最新银行结算心得体会怎么写(通用8篇)

心得体会的撰写是一个提炼经验、提高思维和表达能力的过程。写心得体会时，我们要用亲身经历和例子来支撑自己的观点。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。

银行结算心得体会怎么写篇一

随着时代的发展，银行结算在现代经济生活中扮演了越来越重要的角色。银行结算既是个人和企业进行生产和消费必不可少的基础设施，也是国民经济运行和宏观调控的重要组成部分。在近几年的工作中，我有幸深入了解了银行结算的相关知识和操作流程，积累了一定的经验和体悟。现在，我将就我所经历的一些具有代表性的场景和情境，分享一些自己的心得和体会。

一、认真审阅结算指令。

当我们处理结算指令时，往往会遇到一些指令和付款人的信息不匹配的情况，例如收款人和收款行的信息与账户挂钩不一致等。在这种情况下，我们不能操之过急，应该认真确保信息的准确性和一致性。只有保证信息无误，才能避免因信息错误而造成后续的纠纷和麻烦。

二、熟悉结算方式和规则。

在银行结算中，有许多种不同的结算方式，每种方式都有其独特的特点和使用场景。同时，不同的结算规则和标准也需要我们进行熟练掌握。如果我们不能完全掌握这些知识，就可能会在结算过程中出现一些问题，如交易被拒绝或者制造不必要的监管风险等。

三、多思考场景和关键问题。

在处理结算指令的过程中，通常会遇到一些比较复杂的场景和关键问题，例如闪电贷款、扣款或返还、众筹、资金归集等。这些问题往往需要我们调整结算指令，以满足客户的需求。在这种情况下，我们必须思考这些场景和问题背后的本质，结合经验和规则，合理分析并提出解决方案。

四、了解法律法规和风险控制。

随着近年来银行结算业务的逐步开放，银行面临的风险和法律法规问题也日益增多。在这种情况下，我们必须熟悉各种法律法规和识别各种风险防范措施。如果在处理结算业务时策略不当，就可能给银行带来不必要的风险和信誉负担。

五、注重客户体验和服务。

银行结算是服务于客户的操作，为了提高客户的体验和服务质量，我们应该注重客户的需求和意见，并在操作过程中注意客户信息的保护和保密。同时，我们也应该及时地了解并解决客户需求和问题，提高客户的满意度。

总之，在银行结算的实际操作和应用中，我们要秉持务实、严谨、负责任的态度，尊重客户的需求，把握好各种场景下的操作和规则，不断提升自己的工作能力和素质，为银行的业务发展和客户的实际需求做出更大的贡献。

银行结算心得体会怎么写篇二

在高校银行支付结算实训课程结束之际，我深刻感受到此次实训给我们带来的巨大收获，收获的不仅仅是银行知识方面的提高，更是在实践过程中感受到的一些思想上和实践上的改变。在实训中，我身临其境的感受到了银行支付结算的全貌，也体验到了银行工作的细节与压力。

第二段：学习的收获。

在课程的学习中我们熟悉了银行的基本知识，学会了银行资金清算与结算，对于如何维护银行的利益和顾客的权益也有了更深的了解。在实践中，我们切身体验了快速支付和网银支付的流程，对各种支付方式有了更全面的认识。我们在实践中也掌握了一些office软件操作技能，这些技能无论何时都是有用的。

第三段：实践的体验。

在实训过程中，我们分为四个小组，分别为现金业务组、刷卡、汇款、网银组。每个小组有自己的业务模块，在实践操作过程中，我们了解了银行业务从“前台”到“后台”的一系列流程，了解了窗口工作的复杂性和关键性。在团队合作中我们也学会了彼此合作的重要性，为获得更好的团队成果我们需要互相帮助。

第四段：遇到的问题。

经过实践，发现有些顾客也会有一些银行服务方面的误解或者不了解，有些顾客转账操作不熟练，他们对操作步骤并不清晰，需要我们向他们详细解释并提醒可能遇到的问题。另外，我们还发现一些程序错误或莫名其妙的支付失败问题，这时候我们需要耐心解决问题并及时寻求银行技术人员的帮助。

第五段：总结。

总之，这次银行支付结算实训是一次特别珍贵的机会，让我深刻认识到了银行支付结算这一业务的不简单性，从而促使我更加关注细节和对于事物处理的逻辑性。我和我的小伙伴们都感到了收获，也感性领悟到银行业实际工作压力和职场氛围，为以后的职业发展打下坚实基础。希望在接下来的学习生活中，能够一直保持一颗探索、学习和进步的心态。

银行结算心得体会怎么写篇三

随着我国经济的快速发展，银行结算成为了贸易和交易过程中不可或缺的重要环节。银行结算是现代化金融市场的基石，不论是银行还是企业，都必须具备优秀的结算能力来支持商业活动的顺畅进行。因此，对于银行员工而言，掌握银行结算的相关知识和技能是至关重要的，也是成为一名优秀的银行业务员必备的素质之一。

第二段：学习银行结算，需要的基础知识。

在银行结算中，银行业务员必须掌握诸如银行汇票、转账、清算等基础知识。例如，在银行汇票的结算过程中，业务员需要对汇票的种类、背书、保证人等方面有一定的了解。在转账结算方面，业务员需要掌握转账的种类、汇率、手续费等信息。在清算方面，业务员需要掌握清算的部门、汇率、时间等信息。掌握这些基础知识将有助于业务员更好地理解和应用银行结算技能。

第三段：通过银行结算，学习团队合作的重要性。

银行结算并非单一的个人行为，而是需要与其他部门和人员紧密合作完成。因此，学习银行结算技能的过程中，学习团队合作也是至关重要的。通过与其他部门和人员交流和协调，学习如何在团队中有效沟通和协作，学习如何根据工作情境调整自己的思维方式和行动方式，都是非常重要的经验。有了这些经验，业务员将更加能够胜任团队合作工作。

第四段：银行结算能够培养业务员的分析能力和解决问题的能力。

银行结算不光是简单的结算行为，也是一种需要分析和解决问题的能力。在银行结算过程中，业务员需要具备快速分析和解决问题的能力，并且需要按照法律法规和政策规定进行操作。银行结算中需要较高的思维能力，只有具备这些能力的业务员才能为客户提供符合法律法规和政策规定的结算服务。

第五段：结论。

综上所述，银行结算是银行业务员必须掌握的技能之一。业务员通过学习银行结算，不仅可以增强自己的基础知识和技能，还可以学习团队合作、分析和解决问题等能力。这些经验将帮助业务员更好地为客户提供高质量的服务，同时也将为员工自身的事业发展打下坚实的基础。

银行结算心得体会怎么写篇四

银行支付结算是经济快速发展的必然产物。随着社会经济的不断发展，人们的支付需求越来越多元化，各种支付方式层出不穷。因此，对于银行从业者来说，了解银行支付结算业务是非常重要的。而本人在学习中得到了多方面的启示和收获，接下来将向大家分享本人的心得体会。

第二段：实践体验。

在本次实训中，我和同学们参与了银行支付结算的相关实践活动。我们亲手实现了银行的支付、结算、汇款、兑现等操作，全方位地了解了银行工作的流程和要点。我们在实践中感受到了在银行工作需要有高度的责任心和细心的特点。因为任何一个操作失误都会影响到客户利益和银行的信誉。

第三段：操作技巧。

在操作时，我们还发现了一些技巧，比如说在支付结算的过程中，一定要检查客户信息的准确性，并且要及时提示客户避免出现汇款错误等误操作，保障客户权益。我们还注意到在兑现时也要注意审核证件的真实性和有效性，避免出现造假和伪造的问题。

第四段：心态调整。

在实践中，我们还意识到了必要的心态调整，因为银行工作无论是面对客户还是面对同事，都需要高度的耐心和亲和力。因此，我们要用平和的心态来处理客户问题，及时解决客户的疑惑与问题，给客户以最好的服务体验，同时需与同事相处融洽，避免因个人情绪导致的行内交流困扰。

第五段：总结。

通过这次实践，我深刻体会到银行支付结算工作的重要性和挑战性。只有通过勤奋学习和不断实践，才能成为一名优秀银行从业者，并为客户提供更优质的服务。同时，我也感受到了自己的不足之处，需要进一步强化学习和提升自我能力。在今后的工作和学习中，我会认真总结改进自己的不足，积极进步，更好地服务好客户，为银行业发展贡献自己的力量。

银行结算心得体会怎么写篇五

__银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。__银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。

__年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建设"三支队伍"(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养"五类人才"(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系&管理制度，不断改善员工对于的整体素质和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。

__到__期间，我通过面试有幸进入_银行_市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。"技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。"主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。

在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从__，__银行将开始使用农行综合应用系统(__)。业务操作上，加强对票据结算的管理，从_开始，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革-自__年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市，国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一__，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。

有幸在__银行(__支行)进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《__银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

银行首先要提一点，_行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开始了。柜员要进入__柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端__系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：

在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额)，办卡则至少保持_元。大额款项的支取(一般是大于或等于_万元，存款标准则为_万)要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由__系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在__所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

____年_月份我进入____行，至今已经一年了，在这一年里，我按照正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下，在同事们的指导和帮助下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结：

在思想上，我认真学习行的精神文化，认真参加各项工作活动，以我____行正式员工的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深认识，在行动上自觉实践“民本兴淮，万家兴安”的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作，完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务能力，严于律己，不断磨练自己，提高自己的工作能力，确保自己工作的规范。

在工作上，我严肃态度，积极学习，让自己做到“四多”：多看，多学，多问，多做。加强学习，以理论结合实践，把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题，虚心向身边的同事请教，不断充实自己，尽早适应工作，服务客户。

在生活中，尊敬领导，团结同事，与人真诚相待，严格遵守各项规章制度，作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

在这一年里，我除了认真做好自己的本职工作外，还积极配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因为我深知，要做好事情，要首先做好人。我要为其他同事工作提供帮助，让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行，首要是做服务，服务做好了，客户才会认可。我从端正态度做起，立足本职工作，在平凡的岗位上微笑服务，尽自己最大的努力，做好的金融服务工作。

当然，在这一年里，我也发现自己存在着缺点和不足，作为一个年轻人，努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强，工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识，迎难而上，积极开拓，做好服务工作，与全体职员团结一致，为提高我行经营效益，为完成新年的各项目标任务，做出自己的贡献。

业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是__市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到__储汇营业处和__储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对__业务实行“实名制”方面的思考。

(一)实习前阶段的情况

实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1、了解熟悉邮政储蓄系统

在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个__储汇的操作系统，目前使用的是统一版本。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是__;卡存取款的代码是_现金转帐代码是_;帐户到帐户转帐代码是_等等。

2、营业窗口的实际操作

在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。

3、点、捆钞技能的'锻炼

“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

4、中间业务

在营业实习期间，我还涉猎到了__储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。

(二)实习后阶段的情况

实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。

时光荏苒，离_月_号社会实践开启日已经一个星期，到了我们第一次汇报成果和分享经历的时候了。我是被分配到__支行，两人一小组。一开始的想法是到乡下压力小，会轻松点，然而这一星期过来了，发现并不是那么容易。我们根据这里的情况拟定了一个作战计划。

关于办卡。拉动我们身边的朋友和亲戚，主要是通过朋友圈宣传和电话联系。对朋友的宣传主要是办金卡，对亲戚的宣传主要是将他们在别地的卡转移到本行。(现况：这里的人基本上人手一张__卡，不得不说，__行深得百姓信任。)

关于开通手机银行。在有办卡的同时，顺带开通手机银行;有卡的，我们把重点放在来银行转账的年轻人，会介绍手机银行的好处，不需要大夏天的来银行排队转账，只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。

关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定，主要针对年轻人，手把手教操作流程，只需在手机上就可以查余额和明细;而大部分办业务的都是老人，所以我们主要宣传电费代扣这块，再也不用每个月准时去电网局交电费啦。关于存款与贷款，主要针对学校，个体户，镇政府及收粮大户等。然而计划是美好的，实施起来却遇见很多麻烦。

比如，在__找了几个人办卡，但是又必须到本支行办理，把人家带到乡下又不现实，只有把他们信息收集起来，带到乡下，办完再送给他们，再教他们怎么使用手机银行，开通和财富通等，对于我们来说很麻烦，效率不高。

我们跟客户谈有关业务等，看我们是实践的，也不敢相信我们，所以介绍了只会听听，不会做出行动。我们很苦恼，这还是在营业厅里介绍的，下乡了更没人相信了。所以接下来一个星期我们计划重点在下乡。由小组长带着我们挨家挨户宣传发单，刷脸，为以后我们自己下乡取得信任。利用逢集进行宣传，那是人聚集一起最多的时候。找亲戚朋友拉存款，拉贷款。亲戚找朋友，一个传一个，做一个连锁效应。通过这一个星期，我们小组共获得本行微信关注__几个，微信绑定_个，办卡_张，开通手机银行_个，代扣电费_户。一个星期下来，有笑也有累，接下来我们会再接再厉，永不言弃，因为正是有了这些经历，才让我们变得更优秀!

银行结算心得体会怎么写篇六

__银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。__银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。

__年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建设"三支队伍"(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养"五类人才"(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系&管理制度，不断改善员工对于的整体素质和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。

__到__期间，我通过面试有幸进入_银行_市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。"技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。"主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。

在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从__，__银行将开始使用农行综合应用系统(__)。业务操作上，加强对票据结算的管理，从_开始，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革-自__年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市，国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一__，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。

有幸在__银行(__支行)进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《__银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

银行首先要提一点，_行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开始了。柜员要进入__柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端__系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：

在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额)，办卡则至少保持_元。大额款项的支取(一般是大于或等于_万元，存款标准则为_万)要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由__系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在__所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

____年_月份我进入____行，至今已经一年了，在这一年里，我按照正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下，在同事们的指导和帮助下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结：

在思想上，我认真学习行的精神文化，认真参加各项工作活动，以我____行正式员工的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深认识，在行动上自觉实践“民本兴淮，万家兴安”的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作，完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务能力，严于律己，不断磨练自己，提高自己的工作能力，确保自己工作的规范。

在工作上，我严肃态度，积极学习，让自己做到“四多”：多看，多学，多问，多做。加强学习，以理论结合实践，把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题，虚心向身边的同事请教，不断充实自己，尽早适应工作，服务客户。

在生活中，尊敬领导，团结同事，与人真诚相待，严格遵守各项规章制度，作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

在这一年里，我除了认真做好自己的本职工作外，还积极配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因为我深知，要做好事情，要首先做好人。我要为其他同事工作提供帮助，让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行，首要是做服务，服务做好了，客户才会认可。我从端正态度做起，立足本职工作，在平凡的岗位上微笑服务，尽自己最大的努力，做好的金融服务工作。

当然，在这一年里，我也发现自己存在着缺点和不足，作为一个年轻人，努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强，工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识，迎难而上，积极开拓，做好服务工作，与全体职员团结一致，为提高我行经营效益，为完成新年的各项目标任务，做出自己的贡献。

业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是__市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到__储汇营业处和__储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对__业务实行“实名制”方面的思考。

(一)实习前阶段的情况。

实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1、了解熟悉邮政储蓄系统。

在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个__储汇的操作系统，目前使用的是统一版本。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是__;卡存取款的代码是_现金转帐代码是_;帐户到帐户转帐代码是_等等。

2、营业窗口的实际操作。

在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。

3、点、捆钞技能的'锻炼。

“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

4、中间业务。

在营业实习期间，我还涉猎到了__储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。

(二)实习后阶段的情况。

实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。

银行结算心得体会怎么写篇七

银行结算账户是每个企业在日常运营中必不可少的支付工具，尤其是在现代商业环境下，企业必须通过银行账户实现各种支付交易。然而，银行结算账户也存在风险。在我多年的从业经验中，我认真总结了一些教训和体会，形成了自己的看法，分享给大家。

银行结算账户主要存在以下三大风险：信息泄露风险、账户被盗风险、信用卡欺诈风险。信息泄露风险是指企业在使用银行账户进行支付交易时，个人或机构泄露了企业的账户信息，导致不法分子有机可乘，盗取账户资金；账户被盗风险是指企业账户的密码被破解或账户遭到黑客攻击，丢失账户资金；信用卡欺诈风险是指企业在使用信用卡进行支付时，信用卡信息遭到不法分子盗取，导致信用卡资金被盗走。

为了避免银行结算账户风险，企业需要提高自身的风险意识，并采取一系列措施加强管理。一是加强账户信息的保密工作。企业可以制定一系列的信息保护规定，确保账户信息不外泄，同时加强内部员工的教育培训，提高员工的风险防范能力。二是注意账户的使用限制。企业应该分开管理各种账户，严格控制资金的流转，及时对账户进行监控和预警。三是选择正规、安全的银行渠道进行支付。企业在选择银行渠道时，应该选择信誉良好、服务优质、安全可靠的银行，避免使用资质不明的银行。

银行结算账户风险和企业信用风险密切相关。银行结算账户的风险越高，可能意味着企业的信用风险也越高。银行在给企业进行风险评估时，通常会使用账户风险这一指标。如果企业的账户风险过高，银行可能会降低授信额度或不予授信。因此，企业应该认真对待结算账户风险，通过加强风险控制和管理来降低企业的信用风险。

第五段：结论。

总之，银行结算账户风险对企业的发展和信用评级有着非常重要的影响。企业应该提高风险防范意识，加强账户风险管理和控制，选择正规银行渠道进行支付交易，并通过这一过程降低企业的信用风险。只有这样，企业才能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。

银行结算心得体会怎么写篇八

银行结算账户是指企业在银行开设的用于结算业务的账户，是企业日常运营中不可或缺的一部分。然而，银行结算账户也存在着一定的风险，如账户被盗刷、账户密码泄露等问题。因此，对于企业来说，应该加强对银行结算账户风险的了解并采取相应的预防措施，从而保障企业的资金安全。

对于企业来说，银行结算账户的资金安全是非常重要的，一旦账户出现资金损失，会给企业带来不必要的经济损失和影响企业的声誉，甚至会对企业的经营产生不良影响。因此，企业应该认真了解银行结算账户风险及其防范措施，切实保护自身利益和客户利益。

为了防范银行结算账户风险，企业应该采取一系列措施。首先，切勿轻信不明来路的短信、邮件、电话等诈骗信息，以免账户被盗刷。其次，保护好账户密码，不要将密码共享或以过于简单的密码，以免被破解。相应的，还要定期更换密码，并及时更新账户信息。最后，企业应该选择可靠的银行机构，签订合适的协议和契约，保障自身权益。

相比与其他行业，银行结算账户风险更为严重，因此企业应该加强对银行结算账户风险的认识和防范意识。通过加强对风险的了解，企业可以有效地规避和防范各种风险，并规避不必要的经济损失。同时，企业还可以通过与银行合作共同防范银行结算账户风险。

第五段：结语。

对于企业来说，银行结算账户风险是需要认真对待的问题，必须采取相应的风险防控措施，从而保障自身的资金安全。通过加强对银行结算账户风险的认识，企业可以更好地防范风险，规避经济损失，同时也可以提高自身的风险意识，从而更好地服务于企业经营的需要。