敬老院服务员每周心得体会和方法 敬老院劳动心得(4篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关敬老院服务员每周心得体会和方法一

阜阳师范学院数学与计算科学学院青年志愿者协会

指导单位：

数学与计算科学学院院团委

数学与计算科学学院学生会

时间：

20xx年11月28日

一、活动主题：将温暖带给老人，将爱心传递你我

二、活动背景：

我们大学生伴随着每天的刻苦学习，却很少有机会去关心社会上的老人。我们应该好好去诠释爱吾老以及人之老的社会义务。如何去解决好学习与课外活动的关系，如何帮助大学生奉献他们的爱心，本协会组织开展敬老院献爱心的活动。

三、参与对象：

阜阳师范学院青年志愿者协会全体成员

四、活动目的：

一方面，我们90后的大学生去向老人们学习革命的精神，并且让老人们感觉到我们这些后辈对他们的爱。另一方面，和老人们的交流可以增加我们对社会的责任感，而且可以拓展自己在心理方面的知识等。

1、慰问敬老院老人，聆听老人们的心声，为他们送去温馨的问候和真诚的祝福。

2、秉承青协“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬中华民族尊敬和关爱老人的优良传统。

3、和老人交流的过程中，学习他们丰富的生活经验。

4、借此团体活动的机会，增进成员间的感情与交流。

5、让大学生们亲身体会关心照顾别人的经历，让他们富有爱心。

6、通过本次活动的开展，无形中教育了同学们要对生活保持乐观的态度，使大学生更好的学习生活。

7、提供一个使大学生可以展示除学习外的各方面的能力舞台。

8、此次活动的展开，锻炼青协内部成员的组织、策划、协调能力。加强青协成员关系协调，团队的合作能力，以及成员的集体荣誉感和责任感，提高全体成员的凝聚力。

五、活动地点：

阜阳市二部敬老院(二中旁边)

六、活动路线：

在校门口坐2路车到二中下

七、活动的前期准备：

1.先由青协会长负责联系敬老院的主要负责人，确定敬老院的总人数，了解敬老院的具体情况和具体环境。

2.了解情况后，在青协内部进行宣传，提前准备好有关的表演节目(歌曲、舞蹈、小品、黄梅戏、合唱)等和在敬老院所要进行的互动游戏。

3.在前往敬老院之前，会长要首先确定参与活动的总人数，并组织好人员进行分组，之后联系敬老院的主要负责人，向他们汇报一下我们的具体情况。

4.选好主持人，组织整个活动过程。

5.带好活动需要的物品(麦片、饼干、水果、相机、宣传条幅或标语等)。

八、具体活动流程：

1.和敬老院负责人商讨开展活动相关事宜

2.青协内部开会分配任务，交代有关事项

3.组织人员去敬老院

4.到达敬老院后，交代注意事项

5.在敬老院按计划举行各项活动

6.离开敬老院

九、活动人员安排：

1.青协会长:负责与敬老院联系相关事项，给每位会员安排任务。

2.青协成员：按会长的安排完成各项任务

十、活动内容：

1.由全体成员向老人问好，送去慰问品。

2.帮助老人打扫去处，打扫庭院，擦拭门窗，擦拭家具、电器，清洗锅碗瓢盆，整理床铺等等。

3.青协成员表演节目，如舞蹈，唱歌，讲相声或小品，以及玩一些小游戏如抽卡片说故事等等。

4.与老人一起做游戏、交谈，陪老人聊天，听他们说过去的事。

5.全体成员和老人握手合影留念，活动结束。

十一、注意事项：

1.进入敬老院见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的尊敬。

2.与老人交流时身体要注意与老人保持平衡或弯下腰。说话时要看着老人，或时不时点头，表示认同老人说的话，不要冒然地打断。注意老人的表情、语气等，要多聆听。

3.清扫房间时一定要将物品放回原处，不能乱翻乱动老人物品。

4.必须经过老人同意过后才能开展相关活动

5.不能破坏院内物品，折断花草树木等等

6.若天气等原因改变计划，将另行通知。所有人员必须服从现场负责人的安排，如有问题或建议，请私下提出或活动结束后再反映。

7.注意集中出发，路上注意安全。

十二、经费预算

1.车费：来回共约50元。

2.购买水果等慰问品：约150元。

总计：约200元。

十二、项目负责人

刘露露

有关敬老院服务员每周心得体会和方法二

1、基本情况：xx学校组织学生代表慰问敬老院孤寡老人。

2、主要执行对象：敬老院全体孤寡老人。

3、组织部门：xx学校。

4、活动开展原因：为孤寡老人送温暖；增加参与者社会实践经验与社会服务意识；宣传xx小学学校。

1、目的：在社会中体现出xx小学学校的形象以学生的素质，达到社会效应。

2、意义：使孤寡老人们感到社会对他们的关怀，同时也使学校知名度得到提高。

3、目标：让老人们对演出节目感到满意，对学生们的服务感到满意，对xx小学生的精神风貌感到满意，对社会主义社会感到满意。

1、人力资源：xx全体成员和各中队代表。

2、物力资源：慰问品，活动经费。

重阳节当天。

下午x点在学校操场集合，由xx带领到达敬老院集中为老人赠送慰问品，与老人们和管理人员进行初步的沟通交流。慰问学生帮助孤寡老人整理房间，清扫敬老院，帮老人捶背、陪老人聊天。最后，活动参加者和老人告别，按原路返校，整个活动结束。

1、集合必须准时。出返程中保持队形，不得出现打闹杂乱现象。

2、和老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题，另外，主动开启话题，避免冷场。

1、组织者：少先队xx。

2、主要负责人：大队辅导员。

有关敬老院服务员每周心得体会和方法三

关爱老人 温暖社会

20xx年10月13日上午

：松鹤养老院

为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，加强学生思想品德教育，培养学生的社会责任心和尊敬老人的优秀品质，让同学们的社会实践能力得到提高。

关爱老人 奉献爱心

五年级学生代表

1、联系敬老院及东二居委会：韩建荣

2、物品准备：

(1)队旗、学生自己准备小礼物

(2)购买水果

3、节目排练总负责：冯娟

4、照相：宋惠芝

5、劳动工具：每个孩子带一块擦桌布

1、节目演出：

(1)集体诵读古诗

(2)功夫扇

(3)歌曲《感恩的心》《友谊地久天长》

2、演出结束，给老人赠送礼物;合影留念。

3走近老人：

(1)每个同学搀扶一位老人回到老人的房间;

(2)帮老人打扫房间卫生;

(3)给老人捶背;

(4)跟老人聊天，听老人讲过去的事情，给老人讲自己的所见所闻，让老人感受快乐与温暖。

1、必须遵守活动时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点;

2、进入敬老院要保持肃静，行动有素;

3、见到敬老院的老人、领导及工作人员要微笑、主动地问好，体现良好的个人素养;

4、清理房间时要注意安全，不要碰坏老人的东西，不能改变房间原有的布局;

5、慰问时不用自带任何礼物，活动中统一赠送礼物;

6、活动结束时要和老人握手告别，说再见!

“重阳节慰问敬老院”演出主持词

甲：亲爱的爷爷奶奶：

合：你们好!

乙：在这金秋送爽，金桂飘香的时节，

甲：我们迎来了又一个九九重阳节。

乙：我们丁字沽小学五年级学生代表，

甲：伴着花的芳香，踏着歌的节拍，来到这里，

乙：和各位爷爷奶奶共度这美好的时光。

甲：爷爷，奶奶，明天就是你们的节日，

乙：没有昔日你们艰苦的创业，哪来我们今天优美的校园?

甲：没有昔日你们辛勤的付出，哪有我们今天幸福的生活?

乙：为了表达对你们的崇敬，

甲：我们特别献上几个节目。

合：愿我们的节目能给你们带来温暖，带去欢乐!

甲：请听同学们诵读的古诗

乙：《江畔独步寻花》一、二!

甲：我们班多才多艺的同学可真多

乙：下面让我们随着她们的脚步一起来领略扇子舞的魅力

甲：小合唱《感恩的心》《友谊地久天长》

乙：美好的时光总是转瞬即逝

甲：欢乐的笑声却将永驻心田

乙：愿我们的演出，能给你们留下美好的记忆

甲：愿我们的到来，能给你们带去温暖与欢乐

乙：尊敬的爷爷、奶奶

甲：是你们勤勤恳恳，兢兢业业，无私奉献

乙：把美好的年华、热情和精力都贡献给了祖国

甲：你们的精神将永远激励着我们前进

合：最后，我们忠心地祝福你们健康长寿，万事如意!

有关敬老院服务员每周心得体会和方法四

一、建制度全面实行规范化管理。

为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。

二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。

首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

最后，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。

三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出;镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。

存在的问题：

1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。

2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。

要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

这些年来，我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇敬老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。