需求评估心得体会和感想 什么叫需求评估(7篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于需求评估心得体会和感想一

（一）树立“四个意识”，落实主体责任，实现全面从严治党全覆盖。

xx公司自成立以来，公司党委严格履行其主体责任，

以落实全面从严治党作为加强公司党组织建设和推动工程建设的重要抓手，以总书记系列重要讲话精神为指引，以“两个一致”“三管”“三基”为保障，确保党组织把方向、管大局、保落实作用充分发挥。

1.确保“两个一致”，把好企业发展方向。公司党委在思想上、政治上、行动上，坚决与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，与集团公司、省公司战略、目标保持高度一致，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，以集中学习、自学、培训等方式组织广大党员开展不定期集中交流及民主讨论等活动，采取灌输、讲解或启发的方式，认真学习领会并贯彻落实党的十八届六中全会精神、全国国有企业党的建设工作会议精神、集团公司党建工作责任制实施办法和集团、省公司重要会议精神、工作部署，原原本本学习党章党规和总书记系列重要讲话精神，2019年以中心组扩大学习形式组织学习研讨8次，以“学习贯彻全会精神，奋力冲刺节点目标”为主题在各党支部中开展专题研讨，各支部集中学习研讨24次，共计72学时，进一步将党员干部思想认识统一到中央、集团公司和省公司的决策部署上来，把智慧力量凝聚到实现公司各项任务目标上来，促进企业科学发展。

2.注重“三管”，管好企业发展大局。公司党委以管好班子、管好干部、管好权力“三管”为抓手，全面履行好管班子、带队伍的重要职责，促进各项工作全面提升。

一是强化责任担当，确保管党治党见实效。将党的建设与中心工作同步谋划，详细制定年度党委工作计划，责任到人，按月分解，对工作进度实时跟踪督查；坚持“一岗双责”，班子正职和副职之间，班子成员和分管部门负责人之间，层层开展“签字背书”，促进知责、明责、履责。二是选好用好干部，增强企业核心竞争力。坚持集团公司“四重八看”用人导向，建立干部动态管理机制，加大优秀年轻干部培养选拔使用力度，共培养选拔45周岁以下干部16人，其中35周岁以下年轻干部8名，中级职称8名、省公司三星级龙江工匠2名，进一步提高了优秀年轻干部的比例，促进企业和谐发展。三是参与重大决策，发挥党委政治核心作用。公司党委积极推进党建工作总体要求，并纳入公司章程，明确将党委议事作为“三重一大”前置程序，并拓展党委参与企业决策渠道，创新民主决策运行机制，运用领导班子例会、谈心通气会等形式，加强了党组织成员之间及领导班子成员之间的沟通，就企业的重大决策问题取得事前的一致，党组织政治核心作用充分发挥。

3.抓好“三基”，保障各项工作落实。公司党委以抓好基础工作、抓好基层党组织建设、抓好基本队伍建设“三基”工作为重点，全面推进各项工作，有效激发了基层党组织的凝聚力、执行力和战斗力，助力工程建设全速推进。

一是严格落实党的基本制度，增强组织生活活力。对党群各项制度进行了全面梳理，补充制定了《党员、党代表违法违纪排查制度》《困难党员帮扶制度》等管理制度；每月定期开展理论中心组扩大学习，领导班子与党员定期开展谈心谈话，各党支部以《党支部工作手册》为指导，认真、经常、严肃地开展组织生活，使党内政治生活真正严起来、活起来。二是加强基层党支部建设，增强基层党组织战斗力。以党的基本制度、党员之家、党群活动等主题板块，创建了党员活动室，并结合工程建设实际，进一步充实和优化了党支部工作力量，为生产党支部配备了一名党支部副书记，选优配强各党支部委员，强化支部工作业务指导，促进支部工作更加规范。同时，把党支部建设贯穿于工程建设和生产经营的全过程，广泛开展支部品牌建设，实行党员包干负责制，将外部条件落实、设备催交等疑难问题落实到相应岗位党员，责任包干到人，全力助推工程建设。公司生产党支部连续两年在省公司党支部风采大赛中获得二等奖。三是加强党员队伍建设，增强党组织凝聚力。以细心、耐心、善心“三心”工作理念做实党员、群众思想政治工作，定期开展思想动态分析，了解职工群众心声，解决员工实际问题。同时，把好发展党员关口，严格发展程序，保证发展质量；适时更新党支部风采网页信息，展示支部成果，展现党员风采；组织党员志愿者服务工程一线，组织党员参观xx市爱国主义教育基地和十八大成果展，集中观看《建国大业》爱国主义影片，引导公司党员勇挑重担、攻坚克难，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。

（二）强化学习教育，党员干部思想政治素质不断增强。

2019年以来，公司党委以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，突出“三个注重”，充分发挥基层党支部主体作用，推动党内政治生活进一步严起来、实起来。

一是注重加强党性教育，持续强化“四个意识”。围绕“强党性，敢担当”“学讲话，促提升”等主题召开讨论会，组织全体党员开展“党性体检”，撰写党性分析报告；以中层干部“人人上讲台”活动为平台，开办党员大课堂，让党员在全面了解党费“来龙去脉”和党群各项工作的基础上，进一步增强党员意识，积极履行党员义务，争做合格党员。二是注重党员干部教育，着力提高思想理论水平。详细制定了“两学一做”年度学习计划和党委中心组学习计划，明确党委中心组、党支部、党小组及党员月度、周度学习内容，继续以党支部“学习研讨日”和党小组“集中学习日”制度为抓手，定期开展学习研讨；深入开展“讲政治、正风纪、促落实”整风肃纪活动，教育引导广大党员干部严格遵守中央八项规定和集团公司新修订的24条规定，推动中央和集团公司、省公司重大决策部署落实落靠。三是注重创新学习方式，增强党员学习效果。通过开设理论讲堂、领导讲堂、支书讲堂、故事宣讲堂“四个讲堂”做到学而有思、学以致用、学用相长。举办了一期“两学一做”专题党课暨党务能力提升培训班，进一步提升了党员和党务工作者的理论水平；班子成员结合业务实际分别到基层支部讲党课，提升党员业务能力；党支部书记通过支部党课现身“说法”，互动交流，答疑释惑；结合“xx精神在基层”主题活动，以党支部、党小组为单位开展身边优秀党员故事讲述，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。

（三）全面落实“两个责任”，深入推进党风廉政建设，营造风清气正良好环境。

xx公司自成立以来，在省公司党组纪委的正确领导下，紧紧围绕集团公司、省公司反腐倡廉建设工作会议及纪检监察工作部署要求，着力推进“两个责任”落实，驰而不息纠正“四风”问题，以项目工程建设为中心，全方位多角度开展各项工作，扎实推进公司党风廉政建设工作的有序开展、深入推进。

1.强化责任意识，落实党委主体责任。一是通过专题会议、党委中心组学习和支部学习等形式，贯彻落实集团公司、省公司纪检监察工作会议精神。公司党委召开专题会议，研究和分析公司纪检监察工作现状，并提出具体要求和指导性意见，制定并下发xx公司纪检监察工作要点，有计划、有步骤的开展纪检监察各项工作。二是组织召开xx公司年度党风廉政建设和反腐败工作会议，明确年度党风廉政建设目标、任务、重点、和措施，将党风廉政建设纳入公司全年目标任务之中，并对本年度党风廉政建设和反腐败工作进行安排部署。三是为形成重责任、守承诺的良好氛围，xx公司认真细化分解年度党风廉政建设工作任务，党委书记与班子成员，班子成员与分管部门负责人分层签订党风廉政建设目标责任书，构建了“横向到边、纵向到底”的责任链条，形成了“年初定责、日常督责、问题追责、责任倒逼”的责任体系。2019年共签订党风廉政建设责任书17份，廉洁自律承诺书204份。四是以实践监督执纪“四种形态”为抓手，推进干部约谈常态化，深化认识，以上率下，传导压力，常抓不懈。2019党、政一把手对中层干部及支部书记开展廉政谈话30次共58人次，纪委书记对10名新提职中层干部开展了任前廉政谈话，对35名中层干部和关键岗位人员开展了日常廉政谈话，监察审计部组织廉政谈话1次共55人次，聚焦突出问题，以约谈传递责任，进一步推进了主体责任和监督责任的层层落实。

2.发挥专项监督作用，规范工作程序。专项监督工作是公司自我监督、自我完善、自我提升的一种有效方法和手段，在专项监督工作中，xx公司以抢前抓早、纠正偏差、常态监督为主线，采取主动出击，重点对物资采购、燃料管理、工程建设、合同管理等领域的关键环节进行深入研究和分析，针对发现的问题和不足，下发监督建议书，提出整改意见，要求责任部门限期整改，并跟踪整改落实情况，把责任层层落实，压力层层传递，进一步构建健康、有序的发展环境，切实做到边查边改，立行立改，对公司的重点工作起到规范作用。监察审计部2019年共下发监督建议书6份，发现问题25项，提出整改意见20项，业务部门以点带面对问题进行举一反三开展整改工作，进一步堵塞管理漏洞，规范工作流程。

3.深化作风建设，形成长效机制。一是紧盯“四风”问题新形式、新动向，守住“重要节日关”。公司纪委在重要节日前下发关于做好廉政建设工作的通知，明确落实主体责任，严禁一切违反中央“八项规定”精神和集团公司“24条”规定的行为，畅通反映问题通道，加大监督合力，对切实节俭、文明、廉洁过节做出工作部署。2019年监察审计部对部门以及关键岗位人员开展节前检查5次，节日期间排查5次。二是公司纪委关口前移，源头防控廉政风险，借力“宣教月”活动契机，组织党员干部及关键岗位人员家属开展“廉心相伴、戮力同心亲人助廉行”活动，充分营造八小时以外的廉洁氛围。组织参建单位，开展“廉洁共建牵手行”活动，传达公司纪委对廉洁从业的态度，要求参建单位配合公司纪委做好廉政工作，从而消除腐败滋生的土壤。三是加强学习，通过扎实开展学习习近平系列讲话、《条例》、《准则》等党内法规和纪检监察制度，观看廉政警示教育片《永远在路上》等，大力宣传违规违纪行为所付出的惨痛代价，使广大党员干部清醒认识到坚持廉洁自律的必要性和紧迫性。四是各党支部充分履行主体责任，认真落实

“双报告”和“六个严禁”制度，按要求对党员干部的婚丧嫁娶事项及“六个严禁”执行情况进行监督和提醒，每月进行汇总并上报监察审计部，截至目前，共有5名党员干部按规定就婚丧嫁娶事项进行登记备案

（四）贯彻落实“八项规定”精神，持之以恒纠正“四风”问题。

1.多措并举，确保“八项规定”和反“四风”精神落实到位。一是通过“两学一做”学习教育活动、“三严三实”专题教育活动把“八项规定”精神和反“四风”的宣传教育融入到党员干部的作风建设中，认真查找党员干部在工作作风方面存在的问题，有效整改落实。通过不断地学习和自我反省，及时发现工作中的不足和缺点，不断完善自我，及时转变工作作风，并将学习成果应用到实际工作中，厉行勤俭节约，形成以党员带动群众的良好风气。二是充分利用“宣教月”各项活动，倡导廉洁风尚。“宣教月”期间通过开展党委书记讲课，纪委书记专题辅导、参观xx市看守所、组织党章党纪考试等活动，使公司党员干部及关健岗位人员对

“八项规定”精神和反“四风”工作有了更加充分地认识。截至目前，公司共开展“八项规定”和反“四风”教育活动7次，共500余人次参加。

2.建章立制，为各项工作提供刚性的制度保障。xx公司为严格贯彻落实“八项规定”精神，持之以恒纠正“四风”问题，及时提升管控能力，形成用制度管人，2019年至今就公务用车、领导人员履职待遇、会议管理、接待管理、新闻宣传、差旅费、培训费、业务交往中收受礼品礼金处理方法、党员干部如何操办婚丧喜庆事宜、如何加强领导人员廉洁从业、领导人员如何进行廉洁自律承诺和情况报告等共制定修编21项制度。

3.厉行勤俭节约，持之以恒纠正“四风”问题。一是坚持以人为本，增强服务意识。xx公司始终坚持价值思维和效益导向，以人为本，牢固树立服务职工的意识，千方百计为职工解难事、做实事、办好事。2019年至今公司以“六最”为平台，瞄准职工群众在生产、生活上的迫切需求，通过总体协调，目前已解决子女入学、团购住房、通勤班车等诉求，受益职工及家属100余名，有效解决职工群众面临的一些具体困难和具体问题，保证了职工队伍的和谐稳定，进一步增强了企业的凝聚力和向心力。

（五）严格执行“三重一大”决策制度，发扬民主精神，汇聚集体力量。

一是加强制度建设，完善管理流程。根据集团公司、省公司“三重一大”相关制度结合公司实际，制定xx公司《贯彻落实“三重一大”决策制度的实施办法》、《公司党政领导班子决策议事规则》，保证了公司决策科学民主、执行规范有序、监督及时有力。二是强化制度执行力度。公司自2019年成立以来，凡属“三重一大”事项，决策之前均按照《决策议事规则》规定，会前进行充分的民主沟通及论证，并依据规定对“三重一大”事项进行事前法律审核，确保重要决策、人事任免等“三重一大”议题合法合规，同时严格执行“三重一大”回避制度，在讨论与本人及亲属有关的议题时，按照规定做到了主动回避。截止目前，公司共召开总经理办公会、党委会和党政联席会议共97次，其中涉及公司中层干部任用有关议题11次，均按照民主集中制执行民主决策，符合“三重一大”议事规则，按照规定及时进行厂务公开并上报省公司进行备案。三是加强过程督办，形成闭环管理。“三重一大”事项形成决议后，由总经部按月执行过程督办，加强执行情况检查，及时发现问题，及时报告，及时解决，使各项决策能够有效的落到实处。

（六）强化纪律审查，严肃执纪问责。

xx公司自成立以来，认真贯彻落实集团公司、省公司关于反映问题线索和信访案件管理工作的通知精神，建立《信访举报和案件管理工作规则》和《工作责任追究制度》等，将信访工作纳入重要议事日程，加大力度，落实责任，确保线索处置和执纪审查工作规范、程序合规。2019年至今，公司共办理信访7件，立案2件。公司纪委本着抓住问题线索不放松，按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的基本要求，严格按照信访案件管理办法对立案事项进行认真查办，对2名责任人进行行政处分并调离原工作岗位。

对于需求评估心得体会和感想二

我校布局合理，铁质校门高大宏伟、校牌醒目，围墙封闭，校标象征意义深远，旗杆、旗台设置规范。

1. 占地面积：学校占地面积15600㎡，学生463人，生均33.69㎡，远远高于小学生均18㎡的合格标准;

2. 校舍建筑面积：校舍建筑面积3169㎡，生均6.84㎡,高于生均4.5㎡的合格要求，满足学生需要;

3. 体育活动场馆：我校拥有平整、适用的操场及200米环行跑道，运动场面积达4180㎡，生均活动面积9.03㎡，符合本次评估标准。

1. 教学仪器设备齐全：我校的教育装备按《江苏省中小学教育技术装备标准(二类)》配足配齐，达到合格标准。20xx年5月通过了徐州市现代化标准验收。

2.图书资料及阅览室：我校现建有图书室、阅览室，其中图书资料室约86㎡，阅览室约86㎡。学校藏书10380册，数量足，生均22.4册,能够面向学生开放使用;

3. 实验室：我校有科学实验室一口，符合标准

4. 专用教室：

我校现有仪器室、美术室、音乐室等专用教室及广播室等辅助用房一应俱全，专用网络教室1口，有计算机58台，每百名学生达到12.53台;音乐教室配有钢琴，配有适量音响设备、乐器;美术教室1口并有适量教学器材;有体育器材室1口，且器材充足。

学校属于小班化小学校，有10个班，共有学生463人，其中一年级班额最高为45人。学校办学规模适度，与办学条件相适应，达到标准。

四、教师配备

2.教师学科结构：学校按教学需求配齐了所有学科教师，能满足开齐开足规定课程教育教学需要。

3.专任教师：所有教师均取得教师资格证。实行教师聘任制，实行教职工岗位综合考评制度，完善了学校各项工作管理制度及教职工激励机制。教师学历、职称机构符合标准，其中小学高级教师达60 %，本科学历8人，大专学历11人，高一级学历教师比例达80%;我校杜友玲和吕超成两位老师为新沂市优秀学科教师。

1.安全保障：学校配备1名专职安保人员，1名兼职安保人员，水电消防等各项安全设施齐全，有安全网络、意外事故网络等，有校园监控设备，摄像头3个。学校安全保障体系健全。达到标准。

2.生活设施：学校能向师生提供安全卫生饮用水——“供电公司专用”饮用水，符合国家标准。将建有水冲设施厕所一座，学生463人，男生241人，男厕蹲位11个;女生222人，女厕蹲位11个。能满足学生课间如厕的需要。学校无寄宿学生。学校无食堂。

1.学校管理

我校全面落实《江苏省中小学管理规范》，开齐开足各项规定课程，各项管理制度完善，各项岗位责任明确，各项工作落实到位。学校有良好的校风、教风和学风。达到标准;学校严格按照《义务教育法》的规定，学校建立了学龄前少年人口登记制度，积极组织适龄少年按规定时间就近免试入学，强化学籍管理。不组织分班考试，学生免试就近入学，平行编班，没有分重点班、快慢班、特长班、实验班等，坚持平等教育。学生择校率为7.89%。达到标准;

2.课程计划

严格执行国家课程计划，开足开齐各类课程。除此以外，决定将“花卉栽培”作为我校综合实践课程开发同时作为我校特色来做，并将学校“小足球”作为体育特色扎实推进。

除了积极做好以上两大特色工作外，我校还积极做好其他几项工作：

(1)大力开展“阳光大课间”活动，认真落实每天1小时“阳光体育”活动。每班每天安排1节40分钟体育课或体育活动课;30分钟大课间，体育艺术“2+1”专项教育活动正常;大课间活动时我们全体教师都是身心愉快地和学生一起活动，有效促进了全体师生的身心健康发展，大课间活动已成了我校师生每天的期盼。在大课间活动时，我们还注重突出足球项目，有节奏明快的足球操和花样足球活动等。

(2)深入开展“倡导快乐读书，争创书香校园”活动，引导学生把学习变成自觉行动。在此活动中学生全员参与，一二年级以浅显的古诗文为主、三四年级以三百千为主、五六年级以中外名著为主。三至六年级学生坚持写读书笔记、出手抄报。为营造书香校园氛围，各班级教室室内都有几个板块的读书栏便于向学生推介作品，张贴学生读后感;室外走廊配有经典读物的展板，为创建书香校园营造了浓厚的氛围。

3.学业水平：学校有学生463人，学业合格人数457人，学生学业成绩合格率达98.7%。学校参加国家学生体质健康标准测试有学生463人，学生体测合格人数为440人，合格率达95%;学校共有兴趣小组3个，参加兴趣小组426人，每位学生至少参加一个兴趣小组或社团活动，参与率达92%。符合标准。

综上所述，我校在市政府和教育局的关怀和支持下，学校面貌将焕然一新，优化了办学条件，建立并完善了学校系列规章制度，提高了学校管理水平，教育教学质量优良且稳定。我们坚信，学校领导班子会结合实际，有目的、有计划地不断改善办学条件，切实加强教育教学管理，深入推进素质教育，办出我校特色，潼沟小学的明天一定会阳光灿烂，春色满园!

对于需求评估心得体会和感想三

职责：

1、负责需求调研工作，提出解决方案，进行需求收集、分析、整理、持续跟踪;

2、负责编写用户需求说明书及需求设计文档;

3、负责用户交互界面的原型设计;

4、负责需求变更调研及变更分析;

5、辅助开发、美工以及相关人员进行需求理解;

6、协助项目经理统筹把控整体需求;

要求：

1、本科及以上学历，三年以上需求分析或项目管理的工作经验;

2、熟悉软件开发流程和需求分析方法;

3、熟悉系统原型设计工具，能独立完成原型开发;

4、较强的逻辑分析能力，语言表达能力和文档能力;

5、有电力系统相关工作经验者或有编码经验者优先;

对于需求评估心得体会和感想四

职责：

1、 根据概要需求(客户及内部需求)编写详细需求规格说明书;

2、 系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案;

3、 参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写;

4、 负责公司内部需求调研及需求反馈的分析;

5、 为开发人员解释需求，验收系统功能实现;

6、根据项目实施需求协助管理项目;

任职资格：

1 、工程管理、计算机或相关专业本科学历，3年以上企业it需求分析或项目管理相关经验;

2 、较强的沟通和语言表达能力，能精确表达自己的思想和意图;

3 、参与过企业信息化项目系统的调研、实施过程，有同行企业erp等大型系统需求分析、实施经验;

4 、具备良好的用户交流和团队合作精神，能承受一定的工作压力;

对于需求评估心得体会和感想五

职责：

1.收集需求，保证用户合理需求得到满足。协调客户确定其业务需求，必要时协调客户按统一要求完成需求分析说明书并确定需求基线;

2.支持售前的业务需求工作，帮助产品组依据市场情况，优化产品线;

3. 向开发工程师、测试工程师讲解业务需求，确保系统实现与需求保持一致。

岗位要求：

1. 1年及以上需求分析工作经验，具备较好的文档编写能力，如编写需求文档等;

2. 熟练使用office系列办公软件;

3. 具备学习能力，对新技术有探索欲望;

4. 具备高度责任心，独立解决实际问题的能力;

5. 具备良好的沟通能力与团队协作能力;

6. 会使用ui原形设计工具，如axure等;

对于需求评估心得体会和感想六

本次调研工作是湖南省教育厅组织的。全省中职教师的一次对机电专业人才需求调研。参加本次调研工作的主要负责人员是湖南工业职业技术学院的贺力克教授、李得尧教授，等专家。参加本次调研工作的还有是来自全省中职学校的32位老师。本次调研工作分两天。7月14日，我们到远大中央空调有限公司调研。远大中央空调有限公司是生产非电空调及空气品质检测功能、可持续建筑等产品的公司。7月15日，我们到中联重科有限公司调研。中联重科有限公司是生产重工业的公司。

一、调研目的与对象

(一)调研目的

中职教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。为彰显职业教育的特点，通过本次调研收集和分析机电一体化专业类专业学生的社会人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对机电一体化专业类专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势，为自己所在院机电一体化专业的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高我院机电一体化专业人才培养质量及毕业生的就业质量。

1、了解行业现状及发展趋势

2、确定就业岗位(群)，了解岗位职责和岗位从业人员结构

3、了解本专业相关岗位职业能力结构，收集工作任务和项目，了解岗位生产对象，生产流程等，深入到工作岗位的细节，考虑潜在的因素

4、明确专业定位

(二)调研时间、地点、对象

调研时间调研地点调研对象

7月14日远大中央空调公司人力资源部总监

7月14日远大中央空调公司可持续建筑厂长

7月14日远大中央空调公司远大工程院院长

7月14日远大中央空调公司对一线员工

7月15日中联重科有限公司人力资源部总监

7月15日中联重科有限公司电气工程师

7月15日中联重科有限公司对一线员工

二、调研方法与内容

(一)调研方法

以具有代表性的企业作为调研单位。调研的主要方式是：通过现场交流、问卷调查及座谈等形式，了解企业的现状、机电岗位的人才结构及需求情况;企业对中职学生的总体评价;企业对学校教育教学的建议等。

7月14日，我们到远大中央空调有限公司调研。对人力资源部杨迎霞总监、可持续建筑厂肖长庚厂长、远大工程院余立军院长采取座谈形式调研，对一线员工采取表格形式调研。

7月15日，我们到中联重科有限公司调研。对人力资源部总监、一线员工都采取座谈形式调研。

(二)调研内容

本次调研了工厂对高管人员、基本技术人员，对一线员工的基本

素质要求，基本技能要求。

三、机电专业人才需求调查分析

1、企业对不同层次人的需求分析

企业对高质量产品的追求，使得越来越多的企业更关注员工的质量，就生产这一企业基础而重要的过程而言，现场加工、检测、在线管理、在线维护等人员的质量决定了生产的质量。在与企业人力资源主管的沟通过程中，我们强烈感受到，企业人才的需求是多层次的。稳定而熟练的操作工是完成生产任务的基本保障，而要使产品在生产过程中具有高质量，设备维护人员又是重要的一方面，具有更熟练的操作技能或更宽的知识面或有复合技能的人更会受到企业的欢迎。

如某企业主要设备为自动化生产线，这些设备由企业根据其自身的用途自已研发，所以在产品生产过程中，生产线的维护人员不仅要对现有设备进行维护和维修，还要进行设备改造，以适应新产品的生产需求。这些维护人员就必需具备机电的相关知识和能力。在这些场合，复合型的技能人才企业更需要。

2、企业对员工社会能力需求的分析

今年，我们更明显地感到：很多机电企业用人时，一方面考察其专业教育的背景，但更关注人的社会能力和非智力素质，善于与别人交流、正确的价值观、敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、工作态度。而那些或外表(发型、服饰)时尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面试时往往不受机电企业的欢迎。

主要为机电维修和装配类岗位。在这类岗位中，机械维修和电气维修技术含量较高，要求维修人员在认识机械设备、电气设备、机电设备结构和原理的基础上，有较长时间的经验积累。目前在大多数企业，机械维修和电气维修一般都有较明确的分工，中职毕业生在这类岗位上开始时只能做一些辅助性工作。相对而言，装配类岗位中职毕业生更轻易上手，但待遇也较低。

3、机电岗位从业人员基本情况

调查组对上述机电类岗位从业人员的年龄、学历、技术等级及工资收入进行了调研。

(1)年龄结构

(2)学历结构

机电维修和装配类岗位从业人员学历结构如表3所示。初中毕业的人员一般只能从事简单机械的拆装;高中或中职毕业的人员除从事技术含量较低的流水线装配工作以外，中职毕业生经过较长时间的经验积累，也可从事机械维修和电气维修工作，大专或高职以上毕业的人员经过实践经验的积累，则可以担任机械维修和电气维修技术员的工作。

(3)技能等级对应的人数比例及年收入

机电维修和装配类岗位从业人员一般都持有钳工、机修钳工、装配钳工、维修电工等国家职业资格证书及相关的上岗证。初级、中级、高级、技师和高级技师五个等级对应的人数比例如表4所示。机械维修和电气维修技术员一般为大专或本科以上机械制造、机电一体化、自动控制等专业毕业，经实践具备了高级以上技能水平的人员。

从表4可见，岗位同等级技能水平从业人员的收入水平有较大波动，主要是因为不同企业的经营状况有较大差别。同时从整体上看，各类人员的收入水平并不高，尤其是高级以上技能人才的收入水平偏低。这也是造成目前高技能人才紧缺的根本原因。

4、机电专业人才招聘渠道分析

机电专业对应岗位的招聘渠道主要有：人才市场、招收相关学校应届毕业生、熟人推荐、网络、人才中介公司等。

对中职生来说，企业在招聘时一般通过面试，查阅学生的学业成绩及评价、所持的技能证书及具备的技能，有的还进行测试或考察试用，最后决定正式录用那些会做人、能干事的学生。

5、企业对中职毕业生的评价

企业对中职毕业生的评价如下：(1)知识水平方面。满足占25%，比较满意占38%，尚可占29%，不满意占8%。(2)技能水平方面。满意占5%，比较满意占33%，尚可占42%，不满意占20%。(3)工作态度方面。满意占8%，比较满意占29%，尚可占51%，不满意占12%。

6、企业对中职机电专业教育教学的建议

据调查，企业对中职校机电专业教育教学的建议归纳起来主要有以下几点：

(1)加强培养目标定位的针对性，根据企业岗位职业能力的要求设置课程和确定教学内容。

(2)在专业知识方面，应加强机械制图、金属切削原理与刀具、设备结构、机械传动、公差配合与测量、加工工艺、工装夹具等知识的教学，提高有效性。

(3)在专业技能方面，应加强机床操作、常见故障识别诊断和排除、刀具刃磨、零件精度测量、机械设备拆装、安装调试和维修等方面的练习。

(4)在工作态度方面主要有：树立准确的就业观;良好的职业道德素质和行为规范，爱岗敬业;工作踏实，吃苦耐劳;不同企业的文化差异性教育等。

四、中职机电专业教学情况及存在的主要问题

(1)课程设置及教材使用

目前课程设置一般为：机械制图、机械基础、机械制造技术基础、金属工艺学、电工基础、电子技术基础、电气控制技术基础、cad/cam、plc、极限配合与技术测量、金属切削机床、机械制造工艺、钳工工艺学、电力拖动、安全用电、工厂供电、维修电工、钳工技术训练、电工技术训练等。

原有的课程体系及教材已经不能适应目前中职机电专业目标定位和教学需求，主观原因是作为学校层面也没有能力对课程体系进行科学系统的研究，只能凭各个侧面的经验进行选择和取舍。

(2)实训条件

近几年，我校加强了实训基地建设，改善实训条件，添置了各种类型的金属切削机床和其它实训设备。实训条件的改善为培养学生的实践技能提供了必要的保证。目前本专业开设实训项目分别有：钳工实训、电工实训、电子实训等。

(3)学生考证

本专业学生毕业时考取相应工种中级职业资格证书

五、机电专业改革建议

1、机电专业培养目标调整建议

从上述调研分析可见，在我国大力发展装备制造业的背景下，对机电维修和装配类岗位技能型人才需求旺盛。无论从学生基础特点出发，还是从目前我校的办学条件出发，该类岗位的技能型人才都是中职机电专业合适的培养目标。所以，本专业的培养目标应定位于主要培养从事机电维修与装配及相关岗位工作，具有职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。

2、机电专业课程设置建议

课程设置既要以就业为导向，建立以任务为引领，以模块化项目教学为主的新型课程体系，又要结合学校的教学条件，强调可操作性。

3、机电专业教学改革建议

(1)按照本专业培养目标制定教学计划及主要课程内容。

(2)专业教学贯彻任务引领的教学思想，采用项目教学法。根据课程内容，选择典型项目作为教学课题，创设“生产情景”，实施理论与实践一体化教学，提高学生学习爱好，挖掘学生的潜能，以利于学生的专业知识与职业能力的综合培养。

(3)实行学历教育与职业资格证书培训相结合，加强学历教育与职业资格证书的沟通，使学生在取得学历证书的同时获得相应的职业资格证书。在学历教育的课程结构、教学内容和教学进度安排等方面，都要为学生获得职业资格证书提供支持，学生在获得的职业资格证书的同时，也获得相应的学分。在学历教育考核中，要建立对学生综合能力进行科学和持续性评估的机制，让用人单位、学生和学生家长共同参与学习评价。要将终结性评估与形成性评估结合起来，注意学生综合职业能力的发展。

(4)加强专业师资队伍建设，适应新的教学模式的要求。学校应建立专业教师定期到企业实践的机制，以不断更新教师的专业知识和技能，提高实践能力。在教学活动中，教师要适应新的教学模式的要求，努力成为学习过程的策划者、组织者和咨询者。

对于需求评估心得体会和感想七

风险评估是指在识别的基础上对风险进行计量、分析、判断、排序的过程，简单的说，风险评估就是评估风险发生的可能性和危害性，可能性表示一个既定事项将发生的概率，危害性则表示它的后果的严重程度，风险评估的结果是应对风险的主要依据。医院作为流动人群密集的公共场所，暴露于各种风险之下，对各种风险进行评估，可以明确医院应对的重点，以保证医院处于稳定的秩序中，为患者提供温馨、舒适的就医环境。

本次风险评估共组织医院二十个职能科室开展，采用调查问卷的方式对我院面临的突发公共卫生事件、医疗纠纷、火灾、医院感染、供电事故、供水事故、供氧事故、信息网络突发故障、电梯意外事件、地震、跳楼事件、恐怖袭击等12种危害进行了风险评估，以量化评分的形式对上述12种危害发生的可能性、事件发生的危害性以及对事件的应急准备程度综合综合分析，以上项目的得分相乘计算总得分，按由高至低顺序排列，得分最高者为医院最应重视、最应集中资源进行应急处理的事件。

我院是一所三级眼科医院，可以说人员复杂、流动性大、建筑物密集、交通拥挤、管道、线路密集、易燃易爆物品多，所以灾害脆弱性分析必不可少。根据我院的实际情况我们列出突发公共卫生事件、医疗纠纷、火灾、医院感染、供电、供水、供氧、故障、信息网络突发事件、电梯意外事件、地震、跳楼事件；恐怖袭击12种医院可能存在的风险，分别从发生的可能性、事件发生的危害性以及事件的应急准备等方面对上述风险进行了分析排序，并对应地制定了我院的各类应急预案，针对重点防范的内容进行培训，使我院的灾害风险下降。

通过统计分析对我院的风险得出如下结果：

风险类别        发生可能性         后果严重程度

突发公共卫生事件     低                  中

医疗纠纷             中                  中

火灾                 中                  高

医院感染             中                  中

供电故障             低                  低

供水故障             低                  低

供氧故障             低                  低

信息网络突发事件     中                  低

电梯意外事件         中                  中

地震                 低                  高

    恐怖袭击             低                  高            

按照统计计算我院排位前三位的的风险分别为医疗纠纷、火灾、信息网络突发故障，应当重点做好上述三项危害事件的应急准备工作。

（一）突发公共卫生事件

突发公共卫生事件是指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病, 还有重大食物中毒和职业中毒，以及其他危害公共健康的突发公共事件。突发公共卫生事件不仅给人民的健康和生命造成重大损失，对经济和社会发展也具有重要影响。

   主要危害

       1、人群健康和生命严重受损。

       2、事件引发公众恐惧、焦虑情绪等对社会、政治、经济产生影响。

3、造成心理伤害。

 4、国家或地区形象受损及政治影响。

典型事件：2003年爆发的“非典”是众多国家面临的一场疫病危机，其中中国内地是重灾区。据世界卫生组织统计，2002年11月至2003年6月席卷30余个国家和地区的“非典”，其中中国5328例，占63％；全球死亡病例784例，其中中国340例，占44％，在全球造成了巨大的影响。 

预防与控制

1、提倡广大医护人员认真学习《国家突发公共事件总体应急预案》、《济南市第二人民医院突发公共卫生事件应急预案》等。

2、加强突发事件应急演练和培训考核。

（二）医疗纠纷

医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中一方或多方当事人认为另一方或多方当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方或多方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。随着病人对医疗服务的期望值的提高及部分职业医闹的产生，重大医疗纠纷发生率有所提高，对医护人员的人身、医院财产及声誉影响极大。

危害

1、患方易走入误区，与医务人员发生冲突，造成人员伤亡。重大医疗纠纷均会发生暴力行为：拒绝移尸、殴打工作人员、拉横幅、烧纸钱、封堵电梯、扰乱正常办公秩序等，影响医院正常工作的进行，严重威胁工作人员人身安全和医院公共财物安全。

2、给患者及医务人员造成深远的心理影响。

3、患方往往会要求高额赔偿，诈取医院财物。

4、部分纠纷患方还会在网络、新闻等媒体上歪曲事实，误导不知情的群众博取同情，损坏我院声誉。

典型案例：2012年某日8:00左右，一患者家属带领亲属及一群医闹，把进出我院的大门堵死，并在大门上方挂横幅，其间不让任何人进出，致使医院大门周围站满了人群，使整个医院的进出车辆和往来就医人员完全堵塞在大门外，医院工作一度处于瘫痪状态，严重扰乱了医院的正常工作秩序。医院领导得知此事后，马上启动了处理突发事件的应急工作，召集医院各部门的负责人及相关科室召开会议，和病员及家属进行协商调解，并把正在医闹的情况及时上报市卫生局，也及时通报了五里沟派出所、110民警迅速赶到现场维持秩序，整个事件历时多达几天，对医院正常的医疗秩序造成了严重影响。

我院脆弱环节

    当今社会医疗纠纷频发和一些因素有关，如医院自身在医疗服务方面的因素，医务人员防范医疗纠纷意识的缺陷，患者希望值过高的问题，患者的经济状况与健康需求的矛盾问题，社会新闻媒体宣传的因素。我院作为山东规模最大的眼科专科医院，承担了省内大量的眼科医疗工作，尤其是全省各地的眼病疑难病例多数被推荐到我院就诊，势必有部分疑难病例在诊疗过程中未能完全达到患者的满意，容易引起患者、患者家属、公众的误解，易导致医疗纠纷的发生。

预防与控制

1、加强对病人的入院宣传，做好医患沟通；加强对医护人员的培训，改善服务态度，完善服务手续，提高服务质量。

2、组织学习我院医疗纠纷应急预案，熟悉处理程序和自身职责。

3、进一步加强对安保人员的处突技能培训，注意总结平时处理经验；进一步加强医患沟通人员技能培训，提高沟通能力，尽量和谐化解医疗纠纷。

4、进一步加强与派出所等合作单位的联系，互帮互助，确保重大医疗纠纷时得到足够的应急支援、防止事件扩大

（三）火灾

    随着社会医疗水平的逐渐提高，医院的规模不断扩大，医院功能也由单一型逐步向多元化、复杂化发展，在为广大人民群众就医提供了良好的环境的同时，也给消防灭火工作带来巨大的考验。医院因为“四多”建筑多、人多、病人多、易燃易爆物品多，一旦发生火灾，势必造成重大财产损失和人员伤亡，由于诸多原因，近年来，医院重特大火灾事故时有发生。

危害

 1、内部可燃物资多，火灾隐患严重。

2、疏散人数多，扑救难度大，火势很容，易蔓延扩大。

 3、电气线路易老化、用电超负荷。

 4、零星火种多，管理难度大。

5、医疗设备繁多，财产损失严重。

    典型事件吉林省辽源市中心医院大火：2005年12月15日16时10分许吉林省辽源市中心医院突然停电，电工在一次电源跳闸、备用电源未自动启动的情况下，强行推闸送电。16时30分许，配电箱发出“砰砰”声，并产生电弧和烟雾，导致配电室发生火灾，在自救无效的情况下，于16时57分才打电话报警，前后历时近30分钟，造成了火势的迅速发展蔓延。因该单位延误了扑救初起火灾、控制火势的最佳时机，消防队到达现场时，已形成大量人员被困的复杂局面，群死群伤事故已不可避免。这次大火造成40人死亡、28人重伤、182人受伤火灾直接损失821.9214万元，是建国以来卫生系统的最大一起火灾。

我院的脆弱环节

     1、我院的住院楼、门诊楼临床科室易燃药品多，简易板房，线路老化严重。

      2、住院大楼、门急诊楼为医疗用房，设有氧气管道和氧气接口，如氧气泄漏遇到火星，极易发生火灾。

      3、住院患者因疾病存在遇火灾后自救或自我保护能力差，有些患者逃生、转运困难。

预防与控制

      1、加强排查，对医院的建筑、安全通道、库房、线路等薄弱环节定期进行排查。

 2、配备必要的消防设备，及时更新灭火器材。

 3、严格执行禁烟制度，坚决杜绝在病房和办公室的抽烟行为。

 4、认真学习有关火灾应急预案和火灾应急常识。

5、定期举行安全知识培训和应急演练

（四）地震

    地震又称地动、地振动，是地壳快速释放能量过程中造成振动，期间会产生地震波的一种自然现象。全球每年发生地震约五百五十万次。

地震的危害

    地震常常造成大面积的、严重的人员伤亡能引起火灾、水灾、有毒气体泄漏、传染病流行及放射性物质扩散。

     典型案例 1、2008年5月12日中国汶川特大地震；

                2、2010年4月14日青海玉树地震；

                3、2011年3月11日本特大地震；

                4、2013年4月20日雅安芦山地震。

 我院的脆弱环节

    我院的住院楼楼层高、与门诊楼连体接建如遇大地震不易逃生，门诊楼出入口小，地震时不容易疏散人员，地震发生时，需要保护、转移的患者多，地震发生后医务人员可能存在伤亡，医疗场所可能受到破坏，给救援工作带来困难。

预防与控制

 1、加强宣传教育，学习有关地震逃生知识。

 2、认真学习我院的地震应急预案。

（五）医院感染

    医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。广义地讲，医院感染的对象包括住院病人、医院工作人员、门急诊就诊病人、探视者和病人家属等；这些人在医院的区域里获得感染性疾病均可以称为医院感染，但由于就诊病人、探视者和病人家属在医院的时间短暂获得感染的因素多而复杂，常难以确定感染是否来自医院故实际上医院感染的对象主要是住院病人和医院工作人员。

 危害

      医院感染的危害不仅表现在增加患者发病率和病死率，增加患者的痛苦及医务人员工作量，降低病床周转率方面，还给患者及社会造成重大的经济损失。

典型事件：

    2005年12月11日10点左右，安徽省宿州市立医院眼科的医生和来自上海的眼科主任医师徐某以及上海舜春扬科技贸易有限公司的几个工作人员为10名患者白内障超声乳化手术，术后几名患者都觉得眼睛疼痛难忍，但是这并没有引起几位眼科医生的重视。直到第二天，当护士拆开纱布时，他们才惊讶地发现，10名患者的眼睛都又红又肿——感染了，12月12日下午，经过一番周折，这10名患者被紧急送往上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院，该医院经过检查后认定：由于感染严重其中9名患者应施行眼球摘除手术，另一名患者施行玻璃体切割手术。

我院脆弱环节

      1、病房管理欠规范，陪侍现象严重，人员流动性大，极易造成医院感染。

 2、部分科室存在抗生素的滥用现象。

 3、院内感染预防、早期发现及处理尚有不足之处。

4、眼科医师手术前外科手消毒不规范。

预防与控制

1、增强医务人员无菌操作的意识。

     2、加强医院感染的管理、加强感染源的管理，开展医院感染的监测。

     3、加强临床抗菌药物、消毒灭菌的监督管理，加强医务人员手的清洁与消毒，加强医院卫生学监测，加强医源性传播因素的监测与管理。

     4、严格探视与陪护制度，加强临床使用一次性无菌医疗用品的管理。

     5、加强重点部门、重点环节、高危人群与主要感染部位的医院感染管理，对易感人群实行保护性隔离。

     6、及时总结与反馈临床上分离的病原体及其对抗菌药物的敏感性，开展医院感染的宣传教育。

（六）供氧、供电、供水故障

     患者在医院就诊过程中因外部条件和医院内部管道、线路发生障碍后导致的供电、供氧、供水发生中断的现象。

     危害供电故障可导致医院的大型设备发生故障，造成医院财产损失。供氧故障可导致重症患者、氧饱和度低患者发生休克甚至死亡。

     典型事件：2011年8月，河南省新乡市一突发脑溢血患者在新乡市第四人民医院抢救治疗过程中，居然遭遇3次停电，这名患者最终也因抢救无效死亡。

我院脆弱性环节

     1、我院住院部供水管道、供氧管道、供电线路使用多年，老化严重，存在意外风险。

2、供氧、供电出现意外事件易给患者带来损伤。

预防与控制

1、加强排查，对医院的管道、线路定期进行检查。

2、做好氧气瓶、发电机等备用物资储备。

（七）信息网络突发事件

     信息网络突发事件是指医院由于停电、交换器故障、服务器故障或线路问题引起的全院计算机数据丢失、录入障碍等事件。

     危害

     网络瘫痪或数据丢失，会给医院和病人带来巨大的灾难和难以弥补的损失，会给医院造成患者拥堵，就诊缓慢，延误治疗等损失。

我院的脆弱环节

      随着电子病历的实行，我院目前在全院临床科室实施了电子病历、电子医嘱、医院全部住院病人的住院信息都在电脑中，如果计算机网络发生突发事件，很有可能导致患者信息外泄，计费发生障碍，造成严重不良后果。

预防与控制

     1、加强医院网络的监管，安装正版的杀毒软件，定期升级。

2、经常更新备份，安装应急电源。

 3、学习《济南市第二人民医院信息系统应急预案》。

 （八）电梯意外事件

    电梯意外事件是指电梯因钢绳断裂、门系统、蹲底或冲顶等引发的人员伤亡的意外事件。

    典型事件：2011年9月，东莞市南城区鸿福广场新城市酒店内鸿福商务写字楼a1电梯突发事故，电梯厢从19楼直接坠落在8楼停顿1秒后继续下坠，掉到了负一层，20人受伤其中12人骨折。

我院脆弱环节

1、住院楼电梯使用多年，易出现意外事件。

 2、部分电梯使用时间长。

 3、探视人较多，易发生超载现象。

 预防与控制

1、     加强维保和日常维修。

2、电梯内有醒目的安全提示及标识，有故障应急电话。

3、加强安全知识宣教。                                            

（九）跳楼事件

我院是一所集医疗、科研、教学和预防保健为一体的综合性医院。年门诊量约15万人次，年出院病人约1万人次，本院职工700多人，同时还有实习学生、进修生等。现代社会，人们的压力越来越大、各类恶性疾病也日益凸显、人们的心理承受能力却有下滑趋势，所以，跳楼事件的发生率有所增加。院内跳楼事件的发生，极易发生人员伤亡；同时也极易引起重大医疗纠纷的发生，影响医院声誉。

典型事件：重医附一院发生的跳楼事件典型案列：2012年7月7日18时5分左右，重庆医科大学2007级临床医学七年制学生杨新孟在附一院外科大楼跳楼身亡。经派出所勘察意见排除他杀，但其亲属多人多次到重庆医科大学提出诸多诉求，拉横幅、摆花圈、并提出可能上访，严重影响医院正常工作秩序和声誉。

跳楼事件可能造成的影响

1、跳楼事件一旦发生，未实现劝阻或营救，将造成极大的人员伤亡。

2、跳楼事件一旦发生往往会引起重大医疗纠纷，导致医患冲突，耗费大量人力、财力和物力，并扰乱正常工作秩序。

3、跳楼事件往往会通过各类媒体传播，而事件的发布者往往会断章取义，进行歪曲宣传，毁坏医院声誉。

我院脆弱环节

1、我院保卫科人手有限，监控设施不够完善，一旦发生医疗纠纷，安保人员难以及时到现场处理情况，作出有效反应。

2、我院职工处置能力培训欠缺，对处理跳楼事件无经验。

 预防与控制

1、各科室调整窗户开启角度，避免人员身体能通过窗户；加强管理，不定时检查各高层建筑屋顶安全门的安全情况，发现隐患及时整改。

2、科室加强危险人员排查，发现有跳楼预兆的人员及时加强沟通，采取必要的安全防护措施，并报告备案。

3、加强宣传，公布医院报警电话，一旦发现可疑情况及时报警。

    （十）恐怖袭击事件

  恐怖袭击是极端分子人为制造的针对但不仅限于平民及民用设施的不符合国际道义的攻击方式。针对近来国内恐怖袭击频繁发生，严重威胁到人民的生命安全，  我们对医院可能发生的恐怖袭击灾害进行了分析。

      典型事件：2014年3月1日 火车站砍人事件。十余名蒙面暴徒在昆明火车站砍杀无辜群众，截至2日6时，造成29人死亡，130余人受伤。事件由新疆分裂势力策划组织。

我院脆弱环节

1、工作人员防恐反恐意识不强，缺乏对恐怖事件的识别能力。

2、安保人员没有经过专业的防控反恐训练，可能不能很好的处理该类事件。

3、医院监控系统不完善，数据保存时间和监控覆盖面不符合要求。

 预防与控制

1、加强员工防恐反恐意识教育，增强恐怖事件识别能力和自我防范能力，组织大家进行突发事件应急演习，熟悉疏散逃生程序。

2、邀请派出所民警对安保人员进行防恐反恐技能培训，组织学习处置预案，提高安保人员处理突发事件的能力。

3、对监控系统进行改造。改造完成后，数据保存时间和监控覆盖面均能达到要求。