最新得失管理心得体会实用(通用11篇)

"心得体会是对一段时间内的学习、工作或生活经验的总结和概括，它是我们反思和提高的好机会。"要写一篇较为完美的心得体会，需要进行充分的自我反思和思考。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。通过阅读这些范文，可以帮助大家更好地理解心得体会的写作方法和技巧，从而提高自己的写作水平。希望大家可以从中获得启发，用心得体会记录自己的成长和变化。

得失管理心得体会实用篇一

酒店是一种充满活力的服务行业，其管理的重要性不言而喻。在工作中，我深刻感受到酒店实用管理的必要性和重要性，并从中积累了一些心得体会。以下将从员工培训、客户服务、资源管理、市场营销和危机处理五个方面进行阐述。

第一，员工培训。酒店服务质量的优劣直接关系到顾客的满意度和回头率。因此，员工培训是确保顾客满意度的关键。通过系统化的培训课程，可以提高员工的专业知识和服务技能。同时，适时地安排培训并跟进员工的学习进度，不断激发员工的工作激情和创造力，使他们能够更好地提供优质的服务。

第二，客户服务。在酒店管理中，顾客是至关重要的。确保顾客的满意度和忠诚度是酒店经营的关键。通过细致入微的服务和个性化的关怀，可以打动顾客的心。例如，在顾客登记前，了解顾客的特殊要求，并事先做好准备，这样能够给顾客一种家一般的温暖感。此外，还需不断听取顾客的需求和意见，以便改进服务，保持良好的沟通和互动。

第三，资源管理。酒店的资源管理是酒店实用管理中的一个重要环节，合理有效地利用有限的资源，是提高经营效益的关键。通过合理规划人力、财务、物料等各种资源的调度和分配，可以实现资源的最大化利用。同时，通过科学的成本控制和采购策略，可以降低成本并提高经营效益。此外，在资源管理中还需灵活应对各种突发情况，以确保酒店正常运营。

第四，市场营销。在一个竞争激烈的酒店行业中，市场营销是至关重要的。通过细致入微的市场调研和顾客洞察，可以了解目标客户的需求和偏好，从而针对性地推出产品和服务。同时，合理利用各种市场营销工具和渠道，宣传和推广酒店的优势和特色，提高酒店的知名度和品牌价值。此外，创新的市场营销策略和活动也是吸引新顾客和提升顾客满意度的关键。

第五，危机处理。酒店管理中，危机处理是不可避免的一环。危机可能会影响酒店的声誉和经营状况。因此，及时响应和处理危机情况是保障酒店管理的重要环节。建立健全的应急预案和处理机制，加强员工培训，提高处理危机的能力和适应能力。并且在危机发生后，积极与相关方进行沟通，及时采取措施修复，并对危机进行总结和反思，以避免类似情况的再次发生。

综上所述，酒店实用管理是一个复杂而又重要的工作，需要在员工培训、客户服务、资源管理、市场营销和危机处理等方面多方面进行认真的考虑和落实。只有通过不断的学习和实践，才能够更好地适应和应对酒店经营中的各种挑战，提高酒店的经营效益和竞争力。希望我的这些心得和体会能够对其他从业者有所启发和帮助。

得失管理心得体会实用篇二

第一段：引言（100字）。

酒店管理是一门综合性的学科，涉及到酒店运营的各个方面。作为一名酒店管理实习生，我有幸在一家知名酒店实习一段时间。通过实践和学习，我深刻认识到了酒店管理的复杂性和重要性。在这篇文章中，我将分享我在实习中的体会和心得，希望对于有志于从事酒店管理工作的同学们有所帮助。

第二段：员工的培训与管理（250字）。

一个好的酒店经营离不开良好的员工培训与管理。在实习中，我亲身经历了酒店对员工的培训过程。首先，酒店会为新员工提供系统的培训课程，包括礼仪、服务技巧等方面的培训。其次，酒店会定期开展技能培训，提高员工的业务水平。此外，酒店还注重员工的轮岗和交叉培训，让员工能够更全面地了解酒店的运作。通过这种培训与管理的方式，酒店保证了员工的素质和服务质量。

第三段：客户体验的重要性（250字）。

酒店管理的核心是提供优质的客户体验。在实习中，我深刻体会到了客户体验的重要性。酒店通过不断优化服务流程，提升服务水平，让客户在酒店的每一个环节都感受到专业与温暖。例如，酒店在客房布置、餐饮服务、接待礼仪等方面下足了功夫。此外，酒店还重视客户反馈，及时解决问题，改进服务。通过对客户体验的关注和努力，酒店赢得了客户的高度认可和忠诚度。

第四段：团队协作的重要性（250字）。

酒店是一个团队合作的机构，团队协作的重要性不可忽视。在实习期间，我深刻感受到了团队协作的力量。酒店通过组建团队，明确分工，使每个员工都能充分发挥自己的专长。团队协作可以提升效率和工作质量，也可以减轻个人的压力和工作负荷。在团队中，我学会了倾听和合作，培养了沟通和协调能力。团队协作的精神将成为我今后从事酒店管理工作的重要素质。

第五段：总结与展望（350字）。

通过这段时间的实习，我更加深入地认识到酒店管理的复杂性和挑战性。酒店管理需要全面性的素质和能力，包括良好的沟通能力、服务意识和团队精神等。同时，我也明白了酒店管理所带来的乐趣和成就感。通过与客户互动，解决问题、提供优质服务，我感受到了自身的成长和进步。未来，我希望能够继续从事酒店管理相关工作，并不断提升自己的专业能力和管理水平。

从这段文字中，我们可以了解到作者通过实习中的体验与学习，逐渐理解到酒店管理的复杂性和重要性。文中提到了员工的培训与管理、客户体验、团队协作等方面。最终，作者总结了自己在实习中的收获，并展望了未来的发展。整篇文章思路清晰，层次分明，给读者带来了一种深入了解酒店管理的感觉。

得失管理心得体会实用篇三

得失管理作为一种思维方式，一直是人们在自我管理和管理他人时都需要掌握的技能，它的目的是通过分析利弊权衡，让自己能够更加理性地看待问题，做出最为符合个人利益和社会价值的选择。为了更好地掌握得失管理的技巧和精髓，我自己也进行了不少思考和总结，并取得了一定的收获。在这里，我将结合自己的亲身体验，谈一谈得失管理的心得体会。

得失管理源自古代中国的“养气”思想，即通过精神的自我修养和掌控情绪，帮助自己更好地处理外部的事物，在人际关系、事业规划以及生活等各方面取得成功。得失管理的核心在于权衡得失，掌握良好的人际与自我管理能力。在生活中，我们难免会遇到挫折和失落，但是只要掌握了得失管理的技巧，我们就能够更好地调整心态、合理分析自己的处境并作出理性决策。

第二段：掌握情绪的控制。

情绪是我们人类本能的反应方式，在生活中，我们也难免会经历各种异常情绪，比如愤怒、沮丧等。如果让自己的情绪控制了自己，就会变得十分消极、悲观，从而影响自己做出正确的决策。而当我们掌握了自己的情绪控制后，就能够更好地应对各种压力和挑战，胜任更多的工作，做出更好的表现。

第三段：学会进行谈判和沟通。

虽然得失管理重在权衡利弊，但是权衡过程本身却是需要人与人之间进行沟通和谈判的过程。只有掌握好了沟通和谈判的技巧，我们才能在自我管理和与他人沟通中达到最好的匹配。例如，在工作中我们可以通过提出行之有效的解决方案来取得领导的认可并取得更好的工作机会；而在家庭中，我们可以通过耐心和理解来满足子女或配偶的某些需求，从而建立和谐的家庭氛围。

第四段：找到平衡点。

得失管理需要精确地调动人的思维能力和情感感知，做到有所得且有所失，处事决策不偏不倚。在进行得失权衡时，我们需要平衡权衡自己的利益与环境条件，权衡利益与风险，权衡现在与未来。因此，要加强自身对于自己的需求的认识，了解自己的价值观等，这样才能更好的在选择时做出正确的决策。

总的来说，得失管理对我们来说是非常重要的一门技能。要想掌握得失管理，首先要了解它的本质和意义，然后注重控制情绪，学会沟通和谈判，积极寻求平衡点。安静地思考、分析，对得失管理的领悟会更深入，成效会更加明显。在今后的生活中，只有不断提高自身的得失管理能力，才能够取得更好的事业成就和生活质量。

得失管理心得体会实用篇四

培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。

2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力。

学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。

3、扩充载体，学以致用，提高员工学习能力。

应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习，开展多次的内、外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。

1、明确目标，常抓不懈，引导执行力文化。

随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

首先，对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改进方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的，领导都率先示范，做出表率。

2、依托学习，找准方法，提高执行力水平。

执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上，我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率，其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习能力的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求，有相关部门指导执行的努力方向，并作具体的解释，保证让能执行的人去执行。

3、实施监督，完善考核，顺畅执行力流程。

执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。

通过这个课程的学习，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。

以上就是关于企业管理学习。

心得。

体会的介绍，希望能够对大家有所帮助哦!

得失管理心得体会实用篇五

作为一个成年人，我们不可避免地会遇到许多得失。一方面，我们拥有着很多珍贵的东西，如家庭、友谊、爱情、职业等等。另一方面，我们也可能会失去某些东西，如工作机会、健康、亲友等等。面对这些得失，如何进行有效的管理是每个人需要思考的问题。下面是我的一些心得体会。

第一，看得开。我们要学会在面对得失时保持一颗平和的心态，把握好每一个机会。无论是新机会还是失去的机会，我们都应该认识到，每一个机会都会为我们带来成长和收益。虽然有时候会失去很多，但是失去的背后也可能会有一些意想不到的好处。所以，当我们失去一些东西时，不要怨天尤人，不要沉浸在悲伤之中，而是应该积极寻找下一步选择，找出新的机会来填补失去的机会。

第二，处理好情绪。当我们遇到重大的得失，情绪上难免会波动。有时候我们会觉得情绪糟糕，做事效率很低，并且影响周围人的情绪。因此，我们需要把握好自己的情绪，不要让消极的情绪占据我们的头脑。我们可以尝试一些放松心情的方式，例如洗个热水澡、听听轻音乐、看看好电影、和朋友聊聊天等。调整好情绪之后，我们就可以更加专注地面对现实的种种挑战和机遇。

第三，客观评估。面对得失，我们需要做的是客观评估自己的实际情况，找出自己的优势和劣势。在面临得失时，不要把注意力全部放在失去的东西上，而应该要学会用满意与否来评估自己的得失。在评估自己时，不要忘了倾听他人的意见和建议，多思考多交流，这有助于我们更好地处理得失的问题。当然，最重要的还是在评估自己之后，立刻调整思路，准备新的战斗。

第四，为自己找到价值。无论是得到还是失去，都会影响我们的内心世界，这也是人之常情。而在一些情况下，我们会觉得自己的付出很大而收获很少，或者是付出越多得到的会越少。面对这种情况，我们需要学会为自己找到一些价值。无论是通过付出来帮助和影响他人，还是通过自己的努力来跨越一些困难和障碍，这些都会成为我们珍贵的经验和财富。每一个失去的事物都会有旧的结束和新的开始。保持积极的心态，挖掘出消失的价值，就能不断前行。

第五，保持希望。人生的道路并不是一帆风顺的，有时候我们会遭受一些无法逃避的打击，感到很失落。在此时，我们需要保持希望，坚信新的希望总是在下一步里。不要因为一点挫折而放弃，而应该努力摆脱困境。保持良好的心态和观念，愿意接受新的挑战，走向自己想要的人生路径，相信你还有新的未来。

综上所述，无论是得到还是失去，我们都要学会看得开，保持情绪，客观评估，为自己找到价值和保持希望。在现实的生活中，每个人都会遇到自己的得失，因此如何管理好这些得失也是非常重要的。通过自己的实践经验，我们应该不断总结和总结经验教训，进步自己的得失管理，不断成长和进化。

得失管理心得体会实用篇六

xxx成立于20xx年，是集产品生产、服务和技术培训为一体的现代化企业，经过xx年的积累与沉淀，已于20xx年7月份全面搬迁到位于人和镇新建10000平方米的现代化gmp厂房。公司全方位紧跟国际化妆品发展潮流，配备先进的生产设备和优秀的产品配方工程师，质量化验师等专业技术人员。建立了独立的关键核心技术，决心挤身于世界化妆品生产企业前沿。一贯以与客户共同成长作为持续发展的宗旨，在业内赢得相当好的口碑。视产品品质如企业的生命，全方位与客户有效沟通，共同探讨投资增值的解决方案。

二、调查目的：

结合本单位工作实际，简述了企业中应收账款的现状和形成原因，认为应收账款积累过多会影响企业的正常周转，使企业存在潜亏的危险，增加现金的流出和机会成本的损失。提出企业应建立科学高效的资信评估机制，加强应收账款的资信调查力度，制定合理信用政策，实行账款回收责任制，建立内部报告制度和管理系统，做好对账和债权的确认工作及加强逾期应收账款的催收策略，提出应妥善利用债务重组和应收账款融资策略，并建立坏账准备制度，努力形成一整套规范化的对应收账款的事前控制、事中控制、事后控制程序，以促进企业健康发展。

三、管理目标：

对于一个企业来讲，应收账款的存在本身就是一个产销的统一体，企业一方面想借助于它来促进销售，扩大销售收入，增强竞争能力，同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏帐损失等弊端。如何处理和解决好这一对立又统一的问题，便是企业应收账款管理的目标。

应收账款管理的目标，是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。同时，应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好，应收账款安全性高，则可进一步放宽其收款信用政策，扩大赊销量，获取更大利润，相反，则应相应严格其信用政策，或对不同客户的信用程度进行适当调整，确保企业获取最大收入的情况下，又使可能的损失降到最低点。

企业应收账款管理的重点，就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策，这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理目的的必须合理制定的方针策略。

四、企业存在的基本问题：

1、企业效益下降。

2、夸大了企业经营成果。

3、加速了企业的现金流出。

4、对企业营业周期有影响。

5、增加出错概率。

五、企业应收账款存在问题的原因：

1、市场滞销，导致企业产品老化，资金积淀。

企业产品和自然界一切生态现象一样，总有一个兴旺到衰退的过程。产品都有试制、成长、成熟、衰退四个时期。当某个产品已经进入成熟期时，正是企业处于市场占有率从高峰向低谷运行的阶段，也正是同类产品市场竞争最激烈的时期。这个时候企业如还是抱着产品进行生产，必然会形成生产过程中的产品积压、销售过程中的退货，企业应收账款的节节攀高。

2、企业管理者重视程度不够，内部控制和激励制度欠缺。

企业管理者在追求业绩时采取了赊销手段，这本身并无疑问，但在赊销行为发生前未经审批、审批不严或资料不全，对客户的资信、信用及资金等了解不够，财务部门没有跟踪监控、及时进行应收账款账龄分析，造成应收账款积淀积压。

因此销售人员为了个人利益，只关心个人任务的完成，导致应收账款大幅度上升。追债，应收账款被大量沉积下来，给企业背上了沉重的包袱。

3、企业会计监督失效。

中国一些企业会计人员对销售业务不够熟悉，仅仅是事后被动地记账，对应收账款的发生、收回、损失等情况缺乏全面、系统、及时、准确的了解，对可能发生的坏账不及时上报有关部门催收，未进行及时信息反馈和风险控制，会计监督成为“纸上谈兵”。应收账款核算和管理上的粗放、混乱、错报和漏报回款，造成账目和实际情况脱节。

4、片面追求销售量，缺乏风险意识。

企业的呆账大多始自1994年经营开放以后，由于长期受计划经济统购统销的影响，企业缺乏独立的开发市场并占领市场的经验，对市场风险意识不强，同时也存在一定程度的短期行为，在激烈的竞争机制下，一些企业进入当地的市场之初，为了尽快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度做深入调查和应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金不能及时收回的问题，最终形成坏账。

5、企业经营者的法律保护意识淡薄。

六、对现存问题的一些建议：

针对该公司在应收账款管理方面的不足，本人结合专业所学提出如下改进建议：

(一)应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄，并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度，除了制定合理的奖惩措施外，也应该制定合理有效的收账程序和方法，如采用电话、信函和发电子邮件等通信方式，也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款，必要情况下，也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。

(二)重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量，收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险，就必须定期对客户进行信用评价，并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候，事前一定要做评审，综合评价这个客户的品德、能力等，在合同执行一段时间后，就要对此客户进行一次综合评审，对于一些毛利不理想的客户，在查找自我成本控制的问题的同时，也需对确实没有合理利润的客户中止合同。

(三)对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响，客户的经营状况、偿付能力也会随之变化，所以在与客户建立长期合作关系后，要注意后续的监督调查，根据客户的状况调整销售策略。

公司要发展，必须扩大业务，将必然会出现赊销，应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存，只要本公司采取适当的信用政策及有效的管理方法，就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下，企业在今后的各方面会有更新的突破，取得更好的发展。

七、调查的体会：

应收账款的风险无处不在，加强对应收账款的核算和管理，关系到企业的资金周转，影响到企业的生死存亡。因此，企业应把它作为一项长期的，制度化的工作来抓，使得各项措施落到实处，力求将应收账款控制在合理水平上，把坏账降到最低，进而推动整个国民经济的健康、稳步的发展。

通过这一个月的实习给我感触很深，了解到理论应用一定要在的基础上，而我们在面对时间必须在学习理论的前提下才可以更好的完成。所以我们不但要学好专业课，还要抓住任何实习机会加强经验，真正的把理论和相结合。再者就是社会中，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。

得失管理心得体会实用篇七

实用管理学是企业管理的基本课程，是现代管理的理论与实践基础。作为一名管理学专业的学生，我在学习实用管理学的过程中，不仅了解了企业管理的基本理论，还学习了如何进行有效决策，本文将分享我在学习实用管理学时所获得的决策心得体会。

第二段：理解决策的过程。

决策是管理中最基础的工作之一，也是最具挑战性的工作之一。在实用管理学中，我们学习了如何理解决策的过程。对于每个决策问题，决策者首先需要明确问题的本质和目标，然后收集并分析相关的信息，确定备选方案，进行比较和评价，最后选择并实施最佳方案。了解这个过程可以帮助我们更好地进行有效决策。

第三段：关注决策时的风险和不确定性。

在实用管理学中，我们也学习了决策的风险和不确定性。决策往往存在多种风险和不确定性，例如决策者对问题的理解与评价，信息不对称和模糊性，以及外部环境变化等。在面对这些困难时，我们需要进行有效的决策风险管理和决策风险规避。

第四段：有效的决策需具备的素质。

在实用管理学中，我们也学习了有效决策所需要的素质。管理人员需要拥有良好的沟通和协商能力，能够有效整合团队资源和利用团队协作能力，能够有效解决问题和处理冲突，并能够制定正确的决策。对于一名管理人员，这些素质是必不可少的。

第五段：结尾。

在实用管理学的学习过程中，我们涵盖了大量的决策理论和案例。通过这些理论和案例的学习，我更好地理解了企业管理的本质，了解了如何进行有效的决策，并锻炼了实践能力。通过积累经验和不断提升能力，我相信我将来能够成为一名出色的管理人员。

得失管理心得体会实用篇八

做不到的事就不说，说到就一定要做到的班级管理。下面是关于班级管理心得体会。

通过一个学期的班主任工作下来，让我认识到了班主任工作的艰辛，班主任肩负的责任重大，利用假期时间，回过头来想一想，确实还有许多做得不够的地方，很多方面还有待改进。

上个学期，我接手新的初一(3)班，第一次与初一的同学打交道，我发现同学们都很活泼可爱，从本质上来说，他们都是好样的，他们热情、积极、纯洁、天真，真得就像一张白纸一样，就等待着老师们去完成对他们人格上的塑造，这让我既欣喜又紧张，我害怕一点工作上的失误，给他们带来不可磨灭的伤痕，真不知道三年后他们都会变成什么样的人?抛开学习不讲，在我内心最深处，我最希望他们在离开学校时个个都身体健康，品德高尚。

所以在班级的管理方面我特别谨慎，尤其注重学生的行为规范和学习习惯的培养，“细节决定成败，习惯决定命运”，教育中始终把学生“学会做人”放在首位。

在培养学生良好习惯的同时，还注重挖掘学生学习中的非智力因素，能较大限度地调动学生学习的积极性和主动性，多用谈心和整体教育的方式帮助学生树立正确和积极向上的人生观。

“多表扬少批评。”这是我一直坚持的，但偶尔也有做的不好的地方，在班级中建立一套奖惩机制，比如，我会在一些重要的考试后，给班里一些表现优秀的，或者进步明显的同学一些小礼品，虽然礼品都很平常，但对同学们来说有着特殊的意义，对全班都有激励的作用，我觉得效果还不错。

另外一点就是要多和同学们交流，因为我们寄宿制的学校，同学们天天住在一起，很多时候，班级里的问题，学校里的问题，同学们比我更加清楚，特别是同学们在寝室里的表现，大多数同学在遇到困难问题时是不愿意直接对老师说的，通过主动与同学们沟通，增进了师生间的感情，也能使很多问题，及早发现，及早解决。

最后，我还大胆任用班干部，放手让他们管理好班级。

十一个班干部每月至少进行一次正式的例会，在会中，我可以了解班级的现状，有什么新的问题，从另一方面也增加了班干部的责任感，让他们感到自己做的工作是有意义的，老师是很重视他们的意见的。

作为一名班主任，我深深知道我肩上的责任，每一名学生，对于老师来说，仅仅是几十分之一，而对于一个家庭，却是百分之百，是一位父亲和母亲的全部希望。

都说老师是人类灵魂的工程师，诚然如是，但作为班主任，更是一块抹布，擦去学生心灵上的尘埃;是一把扫把，帮助学生扫除学生人生前进的障碍;班主任也是引领学生走向成功的人。

面对一群孩子，带着一份责任和无数的希望，我每天都在想：我应该为他们做些什么……?看着学生一天天成长、成熟，一天天地为自己的理想奋斗着，这便是作为一名老师由衷的欣慰。

班主任工作永无止境，在今后的工作中，我将一如既往地为教育奉献自己的一腔热血。

参加工作二十年了，班主任工作也干了二十年了，在这二十年来班级管理从从跟老班主任学习到有自己的一套路子，有辛酸也有幸福，更有很多的`心得体会，现在我就如何抓班级的管理工作谈谈我的一点点体会。

一、选拔班干部、鼓励班干大胆工作。

我在本学期初先让学生自我推荐班委候选人，组织全班同学们来投票选举班干部。

要选有头脑、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意识的人才，通过民主评议，推选出班委成员。

这样选出来的班干部有工作热情，责任心强，有强烈的竞争意识，有工作魄力。

班委会成立之后，尽快使他们熟悉自己的岗位，明确自己的职责，每周末，我要求召开班委例会，每位班干部总结自己的工作，找出存在的问题，最后，我进行讲评。

在讲评中，我侧重表扬，突出教育，重点是给予指导。

这样，班干部的工作能力有了很大的提高，更重要的是培养他们的主人翁意识和责任心。

二、制定规章制度、严加管理。

俗语说得好：“没有规矩，不能成方圆”。

在选好班干部的基础上，班集体已基本形成，现在该是规范学生言行的最佳时机。

在新的学期中就必须有完整的规章制度出台来统一规范其学习、生活习惯，而这规矩的建立，又不能只凭班主任的主观臆断，闭门造车，必须在充分了解本班学生的实际情况的基础上，广泛听取班干部、学生、科任老师的意见，然后委任班干部针对自己所管的方面制订一些措施出来。

三、加强自身道德修养、言教与身教相结合。

加强自身道德修养、言教与身教相结合，古人云：“以今率人，人若身先”，“身正”，对班主任来说尤为重要。

班主任要为人师表，言行一致，以高尚的道德，良好的个性教育学生，做到“以德感人，以德服人，以德育人”，我要求学生做到的，我会首先做到，如我要求学生不迟到，我就会在学生到校之前到;我要求学生按时交作业，我就一定会按时批改完作业。

老师的这种示范表率作用在学生的身上会转化为一种巨大的教育动力，这样班主任就能在他的学生中享有崇高的威信。

四、严格要求，培养学生良好的学习和生活习惯。

来自不同家庭的学生在其学习和生活中肯定会有许多不同，要想你所教的班级尽快形成良好的班风和学风，这时就必须进行严格要求，规范管理。

我在教育学生时，首先教他们先成人，再成才，如果连起码的人都成不了，那还能成什么才呢?我利用班会或自习课对学生思想品德、人生观、爱国主义、集体主义、纪律和法制观念的教育，使学生在思想上、政治上有了很大的进步。

让学生树立远大理想，激发学习的动力。

五、要做到“三勤”

班主任老师要做到“脚勤，嘴勤，眼勤”。

脚勤就是要经常走到班级同学中去，多与学生接触，在开始习惯还未养成时，要多跟班进行督促检查;“眼勤”，要经常去观察同学们的情况，以便及时掌握第一手材料。

“嘴还要勤”，就要多找学生谈心，了解他们的内心世界，多与家长沟通，掌握学生在家的情况，知道他们的家庭背景，这样你对学生的教育就能收到事半功倍的效果。

以上五点，只是我做班主任时的一点体会，在实际班主任管理工作中，有很多工作做的不到位，不足之处请各位老师指正。

听了郑增仪理事长的讲座，感触很深。

学校安全管理涉及到方方面面，安全事故牵动着千家万户的心，更涉及到学校和社会的稳定。

安全责任重于泰山，安全管理必须警钟长鸣，安全工作必须常抓不懈。

通过学习，使我深刻地认识到：

一、必须加强组织领导，确保工作责任落实。

学校必须建立由校长任组长的安全工作领导小组，校长亲自抓、时时查，发现问题及时整改。

确保安全工作有计划并能定期研究学校安全工作，与各部门、各班级、各岗位层层签订安全管理目标责任书，确保安全管理人员落实，职责落实，安全保卫人员24小时值班、巡查。

二、建立健全各项安全管理制度，确保安全管理不留盲区。

进一步健全学校各项安全管理规章制度，对学校组织领导、安全管理、责任落实及操作流程等进行全面覆盖，做到有章可循，有据可依。

三、开展内容全面，形式多样的安全教育活动，确保安全工作深入人心。

在安全教育实施过程中，坚持“六必讲”制度，即开学初必讲，季节互替时必讲，周末放学时必讲，出现安全事故必讲，放长假必讲，每天晚读报时班主任必讲。

真正做到安全教育经常化、制度化、精细化，切实做到学校工作万无一失。

四、做到安全管理有序，确保过程落实到位。

学校坚持由安全管理员月查、周查及各部门日查制度，对查出的安全隐患及时上报，及时处理和整改，从而避免安全事故的发生。

得失管理心得体会实用篇九

实用管理学是一门非常重要的学科，它对管理人员来说是必备的知识和技能。现代社会中，管理工作日益复杂，管理者需要对员工、客户、供应商等多方面进行协调和管理。因此，掌握实用管理学的理论和方法对于提升企业的竞争力和效益至关重要。

实用管理学是一门关于管理的学科，它旨在提供给管理者有力的工具和技巧，使得他们能够有效地进行管理和决策。它包括了领导力、计划、组织、控制、沟通等内容。由于每个企业管理的方面和问题存在差异，管理者需要灵活运用实用管理学的理论和方法，以适应企业发展的需求。

在我个人的实践中，掌握实用管理学的知识和技能对于决策是非常有帮助的。在做出决策之前，我通常会先进行情境评估，分析问题，然后确定目标和优先事项。同时，我会考虑到影响决策的内外部因素，例如员工、客户、技术、财务、法律等等。接下来，我会考虑不同的决策方案，评估其风险和收益，并利用信息和数据来支持我的决策。最后，我会采取行动，并进行跟踪和评估，以便调整和改进我的决策。

第四段：决策案例。

让我们以一个实际的案例来阐述实用管理学对于决策的帮助。在我执掌一家企业的时候，我们内部之间存在协调成本很高的问题，需要采取有效措施来改进。我的团队首先对问题进行了分析，发现企业内部的沟通和协作出现了瓶颈，这是导致问题的关键。于是我采取了一些行动，例如增加交流和协作机会，采取更直接的沟通方式，加强员工培训等等。这些措施不仅有效地解决了我们的问题，也提高了企业效率，增加了员工满意度。

第五段：总结和启示。

在我们的管理实践中，实用管理学是一个非常重要的支持。它向我们提供了一种有效的决策流程，可以帮助我们更好地理解和解决问题。同时，它也提供了一些基本原则和工具，可以帮助我们更好地做出决策并加以实施。在今后的管理实践中，我们需要不断学习实用管理学的新知识和技能，并在实践中积累经验和总结。

得失管理心得体会实用篇十

第一条为维护本物业区域内全体业主、使用人在物业管理中的合法权益，促进管理、维护、养护本物业区域内物业共有部分和维护相关区域的环境卫生、公共秩序等活动能正常持续进行，建设管理有序、服务规范完善、秩序良好、环境优美、文明和谐的物业管理区域，根据国务院《物业管理条例》等法律法规的规定，制定本规约。

第二条业主、物业使用人应当遵守物业服务企业根据有关法律、法规、规章、规范性文件制定的各项物业管理制度。

第三条本规约对本物业区域内的业主和物业使用人均具有约束力。物业的所有人发生变更时，规约的效力及于物业的继受人。

第二章物业的使用、维护和管理。

第四条(业主的权利和义务)。

业主在物业管理活动中依照《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》以及相关法律、法规、规章政策的规定，享有相应的权利，履行相应的义务。

第五条(相邻关系)。

各业主同意，按照有利于共同生活、和谐相处的原则，根据相关法律法规的规定，妥善处理供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。

第六条业主和物业使用人同意按照房屋销售合同中约定的和房屋使用说明书中载明的功能使用物业；合同未约定或约定不一致或房屋使用说明书中未列明的，按照规划部门核准的设计用途使用物业；不改变物业使用性质。

第七条业主和物业使用人使用电梯时，除遵守本物业区域内电梯使用管理规定外，并共同承担电梯运行、维修、更新所产生的费用。

第八条业主和物业使用人按照国家、本市的相关规定及本物业管理区域的相关制度，文明饲养宠物、燃放鞭炮等。

第九条业主和物业使用人在车辆行驶和停放方面，遵守以下规定和约定：

(二)机动车辆在小区内行驶，时速不得超过5公里，禁止鸣号、试车和练车；

(四)按照规定或约定交纳车位使用费；

(六)对车辆有保管要求的，与物业服务企业另行签订车辆保管协议；

(七)。

第十条业主和物业使用人应当增强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作。还遵守以下规定：

(一);。

(二);。

(三)。

第十一条(使用物业的禁止行为)。

业主和物业使用人在本物业区域内，除应当遵守法律、法规政策的规定外，不得从事下列危及建筑物安全或者损坏他人合法权益的行为：

(二)擅自占用或损坏楼梯、扶栏、走廊、大堂、地下室、平台、天台、外墙、屋面、道路、绿地、停车场等物业共用部位、共用设施设备及相关场地。

(三)擅自拆除、移装、占用或损坏供水、供电、供气、通讯、排水、消防、体育、建筑小品等物业共用设施。

(四)在公共场所晾晒衣物(预留的固定晾晒处除外)。

(五)在非指定位置堆放、倾倒或抛弃垃圾、杂物。

(六)在本物业区域内存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品；排放有毒有害物质；发出超标噪声。

(七)在物业共用部位和相关场所随意悬挂、张贴、涂鸦或刻画。

(八)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。

(九)高空抛洒物品(对高空悬挂、搁置的物品应妥善管理)。

(十)法律法规禁止的其他行为。

第十二条(物业的维修养护)。

业主、物业使用人同意按照下列规定维修养护物业：

(一)对物业专有部分的维修养护，不侵害其他业主的合法权益；

(二)因维修养护物业确需进入相关业主或物业使用人的物业专有部分时，业主、物业使用人、开发建设单位或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主或物业使用人应给予必要配合；因阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，阻挠人应负责维修并承担赔偿责任。

(三)因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向物业服务企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状；造成损失的，应当赔偿。

(四)物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。

(五)发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护时，应当事？他无利害关系业主的监督下，先行进行维修，事后应及时通知相关业主或物业使用人，并做好善后工作。

(六)当物业服务企业对物业共有部分维修养护时，相关业主应予以配合；有造成本物业共有部分或其他业主房屋及附属设施设备损坏的，由造成损坏的责任人承担赔偿责任。

(七)建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期内出现的质量问题由建设单位承担。

(八)其他需要约定的行为：。

第十三条(专项维修资金的筹集、管理和使用)。

鉴于本物业区域内的情况，业主同意按以下第项筹集专项维修资金。

(一)本物业服务区域内，共用部位、共用设施设备需要大修、中修和更新、改造，但未建立专项维修资金或专项维修资金帐面金额不足的，需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意，按以下第项方式筹集专项维修资金。

2、属于全体业主共有的停车位经营收益的%用作专项维修资金；

3、物业共用部位、共用设施设备经营收益%用作专项维修资金；

4、。

(二)使用专项维修资金的，由物业服务企业或其他管理人会同业主委员会按照有关规定，根据维修项目提出维修资金使用方案、所需资金预算、列支范围、工程进展以及资金划拨等情况在物业管理区域内向全体业主或者相关业主公布，并经建筑物及其附属设施维修资金列支范围的专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

第十四条(共有部分的收益归属)在符合相关法律规定且不侵害业主、物业使用人及他人的合法权益的情况下，利用业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、会所经营、商业促销等活动的，所得利益应当单独列帐，主要用于补充专项维修资金、改善共用设施设备，也可以按照业主大会的决定使用，每半年向业主公示使用情况。

第十五条物业服务企业或其他管理人的选聘、解聘。

(一)各业主同意，物业服务企业或其他管理人的选聘依法采取招投标方式，并由业主大会授权其执行机构业主委员会或委托招标代理机构办理实施招标活动的相关事宜。

(二)业主大会选聘物业服务企业或其他管理人之前，应当按照本建筑区划业主大会议事规则的约定召开业主大会会议，对选聘方式、具体实施者、物业服务合同的主要内容等进行表决。

(三)业主大会依法选聘、解聘物业服务企业或其他管理人的，须经专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主同意。

(四)业主大会与其依法选聘的物业服务企业或其他管理人签订物业服务合同，应当有业主委员会三分之二以上委员在场签名并加盖业主大会印章。

第三章装饰装修管理。

第十六条业主和使用人在装饰装修时，应遵守以下管理规定：

(一)业主或物业使用人需要装修房屋的，应告知物业服务企业，签定室内装饰装修管理服务协议，明确相关的权利义务、服务内容及违约责任等内容，并遵守装饰装修的注意事项和有关规定。

因装饰装修房屋影响或损坏物业共用部位、共用设施设备的，相关业主或者物业使用人应及时恢复；给其他业主或物业使用人造成损失的，应承担相应责任。

(二)业主应在时间段内，不得从事敲、凿、锯、钻等产生超标噪声的施工。在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分。

(三)业主或物业使用人应按有关规定合理使用水、电、气、暖等设施设备，不擅自拆改。

(四)业主因房屋装饰装修或其专有部位中发生渗水等问题影响其他业主安全、正常使用物业的，业主应及时予以修复处理，由此造成的损失，相关责任人要及时予以赔偿。

(五)商铺业主和物业使用人不得随意悬挂招牌、招贴广告和宣传画。如需悬挂招牌、招贴广告和宣传画的，应符合相关规定，不得影响物业整体形象，不得损害相邻业主权益。

(六)为保持本物业管理区域的规划建设原貌和整体美观。同意按照设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。

(七)如需在房屋建筑的外墙上安装遮阳篷、防护栏、晒衣架、花架、鞋架、封闭阳台等的，应按照物业服务企业统一安排的式样、规格、颜色进行施工。

(八)安装太阳能热水器应征得相关业主同意并符合相关安装规范，不得违反房屋安全使用规定、破坏楼宇外观、侵害其他业主利益。

第四章物业服务费用的交纳。

第十七条各业主同意，物业服务收费按照前期物业服务合同的约定足额交纳物业服务费用。

第十八条业主和物业使用人委托物业服务企业或其他管理人提供物业服务合同约定以外的其他专项服务、有偿服务的，其费用由双方约定；物业服务企业或其他管理人应当将服务项目、服务质量、服务标准进行公布。

第五章物业出租和转让。

第十九条业主将房屋出租时，应当告知并要求承租人遵守物业管理制度和本管理规约。业主转让物业时，本管理规约对物业继受人具有同等约束力。

业主出租或者转让物业后，应当将物业出租或者转让情况和通讯方式书面告知物业服务企业。

第二十条业主转让物业时应当结清物业管理服务费等相关费用。

第六章违约责任。

第二十一条业主未按规定交纳物业服务费用(物业服务资金)的，业主委员会应当督促其限期交付；业主逾期仍不交纳的，业主委员会、物业服务企业或其他管理人可以在本建筑区划内公布物业服务费用(物业号；仍不交纳的，物业服务企业或其他管理人nbsp;：

(一)向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁；

(二)向人民法院提起诉讼。

第七章附则。

第二十二条若本规约的条款与相关法律法规相抵触，则该条款无效，但不影响本规约其他条款的效力。

第二十三条本规约经第届业主大会会议于年月日表决通过，自年月日起生效。

第二十四条本规约业主各执1份，业主委员会保存3份，物业所在地的区(市)县房产管理部门、街道办事处、乡(镇)人民政府、社区居民委员会各1份。

区(市)县(物业名称)业主大会(盖章)。

附件：

1、建筑区划及物业构成附图。

2、建筑区划物业共有部分明细。

3、基本情况。

附件1：建筑区划及物业构成附图。

附件2：建筑区划物业共有部分明细。

附件3：基本情况。

一、开发建设单位的基本情况。

(一)企业名称：

(二)注册所在地：

(三)法定代表人：

(四)联系电话：

(五)通讯地址：

二、物业服务企业或其他管理人的基本情况。

(一)企业名称：

(二)注册所在地：

(三)法定代表人(或负责人)：

(四)资质等级：

(五)联系电话：

(六)通讯地址：

三、业主大会、业主委员会的基本情况。

(一)业主大会名称：

(二)业主委员会联系电话：

(三)业主委员会议事活动用房座落：

得失管理心得体会实用篇十一

实用管理基础这门课程是我们大学管理学专业的一门核心课，通过学习这门课程，我对管理的基本概念和理论有了更深入的认识，也掌握了一些实用的管理技巧和方法。在这学期的学习中，我从理论上了解到了管理的重要性和实践中的挑战，对于未来从事管理工作的我来说，这门课程无疑为我提供了宝贵的知识与经验。以下将就《实用管理基础》这门课程给予我的感悟进行个人体会的总结。

第一段：理论与实践的结合。

《实用管理基础》这门课程以理论与实践相结合的方式教授，既有基本的管理理论讲解，又注重实际案例的分析和讨论。在课堂上，老师通常会给出一些真实的管理案例，并组织我们进行讨论和分析，这样不仅加深了我们对管理理论的理解，更让我们学会了如何将理论应用到实际中。通过与同学们的交流，我意识到管理不仅仅是纸上谈兵，而是需要真正的行动和实践。这种结合理论和实践的教学方式不仅提高了我们的学习兴趣，也帮助我们更好地掌握和应用管理知识。

第二段：管理的核心概念与原则。

在《实用管理基础》这门课程中，我们系统地学习了管理的核心概念和原则。管理不仅仅是一个简单的概念，而是一个庞大而复杂的系统。通过学习，我了解到管理的核心在于协调和指导组织中的各项活动，以实现组织的目标。同时，管理的原则有很多，如适应性原则、科学性原则、公平性原则等等。这些原则不仅适用于组织中的管理，也适用于我们个人的生活和工作。从管理的角度来看待问题，可以更好地解决问题，也能提高我们的决策和执行能力。

第三段：团队合作和沟通能力的重要性。

管理是一个团队工作，而团队合作和沟通能力是成为一名优秀管理者不可或缺的素质。在《实用管理基础》的课程中，我们从理论和实践上了解到了团队合作的重要性。通过分析团队活动和案例，我们学会了如何在团队中协调各方利益、分工和协作。同时，沟通能力也是管理工作中必不可少的能力，沟通能力的好坏直接影响到管理工作的效果和团队合作的顺利进行。因此，在今后的学习和工作中，我会更加重视团队合作和沟通能力的锻炼和提升，以成为一名出色的管理者。

第四段：科学决策和问题解决的方法。

在《实用管理基础》课程中，我们学习到了一些科学决策和问题解决的方法。管理者在日常工作中经常需要做出各种各样的决策，而科学决策的方法能帮助我们更好地做出正确的决策。通过课程的学习，我了解到了决策的过程和方法，如SWOT分析、决策树等。同时，在解决问题的过程中，我们也学会了一些问题解决的方法，如五步法、鱼骨图等。这些方法不仅能帮助我们更好地分析和解决问题，也使我对管理的实践有了更加清晰的认识。

第五段：持续学习和实践的重要性。

《实用管理基础》课程的学习使我认识到了一个永恒的真理：管理是一门学问，需要不断地学习和实践。管理领域的知识和技巧在不断发展和更新，只有持续学习和实践，才能不断提高自己的管理水平和能力。在将来的工作中，我会更加注重专业知识的学习和实践，通过不断地学习和实践，不断提高自己的管理能力，成为一名优秀的管理者。

总结起来，《实用管理基础》这门课程为我提供了一些宝贵的管理知识和经验，对于我未来从事管理工作有着重要的指导意义。通过这门课程的学习，我更加明确了管理的核心概念和原则，也提高了团队合作和沟通能力，学会了科学决策和问题解决的方法。然而，我也认识到管理是一门不断学习和实践的学问，我将持之以恒地学习和实践，以成为一名优秀的管理者。