2023年大学晴雨表心得体会实用(汇总10篇)

  • 上传日期:2023-11-21 01:36:41 |
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心得体会是对自己在学习、工作、生活等方面的一种总结和概括。写心得体会时,要注意语言的准确性和规范性。整理了一些关于心得体会的范文,供大家参考学习,希望能够提高大家的写作能力。

大学晴雨表心得体会实用篇一

大学生活对于每一个大学新生来说都是一个全新的挑战和经历。对于很多人来说,这是他们首次远离家乡生活,需要自己独立处理各种问题。为了帮助新生们更好地适应大学生活,大学实用指南应运而生,其目的是为新生提供一系列有关大学生活的重要信息和建议。在我进入大学的这几年里,我深刻体会到了大学实用指南对我的帮助,让我更快速地适应大学生活,并获得了成功。本文将从顺利面对大学入学,合理人际关系处理,有效学习方法,积极参与社团活动和健康生活等五个方面阐述我对大学实用指南的心得体会。

第二段:顺利面对大学入学。

大学实用指南在新生入学阶段的帮助是至关重要的。它为我们提供了详细的入学指南,包括如何注册课程和制定学习计划,如何办理校园卡和宿舍入住等。这些都是新生们必须面对的问题,每一个都有它自己的细节和要点。通过仔细阅读实用指南,并按照指南的步骤去进行操作,我成功地完成了所有入学步骤,并很快适应了大学生活。

第三段:合理人际关系处理。

大学生活不仅仅是学习知识,还需要与各种各样的人建立起良好的人际关系。大学实用指南鼓励新生们主动与同学和教师建立联系,并提供了一些建立友好关系的技巧和方法。我通过实用指南上的建议,主动参加了一些社交活动,并主动结识了一些同学和教师。通过这些努力,我建立了一些牢固的友谊和师生关系,这对于我的学习和发展都产生了积极影响。

第四段:有效学习方法。

大学生活离不开学习,而如何有效地学习则是一个必须面对的问题。大学实用指南为新生们介绍了一些有效的学习方法,如合理安排时间、制定学习计划、积极参与讨论等。我通过实用指南上的建议,合理安排了自己的学习时间,并制定了每周的学习计划。此外,我也积极参与了课堂讨论,提高了自己的思维能力和表达能力。这些学习方法使我取得了较好的学术成绩,并为将来的发展打下了基础。

第五段:积极参与社团活动和健康生活。

大学实用指南还提醒新生们参与社团活动和保持健康的生活方式的重要性。通过参与社团活动,我结识了更多的朋友,培养了领导能力和合作精神。同时,保持健康的生活方式也非常关键,实用指南对于饮食、锻炼和睡眠等方面都给予了详细的建议。通过遵循指南的建议,我保持了良好的体魄,保持了积极乐观的心态,这对于我在大学期间的学习和生活都有着重要意义。

大学实用指南为新生们提供了宝贵的信息和建议,使我们更容易适应大学生活,并取得成功。通过顺利面对入学、合理人际关系处理、有效学习方法、积极参与社团活动和健康生活等方面,大学实用指南帮助了我更好地适应和发展。我相信,只要新生们认真阅读和遵循实用指南的建议,他们也能够取得成功,享受到丰富多样的大学生活。

大学晴雨表心得体会实用篇二

近年来,大学生的心理健康问题引起了广泛关注。为了更好地了解和关心大学生的心理状态,许多高校开展了“大学晴雨表”调查活动。通过填写晴雨表,学校可以及时了解学生的心理状况,为他们提供更好的帮助和支持。通过参与这项调查,我深刻体会到了“大学晴雨表”的重要性,也对大学生的心理健康问题有了更深入的了解。

首先,我认识到填写“大学晴雨表”对于大学生而言是一种倾诉自己的机会。在填写表格的过程中,学生可以不受约束地表达自己的内心感受,分享自己的喜怒哀乐。这种表达方式可以有效地减轻学生的压力,释放他们内心的焦虑和负面情绪。同时,通过填写晴雨表,学生也可以获得一种被倾听和关心的感觉,这可以带来一定的安慰和舒缓。在我填写晴雨表的过程中,我深刻地感受到了这种倾诉与宣泄的作用,它帮助我更好地面对自己的情绪和困惑。

其次,通过“大学晴雨表”,学校能够及时了解学生的心理状况,为他们提供更好的帮助和支持。学校通过收集和分析学生的晴雨表数据,可以了解到学生在学业、生活和情感等方面存在的问题和困扰。在了解到学生的困境之后,学校可以采取一系列措施,提供针对性的心理辅导和帮助,帮助学生排解焦虑、找到解决问题的方法。我亲自体验到了学校针对晴雨表反馈的个性化支持,这帮助我解决了在学业和生活上的一些困难,让我感到学校真心关心和帮助学生的决心。

此外,通过参与“大学晴雨表”调查,学校还能够掌握整体的心理健康状况,制定更全面的心理健康指导和计划。学校可以根据晴雨表数据的统计结果,了解学生心理问题的趋势和分布情况,进而为全体学生提供相应的心理健康教育和指导。这种针对性的心理健康计划可以更有效地改善学生的心理状况,提高学生的心理素质。通过填写晴雨表,我深刻感受到学校对于心理健康的关注,这种关心使我感到非常温暖和安心。

最后,通过晴雨表的调查和反馈,学生也能够更好地认识自己,提高自我管理和调整的能力。填写晴雨表的过程就是对自己情绪和心理状况的一个自我反省和思考的过程。通过填写晴雨表,我渐渐更加了解自己,发现自己在某些方面存在的问题和不足。在学校的指导下,我通过各种途径积极调整自己的态度和心理状态,学会了更好地管理自己的情绪和压力。填写晴雨表不仅是一个了解自己的过程,也是一个成长和提升自我的过程。

总之,“大学晴雨表”调查为我提供了一个了解自己,认识自己的平台,并为我提供了有针对性的帮助和支持。通过这一经历,我认识到心理健康对于大学生的重要性,也明白了学校对于心理健康问题的关注和帮助。我相信,在学校和社会的共同努力下,大学生的心理健康问题一定可以得到更好的解决,他们也能够过上更加美好的大学生活。

大学晴雨表心得体会实用篇三

随着社会的不断发展,大学生的心理健康问题引起了越来越多的关注。作为大学生群体中的一员,我们需要尝试各种方法来维护自己的心理健康。在大学期间,我收获了一些实用的心理心得,帮助我更好地面对挑战和压力,实现自我成长。本文将探讨大学生实用心理心得的五个方面。

首先,情绪管理是大学生实用心理的重要方面。对于大学生而言,由于学习和生活的压力,情绪波动是常见的。为了保持心理健康,我们需要学会正确管理情绪。首先,我们应该认识到情绪是一种自然反应,不要压抑或忽视自己的情绪。其次,我们可以通过运动、听音乐、看书等方式来调节自己的情绪。此外,我们还可以通过与朋友聊天、与家人交流等途径来释放压力,获得情感支持。

其次,积极思考是实用心理的重要组成部分。在面对困难和挑战时,我们往往容易滑入消极的思维模式,对问题失去信心。然而,积极思考可以帮助我们改变这种态度。我们可以从问题中寻找机会和挑战,以及自我成长的价值。例如,当我们遇到挑战时,我们可以问自己:“这个问题将给我带来什么机会?我能从中学到什么?”通过积极思考,我们能够更好地应对挑战,并从中获得成长。

第三,合理规划时间是实现高效学习和生活的关键。对于大学生而言,时间管理是一项重要的技能。合理规划时间可以帮助我们更好地掌控自己的生活。首先,我们可以制定一个详细的学习计划,合理分配时间,确保每个任务都能得到充分完成。其次,我们可以学会优先处理重要的事情,避免被琐事困扰。此外,我们应该充分利用碎片时间,把握每一个机会。通过合理规划时间,我们能够提高工作效率,实现自我价值的最大化。

第四,积极参与社交活动是实用心理的重要组成部分。大学生活不仅仅是学习,还包括各种社交活动。积极参与社交活动可以帮助我们扩大人际关系,在与他人交流中提高自己的社交能力。人际关系的良好和谐对于大学生的心理健康至关重要。大学期间,我们应该积极参加各种社团、校园组织和志愿者活动,结识更多的朋友,拓宽自己的社交圈子。

最后,自我关爱和自我认可是实用心理的重要方面。大学生活中,我们常常忽视自己的情感和身体健康。然而,只有关注和关爱自己,才能更好地面对挑战。我们应该为自己设定合理的目标,并充分认可和珍惜自己的努力和成就。此外,我们还应该关注自己的身体健康,保持良好的作息和饮食习惯。通过自我关爱和自我认可,我们能够保持积极的心态,更好地改善自己的生活质量。

综上所述,大学生实用心理心得涵盖了情绪管理、积极思考、合理规划时间、积极参与社交活动以及自我关爱和自我认可等方面。通过学习和实践这些心得,我们能够更好地维护自己的心理健康,充分发挥自己的优势,实现个人成长和全面发展。希望通过这些建议和经验,能够帮助更多的大学生走向心理健康之路。

大学晴雨表心得体会实用篇四

  四书五经是我国古代圣贤的智慧结晶,小则修身养性,大则治国平天下,都能从中找到答案,是个人成长、自我完善的法宝,更是事业的发展、齐家治国的宝典。

  心得一:行有不得,反求诸己—得自于《孟子》。

  人与人的交往当中,往往由于个人性情不同、个人追求不同,易产生矛盾、分岐、仇视,给工作、生活带来负面消极的影响。很多人不知道如何正确对待人与人之间的矛盾、以及工作事业上出现的不顺心?最常见的是抱怨别人、甚至怨天怨地怨命运,这种做法对人对己都无济于事。

  孟子的思想让我豁然开朗,孟子说“爱人不亲,反其仁;治人不治,反其治;礼人不答,反其礼。行有不得者,皆反求诸已。其身正而天下归之”,意思是当我们关心他人,他人却不领情时,可能是我们的内心还有不仁夹杂其间;努力治理人民,政治却不上轨道,可能是我们思虑不够周全;以礼待人而得不到回敬,可能是我们的恭敬还不够。孟子带给我们是不怨天、不尤人,凡事通过反省、求助于自已,才能自求多福的积极的做法。

  凡事反求诸己,带给我们的是心态的变化,由被动消极变得积极主动,且能及时去寻找解决问题的办法,以化解矛盾;同时,会让人拥有“己所不欲,勿施于人”的清醒;会让人努力改进自己的言行、提高对自己的要求,严于律己、宽于待人,有助于创造和谐的人际关系。

  心得二:修身齐家治国平天下—得自于《大学》。

  许多人追求着事业发展、家庭兴旺,但却不知从何做起,苦于求道无门。《大学》一书讲得是修己治人、明体达用的学问,给我们指明了人生的方向。书上说:“古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身……身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平”,告诉我们必须先由人内在的德性修养做起,而后才能达到外在事业的完成,指出齐家-治国-平天下,均要从修身开始。

  此外,书上还指出了修身要做的功夫—“格物、致知、诚意、正心”,“格物、致知”意思是要在万事万物上探求其根源的道理,那么人的灵觉就可以贯通明理;“诚意、正心”是指人的意念、志向要诚实,符合德性,那么就可除去各种不安的情绪,不为物欲所控,保持心灵的安静,心有所主。这之间的关系是“物格而后知致,知致而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修”。

  对此,我理解的是:“格物致知”需要我们不断的学习,人如果不能“致知”,就会愚昧昏庸,能“致知”,便能明白人生的目标;“诚意正心”需要我们觉察自己的内心,进行存善去恶,这样就会提高自控能力,不被物欲私情所牵引,不被情绪所控而意气用事。从格物到正心,实质上就是一个人自我成长、自我完善的过程,由此,一个人良好的道德品格可修养完成。

  修身是我们立足于社会、成就事业的基础,通过修身,可以使人拥有美好的品德、广博的学识、不俗的谈吐、高雅的气质;可以使人拥有一丝不苟的学习态度、认真的工作作风等等,这些都是成功所必备的要素,因此修身是我们立足于社会、成就事业的基础,是齐家治国平天下的根本。

  去年发生在宁波意卡菲外滩店、万达广场的二起凶杀案,凶手都自称很爱对方,当被拒绝、不能得到对方的爱情时,采用了极端的做法,究其原因是凶手内心被占有欲望所控,情绪恶化、心态扭曲,是平时忽略了修身所导致。

  既然修身是成就事业的基础,修身能齐家、平天下,那么就让我们从修身做起吧!

大学晴雨表心得体会实用篇五

大学英语是大学生活中必修的一门课程,对于提高学生的英语水平和实用英语能力具有重要意义。在学习这门课程的过程中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。

首先,大学英语旨在培养学生的英语实际应用能力。在大学英语课堂中,我不仅学习了英语的基本语法和词汇,还学习了如何运用这些知识进行实际交流。在老师的指导下,我学会了书写邮件、制作PPT和参加英语口语表达比赛等技能。这些实用的训练对于我的英语能力提升有着很大的帮助。

其次,大学英语教学注重培养学生的自主学习能力。在这门课程中,老师并不只是传授知识,更重要的是引导学生自学。老师通过布置大量的阅读和写作作业,鼓励学生自主积累词汇,并学习使用英语词典、阅读资料,培养了我们独立学习的能力。这些自主学习的经验和方法不仅对于大学英语有益,同样可以运用到其他学科的学习中。

再次,大学英语课程注重培养学生的批判思维能力。在学习阅读和写作的过程中,我们不仅要理解课文的内容,还要学会分析文中的逻辑和观点,发现其中的主旨和推理关系。通过阅读各类文章和材料,我们也能够提高自己辨别信息真伪和判断事实与观点的能力。这种批判思维能力对于我们今后的学术研究和生活中的决策都非常重要。

最后,大学英语课程不仅注重基础知识的学习,更关注综合素质的培养。在学习阅读和听力的过程中,我们不仅可以拓展知识面,同时也能够了解到其他国家的文化和社会风貌。通过课堂上的交流和讨论,我们也能够增强自己的团队合作和表达能力。这些综合素质的培养使得我们的能力更加全面和出色。

综上所述,大学英语课程对于大学生的英语水平提高和实用能力的培养具有重要意义。通过学习这门课程,不仅能够提高自己的英语能力,还可以培养自主学习、批判思维和综合素质等能力。作为大学生,我们应该珍惜这门课程,积极投入其中,将所学的知识和能力应用到实际生活中。相信通过持续的努力,我们一定能够取得出色的成绩。

大学晴雨表心得体会实用篇六

第一段:引言(首先引入话题,总结自己的实用大学英语学习经历)。

大学英语是大学教育的基础课程之一,也是我们作为大学生必须掌握的重要能力之一。在过去几年的学习中,我对实用大学英语有了一些体会和感悟。接下来,我将从课程内容、学习方法、口语表达、写作能力以及学习的意义这五个方面,来谈一下我在实用大学英语中得到的收获与体会。

第二段:课程内容(介绍实用大学英语的课程设置和学习内容)。

实用大学英语课程设计非常丰富多样,从基础语法、词汇学习到听说读写四个技能的训练,旨在培养我们的英语综合素养。通过学习,我逐渐掌握了一些英语语法规则和常用词汇,提高了自己的阅读和听力能力。同时,课程还注重了项目实践,通过实际应用英语,我们能够更好地理解和运用所学知识。

第三段:学习方法(分享实用大学英语的学习方法和技巧)。

在实用大学英语学习中,学习方法很重要。我发现,每天保持对英语的接触和训练是很有必要的。我经常听英语歌曲、看英语电影,这样可以提高我的听力能力和口语表达能力。此外,记忆单词时,我会通过制作词汇卡片、使用在线单词测试等方式来进行记忆和复习。另外,多与同学进行语言交流也是提高口语的好方法,通过和他人的对话,我们可以更好地掌握英语表达的技巧。

第四段:口语表达和写作能力(介绍在实用大学英语中提高口语和写作能力的重要性)。

实用大学英语的目标之一是培养我们的口语和写作能力。口语表达是一个很实用的技能,它可以帮助我们在日常生活中更好地与他人沟通。在实用大学英语课程中,老师会安排口语训练的活动,这对我们来说是一次锻炼的机会。此外,写作也是重要的能力之一。通过写英语作文,我们能够提高自己的逻辑思维和表达能力。因此,我们需要加强对写作的练习和培养,掌握一定的写作技巧。

第五段:学习的意义(总结实用大学英语对我们的学习和未来发展的意义)。

实用大学英语不仅仅是为了应付考试,更重要的是为了我们的学习和未来发展打下良好的基础。拥有良好的英语能力,我们可以更好地深入学习英语优秀的学术资源,开阔自己的视野。此外,在竞争激烈的就业市场中,良好的英语能力也是我们的一项优势。同时,学习实用大学英语也培养了我们的自学能力和团队合作精神,这些都对我们未来的发展有着重要的意义。

通过实用大学英语的学习,我不仅提高了自己的英语能力,也看到了英语学习给我带来的种种好处。我相信,只要我们用心去学,运用正确的学习方法,我们都能够取得更好的成绩和进步。实用大学英语这门课程不仅仅是一门科目,更是我们大学生活中重要的一部分。我希望在今后的学习中能够继续保持对英语的兴趣和学习动力,不断提高自己的英语能力,为自己的未来发展打下坚实的基础。

大学晴雨表心得体会实用篇七

大学生活对于每一个人来说都是全新的挑战,虽然它充满了许多新鲜的体验和可能性,但也同样充满了各种挑战和难题。在这个新的环境里,如何更好地适应和应对生活中的各种问题,成为了每位大学生思考的主题。作为一名已经在大学校园度过了许多年的学生,我想分享一些我在大学中探索和体验到的实用指南心得体会,借此帮助那些即将开始新的大学生活的学生更好地适应大学生活。

第二段:适应大学生活。

大学生活的起步之作就是适应大学生活,新的环境和新的挑战也意味着需要熟悉和适应一些新的事物和习惯。我认为,在大学中要想适应生活,首先要尽快熟悉自己的校园周围,并建立自己的社交圈子。通过参加校内活动或社团活动,找到自己的兴趣爱好和方向,并与其他同学建立起联系,这对于逐渐适应大学生活来说至关重要。

第三段:学习技巧。

学习也是大学生活中的一个重要部分,学习效率的提升是关键。为了提高学习效率和成绩,我发现了一些实用的技巧。首先是学习的时间分配,使作息时间规律,合理分配学习和休息时间,让身体和大脑都保持充沛的状态。其次是制定学习计划,利用手帐或手机APP,规划好每天需要完成的任务,以便更好地掌握学习进度。这些简单而实用的技巧都可以帮助我们更好地控制学习时间和方向,从而提高学习效率。

第四段:职业规划和实习。

大学时代不仅是学习知识的时候,更是职业规划的重要时期。在大学时代,我们可以通过实习和兼职等方式为将来的职业生涯做好准备。那么如何做好职业规划呢?首先需要明确一个目标,其次了解自己的优势并寻找适合自己的岗位,在实习期间认真学习总结经验和技能,建立良好的工作人际关系,那么这些都将为以后的职业生涯奠定基础。

第五段:心理健康。

大学生活可能会给我们带来各种压力和挑战,因此需要时刻保持心理健康。看一些有趣的电影和阅读一些励志的书籍可以为自己的精神生活提供帮助,同时也可以与一些朋友聊聊天,打打游戏等释放自己的压力。在重大事情上也可以尝试寻求心理咨询帮助。我们可能会经常在学习和生活上受到一些不可避免的打击,但是,当我们学会关注自己的心理健康并应对压力时,这些挑战会变得更加容易应对。

结尾:

总之,大学生活对于所有人来说是一个新的开始,我们面临各种新的挑战和问题,但同时也提供了许多新的机会和可能性。通过一些实用指南和心得体会的分享,我相信我们可以更好地了解大学生活并更好地适应此生。大学时光是宝贵的,珍惜每一刻时光,也要勇敢地面对未来的挑战和困难。

大学晴雨表心得体会实用篇八

我满怀激动的心情领了军训服装,看着那身绿色的军装,我看到了生命的色彩。从此,也拉开了我军训生涯的帷幕。

从穿上军装的那1刻起,我就被赋予了1名军人的使命,我已不再是那个没时间观念,不严于律己的我;从穿上军装的那1刻起,我无形中便浑身充满了生气;从穿上军装的那1刻起,我意想到将要面临严律的考验,接受严格的军事化训练。

美丽的中大到处都能看到身着绿色军装的身影。安详、宁静的北校变成了1个绿色军营。军人的气味充斥着校园的每一个角落。

经过这6天的训练,我逼真的感遭到史无前例的压力与挑战,但是与此同时1种挑战压力的兴奋悠但是生。军训,我们作为1个集体存在,在这个集体中我们感觉到了7尺男儿起立于世的雄心,也得到了又平常心,普通心,甘于忍受,甘于吃苦的习惯。

在这丝毫没有豪华,没有片刻虚度的军训生活中,我们每分钟都在接受肉体和精神的双层体验,每时刻都在完成雄心和平常心的双层转让。我相信这次军训生活将会带给我1次新的奔腾。

我时刻提示自己:严格要求自己的言谈举止,服从领导的命令,虚心学习、认真训练、酷爱团体、关心他人,努力做1名合格的军人。

我相信,这将是1次精彩的大学生活片断。我们将会收获颇丰。固然,这次军训一定会成为我们永久的回想,引导我们走向光辉的未来!

大学晴雨表心得体会实用篇九

随着科技的飞速发展,大学生活也日渐多姿多彩。为了更好地帮助学子们管理自己的时间和心情,大学生晴雨表应运而生。这个小小的应用程序能够记录每一天的心情和天气,为学生们提供一个直观的心情展示图。通过使用大学晴雨表,我有了一些心得体会,下面将分享给大家。

首先,大学晴雨表鼓励了我更加积极地面对每一天。每天早上醒来,第一件事就是打开APP,在“心情”一栏选择适合当天的表情符号,然后系统会自动选择一个对应的天气图标。在这个过程中,我会仔细想一想当天的计划和期望,选择一个符合当天心情的图标。这一刻,我意识到自己掌握着今天的节奏,并将其变成一种积极的力量,去迎接挑战。

其次,大学晴雨表让我更加了解自己的情绪和情感。在每天结束之后,我会花一点时间回顾一天的心情以及天气的变化,并给当天的心情打上标签。随着时间的推移,我开始发现了一些有趣的规律。比如,我会发现我在大雨天会感到疲惫和无精打采,而在阳光明媚的日子里会感到充满活力。这些发现帮助我更好地了解自己的情绪,让我能够采取适当的措施来调节自己的状态,保持良好的心情。

再次,大学晴雨表给我提供了与他人分享的机会。每一天的心情记录都可以与好友进行分享,他们也会看到我的心情以及当天的天气。通过互相分享,我与好友们之间建立起了更加紧密的联系。我们会互相安慰、鼓励,甚至一起制定明天的计划。这种互动不仅让我们感到关心和被关注,还能够在孤独时给予我们温暖和鼓励。

此外,大学晴雨表还给我提供了记录回顾的机会。通过翻阅历史数据,我可以看到自己在大学里的成长和变化。有时,回顾曾经的心情记录,会勾起我对某些美好时光的回忆;有时,我也会反思和改善自己当前的困境。通过记录和回顾,我有了更加全面的视角,更加明确的目标,走向更好的自己。

最后,大学晴雨表教会了我珍惜时间和心情。每一天都是独一无二的,我们需要用心去对待每一个细节。而大学晴雨表则是一个小小的提醒,让我在日常生活中始终能够保持积极的心态。它不仅帮助我记录了大学生活的点滴,更让我学会了抓住当下,把握每一个难忘的瞬间。

总之,大学生晴雨表是一款功能强大的APP,它不仅鼓励学生积极面对每一天,还让我们更加了解自己的情感和情绪。它创造了与他人分享的机会,帮助我们建立互助的关系。它也提供了记录和回顾的机会,让我们总结经验、反思成长。通过使用大学晴雨表,我找到了更好的方法来管理时间和情绪,也收获了一份宝贵的大学回忆。让我们一起珍惜每一个晴天和阴天,享受大学生活的每一刻。

大学晴雨表心得体会实用篇十

序言。

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

那么这座大酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

第一部分:中餐部。

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。大酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是大酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”大酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该大酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于大酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

不过令我感到高兴的是,大酒店的.员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是大酒店上层领导所最缺乏的素质之一!中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和大酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

第二部分:西餐部。

明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅gardenrestaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

第三部分:酒水部。

最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,由于国庆长假以及提前一周结束实习的的缘故,使得我们的最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。

第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。

酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是大酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个大酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在大酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。大酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句。

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