规程心得体会小班实用 小班常规心得体会(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022规程心得体会小班实用一

开工以来，项目经理部认真组织学习公司的管理办法和规章制度。同时，结合××项目实际细化项目管理办法，先后制定与出台20项管理办法和规定。另外，对各部门及人员明确职责分工，为工程的顺利实施奠定基础。在实施过程中，不断的完善和修改，形成项目部系统的管理文件。尽管项目庞大、项目施工复杂、任务重、要求高，但是各项管理工作都是紧张而有序地进行。

2、项目农民工工资管理。

为贯彻国家及中冶集团关于农民工工资发放管理的相关规定及要求，保证农民工合法权益、维护社会稳定、营造良好的施工环境，项目部制订了农民工工资发放监管办法。

牢把农民工准入关,项目部对入场农民工进行登记造册备案,并逐一检验农民工二代身份证,同时对农民工开展法制教育，场规教育，安全教育，并由农民工本人签字确认。农民工工资发放采取农民工工资专项、优先的审批制度,农民工工资表由农民工本人以签字和按指纹的双重方式予以确认，严禁代签代领。

3、工程进度情况。

在施工组织过程中，项目部在坚持理顺与各工区分包方合同关系的基础上，认真抓好对工程网络进度关键环节的总体把控。以周例会、日考核、月竞赛评比、职能专题会议、项目促进会、夜间值班制度等形式，切实加强项目计划的论证与审批、突出问题的预警与监控、实际结果的考评与总结，卓有成效的在项目组织的主要条块和关键线路上，强化了精细化管理的总体思路，使项目在工期方面的推进和建设，得到了有效的提升，较好地维护了我公司在××地区的企业品牌。

由于众多不可控因素使项目部在××年失去两个月的黄金施工期，项目经理部领导班子通过的工期的倒排，向业主提出将某段连续梁的结构布置变更为简支变连续结构的梁桥和合理建议。该项建议已获得业主的认可，项目部已安照变更设计文件组织施工。该段桥型设计变更的通过既为业主节约工程造价××余万元，也为业主和我公司化解了一次出现重大违约的风险。

根据××地区气候的特点，在本项目的合同工期内的××年××月××日至××年××月××日为冬季施工期。在××年年度，尽管公司给予了项目大力支持，项目经理部全体人员恪尽职守，外部受业主拆迁、工程计量款项支付的延迟，内部受前期工作三个工区步调不一致，投入不均衡的影响，项目总体进度稍显滞后。××月××日的冬季施工前，完成实体产值为计划年度产值的××%。经过项目经理部向业主的积极争取在××年××月××日至××年××月××日期间进行冬期施工。业主向市政府行文，已获得同意。

利用冬期施工，项目经理部专题会议已明确重点推进××段施

工，并制定了保证措施。预计截至××月××日，××工区××#至××#墩的河中段桩基础完成。××年××月××日前，××工区完成××#至××#墩的河中段桩基础。

××年是项目进入全面施工关键的一年，工期紧，任务重，管理工作更不容懈怠。项目经理部将继续加强精细化管理，健全内部管理制度，进一步提升项目部精细化管理水平。

二、技术质量及安全生产管理××年精细化管理工作总结

和××年精细化管理规划

围绕林丰路项目管理跨度大、管理人员少、团队专业素养不高的客观实际××年项目经理部重点加强对项目安全质量控制等主要管理环节的管控力度，以实现“突出重点、加强预警、把控细节、杜绝事故”的基本管理目标。在施工过程中，两级项目部分别成立安全管理领导小组，落实管理职责。在施工中，自觉遵守国家关于安全生产的规定，重视施工现场作业安全，针对河中段涉水作业、大体积桩基作业防护、高墩柱模板工程、大型起重机吊装作业、高空作业与移动等关键环节，制定切实可行的安全措施，避免伤亡事故发生。自上而下形成安全生产管理、监督网络，对施工生产全过程实施安全监控。在安全管理中重点抓好安全教育，对全体职民工进行岗前安全培训，合格后方可上岗，做到预防为主，防治结合，从而确保安全生产。实行安全生产岗位责任制和逐级负责制，明确责任，层层负责，把安全工作落实到每个人。制定安全考核评比制度。项目部每周进行安全生产大检查，项目部安全员负责日常安全检查，发现问题及时处理，消除隐患，做到奖优惩劣。分析评价本工程的重大危险源，制定相应的控制措施，图表上墙。上述举措有效遏制了险肇事故和安全事故的发生，为项目的总体推进创造了有利的环境和条件。

今年下半年以来项目经理部认真吸取哈尔滨阳明滩大桥倒塌事故的教训，重点突出了对各分部分项工程的质量控制工作。成立了两级项目部质量管理领导小组，严格落实质量管理职责，在质量监控过程中坚持做到严格执行设计文件和施工组织设计、技术交底以及国家有关质量标准、施工及验收规范，保证产品质量;严把原材料进场检验质量关，会同监理对各厂家定期抽查产品加工质量;材料进场及时报监理检验，严禁不合格产品进场;成立以项目经理为首的质量管理体系，健全管理机制，定期开展质量统计分析控制质量全过程;实行交底制度、建立三检制度，实行自检、互检、交接检制度，坚持监理报验制度，每道工序必须自检合格后方可报监理检查;质量否决制度，不合格的施工，必须进行返工;提前复核现场实际及调查现场的实际情况，对于施工的重点部位和关键工序，要求每道工序检验合格后再进行下道工序施工。项目经理部于××月××日召开了《××项目质量安全专题会议》，会议邀请了各工区领导参加，对各工区自开工以来出现的各种问题做全面认真的分析总结，提出下一步的改进措施。结合质量月活动深入开展宣传和贯彻落实质量目标。××月××日××省工程质量执法检查组莅临我项目检查，本项目一次顺利通过了省厅的严格检查，获得了检查组领导和专家的肯定和好评。

(一)××年度安全质量精细化管理工作总结

在整个××年度，项目部除了在进度上满足业主的需要，同时对施工安全质量更是予以了高度的重视，进行了大量细致的安全质量控制工作。项目依据工程招标文件、施工设计图纸、现场踏勘情况及国家、行业、地方颁布的有效现行标准、规范编制了工程总体施工组织设计。自项目开工以来，项目部每月定期组织工程质量安全专项检查并召开质量安全专题会议，对发现的潜在质量安全隐患进行细致归纳，及时分析可能因素，深入探讨，提出切实可行的解决方案，达到及时发现、时提出并及时解决问题的效果。在××月份××省住建厅执法检查大队对全省工程项目质量大检查中，我项目的质量管理工作得到了省领导的一致好评。根据集团下发的”质量月”活动要求，我们积极组织，专门召开了项目部“质量月”活动专题会议，会议提出了当前项目需改进和加强的质量环节并明确了项目重大专项施工方案的评审工作。下面就本年度的安全质量管理工作进行如下总结：

一、加强安全质量管理和控制

保证工程安全质量、加强工程安全质量管理是项目能够顺利进行的根本。项目部针对本工程的特点，制定了全面安全质量管理体系，经过一年的执行，具体表现如下：

1、各作业班组要严格执行项目部制定的每一道工序需进行先班组自检后质检员检查的质量检验程序，对于相邻工序需进行班组互检，做到一道工序不合格，禁止进如下一道工序，制定切合实际的奖罚措施，严把安全质量关，做到安全质量问题人人有责。一道工序完成后，进行工序自检结果的填写，进行相应的现场安全质量受控记录，保证每一道工序有迹可循，出现问题及时发现及时整改。例如钢筋笼焊制：整个工程共××个钢筋笼作业施工队，各队的施工技术水平不一，由于悬浇段桩基桩径为××米、桩长约××米，整个桩的钢筋用量高达××吨，钢筋笼焊接及吊装难度大，操作危险系数高，为此项目部首先组织各施工队对做得好的队伍进行观摩和学习，事后进行深入总结，对不合理的施工工艺进行改进，之后项目部再对各队伍的安全控制和施工质量进行评比，并进行相应的奖罚，从而使各队伍形成良性竞争，最终提升了各作业队伍整体施工技术水平。

2、做好原材料控制和首件工程准备工作。首先对不合格的原材料禁止进场，对已进场后污染严重的不合格材料坚决清场处理。现场技术质量管理人员配合试验室依据相关技术规范要求对原材料进行抽样检查，对检查不合格的材料严禁进场及使用。在每道新工序开工之前，项目总工必须亲自组织项目部相关技术人员制定详细的技术交底工作。在通知市质监站相关技术人员及驻地监理进行首件工程检查之前，要把混凝土配合比材料、相关试验资料及钢筋、水泥进场合格材料等相关质量技术材料准备充分。

3、落实细节，加强技术交底和安全技术交底工作。项目在各分项开工之前，要严格执行项目部的技术交底和安全技术交底工作，技术交底和安全技术交底根据即将开工的各分项工程对各工序施工班组，交底到每一位工人身上，对新进场的工人，要及时进行技术交底和安全技术交底，确保工人对其所处施工工序、相关技术及施工时可能存在的危险因素有更深刻的了解，提高工人施工技术水平，以保证工程安

全质量和工程进度，使各工序得以稳定的开展。做好各类基础资料收集，定期对技术员施工日志、安全员安全日志、现场质检员质量检查记录表、安全技术交底进行检查，不定期现场抽查质检员对工程质量的控制情况。

二、加强技术创新，保证工程安全质量

技术创新是促进经济增长和企业创造财富的关键，是符合全球经济发展的趋势，也是企业获得持续竞争优势的根本，未来成功的企业，属于那些持续关注并积极参与技术创新活动的企业，属于能够进行良好技术创新管理的企业。

××工程是我公司建筑新技术应用示范工程的项目，工程共申请了七项新技术，包括混凝土裂缝控制技术、预制混凝土装配整体式接受施工技术、有粘结预应力技术、土工合成材料应用技术、纤维混凝土应用技术、清水混凝土模板技术、挂篮悬臂浇筑技术。新技术的应用进一步提高了公司在城市道路桥梁的施工技术水平和企业竞争力，也进一步降低了工程施工成本，提高了企业综合经济效益，为国家建设节约型社会做出贡献，做到可持续发展。工程新技术应用为保证工程安全质量和工程进度奠定了坚实的基础。

三、加强教育，增强认识

针对项目上技术人员年轻且技术水平低的普遍现象，项目部制定了切合实际的学习培训计划，坚持一周一次学习，并定期请单位和项目上现场经验丰富的专家给年轻同志进行讲座。发挥党员先锋模范作用和主观能动性，积极带动项目上技术安全人员加强学习、丰富经验。

在现场施工中要求技术员、质检员及安全员主动与现场施工人员进行沟通和交流，将项目管理思路、安全质量要求潜移默化的贯彻下去，同时发现情况后及时反馈处理，做到安全质量管理动态可控并能持续改进。

通过近一年的安全质量管理实践，认真学习全面安全质量管理体系，落实责任，明确目标，工程安全质量得到了有效控制。

工程××年安全质量管理工作表明，只有全体员工积极参与，严格贯彻执行国家有关标准，项目的各项管理工作才能有效的开展和落实，才能创建优质工程，从而为公司和企业树立良好形象提供有力的保障。

(二)××年度安全质量精细化管理规划

××年，项目部将继续贯彻落实全面安全质量管理体系，加强安全质量管理和控制。项目明年进行施工的分部分项工程有悬浇段上部结构、河中段下部结构及上部结构施工、路基工程、湿接缝施工、桥面铺装施工。针对以上分部分项工程，项目部将依托工程总体施工组织设计制定切合实际的专项施工技术方案，从而为工程的顺利进行奠定坚实的基础。下面就××年度的安全质量管理工作进行如下规划：

一、充分应用新技术

上一年度××工程作为公司建筑新技术应用示范工程的项目，共申请了七项新技术，其中预制混凝土装配整体式接受施工技术、土工合成材料应用技术、纤维混凝土应用技术、挂篮悬臂浇筑技术将分别在林丰路大桥上部结构、路基工程、桥面铺装和湿接缝施工、悬浇段重点应用。在实际应用这些新技术的过程中，我们将认真学习总结，分析这些新技术的应用将对工程质量和进度产生的积极影响，与此同时，项目管理人员要提出新技术中需改进的工艺，进行归纳总结，并形成专项技术方案，从而达到新技术不断更新的程度。

二、加强技术交底和安全技术交底

做好技术交底和安全技术交底是保证各工序能够顺利进行的基本条件，也是保障施工人员人身安全和工程质量的必要条件。例如××墩柱平均高度达××米，脚手架搭设属于高空作业，危险系数高，因此在脚手架搭设前，需对工人进行详细的安全技术交底。此外，在支设墩柱模板前，技术员要及时对施工人员进行技术交底，确保用于加固模板的螺栓及垫片不缺不漏不松，防止出现混凝土涨模事故。

三、做好原材料控制，保证工程质量

要保证工程质量，首先要确保所使用的全部原材料及现场制作的砼、砂浆的质量。对进场使用的所有建筑材料、成品、半成品必须申报监理人员，在审核了材料的质量证明单、检测试验报告以及对现场材料查验合格后方可使用在本工程上。对于质量出现异常的材料构配件，在使用前进行检验，再次检查确认合格后方可使用。经检查质量不符合要求者，严禁使用。

三、经营计划××年精细化管理工作总结

和××年精细化管理规划

(一)经营计划××年精细化管理工作总结

1.完成各手续的办理。

首先要进行项目××省住建厅备案，××省实行一个项目一备案，完成项目备案的前提是在××市注册分支机构，否则无法进行××省备案。经与××市住建委、××市招标办、招标代理公司进行商谈，允许先行使用公司为假设的××分支机构，解决了审查的三固定证明等限制。

企业业绩证明的审核与证明的开具必须在项目所在地，因工程交竣工的问题导致相关资料不是十分严谨，此职能工作在××市住建委企管处，我们需要审核的是诸多材料，审核严细。经积极协调，同意出具省厅备案所需证明。保证信息入库工作办理完成。

外埠施工企业与××省本埠企业必须办理企业规费计取证书，此证书是投标文件的组成部分，如不办理，评标委员会将按××%核准。而规费计取证书的办理必须提供企业详细的规费组成文件、统计报表和财务报表，而不是按照招标控制价的规费费率标准。××市审核后报省定额站批准。××市定额站根据我方提供的材料初次核定××%，经多次商议后将规费费率核准为××%。

2.完成施工合同签订和备案工作，并保证了账户的设立。

3.完成与××村占地补偿协议的签订工作，住建委、代表区政府的街道办事处、××村分别签字确认，××村补偿条款已商谈完毕，待住建委审核后可签订，既保证了临时场地的建设顺利进行，又为我方及住建委双方履约提供了支撑，已垫付资金已于××月计量中计回。

4.协助公司经营计划部完成分包合同的商谈、会稿及签订工作。出台了经营管理办法与制度，使今后计量管理工作有了明确的指导依据。

5.完成了临时道路填筑土石方松铺系数的确定工作，业主方与监理方对松铺系数试验段的技术联系单进行了盖章签字，为双方在组价核价期间的争议解决提供了书面支撑依据。

6.按照合同约定业主方将动员预付款拨付到位。

7.完成了桩基检测合同和检验试验合同的商谈签订工作。

8.完成了保险合同的商谈及投保单的签订工作。

建筑工程一切险及第三方责任险、危险作业意外伤害保险两项合计××元。业主方曾表态谁主张谁缴纳，故投标未列价，经与业主多次商谈于××月××日确定，同意计取并委托我方代缴。

9.与业主方、监理单位积极沟通确定了本项目的计量支付证书的格式和计量时间、程序，为本项目计量工作提供了格式化版本和规范化流程;积极配合业主、监理对上报计量内容的核算和现场收方，保证了每月计量能够及时有效的批复。

10.按照合同约定的计量时点，与业主方、监理方积极沟通，保证了计量工作的准时进行，并对××月完成的全部具备计量条件的分部分项工程进行了计量。截至××月底计量监理、业主确认金额为××万元，占完成产值(××万元)的××%，占合同额(××万元)的××%。

11.临时场地、临时便道清单工程量远小于实际施工工程量，经与业主、监理多次协商后，业主、监理同意进行现场实测，并按照实测结果进行计量，我方已会同业主、监理进行了现场实测并于××月、××月两期计量将该部分计回，合计金额××万元。

12.完成了大合同交底，已将广联达投标清单交于各工区。

(二)经营计划××年精细化管理规划

1.继续按照常规程序完成每月计量工作，保证已施工完成项目及时确认计量和工程款的及时回收。

2.协同各工区完成现场增加或变更项目的确认及计量工作。

3.及时与业主、监理就投标清单不明确或者有争议项目进行沟通，实现我方利益最大化。

4.配合公司完成项目结算工作。

2022规程心得体会小班实用二

3月12日我应聘到常州市诚真建设工程监理公司工作，被安排在三个比较近的工地（离我家超远），担任土木建筑工程的监理工作，至今工作已三个月了，三个月来在公司领导和同志们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业，不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现就三个月来的工作情况和监理体会做如下汇报。

一、工作情况

初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。

在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。

进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：土建工程混凝土浇筑工程施工中，大梁结平是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了大梁和结平的施工质量。

加强事中控制，在监理武进建安施工队的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料粉煤灰砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批砖采取平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。

在监理工作中，要求施工单位在施工中，按照设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量施工，确保了施工质量。

在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。

监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。

本人在三工地的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。

通过上述工作，本人完成了天力涡轮增压设备有限公司车间办公楼工程与常州山崎摩托设备有限公司车间办公楼工程与中迪电力机械有限公司车间综合车间工程三工地的土木建筑工程的监理情况

三个月的监理工作收获很大，但也有不足，例如：本人是学环境工程专业的，对土建专业知识了解不多，有些工艺要求不十分熟悉，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。

二、几点建议

1、严格执行监理程序

目前工地监理工作并未完全按监理程序进行，例如：设计交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题，为避免此类问题在今后监理工作中再次发生，就必须严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理依据，做好监理工作。

2、健全项目监理部组织机构

项目监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，因为市政工程监理路线长、区域广，所以只有具备方便的交通工具，才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主满意。

3、进行监理人员培训、提高全员素质

加强监理工作人员培训，组织员工认真学习《监理规范》及《常州市地方工程建设监理规程》，统一监理标准，参加市建委、质量监督站举办的各种学习班，了解掌握新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基础。

上述为本人三个月来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在许多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。

三、实习感想

紧张的三个月的实习生活结束了，在这三个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过三个多月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过实习，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。

在学习实践了许多课内外的具体施工方法的同时还对许多具体施工细节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。

施工项目是建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程和成果，也就是建筑施工企业的生产对象，可能是一个建设项目的施工，也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。其主要特征：一是建设项目或是其中的单项工程，或单位工程的施工任务；二是以企业建筑施工企业为管理主体的；三是任务的范围是由工程承包合同界定的。施工项目管理包含以下几方面内容：

2022规程心得体会小班实用三

读了三年大学,然而大多数人对本专业的认识不够,在大二期末学院为我们组织了一个月的见习,但是当时所学的知识涉及本专业不多,所看到的东西与本专业很难联系起来,所以对本专业掌握并不是很理想。

去年暑假，学院为了使我们了解机械产品、设备，提高专业知识，开阔视野，了解相关技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，安排我们到机械厂操作实习。

实习内容：

1、掌握机械加工工艺方面的知识方法

2、了解切削刀具方面的知识，熟悉常用刀具的结构选择、用途等。

3、了解机床和数控系统的知识。

4、解企业生产管理模式，学习先进的管理，方式方法。

机械电器技术操作规程：

4、铣削，不能用手摸工件表面，以免打滑受伤，更不能用嘴吹铁屑，以免飞入眼睛受伤。

5、不要擅自使用砂轮机，如果使用，可在老师指导下操作，人要站在侧边，工件必须夹牢，用力不能过猛。

6、钻孔时，严禁戴手套，工件必须夹牢。

厂里有三个用加工磨头体的加工中心和几台数控机床，加工中心有一个刀架和多个工作台同时对多个工作面进行加工，不仅避免了由于基准不重合产生的误差，提高了加工精度而且也大大提高了加工效率，但是加工中心体积较大，价格昂贵，而且对环境要求较高，这是提高产品的成本，一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的关键零件。

数控机床能自动的完成对轴类与盘类零件内外圆柱面、圆锥面、圆弧面、螺纹等切削加工。并能进行切槽、钻孔、扩孔和铰孔等切削。数控车床具有加工精度稳定性好、加工灵活、通用性强，能适应多品种、小批生产自动化的要求，特别适合加工形状复杂的轴类或盘类零件。

我们对厂里的管理系统进行了了解，要求工人纪律严明、严格制度、照章办事，工人上下班打卡，不准抽烟等，工作余外的时间，为丰富工人的生活，厂里还举行一系列的文娱活动和球赛等，为工人轻松愉快的工作提供了帮助。

暑假的生活感觉很充实，为期两个月的实习让我受益很深，亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际相结合，让我开了眼界。在为我以后的工作做了铺垫，同时也让我认识了现代社会，对以后把握的人生的方向也有所启发!

2022规程心得体会小班实用四

本人今年××岁，1999年7月毕业于专业。1999年9月通过应聘到现工作单位。20xx年6月通过建筑施工员专业培训取得安全员证书。20xx年11月，通过自学考试，取得二级建造师执业资格证书，从开始的一窍不通，到现在的能够独立正确的试读施工图纸，实践告诉我，只有不断的总结经验和不断的学习，才能适应现代生产力的发展需求。

当然，公司领导的带领和同事的帮助，也让自己的专业工作经验得到了长足的进步，使施工的每个工程项目都能圆满的实现竣工验收，在思想觉悟，业务知识，工能力等方面都有一定的提高，现将这几年的工作总结如下：

坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，能够认真学习邓小平建设具有中国特色的社会主义理论，自觉贯彻党和国家制定的路线，方针政策，具有全心全意为人民服务的意识，能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守，事实求是，廉洁奉公，遵守职业道德和社会主义公德。

身着强烈的主人翁意识，随时关注我司发展，切身想到我司利益，对我司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党，但我也将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验。

在目前的工作岗位上，能够不断的学习，积累经验，并经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够完整的试读施工设计图纸，严格按照国家质量验收规范检查、监督施工，及时处理好工程中出现的问题，并能够顺利完成领导安排的临时任务，在组织管理，综合分析能力，协调办事能力，文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。

我一直认为，建筑工人，是一个能为广大人民造福的伟大职业，因此我非常热爱我的本职工作。爱岗、敬业、踏实、勤奋”就是我工作的基本原则。

无论在工作还是生活当中，我坚信一份耕耘，一份收获，所以我一直不断努力学习，不断努力工作，哪怕只是几处“微不足道”的细节，我都会满腔热情的把它做好。我时刻提醒自己，要诚恳待人，因为每个同事都有我值得学习的地方;我时刻要求自己，严格遵守公司管理规章制定，能够采取积极主动，积极参加公司组织的各项业务培训，坚持每天不迟到，不早退，脚踏实地，认真负责的做好本职工作。

施工单位经常面临着多项任务同时开展或者突发应急任务的情况，在工期紧、人员少，任务繁重的时候，我也能做到不分昼夜的加班加点，按时并保证质量的完成工作任务，保障工程进度，表现出我们建筑工人极强的责任心，发扬我们建筑人连续工作，吃苦耐劳的精神。

1、在工程项目中担任资料员及技术助理，工程于20xx年12月10日开工××年×月×日竣工，总工期×天，工程造价万，总面积约3500㎡。此工程系市政加少量土建工程，因以前做过少量市政工程，所以本工程对我来说还算容易上手。绿化工程是一个对时间季节性比较挑剔的项目，从本工程开工时间上来说对本工程的影响不大，相对来说还是有利的。虽然冬期栽种的花草树木不易走根，但是相对夏天来说不会很容易干枯，只要把保温措施做好了成活率是相当高的。

在施工过程中我不断查阅相关专业资料，对我们栽种的各种花草树木的成长要求进行了解，把保护措施做到最好，使成活率得到保证。在施工期间本人积极协调各单位之间的配合，在全项目部全体成员的密切配合下在施工期间未发生一起安全质量事故，在规定的工期内严格按照业主及施工图纸要求使工程顺利实现竣工验收。在此工程中又让我学习到了绿化方面更加专业的知识，使自己的专业技术水平有了进步的提高。

2、×项目。该工程总造价××元，约1，45公里，于××日开工，××日竣工，工期40天。在该工程中我担任办公室内业资料管理及技术助理，因为以前少有接触公路工程，所以这次是我一个很好的学习机会。在项目经理的领导下，全项目部成员积极协调配合齐心协力，严格按国家规范规程要求施工，按创精品工程细部做法要求，精心完成每一个分项工程，最终使工程顺利通过竣工验收，并得到建设单位、质检等部门的好评。

通过这个工程的学习，作为技术助理，在本次施工中，我掌握了工程技术人员的管理责任：一是合理安排进度计划、严格执行技术规范，确保工程质量，消灭质量事故，降低质量成本;二是根据设计要求与工程特点，运用自身技术优势，采用适用有效技术措施和合理方案，走经济和技术相结合的道路，为降低工程成本提高经济效益开拓途径;三是严格执行安全操作规程，减少一般事故，消灭重大人身伤亡事故和设备事故，降低事故成本。

3、工程，工程造价×元，于××日开工，竣工，总工期150天。在该工程中我担任助理安全员。此工程为改建改造工程，施工难度较大，人员较密集，对安全防护措施要求非常严格，对现场实行了封闭式管理。虽然不是专职安管理人员，我还是体会到了“安全”在每个工程中的安重要性。虽然直至竣工都没发生安全事故，但专职安全管理人员还是给我详细的讲解了安全员的岗位职责，教我如何掌握工程安全隐患与事故处理原则等等，通过实践与理论相结合，在安全管理方面，我知道自己又有了很大的提高。

4、，该工程于××日开工，××日竣工，总工期：300天，工程总造价××元。在该工程中我担任助理施工员。我相信一步一个脚印，只要我认认真真学习和工作，一定会有所收获，事实上这个完整的房屋建筑工程，的确让我获益匪浅。曾经在书本上看到的一系列施工顺序，施工方法，终于在实践中得以体现，只能说我从理论看到了实践，要真正的熟悉和掌握，我知道，我还需要更多的努力，更多的总结和学习，但功夫一定不负有心人，我相信有一天自己能独立完成一个工程项目的施工。

前几年在项目部的锻炼和学习，让积累了许多经验和知识，如果想成为一个出色的管人员，除了对业务知识的掌握外，还应懂得更多的管理知识，20xx年，我调回公司总部办公室，成为一名管理人员，负责制度、规范的清理，印章的管理，信息化管理等工作，这些又是新知识，又是新起点，我会在潜心钻研专业技术知识的同时，努力探索和研究电脑的软、硬件知识，把微软office系列办公软件、天正autocad系列软件、项目管理软件成功应用于日常施工管理，在不断的学习和实践中，努力推进工程管理资料的信息化、自动化：

应用word完成文字处理工作，打印各种记录表格以及文字资料;应用excel完成工程信息的存储和分析处理;利用海文、p3、project等项目管理软件完成工程进度控制、成本控制、合同控制，为工程决策提供量化依据、存储;运用天正autocad计算机辅助设计绘图软件在工作中的推广应用，使施工技术人员彻底甩掉笨重的绘图板和铅笔手工作图的包袱，使工程绘图、测量放线变得异常轻松。

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我始终坚持一边工作一边学习，利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在工作期间，我先后参加有关部门组织的各种专题培训十余次，获得安全员岗位资格证书，获得二级建造师水利水电专业资格证书等;通过各种继续再教育培训班，使我始终保持旺盛的求知欲，同时也让我本人专业技术水平不断提高。

以上是近几年来从事的主要技术工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做得更好。

2022规程心得体会小班实用五

作为一名年轻的专业监理工程师，感谢领导给我这次跟大家交流的机会，借此在这里就怎样做好现场监理工作的情况向大家做一下汇报，不当之处望大家提出宝贵意见。 我认为目前住户质量意识越来越强，社会对房屋的质量比较敏感，政府部门对房子质量问题投诉非常重视，建筑工程安全施工易发，影响到社会和谐。所以监理的责任相当重大。作为一名专业监理工程师，首先要有强烈的责任心，才能做好自己的本职工作。要做好监理工作要首先树立监理权威性，监理的权威一是靠合同赋予的权力;二是靠监理的自身敬业精神;三是监理要有高尚的人品，宽广的知识，丰富的实践经验，以及较强的协调能力和正确的领导方法。只有这样才能取得业主和施工单位的高度信任，才能做好监理工作。

一、 重视项目监理部内部建设管理

个人认为，只有把监理工作做到位、做规范了，树立了榜样，才能得到建设单位的大力支持，更好要求施工单位把工作做到位、做细。所以要重视项目部内部建设，而要搞好内部建设首先严格要求自己，以身作则起到带头作用，努力提高内部监理整体素质。

(1)树立良好的工作态度。要求监理人员以对自己负责、力争减少住户投诉率为己任，重点部位关键部位要有针对性的检查，严格控制，细节上多从使用者的角度，人性化上考虑，力求将细节做完美。抱着对建设单位负责、对上级负责、对公司负责、对工程负责、对住户负责的态度去从事工作，做一个项目树立自己的招牌、树立公司的招牌。

(2)营造轻松的环境。注意监理内部沟通，和施工单位、建设单位现场代表，使内外部工作环境轻松愉快。在施工过程中起到润滑剂作用，协助施工单位把质量和进度抓上去，将安全隐患消除掉。

(3)形成严格的纪律。监理部人员要严格按照作息时间，按时上下班;不得无故迟到、早退，有事请假，以捉高监理形象。施工过程中，按规定需要旁站的，要求监理人员必须旁站，不得脱岗。

(4)进行合理的分工。根据工作能力和责任心进行明确分工，能力强、责任心强的多管，单体具体分工，验收与旁站统一安排协作。把每个人的积极性都调动起来，发挥每个人的优势，将每个人的优势转化为团队优势，将个人的劣势在团队中分解、弥补。由于对监理项目部的人员做了恰当的分工，调动了监理人员的积极性，大家都比较负责，工作尽心尽力。

(5)有效开展日常工作。由于日常加强事前检查，加强预控，提前介入验收，达到较好的整改效果，且加快了正式验收速度，也防止验收过程中出现梁遗漏、主筋遗漏或规格错误现象的发生，保证工程进度，也保证了质量。取得了建设单位及施工单位的认可。

二、监理质量方面管理情况。

在工程质量控制上，坚持“百年大计，质量第一”的方针，积极发挥技术监督和工程咨询作用，重视施工质量预控，对施工中容易产生质量问题的部位和施工工序事先制订对策，杜绝工程质量事故的产生，防患于未然。

(1)进入项目后及时熟悉图纸。如针对金吉利小区安置房项目住户的复杂性，和其他项目在分户检验及其他阶段出现的问题和投诉，向建设单位提出有针对性的建议，将图纸优化，从源头上减少通病的数量及概率。

(2)每个分项施工前，监理部内部讨论本分项工程重点控制点及难点，在地下室防水施工、钢筋绑扎、混凝土浇筑、填充墙砌筑、内外墙粉刷、保温、屋面防水施工前对施工单位进行质量交底，并形成记录。

(3)编制有针对性、可操作性强的监理实施细则，指导开展监理工作。

(4)重视原材料的控制，认真核对质量保证质量，注意对外观的质量检查和实测，并按规定进行见证取样。

(5)加强事前检查，加强预控。对梁柱钢筋进行全检，对模板标高要及时复核，梁柱钢筋绑扎完成后及时进行检查，并将发现的问题口头指出并及时签发质量通知单，便于早发现、早处理 (6)重视对模板质量的控制。平板支模基本完成后钢筋绑扎前，对模板每一间“四角一中心”5个点的标高及时进行复核，控制净高及极差，便于将来的分户检验。

(7)在砌体施工中严格控制轴线，控制好开间尺寸。粉刷施工中重视工序交接检，对灰饼、砖混凝土交界处网片铺贴、养护等加强检查，粉刷完成后及时检查空鼓等。

(8)坚持做到“五勤”，即“腿勤”，坚持现场巡视、平行检查，掌握施工过程情况; “眼勤”，多看设计文件、图纸会审、设计联系单，防止出现错误;“手勤”，资料及时整理，处理问题要有书面记录;“嘴勤”，多沟通，常交底; “脑勤”，出主意、想措施、解难题。

三、安全监理方面

3.1工地易突发的事件事故

(1)高处坠落;(2)外架倒塌;(3)触电;(4)塔吊、井架、人货两人梯等起重机械事故;

(5)支模架坍塌;(6)物体打击;(7)卸料平台事故;(8)火灾。

3.2监理预控措施

(1)监理编制安全监理实施细则;(2)对施工单位进行安全交底;(3)督促施工单位编制专项安全方案及应急预案;(4)加强检查安全生产实施情况;(5)检查应急物质准备情况;(6)定期组织应急预案演习。

3.3具体预控措施

(1)高处坠落：“四口五临边”防护到位，外架拆除后外墙作业需配备安全带。

(2)外架倒塌：装修过程中不得拆除连墙件，外架拆除人员持证上岗，连墙件应随架体同时拆除，不得提前拆除，拆除区域应设警戒线，并有安全专职人员监管，拆除过程不得上下同时作业或单边拆除，不得高空抛物。

(3)触电：落实三级配电、三级保护，动力与照明分开，实行一机一闸一漏一箱，需使用安全电压的使用安全电压，专职电工定期巡查。

(4)塔吊、人货两用梯起重机械事故：安拆前编制方案、交底到位，履行备案手续，持证上岗，使用中严格执行操作规程，司机持证上岗，不得违规作业，要求施工单位加强日常保养，定期组织机械检查维修。

(5)支模架坍塌：要求施工单位编制切实可行的方案，加强检查立杆间距、扫地杆设置、扭矩力。

(6)物体打击：安全围护设施到位，单体上人通道设置到位，外架上不得堆放零星材料。

(7)卸料平台事故：督促施工单位编制专项方案并落实，注重检查拉节点的埋设，支撑腿的锚固。

(8)火灾：检查施工单位消防设施配备情况，特别是临时设施院护，外架电焊施工防火。

(9)土方开挖、塔吊安装、支模架搭设、脚手架搭拆、物料提升机人货两用梯安装拆除等每个危险源施工前要求施工单位编制施工方案。监理根据工程特点编制有针对性的安全监理实施细则，并对施工单位进行书面的安全交底，并对塔吊安拆、脚手架搭拆、物料提升机人货两用梯安拆进行旁站监理。

3.4 日常安全监理

(1)每天巡视检查施工过程中危险性较大工程作业情况，发现问题及时处理。每周组织一次全面联合检查，重点是临时用电、外架、临边防护。对发现的各类安全隐患，书面通知施工单位，并督促其立即整改。检查、整改、复查等情况在监理日记、监理月报中记载。

(2)通过混凝土浇捣令来控制施工单位外架、支模架验收，如支模架、外架未通过验收不签发浇捣令以督促施工单位整改安全隐患。

(3)核查施工现场建筑施工机械和安全设施的验收、备案手续。

(4)不定期组织安全专题会议。

四、组织管理

与业主建立良好的协作关系，积极贯彻业主的要求，切实履行委托监理合同中所承诺的职责和义务，正确行使合同赋予监理单位的权限。并在严格监控的同时，积极为施工单位想办法、出点子，及时解决工程中出现的问题，帮助施工单位提高工程项目的管理水平，提高工程项目的施工质量。定期组织召开监理例会和质量或安全专题会及现场协调会，平时还与业主和施工方积极沟通。特别注意与建设单位现场管理人员的沟通，增加相互了解，联络感情，增加亲和力。本着一切为了工程着想，以科学公正务实热情的态度，努力协调好各方关东，妥善解决相互间的矛盾，使工程顺利进行。

在监理工作中，始终围绕监理规划中制定的工作目标开展监理工作，以“科学公正，严格管理，热情服务”的准则和监理合同及监理规范的要求，以“团结、进取、高效、务实”的精神认真履行监理职责。争取总监的帮助和理解与配合，争取施工单位的积极配合。

2022规程心得体会小班实用六

血与火的洗礼、生与死的较量、成与败的考验，升腾起一面永不言败的光辉旗帜，托起闪光的党徽如旭日般冉冉升起。近期，通过认真学习党的重要精神、新《党章》内容及对党的光辉历程的回顾，使我受到深刻的教育。

党的总结回顾了十年来经济社会高速发展的经验，记载了过去十年的辉煌成就，也布局了未来十年的光明前景和发展规划，寄托了我们全国各族人民的殷切期盼。

当一幅全面建成小康社会的宏伟蓝图清晰地呈现在面前时，作为新时代的铁路人，我们既要看到绚丽美好的希望，也更应该感到肩负的重要责任和历史使命，我认为我们应该努力提升以下“六种意识”：

一、围绕贯彻科学发展观，努力提升主人翁意识。学习贯彻精神，首先要准确把握科学发展观的重要要求，这是学习和贯彻的前提。科学发展观是对马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器，是我们在各项工作中必须长期坚持的指导思想。作为铁路企业职工，我们必须树立正确的世界观、人生观和价值观，真正把个人的前途和命运与企业发展紧密联系，树立高度的主人翁意识，增强爱国、爱路、爱段、爱岗的观念，自觉树立企业发展我成长、企业繁荣我受益、企业安全我幸福的思想，通过推进企业科学发展实现自身价值和人生目标。

二、结合铁路体制改革，努力提升市场意识。当前正值铁路企业改革迈出实质性步伐的关键时期，我们必须要准确把握当前形势，结合车辆运用系统实际，落实岗位安全职责、作业规章和技术标准，转变旧的思维模式和经营模式，为铁路走向市场营造安全稳定的良好局面，同时，抓好节支降耗工作，日常技术检查作业过程中，在确保运输安全的前提下，使用配件材料坚持用一拿一，杜绝浪费，积极修旧利废，能源使用方面，认真检查和解决“跑、冒、滴、漏”问题，消除“长明灯”、“长流水”和不按要求使用空调问题，切实落实内强基础、外拓市场的总体要求。

三、针对运输安全工作实际，努力提升安全风险意识。牢固树立安全工作无小事的思想，真正从“要我安全”向“我要安全”、“我懂安全”、“我会安全”、“我能安全”转变，主动做好安全风险识别研判，自觉加强过程控制，通过自控、他控、互控、联控等措施，把各种风险因子、危险点源、事故隐患消灭在萌芽状态。

四、立足本职岗位，努力提升技术业务知识的学习意识。铁路实现现代化发展，离不开职工队伍业务素质提高，并且，高素质的职工队伍是各项工作发展推进的重要基础，因此，我们必须自觉立足本岗位，提升学习意识，转变“及格”意识，技术知识必须做到“全优”，熟练掌握岗位技术作业标准、安全操作规程，并在工作中严格予以执行和落实，严格把住每一次作业过程、每一个作业环节、每一道检修工序，为安全生产提供可靠的素质保证。

五、着眼于未来，努力提升综合提素的意识。在提升岗位业务素质的同时，我们还必须不断加强各项科学文化知识、管理知识、服务知识和文明礼仪知识的学习，努力提高个人的综合素质，正所谓“腹有诗书气自华”，素质提高了，我们的形象也会在潜移默化的发生质的改变，未来的竞争是综合实力的竞争，我们只有成长为一专多能的复合型人才，才能在激烈的竞争中不被淘汰，我们的每名铁路职工的综合能力汇聚起来，必将形成强大助推力量，推动铁路全行业的腾飞、甚至推动中国铁路在世界腾飞。

六、根据铁路运输服务要求，努力提升为人民服务意识。通过学习《党章》使我们深刻认识到，党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益，党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。这就要求我们在工作中努力树立全心全意为人民服务的意识，时刻把旅客和货主的利益放在第一位，把让旅客和货主满意作为工作目标，这既是履行铁路职业道德的要求，同时，也是促进铁路运输事业健康发展和经营效益稳步提升的客观需要，这既是社会效益，也是经济效益，因此，我们必须把安全、优质、便捷、快速作为工作的标准，努力赢得人民群众满意。

总之，光辉的旗帜为我们指明了方向，辉煌的历程还需要由我们续写的更加激昂，我们必须立足本职工作深入学习和实践科学发展观要求，沿着坚持和发展中国特色社会主义的康庄大道，努力为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

2022规程心得体会小班实用七

生产实习是土木工程专业教学计划中重要的实践性教学环节，是土木工程专业大学三年级学生所进行的专业基本技能的实习，也是进行工程师基本训练的有机组成部分。实习过程中，学生深入施工现场，接触实际工程，较深入地了解了房屋建筑施工工艺过程及工长和技术员的业务工作，巩固和加深了所学有关专业课程，做到理论联系实际。

由于师资短缺，经费紧张，学生人数多，组织去外地实习困难多，实习地点定在秦皇岛市。我们长期合作的专业实践教学基地单位是秦皇岛市秦星工程建设监理有限公司及其他施工企业，具体实习工地是根据他们的工程地点和我们的实习要求而定，01级落实的实习地点如下：开发区专家公寓、天洋新区、报业大厦、清馨家园、海关学校、水果批发市场、三信公司、碧海云天、瑞星雅园、祁连山立交桥、金沙滩、文化广场、建材学校、美雅花园、马房商品房、大秦世家、环保学校、世纪公寓、滨河湾住宅、碧水华庭、渤海皇家花园、秦皇岛中等专业学校等22个工地。

实习安排在第六学期期末，《施工技术》与《施工组织》课程结束之后，为期四周，上午七点半出发，下午五点返回，中午在工地休息一小时。

每班(按30人计)分成六个实习小组，每组五名学生,每一施工现场安排一组;每2～3名学生由一名现场工长或项目负责人指导;每班安排3名指导教师(每名教师各负责两个工地，工地可能相距较远)负责学生的组织工作，并配合工地负责人指导学生的业务工作。

为达到预期的实习效果，并考虑施工现场的复杂性，特制定如下要求和注意事项：

1.参加实习的学生应努力完成实习任务，服从实习指导教师和工地指导人的领导。

2.学生在施工现场应以工长和技术员助手的身份协助工长和技术员工作，完成工长和技术员分配给自己的生产任务。

3.根据实习所在工地的施工阶段，思考《生产实习思考提纲》中的有关问题。

4.实习中应虚心向工地技术员和工人师傅学习，遵守施工现场的有关规章制度。

5.记好实习日记，写好实习报告。

6.按时上下班，不迟到，不早退，因故请假必须经指导教师和工地批准。

7.请事假累计不超过三天、病假不超过一周者，可给予延长实习所差时间的机会，否则不得在本次内补偿，不补足所差时间，不能记载实习成绩。

8.对于无故旷工达三天以上者，取消本次实习，不得补作，实习成绩按不及格处理。

9.注意工地安全，杜绝工伤事故，因违犯操作规程和安全注意事项所造成的一切工伤事故均由自己负责。

10.维护学校声誉，搞好与工地的关系，凡对学校声誉造成不良影响者，指导教师有权中断其实习，取消实习资格，实习成绩按不及格处理。

根据工地的不同，此次实习，同学们分别接触到了以下的工程内容：基础工程、模板工程、钢筋工程、混凝土工程、预应力混凝土工程、结构安装工程、砌筑工程、屋面防水工程、装饰工程、施工组织设计等。他们在工地上学到了许多在课堂里学不到的知识，进一步了解了专业，树立了劳动观点，提高了分析问题与解决问题的能力。很多同学都希望加强实践教学，增加专业实践的机会，学习更多的专业知识，提高自己的专业能力。

实习结束，根据学生的实习日记，实习报告，工地对学生的评价，教师对学生的评价，按优、良、中、及格和不及格五个等级评定学生的成绩。

综之，通过四周的实习，达到了预期的目标，同学们对专业有了明确地认识，坚定了学好专业的信念，加深和巩固了所学专业的理论知识，初步实现了理论联系实际的目标，同时，对来年的就业选择也起到了积极的引导作用。另外，实习还存在以下几个亟需解决的问题：(1)学生人数多，工地容量和数量有限，目前已存在落实困难，特别是里仁学院的学生数量增长过快，落实存在严重困难，甚至无法落实;(2)相对招生数量，师资严重短缺，教师指导的学生人数过多;(3)工地十分分散，遍布全市各地，造成教师投入时间精力过大;(4)由于建筑工地现场的复杂性，存在安全隐患，学校应考虑学生的保险问题。

2022规程心得体会小班实用八

一、实习目的

认识实习不仅是对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练，也是对学生的敬业精神、劳动纪委和职业道德的综合检验。贯彻理论联系实际的原则，使学生到施工现场去学习生产技术和管理知识。

通过施工现场操作和参观，了解施工的基本工序和施工方法、操作要点，以及主要机具设备的用途、质量要求;

通过现场操作和学习，掌握监控量测的基本内容和监测方法，熟悉监测仪器的使用方法，以及基本数据的处理和分析;了解在施工项目管理中各方(业主、承包商、监理单位)的职责;及施工单位的组织管理系统、各部门的职能和相互关系，了解施工项目经理部的组成，了解各级技术人员的职责与业务范围;看懂实习工程对象的建筑、结构施工图;了解工程的性质、规模、生产工艺过程、建筑构造、围岩地质特点等。

二、实习时间

20xx年2月6日至3月16日。

三、实习地点：置业有限公司

四、公司概况

置业有限公司(以下简称公司)成立于2xx7年9月份，公司注册资金1xx0万元，主要经营房地产开发，房地产投资，旅游项目开发投资，下设六个直属职能部门，分别是工程技术部、项目信息部、营销策划部、计划财务部、资金管理部、综合办公室，现有在职职工18人，其中中级职称10人，高级职称3人。公司按照现代化企业制度的管理模式，遵循有限公司的运营模式，在总经理的领导下，通力合作，相互协调，初步形成一个上进、勇于开拓的企业团队。公司始终坚持以市场为导向、开发为重点，经营为龙头，品质、与客户为根本的开发理念和经营方针，不断留意和观察房地产市场情况，积极寻求探索与市场机制相适应的经营策略和经营方针，走品牌化之路。

公司将秉承“诚信为天·盛在品质”的企业理念，遵循“追求卓越，铸造精品”的宗旨，为社会做出贡献。

五、实习部门：工程造价咨询部

六、实习的主要内容：紧张的一个多月的实习生活结束了，在公司总工的带领下，在工地工程师的讲解下，我在实习过程中还是有不少的收获，以下是我对实习的收获与体会。

一、关于施工安全方面：

近年来，建设施工正由以工业建筑为主向民用建筑为主转变，建筑物由低层向高层发展，施工现场由较为广阔的场地向狭窄的场地变化。使得建筑施工的难度增大，危险、有害因素变化大，出现很多不安全性。另外建筑业生产过程的低技术含量、非标准化作业，决定了作业人员的素质相对较低。而建筑业又需要大量的人力资源，属于劳动密集型行业，从业人员与施工单位间的短期雇用关系，造成了施工单位对从业人员的教育培训严重不足，使得施工作业人员缺少基本的安全生产常识，违章作业、违章指挥的现象时有发生。 建筑业属于事故多发的高危待行业，其中高处坠落、触电事故、物体打击、机械伤害、坍塌事故等五种，为建筑业最常发生的事故，占事故总数的95%以上，称为“五大伤害”。因此我对安全文明施工的认识如下：

首先，安全文明施工措施的落实，能够最大限度地减少工地发生安全责任事故。安全事故总是在人们麻痹大意或防范不力情况下发生的，我们无法预知事故的发生，但我们却能通过各种管理措施，有效堵塞存在的安全漏洞，排解安全隐患，提高安全意识，防止施工过程中的疏忽，达到预防为主的预期目标。

其次，安全文明施工措施的落实，是项目管理水平的重要体现，也是实体施工中的重要组成内容。措施的规划，有利于保证现场施工的有效性与连续性。措施的执行，则有力地保证施工过程的效率与劳动成果。众所周知，施工质量除了与组织管理、人员素质、技术水平、材料质量、机械化程度等有关外，还与施工作业环境也密不可分。没有好的施工环境，作业人员不可能安心、专心做好工作，质量难以达到标准要求。虽然好的施工环境不一定就能做出精品工程，但却为优质工程创造了必须的前提条件。

再次，安全文明施工措施是一项投入少，社会效益明显的项目内容。在施工过程中，施工现场的有序性、条理性、整洁程度等都是建设单位、监理单位等评价过程管理水平的重要指标。安全文明施工措施的落实，切实有效地降低或避免工地的工伤事故，是各参建单位的责任与义务，也是建设单位、监理单位等所期望的。

因此，将此项工作落实到位，将有助于单位间的工作开展与协调，也能提高工程实体验收的整体评价，为将来的再次合作打下坚实的基础。事实证明，工程质量优良的项目，安全文明施工措施通常都能得到很好的落实，其管理水平相对较高，所以施工质量能得到保证。反之，现场缺乏必要监管的工地，安全文明施工措施往往被看作是片面功夫，不管不理，往往容易出现安全事故，工程质量普遍较差，保修、维修成本都较高。

我们要重视现场安全文明施工措施的规划与落实，只有这样，我们才会远离事故，保证质量。

二、关于资料管理方面：

刚开始，我的主要工作是资料员，从做资料员中我了解到了工程中的很多情况，在了解到这些资料的同时，我也了解到了工程的概况，也学到了在工程中有些资料该怎么做，改什么时候做。比如一些零星项目：例如施工过程初期的拆除、土建等零星项目，决算员与施工员要进行项目核实，要求业主下发工程联系单，通过联系单来整理签证经项目经理确认后报监理、业主、跟踪审计进行审批。对于设计变更，要根据现场实际施工情况，结合招标图纸、招标清单，配合项目部进行设计变更签证，对已确认的设计变更项目，提出相应变更报价经项目经理确

认后报业主审批。对于主材价格的变更要根据二算对比成本预算盈亏平衡点，配合项目经理、材料员对需确认主材价格与业主方进行价格确认，这时候我们就要报《材料采购报审表》给监理、业主、物资部、内控部、跟踪审计等确认。虽然以上这些东西虽然只是资料方面的，但是从中我学到了不少成本控制的一些知识，也为以后自己做造价有很多帮助。在做资料的时候从《工序质量报验单》和《施工组织设计/方案报审表》中能了解到工程的一些基本情况，也能从中对施工工序的一些认识。就像在我做我的个人设计成果的时候如果不知道室外管网的工序的话我根本就不会做我的室外管道的工程量。在接触《工程计量报审表》是我了解到了这个工程的工程款的支付情况。虽然我这个资料员只是送送资料，整理整理资料，但是从中学到的东西还不少。

三、工程造价成本控制方面 由于公司材料员的失职，导致公司的材料出现大量剩余的情况，被领导严厉批评，由于接受不了，辞职了。公司领导就安排我在做资料员的同时来做材料员，通过慢慢的学习，渐渐转变为价控造价员。主要是对乙供材料的采购的控制，做到成本的控制。在做价控造价员的时候我学会了该怎么样去进行成本的控制。刚开始的时候公司只是让我进行收货，然后登记台账，接着办理验收与调拨手续。后来在我熟悉的这种程序后，开始指导我进行材料的采购。程序为：项目部的专工提材料计划-施工经理签字确认-我负责询价(至少2家商家)-选择供货商-收货-专工验收货-调拨队伍-办理验收、调拨手续-登记台账-向供货商催要发票-报公司财务。在这个过程中让我感受到了管理的重要性。

四、关于施工图纸方面 在工地中图纸是最主要的，怎么看图纸就非常重要了。首先我们应该了解一套完整的图纸包括哪些东西：总平面图、室外管网立面图(或剖面图)、场地地形图;建筑施工图、结构施工图、给排水施工图、暖通施工图、电气施工图。要注意其中有几张图纸是须特别留意的：建筑节能设计说明、消防设计说明、基础设计说明。除了这些还有图纸附件：审图意见、图纸修改、变更单、图纸会审记录、招标答疑，施工队关于图纸的联系单，甚至计算书。如果设计过程中发生有设计变更最好要有旧图。(这些有利于发现图纸的缺陷，了解变更内容。对现场监督是非常有用了。关于计算书，一般是不发给工程师的，但我最近一次的经验是工程师要有一份)。 可能还会有地勘报告、红线图、市政管网图(给水排水排污供电通讯)、道路交通图等。 了解到这些后我们该怎么看图纸：1、阅读设计总说明，备好相应的标准、规范、规程和标准图集。

2、看建筑设计总平面图，了解项目总体规划。

3、将各种图纸变更、修改和审图、图纸会审、工程队的图纸疑问标注在图纸上。看一层建筑平面图，对照结构施工图(包括梁板、墙柱)和专业施工图，将相邻轴线的距离计算出来标在结施的梁板图中，并将建筑附件、专业管线的立管位置和重要专业配置在梁板图中用红笔标出。

4、看基础结构施工图中的桩基部分和基础部分。和地下室部分。

5、看建施平面图，对照门窗表将门窗尺寸写在平面图中，并找出建施中，哪些是要在结构主体施工时需留意方的地，如：隔墙、剪力墙开门窗洞口、飘板、装饰线条等，并在梁板图中标出。

6、看结施：①将墙柱梁代号按顺序找到，②将墙柱梁配筋标注在相应的平面图中，③同一张平面图中的对称部位的不同配筋和截面尺寸处做上标志，以便在检查中特别注意事项，④将设计在不同楼层的发生变化的地方，要查出，并标上记号，⑤对照建施、专业施工图纸，查看轴线和构件与结构有没有充突的地方，看有没有需特别注意的地方并标识，⑥楼梯处对照平面图、剖面图，将尺寸一一核算，⑦屋面图特别要与电梯的相关图纸对照。

7、拿着图纸到施工现场进行对照看图并检查验收，这十分关键，一般工程们不拿图纸到现场对照这是对工作不负责任的表现，将工程队出错后修改的地方在图纸上注明，并将施工缺陷和难点出标明和记录。

虽然对图纸了解并不深入，但是对图纸的了解也有一点，能大概的看懂图了。对于我们干工程的来说，就一定要把图纸吃透。在以后的工作中我一定会做到这一点的!

五、招投标方面

⑴工程合同签订关。工程合同是工程建设单位和施工单位之间就工程有关的权利和义务而签订的协议。工程合同签订是施工单位必须把好的重要关口，因为工程合同不但明确规定了施工单位和建设单位双方的权利和义务，还包含有要求工程必须达到的质量等级、建筑工期、采用何种材料、何种价格以及价款支付期限等重要内容，这些内容对建筑工程造价的高低有着非常直接的影响。假如双方签订的工程合同内容齐全、逻辑严密、双方的权利义务对等，其最后的工程造价就可能合理，反之，造价就有可能偏低，施工单位就可能蒙受损失。

⑵工程变更签证关。工程变更是指业主根据需要在工程施工过程中对原图纸进行的更改。既然对原有图纸进行了更改，就必然会引起施工工程量的变动，而工程量的变动也就必然会引起原签订合同价款的增加或减少，非凡是有些工程变更较多，工程量增减变化大，其最后结算依据仅凭建设单位代表的变更签证，这样变更签证关就显得尤为重要。可以说，工程变更签证是否及时准确直接影响到建筑工程造价的高低。

⑶工程决算审核关。工程决算是指工程竣工验收后由施工单位编制的包含所有工程量及所有价款在内的结算资料。它是由工程施工单位负责编制，建设单位进行初审，最后由建设单位委托有资质的社会中介机构进行审核，并出具审核报告。工程决算审核是基建治理活动的最终环节，也是工程造价控制的最后关口，施工单位必须予以高度重视。

六、关于工程索赔方面：

施工索赔是在施工过程中，承包商根据合同和法律的规定，对并非由于自己的过错所造成的损失，或承担了合同规定之外的工作所付的额外支出，承包商向业主提出在经济或时间上要求补偿的权利。从广义上讲，施工索赔还包括业主对承包商的索赔，通常称为反索赔。

随着市场经济的发展，建筑市场的逐步完善，针对目前大多数工程项目均是低价中标高价索赔的现状，我查看了公司现有的资料，发现了大量关工程索赔方面的记录。无论是开发商、承包商、施工单位对工程索赔都看的至关重要，因为他直接关系到公司利益。

目前施工实际中索赔文件主要是指签证单。由于每个项目业主和监理单位不同其还没有固定的表式。但表式中一定含有“签证事由”一栏或相当于其功能的一栏。需要特别注意的是“签证事由”的表述方式对索赔的解决有重大影响。一般要施工单位索赔需要注意如下几方面：

(1)索赔事件要真实、证据确凿。索赔针对的事件必须实事求是，有确凿的证据，令对方无可推却和辩驳。对事件叙述要清楚明确，避免使用“可能”、“也许”等估计猜测性语言，造成索赔说服力不强。

(2)计算索赔值要合理、准确。要将计算的依据、方法、结果详细说明列出，这样易于对方接受，减少争议和纠纷。此项工作是索赔文件中的核心部分，编制索赔文件的管理人员一定要熟知合同、图纸内容和工程实际的区别及实际施工的合理工序，若不合理则一定要阐述清楚进行责任分析。做到索赔内容与图纸工程量不重算恰倒好处。罗列实际施工内容时，最好是按照定额子目依项写出且每项均有一个计算公式和结果，这样使以后套价工作也方便快洁。

(3)责任分析要清楚。一般索赔所针对的事件都是由于非承包商责任而引起的，因此，在索赔报告中必须明确对方负全部责任，而不可用含糊的语言，这样会丧失自己在索赔中的有利地位，使索赔失败。

(4)在索赔报告中，要强调事件的不可预见性和突发性，说明承包商对它不可能有准备也无法预防，并且承包商为了避免和减轻该事件的影响和损失已尽了最大的努力，采取了能够采取的措施，从而使索赔理由更加充分，更易于对方接受。

(5)明确阐述由于干扰事件的影响，使承包商的工程施工受到严重干扰，并为此增加了支出，拖延了工期，表明干扰事件与索赔有直接的因果关系。

(6)索赔报告书写用语应尽量婉转，避免使用强硬、不客气的语言，否则会给索赔带来不利的影响。

七、做个人实习成果

在最后一个月的时间里，我开始着手做我的个人实习成果，第一次做这个让我感到力不从心。但是在公司同事的帮助与自己的努力下幸不辱命，终于做了一套室外管道的工程量出来，但我想里面肯定漏洞百出。在做的过程中，我遇到了不少困难，首先就是软件的困难，我们公司用的是《未来清单》，在学校没学习过，所以在做成果的同时我也学会了造价软件的一些基本用法，也对图纸又了跟多的了解!

通过这次实习我个人总结了关于合理控制建筑工程成本要做到以下几个方面：

⑴工程合同签订关。工程合同是工程建设单位和施工单位之间就工程有关的权利和义务而签订的协议。工程合同签订是施工单位必须把好的重要关口，因为工程合同不但明确规定了施工单位和建设单位双方的权利和义务，还包含有要求工程必须达到的质量等级、建筑工期、采用何种材料、何种价格以及价款支付期限等重要内容，这些内容对建筑工程造价的高低有着非常直接的影响。假如双方签订的工程合同内容齐全、逻辑严密、双方的权利义务对等，其最后的工程造价就可能合理，反之，造价就有可能偏低，施工单位就可能蒙受损失。

⑵工程变更签证关。工程变更是指业主根据需要在工程施工过程中对原图纸进行的更改。既然对原有图纸进行了更改，就必然会引起施工工程量的变动，而工程量的变动也就必然会引起原签订合同价款的增加或减少，非凡是有些工程变更较多，工程量增减变化大，其最后结算依据仅凭建设单位代表的变更签证，这样变更签证关就显得尤为重要。可以说，工程变更签证是否及时准确直接影响到建筑工程造价的高低。

⑶工程决算审核关。工程决算是指工程竣工验收后由施工单位编制的包含所有工程量及所有价款在内的结算资料。它是由工程施工单位负责编制，建设单位进行初审，最后由建设单位委托有资质的社会中介机构进行审核，并出具审核报告。工程决算审核是基建治理活动的最终环节，也是工程造价控制的最后关口，施工单位必须予以高度重视。

七、实习总结

通过这一个多月的实习，对安装工程施工经过了从零开始的深入学习和了解，现在对于安装施工已经有了较为全面的认识，从施工设计图开始，如何看图，怎样将图纸与实际工程对应起来，都有了现场的经验。对实际的施工工序，如施工放线、电气工程、给排水工程、通风工程等都有了深入的了解。还有对安装工程中各种材料、施工机械的作用也有了更深的了解。在施工项目管理中熟悉了业主、监理、施工方、承包商、以及监控方在工程项目中的职能及执业内容。特别是监理在执业的过程中在现场的“三控三管”(成本、质量、进度控制;安全、合同、信息管理)的执行过程及在质量控制过程中特别应当注意的地方都有了一部分的了解。当然对于自己实习过程中的本质工作，监控量测的了解应该是最多的了，在实习过程中经历了如何执行合同任务并协调好我方与施工方的关系的过程，在这个过程中既要通过数据保证监测数据的真实可参考性，同时又要不让监测结果对施工有太多的约束而影响进度。

建筑行业的庞大性是由其生产成品的形体庞大性和复杂性决定的，这就决定了其生产过程中工序的复杂性和时间的持久性，在这个复杂的生产过程中我们每个人只能在其中充当一个小角色，为了使工程达到共同的目标，只有参建的各部门和单位互相了解和紧密合作，才可能更快更好的完成。同时由于人员的复杂多样性，如何发挥自身角色的作用并做好与别人的合作与交流往往成为了工程分工合作的重点，在这短短的实习时间内，虽然对于一些理论、施工工艺、技术操作等了解甚多，但对于在工程中如何处理人与人、部门与部门之间的关系却不是一时能学会的，这里面的学问需自己多用眼去观察、多用脑去思考，才能使自己在工作的过程中更加得心应手。在实习期间里无论是从工作方法，还是从自己的工作态度都有一些思考，现简单总结如下：

1、为人

常言到做事先做人，一个人的能力再强，但他的情商低下，其也难有很大建树。特别是在自己所涉足的建筑行业，在这个复杂的工作环境下，特别要学会与人交流和沟通，要学会与人相处，当别人求助时只要在自己能力范围内都应当乐意的接受，只有真心的付出才能在自己需要帮助之时得到别人的援助之手，才能在激烈的竞争中得到别人的真诚赐教。初来乍道应当学会：

①低调做人，高调做事;②少说话，多听;③学会尊重人，主动帮助他人;④为人正直诚信;⑥虚心请教、敢于请教、主动学习。努力做到以上几点，做人做好了做事自然水到渠成。

2、做事

步入社会之后要学习的东西很多很多，社会是一个复杂的环境，做好我们的本质工作，精通一门技术，在现代社会中是非常重要的。大学毕业仅仅是一个开始，很多理论的东西还需要现场经验的积累和总结才能得到更好的完善和发展。刚刚毕业，要本着“吃苦在前，享乐在后”的精神和作风，年轻的时候多做一点，多学习一点，等年纪大了总有好处的，但也不能像老黄牛一样只顾着做事情，还要用我们的大脑去思考，学会抓住问题的重点和本质，才能提高解决问题和完成任务的效率。工作中应当学会：

①敢于吃苦，不怕吃苦;②多做实事;③敢于承担责任;④学会思考、善于抓取问题的核心和重点以及主要矛盾;⑤要活到老，学到老，有长远计划，就算大学毕业后也不能放下理论的学习;⑥要具备人身安全和责任意识、自我保护意识。

3、通过半年的学习让我对工作进行了更深的了解并作出了以下几点的总结：

(1)对待任何工作一定要仔细认真并严格要求自己，把工作做深、做细、认识到工作中的不足。

(2)在工作思路上一定要明确并要有效的把工作效率提高。

(3)不断的在工作中磨练自己，多向别人虚心请教、学习，让自己的工作经验丰富起来。

(4)在工作中一定要有团队精神，积极配合各项工作，只有这样才能更好、更有效率的完成各项工作。

(5)在工作中一定要明确自己的位置，摆正自己的工作态度，努力把工作做到最好。

(6)在工作中如果遇到挫折千万不能沮丧，没有自信，“人非圣贤孰能无过”，犯错误是难免的，自己一定要多思、多学、多问，在错误中找出自己的不足只有这样才能更好的充实自己，完善自己。

八、展望未来

这次实习让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性熟悉，为今后专业的学习打下坚实的基矗它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基在实习过程中，我得到了公司领导的表扬、公司同事的认可，在做自己的工作的时候能与同事和谐相处，与施工队伍的关系处理的也很融洽。我相信在未来的道路上我能越走越好，现在我不会的不代表我以后不会，因为我们都还年轻!年轻就是我们的资本，我们可以去学习更多的知识，更好的回报我们的父母、老师、朋友乃至我们的国家。

2022规程心得体会小班实用九

1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发可用同意头花梳成发髻，不留怪异发型，头发要梳洗整齐；

2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指（婚戒除外）、耳环及夸张的头饰，面带微笑；

3、正确佩戴工牌，工牌佩戴在左胸前，着工装、无污染、无皱折，工装上有明显线条；

4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；

5、工装干净整洁，无折皱；

6、鞋子光亮、清洁；

7、充足睡眠、常做运动，保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；

8、为客户服务时，要求站立式服务；

9、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯正，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；

10、热情大方接受客户的有关咨询；

11、动作文雅，熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止；

12、提供站立式服务，每次站立服务时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下，休息5-10分钟；

1、上班后，仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应当与当班安防员核对，查明原因，汇报驻场主管；

2、做好水吧台的物品和用具清洁工作，所有要使用的用具和器皿必须定期杀毒并用热水烫过，以保证卫生；

3、所有接待需要的用具应整齐有序的摆放在睡吧台上，包括：各种器皿、容器等；

4、当水吧台卫生和物品摆放完成后，应用干净毛巾擦拭客户接待区的桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来；

5、完成了卫生和物品准备工作后，水吧员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；

6、当有客户落座时，送上果盘或糖果和饮料；

7、当客户离开时，及时整理合伙做过的桌椅和使用过的物品，保证案场以最佳的状态迎接客户；

8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭案场的物品和桌椅；

9、检查销售中心的卫生状况，如卫生较差，及时通知保洁员前来保洁；

10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；

11、统计水吧台的食品的库存量，当库存不足时，及时向驻场主管报告；

12、统计每天使用的食品数量，做好次日食品采购申请。

13、下班前整理水吧台用过的器具和器皿，做好清洁工作后，将其摆放回原位，用过的毛巾应晾晒好，不得到处乱放；

14、收拾剩余的水果和饮品，原则上已切开的水果、已倒进杯子的饮料、已泡好的茶水，都要处理掉，不能再用来招待客户，以保证卫生；

15、离开前将垃圾袋处理好，并处理到垃圾堆放点，以免滋生蚊虫。

1、遵循管理流程、尽职尽责，现场工作人员应服从上级领导的指示，一切行动听从指挥。派驻场的工作人员接到派遣通知后，应在规定的时间内按时报到，不得借故推脱。

2、现场工作人员应具备良好的职业道德，爱岗敬业，自觉维护公司利益。

现场工作人员不得从事、参与、支持、纵容其他同事对公司有现实或潜在危害行为。发现损害公司利益行为，应主动向驻场主管汇报，不得拖延或隐瞒。

3、现场工作人员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律，按时交接班，清点物品，做好记录。，所有工作人员不得在工作时间内玩手机，长时间接听电话，不得在工作时间会客，不得使用销售中心电话，违反工作纪律按相关规定处理。

4、现场工作人员必须严格履行岗位职责，严格按照各岗位工作标准提供服务，展示高素质管理水平，不断改进工作方法，提高管理服务质量。遇到工作职责交叉或者模糊事项，应勇于承担责任，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，现场工作人员不得以分工不明为由推诿。

5、现场工作人员必须按时交接班、不迟到、不早退，坚守岗位，忠于职守，不漏班、误班。执勤期间禁止喝酒、吸烟、吃东西；执勤期间不准嬉笑打闹、打电话、会客、看书报、听广播；讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。

6、现场工作人员必须严格执行请销假制度，外出办事必须向上级领导请假，并在规定的时间内返回；

7、严禁现场工作人员超出售楼配合服务范围内或业务指引的要求，对客户做出承诺。违反规定误导购房者购房意愿的后果自负。

8、未经批准，不得将现场工作物品外借。

9、现场工作人员有责任对购房者资料履行保密义务，未经许可不得泄漏发展商、销售商、业主或客户的有关资料。

10、所有现场人员不得饮用除了水意外的任何饮品，也不得用销售中心的纸杯喝水，需要喝水时，应用自己备用的杯子喝水，并只能在员工休息室喝水，喝完水后，应马上离开回到自己工作岗位。

11、每星期休假固定休假时间，不得在星期六和星期天休假。

1、上班比销售部工作人员提前二十分钟到案场，核对水吧台的物品，对残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及时向驻场主管汇报。

2、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设，备用的器具、器皿都要定期杀毒并用热水烫过，以保证卫生。

3、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，用干净的毛巾擦拭案场桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。

4、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场主管汇报，以免出现食品不住的情况。

5、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。

6、当有客人来到少盘前时，水吧员应手托茶盘（茶盘上有多种可供选择的饮品），站在客户的右侧，并致敬语提醒客人：“您好，请问您喝什么饮料”

7、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。

8、当客人距离水吧台1-2米时，水吧员应致敬语：“您好，有什么可以帮到您”！

9、当客人落座后，及时为客人送上糖果或果盘和饮品，送上饮品时，应致敬语提醒客人：“打扰一下，请问您喝什么饮料”？当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。