电力调研心得体会报告(精选16篇)

每个人的心得体会都是独特的，因为我们每个人的经历和感悟都是独一无二的。怎样通过心得体会来凝练自己的见解和观点？接下来，我们一起来看看小编为大家准备的心得体会范文，希望能给大家提供一些启示和思考。

电力调研心得体会报告篇一

1999年，电力系统多种经营总收入达到1041亿元，实现利润58亿元，分别比上年提高13．15%和21．12％，资产总额1567亿元，所有者权益498亿元，净资产收益率11．6％，远远高于电力主业的投资回报。单纯从以上数据反映，似乎可以看到多种经营呈现的是一派繁荣景象。那么，是否可以由此判断整个多种经营的发展态势已经从安置型、福利型，迈入规模效益型继而又开始进入产业化发展轨道，问题的核心在于能否冷静地看到并分析多种经营繁荣表象下存在的问题。

2、多种经营资产总量，全国而言已达1567亿元，净资产49亿元，平均负债率为68％，从产业结构分布来看电力建安、电力设备产品制造和电力物资经营占70％－80％，走向市场参与竞争的企业与产品比重很低，且大多无效益，高科技产品更是凤毛麟角。因此，多种经营的产业结构在市场竞争中将呈严重的弱势，比较早地走向市场的宾馆饭店已出现大面积亏损。目前尚能维持的电气产品制造企业，待两网改造结束以后，将难以为继，由局部利益驱动而形成的低水平重复建设使多种经营的许多资产由于不能适时重组而可能沉淀为不良资产，像当前部分国企资产那样，欲卖不得，欲送不甘的局面可能重演。

3、居高木下的收入分配水平，既是多经企业沉重的负担，又严重地削弱了多经企业的竞争能力。工资收入水平高，本来是好事，问题是职工收入的高低并不与劳动的高效率成正比，收入分配水平更多的取决于电力系统单位之间相互的攀比，而不是由企业效益水平所决定。这种状况造成的实践后果是：

由于收入边际效用递减规律的作用，客观上的劳绩不相对应，在相当程度上使部分收入演化为人人享受的福利，而丧失应有的激励作用。

低成本扩张，低价位竞争是市场竞争的主要手段之一。但由于电力多经单位人头费用奇高，丧失了许多市场竞争机遇，过高的分配也使部分积累消化殆尽而失去后劲。

多经企业的“改制”，在高分配欲望的驱使下，更多地着眼收益的瓜分，只解决如何分钱的形式，而与现代企业制度建立，经营机制转换的市场要求相去甚远。

4、分层次的利益格局已形成稳态的既得利益驱动，并由此造成主业与多经之间严重的市场失准和经济交往的不规范性。

（l）主业与多经相互依存，事实上形成分层次的利益群体，上下层次之间，主业是以国有资产为主体的行业利益，是几乎统一和大锅饭式的分配福利政策，利益关系是间接的。而多经则是各层次、各单位的直接利益，上下左右可以说毫不相干。因此，主业国有资产的经营目标与各层面多经的既得利益目标很难匹配与兼容。

（2）各个层次的利益群体，为维护自己的利益，彼此心照不宣，配合默契地采取某种不规范行为。在这种体制前提下，一方面不愿，一方面不让，多经走向市场成为一句空话。经济交往的规范与约束，由于缺乏制度或体制的前提，最后演变为一个愿打，一个愿挨。导致监督约束的疲软与失效。

（3）局部利益驱动，直接的利益关系，使部分单位在整体利益和局部利益关系处理上，行为偏斜，急功近利的动机使电力企业交易费用无节制抬升，特别是在分配上相互攀比之下，为满足逐年增加的既得利益，内部“转移支付”的规范情况日趋严重。

（4）由于相互分割的局部利益，多经企业总体上不可能有机地融入社会化大生产进行广泛的专业化分工协作与联合，区域性市场保护与封锁无不与此有关，低水平的重复建设也由此而大量产生。

（一）狭隘的电力系统观念。

多年以来，电力行业是以整体的姿态，即以“电力系统”的面貌存在于社会政治经济生活之中。从自然属性角度或生产力意义来讲，电力发供用各组成部分有机联系，密不可分，似乎就是天然的托拉斯，各环节存在技术的相关性，作为一个相对独立的系统而存在是无容置疑。但问题是：从生产关系和体制角度来讲，由于整个系统是以行政经济关系组成的体系，使电力资产分布很宽，成为包容社会的大而全，所有的单位，企业（包括近万家多经企业是系统的单位和企业），产权经营责任不到位，事实上已成为自身沉重的包袱，导致了体制的封闭和机制的僵化，资产运行的低效率；从观念形态来讲，长期形成的“系统”观念，已沉淀为一种普遍的心态，认为电力系统不会受到市场的挑战。在实践上墨守成规，不想政的惯性行为已成为一种普遍的行为取向。

（二）凝固化的职工身份观念。

电力职业稳定、职工不会下岗，先赋性原则确定的正式职工的身份，似乎已成定律，身份象征具有特权，凭此身份，就能进不能出，享受悠闲的岗位及其较高的收益与福利。而电力企业对职工负责已成为难解的情节，似乎演化为一个不经约定的但事实存在的无限责任的承诺。在此观念的支配下，安稳的普遍心理、盲目的职业优越感，导致效率低下并严重地削弱了改革的心理承受能力。而以牺牲进取力、创造力、竞争力为代价，满足职工的利益期望，追求所谓的职工队伍稳定，所谓的凝聚力已成为众多电力企业经营者重要的价值取向。当然这是低水平的、无生命力的。

（三）模式化的电力多经企业观念。

不可否认，电力多经企业在特定的历史背景下产生。人、财、物要素与生产经营管理各个环节无不延伸着电力行业的烙印。然而，“电力多种经营”作为前置定义，已演变成一种模式化的观念，这种观念已经成为多经企业走向市场的一大障碍。多经企业除了与主业主办单位存在着经济利益关系的依附外，还存在观念形态的依附与行政依附，反过来就是主办单位对多经企业的支配与控制，在这样的前提下，企业就难以成为真正市场意义上的自主经营的法人实体和竞争主体。企业的经营者也就“当家不做主”而使经营责任难以到位。企业的改制也只能是内部人持股而组建形式上近似合法的公司，而不可能实行真正意义上的产权多元化，否则就不是电力多经企业了。企业的经营目标也只能根据主办单位而不是自身发展的需要确定。经营机制管理方式只能根据主办单位要求设定，甚至按“电力”管理模式来规范多经。凡此种种造成的.结果是多经企业脱不开主业，进不了市场。

一是主办与被主办的关系，多经是由主业创办、扶持的，多经对立业具有依托和从属性，于是就产生“主办单位”的概念以及与“被主办”的多经企业之间的关系。

二是“一厂两制”、“一体两翼”的关系。前者是指在一厂一局范围内，两种体制即全民与集体，计划与市场并存，后者指电力为一体的前提下，核心产业与多种产业为两翼以及相互关系。三是发展战略组成及战略依存关系。作为电力企业发展战略的组成部分，认为多经是多元化经营战略的体现，以此构筑多层次、多产业经营的格局。

以上这些认识，作为基本的原则指导着各个时期多种经营的实践并且延续至今。随着电力体制改革的深化，明确提出“打破垄断，引入竞争，提升核心业务，实施主辅分开”，因此，有必要按市场经济的内在要求，对主业与多经的关系在理论上和实践上进行再认识：

1、市场要求经济活动的对象具有主体性，即独立的企业法人实体和竞争主体，经济主体之间法律上平等，并不具有先天的从属关系，电力多种经营也不是抽象的概念，而表现为众多客观的存在和具体的企业。因此，从主办与被主办的角度，从一厂两制或一体两翼的角度，去定义相互关系，理论上就混淆了经济活动的主体性，这里的“主办”、“一厂或一体”就变成了不可言明的抽象。同样，多经企业也就变成了抽象的主体。所以，从市场经济的意义上讲“主办”，“两制”已经变成难以服人和牵强的自我圆说。

2、主体的抽象导致“企业”不能涉足市场而定格于“系统内部”，成为电力企业从属性的单位。继而内部人管理控制，内部人持股，产生内部市场的概念及其内部交易等非市场化行为，而与统一、开放、竞争、平等的市场经济要求难以接轨。

3、经济关联业务依托在社会化大生产广泛的专业化分工与协作条件下司空见惯，但只有投资控股、参股服等资本或产权意义的关联，才有可能成为企业发展战略。否则，关联密切的电力上游的煤矿、下游的用电大户岂不也成为战略组成部分。然而目前主业与多经“资合”的比重有多少呢？所以，主业与多经的联系是由“人合”维系的，“人合”的形成固然有其经济利益的动因，但不具有市场的规范性。通过调整重组和改制，从“人合”向“资合”的过渡，正是我们所必须选择的一种改革取向。

从现实的角度讲，电力企业实行战略重组，实施主辅分开无疑是明智的选择，问题是“分开”与“战略组成部分”如何有机的统一起来，否则主业与多经若接若离，相互关系难以圆说，实际操作更难把握。因此，有必要对主辅分开及其主业与多经的关系深入加以讨论，形成共识。

1、实施主辅分开，意味着对非核心业务的资产存量进行必要的重组。优化、盘活，其中大部分辅助性业务及其资产将成为多种产业的一部分，通过市场化运作，提高国有资产运营效率，从而使核心业务得以提升，电力主业得到精干。

2、实施主辅分开，意味着电力将打破自成体系、自我封闭的狭隘的“电力系统”观念和意识，全面打破垄断引入竞争，使主业与多经的生产要素有机地融入社会化大生产之中，在市场竞争中实现结构调整和要素优化。

3、实施主辅分开，意味着现有多经企业真正定位于市场，摆脱对主业的依附与从属，实现制度创新、机制转换，与主导产业一道，从系统内部的企业变为进入市场的企业，成为真正意义上的市场主体。

4、实施主辅分开，人员分流，同样意味着职工身份定位的变换，按市场惯例，彻底摒弃先赋性原则，从系统的职工变成企业的雇员，继而形成风险压力。

5、国有资产存量的重组和增量的注入以及产权多元化的改革，意味着多经与主业传统意义上全民集体的关系，主体地位上的隶属关系，不规范的“人合”利益关系，将被规范的核心产业与多种产业关系所取代。主辅分开并不意味着主业与多经联系的切断，而是由资本融合、资产重组、产业关联、业务协作、信息互通、交易规范、相辅相存、互惠互利的符合市场规则秩序的新型关系取代。

1、电力商情势不可挡，主辅分开决非戏言。对多经来讲，同样是打破垄断，引入竞争，开放市场，且比主导产业更具有紧迫性。

2、主辅分开，势在必然，难点是职工分流。对主业来讲，最好是愿望是多经能够安置富余职工。但从多经角度讲，最好是少安排或不安排新增加的富余人员。因此解决这一矛盾的理想选择是在许可的范围内以比较优惠的政策待遇，鼓励尽可能多的富余人员退职，包括提前退养，身份置换，解除合同等等，以赎买的办法解决问题。那么，钱从哪里来？主业作为支付改革成本应作出政策和预算上的安排，多经则从积累中拿一点，可以是现金或者是股权，作为不提供就业补偿。

3、在电力资产调整重组过程中，部分国有资本应抓紧进入多经，“人员随着资产走”这个原则要具体化，要解决好国有资产进入多种产业的政策障碍，简化审批程序，明确国资进入的范围与方式。

4、有序开放市场，全面引入竞争，有进有退、以退为主调整产业结构。从趋势讲，只有积极引入竞争，在竞争中实现结构的调整，而实现有效竞争的前提是全面开放市场。从多经的历史与现状分析，大多数多经企业不具备竞争的实力，因而多经产业结构调整取向应该以退为主，特别是竞争激烈的产品制造、宾馆饭店、施工安装等，更应该通过关停并转压缩战线。

5、重新认识并规范职工的持股行为。从总体情况看，多经企业改制，吸引全体职工（包括主业职工）参股，形式上当然是合法审批的，但在客观上强化了主业与多经的“利益纽带”，这样的改革改制是否有利于主辅分开，使企业走向市场。人员分流，规范劳动合同关系，使相当一部分原“电力职工”规范到多经企业成为“非电力”职工，要面对市场承受职业的风险，而仍留在主导产业的“电力职工”职业安全，收入相对稳定且仍然可以在多经享受一份“内部职工”的股份分红，这就于情于理于法都难以说得通！因此，对职工持股行为要辩证、历史地看，重新加以认识，并结合改革的形势要求加以规范。

电力调研心得体会报告篇二

第一段：引言（背景介绍）。

近年来，电力行业发展迅猛，为满足日益增长的能源需求，各国都在积极推进电力工程建设和发展。为了更好地了解电力行业的最新动态和未来发展趋势，我参加了一次电力行业的调研活动。通过这次调研，我对电力行业的现状和未来发展有了更加深入的了解，也获得了一些有益的启示和收获。

第二段：行程回顾（调研主要内容和经历）。

这次调研活动的主要内容包括参观电力发电厂、了解不同类型的发电技术、深入了解电力的输配系统以及与电力行业的专业人士进行交流。在参观电力发电厂时，我深深感受到电力行业的巨大投资和技术支持。通过参观不同类型的发电厂，如火力发电厂、水力发电厂和风力发电厂，我了解到各种发电技术的优劣势以及未来可能的发展方向。在了解电力输配系统的过程中，我更深刻地认识到电力的重要性和复杂性。通过与电力行业的专业人士进行交流，我了解到电力行业正面临着许多挑战，如能源安全、环境污染和供需关系等，并与他们一起探讨了解决这些问题的方法和途径。

第三段：心得收获（对电力行业的认识与思考）。

通过这次调研活动，我对电力行业有了更为全面和深入的认识。首先，电力行业的发展离不开政府的全力支持和各种优惠政策的扶持。在我国，政府出台了一系列鼓励电力行业发展的政策和措施，为电力行业提供了良好的发展环境。其次，电力行业是与能源安全和环境保护紧密相关的行业，在电力发展过程中需要兼顾经济效益和环境责任，寻求新的能源替代和绿色发展路径。最后，电力行业面临的挑战和机遇并存，只有不断创新，提升技术和管理水平，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第四段：对未来的展望（电力行业的发展趋势）。

展望未来，电力行业将继续保持快速增长的势头。随着新能源的逐步普及和能源消费结构的不断优化，可再生能源将成为电力行业发展的重要方向。同时，电力行业还将积极推进智能电网建设，提高供电质量和运行效率。电力行业也将逐渐引入更多的信息技术，实现智能化运营和管理。此外，电力行业还将加强跨国合作，推动电力联网和跨国输电，提高能源互联互通水平。

通过这次电力行业的调研，我加深了对电力行业的认识，并提升了自己的专业素养。电力行业在我国的快速发展为我国的经济社会发展提供了强大的动力。尽管电力行业面临着许多挑战，但我相信通过政府的引导和企业的努力，电力行业必将迎来更加美好的未来。作为青年人，我们应该积极关注电力行业的发展，努力学习和掌握相关知识和技术，为电力行业的发展贡献自己的力量。同时，我们还要始终保持对环境和社会责任的认识，促进电力行业的绿色可持续发展。让我们共同努力，为电力行业的发展和社会进步做出更大的贡献。

电力调研心得体会报告篇三

在大学学习的过程中，不仅要掌握理论知识，还需要拓宽自己的视野。调研是一种重要的学习方法，通过调研，我们能够更好地了解社会热点问题，并锻炼自己的调研能力。本次调研活动是我们大一学生进行的一项社会实践活动，对我们的思维方式和学习方法都起到了积极的促进作用。通过这次活动，我对社会问题和个人成长有了更深入的思考和体会。

第二段：调研目标和方法。

本次调研的目标是了解家庭对学生成长的影响，以及家庭教育在个人发展中的重要性。为了达到这一目标，我们制定了调研大纲，设计了问卷调查和访谈的方式。在问卷调查中，我们通过设计一些问题，获取了大量学生对家庭教育的认识和体验；在访谈环节，我们选择了一些成功人士和他们的父母进行深入的交流，从他们的亲身经历中获取宝贵的资料。

通过问卷调查和访谈，我们发现家庭教育在学生成长过程中起到了重要的作用。大多数学生表示，家庭教育是他们成为优秀学生的重要因素之一。在问卷调查中，有超过80%的学生认为他们父母的期望和支持对他们的学业有积极影响。在访谈中，我们了解到一些成功人士在成长过程中遇到很多困难，但他们通过父母的引导和鼓励，坚持不懈地努力学习，最终取得了成功。

通过这次调研，我对家庭教育有了更深刻的认识。首先，家庭教育是学生成长过程中不可忽视的重要环节。父母的期望和支持能够激发孩子的学习动力，培养他们的自信心和毅力。其次，家庭教育并不是一成不变的，需要根据孩子的情况和特点进行针对性的调整。每个孩子都有不同的成长需求，父母只有真正了解孩子的需求，并因材施教，才能发挥最大的教育效果。最后，家庭教育是一个渐进的过程，需要长期的坚持和耐心。父母的教育作用不仅仅在于表达期望和给予支持，更重要的是通过言传身教，引导孩子养成良好的学习习惯和道德品质。

第五段：总结与展望。

通过这次调研，我对家庭教育的重要性有了更深入的理解，也对自己在家庭教育方面的不足有了更清晰的认识。在今后的学习和生活中，我将更加重视家庭教育，积极向父母学习，提高自己的教育能力和责任感。同时，我也希望通过自己的努力和学习，将来成为一个优秀的家长，给予孩子们更好的成长环境和教育。通过这次调研，我意识到家庭教育的重要性，并对未来的教育工作充满信心和热情。

总之，这次调研是我大学生活中非常难忘的一段经历。通过调研，我不仅了解了社会问题，也思考了自己的人生道路。我相信，在接下来的学习和生活中，我会不断地提高自己，为实现自己的人生目标而努力。同时，我也希望通过自己的努力，能够为社会做出一份贡献，让更多的人受益于我们的调研成果。

电力调研心得体会报告篇四

如果说21世纪是她世纪的话，那么，在21世纪的职场上，女性作为一支新生力量日益崛起，接受知识经济对其思想，文化和技能所带来的挑战和契机，不仅撑起了半边天，而且有超越男性的趋势。对于电力企业而言，行业性质决定了女职工不可能在这样的群体中占有很大的比重，但她们绝对是一抹靓丽的风景线，在电力行业不乏有不怕困难，勇挑重担的女职工，令许多男同胞刮目相看。当然，要使女职工在企业的生产经营中有所作为，加强其自身素质建设是重中之重。本文结合电力企业女职工工作实践，从女职工素质工程建设的必要性，推进过程中的难点和具体对策等方面简要进行论述。

90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多数女职工的文化程度只处于初，高中水平，经过电力学院的短期培训后上岗就业。现在，公司在岗女职工共93人，女工人数占总人数的30%左右。其中大学本科学历有7人，大专学历25人，高中学历21人，初中学历21人，中专学历9人，职业中专和职业高中分别为9人和1人。有一部分女职工近几年通过业余学习，拿到了大专文凭，但是由于历史和现实的原因，相当一部分女职工在思想观念，文化水平，创新精神，实践能力等方面还是安于现状，不进则退。

工业化和高科技使男人的体力优势渐渐趋弱，智慧与才华已成为职业生涯的决定因素，我们充分认识到女性要在推动经济社会发展中发挥半边天作用，必须提高自身素质。

(一)实施女职工素质提升工程是实现公司发展的需要。

女职工/总体人数=30%，这个等式让我们看到，广大女职工是构建和谐企业的一支不容忽视的重要力量。建厂初期，企业的工作技术含量不是很高，设备较落后，对职工的文化素质要求也相应不是很高，但是随着电力行业的体制改革，工业化技术革新和外部热用户的增加，近两年公司已全面进入了技术改造和扩建的关键时期，很多生产现场的设备都采用了自动化控制，也逐步引进进口产品，脱硫除尘设施也已经建成，对女职工，特别是生产一线的女职工的技术能力，外语水平，创新精神都提出了一定的要求，她们唯有不断充电，不断提升自身素质，才能跟上企业发展的.步伐。

(二)实施女职工素质提升工程是女职工自我发展的需要女性要在企业中岗位成才，不被淘汰，必须找准时代方向，社会需求和个人优势的汇合点，才能在竞争中发展自我，实现个人价值。通过素质提升，激励女职工认清形势，不断进取，超越自我，使女职工树立人人都能成才和终身学习的理念；通过素质提升，不断增强女职工的竞争能力和自我潜力，为女职工获得平等和发展创造有利条件；通过素质提升，使女职工得到家庭，企业，社会的尊重和认可，为家庭的和谐，企业的发展，社会的进步作出积极贡献。女职工走要学习，求发展的道路，是符合女职工的长远利益和根本利益的。

近年来，公司女工委员会发挥自身优势，为广大女职工在提升素质方面创造机会，搭建多方面的学习和展示的平台。在工作中力求实现三大突破，一是体现new，二是克服difficulty，三是立足great，不断赋予工作和活动以新的内容和形式，创意新颖，花样叠出；不断精益求精，遇到任何困难都坚持到底，乘风破浪；不断创造新的成绩，任何活动都组织周密，力求效果。通过学习和锻练，使广大女职工在思想素质，业务素质，文化素质，身心素质，文明素质等方面有一个很大的提升，取得了初步成效。

女工委员会根据不同的岗位特点，举办了一系列提升女职工素质的教育培训和竞赛活动，全面为女职工的岗位成才创造环境。不仅通过理论学习，比如邀请老师讲课，座谈会，读书看报等手段，及利用宣传栏，局域网，黑板报，海报等形式广泛宣传和学习，让女职工开阔眼界，增加知识；还通过岗位能手，技术比武，劳动竞赛，青年文明岗，合理化建议等实践活动，不断鼓励女职工学习和钻研技术业务，在企业改革与发展中展示才华和智慧，从而增强她们为企业的明天奋力拼搏，岗位成才，建功立业的决心。到目前为止，已有42人及12人分别达到中级，高级职称，并且通过公平公正的内部岗位竞聘形式，让更多的优秀女职工脱颖而出。

电力调研心得体会报告篇五

近年来，市公司在国家电网公司和省公司的正确领导下，在市委市政府、电监会等有关部门的支持和监督下，高度重视优质服务工作，把优质服务提升到公司发展战略的高度，坚持真诚服务、规范服务、高效服务，服务水平逐年提高。连续开展了“优质服务年”、“供电服务，情暖中原”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程、迎祖国60华诞，展供电服务风采”、“创先争优，为民服务”等多项活动，采取了一系列重大举措，服务手段不断创新，服务能力和服务品质持续提高，优质服务工作取得了明显成效。

一、供电服务工作取得的成效。

一、抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。行业作风是员工队伍的思想素质、职业道德、纪律作风在工作中的外在表现，行风建设的重点在于抓队伍建设，提高员工的素质。今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十项承诺、电力员工服务行为十个不准，三公调度十项措施，我们紧紧抓住贯彻落实优质服务“三个十条”这条主线，积极开展了以下工作：一是建立定期培训制度，制定了各个层面的教育计划，组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动，提高广大员工的优质服务意识和工作积极性。二是结合实际，迅速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则，统一印发了4000多份小册子，人手一册，强化学习宣传。三是学习形式多样化，在办公自动化网络上开办知识专栏，宣传板报。专题辅导等，还对各营销窗口共1386人全部进行了闭卷考试。通过以上的强化学习，使广大员工对“三个十条”要求入脑入心，从领导到职工提高了思想认识，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。

二、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。

一是加快电网建设步伐。坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来，我们抓住机遇，仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25.53亿元。根据城市发展需要，先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站，同时配合城区道路建设改造，将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路。经过不懈努力，建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构，电网结构进一步完善，基本消除了供电“卡脖子”问题。较为坚强的电网有力的保障了洛阳社会经济的快速健康发展。

二是积极配合支持市政建设、招商引资、企业改制和污染企业治理等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行重点服务，特事特办，急事急办。为支援洛阳新区建设，我们专门组织人员科学进行电网规划，争项目跑资金，积极建设新区供电网络。洛南分理处全体员工连续4个月节假日不休息，加班加点，进行配电工程建设，确保了市体育馆、市政府大楼等一批重点工程顺利投运。

三是切实做好保电工作。近年来，我们开展了零点工程及带电作业措施，把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行，尽量把停电造成的影响降到最小。每到夏季负荷高峰，或是重要节日、重要活动期间，我们都及早安排，制定保电方案，科学调度、加强值班，做好抢修准备。今年高考期，公司主要领导亲自带人巡视各考点的线路和设备，并在每个考点电压器旁都安排专人值班。高考前一天晚上，外国语学校的变压器突发故障，市中分理处组织人员开展抢修，从下午3点抢修到凌晨3点，在高考开始前几个小时送上了电，确保了全市高考点无一出现供电供应问题。

三、抓窗口建设，不断强化一线优质服务工作。

一是重视营业窗口建设。各营业窗口是供电服务的最前沿，与人民群众接触最紧密。为方便群众，公司增加营销窗口建设投入，在市内及各县、乡增加了一批供电营销网点。各营业大厅均按照一流的标准进行建设，内部现代化服务系统完善，设立了大屏幕显示屏、触摸屏、能源对比台和家电展示台，公开了用电报装程序和各种收费标准，设置了客户书写台，安装了擦鞋机，配备了应急雨伞等各项便民措施设施。营业大厅环境整洁舒适，使客户一进入营业大厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。

二是加强营销人员的管理。按照“三个十条”要求，我们制定了“三个十条”的实施细则、优质服务管理考核细则等，作为营销人员上岗考试的必考内容。制定了营销窗口人员管理办法，对营销主要岗位人员实行定期考核、优胜劣汰制度，对营业大厅人员实施投诉就下岗制度。使营销人员明确自身工作的目标和标准，做到岗位责任明确，服务到位。

三是精减业务手续，提高优质服务水平。为缩短工作流程，加快报装速度，各营业大厅实施“一条龙”服务，将各服务环节集中在大厅一口对外办公，并实行用电业务代理制、客户经理制、首问负责制等，规范了程序，提高了效率，方便了客户。

四、开展优质服务宣传活动，营造良好的供电环境。

经常开展形式多样的优质服务宣传活动，广泛宣传电力知识，电力政策等，让社会了解供电企业特性，让群众支持电力发展，营造良好的供电服务环境。今年4月份，我们结合我市举办牡丹花会和五一黄金周即将来临的实际情况，在全市城乡集中开展了“优质服务宣传周”、“青春光明行”等大规模宣传活动。在近一个月的活动中，各基层营销单位共发放宣传册14万册，召开客户座谈会近40余次，组织事故抢修300余次，参加活动达6000余人次。同时各基层单位根据自身情况，开展了各种优质服务便民活动。东城分理处的广大青年团员在坚持长期开展社区便民服务基础上，捐资4300余元，成立了爱心基金，作为特困居民的电费基金;新安县电业局开通优质服务大篷车，把电力服务送到广大农村的田间地头;孟津县常代乡在各村建立电力服务便民点等等，受到各界群众的普遍好评。

五、积极沟通，主动接受社会监督。

积极开展上门服务，加强与客户交流沟通。在全市各县区建立客户监督网，定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会，听取客户的意见和建议，不断改进工作。公司领导经常带队到大厂矿、科研机构、部队等重要用户中走访。每到一处，检查组都认真同被查访单位的主要负责人进行交流，宣传电力政策，征求客户意见和建议，并查看客户的用电设施状况，现场解决他们的用电困难。今年我公司通过走访和检查客户用电设备情况，为客户提出用电优化方案16项，提出设备安全问题170余项，帮助解决安全隐患93项，帮助企业解决用电困难40余次，使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。

建立客户意见处理反馈机制。对客户投诉举报、来信来访等，由纪委办、客户服务中心等组织认真处理，做到件件有落实，件件有回音。针对今年行风评议中群众提出的意见和建议，我们高度重视，快速反应，在认真排查、分析的基础上，本着“能整改的问题立即整改，不能立即整改的要区别情况落实到部门，逐步整改”的原则，明确了责任，制定了具体的整改措施，并在每月行风分析例会上进行考评，追踪整改落实情况。目前大部分意见和建议都已得到整改落实。

六、严格监督考核，确保常态机制的建立。

加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度，由公司主要领导和相关职能部门参加，对每月举报投诉情况进行分析，督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。在今年6月份行风例会上，又制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会说清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项具体措施，加强对举报投诉的管理和考核，以进一步降低投诉率，提高投诉处理质量。

对行风建设实行重奖重罚。一是对损害公司形象的人和事进行严肃处理。去年8月，新闻媒体曝光了我公司员工与一小区保安发生摩擦的事件。公司领导对此非常重视，依据《洛阳供电公司优质服务管理办法》，对主要责任人和次要责任人分别处以1.5万元和1万元的罚款，并分别给予行政处分;对相关领导均给予通报批评和罚款。公司又及时召开行风建设暨优质服务教育大会。这一处理在全体员工中引起了极大的震动。二是对行风建设成绩突出的单位和个人予以大力表彰和奖励。今年行风评议结果公布后，公司立即组织召开了行风评议表彰总结大会，对孟津县电业局、东城分理处等5个行风评议成绩较好的单位进行表彰，并拿出30多万元予以奖励，同时对综合满意率最低的单位进行通报批评和经济处罚。这些举措，极大的推动了公司优质服务和行风建设工作的深入开展。

二、充分认识供电服务工作取得的成绩和存在的不足。

在肯定成绩的同时，我们也要看到，面对新的形势，与国家电网公司加强“三个建设”的要求相比，与社会对供电服务的期望相比，公司优质服务工作还存在一些差距。一是部分单位和干部员工对于优质服务工作重要性、长期性的认识不足。有的单位优质服务措施落实不到位，大服务观念、全员服务意识还没有完全落实到生产经营的各个环节。部分员工依法经营、公平营销观念淡薄，主动服务意识不强，服务行为还存在着随意性，与公司标准化建设要求还有差距;二是优质服务还存在一些薄弱环节，迎接社会监管仍存在漏洞。业扩工程“三指定”、收费标准不规范、停限电告知不及时、抄表催费不到位等客户关注的难点、焦点问题尚未得到彻底解决。三是受服务设施、服务手段、服务技能等各种因素的影响，总体服务水平有待进一步提升，这些问题的存在还需要我们高度重视，要通过换位思考真正把客户摆在上帝的位置上，求真务实，出实招，出实劲，认真加以解决。

三、深入分析问题成因，加大整改力度。

针对公司在供电服务方面存在的问题，依据省公司20__年效能监察工作的总体要求：突出抓好供电服务，统筹开展专项监察工作，着力构建“大监督”工作机制，深化“三化三有”惩治和预防腐败体系建设，全力保障公司科学发展。公司决定以开展供电服务效能监察为抓手，一是加大员工的培训力度，建立定期培训制度，制定了各个层面的教育计划，组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动，提高广大员工的优质服务意识和工作积极性。二是监督检查“三个十条”、供电服务业务流程、工作标准和岗位规范的落实情况，督促有关部门严格执行供电服务质量标准和提供标准，提升供电服务规范化水平和客户满意率。三是认真贯彻国家电价政策，坚决杜绝各种违规收费现象，加强内部管理，确保临时用电规范管理。四是加大电费回收和陈欠电费清理的力度，进一步提高电费回收率。五是深化“三指定”自查自纠工作，研究和探索从体制机制上规范客户工程管理的具体措施，维护正常的市场秩序。

电力调研心得体会报告篇六

近日，我有幸参加了一次电力调研活动，并深入了解了电力行业的发展现状与挑战。在此次调研中，我深感电力的重要性和复杂性，也深刻体会到了电力行业的先进技术与理念。以下是我对此次电力调研的心得与体会。

首先，电力作为国民经济的“血液”，对国家的发展有着不可忽视的重要作用。随着能源需求的不断增长，电力行业的作用和地位日益凸显。在调研中，我了解到国内电力行业正面临着巨大的挑战，其中之一就是能源供应不足的问题。随着经济的快速发展，电力需求的不断增长，供需矛盾凸显，电力供应压力逐渐加大。因此，电力行业需要加大投资力度，提升电网能力，确保电力供应的稳定性和可靠性。只有保障电力供应，才能促进经济的健康发展。

其次，我了解到电力行业正朝着智能化、绿色化的方向发展。随着信息技术的快速发展，电力行业也积极推动信息技术在电网运行中的应用。在调研中，我看到了智能电网的建设和运营，这极大地提高了电网的效率和安全性。智能电网通过信息化、自动化技术的应用，实现了对电网的实时监测和远程控制，提升了电力系统的稳定性和可靠性。同时，随着清洁能源的不断推广和应用，电力行业也在积极探索绿色能源的开发和利用。绿色能源减少了对传统能源的依赖，有助于减少碳排放，保护生态环境。电力行业正朝着智能化、绿色化的方向发展，为实现可持续发展做出了积极努力。

再次，电力行业的发展需要政府、企业和社会各界共同参与。在调研中，我了解到电力行业的发展需要政府的大力支持和引导。政府要制定相关政策和措施，提供优惠的投资环境，鼓励民间资本的参与。同时，电力企业也要增加投资、加强科技创新，提高电力供应能力和服务水平。除此之外，社会各界的参与和支持也是电力行业发展的关键。大家应该加强宣传，提高电力消费者的意识和节约用电的能力，形成全社会关注和支持电力行业发展的良好氛围。

最后，我个人在此次电力调研中也有了不少收获。首先，我了解到电力行业的重要性和国家对电力行业发展的重视。电力行业的发展与国家的经济发展息息相关，电力行业的健康发展对国家的经济稳定和社会发展起着不可替代的作用。其次，我也深感电力行业的复杂性和变化性，电力行业的发展需要与时俱进，紧跟科技的进步与革新。只有不断提高员工的技术水平和实践能力，才能更好地适应电力行业的发展需求。通过此次调研，我不仅了解到了电力行业的发展现状和挑战，也认识到了自身的不足之处，对未来的发展有了更明确的方向和目标。

综上所述，电力调研是我了解电力行业的一个良好机会。通过此次调研，我深刻理解到电力在国家经济发展中的重要作用，也认识到电力行业的复杂性和变化性。同时，我明白了电力行业正朝着智能化、绿色化的方向发展，需要政府、企业和社会各界的共同努力和参与。通过此次调研，我也对自身的职业发展有了更明确的认识和规划。电力调研是我个人成长的一个契机，也是我为电力行业发展贡献力量的一次机会。我将继续学习，提升自己的专业能力，为电力行业的发展做出应有的贡献。

电力调研心得体会报告篇七

摘要：当前，市场经济新形势对电力企业及电力营销工作提出了新的挑战，本文思考和探讨了电力营销工作的发展方向和发展策略，确定了通过开拓电力市场，深化优质服务，完善营销体制，健全激励约束机制等措施确保电力营销工作的稳定、快速、高效发展，以全面实现企业经济效益。

关键词：市场经济电力营销优质服务。

近年来，随着市场经济的逐步完善，国家经济形势的变化，电力供求矛盾发生了根本性转变，用电量的增长速度不断下降，电力企业经营的外部环境已十分严峻。另外，随着人民生活水平和生活质量的提高，社会各界对电力服务质量的要求也不断提高，如何加强营销管理，努力开拓电力市场，不断提升服务质量是在市场经济新形势下摆在我们面前的一个重要课题。

搞好营销和服务工作的主要目标是：搞好市场分析调查，落实促销措施，扩大电力销售渠道，实现售电量的持续、稳定、大幅度增长；提高服务意识，创新服务手段，提升服务品质，建立优质服务常态机制。

搞好营销和服务工作应坚持的主要原则是：坚持“发展公司、服务社会”的社会责任目标，大力弘扬“追求卓越，服务真诚”的企业精神，以“让政府放心、客户满意”为目标，坚持以市场为导向，以促销为目的，以效益为中心，以服务为宗旨的营销策略，加强供用电管理，深化优质服务，推动电力营销和优质服务水平再上新台阶。

当前，金融危机在全球蔓延，并有向经济危机转化的趋势。我国面临经济调整与国际经济衰退相交织的局面，国内实体经济受到较大冲击，经济增速明显回落。国际经济衰退造成需求减少，不少中小企业尤其是出口企业经营形势恶化，部分企业面临破产倒闭，用电量大幅下滑。国家经济结构调整和节能减排深入推进，高耗能行业生产持续回落。市场环境的变化使企业投资更加谨慎，投资拉动后劲不足。宏观经济形势变化对供电企业发展产生了深刻影响，电力供需形势已发生逆转性变化。去年10月份，全国发电量出现自1999年以来的首次负增长。我省经济结构重化工特点突出，工业用电量占全社会总用电量的80％左右，纺织、化工、黑色金属、有色金属等高耗能行业用电量接近全社会用电量的40％。夏季，电网遭遇近十年来最严重的电力供应紧缺局面，被迫采取了限工业、保民生等限电停电措施。受国家宏观调控政策和电力供需形势的共同影响，今年全省售电量持续下滑，电力客户业扩报装容量日渐萎缩和减容、报停容量逐渐增加，电量增长的后劲明显不足，不仅使电力遭受滞销局面，而且使电费的回收遇到空前未有的困难，电力营销工作面临着巨大风险与压力。适应市场经济新形势，加快电力市场营销，确保供电企业持续健康稳定发展，是当前供电企业面临的重要课题。

（一）全力强化服务促销。

当前，受国际金融风暴影响，国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，出台扩大内需十项措施，势必拉动国内用电需求增长，为稳定和扩大电力销售提供了难得机遇。要树立“市场就是服务、服务亦是市场”的意识，超前从供电企业与客户利益共生的层次，重新审视优质服务的内涵，坚持以服务促发展，以服务促营销，以服务树形象。要始终坚持从客户最关心、社会最期待、政府最关注的服务入手，进一步深化“彩虹工程”建设，大力开展“彩虹工程”进企业、进农村、进园区、进社区、进校园等活动，不断创新和完善服务举措，持续改进和提升优质服务水平。要加大用电预约登门服务力度，坚持“始于客户需求，终于客户满意”的原则。让客户“足不出户”即可享受全过程、高水准的优质服务。要强化重点用电项目服务，对市长工程、重点工程、重点技改项目、外商投资和内联企业与重大政贸活动用电，实行“定机构、定人员、定责任、定时间”的重点用电“四定制”。要强化营销技术支持系统功能，完善具有全天候适应能力的便民服务网络，确保电力抢修服务做到“四专”、“四快”，即：专人值班、专用车辆、专用工具、专门抢修队伍；故障处理接报快、出动快、抢修快、恢复送电快。

（二）努力提高营销人员的素质。

市场经济的竞争，实际上就是人才的竞争，而人才的竞争又是知识的竞争。要强化对营销工作的管理，使营销工作适应市场经济发展的需要，首要问题是要建立一支适应电力市场需要的营销人员队伍。要深入开展素质提升工程，结合企业营销实际，制定人力资源发展规划，拓宽人才发展渠道。建立完善人才培养和交流机制，加强对营销人员的轮岗交流、培养锻炼。要制定教育培训计划，对营销人员进行全员教育培训，并经考核合格后持证上岗。积极开展专业普调考、技术比武竞赛等活动，增强营销人员服务意识、责任意识和法律意识，提高营销人员业务水平和现代化技术水平。要坚持“走出去、请进来”，加大对外学习和交流，借智引智，开拓视野，增长才干。

（三）努力开拓电力市场。

扩建、新上项目、新开工和在建住宅工程等进行调查，在用电问题上给予前期指导和超前服务，为这些项目的顺利完工，按期增加负荷提供保证。要组织对客户消费心理进行深入研究，充分了解市场需求，有针对性开展电力营销。加大促销力度，研究出台新的营销策略，占领更多的发展空间。要坚持四个基本原则：一是企业效益与社会效益统一；二是眼前利益与长远利益相结合；三是开拓市场与节约挖潜相结合；四是企业行为与市重点用电需求相结合。

二是建立适应市场经济发展的现代化营销体系。建立以市场调查为依据，以市场规划为总领，以电力营销为重点，以营业管理为根本，以优质服务为手段，及时适应市场变化，反馈并逐步引导需求方向的.新型电力营销体系。进一步强化市场营销观念，以客户需求为中心，在使客户得到满足并能感到愉悦中获得企业利润，就是要以大工业用户、商业、居民生活等主要电力消费主体为中心，关注其负荷增长、技改扩建项目、生产经营形势，适当引导其电力消费方式，进一步提高优质服务水平，以方便快捷的接电、安全可靠的供电、持续稳定的用电、及时快速的修电来增加售电量，提高企业经济效益。

三是加快电网发展，千方百计保证电力供应。认真落实电网“十一五”发展规划，超前编制“十二五”发展规划，并积极争取纳入地方发展规划。抓住国家拉动内需的政策机遇，积极争取资金加快推进城网、农网建设，积极构建坚强电网。加强对临故修、输变电设备计划检修影响售电量和可靠性的考核，提高安全可靠供电水平。严格计划停电管理，统筹安排检修停电，实施输、变、配电系统计划检修“一条龙”，避免重复停电；加强检修质量管理，减少因设备临故修引起的停电；积极稳妥推进带电作业技术的实施步伐，减少因业扩工程接火引起的停电。加强电力设施保护，建立完善政企联合护电长效机制，落实人防、技防措施，依法严厉打击破坏电力设施和窃电犯罪行为。加强电力需求侧管理，落实电网迎峰度夏、度冬措施，加强各类应急预案的修编完善和演练，提高应急处置能力，确保电力有序供应。

四是为企业服务，提供良好用电环境。工业企业用电占全社会用电量的比重较大，直接影响着售电量的增长幅度，应予以充分关注。针对当前市场特殊形势，组织对停产、半停产企业进行调查，深入了解资金运作情况、产品销售情况，提出启动停产、半停产企业的建议和意见，在用电服务上给予支持；要发挥技术优势，组织力量帮助企业加强用电管理，节能降耗，为企业走出困境做出贡献。同时，定期不定期地对客户实行登门服务，解决用电难题，帮助客户加强设备治理整顿，搞好春防试验和秋季检修活动，定期开展客户安全用电大检查，提高设备的健康水平，保证企业用电量的稳定增长。密切关注市场经济发展形势，跟踪电力客户生产经营动态，建立完善电费回收风险防范和预警机制，确保电费回收月结月清。

五是加快新农村电气化建设，大力推行一户一表工程。从目前电量增长结构来看，居民生活用电也是当前电力的增长点，居民生活用电特别是农村居民生活用电市场广阔，潜力很大。要加强安全文明供电小区和城市电气化居民小区的建设，对老居民户进行一户一表改造，通过增加配变容量，整改老化线路，缩小供电半径，增设服务网点等途径，解决线路的“卡脖子”问题，增加居民用电量，切实提高供电服务质量。要深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，滚动修编完善“十一五”农网发展规划，推进农村电网发展，加快标准供电村建设和新农村电气化村、镇建设。进一步规范农村低压资产管理，加强低压配电设施综合治理，开拓并激活农村电力市场。

六是强化内部管理，加快业扩报装速度。认真贯彻执行“三不指定”政策，对业扩报装实施“一口对外”、“一条龙”服务，简化业扩报装手段，理顺工作流程，围绕一切方便客户，最大限度地满足客户用电需求开展工作，变坐等上门为上门服务。为客户提供从业扩申请、业扩审批、方案勘察、工程设计、费用划拨、委托施工、工程验收到装表接电的全过程优质服务，全力保障客户便捷用电、满意用电、和谐用电。

（四）建立完善电力营销工作的有效监督约束机制和激励机制。

为适应新形势下营销工作的需要，一是必须建立完善电力营销管理机制，以保证营销人员主观能动作用的发挥和应变能力、竞争能力的提高。要严格坚持以岗定人，定期交流。二是要实行奖优罚劣，奖勤罚懒，目的在于激励、调动营销部门和营销人员的积极性、主动性和创造性，增强企业的向心力和凝聚力。三是要按照新的市场机制建设的要求，利用实施彩虹工程的重要机遇，修订和完善有关的规章制度、考核措施和奖惩规定。全面实施精益化管理、标准化建设，做到有章可循、有法可依，加强对营销工作的管理考核。并通过彩虹工程的实施，使营销人员树立起现代营销服务观念。

电力调研心得体会报告篇八

有资料称：欧美及西方发达国家的人看好中国的市场，是把目光盯在了中国广阔的农村，10亿农民有着巨大的消费潜力。以南阳为例，全市13个县，的县及县以下用电量比上年增长9%。其中农村居民生活照明和农业加工用电均比上年增长10%以上。农民群众再也没有那种点着蜡烛吃晚饭，打开电视看再见的场面了。

以上信息说明，在目前工业用电形势不好，电力市场出现供大于求的情况下，农村用电将成为扩大电力销售的一个新的增长点。也就是说，农村电力市场是大有可为的。

一是农村用电总体水平有待提高。我们国家十分重视农村、农业和农民问题，提出?以农业为基础的发展方针。但是，由于我国幅员辽阔，人口众多，目前的农村和农民还比较贫穷，经济基础比较薄弱，农村用电水平远远低于城市。南阳市县以下人均用电为251千瓦时/人·年，河南省为340千瓦时/人·年，全国为397千瓦时/人·年，南阳目前的用电水平只相当于宁夏略高于青海省。如果河南省农村人均用电水平赶上全国的平均水平，每年将增加用电量50亿千瓦时。

二是农村家用电器用电量正在迅猛增加。随着农村经济的发展和农村居民收入的提高，家用电器已成为农村市场的消费热点。据有关部门调查，我国农村今后一个时期将有50%以上的农民消费者具有购买家用电器的'意向。电视机、电冰箱、洗衣机、收录机乃至空调等家用电器商品的市场将逐步从城市转向农村，这些高档耐用消费品的城乡转移将为农村电力市场带来一个较大的需求空间。

三是民营企业将成为新的用电大户。就目前县及县以下的用电结构而言，对于农村电力市场影响最大的还是工业生产。近年来，特别是党的十五届四中、五中全会后，一大批民营企业、股份制企业的异军突起，填补了国营企业、县办企业用电量的不足。

--农民电力消费意识不强。由于农民的小农经济意识和经济条件所限，绝大多数农民还没有把电力当作日常生活中必需的商品，不会也不懂更好地利用电力来提高自己的生活质量。服务农业生产、拓宽致富门路。也就是说，在某种程度上不懂和不会用电，以及电是商品观念的淡薄等，使农民舍不得加大用电投入，不主动改善用电条件，不愿意像城里人那样把用电消费列为正常的家庭生产生活支出的组成部分。

--输送和覆盖农村的电力网络薄弱。农村电网发展缓慢，滞后于农村经济的发展，成为制约农村用电的瓶颈。1998年，国家出台了农村电网改造政策，2－3年完成改造后，农村电网系统的主网架将趋于合理。但是覆盖农村的10千伏及以下（含400伏）及农村台区和农户的用电设备改造任务很大，就南阳而言，因缺乏电网改造资金，全市还将有三分之一的行政村的供电设备不能进行农村电网改造。

--电力价格机制不利于刺激农民电力消费。从宏观上讲，各类电价标准由国家统一管理。目前河南省对农村执行的是省物价局制定的综合和分类电价，农业电价为0.75元/千瓦时，生活照明电价改造前为0.74－0.78元/千瓦时，改造后为0.63－0.68元/千瓦时，仍高于城市居民用电价格。即使网改结束后，城乡用电同价一步也到不了位，价格仍制约着农村用电。

--管理体制不顺畅。我们现在对县电业局实行的是代管，县局对村电工实行的是统管。实事求是地讲，供电部门这几年在降低农村电价，减轻农民负担上做了大量工作。但县电业局作为一个企业就要讲效益，实质上县电业局和农民的关系更多的是供用电关系。所以管理乡村电工有一定难度，使农村权力电、人情电。关系电屡禁不止，这也是影响农村用电的一个重要方面。

首先，抓服务，积极引导农村电力消费。目前，河南省已实现村村通电，户通电率达98%以上，这给拓宽农村电力市场奠定了先决条件。在此基础上，我们要在改善服务态度、提高服务质量上下功夫。要进一步深化供电承诺服务，合理简化用电报装手续，调动农村各类用户想用电、多用电的积极性。例如大力培育农村集镇、特别是县城和民营企业的用电增长点，在保持合理价格的前提下，尽可能把用煤、用油和用气等为能源的用户吸引到用电上来。通过提高供电可靠性和电压合格率，为农村居民大量使用家用电器创造条件。另外，还可以在政策允许范围内出台一些鼓励用电的优惠政策。例如实行奖励超用电和多用电等，就是增供扩销的一种有效手段。

其次，抓管理，不断规范农村用电市场。一方面要加强县局本身的管理，按照国家电力公司最近颁布的《县级供电企业创一流标准》，夯实县局的基础，提高县局自身的管理水平。另外，要加强对乡镇和农村电工的管理，特别是加强对农村用电营销方面的管理，要建立规范的抄。核、收、制度，全面推行五统一（统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核）和三公开（电量公开、电价公开、电费公开），尽快实现四到户（销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户）。对农村电工要实行考试、考核，择优录用的原则，逐步实现合同制管理。通过各种管理措施，堵塞农村用电中间环节上的漏洞，减轻农民用电负担，刺激农民用电消费。

其三，抓电网改造，努力满足农村用电需求。从某种程度上讲，抓住了农村电网就等于抓住了农村市场。因此，我们要用足、用活、用好国家出台的关于农村电网改造的一系列政策。要坚持统一规划、统一标准、明确目标、分步实施的网改原则。统一规划就是要根据各县农村电网现状，认真编制出本县农村电网改造的整体方案；统一标准就是对农网改造的技术标准，如变压器、导线选型、线路架设等都要按统一规定执行；明确目标就是对农村电网改造的每个项目，要做出经济分析，明确网改后线损和电价能降多少了农民能得多少实惠，要心中有数；分步实施就是要按照规划和要求，分期分批进行，不仅要加快建设改造进度，又要注意和确保质量。农村电网改造提高供电能力后，农村的供用电局面将会出现一个较大改观。

电力调研心得体会报告篇九

当前，兰溪电力必须为全力推进兰溪经济社会快速和谐发展服务。为此，本人对兰溪电力发展情况进行了调研，并提出今后发展的设想。

全市（含金华直供的三大用户：华铝、丰登、831台）电量23.89亿千瓦时,最高负荷34万千瓦。不含三大用户的电量为13.52亿千瓦时，最高负荷为24.38万千瓦，其中水泥建材业的负荷达12万千瓦。在金华电网的9个县市里,兰溪电量和负荷是比较高的，在义乌后，排名第二。兰溪用电负荷有着鲜明的等点，主要以大工业和高能耗的水泥产业为主，与私营经济较发达的义乌、永康相比，缺乏一定的灵活性，产业结构有待过一步调整。

兰溪电网现有220千伏变电所2座，总容量57万千伏安；110千伏局属变电所5座，主变9台，总容量34.3万千伏安；110千伏用户1座,华铝直降变，主变5台，总容量18.77万千伏安；35千伏局属变电所9座，主变18台，总容量14.5万千伏安；35千伏用户变电所13座，主变27台，总容量18.43万千伏安。

从兰溪网架结构来讲，目前还不是很完善，负荷过于集中在灵洞片和兰江片，对负荷转供能力造成一定的限制，而兰溪东北马涧梅江片，面积几乎占据兰溪的三分之一，负荷却较低，仅1.5万千瓦左右,现只有几座35千伏变电所,还没有110千伏变电所,供电网架薄弱,可靠性偏低；对于南部水亭游埠片也存在同样问题。所以必须从完善电网网架，提高供电可靠性的角度，加快兰溪电网建设。

兰溪市共有小水电站24座，总容量为11655千瓦，年发电量573.97万千瓦时；小火电4座，总容量为55000千瓦,年发电量14877.26万千瓦时。因限电影响，新增用户发电机较多，年底累计装机总容量达7.2万千瓦。尽管如此，兰溪主要还是依托大电网供电，小水火电只在用电高峰时起调峰作用。

国家为适应经济迅速发展的需要，已在提前规划加快大电厂和大电网输变电工程建设，全国电厂装机容量将从目前4亿千瓦左右增加到20xx年的9亿千瓦，提倡发展核电、大型水电等可持续、无污染的能源。兰溪新增小火电容量2.7万千瓦，因限电形势有所好转，以及上网电价等多方面因素，并没有完全利用起来，造成资金和资源的浪费，因此，地方小水火电的建设要结合实际情况，不能盲目发展。

兰溪市不仅是金华地区的用电大户，也是浙江省的用电大户，十五期间，前二年发展态势平稳，近几年，特别是电量和负荷的增长最显著，具有兰溪经济的典型特征。

全年用电量23.95亿千瓦时,比增长79.0%，浙江全省同期增长率仅为22.0%，在金华和省内兰溪社会用电增幅都位居第一。用电量增长幅度如此之大，主要原因：一是华铝技改完成投入正常运行，仅此一家用电就达10.0亿千瓦时,仅为3.6亿千瓦时,增长了177.8%；二是水泥行业迅猛发展，全市17家水泥厂用电量超过5亿千瓦时。以上两项相加就占去我市总用电量的62.6%。因此电量和负荷的增长有其一定的特殊性。而全社会用电为23.72亿千瓦时，与相当，主要是大工业发展持稳，而电网供电能力有限，造成了较多的限电，限电所损失的电量近3亿千瓦时。

金华电业局直供的三大用户华铝、丰登、831台有其产业的特殊性，1990-1995年是快速发展时期，1995-是相对稳定发展时期，华铝完成大型技改项目后负荷又进入稳定状态，而丰登、831台电量和负荷基本不变，因此三大用户的电量和负荷，如果变化一般呈跳跃式发展，现已进入又一稳定发展期，在近年内不会有太大波动，基本持平。

扣除华铝、丰登和831台等耗电大户，兰溪供电局所属供电区域内1995年到的电量和负荷增长基本上是线形的，维持在年均11％的增长率上，因限电影响，电量增幅不高，将限电损失的3亿电量算在内，比增长高达27%。从到，电量和负荷都出现了加速增长的态势，年均增长率达25％。

从以上数据用电量和负荷发展分析可知，兰溪经济有着不可阻挡的强劲的发展势头，按产业布局规划“一心两区三带”：“一心”即中心城区，第三产业发展主要载体；“两区”即经济开发区和轻工业功能区，第二产业基地；“三带”即330国道沿线至高速公路游埠互通口经济带、47省道沿线经济带、中心城区至黄店沿线经济带，必将带动经济发展的`新一轮浪潮，推动三大产业稳步快速发展。和“十一五”期间仍将是兰溪快速发展期，全社会用电量和负荷必然会稳步攀升，电网供电能力又将面临新的考验，兰溪电力的发展必须超前规划，与经济发展相适应。今后主要做好以下几方面工作：

1、适度超前规划，加快兰溪电网主网架建设。

现在兰溪主网架分三个电压等级：35千伏、110千伏、220千伏。35千伏变电所供电可靠性不能满足要求，多为单回路放射形供电，必须进一步加快双回路电源建设，并对部分路线径小、投运时间长，设计标准低的35千伏线路进行改造。大部分农村地区全靠35千伏变电所供电，特别是东北马涧梅江片和西南片的水亭游埠片，变电所供电半径大，线路损耗高，一定要加快110千伏输变电工程的建设，提供可靠优质的供电服务。对负荷集中的灵洞片要加快220千伏电源建设。

2、加快城市电网的改造发展。

多设开闭所，目前兰溪仅有7座，而义乌已有100多座，开闭所可小型化，多布点，提高供电灵活性，多增环网柜，增强线路的联络和转供能力，提高供电可靠性。

3、坚持科学管理，提高电网运行效率。

电网建设要做到国家电网公司要求的“一强三优”：电网坚强，资产优良、服务优质、业绩优秀。在电网的运行维护中，坚持“安全第一，预防为主”的基本方针。对于布点多、面广、线长、裸露野外的各类电力设施，如公用变压器，输电线路，经常会遭外力破坏，甚至被盗，因此还必须加大电力设施保护力度，营造良好的电网运行环境。

4、电力要发展，必须重视规划的严肃性。

对规划预留的输变电工程的变电所所址和线路走廊要严格加以保护，对城市发展中也要预留中压配电网的电缆管道，避免重复建设资金，这样才能为建设完善合理的电网结构提供可靠的保证。

5、积极开展节能活动。

节能是国家经济发展的一项长期战略方针。近年，全国大部分地区如都出现了电力短缺现象，就兰溪而言，市供电局共拉限电6066次，损失电量287187562千瓦时，占全年用电量的21.2%。因此，必须重视节能工作，积极开展有意义的节能活动，从电网侧和用户侧双方面展开做好节能工作。

电力调研心得体会报告篇十

第一段：介绍电力调研的目的和意义（200字）。

电力行业是现代社会的基础产业，对国家经济发展和人民生活水平起着至关重要的作用。为了了解电力行业的现状和发展趋势，提高对电力问题的认识，我参加了一次电力调研。这次调研让我深刻认识到电力的重要性和发展对策的迫切性，也让我对电力行业的未来充满了信心。

我们在电力调研中首先参观了一座大型火电厂。火电厂给我们展示了电力的生产流程和设备运行情况，使我们对电力生产有了直观的认识。我们还参观了一家新能源公司，了解到了光伏、风电等新能源的发展现状和未来趋势。除此之外，我还参加了一次专题讲座，听取了电力专家的报告，了解到了电力行业面临的挑战和应对之策。

第三段：总结电力调研所带来的收获（200字）。

通过电力调研，我对电力行业的发展现状和挑战有了更深刻的认识。我了解到，电力行业需要不断推进技术创新，降低生产成本，提高电力供应的稳定性和可靠性。我也了解到，新能源发展是电力行业的未来方向，需要加大对新能源的投资和研发力度。同时，电力行业还需要加强对环境保护的重视，推行可持续发展的理念。

第四段：对电力行业未来发展的思考（300字）。

在未来，电力行业将面临更多的挑战和机遇。我认为，电力行业应积极推进能源转型，加大对新能源的开发和利用。同时，电力行业还应加强与其他行业的合作，推动电力技术在工业、交通、农业等领域的广泛应用，提高电力智能化水平。此外，电力行业还应注重科学研究和人才培养，培养一批高水平的电力专业人才，推动电力行业的创新发展。

第五段：总结观点和展望未来（200字）。

通过这次电力调研，我对电力行业的重要性和发展前景有了更深刻的认识。电力是现代社会不可或缺的能源，而电力行业也是现代化社会发展的基础，电力行业的健康发展对于经济社会的可持续发展至关重要。我相信，在党和国家的正确领导下，电力行业将迎来更加美好的未来，为国家发展和人民幸福作出更大贡献。我也将为电力行业的发展尽自己的一份力量，在今后的学习和工作中不断提升自己的专业素养，为电力行业的发展贡献自己的智慧和力量。

电力调研心得体会报告篇十一

当前，兰溪电力必须为全力推进兰溪经济社会快速和谐发展服务。为此，本人对兰溪电力发展情况进行了调研，并提出今后发展的设想。

20xx年全市（含金华直供的三大用户：华铝、丰登、831台）电量23.89亿千瓦时,最高负荷34万千瓦。不含三大用户的电量为13.52亿千瓦时，最高负荷为24.38万千瓦，其中水泥建材业的负荷达12万千瓦。在金华电网的9个县市里,兰溪电量和负荷是比较高的，在义乌后，排名第二。兰溪用电负荷有着鲜明的.等点，主要以大工业和高能耗的水泥产业为主，与私营经济较发达的义乌、永康相比，缺乏一定的灵活性，产业结构有待过一步调整。

兰溪电网现有220千伏变电所2座，总容量57万千伏安；110千伏局属变电所5座，主变9台，总容量34.3万千伏安；110千伏用户1座,华铝直降变，主变5台，总容量18.77万千伏安；35千伏局属变电所9座，主变18台，总容量14.5万千伏安；35千伏用户变电所13座，主变27台，总容量18.43万千伏安。

从兰溪网架结构来讲，目前还不是很完善，负荷过于集中在灵洞片和兰江片，对负荷转供能力造成一定的限制，而兰溪东北马涧梅江片，面积几乎占据兰溪的三分之一，负荷却较低，仅1.5万千瓦左右,现只有几座35千伏变电所,还没有110千伏变电所,供电网架薄弱,可靠性偏低；对于南部水亭游埠片也存在同样问题。所以必须从完善电网网架，提高供电可靠性的角度，加快兰溪电网建设。

20xx年兰溪市共有小水电站24座，总容量为11655千瓦，年发电量573.97万千瓦时；小火电4座，总容量为55000千瓦,年发电量14877.26万千瓦时。因限电影响，20xx年新增用户发电机较多，年底累计装机总容量达7.2万千瓦。尽管如此，兰溪主要还是依托大电网供电，小水火电只在用电高峰时起调峰作用。

国家为适应经济迅速发展的需要，已在提前规划加快大电厂和大电网输变电工程建设，全国电厂装机容量将从目前4亿千瓦左右增加到20xx年的9亿千瓦，提倡发展核电、大型水电等可持续、无污染的能源。20xx年兰溪新增小火电容量2.7万千瓦，因限电形势有所好转，以及上网电价等多方面因素，并没有完全利用起来，造成资金和资源的浪费，因此，地方小水火电的建设要结合实际情况，不能盲目发展。

兰溪市不仅是金华地区的用电大户，也是浙江省的用电大户，十五期间，前二年发展态势平稳，近几年，特别是20xx年电量和负荷的增长最显著，具有兰溪经济的典型特征。

20xx年全年用电量23.95亿千瓦时,比20xx年增长79.0%，浙江全省同期增长率仅为22.0%，在金华和省内兰溪社会用电增幅都位居第一。用电量增长幅度如此之大，主要原因：一是华铝技改完成投入正常运行，仅此一家用电就达10.0亿千瓦时,20xx年仅为3.6亿千瓦时,增长了177.8%；二是水泥行业迅猛发展，全市17家水泥厂用电量超过5亿千瓦时。以上两项相加就占去我市总用电量的62.6%。因此20xx年电量和负荷的增长有其一定的特殊性。而20xx年全社会用电为23.72亿千瓦时，与20xx年相当，主要是大工业发展持稳，而电网供电能力有限，造成了较多的限电，限电所损失的电量近3亿千瓦时。

金华电业局直供的三大用户华铝、丰登、831台有其产业的特殊性，1990-1995年是快速发展时期，1995-20xx年是相对稳定发展时期，20xx年华铝完成大型技改项目后负荷又进入稳定状态，而丰登、831台电量和负荷基本不变，因此三大用户的电量和负荷，如果变化一般呈跳跃式发展，现已进入又一稳定发展期，在近年内不会有太大波动，基本持平。

扣除华铝、丰登和831台等耗电大户，兰溪供电局所属供电区域内1995年到20xx年的电量和负荷增长基本上是线形的，维持在年均11％的增长率上，20xx年因限电影响，电量增幅不高，将限电损失的3亿电量算在内，比20xx年增长高达27%。从20xx年到20xx年，电量和负荷都出现了加速增长的态势，年均增长率达25％。

电力调研心得体会报告篇十二

为了更好地搞好热能动力及发变电专业的教学，拓宽招生、就业渠道，及时发现我专业在办学思路、专业设置、课程体系、学生能力素质培养、学生管理等方面存在的不足，我专业教师进行了专业调研和实习生、毕业生调查。通过走访企业和实习生、毕业生进行电话、电子邮件联系，获得了第一手的资料，我们通过分析实习生、毕业生调查所得的信息，对人才培养目标、人才培养方案、课程设置进行了多次教研、讨论，作了相应的调整。于20__年-20__年期间，在校领导、教务处带领下，我们去呼伦贝尔市所属的电力企业进行了调研，得到了很多启发。

热能动力及发变电专业人才的社会需求分析。

1、专业人才需求的社会背景。

电力工业是国民经济的基础产业，随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，对电力的需求增长迅速。面对新形势、新科技和新任务，发展电力类高等职业教育，培养建设和生产一线的高级技能型、应用型人才是电力发展的当务之际。随着电力负荷的增长和大型水、火电源的开发，目前需要大批有技能、高素质的电力一线工作人员。电力是发展生产和提高人类生活水平的重要物质基础，电力的应用在不断深化和发展，电力行业的高速发展是国民经济和人民生活现代化的重要标志。就目前国际国内水平而言，在今后相当长的时期内，电力的需求将不断增长，发电企业和供电企业对人才的需求量呈上升态势。

随着我国经济的快速发展，现代化电力企业的快速发展，电力工业生产的自动化程度越来越高，近几年来，各企业不断引进国外先进设备、自动生产线，对电气自动化专业毕业生需求越来越多，特别是电力紧张，大量的电站投产，更需要大批电力应用型人才，且需求人才的层次也越来越高，这种局势对职业技术教育提出了更高的要求，作为教育产业化先头部队的职业技术教育，必须适应社会生产发展的需要，以市场经济对人才的需求的变化为导向，培养高素质的应用型高级人才。因此，电力行业急需大批掌握电力生产和供用电知识的专业技术人才。本专业正是培养这种既有实践技能又有一定理论知识的应用型专业人才。本专业作为我校的精品专业师资力量雄厚，实验设施一流，实习实训基地配套设施完善，尤其是近年来又从社会上招聘了有实际工作经验的工程师充实到教师队伍当中，大大增强实践教学环节及综合动手能力的培训。该专业技术先进，紧密结合社会要求和科学技术创新，适应性强，实用性好，做到与现代电力企业发展同步。该专业的毕业生就业市场容量大，前景广阔，工作环境好，多年来一直被人才市场列为最受欢迎的专业之一。

(一)调查情况。

1、调查对象：热能动力专业、发变电专业实习生及毕业生。

2、调查内容。

调查毕业生的敬业精神、协作精神、业务能力、专业知识、动手能力、创业精神、人际关系、心理素质、集体精神等方面是否适应用人单位及岗位要求;检验学院培养的学生是否受欢迎;学院的专业设置、人才培养目标和方案是否满足社会的发展需要。

(二)调查分析、结论。

1、用人单位普遍认为此专业设置比较合理能够顺应了社会发展的需要，学生就业率相对较高。

2、学生在校期间所学专业知识不够比较扎实，应用能力与工作实际需要存在差距。

3、企业对人才规格的要求。

调查中发现，企业对人才规格的要求主要集中在以下几个方面：

1)具有吃苦耐劳的敬业精神;。

2)有良好的道德品质与团结协作的精神;。

3)普遍强调的还是基础知识、理论和基本技能，因为这是毕业生可持续发展的基础;。

4)一定的实践操作能力;。

5)具有一定的组织管理能力。

5、心理素质良好，人际关系和谐。

具体要求如下：

1.素质要求。

(1)思想道德素质。

遵守国家法律和校规校纪，自觉维护国家和集体利益，敢于与不良现象作斗争;。

保护环境，讲究卫生，文明礼貌，自觉遵守与维护社会公德;。

为人正直，诚实守信，言行一致，豁达大度。

(2)科学与文化素质。

有科学的认知理念与认知方法和实事求是勇于实践的工作作风;。

自强、自立、自爱，戒骄戒躁，乐观进取，始终保持良好心态;。

有正确的审美观，言谈举止及衣着修饰等符合自己的性别、年龄、职业、身份;。

爱好广泛，兴趣高雅，有较高的文化修养。

(3)身体心理素质。

有切合实际的生活目标和个人发展目标，能正确地看待现实，主动适应现实环境;。

第3/6页。

积极参加体育锻炼和学校组织的各种文化体育活动，养成终身锻炼身体的良好习惯，达到大学生体质健康合格标准。

(4)职业素质。

敬业精神。

爱岗敬业，恪尽职守。

行业精神。

吃苦耐劳，文明生产;。

廉洁奉公，不谋私利。

服务精神：

尊重用户，热情服务。

诚信精神。

真诚老实，公道正派。

团结竞争精神。

热爱集体，团结协作。

2.能力与技能要求。

(1)基本(通用)能力与技能。

数学计算能力：

具备简单函数、微积分运算能力;。

掌握数据的收集、计算和处理，具备一定的数理统计能力。

语言和文字表达能力：

具备本专业常用应用文的写作能力。如调查、调研及工作的计划、总结等。计算机基本应用能力：

具备运用计算机进行文本、数据的处理和编辑能力;。

掌握一定计算机辅助设计在本专业的应用能力。

进入二十一世纪，未来人才的竞争将是适应性的竞争，在竞争日益激烈的知识经济社会中，能否取胜和立于不败之地，除了有扎实的专业知识和良好专业技能之外，还需具有良好的心理素质。我校为了适应社会和我国全面推进素质的要求，通过各种途径和方式加强心理健康教育，提高毕业生的心理素质，提高学生的抗挫折能力。

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(三)建议。

进行正确的自我认识，树立正确的自我表现观念。

1、明确热能动力及发变电专业培养目标及定位。

热能动力及发变电专业对学生的培养目标是：

热能动力及发变电专业的定位是：培养应用技术型人才为主，具有较广泛的理论基础，良好的人文素质，扎实的专业知识;具有较强的的解决实际问题的能力;面向工程技术应用、重视实践环节的锻炼,具有较强的工程适应能力;具备一定的行业专业知识和技能。

2、加强与企业合作办学。

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11年5月在学校领导的带领下，对海拉尔热电厂进行走访，我深受启发，更进一步了解到电力生产单位对电力专业的用人需求，更进一步的体会到理论必须和实践相结合的重要性。我们要更进一步实行工学结合、校企合作，激发学生学习兴趣，提高了学生实际能力，为学生就业打下了坚实地基础。

3、大力推进教学体系改革，强化实践教学，提高学生能力。

近几年来，我专业教学及管理以就业为导向，坚持走工学相结合道路，注重强化实践教学环节，提高学生实践操作和实际动手能力，培养高素质技能型人才。学生踏上社会，接触生产实践后，让学生面对各种高新技术，通过自学资料，短期培训，刻苦钻研，很快地能够掌握更高的专业技能，满足用人单位的要求。

4、加强学生敬业教育。

引导学生树立正确的人生观、价值观，教会学生做人、做事。学生要加强学习能力，以便更好地适应将来的工作，注重创造能力、学习能力的培养。

(四)、学生基本状况。

我校学生来源于呼伦贝尔市所属的旗市县区的应届和往届初中毕业生，学生素质普遍较差，文化基础各方面都底子很差，在学习专业课方面普遍存在较大困难，为了达到更好更理想的教学效果，在文化课方面，根据学生的实际情况，适当的降低难度，调整重难点的范围;在专业课方面，根据学生将要面对的就业方向和企业需求，减少对学生理论分析计算方面的要求，将教学重点放在了解设备结构组成作用上，降低了难度。为了让学生能更好的适应企业用人的需要，在学生在校期间，让学生通过培训学习，考取电工操作证、电焊操作证。

电力调研心得体会报告篇十三

调研报告心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的调研报告心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【调研报告心得体会通用3篇】，供你选择借鉴。

做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。

首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。

可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。

这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

这是我第一次做问卷调查，感想颇多。我们组成了一个十五人团队，针对大学生自主创业情况进行调查。首先我们三人通过一个晚上的时间精心设计了《大学生自主创业情况》的调查问卷。然后由我拿到学校打印了300分准备针对学校300个学生进行调查。

每天晚上我们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动就开始了。可能是因为胆怯，我不敢与这些陌生的面孔攀谈，当我要和别人交谈的时候，我真的是心跳加速，脸感觉到滚烫。但是一种莫名的勇气，我不能退缩否者我又要被其他队友训了，最后我成功得将自己释放，与他们交谈获得资料。

在这几天调查中，我们见识到人心的复杂。一份简单的问卷调查，在我们看来也就几分钟时间就可以完成，至少我一直都这么认为。但在这几天里，我的观念就发生了翻天覆地的改变。

当我走进他们与他们说我是__学生，由于学习的需要要做一个有关大学生自主创业情况的调查，希望能配合我帮我填写一下这个问卷的时候，有些人很热情也很乐意配合我们的问卷调查。记得其中就有一个是大一的学妹，当我把问卷递给她的时侯，很乐意的接过去，拿起笔就开始填。边填她还边说：“你们上统计学课还要搞这些实践活动的呀，你们这样是不是很辛苦呀?”我笑笑说：“一点都不辛苦，对我们来说还很有益呢，我们可以锻炼一下自己的交流能力，实践能力，我们非常乐意。”她欣然笑了一下，把填好的问卷给了我。

而有的人虽然很热情但一听到问卷时，马上就拒绝了，甚至直接一句有事要忙推脱。有一个我是记忆犹新啊，下课了，我进他们自习室的时候看见她在书桌坐着发呆，就上去问她能不能帮我填写一下这个问卷，她一听马上就回答说：“我没空，你找别人吧。”虽然心里对她的态度有些不满，但是我没有放弃这个目标接着说：“学妹，我只需要耽误您几分钟的时间就好，不会太久的，这是一份很简单的关于大学生自主创业情况的问卷，我想您很快就可以填写好的，拜托您了。”这位同学看了看我又看了看我手上的问卷，最终还是答应了。

有些人则很谨慎，对每个问题仔细地问一遍，甚至还在争论了一番……种.种情况，面对同一份问卷里的同一道题，不同的问卷对象能就该问题提出不同的问题，而这些问题大多都出乎我的意料，至少我从未考虑过。而且，从问卷的开放式问题中的答案看来，不同的人对待自主创业持有不同的看法。每一份问卷都会带给我新的思考，新的想法。

我们经过几天的调查300份问卷总算完成了，接下来的工作当然是对这些问卷进行分析总结写一个调查报告。当我们把这一切的工作做完时，我们才深深舒了一口气。这是我第一次出来做这样子的问卷调查，可能做的还不是很好，但我相信有第一次才会有第二次，经过这次的经历，我迈出了走向社会的小小的一步，也锻炼了我的胆量，相信以后我会做的更好!

首先我们小组通过一个星期的时间精心设计了一份名为《关于降低法定结婚年龄》的调查问卷。然后我们考虑到复印调查问卷等等诸多费用及不便，通过小组讨论，最后决定还是通过网上调查的形式，把调查问卷发布到问卷调查网，这样不仅省了一些费用，还很方便，而且由于网咯的覆盖面积广，我们还可以吧调查的范围扩展到全国各地，一举多得。

调查时间为期一周，一周后我们一起收集调查问卷，然后进行数据汇总，再对问卷进行分析，最后得出调查结，还对调查结果提出了几条可行性较强的建议。

调查的过程中我们也体会到了做调查的不容易。调查主题倒是好选择，不过也是要我们热烈讨论了好一会儿，选题不好，调查的时候可能就会不知道从哪里入手，给调查增加了难度。调查问卷的内容的设计也是马虎不得，这个可是花费了我们不少精力啊。调查问卷的内容会直接影响到调查结果，要是问卷设计的不好，得到的调查结果可能会不怎么理想，这样就有悖我们做这次调查的初衷了，所以科学合理的设计一份点差问卷不容易啊。调查形式的选择也很重要，不仅要求简单方便，还要切实可行。对调查结果的分析也是有讲究的，要做到客观公正，不能带有个人感情色彩，不能主观地区看待、分析问题。最后我们提出的解决方案要是马虎不得，要结合实际情况，综合调查结果，提出的方案还要切实可行，操作性强，针对性强，这样才有利于问题的解决。

在这次调查中，我们学会了怎么去设计一份科学合理的调查问卷，怎么和小组成员合作，虚心接受他人的意见，多角度的看待问题和分析问题，小组之间还要相互信任、理解，加强小组成员间的沟通，遇到困难时向小组需求帮助等等。我觉得这次调查任务的顺利完成离不开我们的团结协作，我们每个人都要有合作精神，只有相互合作、相互帮助，调查才能顺利完成。

这次调查，也让我们我们积极的关注两会、关注民生，关注社会的发展，对社会现状有了更为深刻的认识，我们还针对调查结果提出了一些解决方案，算是为社会贡献我们的一份绵薄之力吧。

电力调研心得体会报告篇十四

摘要电力企业如何做好市场调研工作问题，作者根据自己从事市场调研工作的经验，对企业如何做好市场调研工作进行了分析，并提出相应的对策。加快建立科学实用的调研方法，以符合电力形势的发展。

电力系统是由发电、变电、输电、配电和用电等环节组成的电能生产与消费系统。它的功能是将自然界的一次能源通过发电动力装置(主要包括锅炉、汽轮机、发电机及电厂辅助生产系统等)转化成电能，再经输、变电系统及配电系统将电能供应到各负荷中心，通过各种设备再转换成动力、热、光等不同形式的能量，为地区经济和人民生活服务。由于电源点与负荷中心多数处于不同地区，也无法大量储存，故其生产、输送、分配和消费都在同一时间内完成，并在同一地域内有机地组成一个整体，电能生产必须时刻保持与消费平衡。

电能的集中开发与分散使用，以及电能的连续供应与负荷的随机变化，要求在电力生产调度、电网规划以及电力营销等生产环节做好电力市场需求预测，电力市场需求预测结论的精确与否，影响到电网安全、可靠和经济运行，也将对电网发展造成重大影响。

电力市场需求预测结论的精确程度，取决于预测人员对电力市场变化的了解程度，电力市场调研成为加深和强化预测人员了解电力市场的最有效手段。

表1所示为20xx-2007年福建省电力市场需求预测不同方法下得到的预测结论，其中，给予对全省进行电力市场调查基础上得到的全省全社会用电量的预测精度明显要高于未经过电力市场调查而得到的预测数。

随着省电力公司越来越强调精细化管理，福建省电力市场调研工作经历了从无到有，从有到逐步壮大的过程。

福建省电力市场调研开始于营销部门的综合营销计划中对客户售电量的调查和汇总，近年来营销口径的电力市场调研迅速壮大，从开始的重点客户调研到需求侧管理对尖峰负荷的调查、有序用电对高耗能行业用电的调查、限电情况调查、冰灾对供电和售电的影响调查等等，电力市场调研正成为省电力公司营销部门经营决策的重要依据。

电力市场调研在发展口径的应用也较广，最早的电力市场调研是为了满足某一个输变电工程项目或某一区域电网规划的需求而不定期进行的电力市场调研。随着电网滚动规划的提出，发展口径开始了至少每年一次的全省性的电力市场调研，以便为电网滚动规划和输变电工程建设排序提供基础的数据。

20xx年福建省电力市场分析预测中心(下简称预测中心)成立后，电力市场调研逐步呈现常态化和规范化的态势。

20xx年预测中心发布了年度重点项目的调查情况，并作了相应的分析报告。在此调研的过程中，预测中心在总结历年市场调研经验的基础上，经过一定时间的筹备后，先通过下发表格的形式，让县市电业局和电力公司填表上报，然后预测中心分赴全省各县市，对上报表格的各个项目根据建设的进度和对供电要求的轻重缓急对部分重点在建建设项目进行现场跟踪调研。预测中心以此为基础，对调查到的资料和数据进行整理和分析，并以表格和报告形式得到调研分析的成果。

此后每年预测中心均会进行一次全省性的电力市场调研，并形成报表供电网滚动规划和营销口径服务。

20xx年开始，预测中心参与营销口径的市场调研工作，首先是对重点客户的用电和售电调研分析，接着根据当时的形式，配合开展了需求侧管理对尖峰负荷的调查、有序用电对高耗能行业用电的调查、限电情况调查、冰灾对供电和售电的影响调查等。

根据省电力公司的实际工作分工，电力市场调研可分为营销口和发展口两类。

营销口以市场销售为目的，主要是面对短期的市场变化和需求为主，且调研除用电需求外，还有营销口径的其他需求，其对电力市场调研的要求有及时性的特点。如，每月的重点用户用电、售电情况、自备电厂自发自用电情况、居民和商业用电情况等，此外，还有一些非常态的调研要求，如电力供应紧张期间的，有序用电方面的调研，灾害情况下的影响用电和售电方面的调研等。

发展口以电网发展为目的，其对电力市场调研的需求更着重的是潜在的用户的建设和用电情况，未来经济和电力需求增长形势等，如在建的省市重点项目、政府经济发展目标等等。

当前情况下，我省电力市场调研应用得最广泛的是抽样调查法和实地监测法。

经过多年的发展，当前我省电力市场调研发展比较迅速，为省电力公司营销、发展和生产部分提供了大量的基础数据，公司生产经营决策更为合理和科学。但是，与非电力类市场调研相比，我省当前的电力市场调研仍存在以下几个问题：

1.电力市场调研网络尚未最终形成。当前我省电力调研网络尚有较大不足，系统内部调研网络尚算完善，但对政府相关部门和对企业建立的外部网络建设虽然一直在进行着，但成效不显著。调研网络尚未形成，对调研分析的质量和分析预测结果的可信度造成了较大的影响。

2.电力市场调研的基础数据的真实度偏低。电力调研的基础数据主要通过地方电业局和电力公司上报得到，地方电业局和电力公司在上报数据的过程中，往往由于某些其他相关目的，将原始数据修改后上报。基础数据的真实度偏低，严重影响了电力调研分析结论的真实性。

3.电力市场调研的方法和次数偏少。当前，我省电力调研的方法主要为抽样调查法，其他方法应用的较少，调研方法的单一性不利于提高调研结论权威性。我省仅每年实施一次全省性的电力市场调研，这种调研的强度不能满足电力需求不断变化对电力调研的要求。

4.电力市场调研的流程控制严重不足。由于人员配置等原因，当前我省的电力市场调研尚无法做到项目责任制，研究者交叉调研分析的情况普遍，且被访者的匿名权无法得到满足。

5.客户、研究者和被访者的责权利不明确。

通过对福建省电力市场调研的现在及存在的问题进行了分析，并得到以下主要建议：

4.明确客户、研究者和被访者的责权利，使研究者的市场调研和分析成果充分客观;。

5.尽量少的在调研分析成果中引用被访者，尊重被访者的匿名权。

电力调研心得体会报告篇十五

第一段：引言（150字）。

在进行本次调研之前，我对调研这一工作充满好奇和期待。通过学习理论知识和调研方法，我逐渐明确了调研的目的和意义，即通过调研来解决实际问题，了解不同群体的关注点，推动社会进步。在这次调研中，我选择了环境保护作为研究主题，通过问卷调查和实地考察，我深入了解了环境问题的深层原因。

第二段：需求分析和调研方法（250字）。

在进行调研之前，我首先进行了需求分析。通过调查问卷和讨论，我了解到环境问题已经引起了广泛的关注，但人们对于环境问题的认知还处于较为肤浅的阶段。因此，我决定通过问卷调查收集信息，然后根据结果选择合适的调研方法。在问卷设计过程中我保持了中立和客观的立场，让受访者能够自由表达自己的观点和看法。通过问卷调查和实地考察相结合的方式，我深入了解了环境问题的深层根源。

第三段：研究结果和发现（350字）。

通过问卷调查，我得到了大量的数据，经过统计和分析，我发现了一些有趣的现象。首先，大多数受访者都认识到环境问题的紧迫性和严重性，但在实际行动中却存在一定的困难。其次，消费者的购物习惯和生活方式直接影响着环境的质量。再次，政府和企业在环境保护方面的投入不足，需要加强合作。通过实地考察，我发现一些地方在环境保护方面取得了显著的成绩，主要是由于政府和公众的共同努力。这些发现为我提供了深入探讨环境问题以及解决方案的思路。

第四段：思考和启示（300字）。

通过这次调研，我反思到个人行为对环境的影响是不可忽视的。我决定从自身做起，减少不必要的浪费和污染，积极参与环保活动，提高自己的环境意识和责任感。同时，我认识到环境保护不仅仅是个人行为的问题，还需要政府、企业和公众的共同努力。政府应加强环境保护的宣传和监管，企业要承担起环境责任，公众应积极参与环保活动，共同守护地球家园。

第五段：总结（150字）。

通过这次调研，我不仅对环境问题有了更深入的认识，还锻炼了自己的调研和分析能力。调研是一项系统性的工作，需要细心地收集和处理数据，善于观察和发现问题。通过这次调研，我也学会了如何分析问题的深层原因和寻找解决方案。我相信，只有通过不断地调研和探索，我们才能真正了解问题的本质，并为解决问题做出贡献。

电力调研心得体会报告篇十六

电力工会开展群众文体活动，促进企业文化建设调研报告

调研负责单位：**供电物资公司分工会

促进企业文化建设，满足广大职工的精神需求，丰富了职工的精神文化生活，增强党的感召力，增进了企业的凝聚力和广大职工群众的向心力，才能更好地激发电力企业在改革与发展中焕发的巨大的潜力和战斗力。**电力工会建立的“文学艺术体育协会”下设多种形式的分会，他包括有：文学分会（职工读书学习沙龙）、摄影书画分会、集藏分会（在原集邮分会会员基础上，重新组建集藏分会）、球类分会、分会、音乐分会、钓鱼分会、武术舞蹈等分会，这些群众组织建设的活动，从而产生了企业文化，在企业文化建设中**电力工会提出了“三个目标”：一是实现职工的全面发展；二是实现企业制度不断创新；三是实现行业经济持续增长。前两个目标为第三个目标作保障，最终为了实现行业经济持续增长，把企业文化建设成果转化为现实生产力，实现行业利税再上一个新台阶、多元化经营开辟新天地、人文环境提升新水平。只要充分理解企业文化建设的根本目标，就能够深刻认识开展企业文化建设的重要性和必要性。

创建和谐公司，使企业文化成为企业发展的“助推器”

在调查中给我们的影像是**电力工会，始终坚持以人为本，充分发挥企业文化所蕴涵的感染力、渗透力、辐射力的特性，对内注重增强企业凝聚力，对外着力塑造企业形象，逐步形成了以“和谐、拚搏、创一流”企业精神为灵魂，具有时代特征、电力行业特点的企业文化。借助企业文化所蕴涵的“内动力”作用，使得**供电公司多年来的发展“状态”、文化“神态”和职工“心态”内外和谐，经济实力、发展活力、文化魅力刚柔相济，实现了企业全面、协调、可持续的稳定发展，从而有力地推动了公司物质文明、精神文明建设的不断发展。近几年来，在内形成了很多有效的文化建设载体，概括这些丰富多彩的载体，主要有以下三个方面：一是通过班组文化建设活动的开展，使企业精神在实践中内化为职工的自觉行动，为企业文化的提升起到了基础性的支撑作用；二是通过“党员三联三代责任区”活动，使得党组织的整体功能得到了较好的发挥，有效发挥党组织在经济建设和文化建设中的战斗堡垒作用；三是通过开展群众性文体活动，构筑了具有供电特质的企业文化建设平台，进一步培育了职工的团队精神，展示了企业的良好形象。企业文化有别于社会文化，它必须始终融合于企业发展的每一个进程中，紧紧围绕企业中心工作，充分运用好各种载体，就能为企业的经济运行营造良好的氛围，促进企业更快、更好、更健康地发展。

展示企业良好形象 打造出企业的文化品牌

在调研中我们看到**电力工会从企业发展的高度充分认识加强企业文化建设的重要性和必要性，将此项工作列入企业发展的重要议事日程，从战略高度抓实抓牢；在运作上，确立符合企业特点的文化建设方案，结合各自实际，建立健全管理机制，制定出切实可行的实施举措。工会组织向职工进行思想政治教育，传播科学文化知识，提高技能与素质，开展丰富多彩的业余文化活动，工会组织贯彻落实“三个代表”重要思想，满足广大职工多元化文化需求，为职工打造文化平台，是推动企业文化建设的一个重要载体；在工作中，坚持做到“四同步”，即：企业文化建设与企业发展规划同步，与项目管理规划同步，与企业管理工作检查同步，与企业其它工作落实同步，该电力工会组织开展的丰富多彩的文化娱乐活动，“职工体能测试达标活动”中，调动广大员工参与创新企业文化建设的积极性，丰富员工的业余生活，增强企业的凝聚力与向心力。 通过开展“学习一门新技术、提出一项新建议、创造一项新成果、推广一项新工艺、刷新一项新记录”五个一活动，激发广大职工的学习热情，调动他们的积极性、创造性，充分挖掘他们的聪明才智，各种技术能手、业务尖子和典型脱颖而出，推动企业技术创新、科技创新，促进职工队伍由劳务密集型向技术密集型转变，增强企业文化力，经常开展群众性文体活动，一方面通过拍摄企业文化专题片、摄影作品展、举办企业文化画展、撰写企业文化经验材料，促进企业文化广泛交流，推动企业文化建设向更深层次开展。另一方面积极在“五一”、“十一”、“元旦”、春节等重大节假日开展丰富多彩的文体活动，满足广大职工的精神需求，扩大企业知名度，增强企业凝聚力，不断提升企业文化品位，展示企业良好形象，从而打造出属于企业的文化品牌。

职工文化活动室成为对职工进行思想政治教育的

培训基地

对部分单位的职工文化活动室的调查，职工文化活动室的建立，为广大职工营造了浓厚的学习氛围，提高了职工业余文化生活质量。一是思想观念有了极大的转变；职工文化活动室通过开展图书阅览鉴赏活动，召开职工读书座谈会，交流读书笔记，收看市场战略分析录像活动等，使职工在提高文学修养的同时，感受时代主旋律的熏陶，不断提高改革意识、市场经济理念，增强危机感、紧迫感和时代感。二是职工的.政治素质得到大幅提高。工会组织通过利用职工文化活动室这一阵地举办各种思想政治研讨会和各种专题辅导或讲座，以及举办《工会法》、《劳动法》等各种法律法规的知识竞赛和安全生产知识教育，以形象、生动、有趣的形式，使职工进一步掌握党的路线、方针和政策，使职工学法、懂法的意识明显增强。三是职工的文化品位得到升华；职工文化活动室通过配置电视、vcd和功放等设备定期播放爱国主义教育和专业知识题材影片，如“开国大典”、“辽沈战役”等优秀影片和职工喜爱的故事片、喜剧片等，在充实职工文化生活的同时，对职工进行革命传统系列教育，拓宽了职工的知识视野。社会的发展，带来了人们思维方式、思想观念的巨大变化，职工队伍的年龄结构、文化程度等方面也发生了根本性的改变，营造新世纪浓厚的职工文化氛围，用先进文化陶冶职工情操，激励职工斗志，树立团队、拼搏、争先、集体主义精神，弘扬爱岗敬业的有效载体。工会注重在“三八妇女节”、“五一国际劳动节”“五四青年节”“国庆节”和“元旦”举办形式多样，精彩纷呈的健身运动会和文艺晚会。还通过“黑板报”、“宣传画廊”的形式，宣传报导公司的好人好事以及先进典型，形成一个学先进、比先进、超先进的良好氛围。从不同层面和角度反映了当代供电人的新形象、新视点；这些活动既提高了干部职工的健康素质，活跃了职工的文化生活，加强了同志之间的团结，又树立了团队和集体主义精神，有效地促进精神文明建设向纵深发展。

努力营造“快乐工作，健康生活”的氛围

工会文体活动是工会工作重要组成部分。精神文明和物质文明是相辅相成的两个方面，开展好文体活动是增强员工自身体质，促进企业精神文明建设，组织职工开展形式多样的文化和体育活动，提高职工文化素养和身体素质，为搞好安全生产和全民健身运动的蓬勃发展提供有利保证。职工文化活动室是近年来适应企业改革形势变化和职工兴趣爱好需求出现的一种新型文化活动形式；该电力工会组织的“职工体能测试达标活动”，号召职工人人参与，组织了爬楼梯、长跑、跳绳、扳手腕等活动，改变了职工的精神面貌，促进了职工工作积极性的增长。今年举行的木兰扇比赛、“八荣八耻”学习、计算机操作比武、“爱心活动”、和爱国主义教育活动，尤其举办**供电公司首届职工运动会，设置的项目比赛项目广泛，有拔河比赛、羽毛球比赛、“三人”篮球比赛、乒乓球比赛、棋类（象棋、围棋）比赛、网球比赛、体能达标测试：1000米、1500米，30秒跳绳，双手前投实心球、大众趣味体育比赛，为职工群众带来生活的快乐，使紧张和劳累得到放松。工会积极关注职工的健康状况，尤其是中青年骨干的健康，通过组织各类疗养和参观考察，帮助职工减轻压力。坚持每年为职工体检，工会在征求分工会主席意见的基础上，改变原疗养地点，组织了五批人员进行疗养，在疗休养活动中，**电力工会坚持服务，精心安排，促进了职工身心健康。健康的体质是各项工作的保障，各分工会按照上级工会的要求制定体能锻炼计划，安排羽毛球、网球等健身活动，做到业余为主，工间为辅，趣味为主，竞技为辅，普及为主，提高为辅，努力营造“快乐工作，健康生活”的氛围。

**供电工会将进一步倡导科学、文明、健康的生活方式；以开展群众体育系列活动为主线，加快推进现代化建设，以增强职工体质为宗旨，继续巩固群众体育工作基础；更加努力进取，不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多彩的职工活动、进一步规范职工之家、促进工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作，认真完成上级工会布置的任务，以乐观地进取，更加投入参与，努力构建适应供电公司经济和社会发展的服务体系，充分体现“文学艺术体育协会”在贯彻落实科学发展观，推动和谐社会发展和提高党的执政能力等方面的积极作用，在推进公司改革发展稳定的实践中立足本职，开拓进取，奋发有为。团结动员广大职工为实现“十一五”规划，推动构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会，作出新的更大的贡献。