满意工程心得体会实用 工程项目心得体会(六篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写满意工程心得体会实用一

员工对各类付薪因素在现行薪酬制度中体现的满意程度不高，对现行薪酬制度中体现个人绩效、岗位价值、个人技能的不满意的为35%-41%，满意度较高的仅为14%-30%，反映出现行薪酬制度以职务等级作为主要付薪因素，缺乏考核、奖金固化，以及忽略岗位价值和个人技能差异。

调查结果表明只有33%的员工对现行薪酬结构表示满意，可见现行薪酬结构以职务级别定薪的模式存在问题。对待级差的态度上，管理人员、生产人员和中层管理人员的满意度分别为27%、67%和56%，说明不同层级人员对薪酬等级差距的大小存在矛盾，这就说明要通过规范、合理的岗位评价，客观体现岗位价值的差异，以获得大多数员工认同。

非常满意的占28%，较满意的占46%，可见员工对福利政策的满意程度较高，这与企业一直延续国有企业较高的福利水平的实际情况相一致。主要是因为企业为员工提供各种津贴，包括交通津贴、节日津贴或实物、住房津贴、购物补助以及子女升学补助等;服务，包括班车、工作服、体育锻炼设施、娱乐设施、集体旅游、食堂与卫生设施以及节日慰问等。

从调查结果看有42%的员工认为自己的付出与回报不对称(可理解为付出多，回报少)，说明薪酬的内部公平性存在较多的问题。有39%的员工对薪酬的相对公平性不满意，根据公平理论，如果对这一现象不及时采取措施，员工一旦感觉到不公平，往往会自己采取行动纠正这种情景，这会对企业产生不利的影响。

员工对资历回报的满意度较高，这与现行薪酬结构中多个工资项目均能体现工龄因素有关。对个人技能与收入相比较的满意度较低，在年龄小、学历高的员工群体中表现更为突出，可见现行技能工资主要与工作年限挂钩，缺乏合理的技能评定体系，个人技能提升在薪酬中得不到体现。员工对岗位与收入配比不满意，还是说明没有客观的岗位评价。

根据各层次员工对付薪因素选择频次及总序数调查结果，岗位价值和个人绩效表现为最主要付薪因素，其次是技能和资历，这就意味着岗位管理和绩效管理将是薪酬改革中面临的难题，也是薪酬改革成败的关键。另外，员工对资历因素较为重视，也体现了国有企业认同积累贡献的文化，也应引起重视。

中层管理人员中赞同进行薪酬改革的占95%，一般管理人员和生产人员中赞同的分别占81%和68%，总体来讲员工是支持薪酬改革的，但员工由于管理层次不同，在态度上存在差异，说明基层员工对于改革的不确定性存在顾虑，存在改革可能影响既得利益的担心。这就要求薪酬改革中，一方面要把改革的目的、意义宣传到位，在全体员工中形成共同愿景;另一方面要考虑最基层员工以及在竞争中弱势员工的利益。

在收入的固定部分与浮动部分的比例上，多数员工认为固定部分不应小于浮动部分，这与公司大多数岗位多从事规范性工作的因素有关。在收入级差问题上，中层管理人员与一般管理人员和生产人员的观点发生分歧，职位高的员工对拉开收入差距的意愿要强，而一般员工则反之。这就要求建立起一套能体现不同层级员工岗位价值的指标体系，客观反映岗位相对价值，同时通过薪酬调查获取外部相关信息。

75%以上的员工赞同建立竞争淘汰机制，82%的员工赞同异岗异薪，说明员工具有良好的工作动机，认为优胜劣汰是正常的，具有承受压力的心理准备。企业近年来推行的岗位竞聘制得到了员工的广泛认同。

80%以上的员工赞同进行岗位分析和岗位评价，反映了员工通过岗位评价体现岗位价值，以岗定薪的愿望。同时认为在薪酬改革中进行竞聘上岗非常有必要的员工占87%，这就要求绝不能再延续过去工资调、整时套改的方式，而应该在薪酬改革中同时推行用人机制的改革，实施竞争上岗，给员工足够的选择空间。

中层管理人员与一般管理人员和生产人员的态度存在一定差异，前者将岗位提升放在了第一位，而后者将个人绩效放在了第一位。但员工总体上认为岗位提升、绩效优良、技能提高、工龄增长应作为提升薪酬的主要因素，这也与员工对付薪因素的态度相一致。因此在薪酬制度设计中，不能忽略岗位晋升机制、绩效与薪酬挂钩机制、技能提高与回报机制等薪酬配套制度的建立。

根据以上调查分析结果，企业应立足多年的分配指导原则，按照岗位确定基础工资与岗位工资，按照工作年限确定年功工资及积累贡献工资，按照企业自身的承受能力，确定奖金水平。合理的、员工满意度较高的薪酬体系是企业稳定发展的根本。

[1]刘正利、杨倩，现代企业薪酬设计研究，经济师，20xx.5

[2]孙萌、石斌，浅谈国有企业薪酬体系改革，时代金融，20xx.9

[3]陈晓勤，企业员工薪酬满意度研究，现代商贸工业，20xx.2

描写满意工程心得体会实用二

“关注民生，服务发展”创建群众最满意学校汇报材料

尊敬的各位领导、代表：

大家好！在县教育局的正确领导和哈达镇党委、政府的关心与支持下，哈达中心校坚持“细节决定成败，成功来自和谐”的作风，以服务发展，关注民生，努力创建群众最满意学校为目标。全体教师为哈达小学教育事业和学校发展及孩子的成长成才尽心竭力，不断取得新的成绩和突破，各项工作已名列全县前茅。现将我校2012年度工作简要汇报，恳请各位领导和代表予以评议。

一、学校文化：注重校园文化建设，增强学校文化底蕴。

2009年9月集中办学以来，经过几年的摸索和锤炼，形成了适合我校学生、教师和学校发展的办学思想，我们的

校

训：奠基人生、放飞理想、夯实质量、和谐发展。办学宗旨：教书育人、让每一个孩子体验成功。办学思想：以质量求生存、以求真务实谋发展。

办学目标：以育人为宗旨、以教学为己任、打造一流质量的和谐校园。办学理念：着眼素质、培养能力、为孩子的全面发展奠基。

办学特色：小班额、高效率、让我们的孩子享受城市一样的教育质量。校

风：严谨博知、求实创新、团结奋进、和谐发展。教

风：敬业爱生、合作奋进、德正学高、求真奉献。学

风：文明诚信、主动求知、乐学善学、勤勉自强。

全体教师努力工作、忠于职守、关爱学生、廉洁从教，教师队伍整体素质和工作作风全面提升。

二、全面落实有效教学，成绩一流、质量上乘。

学校注重常规教学管理，从严要求、细处入手，力求每个环节都能出效益，为取得喜人的教学成绩夯实基础。保证开全学科，上满课时，每学期对1—5年级的语文、数学、英语、品德及科学进行严肃认真的全校统考，排列名次，奖优罚劣，以确保我校教学成绩的高质量。在2012年1月全县

三、五统考中，我校获全县三学年第三名，五学年第二名的优异成绩；在2012年7月的全县统考中我校三学年组获全县第二名。

三、以活动促进学生全面发展。

丰富多彩的校园文化活动让学校充满生机与活力。每年的迎国庆文艺演出、校运会、跳绳、踢毽子大赛、棋类比赛、足球赛、火炬接力赛、演讲、征文读书活动、查字典竞赛、写字比赛、数学竞赛、师生书画展，还有每日一次家务、一分钟能力培养、经典诵读活动、教工活动„„各项活动异彩纷呈，学校已成为学生全面发展的摇篮，

师生绽放生命活力的精神家园。

1、坚持开展中华文化诵读活动让孩子们积累文化底蕴。学校分学年制定不同的诵读内容，坚持每天的课前一分钟诵读，每周一节的诵读课已坚持6年。学生在学习知识的同时汲取到了更多中华文化的精髓。6月12日，举行了四个毕业班的经典诵读展示活动，五年

一、四班展示了诗词诵读，五年

二、三班展示了成语积累情况。同学们以背诵、齐诵、演唱了近百首的经典文化篇目，展示了几年来诵读的成果。

2、今年5月17日召开的2012年校运会，隆重、热闹、顺畅、安全。庄严的检阅、精彩的团体操、广播操、幼儿园舞蹈表演、激烈有趣的比赛，让700多名少年儿童得到了锻炼，收获了快乐。也向全镇人民展示了哈达小学师生良好精神风貌和充满的生机与活力，阳光健康、文雅大方的素质和修养，证明了我们是一支积极向上，团结和谐的队伍。我校在2012年9月召开的全县运动会中，代表哈达镇获全县小学组团体总分第三名优异成绩。

3、在参加全县各项教育教学比赛中也取得了骄人的成绩，5月全县小学生数学竞赛获团体三等奖；6月份全县小学语文规范汉字书写比赛我校取得团体总分第二名，超过县里的多所一流小学；6月24日的县艺术节，我校舞踏《花开校园》获得一等奖，并参加了汇报演出，歌伴舞《红梅赞》获二等奖，独唱《我爱妈妈的眼睛》获三等奖；师生的书画作品均榜上有名，由于优异的成绩，我校被授予县艺术节最高荣誉——优秀组织奖;成绩让我们高兴，也让我们更坚定了努力工作、拼搏进取的信心。农村学校同样可以焕发出勃勃生机，培养出优秀的学生，取得优异的成绩，赢得家长的信赖。

学校加大建设投入，拓宽加固了学校门口的小桥，消除孩子上下学的隐患，重修国旗台，新建校园警务室。最令人高兴的是我校今年10月在全县率先开工建设全省2012年在建最大的国标幼儿园2880平方米，基础施工现已完成。明年10月建成后，将使全镇所有的学龄前儿童享受到国家级标准化幼儿园设施、设备和条件，这是教育的发展，更是民生工程，哈达百姓的孩子将永久受益。

在今后的工作中，我们将不断改善和提升办学条件与育人环境。本着为家长和学生服务的理念，坚持为每一个孩子健康成长和人生幸福奠基的宗旨，紧紧抓住质量这根生命线不动摇，不懈怠，不折腾，用努力和汗水、用时间和真情把我们哈达中心校建成质量上乘、家长信任、社会满意、领导放心的区域一流农村学校而努力奋斗。

描写满意工程心得体会实用三

顾客至上，诚信为本。

专业有我，放心有你。

物美价廉，沟通无限。

周到细心，客人满意。

提供计生服务，促进社会发展。

放我的真心在你的手心。

以人才和技术为基础，创造产品和服务。

动动眼，挥挥手，让微笑成为你热情的招牌。

待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。

从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。

你谦我让，文明至上。

给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护。

一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊。

不美中不足的产品，但有的服务。

把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。

描写满意工程心得体会实用四

   近年来，我局不断完善工作思路，积极创新工作方法，努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持，有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作：

我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作，要求全体司法行政干警统一思想，深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象，是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

建立矛盾纠纷排查长效机制，坚持定期对不稳定因素进行排查，高度重视涉诉信访案件化解工作，建立诉调对接机制，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时化解。

司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育，严防脱管失控；对辖区帮教安置对象集中走访帮教，通过集中调查摸底，逐一走访谈话，全面落实好帮教、帮扶措施，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

全面推进覆盖县、镇（乡）、村（社区）的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性，让弱势群体得到及时救助，注重社会效果和法律效果的统一。

充分发挥法治宣传优势，积极宣传工作亮点，提升群众对司法行政工作的知晓率，促进群众安全感和满意度双提升。

下一步打算：

 重点抓好“七五”普法工作，坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力，以领导干部和青少年为重点对象，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务，以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障，推动“七五”普法工作的顺利开展；加强禁毒法治宣传队伍建设，将村（社区）法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合，定期或不定期为村（社区）干部群众开展禁毒宣传讲座；加强普法实体平台和阵地建设，创新法治宣传工作方式，实现普法全天候、全覆盖，增强公民法律意识，不断提高全社会懂法、守法、护法水平。

指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查，完善调解台账，持续跟踪调解状况，构建矛盾纠纷调解长效机制，努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区）法律顾问主动与村（社区）委会及村（居）民的沟通协调，把维护群众利益作为出发点，以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点，主动为村（社区）群众提供法律服务，充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。

描写满意工程心得体会实用五

笔者对xxxx银行进行了暗访调查。经过以顾客身份办理业务的方式对银行在礼貌优质服务、服务效率、便民服务等方面进行了调查。调查结果具有必须现实依据，能够真实反映该网点的服务质量。

（一）调查表以及调查结果

（二）银行整体满意度

根据以上数据分析得知，当前我行顾客满意度处于中等水平，虽然客户已经收到相比较较规范的`服务，但服务过程的愉悦感仍有待加强。例如：

1、填单台与休息等候区、高柜区之间距离较远，一些客户填单速度较慢，所以很容易出现过号现象。这让一些顾客办理业务时感到不是十分方便、快捷。

2、排队现象时有发生。午餐和交接班时间由于员工办事效率较低，常引起排队等候现象；而另一原因则是由于特殊业务办理程序复杂消耗时间太长。例如大额现金存取、挂失、开户、购买基金、电子银行签约等特殊业务需要花费很长时间，很容易引起排队。

3、自助设备供小于求。一些顾客抱怨缺少自动补登折、流水打印等自助银行服务设备；自助设备不能办理电费、电话费、交通罚款等中间业务；atm机常出现缺钱、缺纸的现象，有时还会出现卡钞、吞钱等系统故障。

4、我行供给的业务不是很丰富。比如水费、移动电话费、煤气费等中间业务我行都还没实现代收代扣。

5、投诉提议通道不是很通畅；补救措施不是很得当。

所以礼貌规范的服务是银行业最基本的职责，是打造银行优质品牌，提高银行核心竞争力的关键。作为现代服务业，银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟，取得并坚持优势，必须把优质服务作为永恒的主题，以客户为中心，实施服务制胜战略，将礼貌规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到银行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改善服务手段，创新服务品种，规范服务行为，提高服务效率。

描写满意工程心得体会实用六

合同编号：________甲方(发包人)：_____法人执照号码：______法定代表人：______ 地址：委托代理人：_____ 身份证号：_____联系电话：____乙方(承包人)：____营业执照号码：______法定代表人：_____地址：委托代理人：____身份证号：___联系电话：___行业准入证号码：____工程设计师：____身份证号：施工负责人：____身份证号：丙方：_____ 社团登记证号码：____地址：_____法定代表人：____联系电话：______委托代理人：____身份证号：______合同签订地址：根据《中华人民共和国民法典》、《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部第110号令)及其它有关法律、法规，结合室内装饰装修工程的特点，三方在平等、自愿、友好协商的基础上，就甲方装饰装修工程的有关事宜，达成以下协议：

第一条 工程概况

1.1 施工地点：。

1.2 工程装饰装修面积：。

1.3 工程户型(以房管局登记备案为准)：____。

1.4 施工内容及做法(见附件1：《____省室内装饰装修工程施工合同施工项目确认表》、附件2：《____省室内装饰装修工程施工合同工程内容和做法一览表》及附件3：《____省室内装饰装修工程施工合同工程施工图纸》)。

1.5 工程承包方式，经商定采取下列第___种方式：

(1)乙方(承包人)包工、包全部材料(见附件4：《____省室内装饰装修工程施工合同承包人提供装饰装修材料、设备明细表》);

(2)乙方(承包人)包工、包部分材料，甲方(发包人)提供其余部分材料(见附件4及附件5：《____省室内装饰装修工程施工合同发包人提供材料、设备明细表》);

(3)乙方(承包人)包工、甲方(发包人)提供全部材料(见附件

5)。

1.6 工程期限：开工日期：________年____月____日; 竣工日期：________年____月____日。

1.7 工程款：本合同工程造价为人民币____元，金额大写：____(见附件6：《____省室内装饰装修工程施工合同工程报价单》)。 若变更施工内容或材料等，变更部份对应的工程款按实际发生另计。

第二条 工程质量标准

2.1 本工程质量执行国家标准gb50096-1999《住宅设计规范》、gb50327-20《住宅装饰装修工程施工规范》、 gb50210-20《建筑装饰装修工程质量验收规范》等相关国家和行业标准。

2.2 装修室内环境污染控制应严格执行gb50325-20《民用建筑工程室内环境污染控制规范》等相关国家、行业和地方标准。

2.3 其它约定标准(在;是;或;否;对应的;□;中打;√;或填写其它标准)：

(1)gb18883-20《室内空气质量标准》□是□否执行;

(2)____。

第三条 丙方的责任

3.1 根据甲方的需要，负责组织不少于家具备资质的装饰装修设计和施工单位为甲方进行工程方案的设计与工程报价，供甲方择优选择;若甲方对以上丙方组织的设计和施工单位均不满意时，丙方有义务再次组织新的设计和施工单位与甲方接洽。在甲方与设计施工单位接洽过程中，丙方可向甲方提供中立的咨询服务，以协助甲方挑选实用、符合甲方需求的设计和施工方案，并在可能的情况下，争取设计施工单位的设计。甲方亦可另寻设计单位或自带设计方案。由甲方与设计单位签订《____省室内装饰装修工程委托设计合同》，约定具体事宜。

3.2 根据甲方的需要，组织材料供应商为甲方配售建筑装饰材料，同时组织具备资质的检测实验室对以上材料进行验收，确保达到相关国家标准的要求。甲方亦可自行选购材料，并选择丙方组织的检测实验室进行有偿验收。 材料验收单位为___，具体可参见《____省室内装饰装修工程材料委托验收合同》(合同编号：___)。

3.3 根据甲方的需要，组织具备资质的工程监理单位有偿为甲方作工程投资、质量、进度等方面的监理和验收服务。由监理单位与甲方签订《____省室内装饰装修工程委托监理合同》，约定具体事宜。 工程监理单位为____，具体可参见《____省室内装饰装修工程委托监理合同》(合同编号：_____)。

3.4 根据甲方的需要，在本工程竣工后，组织具备资质的检测实验室对室内环境质量进行有偿检测验收，以确保达到gb50325-20《民用建筑工程室内环境污染控制规范》及其它约定标准的要求。丙方保证其所组织的检测实验室检测收费不高于市场平均价。由环境检测验收单位与甲方签订《____省室内装饰装修工程室内环境检测委托合同》，约定具体事宜。 环境检测单位为___，具体可参见