银行总行心得体会及收获(优秀19篇)

通过总结心得体会，我们可以不断地激励自己，迈向更高的目标。写心得体会时，可以使用一些例子或实证来支撑自己的观点和论述。以下是小编搜集整理的心得体会范文，希望能够对大家的写作提供一些帮助和启发。

银行总行心得体会及收获篇一

2011年12月1星期四今日早上一来就理解了个人业务部杨经理的教育，因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们，此刻来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里，要学会自我给自我找事做。比如个人业务部没事做时，能够去与部门的其他人或者其他部门人沟通，加强自我的沟通本事，这是以后上班必须用的东西。今日上午就这样过去了。午时杨经理带我出去跟着他见一个客户，这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时光兴业银行的信用卡业务，基本上流程我还是明白的，但各个银行的办理条件不一样，所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了，总结一句：活到老学到了。

银行总行心得体会及收获篇二

2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相关资料收集齐了，就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好，此刻最终明白领导的背后有多少的“写手”。今日一上午的时候就在写领导的发言稿，因为这个发言稿还必须站在领导的位置写，的确有点困难。最终的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人，这次又证明了，发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今日中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错，渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我觉得阿姨的手艺都能够自我开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。

银行总行心得体会及收获篇三

2011年12月5日星期一今日是实习的第五天了，原先实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一向都没有做什么很重要的事情，今日是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情景不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自我所作的会计凭证的背面;而在那里，都是先将原始凭证按日期摆放在一齐，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上，林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，并且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前，我一向都以为会计的实际操作会与学校里教师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情景的变化而变化。

银行总行心得体会及收获篇四

近期，我有幸参加了银行总行的培训课程，这是我职业生涯中的一次宝贵经历。在这段时间里，我学到了许多知识和技能，也深刻体会到了银行业务的复杂性和重要性。在这篇文章中，我将分享我的培训心得和体会，希望能对其他人有所启发。

首先，培训的第一部分是关于银行基本概念和原则的学习。我们学习了银行的使命和目标，以及银行在金融体系中的角色和责任。我意识到银行是社会经济的重要支柱，银行业务在社会经济发展中起着不可或缺的作用。此外，我还学习了银行的风险管理和合规性要求，这些知识对于确保银行运行安全和顺利具有极其重要的意义。通过这部分的学习，我更加深入地了解了银行的本质和功能。

接下来的培训内容是关于银行业务的分类和流程的学习。我们了解了存款、贷款、支付结算、信用卡等主要银行业务的运作原理和流程。这些业务在我们日常生活中非常常见，然而在课堂上，我才意识到其背后的复杂性。比如，存款和贷款业务的流程要考虑到资金的运作和风险管理，而支付结算业务则需要处理大量的数据和信息，并且要确保资金的安全和准确。这些学习让我对银行业务有了更深刻的认识，并认识到在处理这些业务时需要高度的责任感和专业性。

另外一个重要的培训部分是关于客户服务和沟通技巧的学习。银行作为服务行业，客户的满意度和信任是银行发展的关键。在这部分的学习中，我们学习了如何与客户进行有效的沟通，如何解决客户的问题和需求。我们还学习了如何处理客户投诉和纠纷，并学习了谈判和协商的技巧。这些知识和技能对于改善客户体验和维护良好的客户关系至关重要。通过模拟练习和角色扮演，我不仅提高了自己的沟通能力，也增强了团队合作和解决问题的能力。

最后，培训的最后一部分是关于银行领导力和管理技能的学习。在这部分中，我们学习了如何成为一名优秀的银行经理和领导者。我们学习了团队管理、决策和问题解决的技巧，也学习了如何制定和执行战略计划。这些知识和技能对于提升个人和团队的绩效以及推动银行的发展至关重要。通过案例分析和小组讨论，我对银行管理的复杂性和挑战有了更深入的理解，并对自己未来的职业发展有了更明确的规划。

总的来说，这次银行总行的培训课程为我提供了宝贵的学习机会。通过这段时间的学习和实践，我不仅学到了丰富的知识和技能，也培养了更强的责任感和专业性。此外，我还与来自不同背景和经验的同行们进行了深入的交流和互动，这对于拓宽我的视野和思维方式也有着积极的影响。我相信，这次培训将对我未来的职业发展产生深远的影响，并使我能够更好地为银行和客户服务。

银行总行心得体会及收获篇五

2011年12月7日星期三今日一早来办公室我们就开始了自我的工作。上午的时光大概做了一个会议整个过程的策划方案，中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期，居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了，午时的工作就是做一个会议讲话的ppt，这可是一个艰巨的任务，因为以前没怎样做ppt，并且还是领导人的会议将话。一午时的时光我们就各自分工，一个人负责收集ppt的素材，一个人负责收集讲话的相关资料，另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人，今日一天都在做事，发现时光过得很快，一晃就过了，不像刚开始来的时候无所事事，看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。

银行总行心得体会及收获篇六

银行总行是一个大型机构，是银行体系中最高等级的机构，拥有着巨额的财富和庞大的经济实力。作为银行总行的工作人员，我有幸在其中工作多年，深刻感受到了银行总行的管理与运营。在这里，我得到的不仅仅是职业上的成长，更是人生中的一段难忘经历和心得体会。

第二段：尽职尽责。

作为银行总行的工作人员，我们必须时刻保持尽职尽责的态度和行动。因为我们承载着数以亿计的客户利益和公众信任。对于我们每一个人来说，负责任的工作就像是银行总行重要的核心价值观。自从我加入银行总行，感受到了一股巨大的责任感，在工作中尽力做到最好，让银行的工作和管理更加高效和完善。

第三段：紧密相连。

银行总行是一个庞大的机构，不同部门的工作与运营都有协调融合的需求。证券业务、零售业务、企业金融业务等等都是银行总行内部协作的表现。我们每一个人在工作中都要时刻与其他部门和工作人员保持紧密的联系。紧密相连，才能形成协同合作，才能为客户带来更好的服务，为银行实现更加高效和稳健的运营。

第四段：引领变革。

银行总行在不断变革和进步中不断地实现创新和转型。无论是技术化转型还是业务范围的拓展，都是总行进步和良好发展的标志。每个工作人员都是引领变革的一份子，不断更新自己的知识和技术，不断实践新的业务标准和规范，将银行总行更加科技、更加服务、更加创新。

第五段：总结。

作为银行总行的一份子，我非常感恩和自豪。我明白银行总行的每一位工作人员都是为了银行的发展、客户的利益而奋斗的。每个人在经历了很多的挑战和机遇之后，都能够在工作中获得更多的成长和收获。因此，在银行总行工作让我收获了更多的知识和经验，让我深刻体会到了工作和信任的关系，让我明白了责任和尽力所带来的成就感。在银行总行的工作经历中，我找到了自己的职业追求和生活价值，也获得了人生中难以忘怀的回忆和心得体会。

银行总行心得体会及收获篇七

    经过在__行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特殊的除外），这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在__行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在进行柜台操作的的过程中，因为__行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多宝贵的意见，在__行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。

因此在这里很感谢__行对我们实习生关怀和照顾，很感谢__支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢__支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导谢谢。

银行总行心得体会及收获篇八

商业银行作为一种金融机构，扮演着货币流通和金融intermediation的重要角色。在这个充满竞争和变革的时代，商业银行如何收获，以及我们该从中获得什么样的心得体会？本文将围绕这一主题展开讨论，并分为五个段落，分别谈论商业银行在市场竞争中的收获和心得体会。

第一段，介绍商业银行作为金融机构的特点及背景。商业银行作为金融中介机构，具有存款、贷款、理财、国际结算等多种业务功能。它不仅承担着为个人和企业提供融资的角色，也是国家货币政策执行的执行者。商业银行在提供金融服务的过程中，面临着竞争激烈的市场环境，需要不断创新和优化服务以保持竞争力。

第二段，探讨商业银行在竞争中的收获。商业银行在市场竞争中可以收获多方面的成果。首先，商业银行通过市场竞争可以吸引更多的客户和存款。竞争促使商业银行不断完善自己的产品和服务，提高客户满意度，也增加了客户的忠诚度。其次，竞争推动商业银行不断提高自身的运营效率和盈利能力。在竞争激烈的环境下，商业银行需要精确把握市场需求，灵活调整和优化业务结构，以降低成本、提高利润。再次，竞争促使商业银行不断创新和发展新的产品和服务，以满足客户多样化的需求。商业银行通过创新可以拓展新的业务领域，开拓市场空间，提高盈利能力。

第三段，探讨商业银行在竞争中的心得体会。商业银行在竞争中获得的心得体会主要包括市场洞察力、创新能力和服务意识。首先，商业银行需要具备敏锐的市场洞察力，及时发现和把握市场机会。只有准确判断市场趋势和客户需求，商业银行才能在竞争中取得优势。其次，商业银行需要不断创新，提供独特的产品和服务。商业银行并非只是提供简单的金融服务，而是要与客户建立持久的关系，提供差异化的价值。最后，在竞争中，商业银行需要具备良好的服务意识。只有提供良好的客户服务，满足客户的需求，商业银行才能赢得客户的信任和忠诚度。

第四段，商业银行在收获和体会中面临的挑战和困境。商业银行在竞争中不仅有收获，也面临着一些挑战和困境。首先，市场竞争激烈导致商业银行面临利润压缩的风险，尤其是在贷款利率不断下降的情况下。其次，随着金融科技的发展，新兴金融科技公司的崛起，以及互联网金融的兴起，商业银行面临着技术创新的威胁。再次，监管政策和法规的变动也给商业银行带来一定的不确定性和适应困难。商业银行需要面对这些挑战和困境，并寻找解决方案来保持竞争力。

第五段，总结商业银行在竞争中收获和心得体会，并展望未来的发展方向。商业银行在竞争中的收获主要体现在吸引客户、提高盈利和创新能力。商业银行通过市场竞争不断成长和进步，同时也面临着挑战和困境。未来，商业银行需要进一步提高市场洞察力、创新能力和服务意识，积极适应技术创新和监管政策变革，以保持竞争力并持续发展。

在这个充满竞争和变革的时代，商业银行的收获和心得体会不仅影响着商业银行自身的发展，也对整个金融体系和经济发展产生着重要影响。商业银行作为一个重要的金融机构，需要认识到市场竞争的重要性，并通过市场竞争不断提高自身的竞争力和服务水平。只有这样，商业银行才能持续成长，并为客户和经济社会发展做出更大贡献。

银行总行心得体会及收获篇九

作为一名刚刚加入银行总行的员工，我有幸参加了为期一个月的培训课程。这次培训不仅让我对银行业有了更深入的了解，而且还让我明白了职业素养的重要性。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会，并对自己未来的发展设定了更高的目标。

在整个培训期间，我深刻感受到了银行行业的专业性和复杂性。在公司内部，我们接触到了许多不同的业务板块，包括个人账户管理、企业金融和投资理财等。每个板块都有自己独特的工作流程和业务知识，需要员工们不断地学习和提升自己。通过课程内容的学习和实践操作，我对每个业务板块有了初步的了解，并开始认识到了自己在哪个领域有更大的发展潜力。

与此同时，培训课程还注重了培养员工的综合素质和职业道德。通过演讲和团队合作等活动，我们懂得了仅仅拥有专业知识是不够的，与人沟通和合作能力同样重要。一个职业银行家不仅要具备良好的业务能力，还要有高尚的品德和职业素养。只有这样，才能得到客户的信任和认可，为他们提供更专业和优质的服务。

此外，培训过程中，我们还深入了解了银行总行的组织架构和管理机制，这对于我们将来的工作有着重要的指导作用。我们了解到总行拥有众多的分支机构和部门，每个部门都负责不同的业务和职能。为了提高工作效率，各部门之间需要紧密配合，实现信息共享和资源整合。只有明白了这一点，我们才能更好地了解自己的工作岗位，为公司的发展做出更大贡献。

此次培训过程对我个人的成长有着积极的影响。通过与其他员工的交流和互动，我认识到自己仍然存在许多不足之处，需要不断地学习和提升自己。在培训期间，我也有幸遇到了一些优秀的领导者，他们所展现出的职场精神和专业能力给我留下了深刻的印象，也让我对未来的职业发展产生了更大的动力和信心。

随着培训的结束，我对自己的未来有了更清晰的规划和定位。我决定首先专注于个人账户管理领域，努力提高自己的专业能力和客户服务水平，为客户提供更全面和专业的解决方案。而后，我还希望能够在未来的几年内转向企业金融领域，通过深入挖掘和理解企业客户的需求，为他们提供更具价值的金融服务。

总之，通过这次银行总行的培训，我不仅对银行业有了更深入的了解，还懂得了职业素养的重要性。通过不断地学习和提高，我相信我能够在银行行业中大展拳脚，为客户带来更多的价值和成果。

银行总行心得体会及收获篇十

今日，带着崇敬的心境，我们来到了中国工商银行实习，不用多说，中国工商银行作为中国资产规模的商业银行，早已是家喻户晓，并且基本每家每户都有工行卡。可是，之前都是以普通客户的身份来办理业务，今日是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不一样。

公司客户与个人客户供给了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势。

我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，理解咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我明白我不仅仅是工作人员，同时也是客户的代言人。我必须时刻坚持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客户的要求，细心周到地服务于客户。

银行总行心得体会及收获篇十一

作为银行的核心管理团队，银行总行在行业中扮演着至关重要的角色。银行总行不仅需要提高业务水平，保持良好的声誉，还需要处理各种复杂的问题和风险。我曾有幸担任过银行总行的中层管理者，全面体验了银行总行的日常运作，有了深刻的体会和体验，也明白了银行总行需要具备什么样的特质才能取得良好的业绩和口碑。

第二段：把控整体方向。

银行总行不仅是整个银行业务的掌舵者，还是业务发展的策划者。银行总行需要在整体方向上提高眼光、抓住市场下一个机会，指导营销团队、理财团队等不同团队，搭建起全局性的银行业务框架和管理体系。除了对外宏观经济和市场的关注外，这也需要对于银行机构内自身资源的内部把控。内部资源需求分析、效益评估以及协调各部门，确保资源合理分配和利用，全面提升银行的综合竞争力。

第三段：理财业务的拓展。

银行总行的业务也涵盖了各种理财产品的推出，可以帮助客户获得更多的回报。因此，在银行总行的责任范围内，需要发掘理财产品推出的巨大潜力。银行总行需要根据市场需求推出不同类型的理财产品，并通过定期监测自身的利润和竞争对手的动态，提出更加优秀的理财产品服务，以提高银行总行的市场占有率和竞争实力。

第四段：风险控制的重要性。

作为银行的总行，面对着各种可能发生的风险，例如市场风险、信用风险和流动性风险等等，都需要银行有能力和资源来有效进行管理和控制。因此，银行总行要通过大量的数据监控和风险控制分析等措施以及强大的技术手段，提高银行的风险管理能力。当然，银行总行也需要进行常规的风险评估和预测，及时制定避免风险的业务策略，提高银行总行的风险控制能力，保障银行总行的稳健经营。

第五段：结论。

银行总行是银行行业中的重要组成部分，更是整个行业的领导者。因此，在日常管理中，银行总行需要提高综合素质和经验资本，应对不断出现的新情况和挑战，提升银行总行的竞争力和综合实力。同时，银行总行还要加强对行业发展与政策的理解和把握，强化内部资源管理、有效的风险管理，努力实现保持发展的长期目标。责任和使命之重，需要银行总行不断探索尝试革新性的领导理念，立足当下，稳中求进，铸就一个强大而且有责任的银行总行团队。

银行总行心得体会及收获篇十二

2011年11月30日星期三已经实习上班两天，这两天天天在办公室看资料，感觉自我有点按耐不住了，因为以前每一天在学校总是忙着的。此刻突然每一天在办公室坐着看资料，一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了，就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女，他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业，那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我们学校旅游学院的，大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一，看似单一简单的问题，往往却又是最容易出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面，他每一天都会应对很多不一样年龄阶段，文化层次不一样的客户，与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。

银行总行心得体会及收获篇十三

根据总行干部教育培训总体规划，__分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重心，加大培训力度，制定了《20_年__分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。

20_年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个，培训48889学时，参训人员15498人次，并从以下几个方面重点开展教育培训工作：

一、大力开展党校培训轮训工作。

__分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。

按照总行党校全年工作部署，制定《__分行党校20_年度培训计划》，按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期__分行党校主体班，共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际情况撰写了调研论文，分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，学员们完成了专题调研报告7篇，毕业论文98篇，经分行党校组织的专家审阅，推荐优秀论文42篇，论文优秀率为43%，理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育，领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。

二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

1、举办领导干部先进性教育培训班。

根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期__分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培训，其中包括__分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

2、组织各级领导干部参加业务培训。

在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，推荐32名地市中心支行副行长，分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月，推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对240篇论文进行打分评优。

三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训。

1、按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。

为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进__分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见，整理上报总行;二是制定《中国人民银行__分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行__分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。

2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。

在20_年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上，我们在9月下旬和10月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对163名辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。

3、根据履行中央银行职能的需要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

按照总、分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训，根据年初培训计划，经请示总行同意，2月在__财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班，共有50名干部参加。截至目前，第一期进修班50名学员已全部结业，有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考，10名学员通过了统考的单科考试，第二期进修班也已经完成了两个学期，6门课程的学习。

4、举办大型理论业务讲座。

按照年初培训计划，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题，15次讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。

四、开展高层次培训，培养复合型、研究型人才。

1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。

为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质，开拓视野，培养复合型人才，我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。

2、加大英语培训力度。

分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才，20_年，在培养英语人才方面，一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织2004年__分行英语强化培训班的学员参加全国bft考试，共有37人参加，全部通过了考试，其中取得高级证书36人，中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的20_年__分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后，将于2006年1月初参加全国bft考试。

3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。

为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用，我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流，系统地提高了高素质干部的调研分析能力。

为提高辖区专业技术人员业务素质，便于加强岗位交流，针对部分职工现有职称与所从事专业不对口，以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况，我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班，共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班，共有辖区37名干部参加培训。

五、鼓励干部参加各类学历教育，规范学历学位变更认定工作。

1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。

在加强学历教育工作，改善辖内干部学历层次方面，我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化，提高干部职工的学习积极性，在总结近年来学历教育工作经验的基础上，重新修订了《中国人民银行__分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内100名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”，__分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共1376人，其中：按单位层次分，分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分，研究生1人、大学本科46人、专科1329人;按报考专业分，报名参加货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。

2、开展全辖学历学位变更认定工作。

按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20_]65号)有关要求，分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作，全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了20_年度学历学位变更认定工作，共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理，送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展，基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难，政策尺度掌握不一致的问题。

六、做好金融专业英语证书考试__考区的各项工作。

根据20_年全国金融专业英语证书考试工作会议精神，布置__考区20_年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中，我们更新工作思路，改变以往独力承担报名考务工作的做法，在南开大学开设考点，并与南开大学和__财经大学合作开展面向考生的考前培训。5月28、29日在南开大学顺利地组织了考试，经过统计，20_年共有有727人报名参加考试，337人次通过考试，分别是2007年报名人数和通过人次的三倍，报考人数也是__考区历史上人数最多的一次，进一步扩大了考试的社会影响。

七、做好基础数据的统计和工作调研。

为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展，我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作，一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行，按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员，并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研，将优秀的调研文章装订成册。

八、干部教育培训工作存在的问题和难点。

一年来，我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深入，这些问题主要是：一是基层行参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流，整体业务培训存在效率不高，资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足，对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

九、对干部教育培训工作的几点建议。

为了更进一步做好教育培训工作，我们认为：一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来，同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法，拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式，多为干部提供拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式等，相互研讨，各抒己见，共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系，对照确定的培训目标，从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效，确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入，为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

银行总行心得体会及收获篇十四

第一段：介绍银行总行培训的背景和目的（200字）。

银行总行培训是为了提高员工的专业素养和工作能力而组织的一项重要活动。作为一家领先的银行，总行培训对于提高服务质量、推动业务发展至关重要。在培训中，我们将不断学习各种金融知识、业务技能，并加强团队合作和沟通能力的培养。通过总行培训，我们将全面提升自己，为银行的发展做出更大贡献。

第二段：总结自己在培训中的学习和收获（300字）。

在总行培训中，我学习了许多金融知识和技能，包括银行业务、风险管理等方面的内容。通过系统的学习，我对银行业务的整体运作有了更全面和深入的理解。同时，我也提高了金融市场的敏感度，能够更好地判断市场趋势和风险。在实践环节中，我与团队成员共同完成了多个项目，培养了团队协作和沟通的能力。在这个过程中，我学会了倾听他人的意见，善于提出建设性的想法，并通过团队合作实现了更好的结果。

第三段：分享自己在培训中遇到的困难和解决方案（300字）。

在总行培训中，我也遇到了一些困难，例如对于新的概念和理论的理解困难，以及在团队合作中遇到的沟通问题。然而，通过自己的努力和与他人的讨论，我逐渐找到了解决方法。我主动请教老师和同学，积极参与讨论，不仅提升了自己的学习效果，也加强了与他人的交流和合作。此外，我也通过参加一些实践活动来提高自己的能力。通过克服困难，我逐渐成长为一个更加独立和自信的银行从业者。

第四段：对于未来工作的展望和期待（200字）。

总行培训为我提供了一个良好的学习平台，使我更加了解和熟悉银行业务。我对未来的工作充满期待，希望能够将在培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，为客户提供更好的服务。同时，我也希望通过不断学习和实践，能够在银行业务的研究和创新方面有所突破，为银行的业务发展贡献自己的力量。总行培训是我成为一名优秀银行从业者的起点，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平。

第五段：总结培训的价值和意义（200字）。

总行培训通过系统的学习和实践，提高了我们的专业素养和工作技能。它不仅帮助我们更好地了解银行业务，还培养了我们的团队合作和沟通能力。在培训中，我们不仅学到了知识和技能，更明确了作为一名银行从业者的责任和使命。通过总行培训，我们将为银行的发展做出更大贡献，为客户提供更好的服务，为社会经济的发展做出自己的贡献。总行培训是我们职业生涯的重要里程碑，我将把所学所得转化为实际行动，不断追求进步和创新。

银行总行心得体会及收获篇十五

2011年12月6星期二上班已经一个星期了，慢慢已经习惯了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有规律的。今日早上一来，就受到了单位领导的关爱，先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物，然后就是支行的周行长，把我们叫到办公室，和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。午时，杨经理给我布置了接下来一个星期的任务，因为下周我们支行要承办一个重要的会议，分行的行长及其各个领导都会到场的。顿时让我们觉得有了压力，因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。午时我们几个就做了分工，对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划，酒店的预定，会议场所的大概布置等。

银行总行心得体会及收获篇十六

银行总行是整个银行业体系的最高层级，其管理层面涉及着全国性的银行业务。作为一名银行从业者，进入总行是许多人的梦想。我有幸作为银行总行的一员，深刻感受到了这里的工作氛围和学习氛围，也有了更多成长与收获。

第二段：工作特点。

银行总行的工作特点是多样化和复杂化。这里为社会经济的主体提供着全方位的金融服务，包括了对企业、机构和个人的综合性、专业性的服务。这也要求银行总行的工作人员具备广博的专业知识和综合素质，诸如金融、财会、法律与管理等领域知识的深度和广度，以及交际、协作、创新等方面的能力。同时，总行更多要承担着制定和指导分行的业务规划和发展策略的职能，在这个层面，其对全国金融监管系统的权威和地位更显得尤为重要。

第三段：学习机会。

银行总行也为从业人员提供了许多学习和发展机会。如本人曾经参加过企业金融分析、财务风险控制、国际结算与融资、投资银行业务开发等课程学习，并在此基础上独立承接了一些新业务模式的开发和推广。这些学习和实践机会锤炼了我们的专业技能，也培养了我们的分析和创新思维能力。同时，银行总行还会为员工提供一些交流和参观外部机构的机会，如参观央行、外汇储备中心、港交所等，加深了对国内外金融市场的认识。

第四段：团队合作。

银行总行的工作大多是一个细分领域，这就需要我们组成专业协作团队，协作开发、处理不同的业务事件。从这个层面来说，银行总行看似高冷的外表下，其实是一群人的亲密协作所建立起来的。在团队的合作之中，互相学习互相交流，互相鼓励互相帮助的氛围也让我们在工作的同时获得了团队关怀和温暖。

第五段：总结。

在银行总行的工作体验中，我学会了察言观色、预测趋势、制定计划、超越预期、统筹安排、平衡处理等都是颇具价值的职业素养。总的来说，银行总行给予了我们宝贵的学习、锻炼和实践机会，同时也赋予了我们更多的责任和使命。在今后的工作中，我将一如既往地学习、成长、发展自己，为银行的稳定发展和国家的经济繁荣做出积极的贡献。

银行总行心得体会及收获篇十七

作为现代社会经济运行的重要组成部分，商业银行承载着金融媒介、信用创建、支付清算等多项重要职能。通过多年的发展，商业银行在金融体系中发挥着不可忽视的作用，也为经济发展带来了诸多收获。在与商业银行的接触和交流中，我收获颇多，深感商业银行在经济建设和个人发展中的重要性。本文将从市场化改革、金融创新、流动性管理、风险控制和社会责任等方面探讨商业银行的收获和心得体会。

首先，市场化改革使商业银行实现了转型升级，推动了金融体系的健康发展。随着市场经济的不断发展，商业银行迎来了转型升级的时刻。通过改革开放，商业银行从早期的国有银行向现代化金融机构转变，进一步深化了金融行业的改革。由此，商业银行不仅在规模和数量上得到了快速增长，更是在经营模式和服务理念上实现了全面提升。商业银行的市场化改革为经济发展创造了有利条件，推动了国民经济的稳定增长和金融体系的健康发展。

其次，金融创新为商业银行带来了新的机遇和挑战。伴随着市场化改革的深入推进，商业银行在金融创新方面取得了显著成绩。通过不断创新金融产品和业务模式，商业银行为实体经济提供了更多的融资渠道和便利的金融服务。同时，商业银行也在科技的推动下，积极开展线上银行、移动支付等创新业务，满足了社会各界对金融服务快速、便捷的需求。然而，金融创新也带来了新的风险和挑战，商业银行需要加强风险管理和监管，确保金融创新的稳健可持续发展。

再次，流动性管理成为商业银行经营的重要任务。作为金融体系的核心机构，商业银行面临着资金的快速流动和不确定性等挑战。因此，商业银行必须具备有效的流动性管理能力，确保资金的正常运转和合理利用。通过建立完善的资金管理制度和风险控制机制，商业银行能够更好地应对流动性风险，并确保客户和市场的利益。同时，合理的流动性管理也为商业银行提供了更多的经营空间，推动了金融市场的稳定和发展。

最后，商业银行在履行社会责任方面发挥了重要作用。作为金融机构的代表，商业银行不仅需要追求自身利益最大化，更需要承担社会责任，回馈社会。通过加强绿色金融、人民币国际化等方面的开展，商业银行能够更好地支持可持续发展和国家的经济战略。同时，商业银行还积极参与社会公益事业，推动了社会公平和民生改善。商业银行的社会责任意识和行动，为经济社会的可持续发展作出了积极贡献。

综上所述，商业银行通过市场化改革、金融创新、流动性管理、风险控制和社会责任等方面的努力，实现了一系列重要收获。商业银行在为经济发展提供支持的同时，也为个人的发展提供了更多的机遇和选择。与商业银行的接触与交流中，我深感商业银行在经济建设和个人发展中的重要性，也认识到商业银行在未来发展中仍然面临诸多挑战和机遇。在未来的发展中，商业银行还需要加强风险管理、创新金融产品、提高服务质量，为经济健康发展和社会福祉作出更大的贡献。

银行总行心得体会及收获篇十八

20xx年xx月x星期四今日早上一来就理解了个人业务部杨经理的教育，因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们，此刻来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里，要学会自我给自我找事做。比如个人业务部没事做时，能够去与部门的其他人或者其他部门人沟通，加强自我的沟通本事，这是以后上班必须用的东西。今日上午就这样过去了。午时杨经理带我出去跟着他见一个客户，这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时光兴业银行的信用卡业务，基本上流程我还是明白的，但各个银行的办理条件不一样，所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了，总结一句：活到老学到了。

银行总行心得体会及收获篇十九

商业银行是国民经济的重要组成部分，对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。在实践中，商业银行既面临着机遇，也面临着挑战。通过对商业银行在收获和心得体会方面的深入探讨，可以更好地了解其作用和意义。

首先，商业银行在收获方面取得了显著的成果。首先，商业银行在经济发展中具备强大的资金供给功能。它能够为各种企业和个人提供融资，促进生产和消费的发展。其次，商业银行在资金配置中表现出极高的灵活性。通过利率的调整和信贷政策的制定，商业银行能够根据市场需求进行资金的合理配置，确保资源的高效利用。此外，商业银行还能够提供多样化的金融产品和服务，满足不同层次和需求的客户。这些成果充分体现了商业银行在经济运行中的重要性和价值。

然而，商业银行在实践中也面临一些挑战。首先，商业银行的风险管理任务十分繁重。由于其经营特点，商业银行往往面临着信用风险、利率风险、流动性风险等多重风险。如何科学有效地管理这些风险，是商业银行在经营过程中需要解决的难题之一。其次，商业银行还需要应对信息技术的快速发展和金融创新的冲击。在数字化时代，商业银行需要不断更新技术手段，提高金融服务的便利性和安全性。因此，商业银行需要不断推动改革创新，适应新时代的需求和变化。

在实践中，商业银行积累了许多宝贵的心得体会。首先，商业银行应注重风险管理，确保自身的安全稳定。在金融市场中，风险无处不在，商业银行应注重内控建设，加强对风险的认识和监测，防范和化解各类风险。其次，商业银行应关注客户需求，提供优质的金融服务。客户是商业银行的血液，只有不断满足客户需求，才能获得竞争优势和持续发展。因此，商业银行需要不断提升服务质量，优化产品结构，引入创新理念和科技手段，为客户提供更全面、便捷、安全的金融服务。

同时，商业银行也需要加强合作与创新，提高市场竞争力。商业银行应积极拓展合作伙伴关系，加强内外部合作，形成合力和优势。此外，商业银行还应不断推动金融技术的应用和创新，提升自身的科技含量和金融创新能力。只有不断推进合作与创新，商业银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

综上所述，商业银行在收获和心得体会方面取得了重要成果。尽管面临一些挑战，但商业银行凭借其资金供给、资金配置和金融服务等功能，一直在推动经济发展。通过加强风险管理、关注客户需求以及加强合作与创新，商业银行能够更好地适应市场需求，提供更优质的金融服务，为国家经济发展做出更大的贡献。