最新矛盾排查心得体会和方法(大全12篇)

心得体会是个人思想和感悟的具体呈现，也是对他人的经验借鉴和启发。写心得体会可以加入个人感受和情感色彩，做到更有感染力。小编为大家汇总了一些职场新人的心得体会，希望能给即将步入职场的你一些建议。

矛盾排查心得体会和方法篇一

在疫情期间，疫情排查工作是非常重要的一项任务。然而，由于各种原因，排查工作中常常会出现各种矛盾和纠纷。作为一名参与疫情排查工作的人员，我深切体会到了这些矛盾纠纷带来的困扰和压力。但通过这段时间的实践经验和反思，我逐渐明白了疫情排查过程中如何处理矛盾和纠纷是至关重要的。下面我将围绕这一主题，分成五个方面进行探讨和总结。

首先，我们要注重沟通和解释工作。在排查过程中，人们常常因为对疫情排查的目的和方式不了解而产生疑虑和恐惧。因此，做好沟通工作至关重要。我们要通过对排查目的的解释和宣传，让人们充分了解和理解疫情排查的必要性和重要性。同时，我们要提供详细的解释和指导，让人们明确各项防控工作的内容和要求。只有做到了这些，才能有效缓解人们的疑虑和恐慌情绪，从而避免发生矛盾和纠纷。

其次，我们要尊重个体权益和合法权益。在疫情排查工作中，为了达到应急防控的目标，有时不得不侵犯个体的权益。然而，这并不意味着我们可以无视个体的合法权益。我们要始终把个体权益置于优先地位，合法合规地进行排查工作。在实施措施时，注重程序正当性和合规性，尽量减少对个体的不便和伤害。同时，对于侵犯了个体权益的情况，要及时采取补救措施，确保纠纷能够得到妥善解决。

再次，我们要严守法律和程序。在疫情排查过程中，我们不能因为职务特殊而超越法律和程序，更不能以此为借口滥用职权和侵犯公民权益。我们要坚守法律底线，明确权力边界，依法行政，确保疫情防控工作的合法性和正当性。同时，我们要建立健全的监督机制，加强对疫情排查工作的监督和督促，避免权力滥用和违法行为的发生。

然后，我们要加强队伍建设和培训。在疫情排查工作中，矛盾和纠纷的发生往往源于工作人员的素质和能力。因此，我们要注重对工作人员的培训和教育，提高他们的专业素养和综合能力。只有工作人员具备了足够的知识和技能，才能更好地完成排查工作，避免不必要的纠纷。同时，我们要加强团队协作和沟通，保证工作人员间的信息畅通和协同配合，共同应对各种困难和挑战。

最后，我们要构建和谐社会环境。矛盾和纠纷的发生往往与社会环境息息相关。只有在一个和谐的社会环境中，才能减少矛盾和纠纷的发生。因此，我们要加强社会宣传和教育工作，提高人民群众的法制意识和协作意识。同时，我们要完善社会治理机制，加强各方之间的协调合作，形成共治共建的局面。只有通过这一系列的措施，我们才能有效化解矛盾和纠纷，保障社会的稳定和和谐。

总之，疫情排查工作是一项重大的任务，也是一项充满矛盾和纠纷的任务。面对这些困扰和挑战，我们只有加强沟通和解释，尊重个体权益，严守法律和程序，加强队伍建设和培训，构建和谐社会环境，才能更好地应对矛盾和纠纷，确保疫情排查工作的顺利进行。相信随着我们的努力和经验的积累，我们能够越来越好地处理矛盾和纠纷，为疫情防控工作作出更大的贡献。

矛盾排查心得体会和方法篇二

在社会发展的过程中，矛盾总是存在的。社会矛盾的存在是社会进步和发展的重要动力。解决矛盾不仅仅是消除矛盾本身，更重要的是在矛盾中寻找发展的可能性和机遇。近年来，随着我国经济社会的发展，一些新的矛盾和问题也随之产生。排查社会矛盾事例成为政府及与会各方面必须面对的问题，本文将探讨排查社会矛盾的心得体会。

经济社会中的矛盾来自于多样性和差异性，表现为利益、观念、学识、文化等多个维度的不平等和反差。问题的矛盾性来自于矛盾双方的目标、利益或意见的不同，以及其对其他受影响群体的影响和反应的不同，这种不同形成了矛盾。对于社会矛盾的认知要有深刻的理解，才能有更好的解决之道。

解决社会矛盾的关键在于理性作为，寻找切实可行的解决之道。在寻找解决之道的过程中，要把握好时间和力度，因为这是解决社会矛盾的关键。一方面，解决问题要顾及时间因素，以最短时间和最小代价来解决；另一方面，解决问题也要带有适度的力度，不过过分的话会造成对方更大的压力。

排查社会矛盾并不是一件容易的事，因为要面对的是麻烦重重且不确定的矛盾问题。作为排查者，必须要有全面周到的思考和了解，有深刻的矛盾需要理性思考，从而确定最合适的解决办法。在排查社会矛盾中，要熟练运用各种方法，有分析问题的能力，有调整思路及调整方案的能力，更要具备沟通协调和协商的能力。

第五段：结论。

如何排查社会矛盾是个复杂的过程，它需要我们从多个角度去思考问题，从多个维度去解决问题。我们要深入的了解社会，了解问题，去调查研究，寻找问题的根源，付出努力争取解决社会矛盾的机会，尽力平衡各方面的利益，共同推动社会的发展。在未来的社会中，更多的矛盾和问题可能会出现，这就需要我们更加努力的探寻解决之道，积极建立和谐社会，为国家的繁荣稳定做出贡献。

矛盾排查心得体会和方法篇三

矛盾排查是解决问题的关键部分，矛盾排查中的心得体会对问题的解决起到至关重要的作用。在长期的实践中，我积累了一定的心得体会。下面将从矛盾排查的背景出发，提出矛盾排查的重要性，介绍矛盾排查的方法和注意事项，以及总结矛盾排查的心得体会。

首先，矛盾排查的背景。在任何一个组织或个人的发展过程中，都会遇到各种问题和困难。这些问题和困难背后往往隐藏着各种矛盾。只有通过准确地排查矛盾，找到问题的症结所在，才能找到问题的解决之道。因此，矛盾排查成为了解决问题的关键步骤。

其次，矛盾排查的重要性。矛盾排查对于解决问题具有重要的意义。首先，矛盾排查有助于梳理问题的思路。通过排查矛盾，可以明确问题的关键点，抓住问题的重点，进而针对性地解决问题。其次，矛盾排查可以发现潜在问题。有时候问题的表面现象并不是问题的真正原因，只有通过排查矛盾，才能找到问题的真正源头。最后，矛盾排查有助于优化流程。矛盾排查是一个全面的过程，通过对现有流程和方法的评估，可以找出不合理之处，提出改进的方案，从而优化流程。

然后，矛盾排查的方法和注意事项。矛盾排查的方法主要有组织展开、主动沟通和系统思考。首先，组织展开是指在排查矛盾过程中，需要形成一个专门的组织机构，负责协调各项工作。其次，主动沟通是矛盾排查的重要环节。通过与各方面的人员进行沟通交流，可以更加全面地了解问题的实际情况，发现问题的关键点。最后，系统思考是矛盾排查的核心要素。在排查矛盾的过程中，需要从整体上进行思考，对矛盾的各个方面进行梳理和分析，从而找到解决问题的思路。

最后，对矛盾排查的心得体会。首先，需要保持积极的态度。在矛盾排查过程中，可能会遇到各种问题和困难，需要有积极主动的态度去解决。其次，要重视数据的收集和分析。数据是矛盾排查的重要依据，只有通过数据的收集和分析，才能更加准确地找出问题的症结。再次，要注重团队合作。矛盾排查通常是一个团队的工作，各个成员之间需要密切合作，共同发掘问题的本质。最后，要不断学习和总结。矛盾排查是一个不断学习和总结的过程，只有通过不断地学习和总结，才能进一步提升矛盾排查的能力。

总之，矛盾排查的心得体会对于问题的解决起到至关重要的作用。在矛盾排查的过程中，需要重视矛盾排查的重要性，遵循一定的方法和注意事项，并总结经验和教训。通过不断地学习和总结，提升矛盾排查的能力，进一步完善问题解决的能力。希望通过本文的介绍，对矛盾排查心得体会有一定的了解和启发。

矛盾排查心得体会和方法篇四

第一段：引入矛盾排查的重要性（200字）。

矛盾是社会发展和个体成长中普遍存在的现象，它既是推动力，也是阻碍力。在工作和生活中，矛盾的存在会给我们带来许多问题和困扰。因此，矛盾排查，即发现和解决矛盾，成为重要的任务。经过一段时间的实践和思考，我对矛盾排查有了一些心得体会。

第二段：积极主动发现矛盾和解决困难（200字）。

在矛盾排查过程中，我意识到积极主动地发现矛盾和解决困难的重要性。许多时候，我们容易选择逃避和推卸责任，而不愿意直面矛盾和困难。然而，只有勇于面对问题，才能找到解决的办法。在工作中，我倾向于主动与同事进行沟通，了解他们的需求和意见，以便及时发现矛盾并进行解决。在生活中，我也乐于尝试新的事物和经历，这帮助我不断克服困难并提升自己的解决问题的能力。

第三段：灵活运用各种方法和技巧（200字）。

在矛盾排查中，我发现灵活运用各种方法和技巧也是至关重要的。每个矛盾都有其特殊的性质和背景，没有一种万能的解决办法。因此，我们需要学会根据不同的情况灵活选择合适的方法和技巧来解决问题。例如，当遇到人际关系的矛盾时，我常常尝试通过沟通和妥协来化解矛盾；当面临工作任务的矛盾时，我则会运用分解、协调和调配资源的方法来解决。掌握这些方法和技巧，可以更加高效地解决各种矛盾。

第四段：注重团队合作和共识达成（200字）。

矛盾排查往往需要团队合作和共同努力。一个人的力量很有限，而团队可以集思广益，共同寻找问题的症结和解决办法。在团队合作中，注重促进共识的达成尤为重要。只有团队成员能够理解和认同各自的立场和意见，才能够达成共识，形成一个更好的解决方案。通过平等、和谐的讨论和交流，我帮助团队成员找到一个共同的目标，使他们意识到互相协作解决矛盾的重要性。

通过不断的实践和反思，我意识到矛盾排查是一项必不可少的技能和能力。在矛盾排查中，我发现积极主动、灵活运用各种方法和技巧，注重团队合作和共识达成都是至关重要的。只有不断地提高自己的能力，才能够更好地解决矛盾，推动个人成长和社会发展。因此，我会继续努力学习和提升自己的矛盾排查能力，为工作和生活创造更多的和谐与进步。

总结：这篇文章通过介绍矛盾排查的重要性、积极主动发现矛盾和解决困难、灵活运用各种方法和技巧、注重团队合作和共识达成等方面，对矛盾排查心得体会进行了阐述。通过这些心得体会，可以帮助我们更好地解决各种问题和困难，推动个人和社会的发展。文章结构合理，内容连贯，对读者有一定的启发和指导作用。

矛盾排查心得体会和方法篇五

近年来，中国的社会矛盾逐渐增多，引起了广泛关注。因此，我们也应该认真排查社会矛盾，加以解决。下面我将分享一些社会矛盾的事例，并总结一些心得体会，希望能对大家有所启示。

社会矛盾的事例有很多，我这里只介绍一些典型的事例。首先是老师与家长之间的矛盾。在学生问题上，老师和家长有时会产生冲突。比如，家长对老师的工作提出质疑，认为老师不负责任，老师则认为家长干涉了他的工作。这时需要引入一个合适的仲裁机构来化解矛盾，让双方都得到公正的待遇。其次是企业与环境的矛盾。随着气候变化的加剧，环境保护意识也越来越强。但同时，企业为了追求更高的经济利益，会忽略环境保护，这就会产生冲突。这种情况需要政府加强对企业的监管，让企业保持经济效益的同时也要注重环保问题。还有就是与区域发展相关的矛盾。这样的矛盾和政治和经济环境密切相关。在一些地方，地方政府会为了发展而大规模征收土地，但征收不当会影响老百姓的生活和财产安全。当发生这样的矛盾时，政府应当审慎考虑，并尽可能推动合理的解决方案。

社会矛盾的严重性和影响不仅仅局限于当事人，它甚至可以影响到整个社会。社会矛盾的影响可以引起人民群众的不满情绪，通过网络等媒体扩散，进一步引发大型社会事件，严重危害政治稳定和社会和谐。如果社会矛盾不能有效解决，那么就会对政府和人民生产生不利的影响。所以，及时排查社会矛盾，解决矛盾问题，对保持社会和谐和稳定十分重要。

首先，必须始终坚持人民利益至上的原则。在处理社会矛盾的过程中，必须优先考虑社会公正和人民利益，不能因为某些利益的考虑而牺牲人民群众的利益。

其次，必须注重多元化的交流渠道。社会矛盾的处理需要各种渠道的接触，包括政府、企业、网民等。政府必须在处理社会矛盾时多方面地考虑问题，多启动和参与对话，增强解决问题的能力。

第三，必须坚持对法治的依赖。依据法律规定，必须公平对待每一位公民，尤其是在处理涉及法律的社会矛盾时，必须不偏不倚、依法处理，尽可能减少冲突和对抗。

第四，必须注重信息的公开和透明。在处理社会矛盾时，必须完全公开信息，让公民知道实际情况，以便公民更好地理解和评价政府的工作。

第五，必须注重人性化和践行人性。在处理社会矛盾时，必须不断追求更好的解决方案，让人们体验到政府的关心和支持，这是让人们信任政府的一种方式。同时，也为了营造人文环境，增强我们的社会和谐。

社会矛盾的处理不是一件容易的事情，但我们可以从中追求和谐。第一个方面，要认真倾听不同声音。政府应当聘请专家学者来策划和处理社会矛盾。同时，充分倾听不同群体的声音，开展调查研究，网上征求意见等；第二个方面，要积极推动人们沟通。政府应当通过各种途径，以便主动向社会公民宣传信息、方便公民反映意见、提出问题和寻求帮助，实现政府与公民的有机联系；第三个方面，要提高社会矛盾的解决能力。政府应当努力汇聚不同专业的专家学者，实现对社会矛盾的深入研究，加速提高政府的应止、领导、解决社会矛盾的能力；最后，要用人性化处理社会矛盾。政府应当尽可能满足公民的需求，服务于公民，营造轻松、和谐、健康的社会环境。

第五段：结论。

对于相对稳定和和谐的社会而言，各种类型的社会矛盾不是错误的，而是一种正常现象。我们必须面对和解决各种社会矛盾，政府必须积极发挥作用，采取各种措施最大程度地降低社会矛盾的产生和扩散，我们才能对社会和谐做出更为有效的贡献。实际上，这种以人类和政治经济环境为基准的可持续发展模式，是当前和未来更可行的道路。总之，只有适应时代的变化、加强规划与引导、发挥中央与地方、依赖标准法律，加强陪伴与关爱，我们才能实现更为可持续的发展，构建一个更为和谐的社会。

矛盾排查心得体会和方法篇六

1、现实中，医患关系就是一对矛盾，两者既对立又统一。医生拥有对疾病与人体生理、病理等知识的掌握权，运用自己的知识为患者治病；患者是医生救治的对象，是医生实施诊治计划的对象，两者是统一的；但两者对医疗知识掌握的不全以及涉及其中的经济利益又造成两者对立。对立统一规律是从实际出发，解决当前医患矛盾、医疗纠纷的强有力的武器，无论医生还是患者，无论主管部门还是媒体，必须好好利用这一宝贵手段解决存在问题。

2、医患矛盾主要方面——在“医”方面。

现部分医务人员职业道德修养不够高，对患者冷、硬、推，如开贵重药物、看病马虎（只求数量，不求质量）、对病人的问题（如疾病宜忌、疾病调护）爱理不理，因此使患者发生不满心理，冲突、纠纷不可避免发生。这是由于部分医务人员存在封建恩赐思想：你来求医，是在求我，你得听我的，这种没有丝毫同情心的思想，不导致医患关系紧张才怪，此其一。其二，由于客观上正常收入不能满足医生物质需要，少数医生趁治病机会搞行业不正之风：“回扣”、“红包”，损害了患者利益。其三：少数医务人员以行医作为谋私利的手段，坑害病人，导致病人意见很大，有的花了很多钱，医不好病，在心理上很不平衡，与医护人员发生冲突。其四：部分医生“爱病不爱人，看病不看人”，只关心对己之科研、课题有用病人，对其他病人爱理不理。

3、矛盾次要方面——在“患”方面。

病人认为：医学很神秘，医生是万能的，一张处方包治百病；有些病人怀疑医生，拿着医生处方就到处问处方是否存在问题；隐瞒病情，忌讳病情，说一部分隐瞒一部分，甚至不说，否认病情，或者前后不一致，跟医生玩捉迷藏；贫穷患者怕花钱，不敢直接到医院做体检看病，非万不得已不到医院看病，而是拖病，富有病人则认为只有贵药、新药才是好药，多用药就能治好病；不遵从医嘱，如戒烟、戒酒等；有的病人忙着赚钱，根本不在乎健康；社会的进步，患者对医疗有着更高的要求，但有些患者对疾病一知半解，就胡乱指挥医生用药、做检查；对疾病缺乏正确的认识，尤其是急危重症的认识不足够；总想一个处方，搞定所有事情，不愿意复诊、住院；总是往成名的医生，或者年纪较大的医生那边，人之常情，对自己的生命当然比较看重，希望临床经验丰富的医生为自己治疗疾病。但这也造成成名医生的门诊量较多，供不应求；有的患者不愿意排队候诊，因此就动员一切资源插队，造成就诊的次序混乱，造成医疗矛盾。

矛盾排查心得体会和方法篇七

社会是一个复杂而又矛盾的体系，我们生活在这个体系中，必须要正确认识和处理各种社会矛盾。因此，排查社会矛盾事例就成为一项重要的任务。我曾经也参加过一些社会矛盾排查并处理的活动，今天我想分享一下我的心得体会。

社会矛盾是人们在社会生活中产生的各种差异性和冲突性。如果矛盾得不到合理的解决，就会进一步恶化。因此，排查社会矛盾事例就显得尤为必要。

排查社会矛盾的过程是一个谈心的过程，需要耐心、细致、全面和客观的处理。

要想达到这样的效果，我们需要具备以下素质：

首先，要有良好的沟通交流技巧，能够与各方进行有效的对话。

其次，要有丰富的社会经验和知识，在处理各种社会问题时具有更多的智慧和思考能力。

最后，要有承担责任的态度，坚决执行处理方案，并在处理的过程中展现出正义感和公平精神。

在排查社会矛盾事例的过程中，我们也会遇到各种各样的问题。其中，最主要的问题是矛盾双方的利益冲突。可能会有一方不能在短时间内得到他所想要的结果，从而不配合排查工作。

此外，还有一些人虚情假意，口是心非，意图达到自己的目的。

这些问题需要我们对于矛盾的深入了解和沟通交流的技巧，才能找到更好的解决方案。

第五段：总结。

通过这些案例和跟随工作人员的调查排查区别，我认为协调解决问题是一个非常重要的能力，而当且仅当贯彻简洁又精确，会沟通并寻求所有当事人的意见，同时保持耐心和意志坚定，并谨慎决策，才会真正协调矛盾，并建立一个更加和谐的社会。

矛盾排查心得体会和方法篇八

以全面排查矛盾纠纷、化解信访突出问题为重点，集中排查化解涉及人力资源社会保障方面的突出矛盾纠纷，力争把非正常上访及群体性事件数量减少到最低水平，基本建立“统一领导、分级负责、集中梳理、归口办理、责任明确、措施到位”的矛盾纠纷排查化解工作机制，努力实现矛盾纠纷及时、就地化解，做到“问题不扩大，矛盾不上移”，为省青奥会、市省运会成功举办创造更加良好的社会环境。

排查化解的范围包括：可能影响社会和谐稳定的涉及人力资源社会保障方面的突出矛盾纠纷及苗头性问题。重点是：各类企业工作时间和工资发放、农民工工资发放、劳动人事争议、劳动关系解除、失业人员再就业、大学生就业创业、社会保险接续问题，复员退伍军人的安置、各类社会保险调整实施过程中出现的新情况、新问题，以及农口落聘人员、电大毕业生、原民办教师、农村电影放映员等其他可能引发群体性事件的有关人力资源社会保障问题。

专项行动从现在起，到9月30日结束，分四个阶段。

第一阶段：全面排查阶段。时间至6月25日。主要任务：一是全面排查本系统本单位的各类矛盾纠纷和信访突出问题；二是突出重点排查，具体是可能影响社会和谐稳定的涉及人力资源社会保障方面的突出矛盾纠纷及苗头性问题，同时对社情民意、网络舆情、传媒热点等进行排查；三是逐案建档，为明确责任、跟踪管理和集中化解打下基础。

各负责人要把排查工作情况于6月25日前报局信访办。

第二阶段：集中化解阶段。时间为6月26日至7月31日。按照集中时间、集中精力、边排查边化解的要求，对排查重点进行全面排查。对排查出来的突出矛盾纠纷，要认真分类汇总、建立台帐、明确责任、因案施策，有针对性地采取措施进行化解。做到“问题不查清不罢休、矛盾不化解不罢休”，力争在最短的时间里，用较低的行政成本达到彻底解决问题的目的。各负责人要把化解工作情况于7月31日前报局信访办。

第三阶段：就地稳控阶段。时间为8月1日至9月30日。主要任务是围绕确保南京青奥会和省运会安全顺利举办，对排查化解工作进行“回头看”：一看解决措施是否落实；二看矛盾纠纷是否处理到位；三看信访群众是否停诉息访，巩固工作成果，防止出现反复。各负责人要把“回头看”工作情况于8月10日前报局信访办。

第四阶段：总结提高阶段。时间为8月下旬至9月30日。对排查化解工作进行全面总结，查找不足，及时整改，完善矛盾纠纷排查化解工作的有关规章制度，建立长效机制。

（一）加强领导，提高对排查化解工作重要性的认识。

充分认识人社部门维护稳定形势的严峻性、复杂性，进一步增强政治意识，大局意识和忧患意识，把矛盾纠纷排查化解工作摆到更加突出的位置。为加强领导，落实责任，成立沛县人社局2014年信访维稳工作领导小组，成员如下：

组  长：刘洪兵。

副组长：王昭峰。

成  员：王家功、陈莹、刘静、张明、李强、张训洲、徐建平。

对下列排查出的重点突出信访问题、不稳定因素等，按照“谁主管、谁负责”的原则，确定责任领导和责任人，落实工作责任。

1、电大毕业生问题：责任领导：张明  责任人：郝大伟。

2、农口人员落聘问题：责任领导：张训洲  责任人：韩友平。

3、企业军转干问题：责任领导：李强  责任人：张浩。

5、劳动者维权问题：责任领导：徐建平  责任人：张凯、陈兴文。

6、鑫诚公司派遣人员上访问题：责任领导：王昭峰  责任人：杨知宇、孙同才。

（二）多项措施并举，全面排查涉及人力资源社会保障的矛盾纠纷。

拓宽排查思路，更新排查方法，通过召开矛盾纠纷分析会、关注网络舆情动向、梳理联名信集体上访等方式，分析研究判断、评估预测矛盾纠纷。要充分利用信访、仲裁、监察和社会保险经办机构劳动就业服务、社区平台等服务窗口所反映出的信息，及时发现纠纷和不稳定因素。要建立和完善排查工作制度，合理安排相应工作方案和时间进度，细化工作程序，将矛盾纠纷按诱因、地点、人数、重点人员、态势预测等要素逐件登记造册。

（三）综合整治，切实化解涉及人力资源社会保障的矛盾纠纷。

进一步提高依法处理信访问题的水平，对受理范围内的信访事项，要按规定时限办结，对反映用人单位违反劳动保障法律法规的，要加大监察执法力度；对使用仲裁处理的劳动争议问题，要协调仲裁机构使劳动争议问题进入仲裁程序，及时依法处理，防止出现应受理而不受理和久拖不裁现象。同时，要完善劳动保障行政复议制度，加强对行政行为合法性、适当性的审查，力争把行政争议解决在初发阶段、解决在系统内部。要加大对企业劳动争议调解委员的监督和指导，提高解决成功率，及时将劳动争议解决在企业、解决在基层。对重点疑难案件，要按照“不限于原调查结论、不限于原处理意见，不限于原领导表态”的原则，转变思路、变换角度、调整方法、完善对策、重新调查、重新处理，进一步挖掘解决问题的空间，最大限度地维护群众的合法权益。要继续坚持领导带案下访、量化细化工作目标、网上公开答复等好的作法。要设身处地地体察民情，关心群众疾苦，切实解决群众的合法诉求和实际生活困难。

（四）把握形势，加强涉及人力资源社会保障的非正常上访处置工作。

正确把握当前非正常上访的情况，自查自纠在“集中整治”行动中的不足，结合实际，明确总体目标，切实加强人社领域非正常上访处置工作。要强化源头治理，认真贯彻落实各项人力资源社会保障政策，对上访群众反映的问题逐个进行研究解决，确保“人要回去，事要解决”。要实行责任追究制，促进“案结事了”，对敷衍塞责，不负责任造成错案的责任人，通过责任倒查，追究或者建议追究其责任。要进一步落实领导包案制、定期通报制、公开听证制等已被证明行之有效的制度，完善非正常上访处置机制。要切实加强劝返接回工作，努力做到“行动迅速、接返及时、稳控得力、不再倒流”。要加大法治宣传教育和依法处置力度，加强对非正常上访等违法人员的劝返接回、取证移交等工作。

矛盾排查心得体会和方法篇九

矛盾是社会存在的一种普遍现象，人们之间、人与自然之间、人与社会之间不可避免地要产生各种各样的矛盾。矛盾的处理是人类社会进步的源泉，也是各级领导和干部工作的关键所在。作为一名基层干部，我深刻认识到排查矛盾、解决矛盾的重要性。在工作实践中，我总结了一些心得体会，希望能够与大家分享。

首先，矛盾排查需要细致入微。矛盾发展的规律十分复杂，其中最微妙的变化常常被忽略，而这些微妙的变化往往是破解矛盾的关键。因此，在排查矛盾时，我们要细致入微地观察和分析每一个细节，留意每一种微妙的变化。例如，在处理群众之间的家庭矛盾时，我们不能简单地看到表面的争吵和冲突，而应该深入了解争吵的原因和背后的矛盾本质，进而针对性地制定解决方案。

其次，矛盾排查需要广泛调研。矛盾的具体表现形式是多样的，有的矛盾显而易见，有的矛盾隐藏在背后。只有通过广泛调研，我们才能真正了解到各类矛盾的真实情况，更准确地找出矛盾的源头和矛盾的主要矛盾点，进而有针对性地采取措施解决矛盾。例如，在调查一起邻里纠纷时，我们不仅要听取双方当事人的陈述，还要了解他们平时的相处状况，调查其他邻居的看法，从而全面了解到矛盾的来龙去脉，更有效地化解矛盾。

第三，矛盾排查需要善于抓住矛盾的主要矛盾点。矛盾分为主要矛盾和次要矛盾，在解决矛盾时必须抓住主要矛盾点，有针对性地制定解决方案。主要矛盾点是引发矛盾的核心问题，只有解决了这个问题，才能使各方的矛盾得到真正化解。例如，在推进农村产业发展时，我们发现农民对于土地流转存在很大的抵触情绪，经过调查发现，这是因为农民对于土地流转的利益分配不公平导致的。因此，我们制定出了相应的政策，明确土地流转的收益分配原则，从而解决了农民的矛盾。

第四，矛盾排查需要坚持调和一致。处理矛盾不能简单地以一方为主，也不能极端地偏袒任何一方。矛盾的双方或多方，无论分量轻重，都应该坚持调和一致，寻求妥协和共赢的解决方案。坚持以人民为中心的发展思想，既要尊重个体的权益，又要兼顾社会公共利益。例如，在处理企业与环保部门的矛盾时，我们既要保障企业的发展权益，又要确保环保要求得到落实，通过协商、沟通和共建的方式，找出满足双方利益的解决办法。

最后，矛盾排查需要严肃认真地落实。解决矛盾不仅仅是一个理论的问题，更是一个需要行动的问题。只有通过实际行动，才能够使矛盾得到真正解决，真正实现人民的利益。因此，我们要在解决矛盾时，严肃认真地执行解决方案，确保各项工作的落地实施。例如，在解决农村用水问题时，我们要确保水源优化配置的政策能够真正得到落实，保证农民的用水权益得到保障。

在今后的工作中，我将继续以这些心得体会为指导，在矛盾的排查和解决上不断加强自身的能力和素质，积极为社会稳定和谐发展贡献力量。我相信，随着我们的不断努力，更多的矛盾将得到解决，更多的人们将享受到更加美好的生活。

矛盾排查心得体会和方法篇十

当前医患关系是大家十分关注的问题，医生和患者之间本来应是相互信任，相互配合的协作关系，但目前一些地方这种关系已经发展到紧张的地步，彼此缺乏信任，不能够相互理解，矛盾增多，医疗纠纷频发，冲突不断。

我国现如今正处于社会转型阶段，在社会矛盾不断上升的情况下，医患关系的冲突，呈现出新的特点。首先，从数量上看，医疗投诉及纠纷明显增多。以前一般不会发生的纠纷，现在却易形成纠纷。处于开放性角色定位的患者与处于规范性角色定位的医生之间，极易形成经常性的矛盾，患者对医疗机构及其医务人员提供的医疗服务要求更高，有时甚至很苛刻。其次，从内容上看，非技术性纠纷，特别是与医疗费用相关的经济纠纷急剧上升，临床技术性纠纷相对减少。临床技术性纠纷比例相对下降，是由于在“举证责任倒置”等压力下，医生为了自我防护，实施了保护性医疗行为。这样一来，医疗事故、技术过失自然减少，但与之对应的病人医疗费用大幅度增长。最后，从处理途径看，打砸医院、伤害医务人员的恶性事件相对增多，选择医疗事故鉴定、诉讼途解决的较少。医疗事故处理的机制不健全，法律不完善，患者对从鉴定，诉讼途径维权的信心不足，加上有些媒体对医疗纠纷事件报道的负面倾向，使得医患冲突进一步恶化。

不同视角对于医患冲突有着不同的理解，从社会心理角度，角色扮演立论角度，心理学角度等角度出发，看法虽有不同。但也有着基本的共同点，可以从矛盾分析法中进行总结与概括。矛盾分析法是运用对立统一规律，观察、分析社会现象，以达到认识社会现象发展变化的内在联系与机制的方法。它是对社会现象作定性研究的基本方法。对社会现象作矛盾分析的具体步骤是：首先把社会现象看成是运动中多层次、多方面的矛盾统一体，考察影响这种现象存在的诸多矛盾。其次，从这诸多矛盾中找出主要矛盾和矛盾的主要方面，主要矛盾和矛盾的主要方面决定社会现象的本质，社会现象是以上诸多矛盾的外部表现再次分析矛盾发生变化的内部条件和外部条件。同时注意矛盾发展量变到质变的临界点，即主要矛盾发展转化的条件与时机。矛盾分析法是马克思主义社会学的基本方法之一，对研究社会现象具有普遍适用性。它不仅能说明现在，而且能预测未来。尤其对宏观的、复杂的社会现象和社会问题的研究，有它独到的作用。矛盾分析法包括一分为二的看问题，具体问题具体分析，抓住重点和主流。

本着以上矛盾分析法的精神进行分析可以得出，医患冲突是由多方面原因造成的，具体而言，主要有一下几个方面:。

一、社会卫生保障制度的变革。卫生保障制度的不健全，对于患医关系的恶化有不可推卸的责任。医疗保障制度改革个人承担医疗费用加大是造成患者对医院不满意的一大原因。二、社会法制的不健全。目前不管是维护患者利益的法律，还是维护医生权利的法律都非常不健全，甚至存在着真空地带，导致了时常发生的医疗纠纷的不当处理。医疗鉴定的不透明与不公正，影响了医疗卫生事业在民众中的信誉，使极少数患者或患者家属对医疗纠纷的处理规则丧失信心，从而用暴力来宣泄不满。三、医疗服务不完善。医院内部管理制度上的不完善，造成医疗流程上的不合理，如病房的探视陪伴制度、作息时间规定、病员管理制度、伙食众口难调等等给患者和家属造成了诸多不便提引起患者误解或纠纷的原因之一。四、患者及家属对医疗的期望值与现实的差异。患者对于医疗行为的风险和不可预测性及每位患者的个体差异缺乏了解。一旦出现不理想的治疗效果，即可诱发医疗纠纷。五、信缺失是导致患医关系紧张的最根本原因。当医患之间的诚信关系遭到破坏时，患者本能地对每一个医学程序都怀着不信任的态度，这种怀疑不仅影响到了治疗本身，而且左右着患者处理个人期望与医学本身现实状况时的态度。

矛盾排查心得体会和方法篇十一

疫情排查是维护公共卫生安全的重要环节，然而，在这个过程中也难免会出现各种各样的矛盾和纠纷。作为一名疫情排查工作的从业人员，我在实践中深刻体会到了其中存在的问题，并总结出一些心得体会。在这篇文章中，我将分享这些心得体会，希望对于相关工作的从业人员有所帮助。

首先，要保持冷静和客观。在疫情排查过程中，可能会遇到一些被调查人情绪激动、态度冷漠甚至-agvast服务观念不到位，这时我们必须保持冷静和客观。我们不能因为对方的态度而失去理智，更不能用个人情绪来影响我们的工作判断。要客观地分析问题、审慎地解决矛盾，这样才能保证工作的顺利进行。

其次，要注重沟通和调解。积极的沟通和妥善的调解是解决矛盾和纠纷的关键。在与被调查人交谈时，我们要耐心倾听对方的诉求和意见，尽量理解对方的立场和困扰，而不是简单地批评指责。通过与对方的交流，可以找到双方的共同点和解决办法，从而达到矛盾纠纷的调解。正确认识自己的角色和地位，在沟通和调解中保持中立和公正，是解决问题的关键。

第三，要坚持原则和依法行事。在疫情排查工作中，我们必须遵循相关的法律法规和工作规范，不能随意扩大调查对象，也不能滥用权力或超越法定职权范围。我们的目标是排查疫情、保护公众安全，而不是对个人进行迫害或恶意打击。在处理纠纷时，要坚守原则、尊重法律，以法为依据进行工作，这样才能赢得大家的信任和尊重。

第四，要妥善处理隐私和个人信息保护。在疫情排查中，可能会涉及到个人的隐私和个人信息的收集和使用。我们要牢记保护个人隐私的重要性，严格遵守相关的法律法规，在收集和使用个人信息时要依法操作，不得滥用或泄露个人信息。同时，要主动向被调查人解释我们的调查程序和目的，增强被调查人对我们工作的信任和理解。只有妥善保护个人隐私和信息安全，才能建立良好的工作形象和口碑。

最后，要不断学习和提升自己的能力。疫情排查工作是一项需要不断学习和提升自己的工作。我们要关注疫情防控的最新政策和要求，及时更新自己的知识和技能。在处理矛盾纠纷时，我们要学会借鉴经验和教训，总结经验并加以改进。通过学习和提升自身能力，我们才能更好地适应疫情排查工作的需要，更好地服务社会，从而推动疫情防控工作向更好的方向发展。

总之，疫情排查工作是一项艰巨而重要的任务，在其中存在各种矛盾和纠纷。但只要我们保持冷静和客观、注重沟通和调解、坚持原则和依法行事、妥善处理隐私和个人信息保护、不断学习和提升自己的能力，我们就能够成功地开展疫情排查工作，为保护公共卫生安全做出自己的贡献。

矛盾排查心得体会和方法篇十二

自疫情暴发以来，各国政府纷纷采取措施进行疫情排查，目的是为了保护民众的生命安全和健康。然而，疫情排查也不可避免地引发了一系列的矛盾和纠纷。一方面，有一部分民众对排查措施表示理解和支持，但另一方面，也有些人对排查措施持抵触和怀疑态度，并由此产生了矛盾和摩擦。在与这些矛盾和纠纷的打交道中，我也深切地体会到了一些心得和体会。

第二段：理解与关怀是化解矛盾的关键。

在处理疫情排查矛盾时，我们要始终坚持理解与关怀的原则。无论是政府部门还是个人，都应该设身处地为对方考虑，理解彼此的困难和担忧。对于排查措施有疑虑的人，我们应该耐心倾听他们的意见和建议，将他们的关切纳入考虑，并积极寻求解决问题的途径。只有通过宽容和理解，才能化解矛盾和缓解紧张的局势。

第三段：沟通和信息传递是疏解纠纷的桥梁。

有效的沟通和信息传递是化解矛盾纠纷的重要途径。政府部门需要加强与民众的沟通，及时解答民众的疑虑，向他们传递有关疫情排查的准确信息。同时，民众也要主动与政府部门沟通，将自己的问题和困难以明确简洁的方式表达出来。只有通过双方的良好沟通，才能达成共识，并共同努力应对疫情排查带来的挑战。

第四段：统筹兼顾，求同存异。

在处理疫情排查的矛盾纠纷时，我们要善于统筹兼顾，求同存异。首先，政府部门要依法依规采取必要措施，确保公众的健康和生命安全。然而，也要充分尊重和保护个人权益，避免造成不必要的困扰和伤害。其次，民众也要理解和配合政府的工作，主动履行公民义务，积极参与排查工作。只有政府和民众相互合作，才能在疫情排查中取得最佳效果，并尽快恢复正常的社会秩序。

第五段：共同努力，共克时艰。

在疫情排查的过程中，最重要的是要保持团结和合作的精神。政府、社会组织和个人都要积极参与到疫情排查工作中，共同贡献自己的力量。政府要提供必要的资源和支持，社会组织要发挥自身的优势和作用，个人要自觉遵守规定，注意个人卫生，积极配合排查工作。只有众志成城，共同努力，我们才能够顺利渡过疫情这个难关。

总结：

疫情排查矛盾纠纷是疫情防控工作中不可避免的一部分，而如何妥善处理这些矛盾和纠纷，既需要政府和社会各界的共同努力，也需要个人主动参与。在处理这些矛盾时，我们应该坚持理解与关怀的原则，加强沟通和信息传递，统筹兼顾，共同努力。只有通过共同的努力，才能化解矛盾，取得疫情防控的胜利。