介绍礼仪心得体会如何写(通用10篇)
- 上传日期:2023-11-18 17:39:25 |
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心得体会是在我们感悟和思考之后,对于学习、工作、生活等方面的经验和体会进行总结和概括的一种文笔,它可以让我们对自己的成长和进步有更加清晰的认识。我们的心得体会记录下的是我们的所见所闻、所感所悟,是我们思考和思维的结果,也是我们对于未来的改进和发展的思路。心得体会的写作是一种思考和提升的过程,它能够帮助我们更好地思考、回顾并总结我们的成长历程和收获。在写心得体会时,要注意用简明扼要的语言表达观点,避免冗长和啰嗦的叙述。以下是一些成功人士在职场上总结的心得体会,或许对你在工作中的发展有所帮助。
介绍礼仪心得体会如何写篇一
第一段:引言(约200字)。
礼仪课是一门对于人们生活中非常重要的课程,通过学习礼仪,我们可以提高自己的修养和素质,更好地与他人相处。在最近的一次礼仪课上,我深深体会到了礼仪的重要性,并积极从中汲取了许多宝贵的经验和教训。下面我将分享我的礼仪课心得体会,希望能够对大家有所启示。
第二段:收获与体会(约300字)。
在这门礼仪课上,我学到了许多令我受益终身的礼仪知识。首先,我了解到了仪态的重要性。仪态是一个人给人留下第一印象的关键因素,一个良好的姿态可以给他人留下良好的印象。其次,我学会了如何进行社交问候,在遇到他人时展示出真诚和尊重,以建立起友好的关系。此外,我还学会了衣着的搭配和仪表的护理等方面的知识,这些对我以后的生活和职业发展将极为重要。
第三段:训练与反思(约300字)。
礼仪课不仅仅是传授知识,更是需要我们通过实践和训练来提高自己的礼仪素养。在课上,我们进行了很多实践活动,例如模拟商务场景、社交场合等,通过这些活动,我逐渐掌握了正确的礼仪行为。然而,在实践中也经常发现自己的一些不足之处,比如在社交场合中过于拘谨,或者在沟通中缺乏自信等。这些问题让我深刻反思了自己的不足,并开始努力改进。
第四段:应用与提升(约300字)。
学习礼仪知识不仅要掌握其理论,更需要将其应用于实际生活中。所以,我在课后积极地实践礼仪知识,例如在家庭聚会、学校演讲、招聘面试等场合,尽量将学到的礼仪行为融入其中。通过不断的实践,我发现我的社交能力和自信心得到了显著提升,与他人的沟通变得更加顺畅和自然。此外,我也开始培养自己的观察力,注意他人的言谈举止,以更好地了解礼仪的应用。
第五段:总结与展望(约200字)。
通过这门礼仪课的学习与实践,我对礼仪的重要性有了深刻的认识,并积累了许多宝贵的经验和教训。礼仪不仅使我能够更好地与他人相处,还提高了我的社会形象和职业竞争力。在未来,我会继续保持对礼仪知识的学习和应用,在实践中不断提高自己的礼仪素养。我相信,通过不断地锤炼和磨砺,我将成为一个更加懂礼仪、待人接物更加得体的人。
介绍礼仪心得体会如何写篇二
随着社会经济的发展,礼仪在我们日常交往中显得越来越重要。为了更好地学习、掌握和实践礼仪,很多人选择参加礼仪培训。我也曾经参加过一次礼仪培训,获得了许多心得体会。下面我将分享一下我的经验,希望对大家的礼仪培训有所帮助。
第二段:介绍礼仪培训的课程内容和培训老师。
礼仪培训的课程内容主要包括社交礼仪、商务礼仪和形体礼仪等等。培训老师是一位非常有资深经验和认真负责的专家。她从社交礼仪开始讲解,介绍了如何有礼貌地向他人问好,如何优雅地坐姿站姿,如何在公开场合表达自己的观点等。
第三段:分享礼仪培训中对社交礼仪的感悟。
在礼仪培训中,我深深感受到了社交礼仪的重要性。我们的言行举止可以反映出我们的素养和修养,也会给他人留下深刻的印象。于是,我专门做了一些功课,了解了不同场合的着装和举止。在家庭、公司和公共场合中都要遵循一些基本礼仪,这不仅可以让我们更好地融入集体,还可以提升我们的交际技巧。
第四段:分享礼仪培训中对商务礼仪的认识。
礼仪培训中的商务礼仪部分,让我深刻认识到了在商业活动中得体的礼仪的重要性。在商务活动中,我们不仅需要关注自己的穿着、言谈举止,还要注意对方的感受,尊重对方的文化背景和偏好。这样才能在商务活动中取得最好的效果,并且为以后的商业合作奠定良好的基础。
第五段:总结礼仪培训对自身的影响。
通过这次礼仪培训,我掌握了更多的礼仪知识和技能,更好地展现了自己的个性,拓宽了社交圈和人脉。同时,我认识到礼仪的背后包含着一份敬畏和尊重,是我们文化传承的重要一环。虽然学习礼仪需要时间和耐心,但中国传统文化中的礼仪之美是值得我们去追求的。
以上是我关于如何礼仪培训心得体会的分享,如今社会文明进步,礼仪不仅仅体现了一个人的素养修养,更支撑着社会秩序,成为每个人走出职场、融入集体的关键要素之一。我们应该重视和学习这方面的知识,不断提升自己。
介绍礼仪心得体会如何写篇三
礼仪是社会交往中的一种重要形式,衡量一个人修养和素质的标志之一。作为一个社会人,我始终坚信,只有通过恰当的礼仪才能获得更好的人际关系和社交效果。在日常生活和工作中,我积极学习和实践礼仪,不断总结和体会,逐渐明白了礼仪的重要性和影响力。
第二段:礼仪与尊重。
礼仪与尊重紧密相连,是一种对他人的尊重和关怀的表达。在与人沟通交往时,遵守基本的礼仪规范可以让人感受到尊重,从而建立起良好的人际关系。例如,在与长辈交往时,我总是先行问候,微笑着和他们交谈;在与同事合作时,我学会了倾听和尊重他人的意见,不轻易争论。这种尊重他人的礼仪行为,营造了和谐的人际关系,使我获得了更多的合作机会和信任。
第三段:礼仪与形象。
礼仪也与个人形象息息相关,它是展示自己文明素养和修养的窗口。一句谦和的问候、一个有礼貌的动作、一个自信而不失谦虚的微笑,都能给人留下深刻的印象。我曾经参加过一个重要的面试,在面试前,我仔细准备了礼仪的细节,如穿着整洁端庄、巧妙运用肢体语言等。这种对礼仪的重视与努力,不仅让我给招聘方留下了积极的印象,还成功地获得了这个职位。
第四段:礼仪与表达。
礼仪还是有效沟通的重要表现形式。在与他人交谈时,恰当的礼仪行为可以使信息传达更准确,更顺畅。我曾和同事一起参加一个重要的会议,我注意到那些注重礼仪的同事不仅能够掌握与客户交流的节奏,还能根据客户的反应调整表达方式,从而获得更好的效果。通过观察和学习,我也逐渐意识到,礼仪与表达能力密不可分,只有将二者相结合,才能实现真正的沟通。
第五段:结语。
礼仪不仅在日常生活中发挥作用,也在职场和社交场合中起到重要的作用。通过学习和实践礼仪,我明白了礼仪对人际关系和个人形象的重要影响。我将继续努力学习,不断提升自己的礼仪素养,通过恰当的礼仪表达尊重,展现自己的文明素养和积极态度。我相信,只有具备良好的礼仪意识和行为习惯,才能让自己在社交和工作中获得更多的机会和成功。
介绍礼仪心得体会如何写篇四
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌。
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入。
电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌。
有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。
洗手间的礼貌。
我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
拜访客户的礼貌。
我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究听其言,观其行,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人。
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明。
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少,话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅。
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜。
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的'宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
五、善于聆听。
谈话中不可能总处在说的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。
六、以礼待人。
谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到四有四避,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
四有:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是您好,告别是再见,致谢是谢谢,致歉是对不起。回敬是对致谢、致歉的回答,如没关系、不要紧、不碍事之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
四避:第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,教诲别人或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。
王老师:礼仪是一种素质和习惯,需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多,在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字:您好,请,对不起,谢谢,再见。如何运用,给大家一个顺口溜:您好不离口,请字放前头(放在请求别人做事的话之前),对不起时时有,谢谢跟后头(用在别人帮助我们之后),再见送客走。
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
整齐。服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。
在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。
在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容,可根据实际的需要、所处的场合而定,要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合,自己并无与对方深入交往的愿望,作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名,如您好,我叫许惠原,我是蔡莉。有时,也可对自己姓名的写法作些解释,如我叫陈华,耳东陈,中华的华。如因公务、工作需要与人交往,自我介绍应包括姓名、单位和职务,无职务可介绍从事的具体工作。如我叫李纪龙,是高音公司的销售经理,我叫蔡涤非,在上海大学从事财务工作。
在社交活动中,如希望新结识的对象记住自己,作进一步沟通与交往,自我介绍时除姓名、单位、职务外,还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如我叫谭兆英,是高乐音像出版社的财务主管,我与您夫人是同学,我是李海星,是新兴文化公司经理,我和您一样也是个球迷。
若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时,还应加一些适当的谦辞和敬语。如各位来宾,大家好,我叫王旦华,是东华大学的教师,今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得,有不当的地方请给予指正。
进行自我介绍,要简洁、清晰,充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。在社交场合或工作联系时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于处理事务时,切忌去打扰,以免尴尬。
有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。
待客人坐下后,应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。
与客人交谈时,如果家人不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。交谈时,应专心致志,不要东张西望,心不在焉,或者频频看表,更不可将客人撇在一边,只顾自己看电视或做家务。客人来访时,恰恰逢你有急事要办,如果时间不长,则不妨向客人说明情况,让客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出,可向客人致歉,另约时间。
有时客人带来礼物相赠,主人应做出反应,如表示谢意,或谢绝馈赠,也可相应地回赠些礼物。
客人要走时,主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等,主人应送至大门口,然后握手道别,目送客人离去。如果送至电梯口,则要等客人进入电梯,在电梯关门后再离开。
做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。
做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前,应尽可能事先告知,约定一个时间,以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后,不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去,一定要设法通知对方,并表示歉意。
拜访时,应先轻轻敲门或按门铃,当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急,一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入,即使门开着,也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。
进门后,拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方,不可任意乱放。对室内的人,无论认识与否,都应主动打招呼。如果你带孩子或其他人来,要介绍给主人,并教孩子如何称呼。主人端上茶来,应从座位上欠身,双手捧接,并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后,方可吸烟。和主人交谈时,应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时,应尽快表明来意,不要东拉西扯,浪费时间。
离开时要主动告别,如果主人出门相送,拜访人应请主人留步并道谢,热情说声再见。
介绍礼仪心得体会如何写篇五
在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。
为他人作介绍的介绍者,通常是社交活动中的东道主,家庭聚会中的主人,公务交往中的礼仪专职人员,正式活动中地位、身份较高者。如熟悉被介绍的双方,又应一方或双方的要求,也可充当介绍人。为他人作介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,做法要慎重自然,不要贸然行事。最好先征求一下双方的意见,以免为原来就相识者或关系不好者作介绍。介绍时,根据实际需要的不同,介绍内容也有所不同,一般只介绍双方的姓名、单位、职务,有时为了推荐一方给另一方,介绍时可以说明被推荐方与自己的关系,或强调其才能、成果,便于新结识的人相互了解与信任。
介绍具体的人时,要用敬辞。如"张小姐,请允许我向您介绍一下,这位是查金小姐"。同时,应该礼貌地用手示意,而不要用手指去指点。为他人介绍时,要注意顺序。应把男子介绍给女子,把年轻的介绍给年长的,把地位低的介绍给地位高的,把未婚的女子介绍给已婚的妇女,把儿童介绍给成人。
作为被介绍者,应当表现出结识对方的热情,目视对方,除女士和年长者外,被介绍时一般应起立。但在宴会桌上和会谈桌上只需微笑点头有所表示即可。
寒暄者,应酬之语是也。问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,所问的安好。在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。
寒暄的主要的用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。
反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。
当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。
碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视若不见,不置一辞,难免显得自己妄自尊大。
在不同时候,适用的寒暄语各有特点。
跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“您好!”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。
比较文雅一些的话,可以说:“久仰”,或者说:“幸会”。
要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”,等等。
跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”,也可以讲:“您气色不错”、“您的发型真棒”,“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”
寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文。例如,两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,另一个则道:“岂敢,岂敢广搞得像演出古装戏一样,就大可不必了。
寒暄语应带有友好之意,敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戏弄对方。“来了”,“瞧你那德性”,“喂,你又长膘了”,等等,自然均应禁用。
问候,多见于熟人之间打招呼。西方人爱说:“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”
在商务活动中,也有人为了节省时间,而将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”,来一了百了。
问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会。
在伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲口好吗?”您可别生气,人家这样问候您,绝不是拿您当牲口,而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的伯人中间,还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。
为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。
牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语,最好别拿出来“献丑”。例如,一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”,或是“现在还吃不吃中药”,都会令对方反感至极。
什么样的人最招人喜欢?答案是有的:懂得赞美别人的人,最是招人喜欢。
什么样的人最有礼貌?答案也是有的:得到他人帮助后,知道及时表示感谢的人最有礼貌。
称赞与感谢,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能会显得虚伪,而且还可能会词不达意,招致误解。
赞美别人,应有感而发,诚挚中肯。因为它与拍马屁,阿谀奉承,终究是有所区别的。
赞美别人的第一要则,就是要实事求是,力戒虚情假意,乱给别人戴高帽子。夸奖一位不到40岁的女士“显得真年轻”,还说得过去;要用它来恭维一位气色不佳的80岁的老太太,就过于做作了。离开真诚二字,赞美将毫无意义。
有位西方学者说:面对一位真正美丽的姑娘,才能夸她“漂亮”。面对相貌平平的姑娘,称道她“气质甚好”,方为得体。而“很有教养”一类的赞语,则只能用来对长相实在无可称道的姑娘讲。
他的话讲得虽然有些率直,但却道出赞美别人的第二要则:需要因人而异。男士喜欢别人称道他幽默风趣,很有风度。女士渴望别人注意自己年轻、漂亮。老年人乐于别人欣赏自己知识丰富,身体保养好。孩子们爱听别人表扬自己聪明,懂事。适当地道出他人内心之中渴望获得的赞赏,适得其所,善莫大焉。这种“理解”,最受欢迎。
赞美别人的第三要则,是话要说得自自然然,不露痕迹,不要听起来过于生硬,更不能“一视同仁,千律”。
当着一位先生的夫人之面,突然对后者来上一句:“您很有教养”,会让人摸不清头脑。可要是明明知道这位先生的领带是其夫人“钦定”的,再夸上一句:“某先生,您这条领带真棒!”那就会产生截然不同的“收益”。
在商务交往中,对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿,妙语连珠,但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰的语言表达能力,必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下,在谈话之中保持自己应有的风度,始终以礼待人。有道是,“有‘礼’走遍天下”,在谈话之中也是如此。
平心而论,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不过不要紧,系统地学习掌握一些谈话的技巧,对商务人员在商务交往之中搞好人际关系,定然大有帮助。
谈话的技巧,具有极强的可操作性,而且需要针对不同的人与事,来加以灵活地运用。
例如,当有一位朋友不邀而至,贸然闯进了您的写字间,而您实在难用很长的时间与之时,如果直接告之对方“来的不是时候”,或对之爱搭不理,都很可能得罪人。
其实,只要用委婉一些的语言,一样可以暗示对方应尽早离去,而且还不至于使其难堪。可以在见面之初,一面真诚地对其表示欢迎,一面婉言相告:“我本来要去参加公司的例会,可您这位稀客驾到,我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟,特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”,乃是暗示对方:“只能谈五分钟时间”,但因说得不失敬意,在对方的耳中就要中听多了。
又如,一位来企业参观的外商,若突然向您问起了我方的产量,产值一类原本不宜问到的问题,告之以“无可奉告”固然能行,却也有可能使对方无地自容。
此时此刻,完全可以运用适当的谈话技巧,用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说:“董事会让我们生产多少,就生产多少”。“有多大生产能力,就生产多少”。“能卖出去多少产品,就能创造多大产值”。“一年和另一年创造的产值,往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”,对方但凡识相,定会知难而退。
介绍礼仪心得体会如何写篇六
礼仪是一门古老而重要的社交学科。在当代社会,人们的礼仪水平往往也能直接表现出个人素质和信誉度。因此,树立良好的社交礼仪的重要性不言自明。本文将介绍笔者在参加如何礼仪培训后的心得体会。
第二段:培训内容。
如何礼仪培训涉及多方面的内容,包括茶道、餐厅礼仪、名片交换等多个方面。对于每一项内容,培训师都循序渐进地进行讲解,并示范如何行动。在这个过程中,我明显感受到了整体的培训课程的精心设计和准备。
第三段:实践演练。
在讲授完每一项内容后,培训师还会带领学员进行实践演练。例如,进行握手礼仪的实操,才能更好地理解观念的作用和实际的操作。这样的训练非常实用,不仅有助于培养良好的礼仪意识,而且能够减少不必要的社交尴尬。
第四段:互动交流。
除了讲课和实践演练环节,本次培训还设置了互动交流环节。在这个环节中,学员们可以相互交流分享学习中的心得和体验,提出问题和建议。这些互动交流极大地丰富了参与者们的体验和相互之间的学习动力。
第五段:结语。
总的来说,笔者在参加如何礼仪培训后得到的收获是非常大的。因为在学习的过程中,不仅能够注重精细、恰当的社交礼仪技巧,而且还能够再次发现并强化个人道德与人际关系的重要性。我们每一个人都需要通过礼仪教育,培养为人处世的能力,更好地赢得他人的尊重和信任。
介绍礼仪心得体会如何写篇七
礼仪,是人生必备的素质之一,在社交场合或者日常生活中都是必不可少的,它能使我们的交际更加得体、更有礼貌、更亲近人心。而如何培训礼仪,不仅可以为自己或他人增添价值,更能够提高自身修养和社会形象。下面,笔者将通过对个人在礼仪培训中的心得体会,分享自己的心路历程和收获。
【第一段】。
首先,要有一颗孜孜不倦、不断学习和改进的心态。培训礼仪,需要的不仅仅是简单的知识点或行为模式,更需要的是持续的学习和升华,这就需要我们不断地更新自己的想法和观点,着重领悟精神内涵和人文价值。
【第二段】。
其次,需要具备灵活应变和人性化交往的能力。礼仪培训,不同的场合需要不同的礼仪操作,而在实际应用场合中,往往需要根据情况作出灵活的应对和求同存异的交往能力,这一方面还涉及到细节和化繁为简的管理能力,能够让人感受到高品位和人性化交往的氛围。
【第三段】。
再次,必须具备自我反思和整改的自觉性。礼仪培训,需要多次实践,不断地反思提升和修正,对于初学者而言,使用具体的反馈和评估机制,很有必要。随着实践的深入和规模的扩大,不断地整改和优化,方能在应用场合中实现收益最大化。
【第四段】。
同时,要有自我管理和细致的重视:礼仪的实践过程中,自我管理是非常重要的,这包含了我们的言谈、举止、行动等方面,尤其是在社交场合中,需要注意的地方非常多,只有有细致的重视和关注,才能真正做到懂礼仪、用礼仪。
【结语】。
在最后,我们可以通过如上文章的阐述,获得如下一些心得体会:要有持之以恒的学习精神,具备灵活和人性化交往能力,有自我反思和整改能力,在实践中注重自我管理和细致的重视。不断地培训和提高礼仪,只有这样,才能真正地提升自己的人际关系,成为更加成熟和高尚的人。
介绍礼仪心得体会如何写篇八
心得体会是我们在生活学习中的重要收获和总结。它可以帮助我们更好地审视自己的成长和进步,也可以为他人提供有益的经验和教训。然而,要将心得体会有效地传达给他人并不容易。在介绍心得体会时,我们需要注意内容的连贯性,让读者或听众更好地理解并吸取我们的经验教训。下面将探讨如何以连贯的方式介绍心得体会,以帮助读者或听众更好地理解我们的观点和经历。
第一段:引入主题。
首先,我们需要在文章的开头引入主题,明确介绍心得体会的重要性和我们的写作目的。例如,我们可以写一段简短的引子,描述一个让我们深刻体会到某种经验或观点重要性的故事。这个故事可以是一个人生中的转折点、一次挫折的克服或者一次意外的收获。通过这个引子,我们能够让读者或听众更好地理解我们的话题,并激发他们的兴趣继续阅读或聆听。
第二段:描述经历或观点。
接下来,我们需要描述我们的具体经历或观点。根据我们的写作目的,我们可以选择描述一次个人经历,如一次旅行、一次项目实施的经历,或者描述我们对某个问题的独特观点。在描述中,我们要用简洁明了的语言表达自己的观点,同时通过描绘细节来使描述更加生动。这样能够让读者或听众更好地理解我们的想法,也能够更容易地将自己融入我们的经历中,产生共鸣。
在阐明心得体会的时候,我们需要清晰地表达自己的思考和感受。我们可以通过提出问题、分享自己的领悟或总结经验教训的方式来达到这个目的。无论我们是在描述一次个人经历还是一个观点,我们都需要根据事实和自己的思考给出一个结论,让读者或听众在了解我们的具体经历或观点的基础上,更好地理解我们所说的心得体会。这样能够帮助我们与他们建立共鸣,让他们从联系到自己的经历或观点中找到相似之处。
第四段:提出进一步思考。
在介绍完心得体会之后,我们可以引导读者或听众进一步思考和探索自己的经历和观点。我们可以提出一些问题,让他们思考我们的心得体会如何与他们自己的经历或观点相关联。这样能够帮助读者或听众深入思考,延伸自己的思维,生成更深层次的体会和认识。
第五段:总结文章并给出启示。
最后,我们需要对文章进行总结,并给出一个启示。在总结中,我们可以再次概括我们的心得体会,并强调它对我们的生活和学习的重要性。同时,我们可以给出一些建议或教训,让读者或听众从我们的经验中受益。这样能够对我们的文章起到一个圆满的总结,并使读者或听众对我们的心得体会有一个更深层次的体会和理解。
总之,当介绍心得体会时,我们需要注意内容的连贯性,以帮助读者或听众更好地理解我们的观点和经验教训。通过引入主题、描述经历或观点、阐明心得体会、提出进一步思考以及总结文章并给出启示的方式,我们能够以一个连贯的五段式文章向他人传达我们的心得体会。这样能够让读者或听众更好地理解我们的观点和经历,并从中受益。
介绍礼仪心得体会如何写篇九
段一:导言(200字)。
介绍心得体会是一种常见的写作形式,它帮助作者梳理思维,加深对所学知识的理解,并且与他人分享自己的心路历程。然而,有些人可能会觉得难以把思维整理得条理清晰,无法准确表达心得,下面将介绍一种简单而有效的方法,帮助人们更好地介绍心得体会,使其更具连贯性。
段二:理清要点(200字)。
在介绍心得体会之前,首先要理清自己的思路。可以将心得归纳为三个要点,比如学到了什么、通过什么方式学到的以及如何应用到实际中去。通过将这三个要点明确地展开,可以帮助读者更好地理解你的心得体会。同时,在介绍每个要点时,可以选择合适的例子或细节来加以说明,这样可以让读者更容易跟随你的思路。
段三:深入分析(200字)。
在介绍要点时,不仅需要表达自己的观点,还应当对其进行深入分析。例如,你可以对所学到的知识点进行解读,提出自己的见解,并结合实际案例进行说明。特别是在介绍通过什么方式学到知识的时候,可以具体描述自己的学习方法、技巧或策略。这样既能够展示出自己的个人特点,又能够使读者更加明确你的思考过程。
段四:思考价值(200字)。
除了介绍自己学到了什么、通过什么方式学到的以及如何应用到实际中去,心得体会的最重要之处在于思考它们的价值。可以思考这些学习心得对个人成长的重要性、对未来发展的影响以及对他人的启发。同时,可以提出一些问题,引发读者的思考,使其对你的心得体会产生共鸣,并希望他们能够对自己的生活和学习有所启示。
段五:总结和展望(300字)。
在介绍心得体会的最后一段,可以对前面的内容进行总结,强调学到的重点和思考的价值,再次提醒读者这些思考对他们的意义。同时,也可以展望未来,表达对自己学习和成长的期望。最后,可以鼓励读者分享他们自己的心得体会,促进交流和互相学习。
通过以上五段的连贯文章结构,作者可以将自己的心得体会整理得更加清晰,并且能够更好地与读者分享。同时,这种五段式的结构也为读者提供了一个更容易理解和跟随的框架,使读者更能够从作者的心得中获得启发和帮助。
介绍礼仪心得体会如何写篇十
在现代社会,学习礼仪知识成为越来越重要的一项能力,可以提升个人形象和社交能力。作为一名大学生,我有幸参加了学校开设的礼仪课程,并对此略有体会。在这篇文章中,我将从学习内容、实践中的体验以及对未来的展望三个方面展开介绍和分享。
第二段:学习内容。
在礼仪课程中,我学到了许多关于礼仪的知识。首先,老师为我们详细介绍了社交礼仪的基本原则,例如如何正确握手、行走时保持姿态得体、在宴会上使用餐具等。这些基本的礼仪规范,不仅让我在社交场合中感到更加自信,更重要的是提醒我应该尊重他人并给予他们足够的关注。此外,我还学习到了一些特殊场合的礼节,如婚礼、葬礼等。通过学习这些礼仪知识,我认识到在不同的场景中,我们需要遵守不同的礼仪规则,尊重传统文化和他人的感受。
第三段:实践体验。
学习理论知识只是礼仪课程的一部分,更重要的是将这些知识付诸实践。因此,我们在课程中进行了许多实践活动,以加深对礼仪的理解和领会。例如,我们被要求进行团队合作,设计一个假想宴会的流程。我负责了解各种宴会的礼仪规范,并在小组汇报中讲解。这个过程让我深刻体会到,实践是学习的最好方式。通过亲身参与和实际操作,我更容易理解礼仪的要求,并且意识到我还有很多需要提高的地方。
第四段:对未来的展望。
通过参加礼仪课程,我不仅学到了一些基本的礼仪知识,也培养了自己的修养和自信。这些在未来的职场和社交场合中必不可少。作为一名大学生即将步入社会,我深知自己需要提升综合素质,并具备良好的礼仪修养才能更好地适应社会的需求。因此,我希望在以后的学习和实践中能够进一步巩固和提高自己的礼仪知识,不断学习和尝试新的礼仪规范,以达到更高的标准。
第五段:总结。
通过参加礼仪课程,我不仅加深了对礼仪的理解,还学到了许多实用的知识和技巧。学习礼仪不仅能够提升我们的个人形象,更能够让我们更好地与他人交流和合作。我将把所学的礼仪知识运用到实践中,不断提升自己,并希望将来能够成为更加自信、得体并受人尊重的人。我相信,通过不断的学习和实践,我一定能够成为一名具备优秀礼仪素养的人,并为社会做出应有的贡献。
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