目标管理七步法心得体会报告 目标和计划管理心得(八篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于目标管理七步法心得体会报告一

园领导的安全责任：

一、园分管安全保卫工作的领导是安全保卫工作的直接责任人，其受法定代表人委托分管安全保卫工作，负具体领导责任。

二、组织贯彻执行国家、地方和中科院安全保卫工作的方针政策、法律、法规和规章制度。建立完善本园安全保卫工作管理制度和操作规程。

三、督促各部门认真履行安全保卫责任制，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，积极开展“创安全、促生产”先进单位活动，及时传达上级和本园有关加强安全、治安防范和综合治理的文件精神及法规政策，提出安全防范和综合治理目标管理任务和要求，指导和帮助各部门落实各项安全、治安防范措施。

四、每季度召开一次以上由各部门安全、治安防范责任人安全工作会议，分析、布置、督促、检查园内科研生产、治安、消防防范和安全隐患工作。重视全园安全、治安防范网络建设，组织全园职工进行遵纪守法和“四防”教育。

五、检查、监督、指导、考核各部门安全、治安防范工作，对未实现本协议部分条款，有消防隐患、治安隐患，经提出不解决，由此发生火灾或重大恶性火灾事故、治安案件、刑事案件，给予批评教育或行政处分，并根据损失程度，情节轻重和责任大小按有关国家法律追究部门安全责任人的责任。

六、定期进行本园干部、职工的安全教育和培训。提出年度安保工作计划、部署重大社会的科研活动的安全工作，增强干部职工的安全防范意识。

七、组织交流园内安全、治安防范和综合治理的经验和做法，审定和表彰奖励安全、治安防范工作集体个人。

八、组织对本单位发生的案件、事件、事故的调查处理。

负责人的安全责任：

一、部门的主要负责人为本部门的安全责任人，全面负责本部门的安全保卫工作。

二、认真接受上级机关和我园对各部门消防安全、治安安全、生产安全工作实行全面监督指导和检查，并认真执行园领导及综合办公室等职能部门布署的消防、治安、生产安全工作。

三、认真落实本部门的治安保卫、消防及安全生产工作，并将其纳入本部门行政管理，做到同计划、同布署、同检查、同总结、同评比，实现安全制度考核。

四、组织贯彻落实我园有关治安、消防、生产安全等项工作计划决定和要求，保障具体落实到行政后勤、实验室、课题组、台站、车间班组和个人。

五、经常对本部门人员进行遵纪守法以及“四防”教育，组织本部门人员学习制定的治安、消防、生产安全法规和我所各项安全制度，并监督执行。

六、把各项安全工作在经济体制改革中纳入承包责任制中去，实现承包经济必须承包安全工作，并按责任制贯彻奖惩制度。

七、加强本部门人员思想教育工作，及时掌握思想表现情况。发现有违法和有犯罪苗头的人及时同保卫科或派出所取得联系，对有犯罪行为的人或“三类”人员，应组织党、团员和治保小组成员进行帮助教育工作。

八、各部门科研、教学和实验用的贵重仪器(录像机、照相机、计算机设备)等，及危险物品(剧毒、易燃、易爆、放射性物质)、机密文件、科研资料和贵重图纸及票证，应有牢固的安全设施，并有安全专柜管理;存放现金的房屋门窗要牢固(必须有三铁一器，即铁门、铁窗、铁柜、报警器)，严格遵守现金库存限额规定。同时严格执行我园制定的安全制度，并由专人保管好。

九、对剧毒、易燃、易爆、放射性物质、电器设备等危险物品做到一周内进行一次安全检查一次，并有记录。对查出的不安全因素必须定时定人采取措施解决，本部门不能解决的要采取临时安全措施并报告综合办公室及园级安全责任人。

十、发生案件、事件、事故时，要立即报告，并保护好现场，协助有关部门追查原因，分清责任，上报处理。

十一、加强本部门聘用人员(临时工、民工建筑队等)的管理，必须先审后用。持三证(身份证、劳务证、计划生育证)到综合办公室办理登记手续领劝临时出入证”，督促其到街道办理暂住证。坚持“谁用工，谁负责”的原则，维护所内安全、治安秩序。

责任人：

日期：20xx年xx月xx日

对于目标管理七步法心得体会报告二

为了进一步贯彻落实原平市禁毒委员会的工作部署，加大我乡禁毒工作力度，牢牢抓住“遏制毒品来源”、“遏制毒品危害”、“遏制新吸毒人员滋生”三个关键环节，以实现现有吸毒成瘾人员“零增长”为目标，以严厉打击涉毒犯罪和巩固“零种植”为主攻方向，全面贯彻落实《中华人民共和国禁毒法》，扎实推进禁毒社会化进程，巩固并扩大“无毒社区”的覆盖面，特制定本责任书：

一、加强组织领导。禁毒工作是一项“功在当代，利在千秋”的事业。各支部、村委必须高度重视，把禁毒工作作为当前工作地重中之重，坚持“毒品全查、毒贩全抓、吸毒全戒”的工作目标，切实加强对禁毒工作地领导。各村支部书记、村委主任是本村禁毒工作地第一责任人，必须尽职尽责，对禁毒工作给予全方位的大力保障。各村要进一步充实完善禁毒工作领导小组，第一组长由村支部书记担任，组长由村委主任担任，要层层召开动员大会，逐户签订责任书，充分发挥禁毒领导小组的职能作用，确保各村委禁毒任务的全面完成。

二、健全责任网络。各村要把禁毒工作摆到重要议事日程，坚决贯彻四禁并举、堵源截流、严格执法、标本兼治的工作方针，下大力气坚持不懈地开展禁毒斗争。乡、村、户都要签订责任书，要进一步完善村包户、户包地块、党员包重点户的责任制度，所有地块、所有荒坡、所有沟洼必须承包到每位村民头上，使目标任务层层落到实处。定详细周密的禁毒规划，坚决禁绝本辖区内出现新的种、制、贩、吸毒现象。

三、广泛宣传发动。各支部、村委都要专人负责，抓好禁毒宣传教育工作，特别是要利用一切能够利用的时机、场合、开展大规模的禁毒宣传，本着春抓禁种、夏抓铲除、秋抓收缴、常年抓禁吸贩的精神，大力宣传种、制、贩、吸毒的危害性，宣传党和政府禁毒的方针、政策和决心，宣传国家禁毒法律法规，采取灵活有效的方式，深入到田间地头、村庄炕头、单位学校，面对面地向群众宣传，尤其是对可能形成死角和盲区的地方和单位，要派专门力量进行宣传发动，使宣传发动形成横向到边、纵向到底的格局，真正做到家喻户晓、人人皆知，使人民群众自觉远离毒品，积极主动地同毒品违法犯罪作斗争。

四、严格责任兑现。凡发现成片种植罂粟在300株以上的村庄不采取措施主动铲除，又不报告有关部门的，支部书记第一责任人和村委主任就地免职，并视情节给予党、政纪处分，直至追究刑事责任。同时乡包片领导要向党委。政府交账，乡包点干部也要承担相应责任。凡发现国家工作人员参与种植、贩卖、吸食毒品的，严格按照有关法律、法规从重处理。

五、加强报告督查。各村要加强请示报告制度，在禁毒每一阶段结束后，要由支部村委主要领导主持召开专门会议，听取和收集禁毒工作情况，书面上报乡禁毒办公室。及时汇报工作进展情况，乡禁毒领导组要分成三个督查组，定期不定期进行督查。各村委未及时发现种植、吸食等毒品犯罪，经督察组发现或新闻部门曝光的，在全乡通报批评。

六、完善举报制度。为了及时有效地预防打击毒品犯罪，各村要进一步完善举报制度，保证及时收集来自各方面的信息。对所有举报毒品线索的，都要专门组织力量进行调查。凡举报属实的，要给予重奖，一般案件奖励100元至1000元;重特大案件奖励不少于1000元。

七、进一步强化社区戒毒和社区康复工作力度。各支部、村委在积极抓好禁种工作地同时，也要把禁制、禁贩、禁吸工作抓好。要把社区戒毒、社区康复工作作为禁毒工作重要组成部分放在重要位置，建立和完善由乡、村、家庭和派出所相结合的四位一体的社区戒毒(康复)工作小组，进行跟踪帮教，严防复吸。各级司法、民政、教育、卫生、工、青、妇、武等部门要结合各自工作特点，履行禁毒法定职责，并真正发挥作用，做好预防、控制等多方面工作。

八、强化群防群治，积极创建无毒社区。各支部、村委会都要行动起来，积极参与打击毒品犯罪斗争，大力协助公安机关做好打击，抓捕等工作，尤其是对毒品犯罪在逃人员组织群众，积极检举提供线索，并做好违法犯罪人员家属的思想工作，规劝其投案自首。凡给侦查、抓捕工作设置障碍或通风报信的，除追究直接当事人的责任外，还要追究领导的责任。

九、严格奖惩措施。年底，乡禁毒领导小组要对各村的禁毒工作情况进行全面的考核验收，对本年度本村无非法种植罂粟、无吸、贩、制毒品违法犯罪发生、禁毒工作档案齐全、对吸、贩毒人员底清数明、禁毒工作措施得力、成绩显著地村前三名给予奖励，对禁毒后三名的村，实行一票否决，凡因底数不清、群众反映强烈的，支部、村委第一责任人要视情节给予党纪、政纪处分，直至追究刑事责任。

x乡禁毒工作领导小组村支部书记

日期

对于目标管理七步法心得体会报告三

x年目标管理责任书

20xx年是全面贯彻落实xx大会议精神的第一年，围绕河北省政府提出的“树正气、讲团结、求发展”的工作主旋率，公司结合总场下达的经济指标和工作任务，按照“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”的思路，把发展作为第一要务，努力构建 “大产业、大旅游、大发展”的格局，实现塞罕坝森林旅游业的新发展，经济效益再攀新高峰。

公司根据售票处的具体情况，本着“严管增效”的原则，加强管理，规范服务，充分调动售票处全体人员的积极性、主动性、创造性，树立塞罕坝森林旅游的第一窗口形象，实现经济效益的新突破，公司特与经营部签订本责任书。具体内容如下：

一、经济指标

销售部完成门票收入340万元(叁佰肆拾万元)。

二、管理制度

1、门票收入作为塞罕坝森林旅游的主要经济收入点，严格管理是关键，对来客入园签批实行总经理一人负责制，公司其他人员无审批权(总场副处级领导除外)。

2、在旅游旺季，售票处实行24小时值班售票制度。

3、除在山门设立主售票处外，继续在阴河林场白水营林区、北曼甸林场四道沟梁头检查站、第三乡林场坝梁营林区御塞堵卡站设四处临时售票处，派专人负责。

4、加强员工思想教育。所有员工都要以主人翁的高度责任感，牢固树立起旅游资源也是商品的经济意识，本着对事业高度负责的态度，努力做好门票管理工作。同时，要模范地遵守国家的法律法规和公司各项规章制度，以文明服务和良好的职业道德，努力维护公园4a级旅游区整体形象。

5、重点突出一个“严”字，即：严格执行《门票管理办法》，严格管理优待票的发放，严格来客入园的审批手续。

6、在旅游旺季，实行公司领导班子成员轮流值班制度。

7、强化稽查，加大监管力度。

(1)建立稽查小组。成立由公司领导班子成员、公安干警和公司部室人员组成的稽查小组。

(2)稽查方法：在旅游沿线上采取不定时(包括夜间)、不定点对游客购票情况进行查验，同时实行公司领导班子成员随时抽查制度，发现问题，对有关责任人员按惩罚办法执行。

8、对入园游客及有关部门团队入园减免票、优惠票价等事宜，售票处要有详实的记录，要有值班员签字和对具体情况的文字说明。

9、对于能够证明其身份的来场履行公务的人员、进入林区的劳务人员等非旅游人员，正常放行。对出现的突发事件和一时不能确定是否旅游人员的，有临时决策权，并应及时向总经理汇报。

10、山门售票处和各个堵卡站，除财务人员提取票款外，任何人不得从票款中借款、提款，不准坐收坐支，售票人员不允许赊销票款。

11、在售票过程中，售票员要注重仪表，着装整洁，持证上岗，工作中对入园游客做到热情接待，文明服务。

12、实行优待票登记制度，对持有接待票入园的游客采取由售票员登记签单制度，售票员要将优待票编号、张数、游客单位等登记清楚(优待票签单一式二联)，游客凭优待票和售票员签单由检票员核对无误后，方可入园，二者缺一不可。

(1)在每周一至周四由售票员做登记，每周五至周日由专人负责，并逐日汇总交接手续。

(2)在登记过程中，售票员要认真核对优待票编号，对重复编号的不再登记，游客购票入园。

13、严细支取门票手续，对编号做好登记，门票收费做到日清月结。

14、充分发挥区域优势，从安排职工就业和增加经济收入的角度出发，建立商品门市部，把公司印制的部分宣传品，作为商品出售。

15、加强公园山门的建设和规范，20xx年已将牌楼东侧的农村土地征用，美化绿化所征土地，充实公园山门这一景点，同时做好扩建停车场和路面硬化等工作。

三、奖惩办法

年终奖惩实行主管领导—部门经理—工作人员与部室的经济效益及本人的工作业绩挂钩，拉开奖罚档次，以每个人工作日志记录的完成工作情况，参照主管领导及部门领导月度考核评语，作为主要考核依据，经过综合考核测评，对于在工作中工作量大，积极肯干，工作实绩突出的，评为优秀和先进给予表彰奖励。

1、奖励办法

①公司全面完成总场下达的经济指标，各部室也全面完成公司下达的经济任务，公司的出勤补助为：一线工作人员比机关工作人员高100—200元(具体奖励数额另行研究制定)。

②对下达到各部室的经济指标，超额完成的，每增加1万，奖励部室100元(分配比例另行制定)。

③对公司的发展提出合理化建议，并为公司创造一定的经济效益的，按创造利润的10%进行奖励。

④在项目引资中，为公司引进资金的，以拨付到帐户上的资金数额为准，按10%(包括引资过程中的一切费用支出)的比例予以奖励。

⑤奖励和惩罚要按职务、职责、工作量、工作业绩适当拉开档次，达到表彰奖励先进，激励后进的目的，防止平均主义和干与不干一个样的倾向。

2、惩罚措施

(1)公司未完成总场“目标责任书”总体经济指标，一票否决，公司全体成员不享受奖金，按总场“目标责任书”有关规定兑现，公司机关人员惩罚比例适当加大(处罚比例由公司另行研究制定)。

(2)如公司未完成总场下达的经济指标，而部室超额完成公司下达的利润指标，奖励按奖励办法(2)执行，惩罚按惩罚措施(1)执行。

(3)公司全面完成总场下达的经济指标，而售票处由于管理原因(管理不严、漏洞大、营私舞弊等管理因素)未完成公司下达的经济指标，一票否决，分管部室全体人员不能评定优秀档次，对主要负责人给予经济处罚，视情节严重的给予行政处罚，直接责任人给予经济处罚，视情节严重的给予行政处罚，同时不享受任何公司下发的出勤补助和总场的超额奖励。

(4)上班时间，在本单位或出外打麻将、打扑克、玩游戏的，每次处以50元罚款，从工资中扣除。

(5)上班时间喝大酒，醉酒闹事，给公司造成不良影响或影响正常工作的，每次罚款50元。

(6)门票销售部收入是公司的主收入来源，出现下列情况的，部门经理、直接责任班的班长及责任人不能评定优秀档次，并对直接责任人下岗待业：

①在售票过程中，对卖人情票、降价票的，处以票额五倍以上罚款。

②检票员收受游客的现金、礼品或搞私人关系，私自放客入园的，由当事人补齐所差票款，处以票额五倍以上罚款。

③在经营中，出现旅游投诉，情节较重，造成不良影响的，经查属实，通报批评并给予行政处分;情节严重的，处当事人500元罚款，责令其下岗待业。

(7)工作中，消极怠工，对部室负责人正确的指派任务不服从的人员，部室负责人有权停止其工作，交公司处理。

(8)在稽查过程中，出现下列情况的给予处罚：

①在对来客入园稽查的中，乘有10名以上游客的车辆，如发现有漏检2人以上的现象，对直接责任人补齐票款外，处以票款的3倍罚款，班长按漏票款数额的1倍罚款、部门经理5元;漏票6人以上的，除补齐票款外，部门经理处以30元罚款，值班人员下岗待业。

②在对来客入园稽查的中，乘有5名游客以下的车辆，如发现漏检现象，对直接责任人补齐票款外，处以票款的3倍罚款，班长按漏票款数额的1倍罚款、部门经理5元;漏票3—4人，对直接责任人补齐票款外，部门经理处以20元罚款，值班人员下岗待业。

(9)售票处检票员、售票员着装出现下列情况的给予处罚： ①值班期间，售票员、检票员着装不整洁(未戴帽子、配戴胸卡、领带等)，发现一次，扣责任人10元、班长5元。

②检票、售票期间，工作人员吸烟工作，每次扣责任人10元、班长5元。

(10)工作中，值班人员玩忽职守，出现空岗、漏岗，造成对入园游客漏检的，根据漏票人数追回票款外，处以当事人2倍罚款，未追回流失的票款，处以当事人票款数额的3倍罚款。

(11)以上现象出现2次的，直接责任人年终不得评先进、评优秀档次。

四、其它具体措施和管理制度按公司《20xx年经营管理方案》执行。

五、组织实施

(一)考核组织

公司成立考核领导小组，组成人员：

(二)具体措施

(1)公司各职能部室负责人是本部室考核目标的责任人。为确保各项考核目标正常运行，并保质保量全面完成，要根据公司确定的目标责任，结合本部门的实际情况，将本部门的考核目标分解到人，责任落实到位。

(2)年终由考核领导小组，依照公司奖惩制度，结合考核目标和工作日志记录及各部室月度考评意见进行综合考评打分，确定考核等次。

(3)年终由考核领导小组根据经济指标完成情况和工作业绩，确定公司先进部室，并推荐出席总场表彰奖励。

(4)部室工作人员考核，由主管领导和部门负责人监督实施。

(5)公司领导班子成员的奖惩依照总场目标责任书的规定，结合总体经济效益完成情况，经公司班子会议研究制定。

二○○四年三月二十八日

对于目标管理七步法心得体会报告四

12月份工作计划主要几点

1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。

5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最后总结两点就是

1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队

2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

总之一句话：全力以赴。

对于目标管理七步法心得体会报告五

亲爱的同学们：

古人云：“有志者，事竟成。”志，就是指—个人为自己确立的远大理想，树立的人生目标。人生的理想和目标，就是生活的希望，力量的源泉，它可以为我们指出进步的方向，如果失去了它，就会迷失前进的方向。他需要我们的艰辛努力来实现，

理想与目标不同之处是，理想可以是远大的，或者是付出终身努力后才能实现的。理想可以使人奋进。而目标可以是短小的，近期的。给自己找到一个具体的前进方向，让自己知道现在应该做些什么，或者是怎么样才能让自己达到理想的那个高度。

人们常说的白衣天使是安琪儿，但安琪儿如果没有理想，又怎么会无所畏惧地与病魔做斗争呢?伟大的科学家居里夫人也不是因为她的理想而奋斗吗?这一切的一切都是因为理想。理想它可以让人从疲惫变得充满活力。

大家可能都听说过这个故事，马拉松运动员山田本一，他曾在1983年和1987年的国际马拉松比赛中两次夺得世界冠军。大家知道他是怎么做到的吗?每次比赛之前，他都要乘车将比赛的路线仔细的勘察一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是一家银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座公寓……这样一直到赛程的终点。比赛开始后，他便以百米冲刺的劲头向第一个目标冲去;到达第一个目标后，又以同样的速度向第二个目标冲去，40多公里的路程就这样被分解成若干个小目标而轻松的跑完。起初，他并不是这样做的，而是把目标一下子定在终点线的那面旗帜上，结果跑到十几公里就觉得疲惫不堪了，因为他被前面那段遥远的路程吓倒了。这个故事告诉了我们理想和目标的重要性。

想一想，如果我们没有自己的理想和目标，漫长的人生中，也许我们会迷失方向，也许我们会找不到通往成功的大门。没有理想就等于没有人生意义。

当有了目标，人生道路变得清晰、明朗。生活便会添加更多的活力与激情。使我们自身隐匿的潜能得到充分地迸发，这样成功也就不会遥远。

从前有一群猴子,住在一条河的东边,而河的对岸则是一片果园,每到秋天树上就结满了果实,然而由于河流太急,每次猴子过河去摘果子的时候都被水冲走了,于是如何到河的对岸则成了猴子们的理想.后来又来了一只小猴子,它什么话也没说,只是每天都到山上去砍木头,日子一天一天的过去了,终于有一天,它在两岸搭起了一座独木桥,从而很容易的就达到了对面。同学们，千里之行，始于足下。这个故事告诉我们不但要有理想，更重要的是确定一个明确的目标，朝着这个目标并付出艰辛的努力，这样总有—天才会如愿以偿，获得成功。

成功的人绝不会只以把事情做完为满足，而会要求自己不断地做得更好，以获取更大的成功。所以当我们完成一个目标后不能当做终身的胜利，而是继续朝着更大的理想目标努力。

希望我们每—个人从现在开始就制定人生理想和目标，从点滴做起。抛弃那种重复着平庸的生活，努力去挖掘自己内在的潜力，激发自己的闪光点。要相信是金子不论在哪里迟早都会发光的道理，不管自己遇到什么艰难险阻，终究会取得成功。让我们新的生活就从确定梦想明确目标之日开始吧!

谢谢大家。

对于目标管理七步法心得体会报告六

为了有效贯彻落实本市教育科学研究规划，根据上级指示，结合学校和个人实际，特制订本学期教育科研规划:

一、指导思想:

全面贯彻党和国家的教育方针，遵循“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的精神，进一步落实教育科研的先导地位，以进一步提高学校教育教学质量和个人的整体素质为根本出发点，以素质教育为核心，坚持为基础教育服务的方向。按照“打好专业基础，培养从教能力，提高综合素质”的思路，优化课程体系，正确处理理论与实践，科研与教学的关系，实现教学内容现代化，努力实现教育科研质量和效益的内在统一。

二、总体发展目标:

科研工作要想出效率，只有抓好课题研究，为此，我将以探索课堂教学规律为目标，从提高课堂教学的质量的需要出发，有针对性地进行课题研究，提高自己的教学水平，科研水平，使自己早日转变为研究型，学者型新型教师。

三、具体目标与任务:

俗话说，好的开始是成功的一半。一节课如何开好头，让学生产生一种极其旺盛的学习兴趣，从而在40分钟时间内，始终保持高涨的学习动力，学生的注意力一直在教师的调控下运作，学生的记忆力始终在教材内容上打转，学生的思考路径始终在提高自己的思路上发散，学生的智慧始终在自己感兴趣的事物上开拓，学生在学习中不断健康成长。

所以一节课的开头是一门艺术。一个新颖而富有启发性的导语，能收到“一石激起千层浪”之效。使学生在最短的时间里，清楚地了解到这节课要讲的是什么，它的目的要求是什么，从而使学生的思维紧紧围绕这个中心活动起来。这样有利于提高课堂效率，为学生的学习服务。

四、研究专题:《幼儿音乐创新能力培养途径与方法的研究》

五、研究的方法:

本课题以实验法与行动研究法相结合进行研究为主，辅之案例法、问卷调查法、观察法、访谈法、经验总结法。

1、调查法:建立课题研究的第一手材料和数据。

2、实验研究法:所开设的试验班在自然条件下进行，同时设对比班。

3、文献研究法:收集相关的文献资料的研究成果进行比较、筛选、吸收、运用，并结合本研究加以创新。

对于目标管理七步法心得体会报告七

20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20xx年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

五、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

六、节能降耗创效益

1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

2、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

七、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

八、新员工入店培训：人事部

新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定)，时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。

培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。

对于目标管理七步法心得体会报告八

新学期新气象，新的工作内容，新的工作方向。认真领会学校的工作精神，结合自己的工作实际。我制定了如下工作计划：

一、工作目标：

认真学习新教育理念，关注学生的体验、感悟和实践;激发学生兴趣、开发学生潜能，倡导自主探究、合作交流的学习方式，鼓励学生敢于质疑、敢于实践、敢于创新。针对美术学科特点，在教学工作中，真正以素质教育为目的，培养学生的创新精神和实践能力。积极参加各类学习，自觉阅读相关的教育、教学书籍。加强对自己的思想教育，学习先进教师的事迹，重视师德思想教育。

二、具体工作：

(一)不断提高专业素质，充实自我勤听课，勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点。

在共同探索中达到共同进步，从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程同成长。

(二)注重课堂教学课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。

为了使每堂课井然有序、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫：课前认真备好每一堂课，做到“备学生、备教材、备教法”;课堂中进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、音乐游戏中解决枯燥的美学教学、充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动。充分发挥学生的主观能动性，培养学生艺术鉴赏的能力;课后认真做好笔记，记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。做到针对性强，措施可行，方法新颖。针对自己的教学及时改进。积极参与听课，评课，虚心学习他人的先进教学经验，运用到自己的教学中，提高教学水平。

(三)关注特长生，进行培优训练加强对尖子生的培养，发展学生的学科兴趣及个性特长。

根据学生的爱好、特长，有计划有组织的开展课外活动，积极组织学生参加全国、省、市各种比赛活动，丰富学生的校园生活，使活动不留于形式，切切实实的让学生通过课外活动得到发展，增强学生综合素质的全面发展。