城管环卫心得体会范文(模板9篇)

心得体会的撰写过程让我们更加明确自己的目标与方向，以便更好地实现个人的成长和进步。在写心得体会时，要着重描述自己的思考过程与领悟，让读者能够理解作者的心路历程。来看看下面这些心得体会范文，或许对你有所启发。

城管环卫心得体会篇一

作为一个基层的环卫工作者，365天，天天都提醒着自己，环卫工人打扫的不仅仅是街道，更是一个被称为城市的家园，打开家门，谁愿捡到满地垃圾、污水横流的画面？而这花园般的城市，这天堂般的家园，正是我们的环卫工作者在寒风中、烈日下、暴雨里坚守岗位，勤勤恳恳的工作而造就的。

责任心从本质上来说是人与生俱来的一种使命，作为一个基层的环卫工作者，这一点尤为重要。因为我们的工作没有叱咤风云的气势，没有可歌可泣的故事，只是限于平平凡凡，但是工作必须具备责任，责任在先能力在后。任何一项职业背后必然存在着无形的精神力量，勇敢担起责任的人，人生才会充实，生活才能有意义。

有句话说的好，机会永远留给那些有着优秀职业精神和崇高职业态度的人。

2011年11月25日。

篇二：陈栋体验环卫工作的心得体会(1)体验环卫工作的心得体会。

——陈栋。

我们通过三小时的体验环卫工作中，体验到环卫工人的辛苦。早晨，天气闷热，我们刚扫了100多米，头发和后背已经汗湿了，看着干干净净的街道，居然也能扫出一车垃圾。路面上基本清扫干净了，我们才挺起微酸的腰杆。如果不是自己亲身体验，我们想象不到，看起来简单的清扫工作，做起来这么不容易。短暂几小时的体验生活，我深深体会到了环卫工人工作的辛苦。

如果商户们能主动捡起自己门前的垃圾，如果路人能随手将垃圾扔进身边的垃圾桶，如果每一个都能设身处地地为环卫工人考虑，那么环卫工人的工作量也就不会那么沉重。

对此，我认为应当从以下几方面加以改善：

随着经济社会的不断发展，人民群众对城市环境卫生质量的要求越来越高，城市环境卫生状况不仅代表着一个城市的品牌和个性，而且更重要的是反映了一个城市的投资和融资环境。

一、目前城区环境卫生的现状。

一、二级环卫结合部、城区道路沿线成了天然的垃圾倾倒场合藏污纳垢的场所，与现代化城市环境极不相称。二是地面乱。突出表现在乱占道，马路市场、占道经营等违规现象时有发生，屡禁不止。三是部分市民在环境卫生方面的公德意识差。

二、目前城区卫生管理存在的问题。

（一）环卫人员少，清扫面积大。

坎门街道办事处担负着坎门所有人口，日产120吨的生活垃圾清扫清运任务，垃圾种类多，清扫范围大，涉及12个社区6个行政村和主次干道的卫生清扫垃圾清运。

（二）政府对各单位卫生管理机制不完善。

（三）宣传教育到位，市民素质不高。

部分居民的环境卫生意识不强，公德意识较差，荣辱观念淡薄，陈旧恶习较多。

（四）投入不到位，设施陈旧。

三、加强城市市容环境卫生管理的对策。

（一）增加环卫人员，缩小清扫面积。

城区面积逐渐的增大，应增加环卫人员，对各道路配备一定。

（二）政府对各单位卫生区域明确划定。

政府应当对各单位卫生区域切实落实责任制，政府应当组织各单位负责人签订卫生区域责任书，划定好区域，定时对卫生责任区域进行管理清扫清运。

（三）加强宣传教育，进一步的提高市民环境卫生意识“人民城市人民管，管好城市为人民，城镇是我家，卫生管理靠大家”。人民是城市的主人，应当使广大市民自我约束，自我管理，自我监督的城市管理主体。巩固环境卫生管理成果，提高环境卫生质量，关键在于市民的素质的提高，因此要将环境卫生宣传活动深入持久地开展下去。

（四）完善环卫设施，夯实环境卫生管理基础。

向环卫工人学习，争做一名优秀的教师。

近来学校组织号召全体教师向环卫工人学习活动，组织我们学习了相关材料和环卫工人的事迹，我们很感动。环卫工人是“城市美容师”。

学习环卫工人，就是要像他们那样忠于事业，热爱岗位，满腔热情地干好本职工作，把人生价值体现在平凡的工作之中，把理想信念融入到事业的发展之中。

学习环卫工人，就要学习他们吃苦耐劳、认真负责的精神。晴天一身土，雨天一身泥，这是环卫工人的真实写照。特别是在全局争创文明城市建设时期，他们发扬连续作战、吃苦耐劳的精神，坚持战斗在清扫保洁的第一线，保证了我们优美的环境。

教师只有爱岗敬业，兢兢业业，勤于奉献，淡泊名利，默默的耕耘在三尺讲台之上，而且以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，才能领悟从师的乐趣，才能以从师为荣，以师为自豪。在“爱岗敬业”这种精神支配下，教师也不会视平凡的工作为平凡，不会视琐碎的工作为琐碎，而是会认真对待教育，教学的过程的每一个环节,于细微处显精神，爱岗敬业是促进教师不善进取的动力源泉。

学生的成长不只是阳光、雨露就能完成的。他们需要的是一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生，就能驾驭那群学生之舟。没有这种关心，小舟就会搁浅，用任何努力也无法使它移动。

城管环卫心得体会篇二

城管环卫工作是城市建设的重要一环，通过一年多的联系服务工作，不仅学到了不少行业知识和技巧，而且也更加深刻地体会到公共服务的重要性。本文将就城管环卫工作中的几个关键点进行总结，以期能够对这个行业的发展起到一定的参考和帮助作用。

第二段：安全意识的重要性。

城管环卫工作环境极为恶劣，从夏天的高温到冬天的严寒，从清晨的沉寂到夜晚的喧嚣，即便如此，安全意识仍然需要我们时刻自我提醒。重点在于个人自身的安全保障和设备的保护，如何进行危险的预判和独立思考是保证自身安全的根本。在工作时，我们需时刻保持冷静、注意观察周围环境，密切配合工作人员间的协作和交流，从而确保一气呵成的完成工作任务。

第三段：细节决定工作质量。

城管环卫工作不能一味追求速度，不论是工具的使用还是清扫的区域，细节的把握都很重要。对于工具的使用，需在内部保养和维护时注意检查，确保工具处于最佳状态。对于清扫区域，细节注意表现在二次打扫及留意边角立面和易滋生细菌的区域等等，只有在细节上下足功夫，才能够确保城市环境的清洁卫生。

第四段：倾听市民需求。

城管环卫工作的最终目的是把城市变得更加美好、干净while为市民带来更好的生活环境。而如何把倾听市民的需求融入到工作中，成为我们不得不考虑的问题。市民需求的具体体现可能因地区而异，不同的需求需要不同的解决方案。在工作中，我们要积极主动地与市民交流，了解市民对环境卫生的看法，及时解决市民意见和投诉，并不断改进工作，从而更好地服务市民。

第五段：从工作中体会生活的美好。

城市环卫工作是非常有意义的一项工作，它不仅体现了城市管理的精致化、科学化和高效化程度，更体现了一种大爱精神。通过城市环卫工作，能看到笑容满面的市民，感受到他们对我们的感激和认可，这是一种无法表达的内心满足感。与此同时，每天拾起的垃圾也证明了生活的点点滴滴，人们逐渐变得热爱生活和自己的城市，感受到生活的美好。

总结：

城管环卫工作是一项体力活和细思力之作并重的工作，这是一份充满责任和意义的工作。在这里，我们需要发扬团队精神、认真负责的工作态度，同时也要注重创新、善于思考。各项工作的顺利开展离不开各行政部门的大力支持，离不开每一个工作人员的努力和奉献，让我们一起共同努力，为建设和谐宜居的城市而奋斗！

城管环卫心得体会篇三

近年来，城市化的发展趋势愈加明显，而城市的环境问题也愈加突出。如何有效地管理城市环境，保持城市的良好形象，成为各级政府和市民共同关注的热点问题之一。作为城市环境管理的重要力量之一，城管和环卫工人在各自的岗位上默默耕耘，为城市的环境整洁和卫生做出了巨大的贡献。本文将从我的实践经历出发，探讨城管环卫工作的心得与体会。

第一段：环卫工作的重要性。

环卫工作是城市管理中不可或缺的一项重要工作。它既是城市重要的公共设施之一，也是维护市容市貌、保持公共卫生的基础性工作。在城市化的过程中，环卫工作受到了越来越多的关注，对于维护城市环境的整洁和卫生起到了至关重要的作用。而且，环卫工作不仅影响着市民的日常生活，也影响着城市形象的塑造和城市竞争力的提高。在推进城市可持续发展的今天，加强环卫工作，提高市民的环保意识成为了必要而重要的事情。

城管和环卫工作的日常工作是十分繁琐的，从垃圾清理到城市绿化，从市容整治到城市管理，种种工作都需要精益求精的专业技能和过硬的执法能力。然而，城市环境却仍然存在着许多问题。其中不缺乏垃圾乱扔、乱堆和乱倒等问题，城市交通拥堵趋势攀升、市容市貌脏乱不堪等问题触目惊心，市民和城管工作者都为之困惑。尤其中小区居民对于环境卫生的不重视，给环卫工作带来了很大的困扰和阻碍。

尽管环卫工作存在许多问题，但是从我的实践经历来看，在城市环境整治方面投入了大量的人力、物力、财力以及技术支持，城市环境垃圾无害化、绿化美化和海绵压减都实现了优化升级，城市环境质量年年在提升和进步。

城管和环卫工作者的工作感悟都十分深刻。日复一日的工作，让他们有了更深刻的认识和感悟。比如对于维持城市的良好形象，他们深觉责任重大，不仅仅是工作职责，更是在为城市的大家庭发挥自己的作用。另外，在环保意识方面，也得到了很好的提高。环卫工作者更加强烈地意识到了自己工作的重要性，认清了保洁工作和生态保护之间的密不可分的关系。

第四段：加强环保意识，共建美好家园。

城市环境的状况不容乐观，需要城管和环卫工作者与市民共同努力才能变得更好。环保意识不是单方面的事情，而是一个社会全民共建的事情。每一个市民都应该从自身做起，保持良好的环境卫生习惯，不再随意乱扔垃圾、随意污染环境。只有市民和城管一起协作，共同打造美好的家园。

第五段：总结。

城管和环卫工作者是城市环境维护的中枢力量，他们默默耕耘，不求回报，始终把为人民服务的宗旨放在心中。尽管环卫工作存在诸多问题，但他们在日常工作中不断寻找创新与突破，不断提高自己的专业水平和管理水平，用心、用力、用情去打造一个更美好的城市环境。因此，我们应该更加关注城管和环卫工作者的工作与生活，为他们提供更好的保障和支持，共同创造一个干净、整洁、有序的城市环境。

城管环卫心得体会篇四

环卫工人是城市街头最常见也是最容易被人们忽视的一群人。他们穿着深蓝色的工作服，手持长柄扫帚，在城市的每个角落辛苦地清扫着街道垃圾。他们的付出和奉献是不可替代的。作为一个环卫员，我深刻地感受到了这份工作的不易，并获得了很多心得体会。

第二段：工作经历。

从事环卫工作已经有七年的时间，我经历了各种各样的场景。无论是在炎热的夏天还是寒冷的冬天，我都坚持每天早出晚归，专注于我的工作。在这七年的时间里，我清理了无数的烟蒂、瓜皮和一些难以启齿的东西，肩膀上也留下了一道道深深的沟痕。

第三段：内心感受。

这七年来的工作，每天都是不同的，总会有不同的难题和困境出现。但是，我一直保持着积极向上的内心，学会了如何平衡工作与生活。在我看来，当你把自己交给这份工作的时候，你会发掘出无限的潜力和能力。

在这份工作中，我也体悟到了坚韧、执著和奉献的价值。每天清理他人所丢弃的垃圾，虽然并不起眼，但是对于城市的整洁和环境的卫生至关重要。每当我看到自己清理过的路面变得干净而整洁时，心中总会涌起一股莫名的感动。

第四段：工作理念。

在我看来，环卫工作不单纯是一份职业，而是一份充满了责任和使命感的工作。因此，我非常注重工作效率和质量，并且尽力做好每一项工作。无论是捡起路上的烟蒂还是清理污水，“一切尽在我手”是我的座右铭。我深信，只有在工作中能时刻保持责任心和奉献精神，才能做出精湛的工作。

第五段：结语。

作为一名环卫员，我骄傲和自豪。我体会到了责任和奉献的重要性，同时也感受到了对于环境卫生的责任。这份工作已经成为我生命中的一部分，我将一如既往地坚持下去，并为创造一个更加美好的城市而努力奋斗。让我们一起向这群默默付出的环卫工人致敬！

城管环卫心得体会篇五

环卫丁工作是城市里不可或缺的一环，他们的工作虽然不被认为是很高大上的工作，但是却是非常重要的。环卫丁需要在城市中清洁街道、收集垃圾、维护公共卫生等等。作为一名环卫丁，我在工作中有着很多感悟和体会，接下来我将要分享一些我个人的见闻。

第二段：工作内容。

环卫丁的日常工作主要有以下几个方面：清扫街道，收集垃圾，清理污水渠，清理垃圾堆等。这些工作看起来很平凡，但是需要卫丁们每天都积极、认真地去完成。在我看来，环卫丁的工作实际上也是在服务社会、服务人民，让城市更加整洁、美丽。

第三段：工作压力。

环卫丁的工作虽然看似平凡，但是却很辛苦。他们工作的环境往往不太好，需要在烈日下或风雨中工作，环境的脏乱差更是让人苦不堪言。而且，环卫丁的工作时间比较长，工作强度也比较大，常常需要进行重物运输等较为劳累的工作。因此，作为一名环卫丁必须有强烈的责任感和职业操守，不能被这些艰苦的环境和工作打败，一定要坚守岗位，认真工作。

第四段：工作收获。

环卫丁的工作不仅体现在了他们为城市做出的贡献，而且更重要的在于他们所获得的精神和物质的奖励。环卫丁工作的收获除了薪资之外，还有职工之间的融洽关系、需要加入环卫工会的计划、参加环卫举办的各种活动等等。在工作中，我们可以结交许多朋友，互相帮助、互相鼓励，这种紧密的联系让人感觉到非常温暖。

第五段：结论。

作为一名环卫丁，我的工作体会和感悟非常丰富。我发现当我们认真工作，全力以赴时，不仅能够完成好工作，也可以得到内心的成长。我们的工作虽然不是很轻松，但是我们的付出和努力却能给城市带来一份干净、整洁、美丽。我相信未来，在环卫事业方面，会有越来越多的人加入其中，为我们的城市贡献自己的力量。

城管环卫心得体会篇六

城市环境的整洁与卫生直接关系到市民的生活品质与城市形象，而环卫人承担着保持城市卫生的责任。作为城市保洁的大使，环卫人要面对的是艰辛的工作条件和残酷的气候环境，但他们敢于承担重担，将城市变得更美丽。不仅如此，环卫人的工作也需要很高的专业技能和细心，他们清扫马路、清理垃圾、绿化养护、保洁卫生，默默无闻地为城市添色打点。他们默默地工作在寒暑交替之时，勤奋、敬业，毫不畏惧的，用着一种无私的精神为城市服务，他们播撒着一片绿叶，也播撒着憧憬美好而辛苦了一整天的笑容。

二、环卫人是城市幕后英雄。

环卫人是城市的幕后英雄，他们工作在人们熟睡的深夜，不畏寒夜与风雨，无论是炎热还是寒冷，他们都义无反顾地工作着。他们深夜的在大街上为市民清扫垃圾是否干净，城市面貌每天都在一次次变化，这都充分体现了环卫工人不怕脏、不怕累、不怕苦的精神面貌，这种精神面貌更值得我们所有的人都去学习。他们默默无闻且不被看见，就像灯塔般发出柔和而安定的光芒，点亮着每个人的心灵之火。他们没有多少人知道，但他们是城市的美丽风景线，是城市的守护者，是城市的最佳见证者，他们用辛勤汗水为我们筑起了美好的城堡。

三、环卫人不畏辛苦奋斗。

在我们日常生活中，我们常看到城市的环卫工人有快有慢、有力有弱、有专业有业余，然而在艰苦的环境下，他们不畏寒冷与伤痛，坚守岗位。他们手中的道具虽然简单，只有扫帚、洒水车、垃圾车，然而那都是他们打扫城市的武器，顽强地和污垢做战。而他们的工作有时会面对一些复杂的环境和情况，而在战‘场’上他们要对杂乱的环境做归整，对不同的垃圾要有分类，对工人有需要的提供积极的帮助和答疑。他们要面对各样的状况和各种人心态对待他们；而他们要是把环境拍的干净整洁但却没有干净的心或者玩忽职守，又有什么用？而往往遗憾的是市民对环卫工的态度多以冷淡为主，有的市民甚至看到他们就伸出手遮住鼻子，以示清高，但凡经过早市的菜摊上都未必没有‘出卖’的人存在。企图进一步融入大队伍，可以魂穿其体验一番，以冯提莫一句歌词结尾‘下辈子，我们的爱嘛会不会变味道…..’而偏偏大家都只把这些看成正常，而全心全意做好服务者的人次于钞票厚薄之论存有话说但是往往带这便宜让你便宜还卖乖其它不必要的自认为风度也并不是问好教养的自然表现主义维权丧尽天良的态度。面对这些，环卫工人不仅没有怨言，反而鞠躬尽瘁，默默奉献，舍小家顾大家为社会做出巨大贡献。

四、环卫人离我们并不遥远。

在许多人的心中，环卫工人似乎离我们遥远，是城市的无名英雄。但实际上，环卫工人离我们的生活并不遥远。他们清扫的街道，清理的垃圾，所做的一切都是为了我们的生活。他们每天都在拼搏，为的是给我们一个干净整洁的环境。我们可以看到他们虽然满面是汗水却带着微笑，一个个英姿焕发的工人，他们是高昂的斗志是埋于骨血中的浩然正气，他们无私奉献的精神值得我们去学习，去感悟。我们不应该坐视不管，而是应该多加关心、多一份感激之心。尽管他们有时会因为某些市民的不理解而受委屈，受冷落，然而他们依然坚守自己的岗位，用自己的行动默默地付出。

在我眼里，环卫人就是最伟大的人，是最可以用来尊敬、崇拜和骄傲来形容的，是我们成为人的楷模，是我们要向他们学习的榜样。他们默默无闻地工作在城市的每个角落，他们无私奉献，为城市的卫生保驾护航，他们忍受着寒夜的严寒，夏天的酷热。面对大家对他们的漠然，他们没有怨言，仍然默默地坚守着自己的岗位，为我们的生活提供一片干净的环境。他们默默奉献着，但只要我们多一份理解、多一份关心，他们的辛勤劳动就会得到更多的回报。我们要懂得感恩，要懂得尊重环卫工人，我们应该看到他们辛勤劳动的背后，要知道他们希望得到更多的关心与爱护。致敬环卫人！感谢你们！

城管环卫心得体会篇七

环卫工作是城市基础设施重要的组成部分，也是城市管理的重要内容之一。在进行环卫工作的实践过程中，不管是环卫工人还是城市居民，都应该认识到环卫工作的重要性，以及环卫工作的精神内涵。环卫工作的精神内涵主要体现在：自我加压、互相协作、勇于承担和诚实守信等几个方面。

第二段：环卫工作的值得尊重和感激之处。

在环卫工人的日常工作中，需要面对的是环境脏乱、无序甚至危险等复杂情况，需要他们用自己的双手清理垃圾、保障城市卫生，对于环卫工人，我们应该尊重、感激他们的劳动和付出。

第三段：环卫工作能促进城市的美丽和减少环境污染。

环卫工作的重要性不仅在于清洁城市、净化空气，更重要的是保障城市美丽和秩序。经过结合自身的实际经验，我更加深刻认识和理解了环卫工作的意义，认识到环卫工作的同时也意识到了环卫工作所承载的重要责任。

第四段：环卫工人需要关注的方面。

环卫工作不仅意味着环卫工人需要为城市美丽做出努力，也意味着他们需要关注自己的身体健康，在工作过程中一定要注重自身的安全保障。因此，环卫工人在开展工作时需要严格地遵守安全操作态度。

第五段：以加强合作，提升城市环境卫生。

如何更好地推进城市环境卫生工作？这需要我们的共同努力，需要政府、社会各界、商家以及每一个公民齐心协力，形成把城市环境卫生工作开展顺利的局面，让城市变得更加美丽和宜居。

城管环卫心得体会篇八

自古以来，环卫工作一直被认为是辛苦而又不起眼的工作。然而，在我亲身参与环卫工作后，我深深地感受到环卫工作的伟大和重要性。在这次环卫体验中，我收获了很多，深感欣慰和感恩。

第二段：认识环卫工作。

环卫工人是城市中最辛苦的劳动者之一。每天他们要清洗道路、收集垃圾、处理垃圾，使城市变得干净整洁。我曾认为这些工作并不难，但当我真正接触到这些工作时，我才知道自己错了。清扫道路、铲除垃圾、处理污水，每一个环节都需要劳动者不断的付出和努力。

第三段：环卫工作的艰辛。

第四段：环卫工作对我们的启示。

环卫工作虽然艰辛，但它也让我们感受到了劳动者不懈的精神和克服困难的毅力。在我的环卫体验中，我们队员虽然第一次参加这样的工作，但我们共同努力，齐心协力地完成了手中的工作。在这个过程中，我不仅学到了集体协作的精神，更感受到了团结合作的力量。同时，这次体验也让我明白，我们要珍惜每一个纯净的环境，从生活中的点滴做起，为城市创造更舒适的生活环境。

第五段：总结。

综上，环卫工人不仅要面对着繁重的工作量，更要不断挑战身体极限。但他们依然鼓起勇气，坚持重复着那引人注目的环卫工作，我们应该感慨他们的辛勤劳动与伟大，尊重，感谢他们这份付出和努力。在平常的生活中，我们也应该从小事做起，关注公共环境卫生，养成良好的卫生习惯，一起为我们的城市创造美好的生活环境。

城管环卫心得体会篇九

在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。

以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动，发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。

(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理，稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。

2、环卫创建，克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。

3、完善设施，提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。

(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。

二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。

(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。