援助敦煌心得体会总结 敦煌旅游心得(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于援助敦煌心得体会总结一

身份证号码：_____________________ 签订地址：___________________

乙方（法律援助机构）：___________ 签订日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

甲方因向乙方提出申请，要求乙方为起提供法律援助，现经乙方审查，认为甲方符合法律援助规定的条件，同意为甲方提供法律援助，双方达成如下协议，共同遵守执行。

第一条 委托事项

乙方接受甲方的委托，指派担任甲方一案的代理人。

第二条 委托权限

甲方委托乙方权限如下：

（1）一般诉讼代理。

（2）代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉。

第三条 乙方义务

乙方应依照法律维护甲方的合法权益，如乙方指派的办案人员因故中途不能执行职务时，乙方另行委派办案人员接管。

第四条 甲方义务

1.甲方应当遵守法律、法规，自觉维护社会稳定。乙方接受委托后发现甲方有违规上访、集会等行为，造成不良影响的，有权撤消甲方受援资格，终止代理并按规定追缴法律援助费用。

2.甲方必须真实地向办案人员叙述案情事实，提供与本案有关的证据。乙方接受委托后如发现甲方有捏造或隐瞒事实，弄虚作假行为，有权撤消甲方受助资格，终止代理并按规定追缴法律援助费用。

第五条 意见分歧

甲方对乙方办案人员就案件提出的分析意见有不同看法时，可以向乙方反映，乙方经调查，如办案人员提出的意见合理、合法的，甲方应当接受，乙方有权撤消甲方受援资格，终止代理；办案人员提出的意见确有不当的，乙方应当督促办案人员及时调整，拒不调整的，乙方可以另行委派办案人员。

第六条 必要开支

甲方为原告的，可以将乙方办案人员办案所需差旅费、文印费、交通通讯费、调查取证费等办案必要开支列如诉讼请求。此项诉讼请求下获得的款项归乙方所有，如经人民法院强制执行的，甲方应申请人民法院将款项直接支付乙方。

第七条 协议期限

本协议自签定之日起生效，到本案终结止，即判决、调解、案外和解或撤消诉讼时止。

第八条 违约责任

当事人一方如不履行本协议义务或履行本协议义务不符合约定而给其它各方造成损失的，应对损失进行赔偿（包括各种因之产生的费用、开支、额外责任，以及协议履行后所可以获得的直接利益）；但遭受损失方必须提供相关损失的证明，且不得超过违约方订立协议时预见到或应当预见到的因违约行为所可能造成的损失。

第九条 不可抗力

1.在本协议履行过程中，如因不可抗力导致活动终止或带来损失，甲乙双方各自承担自己损失，互不承担违约责任。

2.任何一方因遇到不可抗力致使全部或部分不能履行或迟延履行本协议的，应自不可抗力事件发生之日起日内，将不可抗力情况以书面形式通知另一方，并自不可抗力发生之日起日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十条 权利的保留

任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃追究对方的任何责任，不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。

第十一条 法律适用与纠纷解决方式

1.本协议适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

2.本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

（2）依法向____人民法院提起诉讼。

第十二条 变更与补充

1.本协议中如有未尽事宜，由双方当事人共同协商一致，签订书面补充协议，书面补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.除法律本身有明确规定外，后继立法（本协议生效后的立法）或法律变更对本协议不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本协议进行修改或补充，但应采取书面形式。

第十三条 协议附件

1.本协议附件包括但不限于：

（1）各方签署的与履行本协议有关的修改、补充、变更协议；

（2）乙方的营业执照和甲方的身份证复印件及相关的各种法律文件。

2.任何一方违反本协议附件的有关规定，应按照本协议的违约责任条款承担法律责任。

第十四条 通知

1.本协议要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递均自被通知一方实际收到时生效。

2.前款中的“实际收到”是指通知或通讯内容到达被通讯人（在本协议中列明的住所）的法定地址或住所或指定的通讯地址范围。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起日内，将变更后的地址通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担法律责任。

第十五条 协议的解释

本协议各条款的标题仅为方便而设，并非对标题所属条款进行定义、限制、解释或描述，不影响标题所属条款的意思。

第十六条 生效条件

1.本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。

2.本协议—式_____份，具有相同法律效力。各方当事人各执_____份，其他用于履行相关法律手续。

甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

单位地址：________________________ 单位地址：________________________

邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

联系电话：________________________ 联系电话：________________________

传真：____________________________ 传真：____________________________

电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

开户银行：________________________ 开户银行：________________________

账号：____________________________ 账号：____________________________

关于援助敦煌心得体会总结二

根据县委、县政府有关文件精神，我办高度重视这项工作，认真开展了进村入户结对帮扶工作，现将工作开展情况汇报如下：

关于结对帮扶工作的通知下发后，我办立即组织全体干部职工认真学习有关文件精神，从密切党群干群关系的高度出发，动员干部职工积级参与这项工作。组织领导干部职工与困难家庭结为帮扶对子，并明确帮扶援助的内容、形式和时间，务求实效。并成立了由主要领导牵头、机关全体成员参加的帮扶小组，将帮扶任务落实到每位领导干部职工的身上，并明确了责任人，保证帮扶到户，措施到位。

我办在李学忠同志的带领下，全办10余名干部职工不同时间分别深入到不同结对帮扶对象家中进行走访。特别是5月30日上午，我办帮扶人员在李学忠同志的带领下，到帮扶户家吃团圆饭，拉家常和询问他们在生产、生活方面的困难，详细了解村情，理清帮扶思路；并积极做好政策宣传与群众思想工作，积极引导他们树立勤劳致富、创业致富，自强自立的意识，增强他们对改革发展的信心，帮助他们提高素质，学会一技之长，增强就业本领和创业能力。在深入调研、统筹协调的基础上，针对不同贫困户制定了帮扶方案。

 我办把结对帮扶活动作为密切党群干群关系、促进机关作风转变的一件大事来抓，真正做到带着感情、带着热情、带着责任投身到帮扶活动中去。我们还随时和帮扶对象保持联系，做好帮扶记录，及时掌握帮扶对象的生活情况、思想状况。针对实际情况，制定帮扶目标，而且不断完善帮扶工作的运行机制，坚持执行帮扶工作的联系制度，根据帮扶对象的实际情况建立了相应的脱贫计划，有针对性的开展工作。

结对帮扶工作虽然取得了一些成效，但工作中还存在一些问题与不足。主要有：一是干部职工结对帮扶形式比较单一，活动开展还不够平衡，有待进一步改进;二是由于业务工作繁忙，安排和组织下去的时间次数还比较少;三是真正在政策、技术和市场信息等方面给予帮扶的东西不多。结对帮扶是一个长期的过程，一些工作方法和措施还需要我们去进一步加以改进。在今后的工作中，我们将按照县委、县政府的要求，发扬成绩，纠正不足，把结对帮扶工作扎实做好。

关于援助敦煌心得体会总结三

这是一份由真情来信催生的代表建议。全国人大代表傅一鸣把这封信和自己的建议附在一起，递交给十届全国人大五次会议议案组。“希望这封曾经打动我的来信和它背后的故事，能够引起有关部门的重视，尽快建立大病医疗救助制度，让更多的人不再因为没钱而治不起玻”

一封来信 向代表求解救助问题

去年4月，在浙江嘉兴职业技术学院工作的傅一鸣收到一封嘉兴秀州中学高一(2)班学生的来信。署名沈青、邓楚瑶的两位学生在信中说，他们读到嘉兴一中实验学校学生周丽霞的一封信，信中透出了她身患白血病无钱治病的悲哀与无奈，和永不言弃、渴望活下去的信念。

一场重病对于一个普通家庭来说就是一场近乎毁灭性的灾难。60余万元的治疗费让周丽霞的父母、来自大桥镇卫星村的农民终日以泪洗面。“我们只为救同学1嘉兴一中实验学校的同学们自发地为周丽霞组织捐款。捐款由全班发展到了全校，爱心由学生传递给了学生家长，蔓延到了整个社会。沈青、邓楚瑶就这样从他人手中接过了周丽霞的信和同学的倡议书。

“对于这些贫穷的患儿，社会救助机制是如何运作的?医院是否会减免医疗费?红十会是否也会伸出援助之手?银行又是否会给一贫如洗的他们贷款?民政局是否也会来操一份心?”两位学生写信给傅一鸣，希望她作为一名教师和全国人大代表，能够给他们一个解答和承诺。

爱心捐助 不是解决问题的关键

所幸的是，各界的热心奔走和全社会的慷慨捐助，让同学们和学校帮助周丽霞筹集到了40余万元的善款。加上全家举债，周丽霞的手术最终得以实施。几个月后，傅一鸣读到了周丽霞写给所有关心她的人的信，“我现在可以下地了。有朋友对我说，提前面对死亡或曾与死亡擦肩而过的人，在以后的人生道路上，会变得更加珍惜他所拥有的一切。我想，我属于这类人，你们和家人的爱让我重生……”傅一鸣热泪盈眶。

捐款不是解决问题的关键。倘若每一位重病患者只能靠社会爱心捐助来渡过难关，长此以往，即使是最富有同情心的人也会变得麻木与冷漠。这件事引起了傅一鸣对周丽霞这样一个群体以及如何建立相应机制的关注。她四处搜集材料、开展调研。中国劳动保障科学院副院长刘学民的一份可行性研究报告，更坚定了她在今年全国人代会上提交相关建议的决心。

关于援助敦煌心得体会总结四

申请人(姓名)：_______________性别：_______________男/女民族：_______________出生年月：_______________身份证号码：_______________户籍所在地：_______________住宅电话：_______________

现居住地址：_______________邮政编码：_______________工作单位：_______________职业：_______________工作电话：_______________

文化程度

文盲小学中学大专以上

身体状况

健康残疾严重疾病

人群类别

残疾老年未成年妇女进城务工者一般贫困者军人军属其他

曾否申请过法律援助：_______________否是

前次申请时间：_______________地点：_______________申请编号：_______________

申请人在申请事项中的法律地位

民事/行政/仲裁：_______________原告(申请人)被告(被申请人)第三人

刑事：_______________自诉人犯罪嫌疑人被告人被害人被害人近亲属

申请法律援助方式：_______________刑事犯罪嫌疑人代理刑事辩护刑事被害人代理民事诉讼代理仲裁代理行政诉讼代理非诉讼代理公证证明

申请法律援助的案情理由

申请人基本经济状况：_______________无收入职业收入(含离退休金)每月元救济金每月元其他月收入每月元

申请人家庭人口：_______________人月平均收入：_______________元/月月基本开支：_______________元/月家庭成员及经济状况日下：_______________(单位：_______________元)

姓名____________年龄____________与其关系____________月均收入____________职业工作单位____________或就读学校____________申请人家庭月平均收入____________元，年度总收入____________元。

申请人家庭每月基本经济开支：_______________(单位：_______________元/月)

基本生活费用合计____________

其中住房(租金)日常生活费用教育费用医疗费其他必要开支____________

申请人供养人口费用备注姓名年龄关系供养费用____________

合计

申请人家庭自由物页状况地址：_______________产权证书编号：_______________建筑面积：_______________平方米使用状况：_______________自用出租

另需说明的事项：_______________

申请人(法定代理人)：_______________

申请时间：_______________

关于援助敦煌心得体会总结五

______集装箱码头有限公司(以下简称公司)和员工方代表______集装箱码头有限公司工会(以下简称工会)为了巩固和发展和谐、稳定的劳动关系，维护企业和员工的合法权益，本着双方积极合作共事、共谋企业发展的宗旨，经过充分酝酿和平等协商，按照法律、法规规定的原则和程序，达成一致意见，签订本合同，以资共同履行合作。

第一章 总则

第一条为明确双方的权利、义务，维护公司正常的生产秩序，稳定良好的劳动关系，保障员工的合法权益，根据我国《劳动法》、《工会法》、《安全生产法》、《中外合资经营企业法》、《上海市劳动合同条例》、《集体合同规定》和国家劳动和社会保障部“关于进一步推行平等协商和集体合同制度的通知”(劳社部发[20______]17号)，结合公司有关章程，签订本合同。

第二条 本合同旨在协调公司与全体员工之间的权利和义务关系，双方在国家有关法律、法规范围内，在发展生产、提高经济效益的前提下，通过集体协商就劳动合同、工作时间、劳动安全卫生、工资、福利和社会保险及各种假期待遇等方面达成一致，制定有关规定，以利于充分调动员工的生产积极性和创造性，共谋公司的发展。

第三条签订本合同必须遵循的原则：_____合法，平等合作，协商一致，维护正常的生产秩序，兼顾国家、企业、员工三者利益。工会作为员工整体利益的代表，依据本合同规定，指导员工正确处理与公司的劳动关系，维护员工合法权益、共谋企业健康发展。

第二章 劳动关系的协调

第六条公司实行劳动合同制，公司与员工以书面订立劳动合同的形式确定劳动关系，按照《上海市劳动合同条例》和《上海集装箱码头有限公司劳动合同管理办法》的规定执行，明确双方的权利和义务。

第七条劳动合同的文本征求工会意见后由公司提供，并于签订前一星期交给员工，允许员工就合同的条款进行了解和咨询。

第八条 劳动合同当事人双方依法可以就公司商、业秘密的有关事项签订特殊劳动合同条款，公司对员工出资外出培训、出国学习深造等原因，可以在合同或者有关协议及公司规定中约定双方的权利和义务。

第九条工会依法指导员工与公司签订劳动合同，合同中应具备：

①用人单位的名称、住所和法定代表人：____________________

②劳动者的姓名、居民身份证号码_________________________

③劳动合同期限或者终止条件______________________________

④工作内容和工作地点___________________________________

⑤工作时间和休息休假___________________________________

⑥劳动报酬、社会保险、劳动保护_________________________

⑦)法律、行政法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

第十条工会代表员工有权依法监督劳动合同的履行，维护员工的合法权益。根据我国《劳动法》、《安全生产法》、《上海市劳动合同条例》和《上海市企业劳动争议调解委员会工作规则》，工会有义务接受员工劳动争议的投诉，并与公司协商，组织劳动争议的调解。如公司违反劳动法律法规时，工会有权提出重新处理的意见，在协商调解不成的情况下，工会依法给员工以法律上的支持和援助。

第十一条公司修改劳动合同文本、修改员工奖惩条例时，应征求工会意见，听取员工代表建议。公司在员工劳动合同期满时根据其工作业绩和表现，经双方当事人协商一致，可续签劳动合同，也可以根据《劳动法》规定终止劳动合同。

第三章 劳动报酬

第十二条本合同的劳动报酬是指员工按照公司劳动合同规定，正常出勤、遵章守纪，履行劳动义务后，公司应当支付的岗位工资、奖金和补贴。

公司全体员工为争取工资的增长和福利待遇的改善，应该建立在各自的工作岗位上认真工作，保证质量、提高效率，确保安全生产、服务质量基础上，努力完成公司年度各项生产任务，实现利润目标。

公司在实现企业利益的同时应努力提高全体员工的利益。

第十三条公司根据岗位责任大小、职业技能、学历及按劳分配的原则实行岗位等级工资制，也可依据岗位职责、工作质量、劳动强度、技能水平以及专业知识、劳动素质等综合因素对员工进行考核评估后决定员工的工资。

第十四条公司员工正常出勤，其最低工资收入不低于本市最低工资标准的120%;员工受到行政处分的，工资待遇另按公司奖惩条例规定执行，但是不低于本市最低工资标准。

第十五条公司根据年生产效益、劳动生产率的变动以及上海市职工平均收入水平和物价指数上涨因素等实际情况，在有利润的______年份应视员工对公司的工作实绩和贡献以及员工的工作表现，对员工工资进行增资和调整。

第十六条 公司按照上海市有关规定支付各类津贴和退休工人的补贴。

第四章 工作时间和假期

第十七条公司根据《劳动法》规定的工时制度，实行每周四十小时工作制。

第十八条 公司因生产、工作需要，经与工会和员工协商后可以延长工作时间，安排员工延长工作时间或休息日法定节假日加班、加点的，依照《劳动法》和《公司员工加班暂行规定》办理。

第十九条公司实行带薪年休假制度，员工按国家规定享有法定、节假日以及探亲、婚、丧和计划生育等有薪假期，每年还可享受为期

十二天的带薪年休假期。在生产繁忙时公司按照生产实际需要采用轮休制，安排员工休息休假。

第二十条员工如在工作时间需要参加国家、社会团体组织的有关活动，须事先征得公司领导和部门经理同意方能离岗，离岗期间工咨照发。

第五章 劳动保护

第二十一条 公司根据我国《安全生产法》和有关劳动保护等法律法规，制订有关劳动安全的操作规则和规章制度。采取切实有效的措施，不断完善和改进劳动安全、劳动保护条件，以保障员工在劳动过程中的安全和健康。

第二十二条 公司对从事特种作业的员工必须提供专门培训并经过技术考核，取得岗位操作证书后方能单独操作。

第二十三条工会支持公司对员工开展教育培训，教育员工严格遵守公司各项安全生产规章制度以及操作规程。工会支持和配合公司进行安全生产、劳动保护方面的检查、整改活动，督促劳动保护措施的贯彻执行。

第二十四条 公司根据安全生产的实际需要，制定劳动保护用品发放细则和使用年限，根据各工种岗位需要，向员工发放劳动防护用品，工会应积极配合公司督促员工正确使用和爱护劳动防护用品。

第二十五条 公司在每年夏、冬两季对员工采取相应的保护措施。夏季采取防暑降温措施，提供必要的清凉饮料和盐味汤补贴，气温超过35度高温时，现场工人适当延长工间休息，改善劳动条件。冬季采取防冻保暖措施，发放御寒姜茶和冬季防护用品。

第二十六条公司每年为员工安排一次体检，为女员工每年组织一次妇科病防治检查。女员工计划生育假期工资待遇按上海市有关规定执行。

第二十七条 公司按《劳动法》和国务院颁发的《女职工劳动保护规定》以及《上海市女职工劳动保护办法》对女员工采取必要的劳动保护措施，不安排女员工从事禁忌的劳动。

第二十八条 根据我国《安全生产法》、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》和《上海市劳动保护监察暂行条例》规定，如发生危及员工生命安全的重大工伤事故，工会必须参加事故调查、提出处理意见和建议。

第六章 员工福利和社会保险

第二十九条公司为了关心员工身心健康，陶冶员工情操，调动员工生产积极性，实行年一次带薪疗休养(具体细则见公司疗休养有关规定)。

第三十条 公司为员工提供食堂就餐和浴室，按照有关规定发放员工各类津贴。公司根据员工上、下班的路程情况提供部分交通车辆，并按实际情况向市交通管理部门申请调整或增加班车停点线路，尽可能改善路途较远的员工上、下班困难。

第三十一条公司按照《劳动法》及国家有关规定，为员工办理养老、医疗、失业保险和住房公积金，并按时交纳社会保险费。在公司经营利润允许的年份，努力为员工办理社会保险以外的补充养老保险和补充医疗保险。

第三十二条公司对在职员工患病和非因工负伤，根据《劳动法》和《上海市劳动合同条例》：视员工本企业工龄的长短，给予一定的医疗期、医疗补助及工资待遇。对员工在生产经营中表现卓著、作出突出贡献的医疗期还可适当延长。

第三十三条 公司从税后利润中提取的员工奖励基金和福利基金，用于对员工的奖励和集体福利，工会根据我国《工会法》和《上海市工会条例》规定监督公司对福利基金的使用，并协助公司办好员工集体福利。

第七章 合作与联系

第三十四条 公司尊重工会代表和维护员工合法利益的权利，支持工会依法开展工作，在研究和制定各项涉及员工切身利益的问题和规章制度时，必须依法通知工会代表参加。工会遵照《工会法》有关规定，采用与合资企业相适应的形式组织员工积极参与企业民主管理。

第三十五条工会主席依法列席董事会会议，代表员工发言，反映员工利益和要求。

第三十六条公司领导参加员工代表大会，应向大会传达董事会有关精神，通报上年度生产经营和员工福利情况以及本______年度生产计划。

第三十七条 工会应支持公司依法行使职权，进行有效管理。工会应教育员工爱护公司财物和国家财产，认真履行劳动合同，努力完成生产和工作任务。在管理上，工会发动员工开展双增双节、技术改

进和群众性的合理化建议活动，经常收集员工的合理意见和对公司有利的建议，反馈给公司领导和各部门，改善公司的企业管理。

第八章 精神文明和企业文化建设

第三十八条 公司和工会按照《中华人民共和国工会法》有关规定，结合合资企业特点，采用灵活多样的教育形式，宣传改革开放的政策，加强员工思想工作。要运用多种形式开展员工精神文明教育和企业文化建设活动，以激励员工爱岗敬业、岗位成才，为公司发展作出贡献。

第三十九条公司应支持工会开展以金柜奖、巾帼奖、优秀服务员、创文明行业示范窗口的先进评选活动，组织和鼓励员工岗位三学，学技术、学业务、学电脑，提高员工科学文化素质，继续开展以安全、优质、信誉、服务为内容的劳动竞赛和文明行业示范窗口竞赛活动，鼓励员工学习先进，争创一流，创造公司良好社会信誉。

第四十条公司和工会共同合作，完善工会俱乐部文化、娱乐设施，开展具有企业凝聚力的各项群体活动，丰富员工的精神文化生活。组织员工开展喜闻乐见、有益于身心健康的文娱、体育活动，通过宣

传创作、文艺演唱、书画摄影、艺术展览多方位反映公司发展新貌，加强企业文化建设。

第九章 合同保障与中途管理

第四十一条双方对本合同的履行具有同等法律责任。为保证合同的全面执行，双方应对集体合同的履行情况进行定期检查。

本合同执行情况，每半年双方各自查一次，检查结果以书面的形式提交双方签约代表，并召开集体协商会议，研究和处理检查结果。凡涉及企业裁员或下岗分流等重大事项，公司应事先通知工会，召开

集体协商会议共同协商。对裁减人员公司无法安置再就业的、自谋就业出路的、符合《上海市劳动合同条例》第四十二条规定的，企业将按有关规定，提供适当的经济补偿。

第四十二条 出席协商的代表要遵守公司有关保密规定，经法定程序集体协商决定的事项，出席协商的代表，在未达成协议前不得泄露谈判中的内容，在经协商双方确认达成一致、形成书面决定的文件，

与本合同具有同等的效力。

第四十三条 当公司生产经营发生重大变化，本合同内容无法履行时，经双方协商可对本合同进行变更和解除，并按签订程序审议、签字，报上海市劳动局备案。

第四十四条双方因履行本合同而发生的争议，首先由争议双方协商解决，协商不能解决的，按《劳动法》和劳动部《集体合同规定》，通过调解、仲裁或诉讼予以解决。

第十章 附则

第四十五条本合同一经双方正式授权代表签字并报请劳动保障行政部门审查核准后，即行生效，有效期为一年。合同到期前双方就新合同进行协商，

在新合同未产生前，本合同继续有效。 ‘

第四十六条本合同如有未尽事宜，应按中华人民共和国有关法律、法规及公司有关规定执行，或由双方协商确定。合同有效期内本合同所依据的法律、法规发生变更，依照新颁发的法律、法规执行。

第四十七条本合同签署正本二份，副本三份，双方各执正本壹份，叁份副本分别在合同签订后十天内报劳动保障行政部门审查，并报集团公司工会和集团人事组织部备案。

上海集装箱码头有限公司 上海集装箱码头有限公司工会

首席代表：_________ 首席代表：_________

总经理：__________ 工会主席：_________

签字目期：________

关于援助敦煌心得体会总结六

宁波市**区(原浙江省*县，20xx年4月19日经国务院批准“撤县设区”而设立为宁波市**区)。地处浙江省东部沿海，下辖18个镇、1个乡、3个街道，东、西、南三面与宁波市老城区接壤，全区面积1381平方公里，总人口74万，综合经济实力位居全国百强县前列。我局现有在编干部职工25人，其中党员20人，大专以上文化程度22人(其中本科8人)，全区有1家公证处、4家律师事务所和15家法律服务所。几年来，我局在上级司法行政部门的关心指导下，紧紧围绕党委、政府的中心工作，为维护社会弱势群体和社会稳定所做了一些工作。局党组统一思想，认识到位，切实把148和法律援助工作当作新形势下实践“三个代表”重要思想的政治高度来抓，当作是党和政府关爱弱势群体，维护社会稳定的“民心工程”、“阳光工程”和“实事工程”来抓，通过为群众提供及时、到位、高效、快捷的法律服务和法律援助，赢得了党委、政府和人民群众的信赖和支持，实现了司法行政工作的再创新、再提高。20xx年，被省司法厅授予“人民满意司法行政单位”称号。20xx、20xx连续两年被宁波市司法局评为全市司法行政系统“创一流奖”单位。20xx年12月3日，被人事部、司法部联合授予“全国司法行政系统先进集体”荣誉称号。

我区自1999年4月22日正式开通1600148热线，并成立了148办公室，于20xx年9月1日改号为12348。该办公室现有人员4名(其中专业接线员1名)，配备12348热线平台一个，电脑四台，传真机一台、激光扫描仪一台，最新法规库(可随时更新升级)一个。今年区财政划拨148法律服务专项经费10万元，并做到每年有一定比例的增加。除了宁波市局，在整个宁波地区，我局148办公室是运行最好的。

开通至今，148办公室共接听解答咨询电话20xx4人次，月平均375人次;共接待来信来访2370人次，月平均接待43人次;共劝阻越级上访38批次;办理法律援助案件368件。近五年来，12348法律热线在148办公室工作人员的努力下，运作情况良好，较好地维护了当事人合法权益同时也为社会的稳定作出了一定的贡献，受到了领导的好评和群众的欢迎，并显示出强大的生命力和广阔的发展前景，我们在5年中的具体做法是：

加强队伍建设，不断提高政治素质和业务水平

做好工作，人的因素永远是第一位的。148工作人员政治素质和业务水平的高低，直接影响着服务质量和12348法律咨询热线的信誉，因此，我们把加强队伍素质放在148工作的突出位置来抓。一是健全制度，在局里现有的制度上，148办公室又制定完善了值班与交接、设备维护、学习和卫生等九项制度以及值班、接待、微机管理人员职责等六项管理规定，并做到从严要求，经常检查制度的执行和落实情况;二是加强学习，每星期组织一次政治学习，每月组织一次业务学习和讲评，探讨问题交流体会，同时积极组织工作人员参加各种业务培训班，学习接听电话、电脑操作与使用技巧，学习各类最新颁布的法律法规知识，提高工作人员解答问题的效率。

加强法律宣传，提升12348咨询热线服务知名度

1、运用新闻媒体，做好宣传工作。前几年我们曾在鄞州电台开设了一个《今日关注》的咨询栏目，由法律服务中心田虹主持热线，一度取得过很好的宣传效果;20xx年，我们又与鄞州日报社合作，开办了“148法律服务专栏”，用实际案例选登、法律解答等形式，来宣传12348法律热线和提供法律服务，加深12348在群众心目中的印象;同时在《宁波新闻周刊》上开设专栏，以问答的形式解答群众的疑惑，用活生生的事实对148进行了最优质的宣传;从20xx年开始，我局在自己办的《鄞州普法》报上开辟一定篇幅，专门用于12348的宣传和解答比较典型的群众来电和来访，收到了很好的效果。

2、利用普法阵地，加强宣传力度。在每年3月份的妇女维权周、“12·4”全国法制宣传日以及节假日期间，148办公室及时会同普法办、律师事务所、法律服务所组织人员下乡上街进行宣传和现场为群众解答，在提高群众法律意识和法制素质的同时，更提高群众通过12348法律服务渠道维护自身合法权益的意识。今年12348改号以后，为进一步加强宣传工作，做到12348法律咨询热线家喻户晓，我局投入大量财力物力，专门制作了760块写有“寻求法律帮助请拨12348”宣传牌，在全区各镇乡(街道)中的醒目位置进行悬挂;同时还特制了300顶印有“寻求法律帮助请拨12348”的雨伞，分发给全区群众。经常有咨询者反映道：“我们是看到村里的“寻求法律帮助请拨12348”牌子后才来的。”

三、建立制度网络，加强法律服务工作

1、建立健全各类制度。几年来，我局先后出台了《鄞州区法律援助工作管理办法》、《鄞州区法律服务实施若干规定》、《鄞州区法律援助办案百分考核制办法》、《鄞州区法律援助工作站工作的若干意见》等一系列制度，用制度来规范和提高法律服务的质量，以取得引导和促进法律服务工作的良好效果。

2、建立完善服务网络。经过几年的不断完善，我区基本形成了法律援助三级网络：与区有关部门联合成立的维护妇女、残疾人、职工、老年人、军人军属利益等专门性法律援助站;镇乡(街道)法律援助站;社区(村)级法律援助工作站。并严格按照司法部办理法律援助案件“四个统一”要求，制定相应的工作办法，进一步完善接待咨询、办案指派、费用减免等一系列制度，以优质优量的服务为群众和弱势群体提供法律援助。

四、创新法律服务渠道，全力维护社会稳定

1、建立内外联动机制，加强督办落实工作。一是及时向网络单位通报12348每月工作情况，加强与区委办、区府办、区信访局的联系，互通情报，对一些可能引起上访的咨询，在积极做好工作的基础上以信息形式通报联动单位。二是启动内部联动网络，加强与基层司法所、法律服务所的联系，依靠内部运作，相互支持，及时解决当事人的法律服务要求。同时完善定期分析制度，充分发挥信息网络作用，使12348成为政府掌握社情民意的窗口，成为基层党政领导与人民群众联系的桥梁，成为人民群众维护合法权益的工具。如20xx年4月，姜山镇司法所在接受当事人要求调处的一起赔偿纠纷中，因双方当事人对赔偿的责任认定有异议，调解陷入僵局，后在司法所的建议下当事人拨通148咨询电话直接向148值机员咨询，经过值机员依法耐心周全的解答，做通了双方当事人的思想工作，就赔偿达成了一致意见，使纠纷当场得到了解决。

2、开通法律援助绿色通道，保障弱势群体利益。20xx年，我局全面实施“法律保障工程”，将全区被民政部门确定在最底生活保障线以下的特困家庭共2713户4970人逐一进行了注册，并向他们统一发放了自行设计的《法律援助专用卡》，为他们开通法律援助绿色通道，持卡人可以凭卡要求区属公证处、律师事务所和法律服务所免费为其提供法律咨询、代写法律文书等法律服务，同时也可要求减免代理刑事诉讼、辩护及民事诉讼和行政诉讼等费用，从根本上为弱势群体营造公正、公平的法律氛围。今年上半年，居住在下应镇的史某、钟公庙镇的付某、邱隘镇的陈某等5户低保家庭，面对因拆迁可以入住的新居，在办理房产权登记、房屋拆迁、房屋继承等手续时，因经济困难，为千余元公证费伤透了脑筋，眼看着快到办理房产登记的截止日期了，办公证的钱还没有着落，真是心急如焚，这时想到了手中的《法律援助专用卡》，于是，他们抱着试一试的心情来到鄞州区公证处，提出了公证法律援助申请，公证处受理他们的申请后，根据他们的实际困难，减去了他们50%的公证费用，使他们顺利办理了房产登记手续，解了他们的燃眉之急。事后，他们说：“手中的绿卡真有用”。

3、组建民企法律顾问部，维护民企合法权益。我国加入wto后，为保证我区民营经济的健康发展，我局与区工商总会联合组建了区民营企业法律顾问部，顾问部由司法局、工商总会及律师事务所相关人员组成，为民营企业提供法律服务，帮助企业解决各类经济纠纷，提供金融证券、房地产、知识产权等专业性较强的特色法律服务，及时对企业经营管理人员进行相关法律知识培训。同时，聘请了一定数量的监督员，对顾问部的工作进行监督，并提出意见建议，这一举措的推出，受到了民营企业的普遍欢迎和一致好评。

4、开通防治非典热线，发挥法律服务职能。在今年上半年非典肆虐期间，我局迅速开通了依法防治非典12348法律服务热线，充分发挥法律援助和12348专线电话的职能作用，为群众详细解答预防非典等卫生方面的法律规定，为政府有关部门开展预防工作提供相应的法律服务，并做到一日一报，及时反映全区防治非典工作出现的新情况、新问题。据统计，在我区防治非典期间，共解答来电咨询327人次，接待上门来访106人次，为有关部门提供《传染病防治法》、《职业病防治法》、《传染病防治实施细则》等相关行政法规37部，为我区防治非典工作营造了良好的法制氛围。

5、开展服务周活动，宣传贯彻《法律援助条例》。国务院颁布《法律援助条理》以后，为更好地宣传贯彻《法律援助条例》，让全社会了解法律援助，参与和支持法律援助事业，我局结合“法律进社区”活动，开展了以“社会的公平和正义呼唤法律援助，法律援助需要全社会的参与和支持”为主题的法律援助志愿者服务周活动，以法律咨询、现场受理符合条件的法律援助案件等方式，为需要法律援助的贫困群众提供优质服务，让老百姓真切感受到党和政府对困难群众利益的关心。服务周期间，共分发各类资料1万余份，接受咨询198人次，受理法律援助8件。

几年来，尽管我局在148及法律援助工作取得了一定的成绩，得到了党委、政府的肯定和人民群众的好评，但随着社会的进步，经济的发展，人民群众法律维权意识的不断增强，综观全局，也存在在着一定的问题和不足之处，主要有：

1、12348办公室工作人员不足。在148办公室成立之初，该办公室有人员5名，但经过机构改革和人员调动后，之剩下4名(专业接线员只有1名)，但从这几年咨询电话和办理法律援助案件的数量来看，却是逐年增多，出现办公室工作人员不足的现象。

2、工作人员业务素质亟待进一步提高。虽然我局有最新的法规库和订阅了大量的法律书籍，随着法律法规的不断颁布更新，群众法制意识的增强，但还是不能满足更好地为群众服务的要求，我们掌握的现有法律知识与群众的问题咨询之间的矛盾日益突出，因此急需工作人员积极参加各种业务培训，不断提高业务水平。

3、法律援助经费不能满足发展需要。从五年来的总体情况看，工作量在不断增长，而148办公室的硬件设备大部分是前几年置办的，部分已经老化，跟不上形势的要求，需要添置或更新，人员培训，资料搜集，调查研究也需要响应的经费保障。同时每年的法律援助案件上升较快，20xx年只有5起，而20xx年已经增加到了181件，随着《法律援助条例》的颁布和实施，法律咨询和法律援助将以更快的速度递增，而法律援助办案补贴也已做相当的提高，因此除了区财政划拨的专项经费外，局里每年还要补贴不少，这在一定程度上也制约了148和法律援助工作的进一步发展。

关于援助敦煌心得体会总结七

集装箱码头有限公司(以下简称公司)和员工方代表集装箱码头有限公司工会(以下简称工会)为了巩固和发展和谐、稳定的劳动关系，维护企业和员工的合法权益，本着双方积极合作共事、共谋企业发展的宗旨，经过充分酝酿和平等协商，按照法律、法规规定的原则和程序，达成一致意见，签订本合同，以资共同履行合作。

第一章 总则

第一条为明确双方的权利、义务，维护公司正常的生产秩序，稳定良好的劳动关系，保障员工的合法权益，根据我国《劳动法》、《工会法》、《安全生产法》、《中外合资经营企业法》、《上海市劳动合同条例》、《集体合同规定》和国家劳动和社会保障部“关于进一步推行平等协商和集体合同制度的通知”(劳社部发[20xx]17号)，结合公司有关章程，签订本合同。

第二条 本合同旨在协调公司与全体员工之间的权利和义务关系，双方在国家有关法律、法规范围内，在发展生产、提高经济效益的前提下，通过集体协商就劳动合同、工作时间、劳动安全卫生、工资、福利和社会保险及各种假期待遇等方面达成一致，制定有关规定，以利于充分调动员工的生产积极性和创造性，共谋公司的发展。

第三条签订本合同必须遵循的原则：合法，平等合作，协商一致，维护正常的生产秩序，兼顾国家、企业、员工三者利益。工会作为员工整体利益的代表，依据本合同规定，指导员工正确处理与公司的劳动关系，维护员工合法权益、共谋企业健康发展。

第二章 劳动关系的协调

第六条公司实行劳动合同制，公司与员工以书面订立劳动合同的形式确定劳动关系，按照《上海市劳动合同条例》和《上海集装箱码头有限公司劳动合同管理办法》的规定执行，明确双方的权利和义务。

第七条劳动合同的文本征求工会意见后由公司提供，并于签订前一星期交给员工，允许员工就合同的条款进行了解和咨询。

第八条 劳动合同当事人双方依法可以就公司商、业秘密的有关事项签订特殊劳动合同条款，公司对员工出资外出培训、出国学习深造等原因，可以在合同或者有关协议及公司规定中约定双方的权利和义务。

第九条工会依法指导员工与公司签订劳动合同，合同中应具备：

①用人单位的名称、住所和法定代表人：②劳动者的姓名、居民身份证号码;③劳动合同期限或者终止条件;④工作内容和工作地点;⑨工作时间和休息休假;⑥劳动报酬、社会保险、劳动保护;⑦)法律、行政法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

第十条工会代表员工有权依法监督劳动合同的履行，维护员工的合法权益。根据我国《劳动法》、《安全生产法》、《上海市劳动合同条例》和《上海市企业劳动争议调解委员会工作规则》，工会有义务接受员工劳动争议的投诉，并与公司协商，组织劳动争议的调解。如公司违反劳动法律法规时，工会有权提出重新处理的意见，在协商调解不成的情况下，工会依法给员工以法律上的支持和援助。

第十一条公司修改劳动合同文本、修改员工奖惩条例时，应征求工会意见，听取员工代表建议。公司在员工劳动合同期满时根据其工作业绩和表现，经双方当事人协商一致，可续签劳动合同，也可以根据《劳动法》规定终止劳动合同。

第三章 劳动报酬

第十二条本合同的劳动报酬是指员工按照公司劳动合同规定，正常出勤、遵章守纪，履行劳动义务后，公司应当支付的岗位工资、奖金和补贴。

公司全体员工为争取工资的增长和福利待遇的改善，应该建立在各自的工作岗位上认真工作，保证质量、提高效率，确保安全生产、服务质量基础上，努力完成公司年度各项生产任务，实现利润目标。

公司在实现企业利益的同时应努力提高全体员工的利益。

第十三条公司根据岗位责任大小、职业技能、学历及按劳分配的原则实行岗位等级工资制，也可依据岗位职责、工作质量、劳动强度、技能水平以及专业知识、劳动素质等综合因素对员工进行考核评估后决定员工的工资。

第十四条公司员工正常出勤，其最低工资收入不低于本市最低工资标准的120%;员工受到行政处分的，工资待遇另按公司奖惩条例规定执行，但是不低于本市最低工资标准。

第十五条公司根据年生产效益、劳动生产率的变动以及上海市职工平均收入水平和物价指数上涨因素等实际情况，在有利润的年份应视员工对公司的工作实绩和贡献以及员工的工作表现，对员工工资进行增资和调整。

第十六条 公司按照上海市有关规定支付各类津贴和退休工人的补贴。

第四章 工作时间和假期

第十七条公司根据《劳动法》规定的工时制度，实行每周四十小时工作制。

第十八条 公司因生产、工作需要，经与工会和员工协商后可以延长工作时间，安排员工延长工作时间或休息日法定节假日加班、加点的，依照《劳动法》和《公司员工加班暂行规定》办理。

第十九条公司实行带薪年休假制度，员工按国家规定享有法定、节假日以及探亲、婚、丧和计划生育等有薪假期，每年还可享受为期

十二天的带薪年休假期。在生产繁忙时公司按照生产实际需要采用轮休制，安排员工休息休假。

第二十条员工如在工作时间需要参加国家、社会团体组织的有关活动，须事先征得公司领导和部门经理同意方能离岗，离岗期间工咨照发。

第五章 劳动保护

第二十一条 公司根据我国《安全生产法》和有关劳动保护等法律法规，制订有关劳动安全的操作规则和规章制度。采取切实有效的措施，不断完善和改进劳动安全、劳动保护条件，以保障员工在劳动过程中的安全和健康。

第二十二条 公司对从事特种作业的员工必须提供专门培训并经过技术考核，取得岗位操作证书后方能单独操作。

第二十三条工会支持公司对员工开展教育培训，教育员工严格遵守公司各项安全生产规章制度以及操作规程。工会支持和配合公司进行安全生产、劳动保护方面的检查、整改活动，督促劳动保护措施的贯彻执行。

第二十四条 公司根据安全生产的实际需要，制定劳动保护用品发放细则和使用年限，根据各工种岗位需要，向员工发放劳动防护用品，工会应积极配合公司督促员工正确使用和爱护劳动防护用品。

第二十五条 公司在每年夏、冬两季对员工采取相应的保护措施。夏季采取防暑降温措施，提供必要的清凉饮料和盐味汤补贴，气温超过35度高温时，现场工人适当延长工间休息，改善劳动条件。冬季采取防冻保暖措施，发放御寒姜茶和冬季防护用品。

第二十六条公司每年为员工安排一次体检，为女员工每年组织一次妇科病防治检查。女员工计划生育假期工资待遇按上海市有关规定执行。

第二十七条 公司按《劳动法》和国务院颁发的《女职工劳动保护规定》以及《上海市女职工劳动保护办法》对女员工采取必要的劳动保护措施，不安排女员工从事禁忌的劳动。

第二十八条 根据我国《安全生产法》、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》和《上海市劳动保护监察暂行条例》规定，如发生危及员工生命安全的重大工伤事故，工会必须参加事故调查、提出处理意见和建议。

第六章 员工福利和社会保险

第二十九条公司为了关心员工身心健康，陶冶员工情操，调动员工生产积极性，实行年一次带薪疗休养(具体细则见公司疗休养有关规定)。

第三十条 公司为员工提供食堂就餐和浴室，按照有关规定发放员工各类津贴。公司根据员工上、下班的路程情况提供部分交通车辆，并按实际情况向市交通管理部门申请调整或增加班车停点线路，尽可能改善路途较远的员工上、下班困难。

第三十一条公司按照《劳动法》及国家有关规定，为员工办理养老、医疗、失业保险和住房公积金，并按时交纳社会保险费。在公司经营利润允许的年份，努力为员工办理社会保险以外的补充养老保险和补充医疗保险。

第三十二条公司对在职员工患病和非因工负伤，根据《劳动法》和《上海市劳动合同条例》：视员工本企业工龄的长短，给予一定的医疗期、医疗补助及工资待遇。对员工在生产经营中表现卓著、作出突出贡献的医疗期还可适当延长。

第三十三条 公司从税后利润中提取的员工奖励基金和福利基金，用于对员工的奖励和集体福利，工会根据我国《工会法》和《上海市工会条例》规定监督公司对福利基金的使用，并协助公司办好员工集体福利。

第七章 合作与联系

第三十四条 公司尊重工会代表和维护员工合法利益的权利，支持工会依法开展工作，在研究和制定各项涉及员工切身利益的问题和规章制度时，必须依法通知工会代表参加。工会遵照《工会法》有关规定，采用与合资企业相适应的形式组织员工积极参与企业民主管理。

第三十五条工会主席依法列席董事会会议，代表员工发言，反映员工利益和要求。

第三十六条公司领导参加员工代表大会，应向大会传达董事会有关精神，通报上年度生产经营和员工福利情况以及本年度生产计划。

第三十七条 工会应支持公司依法行使职权，进行有效管理。工会应教育员工爱护公司财物和国家财产，认真履行劳动合同，努力完成生产和工作任务。在管理上，工会发动员工开展双增双节、技术改

进和群众性的合理化建议活动，经常收集员工的合理意见和对公司有利的建议，反馈给公司领导和各部门，改善公司的企业管理。

第八章 精神文明和企业文化建设

第三十八条 公司和工会按照《中华人民共和国工会法》有关规定，结合合资企业特点，采用灵活多样的教育形式，宣传改革开放的政策，加强员工思想工作。要运用多种形式开展员工精神文明教育和企业文化建设活动，以激励员工爱岗敬业、岗位成才，为公司发展作出贡献。

第三十九条公司应支持工会开展以金柜奖、巾帼奖、优秀服务员、创文明行业示范窗口的先进评选活动，组织和鼓励员工岗位三学，学技术、学业务、学电脑，提高员工科学文化素质，继续开展以安全、优质、信誉、服务为内容的劳动竞赛和文明行业示范窗口竞赛活动，鼓励员工学习先进，争创一流，创造公司良好社会信誉。

第四十条公司和工会共同合作，完善工会俱乐部文化、娱乐设施，开展具有企业凝聚力的各项群体活动，丰富员工的精神文化生活。组织员工开展喜闻乐见、有益于身心健康的文娱、体育活动，通过宣

传创作、文艺演唱、书画摄影、艺术展览多方位反映公司发展新貌，加强企业文化建设。

第九章 合同保障与中途管理

第四十一条双方对本合同的履行具有同等法律责任。为保证合同的全面执行，双方应对集体合同的履行情况进行定期检查。

本合同执行情况，每半年双方各自查一次，检查结果以书面的形式提交双方签约代表，并召开集体协商会议，研究和处理检查结果。凡涉及企业裁员或下岗分流等重大事项，公司应事先通知工会，召开

集体协商会议共同协商。对裁减人员公司无法安置再就业的、自谋就业出路的、符合《上海市劳动合同条例》第四十二条规定的，企业将按有关规定，提供适当的经济补偿。

第四十二条 出席协商的代表要遵守公司有关保密规定，经法定程序集体协商决定的事项，出席协商的代表，在未达成协议前不得泄露谈判中的内容，在经协商双方确认达成一致、形成书面决定的文件，

与本合同具有同等的效力。

第四十三条 当公司生产经营发生重大变化，本合同内容无法履行时，经双方协商可对本合同进行变更和解除，并按签订程序审议、签字，报上海市劳动局备案。

第四十四条双方因履行本合同而发生的争议，首先由争议双方协商解决，协商不能解决的，按《劳动法》和劳动部《集体合同规定》，通过调解、仲裁或诉讼予以解决。

第十章 附则

第四十五条本合同一经双方正式授权代表签字并报请劳动保障行政部门审查核准后，即行生效，有效期为一年。合同到期前双方就新合同进行协商，

在新合同未产生前，本合同继续有效。 ‘

第四十六条本合同如有未尽事宜，应按中华人民共和国有关法律、法规及公司有关规定执行，或由双方协商确定。合同有效期内本合同所依据的法律、法规发生变更，依照新颁发的法律、法规执行。

第四十七条本合同签署正本二份，副本三份，双方各执正本壹份，叁份副本分别在合同签订后十天内报劳动保障行政部门审查，并报集团公司工会和集团人事组织部备案。

上海集装箱码头有限公司 上海集装箱码头有限公司工会

首席代表: 首席代表:

总经理： 工会主席：

签字目期：20xx年8月6日 签字日期：20xx年8月6日