十月一店铺活动的心得体会和感想 一个月店长心得体会总结怎么写(二篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

对于十月一店铺活动的心得体会和感想一

2. 从一杯咖啡开始，开启忙碌的十月，你好，十月!

3. 已经离开的人开始了新的生活，被忘掉的人也该开始新的生活了。十月你好!

4. 学会快乐，即使难过，也要微笑着面对。亲爱的十月你好!

5. 十月已经到来了，无论昨天是好是坏，我们都要拥抱全新的十月，用最好的心情去迎接他。

6. 九月再见，十月你好。愿每天如阳光般灿烂，做一个积极乐观、充满正能量的人。

7. 所有九月里的不安与不快，都要忘掉，记住那些美好的时光，九月再见，十月你好。

8. 心意不是行李，因为没有重量，所以才难提起，更难放下。九月再见，十月你好!

9. 蓦然回首，泪如泉涌，难收，低头，不再回眸。十月你好!

10. 再见九月，你好十月，匆匆走过本年度十个月，慢慢走好本年度最后两个月。

11. 不要想得太多，做的太少。九月再见，放下懒散与浮躁;十月你好，马上行动，明天更好!

12. 在九月的尾巴上，和它说再见，十月，新的开始，找回迷失的自己，希望不要被辜负吧。

13. 生活不需要太多的包袱，坦然接受自己，享受生活，享受快乐，让自己微笑如花灿烂。你好，十月!

14. 今天，距离全年结束只有天，只要肯努力，梦想能到达的远方，总有一天脚步也会到达。十月，请对我们好一点。

15. 十月你好!那些盛开在年华里的遥远夜晚，是无论如何坚持都回不到的过往。

16. 幸福就像一个沙漏，你觉得它是在一点一滴的流逝着;还是在一点一滴的累积。十月，早安!

17. 告别九月，迎来了十月，用宽容之心打动别人，照亮别人，也照亮了自己。不要只看见他人身上的缺点。

18. 有阳光照耀的地方，幸福和快乐会多很多，不要被任何事情遮挡了自己的心情。十月你好!

19. 九月再见，十月你好，雨过天晴，又是一个大晴天，新的一月，新的一天，愿安好。

20. 你好十月，今天阳光明媚，真是好的开始，迎接我的好运的到来，黑色九月再见，加油吧。

21. 做对的事情比把事情做对重要。十月你好!

22. 十月到了，希望你以后，做的每一个选择都是为了自己，早安。

23. 一次又一次的降温，才让树叶变黄;一回又一回的漠视，才把人心变凉。十月你好。

24. 有时候看错人，不是因为你瞎，而是因为你善良。十月你好。

25. 目标和信念给人以持久的动力，它是人的精神支柱。十月你好!

26. 九月你好!我是那深深的大海，你是那自海的另一边升起的曙光，永远照亮我的人生。

27. 拼命的得到的东西，往往都不是我们真正需要的。十月你好!

28. 十月你好!九月再见!老城第二站，明年的今天桉哟是师傅啦。不熟悉的环境，哪哪哪都不自在。

29. 如果摊开的掌心不能点落蝴蝶，那就紧握成拳挥动臂膀，给予力量;如果我不能够微笑得灿烂，那就将脸投向灿烂的阳光，与阳光一起微笑，烂漫。九月再见，十月你好。

30. 九月再见，十月你好!时光总是无言，不知不觉，2022年已快接近尾声。不必无奈，不必牵挂，生命再苦，也不要失去信念，因为生活会在每天。给时间一点时间，让过去过去，让开始开始。十月加油!

31. 九月再见，愿你带走，所有的疲惫和焦虑;

32. 十月你好，祝你用丹桂的飘香，净化你的心灵。

33. 九月，你走好;十月，来抱抱。

34. 十月，新的开始，新的坚持，希望一切都是新的，我会好好的。十月你好!

35. 有的人总是安静如一朵在朦胧月色下的曼陀罗，开得是悄无声息。九月再见，十月你好!

36. 你走的那天，我决定不掉泪，迎着风撑着眼帘用力不眨眼。九月再见，十月你好!

37. 我也曾在夜深人静时猛然惊醒，流着泪告诉自己不要想你。九月再见，十月你好!

38. 却笑人世间，寒铁窗，苦十年，不得初心却疯癫，先生这是为哪般?九月再见，十月你好!

39. 别总把悲伤挂在嘴上，每个人都有自己的故事。九月再见，十月你好!

40. 喜欢你解释的时候，我会忍不住笑。九月再见，十月你好!

41. 湛蓝的夜色如流水流淌;遥远的星月似黑猫眼瞳。千年轮回，谁也不记得谁。着青衣翻春秋九月再见，十月你好!

42. 一曲秋月寒霜，一缕愁心飘荡。侧耳倾听，漫天枫叶落下，秋月萧瑟的美丽，是否有着不一样的情思……九月再见，十月你好!

43. 如果你正在失去你的闲暇时光，小心!可能你正在失去你的灵魂九月再见，十月你好!

44. 友谊和花香一样，还是淡一点的比较好，越淡的香气越使人依恋，也越能持久。九月再见，十月你好!

45. 繁华殆尽，独留寂寥，谁许谁的天荒地老?时间消磨一切，流光容易把人抛。九月再见，十月你好!

46. 你很美，但美到最后是虚伪。九月再见，十月你好!

47. 五月的天空泼满青釉，你瓷青的衣襟在风里飘拂。九月再见，十月你好!

48. 其实真的没什么，都过去了不是麽，尽然已经是过去了，那么就不要在去怀念了。九月再见，十月你好!

49. 似水流年，如烟般岁月，看尽百花开遍了四季，谁比谁芬芳，谁比谁甜蜜?九月再见，十月你好!

50. 我心目中真正的朋友，不是你离不开我，我离不开你，而是能让我心安的只有你九月再见，十月你好!

新学伊始，经过暑假的放松心情，同学们开学后都积极投入学习中，因此外宿现象没有发生，查寝过程中同学们也积极配合，各班班长在也多次配合我部部员进行工作，为我部工作减轻了负担。然而由于本系学生住宿比较分散，不配合纪检部查寝的情况时有发生，再加上班长签到比较凌乱，本月晚归现象比较严重，并且1#、3#、4#、5#无法进行晚归检查（2#我系纪检部与生化学院纪检部联合查晚归）但经过例会强调，晚归现象已经减少。整体来说，本月查寝工作不太顺利。

本月，值班老师对本系的查寝工作进行了检查监督。值班老师不定期对纪检部工作进行抽查。对此，我部部员积极工作，，以彰显我系严格遵守纪律的优良作风。老师并在查寝时给予纪检部成员工作上的支持和精神上的鼓励。这增强了我部部员对工作的负责的态度，部员的工作能力进一步增强

经过将近一个月的工作，部员对查寝工作已经熟悉，工作细节也基本掌握，已经可以独立进行查寝工作以及处理一些突发问题，不过由于经验不足，因此工

作时还略显不成熟，相信再经过一些锻炼，就能成为一个成熟的学生会成员。

对于十月一店铺活动的心得体会和感想八

正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。

具体工作如下：

1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。

2.成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量!

3.建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。

4.整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。

各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：

前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。

在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。

今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。

西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额，并不断向更高的营收进发。

管家部是酒店最大的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部配合业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改，总结《酒店10月份工作总结》在对客服务方面，严格按照服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。

人力资源部作为酒店的后勤部门，从员工进店到离职的最后一刻，无不由人资部负责。在上月的工作中，人资部除负责日常的人员招聘外，还整理、完善了各部门的岗位职责，规范了各部门工作流程，制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度，张贴上墙，使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面，人资部目前只有经理一个人，工作量巨大也最繁琐，但也及时补充了人员，使各部门正常运作。

酒店就像一个大家庭，大家来自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人，站在酒店的立场，公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足：

1.部门之间的沟通还是不到位，必须加强协调。

2.由于员工大部分是新人，有时处理问题欠圆滑。

3.业务知识技能还需再加强培训，统一规范。

4.开源节流工作要长抓不懈，大堂、过道、楼层灯光过多，管理不到位将出现长明灯现象，要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。

5.工程尚存或多或少的毛病，必须与施工方多作协调解决。

6.财务流程不清晰，特别是前台收银错帐多、漏洞大，必须尽快完善管理。

7.采购流程尚存不足，购货有拖沓现象，未有及时为部门采购到合适的货品，影响部门开展工作，需进一步完善。

8.管理人员权限不清晰，难以规范管理。

11月份工作计划及安排

一.销售推广继续加强，敦促销售部开拓更多客源并维护好。加快酒店对外形象宣传(外墙灯光、路牌指示等)的开展。

二.敦促各部门加强员工培训工作。

三.严格做好开源节流工作，制度化各区域灯光管理，责任到人。

四.整顿前台接待服务工作，开展微笑服务培训，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加强在礼仪、礼节方面的培训，加大技能操作的熟练度，限时开退房。

五.收银方面严格按财务制度执行，把好每一关，进一步完善钱的管理，更好地防范财务漏洞。

六.跟进沐足部的筹备工作，安排各部门配合好，敦促销售部作好宣传推广工作。

七.跟进好保安部内部管理工作，把保卫安全工作摆在首要位置，把隐患处理在萌芽状态。

八.加强与员工的沟通，及时了解员工心声，把员工的吃和住安顿好。

九.日常检查客房卫生及设施状况，及时解决工程遗留问题。

十.加强与各部门管理层的沟通，协调部门之间的关系，统一步伐向更高的目标冲刺。

急需解决的问题细分：

1.房间无小冰箱、保险箱，引致长住客不满。

2.厨房抽风系统太差，油烟味天天飘到大堂，影响客人对酒店的评价。

3.房间内无走火通道图、5f6f油漆味重。

4.床垫太软，部分已变型。

5.前台不能刷国际卡，给境外客人带来不便。

6.员工伙食问题，很多员工投诉伙食差，早餐吃不饱。

7.客人投诉热水时冷时热，回水管没装好。

8.电梯没铺大理石，影响酒店形象。

9.楼层应急灯少装插座(直接从天花接线下来)，给日后维修留下麻烦，3f4f居多。

10.天台门还没装，留下很大的安全隐患。

【十月份酒店工作总结（二）】