2023年整改公司心得体会报告(精选8篇)

通过总结自己的心得体会，我们能够发现问题、改善不足并提升自己的工作和学习效果。在撰写心得体会时，要保持客观公正的态度，不偏袒个人主观情绪。看看别人的心得体会，或许可以给你一些启示和灵感。

整改公司心得体会报告篇一

2012年12月28日，东明县运管系统安全生产检查小组依法对我公司的安全生产工作进行了全面检查，客观公正地指出我公司在安全生产过程中存在的主要问题：对从业人员的安全教育培训没有及时进行。当天晚上，我公司立即召开全体股东和全体员工大全，对于我公司在安全生产过程中所存在的主要问题予以剖析，按照整改通知书要求立即进行整改。现将整改工作报告如下：

一、加强学习，把安全生产作为所有工作的重中之重。我公司在按到检查组的整改通知书后，认真组织从业人员学习贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产条例》、《菏泽市道路运输系统安全生产管理办法》等相关规定。使公司全体员工在思想认识上有一个质的变化，充分认识到安全生产的重要性。并把安全生产作为一个重要指标进行考核，只有安全，才有业绩，只有安全，才有和谐。

二、进一步加强安全生产管理，明确安全责任。我公司法定代表人胡付华为安全生产第一负责人，并已按照要求与运输主管部门签订安全责任保证书。公司运输管理部经理海建国为安全生产的第二负责人，在其职责范围内做好安全生产管理工作，并已经和公司法定代表人胡付华签订了安全生产责任书。其他公司员工，按照各自的岗位职责做好本职工作，并已经与公司运输管理部经理海建国签订了安全生产责任书。

三、公司决定，从即日起，建立健全安全教育培训学习计划。强化责任、落实到人。对于公司的安全培训工作设专人负责组织实施，完善安全教育培训学习的考勤制度，对于公司所有人员，一次不按照计划参加的学习的，按照公司的各项规章制度处理，年度评先评优一票否决。二次以上不按时参加学习的，公司将视情节予以辞退。

东明泰华物流有限公司。

20xx年x月x日。

整改公司心得体会报告篇二

xx-xx营业厅于xx年x月xx日----1xx日这一期感知测评中出现的问题作出一定的汇报和改正。

在工作中，我们积极对每一位到厅的顾客做好引导，认真热诚的推荐我们的新业务。但是，我们还是现了一系列感知问题，经过几天观察，总结如下：近期由于我们大力宣传我们近期的热点业务。每一位到厅的用户都做到宣传到位，临近月底缴费、办理预存业务的客户比较多，所以在排队等候问题上有点欠缺，所以我们在新业务的推荐和办理方式上没有掌握好方式。由于我们的服务顾客没有感受到，鉴于顾客评的差评，作为一个营业员，为客户服务是我们的职责，那么我们应该让客户感受到我们最好的服务，接下来我们会根据顾客提的意见来提高我们的服务质量，以后我会针对这次的问题上加强“用心服务”这一原则,礼貌态度上更加热诚，做到令顾客更加满意。

xx-xxx营业厅

xx-xx年x月xx日

目前，部分服务厅终端设备退服时间稍长，对服务厅的正常营业造成了为一定的影响。为减少服务厅终端设备退服时长，运支室将采取以下措施：

一、 对服务厅所使用的设备进行选型控制

今后服务厅若需使用新品牌、新型号的设备，采取先采购少量该品牌、该型号的设备，在指定的服务厅试用2个月，经运支室鉴定，该设备使用正常，再成批采购。鉴定结果为问题多，则综合部不考虑采购此设备。

二、加强对服务厅工作人员正确使用厅内设备的培训

（一）加大服务厅设备使用方法的宣传，内容由市代维公司统一制作，代维人员将采取一对一的形式，同时在服务厅例会上宣贯服务厅相关设备正确的使用方法。每次宣传完毕需厅经理和当事人签字，运支中心量化代维人员的宣传力度的指标考核。

（二）运支室将利用市公司给予的考核权限，在“每月服务厅网络中断时长”0.3分、“终端接入规范性”0.2分的考核指标中，对各分公司it设备完好率进行考核，低于柳州所有服务厅平均完好率20%时，相应考核指标不得分。

三、建立服务厅设备淘汰机制

对于不适合在服务厅使用的设备，我们将采用定期淘汰的方

式将此设备退出服务厅。（参照《广西移动柳州公司it设备管理规范》）

（一）打印类设备：若故障率高，维修费用大。经运支部门鉴定，此设备不适合在服务厅使用，将采取逐步退出的机制，更换此批设备。如，正在服务厅使用中的一体机（只使用复印功能），故障率高，维修费用大。我们将用fc298复印机逐步取代之。退下的一体机，可用于办公室。

（二）电脑终端类设备：若使用年限已逾龄、硬件配置落后并且达不到当前业务工作需求，短时间内维修次数过多等原因，经过运支鉴定，将给予报废处理。

（三）对需要报废处理的设备，由运支每季度向市综合部申请采购。采购回的新设备由运支统一进行更换。旧设备由运支部门打上淘汰记号后，分公司回收仓库并在mis中进行报废处理。

四、引导客户改变部分使用习惯

客户查询话费清单，有相当一部分人是不需要逐条阅读的.，他们打印，只是出于打印方便。我们将制作网上查询清单详细操作步骤，放在查询客户随手可拿到的地方。在清单机上粘贴一张宣传低碳生活方式的传单，引导用户回家查询电话详单。

五、服务厅人员须电话报故障

需电话报单。这样有利于我们代维工作的开展和改进。若无电话报单，但又投诉维修不及时，运支室会进行通报批评。

六、服务厅设备故障时长要求

在电话接到服务厅复印机、打印机故障后，代维人员应立即给予修复或更换，修复时间为2小时（合同规定的路程时间除外）。打印机色带，复印机硒鼓由代维人员提出更换时间，并要求服务厅给予提前准备，保证服务厅的打印、复印每时每刻都清晰。

七、落实代维巡检工作的内容

代维巡检工作是保证服务厅设备完好的重要手段。今后，巡检工作除原规定的巡检内容外，还需做好以下工作：

（一）频率要求：自营厅，自建他营厅每月1次，其他性质厅每2月1次。

（二）服务厅内拆归属移动公司的设备，含电脑、打印机、复印机、清单打印机，均需拆开机箱检查部件是否磨损和清洁，及时更换有故障隐患的部件，调整各种参数，并做好拆检记录。

（三）打印机、复印机、清单打印机等设备的主要部件要有启用日期，使用情况及维修情况记录，更换这些部件，需要提供相应的数据。

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整改公司心得体会报告篇三

第一段：引言（200字）。

作为一个成熟的公司或组织，及时发现和解决问题是其长期发展的秘诀之一。在竞争激烈的市场环境中，公司时刻面临各种挑战和机遇。然而，要应对这些挑战，并实现可持续发展，公司必须敢于直面问题，并及时进行整改。在此次整改的过程中，我们公司对于问题及改进的思路进行了深入思考和实践，取得了一定的成效，我在此总结和分享我们公司的整改心得体会。

第二段：问题的发现和诊断（200字）。

在整改的第一步中，我们全面地审视了公司的运营情况，深入了解了存在的问题。我们发现，公司面临着大量的工作流程繁琐、沟通不畅、效率低下等问题。从问题的诊断上来看，这些问题主要源自于组织结构不合理、员工之间协作不够紧密等方面。我们保持客观的态度，积极与员工沟通，了解他们对公司问题的看法，并结合实际情况进行问题的深入分析和定位。通过全面的问题发现和诊断，我们为接下来的整改工作奠定了基础。

第三段：整改措施的制定和执行（200字）。

在整改措施的制定和执行过程中，我们首先确定了公司整改的目标和愿景，明确了方向。同时，我们组织了专业团队，由高层领导亲自带队，制定了一系列可操作的整改措施。在执行阶段，我们注重协同作战，注重员工的参与与反馈。我们鼓励员工提出建议和意见，并及时采纳和执行。在执行过程中，我们建立了明确的流程和责任制度，确保每个环节都能落实到位。通过这些措施的制定和执行，我们成功地改变了公司的运营模式，并有效提升了工作效率。

第四段：整改结果的评估和优化（200字）。

整改的最终目的是取得可持续发展和长期利益的最大化。因此，我们注重对整改结果的评估和优化。我们制定了一套完善的评估指标，定期进行自查和评估，并根据评估结果进行优化和调整。通过评估和优化过程，我们发现了一些潜在的问题和改进的空间。我们充分利用员工的反馈和建议，进行了相应的调整和改良。我们相信持续的评估和优化是公司发展的基石，是实现长远目标的重要保障。

第五段：经验总结和展望（200字）。

通过此次整改，我们公司收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我们明确了问题是改进的起点，诊断是改进的基础。其次，我们认识到团队的协作和沟通对于整改的重要性，通过团队的共同努力，我们才能取得成功。最后，我们坚信改进是一条漫长的道路，我们还将继续努力，在未来不断完善和提升公司的整改机制和方法。我们相信，通过持续的整改和创新，我们公司一定能在竞争中立于不败之地，并取得更加辉煌的成就。

总结：此次整改对我们公司来说是一次宝贵的经验，不仅让我们更加深刻地认识到问题的重要性，也让我们明白了整改的必要性和困难性。但是，困难不可怕，我们相信只要我们勇于面对问题，坚持改进，我们一定能够克服困难，实现公司的可持续发展。

整改公司心得体会报告篇四

广西方元电力股份有限公司桥巩水电站分公司：

2015年10 月16~19日，第二次质量监督巡视组认为“监理单位需不断提高队伍素质，提高在施工现场发现问题和处理问题的能力”。要求“对大坝砼浇筑、灌浆、支护、机电安装等部位进一步加强跟踪检查和旁站监理，特别对关键线路，关键项目必须严格监控，越是工期紧越不能忽视安全和质量”。

巡视组检查结束后，业主单位已部署2015年11月为“质量安全月”。监理部领导召开了形势分析会，认为巡视组的评价和要求是客观正确的。除了巡视组所提出的问题外，还通过自查发现了不少问题。

现将质量问题自查情况和整改措施汇报如下：

一、问题自查情况

1、现场控制力度不够。主要表现在：

1）验仓、验孔等把关不严。时常出现局部仓内有积水、钢筋错漏、施工缝处理不当等质量通病。

2）旁站监理发现问题、解决问题的能力不够。对砼入仓手段控制不力，出现过冷缝。欠振、漏振、钢筋及金结安装焊接不规范等问题时有发生，发生后旁站监理也未及时发现，对已发现的也未及时处理。

3）对施工单位实行“三检制”督促不力。开工至今，有些施工单位的“三检制”未完善落实或流于形式，“三员”到位情况差，导致经常发生施工质量问题。

2、没有围绕优良工程目标有的放矢的进行控制。

1）对砂石料和砼拌和物的检测成果统计分析不够。仅满足于简单统计，没有按有关规程规范的要求进行分析，以至于一些指标已偏离优良工程的要求。

2）对施工质量仅进行了单元工程验收评定，而对于由单元到分部，再到单位工程逐级汇总评定工作没有及时跟上，以至于对目前的施工质量状况难于准确判断。

3）忽视了对外观质量的控制。目前对外观质量仅限于目测、观感，没有严格按标准进行检测、评价。

4）在质量资料方面，存在报验、签证不及时和签证不规范、不完整或漏签现象。

存在上述问题，究其原因，一是部分人员的责任心差，这也暴露出监理部内部管理问题，主要是从工作制度、分工、责任追究等方面采取措施强化责任心的力度还不够；二是部分人员的业务素质低，除自身因素外，也与监理部内部互相学习、交流、指导、督促等没有做好有关。

二、整改措施

对存在的质量问题不容忽视。质量控制作为监理的重要控制内容，仍存在上述问题，说明监理工作急需改进。监理部已充分认识到了问题的严重性，必须采取切实有效的措施加以整改。要通过整改、纠偏等措施，保证桥巩水电站施工质量等级达到优良标准。

中没有涉及的问题，监理部也深入进行了剖析，毫不护短。目的是树立忧患意识，克服盲目乐观的思想，增强使命感和紧迫感。

2、开展业务学习，提高质量控制技能。监理部已于10月22日由总监对全体员工进行了质量控制要点讲座，重点阐述了如何加强主动控制，确保施工质量达到优良等级。同时，总监也客观分析了质量形势，要求监理业务人员，尤其是监理工程师以上人员要认真学习施工规范、质量评定标准和评定规程以及验收规程，提高业务水平、提高发现问题和解决问题的能力。

计划在11月13日再组织一次业务学习，结合《水利水电工程施工质量评定规程》讲述如何做好桥巩水电站的质量评定工作。

3、采取组织措施，强化责任心。监理部已自11月1日起对机构和人员进行了调整，目的是明确责任，调动积极性。派有质量控制经验的赵交灵同志主持泄水闸监理，力图以点带面，推动质量控制工作。

已要求所属各监理站明确了侧重于质量控制的人员，由质安部牵头，经常性地组织业务活动，从而达到对质量控制进行策划、布置、督促、检查、改进的目的。

4、以资料清理为线索，迅速摸清质量状况。已布置对已进行质量评定的资料进行清查，查错补漏，对查出的.错误质量评定资料进行重点剖析、纠正。在此基础上，按工程划分逐级对已完工程进行质量评定。再根据质量状况部署下一步纠偏行动。

5、拟采取的纠偏措施有：

1）要用各种监理手段促使施工单位增加投入，强化施工人员和现场监理人员的责任心。监理部将本着“责、权、利”相一致的原则制定问责制、奖惩制等。

2）加强现场施工质量控制，确保单元工程优良率达到50％以上，并且主要单元工程优良，为分部工程优良以及单位工程优良创造条件。。

3）加强对砼拌和物和其它原材料的控制及数理统计分析。必须在土建工程量完成70％以前使原材料和中间产品质量能满足优良工程的标准。

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整改公司心得体会报告篇五

1.引言段：(字数：200字)。

联通公司作为全球领先的综合通讯服务提供商，一直以来都致力于提供优质的服务和产品给广大用户。然而，由于市场竞争的激烈以及行业内的问题，联通公司也不可避免地面临了一些挑战和困境。为了改进现有的问题，联通公司进行了系统的整改。本文将分享联通公司整改心得体会。

2.整改前的问题：(字数：200字)。

在整改之前，联通公司面临着一些突出的问题。首先，服务质量存在较大差异，有时出现信号不稳定、网络速度慢等问题。其次，客户投诉渠道不畅通，许多用户无法及时反馈问题。此外，公司的内部组织和协调也存在不足，导致工作效率低下和决策缓慢。

3.整改措施：(字数：300字)。

为了解决上述问题，联通公司采取了一系列的整改措施。首先，加大了基础设施建设的力度，提升了网络的覆盖范围和信号稳定性。其次，建立了客户投诉中心，加强与用户的沟通与联系，及时处理用户反馈的问题。此外，公司还进行了内部的组织结构调整，加强了各部门之间的合作和协调。

4.整改后的成效：(字数：300字)。

经过整改后，联通公司取得了一系列明显的成效。首先，服务质量得到了显著提升，用户普遍反映信号稳定、网络速度变快。其次，客户投诉的解决率大幅度提高，用户满意度得到了明显提升。此外，公司内部的组织和协调得到了极大改善，决策与执行的效率明显提升，整个团队的凝聚力和战斗力也有了明显的提升。

5.总结段：(字数：200字)。

通过整改，联通公司有效应对了行业变革，解决了一系列问题。整改的成果为联通公司在激烈的市场竞争中保持了竞争力，赢得了用户的信任和好评。同时，整改过程也为联通公司提供了宝贵的经验和教训。联通公司将继续保持积极的态度，不断改进和创新，为用户提供更好的服务和产品。

整改公司心得体会报告篇六

至去年12月某某公司到某某分公司开现场会以来，城区经营部的服务质量有了一个质的飞跃，无论是热线员，还是大厅营业员，都是按照分公司制定的用户服务手册来规范自己的行为。再次，可以说基本上达到了一定的服务标准，因为毕竟抓优质服务只有一年的时间。

现就怎样提高优质服务及整改措施说以下几点：

一、“没有不对的用户，又有不到位的服务”这一服务理念。

其作为服务行业，无论是宾馆。银行、移动、电信等单位，优质服务是一个永久的话题，用户是我们的生存之基，发展之源，那么，我们的服务只有永不止步。

二、从骨子里把优质服务认识到新的态度。

从事我们有线电视这一行，原来是怎样提高用户率，完成经济收入多少作为衡量工作的标准，但现在不同了，必须把优质服务提高带一个新的高度，但优质服务不是孤立的，不只是热线员和大厅营业员的事，外线维修人员和工程施工人员不同程度的存在服务质量，稍有问题，用户就认为安装不到位，维修不及时等都会影响我们的形象。所以说优质服务其实是一个系统工程。

三、发现问题及时整改。

就是上帝的观点，分公司领导果断决策，先换机一定要保障用户有电视看，以后又聘请了某某同志专门“坐诊”，技术解决了用户的后顾之忧，从8月11日到目前，他共维修机顶盒745台(包括乡镇)还有放大器，城区到12月13日止，共办理主机6130台，副机3185台。

四、剖析自我，落实制度。

到目前为止城区完成1200万，这都是大家努力的结果，也付出了很多。但我们不能盲目乐观，要居安思危，就拿12月9日晚8：50左右的酒醉闹事来说，的确是突发事件，但并非偶然，用户本来对整转后还未适应，加上又喝了酒，通过打投诉电话多次，最后反而还没有节目看了，产生了误解，导致后果发生。当晚分公司领导召开了紧急会议，对肇事者进行了依法处理。第二天城区经营部班子成员开会，李总受袁总的委托，亲临指导，接连城区经营部又召集热线员和维修人员开会，大家都查找了自身原因，首先要有一定的敏感性，用户多次打电话(虽然在骂人)，就要引起除垢的重视，马上通知带班经理或值班主任，即使在天气恶劣的情况下，也应好言相劝，尽量把矛盾处理在萌芽状态。其次，值班人员各尽其职，绝不允许有脱岗等现象发生。总之针对这件事，我们要举一反三，严格落实各项制度，对事不对人，绝不手软，手软就会出大事。

五、防微杜渐，科学处理突发事件。

我们的人员应立即把肇事者隔离现场，以免造成大的负面影响。

整改公司心得体会报告篇七

贯彻实施《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》会议召开后，我以贯彻实施《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》为契机，全面把握《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》基本精神和主要内容，切实促进自己的从政行为。学习活动开展以来，在镇党委、政府的正确领导下，我以科学发展观为指导，认真学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》，以廉洁从政为重点，认真搞好自身廉政建设。

1.是对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。放松了对自己的要求，降低了搞好党风廉政建设和反腐败工作的主动性。

2.是在工作中也参与了一些宴请陪客活动。

3.是存在老好人现象，不愿对党风廉政建设方面存在的个人提出意见和建议。

上述在思想、工作、作风上暴露的一些问题，虽然有一定的客观因素，根本上有自身的主观世界改造不够，认识不深，主要有以下两个方面的原因：

1、重事务，轻学习。认为身处基层主要是抓好工作落实，不要求有多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系。

2、重指导，轻实践。自身存在的作风不够扎实、工作不够深入等问题，认为每一项工作都有专门的同志去做，不必每项工作都亲历亲为，缺乏深入实践考察研究。

3、重安排，轻要求。在工作安排上，强调每项工作都要有新的.提高、新的发展。但在具体落实上，没有用一流的标准去要求、去衡量工作。

1.严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀

一是加强理论学习，不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。认真学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》，通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，筑牢反腐拒变防线，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。二是牢记“两个务必”。不断加强党性修养，时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统，正确对待地位、名利、权力，在思想上筑起反腐廉政的长城，自觉执行廉洁自律的各项规定，少琢磨组织上给了我什么，时刻想着我为党和人民做了什么，真正做到清清白白做官，老老实实做人，踏踏实实做事。

2.坚持廉洁从政，自觉接受群众监督

作为镇党政班子成员，我认真遵守镇机关管理制度，注意从思想源头上下功夫，按照“《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》中的要求，做到头脑清醒，政治坚定，做到清正廉洁，自重，自省，自警，自励，以身作则，严格按照规定和制度办事。一是在实际工作中，我们始终按照工作权限和工作程序履行职责，不讲无原则的话，不办无原则的事，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳地做好各项工作，始终坚持公平公正原则，公平办事，公正做人。二是坚持严以律己，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面，不搞大吃大喝和相互请吃，不搞铺张浪费。三是在各项工作中严格按照有关法律、法规办事。

”公生明，廉生威“，我们在以身作则执行廉洁从政规定的基础上，还始终把党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容放到突出的位置上。加强管理和监督，努力使全体干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，真正为人民群众办实事，办好事。对工作中出现的廉政方面的新问题、新情况，积极制订新对策，有效防止了腐败现象和不正之风的滋生蔓延，进一步密切了党群、干群关系。

在勤政廉政方面，我们虽然取得了一些成绩，但对照党和广大人民群众的期望，还有一定的差距，存在一些问题，因此，在今后的工作中，我们一定会严格遵守组织纪律，强化廉政自律工作，努力克服自己存在的问题和不足，以《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》要求为准绳，更加廉洁从政、克己奉公，勤政为民，更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争，虚心听取党员干部和人民群众的批评意见，自觉接受全镇广大干部和人民群众的监督，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，为全镇的经济发展和社会稳定贡献自己的力量。

整改公司心得体会报告篇八

你公司自入驻经典家园以来,长期存在服务质量低下的问题,特别是小区公共场所及设施维护、保安巡逻等方面做得很不到位，盗窃案频繁发生，业主怨声载道。面对广大业主的批评，你公司不是积极想办法提高服务质量和水平，反而在上周末刚有业主被盗(该业主所在单元隔壁10来米就是物管公司的岗哨)的情况下发出所谓的催缴物管费的通知，漠视业主的权益。在此向你公司公开发出整改通知书，限你公司30日内提高服务质量，否则，经典家园广大业主将要求你公司退还之前缴纳的物管费并将你公司从经典家园小区驱逐。