应收款心得体会报告(实用10篇)

心得体会是对自己学习和工作态度的自我反思和反馈。8.一篇好的心得体会应该遵循逻辑推理和事实分析，给人一种严谨和科学的感觉。想要写一篇出色的心得体会？那就一起来看看以下这些范文，或许能够给你一些写作的启示。

应收款心得体会报告篇一

销售是企业生存和发展的重要环节，而应收款管理则决定了企业的健康和稳定发展。在多年的工作实践中，我积累了一些关于销售与应收款管理的心得体会，下面将结合实际案例，进行相关探讨。

第一段：明确销售目标与战略。

销售是企业实现利润的手段之一，因此，明确销售目标和制定合适的销售战略显得尤为重要。我们所在公司曾面临销售目标的挑战，销售额不断下滑。为此，我带领销售团队认真分析市场需求和竞争对手的状况，制定了一系列的销售目标与战略。我们针对不同的客户群体，开展了精准营销，并加大了售后服务的力度。经过一段努力，销售额逐渐回升，公司在市场上的竞争力得到提升。

第二段：建立健全的信用管理体系。

应收款管理是销售工作中不可忽视的一环。为了避免坏账发生，我们建立了健全的信用管理体系。首先，我们对客户的信誉进行评估，建立了一个完善的信用评分系统。通过对客户的信用状况、支付能力和行业地位的综合考量，我们制定了不同客户的信用额度。其次，我们定期与客户进行沟通，了解其付款能力和支付意愿，及时调整信用额度，并推动客户按时付款。这样，我们有效地降低了坏账风险，提升了应收款管理的效率。

第三段：优化销售流程与信息化建设。

优化销售流程和实施信息化建设，是提高销售效率和应收款管理的关键。在销售流程上，我们借鉴了一些行业先进企业的经验，组建了高效的销售团队，明确了各个环节和岗位的职责。同时，我们引入了CRM（客户关系管理）系统，实现了对销售过程中的每一个环节进行全面跟踪和管理。这种信息化的管理模式，为销售和应收款管理提供踏实的基础，使得企业的管理更加高效。

第四段：加强销售数据分析与客户维护。

销售数据的分析对于改进销售策略、调整市场定位具有重要作用。我们对销售数据进行了系统的整理和分析，找到了销售业绩较好的原因和销售不佳的症结所在。通过这些数据分析，我们调整了销售策略，并制定了更加精准的市场推广方案。另外，我们注重客户维护的工作。通过定期拜访和沟通，了解客户的需求和反馈，及时进行产品优化和改进，保持了与客户的良好关系。

第五段：加强内部沟通与团队合作。

销售工作是一个需要高度协作的团队工作，内部沟通和团队合作对于提高销售效率和应收款管理的工作同样至关重要。因此，我们注重加强团队内部的沟通与协调，提高团队成员之间的默契和凝聚力。我们定期召开销售会议，交流工作进展和存在的问题，共同商讨解决方案。通过团队合作，我们更好地发挥了团队的力量，完成了销售和应收款管理工作的任务。

总结：销售与应收款管理是企业发展中不可缺少的环节，它们相互关联，相辅相成。通过明确销售目标与战略、建立健全的信用管理体系、优化销售流程与信息化建设、加强销售数据分析与客户维护、加强内部沟通与团队合作，我们在销售与应收款管理方面取得了一定的成效。然而，我们仍然需要不断提高自身的能力和水平，适应市场的变化，进一步完善销售与应收款管理，为企业的健康发展提供有力支撑。

应收款心得体会报告篇二

第一段：引入应收款的概念及重要性（200字）。

应收款是指企业与销售商品或提供服务的客户之间形成的一种债权关系。对于企业而言，应收款是一种重要的资产，直接影响到企业的经营现金流和盈利能力。拖欠应收款会给企业带来诸多不利影响，例如，造成企业流动资金紧张，限制企业的经营发展，甚至可能导致企业的倒闭。应收款的管理和催收对于企业来说是非常重要的，同时，也是每个企业员工应该关注和了解的事项之一。

第二段：应收款的管理和催收的重要性（200字）。

应收款的管理和催收是企业现金流管理中的重要环节之一。良好的应收款管理可以帮助企业减少坏账风险，提高现金流量的稳定性和流动性。首先，企业应建立完善的应收款管理制度，明确收款的流程和要求，以便及时追踪和管理未收款项。其次，企业需要建立健全的信贷政策，合理评估客户的信用状况和还款能力，并根据客户的信用等级制定相应的还款方式和时间。最后，企业还可以通过提供优惠、建立合理的折扣政策或与银行合作等手段，进一步增强客户的还款意愿和能力。

第三段：应收款催收的有效方法（300字）。

应收款催收是保障企业资金流动的重要环节。首先，企业应该建立起一套科学而高效的应收款催收流程。这包括建立适当的催款通知流程，给予客户一定的宽限期，并严格按照逾期催收计划进行催收工作。同时，企业还可以通过电话、短信、邮件等多种方式提醒客户及时还款，并积极与客户进行沟通，了解其中的原因和问题。其次，企业可以采取一些激励措施，如提供返利、赠送礼品等，以鼓励客户按时还款。最后，对于长期逾期未还的客户，企业可以采取法律手段，寻求法院的援助和支持，确保自身的权益不受损害。

第四段：应收款管理中的注意事项（300字）。

在应收款管理中，企业需要注意几个关键问题。首先，企业应该严格遵守相关法律法规，合法收取应收款，避免超出法定范围进行违法催收行为。其次，企业需时刻注意客户的信用状况和还款能力的变化，并根据实际情况及时调整信贷政策和还款方式。同时，企业需要建立完善的应收款档案，并进行定期的审核和更新。最后，企业应建立一支专业能力强、经验丰富的应收款团队，及时处理各类催收问题，并与相关部门密切合作，保障应收款的及时回收和流动性。

第五段：总结并展望（200字）。

应收款管理和催收对于企业来说是非常重要的。仅有一套完善的管理制度和高效的催收流程还不够，企业还需要随时关注和了解市场的变化，提高自身的管理水平和催收技巧，并利用科技手段不断创新和优化应收款管理。随着经济的不断发展和企业竞争的日益激烈，应收款管理的重要性将越来越凸显，只有不断加强管理和提高效率，企业才能在市场中立于不败之地，并实现可持续发展。

（注：以上内容仅供参考，实际撰写时应根据具体情况适当调整。）。

应收款心得体会报告篇三

销售与应收款管理是企业经营的重要环节之一，对于企业的财务状况和发展具有重要影响。在长期从事销售工作的过程中，我积累了一些心得体会，特在此进行总结和分享。

首先，销售工作必须注重客户关系的维护和发展。作为销售人员，我们的任务不只是完成销售任务，更重要的是与客户建立良好的合作关系。只有通过与客户的互动和沟通，才能深入了解客户需求和意见，提供更好的产品和服务。同时，良好的客户关系也能够帮助我们加强对客户的信任。基于信任的关系，客户更愿意及时支付应收款项，以维护合作伙伴的形象和信誉。

其次，及时与客户沟通并制定合理的付款计划也是应收款管理的关键。当遇到客户付款延迟或逾期的情况时，我们应该与客户进行积极的沟通和协商，共同制定合理的还款计划。这既可以减少企业的资金压力，又能够维护与客户的良好关系。在沟通的过程中，我们要有耐心和理解，充分听取客户的意见和困难，并灵活调整付款方式和周期，以实现共赢的目标。

第三，建立完善的信用评估体系对于应收款管理也是非常重要的。在与新客户签订合作协议前，我们需要进行详尽的信用评估，了解客户的信用状况和还款能力。只有确保客户有足够的偿付能力，我们才能够安心合作。同时，对于已有客户，我们也要及时更新信用评估，并根据评估结果来调整付款方式和额度。这样一来，我们可以事先识别潜在的风险，减少坏账的发生。

第四，提高应收款管理的效率同样非常重要。在销售过程中，我们要注重与财务部门的密切合作，确保销售订单和发票的及时、准确和一致。只有这样，我们才能够及时追踪应收款，做到及时收账和发现异常。同时，还可以利用金融科技的手段，如电子支付和自动化对账，提高应收款的回收效率，减少人工操作的错误和漏洞。通过提高管理效率，我们可以减少应收款的时间周期，提升企业的现金流动性和盈利能力。

最后，良好的销售与应收款管理还需要制定并执行科学的管理制度和政策。在每个销售任务前，我们应该确立明确的销售目标和绩效指标。同时，我们还应该制定相应的销售计划和策略，并建立绩效评估的机制和奖惩制度。通过这些制度和政策的执行，可以提高销售人员的积极性和责任感，促进销售和应收款的良性循环。

总之，销售与应收款管理是企业经营中不可或缺的重要环节。在实践中，我们应该注重客户关系的维护和发展，加强与客户的沟通和合作；制定合理的付款计划，积极与客户协商并维护良好关系；建立完善的信用评估体系，提高应收款管理的安全性；加强与财务部门的协作，提高管理效率；制定科学的销售与应收款管理制度和政策，确保目标的实现。只有通过不断的实践和总结，我们才能够提高销售与应收款管理的能力，为企业的发展做出更大的贡献。

应收款心得体会报告篇四

第一段：引言（150字）。

销售是企业经营中至关重要的环节，而应收款管理是销售过程中不可忽视的一部分。在我多年的销售工作经验中，我深刻体会到销售与应收款管理之间的紧密关系和相互影响。本文旨在分享我的心得体会，以期帮助更多的销售人员更好地实施应收款管理。

第二段：充分了解客户（250字）。

销售人员在进行销售活动之前，必须充分了解客户，包括客户的行业特点、经营状况、信用状况等。只有通过对客户进行全面的分析和评估，销售人员才能更准确地判断客户的能力和意愿来支付欠款。通过目标客户的调研和筛选，确保与客户具有良好的合作基础，有效降低应收款风险。

制定合理的应收款管理政策是确保销售过程稳定进行的关键因素之一。在实际操作中，我积累了一些经验。首先，要明确付款条件，确保收款于合同约定的时间到账。其次，可以考虑提供多种付款方式，如预付款、分期付款等，以提高付款的便利性，减少延迟付款的概率。最后，建立一套完善的催款机制，及时追踪应收款，保证资金的流动性。

第四段：良好的沟通与合作（300字）。

销售人员需要与客户进行频繁的沟通和合作，建立良好的合作关系有助于提高应收款的回收速度。首先，应及时向客户发出账单，并与客户确认收到。其次，面对付款延期的情况，及时主动与客户进行沟通，了解原因，共同商讨解决方案，避免误解和纠纷的发生，尽可能地将欠款回收。最后，在与客户建立合作关系时，注重签订明确的销售合同，规定付款方式和时间，以明确权责，避免后续的争端。

第五段：加强内部协作（200字）。

销售与应收款管理是公司内外协作的结果，内部部门之间的配合对于销售与应收款管理的成功至关重要。销售团队应与财务部门、物流部门等密切配合，共同制定销售策略和应收款回收方案。财务部门应向销售人员提供及时的账务信息和付款情况，帮助销售人员了解客户的付款能力。物流部门则要确保产品能够按时交付给客户，避免延误付款的情况发生。只有不断加强内部协作，销售与应收款管理才能更加顺畅和高效地进行。

总结：（100字）。

销售与应收款管理密切相关，良好的销售与应收款管理有助于提高销售效率，增强企业的盈利能力。通过深入了解客户、制定合理的应收款管理政策、加强与客户的沟通与合作以及加强内部协作，可以有效地降低应收款风险，提高应收款回收率，实现企业销售与财务的良性循环。作为销售人员，我们应当不断总结经验，改进应收款管理策略，提高自身能力，为企业的销售和财务管理做出更大的贡献。

应收款心得体会报告篇五

村(居)委员会：

我家住组，家庭人口人，其中有劳动能力人，在校学生人，老年人人，残疾人(残疾鉴定为级)。20__年家庭人均纯收入元，符合贫困户标准。特申请为贫困户。

此致

敬礼!

申请人：

20__年_月_日。

文档为doc格式。

应收款心得体会报告篇六

一年一次的元旦，春节，对食品饮料的代理公司来说是销售的最佳时机，是赚钱的好机会。可这时我的一位朋友打电话给我，说他现在停止既将在旺季的销售工作了，我感到事情严重，连忙赶了过去。这是一个小品牌的白酒市级代理销售公司，最近年底这几天一下子走掉8位元终端业务人员，在进行工作交接的时侯，发现有10多万的呆账，死账。朋友立刻下令对全公司所有的应收账款进行大清查，结果发现有50%之多的终端酒店账应收款超过半年以上，而且更为严重的是有一部分货款已经被业务人员收了，却没上交公司，有些酒店早已人走楼空，送货单上竟然还写着酒店名称，要货数量。据我这位朋友讲，他的这个销售公司，从终端客户开发档案建立，收发货单证，终端业务人员报表，每周每月的销售会议纪要，以及终端酒店的进场费，促销费发票单据是应有尽有。可是我随便翻了几本，竟然发现这些表格，单据只是一种表面形式，竟有连续30天的送货单上的送货数量，送货地点完全一样，而这位小老板却一无所知。一个好好的代理销售公司，准备在元旦和春节大干一场，却因为内部的管理混乱，一下子打乱了原先的销售计画。

有句老话：打江山难，守江山难上难。当产品进入市场进行销售时，我们的工作重点应当从前期开发市场为重点转移到以市场为中心的销售细致的管理工作上来。销售管理工作我们来分为下面两个方面来讲讲。

一人，钱，客户。

1.人----是指公司一线的业务人员,它是管理工作的核心,光有完善的销售管理系统,还必需把它用好,业务人员的考核制度和报表，要有人不断的检查,核实业务报表的真实性,同时建立一套激励机制,要让业务人员有劳动的丰厚回报,又能学习到丰富的营销管理知识,关心业务人员的工作,生活情况,不要让业务人员和公司成为两个独立体,而是一个一同发展的联合体.对业务人员的管理要时时了解其工作心态,目的,不要等到一张辞职报告,而出现措手不及,要辞职的人对工作的交接配合非常有限,有的乾脆一走了之.所以做为老板要及早控制,一旦有人要离职,其实老板早就应该清楚，这样才能防患於未然。

营有问题，生意不好，就马上要向公司汇报，最大限度的把呆账，死账扼杀在摇篮之中。对那些诈骗公司的酒店和个人要依照法律解决。关於终端酒店的进场费和促销费用，应由公司经理或老板直接操作，减少资源流失。客户----终端酒店客户是代理销售公司的衣食父母，代理销售就是靠这些终端酒店网路来消化产品的，所以要搞好客户关系，同时要充分了解客户的资信情况，经营情况，随时拜访，如发现有恶意欠款，应立刻停止供货，长痛不如短痛，不能犹豫不决，该断即断，尽可能最大限度减少销售损失。

二三张表格的管理，监督，预警。

正在经营的小企业来说，销售管理制度的建立，要及时监控和考核，不但建立完善的销售管理机制，还要有一套行之有效的检核体系和预警系统。

1.做为一个小的销售公司，可以简化很多销售管理环节，用一张表格就可以管理好业务人员。要求所有的业务人员必需每天认真填写，养成良好的工作日报习惯。不要让业务人员早上报个到，就出去跑业务，跑到哪里，去做什麽，没人知道。行之有效的监督在小的销售公司，也可用一张表格。这张表格是业务主管每天必需填写，每天的晨会主管都要告诉大家，昨天的工作情况，让每个业务人员都知道谁做的最好，谁不好。主管可以通过实地调查，电话拜访，抽查，业务人员互相了解等方法，来确保表格的真实性。预警系统是企业在销售工作中针对可能发生的危险而进行的事先预测和放范的一种战略管理手段。它对企业进行及时研究，分析和发现问题。警告和提醒老板及时采取调整措施，采取防范，是企业稳步发展。见下面的表格。

这是公司的高级管理者和老板要仔细研究的，随时了解企业运作情况，调整各项措施，是企业一直保持良性运转，杜绝突发事件的发生。管理加强了，财务完善了，人员稳定了，执行力提高了，那麽在市场竞争中占有一席之地。总之，销售管理制度的建立，不是一个摆设，它要及时的监控和考核，不但建立完善的销售管理机制，还要有一套行之有效的检核体系和预警系统，才能保持不败。

应收款心得体会报告篇七

随着市场的不断发展，企业的销售日益复杂，同时对于企业财务的管理也提出了更多的要求。在这样的大背景下，销售与应收款系统应运而生，使得企业在销售过程中可以更好的跟进客户信息、订单信息以及应收款信息等相关内容，从而有效提高企业的销售与回款效率。这里我将分享我参与的销售与应收款信息的实践经验和心得体会。

首先，销售与应收款系统有利于业务模式优化。同样的模式，在销售与应收款系统的加持下具备更好的适用性。因为销售与应收款系统目的就是为了让企业更好地理顺与客户的联系，方便企业通过各种渠道了解客户需求，同时及时将此信息反馈给企业内部以供改进产品和服务。实际上，业务模式的优化需要通过数据的汇总分析来做出决策，而销售与应收款系统可以帮助企业追踪客户购买的历史记录或订单路线图，以便企业应时调整产品组合、价格或促销策略等，提高效益和客户满意度。

其次，销售与应收款系统可以方便、快捷地解决售后问题。对于销售领域而言，售后服务是企业的重点之一，因为好的售后服务可以让一个企业形象大为提升、促进新的销售机会。而销售与应收款系统能对于售后服务进行全面整理和管理，系处理售后事件的工具，能够及时地处理售后问题，保证客户得到满足，同时也保障了企业的利益。

此外，该系统的亮点还包括可以自动生成发票、结算单等工作文档，让企业和客户沟通更加便捷，加速流程节约时间。减少手工操作，强化数据管理和销售业务流程的透明性和准确性，不同业务部门之间和业务人员之间交流效率提高很多。

但是，在使用销售与应收款系统的时候也存在着一些问题：第一，系统的数据来源详细且直观的数据清晰化需要花费大量时间和精力；第二，如果不及时对销售与应收款信息进行分类、整理和分析，其实使用该系统并不能真正起到好的作用；最后，该系统对于系统用户而言的培训和技术支持也是必须的，这也是需要企业不断优化并加强的信息化建设。

总的来说，销售与应收款系统让企业走向了现代化、科学化，让企业管理方式从传统到现代通透。此外，销售与应收款系统也为企业带来了一定的商业价值，例如：提高客户的满意度、缩短销售与物流周期、减少会计核算出错率等方面。在使用该系统的时候，需要企业思考如何将其与企业现有的业务模式进行有效整合，并不断优化系统，使其真正为企业管理带来效益。

应收款心得体会报告篇八

年报显示，截至月31日，公司应收账款余额2.72亿元，较期初增长41.6%；而公司的其他应收款4.55亿元，比期初时大幅下降了5.97亿元。据称，公司其他应收款大幅下降的主要原因是通过土地使用权、房产、股权等资产与应收款项置换等债务重组方式大量收回了欠款，然而公司年年报显示，在应收款项较年初减少5.17亿元的情况下，公司的预付账款却从年初的3.84亿元剧增至9.72亿元，增加了5.88亿元。

虽然公司的应收款项减少了，但由于预付账款的增加，公司的现金流并没有得到改善，而应收款项与预付账款二者之间的微妙变化，却让天津磁卡的净利润增色不少。由于应收款项大幅减少，天津磁卡此前已经计提的坏账准备被大量转回，2003年天津磁卡实现净利润6129.77万元，但在扣除非经常性损益之后，实际亏损高达1.29亿元。在公司的非经常性损益中，资产减值准备转回高达1.07亿元，同时收取的资金占用费达3596万元，而这两项都与公司的应收款项有关。

应收款项减少固然是好事，但目前天津磁卡的应收款项余额仍高达7.27亿元，占净资产的96%，而公司在2003年无论是应收款项的减少，还是预付账款的增多都和一些地产项目有关，而目前公司的地产项目存在诸多令人难解的疑问。如天津磁卡早在就将一笔3.18亿元的资金预付给天津和兴公司，向和兴公司购买其建设开发的和兴大厦，而该大厦预期12月才能全部交付使用。

在2003年第一季度，天津磁卡的房地产业务实现收入1.56亿元，成本8233万元，毛利率高达47.24%。然而公司的2003年年报却显示，全年的房地产收入仅有9833万元，成本6509万元，不知公司经营的是什么地产项目，收入居然可以越卖越少，而公司的地产项目与应收款项以及预付账款之间的微妙关系更是令人难懂。

长春经开应收款为何连年剧增？

长春经开(600215)：截至2003年12月31日，应收账款余额达6.97亿元，较上年同期增长126%；其他应收款3.47亿元，较上年增长247%,二者合计高达10.43亿元。而在长春经开的应收款项之中，长春东南开发建设有限公司(以下简称东南公司)是公司的欠款大户。

由于东南公司是代替长春经济技术开发区管理委员(以下简称管委会)会行使工程发包职能的单位,负责按照管委会的计划将开发区内的全部基础设施和公益设施发包给施工单位，而长春经开主营业务中的基础设施、公益设施承建业务全部需要通过东南公司承包获得，因此长春经开产生了大量的对东南公司的应收账款。

长春经开的大量资金被东南公司占用由来已久，早在6月时，长春经开对东南公司的债权总额就已高达4.76亿元(其中：应收账款3.39亿元,其他应收款1.36亿元)，206月30日，长春经开以对东南公司的债权及自筹资金，收购了由东南公司投资兴建的长春国际会展中心整体资产，其收购价格为6.55亿元。在收购了长春国际会展中心之后，长春经开的应收账款和其他应收款分别下降至7163.5万元和5701.1万元。然而好景不长，到2012月31日，公司的应收账款再次剧增至3.09亿元，其他应收款也上升至9999.8万元，而公司应收款项巨幅增加的原因又是因东南公司欠款所致。

目前，长春经开的应收款项余额已高达10.43亿元，较年初时又剧增了6.34亿元。在公司的应收款项再次爆炸式增长之后，公司故伎重演，拟以4.01亿元的价格收购长春经济技术开发区管理委员的电力资产，收购资金以公司对东南公司的4.01亿元债权支付。然而据公开资料显示，此次长春经开收购的所谓电力资产只不过是一些路灯、变电所、开闭所、箱变等盈利性较差的资产。而更令人难以接受的是，长春经开对这些资产的经营期限仅为，10年后这些资产的产权还要无偿交回给管委会。

黑化股份资金被占恶梦不断。

黑化股份(600179)：主营产品为焦炭及尿素，在2003年尿素生产线全年处于停产状态的情况下，由于另一主导产品焦炭市场产销两旺，销售价格不断攀升，报告期内主营业务收入、主营业务利润以及净利润等都较上年同期有较大幅度的增长。不过，应收款项也从上年的6.376亿元上扬至8.20亿元，而公司目前的净资产不过8.28亿元。

11月4日，黑化股份在上交所上市，而大股东黑化集团对公司的掏空也由此拉开序幕。截至1912月31日，也就是距离公司上市仅仅一个多月的时间，黑化股份的其他应收款竟然较年初增长了1682倍，达1.29亿元。

一年之后，黑化集团占用黑化股份的资金已经超过了1.85亿元，同时黑化股份的应收账款也从上市之初的1.84亿元剧增至3.09亿元。到，黑化股份竟然开始靠借款替大股东还债。截至20年末，黑化集团及其关联方占用黑化股份的资金已经高达4.76亿元，此后该数字一度升至5.34亿元。

年年末，大股东黑化集团开始用资产抵偿拖欠黑化股份的债务，经过黑化股份和黑化集团的资产置换，黑化集团对黑化股份的欠款降至1.51亿元，比资产置换前减少了3.83亿元，但这并没有为黑化股份带来转机，反而成为黑化股份又一恶梦的开始。

截至2001年12月31日，黑化集团及关联方占用资金再次上升至3.14亿元。年年报时黑化集团及其子公司占用黑化股份的资金已上升至5.12亿元。据黑化股份日前公布的2003年年报显示，黑化股份的应收款项已上升至8.20亿元，而在黑化股份目前的应收款项中，大股东及其关联方占用的资金占到了其中的83%，其中经营性资金占用3.08亿元，比上年同期新增63%；非经营性资金占用3.76亿元，二者合计高达6.837亿元。

应收款心得体会报告篇九

第一段：引言（150字）。

用友应收款是一款专业的财务管理软件，对于企业来说，收款是非常重要的环节。作为一名使用用友应收款的财务经理，我深深体会到了该软件的优势和重要性。在实际操作中，我发现用友应收款在提高收款效率、降低风险和提升客户满意度方面发挥了重要作用。在这篇文章中，我将分享我在使用用友应收款过程中的心得体会。

第二段：提高收款效率（250字）。

用友应收款的一个重要优势是能够帮助企业提高收款效率。在过去，我们的收款流程需要人工对账，工作繁琐且容易出错。然而，使用了用友应收款后，我们可以通过系统实时查询客户的付款情况，并及时提醒客户付款。此外，用友应收款还支持自动化的批量收款功能，极大地节省了财务人员的时间和精力。这些功能的运用使我们的收款过程更加快捷、高效。

第三段：降低风险（250字）。

另一个值得称道的优点是用友应收款帮助企业降低了财务风险。在过去，我们的财务人员往往要根据纸质文件进行对账，容易遗漏，造成风险。然而，用友应收款的自动化对账功能大大减少了人为错误的可能性。此外，软件支持提供客户信用额度设置和监控功能，帮助我们识别风险客户，并及时采取措施。这些功能的使用让我们能够更加准确地把握客户的信用状况，有效降低了财务风险。

第四段：提升客户满意度（250字）。

用友应收款也能够提升客户满意度。在以前，客户需要等待财务人员的电话或邮件催款，不仅速度慢而且不方便。而现在，我们使用用友应收款后，客户可以通过自助查询系统实时了解到款项的情况，无需等待人工催款，提供了更加便捷的服务。此外，软件还支持对客户的付款历史进行分析和统计，通过对客户的需求进行深入了解，能够更好地满足客户的需求，提升客户满意度。

第五段：总结（300字）。

用友应收款是一款功能强大的财务管理软件，通过它的使用，我们能够在提高收款效率、降低风险和提升客户满意度三个方面取得显著的成效。然而，要充分发挥软件的优势，我们需要在使用过程中加强对软件功能的了解和全面的培训，同时还要与客户和供应商保持良好的沟通，共同推进收款流程的顺利进行。综上所述，用友应收款在财务管理中发挥着不可忽视的重要作用，我相信在未来的发展中，它将愈发完善，帮助企业在收款管理方面取得更大的突破。

应收款心得体会报告篇十

实验时间2014.4.3—4.10课时数：8。

实验名称：应收款管理系统一、实验目的系统学习应收款管理系统初始化的一般方法，学习应收款系统日常业务的主要内容和操作方法。

二、实验要求。

要求掌握应收款系统与总账系统组合时应收款系统的基本功能和操作方法，熟悉应收款系统账簿查询的作用和基本方法。

三、实验内容及过程（参照实验指导书的实验内容）。

实验准备。

将系统日期修改为“2009年1月31日”。由“001周健”身份注册进入应收款管理系统。

实验指导。

1、设置系统参数。

打开“业务工作”选项卡，执行“财务会计|应收款管理|设置|选项”命令。

执行“编辑”命令，单击“坏账处理方式”栏的下三角按钮，选择“应收余额百分比法”。

打开“权限与预警”选项卡，选中“启用客户权限”前的复选框；单据报警选择“信用方式”，在提前天数栏选择提前天数“7”。

单击“确定”按钮。

2、设置计量单位。

打开“基础设置”选项卡，执行“基础档案|存货|计量单位”命令。

单击“分组”按钮。

单击“增加”按钮，录入计量单位组编码“01”，录入计量单位组名称“基本计量单位”，单击“计量单位组类别”栏的下三角按钮，选择“无换算率”。

单击“保存”按钮，再单击“退出”按钮。

单击“单位”按钮。

单击“增加”按钮，录入计量单位编码“1”，计量单位名称“吨”，单击“保存”按钮。

继续录入其他的计量单位内容，录入完成所有的计量单位之后单击“退出”按钮。

3、设置基本科目。

执行“设置科目|基本科目设置”命令，录入或选择应收科目“1122”及其他的基本科目。单击“退出”按钮。

4、结算方式科目。

执行“设置|初始设置|结算方式科目设置”命令。

单击“结算方式”栏的下三角按钮，选择“现金结算”，单击币种栏，选择“人民币”，再“科目”栏录入“1001”，回车。以此方法继续录入其他的结算方式科目。

单击“退出”按钮。

5、设置坏账准备。

执行“设置|初始设置|坏账准备设置”命令。录入提取比率“0.5”，坏账准备期初余额“0”，坏账准备科目“1231”，坏账准备对方科目“6701”。

单击“确定”按钮，弹出“存储完毕”信息提示对话框，单击“确定”按钮。

6、单据编号设置。

执行“基础设置|单据设置|单据编号设置”命令。

单击左侧“单据类型”窗口中“销售管理|销售专用发票”命令。

在“单据编号设置—销售专用发票”窗口中，单击“修改”按钮，选中“手工改动，重启时自动重取”前的复选框。

单击“保存”按钮，单击“退出”按钮退出。

同理，设置对应收款系统“其他应收单”、“收款单”编号允许手工修改。

实验二单据处理。

1、填制第1笔业务的销售专用发票。

执行“应收单据处理|应收单据录入”命令。

确认“单据名称”栏为“销售发票”，“单据类型”栏为“销售专用发票”后，单击“确定”按钮。修改开票日期为“2009-01-15”，录入发票号为“5678900”，在“客户简称”栏录入“01”，在“存货编码”栏录入“005”，在“数量”栏录入“2”，在“无税单价”栏录入“1990”。

单击“保存”按钮，再单击“增加”按钮，继续录入第2笔和第3笔业务的销售专用发票。

2、填制第3笔业务的应收单。

执行“应收单据处理|应收单据录入”命令。单击“单据名称”栏的下三角按钮，选择“应收单”。单击“确定”按钮。

修改单据日期为“2009-01-16”，在“客户”栏录入“03”，在“本币金额”栏录入“120”，在“摘要”栏录入“代垫运费”，在下半部分的“科目”栏录入“100201”。

单击“保存”按钮，单击“退出”按钮，继续录入第4笔业务的增值税专用发票及其他应收单。

3、制单。

在“制单查询”窗口中，单击“应收单制单”和“发票制单”。

单击“确定”按钮。单击“凭证类别”栏的下三角按钮，选择“转账凭证”。

单击“制单”按钮，生成第1张转账凭证。单击“保存”按钮。

单击“下张”按钮，再单击“保存”按钮。

实验三票据管理。

1、填制商业承兑汇票。

执行“票据管理”命令，单击“过滤”按钮。单击“增加”按钮。

在“收到日期”栏选择“2009-01-02”，单击“结算方式”栏的下三角按钮，选择“商业承兑汇票”，在“票据编号”栏录入“345612”，在“承兑单位”栏录入“01”，在“金额”栏录入“7020”，在“出票日期”栏选择“2009-01-02”，在“到期日”栏选择“2009-03-02”，在“摘要”栏录入“收到商业承兑汇票”。

单击“保存”按钮，返回“票据管理”窗口。以此方法继续录入第2张商业承兑汇票。

2、制单。

执行“制单处理”命令。

单击选中“收付款单制单”前的复选框。单击“确定”按钮，单击“全选”按钮。

单击“制单”按钮，出现第1张记账凭证，修改凭证类别为“转账凭证”，单击“保存”按钮，保存第2张记账凭证。

实验四转账处理。

1、将应收账款冲抵应收账款。

执行“转账|应收冲应收”命令，打开“应收冲应收”对话框。

在“转出户”栏录入“01”，再在“转入户”栏录入“04”。

单击“过滤”按钮。在第1行“并账金额”栏录入“608.4”，再在第3行“并账金额”栏录入“120”。单击“确定”按钮，出现“是否立即制单”提示，单击“否”按钮，单击“取消”按钮退出。

2、填制红字应收单并制单。

执行“应收单据处理|应收单据录入”命令，单击“单据名称”栏的下三角按钮，选择“应收单”，单击“方向”栏的下三角按钮，选择“负向”。

单击“确定”按钮，进入红字“应收单”窗口。在“客户”栏录入“04”，在“科目”栏录入“1122”，在“金额”栏录入“500”。

单击“保存”按钮，单击“审核”按钮，系统弹出“是否立即制单”信息提示对话框，单击“是”按钮，生成红字凭证。

在红字凭证的第二行“科目名称”栏录入“100201”，选择结算方式“信汇”，单击“保存”按钮。单击“退出”按钮退出。

3、红票对冲。

执行“转账|红票对冲|手工对冲”命令。在“客户”栏录入“04”，单击“确定”按钮，进入“红票对冲”窗口。

单击“退出”按钮退出。

实验五坏账处理、其他处理与查询。

1、发生坏账。

执行“坏账处理|坏账发生”命令。将日期修改为“2009-01-24”，在“客户”栏录入“04”。单击“确定”按钮，在“本次发生坏账金额”栏第1行录入“608.4”，再在第3行录入“120”。单击“确定”按钮，出现“是否立即制单”提示，单击“确定”按钮，生成发生坏账的记账凭证，修改凭证类别为“转账凭证”，单击“保存”按钮。

单击“退出”按钮退出。

2、坏账收回。

执行“坏账处理|坏账收回”命令。

在“客户”栏录入“04”，单击“结算单号”栏的参照按钮，选择“06”结算单。

单击“确定”按钮，系统提示“是否立即制单”，单击“是”按钮，生成一张收款凭证，单击“保存”按钮。

单击“退出”按钮退出。

3、结账。

执行“期末处理|月末结账”命令，打开“月末处理”对话框。

双击一月份“结账标志”栏。单击“下一步”按钮，出现“月末处理—处理情况”表。

单击“完成”按钮，系统弹出“1月份结账成功”提示框。

单击“确定”按钮。

四、实验总结（是否完成实验、实验过程中的问题以及解决方法分析等。实验总结至少1页。）。

实验一。

1、在设置基本科目时，应先完成应收科目“1122应收账款”、预收科目“2203预收账款”及“1121应收票据”，应在总账系统中设置其辅助核算内容为“客户往来”并且其受控系统为“应收系统”。否则不能被选中。

2、在结算方式科目时，应先增加“银行汇票”的结算方式。步骤为“基础档案—收付结算—结算方式”。

3、在单据编号设置时，设置“其他应收单”、“收款单”编号允许手工修改时，选择的是应收款管理系统。

4、在编制存货档案时，要注意“存货属性”的勾选，以及“存货分类”的选择。所属分类编码“1”为原料及主要材料，“3”为库存商品，“4”为应税劳务。“007运输费”的税率为7%。

5、在期初余额录入时，销售专用发票的科目编码为“1121应收票据”，系统默认为“1122”，要注意修改。

6、在坏账准备时，其会计分录为“借：资产减值损失贷：坏账准备”，所以坏账准备对方科目应为“6701资产减值损失”。

7、在设置存货档案时，打开“存货档案”对话框时，要注意单击选中“外购”和“生产。

耗用”前的复选框。

实验二。

1、在填制第1笔业务的销售专用发票时，要注意“销售类型”的选择。步骤为单击“销售类型”—编辑—销售类型编码01，名称“经销”—出库类别—选择—编辑—收发类别编码，名称“销售发出”—保存—退出—保存。

3、在制单时，进入“应收制单”窗口，不应单击“全选”按钮，因为不是所有的凭证都为转账凭证。

4、在应收款管理系统中，进行制单时，若出现赤字金额的对话框，单击“确定”按钮操作。

实验三。

1、在票据管理实验进行之前，要修改设置。步骤为“控制面板—区域和语言选择—自定义—日期”，再按要求修改内容。

2、在填制商业承兑汇票时，要注意执行“票据管理”命令时，打开的是“过滤”条件选择对话框。

3、在最后制单时，打开“制单查询”对话框时，单击选中“收付款单制单”前的复选框时要注意取消“发票制单”的复选框。

实验四。

1、在将应收账款冲抵应收账款时，在第1行“并账金额”栏录入“608.4，再在第3行”并账金额“栏录入”120“，单击“确定”按钮，出现“是否立即制单”提示时，应单击“否”按钮，而非“是”按钮。

2、在将预收账款冲抵应收账款时，在应收款管理系统中，执行“转账|预收冲应收”，要注意选择。

3、在填制红字应收单并制单时，单击“单据名称”栏的下三角按钮，选择“应收单”单击“方向”栏下的下三角按钮，选择“负向”按钮。

4、在制单时，打开“制单窗口，单击”全选按钮，再单击“凭证类别”栏的参照按钮，要注意选择的是“转账凭证”。

实验五。

1、在坏账收回时，执行“坏账处理|坏账收回”命令时，单击“结算单号”栏的参照按钮，选择的结算单不一定都是“06”。

2、在删除1月23日填制的收到明兴公司商业承兑汇票的记账凭证时，单击“业务类型”栏的下三角按钮时，应选择“票据处理制单”选项。