所听到的全部内容。我们需要将这些信息收集起来,进行总结和评估,反思所听到的信息并记住重点。这样,我们就可以逐渐地建立自己的知识体系,并将这些知识应用到自己的日常生活和工作中。
结论:
通过获得聆听的经验和知识,可以帮助我们提高自己的技能,并取得更多的成功。因为有了这些心得和体会,我们可以更好地进行自我提高,并且处理好与他人的交流。尽管有时听讲可能会变得乏味,在听讲过程中,我们需要学会积极地思考并思考其中的意义,这样才能更好地吸收信息,获得成功。
导游听讲心得体会怎么写篇六
作为一位导游,受众们对于旅游知识的渴望是必须关注和予以回应的,为此,我们需要积极参加各种培训、学习和交流活动,以提升自己的专业素养,为客人提供更加优质的服务。在参加这些活动的过程中我深刻体会到,多方面讲座、培训和课程学习不仅可以丰富我们的知识内涵,更重要的是可以引导我们更好地理解各个景点的文化背景,从而提高我们讲解的质量和深度,并最终赢得游客的信任和满意。此文就我在听讲过程中所思所悟做一些分享。
一、关注线路布局和景点的文化底蕴。
聆听讲座或培训时,有的导游可能会只注重石头头像的解说、古建筑建造的工艺等表面信息,却忽略了更加深入地挖掘导游点、景区设施等与本地文化密不可分的关系。因此,我之前对导游行业有着关于地理、历史、文化等较为基础的预设,直到有次听到一位专家分享一条黄河漫游之旅的讲解要点,我才开始想到景区的文化底蕴对于讲解的东西的影响,进而发掘到多个有效待挖掘的高质量点。
二、拓宽知识领域以提高技术水平。
从课程内容来看,不仅限于一些导游特定的文化习俗,更多得从城市规划、自然地貌、历史风貌等更加繁杂的角度去考虑景区的深入,因为我们需要以用来从更多角度去展示出景区不一样的面貌。我们需要分析当地的历史、文化、生态知识和基本的旅游管理知识,从而将这些维度制作成为讲解的主要预设,掌握更加丰富和纯正的讲解技能,让游客在听我们的语言时真正感受到本地的文化内涵。
三、加强沟通能力。
导游工作最大的特点就是“服务”,因此我们需要懂得与客人沟通的技巧、了解当地的特色、及时地解决问题以及转化问题为提高服务质量的契机。据我所知,很多旅游团队之所以评价不好就是导游无法满足游客的各种需求,或者是游客与导游之间发生的意见不合等。而作为一位导游,最基础也是最重要的能力就是沟通能力,需要与客人打好基础,协调游览计划,并且保持良好的态度和心态。
四、多方位的交流学习。
除了上述几条强调的内容外,我们还应该多多参加各大景区、专业指导、行业培训机构和个人导游组织的基础和细节学习班,多和游客接触和交流,不断完善自己的技能并且挖掘自己未发掘到的付出。俗话说得好“百闻不如一练”,只有将所学所知真正应用在工作中,才能逐步提升我们的技能水平。因此,我们需要加强学习和交流,结新朋友、互通心得,在积累旅游行业经验时也愈加具重要意义。
五、时刻保持谦虚和优秀的心态。
尽管我们的知识水平不断提高,但我们千万不能骄傲、狂妄和得意忘形。做好导游这一职业需要我们保持谦虚和优秀的心态,时刻做好应对各种应变事物的准备和提高服务质量的目标,这样才能得到游客的信任和满意,成为一位更加专业、更加优秀的导游。
结语:综上所述,从现在开始,我们就需要重视导游听讲这一专业培养的途径,不断积累知识、学习技能、改进语言水平、拓展视野,打造更加优秀、专业化和个性化的导览风格。也希望大家在不同的环境中不断发掘、发现提高技能和背景知识的动力源泉,无论是前往景区中的胡同体验还是听取摄影高手的汇报讲座,甚至还包括晚辈同学常见的学习小组和笔记分享等,都可以成为提高专业素养的重要途径。在这些过程中轻松融入丰富的文化内涵,即可成为更加专业化和优秀的导游。
导游听讲心得体会怎么写篇七
聆听了窦桂梅校长的报告,心情无比的激动。窦桂梅老师以风趣幽默的语言,生动感人的事例,讲述了她的奋斗历程,阐释了她的为师之道,表明了她对人生、对工作的态度,使我受到心灵震撼。一天的报告,让我全然忘记了时间的流逝,听得意犹未尽。
窦桂梅,她的一举手,一投足就分外强烈地让你感受到了她的激情与思想。窦老师的报告有说不尽的精彩,它让我们获得了艺术的享受,受到了一次精神的洗礼。
她的报告,心静如水的人也会不由自主地热情高涨,也会情不自禁地想跃跃欲试,这就是窦老师的魅力所在。她的率真,她的投入,她的会说话的一颦一蹙,都在深深地感染着每一位老师。
窦桂梅老师是近年来在教育界升起的一颗明星,曾担任“吉林第一实验小学”语文教师,后调入清华附小任副校长,集“全国模范教师”、“教育系统劳动模范”、“全国师德标兵”等多种荣誉称号于一身,曾作为科教界的优秀代表在人民大会堂受到江泽民等七位政治局常委的亲切接见。窦桂梅是全国小学界闻名遐尔的特级教师。
“教师成长固然有赖于好的环境,但更重要的取决于自己的心态和作为”。作为山村里出来的窦桂梅,师范毕业后留在吉林市从事小学教学工作,受到同学羡慕,可以说已经有了比较好的环境,如果她就此满足,不思进取,中国教育界便不会有今天的窦桂梅。窦桂梅坚信:要自强不息,要奋力拼搏,不管在哪个单位,从事哪门教学,只要埋下头来,任劳任怨,必能成为业务骨干,做出成绩,显出存在的价值。窦桂梅老师从事过小学各学科的教学,显然是每门学科都教得不错。我们对她教数学的方法记得肯定很深刻,每节课讲解不过5分钟,其余时间训练,因熟而生巧。多年以前她的做法,直至今天还被所谓的课堂教学改进所推崇,可见她是多么善于在教学上动脑筋,她是怎样的一个有心人。
她善于学习,善于从生活的各个方面发现充实自己的素材,读有字之书,更读无字之书。正是因为坚持不懈地学习,她才积累了渊博的知识,她的课才上得得心应手,上出了自己独特的风格,才有了对自己的理性的认识,才有了对人生的深邃的见解。
她说,好教师的知识结构应当由三块组成,即精深的专业知识,开阔的人文视野,深厚的教育理论功底;古典文学修养和哲学修养的不足,决定了我要以为学生生命奠基为追求,必须靠读书学习进行自身的弥补和进修,要像永不干硬的海绵一样不断地吸收和纳取。其实我们都知道读书的重要性,可是真正做到每天读书的又有几人?做到“饭可以一日不吃,觉可以一日不睡,书不可以一日不读”的又有几人?我们总是抱怨,每天要备课、上课、批改作业、处理班级事务等等,根本就没时间读书。鲁迅先生曾经说:“时间就像海绵里的水,只要愿意挤,总还是有的。”他也正是由于“将别人喝咖啡的时间都用在了读书上”,终于成了一代文豪!开卷有益,读书有利,让我们都来读书吧!
她善于反思,善于客观地分析和认识自己。虽然各门学科的教学都能胜任,但最擅长、最喜欢的还是语文教学。正是她对自己的正确认识和感觉,才开启了她的成功之门。人应该很在乎自己,不应该迷失了自我。自己在哪些方面存在优势,朝着哪个方向发展最有前途,必须做到心中有数。如果被动应付、逆来顺受,只会在庸庸碌碌中埋没自己,难有作为。
她性格直爽,敢于表白自己的内心,有勇气向领导说出自己的想法。她具有毛遂自荐的精神,不默等伯乐的出现。人应该自信,看准了自己的长处就应该大胆地向别人展示,通过实践证明自己能行,从而使自己的长处更加突出。
她干什么都投入,都能找到感觉。她假期里把所有的课都备好,反复修改完善。她邀请领导、同事听她的课,并且必须提出几条缺点,再一次讲课时努力改正。为了讲好公开课,她那看似有些滑稽,让人笑了之后有所感慨的演练过程启示我们:有这种精神,课能讲不好吗?凭着这样的激情,干什么事不会取得成功呢!
她有一股闯劲
自己要想最快提高自己,要主动去请领导听课。用录音机审查课。敢于上公开课。多参加比赛!
吸纳百家,自成一家。
她有激情
只要生命在,激情就在。教师的激情就是要点燃学生的情绪,照亮学生的心灵。对教育的激情,应该从现在的外在表象化为内在的精神气质。不因年龄的增长,环境的改变,地位的升降而改变。”是呀,有句歌词不也是这样说的吗,心若在梦就在,同样只要生命在,激情就在。其实教育职业,本身就是一种心灵互动的过程,只有拥有了激情,才会激发孩子们内在的潜能!记得我刚工作的那会,有着“初生牛犊不怕虎”的精神,对工作充满了激情,整天全身心投入到工作中。不过现在,我感觉当初的那种激情已经在慢慢的丧失了。学习了窦桂梅老师的报告后,我想,一个教师的这种激情就是源于对生活的热爱,对工作、对教育、对孩子们的热爱。看来我得尽快改善一下自身的工作方式,丰富自己的精神生活,重新提高对工作的激情,让激情不老!
她有恒心和毅力
去记录教学心得,去网上交流心得,去整理提升自己的心得!
她的成长历程告诉我们,教师要自立!自觉!自我!自省!教师是对成长迷念的事业!
时刻牢记命运掌握在自己的手中!命运就是天上的白云是漂移不定的要靠自己的坚实的脚步走出自己的路来!脚步必须落在坚实的大地上!也许环境你无从能改变,能改变就是自己了!认清你自己,才能找到努力的方向。窦校长的报告像一面清澈明亮的镜子供我们反思自己的成长历程,反思自己的努力还存在那些不足,反思自己的路在何方。反思自己还能走多远!朝着玫瑰的足迹努力吧!走出自己精彩的人生!也许我们努力一生也不能像玫瑰一样成为“大家”,但我想等到我们容颜老去的那一天,我们能在心底的最深处自豪的无愧于最纯洁的灵魂------我们的孩子们!无愧于自己一生所从事的事业!无愧于自己的灵魂!我想这就是我们一生最大的精彩吧!那我们也将心满意足、无怨无悔。
导游听讲心得体会怎么写篇八
导游讲解的语言艺术形式,对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用,在导游讲解过程中,每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧,而且各有特色。这里,根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点,列举一些实例,着重从语言艺术的角度,介绍几种常用的讲解艺术手法。
1、描绘法。
描绘法,就是运用具体形象,富有文采的语言对眼前的景观进行描绘,使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中,有些景观没有导游人员的讲解和指点,很难发现其美的所在,唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后,感受就大不一样。例如:在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上,一位导游员对游客描绘说:“朋友们,我们现在身在仙山妙境,请看,我们的背后是一片葱翠的丛林,面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水,湖水映着青山。山石伸进了湖面,湖水‘咬’住了山石,头上有山,脚下有水。真是天外有天,山外有山,岛中有岛,湖中有湖,山如青龙伏水,水似碧海浮动。”接着,他跌若有致地吟道:“茫茫三千顷,日夜浩青葱,骨立风云外,孤撑涛声中。”这位导游员情景交融的描绘,使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时,又听着优美的画外音。
2、简述法。
简述法,就是用准确、简洁、冷静的语言,把景观介绍给游客,使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。请看实例:导游人员引领着游客来到岳阳楼前,在登楼之前,导游员介绍说:“这就是驰名中外的岳阳楼,它与武昌的黄鹤楼,南昌的滕王阁合称江南三大名楼,素有‘洞庭天下水,岳阳天下楼’的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。唐代建为岳阳楼,宋代由巴陵县令滕子京主持重修,整个楼阁为纯术结构,重檐盔顶,1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米,由四根楠木柱支撑,楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉,这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在,楼内藏有清代刻的《岳阳楼记》雕屏,大家要想领略‘衔远山,吞长江,浩浩汤汤,横无际涯(《岳阳楼记》)’的风光,请随我登楼观赏。”
3、感慨法。
4、述古法。
述古法,就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等,以丰富游客的历史知识,使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例:坐落在武汉月湖畔的古琴台,游号事就这么看,没有多大意思,导游员采取述古式的导游手法后,游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说:“这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次,楚国的俞伯牙坐船遇风,阻隔在汉阳,在这里,他遇见了一个叫钟子期的人,伯牙知道钟子期喜欢听琴,就用十弦竖琴弹了两支曲子,一曲意在高山,一曲意在流水。钟子期听完,很快把乐曲的含意说了出来,伯牙十分钦佩,两人从此成了莫逆之交。一年后,钟子期病逝,俞伯牙十分难过,特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’,弹完后就把琴摔掉了,发誓不再鼓琴,这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时,为了纪念他俩,就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台,取名伯牙台。”游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动,再看古琴台时,感受就不一样了。
5、逗趣法。
逗趣法,就是用幽默风趣的语言进行导游讲解,让游客在乐趣中得到精神享受。例如:在苏州西园的五百罗汉堂里,导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说:“朋友们,这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’,就是说,有九样毛病:歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚,外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美,但残而不丑,从正面、左面、右面看,你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。另外,那边还有五百罗汉,大家不妨去找找看,也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。”风趣的话,逗得游客乐此不疲,游兴顿增。
6、猜谜法。
猜谜法,就是根据旅游景观的内容和特点,以谜语的形式引发游客的兴致。请看实例:有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说:“这儿的路处处曲,路边的溪水叮咚响,远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时,诗兴大发,挥笔写道:“曲曲环环路,叮咚泉,远远近近山……,前面已用了叠词,朋友们猜猜看,第四句写树时,俞描用的什么叠词?”游客们议论纷纷,有的说“郁郁葱葱树”,有的说“大大小小树”,最后在导游员的启发下猜出是“高高下下树”.大家都惊叹俞槌用词的精妙。这“高”和“下”贴切传神,写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园时,导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭,指着匾说:“春亭挂的匾额是‘滴翠’,表达了春天的形象,有特色。那么,夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千层浪,游客边猜边看,猜中的笑逐颜开,未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。
7、玄虚法。
玄虚法,就是指在导游员讲解中故意用停顿和“吊胃口”或“卖关子”来故弄玄虚,以吸引游客,请看实例:一位导游员在讲解虎丘塔的建造年代时说:“虎丘塔究竟有多少年呢,几百年还是几千年?说法一直不一致。这事直到50年代初才弄清楚。”导游员停了下来,大家在想,是怎样搞清楚的呢?“有一次,建筑工人在加固塔基的时候,他们在塔内一个窟窿里,发现了一个石头箱子。”导游员停了下来,然后说:“工人们把它搬出来,打开一看,里面还有一个木头小箱子,大概有这么大……”导游员比画着,“再把小木箱打开,里面有包东西,是用刺绣的丝织品包着的,解开一看,是一包佛经,取出这包东西,只见箱底写着年代,你们猜是什么年代?”游客纷纷猜测,过了一会儿,导游员说:“这年代是中国北宋建隆二年,也就是公元961年。由此可见,虎丘塔距今正好是一千多年的历史,而苏州的丝绸刺绣工艺至少也有上千年的历史。”玄虚式的导游讲解把本来不怎么吸引人的建塔年代说得有声有色,令人着迷。
8、悬念法。
悬念法,就是根据不同的导游内容,有意识地创造连环套似的情境,先抑后扬地提出问题,以造成“欲知结果如何,且听下回分解”的悬念,使游客由被动地昕讲解变为主动探寻,以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如:在导游定陵时,可分为门前、展室和地宫三大部分。在门前,讲概况,未尾点出发掘年代,要想知道发掘过程吗?请到展室来;在展室,主要讲述发掘过程,末尾点出地宫内所葬何人,要想知道是怎样入葬的吗?请随同一起下地宫。这样整个导游过程就环环相扣,引得游客非听非看不可。
9、类比法。
类比法,就是用游客熟悉的事物进行类比,帮助游客理解和加深印象。由于地理的、历史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差异性,导游员要把每个游览点解释得使游客容易理解,一听就明白,并不是易事。因此,导游人员有时必须借助类比的手法。比如:一批日本客人在参观乾陵壁画时,指着侍女壁画对日本客人说:“中国盛唐时期美女的特征和在日本高松家古坟里发现的壁画非常相似。”到此的日本客人仔细一看,发现的确如此,经过对比,从而对乾陵壁画有了具体的了解。
在讲解西安半坡文化村时,如果导游员加上这么一句话:"半坡人的生活在很大程度上和当今美国居住在‘保留地’的印第安人的生活习性很相似。"这样讲解,美国客人就会恍然大悟。又如:在讲解北京故宫的建造时间时,对外国游客,如果只说“它始建于明代永乐四年,也就是公元1420xx年。”他们并不会有多少印象,一下子也难以感到北京故宫历史的悠久。如果采用类比式,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成。”对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年。”这样一比较,他们就能更好地感受到中国文化的悠久历史。
10、引用法。
引用法,就是引用客人本国本土的谚语、俗语、但语、格言等进行讲解。这不仅能增强讲解语言的生动性,而且能起到言简意骸,以一当十的作用。
一位导游员带日本旅行团游览苏州拙政园,当客人们走过石桥之后,就问他们是否忘记了过桥的一道手续,游客们一时不知其解,于是导游员说:“贵国不是有句叫做‘敲打一下石桥,证实其坚固后再走过去!’的俗语吗?刚才各位虽然忘记了‘敲打’,虽然也平安地过来了,这说明中国的石桥坚实,无须‘敲打’,就能平安地走来。”这位导游员引用了日本的俗语,借题发挥,取得了意想不到的效果。又如另一位导游员接待一些德国客人时,由于天气炎热,客人们的情绪低落,导游员便说了两句德国俚语,“要是神仙来旅游的话,那么他也会笑的。”“口渴比思乡更难受。”顿时,气氛活跃起来,有的客人又一连说出了好几句俚语,炎热的天气给大家带来的倦意也消失了。
11、模糊法。
模糊法,就是运用不确定的或不准确的语言进行导游讲解的一种方法。例如:桂林阳朔鉴山崖壁上有一个草书“带”字形的石刻。一位导游员在讲解时说:“那个‘带’字形石刻像‘带’又不是‘带’,似一个字又不是一个字。这是清代王元仁的手笔,他写的这字到底有什么含义呢?有人说它包括一带山河,少年努力‘八个字,也有的说包括’一带山河,举世无双,少年努力,万古流芳‘十六个字,还有的说是由’一带山河甲天下,少年努力举世才‘十四个字组成,其笔意到底是什么,谁也说不清,大家若有兴趣,可以仔细琢磨一下。”导游员故意采用模糊法进行模棱两可的讲解,让游客在观赏中进行选择性思考,以增添游兴。康德说过:“模糊观念要比明晰的观念更富有表现力。”(《康德传》商务印书馆)此话是很有道理的。如果这位导游员只确切地讲一种“带”的说法,其导游效果就平淡得多了。
当然,在运用模糊法时,要掌握好模糊的程度,如果一昧地"模糊"下去,就会收不到良好的导游效果。
12、变换法。
变换法,就是将外国游客难以理解的词或句子意译成或变换成他们所熟悉的易懂的词或句子。例如:“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。”如果直译成日语,有的日本人不一定懂,若意译成日本民谚:“三人凑一块,可顶上文殊菩萨的智慧。”效果就好得多。再如,"thisisdinling,theoneofzhuyijunandhisempresses,xiaoduanandxiaojing(这是定陵,是朱翔钧和他的皇后孝端和孝靖的寝陵。)英美客人很难一下理解这句话的实质意思,因为他们不熟悉,若变换一种表达方式:"thisisthetombofthethirteenthemperorofmingdynastywherehewasburriedwithhistwoempresses."(这是明朝第十三个皇帝的陵寝,他与他的两个皇后葬在这里。)他们一听便懂。
导游听讲心得体会怎么写篇九
听讲是我们每个人在学习过程中不可避免面临的一个环节。无论是在课堂中还是在会议上,我们总是需要认真地听讲才能领悟到信息和思想的真谛。正是通过听讲,我们才能获得知识,提高自己的素质。在我自己的听讲经历中,我深深地感觉到了听讲对我的重要性,今天我想与大家分享一下我的听讲心得体会。
第二段:积极态度。
对于听讲,最重要的一点是要保持积极的心态。当我们的心态积极时,我们就会变得更加专注和敏锐。在课堂或会议上,有些人可能会感到无聊或疲惫,这些情绪都会影响我们的注意力。因此,我们在上课或开会时,要尽量保持积极的心态,尝试去聆听和理解发言者的意图。
第三段:破除障碍。
听讲中,我们可能会面对各种各样的障碍。可能是外界的干扰声、自己的情绪波动、或者是发言者的语速过快等。针对这些障碍,我们需要采取一些具体的措施来破除。例如,在上课时我们可以选择坐在离讲台较近的位置,避免周围的喧嚣声;在与他人对话时,我们可以保持冷静,理性地听取对方的意见,而不要让自己的情绪左右自己的思考。
第四段:注意细节。
想要听讲效果更好,我们也需要注意一些细节方面的问题。例如,我们在听讲时可以用笔和纸记笔记,便于随时回顾和整理。同样的,在听讲时,我们也需要时刻保持专注,不要让自己过于分心,影响自己对信息的获取和理解。
第五段:总结。
听讲对我们的成长和学习是非常重要的。无论是在教育还是工作中,都需要我们具备好听讲的能力。正如我在自己的经历中所感受到的,学会好听讲,不仅能够提高个人素质,而且也能让我们更加理性、冷静地处理自己的事务。因此,我们要从注重心态、破除障碍、注意细节等方面,不断提高自己听讲的能力,增强自己的学习和工作效率。
导游听讲心得体会怎么写篇十
导游是旅游行业中至关重要的岗位之一,他们不仅负责向游客介绍景点和历史背景,还要为游客提供优质的服务和愉快的旅行体验。作为一名导游,通过与游客的接触和与时间的积累,我积累了一些心得体会。以下是我对导游工作的理解和感悟。
首先,作为一名导游,对目的地的了解是至关重要的。只有充分了解目的地的历史、文化、风俗习惯和最新动态,才能够向游客提供准确的信息。比如,在带领游客参观历史建筑时,我必须了解其建造背景、历史事件和相关人物,以便能够向游客传递文化信息。在为游客介绍当地美食时,我也要对当地的饮食文化有所了解,这样才能够推荐最具特色的餐厅和菜品。对目的地的深入了解,是成为一名优秀导游的基本功。
其次,作为一名导游,我必须不断提升自己的沟通能力。导游的工作就是与游客进行沟通和交流,在这个过程中,我需要用生动的语言描述景点,用通俗的表达方式讲解历史知识,以及善于与不同文化背景的游客交流。沟通不仅仅是说话,还包括倾听和理解游客的需求和反馈,通过有效的沟通双方能够更好地相互了解和合作,从而提高旅行体验。因此,我始终坚持积极主动地与游客进行沟通,并不断提升自己的沟通技巧。
第三,作为一名导游,我深知自己的责任是保证游客的安全。旅行是一种放松心情的方式,但安全必须是旅行的前提。作为导游,我要认真检查每个景点的安全设施,并在游览前向游客强调注意事项。比如,在参观山区时,我会提醒游客注意身体状况,适度行动,并告知应急逃生方法。在海滩度假地,我会向游客解释海洋潮汐和安全警示,并提醒游客注意防晒和防蚊虫。保障游客的安全不仅是一种职业道德,也是对游客的负责。
第四,作为一名导游,我相信旅行不仅仅是走过的路,更是经历的心情。因此,我努力为游客提供良好的旅行体验。在旅行中,我会根据游客的需求和喜好个性化地安排行程,在游览途中为他们提供详细的讲解和帮助解决问题。例如,如果游客对建筑艺术感兴趣,我会向他们推荐一些具有代表性的建筑并进行深入的讲解。如果游客对美食感兴趣,我会带他们去品尝当地特色小吃,介绍当地美食的历史和制作方法。通过提供贴心的服务和满足游客的需求,我希望能够给他们留下美好的旅行回忆。
最后,作为一名导游,我觉得规划行程对旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以让游客合理地利用时间,充分领略目的地的风光和文化。在规划行程时,我会考虑游览景点的开放时间、交通便利性以及周边的其他景点和活动。并根据游客的需求和时间限制,合理规划行程,避免过度安排和赶行程。通过精心设计的行程安排,能够让游客在短暂的旅行中获得最佳的体验。
总之,作为一名导游,我认为导游工作不仅仅是指路,更是为游客提供丰富的旅行体验。通过深入了解目的地、提升沟通能力、确保游客安全、提供个性化的服务和精心规划行程,我相信我可以成为一名优秀的导游。我愿意用心去陪伴游客,分享旅行的美好时光,让每位游客都能够留下难忘的旅游回忆。
导游听讲心得体会怎么写篇十一
作为一名导游,我已经有两年的工作经验了。通过这两年的工作,我深深地感受到导游这个职业的重要性和挑战性。在这段时间里,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面我将分享一下我的心得体会。
第一段:导游的重要性。
导游是旅游行业中不可或缺的一环。作为导游,我们的任务不仅仅是向游客介绍旅游景点的历史和文化,更重要的是要为游客提供全方位的服务和指导。我们需要熟悉各个景点的信息,包括历史、地理、人文等方面,以便能够给游客提供准确、全面的解说。同时,我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,以及处理突发事件和应对紧急情况的能力。可以说,导游是旅游行业的推动力量,是连接游客与目的地的桥梁。
第二段:导游的挑战性。
导游的工作不仅仅是坐在车上讲解,而是需要经常面对各种挑战。首先,我们需要保持良好的心理素质,因为常常会遇到一些游客不满意的情况。例如,有时候景点人满为患,导致游客无法尽兴游玩;有时候天气突变,导致旅行计划被迫改变。此外,我们还需要忍受长时间的工作和疲劳,经常出差和在外地工作。在这些挑战面前,我们需要保持乐观向上的态度,努力解决问题,给游客留下良好的印象。
第三段:导游的技巧和技能。
作为导游,我们需要掌握一些导游的基本技巧和技能。首先,我们需要具备一定的历史和文化知识,以便能够正确地为游客解说景点的历史和文化背景。其次,我们还需要学会运用一些导游常用的表达和演讲技巧,以吸引游客的注意力和激发他们对景点的兴趣。此外,我们还需要具备制定旅行计划和处理突发事件的能力。总之,导游需要不断学习和提升自己的综合素质和能力,才能更好地为游客服务。
第四段:导游的职业发展。
导游是一个职业的发展空间非常广阔的行业。随着旅游业的不断发展,导游的需求也在增长。而且,导游的工资待遇也相对较高,尤其是对于有丰富工作经验和专业技能的导游来说,更能获得丰厚的回报。此外,导游还可以通过进修和参加导游相关的培训来提升自己的专业水平,并且有机会成为旅游公司的核心管理岗位,甚至有些导游还可以成立自己的旅游公司,开展自己的业务。
第五段:我对导游职业的热爱和未来展望。
作为一名导游,我对这份职业充满热爱和激情。我喜欢与不同地区的游客交流,了解他们的文化和生活习惯。我享受给游客带来快乐和满意的时刻。在未来,我希望自己能够继续提升自己的专业水平,成为一名优秀的导游。我希望通过自己的努力和专业知识,为更多的游客带去美好的旅行体验,并让他们对目的地有更深入的了解和认识。
总结:
导游是一份充满挑战和机遇的职业。作为导游,我们需要具备广泛的知识和技能,不断提升自己的专业素质和能力。只有这样,才能更好地为游客提供服务,让他们在旅行中得到满意和收获。我相信,随着旅游业的发展和自身的不断努力,我一定能够成为一名杰出的导游。这是我对自己的憧憬和期望。
导游听讲心得体会怎么写篇十二
1月3日,我们一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10点多的时候,我们开车从株洲出发了。到衡山有100多公里,大概要走一个多小时才能到。山中天气寒冷,不久就下起了小雨,汽车得小心行驶。大概在11点半的时候,我们到了衡山。
我们的车开到了衡山脚下,下车买完门票就开车进山了。车只能开到设在山腰的停车场停放,哇!停车场里人真多、车也很多,简直是人山人海。
下了车,我们要从这转坐索道车上山,然后再步行到达祝融峰——我们要去的目的地。这种索道车跟其他一般的缆车不同,乘客是站着的,车很大,一次可以乘50个人。缆车上去的时候,我们有点耳鸣,有点难受,但觉得刺激,有些人还不时尖叫起来。从车内往外看,上中云雾缭绕,白茫茫的一片,看不清楚任何景色。
下了缆车,我们准备步行上山,我看到这山上的路啊,树啊,都结冰了。这时候,路边出现了很多卖草鞋的人,他们说,一定要穿草鞋,不穿的话,就会滑倒。我爸爸、妈妈都买了草鞋穿上,我没穿,爸爸说我不用买了,我穿的是运动鞋,不用怕滑。
山上面非常冷,寒风刺骨,冻得我都有一点感冒了。爬到半山坡时,我发现路上有很多被人们丢掉的草鞋,我想那些游客可能都上当受骗了,路并不是那么滑,只是出索道的那个地方比较滑,卖草鞋的人也真会抓住机会做生意,就是这样兜售草鞋的。
慢慢地我的`头发都结冰了。我看见别的游客跟我一样,头上像是长出了白发。山上面的树也结冰了,银装素裹很好看,这是我第一次看到真正雪景呢!那些树好像突然都老了,长了白头发和白胡子。我还在一棵树旁照了一张相留念呢!
爬了大概半个小时的山,我们就到了祝融峰峰顶,我们大家累得气喘吁吁,别的游客爬上来也是气喘吁吁的。
我爸爸捐了30元钱在募捐箱里,老师傅就给了爸爸一个护身符、一条手链和两包神茶。我们拜完菩萨,就下山回家了。
下山回家,在快到坐索道车的时候,我看见还有游客往上爬,他们问我们是不是快到祝融峰峰顶祝融峰峰顶了,我爸爸说:“还远着呢!应该还要爬半个小时。”那些游人听了爸爸的回答就说:“加油!”继续赶他们的路。
今天出游,我虽然被冻得感冒了,但是我很开心,我看到了壮观的景色!
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