务实工作心得体会范本(精选16篇)

7.总结是我们对生活和工作的总结和概括，是我们对经验和教训的汲取和总结。总结是提炼经验和教训的过程，需要有明确的目标，并且有系统性地进行思考。这些心得体会范文涵盖了各个领域的经验和智慧，希望对大家有所帮助。

务实工作心得体会范本篇一

在职场中，每个人都希望能够展现自己的能力和价值，取得更好的职业发展和个人成长。作为一名职场新人，我深深体会到，务实工作是取得成功的关键。本文将从专业素质、工作态度、问题解决、团队合作和自我反思五个方面展开，分享我对务实工作的心得体会。

首先，专业素质是务实工作的基础。作为一名从事市场营销工作的人员，我始终秉持着专业的态度对待自己的工作。我深入研究市场动态，掌握最新的市场营销策略与技巧，不断提升自己的专业知识水平。同时，我注重培养自己的沟通能力和团队合作能力，通过与同事的交流合作，不断完善自己的工作能力，不断提高自己的工作效率。务实工作要求我们不断钻研业务知识，注重实践与理论的结合，确保自己的工作能够切实解决问题，提高工作效果。

其次，工作态度是务实工作的关键。对待工作时，我始终保持积极主动的态度，以一颗敬业的心对待每一项工作任务。无论是面对困难与挑战，还是遇到繁重的工作压力，我都能够及时调整自己的心态，以冷静、果断的态度进行应对。我相信，只有把工作当做一种责任，时刻保持着高度的自我要求，才能更好地发挥自己的优势，赢得更多的机会。同时，我也懂得平衡工作与生活，通过合理安排时间，来提高工作的效率，确保自己在各个方面能够得到充分的发展。

在实际工作中，遇到问题和困难是难以避免的。然而，问题解决的能力是务实工作的重要指标之一。我坚信，没有解决不了的问题，只有解决不了的心态。面对问题时，我会首先全面梳理问题的背景和原因，查找问题产生的根源。然后，我会制定解决的方案并进行执行，同时及时跟踪并评估解决方案的效果。在这个过程中，我会主动寻求他人的意见和建议，并与他们进行有效的沟通，共同解决问题。通过持续的学习和实践，我逐渐培养了解决问题的能力，使自己在工作中能够更加从容应对各种挑战。

团队合作是务实工作的重要环节。在团队中，每个人都有自己的优势和特长，只有发挥各自的优势并紧密合作，才能取得更好的工作成果。作为一名成员，我时刻保持沟通和协作的意识，尊重他人的意见和建议，主动与他人合作，形成团队的合力。同时，我也会主动提供帮助，分享自己的经验和知识，充分发挥自己的作用。通过与团队的紧密配合和协同努力，我们能够集思广益、高效解决问题，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，自我反思是务实工作的重要环节。通过及时反思自己的工作表现和学习进程，我们能够发现自己的不足和不足之处，及时进行调整和改进。因此，我经常会对自己的工作进行评估和反思，了解自己的优点和不足，并及时制定改进计划。在日常工作中，我也会主动寻求他人的反馈，听取他们的意见和建议，并将其融入到自己的工作中。通过不断的反思和改进，我能够逐渐提高自己的工作能力，为自己的职业发展打下坚实的基础。

综上所述，务实工作需要我们具备专业素质，保持良好的工作态度，善于解决问题，积极合作团队，不断反思和改进自己。只有以务实的态度投入到工作中，才能够实现个人与组织的共同发展，取得更好的工作成果。我相信，在今后的工作中，我将继续坚持务实的工作方式，通过持续学习和不断实践，提升自己的综合素质，不断迎接挑战，取得更好的职业发展和个人成长。

务实工作心得体会范本篇二

教学方方面:初登讲台时，我上课课的时候虽然能很流利的把本本节课知识讲授完，但就好象象一个人在表演一样，我似乎乎忽略了学生的存在，讲课时时不能面向全体学生，而且组组织课堂的能力也不是很好。。特别是一年级的小学生注意意力教分散，活泼好动，上课课进行正常的课堂组织教学和和管理纪律两者常常不能兼顾顾。能以学生为主体而积极有有效地引导、组织学生这是我我以后所要学的重中之重。那那怎样在课堂上做到这样呢，，我想应该做到以下几点：

1、认真钻研教材，对教材的的基本理论和基本概念，每句句话、每个字都弄清楚，深入入了解教材的结构、重点与难难点，掌握知识的内在逻辑，，知道应补充哪些资料;深入入了解学生原有的知识技能的的质量，他们的兴趣、需要、、方法、习惯，学习新知识可可能会出现的困难，及时采取取相应的预防措施;精心设计计教学方法，解决如何把已掌掌握的教材传授给学生，包括括如何组织教材、如何安排每每节课的活动。

2、精心组组织课堂教学，关注全体学生生，注意信息反馈，调动学生生的有意注意，使其保持相对对稳定性，同时，激发学生的的情感，使他们产生愉悦的心心境，创造良好的课堂气氛，，课堂语言简洁明了，克服了了重复的毛病，课堂提问面向向全体学生，注意引发学生学学语文的兴趣，课堂上讲练结结合，布置好家庭作业，作业业少而精，减轻学生的负担。。

3、要提高教学质量，还还要做好课后辅导工作，一年年级小朋友爱动、好玩，缺乏乏自控能力，常在学习上不能能按时完成作业，有的学生抄抄袭作业，针对这种问题，就就要抓好学生的思想教育，并并使这一工作惯彻到对学生的的学习指导中去，还要做好对对学生学习的辅导和帮助工作作，尤其在后进生的转化上，，对后进生努力做到从友善开开始，比如，握握他的手，摸摸摸他的头，或帮助整理衣服服。从赞美着手，所有的人都都渴望得到别人的理解和尊重重，所以，和差生交谈时，对对他的处境、想法表示深刻的的理解和尊重。

4、积极参参与听课、评课，虚心向同行行学习教学方法，博采众长，，提高教学水平。

5、培养养多种兴趣爱好，不断扩宽知知识面，为教学内容注入新鲜鲜血液。1、爱就是关怀。。"润滑剂""，是进行教育的必要条件。。当教师全身心地爱护、关心心、帮助学生，做学生的贴心心人时，师爱就成了一种巨大大的教育力量。正因为有了师师爱，教师才能赢得学生的信信赖，学生才乐于接受教育，，教育才能收到良好的效果。。师爱要全面、公平。全面公公平的爱是指教师要热爱每一一个学生。学习好的要爱，学学习一般的要爱，学习差的也也要爱;活泼的要爱，文静踏踏实的要爱，内向拘谨的更要要爱;"金凤凰"要爱，"丑丑小鸭"同样也要爱。2、、爱就是尊重。;我应该从他们们的心理发展特点出发，理解解他们的要求和想法，理解他他们幼稚和天真;信任学生要要信任他们的潜在能力，放手手让学生在实践中锻炼，在磨磨练中成长。只有这样，学生生才能与我缩小心理距离。3、采取将军式的管理方式?最后我想或许采采取将军式的管理方式会更好好些。

在孩子中，你要有威性性，这威性在于你讲得有道理理，你的办法好，你做事说到到做到。，不光说还做一做，，让他们心服口服。一件事就就使他们明白老师的用心，他他们也就在其他事上相信你了了。那就得往好的方法上去做做。

务实工作心得体会范本篇三

1、要做就做最好的!

2、把自我当成别人，把别人当成自我;把自我当成自我，把别人当成别人。

3、与其临渊羡鱼，不如退而结网。

4、清清白白做事，干干净净做人。

5、廉洁奉公不谋私，秉公执法不殉情。

6、天才就是回避艰苦工作的潜质。——埃·哈伯德。

7、你缺少的不是潜质，而是激情。

8、平凡的脚步也能够走完伟大的.行程。

9、靠素质立身，用政绩铺路。

10、做人以清心为根本，做事以尽心为准则。

11、尽心尽责工作。

12、人生至善，就是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。——布兰登。

13、扎实工作勇于拼搏勤奋学习和谐友爱。

14、爱岗敬业，同心同德。

15、易之思之。

16、好的管理者就是要组织离了你照样转!

17、认真做事，踏实做人。

18、勇于开始，才能找到成功的路。

19、管理就是是两件事，一是资源优化组合二是做区域轮廓，环境培养。

20、管理是一种严肃的爱。

21、潜质永远和以前的付出成正比。

22、上之所好，下必随之。

23、管理就是追求一种调和。

24、夫为治有体，上下不可相侵!

25、老实做人，踏实做事。

26、以诚待人，以信做事。

27、认认真真工作，平平淡淡做人。

28、应对困难，只有迎难而上，才能更好地提高自身的潜质。

29、宁静致远，自强不息。

30、贪于近者则遗远，溺于利者则伤名。

32、自信创造奇迹，智慧成就梦想。

33、管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!

34、坚持不代表胜利，但是一向坚持能够胜利。

35、求真务实进取创新。

36、认真细致，精益求精。

37、没有口水与汗水，就没有成功泪水。

38、团结一心求生存，互爱齐心谋发展。

务实工作心得体会范本篇四

调查工作实务实训是学生在综合实践环节中的一项重要内容，旨在培养学生的调研分析能力和实践操作能力。在此次实训中，我和同学们共同参与了一项市场调查项目，通过亲自设计问卷、实地调研和数据分析等环节，逐步了解并掌握了调查工作实务的操作流程以及关键技巧。通过这次实训，我深刻体会到了调查工作的重要性和挑战性，并对自己的成长有了新的体验和认识。

第二段：实训过程中的困难与收获（250字）。

在实训过程中，我遇到了不少困难和挑战。首先，问卷设计是整个调查工作的基础，而一个合理的问卷设计需要充分考虑调查对象的群体特点、调查目的以及环境因素等。我发现设计一份简洁明了、能够获得有效信息的问卷不是一件容易的事情。在此次实训中，我反复修改了多个版本的问卷，通过与同学们互相讨论和交流，最终确定了最佳的方案。

其次，在实地调研环节中，我面临了与受访对象沟通交流的困难。有的受访者表现出困惑、不耐烦或不配合等态度，使得我无法顺利完成调查任务。然而，我通过不断练习和调整自己的态度和语言表达方式，渐渐改善了与受访者之间的沟通，提高了调查的效率。

尽管面临了困难，但实训过程中的收获和成长也非常丰富。通过亲身实践，我了解到了一个完整的调查工作流程，从制定调查目标到问卷设计、实地调研和数据分析，每个环节都有其重要性和技巧性。我学会了如何根据调查目标和环境因素选择合适的调查方法和样本，如何编写清晰明了的问题，以及如何科学有效地分析和解读数据。这些都是理论学习无法替代的宝贵经验。

第三段：团队合作与沟通的重要性（200字）。

在实训过程中，我深刻认识到团队合作和良好的沟通是成功开展调查工作的重要保证。每个环节都需要小组成员之间的紧密合作和密切配合才能顺利进行。在问卷设计阶段，我们每个人都提出了自己的建议和想法，并通过不断讨论和修改，最终形成了一个具有统一风格和结构的问卷。在实地调研过程中，我们分担任务，相互帮助，使整个调查变得有序而高效。通过这次实训，我不仅锻炼了自己的团队意识和协作能力，也学会了如何理解和倾听他人的观点，以及如何平衡个人与集体的利益。

第四段：调查工作的意义与应用价值（250字）。

调查工作在现代社会中具有重要的意义和应用价值。它可以帮助相关企事业单位和政府了解市场需求、消费态势、竞争对手情况等信息，为它们提供科学决策的依据。例如，通过市场调查可以获取产品受众的偏好和需求，为产品改进和市场推广提供有效建议；通过社会调查可以了解社会问题和民意状况，为政府制定政策和解决问题提供参考。而我们作为学生，在调查工作实务中的亲身体验和经历，也为将来投身社会工作和研究提供了宝贵的经验和素材。

第五段：总结与展望（200字）。

通过这次调查工作实务实训，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了实践操作能力和综合分析能力。我学会了如何进行调查工作中的各个环节，并认识到了团队合作和沟通的重要性。虽然实训过程中遇到了困难，但通过不断努力和完善，最终得到了较为满意的结果。未来，我将继续深入学习和实践，不断提高自己的调查分析能力，以应对更大的挑战和更复杂的调查项目。同时，我也希望在调查工作的道路上，能够与更多的人共同探索和分享，为社会发展和进步做出更大的贡献。

务实工作心得体会范本篇五

其次，站在讲****、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉****各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。下面是小编为您推荐。

务实工作心得体会范本篇六

时光飞逝，转眼间，我们已经步入了第三学年，所学的内容都是专业课，其中财务实训是非常重要的课程，经过前几学期对基础财务和企业财务的学习，财务实训是由理论到实际操作的重要转变。财务这种职业，在理论研究方面，并不需要多少人，需要的是实际操作好、专业技能强的人才。尤其作为职业院校学生，技能是我们的立足之本，所以上好财务实训课尤为重要。从一开始的做财务分录，到填写记账凭证，然后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，装订等一系列繁琐的工作，由几个人来完成，其中的酸甜苦辣，只有经历过了，才正真的了解到什么是财务。原来财务工作并没有想象中的那么简单，那么轻闲。财务实训的上课方式，让我觉得很有趣，是三个人一组分岗位进行，有出纳岗位，有综合会财务位和主管岗位。

我做的是主管岗位，在小组内全面负责财务工作，财务稽核，负责科目汇总表的编制，总账的登记，财务报表的编制，以及帮助组员进行工作。上财务实训课，要有“上学如上班，上课如上岗”的意识。“精于计算，善于管理，勤于理财”是我们的岗训。“我说行一定行，说我行我就行，我自信我成功”是我们不变的信念。在课前要准备好物品，作为财务，丢三落四可不行!上可过程中一定要集中经历，紧跟老师的思路，稍不留神，就不知道接下来要做什么了，要赶上，就更不容易了。

当然还要有团队合作精神，一定要吧自己的工作做正确做好，才能让后面同学的工作顺利进行。登记账簿是最考验人细心和耐心的。我做主管岗位，要根据前面出纳做的记账凭证，登记丁字账，汇总，在登记总账，稍有疏忽，就要返工，一大堆数字加加减减，真是算的头都大了。

在账页上的文字数字一定要准确清晰，如果写错要用划线更正，再加盖人命章。再后来，编制财务报表时，一定要把公式弄清楚。最后将凭证装订，整理账簿，工作就算基本完成了。

而像上面说的这些操作流程一样，我们这个学期就做了三遍。第一遍是老师带着做，第二遍是主管带着，第三遍就要考自己了。一套题有38项业务，工作量可想而知。“只有经历过，才知道其中的滋味”，对我而言，可以说通过上财务实训课，真真切切的让我了解了什么是财务，让我对财务的观点也有了本质的改变，财务不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。

希望在接下来为期不多的在校学习中，多上财务实训，以便让我们能不断的查漏补缺，这样更能帮助我们财务专业的学生学好财务这门课，为走上社会奠定良好的基础。

务实工作心得体会范本篇七

第一段：引言（字数：200字）。

务实工作心得体会是在工作中逐渐形成的一种宝贵的经验，并对今后的工作起着指导作用。在我从事多年的工作中，我逐渐认识到，务实是成功的关键。务实意味着实事求是，注重实际，实实在在地干好每一项工作。下面我将结合自己的亲身经历，分享我的一些务实工作心得体会。

第二段：团队合作（字数：200字）。

团队合作是工作中的关键环节，也是取得成功的基石。在团队合作中，我深刻体会到务实的重要性。在工作中，作为一个团队成员，我始终坚持关注团队目标，充分发挥自己的专长，积极与他人合作，共同完成项目任务。而不是只关注个人利益，忽视团队的整体利益。通过务实的工作态度，我不仅向团队提供了有力的支持，也促进了团队的协作和发展。

第三段：解决问题（字数：200字）。

工作中，问题是不可避免的，如何解决问题，取决于个人的应对方式。在我工作中，我认识到务实的重要性。遇到问题时，我首先客观分析问题的根源，不回避困难，勇于面对。然后，我通过搜集信息和调研，寻找解决问题的方法和策略。最后，我迅速实施解决方案，不拖延，及时纠正错误。通过这种务实的问题解决方式，我不仅提高了工作效率，也增强了自己的解决问题的能力。

第四段：持续学习（字数：200字）。

在工作中，勤奋学习是不可或缺的要素，而务实的工作心得体会中，持续学习是最重要的一环。我始终保持学习的态度，不断吸收新的知识和技能。通过学习，我不仅能够掌握新技术和工作方法，也能够提高自己的专业水平和自我价值。在务实的工作中，我积极参加培训课程，阅读相关资料，与同行交流学习。通过持续学习，我能够更好地适应和应对工作的挑战。

第五段：总结（字数：200字）。

在我的工作生涯中，务实工作心得体会一直是我宝贵的资产。通过团队合作、解决问题和持续学习，我在工作中勇于面对各种挑战，并取得了不错的成绩。务实工作心得体会帮助我在竞争激烈的职场中保持平静的心态，提高自己的工作效率，获得了同事和领导的认可。我将继续坚持务实工作的原则，不断提升自己，在工作中追求更高的目标。我相信，只要坚持务实的工作心得体会，我们一定能够取得更大的成功。

务实工作心得体会范本篇八

光阴荏苒，白驹过隙，转瞬间，已是4年过去。逝去的4年也是我在教学领域履行中学三级教师职责，勉力耕耘、不断进取的4年。

一、加强师德修养，提高道德素质。

过去的4年中，我一向担任初中语文、政治教学。在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;严格按照"有事业心、有职责心、有上进心"、"爱校、爱岗、爱生"、"团结协作、乐于奉献、勇于探索、进取进取"的要求去规范自我的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到：主动协调，进取沟通;对待自我做到：严于律已、以身作则、为人师表。

二、加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功。

在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下头的工作：

1、课前准备：备好课。

认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。

了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。

研究教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

2、课堂上的情景。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其坚持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业，减轻学生的负担。

3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

初中的学生爱动、好玩，缺乏自控本事，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，帮忙整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

为了不断提高自我的教学水平，我都努力去听其他教师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自我在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。几年下来，我任教的班级，学生成绩明显上升，每次考试成绩均居全校同学科前列，得到了师生的好评。

三、加强素质教育理论学习，提高教育教学水平。

校同等班级第一名。20__年所教学生段成绩又获大丰收。

四、加强教育教学研究，提高教育科研本事。

实施语文素质教育，为教育改革指明了方向。在教育教学过程中，我发现了一些新问题，运用素质教育的观点、方法分析这些问题，经过教学心得体会提出了自我的观点和看法，并从理论的角度加以升华。我的教学过程，多注重发现新问题，解决新问题，以素质教育为出发点，提出的观点、提议也较为贴合客观实际，具有必须的实用价值。

总之，作为一名教师，教学是我的基本工作，而教与学是一个良性互动的过程，在教中学，在学中教，才能实现自我在业务上的提高与飞跃。走进21世纪，实施素质教育对教师的素质要求更高，在今后的教育教学中，我将严格要求自我，努力工作，发扬优点，开拓前进，为完美的明天奉献自我的力量。

务实工作心得体会范本篇九

调查工作实务实训是大学生在专业学习过程中非常重要的一环，通过实习，我们可以在实践中将理论知识运用到实际中去，增加对专业知识的理解和掌握。在这个过程中，我获得了许多宝贵的经验和体会，让我对调查工作有了更深入的认识。在本文中，我将分享我在调查工作实务实训中的心得体会。

第二段：掌握调查方法与技巧。

调查工作的核心是掌握调查方法和技巧。在实习过程中，我们通过观察和参与实地调查，学会了如何制定调查方案、选择样本、设计问卷以及分析数据等环节。特别是在进行实地调查时，我们学会了如何与调查对象沟通，如何正确采集数据以及如何保护调查对象的隐私等。通过实际操作，我们深刻感受到了调查方法和技巧在调查工作中的重要性，并认识到只有掌握了这些基本技巧，我们才能进行高质量的调查工作。

第三段：培养团队合作能力。

调查工作通常是一个团队合作的过程。在团队中，每个人都有自己的任务和责任，我们需要相互配合、密切沟通，并且相互支持。通过实训，我意识到只有团结合作，互相协调，我们才能高效地完成调查任务。例如，在我们的小组中，专门安排了一位成员负责前期调研，一位负责问卷设计，一位负责数据分析等等，我们充分利用每个人的优势和专业知识，互相协作，取得了良好的实习成果。因此，培养团队合作能力对于我们未来的工作也是非常重要的。

第四段：实践培养了解决问题的能力。

在调查工作中，我们不可避免地会遇到各种各样的问题和困难。例如，我们可能会遇到样本无效、问卷被拒绝填写或者调查对象提供虚假数据等情况。在这种情况下，我们需要迅速反应，采取相应的措施来解决问题。通过实践，我们锻炼了分析和解决问题的能力，学会了面对困难时保持冷静并找到解决方法。这种能力将对我们今后的工作和生活有很大的帮助，因为解决问题是一个永恒的主题。

第五段：加深对专业知识的理解与应用。

调查工作实习过程中，我们将课堂上所学的专业知识与实际工作相结合，在实践中更好地理解和应用这些知识。这不仅使我们更加深入地掌握了专业知识，也增加了对专业实务的理解。例如，在问卷设计中，我们需要根据调查目的和研究问题选择合适的问题类型和提问方式，这需要我们充分运用课堂学到的调查方法和问卷设计的知识。通过实际操作，我们发现很多理论知识在实践中并不是那么完美，需要我们根据实际情况进行灵活运用和调整。这种理论与实践相结合的过程，帮助我们更好地理解和掌握专业知识。

结尾段：

通过调查工作实务实训，我深刻体会到了调查工作的重要性和难度，同时也通过实践提高了自己的能力。在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和提高自己的专业知识与技能，为社会发展做出更大的贡献。

务实工作心得体会范本篇十

20__年x月x日至x日，我和同事们一起接受了为期三天的有关__银行各方面业务的全面培训，包括：__银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：

一、全面的学习了__银行的各种业务。

1、信贷管理。

众所周知，信贷业务是__银行最重要的资产业务，也是__银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是__银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。

2、票据业务。

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3、零售业务。

零售业务是指__银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4、国际业务。

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到__商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义。

以__银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的__银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内__银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：

与国外先进银行相比，我国__银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国__银行尤其是国有__银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国__银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。

其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。

具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。

相比之下，我国__银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国__银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国__银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用。

在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，__银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。__银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

务实工作心得体会范本篇十一

第一段：引言（200字）。

在现代社会，任何一份工作都需要我们付出真实的努力才能获得成功。然而，对于许多人来说，务实工作可能看起来平凡而乏味。实际上，务实工作是实现成功的关键。本文将从三个方面探讨务实工作的重要性以及对个人成长的影响。

第二段：最有效的方法之一——关注细节（200字）。

务实工作的一大要素是关注细节。无论是在管理项目，处理日常工作还是解决遇到的问题时，细节都不可忽视。我在过去的工作经验中发现，经常有人因为忽略细节而导致工作出现错误，甚至造成不可挽回的损失。因此，努力关注每个细节是取得工作成功的关键。此外，只有关注细节，才能在工作中发现问题并找到最佳的解决方案。

第三段：与团队合作（200字）。

务实工作不仅仅是个人表现的一种体现，更是团队合作的结果。一个高效的团队需要成员之间的协调和合作。在我过去的工作中，我深刻体会到，只有通过与团队合作，我们才能将集体的智慧和能力最大程度地发挥出来。与团队合作的过程也使我学会了倾听和尊重他人的意见，这为我个人的成长提供了有益的经验。

第四段：持之以恒（200字）。

在务实工作中，持之以恒也是非常重要的一点。尤其是在面对挫折和困难时，我们需要坚持下去，相信自己的能力和价值。只有经过长期不懈的努力，才能看到收获的果实。我亲身经历了这个过程，也真正感受到了持之以恒的重要性。无论遇到多大的困难，只要我坚持下去，就能迈向成功。

第五段：结论（200字）。

综上所述，务实的工作意味着关注细节，与团队合作并持之以恒。这三个方面对个人成长和工作的成功至关重要。务实工作不仅能帮助我们实现目标，还能培养我们的耐心和毅力。当我们认真对待工作时，细致入微的态度和扎实的工作能力将给我们带来成功的结果。因此，我们应该时刻保持务实的态度，在工作中不断地提升自己，将任务完成得更好。

务实工作心得体会范本篇十二

****年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：

2按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实.3工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合.

7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。

8、指导和帮助出纳工作。

在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.从学校生活到社会工作的转变，从在基层的锻炼到市局机关的具体工作，在党和各级领导的教育、培养下，以及同事的关心帮助下，我一路走来。自参加工作以来，我在思想上积极要求进步，认真学习了xx届三中全会精神和“三个代表的重要思想;在业务工作中，我主动学习相关业务知识，并将其运用到具体工作中，也使自己在工作中得到了成长。现将我在思想和业务工作中取得的成绩总结如下：

1、在政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，认真学习xx届三中全会精神和“三个代表”的重要思想，深入把握其精神实质。伴随行业改革的深入和不断规范，行业发展也越发引得烟草人的关注。怎样领会和实践市局党组“以市场为导向，以效益为中心”的发展思路，做为烟草的一分子，我积极参加思想政治学习，积极关注行业发展动态，以期提高自己的政治理论水平和综合素质，积极参与和支持行业改革，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。

到了专款专用。

3、深入学习《会计法》，积极参与会计基础规范工作。按照国家局规范会计基础工作的要求，针对市公司前期会计基础工作的不足，我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了自制凭证粘贴样本，并于xx年12月试行。在新的原始凭证粘贴规则实行后，我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟悉的同志，我亲自示范，直到达到要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷，我都能细心讲解、热情帮助。在工作中既坚持原则，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使会计基础规范工作得到其他部门的支持，也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。通过近半年的不断摸索与实践，会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。

经济事项的实质，作好会计基础核算工作;协助完成市公司各项税收的解缴;定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的作好每一项工作，为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。

5、认真学习《企业会计制度》，积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为行业财务管理水平提高打下基础。

在过去取得的成绩的同时，我深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为行业的发展作出应有的贡献。

务实工作心得体会范本篇十三

清廉是我们党的基本准则和要求。“为民务实清廉”回答了“我是谁”、“依靠谁”、“为了谁”的问题，是密切联系、本站站有机统一、和谐共生的三个价值理念，集中体现了我们党以历史唯物主义为基础的人民主体的价值观、服务为民的执政观、实干富民的政绩观和清正廉洁的修养观，是我们党执政的重要指针。当前，基层党员干部要通过群众路线教育实践活动的开展，自觉践行宗旨、树立新风，争做为民务实清廉表率。

基层工作千头万绪，要让人民群众切实感受到****对他们的关怀，基层****就要努力解决群众面对的困难，帮助人民群众把日子过好。要把基层工作做好，就需要基层干部牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，深怀爱民之情，心里始终装着群众，凡事总是想着群众，多与群众交朋友，努力在感情上贴近群众，做到爱民、为民、富民，不断加强同群众的联系。经常深入农村、社区、企业等基层一线，与群众同吃同住同劳动，在联系服务群众中，加深对群众的了解，增进对群众的感情，使各项决策更加符合群众的意愿。发扬吃苦耐劳的精神，做人民的公仆，把建设服务型****的要求落到实处。对来办事的群众切实做到“一杯热茶，一个笑脸”，千方百计提高自身综合素质和办事能力，结合基层实际，创新工作方法，入党申请书提高工作效率，增强为民服务的本领。

二、坚持务实作风，扫除********。“空谈误国，实干兴邦”。********作为“****”之首，是横亘在理论与实践、干部和群众之间的一堵无形之“墙”。当前，基层干部要把贯彻落实中央八项规定精神作为切入点，树立正确的政绩观、权力观、事业观，坚决防止庸、懒、散、漫等不良风气，下决心改进文风会风，力戒浮躁之气，克服短期行为，把心思用在工作上，把感情贴在民心上，把成绩归功于集体，养成兢兢业业、踏实苦干的作风。基层干部要把抓落实当作一种****责任、一种思想境界、一种精神追求、一种道德担当、一种工作习惯，始终保持良好的精神状态，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感去抓落实，让党和国家各项方针政策、工作部署、措施要求能够真正贯彻到实践中去，贯彻到基层中去，贯彻到群众中去，成为广大党员、干部、群众的自觉行动，以确保党和国家确定的目标任务顺利实现。

力戒贪图享受，吃喝玩乐，奢靡腐化。

务实工作心得体会范本篇十四

转眼间一学年的时间就要过去了。作为一名新教师，在领导的信任鼓励下，在师父的帮助和支持下，让我成长、进步、收获了不少。通过一学年的教学使我学到了很多知识，也更加感到了自己的不足。这一年里对自己的工作表现也有满意和不足，但无论怎样，我都需要自己踏踏实实的工作，实实在在的做人。

先说说自己，体会到了做一个老师真的不容易。我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。学校领导为我们考虑的非常周全，让我们跟着指导老师学习，让我们先听课，学习老教师是怎样上好一节课的。对于我们新教师来说，听课时需要关注两个方面：

1、关注教师的教。新教师不同于学生，听课的目的是回去教学生。所以首要的目的是要看指导教师怎样教。要应该注意课的结构，重点难点的突破，板书及教学媒体运用，教学媒体是对教学起辅助作用的。课堂气氛。

2.关注学生的学。除了听课之外，平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。

在教学工作方面，做为一名新教师，基本功不扎实，经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平，我主要做以下几点：

一、我要多学习，多请教。作为新教师的我，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求让自己的教学方法适应学生的，我应该不断改进自己的缺点。我会利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。

二、我要认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。在备课时我会认真钻研教材、教参，虚心向其他老师学习、请教。力求要吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，我应该努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。要学习跟指导老师及时批改、讲评作业，对有进步的学生及时给予鼓励表扬，要学习做好课后辅导工作，使学生学有所得。一个月来深感站上讲台不难，但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后，发现自己的备课确实存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提，所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了，才有可能做到有的放矢。

三、我要多看书，多上网。积极学习各种教育理论，来充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我要努力学习，给自己充电。我还经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平。为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己：

1.在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。

3.加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。在今后的实践中，我会继续努力工作，不断提高自己，完善自己，努力使自己早日成为一名优秀的教师。

务实工作心得体会范本篇十五

随着财务制度的日趋完善，社会对财务人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的财务专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也就应严于自身的素质，培养较强的财务工作的操作潜力。于是，这个学期老师给我们安排了三周的实训时间，我有幸进入永康麦特尔金属制品有限公司财务部开始自己的实训生活。此刻该公司已呆了将近21天的时间，在这短暂的期间，在指导老师的带领下，逐渐对公司的业务操作流程有了必须的认识和掌握。

实训刚开始的第一个星期，带我的郎经理给了我一大堆财务凭证，整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦。梁启超说过：凡职业都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，我也静下心来看每一笔凭证.郎经理还告诉我说做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

看了一个星期的财务凭证后，我开始负责做财务凭证，我觉得其实财务凭证的填制并不难，难的是分清哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票.在做了上月份的财务凭证后，感觉计算的工作量十分的大，数据也不像我们平常做的作业那样一般都是整数，有些程序上面也和我们学的有差别，在实际做帐的时候是要经过必须的归类的，有时候一大串应付帐款下来，要让它借贷平衡都能够让我查一个下午，这也让我体会到了做为财会人员仔细是多么的重要。

学习完制作凭证，学习编制报表，实训单位全部使用的是财务电算化，使用的是银色新中大软件，于是在朗经理身边也学了不少财务电算化的资料。如如何建账，制凭证，审核，出报表等一系列流程。很遗憾的是一个月的实训很快就结束了，好多东西我还没有学到，比如做所得税报表，填总分类等。

在实训期间也让我明白了一些书本上学不到的东西，例如说增值税专用发票不像我们通常的保留两位小数而是需要保留6位小数.这是我从来不明白的.因为我实训的公司是对外贸易的，一些电动工具及配件都是销往国外的.刚好国家在上月份出台了新政策降低了出口退税的百分比，这使我们公司遭受到沉重的打击，甚至有些定单已经是亏本经营了.这一事件我感受到了国家政策与一个企业的发展是息息相关的.做为我们财会专业人员的工作范围不仅仅仅是记帐，算帐，报帐，那么简单，了解国家的政策趋向也是十分重要和有必要的工作之一.这能够使企业避免一些不必要的损失和挣取更大的收益。.

这次实训是有益的，它让我明白自己在什么方面有欠缺，还需要加强，使我在以后大二，大三的学习更加有目标，也为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。

务实工作心得体会范本篇十六

我响应学院的号召，一直利用寒暑假和业余时间在天津市晓松叉车销售有限公司进行社会实践。目的是为了进一步进行理论与实际的结合、学院与社会的沟通，进一步自己的提高思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便在以后的教学工作中能够运用自如。

我的专业是市场营销，20xx年大学本科一毕业我便来到天津滨海职业学院工作，作为一名主要讲授市场营销及相关课程的高职教师而言，缺乏实践实习能力一直是我的遗憾，所以我便联系了这样一家销售类型的企业进行社会实践工作。

我的目的在于通过实习，把书本上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作中，并通过亲身实践，了解晓松叉车实际销售的流程，熟悉该公司销售渠道的各个环节，实际体会一般营销人员和销售人员的感受，以培养自己的适应社会的能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习，找出自身状况与实际授课需要的差距，为使学生将接受的高等职业教育与正式工作的衔接做好充分的知识、能力准备。

天津晓松叉车销售有限公司(tianjinkomatsuforkliftsaleco.,ld.)。

是日本小松叉车株式会社在天津(总公司)、大连(分公司)和青岛(分公司)地区授权的独家代理公司。

日本小松叉车介绍：株式会社komatsu小松制作所创立于1920年，至今已有80多年的历史，是全球500强企业之一的国际化跨国公司，同时也是全球最大的工程机械专业制造企业。公司主导产品是始终处于世界领先地位的建筑工程机械，产业车辆(叉车及物流搬运设备)，电子工程机械以及自动化物流集成设备等高科技产品。作为小松集团子公司的小松叉车(日本小松叉车株式会社)是全球八大叉车制造商之一。公司产品以其性能卓越、质量精良而遍布全球180多个国家和地区，销售量一直名列世界前矛。面向全球性发展的小松，把"质量和信赖"作为公司的重要经营理念，以满足全世界用户需求为宗旨，以提供安全性、环保性、高效率、高品质、有创造性的产品和优质服务为己任。

天津晓松叉车销售有限公司坐落于天津津塘公路1742号,东邻天津港码头,西近张贵庄国际机场,南靠轻轨、塘沽火车站,北依京津塘高速公路,正置天津市交通咽喉要道，地理位置优越,交通便捷。公司有300平方米的办公区和200平方米的展示区,为顾客提供了良好的购车环境,另外,公司不仅具有一支高素质员工队伍.而且还配备了一批经过日本本部专业培训的电工、液压/发动机维修技师。

晓松叉车公司经营系列：整车销售、纯正部件、电瓶、润滑油、维修保养服务、租赁以及一系列专业3s服务。整车型号有：0.5-25吨柴油、汽油、lpg液化石油气叉车、防爆叉车，0.5-3.0吨三轮、四轮平衡重电动叉车，1.0-2.5吨前移式堆垛电动叉车，0.7-1.2吨三向堆垛电动叉车，25.0-43.0吨集装箱重箱叉车，12.0-45.0吨集装空箱堆高机，0.7-3.0吨小型轮式装载机;自动导向叉车、自动导向车辆、自动化仓储设备、自动回收系统设备。

该公司吸收了大量有识之士，公司骨干均来自各知名高校的工程机械、市场营销、企业管理等相关专业，为公司的蓬勃发展不断注入新鲜血液，为公司的壮大不断填充新的能源，这同时为顾客在服务质量上许下承诺起到可靠的保证。

在实习时间里，我陆陆续续在晓松叉车进行了很多工作。大致有这几大类。

1、作为兼职人力资源主管，为晓松叉车引进滨海学院的毕业生，为学生和企业搭建就业桥梁。

2.掌握晓松叉车的销售流程，与销售人员交流，从他们那里学习更多的经验。

基本上该公司的客户都是生产制造类企业，有像天津港务局这样的大型国企，也有天津开发西区的维斯塔斯公司这样的丹麦独资企业，更多的是一些正在崛起的中小型私企。俗语道"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"，所以只有多与有经验的销售人员交流，才能更好的了解销售工作。

3.对销售人员进行销售技巧的培训。

由于曾经担任过市场营销经理助理培训课程的讲师，所以在销售理论上，我还是有一点心得的。所以，也在同销售人员交流的同时，向他们进行销售理论指导，大家共同进步。

4.更好的'了解工业用叉车各方面的信息，做市场分析报告。

对于和公司高层的交流，主要是关于市场营销方面的。我一直认为市场营销是现代企业必须具备的重要职能，只有通过市场营销，才能体现出企业的社会价值。市场营销在很大程度上决定着企业的生存和发展，企业只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。市场营销是一个围绕市场全面展开企业经营管理活动的过程，在这个过程中，个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品，制定吸引人的价值，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且还要求企业控制其在市场上的形象，设计并传播有关的外观、特色、购买条件以及产品给目标顾客带来的利益等方面的信息，即进行沟通与促销活动。

5.真正了解叉车"3s店"的含义。

而现在所谓的"4s"也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。3s和4s相比，就是少了一个信息反馈。

天津晓松叉车销售有限公司的经营宗旨是一流的质量、一流的服务、合理的价格始终是我们公司。完善的售后服务、一流的服务质量、全天24小时的服务。及时、准确、高效的技艺为顾客排忧解难。正如公司老总高国森说过的：每一位顾客都是我们的上帝，每一次热线都是对我们的考验，给顾客最满意的答案是我们的心愿，也是我们始终认认真真去履行的责任!公司的企业精神为：诚信为本、服务当先、团结奋进、争创一流!

这家企业虽然规模不大，只有30-40名员工。但是，只要用心去观察就能发现小企业也存在着并不简单的运营管理问题。我觉得我的收获是不少的，通过观察、分析、解决实际问题，我运用理论解决实际问题的能力有所提高，不仅对书本上的知识有了更深的理解，还学到了不少书本以外的东西。我要感谢企业实习!