周末休息心得体会和感想 周末休息心得体会和感想怎么写(六篇)
- 上传日期:2023-01-07 05:37:19 |
- ZTFB |
- 9页
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
主题周末休息心得体会和感想一
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上同事们的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
现在,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
接下来这个星期公司就安排我尝试接触在xx这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
这周开始每天上班第一件事就是挂xx,之后进入xxx后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
这一周我已经基本能独立处理订单了,对xx后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
我有空的时候,现在会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀。推广方面我十分陌生,只知道公司有个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。
实习马上就要结束了,这几个月的实习中,感觉自己真是学了不少知识,也成长了不少呀。对电子商务的了解,对xx这个销售平台的了解,再到对xx这个人物,我都有更多的认识。我这段时间也开始在整理我的论文和实习的总结报告了。
主题周末休息心得体会和感想二
小朋友们,我要告诉你们一个小秘密,每当周末到来,你们扔下书包,痛痛快快地玩耍的时候,你们一定不知道我藏在哪儿吧?
好吧,今天,我就带着你们一起去看看那个神秘的地方吧!
当公交车把我们送到东街口的时候,哪个神秘的地方就在眼前了。一栋独立的大房子被粉刷成红绿相间的大洋楼,门口种满的花草树木,我们像来到美丽的花园,驻足片刻,清香扑鼻而来。
踏着一路芳香,我心情愉快地步入了一楼服务大厅,里面的工作人员和志志愿者都在认真地整理书籍。
“嘘!大家都请安静!这可不是玩耍的地方!”
我们安静地到了二楼,这里现在已经不适合我们了,里面全是小宝贝,有的才学会爬,他们的爸爸妈妈就把他们带来了,原来这里藏了很多丰富的婴幼儿卡通书。
三楼放了很多珍藏书和合订本,好多小朋友在这儿查询有用的知识。
就这上了四楼了,这儿就是每个周末我神秘出入的地方。
现在你们知道这是哪里了吧?对了,这就是福建省青少年图书馆。
我在这里借阅了很多很多书,有《十万个为什么》《外国寓言故事》《中国成语故事》《中华民间故事》
等等,还有好多数不清的书等着我慢慢看。当我捧起一本本课外书,就好像是给自己补充能量,如饥似渴。
我觉得看书是一件快乐的事情,我从书上学到了很多知识,明白了很多道理。“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”,我还要继续寻找那片属于我的快乐。
小朋友们,你们一起来吗?
主题周末休息心得体会和感想三
今日是周末了,很多宝贝都很期待周末的到来,因为接下来的两天能够不来幼儿园了。可是教师还有几点要嘱咐爸爸妈妈的:
1、此刻正值传染病高发季节,家长应尽量少带孩子到拥挤的公共场所,减少被传染的机会。
2、加强外出安全教育。孩子走亲访友、外出旅玩等必须要有成人监护与照顾,遵守交通规则,以防走失。
3、教给孩子必要的安全常识,明白不玩火、玩水、触摸插座、煤气开关等。
4、根据天气的变化带孩子外出适度活动,锻炼身体,增强体质,提高抗病本事。
5、此刻天气温度逐渐升高,幼儿严禁下河游泳,严禁到水域附近玩耍。
6、周末给孩子做好个人卫生。
7、星期一给孩子穿好园服来园。
祝宝贝和家长周末愉快!
主题周末休息心得体会和感想四
周末,应该是一个丰富多彩的节日,在这个节日里,你可以尽情地玩耍,尽情地享受,尽情地放松。每到周末,我都会怀着一颗愉悦的心,期待着爸爸妈妈带我去游乐场游玩,去公园散步,去商场逛街,去书店看书······这时候,我的心会像小猴子一样蹿上蹿下,快活极了。
可是,不能光顾着玩而忘了学习呀,学习是主要的嘛,所以,我的周末都是先完成作业,然后随心所欲地玩,最后复习或预习学过的知识。
这不,又有一个周末来临了!
刚考完试,我觉得异常轻松。在家里,照样是先写作业,通过一周认真地学习和复习,我写起作业来真是得心应手!不一会儿,就只剩下作文了,我想到这个周末快过完时,我会把我的周末留到本子上。
接下来,爸爸的到来是我周末的期待。因为爸爸在外地上班,只有周末回来一次。每次回来,我都会迫不及待地扑到他的怀里,叽叽喳喳地说这说那,真是千言万语!
还有一个小小的期待,那就是周末可以美美地睡个懒觉,不用听那讨厌的闹铃声。我可以不慌不忙地靠在床边,随手拿一本心爱的课外书,不用急急忙忙地听妈妈的催促声,这份悠闲,属于我的周末!
周末,是我们家团圆的时候,妈妈特意做一桌好菜,我们吃着,说着学习和工作的事情,其乐融融,一片温馨。
每个周末,我还有一项作业,那就是学剑奥英语。这是我非常喜欢的一项作业,因为我是妈妈的英语老师,每次,我给妈妈讲英语时,看着她那羡慕和专注的神情,我真是得意极了!
去游乐场、看课外书、看电视是我周末的又一大乐趣。不过,我会重点放在看课外书上,因为平时看书的时间太少了!
这就是我的周末——一个快乐的,温馨的,多彩的节日!
主题周末休息心得体会和感想五
1、周一至周五,把健康当工作,认真对待;周六至周日,把快乐当生活,幸福而过。祝你拥有一个轻轻松松的周末!
2、这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,周末愉快!
3、捧一卷油墨,静坐于窗前,泡一杯清茶,洗一时尘缘;迎一股淡香,舒一周清闲;送一句问候,结一世友情,祝轻松度周末!
4、花有蝴蝶的飞舞,才开得芬芳;叶有露珠的滋养,才逐渐成长;天有白云的呵护,才不会空荡,你有我的短信,会永远健康!
5、朋友,希望你早日出名,其实不光是你,所有我身边的朋友我都希望他们出名,这样我老了,光写回忆录就不用愁下半辈子了。
6、周末两天,尽情休闲,把忙碌挤干,让烦恼靠边,跟好运相伴,与快乐见面。收到就与幸福连线,共逍遥翩跹,愿你常开笑颜。
7、我的短信谨记着对你的周末祝福,祝你的健康路畅通无阻,祝你的财富卡数目倍增,祝你的快乐风来去自如,祝你的平安符永保平安。
8、你若心累,我送睡眠;你若心苦,我送甘甜;你若心酸,我送笑脸;你若心寒,我送温暖。随时送上我无限的祝福,只盼你快乐每个周末!
9、友情要像股票一直套牢,联系不能像经济一样疲软,发个短信祝福,愿你周末的心情要像林书豪一样,拥有无尽惊喜,迅速蹿红连连惊叹。
10、周末到了大扫除,将烦恼扫掉,将不快擦掉,将忧愁洗掉,将郁闷铲掉,在空气中喷上些快乐,在地面上洒上些幸福,祝你‘周末快乐’。
11、若一朵花代表一份浪漫,我送整个农庄;若一粒米代表一份快乐,我送你整个粮仓;若一滴水代表一份幸福,我送你一片汪洋。祝你周末愉快!
12、你的周末余额已不足,请及时拨打快乐热线,向好运中心申请,预约成功,连线健康,呼叫平安,用幸福充值。祝君周末随心所欲,逍遥自在!
13、李咏非常6+1,我送快乐5+2:5天辛勤工作,快乐发展自我;2天周末到来,快乐享受生活;一周心情愉快,烦恼忧愁旁边躲。周末快乐!
14、轻轻的问候中包含着重重的思念,淡淡的关怀中包含着浓浓的惦念,短短的文字中包含着久久的祝愿:愿你压力消消,忧愁跑跑,周末快乐逍遥!
15、树疲惫了,不再一片绿荫,而是一地金黄;花劳累了,不再美丽绽放,而是硕果累累。工作了一周,你也累了吧?周末好好放松一下。周末愉快!
16、你的脸是不是很烫啊?因为我时时刻刻在念叨你!你是不是很想逃啊?但我会牢牢抓住你!也许你很无语,可我就是不放弃你!啊!周末,我爱你!
17、轻松周末又来到,俏皮祝福短信闹;做顿大餐自我犒劳,睡个好觉别被打扰;出去走一走忘掉烦恼,家里宅一宅养精蓄锐。祝你:轻松自在乐逍遥!
18、友情是一坛老酒,越久越香醇,我的短信祝福,是开启酒坛的钥匙,坛盖开启品尝浓郁酒香,提醒你我的思念,告诉你我的祝福,只愿你周末快乐。
19、金钱能化蝶,宝剑会成龙。万物眼里皆为虚,碧海晴空多情趣。友人常聚人精神爽,万金情谊此不易。周末多聚开心情,百病不侵增血气。周末快乐!
20、掀起周末的门帘子,露出快乐的小样子,迈开轻松的小步子,哼着舒爽的小调子,晃晃开心的脚丫子,喊出你的小名字。祝你周末愉快,开心过日子!
21、没有清晨的忙碌急冲冲,没有白天的工作忙碌碌,没有压力的压迫烦躁燥,没有人际的关系微妙妙,想放松就放松,想悠闲就悠闲,周末,愉快就好!
22、一周品牌,愿你精彩:周一心情微软,周二做事方正,周三烦恼松下,周四霉运理光,周五尽情联想,周末快乐奔腾。周末到,祝身体尼康,万事佳能。
23、人生,是一个漫长的过程;思念,是一种甜蜜的牵挂;友情,是一缕长久的关怀;祝福,是一份幸福的负担。真诚祝愿我的朋友,周末吉祥,幸福无忧!
24、我的老朋友,最近你可好?呵呵,双休悄悄来,短信轻轻送:祝福你每个周末的日子,可以可爱可玩可乐。
25、白云沉醉于蓝天的怀抱,秋果挂在枝头向风示好,秋叶摆脱枝干的缠绕空中舞蹈,看江山如此多娇,烦恼压力早已忘掉。周末又到,祝你心情快乐美好!
26、听说你最近失眠多梦精神恍惚,我知道这都是钞票惹的祸。为了你能高枕无忧睡个好觉,最好的办法就是把你的存款让我来保管,请让我来帮你受煎熬吧!
27、周末到,送你一棵周末树,坚固你的成功之根,撑开你的好运晴空,飞舞你的健康之叶,盛开你的快乐之花,结出你的幸福之果。周末快乐,别忘多联络!
28、朋友祝福讲“牌”场,愿你:爱情,像红桃般情长;事业,像梅花般绽放;平安,像方片般走四方;财运,像黑桃般厚涨。周末愉快,幸福永远地久天长!
29、好好活,慢慢拖,一年还有一万多;不要攀,不要比,不要自己气自己;少吃盐,多吃醋,少打麻将多散步;只要能吃饭,钱就不会断;呵呵,周末快乐!
30、红色周一是迷糊,橙色周二是辛苦,黄色周三是无助,绿色周四是忙碌,青色周五是结束,蓝色周六是幸福,紫色周日是舒服,祝你的周末生活多姿多彩。
31、可以帮你打开窗,却不能帮你享受阳光;可以帮你走出门,却不能放你释放郁闷;可以帮你尽耍宝,却不能帮你分享快乐;朋友,周末真性情,真我百分百!
32、绵绵的,是春雨缠绵;灿烂的,是春日艳阳;芬芳的,是春花飘香;清新的,是春泥沁香。阳光灿烂风景好,郊游踏青快快跑,朋友,愿你开怀大笑烦恼抛!
33、加班也好休息也好周末一定要快乐,出游也好在家也好周末一定要玩好,想我也好不想我也好周末一定要开心过,回短信也好不回短信也好也要祝你快快乐乐!
34、把烦恼就地掩埋,调整好平和的心态,把好心情拿出来晒晒,和蒙娜丽莎比比谁笑得更可爱,把大好风景一揽入怀,为幸福生活尽情喝彩,祝你周末非常愉快!
35、让我们相约在周末,肩并肩坐一起,品一品香醇的美酒,尝一尝可口的美味,忆一忆美好的往事,叙一叙真挚的友情,谈一谈幸福的生活,聊一聊美丽的人生。
36、一二三四五,快乐跟你走。周六带周日,一周好时候。抛弃烦恼后,忘掉忧和愁。出游减压力,相聚约朋友。周末铃声起,短信送给你:周末懒起,幸福生活。
37、在所有日子中,只周末最心疼我们;要想和周末处好关系,就得抓紧时间陪它玩;不要让工作扰乱心绪,不要让宅居遮蔽蓝天,抖落身心疲惫,每天快乐开颜!
38、周有八笔,一笔开心,一笔愉快,一笔很爽,一笔很high,一笔自在,一笔外快,一笔健康常在,送你这七笔,第八笔烦恼忧愁统统要抛到脑外!周末愉快!
39、你的外形像蓝精灵一样很萌很可爱,你的鬼点子像阿兹猫一样很神很搞怪,你从来不会像格格巫一样很窘很无奈,你永远像蓝爸爸一样很智慧很有爱。朋友,祝你周末愉快。
主题周末休息心得体会和感想六
这个周末,春光明媚,咱们一家约好了去东钱湖。一大早,咱们就踏上了东钱湖的旅程。
一路上,咱们看见了大片大片、金灿灿的油菜花,太漂亮了,简直无法用词来形容。咱们正说着,不知不觉就来到了东钱湖陶公岛。咱们走在河堤边,湖面上波光粼粼。湖水拍打着堤岸,“哗哗”就像一首美妙的乐曲。湖堤上种着一棵棵碧绿的垂柳,这让我想起了一首古诗:
碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦。不知细叶谁裁出,二月春风似剪刀。
陶公岛的一条“天街”其实就是山路。我像猴子一样“蹭、蹭、蹭”地一口气爬上了山顶。山顶好美阿!漫山遍野种满了桃花。有的含苞待放,有的羞答答的,只开了几片花瓣。还有的迫不及待,早就开了。下了山,咱们看见湖边还有 快艇可以租给游客,环游东钱湖。于是,我和爸爸兴奋地跳上了快艇,但妈妈很害怕,忐忑不安地上了船。船一开,后面就激起了相当大地浪花,将妈妈地心脏吓得直做青蛙跳。
坐在快艇上,我还看见一群鸭子在湖面上快活地游来游去,这不由地让我想起《惠崇〈春江晓景〉》的诗句:
“竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知。”
时间过得真快阿!太阳都快下山了。咱们只能依依不舍地离开了东钱湖。
相关文档
您可能关注的文档
- 2023年考核年终工作总结(优质14篇)
- 2023年考核年终工作总结报告(优质16篇)
- 2023年解除合同通知书(精选19篇)
- 2023年应聘诚信承诺书(通用15篇)
- 最新教师转正个人总结(汇总14篇)
- 最新学生个人主要事迹材料十(实用19篇)
- 2023年庆元宵活动主持词(大全19篇)
- 最新个人述职报告完整版(实用10篇)
- 2023年幼儿园小班语言工作计划(通用14篇)
- 2023年珍惜时间演讲稿(实用17篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)