心得体会局解如何写 局解下肢心得体会(九篇)
- 上传日期:2023-01-05 16:08:25 |
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当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
对于心得体会局解如何写一
这不是违心的话,是真诚的,诚恳的。
过程或许真的是很艰难,但收获更大,最重要的是我可以在孩子们的面前,证明我是可以跟他们一样的,没有优越感,我们也不是个别案例。
4月2日早上八点整,我们全体师生在操场警合,队伍面前一展展红旗是信念,更是一种召唤。
召唤着我们不断前行,不得退缩。
八点半整,大队伍浩浩荡荡地准时出发,与春为伴,以歌为友,相约前行,总会是最浪漫的事。
队伍从学校出发,直奔卢龙县城南外环,再向东前进,进入东外环,沿着县城的外环整整绕了一大圈。
这其中的我们,是那样不同。
我们是实习生,在队伍的最后,却也成为最惹人注目的一支小分队,行人驻足侧目,纷纷议论,此时的我,至少不会是预想当中的害羞,而是满满的骄傲,我自豪,因为我们是实习生,我们是教师,我们是师大的实习教师。
褪去学生样子的青涩的我们,却在跟学生一样,徒步旅行。
是,我更愿意用旅行这样的字眼来形容我们的队伍,更愿意和孩子们一样,一步一步,用脚步来丈量大地。
痛苦的时光总是最难熬的,队伍行进了三个小时,终于到达了此行的目的地——森林公园,随后就是简单的午饭和休息。
看着孩子们嘟起的小嘴,我知道,他们累了,其实我也累,手脚早已麻木。
有的孩子看到我们,很讶异的问我:老师,你们也是走着过来的?我微笑着点点头:对啊,你们都能走着过来,我怎么就不能呢?更何况这是要求,我必须要遵守埃孩子们总是天真的,总是以为只要是老师,就会有许多学生没有的特权。
其实,我更喜欢这样的感觉,用自己的脚一步一步地丈量土地,最起码,很踏实。
一步一个脚印,每一步都可以走的很稳妥,不必受人讶异的目光,不必担心是否走错,脱离队伍,更不会有犯了错误而害怕被发现的小小担心。
长路漫漫,人生路又何尝不是?
为人师表,传道,授业,解惑。
如若自己都还在混沌其中,又何来的事事皆菩提。
拉练在开始前,班主任在讲台上询问有无不参加的同学,我们都伸长了脖子在班上张望着,竟没有一个人举手。
班主任露出了满意的笑容:“很好。
这样的活动非常难得,我正希望我们六十六位同学一个都不要少!”我们每一个人都满怀期待地笑了。
就这样,到了拉练这一天,我们全班六十六位同学一个都没有少,全部走在了拉练的路上。
刚开始的时候,我们还一路说说笑笑,和着造早晨温柔清新的风,心里满满的都是对这场拉练的期待和欣喜,得得精神饱满。
在这条长得似乎望不到尽头的队伍里,有的同学背着重重的相机,准备记录下每一个精彩纷呈的瞬间;有的同学与一旁随行的家长谈天说地,聊得不亦乐乎;有的同学在文宣委员的带领下,唱起了自己的班歌,把自己的声音抛向了高空,让它在天空中回荡。
天气似乎也被我们感染,连躲了好几天的太阳也冒了出来。
可是走着走着,随着时间的不断流驶,我的耳边响起了越来越多的抱怨声:“怎么还没到啊?”“到底有多远啊?”就连我身旁的好友也渐渐有些力不从心:“我终于体会到走路也能走得如此痛苦了!”说着说着,她的背包带就从肩上滑到了胳膊上,我连忙帮她整理好,看着她一脸悲戚地说:“我感觉我们一下子老了二十岁。
”我忍不住笑出了声。
就算是这样,我却没有听到一位同学说“我受不了了”“我不走了”之类的话。
抱怨归抱怨,我们没有一个人停下脚步,队伍依旧未散,六十六个人,一个人都没有想要放弃,一个没有少。
有些低落的气氛最终被神曲《江南style》又重新带high了。
听着从录音机里飘出的“鸟叔”的歌声,原本士气低迷的我们又重新精神抖擞了,似乎是忘了身体上的苦痛,都跟着唱了出来,仿佛是从歌声受到了精神上的鼓舞一般。
没有注意到,这是我们自军训结束以来,第一次真正意义上全班的集体合唱,第一次一个人都没有少。
我们彼此鼓励着,相信着老师激励我们的“还有半个小时,再走半个小时就到了”;我们互相搀扶着,每一个都勇敢而坚定地迈出自己的不符;我们都为自己感到欣慰,幸好没有错过这场对自己毅力的考验,也都为我们班级感到欣慰,幸好六十六个人一个都没有少。
当我们的班旗终于在目的地的山坡上迎风飘扬时,我们也终于忍不住高兴地大笑起来,毫不介意把自己的真实感情流露出来,让自己的笑声弥漫在整个山野之间。
“来清点一下人数。
”班主任笑着组织着班委们。
我们都顺着班委们的手指一个一个地数着,最终得到了让自己满意的结果:“六十六个!一个都没少!”山野中满是我们的欢笑。
在这场对我们自身毅力的考验里,我们一个都没有少,在今后青春的每一场肯量里,我相信,我们都不会缺席!大学生拉练心得1000字篇2
带着憧憬,带着希望,带着梦想……我再一次踏入这个熟悉的校园。
在教室中班主任对军训生活的介绍还未完全结束,军训紧张的号角已经在每个同学心中吹响,大家紧张的套上了迷彩服,戴上了帽子,整理好服装,集结,迈着整齐的步伐走向礼仪广场,晨光照在每个人脸上,反射出饱满的自信。
中午稍事休息后,便重新穿戴好服装,开始了下午的军训之旅。
我们整个5连的4个排围成了一个四边形,经验丰富的教官站在中间示范着一个又一个看起来简单而做起来十分困难的动作,我们尝试地去做好每一个动作,但却不是十分完美。
经过教官的细心教导,原本不整齐的动作,姿势,现在已好了许多。
看到同学们脸上的汗珠,同时也感受到汗水从身体上的滴落才知道大家都在那坚持,都在忍受这炎热天气的考验。
下午的军训结束后,没有想象中那么多抱怨,有的是同学间相互的一个微笑。
洗漱后,回到教室,开始了一个关于内务整理的一个讲座,从中我知道了该如何在宿舍中整理,如何打理宿舍卫生,后一节晚课,班级中分发了服装与书本,大家整理一下自己的物品,开始准备第二天的外出活动。
第二天,大家都早起了。
早上7点,大家出发了,目的地正是离学校4.5公里远的新区公园,整齐的服装与队伍,无疑是马路上一道亮丽的风景线,快步走过人行道,小跑通过斑马线,终于我们来到了目的地,新区公园。
大家坐在一起聊天并进行了自我介绍,虽然天气依旧炎热,但却挡不住同学们那颗活跃的心,休息片刻后,我们便开始返回了,虽然路程相同,但因为大家体力都有所损耗,所以队伍已没有之前那么整齐,但大家仍旧都坚持着,汗珠已出现在了每个人的身上,但没有人去抱怨,只是相互扶持着,向学校走去。
虽然太阳依旧火辣,雨滴依旧飘扬,但大家依旧坦然,冷静地去面对这切。
雨滴打在大家身上,但没有一个人逃脱,虽然大家全身都淋湿了,但依旧保持着微笑,回到学校,大家洗漱,用餐完之后,便去休息了,下午我们听了国防知识与急救知识的讲座,让我们受益匪浅。
两天的军训可能只是一个开始,但我发现我还需要学习许多,要有更强的毅力和不怕苦的精神。
同时,也需要学会相信自己坚持到底,虽然军训回有一些枯燥,但我也要学会忍耐,也会学会去改变自己,使得自己更加优秀,希望在接下来的几天,能学到更多,得到更多,有更多收获,也可以做得更好。
对于心得体会局解如何写二
近日,我参加了市检察院组织的预防职务犯罪警示教育图片展,使自己在思想上受到了震憾和教育。特别是看到一些人,过去是血气方刚、踌躇满志的同志,而今天却成为阶下囚,这就是因为他们在这改革开放深入进行的重要时期,也是社会转型阶段,没有时刻进行理想信念的培养及加强作风建设,导致理想信念动摇,丧失党性原则,宗旨观念淡薄,把权力当成谋取私利的资本,拜金主义、享乐主义占据头脑,价值观发生偏离,堕落为犯罪分子。观看结束后,结合自身工作实际,将自己的一点心得体会总结如下:
一是要始终坚持政治理论学习,坚定理想信念。
作为党员,只有不断完善和提高自己各方面素质,才能自己的工作需要,才能更好地保证自身的廉洁清正。因此自己将坚持经常性的深入学习,进一步提高自身的政策和理论理解能力,从而武装头脑、指导言行;在学习中,通过将反面案例与正面教育相结合,使学习效果明显提高,对自己严格要求,防微杜渐,确保不出任何违法违纪问题。
二是始终坚持为人民服务的宗旨。
要做到全心全意为人民服务,完成好党交给的各项工作任务,最根本的就是要正确处理好个人利益与党和人民利益的关系,在任何时候都要把党和人民利益放在首位。要时刻注意树立警醒意识,在大是大非面前坚持正确立场和态度,自觉维护党和人民的利益。进一步加强世界观的改造,结合自己的剖析材料,正确行使党和人民赋予的权力,人性化执法,心系人民群众,服务人民群众。通过自我批评和自我教育,牢固树立“为人民服务”的思想,端正思想作风,提升思想境界,切实做到为民、务实、清廉。
三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度。
一个党员干部,不管地位多高,权力多大,只要违法乱纪,终究逃不脱党纪国法的严厉制裁,以身试法者必亡。通过观看,我深刻地认识到反腐倡廉的任务艰巨性,认识到预防腐-败斗争的紧迫性。
因此,作为党员,必须积极维护党纪国法的严肃性,既用宪法和法律约束自己,也用党章和党的纪律规范自己,以实际行动带动党风和社会风气的进一步好转。特别要严格遵守廉洁自律的有关规定,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱-惑,做一个清清白白的人。真正做到“以廉为荣,以贪为耻”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,深刻领会“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,珍惜工作,珍惜生活,珍惜现在所拥有的一切。因此,我们要牢记党的宗旨,做好本职工作,恪尽职守,全心全意为人民服务。我将以此警示自己,防微杜渐,警钟长鸣,牢牢树立执政为民、廉政为民的思想观念,服务社会,服务人民群众.
对于心得体会局解如何写三
2010年4月9日至12日,池州联通先后分两批组织了2010年春季全员培训,此次培训以提高团队凝聚力、打造和谐团队为培训目的,通过全员户外拓展培训、员工综合素质培训和业务技能培训让公司员工感受来自团队的力量。通过培训,振奋了精神、鼓舞了士气。本次春训从培训时间、课程设置、课间互动等方面均做了改进,公司员工感触颇深。
★东至分公司 陈龙
人的一辈子在企业待的时间很长,要占到三分之一或者更长一些。企业对员工来讲,就是第二个家,也是员工发展自我、展现自我的一个舞台。员工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现。因为这里有大家共同的利益,只有企业发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。所以,树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识,才能使个人与企业共同获得发展。对于任何一位员工,无论是普通员工还是管理人员,都有责任为自己的企业做出最大的贡献和努力。做一名合格的员工,非凡是优秀的员工,应该具备的素质很多,通过今年的春季培训,我领悟颇多,受益非浅,同时,结合自己岗位工作,对如何做一名合格的员工提出一些自己的看法,也是我这次培训学习心得的一种体现。
一、做一名合格的联通员工,应摆正自己在各业务单元中的位置,端正自己的心态,真正知道自己在企业是什么岗,岗位责任有哪些,明白自己该干什么,怎样干好,应遵照哪些规章制度、业务流程、技术手段、方式方法,不与其他岗位攀比工作轻重,责任与否,个人报酬,真正明白“你在为谁工作”这个道理。池州联通和我是一个共生体,池州联通的发展,要依靠全体员工的努力来实现,我每时每刻都带着强烈的责任心去关心公司的每一项业务发展,与公司的兴衰荣辱同喜同悲,自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体,在公司每次的工作任务中,尽职尽责地做好本职工作。
二、做一名合格的员工,应有一种工作责任感,具有敬业精神。一些人经常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业对工作态度的要求是非常严格的,就象培训老师说的一样,一个人无论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守,尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。只有在追求“自我实现”的时候,人才会迸发出持久强大的热情,才能最大限度地发挥自己的潜能,最大程度地服务于社会。这种热情不只是外在的表现,它发自内心,来自对自己工作的真心喜欢。日常工作中,无论公司把我安排在何种岗位,在客户需要我时,在公司需要我时,在同事需要我时,在合作伙伴需要我时,我总是会尽我所能,坚守原则,倾我所及,灵活运用,极力完成好每一项工作任务。
三、做一名合格的员工,应具有一种工作激情和奉献精神。微软公司董事长比尔盖茨说:“假如是把工作当作一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么既使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情。但假如把工作当作一项事业看待,情况就会完全不同。” 假如人人都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的理念,在工作中,不管做任何事,都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,把每一次都视为一个新的开始,一段新的经验,一扇通往成功的机会之门,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。恪尽职守、勤奋努力、精益求精就会在每一项工作中得到落实,主动、务实、持久的敬业特征就会在日常的每一项工作中得到体现。
四、做一名合格的员工,应具备团队协作精神。在最后的拓展培训中,团队协作精神得到了真正体现,同时也使我感悟到:在一个团队中,所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的,它们都有自己的目标和任务,都要独当一面。我们团队中的每一个员工都不能以自己为中心,千万不要自以为是,因为个人好比大海里面的一滴水一样,离开大海很快就会干涸消失了。团队为员工提供了施展自己才华的机会和舞台,提供了实现理想的机会。但作为团队的一员,员工一定要时刻铭记自己的职责和使命。员工只是团队的一员,即使再受重视,再有才华,也不能以自我为中心。团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分,而不是整体。员工的所有工作都应该是以实现团队的目标为中心的。就象我们日常工作一样,虽然我们每位员工工作内容、岗位职责不一样,但我们都有同一个目标,那就是中国联通不断发展壮大,我们日常工作做细了,做实了,做久了,客户就会不断增多,口碑就会不断向好,效益就会不断增加,我们施展才华的舞台就会不断扩大,反之,就会是另一个结果。
总结一下这次培训,让我深深体会到,要成为一名合格的企业员工,核心问题就是要能够从根本上进一步熟悉自身之不足,使自己及早地踏上探索新思路、寻找新对策的征途,迅速地完善和充实自己。当企业无论面临何等的荆棘与坎坷之际,依然能坚定信心,鼓足干劲,并以强烈的责任感和事业心为企业的持续健康高效发展发挥应有的作用。
联通拓展训练心得体会(三) 首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会,让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。 20__年__月__日,__珠宝夏季业绩提升培训会在__酒店三层多功能厅如期举行。培训课程让我受益匪浅,讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人,人取悦于人"这十个字,虽然只是简单的一句话,可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。 在物质饱和、所有投资都不理想的时代里,各行各业绞尽脑汁,用各种促销手段来吸引不同层次的顾客,我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰,顾客前来挑选首饰,需要的是心灵的满足,欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理,才能更好地增加销售。 通过学习,我个人总结了以下几点。 一、要做好一流的服务工作 在积极地完成领导交给的各项工作以外,还要更好地为顾客服务,力争把生客变朋友,把熟客变家人,努力做到善于沟通,精于沟通,勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们__珠宝的会员,忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。 二、通过培训,在销售工作中,应该做到买与不买一个样 售前与售后一个样,新老顾客一个样。处理售后时,态度要诚恳,语气要委婉,言辞要谨慎,服务要周到,认真做到大事化小,小事化无。 三、对工作保持积极进取的心态 自信、勤奋,善于自我激励,脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。 在以后的工作中,我会更加努力学习,不断提升自己的知识水平,不断创新话术,突破惯有思维,不断成长,为公司的发展不断努力,__珠宝的明天会更好! 怎样才能做好珠宝营销是每一个做珠宝销售共同的心愿。要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。然后营业人员的专业性,高素质,以及引导消费要做到位,给顾客找理由购买。 要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点。要和你的货品谈恋爱,爱上你的货品,熟悉她的特点,把首饰细节化概念化,语言要丰富。例如:一件皇冠式的钻戒,在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌,7个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶,更显得尊贵高雅。加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。要把美描述出来。 其次,要做到销售后移,售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。 再次,培训顾客是最好的营销,让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看钻石,让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌,含量是什么样的,有什么好处,钻石是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等。让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。传出好的口碑,比做什么样的广告都好。 最后,营业员要学会怎样与顾客沟通。 1、视顾客为亲人,适合的才是好的。处处为顾客着想,用心对顾客,让顾客买后不要有后悔的想法。 2、要学会观察顾客。当看到一个顾客进点时,只需微笑说您好就行了,当顾客看到一个地方停下时再过去不算晚,可以先不说话观察顾客着顾客的亮点,不要过分热情,以防给人压力。从顾客身上找话题,观察顾客的衣着打扮,在心里给顾客一个定位。 3、服务细节要注意。走要走在顾客的侧前方,不要跟在后面,是迎顾客而不是追顾客,顾客向前走营业人员向后退。站要站在侧前方,当顾客俯身看首饰时而不是向你行礼,抬头和你交流时只需侧看你就行了,而不是仰头看你。 4、要会问。对顾客提问话题要会问,对于问题要用二选一,让顾客对你的话题肯定。 5、成交一定要稳。 1、以良好的精神状态准备迎接客人的到来 销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些“主动措施”引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。 2、适时地接待客人 当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同时,问候客人(不宜过早地逼近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,因为侧脸讲话要比面对面时,客人抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客人)。另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。 3、引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质 由于有些商家的误导,使许多客人购买钻石时要求产地是南非的,且净度是“vvs级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时,我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走),随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。 4、充分展示珠宝饰品 由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给客人,简单讲解一下款式特点。其实,当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摆动钻石首饰,把该描述的话基本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的专业形象。 5、促进成交 由于珠宝首饰价格不菲,对于一般客人来讲是一项较大的开支,因此,客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决,如果你不抓紧时间为顾客减压(比如:向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势,也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选,分散客人注意力),客人就有可能会暂时放弃,一句“再转转看看”后便一去不返。 6、售后服务 当客人决定购买并付款后,营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。 7、总结销售过程和经验 对客人进行分析归类(遇到特殊问题应及时向上级反馈),与同事进行交流寻找不足,互相帮助,共同提高。 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面一下在销售时应该注意的几个方面: 1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。 2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。 3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。 4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。 5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质 由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。 习近平总书记讲话之三严三实心得体会 三严三实心得体会范文 ┗严以修身心得体会 ┗严以用权心得体会 ┗严以律己心得体会 ┗谋事要实心得体会 ┗创业要实心得体会 ┗做人要实心得体会 7月23日到25日,在职14届应届毕业生参加了为期三天的培训,26日为深圳一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会,让我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向,更进一步说,让我熟悉了工作思路,坚定了自己的工作态度。虽然时间不长,但确实受益匪浅。 开篇引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述:企业的首要责任就是我们的商业伙伴,然后就是我们的雇员,再者是所参与的当地和全球社团,最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新,高质量的产品和服务、解决方案来改善我们的生活。 作为外勤业务员,我对这段话深有感触,企业的产品质量定位和创新意识让我们始终走在行业的前列,占据主动,在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置,产品,服务,解决方案的创新和总体利润息息相关。服务大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业,也让一大批客户闻声纷至沓来。也分享了他对企业文化的理解:企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的,不是由领导者设定的。正是这句话让我明白作为集体一员的责任与义务,既是企业文化的被感染者也是企业文化的维护者。 在当今社会,人的平均寿命随着人们的生活条件的提高,医疗水平的提高越来越长,但是企业的平均寿命却越来越短,要使企业长盛不衰,必须集结优秀职员的力量,注重企业中人才的培养,营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造,集团把核心价值观集中在诚信正直,以客户为导向,国际合作,环境保护上。最后提出了集团的使命,争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业,虽任重而道远,但是在这种价值观的指引下,目标的达成是必然的。 7/23下午的rohs环保培训和7/24上午的ohsas18001/iso14001体系介绍以及7/24下午6s培训,三堂课程让我们对制造工厂的一些产品环保要求和职业健康环境保护以及厂区(包含办公区,生产区和生活区)整洁有了深入的了解,6s从小事做起,从自己做起。对于ohsas18001,iso14001体系这两个概念,也有了更为直观的理解,均遵循fdca(规划、实施、检查、评审)这样的一个持续改善的模式。7/23日晚上,特助和我们分享了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的:创意是对细节的体味,精致是对细节的延伸,和之前读过的《细节决定成败》结合起来,我发现了身上最大的不足,和我要做的工作有着很深的矛盾,那就是马虎大意,工作中的一些失误都是因为这个而产生的,对于细节的关注是今后自己在工作中必须改进的。7/24上午,特助通过大前研一著作《思考的技术》和作者的人生经历给我们讲述了思考问题的方法,刚出校门跨入职场的新人,接受多年的填鸭教育,基本上丧失了独立而完整的思维方式体系。 1.在这个多变的世界里,必须破旧迎新,切换思考路径。2.面对问题时候,要有个逻辑性思考问题的习惯,不能光凭借想象作出判断,打动人心的要点在于:不要依照自己要说的顺序,而是要依照对方能理解的顺序。以互斥独立的方式(mece)将搜集到的资料分类,导出结论。3.要学会洞悉事情的本质,这是工作中需具备的基本能力之一,对事不对人的做法能让自己处于没有偏见的状态处理事情。4非线性思考。学术派营生者的时代已经过去,街头派营生者占据主导地位,他们不一味套用过去的模式,而是观察,分析当前多变的情形作出符合实际状况的判断与行动。5.让新构想大量涌现。随时记录自己工作中灵光一现的想法,并在随后的时间做补充。要学会质疑。 我们走出大学校门,对社会一无所知,工作毫无目的,学习的过程中有效的时间管理是最需要的。林特助的ppt中有句话我印象比较深刻:把目标刻在水泥上,计划写在沙滩上,也提到:构建双赢思维和良好的人际关系对于初入职场的毕业生是非常重要的。ppt上的每一句话都凝结着在经历多年职场生涯而得到的精华,每一句话在写在笔记本里的同时,也深深地印在心里那张白纸上,有句话说我们就像一张张白纸,第一份工作或者说第一家就职的公司会把我们染成各种颜色,这种颜色可能一辈子都无法改变了。 7/24下午集体欣赏了《首席执行官》,这部电影在上学的时候看过,但是这次看却有着截然不同的感觉,尤其是对职业规划和目标设定这样的概念有了更深层次的理解,大概是工作一段时间的缘故。其中有句话:我给你的薪资没有打折,我给你的任务也不要打折,这句话给我的震动特别大,也为自己之前偶尔出现的由于情绪波动消极应付工作而羞愧。男主角引用罗斯福的一句话:我们唯一不得不害怕的就是害怕本身,换句话说,自己是自己最大的敌人。从小学到现在一路走来,这样的话一直陪伴着我,提醒我要战胜自己,克服身上的那些缺点,尤其是在意志薄弱的时候,这句话如同强心针注入体内。 7/24晚上,为我们精心准备了一堂职业精神和团队意识课程。ppt做的非常有感染力,陶课也坚持用因为感冒而变得有些沙哑的声音跟我们分享了她的工作心得。开场有句话:认真的男人最具魅力,认真的女人最美丽。从一个侧面反映了专注中体现出来的价值。同样的,ppt上的每句话都很经典:气度,决定了一个人的高度;想证明自己最好的方式就是去主动承担责任;糟蹋自己的方法就是等待奇迹。总结了三大职业精神:团队精神、主动精神和博爱精神。中间讲述的阿全和阿俊买西瓜的故事也非常有感染力,从一个侧面告诉大家:工作要做的好就必须想得更多,做的更多。期间的报数游戏让大家在玩的同时感受团队意识,此次培训组织的大部分游戏都是属于团队协作类型的,非常有意义。 7/25上午,我们分享了沟通技巧,有句话作为前提:智者善听。企业之所以能够高效运转,供应商与客户,部门之间,部门内部,上下级之间的良好沟通占据很大一部分的因素。采取换位思考和适当的沟通方式是有效沟通的基础。告别了校园里单纯的同学关系,面临的是复杂而简单的人际关系。说复杂是指对象复杂,说简单是指只要诚信交流,再复杂的人际关系都会变得很简单。细心的黄课长准备了商务礼仪课程。从着装,言谈举止以及书信等方面描述了职场中的礼仪常识,虽然是是常识,但是对于我来说,知道的真的而很少,比如西装的搭配和拜访客户要注意的事项对于外勤业务员的我来说非常重要。随后的《军官与绅士》欣赏,80年代的美国军旅片,坚定的信念让他对梦想,对爱情付出一切,也收获一切。同时也有团队间相互协作的情节,非常感人。下午徐经理讲述了职业生涯规划,虽然在大四学校开设过类似的课程,但是在工作岗位上接受这样的课程,感受差别很大,该坚定的更加坚定,该放弃的毅然决然。 7/25下午,也是本次培训的最后一堂课,题目:如何赢在职场起跑点,分享了15点,很细致的排列。他再次提到了时间这个概念,很形象的拿在容器填沙子、石头、石块做比喻,说明时间控制的意义和手法。一个管理者要成为有效的管理者,不是从他们的任务开始,而是从掌握之间开始,作为普通员工,我理解这句话:一个执行者要成为优秀的执行者,不是从执行开始,而是从掌握时间开始。提及目标管理,萧总说:有目标的人,生活比较有方向,也有成就感。工作有目标,学习也一定要有个目标。 培训的时间虽然很短,但是留给我们思考的时间会很长,有的甚至是一辈子。 最近学习了《小学德育》这本书,收获很多,受益匪浅,《小学德育》学习心得体会。这是一本难得的好书,越看越觉得书中说的有道理,对我们班主任来说具有指导意义,下面是我的点滴体会: 德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。小学德育是社会主义精神文明建设的奠基工程,是提高全民族思想道德素质的奠基性教育,是培养造就中华人民共和国合格公民的起点。小学德育是基础教育,它要在德智体诸方面为学生的成长与发展打好基础,要为学生步入社会打好做人的基础。同时,《中共中央、国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定》指出:实施素质教育,必须把德育、智育、体育、美育等有机地统一在教育活动的各个环节中。学校教育不仅抓好智育,更要重视德育,还要加强体育、美育、劳动技术教育和社会实践,使诸方面教育相互渗透、协调发展,促进学生的全面发展和健康成长 一、加强理论学习和德育实践研究,心得体会《《小学德育》学习心得体会》。 1、加强师德理论学习。我们曾经在教师政治学习的时候,认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》和省、市教委有关师德教育和建设的文件资料等,有效地加强了师德建设。 2、积极参与德育科研活动,我们以新课程理念努力转变班主任的角色,并通过小课题研究、理论学习、案例撰写等形式开展德育科研活动。每位教师都结合自己的教育教学实践,撰写学习心得体会,提高了自身的德育理论水平。 二、开展多种形式的主题教育活动。 1、爱国主义教育: (1)、我们班级利用主题队会时间,向学生进行爱国主义教育,有效地激发了学生的爱国热情、树立正确的国家意识,培养了学生的爱国主义意识; (2)、开展好“读书活动”读书活动,并根据学校有关要求,组织了征文比赛。学生通过读书活动,进一步提高了爱国热情。 2、安全法制教育: (1)加强安全知识的宣讲教育; (2).继续对学生进行校内、校外的安全工作, (3)、文明礼貌教育是本学期工作的重点,继续加强了学生常规教育,特别是文明礼貌教育,以新的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》为内容,开展“文明班级百分赛”活动,以班级教育、自我教育为主,红领巾督察队为阵地,帮助学生养成良好的行为习惯,收到了良好的教育效果。 三、切实加强家校联系。 为真正提高家校联系质量,本学期制定了家长学校各种制度并开展活动,定期和家长取得联系,使学校、家庭、社会 带着新课程改革浓浓的春意,沐浴创新教育缕缕阳光,花季的雨露和园丁的微笑一齐映进我的视野, 关于课改心得体会 新课程改革让我体会到了教学的生命过程。 一、注重学习、转变观念、以推动新课改的顺利进行。 新的课程、新的标准、新的教学模式,需要用新的教学理念,教学原则来支撑,而这些理论的实践者,就是教师。 二、开展课改实验、走进新课改 一种全新的课堂教学形式展现在我们的眼前,语文教学采取了提出题目——实验探索——引导观察——分析推理——得出结论的实验教学法。教师的关注由单一的学习效果转为学习过程和学习方法。具体做法是: 1、确立一个思想,即“为学生一生的发展做预备”的思想, 学生的发展,我们主要夸大应该是全体学生;而不是部分学生,应该是学生人格的全面发展,而不是重智力轻其他;应该是个性发展而不是同一模式,应该是可持续发展,而不是限于当前的发展,教师的每节施教必须从这点做起,这是我们一切教学活动的出发点。 2、落实两个重点,培养学生的创新精神和实践能力。 在课改中我们要创设情境让学生们往想,鼓励学生动脑、动手往做。 3、进行三个转变 (1)教师角色的转变; (2)学生地位的转变; (3)教学手段的转变; 4、采取四种方法 (1)激发学习爱好,培养学生学习的主动性。 (2)教会学生学习、发展学生的自主性。 (3)营造创新教育氛围,培养学生的创造性。 (4)面向全体,让不同层次的学生都有所得。 三、新课程给我带来的思考 1、教师的教育观念开始发生变化,教师熟悉到教材只是教学的载体,教师不再是只受教材的框框限制,而是千方百计地利用教材启发拓展。课堂教学的角色发生了变化,教师能把平时积累的知识有机地融进课堂,重视研究性学习。 2、课堂教学氛围发生了较大的变化。更注重师生的交流、互动。教师从重知识的把握转变到更注重学习方法、研究能力的培养,学生的学习积极性得到充分的调动。 3、夸大在课堂教学贯彻以学生为主体,注重学生自主探究性学习的同时,不能忽视教师在系统教材体系着落实“双基”的主导性作用。在新课程中,我们深深地体会到,新课程已不仅仅是新课标、新理念,它已经与协作、创新、探究、***、希看、未来这些滚烫的字眼牢牢联系在一起,让我们与新课程一起成长,为孩子们每一天的成长而快乐着,愿我们的课堂呈现思想生命火花的碰撞与展现,成为不由自主的从心灵深处,淌出不断滋润精神之园的丝丝甘泉。 近日,我参加了市检察院组织的预防职务犯罪警示教育图片展,使自己在思想上受到了震憾和教育。特别是看到一些人,过去是血气方刚、踌躇满志的同志,而今天却成为阶下囚,这就是因为他们在这改革开放深入进行的重要时期,也是社会转型阶段,没有时刻进行理想信念的培养及加强作风建设,导致理想信念动摇,丧失党性原则,宗旨观念淡薄,把权力当成谋取私利的资本,拜金主义、享乐主义占据头脑,价值观发生偏离,堕落为犯罪分子。观看结束后,结合自身工作实际,将自己的一点心得体会总结如下: 一是要始终坚持政治理论学习,坚定理想信念。 作为党员,只有不断完善和提高自己各方面素质,才能自己的工作需要,才能更好地保证自身的廉洁清正。因此自己将坚持经常性的深入学习,进一步提高自身的政策和理论理解能力,从而武装头脑、指导言行;在学习中,通过将反面案例与正面教育相结合,使学习效果明显提高,对自己严格要求,防微杜渐,确保不出任何违法违纪问题。 二是始终坚持为人民服务的宗旨。 要做到全心全意为人民服务,完成好党交给的各项工作任务,最根本的就是要正确处理好个人利益与党和人民利益的关系,在任何时候都要把党和人民利益放在首位。要时刻注意树立警醒意识,在大是大非面前坚持正确立场和态度,自觉维护党和人民的利益。进一步加强世界观的改造,结合自己的剖析材料,正确行使党和人民赋予的权力,人性化执法,心系人民群众,服务人民群众。通过自我批评和自我教育,牢固树立“为人民服务”的思想,端正思想作风,提升思想境界,切实做到为民、务实、清廉。 三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度。 一个党员干部,不管地位多高,权力多大,只要违法乱纪,终究逃不脱党纪国法的严厉制裁,以身试法者必亡。通过观看,我深刻地认识到反腐倡廉的任务艰巨性,认识到预防腐-败斗争的紧迫性。 因此,作为党员,必须积极维护党纪国法的严肃性,既用宪法和法律约束自己,也用党章和党的纪律规范自己,以实际行动带动党风和社会风气的进一步好转。特别要严格遵守廉洁自律的有关规定,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱-惑,做一个清清白白的人。真正做到“以廉为荣,以贪为耻”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,深刻领会“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,珍惜工作,珍惜生活,珍惜现在所拥有的一切。因此,我们要牢记党的宗旨,做好本职工作,恪尽职守,全心全意为人民服务。我将以此警示自己,防微杜渐,警钟长鸣,牢牢树立执政为民、廉政为民的思想观念,服务社会,服务人民群众.对于心得体会局解如何写四
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