icu上班心得体会和感想(精选12篇)

通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己，培养自己的思维能力和解决问题的能力。在写作心得体会时，可以先梳理自己的思路，做好提纲，并逐条罗列出所要表达的观点和结论。在这里，我分享一些我个人的心得体会，希望对大家的成长和进步有所促进。

icu上班心得体会和感想篇一

我是一名ICU护士，从刚毕业开始，就一直在ICU工作。虽然工作非常辛苦和紧张，但我喜欢我的工作，我学到了很多东西，也成长了很多。今天我想和大家分享一下我在ICU上班的心得体会。

段二：对工作的认识。

ICU是一个非常重要和关键的部门，我们的工作是救治危重病人。患者在这里需要我们的全天候护理，甚至连他们最基本的需求也需要我们满足。在这个部门，我们必须要有快速反应的能力和实际操作经验，这是我们最基本的职责。ICU对于患者的治疗有着重要的意义，我们的每一个行动都需要高度的责任心和敬业精神。

段三：危重病人的看护。

在ICU工作的护士必须时刻注意不能掉以轻心，因为患者的病情可能因为一点小事而突然恶化。所以我们的每一个行动都必须十分小心，这其中也包括我们的语言和言行。患者与家属之间的沟通要尽量的简单明了，这有助于减轻他们的紧张和担心，可以缓解患者的情绪，防止出现心理问题。

段四：团队合作。

在ICU中，我们需要高度的团队合作精神。每一位成员都必须严格遵守每一个操作的步骤和细节，也需要及时的沟通和交流，才能保证患者得到更好的治疗。只有这样，我们的工作才能拥有更好的效能和结果，才能保证每一位患者得到最好的治疗。

段五：工作的收获。

在ICU上班虽然非常辛苦，但是我们也得到了很多的收获。我们能接触到很多非常优秀的医生和同事，得到了很多他们的指导和帮助；我们也能接触到很多不同病种的患者，学到了很多专业且实用的知识。我们的收获不仅仅是物质上的，更是求知欲和成就感。每一位患者的生命都受到了保护，这也是我们值得骄傲的成就。

结尾：

综上所述，ICU护士工作是非常有挑战和压力的，但我们在这个岗位上也能够得到很多的成长和收获。我们需要对自己的工作有持久的热情和投入，才能更好地为患者服务。希望更多的人能够了解我们的工作，尊重我们的劳动和成果，让ICU工作更好的发展。

icu上班心得体会和感想篇二

ICU（IntensiveCareUnit，危重病房）是医院中最为紧张和充满挑战的工作环境之一。作为一名ICU护士，在这个特殊的工作岗位上，我积累了许多宝贵的经验和心得。下面我将分享我在ICU工作的体会，希望能对其他从事或者打算从事这个领域的人们有所启发。

首先，作为ICU护士，要有坚强的心理承受能力。这是因为我们经常面临生死之间的抉择。看到病人因为病情恶化而离世，或者目睹病人挣扎着与死神搏斗，这些都需要我们有足够的心理素质去面对。在这个过程中，我深刻体会到了生命的宝贵和脆弱，学会了对生活要有更深的珍惜和感恩。另外，良好的心理承受能力也使我能够更好地应对紧张的工作节奏和各种突发状况。

其次，作为ICU护士，要具备细致入微的观察力和严谨的工作态度。每位病人的情况都可能发生剧烈变化，需要我们时刻保持警惕，及时发现问题并采取措施。只有通过细致入微的观察，我们才能发现患者可能出现的呼吸困难、心脏骤停等危险状况，及时采取相应的抢救措施，保护患者的生命。同时，我们也需要时刻担负起责任，确保所有操作过程的准确无误，做到每一个细节都经过严格审视，以确保患者在我们手中获得最大的安全保障。

另外，ICU工作需要紧密的团队合作。每个人都有自己的工作职责，但我们只有相互信任和合作，才能真正做好工作。我在ICU工作中有过与医生紧急对接的经历，当时患者情况急转直下，需要立即进行急救。在这样的紧张情况下，每个人都在自己的职责范围内努力奋战，通过默契的团队合作最终保住了患者的生命。这种团队合作精神在ICU工作中非常重要，没有它，我们将无法胜任这个角色的责任。

此外，作为ICU护士，还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。医学科技日新月异，新的疾病和治疗方法不断涌现，我们需要保持学习的热情，跟上时代的步伐。只有不断学习和提升自己，我们才能为患者提供更好的护理服务和抢救技术，提高患者的治疗效果和生存率。我通过参加培训班、学习专业书籍和与同行交流等方式不断充实自己，也能感受到自己在不断进步和成长。

最后，ICU护士工作的一大收获就是看到患者康复出院的喜悦。在ICU中，我们与患者一起经历了生死的考验，目睹了他们从危险边缘重返健康的过程。每一位康复出院的患者都是我们收获的果实，看到他们重新踏上正常生活的道路，是对我们工作最大的赞许和鼓励。这种喜悦和成就感成为我不断坚持的动力，让我更加热爱并投身于ICU工作。

总结起来，ICU上班不仅是一份工作，更是一种责任和使命。这个特殊的工作环境需要我们具备坚强的心理素质、细致入微的观察力、严谨的工作态度、紧密的团队合作和不断学习的精神。只有通过这些，我们才能够提供最好的护理服务，保护患者的生命，为他们带来健康与希望。作为一名ICU护士，我将始终致力于这个理念，为患者的健康和康复做出更大的贡献。

icu上班心得体会和感想篇三

ICU,即IntensiveCareUnit(重症监护室)，是医院中最紧急、最需要高度专业知识和技能的工作领域之一。作为一名ICU的医护人员，我有幸能够在这个挑战性的工作环境中工作，并获得了很多宝贵的体会。本文将从“敬畏生命”、“持续学习”、“团队合作”、“人性关怀”和“逆境应对”五个方面，分享我在ICU上班所得到的心得体会。

在ICU工作，我最深刻体会到了对生命的敬畏。每当一位患者被转入ICU，我们都面临着挑战性的情况。尽管我们受过专业培训，但每一个病例都是独一无二的，需要我们全力以赴。我学到了要时刻保持高度警觉，对患者的每一个指标都要细心观察，因为一个小小的变化可能导致生命垂危。面对这种情况，我们要冷静、果断地采取措施，争取时间挽救生命。对待每一位患者，我们都要用心去对待，给予他们最大的关爱和救治。

持续学习是ICU工作中不可或缺的重要部分。由于医学科技的不断发展，ICU的治疗方案和医疗设备不断更新，因此我们必须不断学习和接受培训。我发现只有通过不断地学习和积累经验，我们才能够应对各式各样的病例，并在关键时刻做出正确的判断和决策。持续学习不仅有助于提高我们的技能水平，更让我们始终保持对新知识的好奇心，不断追求进步。

团队合作是ICU工作中的关键要素之一。在ICU工作中，我们医护人员之间要紧密合作，无论面临何种情况，我们都要共同努力，为患者的健康而奋斗。交流有效的信息和确保团队的完整性是相当重要的。尽管我们都是专业人员，但我们需要相互依赖，分享经验和知识。团队合作不仅仅限于医护人员之间，还要包括与患者家属的合作。他们也是患者康复过程中的重要参与者，他们的支持和理解对于患者的康复十分重要。

无论是患者还是医护人员，人性关怀在ICU工作中都是至关重要的。对于患者而言，他们身处在陌生的环境中，他们需要更多的关怀和安慰。作为医护人员，我们要以温和的方式沟通，给予他们安全感和放心，使他们能够更好地配合治疗。对于病友家属，我们要耐心倾听他们的困惑和恐惧，并提供必要的信息和帮助。人性关怀并不会减弱我们的专业能力，反而能够建立起与患者和家属之间更好的信任和合作关系。

逆境总是难免的，而ICU工作环境本身就是一个高度紧张和高风险的环境。我发现，逆境中的应对能力非常重要。在工作时，我们经常遇到复杂且危急的情况，需要做出高效的反应。对于这些逆境，我学会了保持冷静和应对压力，将自己的情绪和压力控制在合理的范围内。此外，我还学会了与他人合作，分享负担和压力，共同应对逆境。

总之，ICU工作是一项极具挑战性和充实度的工作。在这个独特的工作环境中，我学到了对生命的敬畏，持续学习的重要性，团队合作的力量，人性关怀的重要性，以及在逆境中的应对能力。无论是医生还是护士，我们必须不断地提升自己的技能和意识，以便为患者提供最好的护理服务。

icu上班心得体会和感想篇四

上班第一天，我的心里不禁有些紧张。因为这是我毕业后的第一份正式工作，我不知道会遇到什么样的环境和任务，对于未知的事情总是感到有些担心。但是，当我走进公司大楼时，看到满脸笑容的同事和办公室温馨舒适的氛围，我却强烈感受到了一股意外的开心。我感觉自己在这里不仅仅只是为了上班，更是在这里获得了一种归属感和幸福感。

段落二：适应的艰难。

接下来的几天，我很努力地想要融入团队。但是，我却发现这一点需要费点力气。我对自己的能力和工作不是很自信，总是害怕犯错误。这让我很紧张，很难放松自己。适应新的工作环境并不是一件容易的事情，但是，我没有放弃。我继续努力，不断尝试，学习新的技能和理解更深入的业务，最终逐步适应了新的环境。

段落三：成长的机会。

在我的新工作中，我遇到了各种各样的挑战和任务，这些都是我一次次超越自己的机会。每天我都会学到新的东西，解决新的问题，这让我感觉到自己在不断成长。成功是非常重要的，但是我更在意的是从每一个工作任务中获得的经验和知识。

段落四：工作和生活的平衡。

虽然工作很重要，但是我也意识到了生活的平衡很重要。在办公室之外，我也会保持一些我的活动，比如学习、运动等等。这样做不仅能让我放松，也能让我更好地面对工作的挑战。我相信一个平衡的生活方式会让我工作得更加有效率，保持身心健康。

这段时间的工作让我认识到了许多自己以前不曾发现的事情。不仅仅是技能的提高和思想的开阔，而是通过工作获得的成就感和自信心。我惊讶于观察到团队合作的影响力和力量，体会到每个细节都可以影响整个工作的质量。我也领悟到了努力的意义和价值，并且，在每个工作任务中坚持自己的理念和原则，既能获得同事的尊重，也能取得更好的成果。

总而言之，正如工作是我们生活中的重要一部分，它也应该与其他方面实现生活的平衡。不管是在面对工作的挑战或个人的成长，我们必须勇敢地面对自己，并且坚信在每一个挫折的背后都是成长的机会。通过这些取得的经验和知识，我们将会更加了解自己和周围的人，并成为更好最好的版本。

icu上班心得体会和感想篇五

ICU是重症监护室的缩写，是医院中最高级别的病房之一，ICU上班是对医护人员身体、心理、专业能力等多方面的考验，以下是我在ICU上班的经历与体会。

一、初始压力。

进入ICU，首先面临的是巨大的生命危机和异常复杂的医疗环境，这对于一个新人来说是相当大的考验。而且，ICU是需要应对各种生命危机的地方，上班时需要掌握丰富的专业技能，高度掌握急救技能和各种设备的操作方法，而这些都需要在短时间内熟悉并掌握，压力沉重。

二、工作内容。

在ICU上班，除了及时处理危急的病情，还要完成各种医嘱以及给患者安排各项检查和评估，让患者得到最好的治疗与照顾。这是一项合理分配时间和优化工作流程的挑战。

三、卫生防疫。

ICU是高度敏感的病房，干净的环境可以防止交叉感染的产生，所以保证卫生防疫是非常重要的工作。每日消毒与整理病房，以确保患者在一个清洁、舒适、温馨的环境中康复。

四、护理技能。

上班期间，护士要处理不同类型的病人和不同严重等级的病情。病人的容量管理，静脉穿刺，气道管理，病理排泄的处理，插管护理等都需要高度的专业知识和技能。当我的技能不足时，我会向经验丰富的同事寻求帮助。

五、团队合作。

在ICU上班期间，与同事的密切合作对于患者的治疗和照顾至关重要。护士需要与医生紧密合作，监测患者病情，及时反馈医生所需的信息。此外，与康复师，药剂师，护理助手，社工等人员的紧密合作，才能为病人提供最好的治疗和照顾。

在ICU上班，需要有高度责任感，无论患者生命危机多么严重，都要力求给予最好的护理与治疗。切记不能过度劳累，上班时要合理安排休息时间，保证良好的工作状态，才能让病人得到最好的照顾。总而言之，ICU上班是充满挑战的，但也是非常充实的，它教会了我急情况下如何冷静处理情况，让我不断成长，提高专业技能，并赢得了患者和家属的信任和好评。

icu上班心得体会和感想篇六

ICU（重症监护室）是医院中最重要的科室之一，专门用于抢救危重病人。ICU的工作环境紧张而繁忙，需要医生和护士具备高度的专业素质和责任心。在ICU工作，是一项既充满挑战性又富有意义的工作。作为一名ICU护士，我有幸亲身经历了这个特殊的职业，也有许多心得体会。

第二段：学会与病人建立信任。

在ICU工作，我们常常面对危重病人和他们家属的应激与焦虑。因此，与病人建立信任非常重要。我学会了耐心倾听他们的顾虑，尊重他们的感受，并尽力回答他们提出的问题。我会时刻关注病人的需求和病情变化，并保持积极的沟通，以缓解他们的焦虑和恐惧。通过与病人和他们家属建立良好的关系，我为他们提供了安全和可靠的护理环境。

第三段：重视团队合作的重要性。

在ICU中，团队合作至关重要。很多病人的病情非常复杂，需要多个专业人员紧密协作。我与医生、护士、监护师和各项技术人员保持密切的联系和合作。我们会共同讨论治疗计划，分享信息和意见，并及时调整护理措施。通过互相帮助和相互支持，我们能够为病人提供全面而有效的护理。

第四段：不断学习和提升专业知识。

ICU是一个快速发展的领域，新的科学研究和医疗技术不断涌现。作为一名ICU护士，我深知自己需持续学习和提升专业知识。我会定期参加相关培训课程和学术会议，关注最新的研究成果和临床指南。我还会与其他同行交流经验和技巧，努力提高护理水平。通过不断学习和增长专业知识，我能够为病人提供更好的护理和照顾。

第五段：关注自己的情绪和自我保护。

ICU的工作环境紧张而繁忙，面对危重病人和复杂的情况，护士们经常承受巨大的心理压力。因此，我意识到关注自己的情绪和自我保护非常重要。我会找到适合自己的发泄方式，比如运动、读书或与朋友聚会。我也会与同事沟通，分享情感和情绪，互相支持和鼓励。保持良好的心理状态和积极的情绪，能够更好地面对工作中的挑战和压力。

在ICU工作是一项充满挑战和责任的职业，需要专业素质和高度的责任心。通过与病人建立信任、重视团队合作、不断学习和提升专业知识，以及关注自己的情绪和自我保护，我不仅提供了安全和可靠的护理环境，也为病人带来了更好的护理和照顾。在这个特殊的职业中，我不断学习和成长，也深深地感受到了ICU工作的意义和价值。

icu上班心得体会和感想篇七

1200字的关于“ICU上班的心得体会”主题的文章，反映了我个人在ICU工作上的心得体会。作为ICU的一员，我身临其境地见证了那里的严峻与挑战，也深刻感受到了团队合作的重要性。在这篇文章中，我将分享我的工作经验和心得体会，以期能为其他人提供一些参考和启发。

第二段：备战与准备。

ICU作为一个关键的医疗部门，在工作中对医护人员的要求非常严格。为了保证患者的安全和生命，我们需要经历长时间的备战与准备。这包括了严格的岗前培训、不断的学习与进修，以及注重细节和团队合作的态度。我们需要熟悉各种医疗设备的使用，掌握基本的抢救知识和技术，并具备对突发情况的应对能力。备战与准备的过程中，我意识到只有不断学习和进步，才能够胜任和应对这个充满挑战的工作。

第三段：团队合作。

在ICU工作需要紧密合作的团队，医生、护士、技师等各个岗位都需要精诚合作。作为一员，我深刻体会到了团队合作的重要性。只有在团队中的默契配合和彼此信任下，我们才能高效地完成工作。在每个患者的病情中，医生和护士之间的沟通和协作尤为重要。在这个过程中，我学会了倾听和理解医生的意图，及时向医生汇报患者的情况，并相互协调各种医疗措施，以提供最佳的治疗方案。团队合作不仅仅是在工作中，也包括了对患者家属的安慰和支持。通过团队合作，我们能够提供更优质的医疗服务，给予患者和家属更多的信心和安心。

第四段：心理护理。

在ICU工作，患者面临生命危险，对于他们来说是非常困难和痛苦的时刻。因此，我们不仅需要关注他们的身体，也需要给予他们心理上的支持和护理。预防和减轻患者的焦虑和抑郁是我们工作的一部分，而这需要我们有敏锐的观察力和耐心的倾听。在这个过程中，我意识到努力建立良好的沟通和信任关系是非常重要的。通过与患者的交流，我不仅可以更好地理解他们的需求和顾虑，也能够提供更温暖的护理，并在心理上给予他们慰藉和支持。

第五段：成长与收获。

在ICU的工作中，我遇到了许多挑战，但也收获了很多。我看到了患者由危险到稳定再到康复的过程，亲眼目睹了生命重生的奇迹。这让我更加珍惜生命，也让我对自己的工作有更高的要求和责任心。在每一个治疗成功的背后，都是我团队的共同努力和付出。这让我更加理解和感受到，团队合作是迈向成功不可或缺的一环。通过这段时间的工作，我不仅提升了自己的专业技能，也锻炼了自己的心理素质和沟通能力。

在ICU上班的心得体会中，我从备战与准备、团队合作、心理护理和成长与收获四个方面分享了我的观点和体会。在这个充满挑战的工作中，我学会了不断学习和进步，锻炼了团队合作和沟通能力，更加坚定了我的职业信念和责任感。尽管工作环境严峻，但我愿意以专业和热情敬业的态度面对每一个患者，为他们提供最好的护理和医疗服务。

icu上班心得体会和感想篇八

银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是本站带来的银行柜员工作心得，希望大家喜欢。

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的。

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

当我知道我可以，这样没有障碍写作的时候，我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面，可能中国人对朋友亲人都有友善，对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人，提不起一点商量的心态的。也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理，但是对于一个柜员而言，你的呼声越大，你的境地越显得尴尬。

我曾经，不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子，我认为那是，生的另一种形式，我也曾经，己所不欲勿施于人的，为他人设计过自己的言行，可是，现实却很累，也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。

可是生活还在继续，昨天天气很好，在路上走着的时候买了一本《读者》杂志，好久没有去看这些东西，原因是这些高雅的话题与文字，属于一个仰望者的灵魂，而对我，来说低头沉默与妥协才好的生存方式。有些人说可以辞职有人说选择不同的道路去看不同的风景一种意义上是对人生的有一次妥协与逃避。一个心灵正在伟大的人会选择激流勇退，而我们的生活从未经历过这种境界。

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。20xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业。

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及。

规章制度。

逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

20xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

icu上班心得体会和感想篇九

上班已经是我们生活必然的一部分，我们每天都需要坐在工位上，完成一系列的任务，从而为公司或者组织贡献自己的一份力量。相信不少人入职之初会对上班有很多期待和幻想，然而实际上，上班不是一件轻松的事情。在这里，我想分享一些自己关于上班的感想和体会，希望能够对大家有所启发和帮助。

第二段：拼搏奋斗。

上班不仅仅是一份工作，更需要我们的拼搏和奋斗。每天坐在工位上的时间长，任务重，要求高，但是这正是我们证明自己的机会。如果不拼搏，那么很可能就失去了竞争的优势。我常常告诉自己要加油，不能满足于眼前的成就，要保持快速学习和成长的势头，才能更好的适应变化的工作环境。

第三段：沟通与合作。

在公司或者组织中，一个人的力量是微不足道的，唯有通过沟通与合作才能实现更强大的力量。通过沟通可以了解同事在工作上的困难和需求，可以互相学习和提高。而合作则可以凝聚各自的智慧和力量，共同完成困难的任务。在这个过程中，我深刻体会到，沟通能力和合作意识的重要性。

第四段：挑战与压力。

上班过程中，不可避免地会面临一些挑战和压力。比如工作任务过重、项目进度紧张等等。这时候，我们需要面对挑战，积极寻找解决方案。同时也需要学会管理自己的情绪，保持冷静，以达到更好的工作效果。我常常通过锻炼身体和思考问题的角度等方式来缓解压力，希望每天的工作状态都能达到最佳。

第五段：总结反思。

工作中遇到的坎坷和困难都是在训练我们面对任何挑战的勇气和能力。我们不能退缩，更不能放弃，需要在不断的摸索中，学习经验，积累经验，最终走上成功的道路。上班体会并不是一成不变的，需要我们不断进步和提升自己，才能在职场上起到更大的作用。

总的来说，上班虽难，但也有很多美好的体验。我们需要坚持不懈，持续努力，才能在工作中成长。希望通过自己的感想和体会，可以给大家一些启示和帮助，让我们共同迎接职场的挑战，享受工作的幸福。

icu上班心得体会和感想篇十

在每个人的一生中，工作是不可避免的一部分。工作不仅为我们提供经济支持，还能够带来对自我的认知和成长。在一段时间内，我意识到上班是一种奇妙的体验，这篇文章将介绍一些我在工作中得到的感受和体会。

第一段：起点。

我们每个人的职业生涯都有一个起点。在我毕业后的第一份工作中，我看到了大量的机会和挑战。对于一个新手来说，起点总是充满不确定性的。我深深地意识到了自己的不足，但是我并没有对自己的未来失去信心。我没有一蹶不振，相反，我选择了积极地面对挑战。我在办公室接受了培训，学习了新技能，这让我更好地适应了工作。

第二段：创造价值。

我热爱我的工作，因为它允许我向公司贡献我的技能并创造价值。做一件有意义的事情，能够带来良心酬劳，甚至是无法比拟的成就感。我始终记得，我所做的工作不仅是为了自己，更是为了使组织变得更好。为了达到这个目的，我总是尽我所能，不断优化自己的工作质量。

第三段：团队合作。

仅有的个人成就是有限的，但一支高效的团队，则有无限的可能。在我工作的日子里，我意识到了团队合作的力量，人类是社交动物，当团队合作时，每个人都能发挥其贡献，团队也能无往而不胜。我十分庆幸能有如此出色的同事，他们与我密切合作，并在工作中给了我巨大的支持，这也让工作变得更加愉快。

第四段：超越自我。

一个有价值的工作不仅仅是因为它能为我们赚钱，更是因为它让我们成长。通过不断对自己的挑战，我发现自己思考的更加开阔，能够解决更加复杂的问题。工作中的这些挑战，让我思考和实践中得到了很多的成长。我发现，这些收获会在我未来的生活中倍受裨益，工作中的学习将是我未来职业生涯的基石。

第五段：肯定自我。

最后，我获得了对工作的满意和自信。工作使我有了更高的自我认知，帮助我更好地理解自己的抱负和愿望。感觉自己在工作中的成长是无价的，它证明了我是有能力的，也是有价值的。通过工作和努力，我更深刻地认识到了自己的优势和不足，但这些挑战都让我变得更加强大和自信。

结论。

工作是我们每个人不可避免的一部分，给我们带来了不同的感受和体会。这份工作不仅是为我们提供经济支持，还让我们思考自我和提升自我。工作让我们获得了自我认知和成长，这都非常宝贵。工作不仅带来了宝贵的收获，也让我们真正理解了自己的能力和价值。我相信这些收获将会持续地贯穿我们的生命，为我们的未来生活提供色彩与支持。

icu上班心得体会和感想篇十一

ICU（IntensiveCareUnit），即重症监护室，是医院中最紧急、最关键的医疗环节之一。作为ICU的一员，我有幸参与了无数患者的救治工作，也积累了不少心得体会。在ICU上班是一种巨大的挑战，但也是一份充满成就感和责任感的工作。以下是我对ICU工作的一些体会。

首先，在ICU上班最重要的是保持冷静与应变能力。因为ICU的患者都是病情危急，对医生和护士来说都是一个巨大的考验。面对各种突发情况，如患者突然止血、心电监护仪异常等，我们必须能够迅速冷静并准确应对。每一个决策都可能关乎患者的生死，所以在ICU上班，我们必须时刻保持冷静的头脑和应变的能力。

其次，在ICU上班要时刻保持细心与耐心。因为患者的生命可能很微弱，任何一个细节的遗漏都可能导致意外的结果。所以在ICU上班，我们要时刻关注患者的各项生命体征，并及时给予正确的治疗和护理手段。同时，患者的家属经常会因为患者的状况而焦虑和不安，作为ICU的一员，我们需要有耐心倾听和安抚他们，并给予他们最真实的情况。

第三，在ICU上班要注重团队合作。ICU的工作需要多学科协同合作，医生、护士、技师等各个岗位都扮演着重要的角色。我们需要相互配合，相互支持，共同为患者的康复和治疗努力。在团队合作中，我深刻体会到，只有相互尊重和相互合作，才能为患者提供最好的医疗服务。

第四，在ICU上班要不断学习和更新知识。医学是一门科技进步非常快的学科，每天都有新的医疗技术和治疗方法出现。作为ICU的一员，我们不能停滞不前，必须不断学习和提升自己的专业知识。通过参加各种学术会议和培训课程，我不仅能够了解最新的治疗方法，还能够不断提高自己的职业水平。

最后，在ICU上班要保持人文关怀。虽然工作压力大、紧张而忙碌，但我们不能忽视患者的感受和需求。患者不只是病例和数据，他们是有情感的个体。我们需要关心他们的病情、关心他们的家庭，为他们提供温暖和关怀。在我看来，关怀和治疗是相辅相成的，而人文关怀则是治疗的灵魂。

总之，ICU上班是一项极具挑战性的工作。在这里，我们需要保持冷静与应变能力，时刻保持细心与耐心，注重团队合作，不断学习更新知识，同时保持人文关怀。这些方面的努力都是为了给患者提供更好的医疗服务，让他们早日康复。作为ICU的一员，我深感荣幸和责任重大，也将继续努力，为ICU的发展贡献自己的力量。

icu上班心得体会和感想篇十二

作为一名ICU（重症监护室）的护士，我有幸能够亲身经历和见证病人从生命危急到平安救治的全过程。这里是一个高度危急的区域，需要护士们坚定的意志、敏锐的观察力和快速的反应能力。在这里，我们与时间赛跑，与生命竞争，真正体会到了医护工作者的责任和重要性。在这篇文章中，我将分享我的工作体会和心得。

第二段：角色定位。

ICU护士是病人的守护者和医生的执行者。我们需要耗费大量的时间和精力来照顾那些病情危急的病人，与医生密切配合，依据病人的情况调整治疗方案，维持病情的稳定和恢复病人的身体功能。我们还要时刻保持着自身的专业素养和职业操守，确保病人的权益和安全。

第三段：职业挑战。

ICU护士是一种特殊的职业，需要面对很多挑战。我曾经遇到过一位患有重症肺炎的病人，情况极其危急。他需要安静的环境，呼吸机的帮助，持续的监测和诊断，以及药物和营养的支持。在我辞职之前，这个病人住院了整整一个星期，那时我在他身边值班了8小时。我又不能让自己的情绪影响到他，或者医护团队中的其他成员。

第四段：个人心得。

事实上，我的工作体验告诉我，要成为一名真正有价值的ICU护士很不容易。我必须时刻准备好面对各种不同的挑战，比如无情的工作压力，复杂的医疗问题，患者和医护团队之间的不和等等。这意味着我必须维持平和乐观的心态，在工作中保持冷静、专业和同情心。不仅仅是护理技能，还需要全面的知识储备、心理承载能力和与人相处的能力。

第五段：总结。

ICU护士是一种充满挑战和压力的职业。我们需要像医生一样精通各种疾病，理解各种药物的作用以及各种常见疾病的处理方法；需要时刻监测病人各项指标；需要为患者制订治疗计划并监督实施。同时，我们还要与患者和家属建立良好的沟通，正确处理各种突发事件。在每一天的工作中，ICU护士与生命对峙，与人性对抗。虽然这很艰难，但是我非常荣幸能够成为其中一员。我的工作体验让我体会到了医护人员的责任和重要性，也让我更加坚定了自己的职业选择。