最新保洁主要心得体会范文(模板11篇)

写心得体会是一种自我反省和成长的机会，它可以帮助我们意识到自身的优势和劣势。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，要清晰明确总结的主题和目的，可以基于所学知识、工作经验或生活感悟来进行总结。其次，要用简洁明了的语言表达自己的观点和体会，尽量避免废话和花哨的辞藻。同时，要注重结构安排和逻辑思维，让读者能够很清楚地看到你的总结思路和重点。最后，不要忘记加上个人的思考和感悟，以及对未来的反思和规划，以使得总结更有深度和内涵。在这里，大家可以找到各个方面的心得体会，从而更好地提高自己。

保洁主要心得体会篇一

第一段：引言（150字）。

保洁工作是一个既重要又被人们忽视的职业。作为一名保洁工作多年的人，我深刻体会到了保洁工作的意义和价值。在这篇文章中，我将分享我的保洁心得体会，希望能够唤起大家对保洁工作的重视和尊重。

第二段：保洁工作的重要性（250字）。

保洁工作不仅仅是清洁环境，更是维护健康和安全的责任。一个干净整洁的环境可以提高员工和居民的工作和生活质量。保洁员通过清洁地面、擦拭桌面、打扫卫生间等工作，可以防止病菌滋生，减少传染病的发生。此外，保洁员还负责处理垃圾和废物，保障环境卫生，减少环境污染。因此，保洁工作的重要性不容忽视。

第三段：保洁工作的挑战和困难（300字）。

保洁工作虽然重要，但也面临着许多挑战和困难。首先，保洁工作需要在有限的时间内完成，有时候任务繁重，时间紧张，需要高效率地工作。此外，保洁工作还要面对各种各样的污垢，有时需要处理不干净、有味道的物品，需要耐心和专业技巧。而且，保洁员在工作中还可能遇到一些不能预料的问题，如突发情况、客户的不合理要求等，需要有良好的应对能力。因此，保洁工作既需要体力，也需要智力和心理的双重支持。

第四段：保洁工作的技巧和技巧（300字）。

在多年的保洁工作中，我掌握了一些保洁技巧和技巧，帮助我更高效地完成工作。首先，分清轻重缓急，根据不同的任务和时间合理安排工作内容和顺序。其次，保持细心和耐心，观察环境的细节，及时发现问题并加以处理。再次，学会使用专业的清洁工具和清洁剂，提高清洁效果和速度。此外，保洁工作还需要和客户和谐相处，尊重客户的要求，及时反馈问题和建议。总之，保洁工作需要不断学习和提升，保持积极的工作态度和乐观的心态，才能更好地完成工作。

第五段：结论（200字）。

保洁工作是一项需要付出努力和耐心的任务，但它也是一项充满意义和价值的工作。通过保洁工作，我们可以为他人提供一个干净、舒适、健康的环境，为社会的和谐和美好贡献一份力量。所以，我希望大家能够尊重保洁工作，理解并支持保洁员的辛勤努力。同时，我也鼓励保洁员继续努力学习，提高专业素质，更好地为人们的生活和工作创造良好的环境。让我们共同努力，使保洁工作得到应有的重视和尊重。

保洁主要心得体会篇二

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自我涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情景，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的诗司领导的有效指挥，靠的受理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能进取向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。同时，期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自我的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

明白自我所肩负的职责；进取参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自我的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要起到模范带头作用。

保洁主要心得体会篇三

第一段：介绍保洁工作的重要性和困难性（约200字）。

保洁工作是一项负责任而又不容忽视的工作。它不仅关系到公共场所的卫生与整洁，也关乎人们的健康与生活质量。然而，保洁工作并非易事。清扫垃圾、擦拭地面、整理摆放物品，每一项任务都需要保洁人员屈膝前行，耐心细致的付出。在这项看似简单的工作中，保洁人员经常会遇到各种挑战和困难。因此，通过实践提炼一些保洁主要心得是非常重要的。

第二段：细致认真是保洁工作的基础（约200字）。

保洁工作中的每一道程序都需要认真对待。细致做好清扫工作时，需要注意每一处灰尘，每一块痕迹。当擦拭玻璃时，需要用心打磨每一寸。当整理物品时，需要细心摆放，并确保归位有序。只有态度认真，才能保证卫生与整洁的质量。因此，细致认真是保洁工作的基础，也是实现高质量保洁的关键所在。

第三段：高效利用时间提高工作效率（约200字）。

时间是保洁工作的重要因素。保洁人员需要尽可能地提高自己的工作效率。如何高效利用时间成为了提升工作效果的重要因素。合理安排工作步骤并根据轻重缓急好好分配时间，可以有效减少重复劳动，提高工作效率。同时，掌握一些快速而有效的清洁技巧，亦可增加工作的效率。例如，在拖地时采用合适的滚筒拖把或拖布可以大大提高清洁效果，节约时间。因此，合理安排时间，高效利用时间可以让我们的保洁工作事半功倍。

第四段：心理素质的重要性（约200字）。

保洁工作艰辛，往往需要长时间地弯腰、屈膝，有时还需要承受压力和批评。因此，保洁人员的心理素质十分重要。在面对巨大压力时，保洁人员需要学会自我调节，保持积极的心态。同时，保洁人员需要学会转变思维，以积极的心态看待问题。及时调整心态，充分认识到自己的工作价值，也是保洁人员提升自我幸福感和满足感的关键。因此，保洁人员的心理素质也是保洁主要心得体会之一。

第五段：态度决定一切（约200字）。

无论是什么工作，积极的态度都是成功的关键所在。保洁工作同样如此。在保洁工作中，积极的态度可以帮助我们面对困难与挑战。保持微笑，并努力为每一个清洁工作付出良好的心态，可以使保洁工作事半功倍。而消极的心态往往会导致意志消沉，影响工作效率。因此，无论面对何种困难，我们都必须以积极的态度去应对，因为态度决定一切。

总结：

保洁工作是一项负责任且不容忽视的工作。通过实践和总结，我们得出了一些保洁主要心得体会。细致认真、高效利用时间、心理素质和积极的态度都是实现高质量保洁的关键要素。保洁工作者必须时刻牢记这些体会，持之以恒地努力，为公众提供一个洁净、舒适且有品质的环境。

保洁主要心得体会篇四

第一段：引言（100字）。

在学校保洁工作中，每位同学都有责任和义务参与其中，努力营造一个干净、整洁、卫生的校园环境。本人在参与保洁工作时深刻意识到，保洁不仅仅是一种无尽的劳作，更是一种价值与意义的体现。

第二段：对学校保洁意义的认识（200字）。

保洁是我们学校的一件大事情，这是关系到我们自己的事情。首先，清洁整洁是迎接每一天学习的好开端，学生的学习和更好的成绩都与所处的生活环境息息相关。而且，在提高全体学生校园环境卫生意识方面，保洁也起到了很好的示范作用。其次，让我们在保洁过程中了解到清洁工的工作环境与辛苦程度，更加珍惜自己的学习环境。最后，保洁活动也可以充分锻炼我们的身体，培养自己的动手能力，增强我们的团队协作精神等。因此，我们每个同学都应该做好保洁，共同营造一个美好的学习环境。

第三段：学校保洁中的收获（300字）。

在学校保洁工作中，我充分体验到了团队协作的重要性，只有团队互相协作，才能顺利完成保洁工作。在清理垃圾时，必须要有人把垃圾袋递给同伴，个人的努力可以激发队友的努力和团队的力量，共同完成保洁任务。同时，保洁过程中也让我深刻感受到了自己的责任，保洁是一项责任重大的工作，必须尽责地完成，让自己完成的任务真正意义上得到了认可，也是很有成就感的。

第四段：保洁工作中遇到的问题及解决办法（300字）。

在学校保洁过程中，我们也遇到了很多问题，比如大量的垃圾分类、清洁道路上的石子以及处理不慎造成的脏污等。为了解决这些问题，我们需要在团队之间密切配合，充分溶入保洁行动中。首先，对于垃圾分类，我们需要加强同学的宣传教育，提高大家的环保意识；其次，对于石子等难清理物品，我们需要使用鲁班桥、扫把等工具，同时有必要手拉手互相帮助；最后，由于保洁中容易脏污衣物，所以需要穿上适合保洁工作的衣物，做好个人卫生。

第五段：结语（200字）。

总之，参与学校保洁是一件值得称赞的事情。在保洁活动中我们可以培养自己的团队协作能力，提高个人责任感和动手能力，同时学校环境更是因为我们每个同学的努力变得更加干净和美好。再次呼吁每位同学一起投入保洁工作中，共同维护校园环境，为自己和他人的学习生活创造一个干净、舒适的环境。

保洁主要心得体会篇五

保洁工作是一项不断被低估的劳动，却是整个社会运转的重要组成部分。保洁人面对的任务繁重，每天清理卫生间、收拾垃圾、擦洗地板等，是一个需要细致和耐心的工作。然而，即便做得再好，保洁人的工作往往不受宠，很少人能真正认识到保洁人的重要性。但保洁人知道，他们的工作不仅是为了维护每个人的健康和舒适，还是希望通过自己的努力能够改变这种被低估的现状。

第二段：挑战与机遇并存的工作环境。

保洁工作虽然重要，但却并不是一门容易的工作。保洁人每天面对的都是卫生状况糟糕、人员会动不动产生灰尘和垃圾的公共场所，需要他们不断清理、收拾，使其保持整洁。这需要保洁人具备耐心、自律和高效的工作能力。然而，这个工作环境也提供了不同的机遇。通过与各个层面的人交流和接触，保洁人可以拓宽自己的视野，让自己不断学习和进步。

第三段：保洁工作对个人品质的影响。

保洁工作不仅仅是一个劳动，它是一个培养个人品质的过程。面对各种卫生问题，保洁人需要及时解决，保持冷静的心态。在这一过程中，保洁人学会了细致和耐心，尽管自己的工作被忽视，但他们仍然能够做到全心全意，无怨无悔地完成每一项任务。这让保洁人拥有一种坚持和自律的品质，同时也树立了他们在其他工作中为人们服务的良好形象。

第四段：对于保洁工作的重新定义。

尽管保洁工作被很多人瞧不起，但是保洁人对于这项工作给予了崇高的意义。保洁人重新定义了保洁工作的意义，他们不再只是简单清理垃圾和卫生的人，而是社会生活的守护者和改变者。保洁人用自己的双手为人们创造了舒适和整洁的环境，使每个人能够在一个干净的环境中工作和生活。同时，保洁人也通过自己的辛勤努力树立了社会责任感和价值认同，成为整个社会共同进步的推动力。

第五段：对保洁工作的呼吁和展望。

对于保洁工作的重要性和保洁人的奉献精神，我们应该有更加深刻的认识和感激。我们应该从根本上改变对保洁工作的看法，给予保洁人应有的尊重和赞美。同时，我们也应该积极倡导社会关爱的理念，鼓励更多的人参与到保洁工作中。只有这样，我们才能够共同创造一个更加宜居的环境，实现社会共同进步和发展的目标。

总结：

文章通过五段的叙述，从保洁人工作的重要性和挑战开始，了解了保洁工作环境中的机遇和挑战。接着，通过保洁工作对个人品质的影响，重新定义了保洁工作的意义。最后，呼吁大众认识到保洁工作的重要性，并提倡社会关爱的理念，为保洁工作赋予更多的价值和意义。整篇文章在探讨保洁工作的同时，还展示了保洁人的努力和奉献精神，让读者对于保洁工作有了更加全面和深入的了解。

保洁主要心得体会篇六

第一段：保洁工作的重要性和困难性（200字）。

保洁是一项重要的工作，它关系着人们的生活环境和身心健康。保洁工作不仅是保持公共场所清洁整洁的重要手段，也是维护社会秩序和人际关系的重要一环。然而，保洁工作并非易事，它蕴藏着许多困难。保洁工作往往需要离家较远，工作环境脏乱，加之精力消耗大，需要细心和耐心才能肩负起。

第二段：保洁工作的方法和技巧（250字）。

保洁工作需要掌握正确的方法和技巧，以便提高工作效率和质量。首先，我认识到做好保洁工作需有计划，合理安排时间和任务。这样可以避免浪费时间、精力和人力。其次，清洁过程中要注意熟练使用各种清洁工具和消毒剂，同时控制好用量，以免对人体造成伤害。此外，保洁工作还要不断学习和掌握新技能，以适应现代化的清洁需求。

第三段：保洁工作的态度和乐趣（250字）。

保洁工作是一项与人相关的工作，态度决定一切。保洁工作要积极主动，应该有为他人服务的精神和意识，时刻保持微笑和谦逊，以树立良好的形象。同时，工作中要坚持细致认真，做到彻底、周全的清洁，让人们在使用场所时感到舒适和愉悦。从工作中，我发现保洁能给人带来乐趣。当一个场所经过自己的亲手打理后焕然一新，感觉非常满足。在工作中与人交流，也可以为保持良好人际关系添砖加瓦。

第四段：保洁工作的挑战和准备（250字）。

保洁工作同样面临着一些挑战。首先，保洁工作需要时刻保持警觉和沉着，防范盗窃和破坏行为。其次，在特殊环境下，如医院或工厂等，清洁工作会面对更多的危险和风险。为了更好的应对这些困难和挑战，保洁人员应具备一定的专业知识和技能，并不断提升自己的工作能力。此外，保洁工作还需要切实的保护自己个人的安全和卫生，增强抵御疾病的能力。

第五段：保洁工作的意义和展望（250字）。

保洁工作为现代社会提供了一个良好的环境，同时也体现了社会公德和文明素养。保洁工作不仅关系到公共场所的整洁度和舒适度，也与国家的形象和民众的生活品质密切相关。未来，保洁工作将更加重要和复杂。随着社会的发展，清洁技术和设备将不断创新和更新，提供更好的工作环境和效率。因此，我们应该充分重视保洁工作，尊重保洁人员的工作和劳动，为保持良好的环境作出自己的贡献。

保洁工作的重要性不容忽视，它既是维护环境整洁的手段，也是个人修养和社会责任的体现。通过学习和努力，我深刻体悟到保洁工作的方法和技巧，认识到保洁工作的态度和乐趣，同时也明白了保洁工作的挑战和准备。只有通过持之以恒的努力和改进，才能为提高保洁工作的质量和效率，为美化环境和提升生活品质做出自己的贡献。

保洁主要心得体会篇七

保洁工作是社会运转中不可或缺的一环，给社会带来了整洁、有序的环境。作为一名保洁员，我深感责任重大，时刻保持一颗认真负责的心态，才能更好地完成工作。在工作中，我积累了一些心得体会，特在此分享，与大家共勉。

第二段：讲述保洁工作中的细节与重要性。

保洁工作不仅仅是一项繁琐的劳动，更是一种对环境的关爱和一种积极的生活态度。我经常听到一些人说，保洁工作多么辛苦，为什么要做这样的工作？然而，正是因为有了我们的默默付出，才能给人们带来一个干净、卫生的生活环境。每一个工作细节都至关重要，我们需要清理垃圾、擦拭地面、消毒卫生间等，这些看似枯燥的工作，却影响着生活品质和健康。只有我们保洁员以身作则，发自内心地对待工作，才能给人们带来清新舒适的居住和工作环境。

第三段：谈论保洁工作中所需的心态和技能。

在保洁工作中，良好的心态至关重要。首先，我们需要对自己的工作充满自信与热爱，相信自己的努力能够为社会做出贡献。同时，我们也需要有同理心和责任感，对待每一个工作细节都要以心满意足的态度，做好自己的本职工作。另外，良好的沟通能力也是必不可少的，我们和其他同事、用户之间的沟通能力直接关系到我们工作的效果和用户的满意度。保洁工作不仅仅是简单的清洁，它们还包含着细致入微的服务，只有通过与用户的良好沟通，我们才能更好地实现用户需求，并主动解决可能遇到的问题。

第四段：分享保洁工作中的困难及应对方法。

保洁工作虽然充满挑战，但也并非没有困难。在工作中，我们不可避免地会面临一些不友好的人员和复杂的工作环境。例如，有人会随意乱扔垃圾，或者对我们工作不予理睬。面对这些情况，我们需要保持镇定与耐心，以积极的态度与他们沟通，增强对工作的热情和效率。同时，在工作中我们也需要学会应对各种环境的变化，如何高效地清理不同类型的污垢是我们需要不断探索和学习的。

第五段：总结并表达对于保洁工作的热爱与希望。

保洁工作需要保持积极的心态，关心周围的人和环境。只有对工作的热爱与坚持才能做好这份工作。无论环境多么艰苦，我们都应该提起勇气，坚守岗位，将清洁的责任肩负起来。希望今后的工作中，我们能够继续精益求精，做到更好，为大家提供更舒适、更整洁的生活环境。

以上是我在保洁工作中的心得体会。通过这些工作经历，我深刻体会到保洁工作的重要性和价值。希望通过我的分享，能够让更多的人认识到保洁工作的重要性，并将其视为一种美好的奉献与付出。

保洁主要心得体会篇八

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20xx年，我们一直在努力!

保洁主要心得体会篇九

保洁工作是一个需要强大意志力和毅力的工作，它贯穿于清洁行业的每个角落。虽然看起来简单，但保洁工作确实挑战人的身体极限以及精神能力。在此，我将分享我的保洁工作经历，从中总结出一些心得和体会。

保洁工作是一项艰巨的体力工作，需要日复一日坚持不懈的扫地、拖地和擦地等，这往往会给我们的身体带来很大的负担。每天要承受长时间的站立、屈膝等动作。而且，清洁工作往往在清洁剂和清洁用具等强烈化学物质的作用下进行，对身体造成极大的伤害。此外，保洁工作的特殊性质需要我们无论在炎热的夏天还是寒冷的冬天，都得在微笑和良好的服务态度的支撑下完成自己所负责的保洁工作。

为了能在保洁工作中不断成长和进步，我们必须要树立起正确的态度，保持积极进取的心态,将这份工作看成是我们生命的一部分，珍惜、热爱它，就一定会得到更好的效果。为了减轻这些痛苦，我们可以在保洁工作中，不断提高效率，缩短时间，保证服务质量的同时，能够使我们的身体及时得到休息。另外，工具的使用也是十分重要的，要根据不同的清洁项目使用最适宜的工具，并学会操纵好这些工具，让其效能尽展。

第三段：沉淀思考，积攒经验。

保洁工作虽然看起来很简单，但每一次清理都是一次学习的过程。每次都从中得到了很多经验，我们要积攒这些经验，反复体会，形成自己的理论体系，找出清洁过程的漏洞和不足，解决清洁过程中的问题,提高我们的清洁效率和服务质量。同时，我们也应该在保洁工作中不断沉淀自己，学会从工作中汲取养料，形成自己的个性及风格。

第四段：热爱生活，享受工作。

保洁工作离不开对生活的热爱和对工作的享受。保洁工作可以锻炼人的耐心和毅力，可以给我们有成就感。即使没有什么大的进展，能对工作望其项背，仍然可以享受工作中所带来的愉悦，在工作中渐渐成长并得到满足。当然，保洁工作中面临各种困难，这就要求我们在工作中不仅要要有毅力和恒心，还要有良好的心态，这样才能更好地与小妨碍应对，在保洁工作中获得圆满的结果。

第五段：总结。

保洁工作需要我们协同合作，共同装饰着我们周边的生活环境。在日复一日的约定中，我们必须时刻牢记，认真对待，对自己负责，对客户负责，尊重环境，保护环境，不断发扬服务精神。通过不断的努力，我们可以成为一名专业的保洁工，享受通过自己的努力创造美丽环境带来的成就感和自豪感。

保洁主要心得体会篇十

医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。

笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。

（一）服务具有双重性

1、服务对象的双重性

物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。

2、服务效益的双重性

物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。

（二）服务范围广，个性化强

服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。

（三）卫生要求高，专业性强

这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。

（四）人员复杂流量大，工作强度高

医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。

物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。

（一）对工作人员的要求

1、个人防护

保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。

启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。

2、保洁技能

保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。

启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。

3、自救技能

发生职业暴露后的处理措施

（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。

（2）如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行在伤口的上方挤压。

（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。

启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。

4、仪容仪表

面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。

启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。

5、劳动纪律

按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。

启示：没有规矩不能成方圆。

（二）清洁工具分区使用，定位摆放

医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。

2、拖把分区使用，定位摆放

在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。

启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。

（三）特色保洁工具的使用

1、多功能保洁车

多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。

保洁主要心得体会篇十一

保洁工作是一项非常重要的职业，因为清洁环境不仅能够让人感到舒适和愉悦，也能够保护人们的健康和安全。作为一名保洁工，我在过去的几年中一直在为不同的场所提供清洁服务，收获了许多宝贵的经验和体会。在本文中，我将分享一些我所学到的保洁工心得和体会。

第二段：工具和产品的重要性。

保洁工作离不开适当的工具和清洁产品。使用合适的工具和产品可以让清洁工作更加高效和顺利。例如，使用吸尘器可以更快速有效地清除地面上的灰尘和污垢。用合适的清洁剂能够更轻松地清洁玻璃、铝质表面或卫生间地板。但同时，选择适量的产品对环境和人们的健康也很重要。

第三段：时间管理和有效计划。

保洁工作具有一定的周期性。有些地方需要天天清理，有些场所只需要隔几天清理一次。对于保洁工来说，时间管理非常重要，能够更好地规划工作，使工作更加高效。因此，要做好计划，尽量把时间用在切实需要清理的地方，也要尽可能不错过某些稍有欠缺的地方，给顾客提供最满意的服务。

第四段：创新和自我修养。

保洁工作不仅需要执行任务，也需要创新。有些场所很难清洁，需要自己思考，或者向同事提问。我发现阅读保洁知识也很重要，可以让我获得新的技巧和方法。保洁工作也是一项需要技巧和耐心的工作，通过不断地学习，可以提高自己的技巧和专业知识。

第五段：需要体力和毅力。

保洁工作的工作量很大，需要长时间的站立、弯曲、搬移。这让保洁工作非常辛苦。但是，我发现保洁工作对我来说也是一种锻炼身体的机会。我努力保持积极，避免垂头丧气。毅力也非常重要，有时必须坚持完成任务，即使有些工作真的很难受，积累经验后，我发现自己的身体也愈发的康健。

结论：

总之，保洁工作对我来说是一项不同寻常的职业。虽然工作量很大，但通过合适的工具和产品、时间管理和有效计划、创新和自我修养，我逐渐改变了对清洁的认识，并为顾客提供了更好的服务。同时我亦意识到保洁工需要强大的体力和毅力，我们都在为清洁环境做出自己的努力，为顾客创造舒适、健康、干净的环境。